文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 经营母婴店由亏损到盈利的真实案例

经营母婴店由亏损到盈利的真实案例

经营母婴店由亏损到盈利的真实案例
经营母婴店由亏损到盈利的真实案例

经营母婴店由亏损到盈利的真实案例

常女士开办了母婴店,经营营养餐、奶粉、玩具、服装等产品。开办以来,她一直用下列的营销方式:

1)到医院、社区服务中心发广告传单,发优惠券,吸引客户前来购买;

2)每月都推出一些免费或打折的产品,吸引客户。

3)针对不同的购买金额提供不同的赠品。

这种营销方式带来不少客户,同时在做活动时,成交量也还可以,但到后面增计算利润时却发现利润比同行要低很多。同时吸引来的客户一般成交量不是很大,有的甚至冲着免费与赠品来的。

通过分析,常女士的整体营销方式并没有错,但是为什么没有好的结果呢?

经现场调研分析,我们发现常女士母婴店里的三个利润障碍:1、成交客户效率低;2、成交客单价低;3、客户的回头率低。

是什么原因导致了这样的结果?这些营销的策略并没有错,但却没有产生良好的结果。你们是不是也一样地在苦恼,明明用了正确的策略,却没有产生良好的结果。。。

这里面最大的奥秘在于:营销人往往认为成交只是在客户到达面前时的成交,从而忽略了成交前期与成交后期。而成功企业往往在前期就已经决定了客户购买,在营销后期就影响了客户下次购买。

1、贡献价值,吸引关注;

客户在最开始的时候,处于“泛需求”状态,也就是说客户隐约体会到自己有这一块的需求,同时开始关注这块信息。因此这个时候,客户期待商家给予相关的信息,而这个信息又能充分地解答他心中的需求。

客户在“泛需求”状态时,营销人所需要做是吸引他的关注,在他心中形成权威或专家专业的印象。回到案例,看看我们是如何设计的:

通过整理与提炼,我们推出了一个成长计划的活动,制作了一本幼儿营养健康成长计划,

每一个计划都有对应的解决方案。如:0-3个月需要注意哪些营养,需要如何开发小孩智力,需要注意小孩会在哪一方面营养欠缺。我们把这些知识做成小册子与光盘,在相关针对性的场所发放。通过这一步,达到吸引客户关注与了解我们的目的,同时塑造杨女士在这一块的权威形象。

【重要启示】在贡献价值阶段,客户要的不是你的赠品,要的是你能够解答他心中的困惑,能够让他把不明白的东西弄明白。这个时候客户并不在意你的代金券,他在意的是标准购买方案!

可安装使用:飞蝶母婴用品店管理软件,支持盘点机快速盘点、条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、记帐赊款等。不管是在家里或出差在外,都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据,实时掌控店面运营情况,在任一分店登记为会员,则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值等,可一键查每日(月、年)销售、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息。还赠送母婴店专用的商品信息库(1万多种商品信息),不用您一个个输入,直接导入使用

2、分享案例,刺激需求;

客户对需求以及解决方案有了较全面的认识后,但是客户的需求还不够强烈。因此在分享案例阶段,营销人要做的就是让客户找到购买的共鸣,刺激客户产生购买意愿。

在这本小册子与光盘中,我们分享了两个案例,一个是厌食营养不良的案例,一个是通过营养计划健康成长的案例。同时分析记录了营养不良小孩在幼儿园的表现,以及营养健康的小孩在幼儿园表现。所有的目的都让这些家长关注到这个成长计划活动,让他认识到不能让小孩输在起跑线,从而刺激他的需求。

最后,家长们都开始认真关注这个成长计划,以及提出这个计划的公司与机构。接着我们又推出了成长计划中的另一部分,免费体测分析并最终为家长形成专业的营养成长计划。

【重要心得】客户在需求认识后,并没有形成购买意愿,因为他没有体会到购买的重要性。因此在这个时候需要通过案例刺激客户的需求。这里有一个人性因素,人最怕的东西是比较。案例的分享一方面是唤起客户的购买意愿,另一方面是通过比较刺激客户。

3、树立标准,锁定购买;(重点因素)

当客户有这一块购买意愿,并确认了需求后,接下来的一个问题就是为什么要向你买?他可以收集很多信息,通过比较,然后决定购买。因此,在这个阶段,我们主动为客户收集了信息,主动为他们提供了对比,最终形成购买的标准,当然符合这个标准的只有我们。当客户认可这个标准的时候,我们就已经初步锁定了客户。

因此,这个环节是最重要的!成交前期最主要的目的就是影响客户的购买标准,从而锁定客户选择我们!

在这个小册子中,我们充分分析了母婴产品,以及相关的信息,同时制定了标准:1、一个母婴产品应该为结合幼儿体质制定全面的营养计划而不是单纯属地卖产品。2、一个母婴店应该在每次购买时候,事先为幼儿做一个体测,然后推荐相关专业的营养。3、一个母婴店应该即时的关注幼儿成长情况,并提供相关权威信息。

因此,我们专门推出了幼儿体测与营养计划相结合,结合这个营养计划,充分保证了母婴店的客户的回头率。

【重要心得】在客户购买前,一定有一套购买标准,当你为他提供的标准被认可时,你就锁定了这个客户。因此,营销的前期是影响客户的购买标准。一流的营销人是标准的制定者与传播者,成交,只是自然而然的。所以说,成交,在还未成交这前就已经确定了。

成交过程:这是一个商家与客户博弈的过程,也是成交战争最激烈的过程。在这个过程中影响的因素会在于成交流程以及销售人员的能力。那么在成交过程中,到底是什么影响了客户做出购买行为?

1、价值塑造、强化需求;

客户购买的永远是价值,而且客户只购买他认可的价值。因此,价值塑造并非在产品特

征的塑造,也不是产品优势的塑造,而是客户心中对应客户需求的价值塑造。客户认可的,才是有价值的,否则一切都是镜中花。

当客户到达常女士的店面,如果购买幼儿营养产品,首先会被引导到营养区进行体测,最终提供相样的分析。如您家的小孩有缺锌迹象,需要补充哪些营养物,在饮食时需在注意什么。此时,客户心中的购买意愿更加强烈。客户体会到的价值是:我的小孩吃完这些东西将会变得多好!

【重要提示】价值不等于产品优势,价值是客户心中想要达成的愿望。

2、风险逆转,提升购买。

客户在购买的时候,除了价值以外,另一个考虑就是风险,风险是阻碍客户购买的另一个因素。在排除风险的方式有两种:一是客户见证,二是风险逆转。

我们在常女士的店中的主打产品上面打出:已经有1275位家长选择了该产品来促进小孩成长。通过这些引导性语句,充分利用了客户的从众心理,减少了客户的选择时间。

同时,我们还推出了一个风险逆转策略:假如客户在30天内觉得我们的营养计划不合理,可以带回产品来免费退款。前提条件是客户必须坚持21天正常使用该产品。

【重要提示】明确地告诉客户该产品已经有多少位客户购买了,可以降低客户对风险的敏感,减少客户选择犹豫的时间!

3、愿景细化,促进购买。(重点因素)

客户每一次的购买,内心都有一种期待,都有一个愿景。人们对美好生活的期待,从而促销了商业的繁荣。满足客户的愿景,是营销中最有价值的事情。愿景被实现了,客户才能从心底感受到产品与服务的价值。因此,营销人要学会细化客户的愿景,一步步展现给客户愿景的实现路线。

在常女士的店中有一个电视,不停地在播放着那些健康、聪明、可爱小孩的活动短片,同时还结合着他们的营养计划。在墙上,结合着营养计划与聪明宝宝特征,作了相关的海报。这些内容全面细化展示了客户的愿景与实现路线。

【重要心得】在成交的过程中,最重要的是要让客户看到自己的愿景,并且让客户感知

到愿景的实现路线(购买我们的产品与服务),在这个时候,客户会义无反顾地购买。

成交后期:一定要记住的是,成交并不是在客户交完钱后就结束了。成交后期意味着可以影响更多次的购买、更多人的购买。那么在成交后期又有着什么重要因素影响着客户的二次购买与转介绍?

1、肯定购买,强化愿景;

通过研究分析客户在做出购买行为后,心里十分期待得到认可,包括家里人,朋友的认可。假如商家的销售人员第一时间给予认可,会让客户认为购买行为是正确的。

在常女士的店中,我们围绕销售人员做了一些培训。其中有一项就是肯定并赞美客户的购买行为。比如:您很懂得投资于未来啊,买了这些产品对您小孩成长一定非常有益处,您真是一个关心小孩成长的好父母。

【重要提示】肯定客户的购买看是一件简单的事情,却让客户从心里感激这个商家,从而强化客衣第二次做出同样购买的可能性。

2、借力成交、倍增利润;

当客户已经成交后,其实是客户再购买另一样产品的最佳时机。借力于客户成交之后形成的信任,再次推荐相关品,可以提高成交的金额,并倍增利润。(这篇文章将会非常细致地为你展现成交与倍增利润,因此你一定要耐心看完,从而在这里提取你可以使用的营销智慧)

在常女士的店中,设计了一个优惠:买满100元产品的,在买第二件产品时享有9.5折优惠。比如:你买了营养餐,花了120元,你再买小孩玩具,可以享有9.5折优惠。同时销售人员也会推荐:您是否还考虑用一些玩具来促进小孩智力的发展,由于您购买满了100元,可以享受玩具购买折扣。

【重要提示】客户并只要购买一个产品,当你引导他购买下一个产品时候,客户会思考并适当的做出购买,而且更重要的是再购买是基于已经购买的信任基础了,因此再次促销效经更高!

3、超值惊喜,形成强烈的购买印象;(重点因素)

成交之后,必须布局下一次成交的开始。因此在这个时候客户的购买印象非常关键。因为它会影响客户的二次购买,同时也会影响着客户的转介绍。

客户喜欢购买超值,但更喜欢惊喜。假如你能够把这两样结合起来,那将地给客户带来强大的购买印象。高明的营销人员总是善于给客户制造惊喜。

在这次为常女士策划中,我们准备了一些客户并不知情的一些赠品,在客户完成购买正要离开的时候,由专人赠送给客户,让客户感受到惊喜。同时这些赠品又是超值的。比如:教育类产品,摄影服务代金券、礼品、小玩具以及下次购买的代金券等等。

【重要警示】你必须重视购后印象,因为这是一份永续的财富!同时你还可以借力于客户关系网,带来更多的客户。

布局成交总结:成交前期重点在于影响客户的购买标准,为客户提供解答需求的标准化方案。成交过程的重点在于细化客户的愿景,展现给客户愿景的实现路线;成交后期重点在于给客户形成一个良好的购后印象,强化客户心中物超所值印象与二次购买的意愿。

母婴店创业计划书范文

母婴店创业计划书范文 母婴店创业计划书范文 母婴店的用品是指为孕产期女性与0-3岁婴儿这两类特殊相关联群体提供的专业健康产品。以下是小编为您整理的母婴店创业计划书范文,供你参考。 市场背景: 目前市场上还没有几家正规的,大型的母婴用品、儿童服饰、儿童玩具等产品的专业营销代理商。仅在超市及小规模个体私营中涉及母婴产品及儿童用品。开一家专门的大型的营销公司很有必要,一来可以占据大量市场空间,二来可以抢占市场份额。 市场现状: 婴儿用品店的主要消费群是年轻父母们,他们舍得为孩子花钱,因此市场潜力大。新生儿父母在年龄的下移和文化层次的提高,表现在了对孩子培养知识的渴求和健康意识的增强,伴之而来的是对多功能,多样化的产品,高质量商品高品位服务的需求在国内孕婴市场尚未形成的过渡时期,除少数大型商场,专卖店外几乎没有具有品牌效应的专营店面。 市场需求: 据国家权威结构的调查显示:我国每年将近3000万左右的`新生儿出生,其中8-36个月的婴幼儿约有4500万儿

童约有3.2亿,加上三千万左右的孕妈妈,每年A消费达800亿人民币。中国内地0-3岁婴幼儿共计7000万,这个市场是绝对巨大的。所以发展母婴、儿童产品市场前景非常广阔。 市场前景: 孕婴儿起步前景广阔。目前孕婴市场仍属启蒙阶段,市场切合仍在初见时期,杂货铺式的商店居多,而能够提供规范化管理、统一形象、高品质的特许经营店将来是未来市场发展趋势。供不应求,潜力巨大。如今市场整体处于一种供小于求的状态,市场能够提供的产品远不能满足需求。 可行性分析: 卖出去都是零碎的东西,短时间内时不会有明显的收益,且总体声誉不会轻易扩大,因缺少像流行物品那样的青年传播人群,但利润可观。虽然从事这个行业是需要经验,但其产出投入产出比却高得惊人。行业入门槛并不高,目前开婴儿用品店有两种方式:一是加盟知名品牌店,二是个人独立开店,其中可以销售各种名牌的产品。 婴孕用品: 婴儿哺乳用品系列,起居用品,健康内衣,高级服饰,孕妇保健用品及专用服饰,婴儿益智产品,教育系列产品,护肤品,胎教用品,文化用品,纪念品,高科技产品、护肤用品、服装一应俱全小到婴儿用的小别针、枕头等,都有多种样式多种价位的商品可供选择的经营特色,各种婴儿的科教系列、玩具、服装、奶粉、辅食、衣物、童车、玩具、纸尿裤专门用品如练牙器、吸鼻器、专用体温计等商品应力求

我开母婴店的真实经历(母婴加盟)开母婴店要投资多少钱

当初想着开母婴店的时候,最在意的就是前期得投入多少钱,利润能有多少,多久能回本,毕竟不是笔小钱,也是自己辛辛苦苦攒出来的血汗钱,当初那个揪心啊。。。所以,我想结合下自己开优家宝贝母婴店的经历(我是2013年加盟优家宝贝),跟各位想开店的朋友们分享一下开母婴店要投入多少钱,仅代表个例,大家可做参考,在开店的时候心里也大致有个底。 母婴店初期投入基本分为以下几个大项:加盟费、房租、装修费、货架费、宣传推广费用、员工工资、首批进货费,以及日常流转资金等。其中,房租、员工工资、水电费等日常支出是每月的固定费用,装修和货架属于一次性支出,首批进货费也是主要支出,接下来,咱们逐项来看。 房租:我的店铺面积100平,每月10000块钱房租,地段说不上特别繁华,不过也还不错。当初选址的时候腿都快跑折了,来来回回看了好几个地方,有的在商场里,房租实在太贵,每平米要7、8块钱,个人觉得风险太大;有的房租倒是便宜,每平米只要2块钱,可是人流又不多,总之经过反复权衡,确定在了这里。 装修:装修这块花了8万多,当时那个心疼啊,一平米一平米的都是钱,可是没办法,现在母婴店也不少,想要吸引顾客,还是得做得高档一些。当时我根据报价,记了个小本,差不多每一项的成本都记了下来,今天刚好翻出来了,跟大家分享一下。

以下是具体费用(2020年都涨价了,这个只是我7年前的费用清单,仅供参考) 喷绘:30元一平米,包括设计和制作; 铁架费用:门店的门头需要铁架支撑,铁甲费用是70元一个平方米; PVC:厚lcm、每厘米1.00元; 铜字:每厘米1.20元; 水晶字:厚度为一厘米的水晶字每一个厘米费用为:1.8元-2.5元; 铝塑板:每平方米200元; 一般是制作方式有:铝塑外加水晶字、铝塑板外加铜宇、铝塑板外加PVC。 货架: 中导:800元左右(每个); 高柜:1000元左右(每个); 收银台:每个800元-1000元; 货架连同门头的装修费用一般是在:350元-500元每平方米左右。 员工工资:我们那儿员工工资不算高,平均也就两三千的水平(不过房价都破万了,伤不起),我招了两个人,每个人基本工资2500元+提成。 进货费:100平的店铺,首批进货费差不多得10万块钱,因为我当时是新手,没啥经验,安全起见,我还是加盟了优家宝贝,总部赠了8万块钱的自主产品,我又进了两万块钱的通货产品,当然,首批进什么货也是有讲究的,这个咱们以后慢慢说。 宣传推广费:1万元,这个时代,不管做啥都得要宣传,大明星还有专门的团队给宣传呢,门店前期必须也要宣传啊,发传单,做活动,各种途径推广门店,这块费用保守在1万块钱。当然了,像我做的是优家宝贝加盟店,还要交一定的加盟费,总体算下来,投入成本在30

母婴店九大经典销售方法

母婴店九大经典销售方法 时下正是母婴店的销售旺季,身为母婴店店主的你如果不知道一些有效的销售技巧似乎有点赶不上潮流。 二选一法:客户想买一种产品,在她犹豫不决时,千万不能问你要不要?假如你问的是要不要,她回答不要的概率有50%;比如内衣,你问要不要?她可能直接就说:不要!假如你问:要红色是黄色?不管选择哪个颜色。但结果都是购买了,除非她特别不想要,不然她就会受你引导。选择其中一个颜色了。 顺藤摸瓜法:客户进来后,了解她真正的意图是很关键的,但她不会主动告诉你,这就需要你通过提问得到答案。客户进来后,她开始看产品时,你就得主动的问:宝宝多大啦?客户给你一个答案后你再问:平时是用哪个牌子?最后再问:今天准备买点什么?三次问答后,营业员对客户就会有一个清晰的:了解,再推销商品时就很有针对性了。 在商不言商法则:真正的推销高手不向客户推销商品,只是和客户聊天,但像散文一样,形散神不散,聊天的主题是育婴和产品知识,让客户不知不觉中对你产生信任,客户一旦对你产生信任,就会主动的问你,像她的宝宝应该用哪些产品,这时候再开始销售商品,那就显得非常自然了,但做到这一点需要专业的产品知识和育婴知识,并且要具备一定能表达能力。 设身处地法则:客户之所以对营业员有戒备,是因为营业员都是从商家的角度介绍,假如你能从客户的角度介绍商品,就一定会特别容易的让人接受,因为只要你是真心的,客户就一定会感受到。 会员销售法:使用电脑软件来加强会员管理和会员卡预充值,例如:积分、打折、返现、赠送礼品等吸引会员多次消费。 可安装使用:飞蝶母婴用品店管理软件,支持盘点机快速盘点、条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、记帐赊款等。不管是在家里或出差在外,都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据,实时掌控店面运营情况,在任一分店登记为会员,则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值等,支持现金、微信支付、银行卡、会员卡储值、会员赊账、代金券等多种方式组合支付购物款,可一键查每日(月、年)销售、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息。还赠送母婴店专用的商品信息库(1万多种商品信息),不用您一个个输入,直接导入使用 需要软件试用版安装包的朋友,可联系飞蝶客服 Q Q:1559940447 肢体语言配合法:每个人的说话速度、音量、表情都不一样,有的快,有的慢,有的说话时连比带划,有的说话时神情亢奋,但不管是哪一种,只有和自己语速、音量、表情相仿的人才会感觉到合拍,也就是我们日常说得:合得来,所以,在日常中沟通中,营业员要尽可能的配合客户的说话方式,急性子的,我们就要尽可能加快语速,用词简单明了;慢性子的,我们就可以慢条斯理的给她介绍,因为假如你说得很快,她会感觉你是嫌她烦,但不管是用哪一种方式,把核心意思表达清楚才是最重要的。 夸奖法:夸奖是消除客户敌对心态的最有效方法之一,有时一句得体的夸奖能在几秒钟之内与客户拉近距离,但夸奖是门语言艺术,夸奖不到位,客户无动于衷;夸奖过分,客户反感;什么时候开始夸,夸什么,都需要比较讲究。

母婴用品店创业计划书

母婴用品店创业计划书 母婴用品店创业计划书篇1 母婴用品店创业方案资料简介: 一、母婴用品店市场分析 二、母婴用品消费特点 三、开店前期资金准备 四、市场调查和店铺定位 五、店面装修设计 六、如何进货(包含各地母婴用品货源批发市场) 七、母婴用品陈列 八、母婴用品如何定价 九、母婴用品店经营秘诀 十、母婴用品店案例分析 十一、店面管理经验 十二、母婴用品店的换季经营 十三、如何办理工商注册 买了方案就可以马上开店,开了店就可以马上赚钱! 母婴用品市场简介: “赚女人和小孩的钱”是犹太人深入人心的一句千古经商名言。据专业统计网站数据分析显示:占据2008年十大最新赚钱项目榜首的便是母婴用品店!

据第五次全国人口普查发布的统计公告,中国0-3岁的婴幼儿共计7000万,其中城市里为1090万,每年约有1750万新生儿诞 生;0-6岁的婴幼儿有1亿之巨。也有相关调查公司的数据表明,我 国的母婴市场每年约有2000亿元的市场规模,婴儿纪念品作为分支 市场之一,市场前景相当广阔。有数据表明,省会级城市的婴儿纪 念品的平均消费水平达到300-500元,有些家庭还远远超过了这一 标准。 随着计生政策的倾斜与人口的高速增长,新生儿成为两三个两代独生子女家庭关爱呵护的焦点。0-6岁家庭新父母们年龄平均在25-35之间,这个年龄阶段的人群,是社会中消费能力最强的黄金群体。他们从怀孕开始到宝宝降生,只要是对宝宝的成长有好处的各个领 域支付,从不吝啬,加之隔代长辈推波助澜,作为年轻的父母,在 孩子身上的投资无论在人力、物力还是财力等方面均无怨无悔,不 计代价。 投资分析: 投资一家50平方米母婴用品店的收益表(单位:元) 新店装修20000 店面租金2000 水电杂费400 人员工资3000 首批进货60000 每月补货50000 每月销售75000 净利润5000 营销方式: 营销研究要根据母婴群体的购买特点进行决策。关键是满足顾客需求,重点突出亲情化营销。有条件的话,可先行深入了解这个行

开母婴用品店的特征

开母婴用品店的特征 很多人问新手想开个母婴用品店,怎么办?其实对于有经验的人来说,这个问题也不难回答,因为婴儿用品的购买者不是婴儿,是他们的父母。开母婴用品店的特征是什么?可爱可亲简单分析。 第一选择的这个方向没有问题,就算过了这个生育高峰,2009、2010年也不会突然降下去的,未来几年还是有比较大的市场空间。 第二开网店还是开实体店,这个要看你具体的情况了,比如资金,比如你更擅长哪个。 开网店简单方便,投入资金也相对少一点,但是效果不快,而且需要对网络比较了解,最简单的就是在淘宝、拍拍上开个店,要求稍微高一点的,自己建一个站。自己建站就需要对网络比较了解,如何优化、如何推广宣传等等。 开实体店:资金充足的话可以开实体店,实体店的一个好处就是见效快,客户看到实实在在的商品在那里,开实体店的一个重要问题是店址的选择,繁华地段客流量大,但租金高,租金低的地方客流量小带不了多少生意,开在生活区附近提高定位可能有难度。 第三选择货源,这个是利润的关键,只有中间环节少了,利润空间才会大,另外一个还要考虑进货的风险分担。就目前情况看,如果要减少中间环节,那只能做某一单一品牌在某地的代理,而且投入资金也很大。另一个分担进货风险的方法就是加盟连锁商,现在婴儿用品连锁商很多,比如爱婴坊、婴之岛、贝之语等等,连锁加盟商给加盟客户的方案都很多而且也很灵活,比如滞销商品可以调换货等。

第四利润从何而来,如第三点说的,婴儿用品市场利润并不是很高了,和前几年已经大不同了,那么利润从哪里来呢?我本人的观点就是薄利多销,加快现金流速度,销量增加了,利润自然也就增加了。 首先选址:母婴用品店给人的感觉一向都是温馨的,选在繁华的闹市区肯定格格不入,建议开在大的小区里面,要么就选在妇产医院旁边。但我们要从最基本的母婴护理知识,到店面的布置和摆设,,进货下功夫。 开母婴用品店的特征是什么?可爱可亲小编说特征是婴用品的档次,建议走中高档。由于现在城市都是独生子女,所以父母在选购婴儿用品时最先考虑的是质量及安全性,其次才是价格。走中高档的婴儿用品,这个价位在许多城市家庭都是可以接受的。突出主打产品,前期最好不要太泛。想清楚把产品卖给谁。 本文摘自:可爱可亲官网

最新母婴店导购销售技巧与实操流程资料

母婴店导购销售技巧与实操流程 “今天你卖了吗?”这是很多导购员见面时相互问候的一句口头禅,面对这个问候,如何才能多一些笑逐颜开少一些摇头叹息呢?笔者在两年的终端营销中总结出来的门店成交金牌六步或许能让你多一些灿烂的笑容。第一步、塑造权威形象,发现顾客需求顾客在什么时候最容易搞定?当然是顾客把你当成专家当成权威人士的时候最容易搞定,同样是拿药,在药店拿药顾客面对导购员的推荐可能会自己另做选择,而在医院面对医生的药方却不会提出丝毫的异议。为什么呢?原因就在于,药店的导购在顾客的心中只是一个推销员,而医院的医生则是一个专家一个解决问题的救星,换句话说,就是顾客会因为医生的权威性而对他产生更多的信任感和依赖感。同样,在陶瓷的销售过程中,顾客也会因为导购员专业权威形象的形成而发生信任转移。决定顾客购买决策的信任因素主要来于于四个方面,即对品牌的信任、对产品的信任、对导购的信任和对销售环境的信任,这四大信任中,品牌、产品、销售环境都是客观的有着既定认识的,唯有对的导购信任则是主观感受并具有一定变化性的,如果导购员能在形象、心态、礼仪、综合知识等方面给顾客留下良好的印象,特别是在综合知识方面能让顾客产生一种拜师请教的感觉时,销售也就成功了一大步。在一次培训会上,笔者曾问到会的学员:“为什么顾客要和你讨价还价呢?”因为你所表现出来的就是一副等着让人讨价还价的样子!塑造权威形象的好处由此可见一斑!塑造权威形象只是销售的基础工作,成功销售的前提则是了解顾客的需求并找到销售的切入点,如果不了解顾客需求而盲目的去推销产品,就有可能会出现“对牛弹琴”的现象。同时,顾客到每家商店碰到的都是这种千篇一律的说法,你如果来点新鲜的招术,效果会怎样呢?因此,导购员在接待顾客的过程中最好不要用类似于“请随便看看”、“我们的产品质量很不错,便宜又实惠”等这类无法触动顾客需求门铃的无效话语,我们应该去设计一套问话术语,让顾客在回答的过程中渐渐透露出自己的需求。知道顾客想要什么了,下面的事情就好办多了。第二步、影响思维引导消费赢得订单的核心就是让顾客产生渴求,而这个渴求产生的原因就在于导购员对顾客思维的影响。曾记得这样一个故事:一个小伙子去应聘百货公司的导购员,老板问他做过什么?他说:“我以前是挨家挨户推销的小贩子。” 老板喜欢他的机灵就录用了他,先试用几天。第二天老板来看他的表现问他说:“你今天做了几单买卖?” “1单,”小伙子回答说。“只有1单?”老板很生气:“你卖了多少钱?” “3,000,000元,”年轻人回答道。“你怎么卖到那么多钱的?”老板目瞪口呆。“是这样的,”小伙子说,“一个男士进来买东西,我先卖给他一个小号的鱼钩,然后中号的鱼钩,最后大号的鱼钩。接着,我卖给他小号的鱼线,中号的鱼线,最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼,他说海边。我建议他

母婴用品店项目投资可行性分析报告

母婴用品店项目投资可行性分析报告(本文档为word格式,下载后可修改编辑!)

市场背景: 目前市场上还没有几家正规的,大型的母婴用品、儿童服饰、儿童玩具等产品的专业营销代理商。仅在超市及小规模个体私营中涉及母婴产品及儿童用品。开一家专门的大型的营销公司很有必要,一来可以占据大量市场空间,二来可以抢占市场份额。 市场现状: 婴儿用品店的主要消费群是年轻父母们,他们舍得为孩子花钱,因此市场潜力大。 新生儿父母在年龄的下移和文化层次的提高,表现在了对孩子培养知识的渴求和健康意识的增强,伴之而来的是对多功能,多样化的产品,高质量商品高品位服务 的需求 在国内孕婴市场尚未形成的过渡时期,除少数大型商场,专卖店外几乎没有具有品牌效应的专营店面。 市场需求: 据国家权威结构的调查显示:我国每年将近3000万左右的新生儿出生,其中8-36个月的婴幼儿约有4500万儿童约有3.2亿,加上三千万左右的孕妈妈,每年A消费达800亿人民币。中国内地0-3岁婴幼儿共计7000万,这个市场是绝对巨大的。所以发展母婴、儿童产品市场前景非常广阔。 市场前景: 孕婴儿起步前景广阔。目前孕婴市场仍属启蒙阶段,市场切合仍在初见时期,杂货铺式的商店居多,而能够提供规范化管理、统一形象、高品质的特许经营店将来是未来市场发展趋势。 供不应求,潜力巨大。如今市场整体处于一种供小于求的状态,市场能够提供的产品远不能满足需求。 可行性分析:

卖出去都是零碎的东西,短时间内时不会有明显的收益,且总体声誉不会轻易扩大,因缺少像流行物品那样的青年传播人群,但利润可观。虽然从事这个行业是需要经验,但其产出投入产出比却高得惊人。 行业入门槛并不高,目前开婴儿用品店有两种方式:一是加盟知名品牌店,二是个人独立开店,其中可以销售各种名牌的产品。 婴孕用品: 婴儿哺乳用品系列,起居用品,健康内衣,高级服饰,孕妇保健用品及专用服饰,婴儿益智产品,教育系列产品,护肤品,胎教用品,文化用品,纪念品,高科技产品、护肤用品、服装一应俱全小到婴儿用的小别针、枕头等,都有多种样式多种价位的商品可供选择的经营特色,各种婴儿的科教系列、玩具、服装、奶粉、辅食、 衣物、童车、玩具、纸尿裤专门用品如练牙器、吸鼻器、专用体温计等商品应力求全求新。在商品的选择上力求新,可观察一些大型的商场或根据顾客的反映,及时更新换代。还可依照客源、年龄段,对中高档产品进行合理搭配。 顾客群: 1. 主要消费群是年轻父母们 2. 对孩子很重视的爷爷奶奶们 3. 企业的员工(如送礼等) 4. 出外旅行的家庭选购 5. 幼儿园或胎教机构的购物 营销策略: 以代售超市加连锁专卖店的营销方式。(代售超市的销售价格统一由销售部经理制订。代售超市无权干涉,仅由销售经理定价,超市利润由公司返回。) 合作伙伴: 1. 大小超市 2. 幼儿园 3. KFC,麦当劳等食品提供及食品公司 4. 玩具生产厂家 5. 奶制品生产厂家 6. 文化品生产厂家 7.附加关于胎教方面) 8 .在各个阶段加入新的合作伙伴

母婴店经营成功的经验总结(实用版)

母婴店经营成功的经验(店长专享) 1.母婴店应该具有专业性、服务性、便利性、特色性等; 专业性就是你的店员要专业,装修要专业(不是豪华),产品要专业;服务性就是你的一切出发点都是给顾客提供服务,满足消费者需求和潜在需求。什么是潜在需求?消费者买产品,是他的需要。潜在需求是他要懂产品吧?他更需要母婴店提供更多的育婴知识吧?他需要在母婴店消费过程中舒适并满足感吧?还有更多潜在的需求,需要大家去挖掘。毕竟当父母的一般都是新手,知识和经验是他们较缺的东西。 便利性就是消费者更容易买到你的产品,你店里有更全的产品让消费者选择,送货上门也是一种方式. 特色性就是你要有自己特色的东西在:你有特色的产品;你有特色的消费环境;你有特色的服务等等,都是让消费者更依赖你的重要因素。 2.母婴店必须站在店老板的角度去考虑问题。开店说白了就是为了赚钱,难道不是吗?所有的服务、产品、特色都是为了赚更多的钱。但如果在开店初期就做了不适当的评估、投入了太多的资金,在后续经营的回报率上就是有弱势。豪华地装修应该适可而止,那些东西除了提升消费者购物环境外,起不到太大的作用。但投进去的钱却是一个无底洞。太大的店面面积,除了让别人觉得你是个大店外,真的适合吗?这些问题都需要投资者去思考的。 可安装使用:飞蝶母婴用品店管理软件,支持盘点机快速盘点、条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、记帐赊款等。不管是在家里或出差在外,都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据,实时掌控店面运营情况,在任一分店登记为会员,则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值等,可一键查每日(月、年)销售、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息。还赠送母婴店专用的商品信息库(1万多种商品信息),不用您一个个输入,直接导入使用

母婴店管理技巧

母婴店如何在众多店家中脱颖而出呢,最主要的还是在于母婴店管理上,母婴店进货方面没有问题了,那就是店面的管理了。下面萌贝树就给大家介绍几个母婴店管理技巧:1实行人性化管理: 对店员制定的母婴店服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,母婴店如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,营业员也是常人,要对其思想动态加以关注,母婴店营业员情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心,体现管理人性化。在人性化管理上,经营者首先要严于律己,以理服人,其次,要能够体恤人心,经常地观察员工的心态,发现有什么异常及时的帮助他们改正。 2适当的运用激励机制: 没有人愿意做一个无成就的人,因此,要对自己的员工进行激励。比如说在母婴店内,员工捡到了顾客的钱包,没有据为己有而是很快的找到失主把他还给了别人,不仅要对她进行精神上的赞扬,如果辅以奖金之类的赞赏,对其他员工也会产生很大的激励作用,从而在母婴店整体上树立起团队素质形象。 3职责明确: 对于小一点的店来说一般只有个把人,母婴店经营者往往会认为没有必要分得那么清楚,只要把活干完就行了,其实并不如此,没有明确任务的时候员工往往会有一种偷懒心理,反正这不是我一个人的活为什么我要多干一点呢?每个员工都有这样的想法时,不仅影响心情还会使工作效率下降。因此,给每一个员工制定一个职责,这样他们会有一种责任感会觉得是自己的事情还是自己做完才放心。对于大一点的母婴店,还要学会放权,因为店面过大,一个人是很难管理过来的。店长要学会发现管理精英,让他们帮助自己处理一些日常事务,这样可以减轻自己的负担还会让他们认为自己受到领导的重视,因此工作起来更加的起劲。 4管理别人首先自己要懂得如何管理:

怎样做好母婴店经营

怎样做好母婴店经营?经营存在的主要问题? 一、店小品种全:婴儿用品牵涉到近13个行业,没有150平米以上不可能所有品种全上,店主为了让人觉得产品全,不肯只做几个品种,非要全上,结果是:每样都有一些,每样都不齐全,每样都没有竞争力。结果只能是看得人有一些,卖得人没有几个。 二、不懂季节:只会低头看货,不会抬头看天,总是在最热的时候进夏天的货,在最冷的时候进冬天的棉被。 三、舍不得促销:季节快过时总是心存侥幸,以为总会再卖一些,就是不肯甩卖,非要到季未才肯促销,而到季未消费者早就购卖下一个季节产品了 四、不会处理滞销商品:任何零售业都会有滞销产品,滞销产品可以捆绑着卖,可以促销卖,可以用拍卖形式处理,假如一有滞销商品只会库存或向厂家退,迟早要被市场淘汰 五、不会引导:婴儿用品是一个靠引导消费的行业,假如你只会卖客想买的商品,销量是很难上去的 六、陪衬:看到人家卖什么才会想起也去卖什么。 七、怎样做好母婴店经营?切记不到黄河心不死:滞销商品舍不得亏本卖,一等再等,时装越久越不值钱,直到最后实在没人要当废品卖才会想:唉!早知道当初……记住,别不到黄河心不死,没几个人到了黄河还能游过去的! 八、跟着感觉走:从不记录有多少人进来;从不统计有多少人进来不买产品;从不观察竞争对手动静;从不考虑市场走向;最危险的就是这种店主,他无法寻找到问题的关键。怎样做好母婴店经营?上面八种情况的介绍,希望创业者能够多多关注,为您开店创业提供帮助减少不必要的经营误区,另外您还要注意的是:别不舍得做广告,做好宣传工作对产品发展总是有好处的。随着80、90后逐渐成为父母,他们更加注重生活品质,尤其对于孩子来说,所以现在开一家母婴店具有十分广阔的市场前景。那么开母婴店应该如何经营呢?下面我们来详细了解一下。 营销策略母婴店管理 评价一个企业经营好坏的一个关键标准,就是最终营销业绩(包括销售额、市场占有率、利润、知名度等)的高低,企业的营销实力,决定了企业营销业绩的高低,一个企业的成功与失败70%是由企业的战略目标和营销策略决定的,而30%是由企业的营销组合决定的,营销策略定位是企业整个营销过程的核心。

开母婴店心得

开母婴店心得 (1) 婴儿用品分两块,一是人气商品区;一是利润商品区,别指望在人气商品区上产生利润那将事倍功半! (2)别问厂家:哪款是折扣更低的。而应问:哪一款是最畅销的。 (3)上货比对手快一点点。 (4)外出服一路降价销售!不管是什么季节!因为外出服款式更新特快! (5)开母婴店不是做生意,只是做买卖罢了。想要卖得好,先要买得好! (6)婴儿用品大部分产品其实是可用可不用的,所以你要学会引导客户消费可不用的这一部分! (7)中高档的妈妈是最有影响力的! (8)高档商品别和客户讲价格。 (9)纸尿裤和食品别做没有广告支持的新品。 (10)常用商品是应该放在最里面的,许多新手都把常用的商品摆到门口,玩具类高利润的反而摆到里面,许多客户买完常用的根本不往里走了。 (11)促销加赠品加积分加会员卡加购物袋,假如真没有东西好加,那就再加微笑! (12)人比地点重要,地点比产品重要,产品比价格重要,价格比引导重要,不是引导不重要,是因为大多数营业员不认为引导消费有多重要,所以引导在销售中显得并不重要! (13)懂行的人促销会连带促销别的产品,菜鸟促销只会促销商品本身! (14)开店有两种,一是靠头脑做,一种是靠数据做,现在的问题是很多店主不靠头脑做事,也不靠数据做事,他们只靠运气做事! 可安装使用下:飞蝶母婴用品店管理软件。可一键查任意指定时间内的(例如:每日、每月、每年)各商品的销售量、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息等等。让电脑来帮您管理,既不易出错、又省人工成本。飞蝶母婴店管理软件支持条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、会员生日软件自动发祝福短信等。还赠送母婴店专用商品条码及价格库(1万多种商品信息),不用您一个个输入,直接导入使用。软件分有单机版、连锁版 (15)店里别用红颜色装修,红色会让人心跳加快,会加速客户离开! (16) 孕妇是黄金客户,你应该用100%的精力来让她成为你的会员。 (17)服饰是可以作为重点产品经营的 (18)有没有看过奶瓶专卖店?没有!所以,奶瓶虽然很重要,但消费量并不多的! (19)只要有条件,尽可能开通婴儿游泳。 (20)把积压的产品放在最明显的柜台,大部分人都把积压的产品放

母婴店九大经典销售方法

时下正是母婴店的销售旺季,身为母婴店店主的你如果不知道一些有效的销售技巧似乎有点赶不上潮流。本期中国婴童网孕婴童学院就带您一起去了解几招关于母婴店销售的技巧和方法。 二选一法:客户想买一种产品,在她犹豫不决时,千万不能问你要不要?假如你问的是要不要,她回答不要的概率有50%;比如内衣,你问要不要?她可能直接就说:不要!假如你问:要红色是黄色?不管选择哪个颜色。但结果都是购买了,除非她特别不想要,不然她就会受你引导。选择其中一个颜色了。 顺藤摸瓜法:客户进来后,了解她真正的意图是很关键的,但她不会主动告诉你,这就需要你通过提问得到答案。客户进来后,她开始看产品时,你就得主动的问:宝宝多大啦?客户给你一个答案后你再问:平时是用哪个牌子?最后再问:今天准备买点什么?三次问答后,营业员对客户就会有一个清晰的:了解,再推销商品时就很有针对性了。 在商不言商法则:真正的推销高手不向客户推销商品,只是和客户聊天,但像散文一样,形散神不散,聊天的主题是育婴和产品知识,让客户不知不觉中对你产生信任,客户一旦对你产生信任,就会主动的问你,像她的宝宝应该用哪些产品,这时候再开始销售商品,那就显得非常自然了,但做到这一点需要专业的产品知识和育婴知识,并且要具备一定能表达能力。 设身处地法则:客户之所以对营业员有戒备,是因为营业员都是从商家的角度介绍,假如你能从客户的角度介绍商品,就一定会特别容易的让人接受,因为只要你是真心的,客户就一定会感受到。 会员销售法:使用电脑软件来加强会员管理和会员卡预充值,例如:积分、打折、返现、赠送礼品等吸引会员多次消费。 肢体语言配合法:每个人的说话速度、音量、表情都不一样,有的快,有的慢,有的说话时连比带划,有的说话时神情亢奋,但不管是哪一种,只有和自己语速、音量、表情相仿的人才会感觉到合拍,也就是我们日常说得:合得来,所以,在日常中沟通中,营业员要尽可能的配合客户的说话方式,急性子的,我们就要尽可能加快语速,用词简单明了;慢性子的,我们就可以慢条斯理的给她介绍,因为假如你说得很快,她会感觉你是嫌她烦,但不管是用哪一种方式,把核心意思表达清楚才是最重要的。 夸奖法:夸奖是消除客户敌对心态的最有效方法之一,有时一句得体的夸奖能在几秒钟之内与客户拉近距离,但夸奖是门语言艺术,夸奖不到位,客户无动于衷;夸奖过分,客户反感;什么时候开始夸,夸什么,都需要比较讲究。

如何成功开一家母婴用品店

当你选择了开母婴店创业项目,你必须要学会去掌握一些经营技巧与知识。如何成功开家母婴用品店,可以分为以下十个步骤。 1、适合的店址 天时地利!开店首要的事情就是选一个适合的店址,这是前提条件,店址选对了,接下来的事情就能起到事半功倍的效果. 不少于40平米的店面。婴儿用品店店面虽然可大可少,但40平方米是一个基数,太小了局限了新品的添加. 2、齐全的品种 婴儿用品最大的特点就是产品种类多,产品齐全,能给客户提供“一站式”消费是成功的关键因素,假如产品不齐全,现在超市这么多,客户很容易流失. 营业员精通产品知识和育婴知识。婴儿用品是一个靠引导消费的行业,年轻父母亲除了懂最基本的产品外,其实对育婴知识是很欠缺的,要想让客户产生忠诚度,唯一的方法就是给客户提供对她实用的产品附加值.婴儿用品行业里有一句话:一个优秀的营业员就是一个合格的育婴员!对婴儿用品知识只是懂行是远远不够的,我们一定要做到精通,因为人家服你才会信你! 3、合理的品牌搭配 婴儿用品店有些产品只是为了吸引客店用的,并不产生多少利润,合理的品牌能让你避免出现:“营业额不少,利润并不多”的现像 善于处理滞销产品。任何零售店都会有积压产品出现,假如自己学不会处理产品,总部让你退更多都没用,因为就让你全退你还是不赚钱. 4、及时补货 相同产品假如有两次以上没有到货,客户就没有耐心再等.并且会产生你这里生意不好,补货不及时的心理,而不是我们想的生意好的没有货.

准确的市场定位。准确的市场定位能让你的产品被大多数人接受. 5、及时换季 理论上大家都知道及时季节换货很重要,但现实中就是有众多的婴儿用品店都是等到客户催问了才上季节产品,失去了很多先机. 6、合理的价格 价格是零售店的一个因素,但对于婴儿用品店来讲,这个因素并不是最重要的,对于价格,我们只要做到合理就可以,并不是靠价格低来取胜,因为他并不是电器类的耐用品. 选择的这个方向没有问题,就算过了这个生育高峰,也不会突然降下去的,未来几年还是有比较大的市场空间。 开网店还是开实体店,这个要看你具体的情况了,比如资金,比如你更擅长哪个。 开网店简单方便,投入资金也相对少一点,但是效果不快,而且需要对网络比较了解,最简单的就是在淘宝、拍拍上开个店,要求稍微高一点的,自己建一个站。自己建站就需要对网络比较了解,如何优化、如何推广宣传等等。 开实体店,资金充足的话可以开实体店,实体店的一个好处就是见效快,客户看到实实在在的商品在那里,开实体店的一个重要问题是店址的选择,繁华地段客流量大,但租金高,租金低的地方客流量小带不了多少生意,开在生活区附近提高定位可能有难度。 选择货源,这个是利润的关键,只有中间环节少了,利润空间才会大,另外一个还要考虑进货的风险分担。就目前情况看,如果要减少中间环节,那只能做某一单一品牌在某地的代理,而且投入资金也很大。另一个分担进货风险的方法就是加盟连锁商,现在婴儿用品连锁商很多,比如爱亲母婴,连锁加盟商给加盟客户的方案都很多而且也很灵活,比如滞销商品可以调换货等。 顺便提一下我理解的现在婴儿用品市场的生物链:婴儿用品厂家;各地分公司;各地代理商;连锁加盟商;销售商(网络或实体);客户,其中厂家的分公司和代理可能只有一个。如此多的环节,所以最终销售商的利润并不是很高。

开母婴店的一些销售技巧及市场推广心得

开母婴店的一些销售技巧及市场推广心得 销售只是小小的开始,这一点,我们的老板与员工一定要牢记。太多的老板与销售人员认为商品销售出去就没他们什么事了,这种想法是要不得的。只要我们店内买一次商品的顾客是少之又少。顾客的潜力是巨大的。老板一定要教育员工,做好每一天的售前、售中、与售后服务工作。顾客更信任关心他们的商家。 售前:一个被太多的老板与员工小视的环节。售前工作是为下一步销售做好基础工作。要知道,顾客到店内消费,有几种状态。一是有目的性的购买,她们知道自己需要什么商品,指定购买。二是想来了解一些对自己的宝宝有帮助的商品信息,但不一定本次就购买的。如果亲历过母婴行业发展历程的老板们都知道,在十年前,婴幼儿商品有多少种啊?很少很少。连专业的店都没有几家。为什么会发展到今天这种。就是因为每出来一款产品,我们的销售人员都向顾客不断的介绍,久而久之,顾客的认知面大了,了解的商品也多了,她们也了解了自己的需求是什么了,这样我们的商品就自然而然的销售出去了。我们一定不要想让顾客购买一种她们从来不了解的商品。如果想让她们购买,就要进行售前讲解宣传,并引导需求。根据统计,不放过任何的顾客,进行售前工作的店及店员,销售额比没有进行售前宣传的店及店员要高出近1倍左右。售前工作就如同高楼的地基,没有地基,就没有高楼。所以一定不要判断顾客今天到店内能不能购买某种商品,有购买的希望才介绍,没有就不介绍了。那就大错特错了。不放过任何一个能进行售前宣传的机会,是促进销售工作的最好保障。 可安装使用:飞蝶母婴用品店管理软件,支持盘点机快速盘点、条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、记帐赊款等。不管是在家里或出差在外,都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据,实时掌控店面运营情况,在任一分店登记为会员,则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值等,可一键查每日(月、年)销售、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息。还赠送母婴店专用的商品信息库(1万多种商品信息),不用您一个个输入,直接导入使用

母婴用品店创业计划

母婴用品店创业计划 创业、商业模式是近年来学术界关注的热点话题。以下是为大家整理的关于母婴用品店创业计划,给大家作为参考,欢迎阅读! 母婴用品店创业计划篇1 一、企业概况 主要经营范围:婴儿日用品、儿童服装、食品、保健食品、婴儿工艺品、纪念品、玩具、孕妇服装、日用品、防辐射系列产品及健康培训讲座。 企业类型:零售 二、创业计划作者的个人情况 以往的相关经验(包括时间): 二○○○年至二○○三年在天津市阔佬皮业有限公司企划部工作。主要负责公司所有的广告宣传及市场营销工作。 二○○四年至二○○六年在法国合生元生物制品有限公司工作。主要负责合生元益生菌的市场销售工作,同时通过这份工作开始近距离接触母婴市场,详细了解此行业的发展趋势及市场潜力。 教育背景,所学习的相关课程(包括时间): 一九九七年至一九九九年毕业于天津师范大学商务代理专业。 二○○七年在天津市妇女创业中心学习SYB课程,从创业意识到创业计划参加系统培训。 三、市场评估

目标顾客描述: 主要针对孕前期、中期、晚期的营养与胎儿的脑发育、母乳喂养的技巧、产前准备及家庭监护以及孕期营养、情绪对胎儿成长及气质形成的影响、胎教、孕妇体操、如何迎接新生儿、产后恢复、如何坐好月子的知识方面的健康课程、产品的宣传及销售;其次对新生儿的洗澡与抚触;疫苗接种的选择与护理;婴儿、幼儿的右脑的开发与训练、儿童的意外伤害的预防与处理、儿童营养食谱、早期语言训练、预防儿童肥胖、利用玩具帮助宝宝的智力开发、在游戏中增加宝宝的智力、儿童气质与良好人格塑造、如何对待宝宝的坏习惯、抓住宝宝学习的各阶段的关键时期及如何让孩子有一个健康的体格等方面的健康课程、产品的宣传及销售工作。 市场容量或本企业预计市场占有率: 目前市场上针对与这些方面属于少数,很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、营养免疫方面的健康常识、及生活中应注意的事项及新生儿、婴儿、幼儿的营养免疫方面的健康常识、情商、智力开发及家长如何引导方面属于盲区。通过课程的引导,使父母更加了解孩子每个成长阶段的需要,关键时期给予关键培养,在孩子健康的体质基础上鼓励孩子的想象力和创造力开发孩子潜能,从而建立孩子的自信心。让孩子和同伴一起玩,和父母一起玩,帮助孩子最大限度的发挥潜能。在玩的同时可以大大促进孩子智力和情感的发育,通过亲子互动的形式使父母和宝宝建立良好的亲子关系;过对玩具的操作满足

开母婴店教您如何提高顾客进店率

进店率是保障母婴店业绩的根本,有了顾客进店才有可能开展销售环节,如果母婴店主成天只懂得坐等顾客上门,那还不如直接关门大吉。因此如何提升母婴店进店率一直是经营者们关心话题,下面爱亲母婴就教你如何提高母婴店进店率。 一、母婴产品拦截 产品拦截就是利用顾客好奇心理,在母婴店门口进行产品特有卖点的展示来吸引顾客进店,譬如门口展示儿童声光玩具,利用其新奇造型与声音吸引家长和宝宝进店。或利用店内产品陈列、堆头的摆放、促销物品展示来吸引顾客。 二、主动拦截 这就要求店内客流量不大的时候,店员们不要一味的守店,而是要主动出击去拦截顾客,由坐商转为行销,主动拦截顾客进店的几率也会增大,通常主动拦截需考虑以下四个要素:人员站位、话术、拦截制度、竞争对手。 1、人员站位 可将店员分散安排在以下地段,母婴店门口、附近人流量比较大的街道,如果是在商场内开母婴店,则在对应的电梯口、商场人流量最大的入口处等。 2、需统一话术 需为店员制定统一的拦截话术,便于遇到目标客群有相对应的沟通技巧与措施。 3、制订相关奖惩制度 要规定员工行为规范,母婴店里没有顾客时,店员不能偷懒、玩手机、睡觉、聊天等。对于主动拦截顾客的店员给予相应奖励,设定拦截指标未完成者给予相应处罚。 4、观察竞争对手 需紧密观察竞争对手店内情况,有无顾客,顾客都比较关注哪些产品,有多少顾客、店内停留时间等,同时思考这些顾客路过自己母婴店时该如何拦截或应对。

三、母婴店氛围拦截 顾客很容易被一个门店的整体氛围所吸引,而母婴店氛围又如何而来呢?母婴店需通过醒目的门头、温馨的色彩、橱窗的展示、灯光的应用、母婴产品的陈列、个性的促销物料营造出热销氛围,引发顾客的好奇,从而进店了解。 营造母婴店氛围常用的一些物料有:吊旗、地贴、海报、展架、堆头、彩虹拱门、灯箱或LED屏、门头灯、橱窗灯、条幅、门店音乐等。 四、多种手段拓客 母婴店除了店面拦截外,还可利用网络(QQ、微信、网站、论坛等)、电话邀约、短信回访、邮件群发等形式进行客源拓展。 以上是提高母婴店进店率的方法,做了以上工作并不意味着就可以坐等了,而是要充分利用母婴店营业的间隙,组织店员开展情景模拟以磨练和提升销售技巧,为顾客到来做好充足的接待准备。 爱亲,是北京爱亲科技股份有限公司旗下一个知名的母婴连锁加盟品牌,为妈妈们提供安全放心的产品,于2015年正式通过了国家商务部“特许经营资格备案”。多年来,爱亲母婴始终秉承“做妈妈身边的育婴顾问”的品牌使命,在董事长陈敬红先生的带领下,通过全体员工和加盟商的不懈努力,仅用数年时间,就以其“品牌强、品类全、性价比高”的行业竞争力,成为了中国母婴行业实力品牌。 目前,爱亲母婴门店总数已突破数千家,业务辐射各级城市。爱亲实现了北京、广州双总部运营,建立了华南仓、华北仓、成都仓、华东仓、华中仓等智能化仓储中心,仓储面积十几万平米,囊括16大品类、数百个知名品牌、上万款单品,加上组织架构健全的全国60多个运营服务网点,实现了就近扶持各区域加盟商。

开母婴店一定要避开这八个错误

开母婴店一定要避开这八个错误 孩子是每个家庭的重要的核心,作为孩子和母亲的重要消费的场所,母婴店的市场份额在逐年的增加,母婴店的产品利润空间相对较大,很多的创业者看中了这个趋势,纷纷想母婴店创业在开母婴店的过程中会遇到各式各样的难题,或是犯某些错误而导致关门。今天给大家分享开母婴店8个错误,希望对于你有所帮助。 开母婴店8个错误一、盲目开店,不做市场调查 很多初次做母婴店的只是看到别人赚钱,自己对于母婴店并不了解,盲目开店,结果运作起来各种问题都来了,前期一定要去市场调查,学习开店经验。太过急功近利反倒是有害的,只有准备好才能开一家成功的孕婴用品加盟店。 开母婴店8个错误二、打价格战 母婴产品追究的只质量,有的店主看到产品销量下降就搞价格战,结果扰乱了市场的整体价格,自己也不受益,父母现在对母婴用品的质量很关注,太过便宜反倒会让他们担心。因此产品讲究好,不要太过在意价格优势。 开母婴店8个错误三、重广告不重疗效 广告适当就好,最重要的还是产品。如果花大量的钱来造势,却没有相匹配的品牌产品,那这是无用功,可能短时间内有效果,长久来看是亏损的。做广告也要有策略性,可以在某些关键时刻用,可以起到的宣传效果。 开母婴店8个错误四、产品没特色,盲目跟风 看到别人家产品好赚钱了,就盲目的跟风,这就意味着你永远落后于别人一步,无法真正做大做强。一个好的经营者应该自己有对市场的观察和把控,提前判断哪样会火。 开母婴店8个错误五、舍不得促销 商品要及时的处理,既要有哦促销活动运营者要有魄力,该打折就打折,否则损失更大。开母婴店8个错误六、产品太繁琐 产品多事好事,但是要有自己主打的产品,有些店家想让品种齐全一些,因此每样都买一点,如许给消费者的觉得很杂乱。 开母婴店8个错误七、遇到困难大退堂鼓 创业就会有困难途,如果一碰到销售情况不好就想着退缩,那开店并不适合你。在碰到问题时,首先要想着如何解决,保持良好的心态。 开母婴店8个错误八、愿者上钩的心态 开母婴店要主动招揽顾客。要学会如何吸引顾客,不管平时做促销活动喊个两句,或者在社交平台上推广,这都比什么都不做有用。甚至你还可以建个顾客群,随时推送流行的产品,偶尔给点优惠,都是很好的经营途径。 开孕婴店8个错误,你清楚了吗?开母婴店要讲诚信,质量是最重要的,这样才能够有市场。

开母婴用品店的投资预算

开母婴用品店的投资预算 开母婴用品店的投资预算 一、经营投入。 1、店面租金:一般可选择城市的二三类地段,50--70平方米左右的店面,年租金大概6万元左右。 2、装修及设备投入:装修只需突出个性和整洁明亮。加上水电、空调等必须添置的设备,共需2万元左右。 3、进货资金:5万元左右,品种多些,量可以少,尽量摆满柜台。 4、税费:每月1000元左右。折算后,每月的固定成本在7000元以内。 二、经营收益 婴儿用品店的利润平均在25%左右,每月3-4万元的销售额基本可保本。一开始可能会有难度,但只要定位准,经营到位,路将越走越好,因为婴儿用品粘性较大,顾客一旦认准了就不会轻易走掉。 三、后期服务 1、产后形体恢复(美体馆) 2、孕期/产后头发保养(发型设计中心+医院) 3、婴儿理发(发型设计中心)、洗澡 4、产后(月子)保养、护理(医院+社区服务中心 精彩互动 婴儿用品的广告不须让所有的人都看到,最主要的是要让新生儿家庭成员看到,所以妇保院、指导站门口或正对面这块阵地对婴儿用品超市就显得尤为重要,一般医院门口都会有综合性商店,可以采取互动的方式来做广告。 操用步骤: 一、在出生率高的医院门口或正对面找一家规模较大的商店,与之协商,内容是新生儿家庭成员到商店一次购买30元或50元,就可以领一张卡,凭卡可以到贝之语超市免费领取婴儿用品一份。 对于商店而言,等于是他搞活动,别人给他送赠品,基本上的店主都很乐意接受。 二、在门口竖一块显眼的海报,大体内容是: 快乐之最,喜得宝贝! ——妈咪宝贝恭贺你

有了宝宝,你的人生从此会更加精彩,从今日起,本店与妈咪宝贝母婴用品专卖店共同推出了“快乐之最,喜得宝贝”促销。新生儿的家庭成员一次性在本店购买物品30元以上,就可凭卡到妈咪宝贝母婴用品专卖店免费领取婴儿用品一份 另外: 1、现在很多消费者家里都有个人电脑,开通一个可以让客户在家里就可以直接购物的电子商务网站是非常行之有效的方式。天气特别热或特别冷时,妈妈们都不愿出来,假如能让她们在家里轻点鼠标就可以卖到想要有产品,想想都是一件受人欢迎的事。现实中越来越多的例子也证明了网站能给店面带来不少的营业额,并且有效的提高了知名度和现代感,让客户容易产生依赖感。上淘宝网上或拍拍网上开一个网店。不需用成本,也不需要需用,有些网店有销量甚至超过了实体店。 2、开展目录册销售,学习“麦德龙”经营模式,针对会员客户,每季度邮递商品目录,并作好会员登记和消费统计。目录册可以和厂家协商承担部分费用。 秉持"关心孩子、服务家庭"理念,365天24小时为消费者提供着安心、放心和称心的"三好"服务。

相关文档
相关文档 最新文档