电子商务的一般框架

电子商务的一般框架

电子商务的一般框架

电子商务利用一种前所未有的网络方式将顾客、销售商、供货商、公司、银行及政府等各部门紧密地联系在一起。电子商务的一般框架，如图8-15所示，它基本上包含了电子商务环境中的主要因素。

电子商务是现代信息技术和传统的商业产品的结合。它已逐渐成为人民的新模式的商业活动，越来越多的人通过互联网进行商业活动，与安全问题变得越来越突出。基于电子商务的安全所面临的问题分析，提出建议，以解决安全问题的电子商务安全技术战略和法律策略。[关键词]电子商务安全技术的安全政策之一，电子商务安全中概述承运人电子商务，互联网，但互联网的共享性，开放性和匿名性的电子商务安全问题给予了大量的潜力，使电子商务的威胁，大大提高了攻击的可能性。

1。电子商务电子商务安全的内涵，安全主要是指用户和供应商的安全产品和服务方面，这就是双方的机密资料，用户帐户信息不能作为第三方提供的产品或服务，以为了和付款信息等商业秘密，可以不知道，和商业活动，一旦达成协议，有关的资料，未经双方同意，不能改变，也不能否认。

2。电子商务的安全需求，依靠的运作主要的电子商务环境，是当前的互联网和未来的国际信息基础设施。网络从事电子商务组织的工作环境和生活在和平，它们的安全需要，而且在以下几个方面：（1）网站的安全性。

（2）电子商务安全付款。

（3）商业秘密的安全。

（4）电子商务中的知识产权保护。

第二，电子商务的安全问题

1。电子商务面临的问题，网络安全系统是依靠电子商务网络系统，需要使用互联网基础设施和标准，因此，底部的电子商务安全框架是一种网络服务层，提供信息运营商和用户接入手段，各种电子商务应用系统，电子商务系统提供了基本的和灵活的网络服务。电子商务网络安全问题，包括以下内容：

（1）网络组件的不安全感。

（2）软件的不安全感。

（3）工作人员的不安全感。

（4）自然因素。

2。电子商务的电子支付系统面临的安全问题众所周知，电子商务平台基于互联网付款系统，因为它关系到消费者，商户，银行和认证多部门机构，以及其可能的分配资金，使客户和企业进行网上交易时，必须充分考虑到其系统的安全。网上支付目前面临的主要安全问题如下：

（1）支付的帐户和密码，如付款信息隐私权在网络传输过程中盗窃或挪用。

（2）支付的金额已被更改。

（3）不能有效地验证身份的收款人。?，电子商务认证系统面临的

安全问题在2002年中国政府颁布了“国民经济和社会发展计划第十个五年计划侧重于信息技术，”指出：加快电子认证体系，现代支付系统和信用体系建设，大力支持发展电子商务。加快发展电子商务，电子商务，金融，外贸，税务，海关，农业和其他领域的推广应用工作的重点之一是涉及到的问题，电子商务安全认证。

1。信息泄漏性能在电子商务中的泄漏商业秘密，包括两个方面：交易双方通过第三方窃取的内容;交易向另一方当事人提供的文件中使用的非法使用第三方。如信用卡帐户和用户名被告知，可能是被盗。

2。篡改性能电子商务信息的真实性和完整性问题。电子交易的网络信息传输过程中，其他人可能是非法的修改，删除或重新改变，从而使信息失去了它的真实性和完整性。如果两家公司签署了一个公司到另一个公司，原料供应，合同，如果赶上原材料价格，供应商将使该公司扭曲价格大幅受益于他们自己的，和采购的公司将受到影响。

3。鉴定网络中的交易，如果没有身份证，第三方交易可能是伪造身份的一方破坏了协议，破坏了党的信誉是伪造或被盗的假的结果，这种交易后进行鉴定，交易双方可以防止局势的相互猜疑。＃p ＃

4。蓄意否认的事实，由于不断变化的业务，业务合同一旦签署不能否认将有损害党的利益。因此，电子商务对相应的安全控制要求。

（1）电子商务的安全问题所面临的法律。由于国际信息技术，网络演进的不断发展，电子商务领域的使用越来越多的计算机网络犯罪，犯罪模式和手段不断翻新。

（2）电子合同的法律问题。电子商务合同的订立在不同地点之间的完成电脑系统。许多国家的法律要求必须有书面形式的交易文件，以证明该交易的有效和作为证据的交易，否则，这种合同是无效合同。电子合同可以被看作是一种书面合同，并获得一份书面文件具有相同的效果，是国家法律尚未解决，与传统的书面文件，电子文件具有一定的不稳定，一些到外面世界的电脑上网络干扰可能会造成信息丢失，损坏，涂改。

（3）银行的电子化服务的法律问题。银行电子支付和结算的最终执行，发挥了作用，连接买家和卖家的债券，但其中的一些电子货币业务，银行，刑事伪造电子货币，银行带来了直接经济损失。

（4）电子资金划拨的法律问题。电子资金转帐法是一个特殊的问题，但我国现行“票据法”不承认数字签名认证通过的非文件电子帐单支付和结算方法。并支付不可撤销的，付款人或第三人不能要求撤回已完成和电子资金转帐。

（5）电子商务在知识产权保护问题。电子商务活动中的交易对象和贸易做法往往涉及传统领域的知识产权。

（6）电子商务的消费者保护问题。电子商务交易和其他新途径，使消费者保护问题的各种新的权利。随着科学技术的进步，出现了大量的新产品，消费知识滞后的矛盾更加突出。开发，电子商务安全问题的安全策略1。电子商务系统的安全技术在电子商务活动中存在的安全问题，但我们可以利用的安全技术，提供服务的电子商务安全性，从而提供一个更全面的安全战略和防范。

（1）网络安全技术。网络安全技术涉及广泛的领域，如操作系统安全，防火墙技术，虚拟专用网VPN技术和脆弱性检测技术。

（2）加密技术。数据加密技术，信息是重新编码，以达到隐藏的内容，使未经授权的用户获取信息不能成为真正的内容的技术手段。加密技术，以确保安全的一项重要手段，电子商务，许多加密算法已成为网络安全和企业信息安全。密码算法利用密钥（SecretKeys）来加密敏感信息，然后进行加密的数据发送给收件人良好，收件人可以使用相同的算法和良好事先商定的关键解密数据，以获得敏感信息和网络数据的保密性，以确保这一进程如图所示。

（3）认证技术。认证技术是主要的实现电子商务的安全技术。RSA算法的使用主要是建立一个公开密钥的用户提供一个可靠的保证第三方认证系统，被称为的CA。认证技术可以直接满足认证，信息完整性，不能否认，不能修改了一些网上交易，如安全的需要，是更好地避免网上交易面临伪造，篡改，抵赖，伪造和其他威胁。

医疗器械电商平台行业分析

2013中国医疗器械市场销售规模分析 过去12年来，中国医疗器械市场销售规模由2001年的179亿元增长到2012 年的1700亿元，剔除物价因素影响，12年间增长了近倍。据中国医药物资协会医疗器械分会抽样调查统计，2013年前10月中国医疗器械市场总销售规模达到1410亿元，预计全年销售规模达到2120亿元，首次突破2000亿大关，预计比上一年度增长% 2013，中国本土医疗器械企业中，迈瑞医疗、康辉医疗、鱼跃医疗、万东医疗、威尔科技、九安医疗、东软股份、乐普医疗、威高股份、微创医疗、阳普医疗、长峰股份、威达医用、新华医疗、万杰高科、中国医疗、上海医疗等是相对领先的企业品牌。 全球医药和医疗器械的消费比例约为1：，而欧美日等发达国家已达到1∶，全球医疗器械市场规模已占据国际医药市场总规模的42%，并有扩大之势。我国医疗器械市场总规模2013年预计达到2120亿元，医药市场总规模预计为10372亿元，医药和医疗消费比为1：。可以判断，医疗器械仍然还有较广阔的成长空间。 国内的医疗器械市场不管在生产还是在销售领域，集中度都比较低。2013 年上半年22家医疗器械上市企业的收入仅为100亿元，仅占到行业总规模的5% 左右。而在医疗器械零售市场上，目前还没有一家上市企业，在国内销售医疗器械的主要渠道是药店及专业的医疗器械店。 2013中国医疗器械终端销售渠道分析 在我国，长期以来医疗器械的销售渠道主要由医院和药店组成。最近几年来，医疗器械专业零售店、社区销售、会议营销、电子商务、零售百货等也有零星的销售，特别值得关注的是，医疗器械专业零售店和电子商务这两种新的销售渠道，凭着较为领先的商业模式而增长迅速。为便于统计，现按医院渠道、药店渠道和其它渠道三种方式进行统计。 据统计，2013年，医疗器械通过医院销售的比例为%，通过药店销售的比例为%，通过其它渠道销售的比例为%。 截止2013年10月底，国内取得互联网药品及医疗器械销售许可的企业共177家。2013年医疗器械通过电商渠道销售预计为25亿元，其增长前景看好。但当年医疗器械生产企业利润率约为22%，传统的医疗器械零售企业的利润率约26%，电商企业利润率约为2%-4%，为最低。主要原因是新模式扩展期间，各项推广费用较高、而网售价格又相对较低所致 家用医疗器械处于发展初期，增量较快 我国家用医疗器械市场还处在发展初期，具有进入壁垒低、发展速度快、投资回报率比较高、风险相对较小的特点，正吸引着越来越多的资本进入。家用医疗器械的货源地集中在珠三角和长三角地区，特别是珠三角的浙江和深圳已发展成为我国各种医疗器械的重要制造基地，而深圳的高档医疗器械在世界上也有一席之地。 我国家用医疗器械企业数量多、规模小，各自为战，产品单一，难以形成系统的产业价值链条。在我国家用医疗器械领域，先行企业已经获得了极大的成功。周林频谱仪、哈慈五行针、氧立得、利德治疗仪、安必信减肥按摩仪等等，其销售规模和利润率也让人艳羡。

第二章 电子商务的基本框架结构及交易模式

第二章电子商务的基本框架结构和交易模式 通过Internet进行电子商务活动为企业交易带来的优势越来越明显，因此电子商务受到企业界的高度重视。然而值得注意的是，电子商务正处在一个不断变化和完善的过程中，了解和掌握电子商务的框架结构和交易模式等问题，就成为本章的重点。 一、电子商务的基本框架结构 借助网络进行电子交易是电子商务实施的重要环节。对于网上交易而言，通信、计算机、 图中，消费者向商家发出购物请求，商家把消费者的支付指令通过支付网关(负责将持卡人的账户中资金转入商家账户的金融机构，由金融机构或第三方控制，处理持卡人购买和商家支付的请求)送往商家的收单行，收单行通过银行卡网络从发卡行(消费者开户行)取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商家，商家取得授权后，向消费者发送购物回应信息。在这个过程中，认证机构需分别向持卡人、商家和支付网关发出持卡人证书、商家证书和支付网关证书。三者在传输信息时，要加上发出方的数字签名，并用接收方的公开密钥对信息加密，这样，实现商家无法获得持卡人的信用卡信息，银行无法获得持卡人的购物信息，同时保证商家能收到货款和进行支付。 网上交易的过程看似简单，但却是建立在电子商务基本框架基础之上的。 （一）电子商务的基本框架结构 电子商务的框架结构是指电子商务活动环境中所涉及的各个领域以及实现电子商务应具备的技术保证。从总体上来看，电子商务框架结构由三个层次和两大支柱构成。其中，电子商务框架结构的三个层次分别是：网络层、信息发布与传输层、电子商务服务和应用层，两大支柱是指社会人文性的公共政策和法律规范以及自然科技性的技术标准和网络协议。

网络层指网络基础设施，是实现电子商务的最底层的基础设施，它是信息的传输系统，也是实现电子商务的基本保证。它包括远程通信网、有线电视网、无线通信网和互联网。因为电子商务的主要业务是基于Internet的，所以互联网是网络基础设施中最重要的部分。 2、信息发布与传输层 网络层决定了电子商务信息传输使用的线路，而信息发布与传输层则解决如何在网络上传输信息和传输何种信息的问题。目前Internet上最常用的信息发布方式是在WWW上用HTML语言的形式发布网页，并将Web服务器中发布传输的文本、数据、声音、图像和视频等的多媒体信息发送到接收者手中。从技术角度而言，电子商务系统的整个过程就是围绕信息的发布和传输进行的。 3、电子商务服务和应用层 电子商务服务层实现标准的网上商务活动服务，如网上广告、网上零售、商品目录服务、电子支付、客户服务、电子认证（CA认证）、商业信息安全传送等。其真正的核心是CA认证。因为电子商务是在网上进行的商务活动，参与交易的商务活动各方互不见面，所以身份的确认与安全通信变得非常重要。CA认证中心，担当着网上“公安局”和“工商局”的角色，而它给参与交易者签发的数字证书，就类似于“网上的身份证”，用来确认电子商务活动中各自的身份，并通过加密和解密的方法实现网上安全的信息交换与安全交易。 在基础通信设施、多媒体信息发布、信息传输以及各种相关服务的基础上，人们就可以进行各种实际应用。比如象供应链管理、企业资源计划、客户关系管理等各种实际的信息系统，以及在此基础上开展企业的知识管理、竞争情报活动。而企业的供应商、经销商、合作伙伴以及消费者、政府部门等参与电子互动的主体也是在这个层面上和企业产生各种互动。 4、公共政策和法律规范 法律维系着商务活动的正常运作，对市场的稳定发展起到了很好的制约和规范作用。进行商务活动，必须遵守国家的法律、法规和相应的政策，同时还要有道德和伦理规范的自我约束和管理，二者相互融合，才能使商务活动有序进行。

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中国石油大学(华东)《电子商务》2015年春学期在线作业

《电子商务》2015年春学期在线作业（一） 试卷总分：100 测试时间：-- 单选题多选题判断题 包括本科的各校各科新学期复习资料，可以联系屏幕右上的“文档贡献者” 一、单选题（共4 道试题，共20 分。）V 1. 在TCP/IP的结构中，IP协议属于互联网的（）。A. 网络层 B. 应用层 C. 传输层 D. 表示层 满分：5 分 2. 电子商务网上支付的方式包括（）。A. 数字信用卡 B. 电子现金 C. 电子支票 D. 以上说法都正确 满分：5 分 3. 基于SET的Internet网上购物与电子支付包括以下这些过程： a 商家接受订单，通过支付网关向持卡人的金融机构请求支付认可。在银行和发卡机构确认和批准交易后，支付网关给商家返回确认信息。 b 持卡人填写订单，包括项目列表、价格、总价、运费、搬运费和税费等。订单可通过电子化方式从商家传过来，或由持卡人的电子购物软件建立。有些在线商店允许持卡人与商家协商物品的价格(例如出示老客户证明或给出竞争对手的价格等)。 c 商家可以立即请求银行将钱从购物者的账号转移到商家账号，也可以等到某一时间，请求成批划账处理。到此为止，一个购买过程结束。 d 持卡人选择要购买的商品。 e 持卡人通过网络发送给商家一个完整的订单及要求付款的指令。在SET中，订单和付款指令由持卡人进行数字签名，同时，利用双重签名技术保证商家看不到持卡人的账号信息。 f 商家通过网络给顾客发送订单确认信息。客户端软件可记录交易日志，以备将来查询。 g 持卡人使用浏览器在商家的Web页面上查看和浏览在线商品及目录。 h 持卡人选择付款方式，此时SET开始介入。 i 商家为顾客配送货物，完成订购服务。 正确的流程顺序应该是：（） A. g-d-b-a-e-c-f-h-i B. b-e-a-d-f-c-h-g C. g-d-b-h-e-a-f-i-c D. g-b-d-e-h-a-f-i-c 满分：5 分 4. 在网上公开招投标活动中，招标方用自己的（

电子商务框架

电子商务 电子商务（Electronic Commerce）的定义：电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字 化和网络化的整个商务过程。 电子商务的特点：1.普遍性 2.方便性 3.整体性.4.安全性 5. 协调性 6.集成性 一、电子商务模式 B2C电子商务模式的特点就是商品完全通过网络的方式进行交易，从消费者到网上挑选和比较商品到网上购物支付到物流配送以及售后服务，整个一条线通过网络为媒介完成，不进行当面交易。 二、电子商务交易流程 B2C电子商务模式。这种交易的最大特点是不直接见面，环节少、速度快、费用低。网络商品销售过程分为五步： (1)消费者进入internet，查看企业和商家的网页； (2)消费者通过购物对话框填写购物信息：姓名、地址、选购商品名称、数量、规格、价格； (3)消费者选择支付方式，如支付宝、银行卡、信用卡等； (4)企业或商家的客户服务器检查支付方服务器，看汇款额是否被认可； (5)客户服务器确认消费者付款后，通知销售部门送货上门； 三、电子商务框架 众所周知，经济活动发展离不开四流：信息流、资金流、物流和商流。而电子商务的发展也是围绕这四流展开的。众多对策和措施是为了顺利实现四流的运转而设计的。因此，从四流的角度，我们可以得出一个大的电子商务框架。如图所示：

由图2-1所示，我们可将电子商务总框架表述为3F+2S+P。也就是说，电子商务为了实现顺利三个流3F，即信息流(information flow)、资金流(capital flow)和物流(goods flow)。这里商流是交易的核心，其他三流的顺利实施才能保证商流的达成。2S分别表示安全(security)和标准化(standardization)建设,一个P(policy)表示政策法规。后两者主要为前面几流的顺利实现打基础，是一个支持条件。 四、电子商务客服 （一）电子商务客服简述 电子商务客服是承载着客户投诉、订单业务受理（新增、补单、调换货、撤单等）、通过各种沟通渠道获取参与与客户调查、与客户直接联系的一线业务受理人员。 作为承上启下的信息传递者，客服还肩负着及时将客户的建议传递给其他部门的重任。如：来自客户对于产品的建议、线上下单操作修改反馈等。 （二）岗位职责 1、通过在线与客户沟通，解答客户提出的各种问题，促成交易。 良好地沟通技能是一个客服应该具备的最基本的能力，也是最重要的能力，

电子商务平台下的供应商选择

电子商务平台下的供应商选择 电子商务平台下的供应商选择 摘要： 电子商务平台与单一企业环境下的供应商选择问题，在特点和应用上有很大差异。本文通过对行业性电子商务平台的分析，研究了在其环境下的供应商选择问题。针对其“多交易信息， 0.引言 在现代企业中，企业外购部分的成本占了总成本的绝大部分。在美国的一般企业中，外购的原材料成本通常占产品成本的 40%~60%,对于大型汽车企业约占50%,对于高新技术企业可达 80%。由此可见，采购部门在企业的运行效率和效果方面起到了关键的作用，它对企业降低成本、增加利润、加强柔性等方面都有直接的影响。因此，供应商选择问题，受到了广泛的重视。 供应商选择是一个多目标决策问题，需要对多个供应商在多条相互影响的准则基础上进行评价。Dickson于1966年在273名代理商和管理人员中进行了统计调查，总结了 23条准则，基本上涵盖了供应商选择时应当考虑的因素。1991年Weber统计了 1966^1991年的74篇文章，重新评价了 23条准则在实际应用中的被关注程度。目前的研究一般都是基于Dickson准则完成的。 在评价准则的基础上，进行供应商选择采用的算法一般有线性

加权(Iinearweighting).数学规划 (mathematicalprogramming)、人工智能等算法。 1.存在的问题 目前，对于供应商选择问题的研究一般依托较大的供应链管理系统或决策支持系统，以某一企业为核心研究对象，与企业信息系统紧密结合，企业内信息采集量大，对比较稳定、准确、单一的企业而言，管理者学习采购策略比较多。 行业性B2B电子商务平台是面向一个行业提供电子商务服务，向行业中的核心企业提供采购、销售的功能，向配套商(向核心企业)提供销售原材料、零配件服务的功能。当使用此平台的企业达到一定的临界数量时，交易行为出现自组织性后，信息量可以满足平台核心企业对采购决策的需要。 行业性B2B电子商务平台中的采购决策系统，由于参与企业多，交易信息丰富，企业内部信息少；决策者类型丰富、决策策略多样。因此，不能单纯依托单一企业数据、以生产数据为核心进行研究，需要参照行业性B2B电子商务平台的特点进行改造。 针对行业性B2B电子商务平台的特点，本文设计了一种供应商选择系统，并已应用于某摩托车电子商务平台。 2.行业性B2B电子商务平台环境下的供应商选择系统模型 文献提出了一种供应商选择系统，该系统又分为供应商管理系统、企业管理策略管理系统和供应商选择系统三个部分，并且给出了一般的系统构建方法。相比之下，行业性B2B电子商务平台环境下

电子商务试题及答案 (1)

《电子商务》试题及答案 一、填空： 1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（基础服务）平台，第三层是各种各样的（应用平台）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（ EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执） 5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算） 7、所谓物流，是指物质资料从（供给者）到（需求者）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程 12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（直线型）结构转化为一种（网状）结构。 13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher 服务、网络新闻 14、（认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（硬件技术）和（软件技术）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（直接销售）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（间接销售）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（中观物流）和（微观物流） 18、第三方物流是物流（专业化）的一种形式，指物流配送活动由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有（流程图的设计与分析）和（标杆瞄准法）等。

全球十大电子商务BB网站排行榜

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电子商务概论教案(完整版).doc

教案首页

第一节电子商务的基本概念 一、电子商务的作用和特点 二、电子商务的概念及内涵 电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务获得弄个包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 含义： （1）电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式 （2）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所 （3）对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑 （4）电子商务不等于商务电子化 第二节电子商务的分类 一、按照交易对象分类 按照交易对象分类，电子商务可以分为3种类型： 1.企业与消费者之间的电子商务 2.企业与企业之间的电子商务 3.企业与政府方面的电子商务 二、按照商务活动内容分类 按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括两类商业活动。 1.间接电子商务 2.直接电子商务

三、按照使用网络类型分类 根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有3种形式:第一种形式是EDI（电子数据交换）商务，第二种形式是互联网（internet）商务，第三种形式是intranet（内联网）商务 第三节电子商务的基本组成 电子商务的基本组成要素有网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家等。 电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的‘流’，即物流、资金流和信息流。

一、企业与消费者之间的电子商务 （一）网上商场 （二）物流配送 （三）支付结算 目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有送货上门付款、汇款方式和电子支付方式。 （四）安全认证 采用B2C模式电子商务的企业大致可分为经营着离线商店的零售商、没有离线商店的虚拟零售企业和商品制造商。 二、企业间的电子商务 企业间的电子商务（简称B2B模式）即企业与企业之间，通过网络进行产品交易或服务的经营活动。 目前企业采用的B2B可以分为面向中间交易市场的水平B2B电子商务和面向制造业或商业的垂直B2B电子商务两种模式。 第五节企业电子商务的基本框架

知名电子商务平台及公司名称

知名电子商务平台及公司名称 当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站，以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售，总部设在北京。当当网1999年11月开通，目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。2010年12月8日，当当网首次登陆美国股市，吸引了全球投资者的目光。 拍拍网是中国知名的网络零售商圈，是腾讯旗下的电子商务交易平台。拍拍网依托于腾讯QQ的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的优势资源，具备良好的发展基础。 深圳市腾讯计算机系统有限公司 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。2011年8月24日，京东商城与支付宝终止合作。2011年11月22日，京东商城取消“全场免运费”策略。 北京京东世纪商贸有限公司 VANCL（凡客诚品），由原卓越网创始人陈年先生创立，VANCL运营所属之凡客诚品（北京）科技有限公司，主体运作者均系原卓越网骨干班底。由欧美著名设计师领衔企划，集结顶级男装品牌经典款式之精华，同时参考亚洲男士体型特点，精选高支面料贴身制作，让用户以中等价位享受奢侈品质，提倡简约、纵深、自在、环保。2009年5月被认定为国家高新技术企业。

2020最全关于电商行业分析报告

2020最全关于电商行业分析报告 电商市场不断增长，电商营销规模不断扩大，程序化购买营销方式越来越受到广告主的认可。那么对于电商行业，我们要进行分析。今天小编就找来了关于电商行业的分析报告，欢迎阅读! 20xx电商行业分析报告一 根据DCCI对品友互动电商广告主程序化购买投放相关数据可以看出： 1、电商市场发展迅猛，多因素助力电商行业发展 DCCI发现，20xx年全球网购用户渗透率高，中国网购渗透率达56%，与发达国家相比发展空间大。电商市场规模不断增加，多种因素促进在线音乐市场发展：政策方面，国家今年颁布多项电商法案，包括《促进电子商务应用的实施意见》、《关于加快发展农村电子商务意见》、海关保税制度等，规范电商市场环境;行业方面：电商企业纷纷加快电商行业布局，尤其在于渠道、物流及二三线城市的发展;用户方面：网购用户逐年增加，网络购物在社会零售消费总额中的占比逐渐增高等。基于良好的发展环境，20xx年电商市场发展将更加激烈，更好的触达用户及完善购物体验成为各家布局的重点。 2、电商营销方式走向以人为核心，电商营销效果成关键 电商营销逐渐改变以往的一刀切式广告投放，而转变为根据场景实现用户定位式的投放方式。随着电商营销主体的多样化，电商营销效果的影响因素也更加复杂，因而确定营销KPI指标时更应该明确营销主题和营销目标。 3、程序化购买完美解决访客找回和新客覆盖，创新技术推动程序化购买发展

程序化购买在访客找回及新客覆盖方面，营销效果明显高于传统投放方式。移动深度链接技术使移动端触达用户，实现更优转化效果成为可能，ROI效果提升3倍。 4、移动端迅速发力，移动端程序化购买占比逐渐增加 电商行业，用户、市场景广告主均向移动端转移，移动市场不断扩大。电商行业程序化购买广告投放力度逐渐向移动端倾斜。 5、避免数据孤岛，打通数据通道释放数据流动价值 大数据时代，用户、应用、产品、服务等纷纷以数据形式相互连通，打通各数据通道实现数据的流动价值成为发力重点。因而，在各电商企业未具备数据平台及数据产品时，布局网站代码收集用户数据成为可选方式，且布代码方式转化率最高提高10倍! 6、双十一成电商大促重要战场，程序化购买助力节日电商营销 奎年，促销活动成为电商企业争夺市场，获得用户的重要方式，双十一更加成为电商大促的重要战场。程序化购买依据自身大数据、创新技术等优势发现用户大促期间行为趋势，从而为广告主优化投放策略，精准用户人群提供了良好基础。 20xx电商行业分析报告二 一、行业发展现状 电子商务通常是指是在世界各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网

电子商务平台可行性报告总结.docx

电子商务平台建设可行性报告 成都国权投资咨询有限公司 2010 年六月 目录

第一章：项目介绍 第二章：电子商务平台论述 第三章：项目组建平台分析 第四章：本项目的C2C平台模式交易概述： 第五章：项目可行性研究结论 第六章：建设规模与方式 第七章：营销推广与费用预算 提要： 本文将从行业电子商务主要模式的定义、市场调查、平台建设、推广、盈利、趋势等方面进行全面剖析，希

望能提供有益的参考。 一、项目介绍： “本项目”是一种新型的涵盖B2B、B2C电子商务形式。以 B2C为主。纵观国内互联网电子商务，淘宝、ebay、joyo 、 dangdang和三大门户网站的商城成为B2C电子商务的主要集散地，占据了网上零售业的大部分份额。我们 旨在推出特色商品网上销售市场。通过特色商品推介、特色商品网站认证、连锁推广、商家加盟等多种形式，将 特色商品销售上面有货源和销售经验和网络优势的商家联合起来，扩大宣传和推广规模，形成良好的品牌效应， 增加商品销售信用度和成交率，避开大型B2C 电子商务网站的锋芒，夺取特色商品网站和商家的应得份额，并在 此基础上，形成自己的品牌和销售壁垒，提高准入难度，保持现有优势，引导互联网消费理念，扩大特色商品销 售和服务外延，确保业绩稳中有升 项目拟经营范围： 网络虚拟货币、特色商品交易。 三、电子商务平台的种类及概念

电子商务平台无论是游戏类的虚拟货币交易，还是实物类的网购与网络交易，大概都可以归结为三大类，一 类是商家对商家，企业与企业之间的对接，称之为B2B；第二种商家直接对接广大的消费者，称之为B2C、第三种是用户与用户之间的交易，这需要一个平台支撑，即C2C，也就是我们今天主要探讨的课题。 （一）关于B2B B2B概念： 一句话定义来说： B2B（Business To Business ）是指商家与商家建立的商业关系，而行业B2B则指面向和服务的用户群体集中在行业内的企业。 行业电子商务B2B 门户网站的基本特质是具备强烈的行业属性，一切都应该围绕“行业”为网站的核心；在 性能上应该具备海量数据，如千万级数据承载能力，快速的搜索响应速度；在内容上应该具备行业性、真实性、 实效性；在功能上应该具有实用性、可盈利性。 收益模式分析 （ 1）收取服务费

电子商务平台资质要求及费用一览

电子商务平台资质要求及费用一览(食品行业) 一、淘宝商城进驻条件： 1、企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内） 2、企业税务登记证复印件（国税、地税均可） 3、组织机构代码证复印件 4、由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件 5、商户向支付宝公司出具的授权书 6、商家基础信息采集表 进驻费用： 保证金（5/万）+技术服务年费（3万）+实时划扣技术服务费（2%） 年销售额满18万返年费50%，年销售额满60万返年费100% 二、拍拍( QQ)商城进驻条件 1.企业营业执照副本（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内）； 2. 企业税务登记证副本（国税、地税均可）； 3. 组织机构代码证副本； 4. 商标注册证或商标注册申请受理通知书副本； 5. 向财付通公司出具的授权书； 6. 商标权人开具的排他性授权书（经营单个授权品牌、多个授权品牌的旗舰店需提供）； 7. 品牌属于同一实际控制人的证明副本（经营多个自有品牌、多个授权品牌的旗舰店需提供）； 8. 申请者质量保证书 9. 《食品生产许可证》副本 进驻费用:诚信保证金（2万）+年费（6000）+交易技术服务费（成交额1%）

三、京东商城进驻资质 1. 公司注册资金50万及50万以上人民币： 2. 营业执照复印件（通过最新年检） 3. 组织机构代码证复印件 4. 税务登记证复印件（国税加地税） 5. 开户银行许可证复印件 6. 商标注册证复印件（商标正在申请品牌提供《商标注册申请书》） 7. 品牌销售授权证明复印件（注册人与授权人的关系证明） 8. 质检报告复印件或产品质量合格证明（不同品牌不同类目产品均需提供一份） 9. 《食品卫生许可证》或《食品流通许可证》复印件； *所有证件均需在有效期内 进驻费用：平台使用费（6000元）+保证金（100000元）+交易服务费（销售额*毛利保证率） 四、当当网 1、进驻资质 企业资质：企业营业执照、税务登记证、组织机构代码品牌资质：商标注册证、品牌授权书 2、收费形式 收费=平台使用费+扣点×交易额 3.质量保证金： 每个店铺10000-50000元，用于当当购物保障计划的先行赔付，解除合同后全额返还。 五、亚马逊

电子商务概论试题及答案.doc

第二部分《电子商务概论》试题及答案 一、填空： 1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（电子商务）平台，第三层是各种各样的（电子商务应用系统）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执） 5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算） 7、所谓物流，是指物质资料从（供给者）到（需求者）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程

12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（直线型）结构转化为一种（网状）结构。 13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher服务、网络新闻 14、（认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（硬件技术）和（软件技术）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（直接销售）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（间接销售）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（中观物流）和（微观物流） 18、第三方物流是物流（专业化）的一种形式，指物流配送活动由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有（流程图的设计与分析）和（标杆瞄准法）等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（自营性）呼叫中心和（外包型 ）呼叫中心。 21、任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、（资金流）和（信息流）。

电子商务平台需求分析

电子商务平台需求分析

1. 网站基本架构 1.1.企业后台 1、基本资料管理：该项服务包括对会员登录本站的账号、密码，以及所注册提交的基 本资料进行管理； 2、企业信息管理：该项服务包括对会员企业基本信息的管理； 3、商业信息管理：本系统将汇集全省各地企业的买、卖、合作、代理等即时商业信息， 作为本站会员您可以查询浏览来自全国各地的商业机会，也可以免费发布您自己的 商业信息； 4、产品信息管理：发布企业的产品信息，同时还可以随时管理所发布的产品信息。 5、客户反馈信息管理：查看每天客户的反馈信息，实现网上交易的目的； 1.2.管理员后台 1、网站会员管理：对注册的会员进行审核等操作；会员付费的管理； 2、在线咨询管理：回复企业在线咨询的问题； 3、商业信息管理：对企业发布的商业信息进行管理； 4、产品信息管理：对企业发布的产品信息进行管理，并推荐其中的部分产品，在网站 首页显示； 5、企业信息管理：对注册的企业进行管理，并推荐其中的部分公司，在网站首页显示； 6、新闻管理：对发布在网站的新闻进行管理； 7、行业分类管理：对现行的行业类别进行管理； 8、网站系统管理：包括对管理员的管理、网站数据库的备份等。 1.3.交易大厅 1、显示商业信息分类 2、显示最新的商业信息 3、用户可按照供求、合作、商务服务、加工几个类别查看相关产品信息 4、商业信息搜索引擎 5、点击具体商业信息页面，显示如下内容：方向、产品名称、公司名称链接和产品详 细说明、发布时间、有效时间、产品图片、数量、价格、包装、询价功能厂家展台 的（公司介绍诚信档案产品目录供求信息）等链接 1.4.网上产品展区 将企业发布的产品信息按行业分类放到该展区。

电子商务平台下的供应商选择

电子商务平台下的供应商选择 0.引言在现代企业中，企业外购部分的成本占了总成本的绝大部分。在美国的一般企业中，外购的原材料成本通常占产品成本的40%~60%，对于大型汽车企业约占50%，对于高新技术企业可达80%。由此可见，采购部门在企业的运行效率和效果方面起到了关键的作用，它对企业降低成本、增加利润、加强柔性等方面都有直接的影响。因此，供应商选择问题，受到了广泛的重视。供应商选择是一个多目标决策问题，需要对多个供应商在多条相互影响的准则基础上进行评价。Dickson于1966年在273名代理商和管理人员中进行了统计调查，总结了23条准则，基本上涵盖了供应商选择时应当考虑的因素。1991年Weber统计了1966~1991年的74篇文章，重新评价了23条准则在实际应用中的被关注程度。目前的研究一般都是基于Dickson准则完成的。 在评价准则的基础上，进行供应商选择采用的算法一般有线性加权（Iinearweighting)、数学规划(mathematicaIprogramming)、人工智能等算法。 1.存在的问题目前，对于供应商选择问题的研究一般依托较大的供应链管理系统或决策支持系统，以某一企业为核心研究对象，与企业信息系统紧密结合，企业内信息采集量大，对比较稳定、准确、单一的企业而言，管理者学习采购策略比较多。行业性B2B电子商务平台是面向一个行业提供电子商务服务，向行业中的核心企业提供采购、销售的功能，向配套商（向核心企业)提供销售原材料、零配件服务的功能。

当使用此平台的企业达到一定的临界数量时，交易行为出现自组织性后，信息量可以满足平台核心企业对采购决策的需要。 行业性B2B电子商务平台中的采购决策系统，由于参与企业多，交易信息丰富，企业内部信息少；决策者类型丰富、决策策略多样。因此，不能单纯依托单一企业数据、以生产数据为核心进行研究，需要参照行业性B2B电子商务平台的特点进行改造。针对行业性B2B电子商务平台的特点，本文设计了一种供应商选择系统，并已应用于某摩托车电子商务平台。 2.行业性B2B电子商务平台环境下的供应商选择系统模型文献提出了一种供应商选择系统，该系统又分为供应商管理系统、企业管理策略管理系统和供应商选择系统三个部分，并且给出了一般的系统构建方法。相比之下，行业性B2B电子商务平台环境下的供应商选择系统，既有某些类似，也有改进和独特之处：!由供应商管理系统向B2B 电子商务平台中的销售厂商信息管理系统转移；!由企业管理策略管理系统向采购人员的评价习惯积累系统转移； !增加B2B电子商务平台中各采购者对销售商的协同评价系统；!结合B2B电子商务平台的配套市场系统，实现厂商模糊搜索系统；!相关的订单处理、库存处理系统。 在这个系统中进行供应商选择决策，首先要根据产品数据查找能够提供所需产品的供应商，然后根据必须的条件进行预选择，再采用选择算法进行选择。选择结束后，对于采购者的采购习惯进行积累，交易结束后，采购者对供应商进行协同评价。该系统考虑了行业

电子商务平台

电子商务 一、职业能力要求 1．具有电子商务系统规划和建设的管理能力； 2．具有电子商务项目的评价能力； 3．具有电子商务系统运作管理能力； 4．具有电子商务系统安全管理能力； 5．具有网络营销项目的策划、实施和管理能力； 6．具有运用电子商务系统处理合同交易结算等商务事务的能力； 7．具有专业中文文书写作能力和一般性英语业务资料的处理能力； 8．具有市场营销项目的策划、实施的能力； 9．具有产品销售与公共关系处理的能力。 二、职业知识要求 1．掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识； 2．掌握计算机网络和信息技术基本知识； 3．掌握市场与网络营销概念、营销策划、营销技术等基本知识； 4．掌握销售分析、商务谈判、市场调研、网络营销等基本知识； 5．掌握商务运作与管理的基本知识； 6．掌握电子商务法律法规基本知识。 三、职业素质要求 1．良好的身体素质； 2．适应本专业工作的心理素质； 3．良好的团队合作精神、沟通能力以及一定的领导素质。 四、毕业生的工作岗位 在政府机关从事电子政务、政府采购相关工作，在工、商、服务行业从事网络营销策划、外贸电子商务、网络营销、网站推广、论坛社区营销[2]、 网站建设、国际商务、企业信息化管理等工作。 就业岗位 1、网络营销专员 网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。 到目前为止，电子商务已经得到了中国相当部分企业的认可，尤其是占中国企业总数99%的中小企业，由于中小企业生存发展的需要，他们急需通过网络这种效率高、成本低的手段，因此他们对网络营销具有较大的依赖性，存在网络营销人才的需求缺口，已形成明确的网络营销岗位职责。 网络营销专员能够有效地利用B2B平台、搜索引擎、企业网站、博客、论坛等帮助企业实施营销活动。 高级网络营销专员---进行网络营销效果分析、网络营销方案设计和实施。 2、网站策划/编辑 一般要求：熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程；熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。

各行业进入电子商务发展现状分析

BCP中国商务信用平台：电子商务更大的独特的价值，在于低成本实现差异化，进一步在提价竞争中为消费者带来更高需求的满足。 随着我国互联网的深入发展和各行业信息化建设的推进，电子商务今年继续保持着高速增长。据中国电子商务研究中心数据显示，中国电子商务市场交易额上半年已达2.95万亿，同比增长31%，年底有望超过6万亿。另一方面，我国传统工业化的惯性还阻碍着电子商务的发展。新商业文明与传统工业化既有融合也有冲突，亟待通过电子商务改造中国传统产业，把社会化大生产的成本降下，让利于民。要知道，中国制造虽然强大，但是未解决小生产与大社会的矛盾，大量的农民和小生产，至今还游离于现代化之外。传统经济增长模式短期难以消化数亿农村小生产人口。 中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平认为，在信息技术革命带动下，制造业利润下降和高附加值服务业在世界范围兴起，同质的社会化大生产，向个性化差异化方向演进。中国还没彻底解决社会化大生产问题，又面临着通过个性化才能获得高附加值的挑战。 传统的中国制造模式，暴露出产品同质化、恶性价格战和低附加值等问题，而价格优势其实只是电子商务的小优势，电子商务更大的独特的价值，在于低成本实现差异化，进一步在提价竞争中为消费者带来更高需求的满足。在中国制造向中国创造模式演变中，需要通过信息革命推动制造业服务化，从而在网络和信息技术支持下，低成本实现服务差异化、产品差异化及商品的个性化定制，利用互联网实现个性化制造和大规模协同。而未来，电子商务的使命就是推动产品差异化、消费者个性化新价值的实现，带动产业升级，成为现代服务业的引领力量。 传统工业和中小企业间电子商务 在传统工业领域，我国B2B电子商务发展迅速。数据显示，我国B2B电子商务服务企业上半年达10200家，同比增长24%，B2B电子商务交易额达到2.6万亿，同比增长26.8%。各B2B服务商市场占有率方面，国内主要B2B服务商市场份额为阿里巴巴52.8%，环球资