潜意识与人际交流

人作为一种社会性动物，在生活中，与他人接触无可避免。而随着社会的开放和网络的普及，人们将这种接触扩散到了一个更大的空间。如今，一个不懂得人际交往的人，很难在社会上生存，知道交往技巧并且能运用到实际中的人，则在各方面都会事半功倍。而人际交往的技巧绝大部分都与潜意识有紧密的联系。潜意识是指那些在正常情况下根本不能变为意识的东西，已经摆脱了我们主观意志的控制。正是所谓“冰山理论”：人的意识组成就像一座冰山，露出水面的只是一小部分（意识），但隐藏在水下的绝大部分却对其余部分产生影响（无意识）。弗洛伊德认为这种意识具有能动作用，它主动地对人的性格和行为施加压力和影响。这种性格和行为就对人际交往产生很大的影响。

正如亚伦·皮斯在《身体语言密码》中所说，一次面对面交流当中，语言所传递的信息量只占35%，剩下的都是在非语言交流方式中完成的；商务谈判桌上的决定60%-80%都是在肢体语言影响下做出的。这种肢体语言就是内心深处的潜意识的外在表现。正如动物能够感受到恐惧的心灵感应一样，人类也是很敏锐的。内心深处的想法，尽管你不表露出来，但是通过你的声音、面部表情、身体语言，事实上已经表达了出来。这便是神奇的潜意识在个人行为上的展现，不论是积极的或消极的想法，都是这样。而这种过程，往往自己还没有察觉。小到平常的人际交往，大到公司、国家之间的谈判，都会被它所影响。熟悉潜意识的产生，我们便能很好的利用潜意识，不仅使自己免于被潜意识的行为暴露，同时也能透过对方潜意识的行为，“洞察”先机，“看破”对方的心思，从而使自己占据一个优势的局面。比如当一个人谈话的时候经常用手碰自己的鼻子，那么可能他就在撒谎，这种行为不仅是潜意识的发生，同时也是由于一些生理的变化产生的。

借用科学的对潜意识行为的判断，加上我们日常生活的经验，了解自己、了解他人，便能更好的进行人际交往。

我对潜意识与人际交往的理解谈到潜意识，字典中的解释是“心理学术语。是指人类心理活动中，不能认知或没有认知到的部分，是人们‘已经发生但并未达到意识状态的心理活动过程’。”通俗地说，潜意识，也就是“人类原本具备却忘了使用的能力，这种能力我们称为“潜力”，也就是存在但却未被开发与利用的能力”。在当今社会，人际交往日益复杂。在与他人交往的过程中，如何察言观色？如何从别人的一举一动中窥探到一个人的内心，从而更好地与之相处？这就需要我们对潜意识与人际交往的关系有一定的了解。

上课时老师提出了自我本我超我的概念，本我就是人最基本的欲望，经常说是的那个，超我就是伦理道德所约束的常说不的那个，而自我就是两者斗争后达成妥协的那个。人际交往中发挥作用的是自我，也就是你当下的思维过程，潜意识比较接近于自我。

从他人的角度来说，在交往中如何正确运用潜意识的作用从而增强改善人际关系呢？和看待所有事物的观点一样，辩证地看待和执行会带来更多的收获。关注对方在潜意识下的语言动作，甚至于更细小的环节，在交往中若能够准确把握对方的心理或态度，将会使事情事半功倍。

从自己的角度来说，即对自身的把握和调节，意识是一个有创造能力的媒介。因此，你怎样看待和感受其他人，你就会在自己的经历中把他们当成这样的人，就像其他人应当怎样看待你一样，你需要用同样的方式去看待他们。正如动物能够感受到恐惧的心灵感应一样，很多人一样也是很敏锐的，你坚信的那些想法，尽管你不表露出来，但是通过你的声音、你的面部表情、你的身体语言，事实上已经表达了出来。不论是积极的或消极的想法，都一样。在人际交往的过程中，如果能够了解与潜意识有关的知识，培养个人潜意识的积极面，与人为善，就能获得良好的人际关系。并且，由他人的潜意识行为我们可以推知交际对象的个性与心理，从某种意义上说，我们就能在人际关系的处理中更加游刃有余。

潜意识（心理学家西格蒙德·弗洛伊德在其《精神分析学》理论中

首先提出），是指潜藏在我们一般意识底下的一股神秘力量，是相对

于“意识”的一种思想，又称“右脑意识”、“宇宙意识”，脑内革命作者春山茂雄则称它为“祖先脑”。

潜意识也就是人类原本具备却忘了使用的能力，这种能力我们称为“潜力”，也就是存在但却未被开发与利用的能力。潜能的动力深藏在我们的深层意识当中，也就是我们的潜意识。在《潜意识的力量》这本说中提过，你的潜意识就像一台刻录机，不管你给它留下什么样的印记，它都会忠实地刻录下来。这就是黄金法则起作用的重要原因，在你与其他人建立并维持一种和谐平衡的人际关系的过程中，黄金法则起着中心作用。

我们当前生活的一切，都是我们潜意识的真实反映。人们使用意识进行思维，习惯性思维就会渗入到潜意识层，这里有创造一切的原动力，是你情感的发源地。一旦潜意识接受了一个想法，它就开始执行。潜意识在执行是不分好坏想法，人们若是消极的使用这一规律，那么眼中的他人永远浑身缺点，可恶可恨。这将直接影响到对身边人的态度，对人际关系造成十分恶劣的影响。但相反，如果人们的习惯思维方式是和谐的，积极的，那么就会获得良好的人际关系。

同时潜意识控制之下，我们的个性特征往往会在人际交流过程中有所体现。美国著名心理学家艾伯特〃赫拉别恩曾提出过一个公式=7%的语言+38%的语调语速+55%的表情和动作。“人身上的每一个毛孔，都在泄露心底的秘密”由此可见潜意识在人际交流中的重要性，在那么交往中如何正确运用潜意识的作用从而增强改善人际关系呢？引用圣经，要获得良好的人际关系的关键所在就是“你们不要论断人，免得你们被论断。因为你们怎样论断人，也必怎样被论断；你们用什么量器量给人，也必用什么量器量给你们”；“想要祝愿自己，也要同样祝愿别人，这是和谐人际关系的关键。”（《潜意识的力量》）

和看待所有事物的观点一样，辩证地看待和执行会带来更多的收获。一方面，关注对方在潜意识下的语言动作，甚至于更细小的环节，在交往中若能够准确把握对方的心理或态度，将会使事情事半功倍；而另一方面，即对自身的把握和调节，意识是一个有创造能力的媒介。“所以，无论何事，你们愿意人怎样待你们，你们也要怎样待人，因为这就是律法和先知的道理。”《圣经·马太福音7∶12》

所以，在人际交流的过程中，如果潜意识是消极的，则可能对人际关系造成十分恶劣的影响。反之如果了解与潜意识有关的知识，培养个人潜意识的积极面，与人为善，就能获得良好的人际关系。并且，由他人的潜意识行为我们可以推知交际对象的个性与心理，从某种意义上说，我们就能在人际关系的处理中更加游刃有余。潜意识在人际交往中发挥着巨大的作用，它是一双刃剑，只要发挥好它，它变会给你带来无穷好处。

《人际关系与沟通技巧》试卷

. '.《人际关系与沟通技巧》试卷 班级学号姓名 考前小测试，让我们更了解你！（该测试分数无关成绩） 人际交往能力测评 1．你已经定下了要去会一位朋友，可是你却疲惫不堪。当你无法与他（或她）相会时，你 A．不赴约了，希望他或她会谅解你 B．去赴约，并且尽量玩得高兴 C．去赴约，但问他（或她）如果你早些回家的话，他(或她)是否会介意 2．你和你的朋友能友好多久？ A．大多数都能多年B．长短不等，志趣相投者可以多年 C．一般都不久，你不断的弃旧交新 3．一个朋友向你吐露了一件极有趣的个人问题，你常常： A．极力使自己不把这件事情再告诉别人 B．连考虑都没考虑，是否要把这件事告诉第三者 C．在这个朋友刚离开之后，便立即找了第三者来加以讨论。 4．当你有了困难的时候， A．通常总是感到能够自己解决B．向你能信赖的朋友求助 C．只是当困难确实难以克服时才向朋友求助 5．当你的朋友们有困难时，你发现 A．他们来找你请求帮助B．只有与你关系密切的才向你求助 C．他们不愿意来麻烦你 6．你通常都是怎样来结交朋友： A．通过你已认识的人B．从各种各样的接触中 C．只在经过长时间和有困难的情况下 7．在这里的三种品质中，哪一种你认为是你的朋友应当具备的： A．使你感到快乐和幸福的能力 B．为人可靠，值得信赖C．对你挺感兴趣

. 8．下面哪一种情况对你最为合适，或者最接近你的实际： A．我通常让朋友们高兴地大笑 B．我经常让朋友们认真进行思考 C．只要有我在场，朋友们都感到很舒服 9．假如你应邀参加一次活动，一次比赛，或者应邀在聚会上唱歌，你是否：A．找借口不去参加B．饶有兴趣地去参加这些活动 C．当场就直率地谢绝了邀请 10．对你来说，下面哪一条是真实的： A．我喜欢称赞和夸奖我的朋友们 B．我认为诚实是最重要的品质之一，所以，我常常不得不持有与众不同的看法，我很讨厌鹦鹉学舌，人云亦云 C．我不奉承，但也不批评我的朋友 11．你发现： A．你只能同你趣味相同的人们友好相处 B．一般说你几乎能同任何人都合得来 C．有时候你宁肯同对你不负责任的人接近 12．如果朋友们搞你的恶作剧，你 A．和他们一起大笑B．感到生气并发怒 C．看你的心情环境如何，也许和他们一起大笑，也许生气但并不发怒 13．假如别人想依赖你，你有什么想法？ A．在某种程度上我并不在乎，但是我想和我的朋友们保持一定的距离，有一定的独立性 B．很不错，我喜欢让人家依赖我，认为我是一个可靠的值得依赖的人 C．我对此持一种谨慎的看法，比较倾向于避开可能要我承担的某些责任14．一位女朋友邀请你参加她的生日，可是，任何一位来宾你都不认识。A．你非常乐意地去认识他们B．你愿意早去一会儿帮助她筹备生日C．你故意拒绝，告诉她说：“那天已经有别的朋友邀请过我了。” 15．在街上，一位陌生人向你询问到火车站的路径，这是很难解释清楚的，况且，你还有急事。 '.

情商ABC

巧织成功关系网 成功在很大程度上取决于你拥有多大的权力和影响力，与恰当的人建立稳固关系对此至为关键。已经认识的人很重要。你目前的联络网是铺造你未来关系网的原料。他们都有自己的熟人，而他们所熟识的人又有自己的熟人。成功建立关系网的关键是和适当的人建立稳固的关系。良好的人际关系能拓宽你生活的视野，让你了解周围所发生的一切，并提高你倾听和交流的能力。 内部圈 当你对职业关系有所意识，并开始选择可以助你一臂之力的人时，你可能不得不卸掉一些关系网中的额外包袱。其中或许包括那些相识已久但对你的职业生涯无所裨益的人。维持对你无甚益处的老关系只会意味着时间的浪费。 良好、稳固、有力的人际关系的核心必须由10个能左右你并靠得住的人组成。这首选的10人可以包括你的朋友、家庭成员和那些在你职业生涯中彼此联系紧密的人。他们构成你的影响力内圈，因为他们能让你发挥所长，而且彼此都希望对方成功。这里不存在勾心斗角的威胁，他们不会在背后说你坏话，并且会从心底为你着想。你与他们的相处会愉快而融洽。 为什么将你的影响力内圈人数限定为10人呢？因为强有力的关系需要你一个月至少维护一次，所以10人或许已用尽你所能有的时间。还有就是，你应该同至少15个左右，可以作为你10人强力关系圈后备力量的人保持联系。

建造关系网络必须遵守的规则，绝不是“别人能为我做什么？”而是“我能为别人做什么？”在回答别人的问题时，不妨再接着问一下，“我能为你做些什么？” 要与关系网络中的每个人保持积极联系，惟一的方式就是创造性地运用你的日程表。记下那些对你的关系特别重要的日子，比如生日或周年庆祝等。打电话给他们，至少给他们寄张贺卡，让他们知道你心中想着他们。 观察他们在组织中的变化也同样重要。当你的关系网成员升职或调到新的组织去时，祝贺他们。同时，也让他们知道你个人的情况。去度 假之前， 至少每三个月变动一下你的关系网。要多提类似“为什么要保留这个关系？”的问题。如果你不定期更新或增加新人，你的关系网络就会陈旧。 优秀的关系网络是双向的。如果你仅仅是个接受者，无论什么网络都会疏远你。搭建关系网络时，要做得好像你的职业生涯和个人生活都离不开它似的，因为事实上的确如此。 莫以自我价值观评断他人，以免缩小自己的社交圈 依着个人好恶交友，难免会遇到不想接近的人；然而，一旦这种对象过多，将造成自己行事的阻碍。尤其是刚踏入社会不久的年轻人，如此无异缩小交友范围，而使自己的人生变得乏味。

人际关系与沟通

人际关系与沟通 案例分析：刘经理的困惑 刘立升为部门主管后三个月，发觉 1、原来要好的同事开始疏远； 2、下属缺乏团队精神； 3、上司对他产生了诸多不满； 4、成就感下降，失落感增加。 唉！ 人与人相处，最重要的是了解；最可贵的是谅解；最悲哀的是误解。 人生四难：相爱容易相处难；相处容易了解难；了解容易互动难；互动容易开口难。 怎么办？ 主管没有抱怨的权力， 主管只有改善的责任。 主管的责任： 教育（做人、顾家）； 管理（自我管理、管事理人、先宽后窄） 改善人群关系 一、人际关系的重要性 成功=（努力+机会）人际关系 个体与群体 个人与团队 成功人具备的基本素质： 个人形象专业能力 敬业态度冲突管理 人际关系领导能力 个人修养行销能力 沟通技巧健康体魄 二、成功的人际关系 树立良好的第一印象： 1、一表人才：相貌与气质； 2、两套西装：形象； 学会基本的应酬 3、三杯酒量：适度的生活爱好；

4、四圈麻将：适当的业余爱好； 扩大人际交往 5、五方交友：广结善缘； 6、六出祁山：不折不饶； 掌握交往技巧 7、七术打马：学会赞美别人； 8、八口吹牛：口才与交流； 懂得持之以恒： 9、九分努力：付出才有回报； 10、十分忍耐：从现在做起，坚持不懈。 三、人际关系的艺术 请表述一个人际关系较好的人的印象 （一）、基本的态度 1、素质教养 尊重对方，不打听隐私，不背后议论他人是非；表里如一，实实在在，谦虚； 无不良嗜好，身体健康； 和谐愉快，热情大方，乐观幽默； 表现合乎身份，遵守次序和公德； 礼仪形象，注重细节； 通情达理，有同情心； 知识渊博，谈吐不凡。 2、保持适当距离 君子之交淡如水； 互不侵犯隐私； 互相尊重； 保持安全的距离； 不卑不亢； 分清时间、地点、场合、人物和度。 3、不可锋芒毕露 具备能力但不可随便表现； 了解环境，适应环境； 争取认同，改造环境，显露才华； 得理且饶人，善于给台阶； 感恩的心，谦虚的态度。 4、说话留有余地

人际交往和沟通技巧讲义

人际交往与沟通的技巧 人是一种群体动物，没有人可以离群独居，我们每天都要进行人与人之间的互动。人际关系涉及各种问题，职位、地位、社会背景等都会影响到人际关系，有一句老话说得好，“先学做人，再学做事”，如果不会做人，人际关系就会一团糟，办事自然就会到处碰壁。 心理学家认为，人除了睡眠时间外，其余时间的70%将花在人际 间的各种直接、间接的沟通上。一位阿拉伯哲人曾经说：“一个没有 交际能力的人，犹如沙漠中的船，是永远不会进入到人生大海中去 的。” 人际关系对身心发展的影响很大，人际关系融洽，就会令人心情 舒畅，易于心理健康，从而促进生理健康；相反，就会损伤心理健康， 甚至导致生理性疾病。正如心理学家说：“人类的心理适应，最主要 的是人际关系的适应。所以，人类的心理病态，主要是由于人际关系 的失调而来。 一、人际交往的概述 定义：人际交往也称人际关系，是指人在交往中形成的直接的心理关 系。它反映着人们寻求满足需要的心理状态。 心理因素：人际交往的心理因素包括认知、动机、情感、态度与行为 等。 1）认知是指个体对人际关系的知觉状态，是人际关系的前提。 人与人的交往首先是感知、识别、理解开始的，彼此之间不相识，不 相知，就不可能建立人际关系。认知包括个体对自己与他人、他人与 自己关系的了解与把握，它使个体能够在交往中更好地、有针对性地 调节与他人的关系。 2）动机在人际关系中有着引发、指向和强化的功能，人与人的 交往总是缘于某种需要、愿望与诱因。 3）情感是人际关系的重要调节因素，人们在交往中总是伴随着 一定的情感体验，如满意与不满意、喜爱与讨厌等。 4）态度是人际交往中的重要变量，每时每刻都在表现某种态度，

与潜意识沟通的方法

与潜意识沟通的方法 虽然经常说起“潜意识”这三个字，但，多数人不大知道它的意义，更不用说如何与它沟通了。我们身体里一些最重要、最复杂的部份，例如免疫系统、内分泌系统、自主神经系统等，都是由潜意识完全控制。我们的感情与情绪更是与潜意识密切相关，甚至是潜意识的代言人。 每一个人的潜意识都好像一个小孩子：力量又多又大、好奇贪玩、对文字不太感兴趣、需要呵护。它负责一个人所有的喜怒哀乐，也负责人生里需要的勇气、自信、激情、冷静、创造力、幽默感等各种能力。越肯定潜意识、越对它表示欣赏与感谢，它就做得越起劲，越会与你配合。与潜意识沟通时，记住这个特点，效果就会又快又好。 与潜意识沟通的技巧其实很容易。我们知道当一个人在动作快、紧张时，他的意识是在积极极活动的状态中。这时，潜意识忙于照顾可能出现的威胁、脱离情况、保护主人，是没有兴趣做沟通的。所以，与潜意识沟通的第一步就是：使它平静下来。 最容易的方法是做深呼吸，在呼气时把注意力放在双肩上。同时做这两件事（呼气时把注意力放在肩膀），能改变自主神经系统的工作，抑制交感神经而活跃副交感神经系统。简单地说，就是开始放松。深呼吸三次后，肩膀的放松感觉会漫延到身体更多的部份。这样，潜意识觉得可以松弛下来，也就乐于做沟通工作了。 第二步，把注意力放在身体的感觉上，甚至感受到心脏的跳动，想象那里就是潜意识的中心，像是对着心中一个人说话般，与它对话。这样的对话，可以说出声来，也可以只是在心里进行。若觉得找不到身体的感觉，可以直接把一只手按在胸口，那那里直接当作作潜意识亦可。 与潜意识沟通，在开始和结束时，都应对它说谢谢。在沟通过程中，每当它给你回应或者讯息，也应先说声谢谢，再继续下去。这样，潜意识会知道你肯定、接受、认同和欣赏它的工作，会更乐意与你有更多的沟通。（每当一个人在责骂自己没有用或不对时，都是在否定潜意识。想想，在这一生里潜意识不断默默地为你做这么多的事，保护照顾你，而你往往不断地否定它。换你是潜意识，你会肯沟通吗？） 当我们需要应用潜意识来调整一些负面信念时，我的建议是，先学会用与潜意识沟通，之后邀请潜意识配合做调整会比较顺利。所以，最好是要调整前的几天休息前用十到二十分钟，用心地表达对它的爱与感谢。 我建议的语言一般如下： 潜意识，你好。感谢你一直以来对我的照顾。你是我生命中最重要的一部分。 爱我的人和我爱的人都有可能离开我，而你却永远不离不弃地陪伴我，支持我,爱我。 在过往的日子里，你不但照顾我，还为我担当了很多。 常常是快乐的感觉我们共享，而心痛、孤单、无助的感觉都压抑着给你承受。 我更常常忽略你的存在，对你透过身体和情绪给我的信息毫不在意。

人际关系与沟通心得体会

学习《人际关系与沟通》心得体会 工作中我们将会面对很多种关系,主要包括:上级,同事,客户。 上级包括直接领导,间接领导、直接领导就就是分配与监督您工作得头,她对您得认识,评价那直接关系到您前途与在公司得地位,传统拍马屁已经过时了,让您得头重视您,重用您,来自您得技术,处事方法,成熟度,一般一两个月内您在她心目中得印象已经成型,我们如何去很好得处理这种关系? 我认为第一,您需要有很强得学习能力,这就是最重要得,很多事情我们根本没有遇到过,第一次遇到一件事情,我们要从心里上去接收她,很谦虚得去自己查询资料,弄清楚做事情得步骤与思路,然后与您得头去交流您得瞧法,一般情况下,头都会有这方面得经验,而且人性得缺点中都会有一种叫做自恋与自我崇拜得思想,她会结合自己得工作经验给您讲解这件事得常规方法,但就是需要注意得就是IT行业得人有时都有保留得思想,您能学到多少与问到多少,那完全取决您得诱导,诱导她往自己想知道得方面去讲、一个问题两个人去问同一个人,所学到得肯定不一样,这就要我们之前做好功课,了解问题得相关联部分,另外就需要我们得说话艺术,这方面我觉得自己做得不够好,希望有朋友可以指点一二、第二,做事得稳定性、就就是您做事得成熟度,对待一个问题就是按部就班还就是根本就不顾步骤,按照自己方便得去做、公司都有自己得规范,工作分工也很明细,很多事情都有标准得处理文档,我们需要注意得就是,一开始做事一定要按照标准来做,尽量少自己想当然得做,不出问题还好,一旦出了问题,责任就需要您自己来担当,因为您没有按照标准来办事情、标准处理还有一个好处就就是在外人瞧来您得工作很专业很成熟,别人就会很放心得把事情交给您做、

强迫症的根治法-潜意识的心智秘密

《强迫症的根治法-与潜意识沟通的一些心智秘密》案例解析 正文: 韩非：如果我们今天身体感到不适去看医生,医生说你的额头太烫,需要立刻做手术切除,你会觉得这个医生精神有点不正常吧? 我们都知道这个(额头烫)只是身体某个部分发生问题时发射出来的信号,可能是免疫力暂时低下,可能是感冒,也可能是过度疲劳,但绝对不会是额头有问题.对不对. 额头烫这个症状只是告诉我们健康有问题了，但它本身不是问题。 各种强迫观念,恐惧情绪,广泛性焦虑也是一样,它们都只是症状而已,可是绝大部分朋友都把这些东西看作是疾病或不正常的反应，然后开始对这些情绪/症状加以斥责，甚至杀戮。 其实这些症状只是告诉我们,人生中有些事情现在因果机缘显现,现在时机到了,开始出现了,需要我们冷静的去处理了. 过去从小到大，由于心理卫生的落后，国人对自己身体，心智系统，情绪系统的了解所知甚少.........

在遇到不好的应激事件或当下被人羞辱，批评，打击后感到十分怒火时,不是忍在心里，就是爆发出来，认为只有这两个方法。 -----------"我还有什么办法呢"不忍,难道发火,打架?-----"惹我的人是自己的父母,我能与他们打架么?" 从小到大这样的不愉快经验数不胜数,而每次都没有经过良好的处理，解读，并一直压抑在潜意识里，这就是内在那个经常与你做对的“小孩”。 -------------------------------------------------------------------------------活到今天,我们拥有了很多能力,比如开车,做饭,理发,踢球,逻辑思考,理性判断.........细想一下,我们会发觉这些能力都是一份感觉,一份内在的感觉,就算我们手头有许多理论,技能和其他的资源去帮助你,然而那份所谓的"能力"仍是这份内在的感觉。没有这份内在的感觉,我们就算具备了一些资源和各种冠冕堂皇的道理,意识也不会去用，或者不会用得很好.----这份内在的感觉就是我们的"潜意识"。 所以说一个人之所以能,那是因为他的潜意识相信自己"能"，一个人之所以不能,那是因为他的潜意识不相信“能”。 大部分现代人虽然听过潜意识这三字,但是不太知道它的意义,更不用说如何与他沟通了。我们身体里一些最重要,最复杂的部分,例如,免疫系统,消化系统,内分泌系统,呼吸系统,记忆系统,信念系统,都是由第八含藏识暂时授权给潜意识来控制的.在过去年代里我们的"表意识"被认为是无法与潜意识沟通的,而传统

2016尔雅《大学生恋爱与性健康》期末测试

一、 单选题（题数：50，共 50.0 分）
1
如果早年父母把女孩当男孩养，给男孩梳小辫，穿裙子，可能会造成孩子心理性别混乱，说 明早年养育有一种（ ）。（1.0 分）
1.0 分
?
A、
印刻效应
?
B、
晕轮效应
?
C、
异性效应
?
D、
期望效应
我的答案：A
2
人类性发展具有跨文化色彩，远古时代最先出现的是（ ）。（1.0 分）
1.0 分
?
A、
女神崇拜
?
B、
生殖崇拜

?
C、
母神崇拜
?
D、
男性生殖崇拜
我的答案：B
3
对性乐彻底排斥，提倡禁欲是（ ）的观点。（1.0 分）
1.0 分
?
A、
道家
?
B、
佛家
?
C、
儒家
?
D、
法家
我的答案：B
4
中国古代文化注重天道、王权，以下选项属于中国古代文化特征的是（ ）。（1.0 分）
1.0 分
?
A、

把简单推向复杂
?
B、
讲究细致的行为准则
?
C、
把复杂归于简单
?
D、
重视人，以人为中心
我的答案：A
5
大学生性心理发展特点不包括（ ）。（1.0 分）
1.0 分
?
A、
易于被本能驱使
?
B、
拘谨与羞涩，患得患失
?
C、
文饰性强
?
D、
性意识萌芽
我的答案：D
6

处理如何人际关系与沟通

浅谈人际关系与沟通 摘要：上大学除了学知识外,最关键、最基本的将是我们的个人能力，其 中人际交往与沟通能力的培养，在这一时期显得尤为重要。如何处理好人际关系与沟通，对于四年大学生活和未来事业的成就是至关重要的，在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。培养良好的人际交往与沟通能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。 关键词：人际关系与沟通；人际沟通原则；人际交流的目标；人际沟通的方法和技巧； 正文：曾记得有一首歌这样唱：“人与人之间一条河，此岸是我，彼岸 是你，莫道人间有距离……。”[1]是的，人与人之间就象一条河，由于有了桥或者船的沟通，我们才从此岸走到彼岸。不难看到，人与人之间的交流与沟通是需要一些媒介和技巧的.同时，如果说生活是一个个的“交际圈”和“活动场”，那么在学校里，管理者与教师、教师与教师，教师与学生，学生与学生之间的人际交往无形中就构成了一种“交际圈”和“活动场”。在这个场中，成员之间难免会有不愉快的事情发生，磕磕碰碰是常有的事，矛盾、误解、隔阂无处不在。[2]就拿我自己来说吧，因为刚来到这里，普通话说得不好，跟大家都很陌生，我得世界仿佛就只有我一个人。因为害羞、自卑，所以不敢主动去跟别人交流与沟通。而在同学们看来，我却是那么的高傲，向来独来独往。 可等到大家慢慢熟悉起来后，同学之间的交流与沟通也渐渐多了起来了，这时候，同学们才发现我并不是她们想象之中的那样，其实我还是挺活跃的一个女孩。此时我才慢慢明白，原来沟通是心与心融合的桥梁，是思想交流的纽带。通过交流沟通，矛盾化解了，误解消除了，隔阂打破了。这样，大家就能心往一处想，劲往一处使，又何愁关系不融洽、学习不顺畅呢？ 比起中学时代，大学的我们在处理人际交往与沟通方面更为复杂，更为广泛，独立性更强，更具社会性。这时的我们开始挣脱父母的怀抱，独立地步入了准社会群体的交际圈。正处于此阶段的我们，思想活跃，精力充沛，兴趣广泛，人际交往的需要极为强烈。我们经常力图通过人际交往与沟通去认识世界，获得友谊，满足自己物质上和精神上的各种需要。因此，大学时代的我们渴望被人接受、理解。然而，并不是每个大学生都能处理好人际关系的。许多的同学则由于不知如何处理复杂的人际关系，而经常为苦闷、烦恼的情绪所困扰。我自己就是一个典型的例子。 由于我这个人向来抱着你不走近我，我也绝不会靠近你的态度，所以在人际交往与沟通方面处理的极差。而经常因为自己的人际关系苦恼不堪。痛定思痛，我决定改变自己以往的心态跟做法，主动跟同学们去交流，大胆发表自己的观点，慢慢的我发现境况得到明显的改观。但我觉得自己还得下很大功夫，在这方面。在我看来，拥有良好的人际关系与沟通应做到以下几点：： 首先，真诚地与人沟通。但在现实生活中，要做到这一点往往不那么容易。因为每一个人都有两个“我”，一个是工作上、社会上的有包装的“外在我”，一个

与潜意识沟通 六步法 (李中莹)

与潜意识沟通六步法(李中莹) 身心一致的状态，就是我们的意识与潜意识处于一个完全和谐合拍、共鸣共振的状态。在这个状态里，我们蕴藏的内心力量，能够更有效地发挥出来，为人生创造出更多的成功、快乐。 与此相反的状态是，“知道应该做但不能下决心去做；知道不应做但忍不住偷偷地去做”的状态。这是因为理性和感性的立场不一致，意识与潜意识的价值排位有异。 我们的信念、价值观和规条(BVR)，是随着每天出现的事情有所学习而不断变化的。因而此时此刻我对这一件事的BVR，仍然可能会有意识和潜意识层面上的不同。 每一个人的潜意识都很想与意识沟通，它不断地发出讯息，只是我们过去很少注意到，亦不知道如何做而已。以下介绍的技巧，是从“六步换框法”发展出来的一个自用版本。这个技巧，帮助我们掌握与潜意识沟通的方法， 1．潜意识的位置 潜意识虽然在我们的脑里，但是它是经由我们身体的情绪感觉而让我们知道它的存在的。当我们需要与它沟通时，我们可以把注意力放在躯体里(头颅之下，大腿之上)的情绪感觉所在之处，这便是潜意识的位置；亦可以把注意力放在心脏的位置。 若这两点仍觉难找，可以想像躯体内的一幅景象，其中哪一点有些不同，认定这一点是自己的潜意识便可。(那幅景象可以是一片黑暗，而那一点可以是一点的光。) 2．沟通的模式 认定了潜意识的位置，在内心对它说话。态度应该诚恳、专心和信任。 3．沟通前的准备 找一个舒适平静没有滋扰的环境坐下或躺下，做数个深呼吸，使整个人放松和平静下来。开始时第一步总是多谢潜意识的照顾，过程中亦应慷慨地多对它说多谢。 4．步骤 前提：假设内心对某事不甚积极，虽然心里知道是应该去做的。 (1)在内心对潜意识说：“多谢你今天的用心照顾。我想与你沟通，可以吗?”(静心、放松身体，等待潜意识的回应。这份回应不会是文字和语言，多数会是一份忽然涌出来的感觉。待出现后…… (2)“多谢你肯与我沟通。这件事，你觉得我不应该去做?”(等待它的回应。)待出现后…… (3)“多谢。不做这件事给我什么好处?请让我知道。”(等待回应。)待出现后……

人际交往与沟通的演讲

人际交往与沟通的演讲 做一个有自我意识的人，我们在社会生活中与他人交往时会遇到这样或者那样的问题。有的人在与他人交往时故作老练，有的人拘谨扭捏，凡此类者，都与缺乏自我意识有关，我们只有完善自我意识，才能在他人面前赢的良好的形象。所以我们要认识自我，俗话说“君子日参省乎己，则知明而行无过矣”。我们要反省自己日常生活中的表现和行为，总结经验。从多方面考虑自己的不足，做事方法和语言方式等等。发现不足时要耐心改正。 “以铜为镜可以正衣冠，以人为镜可以知得失”。以他人为鉴，来对照比较自己，从而认识自己，积极听取他人的意见，对于自己的不足要努力改正，不断的完善自己。 做一个自信的人，对于自卑和自我否定的人，他们往往朋友很少，一个连自己都不喜欢自己的人，在与他交往时的形象是不利于相互发展的。首先这种人往往不承认或不接受自己的真实面目，在他人面前装扮出另外一种形象。这种假象一旦被人揭穿，就会让他人发生反感，不愿意与他交往。 要有健康、积极向上的心理态度，不要以为个别人的否定映射到大多人身上，每天微微一笑他人也会像镜子一样对你笑。 语言是人类最方便也是最直接的交流方式，在社会工作和社会交往中，几乎处处需要发言、交谈、劝慰、谈判、辩论、演讲等等。无论从事什么，我们都需要一定的社会交往能力和口头表达能力，适度的言谈举止是一个人素质的表现，良好的口才才能给人愉悦感，从而得到他人的尊敬，让相互之间的情更浓，爱更深；可以使陌生人产生好感，结下友谊；可以使意见分歧的人相互理解，消除矛盾；可以使彼此抱怨的人化干戈为玉帛，友好相处。只有具备良好的表达能力，才能更好的展示自己，才能发挥自己的才能，让别人认识自己、认同自己。用语言打开心灵的窗户，彼此之间搭建心灵的桥梁让良好的人际关系存在在我们的生活中。 倾听他人。一个善于倾听的人往往有更多更好的朋友，倾听是一种高尚的艺术，掌握它能让你在别人面前备受欢迎。我们要全心全意的倾听别人的诉说，就要撇开一切让你分心的事情，不理会其他的声响，眼睛要看着对方，点头示意鼓励让对方说下去，借此表明你在用心倾听并且显示你在尊重他。要善于听对方的意思，不要盲目插口，做一个善解人意、有修养、有知识的人。 举止文雅。举止体现着一个人的修养和风度。带有粗俗习气的行为举止，将会让一个人失去可亲近感，人们所欢迎的是稳重大方的人，要使自己的举止对他人产生好的印象，就要自觉的约束自己，使自己的举止文明得体。在与他人交谈中必须学会控制自己。不能毫无顾忌，无节制的吞云吐雾，旁若无人的纵情大笑。与人交往时，要表情自然、亲切大方、动作要适度，做到站有站样，坐有坐相。当然在他人也不能畏畏缩缩，谨小慎微。无论说话办事，参加活动都应表现的落落大方，不卑不亢。 “宰相肚里能撑船”做一个有度量的人，宽容别人，当别人犯错时不是一味的指责，而是微微一笑宽容他们，那么我们就会获得良好的形象。宽容是一种良好的心理品质。它不仅包含着理解和原谅，更显示着气度和胸襟，坚强和力量。一个不会宽容，只知苛求别人的人，其心理往往处于紧张状态，从而神经兴奋，血管收缩，血压升高，使心理、生理、进入恶性循环。学会宽容就会言语理解宽以待人。这就等于给自己树立良好的形象，使自己和别人的关系越来越好。 我们每个大学生要通过自己的努力来改善人际关系。一方面，不断提高自己的心理健康水平，另一方面，掌握人际交往的原则与方法，并通过不断的实践和努力让它总终成为自己的习惯，成为自己个性的一部分。如果我们每个人都能这样做，和谐人际关系离我们不会再远。

NLP技巧

一信念审视法 【适用范围：】 当你定下一个目标，这个目标能否成为事实取决于两方面的因素（1）外在因素：本人无法操纵的因素；（2）内在因素：本人内心对这个目标的的有关信念情况。测试内心对一个目标的支持程度，就是运用这个信念审视法去检讨关于这个目标的重要信念的支持程度。 【具体操作：】 首先，用一句话清楚的说出目标。目标应该用正面词语组成，并且符合三赢概念。一下自问5个问题，各用一个从1到10的测量标准（1最低，10最高）。若低于7，应该做分析检查；若低于3 ，此目标不会有成功机会。 1．（意愿）问问自己：这个目标是否自己真正想要的？是否是本人内心向往的？ 2．（可能性）问问自己：这个目标是否有可能实现？我是否真的相信我有可能实现它？3．（代价）问问自己：这目标需要我付出怎样的代价才能实现？我是否清楚实现这个目标的过程的每一步？我是否觉得这些做法妥当? 4．（能力）问问自己：这目标是否在我的能力范围内？我是否有能力把目标实现出来？5．（资格）问问自己：我是否有资格得到这个结果？我是否对这个目标负起责任（责任是本人完成从这点走到目标的工程，并且接受过程中可能出现的一切。） 二、意义换框法 【意义换框法】是找出一个负面经验之中的正面意义。他的概念基础是：世界上所有的事情本身是没有意义的，所有的意义都是人加诸上去的。 例如：因为上级挑剔，所以我工作不开心。 方法：把句中的『果』（工作不开心）改为他的反义词，再把句首的『因为』二字放到最后，成为：『上级挑剔，所以我工作积极，因为。。。。。。』，然后反复的思考如何能把句子写完，要求至少有6个不同的版本，在找出其中最能接受的一个。然后反复的念数遍。现在，你在念念原来的“因为上级挑剔，所以我工作不开心。”，看看你内心有什么不同?哪一句你觉得更舒服一些？ 备注：在最后，加上“信念种入法”，效果会更好些。 三、二者兼得法 很多情况，表面看来是两个选择中只能选其一，『得A便失去B，得 B 便失去A』。我们持这个信念，感到困扰，因为想二者兼得。 『二者兼得』是这样得：假若A和B是可以兼得的，我需要怎么想或做才能把它实现出来？这样的思想方向是跳出框框，追求突破。其中突破的关键是把A和B的定义做更清晰的切细，因为很多人说话时会用虚泛的祠去代表他的意思。 注意：人生里不能要求凡事都二者兼得，尤其是不符合三赢的事情。但是在一些困扰无法突破的情况里，考虑二者兼得的可能性，对事情的解决就会多一个选择。 四、环境换框法 例如：白开水作为饮品，是不会有人买的。可以说出3个例外。但先要把句子有负面词语转

NLP简明疗法

?第十四章暗示语言模式 一．概论 米尔顿*埃里克森拥有极为知微深入的观察和洞识能力，有极为积极的人生观和无比的爱心。 对潜意识来说，文字本身并不是好的沟通工具，潜意识更在乎非文字语言，这更显出米尔顿*埃里克森发展出的这套语言模式的可贵。 如果（if），当（when）：“如果”提供了可有可无的选择，而“当” 则已经假设了某些条件一定会实现。 “不能”——无选择 “不会”——暗示已掌握能力 第十五章跟随效果走，而不是跟随形式走 “NLP简明心理疗法”强调灵活。辅导者的工作目的是使受导者摆脱困扰。 “为什么不可以”的态度 什么时候需要改变而自己没有察觉了

第十六章效果没有出现怎么办 不同情况的处理技巧 第十七章处理受导者情绪的技巧 第十八章添增力量的技巧 一个适当的良好信念，是一份正面的力量。一个新的，符合受导者潜意识的“身份”角色（我是一个怎样的人），也是正面的力量。 一．“借力法”是最直接的添增力量的技巧，模仿一些具有所需力量的人。 1.洒金粉式，能力不会因借出分享而减少。 2.代入式 3.三步借力法，我只借对我有用的东西，其余的与我无关。 二．“重拾优良状态”也是模仿：模仿自己过去的成功经验。

三．“换框法”是凭逻辑思考取改变受导者的信念，力量来自找到突破的可能性，最适合习惯了用理性处理事情的人。 1.意义换框法 ·可以有其它的意义，也可以有更多的意义； ·可以有不好的意义，也可以有好的意义。 同一件事情里面总有不只一个意义包含其中。找出最能给自己帮助的意义，便可以把事情的价值改变，使事情由绊脚石变为踏脚石，自己因而有所提升。 ⑴使他无所挑剔 ⑵使我提升得更快 ⑶使他改变对我的态度 ⑷使我超越他的标准 ⑸使我变得更能干 ⑸使我更快升级，脱离他的管治 ⑺使我更有能力去另找新工作 ⑻使我在同事之中受到最少的挑剔，因而更有工作安全 ⑼使我能更早创业 ⑽我要证明他不能控制我的情绪 ⑾我要证明我可以做到 ⑿使我能清静愉快地工作

人际关系的沟通技巧

人际关系的沟通技巧 首先，要处处替他人着想，切忌自我中心。要搞好同事关系，就要学会从其他的角度来考虑问题，善于作出适当的自我牺牲。 要做好一项工作，经常要与别人合作，在取得成绩之后，要求共同分享，切忌处处表现自己，将大家的成果占为己有。提供给他人机会、帮助其实现生活目标，对于处理好人际关系是至关重要的。 替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。良好的人际关系往往是双向互利的。您给别人的种种关心和帮助，当您自己遇到困难的时候也会得到回报。 其次，要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要不失时机的给别人以表扬。但须注意的是要掌握分寸，不要一味夸张，从而使人产生一种虚伪的感觉，失去别人对您的信任。 再次，要掌握与同事交谈的技巧。在与同事交谈时，要注意倾听他的讲话，并给予适当的反馈。聚神聆听代表着理解和接受，是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了您的高雅和修养，同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用，提意见、指出别人的错误，要注意场合，措词要平和，以免伤人自尊心，产生反抗心理。幽默是语言的调味品，它可使交谈变得生动有趣。简洁要求在与人谈话时掌握该说的说，不该说的不说。与人谈话时要有

自我感情的投入，这样才会以情动人。此谓之生动。当然要掌握好表达自己的技巧，需要不断的实践，并不断的增加自己的文化修养，拓宽自己的视野。 最后，要抽时间和同事打成一片。培养自己多方面的兴趣，以爱好结交朋友，也是一种好办法。另外，互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系。 搞好人际关系是一门艺术。所有的人都需要不断的学习和实践、才能臻于娴熟。希望你能根据自己的具体情况，作一个自我分析，从而冲破自我封闭的篱笆，虚怀若谷，去建立一个和谐的人际关系。 每一个人都希望与他人友好相处，都希望自己能拥有一个良好的人际关系。人际关系问题在大学生活中始终是一个影响自身心理健康影响校园生活质量的重要因素。那么，怎样才能在大学校园与人友好相处，拥有一段终生难忘的美好回忆，同时又为将来步人社会做一个充分的人际关系方面的准备呢?我们不妨从以下几个方面做起： （1）要充分了解大学校园人际关系的特点。 从成为大学生的那一天起，与人相处的对象和特点就发生了根本的变化。在中学以前，我们与之相处的对象和含义比较狭窄，只是友谊或亲密关系的一种拓展。此外，那时的人际关系也比较简单。例如，我们可以只跟自己喜欢的人交往，自己不喜欢或者不想交往的人就可以不去理他。然而，一旦成为了大学生，住到

人际交流与沟通学习心得

人际交流与沟通学习心得 大学四年对我们而言，不仅仅是为了学习和获得知识，更重要的是性格、能力的培养和塑造。大学是一个宽泛、自由的空间，没了外界的束缚，我们就更应该注重对自身能力的培养。我们大学生应该培养各种能力如人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等，其中人际交往能力尤为重要, 在大学里建立起来的人际关系，对同学们今后的发展乃至一生都会起到非常重要的作用。对本学期的课我的心得体会如下： 人际沟通是指人们之间的信息交流过程，也就是人们在共同活动中彼此交流各种观念、思想和感情的过程。这种交流主要通过言语、表情、手势、体态以及社会距离等来表示。我们想要获得更完美的人际关系，可以从如下方面完善自己： 一学会赞美他人，赞美是人际互动、人际沟通的润滑剂。赞美、认同都是一种境界，一种胸怀。上善若水，水善利万物而无争，处众人之所恋，故几于道，他藏污纳垢，它又能洗涤一切，它善于改变，什么障碍它都能过去，该绕的绕，该抚平的抚平。反者道之动，弱者道之用，你会发现那些强大的东西，往往都是柔软的。 二、通常在面对挫折、失败时，人们会怨声载道，对竞争对手则是痛恨万分，而本学期的课却教会了我们对竞争对手要有一颗感恩的心，只有保持了一颗感恩的心，才会使你看到自己的不足，自己的缺点所在，才会使你在竞争中慢慢成长。 三、成功者不一定是有知之士，但一定是有识之士。想要成功首先要

一心一意做好应该做的事。并学会总结经验，研究事物的道理。 “礼者养也，仪者规也”。所谓礼仪就是如何使我们更好地与人合作，是我们人际交流与沟通的重要方法，与人合作要讲求“大事坚持原则，小事善于变通”，以及“善解人意”等原则。只要做到以上几点，我们自身的人际交往技术就可以得到很大的提高，自身的素质也会有很大的改善，自己的人生道路就会有质的飞跃。在接下来的生活中，我会继续充实自己，完善自己的沟通能力，与周围的人搞好人际关系，让自己的人生更加完美。

NLP技巧(练习)上课讲义

NLP技巧 一、与潜意识沟通 第一步，呼吸放松法。引导他做两个深呼吸，呼气时把注意力放在双肩上，随着呼气而放松，从而带动全身的放松。（启动副交感神经系统） 第二步，找到潜意识。引导来访者把注意力放在身体里感觉之所在，想象那处就是潜意识的中心，像是对着心中一个人说话般，与它对话。可以说出来，也可以在心里进行。（也可以引导他把一只手放在胸口处，感觉潜意识的存在）第三步，肯定与感谢。感谢你一直以来对保护我、支持我，让我…… 第四步，邀请与接受。今天因为……希望你依然支持我，允许我用……的状态完成，你愿意吗？如果他回应愿意，再回应他：我听/看/感觉到了，谢谢你！ 第五步，打破状态。引导来访者做两个深呼吸，问来访者两句现实生活中的问题，让他回到当下。 二、保险箱技术 第一步，呼吸放松，找到潜意识。对它说，潜意识，我听/看/感觉到你了，关于那个**，我谢谢你对我的提醒（感觉到它，它也有了回应，那再对它说）。也谢谢你这么年来对我的支持和照顾，我知道我人生里面有些事情要处理，我也知道你用这种方式是来支持我的，为了接下来，我用更好地状态进行学习，这个学习对我很重要，它可以让我成长得更好，可以很好地照顾自己，所以现在我先把那个**，打包放在旁边，等时机成熟了，我再来看，再来处理和成长这一部分。 第二步，想象在左手边有一个很精美的盒子，是个保险箱，选择一下它的颜色、大小、质地、重量，感觉是最舒服的，现在感觉把那份身体上的感觉（或情绪）把它抽离出来，慢慢地把它放在保险箱里面，只是把那份感觉放进去，用一把只有你才有的钥匙，或是只有你知道密码的密码锁，把它锁进去。 第三步，把保险箱推向左边，你手边有一个按钮，你一按它，它就自动地越走越远，走到你眼睛的余光可以看到的地方，同时不影响你向前看，向前走，能看到他，是带给自己一份提醒，是能够更好地成长，更好地去解决。也可以对它说：我知道你对我的成长有意义，尽管我现在还不是很清楚，先把你放在保险箱里等时机成熟时再来成长，谢谢你！然后轻轻地把自己带回来。 第四步，打破状态，回到现实。 三、逐步抽离法 快速消除负面情绪的技巧，处理一件事引起的负面情绪。 1、让受导者坐在椅子上，回想带来困扰的事，找准情绪，给出这件事情的代表名称，打分。

人际关系与沟通论文

人际关系与沟通 班级姓名学号 说到人际关系与沟通技巧，那是无处不沟通无处不协调，亲子关系需要沟通商量保持亲密关系，父母关系需要沟通了解尽到子女土孝道，部属关系亦需要沟通技巧发挥工作效能，同事、组织、团队、士农工商永续经营的企业界，无处不沟通；有效的沟通销售自己的理念、情感、企划……等等。由此可见人际关系与人际沟通不论在个人、家庭、事业都是息息相关且具重要性的。 人际关系的互动是环环相扣一层层扩张开的，就像丢一块石头在沉静的湖面上，它一层层往外扩张到无边界一样，而愈往外扩张人际关系愈形复杂，沟通也愈困难，但是却不能因为困难而自我萎缩、拒绝、疏离、防卫，甚至停止人际关系的互动，当停止人际关系的互动，也等于将自己的理想、目标、梦想、期望埋葬掉或胎死腹中无法自我实现，无法让生命往前跃进，所以要让自己的生命像玫瑰花般充满活生生的生命力，人际关系、人际沟通、沟通技巧是值得探索、研究和学习的。 一.有效的沟通方法 虽然每一个人都有不一样的剧本，不一样的生命动作方式，但总有一些共通的模式、快速的技巧达到美好的人际沟通，成功的人际关系兹仅略述几点相信在人际动作中会有相乘的效益。 1.学会有效的倾听。有效的倾听能增加信息交流双方的信任感，是克服沟通障碍的重要条件。要提高倾听的技能，可以从以下几方面去努力： (1)使用目光接触。 (2)展现赞许性的点头和恰当的面部表情。 (3)避免分心的举动或手势。 (4)要提出意见，以显示自己不仅在充分聆听，而且在思考。 (5)复述，用自己的话重述对方所说的内容。 (6)要有耐心，不要随意插话。 (7)不要妄加批评和争论。 (8)使听者与说者的角色顺利转换。信息传递链过长，会减慢流通速度并造成信息失真。因此，要减少组织机构重叠，拓宽信息渠道。在利用正式沟通’渠道的同时，可以开辟非正式的沟通渠道。 2.正直、诚恳、热情。一般来讲品质好、能力强或具有某种特长的人容易受到他人的喜爱和尊重，所以在与他人接触的过程中要热情、真诚、坦率、友好、

人际交往与沟通技巧心得体会

人际交往与沟通技巧心得 体会 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

人际交往与沟通技巧心得体会 学了一个学期的人际交往与沟通技巧课，发现自己对人际关系与沟通这一门学科挺感兴趣的，有很多现象、细节都是平常没有注意到的，但是却是很重要的。我还记得很清楚，刘老师在课上曾经说过，一个人是否成功，人际关系这一部分占了很大的比重，虽说不是决定性的因素，但是对一个人的发展是起到了很大的影响。可想而知人际关系与沟通是一门多重要的学科，而且老师诙谐幽默的讲课方式也让我喜欢上了这门课，所以对这门课感触挺深的。 这学期老师针对这门课程，讲解了其中的几个方面，例如打电话的礼仪、中西方人际关系对比、人际关系的变迁、人伦关系、恋爱观、面试技巧等等。这些都是挺有趣的话题，我从中也学到了很多，受益匪浅。也深知单独依靠老师在课上讲授的这几节课的知识来知道我的生活，是远远不够的，所以我会不断的充实自己这方面的知识，好好的经营自己的人际关系。 可能说了那么多，还是有人会问，为什么我们需要人际关系很早就听过有同学跟我说过，他不想去理会别人，他的世界他做主，他只想一个人安安静静的，过自己的生活。那个时候我还不知道该怎么回答他，但是现在我懂了。人是一切社会关系的总和，我们个体是生活在社会这么一个大的整体里面的，无时无刻是在跟别人进行各种关系的交往、各种形式的沟通，他不可能是一个孤立的个体，他还是需要跟别人打交道，在社会上生存的，所以人必须要学会与人沟通，处理好人与人之间的关系，这个才是最重要的。学会了沟通还有与人之间的各种相处，百利无一害。但是很奇怪，有时候有的人会把处理人际关系好的人的处事方式叫做圆滑，这可是个贬义词。我觉得这是人们对这种方式的一个误读，处理好关系，我们都可以从中收获很多。 下面拿我自己的几个亲身经历的例子来说说。很有缘的，我跟老师的接触不仅仅限制于课堂上那几十分钟，有次我们学院在评比红旗团委，我在现场当工作人员，后来在现场看到了刘老师，评比结束后我们工作人员跟老师们一起吃饭，到了一个敬酒的环节，我发现刘老师把他学到的、教给我们的都运用得很好，他会遵循那些规则，例如跟上级敬酒，酒杯碰杯的时候一定不能高过于上级领导的杯子，否则就是不敬，另外，敬别人酒的时候，要自己先干了，以表敬意等等。很开心能够看到老师亲身实践给我看，我也从中学到很多。还有老师平常也都有跟我们强调，跟认识的人打招呼是一种基本的礼貌，很多次我在校道上碰到老师，还没反应过

精品NLP推动对方潜意识的说话技巧：暗示语言模式

精品NLP推动对方潜意识的说话技巧：暗示语言模式推动对方潜意识的说话技巧:暗示语言模式 理查德德和约翰于,,,,年去美国亚利桑那州凤凰城研究米尔顿,埃里克森的催眠疗法。其结果是两本在催眠治疗界很有地位的书籍“Patterns of Hypnotic Techniques of Milton H.Erickson,M.D.Volume 1 and 2”,其中内容包括本文介绍的暗示语言模式。 米尔顿,埃里克森是一个超卓非凡的治疗师,他有极为知微深入的观察和洞识能力)极为积极的人生观和无比的爱心。他过人的治疗能力,绝大部分是自己培养出来的,至今尚未能让我们完全清楚地掌握(虽然他在世时大力)慷慨地与人分享)。他有很多接近神奇的治疗个案,为人津津乐道,效果深长而表面看来是如此简单和轻松。从他的治疗故事看来,他是一个让自己内心被受导者的感受所带引,而不是让学朮规条所囿困的心理医生。暗示语言模式显示出他能力之中语言的一面,本文只是一个极为片面和简单的介绍。 米尔顿,埃里克森运用语言文字的能力,经分析和提炼而成为暗示语言模式。我们必须记住:仅凭语言文字不能发挥全部的效果,仍须加上适当的声调)说话速度)手势)身体语言,甚至走动去配合。 暗示语言模式的上的是与对方的潜意识沟通,把讯息直接让对方的潜意识收取,或是引导它抽出一些在意识控制范围中不能提取的数据。(例如,一个人意识地认为自己没有能力把任何事情做好,于是引导他从潜意识里取得拥有这些能力的数据,或是引导潜意识去表达或者发挥一些它有的能力。) 对潜意识来说,文字本身并不是好的沟通工具,潜意识更在乎非文字语言。这更显出米尔顿,埃里克森发展出的这套语言模式的可贵。