国家注册审核员考试题(质量-基础知识-2016.12)

2016 年12 月质量管理体系国家注册审核员考试试题—基础知识

一、单项选择题

1、依据ISO9001:2015 标准，组织与顾客沟通的内容不包括（ C ）。

A.关系重大时，制定有关应急措施的特定要求

B.处置或控制顾客财产

C.外包方的环境污染

D.获取有关产品和服务的顾客反馈

2、相关方是能够影响（ A ）、受（）影响，或自认为受到（）影响的个人或

组织。

A.决策或活动

B.决策和活动

C.活动或过程

D.活动和过程

3、管理评审的输出应包括与下列哪些事项相关的决定和措施（ D ）。

A.改进的机会

B.质量管理体系所需的变更

C.资源的需求

D.以上都是

4、过程运行环境中的心理因素，描述不正确的是（ C ）。

A.舒缓心理压力

B.预防过度疲劳

C.美化服务场景

D.保证情绪稳定

5、理解组织及其环境，下列描述不正确的是（ B ）。

A.组织确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外

部和内部因素

B.最高管理者应通过对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性承诺提供证

据

C.组织应对这些确定的内部和外部因素的相关信息进行监视

D.组织应对这些确定的内部和外部因素的相关信息进行评审

6、下列关于ISO9001:2015 标准采用的方法，描述最适当的是（ A ）。

A.采用过程方法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基风险的方法结合

B.采用风险管理办法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与过程方法相结

合

C.采用基于风险管理的PDCA（策划、实施、检查、处置）循环方法

D.采用基于PDCA（策划、实施、检查、处置）循环的过程方法

7、下列关于“服务”描述不正确的是（ C ）。

A.服务的特征可以是无形的也可以是有形的

B.服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求

C.通常，服务的愉出包括有形或无形的产品

D.服务可能涉及为顾客创造气氛

8、为了确保测量结果的有效，可引用ISO9001:2015 的标准要求，测量设备应实施以下控制（ C ）。

A.建立测量设备台账

B.编制测最设备周检计划

C.按规定时间间隔或在使用前进行校准和检定

D.以上全部

9、在ISO9001:2015 标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（ B ）的产品和服务。

A.提供给顾客或顾客所要求

B.预期提供给顾客或顾客所要求

C.预期提供给顾客

D.顾客所要求

10、在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（ C ）。

A.满足顾客未来需求和期望

B.超越顾客的要求

C.超越顾客期望

D.满足顾客和其他相关方的需求和期望

11、质量管理原则中的凌达作用是指（ D ）。建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。

A.领导

B.高层领导

C.最高管理者

D.各级领导

12、针对“产品和服务”，表述不正确的是（ D ）。

A.在大多数情况下，“产品和服务”一起使用

B.产品和服务包括所有的输出类别

C.产品和服务包括硬件、服务、软件和流程性材料

D.产品和服务不存在差异

13、检验是对符合规定要求的确定。检验的结果可表明合格、不合格或合格的

（ D ）。

A.性质

B.原因

C.分类

D.程度

14、组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系（ C ）的能力的各种外部和内部的因素。

A.绩效

B.结果

C.预期结果

D.及其过程

15、组织的产品和服务质量取决于满足（ A ）能力，以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。

A.顾客

B.要求

C.市场

D.顾客期望

16、对特定的客体，规定由谁及何时应用程序和相关资源的规范是（ C ）。

A.质量手册

B.产品开发计划

C.质量计划

D.项目管理计划

17、ISO9001:2015 标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的（ C ）。

A.取代

B.融合

C.补充

D.B+C

18、基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地（ A ）。

A.利用出现的机遇

B.采取控制措施

C.面对挑战

D.采用预防工具

19、ISO9001:2015 标准所阐述的质量管理体系原则不包括（ C ）。

A.以顾客为关注焦点、过程方法

B.领导作用、循证决策

C.管理的系统方法、与供方互利的关系

D.全员参与、关系管理、改进

20、“某机场公司的驳运车司机正在按航班信息和乘客人数的控制要求进行乘客驳运作业”。最适用于这一情景的条款是（ D ）。

A.7.1.3

B.8.1

C.8.2.1

D.8.5.1

21、“京东购物网首页上声明：凡在京东网上购物，均可使用京东白条：30 天内免任何手续费”。此声明属于下列哪个要求（ B ）。

A.适用的法律法规要求

B.组织认为的必要要求

C.组织必须履行的要求

D.组织隐含的要求

22、设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（ C ）。

A.设计输出

B.设计评审

C.设计验证

D.设计确认

23、正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的（ D ）提供了框架。

A.有效性

B.有效性和效率

C.符合性和有效性

D.绩效

24、组织与顾客沟通时，除了获取有关产品和服务的顾客反馈外，还包括（ D ）。

A.提供有关产品和服务的信息

B.关系重大时，制定有关应急措施的特定要求

C.处置或控制顾客财产

D.以上都是

25、“机械公司的工艺员正在编写轴承的工艺卡片”。最适用于这一情景的条款是（ B ）。

A.7.5.2

B.8.1b

C.8.5.1a

D.8.5.1b

26、“将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时，可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果”。说是哪项管理原则（ A ）。

A.过程方法

B.改进

C.管理的系统方法

D.询证决策

27、组织的环境是多变的，应对这些内部和外部因素的相关信息进行（ D ）。

A.监测

B.评审

C.跟踪

D.监视和评审

28、以下哪些不是顾客财产（ D ）？

A.培训机构在上课前收集到的学员通讯录

B.银行向储户索要的身份证复印件

C.雨天，就餐者将自带的雨伞放在酒店门口的固定雨伞架上

D.涂料公司向顾客提供的标准色卡

29、组织在对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制时。应保留下列哪些成文信息（ D ）。

A.有关更改评审结果

B.授权进行更改的人员

C.根据评审所采取的必要措施

D.以上都是

30、根据ISO9001:2015 标准8.6 条款，组织应在适当阶段实施策划的安排，目的是（ D ）。

A.确保产品和服务已满足要求

B.确保产品和服务的结果得到证实

C.确保产品和服务能够持续满足要求

D.以验证产品和要求已得到满足

31、根据ISO9001:2015 标准，除非（ D ），否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和将会服务。

A.得到有关授权人员的批准

B.适用时得到顾客的批准

C.必须得到顾客批准

D.A+B

32、组织环境指对组织（ C ）的方法有影响的内部和外部因素的组合。

A.经营和决策

B.质量管理

C.建立和实现目标

D.持续改进

33、致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（ B ）。

A.质量计划

B.质量管理

C.质量控制

D.质量保证

34、《中华人民共和国产品质量法》不适用于下列哪项（ A ）。

A.农田里收获的小麦

B.粮店销售的大米

C.商场出售的电器

D.建筑材料

35、下列哪些活动是组织设计和开发过程控制的目的（ D ）。

A.实施评审活动，以评价设计和开发的结果满足要求的能力

B.实施验证活动，以确保设计和开发输出的满足输入的要求

C.事实确认活动，以确保形成的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求

D.以上都是

36、组织应对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制。目的是（ C ）。

A.以确保基于风险的思维方式，减少对产品和服务所带来的影响

B.以确保设计和开发的产品和服务满足要求

C.以确保更改对满足要求不会产生不利影响

D.以上都是

37、需要时，组织应采用适当的方法识别输出，其目的是（ B ）。

A.满足产品和服务的标识要求

B.以确保产品和服务合格

C.确保产品的可追溯性

D.以上都是

38、组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要防护，下列哪些不属于输出防护（ A ）。

A.爱奇艺公司上传到网上的收费电视节目

B.食品厂用冷藏车运输水产品

C.产品包装

D.化工研究通过百度云向顾客传输的新产品配方信息

39、组织应确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时，应考虑下列哪些活动（ D ）。

A.家电产品的三包协议

B.家电产品中有毒化学物残留

C.一次性PET 饮水瓶废弃后的回收

D.以上都是

40、组织应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制，其目的是（ D ）。

A.以确保变更管理

B.识别风险、并予以控制

C.以保持质量管理体系满足标准的要求

D.已确保持续地符合要求

41、对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求，是ISO9001:2015 标准哪个条款提出的要求（ C ）。

A.8.3.6

B.8.5.6

C.8.7.1

D.10.2.1

42、组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。（ C ）组织应进行评审。

A.在发生贸易前

B.在发生贸易后

C.在承诺向顾客提供产品和服务之前

D.在承诺向顾客提供产品和服务后

43、当质量管理体系、环境管理体系、职业健康管理体系被一起审核时，称为

（ D ）。

A.整合审核

B.第二方审核

C.联合审核

D.结合审核

44、在创建和更新成文信息时，要进行评审批准，以确保（ C ）。

A.充分性

B.有效性

C.适宜性和充分性

D.适宜性

45、组织应确定并配备（ C ），以有效实施质量管理体系运行和控制其过程。

A.有能力的人员

B.有知识的人员

C.所需的人员

D.有技能的人员

46、下列哪项成文信息，不是组织在设计和开发更改时应保留的（ A ）。

A.设计和开发确认信息

B.评审的结果

C.更改的授权

D.为防止不利影响而采取的措施

47、依据ISO9001:2015 标准9.1.1，组织应评价质量管理体系的（ A ）。

A.绩效和有效性

B.复合型和有效性

C.适宜性、充分性和有效性

D.以上全部

48、组织应确定、提供并维护所需的基础设施，以运行过程并获得（ D ）。

A.过程绩效

B.体系绩效

C.合格产品

D.合格产品和服务

49、组织应在相关职能、层次和质量管理体系所需的（ D ）建立质量目标。

A.范围

B.边界

C.活动

D.过程

50、组织对质量管理体系进行变更时，以下不正确的考虑是（ D ）。

A.变更目的及其潜在后果

B.质量管理体系的完整性

C.资源的可获得性

D.职责和权限的固化

51、组织应确定并提供所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，组织应考虑现在内部资源的能力，还要考虑从（ C ）。

A.相关方获得资源

B.外部合作伙伴获得资源

C.外部供方获得资源

D.外部获得资源

52、依据ISO9001:2015 标准7.1.6 要求，组织应确定（ C ），以运行过程并获得合格产品和服务。

A.专业知识

B.管理知识

C.所需的知识

D.更新的知识

53、组织应确保受其控制的工作人员知晓，他们对质量管理体系有效性的贡献，包括（ B ）。

A.失效模式后果分析

B.改进绩效的益处

C.知识分享

D.体系的绩效

54、组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部的沟通，包括（ D ）。

A.沟通什么和何时沟通

B.与谁沟通和如何沟通

C.谁负责沟通

D.以上都是

55、审核范围和准则，包括任何更改，应由（ D ）确定。

A.认证机构

B.客户

C.审核组

D.认证机构与客户商讨后

56、审核原则（ C ）审核公正性和审核结论的客观性的基础。

A.诚实正直

B.明断自立

C.独立性

D.基于证据的方法

57、六西格玛改进模式分为以下哪几个阶段（ A ）。

A.DMAJC-界定、测量、分析、改进、控制

B.PDCA-策划、实施、检查、改进

C.CAPD-检查、改进、策划、实施

D.DMAI-界定、测量、分析、改进

58、以下那种图示技术是研究成对出现两组数据之间的关系的（ C ）。

A.直方图

B.趋势图

C.散布图

D.正态图

59、以下不属于物理因素的有（ B ）。

A.温度

B.减压

C.空气流通

D.照明

60、PDCA（策划-实施-检查-处置）循环的观点是以下哪位质量大师提出的（ A ）。

A.戴明

B.休哈特

C.朱兰

D.石川馨

61、计量器具是指能用以直接或间接测出被测对象量值的装置、仪器仪表，量具和用于统一量值的标准物质，包括（ D ）。

A.计量标准

B.工作计量器具

C.计量基准

D.以上全部

62、针对ISO9001:2015 标准中7.5 条款“成文信息”中包含的质量管理体系成文信息要求你认为不正确的理解是（ D ）。

A.标准要求的成文信息

B.为确保质量管理体系有效性所需的成文信息

C.文件数量多少，详细程度各企业可以不同

D.不需要质量手册

63、组织的知识是组织特有的知识，通常从其（ A ）中获得。

A.经验

B.项目

C.理论

D.学习

64、《中华人民共和国计量法》规定（ A ）负责建立各种计量基准数据，作为统一全国量值的最高依据。

A.国务院计量行政部门

B.省级计量行政部门

C.县级以上地方人名政府计量行政部门

D.国务院有关主管部门

65、以下不属于审核准则的是（ B ）。

A.顾客的隐含要求

B.组织的产品的检验记录

C.生产设备维护管理规定

D.认证产品所执行的产品标准

66、认证人员自被撤销执业资格之日起（ A ），认可机构不再受理其注册申请。

A.5 年内

B.6 个月内

C.3 年内

D.1 年内

67、在对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本中包含的不合格砂眼数判断该批产品是否接收的判定方式属于（ B ）检验。

A.计点和计量

B.计件和计点

C.计数和计量

D.计数和序贯

68、对于特殊审核，以下描述不正确的是（ C ）。

A.对于已授予的认证，认证机构对其扩大认证范围的审核可以和监督审核同时进行

B.提前较短时间的审核，认证机构在指派审核组时应给予更多关注

C.认证机构为调查投诉进行的特殊审核可以和监督审核同时进行

D.认证机构为调查投诉、对变更做出回应或对被暂停的客户进行追踪时可能需要在提前较短时间通知获证客户就对其进行审核

69、《产品质量法》规定：因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（ B ），自当事人知道或者应当指导其权益受到损害时起计算。

A.五年

B.二年

C.三年

D.十年

70、确定审核范围时应考虑（ D ）。

A.组织的实际位置与组织单元

B.覆盖的时期

C.组织的活动和过程

D.以上全部

71、审核发现是指（ D ）。

A.审核中观察到的客观事实

B.将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果

C.审核的不合格项

D.审核中观察项

72、风险评估包括风险识别、风险分析和（ B ）三个步骤。

A.风险处置

B.风险评价

C.规避风险

D.风险应对

73、根据GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1 部分：标准的结构和编写》标准给出的术语和定义，规定产品、过程或服务需要满足的要求的文件是（ B ）。

A.规程

B.规范

C.指南

D.标准

74、组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的成文信息进行适当的（ C ），并予控制。

A.发放并使用

B.授权并修改

C.识别

D.标识

75、应用过程方法可通过采用PDCA 循环以及始终（ D ）对过程和体系进行整体管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。

A.进行持续改进

B.进行风险识别

C.坚持防范风险

D.基于风险的思维

76、以下关于过程方法的描述不正确的是（ B ）。

A.IS09001:2015 标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过

程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意

B.在实现组织预期结果的过程中，系统地管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性

C.过程方法使组织能够对体系中的相互关联相互依赖的过程进行有效控制，以增加组织的整体绩效

D.过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用，系统的进行规定和管理，从而实现预期结果

77、IS09001:2015 标准要求组织应确定井提供建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源，以下对基础设施资源描述不正确的是（ D ）。

A.建筑物和相关设施

B.设备，包括硬件和软件

C.运输资源、信息和通信技术

D.设备操作人员

78、当组织声称符合IS09001:2015 标准时，以下说法正确的是（ B ）。

A.任何情况下，ISO9001:2015 标准的所有要求均须符合

B.组织科确定不适用要求，所确定的不适用要求不影响组织确保其产品和服务的符合性及增加顾客满意的能力或责任

C.组织确定的不适用要求仅限于第8 章，否则不能声称符合ISO9001:2015 标准

D.B+C

79、为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需的环境不包括

（ B ）。

A.社会因素

B.生理因素

C.心理因素

D.物理因素

80、以下不是设计和开发控制的活动的是（ B ）。

A.实施评审活动

B.实施更改活动

C.实施验证活动

D.实施确认活动

二、多项选择题

81、标准哪些条款与战略有关？（ ABCD ）。

A.4.1 理解组织及其环境

B.5.1 领导作用和承诺

C.5.2.1 制定质最方针

D.9.3 管理评审

82、GB/T19011 标准规定，决定审核组的规模和组成时，应考虑（ ABD ）。

A.审核的复杂程度

B.所选定的审核方法

C.审核组长的专业能力

D.法律法规要求

83、ISO9001:2015 标准中，关于质量管理原则的描述，以下哪一种不是正确的？（ CD ）。

A.循证决策

B.关系管理

C.与供方互利的关系

D.基于事实的决策方法

84、关于组织的环境描述准确的是（ ABCD ）。

A.组织环境的概念、除了适用于赢利性组织，还同样能适用于非盈利或公共服务组织

B.对建立、实施预期结果的方法有影响的内外部结果的组合

C.对策划、实现质量方针的方法有影响的内外部结果的组合

D.了解基础设施对确定组织环境会有影响

85、下列哪些是ISO9001:2015 标准基本结构示意的PDCA 循环图中输入的要求

（ ABD ）。

A.相关方的需求和期望

B.组织及其环境

C.质量管理体系的结果

D.顾客要求

86、按照ISO9001:2015 标准要求，组织应确保在与外部供方沟通之前，所确定的要求是（ BC ）。

A.有效的

B.充分的

C.适宜的

D.可信的

87、依据ISO9001:2015 标准，应对风险和机遇可为（ ABD ）奠定基础。

A.提高质量管理体系有效性

B.获得改进结果

C.创造利润

D.防止不利影响

88、ISO9001:2015 标准6.1.1 条款要求，在策划质量管理体系时，组织应考虑到（ ABC ）。

A.组织的环境

B.相关方的要求

C.需要应对的风险和机遇

D.组织的产品和服务类别

89、组织应对设计开发过程进行控制，以确保（ ABCD ）。

A.规定拟获得的结果

B.实施评审、验证、确认活动

C.针对评审、验证和确认过程中确定的问题采用必要措施

D.保留设计开发过程控制活动的成文信息

90、5S 现场管理起源于日本丰田公司，5 个S 分别代表（ AB ）。

A.整理、整顿

B.清扫、清洁、素养

C.速度、节约、素养

D.安全、服务

91、《产品质量法》中所称“缺陷”，是指以下哪些情况（ AB ）。

A.产品存危及人身、他人财产安全的不合理的危险

B.产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准

C.不符合国家推荐标准要求

D.不符合顾客要求

92、下列那些情况违反了《产品质量法》关于产品或其包装上的标识的有关规定（ AB ）。

A.没有产品质量检验合格证明

B.内销产品只有英文表明的产品名称、生产厂名称和地址

C.所标注的产品执行标准为现行有效的国家标准

D.在化妆品包装上标明生产日期和实效日期

93、以下关于审核方案的说法正确的是（ ABC ）。

A.认证周期的审核方案应覆盖全部的管理体系要求

B.审核方案的确定和任何后续调整应考虑客户的规模，其管理体系、产品和过程的范围与复杂程度，以及经过证实的管理体系有效性水平和以前审核的结果

C.监督审核应至少每个日历年进行一次

D.审核方案的第一个周期从初次认证决定算起。以后的周期从证书颁发之日算起

94、根据ISO9001:2015 标准，组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，下列哪些是受控条件（ BCD ）。

A.确定产品和服务的要求

B.配备胜任的人员，包括所要求的资格

C.可获得成文信息，以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性

D.采取措施防止人为错误

95、ISO9001:2015 标准7.3 条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内工作人

B.员知晓（ ABCD ）。

A.质量方针

B.质量目标

C.不符合质量管理体系要求的后果

D.他们对质量管理体系有效性的贡献

96、当组织确定需要对质量管理体系进行变更时，组织对变更进行策划时应考虑（ BCD ）。

A.产品的价格变化

B.质量管理体系的完整性

C.资源的可获得性及职责和权限分配或再分配

D.变更的目的及其潜在后果

97、计数调整型抽样检验适用于以下哪些情况（ ABD ）。

A.连续批产品

B.进厂原材料、外购件、出厂成品、工序间在制品交接

C.政府部门监督抽查

D.工序管理和库存品复检

98、能证实最高管理者对质量管理体系的领导作用和承诺的活动是（ ABCD ）。

A.确保制定质量方针和质量目标，并与组织环境相适应，与战略方向相一致

B.确保质量管理体系要求融入组织的业务过程

C.促进使用过程方法和基于风险的思维

D.推动改进，支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用

99、组织的知识可以基于外部来源，以下哪些是知识的的外部来源？（ ABC ）。

A.标准

B.从顾客或外部供方收集的知识

C.专业会议

D.获取和分享未成文的知识和经验

100、组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜的数据和信息，应利用分析结果评价包括（ ABCD ）。

A.针对风险和机遇所采取措施的有效性

B.策划是否得到有效实施

C. C.外部供方是绩效

D.质量管理体系改进的需求

ISO9001：2015基础和标准知识试题(答案)

ISO9001:2015基础和标准知识试题 部门：姓名：得分：评分人 一.单选题(30×2＝60分,每小题只有一个答案) 1.关于文件控制,以下说法正确的有( B ) A.客户订单不能当作外来文件进行管理 B.文件更改后必须重新审批后方可使用 C.作废文件一定要标识并保存 D.应规定文件的保存期限 2.质量管理评审的输出不包括（ C ） A. 质量管理体系有效性改进 B. 体系过程有效性的改进 C. 生产实施计划 D. 资源需求 3.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（ D ） A. 流失业务分析 B. 顾客赞扬 C. 担保索赔 D. 以上全是 4.ISO9000族标准可以帮助_____实施并运行有效的质量管理体系( D ) A. 制造业 B.服务业 C.IT业 D.各种组织 5.管理评审是对质量管理体系的_____进行评价( D ) A.适宜性 B.有效性 C.充分性 D.以上都是 6.七项质量管理原则是ISO9001:2015标准的_____( C ) A.补充 B.附加条件 C.理论基础 D.A+B 7.ISO9001:2015标准共有章节 ( C ) A.8章28节 B. 10章27节 C. 10章28节 D. 8章27节 8.确定人员所需能力从下面哪方面考虑（ D ） A. 技能和经验 B. 培训 C. 教育 D. 以上都是 9.通过ISO9001:2015认证的企业,就不会出现不合格品,这种说法是否正确( B ) A.正确 B.不正确 C.可能 10.对产品和服务有关的要求进行评审应在_____进行,( A ) A.做出提供产品和服务的承诺之前 B.签定合同之后 C.将产品和服务交付给顾客之前 D.采购产品和服务之前 11.ISO9001:2015版的精神是( D ) A.注重持续改善及预防 B.强调PDCA过程导向 C.以顾客为中心的管理模式 D.A+B+C 12.ISO9001:2015的名称是( B )

(推荐)质量管理体系标准培训测试题及答案

质量管理体系标准培训测试题及答案 姓名：单位：分数： 一、单项选择题（每题2分，共30分） 1. （ d ）为采购、生产和服务提供适当的信息。 a）设计评审 b）设计验证 c）设计确认 d）设计输出 2. 持续改进应是（ b ）的职责。 a) 最高管理者 b) 全体员工 c) 部门领导 d) 工程技术人员 3. 采购信息应表述拟采购的产品，适当时包括( d ) 。 a）质量管理体系要求 b）人员资格的要求 c）产品、程序、过程和设备的批准要求d）以上都是 4. 生产过程受控的条件包括 ( d ) 。 a）获得产品标准 b）使用适宜的设备和测量设备 c）实施监视和测量 d）以上都是5.由过程组织的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，称为 ( b ) 。 a）管理的系统方法 b）过程方法 c）基于事实的决策方法 d）系统论 6.质量包括( c ) a）价格 b）维修费用 c）产品的固有特性满足顾客要求的能力 d）a+b+c 7.生产工人对变形台板进行校正属于( a ) 。 a）纠正 b）纠正措施 c）预防措施 d）持续改进 8.组织应确定并提供的资源是( d ) 。 a）实施、保持质量管理体系所需的资源 b）持续改进质量管理体系有效性所需的资源c）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源 d）a+b+c 9.增强满足要求的能力的循环活动是 ( d ) 。 a）纠正措施 b）预防措施c）质量改进 d）持续改进 10.设计更改应( d ) 。 a）在实施前得到批准 b）评审时应包括评价对产品组成部分和已交付产品的影响 c）应进行适当的评审、验证和确认 d）a+b+c 11.质量手册应包括( d ) 。 a）质量方针和目标 b）过程的相互作用的表述 c）形成文件的程序或对其引用 d）b+c

建设工程质量基础知识试题与答案

建设工程质量基础知识试题及答案-----------------------作者：

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建设工程质量试题 一、单项选择题（下列各题中，只有一个被选项最符合题意，请将它选出并填入括号内） 1．工程建设的（B ）阶段对工程质量的影响主要是确定工程项目应达到的质量目标和水平。 A．可行性研究 B．项目决策 C．勘察设计 D．施工 2．施工图设计文件审查是（C ）对施工图进行结构安全和强制性标准、规范执行情况等进行的独立审查。 A．建设行政主管部门 B．工程质量监督机构 C．依法认定的设计审查机构 D．设计主管部门 3．技术上复杂的工业交通项目设计的三阶段是指（ A ）。 A．初步设计、技术设计和施工图设计 B．总体设计、技术设计和施工图设计 C．总体设计、专业设计和施工图设计 D．方案设计、专业设计和施工图设计 4．监理工程师应要求（A ）对给定的原始基准点、基准线和标高等测量控制点进行复核。 A．施工承包单位 B．建设单位 C．分包单位 D．设计单位 5．对于施工承包单位支付任何工程款项，需由（ D ）审核签认支付证明书。 A．总会计师 B．总经济师 C．总工程师 D．总监理工程师 6．设备进入安装现场前，（B ）要审查设备报审表及有关技术资料，如符合要求则予以签认，设备可进入安装现场。

7．按同一的生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的，由一定数量样本组成的检验体，称之为（ C ）。 A．主控项目 B．一般项目 C．检验批 D．保证项目 8．凡工程质量不合格，由此直接造成经济损失在（C ）元以上的称之为工程质量事故。 A．3 000 B．4 000 C．5 000 D．6 000 9．工程质量事故发生后，总监理工程师首先要做的事是（ B ）。 A．要求施工单位保护现场 B．签发《工程暂停令》 C．要求事故单位24小时内上报 D．发出质量事故通知单 10．在质量控制中，寻找影响质量问题主次因素应采用（ C ）。 A．直方图法 B．因果分析图法 C．排列图法 D．控制图法 11．工程开工前，应由（ C ）到工程质量监督站办理工程质量监督手续。 A．施工单位 B．监理单位 C．建设单位 D．监理单位协助建设单位 12．工程开工前，应该对建设单位给定的原始基准点、基准线和标高等测量控制点进行复核，该复测工作应由（ C ）完成。 A．勘察单位 B．设计单位 C．施工单位 D．监理单位 13．监理工程师对施工质量的检查与验收，必须是在承包单位（ C ）的基础上进行。 A．班组自检和互检 B．组自检和专检 C．自检并确认合格 D．班组自检合格 14．全面考核项目建设成果，检查设计与施工质量，确认项目能否投入使用的最主要环节是（ C ）。 A．过程控制 B．中间验收 C．竣工验收 D．工程评估

接触网基础知识

一、填空：（将正确答案填在空格上，1×20=20分） 1、目前我国电气化铁道采用的牵引供电方式主要有直接供电、BT 供电、AT 供电 三种方式。 2、我国电力机车受电弓静态最低工作高度是 5183 mm 。 3、接触线型号TCG110中，T 表示 铜接触线 。 4、承力索型号TJ-120中，TJ 表示 铜绞线 。 5、悬式绝缘子按连接件的状态分： 耳环式绝缘子 和杵头式悬式绝缘子两种。 6、绝缘子的电气性能常用干闪电压、湿闪电压、 击穿 电压表示。 7、中心锚结所在的跨距内接触线 不得 有接头和补强。 8、隔离开关一般可开、合不超过 10 km 线路的空载电流。 9、节点5相当于腕臂柱结构中的 中间柱 装配。 10、带 接地闸刀 的隔离开关为经常操作的隔离开关。 11、接地根据其作用不同可分为 工作 接地和保护接地。 12、接触网补偿装置由自动调节线索张力的 补偿器 及制动装置两部分组成。 13、拉出值计算公式： 。 14、横向承力索均选用 19 股GJ-70镀锌钢绞线。 15、混凝土各组成材料之间用量的重量比例称为 配合比 。 16、接触网滑行试验分两步进行，即 冷滑和热滑 17、节点8用于软横跨横向 电分段 。 18、隔离开关型号D GW 354 中，35表示 额定电压 。 19、接触网钢柱，金属支持结构及距接触网带电部分 5m 以内的所有金属结构均应接地。 20、图例符号表示 全补偿 下锚。 二、选择题：（每题2分，共20分） 1、绝缘子按结构可分为（ D ）绝缘子。 A 、棒式和悬式 B 、针式和悬式 C 、针式和棒式 D 、棒式、悬式和针式 2、弹性链形悬挂吊弦布置由定位点到第1根吊弦的距离为（ B ）。 A 、12m B 、8.5 m C 、8 m D 、4 m 3、锚柱斜拉线对地夹角一般为（ C ）。 A 、300 B 、400 C 、450 D 、600 4、链形悬挂的接触线是通过（ A ）悬挂在承力索上。 A 、吊弦 B 、支柱 C 、支持装置 D 、电连接 5、接触网的非正常供电方式是（ C ）。 A 、单边供电 B 、双边供电 C 、越区供电 D 、AT 供电 6、坠砣块应叠码整齐且其缺口相互错开（ D ）。 A 、30° B 、60° C 、90° D 、180° 7、我国电力机车使用的受电弓静态最高工作高度（ A ）mm 。 A 、 6683 B 、 6500 C 、 5183 D 、7000 8、节点10相当于锚段关节中（ B ）的装配。 A 、锚柱 B 、转换柱 C 、中心柱 D 、中间柱 9、在极限温度时，吊弦顺线路方向的偏移值不得大于吊弦长度的（ B ）。 A 、1/2 B 、1/3 C 、1/4 D 、1/5 10、限界门的吊板下沿距地面的高度应为（ A ）米。 A 、4.5 B 、5 C 、5.5 D 、6 三、判断题：（每题2分，共20分） 1、图例符号 30°表示土壤安息角为30°。 （ √ ） 2、避雷器接地侧接地属于防护接地。 （ × ） 3、在三跨非绝缘锚段关节中，转换柱处两接触线的水平距离标准值为200mm 。（ × ） 4、图例符号 + 表示支柱处路基为填方。 （ √ ） 5、隔离开关倒闸作业人员安全等级不得低于四级。 （ × ） 6、纵向电连接起到并联供电的作用。 （ × ） 7、由侧线和侧线组成的线岔，距中心锚结较近的接触线位于下方。 （ √ ） 8、节点8用于软横跨横向绝缘电分段。 （ √ ）

质量管理体系基本考试试题

质量管理体系基本考试试题 1、（B)是致力于增强满足质量要求的能力。 A、质量突破 B、质量改进 C、质量控制 D、质量保证 2、组织的基本任务是(A） Ａ、向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品 B、采取措施激励全体员工的工作热情 C、配备必要的人力和物力资源 D、建立系统的管理模式 3、若超过规定的特性值要求,将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于(A） A、关键质量特性 B、重要质量特性 C、一般质量特性Ｄ、次要质量特性 4、现场管理中,要求现场管理人员做好“三自”和“一控”，其中“一控”指 ( B ）。 Ａ控制设备状态Ｂ控制自检合格率C 控制工艺水平Ｄ控制原材料用量 5、著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指(Ｃ) A、质量保证、质量控制、质量改进 B、质量控制、质量保证、质量改进 C、质量策划、质量控制、质量改进 D、质量策划、质量改进、质量保证 ６、最早提出全面质量管理的概念的是（Ａ) A、菲根堡姆Ｂ、休哈特C、朱兰Ｄ、戴明 ７、顾客的满意水平是（C） A、可感知效果和产品的质量之间的差异函数Ｂ、产品的质量和可感知效果之间的差异函数 Ｃ、可感知效果和期望值间的差异函数D、产品的质量和期望值间的差异函数 8、顾客满意度调查的费用属于（A） A、预防成本 B、鉴定成本 C、损失成本 D、非符合性成本 9、ＱC小组的成员一般控制在(A） Ａ、10人以内 B、1２人以内 C、 8人以内Ｄ、６人以内 10、ＰＤCA循环当中的“D”指的是（C） A、策划Ｂ、检查 C、实施 D、处置 11、《中华人民共和国产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据,以下哪一项不属于该规定（C)的范畴。 A、国家法律、法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件 B、明示采用的产品标准,作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据 C、不合格产品对消费者的实质损害 D、产品缺陷

2020年市政工程质量员通用基础知识复习题库及答案

2020年市政工程质量员通用基础知识复习题库及答案（完整版） 建筑材料 一、单选题 1．某材料的全干质量为100g，自然状态体积为40cm3，绝对密实状态体积为34cm3，该材料的密度是（A）。 A. 2.94g/cm3 B. 2.50g/cm3 C. 2.50g/m3 D. 2.94g/m3 2．某材料的全干质量为100g,自然状态体积为40cm3，绝对密实状态体积为34cm3，该材料的孔隙率为（D）。 A.85％ B.15g/m3 C.85g/m3 D.15％ 3．用直径为10mm的钢筋做抗拉强度试验，测得破坏时的拉力为31.5KN,则钢筋的抗拉强度为（B）。 A.315KN/mm2 B.401.2MPa C.401.2KN/mm3 D.315MPa 4．边长100mm的混凝土立方体试块，抗压破坏荷载为125KN，该混凝土的强度为（B）。 A.125KN/mm2 B.12.5N/mm2 C.12.5N/mm3 D.125N/mm2 5．烧结普通砖进行抗压试验，已知试件的受力面积为115mmx120mm,测得破坏荷载为215KN，该砖的抗压强度为（B）。 A.15.6KN/mm2 B.15.6N/mm2 C.15.6N/mm3 D.20N/mm2 6．烧结普通砖进行抗压试验，测得饱水状态抗压强度为13.4MPa，干燥状态抗压强度为 14.9MPa，该砖是否适用于常与水接触的工程结构物?（C） A.不适用 B.不一定 C.适用 D.无法判断 7．材料体积密度中的V0是指（D）。 A.只含内部孔隙部分的体积 B.只含固体物质部分的体积 C.含固体物质、内部孔隙和外部空隙之和的体积 D.含固体物质和内部孔隙部分的体积 8．绝热材料应处于（A）状态，以利于发挥材料的绝热效能。 A.干燥 B.潮湿 C.吸水饱和

机动车维修质量检验员基础知识题库(含答案)

机动车维修质量检验员（安全例检）从业资格考试题库机动车维修质量检验员基础知识模块（共110题） 一、判断题 1.汽车维修作业的产品质量标准是相应车型的汽车维修竣工出厂技术条件。（√） 2.汽车的转向操纵性能通常用转向轮的侧滑、转向盘操纵力及转向盘最大自由转动量等参数来衡量。（√） 3.汽车维修质量管理包括调查、计划、组织、协调、控制、检验、处理及信息反馈等各项活动。（√） 4.汽车全面质量管理基础工作主要包括质量责任制、质量教育工作、计量工作、标准化工作、质量信息工作和法规建设等。（√） 5.实施维修质量保证期制度是质量承诺，即质量保证的一种方式。（√） 6.《汽车维护、检测、诊断技术规范》是汽车二级维护质量保证体系必不可少的组成部分。（√） 7.机动车维修经营者应按车主的需要，签发机动车维修竣工出厂合格证。（×） 8.实行汽车维修竣工出厂质量保证期制度是提高汽车维修质量、维护用户合法权益的一项重要内容。（√） 9.交通部2005年第7号令规定的质量保证期中行驶里程和日期指标，是以日期为准的。（×） 10.汽车维修质量检验是通过对汽车维修过程和维修后质量特性的测定，对汽车维修质量作出合格或不合格判断的过程。（√） 11.借助于各种量具、仪器、设备对车辆技术参数进行测试是汽车维修质量检验的主要方法。（√） 12.对维修质量合格的汽车应发放《汽车维修竣工出厂合格证》。（√） 13.汽车维修竣工出厂质量检验必须由专职汽车维修质量检验员承担。（√） 14.交通部2005年第7号令规定，汽车维修质量检验人员应当掌握汽车或者其他机动车维修故障诊断和质量检验的相关技术。（√）

15.只有通过认定的汽车维修质量检验人员才有资格签发竣工出厂合格证，其他人员签发的竣工出厂合格证无效。（√） 16.汽车维修进厂检验的目的就是对送修车辆装备的齐全状况进行鉴定，便于车辆交接。（×） 17.汽车二级维护作业前的检测诊断是进厂检验的一部分。（√） 18.汽车二级维护进厂检验项目可根据汽车维修技术档案中记录的资料和驾驶人反映的车辆使用技术状况来确定。（√） 19.汽车综合性能检测报告单是汽车维修竣工检验的凭证。（√） 20.用游标卡尺测量尺寸时，机件尺寸＝主尺整数＋游标卡尺精度＋副尺格数。（×） 21.外径千分尺活动套筒的零线与固定套管基线如不重合，应通过附带的专用小扳手转动固定套管来进行调整。（√） 22.外径千分尺活动套筒的“零”线与固定套筒的基线应对齐。（√） 23.轮胎气压表是专门用于测定轮胎气压的量具。（√） 24.汽车检测站是利用现代检测技术对汽车的使用性能和技术状况进行不解体检测的场所。（√） 25.专门从事定期检测在用车辆是否符合有关的安全标准和防止公害等法规的规定，执行监督任务的检测站，称为“车辆综合检测站”。（×） 26.最大爬坡度是指汽车满载，在良好的混凝土或沥青路面的坡道上，汽车以最高前进挡能够爬上的最大坡度。（×） 27.根据《机动车运行安全技术条件》（GB 7258—2012）的规定，可以用制动距离、制动减速度和制动力评定汽车制动性能。（√） 28.制动器制动力取决于制动系统压力和车轮与地面间的附着力。（×） 29.《机动车运行安全技术条件》（GB 7258—2004）规定，制动力、制动距离和制动减速度3个指标中只要其中之一不符合要求，即判制动性能为不合格。（×） 30.液压制动系各车轮制动力均偏低，主要原因为制动踏板自由行程太大，制动液中有空气或变质，制动主缸有故障，增压器或助力器效能不佳或失效。（√）

质量管理体系试题及答案

ISO9001:20**考试试卷 一.选择题(20×2＝40分,每小题只有一个答案) 1.关于文件控制,以下说法正确的有( B ) A.客户订单不能当作外来文件进行管理 B.文件更改后必须重新审批后方可使用 C.作废文件一定要标识并保存 D.应规定文件的保存期限 2.自下而上的审核方法是( D ) A. 从下级部门审到上级部门 B.从工艺流程下游审到上游 C.先从信息比较集中的部门进行了解,再到其他相关部门收集证据 D.先从现场收集证据,再去看整个过程是如何策划的 3.公司内审时在工程部发现一份编号为XC-20**0315的图纸未经相关负责人审批,原因是工作人员疏忽所致,其适当的纠正措施应该是( C ) A. 在文件中规定图纸使用时必经审批 B.对该工作人员进行罚款 C. 责令工作人员补签 D.提醒工作人员以后要细心,不能再出错 4.关于测量仪器游标卡尺的校验和管理要求,以下说法正确的有( B ) A. 不可以用经外校合格的游标卡尺来校验厂内其他的游标卡尺 B.新买来的游标卡尺一定要经过校验才可以使用 C. 用游标卡尺外测量爪来测量产品时,只要有可能尽量夹在测量爪的中部 D.游标卡尺的校验周期都是一年教一次 5.ISO9000族标准可以帮助_____实施并运行有效的质量管理体系( D ) A. 制造业 B.服务业 C.IT业 D.各种组织 6.ISO9001标准是对组织提供满意产品而对质量管理的_____,( C ) A. 最高要求 B.最低要求 C. 一般要求 D.以上答案都不对 7.ISO9004标准的目的是为组织实现_____的指南( A )

A. 有效性和效率 B.充分性 C. 建立 D.都不对 8.ISO19011标准是对_____的进行审核的指南( C ) A. 质量管理体系 B.环境管理体系 C. A+B D.都不对 9.下面哪些不是最高管理者在质量管理体系中的职责( D ) A.制定质量方针 B.确保组织关注顾客要求 C.增强员工意识 D.提高产品竞争力 10.管理评审是对质量管理体系的_____进行评价( D ) A.适宜性 B.有效性 C.充分性 D.以上都是 11.八项质量管理原则是ISO9001:20**标准的_____( C ) A.补充 B.附加条件 C.理论基础 D.A+B 12.ISO9001:20**标准中根据公司实际可考虑删减的章节是_____,( C ) A.管理职责 B.资源管理 C.产品实现 D.测量分析和改进 13.质量管理体系文件应包括( F ) A.质量方针和质量目标 B.质量手册 C.标准要求的程序文件 D.组织根据自身需要确定的文件 E.质量记录 F.以上全部都是 14.审核发现是指( B ) A.审核中观察到的事实 B.审核中的事实与审核准则相比较的评价结果 C.审核过程中发现的新的线索 D.审核中的观察项 15.通过ISO9001:20**认证的企业,就不会出现不合格品,这种说法是否正确( B ) A.正确 B.不正确 C.可能 16.当校准一台设备时,以下哪项最重要( D ) A.校准间隔 B.维修履历卡片 C.校准标签 D.校准用的标准 17.以下哪个不是ISO9000族的核心标准( C ) A.ISO9001 B.ISO9004 C.ISO10012 D.ISO19011

计量基础知识题库及答案

计量基础知识题库及答案

单位：姓名：分数： 一、选择题（请您在认为正确的句子前划“√”）（每题1分，共25分） 1. 以下那一种说法是不准确的。 √A．秤是强检计量器具 B．社会公用计量标准器具是强检计量器具 C．用于贸易结算的电能表是强检计量器具 2．给出测量误差时，一般取有效数字。 A.1位 B.2位√ C.1至2位 3．下面几个测量误差的定义，其中JJF 1001-2011的定义是。 A. 含有误差的量值与真值之差 √B. 测得的量值减去参考量值 C. 计量器具的示值与实际值之差

4．以下哪一种计量单位符号使用不正确。 A.升L √ B.千克Kg C.牛（顿）N 5．若电阻的参考值是1000Ω，测量得值是1002Ω，则正确的结论是。 √A.测量误差是2Ω B.该电阻的误差是2Ω C.计量器具的准确度是0.2%。 6．计量检定是查明和确认测量仪器是否符合要求的活动，它包括检查、加标记和/或出具检定证书。 A．允许误差范围 B．准确度等级√C.法定 7. 测量仪器的稳定性是测量仪器保持其随时间恒定的能力。 √A.计量特性 B．示值 C.复现值

8．国际单位制中，下列计量单位名称属于具有专门名称的导出单位是 。 A．摩（尔）√B.焦（耳） C.开（尔文） 9．在规定条件下，由具有一定的仪器不确定度的测量仪器或测量系统能够测量出的一组同类量的量值。称为。 A.标称范围√ B.测量区间 C.示值范围 10．随机测量误差是。 A.测量结果与在重复性条件下，对一被测量进行无限多次测量所得结果的平均值之差； B.对不同量进行测量，以不可预知方式变化的误差分量； √C.在重复测量中按不可预见方式变化的测量误差的分量。

检验员理论知识培训

检验员理论知识培训资料 一、质量检验的基础知识 品质管理的历史经历了检验负责阶段（二战前，由专门设立的检验员负责产品质量检验而操作人员则全力负责生产工作，属事后把关阶段）、统计质量控制阶段（将统计学方法应用到产品质量控制上，及时发现过程质量问题的苗子并查出原因予以改进。此时已属事前的积极预防阶段）、和全面质量管理阶段（将质量管理理论扩展至包括市场调查、研究开发、产品设计、进料管理、制造过程管理、质量管理、售后服务、顾客投诉处理等全过程管理，同时要求公司各部门人员共同关心和参与质量管理工作所谓的“三全一多”全过程、全员、全企业、多方法），但是，无论在那一个阶段检验都是必不可少的，从检验的基本职能（后面会再讲）就可以知道，检验不但可以起到把关、预防而且还有报告的作用，通过检验我们可以清楚的知道我们的产品实物质量处于什么样的状况，通过检验可以收集大量的质量信息，应用统计技术进行分析后，可以将有用的信息转化为对过程的分析和控制，同时，对不能满足要求的过程进行有效的改善。可见，检验的作用是多么的重要。 （一）质量检验的基本概念 1．质量检验的定义： （1）、检验就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。对产品而言，是指根据产品标准或检验规程对原材料、中间产品、成品进行观察，适当时进行测量或试验，并把所得到的特性值和规定值作比较，判断出各个物品或成批产品合格与不合格的技术性检查活动。

（2）、质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。 简单地说：检验就是对实体的一种或多种特性进行诸如测量、检查、试验、度量，并将结果与测定要求进行比较以确定各个特性的符合性的活动。也就是说，检验是“测——比——评”的过程。 2、质量检验的主要功能： （1）、鉴别功能-根据技术标准、产品图样、作业（工艺）规程或定货合同的规定，采取相应的检测方法观察、试验、测量产品的质量特性，判定产品质量是否符合规定的要求。 （2）、“把关”功能-质量“把关”是质量检验最重要、最基本的功能。（3）、预防功能-现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到预防的作用。主要体现在以下几方面： ①通过过程（工序）能力的测定和控制图的使用起到预防作用； ②通过过程（工序）作业的首检与巡检起预防作用； ③广义的预防作用。实际上对原材料和外购件的进货检验，对中间产品转 序或入库前的检验，即起把关作用，又起预防作用。 （4）、报告功能：为了使相关的管理部门及时掌握产品实现过程中的质量状况，评价和分析质量控制的有效性，把检验获得的数据和信息，经汇总、整理、分析后写成报告，为质量控制、质量改进、质量考核以及管理层进行质量决策提供重要信息和依据。 3、质量检验的步骤：

质量管理体系考试题库

质量管理体系考试题库

一、判断题（10分题） 1、没有抱怨和投诉就表明顾客满意了。（×） 2、文件的作用之一是实现可追溯性。（√） 3、过程方法是将输入转化为输出的活动系统。（×） 4、质量目标必须是定量的。（×） 5、关键设备采购可以不按7.4采购的要求来控制。（×） 6、所有的生产都需要作业指导书。（×） 7、产品实现的策划应对新产品也适用。（√） 8、审核计划应提前交给受审核方。（√） 9、管理评审可以不形成记录。（×） 10、应根据不合格项的多少来评价受审核方的质量管理体系。（×） 11、所有质量体系文件在发布前需要经过批准。（√） 12、在有可追溯性要求时，公司应控制和记录产品的唯一性标识。（√） 13、实施ISO9001标准可根据自己提供的产品的特点对标准中任何不适用的要求进行删减。（×） 14、顾客财产就是指由顾客提供给组织，用于生产顾客所需产品的原材料。（×） 15、内部审核的结果是管理评审的输入之一。（√） 16、ISO9001标准要求必须识别外包过程，明确对外包过程的控制。（√） 17、对于外来文件，组织不需对其进行控制与管理。（×） 18、顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控。（×） 19、质量管理体系所需的过程包括管理职责、资源管理、产品实现过程、测量分析和改进。（√） 20、内部和外部审核的结果都可以作为管理评审的一种输入。（√） 21、在质量管理体系中承担任何任务的人员都直接或间接地影响产品要求的符合性。（√） 22、记录样式由可由使用部门编制，形式可以是卡片、表格、图表，也可以是拷贝、U盘等。（√） 23、全面质量管理要求把管理工作重点从“事后把关转移到事前预防”，从管结果转变为管因素。（√） 24、与生产无关的个人物品不能存放在车间内，个人茶杯等物品不得放置在操作平台上。（√） 25、著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指质量策划、质量控制和质量改进（√） 26、一个组织应在所有职能和层次上建立质量目标（√） 27、所有的监视和测量设备必须进行校准和验证（√） 28、组织应在产品实现全过程中对所有产品进行唯一性标识，以实现可追溯性（√）

质量基础知识培训试题2

质量基础知识培训试题 单位：姓名：成绩： 一、填空题（每题1分，共15分） 1、公司《人力资源控制程序》规定，公司人力资源管理部门负责对新录用人员进行安全质量培训，由所在部门对其进行技能培训，期满予以考核。 2、操作人员对自己使用的机械设备必须做到“四会”，即会使用，会保养，会检查， 会排除一般故障。 3、“三检制”指的是操作者的自检、互检和专职检验员“专检”相结合的检验制度。 4、未经检验或经检验不合格的产品，不得入库、生产、转序和出厂。 5、组装配套前完成检验的产品，由工序检验员在工艺过程跟踪卡上加盖检验印章标识 检验状态，未加盖检验印章的为待检产品。 6、外协件的标识包括名称、规格、材质、厂标和供方代号。 7、检验不合格的产品挂不合格标牌予以标识或存放不合格品区域予以隔离。 8、在用测量设备必须具有标识，在有效期内的方可使用。 9、产品搬运时应使用规定工具，严禁野蛮装卸，以防止损坏产品质量特性。 10、公司的质量方针是：用科学管理打造精品，靠至诚服务取信市场。 11、顾客满意是顾客对其要求已被满足程度的感受。 12、产品试制或生产过程，产品图样有错漏时，生产单位技术人员必须与设计人员沟 通后方可对产品图样进行划改，并在更改处注明更改人。 13、质量检验按照检验产品数量分为全数检验和抽样检验。 14、首件检验是指在每班开始时或工装调整后或更换生产品种时，对制造的第一件或 前几件产品进行的检验。 15、政府为加强对全国产品质量的宏观控制，我国于 1985 年建立了产品质量监督抽 查制度。 二、判断题（每题1分，共15分） 判断下列命题正误，正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“×”。 1、抽样检验的主要缺点是有一定的风险。（√）

建筑材料检测员基础知识

. 质量检测基础知识（一） 满分：120分 一、判断题（每题1分，共30分；在题后括号内，正确的划“√”错误的划“×”） 1、《水利工程质量检测员管理办法》是由中国水利工程协会发布。（ √ ） 2、申请质量检测员资格考试者的年龄限制是小于65周岁。（ × ） 3、保障人体健康，人身、财产安全的标准和法律、行政法规规定强制执行的标准是强制性标准。（ √ ） 4、国家标准、行业标准分为强制性标准和非强制性标准。（ × ） 5、取得乙级资质的检测单位可以承担各种堤防的质量检测业务。（ × ） 6、产品质量检验、认证需由各级质量行政主管部门设立的质检中介机构或行政部门设立的技术服务部门进行。（ × ） 7、工程承包合同认定的其他标准和文件是水利工程质量检测的依据。（ √ ） 8、因产品存在缺陷造成的人身、缺陷产品损失，由生产者承担赔偿责任；此外的其他财产损害则不由生产者承担。（ × ） 10、建设工程是一种产品，适用《中华人民共和国产品质量法》。（ × ） 11、目前，经国家技术监督局批准的产品质量认证标志有三种：长城认证标志，用于获准认证的电工产品；ＰＲＣ认证标志，用于获准认证的电子元器件产品；方圆认证标志，用于获准认证的其他产品。（ √ ） 12、全国性产品质量抽查计划，应由国家技术监督局统一组织协调。（ √ ） 13、建设工程的勘察、设计、施工、验收的技术要求和方法适用《中华人民共和国标准化法》。（ √ ） 14、实验室应定期进行群众性的质量管理活动，如服务评审、监督评审、内部质量审核和管理评审等，其中管理评审至少每年应进行一次。（ √ ） 15、实验室应制定详细的监督计划，并指定经验丰富的质量监督员，对检测人员尤其是新进人员进行监督。（ √ ） 16、建设工程的保修期，自竣工验收之日起计算。（ × ） 17、取样单位可根据自己单位的特点，自行规定编号规则。（ √ ） 18、根据监督抽查的需要，可以对产品进行检验。检验抽取样品的数量不得超过检验的合理需要，被检查人应配合提供送检样品，并按照规定支付抽查所需检验费用。（ × ）1 19、施工总承包单位将建设工程主体结构的施工分包给其他单位的行为不属于违法行为。 （ × ） 20、取得质量检测员资格，须通过中国水利工程协会组织的资格考试。（ √ ） 21、检测单位资质原则上每年集中审批一次，受理时间由审批机关提前两个月向社会公告。（ × ） 22、检测人员可以同时受聘于两个或者两个以上的检测机构。（ × ） 23、施工图设计文件未经审查批准的，不得使用。（ √ ） 24、摄氏度是国际单位制的基本单位。 （ × ） 25、置信区间越窄，表示计量值越接近于真值。 （ √ ） 26、国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查；上级监督抽查的产品，下级不得另行重复抽查。（ √ ） 27、水利工程质量检测特指对水利工程中的土建结构进行的检查、测量、试验或者度量。 （ × ） 28、检测报告的磁盘文件不具有法律效力，其结果仅供参考。 （ √ ） 29、在相当长的历史时期内，计量的对象主要是工程量。（ × ） 30、测量误差用公式表示为：测量误差=测量结果×误差系数。（ × ） 1、《水利工程质量检测管理规定》是由水利部发布。（ √ ） 2、国家选定的非国际单位制单位属于法定计量单位制的基本单位。（ √ ） 3、 计量是实现单位统一、量值准确可靠的活动。（ √ ） 4、 水利工程质量检测单位资质分为甲级、乙级、丙级三个等级。（ × ） 5、 水利工程质量检测特指对水利工程中的土建结构进行的检查、测量、试验或者度量。（ × ） 6、 申请质量检测员资格考试者的年龄限制是小于65周岁。（ × ） 7、 中国水利工程协会制定质量检测员考试大纲，组织命题，组织现 场考试，确定考试合格成绩。（ √ ） 8、 测量过程中的随机效应及系统效应均会导致测量不确定度，数据处理中的修约也会导致不确定度。（ √ ） 9、 测量误差用公式表示为：测量误差=测量结果×误差系数。（ × ） 10、 保障人体健康，人身、财产安全的标准和法律、行政法规规定强制执行的标准是强制性标准。（ √ ） 11、 检测资质审批机关应当自受理申请之日起30日内作出批准或者不予批准的决定。（ × ） 12、 水利工程检测单位资质统一由水利部直接管理。（ × ） 13、 工程分包必须经过项目法人的认可。（ √ ） 14、 检测机构是具有行政职能的管理单位。（ × ） 15、 水利工程一般不采用地方标准，只有地方标准的要求高于行业标准时，才采用地方标准。（ √ ） 16、国家标准、行业标准分为强制性标准和非强制性标准。× ） 17、 计量认证／审查认可(验收)是法律法规规定的强制性行为，其管理模式为国家管理。（ × ） 18、 施工单位不得分包工程。（ × ） 19、 计量标准器具，简称计量标准，是指准确度低于计量基准的，用于检定其他计量标准或工作计量器具的计量器具（ √ ） 20、 取得乙级资质的检测单位可以承担各种堤防的质量检测业务。（ × ） 21、 获得《水利工程质量检测员资格证书》后，年龄不超过65岁，则资格证书长期有效。（ × ） 22、 赫（兹）是国际单位制中具有专门名称的导出单位。（ √ ） 23、 摄氏度是国际单位制的基本单位。（ × ） 24、 置信区间越窄，表示计量值越接近于真值。（ √ ） 25、 将2359修约成三位有效位数，得236×10（特定时可写为2360）。（ √ ） 26、检测人员可以在工作的检测机构之外，以兼职的形式同时受聘于其他检测机构，但这些检测机构必须在不同行业。（ × ） 27、国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查；上级监督抽查的产品，下级不得另行重复抽查。（ √ ） 28、 非本地区或非本系统企业的产品必须经本地区和本系统企业联合会共同议定，方能进入销售。（ × ） 29、 国家需要控制的重要产品目录由商务部确定。（ × ） 30、 测量设备涵盖的范围不仅包括所有与测量活动相关的硬件设备，而且与测量硬件相关的各种必要软件资料数据等也属于测量设备的组成√ 二、单项选择题 1、比热的单位J ／(kg·K)的中文读法是（ B ） A ．焦耳每千克每开尔文 B ．焦耳每千克开尔文 C ．每千克开尔文焦耳 D ．每千克每开尔文焦耳 2、试验测试结果2500 r/min 表示法的极限误差是（ D ） A ．50 r/min B ．100 r/min C ．1 r/min D ．0.5 r/min 3、将数字20.449修约为3位有效数字的结果是（ D ） A ．20.5 B20.449C ．20.45 D ．20.4 4、 以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行（ B ） A ．合同评审 B ．内部审核 C ．管理评审 D ．服务评审 ５、《水利工程质量检测管理规定》（水利部令第36号）自2009年1月1日B ）起施行 6、在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量所得结果的平均值与被测量的真值之差，称为（ C ）。 A ．随机误差 B ．测量误差 C ．系统误差 7、以下各项不属于强制检定特点的是（ B ）。 A.由政府计量行政部门统管 B.由使用单位按需要制定检定周期 C.由指定的法定或授权技术机构执行 8、下面说法正确的是（ C ）。 A.准确度表示对所做判断的把握的程度 B.绝对偏差，也叫变异系数，一般计算百分率 C.置信度实际是指某事件出现的概率 9、地方质检部门应当自向申请人颁发资质认定证书之日起（ C ）日内，将其作出的批准决定向国家认监委备案。 A ．7 B ．15 C ．30 10、按照《中华人民共和国标准化法》的规定，我国的标准分为（ C ）级。 A ．2 B ．3 C ．4 11、对“16℃”的正确读法是（ C ）。 A ．摄氏16度 B ．16度 C ．16摄氏度 12、水利工程在规定的保修期内，出现工程质量问题，一般由原（ A ）承担保修，所需费用由责任方承担。 A ．施工单位 B ．设计单位 C ．建设单位 13、GB/T19001-2000标准是属于（ B ）。 A ．国际标准 B ．推荐性标准 C ．强制 14、（ A ）指一组平行测定数据中最大值和最小值之差。 A ．极差 B ．中位数 C ．标准偏差 15、（ A ）是实验室检验工作的依据，是实验室内部的法规性文件。 A ．质量管理体系文件 B ．技术管理体系文件 C ．规范体系文件 16、原始记录的记录中如遇填写错误需要更正时，应遵循谁记录谁修改的原则，由原记录人员采用（ C ）方式更正。 A ．涂抹 B ．刮除 C ．杠改 17、《检测和校准实验室能力的通用要求》属于（ A ）。 A. 管理标准 B. 技术标准 C ．行政法规 18、降等降级后使用的仪器设备应使用（ C ）签标记。 A ．蓝色 B ．红色 C ．黄色 19、（ B ）是程序文件的细化。 A ．质量记录 B ．作业指导书 C ．质量手册 20、每年年初由（ B ）制订仪器设备检定计划，并需经技术管理室审核与技术负责人批准。 A.实验室负责人 B.仪器设备管理员 C.档案管理员 21、计量检定机构给某台仪器设备出具了（ C ），说明该设备不合格，其不得用于检测工作。 A.检定证书 B.校准证书 C.检测结果通知书 22、对于样品保管说法错误的是（ C ）。 A.样品管理员应对样品在试验机构期间的保存、安全、保密、完好负责，并对在检期间的样品管理实施监督 B.当贮存保管条件达不到委托人要求时，应及时向委托人声明，或者经委托人同意采取其它贮存保管方式 C.样品的贮存条件应达到检测人员提出的要求，对有特殊贮存要求的样品，应设置贮存环境的监控设施 23、某温度计的标称范围为（-20～100）℃，其量程为（ A ）。 A.120℃ B.100℃ C.80℃ 24、检测机构的管理评审（ B ）的责任。 A.质量负责人 B.最高管理者 C.本机构所有人员 25、从计量测量数据处理需要，按其性质一般将误差分为（ A ）。 A.系统误差和随机误差 B.固有误差和设备误差 C.设备误差和系统误差 26、对于非强制检定的测量仪器应以（ A ）为主要手段，以达到统一量值的目的。 A.核准 B.周期检定 C.非周期检定 27、被检电压表的示值为40V ，经检定其实际值为41V ，则此电压误差为（ B ）。 A.1V B.-1V C.0～1V 28、检测设备取得检定证书、校准证书后，应立即启动（ C ）进行确认。 A.自校程序 B.期间核查程 C.确认程序 29、下列关于误差与不确定度的区别说法错误的是（ A ）。 A.误差没有符号；不确定度恒为正 B.误差有一个允许误差范围；不确定度没有不确定度的限值 C.误差不知道真值，但有一个人为的约定真值；不确定度不知道真值，也没有约定真值 30、法定计量单位是由（ B ）承认、具有法定地位的计量单位。 A.政府计量行政主管部门 B.国家法律 C.政府机关 三、多项选题（每题有两个或两个以上正确答案，将正确答案的序号填在括号内；每题2分，共60分，错选或多选本题不得分；少选，但选择正确

质量管理体系考试试题及答案2

质量管理体系考试试题及答案 一、单项选择题（每题1分，共10分） （ d ）1.过程能力指数进行计算。 a）要求在没有偶然因素下 b）要求在未出现重大故障状态下 c）要求必须在稳态条件下 d）不要求必须在稳态条件下 （ c ）2.当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时，。 a）不合格品率增大，过程能力指数不变 b）不合格品率增大，过程能力指数增大 c）不合格品率增大，过程能力指数减小 d）不合格品率不变，过程能力指数减小 （ d ）3.某名人收到香港某组织的请教问题的信。这位名人一时难以确切答复。过了几天，他弄清了问题原委，即写复信。你认为作为复信的开头，哪一项最好？ a) 惠书收到，琐事缠身，迟复为歉。 b) 惠函敬悉，未及时奉复，深感不安。 c) 惠书已悉，承蒙信赖，迟复为歉。 d) 惠书已阅，难题一时不解，迟复为歉。 （ c ）4.构成我国法定计量单位的是（）。 a) SI单位 b) 米制单位 c) SI单位和国家选定的其它单位 d) 国家标准GB3100-93和GB3101-93中的单位 （ c ）5.我国已颁布的有关产品质量的法律有（）。 a) 标准化法b) 计量法c) 产品质量法d) 公司法 （ d ）6.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指 a）审核结论 b）审核发现 c）审核方案 d）审核证据 （ a ）7.市场营销以为出发点和回归点。 a）顾客需求 b）购买动机 c）企业发展战略 d）企业形象 （ d ）8.对于主要原材料的采购，在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下，主要比较采购的可靠性及。 a）供应方式 b）运输方式 c）仓储方式 d）价格的经济性 （c）9.技术先进性主要体现在、工艺水平和装备水平几个方面。 a）高价引进技术 b）技术超前 c）产品质量性能 d）拥有专家 （ d ）10.下列不属于生产工艺技术的是。 a）生产工艺 b）工艺流程 c）设备选型 d）原料来源 二、多项选择题（每题2分，共20分） 1.质量管理常用方法中的“老七种工具”包括 b、d 。 a) 系统图法b) 直方图c) 关联图d) 因果图 2.社会调查可采用a、b、c、e等多种调查方法。 a) 查阅历史文献统计资料b) 问卷调查c) 现场访问、观察d) 分析与判断e) 开座谈会 3.广义的资源泛指社会财富的资源，包括a、b、c、d。 a）自然资源b）人力资源c）信息资源d）技术资源e）软件资源 4.下列关于产品责任的表述中正确是a、b、d 。 a)缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任 b)缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任 c)因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为１年 d)销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任 解析： 本题考查产品质量法规定的产品责任的知识。 从题型看，选择题都是考查考生对法条的灵活运用能力，而绝少直接照搬照抄法条出题的。选项Ａ、Ｂ、Ｄ分别出自于产品质量法第四十