(完整版)供应商满意度调查表

供应商满意度调查表

注：评价截止时间为2010年5月20日，各厂家针对提出条款对“2010年上半年相关供应商管理工作”填写评价意见，评价结果按5、4、3、2、1的分值对应栏中打√，“5”为最满意，“1”为最部满意，如有其他情况可在建议栏中注明。

供应商的调查问卷

供应商的调查问卷 一、企业概况 1、请填写供应商基本情况登记表。（附录1） 2、请填写供应商产品种类登记表。（附录2） 13、贵公司去年总产值：，今年总产值（目前为止）： 14、贵公司的主要客户： （1），占销售额：% （2），占销售额：% （3），占销售额：%

15、贵公司是否有电子商务平台？□是，□否；（若“是”，网址是_____________） 16、贵公司使用了哪些软件系统？□ERP，□MRP，□MRPⅡ，□CRM，其他 ____________________ 17、贵公司内部采用何种信息传递渠道？__________________________,请客观评价 该渠道：________________________________________________________________ 18、贵公司的是否有规范的管理条例？□是，□否； 若“是”，管理效果如何？请举例说明。 __________________________________________________________________________ 若“否”，准备何时制定类似条例______________________________________________ 19、若贵公司材料存在技术或质量隐患，要求来人现场解决，能提供支持吗？□能， □不能；若能，需要______小时到达现场。 20、贵公司是否能够委派一名客户经理专门负责与本公司的业务？□是，□否； 21、贵公司能多快回复详细的报价要求：________________。 22、贵公司（工厂）距离本公司_______公里，主要交货方式为：_____________。 23、贵公司是否有最小生产批量？□是，□否；若“有”，为多少：________________。 最小产品包装数量为：__________________。 24、贵公司是否有最小订购金额？□是，□否；若“有”，为多少：________________； 可接受的订单范围是：__________%。确认订单需要时间：__________小时（天）。 25、贵公司能否签署商业保密协议？□是，□否。 二、技术 1、贵公司的生产线有几条？________，分别是何种产品__________________________ 2、贵公司的生产线柔性如何？□强，□一般，□弱，□无； 能够应付数量上的最大波动为________（具体数量或者百分比）；时间的最大波动为 __________（天）。 3、贵公司研发团队总人数：_____，高级工程师_____人，工程师_____人，助理_____人； 其中博士____人，研究生____人，本科生____人，专科及以下____人。 4、贵公司新产品研发时间平均为____________，样品交付时间___________，样品符合 性___________。 5、贵公司是否能为本公司员工提供一定的技术指导以及相关培训？□是，□否；

下级对上级工作评价调查问卷(总经理)

下级员工对领导满意度调查问卷 调查对象：总经理岗位 尊敬的各位员工： 您好！非常感谢您能在百忙之中参加这次调查活动。 此次调查的目的在于了解您对公司上级管理人员领导方式的满意情况，问卷采用不记名方式，请您根据实际情况如实填写，我们承诺将会对您的填写结果完全保密。 谢谢您的支持和配合。 1.您对领导基本素质的满意情况 ( ) A非常满意 B基本满意 C不满意 意见及建议情况说明： 2.您对领导能力的满意情况 ( ) A非常满意 B基本满意 C不满意 意见及建议情况说明： 3.领导对于行业专业知识和企业部门工作指导情况 ( ) A非常满意 B基本满意 C不满意 意见及建议情况说明： 4.领导是否能在对企业发展战略和规划，做出明确判断，给各部门方向性指令（）A能 B不能 意见及建议情况说明： 5.领导对企业政策性的决策（规章制度等），是否支持，执行有力？ A始终做到 B偶尔 C完全乱套 意见及建议情况说明： 6.领导布置任务清晰，责任到人，有始有终，执行有力（） A始终做到 B偶尔 C完全乱套 意见及建议情况说明： 7.领导奖罚分明，公平、公正的情况（） A完全能做到 B偶尔徇私 C按个人意愿执行 意见及建议情况说明：

8.领导对同事提出的意见与建议处理情况( ) A及时答复并说明是否采纳 B及时答复但不予采纳，未说明理由 C不答复也不采纳 意见及建议情况说明： 9.当部门之间、同事之间发生矛盾时，领导如何处理( ) A先查清矛盾缘由再公正处理 B基本能公正处理 C未调查清楚，听信一面之词 意见及建议情况说明： 10. 当我遇到困难时，领导是否能够激励和鼓励我，并帮助我解决困难（） A能 B偶尔询问 C不能 意见及建议情况说明： 11.您认为公司流失率大与领导有关吗？（） A 没有任何关系，离职员工自身问题 B有一定关系，不全是 C 有关，都是他的责任什么原因： 12.您对领导还有哪些意见、建议或者看法？

年供应商满意度调查报告

年供应商满意度调 查报告

供应商满意度调查报告 这是上海商情—供应商满意度测评办公室连续第六年开展<年度供应商满意度调查>。本次调查历时3个月,共实地走访了超过百家的代表性供应商,这些企业分布在休闲食品、饮料、日化、调味品、糖果巧克力、乳制品、酒类、保健品、粮油、速冻食品、冷饮、炒货、蜂产品等行业,被访企业在行业中市场占有率都处于领先地位,被访问的对象均为销售总监或负责快速消费品渠道的经理,调查具有广泛的代表性。本次调查涉及的连锁企业共57家,比上年增加5家,这些连锁企业主要集中于长三角地区。 (一)综合满意指数:差距缩小,竞争激烈 综合满意指数反映的是各连锁企业在费用、信用、流程管

理、营销等各方面的综合评价。 大卖场 大卖场在综合满意指数上的差距正在逐渐缩小。其中、欧尚、麦德龙凭借优秀的内部流程管理以及准时结账,按合同履约获得供应商的一致肯定,依旧占据了卖场综合满意度的前三甲。苏果购物广场在有明显提升,排名升至第四位,同时在内部流程管理以及信用状况都有较大进步,营销方面也为供应商所称道。一直为业内关注的沃尔玛对于好又多的并购整合似乎并未给后者带来很大改变,排名依旧垫底。 大卖场综合满意度排名 (注:得分5分为最高,1分为最低,得分越高表明供应商对其

越满意,下同) 超市 农工商超市在综合满意度指数仍旧占据排行榜首位,供应商虽对其高费用有些微词,但其优异的内部流程管理、按时结账以及高效的执行力使其仍旧得到了较高评价。而苏果旗下超市业态今年表现格外显眼,全方位的提高让其升至超市综合满意度第二位。百联集团下的联华及华联超市今年都有较大幅度的进步,分别上升到第6和9位,信用及流程管理方面都有了不小的提高。 超市综合满意度排名 便利店及折扣店

员工满意度调查问卷(样本)

员工满意度调查问卷(样本) 各位同仁： 大家好! 为了更好地实现公司绩效管理的工作，促进公司职能管理部门的工作质量的提高，管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。 本调查采用不记名形式，但是请注明所属部门。 问卷调查数据分析工具：李克特量表5点态度量表 评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意 5分4分3分2分1分 所属部门：日期： 一、归属感、沟通满意度 1、对办公环境的总体满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 2、办公环境在哪些方面存在不足？ 1、环境清洁 2、空气质量 3、环境温度 4、照明程度 5、家具质量 6、其他 3、对总台接待工作的满意度

1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 4、总台接待工作在哪些方面存在不足 1、接待来宾及时性 2、总台接待员仪表 3、差错情况 4、服务态度 5、服务周到 6、其他 5、总台接线的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 6、总台接线在哪些方面存在不足？ 1、电话接听及时 2、电话正确转接 3、对人员熟悉程度 4、服务态度 5、语言规范 6、其他 7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足？ 1、服务意识 2、工作态度 3、传递的及时性 4、传递的丢失/差错情况5手续简便性 9、对通勤车的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 10、通勤车在哪些方面需要改进 1、发车及时性 2、司机服务态度 3、车辆清洁度 4、其他 11、我认为公司关心员工的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情” 1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不太同意 5、不同意

供应商资质调查表

供应商基本资质调查表 收件单位 To 发件人From 收件人Attn 发件日期Date 收件人传真 号码 Fax 页数Pages 主题内容： 您好！ 供应商调查评价是******有限公司供应商认证的首要过程,对于原已认定的供应商，***将定期重新进行评价和认定，也希望***供应商在发生重大变化时及时将资料反馈。对于将来可能与***合作的供应商，调查后的可能过程还将会有：样品认定、小批量试用、现场审核、合同和协议签署、资格认可、监督管理等。故请您配合，及时填写《供应商调查表》！ 请提供以下附件： （1）五证：工商执照、组织机构代码证书、税务登记证（国地）、一般纳税人证书、法人委托书复印件，并同时加盖“与原件一致”的公章或财务章； （2）特殊专业资质证照（对于产品生产需要国家相关部门或行业特殊认可的必须提供，例如防伪产品） （3）法人代表身份证、业务人员身份证或工作证复印件； （4）对于进出口业务的供应商，应要求提供相应的海关评级（ａ，ｂ，ｃ）文件 （5）ISO9000证书或相关证书 （6）经审计的上一年度财务报表、最近一个季度末的月报表；税务年审报告； （7）进出口权批文（如果是进口代理公司必备）； （8）股东情况简表、主要经营者简介； （9）供应商简介、产品宣传介绍资料； （10）行业地位的说明文件； （11）有效的质量体系程序文件清单、工作指引清单，包括文件名，文件编号，版本号，生效日期，发放范围。 （12）生产工艺流程图及品质控制点、质量控制流程图、产品工艺指导书 （13）全公司组织机构图和质量部门组织架构图； （14）接单、安排生产、交货的主要流程或程序。 请于_____月______日准时返回该表。并注意填表后加盖公章！ 如果您想了解更多关于****的信息，请通过：*********************网站查阅。

一线员工满意度调查问卷

一线员工满意度调查问卷 尊敬的员工： 您好！公司目前进行的员工满意度调查，是希望通过调查、了解您对公司的真实想法，为我们改善公司管理中存在的问题提供帮助。本问卷匿名填写，请根据自己的实际想法，结合公司实际情况填写，感谢您的积极配合与参与（本问卷为单选与开放性问答题，请您在完成问卷后，于2015年2月10日前提交公司人力资源部）。 请将每题最符合您想法的一个选项字母写在题后的括号里。感谢您的积极支持和参与！（本问卷除标明为多选外，其余均为单选！） ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷开始┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 一、基本信息 1、性别：□男□女 2、年龄：□25岁以下□26岁～30岁□31岁～35岁□36岁～40岁□41岁～50岁□51岁以上 3、学历：□小学□初中□高中（职高/中专）□专科 □本科□本科以上 4、到公司时间：□一年以内□1年～3年□4年～6年 □7年～9年□10年以上 5、您的职位：□特殊作业人员□一般技术人员□一般管理人员□中层管理人员□高级管理级人员 二、依据您的真实想法选择相应的答案。 第一部分：生活情况（16分） 1、目前您居住在： A.公司集体宿舍 B.公司外租宿舍 C.个人租房/住房 D.寄居亲戚朋友家 2、若住员工宿舍，您认为我们公司提供的宿舍环境如何： A.非常满意 B.比较满意 C.不满意 D.非常不满意 3、若住员工宿舍，您所在的宿舍出现过哪些不安全事故： A.火灾 B.偷盗、失窃 C.抢劫 D.意外伤害（滑倒、打架等） E.其他 4、若您在公司宿舍居住，您愿意接受的管理制度有： A.早晚按时休息，不能影响他人休息 B.禁止在宿舍吸烟、酗酒、赌博 C.每天早晚检查卫生，给予评比，卫生优秀的宿舍给予奖励 D.禁止在宿舍楼道摆放私人物品，禁止乱扔垃圾 E.员工宿舍除合法夫妻都是本公司职工可以居住一起外，其他员工一律按性别分开居住 F.其他 5、若在公司食堂就餐，您对公司食堂提供的饭菜感觉如何： A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意

员工满意度调查问卷(一)

员工满意度问卷调查表编号：0 为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度，特制 定本调查问卷，以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据，最终能更大程度地满足员工的需求，实现公司与员工的共同发展。 ●调查问卷说明 : (1) 本调查问卷共有35个问题，简明扼要并易于回答。 (2) 您可以匿名填写此份调查表。本调查问卷中涉及的信将严格保密，所以你可以放心做答。 (3) 请您按实际情况作答，否则将有可能影响调查结果的准确性。 ●背景资料：请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”。 (选择你觉得最合适的答案，并在该选项上打“√”。) ●工作/发展很不同意不同意一般同意非常同意 1.我的工作使我有个人成就感。 A B C D E 2.我认为公司为我提供了成长和发展的机会 A B C D E 3.我认为目前的工作具有挑战性 A B C D E 4.未来的一年，我希望参加更多的培训 A B C D E 5.如果我负责一个项目，我能获得足够的资源去完成工作 A B C D E 6.即使不增加报酬，只要对我发展有利，我仍愿意承担更多的压力 A B C D E 7.在我们部门，每个人都很明确自己的工作职责，且紧密合作完成工作A B C D E 8.我认为其他部门都真正了解我们在做些什么 A B C D E 9.如果部门间沟通良好，我的工作效率可以提高 A B C D E 10.我很明确自己的工作职责与目标 A B C D E 11.我觉得公司组织架构的设置很合理 A B C D E 12.我认为我没有受到了多重领导 A B C D E 13.我觉得公司主要业务流程很合理 A B C D E 14.我希望在公司长期工作 A B C D E

供应商满意度调查方案

2013年供应商满意度调査方案201311191 NEO运营管理中心2013年供应商满意度调查方案 一、调查目的 为了提高与供应商合作效率，全面了解供应商对公司关于合作效率、付款周期、信息沟通反馈等方面的满意度，促进公司相关部门改进工作，更好地与供应商合作，达到共赢，特开展此次满意度调查。 二、调查范围（详见附表） 1＞各采购项LI年度合作供应商； 2、外包合作单位； 3、合作周期超过一个季度且希望继续合作的供应商。 三、调查方式 调查人员通过电子邮件、传真、电话等方式按调查问卷内容对供应商企业主进行调查，调查问卷应由被调查单位盖章确认，以传真或邮寄方式回收。 四、调查抽样方案 1.本次满意度调查以全面、分层等方式进行。 2.全面对已合作的供应商发放样本，重点督办对合作时间长、优质供应商进行合理样本分配、回收。即对重点项H供应商发放量占60%,回收率占 60%；一般供应商（短期合作）发放量占40%,回收率确保25%-40%o 五、调查时间计划

调査问卷设计时间:2013.11.20-23 调查员培训时间：2013.11.25-26 调查问卷发放时间：2013.11.27-29 调查问卷截止回收时间：2013.12.2-10 调查问卷统计分析时间:2013.12.11-13 调查问卷撰写报告时间：2013.12.16-19 提交调查问卷报告时间：2013.12.20 六、调查人员 组长：王雨 成员：姚大钟、周颖、杨利伟、柳春兰、常瑞红、汤凯铭、谢圳华、程黎、何美颖 七、调查问卷设计 详见附件 八、调查结果统计、分析方法 1 ?了解供应商需求及对公司的期望； 2.将调查结果按类别录入全部数据； 3.逐类进行分析，了解每一类调查内容结果与供应商预期之间的差

下级员工对上级满意度调查表

下级员工对上级满意度调查 表 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

下级员工对上级领导满意度调查问卷 尊敬的各位员工： 您好！非常感谢您能在百忙之中参加这次调查活动。 此次调查的目的在于了解您对我司上级领导及管理人员领导方式、物业管理模式的满意情况，问卷采用不记名方式，请您根据实际情况如实填写，我们承诺将会对您的填写结果完全保密。 谢谢您的支持和合作。祝您工作愉快！ 您所在部门： 1.您对领导素质的满意情况* 非常满意满意基本满意不满意非常不满意 2.您对领导能力的满意情况* 非常满意满意基本满意不满意非常不满意 3.部门主管奖罚分明，公平公开公正*情况 完全能做到基本做到偶尔徇私按个人意愿执行 4.部门主管布置任务清晰，责任到人，有始有终，执行有力* 始终做到偶尔有偏差完全乱套 5.部门主管吃苦在前,敢挑重担，有团队意识，先部门后个人，以部门整体利益为先* 基本做到偶尔指挥别人，自己不做事光说不到 6.部门主管对同事提出的意见与建议处理情况 及时答复并说明是否采纳及时答复但但不予采纳，未说明理由 不答复也不采纳 7.当同事之间发生矛盾时，您认为部门主管*应该： 先查清矛盾缘由再公正处理基本能公正处理未调查清楚，听信一面 之词 8.部门主管是否能够及时发现我的努力和工作进步，并进行表彰；当我遇到困难时，部门主管是否能够激励和鼓励我，并帮助我解决困难* 是偶尔能否 9.部门主管是否能在部门内建立起有效的管理机制与合理的部门规章制度。 *是否 10. 您认为部门文化的难易程度如何 *部门文化很简单，我很喜欢部门文化较难，但比较喜欢部门文化很难，不喜欢

供应商满意度调查

供应商满意度调查 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

供应商满意度调查表 问卷编号： 尊敬的供应商： 您好！ 为了为了建立更长远的合作关系，请如实填写本表格. 一、采购(物控) 1、您认为本公司采购员的谈判能力： □不够灵活，没有专业技能□谈判有技巧□灵活、敏捷性高，思维能力强 2、您认为本公司采购员的沟通能力： □很难沟通□能够表达自己的观点并提出意见□问题阐述清晰，提出正确观点，有一定的执行力 3、您认为本公司采购员的配合能力： □占主导地位不听取意见□配合供应商解决问题□和供应商一起解决问题，处理的很完美 4、您认为本公司采购员的工作态度： □做事不积极□能够很好的处理问题□做事认真仔细，有条理，有原则 5、您认为本公司采购员物料的跟催： □基本没有跟催□能够按时间跟催物料□跟催物料及时，并做记录，并提出意见 二、技术管理 1、您认为本公司技术文件、技术通知、技术更改通知的准确性和可执行性： □样品错误率颇高，需要多次确认□样品的规格正确无误□样品清晰，准确率高 2、您认为本公司技术协作的沟通、配合程度： □很难沟通□能够表达自己的观点并提出意见□问题阐述清晰，提出正确观点，和供应商一起解决问题，处理的很完美 三、收货管理 1、收货人员沟通能力 □很难沟通□能够表达自己的观点并提出意见□问题阐述清晰，提出正确观点，有一定的执行力 2、收货人员签单情况 □不能及时签收□签单出现延迟，需要跟催□能够及时的签收3、收货人配合程度 □不能够及时的收货□能够及时的收货□能够对物料品质情况提出意见 四、质量管理 1、您认为本公司物料检验标准： □不符合行业的基本标准□基本符合行业的基本标准□与行业检验标准完全吻合 2、您认为本公司质检错误率： □错误率颇高□错误率较低□质检严格，几乎不出错 五、财务管理 1、付款及时程度 □经常出现拖款情况□需要跟催□及时付款 2、不良发票处理效率 □不能及时的处理□能够及时处理□能够提出不良情况，给予意见 六、制度管理 1、是否有吃、拿、卡、要等不正当行为： □经常有□基本没有□完全没有 2、投诉处理的及时性： □基本不处理或经常拖延□基本能处理□及时有效的处理 3、门岗等相关人员是否故意刁难：

供应商调查表简表

供应商调查问卷 一、供应商基本情况： 1.完成并提交“新供应商提交资料清单”，见附录； 2.贵公司主要产品： （1）去年产值：，今年产值：；（2）去年产值：，今年产值：；（3）去年产值：，今年产值：； 有无出口：，平均出口比例：； 3. 贵公司去年产值：，今年产值（目前为止）：； 主要客户：（1），占销售额：% （2），占销售额：% （3），占销售额：% 二、商务能力： 1.贵公司是否有最小生产批量？□是，□否；若有，为多少：________________。 最小产品包装数量为：__________________。 2.贵公司是否有最小订购金额？□是，□否；若有，为多少：________________； 可接受的订单范围是：__________%。确认订单需要时间：__________小时（天）。 3.贵公司是否采用MRP或ERP等系统？□是，□否。 4.贵公司（工厂）针对海外客户主要交货方式为：_____________。 5.贵公司能提供哪种发票：________________。 6.贵公司要求的付款期限：________________。 7.贵公司能多快回复详细的RFQ：________________。 8.根据合同条款，若因贵公司质量、交期等因素影响我公司生产进度时，我方将采取罚款的方式来 追偿由此所造成的损失，贵公司是否同意？□同意，□不同意。 9.贵公司有提供详细的产品成本分析给客户吗？□有，□无。 10.贵公司有能力管理机密文件及产品吗？□有，□无。 11.贵公司愿意同本公司签定机密泄露协议并且在保密的基础上生产产品吗？ □愿意，□不愿意；若愿意，贵公司要在这样的协议上加上什么的限制？

供应商调查问卷图文稿

供应商调查问卷 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

华中科技大学 供应商调查问卷 化工建材制造业 班级：物流0704 姓名：杨超 [2010-3] 1、贵公司基本情况 公司名称： 地址： 网址： 电邮： 电话：传真： 企业法人：联系电话： 业务联系人：联系电话： 以下为详细信息公司可选择性填写（请填写80%以上内容以便我们考察）：1)公司成立时间：年月日，注册资金：万元； 公司性质（有限公司,私人有限公司,全资公司等）：

合作方（可补充合作方相关信息或提供合作方资料的相关附件）： 2)公司工厂规模 ,建筑面积，厂房面积 3)公司员工总数人，生产工人人，技术人员人， 高级职称人，中级人；（涉及高层人员相差数量请勿超过2人） 以下为公司相关高级负责人（可选填）： 主管人： 运作经理： 主要财务员： 销售经理： 合同/采购经理： 财务经理： 质量负责人： 安全负责人： 4)贵公司主要产品类别____，占出口比例____％, 请列出最近几个的具体产量：前年产量____，去年产量_____，今年产量 ______； 5)贵公司最大客户是________________________公司，年供应量___________ ， 占总产量_______％，交货周期_______天； 6)贵公司最大供应商是__________________公司，供应的产品 ______________ ， 年供应量_____，发货周期____天。

8)贵公司组织结构图如何（请提供附件或图表格式文件） 9)贵公司整体运营流程图如何（请提供附件或图表格式文件） 10)贵公司是否有创新经历，有请按顺序列出，没有该项可不填写。 11)请问贵公司在当场建材市场有哪些主要对手，并采取过哪些措施，取得何种成 效。 12)请提供一个关于贵公司主要背景的概要,包括公司的历史,业绩增长情况和目前 的商业目标. 2、贵公司财务情况（以下内容可模糊填写但真实度波动为5%） 1)税前净利润: 2)净资产: 3)固定资产: 4)长期负债: 5)短期负债: 6)请附上最近一年的年报. 3、贵公司质量管理体系 1)公司的质量方针政策是_______________________________________________; 2)公司质量代表是________________，手机 ______________； 3)公司质量管理体系结构图如何（ 4)请提供附件） 5) 6)公司是否已通过ISO9002 7)是（提供证书附件）；否（计划何时____ ）； 8)

供应商满意度调查实用模板.doc

供应商满意度调查表 问卷编号： 尊敬的供应商： 您好！ 为了为了建立更长远的合作关系，请如实填写本表格. 采购 (物控 ) 您认为本公司采购员的谈判能力： □不够灵活，没有专业技能□谈判有技巧□灵活、敏捷性高，思维能力强 您认为本公司采购员的沟通能力： □很难沟通□能够表达自己的观点并提出意见□问题阐述清晰，提出正确观点，有一定的执行力您认为本公司采购员的配合能力： □占主导地位不听取意见□配合供应商解决问题□和供应商一起解决问题，处理的很完美 您认为本公司采购员的工作态度： □做事不积极□能够很好的处理问题□做事认真仔细，有条理，有原则 您认为本公司采购员物料的跟催： □基本没有跟催□能够按时间跟催物料□跟催物料及时，并做记录，并提出意见 技术管理 您认为本公司技术文件、技术通知、技术更改通知的准确性和可执行性： □样品错误率颇高，需要多次确认□样品的规格正确无误□样品清晰，准确率高 您认为本公司技术协作的沟通、配合程度： □很难沟通□能够表达自己的观点并提出意见□问题阐述清晰，提出正确观点，和供应商一起解决问题，处理的很完美 收货管理 收货人员沟通能力 □很难沟通□能够表达自己的观点并提出意见□问题阐述清晰，提出正确观点，有一定的执行力收货人员签单情况 □不能及时签收□签单出现延迟，需要跟催□能够及时的签收 收货人配合程度

□不能够及时的收货□能够及时的收货□能够对物料品质情况提出意见质量管理 您认为本公司物料检验标准： □不符合行业的基本标准□基本符合行业的基本标准□与行业检验标准完全吻合您认为本公司质检错误率： □错误率颇高□错误率较低□质检严格，几乎不出错 财务管理 付款及时程度 □经常出现拖款情况□需要跟催□及时付款 不良发票处理效率 □不能及时的处理□能够及时处理□能够提出不良情况，给予意见 制度管理 是否有吃、拿、卡、要等不正当行为： □经常有□基本没有□完全没有 投诉处理的及时性： □基本不处理或经常拖延□基本能处理□及时有效的处理 门岗等相关人员是否故意刁难： □经常有□基本没有□完全没有 您是否到访过本公司： □ 从未到访 □ 曾经到访 (1)请选择您的到访次数：□到访一至三次□到访三次以上 (2)请选择接待您的高管：□采购部经理□总经理□董事长 您对本公司的综合满意度评价： □低于 59%□ 60%-80%□ 80%-90%□高于90% 供应商名称姓名联系方式

员工满意度调查问卷及分析

员工满意度调查报告 2013年12月8日

目录 目录.............................................................................................................................. - 2 -员工满意度调查目的.................................................................................................. - 1 -调查情况概述.............................................................................................................. - 2 - 1、调查周期： (2) 2、调查内容： (2) 3、员工参与情况 (3) 问卷结果分析.............................................................................................................. - 4 -总体分析.................................................................................................................... - 11 -总体员工工作满意度描述性分析.. (11) 不同部门员工满意度分析 (11) 学历与工作满意度分析 (12) 性别与工作满意度分析 (13) 附录：........................................................................................................................ - 14 -有关员工满意度调查问卷. (14)

员工满意度调查问卷

员工满意度调查问卷 尊敬的员工： 你好！为了加强公司企业文化的建设，了解员工的需求以及更好的适应公司 未来的发展，所以需要了解公司的客观情况和员工的真实想法。非常感谢你对公司以及本次调查的理解和支持，我们希望看到你真实的想法！ 一、基本信息 1、你所在部门 2、你的工龄（） A. 未满半年 B.0.5-1年 C.1-2年 D.2-3年 E.3年以上 3、你的职位（） A. 管理人员 B.普通员工 二、公司管理及制度 1、你对目前公司的管理现状满意吗？（） A. 非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意，请列举不满意项： 2、你对公司的管理创新以及改进方面的工作是否感到满意？ A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意，请列举不满意项： 3、你觉得公司的哪些制度需要修改或者完善？可多选（） A.考勤制度 B.考核制度 C.薪酬福利制度 D.流程管理制度 E.其他制度（例

如） 4、你对你的领导（直接上司）的管理方式是否满意？（） A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 5、在工作和生活上你是否经常得到过你的上司或者其他领导的帮助？（） A.经常 B.偶尔 C.几乎没有 6、你希望你的上司或者其他领导与你如何协作？（可多选）（） A.工作中给予信任与支持 B.互相尊重与理解 C.能够准确传达指令 D. 给予工作上的帮助及合理建议 E. 其他（例如） 7、你对公司的相关制度以及人事部门的相关制度的了解程度是？（） A.T解很清楚，且经常遵守 B.比较了解，会避免违反制度 C. 了解程度不深，偶尔会违反 D.不了解，不知道有没有违反 8、你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法？（） A.总是 B.经常 C.有时 D.极少 E.几乎没有 三、工作环境及氛围 1、你对公司的组织氛围是否满意？（） A.非常满意 B.满意 C.比较满意 D.不满意 2. 你对和你有工作联系的部门和人员是否满意？（） A. 非常满意，沟通顺畅、协调性好、有效率（如______ 部/人） B. 比较满意，沟通、协调都可以、结果也还行（如_______ 部/人）

关于教师对学校满意度调查问卷.docx

教师对学校满意程度调查问卷 1、请问你选择汶城联办小学最主要的原因（） A 离家近 B 校园环境好 C 领导、同事关系融洽 D 其他 2、请问你对学校的总体环境还满意吗？（） A 非常满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意 3、请问你对学校不满意的方面【多选】（） A 不满意同事 B 不满意领导 C 领导班子态度不好 D 环境不好 E 体育设施不好 F 其它 4、请问你对学校提供的教学条件满意吗？（） A 非常满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意 5、请问你对学校的的课程设置满意吗？（） A很满意，学生能学到东西 B满意，但要是课程能再适度调整下更好 C一般般，没什么感觉 D不满意，多余无用课程太多 6、请问你对学校学习氛围感觉如何（） A学生与老师有互动，总体说，氛围很好 B老师很认真有耐心，可能自觉认真学习的学生还不够多 C学生很自觉学习努力，但是老师与学生相比，热诚度不够 D好像氛围还达不到令人满意的程度，需要改进 E觉得不论老师还是学生都很糟糕，一点学校的氛围都没有 7、请问你对学校的信息交流平台（如网络等）满意吗？（） A 非常满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意 8、请问你对学校奖励制度满意吗？（） A 非常满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意 9、请问你对学校办公条件满意吗？（） A 非常满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意 10、请问你对学校的交通条件满意吗？（） A 非常满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意 11、您对领导班子满意吗？如不满意，请注明原因：_______________ （） A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 12、您觉得学校最需要改善的是哪些方面？ _______________________________________________________________________________ 备注：不记名调查

供应商公司客户满意度调查

供应商满意度调查问卷 客户名称： 二、岗位服务调查：（请在各选项□中打√，同时作出简要评价） A、装卸搬运和安保人员 1、您对仓储配送科送货车辆的疏导是否满意？ □非常满意√比较满意□一般□有一些不满意□非常不满意 请简要评价： 2、您对仓储配送科人员送货卸车是否满意？（人员服务意识） □非常满意√比较满意□一般□有一些不满意□非常不满意 请简要评价： 3、您对仓储配送科装卸搬运是否满意？（人员言谈举止、精神面貌） □非常满意√比较满意□一般□有一些不满意□非常不满意 请简要评价： 4、您对仓储配送科提供的搬运工具及设备是否满意？ √非常满意□比较满意□一般□有一些不满意□非常不满意请简要评价：很少有公司会提供这么多的搬运工具 5、您对仓储配送科保安人员提供的服务和指引是否满意？ √非常满意□比较满意□一般□有一些不满意□非常不满意 请简要评价： B、收货员 1、您对仓储配送科待检物料的摆放区域是否满意？ √非常满意□比较满意□一般□有一些不满意□非常不满意 请简要评价：每次送货都会安排出一个地方安排摆放，有时候没有放好，收货员还自己去调整。 2、您对仓储配送科在收货时对物料包装要求和包装原则（数量、标识、包装方式）是否满意？□非常满意√比较满意□一般□有一些不满意□非常不满意 请简要评价： 3、您对仓储配送科到货送检状况是否满意？ □非常满意√比较满意□一般□有一些不满意□非常不满意 请简要评价：：4、您对仓储配送科收货员的工作效率是否满意？ √非常满意□比较满意□一般□有一些不满意□非常不满意请简要评价：效率很高，每次送货都能在半个小时内解决完成。 5、您对仓储配送科收货员发现来料异常提供的服务是否满意？ √非常满意□比较满意□一般□有一些不满意□非常不满意 6、您对仓储配送科收货员的业务处理能力是否满意？ √非常满意□比较满意□一般□有一些不满意□非常不满意 请简要评价： 7、您对仓储配送科在第一次送货时提供的服务是否满意？ □非常满意□比较满意□一般□有一些不满意□非常不满意 请简要评价： 三、仓库的整体评价（请在各选项□中打√，同时作出简要评价）：

下级员工对上级满意度调查表

XXX公司下级员工对上级领导 满意度调查问卷 尊敬的各位员工： 您好！非常感谢您能在百忙之中参加这次调查活动。 此次调查的目的在于了解您对我司上级领导及管理人员领导方式、物业管理模式的满意情况，问卷采用不记名方式，请您根据实际情况如实填写，我们承诺将会对您的填写结果完全保密。 谢谢您的支持和合作。祝您工作愉快！ 您所在部门： 1.您对领导素质的满意情况XX 非常满意满意基本满意不满意非常不满意2.您对领导能力的满意情况XX 非常满意满意基本满意不满意非常不满意3.部门主管奖罚分明，公平公开公正XX情况 完全能做到基本做到偶尔徇私按个人意愿执行4.部门主管布置任务清晰，责任到人，有始有终，执行有力XX 始终做到偶尔有偏差完全乱套

5.部门主管吃苦在前,敢挑重担，有团队意识，先部门后个人，以部门整体利益为先XX 基本做到偶尔指挥别人，自己不做事光说不到 6.部门主管对同事提出的意见与建议处理情况 及时答复并说明是否采纳及时答复但但不予采纳，未 说明理由不答复也不采纳 7.当同事之间发生矛盾时，您认为部门主管XX应该： 先查清矛盾缘由再公正处理基本能公正处理未调查清楚，听信一面之词 8.部门主管是否能够及时发现我的努力和工作进步，并进行表彰；当我遇到困难时，部门主管是否能够激励和鼓励我，并帮助我解决困难XX 是偶尔能否 9.部门主管是否能在部门内建立起有效的管理机制与合理的部门规章制度。 XX是否 10.您认为部门文化的难易程度如何？ XX部门文化很简单，我很喜欢部门文化较难，但比较 喜欢部门文化很难，不喜欢 11.XX在我眼中，部门主管比一般员工要 更加勤奋与部门员工一样正常公正更加懒惰和不负责任

供应商满意度调查

供应商满意度调查表 尊敬的供应商： 您好！ 为了为了建立更长远的合作关系，请如实填写本表格. 一、采购(物控) 1、您认为本公司采购员的谈判能力： □不够灵活，没有专业技能□谈判有技巧□灵活、敏捷性高，思维能力强 2、您认为本公司采购员的沟通能力： □很难沟通□能够表达自己的观点并提出意见□问题阐述清晰，提出正确观点，有一定的执行力 3、您认为本公司采购员的配合能力： □占主导地位不听取意见□配合供应商解决问题□和供应商一起解决问题，处理的很完美4、您认为本公司采购员的工作态度： □做事不积极□能够很好的处理问题□做事认真仔细，有条理，有原则 5、您认为本公司采购员物料的跟催： □基本没有跟催□能够按时间跟催物料□跟催物料及时，并做记录，并提出意见 二、技术管理 1、您认为本公司技术文件、技术通知、技术更改通知的准确性和可执行性： □样品错误率颇高，需要多次确认□样品的规格正确无误□样品清晰，准确率高 2、您认为本公司技术协作的沟通、配合程度： □很难沟通□能够表达自己的观点并提出意见□问题阐述清晰，提出正确观点，和供应商一起解决问题，处理的很完美 三、收货管理 1、收货人员沟通能力 □很难沟通□能够表达自己的观点并提出意见□问题阐述清晰，提出正确观点，有一定的执行力 2、收货人员签单情况 □不能及时签收□签单出现延迟，需要跟催□能够及时的签收 3、收货人配合程度 □不能够及时的收货□能够及时的收货□能够对物料品质情况提出意见 四、质量管理 1、您认为本公司物料检验标准： □不符合行业的基本标准□基本符合行业的基本标准□与行业检验标准完全吻合 2、您认为本公司质检错误率： □错误率颇高□错误率较低□质检严格，几乎不出错 五、财务管理 1、付款及时程度 □经常出现拖款情况□需要跟催□及时付款 2、不良发票处理效率 □不能及时的处理□能够及时处理□能够提出不良情况，给予意见 六、制度管理 1、是否有吃、拿、卡、要等不正当行为： □经常有□基本没有□完全没有 2、投诉处理的及时性： □基本不处理或经常拖延□基本能处理□及时有效的处理 3、门岗等相关人员是否故意刁难： □经常有□基本没有□完全没有 4、您是否到访过本公司： □从未到访 □曾经到访

上级主管满意度调查问卷.doc

上级主管满意度调查问卷 一、调查目的 通过各科室仓管员对主管的看法，从而得知主管的优缺点，并针对不足之处做出改善，达到更好的管理效果。 二、调查方式：问卷调查 三、调查表适用人员：科长、组长。 四、调查人群：各科室仓管和配货员 五调查汇总方式：平均法 六、调查正文 此次调查的目的在于了解您对上级主管的满意情况，问卷采用不记名方式，请您根据实际情况如实填写，我们承诺将会对您的填写结果完全保密。 谢谢您的支持和合作。祝您工作愉快！ （满意、同意=3分还好=2分不满意、不同意=1分） 1.您对领导素质的满意情况 A 3分 B 2分 C 1分 2. 您的主管经常和你沟通，解决你在工作中的问题或困惑 A 3分 B 2分 C 1分 3. 通常在遇到问题时，他能够不慌不忙，稳妥的处理 A 3分 B 2分 C 1分 4. 您觉得您的主管能否胜任本部门的工作？ A 3分 B 2分 C 1分 5. 您觉得您的主管是个赏罚分明、公开公正的主管吗？ A 3分 B 2分 C 1分 6. 您觉得您的主管在下属发生矛盾时，可以做到不偏不倚吗？ A 3分 B 2分 C 1分 7. 您觉得您的主管每次评绩效考核都是有依有据，很公平吗 A 3分 B 2分 C 1分 8. 您的主管布置任务清晰，责任到人，有始有终 A 3分 B 2分 C 1分 9. 您的主管有吃苦在先，敢挑重担，有团队意识，以科室利益为先 A 3分 B 2分 C 1分 10. 您的主管会采纳下属或者同事提出的建议 A 3分 B 2分 C 1分 11. 您觉得您的主管可以发现你的辛苦和努力。并且给予恰当的奖励或激 励吗 A 3分 B 2分 C 1分 12. 您的主管能在科室内建立起有效的管理机制与合理的部门规章制度 A 3分 B 2分 C 1分 13. 您的主管比员工还要努力和负责任，是员工的好榜样 A 3分 B 2分 C 1分 14. 您认为在工作中跟其它部门的配合度高吗 A 3分 B 2分 C 1分 15.你觉得你的主管工作效率和办事效率如何？

供应商满意度调查表

利星行融资租赁（中国）有限公司 供应商满意度调查表 1.您对考察员接到任务后的行程安排、信息反馈的及时性是否满意？ 很满意（V ）比较满意（）一般（）不满意（）很不满意（） 您的意见或建议： 2.您对考察员与您及客户的沟通方式是否满意？ 很满意（）比较满意（V ）一般（）不满意（）很不满意（） 您的意见或建议： 3.您对考察员工作的积极性、主动性是否满意？ 很满意（ V ）比较满意（）一般（）不满意（）很不满意（） 您的意见或建议： 4.您对我司提供的融资模式是否满意？ 很满意（）比较满意（V ）一般（）不满意（）很不满意（） 您的意见或建议：每年雨季5000或10000低还款额的模式，取消管理费 5.您认为我司需要提供的客户资料是否合理？ 很合理（）比较合理（V ）一般（）不合理（）很不合理（） 您的意见或建议： 6.您认为我司信审的信用审核标准是否合理？ 很合理（）比较合理（V ）一般（）不合理（）很不合理（） 您的意见或建议： 7.您目前对我司的信审速度是否满意？

很满意（V ）比较满意（）一般（）不满意（）很不满意（）您的意见或建议： 8.您认为正本处理部门的审核标准是否合理? 很合理（V ）比较合理（）一般（）不合理（）很不合理（）您的意见或建议： 9.您对正本处理部门的工作效率及沟通方式是否满意? 很满意（V ）比较满意（）一般（）不满意（）很不满意（）您的意见或建议： 10.您对催款员的催款方式是否懑意? 很满意（）比较满意（）一般（ V ）不满意（）很不满意（）您的意见或建议： A,逾期表能定期发给分公司经理。 B,逾期严重客户及拖车处理的与分公司经理有所沟通。 C,真正的能与客户接触到，了解到客户真正欠款的原因。 11.您对催款员的沟通及协调方式是否满意? 很满意（）比较满意（）一般（ V ）不满意（）很不满意（）您的意见或建议： 12.您对我司提前及正常结清的流程及后续文件的处理是否满意? 很满意（）比较满意（V ）一般（）不满意（）很不满意（）您的意见或建议：暂时提前结清的客户较少，大部分为卡特融资。 13.您对我司拖车设备的后续处理方式是否满意? 很满意（）比较满意（V ）一般（）不满意（）很不满意（）您的意见或建议： 14.您对我司目前在使用中的融资租赁操作系统是否满意? 很满意（）比较满意（ V ）一般（）不满意（）很不满意（）