环卫市政道路的清扫保洁作业规范
环卫市政道路的清扫保洁作业规范
一、术语
一级道路：一般指商业网点集中的繁华闹市地段，主要旅游点和进出机场、车站、港口的主干道及所在地路段，大型文化娱乐场所、展览等主要公共场所所在地路段，人流量大和公共交通线路较多的路段，主要领导机关、外事机构所在地道路。
二级道路：一般指城市的主、次干道及其附近路段，商业网点较集中路段，公共文化娱乐场所所在地路段，人流量较大的路段，有固定公共交通线路的路段。
三级路段：指商业网点较少的路段，人车流量一般的路段。
保洁：为了维护城市道路和公共场所整洁而从事的清扫和环境卫生保持工作。
道路人流量：单位时间内通过道路某一断面的行人数量。
道路车流量：单位时间内通过道路某一断面的机动车辆数量。
二、市政道路的清扫保洁
（一）作业方式及时间
一级、二级道路：一大扫＋全天保洁
大扫时间：
（从11月1日至第二年4月30日）早上4：30至7：30。
（从5月1日至10月30日）早上4：00至7：30。
保洁时间：7：30至24：00。
三级道路：一大扫＋连续性保洁至21：00
大扫时间：同上
保洁时间：7：30至21:00
路段保洁人员不能少于该路段清扫人员的50%。
大扫时，用大扫把对路面、人行道、道牙、沙井口、树眼周围进行全面清扫，做到“五无五净”。保洁时，环卫工人巡回走动，用小扫把、撮箕清理路面较为明显的纸屑、饮料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁。清扫保洁的过程中，遇有人乱丢、乱吐时应用文明、礼貌用语劝阻，情节严重的，报告城管行政执法部门处罚。
清扫保洁垃圾应及时收集和运输。大扫垃圾应在早上7：30之前清理完毕。保洁垃圾应袋装，并及时清运，严禁裸露堆放在路面。在22：00－24：00之间对夜间保洁垃圾和门店垃圾进行清运，做到垃圾不过夜。
（二）劳动定额
人工清扫、保洁作业定额标准（平方米/工日）
（三）质量标准
见《深圳市环境卫生质量标准》
（四）质量控制体系
应建立卫生质量检查监督体系，小组每日检查一次，联组每周检查一次，清扫所（公司）每周全面检查一次，并随时抽查，区环卫管理部门每半个月检查一次。市环卫部门每月检查一次，并随时抽查。建立奖惩制度，卫生质量要与工人的工资、奖金挂钩。
（五）安全生产
1、清洁工人上班必须穿工作服、安全反光背心。
2、清洁工人要根据本路段的人、车流情况，合理安排作业时间和方式，主动避开行人和车流高峰，以免发生意外。
3、清洁工人在清扫和保洁时，应按车行线反方向清扫，特别在清扫中间护拦时要提高警觉，注意来车。保洁小车不能太靠近车行线停放。清理主车道上的成堆的泥土时，应在清理点来车方向100米处设置醒目的路障，并做好防护措施。
4、机械化清扫车辆出车前必须进行车辆检查，发现故障及时排除。
5、机械化清扫车辆作业时必须开警示灯和坏车灯（大车），司机必须穿反光衣。
6、清扫车作业时，最快速度不能超过8公里/小时，正常速度为6–7公里/小时。
7、机械化清扫车辆司机在工作过程中，要遵守道路交通规则，礼让行车，注意行人的安全。（六）工具房及工具存放
有工具房的路段，工具应放在工具房内，保持工具房整洁，对工具房外墙的乱张贴、乱涂画应及时清洗。无工具房的路段，不得将工具摆放在人行道上，要将工具存放在隐蔽位置，并摆放整齐，不得影响观瞻。
（七）废物箱设置及清洗
一级道路按间隔50米、二级道路按间隔80米设置废物箱，每天清洗一次，废物箱垃圾每天清理两次；三级道路按间隔100米设置废物箱，每两天清洗一次，废物箱垃圾每天清理一次。市政道路公共汽车上落站点要单独设置废物箱，人流量大的上落站点要设置两个以上的废物箱，其清洗、清理规范同一级道路。
（八）机动车道及人行道的冲洗
机动车道：一级道路每两天冲洗一次，二级道路每四天冲洗一次，三级道路每周冲洗一次；运土车辆造成的道路污染要及时组织冲洗。人行道：一、二级每半月清洗一次，三级路每月清洗一次，达到基本见本色。人行道上的香口胶渣要及时组织清理。
三、商业步行街的清扫保洁
（一）作业方式及时间
一大扫＋全天巡回保洁
大扫时间：
（从11月1日至第二年4月30日）早上4：30至7：30。
（从5月1日至10月30日）早上4：00至7：30。
保洁时间：7：30至24：00。
保洁人员不能少于清扫人员的50%。
大扫时，用大扫把对路面、人行道、道牙、沙井口、树眼周围进行全面清扫，做到“五无五净”。保洁时，环卫工人巡回走动，用小扫把、撮箕清理路面较为明显的纸屑、饮料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁。清扫保洁的过程中，遇有人乱丢、乱吐时应用文明、礼貌用语劝阻，情节严重的，报告城管行政执法部门处罚。
清扫的垃圾应及时收集和运输。大扫垃圾应在早上7：30之前清理完毕。保洁垃圾应袋装，并及时清运，严禁裸露堆放在路面。夜间保洁垃圾要及时清运。
（二）质量标准
见《深圳市环境卫生质量标准》
（三）质量控制体系
建立清扫质量检查监督系统，小组随时检查，联组每日检查一次，公司每周检查一次，区环卫管理部门每旬检查一次。市环卫部门每半月检查一次，并随时抽查。
（四）安全生产
与市政道路的清扫与保洁相同
（五）工具房及工具存放
与市政道路的清扫与保洁相同。
（六）废物箱设置及清洗
商业步行街按间隔50米设置废物箱，每天清洗一次，废物箱垃圾即满即清。
（七）路面的清洗
每天清洗一次，达到路面见本色，否则，要增加冲洗次数。人行道上的香口胶渣要及时组织清理。
四、内街小巷(包括城中村)的清扫保洁
（一）作业方式及时间
1、无门店路段：
一大扫＋连续性保洁至21：00
大扫时间：
（从11月1日至第二年4月30日）早上4：30至8：00。
（从5月1日至10月30日）早上4：00至8：00。
保洁时间：8：00至21:00
2、有门店路段：
一大扫＋连续性保洁至24：00
大扫时间同上
保洁时间：8：00至24：00
路段保洁人员不能少于该路段清扫人员的50%。
大扫时，用大扫把对路面、人行道、道牙、沙井口、树眼周围进行全面清扫，做到“五无五净”。保洁时，环卫工人巡回走动，用小扫把、撮箕清理路面较为明显的纸屑、饮料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁。清扫保洁的过程中，遇有人乱丢、乱吐时应用文明、礼貌用语劝阻，情节严重的，报告城管行政执法部门处罚。
清扫保洁垃圾应及时收集和运输。大扫垃圾应在早上8：00之前清理完毕。保洁垃圾应袋装，并及时清运，严禁裸露堆放在路面。在22：00－24：00之间对夜间保洁垃圾和门店垃圾进行清运，做到垃圾不过夜。
（二）劳动定额
负责居民住宅区的清扫保洁和垃圾收集的按每100－110户配备1名保洁员。
其他公共场所按下述标准配备工作人员：
人工清扫作业定额标准：2800平方米/工日
保洁作业定额标准：5600平方米/工日
（三）质量标准
见《深圳市环境卫生质量标准》
（四）质量控制体系
应建立卫生质量检查监督体系，小组每日检查一次，居委会或物业管理单位每周检查一次，并随时抽查，区环卫管理部门每半个月检查一次。市环卫部门每月检查一次，并随时抽查。建立奖惩制度，卫生质量要与工人的工资、奖金挂钩。
（五）安全生产
1、清洁工人上班必须穿工作服、安全反光背心。
2、清洁工人要根据本路段的人、车流情况，合理安排作业时间和方式，主动避开行人和车流高峰，以免发生意外。
（六）工具房及工具存放
与市政道路的清扫保洁相同。
（七）废物箱设置及清洗
按间隔80米设置废物箱，每两天清洗一次，废物箱垃圾每天清理一次。
（八）路面及人行道的冲洗
根据实际情况组织冲洗。
五、垃圾收集
（一）收集点的设置要求
1、垃圾收集点位置适宜，方便居民投放，服务半径一般不超过70米，一般用砖混垃圾屋、玻璃钢垃圾箱（桶）、塑料垃圾桶等容器收集垃圾。垃圾收集点应实现硬底化，砖混垃圾屋要有给排水设施。
2、垃圾收集要采取密闭方式，禁止用箩筐及露天垃圾桶、敞口垃圾池等收集垃圾。
（二）垃圾收集点的管理
1、保洁员对垃圾收集点的垃圾一天至少收集两次，做到垃圾不满溢，垃圾收集点周围应整洁，无散落、存留垃圾和污水。
2、垃圾收集容器、收集设施应无残缺、破损，封闭性好。收集容器和垃圾收集设施要每天清洗一次，做到外体干净，构筑物内外墙面不得有明显积灰、污物。
3、垃圾收集站点一周消杀二次，在可视范围内，苍蝇应少于2只/次。
4、生活垃圾应日产日清，无积压；家用电器、沙发等粗大垃圾应按指定地点存放，预约上门，用专用车辆定期清除。
（三）其他规定
1、公共大巴及中巴上应设置供市民投放垃圾的收集容器，不得往车外乱丢垃圾。
2、垃圾手推车无破损、锈迹，整洁完好；手推车装运垃圾不过满，运送途中不洒漏。
3、沿街门店（单位）应自备卫生清洁工具，在店内设置垃圾收集容器，实行垃圾袋装，应将垃圾投放到指定地点或待环卫工人清扫门前道路时将垃圾投放到手推车上，不得随意堆放在门前的人行道上，更不得直接将垃圾扫出店外。
五、垃圾运输
（一）垃圾转运站的管理
用垃圾转运站（桶屋）转运垃圾时，每次作业完后，将垃圾桶、地面、墙壁清洗干净，并每周喷洒药物二次，在可视范围内，站内苍蝇应少于2只/次。
（二）运输管理
1、城市生活垃圾要采取密闭方式进行转运，禁止敞开式运送垃圾。
2、在垃圾运输过程中无垃圾扬、撒、拖挂和污水滴漏。吊桶垃圾车应加盖，不得超高超载、挂包运输垃圾。垃圾压缩车应加装污水收集装置，在垃圾转运站装运垃圾时，应将污水箱的排污口打开，将污水排放干净，出站前再将排污水口关上，防止沿途洒漏。在垃圾处理场（厂）卸完垃圾后，应将污水箱的污水排放干净。经常检查车辆密封构件，确保完好，不泄漏污水。
3、运输垃圾应尽量避开上下班高峰期。装卸垃圾应符合作业要求，不得乱倒、乱卸、乱抛垃圾，在离居民住宅很近的垃圾站装运垃圾时，应尽量避开早晨、中午时间，并减少噪声。
4、垃圾运输车辆应车容整洁，车况良好，车牌号码完整，车门喷印清晰的单位名称，车顶无乱焊铁架等现象。
5、运输作业结束，应将车辆清洁干净。
七、公厕管理
（一）质量标准
见《深圳市环境卫生质量标准》。
（二）化粪池
采用三级化粪池处理粪污水，处理后污水排入市政污水管道，化粪池每半年清掏一次。（三）收费
严格按物价部门批准的收费标准进行收费。
（四）厕内设施
地面、墙壁、门窗、粪槽、池斗、自动冲水器、洗手盆、水龙头等厕内设施设备保持完好。厕所管理间不能改变功能，挪作他用。
（五）标志牌
按《环境卫生设施与设备图形符号设施标志》CJ/T13－－1999设置导向标志牌。管理守则、卫生质量标准和投诉电话悬挂于墙上醒目位置，便于市民监督。
（六）公厕保洁
公厕每天全面冲洗一次，并随时保洁。
八、余泥渣土管理
（一）施工工地
按规定办理渣土排放证，工地路口按实际情况铺设水泥路面，有冲水槽及冲洗设备，有专人（2人以上）清扫保洁，工地路口无污染。
（二）临时受纳场
按规定办理临时受纳证；禁止受纳生活垃圾和其它垃圾；道路两侧受纳场路口要按实际情况铺设水泥路面，有冲水设施，有专人（2人以上）清扫保洁。受纳场路口无污染。
（三）运土车辆
渣土运输资质证和准运证齐全，车辆要加盖，运输渣土不超高超载、沿途洒漏，车轮不带泥出工地路口，按指定路线行驶。
环卫清扫作业实施方案
实施方案 一、服务理念和目标 二、项目管理机构设置及管理制度 三、环境卫生作业服务方案 四、人员配置和岗位责任描述 五、设备设施配置 六、环境卫生作业服务质量控制措施 七、特殊情况的应急措施 八、劳动保障措施 九、安全文明措施 十、加强业主相互沟通的具体措施
一、服务理念和目标 环卫工作岗位特殊性，一年365 天人人、天天都要上岗作业，没有 星期天和节假日，重大节假日，别人放假休息时，城区人口相对集聚，流 动量大，产生纸屑、塑料袋等生活垃圾相对较多，环卫工作量大；同时环 卫工作极易反弹，特别是雨后天晴，车辆轮胎带的泥土抛洒到路面，严重 影响环境卫生质量，而绵阳市高水- 圣水 - 平政片区环境卫生是绵阳环卫工作的一个重点地区，它不仅是绵阳市区的一个组成部分，同时也是绵阳市 区的门户，就如同绵阳母亲的额头，是首次来绵阳的人第一眼就能看见的 地方！ 针对不项目的具体特点我公司总体思路是：深入贯彻落实党的十七 届三中全会、市委九届四次、五次全会和区委九届七次、八次全会精神， 以科学发展观学习实践活动为主线，积极应对金融危机带来的不利影响， 抢抓机遇，攻坚克难，以全面提升城市管理水平为总体目标，以为群众提 供良好环境卫生，争取达到最干净城区为奋斗目标，实施“五巩固、五提高”：巩固现有环境卫生治理成果，进一步提高环卫各工种作业质量，瞄准 高水平，提升考核位次；巩固改革成果，继续深化环卫体制改革，进一步 提高环卫作业社会化、市场化、高效化水平；巩固市场，发展环卫经济， 进一步提高行业实力；巩固环卫设施建设成果，进一步提高环卫设施现代 化水平；巩固和谐环卫局面，进一步提高为职工办实事、解难题水平。 服务定位：我公司将结合自身情况定位于服务质量，科学规划，精
环卫保洁安全作业措施
环卫保洁安全作业措施为了确保环卫清扫工人一年四季在街路清扫和除雪作业时的自身安全，防止被撞事故的发生，特制定环卫清扫工人安全作业规定。 一、环卫清扫工人上岗作业时，保持身体和精神状况良好，保持精力集中，不得带病和疲劳作业。 二、环卫清扫工人上岗作业时，熟知掌握安全知识和技能，做到熟记于心，问之即答。 三、环卫清扫工人上岗作业时，必须穿戴统一安全标志服装；在街路清扫和冬季除雪作业时，正确摆放安全桩，把保洁车放置在过往车辆行使方向前方20米以外，作为防护提示设施，随走随设。 四、环卫清扫工人上岗作业时，随时注意来往车辆，遇到车辆行驶速度过快和遇到大风天气时，不得强行通行和作业，严禁不顾个人安危强行捡拾快车道或不安全地段上的飘浮污物。
五、环卫清扫工人冬季除雪作业时，必须穿有防滑作用的鞋，每个除雪区域或班组都应安排带有袖标的安全员维护作业现场秩序。 六、环卫清扫工人往窨井卸雪时，井口处应摆放安全防范设施，作业后将井盖盖牢固，防止行人或车辆落入井中。 七、环卫清扫工人上岗作业时，互相关心，互相爱护，相互提示安全作业，遇有突发事件要互相帮助。 八、发生事故后，立即报告本单位领导和交通管理部门，要保护好现场，遇有逃逸车辆要牢记车型、车牌号。 九、各基层所（队）可依据上述要求，制定本所（队）操作细则，力保不出现任何伤亡事故。 十、环卫清扫保洁人员应熟记的安全口诀： 作业标志服，上岗务必穿；
确认没危险，快行路对面； 污物空中飞，静观再拾拣； 雨雪路湿滑，缓行莫蛮干。 1、加强职工的交通安全知识教育，提高个人安全意识，杜绝违章、杜绝事故。 2、所有环卫职工上班必须穿着统一的反光安全警示服（背心）。 3、如需要在固定一个位置长时间作业的，还应设置临时警告标志。 4、尽量夜间不要参加作业，如遇特殊原因的必须设置警告标志、照明灯具和监护人员。
环境卫生清扫保洁工作方案
环境卫生清扫保洁工作方案 为了彻底根治城区卫生死角，巩固整脏治乱成果，从“改善民生，建设生态文明，构建和谐社会”的高度，给市民一个整洁、干净、舒适的生活环境，参照《永德县城市市容和环境卫生管理条例》，特制定本方案。 一、工作目标 以改革环卫作业运作机制为重点，改革现行环境卫生管理机制，促进城市环境卫生管理持续健康发展，引导环卫作业逐步走向市场化运作，满足人民群众对环境质量的要求，进一步提高我县城市环境卫生管理水平。 二、工作职责 1.负责对所有承包的街道路面、人行道进行清扫保洁，要求做到每天7:40分前对所以承包路段清扫结束，实行全日保洁至20:00时，质量要求做到“四无”、“四净”,即无砖瓦土石、无垃圾树叶、无果皮纸屑、无死角及堆积物，路面干净，路边侧沟干净，垃圾桶、垃圾房、果皮箱干净，路缘石、绿化带干净，杜绝各路段出现垃圾死角。 2.街道果皮箱的清掏、清洗，要求做到每日清掏干净，每周清洗1次，确保垃圾不满溢和箱体洁净完好。 3.负责收集街道两边生活垃圾收集车走后重新堆放的垃圾，要求做到垃圾堆放的时间最长不得超过30分钟。
4.负责清除绿化带内的果皮、纸屑、塑料袋等杂物。对所清扫来的垃圾必须倒入垃圾桶内。 5.负责对清扫保洁路段的城区基础设施（即下水道、环卫设施、护栏、路牌、城市道路、绿化树木及公共绿地）进行管理，发现有破坏行为，及时上报单位并进行所依法查处。 6.负责对本路段垃圾桶的维护，常年保持外表干净整洁，垃圾桶摆放整齐、杜绝焚烧和垃圾未入桶现象。 7.搞好手推车及劳动工具的管理与维修，严禁手推车外借私用，如因管理不善造成损坏或被盗，均照价赔偿。 三、工作要求 1.在岗人员必须加强市容环境卫生法律知识的学习，爱岗敬业，服从工作安排，严格劳动纪律，努力提高劳动技能，按职能职责认真全面完成自己的工作任务。 2.在岗时间必须服从管理，严格遵守单位的各项规章制度，工作时间严禁离岗从事与清扫保洁、管理无关的一切事情，严禁与过往行人及亲友长时间的交谈而影响清扫保洁工作。 3.坚强安全生产和管理，上班时必须穿环卫标志服，上岗作业时，注意来往车辆，要确保人身安全。 4.严格请销假制度，法定假日照常上班。 5.凡不服从管理和不按作习时间上下班，所管辖路段达不到市容环境卫生清扫保洁要求的，经多次批评教育仍不改
室外公共区域清洁标准作业规程
室外公共区域清洁标准作业规程 （示范文本） 1.0目的 规范室外公共区域清洁工作，确保室外公共区域卫生良好、环境整洁。 2.0适用范围 适用于各物业服务中心室外公共区域的环境清洁工作。 3.0职责 3.1服务中心经理对室外保洁工作进行监督、指导、检查。 3.2 环境主管负责室外公共区域环境卫生清洁计划的制定、组织实施和质量监控。 3.3 环境班长负责协助主管检查、组织实施清洁作业工作。 3.4 清洁工负责依照本规程具体进行室外卫生清洁工作。 4.0程序要点 4.1室外公共区域清洁计划的制定。 4.1.1 环境部主管应根据气候变化、小区的卫生状况等制定出每季度清洁计划。 4.1.2室外公共区域清洁工作计划应包含以下内容： 1）不同天气情况保洁频率； 2）重点路段的保洁频率； 3）重点保洁工作措施； 4）清洁费用的预算； 5）保洁人员岗位配置名单设施点位图。 4.2 道路的清洁、保洁。 4.2.1 每天对小区的道路、两侧行人路定时清扫2遍。道路清洁顺序:小区出入口→主干道→次干道→绿化带内的道路。 发现道路不清洁或有杂物应随时清理。 4.2.8 道路的清洁标准：
1）目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙； 2）道路、人行道无污渍，每100㎡烟头控制在1个以内； 3）行人路面干净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍； 4）路面垃圾滞留时间不能超过1小时； 5）路面无杂草。 道路注意事项 1）设置巡回保洁路线时应将沟渠坎井和重点地段作为控制要点， 以点带面，确保巡回无盲区。 2）清扫车库的时间要避开业主车辆出入高峰时段，清扫时注意避让业主车辆，建议有条件的管理处给车库保洁人员配备反光背心以增加安全系数。 4.3街心花园、广场的清洁、保洁。 1）地面洁净无积尘、无污渍、无垃圾； 2）花坛外表洁净无污渍； 3）广场、花园里的垃圾滞留时间不能超过1小时。 广场注意事项 1)设置巡回保洁路线时，活动人员多的重点地段作为控制要点，以点带面，确保巡回无盲区。 2)清扫时注意避让业主。 4.4 绿化带的清洁。 1）目视绿化带无明显垃圾、落叶； 2）每100㎡烟头控制在3个以内； 3）花坛外表洁净无污渍； 4）绿化带内无宠物粪便。 1）接管小区后对服务区内的业主规约内的内容要严格执行，使业主养成良好的习惯。 2）对发现问题后及时与业主沟通处理，采取适当的处理手段。 4.5喷水池等门口景观水系的清洁。 1）打开喷水池排水阀门放水，等池水放去2/3时，清洁工人入
环卫公司安全生产工作实施方案(word版)
环卫公司安全生产工作实施 方案 （完整正式规范） 编制：___________________ 审核：___________________ 日期：___________________
环卫公司安全生产工作实施方案 为进一步规范安全生产执法检查工作, 认真贯彻执行《浦江镇20__年度安全生产行政执法工作计划》, 坚持“全安第一、预防为主、综合管理”的安全生产工作方针, 以落实安全生产责任制, 健全和完善各项安全生产规章制度, 夯实安全管理基础为重点, 大力加强安全生产机制建设, 结合环卫条线安全生产工作实际, 特编制如下工作方案。 一、指导思想 以__理论和“__”重要思想为指导, 全面贯彻落实__, 坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针, 依法履行安全生产监管职责, 进一步规范安全生产执法行为, 加大安全生产执法力度, 全面提升安全生产工作实效, 促进城市安全生产形势持续平稳。 二、工作目标 通过加强组织安全生产管理工作, 进一步明确职责、健全机构、建立制度, 切实推进安全生产执法工作科学化、系统化、规范化, 认真落实安全生产责任, 强化环境卫生工作安全基础, 有效防范和遏制在环境卫生作业时发生安全事故, 促进本镇区域内安全生产状况的持续稳定好转。 三、主要措施
（一）建立机构 成立环卫公司安全生产领导小组, 组长**；副组长**；成员**。 （二）工作职责 1、组长主要是加强对部门组织安全生产工作的领导, 抓好安全生产法律、法规、方针政策和上级有关安全生产工作决策部署的贯彻落实。 2、副组长主管环卫车队安全生产工作；主管环卫道路清扫、公厕管理、绿化养护等安全生产工作。 3、成员负责镇域范围内主干道、镇级道路、公厕等保洁安全生产工作；生活垃圾清运、收集、处理安全生产工作, 确保日常管理的安全及规范有序。负责按收费标准对纳入收费和清运系统的企业单位开展合同签订和收费的安全生产工作。负责绿化养护安全生产工作。 四、工作安排 一季度（1-3月）：组织春节前安全生产大检查, 特别是加强对强降雪降温天气对城市生活垃圾运输车辆、设备和环卫作业人员的安全检查, 做好防冻、防滑工作, 狠抓防范, 确保安全工作落实到位。 二季度（4-6月）：组织好安全生产工作宣传教育, 并进行上半年安全生产大检查, 及做好各部门上半年安全工作总结。 三季度（7-9月）：开展作业安全质量第一双优竞赛活动, 激发职工安全和作业意识, 同时检查夏季防暑降温及安全工作的落实情况。
修订版环卫工人一线作业安全生产管理措施(修订版)
环卫工人一线作业安全生产管理措施 1、清扫保洁工上岗前必须进行面试体检和岗前培训，对上岗人员进行安全知识，自救防范知识、职业道德、法律法规、业务技能、演练实操等相关知识培训，合格后方准佩戴上岗证上岗操作。 2、清扫保洁工要熟悉交通标志和作业地区的道路状况，并有交警专业人士进行讲课。 3、清扫保洁工要熟悉掌握清扫作业工具大扫帚、小扫帚、铁锹、保洁簸箕、耙子、工具车的性能、名称和用途。 4、清扫保洁工要熟悉掌握在各种气候条件下进行道路清扫保洁及安全操作的规程。 5、上路作业前，要检查是否佩戴反光安全标志，是否穿高跟鞋或拖鞋作业，清扫工具是否符合清扫标准。 6、清扫保洁作业时，一扫人行道，二扫隔离带，三扫车道路面，四扫路边沟底。 清扫人行道时，先扫地平，再扫墙角，三扫树坑，做到人行道干净整洁；在清扫车道路面时，先扫一把，再带一把，最后清一把。 7、清扫保洁作业时，要掌握气候顺风扫，雨天、秋天用力扫；车辆占道弯腰扫，车间门口朝外扫；人多地方招呼扫，灰尘一多轻轻扫，遇到水沟慢慢扫。 8、收集垃圾时，将工具车顺向摆放在人行道边，不得停放在道路拐弯处及十字路口，随扫垃圾随倒入工具车，并将收集垃圾倒入垃圾箱或指定中转站。如遇收集垃圾中有着火现象须彻底扑灭后方可倾倒。不得随意操作中转站天车等设备。严禁焚烧垃圾。 9、清掏果皮箱时，坚持巡回清掏，应将清掏车辆顺行停放在道路边，果皮箱的外罩要轻拿轻放，清掏完后逐个上锁，擦洗果皮箱需用专用刷子刷洗。保持箱体无污物，无痰迹，无尘土，无小广告，整洁干净。 10、遇有砂土撒漏严重的路段，待设置好安全警示标志，落实安全防护和管理人员到现场组织指挥后方能清理撒漏沙土。
环卫清扫保洁工作制度
渭南高新区崇业路街道办事处 环卫清扫保洁工作制度 为了做好街道办辖区环境卫生长效保洁工作，明确环卫人员工作职责，特制定环卫清扫保洁制度如下： 一．环卫人员工作时间安排：所有环卫工实行八小时工作制，春夏工作时间为：上午6:00—11:00，下午2:30—5:30，秋冬工作时间为：上午7:00—12:00，下午2:30—5:30。 二．环卫人员落实“一天两扫、全天保洁”工作制，即对所管辖区域道路每天清扫两次，清扫完毕后，对道路两侧杂草、杂物、垃圾袋、纸屑等进行清理清除。 三．环卫人员要负责维护所管理的垃圾斗或垃圾仓，禁止焚烧垃圾，做到垃圾斗或垃圾仓周边卫生干净整洁，杜绝垃圾明曝和外溢现象。 四．工作标准：清扫保洁工作必须达到“五无五净”的标准，“五无”即无污水、无杂物、无果皮纸屑、无灰沙砖石、无动物粪便；“五净”指路面净、路沿石边角净、下水井口净、人行道净、垃圾斗周围净。 五．工作纪律：环卫人员要服从管理，认真操作、文明清扫，做到不漏扫、不丢段。要严格遵守工作时间和请假制度，不得串岗、脱岗、扎堆聊天、干私活等，上岗时必须按
要求穿戴好工作衣、帽。 六．每个村（社区）确定一名环卫管理督查员，负责对本村（社区)所有环卫人员的管理、督查和考核工作，每月将考核情况汇总报街道办事处环卫办。 七．环卫人员要自觉接受村（社区)环卫管理督查员和街道办事处环卫办人员的管理和指导，对指出的问题及时整改。 八．所有环卫人员必须参加街道办组织安排的集体劳动，不得无故缺席，各村（社区）环卫人员也应当参加本村（社区）通知的集体劳动。 九．环卫人员要自备清扫保洁工具和清运车辆，要对残损的保洁工具进行及时更换和维修，不得因此影响保洁质量。 十．各村（社区）要在垃圾点周围配备灭蚊、灭蝇设施，环卫人员负责垃圾点周围蚊蝇的定时消杀工作。 十一.本办法自制定之日起实行。 渭南高新区崇业路街道办事处 2014年5月22日 .
环卫市政道路的清扫保洁作业规范标准实用.doc
..... 环卫市政道路的清扫保洁作业规范 一、术语 一级道路：一般指商业网点集中的繁华闹市地段，主要旅游点和进出机场、车站、港口的主干道及所在地路段，大型文化娱乐场所、展览等主要公共场所所在地路段，人流量大和公共交通线路较多的路段，主要领导机关、外事机构所在地道路。 二级道路：一般指城市的主、次干道及其附近路段，商业网点较集中路段，公共文化娱乐场所所在地路段，人流量较大的路段，有固定公共交通线路的路段。 三级路段：指商业网点较少的路段，人车流量一般的路段。 保洁：为了维护城市道路和公共场所整洁而从事的清扫和环境卫生保持工作。 道路人流量：单位时间内通过道路某一断面的行人数量。 道路车流量：单位时间内通过道路某一断面的机动车辆数量。 二、市政道路的清扫保洁 （一）作业方式及时间 一级、二级道路：一大扫＋全天保洁 大扫时间： （从 11 月 1 日至第二年 4 月 30 日）早上 4：30 至 7 ： 30。 （从 5 月 1 日至 10 月 30 日）早上 4： 00 至 7 ： 30。 保洁时间： 7： 30 至 24： 00。 三级道路：一大扫＋连续性保洁至21： 00 大扫时间：同上 保洁时间： 7： 30 至 21:00
..... 路段保洁人员不能少于该路段清扫人员的50% 。 大扫时，用大扫把对路面、人行道、道牙、沙井口、树眼周围进行全面清扫，做到“五无五净”。保洁时，环卫工人巡回走动，用小扫把、撮箕清理路面较为明显的纸屑、饮料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁。清扫保洁的过程中，遇有人乱丢、乱吐时应用文明、礼貌用语劝阻，情节严重的，报告城管行政执法部门处罚。 清扫保洁垃圾应及时收集和运输。大扫垃圾应在早上7 ： 30 之前清理完毕。保洁垃圾应袋装，并及时清运，严禁裸露堆放在路面。在 22： 00－ 24： 00 之间对夜间保洁垃圾和门店垃圾进行清运，做到垃圾不过夜。 （二）劳动定额 人工清扫、保洁作业定额标准（平方米 / 工日） 项目一级道路二级道路三级道路 清扫面积2800 4000 6000 保洁面积5600 8000 12000 （三）质量标准 见《深圳市环境卫生质量标准》 （四）质量控制体系 应建立卫生质量检查监督体系，小组每日检查一次，联组每周检查一次，清扫所（公司）每周全面检查一次，并随时抽查，区环卫管理部门每半个月检查一次。市环卫部门每月检查一次，并随时抽查。建立奖惩制度，卫生质量要与工人的工资、奖金挂钩。 （五）安全生产 1、清洁工人上班必须穿工作服、安全反光背心。 2、清洁工人要根据本路段的人、车流情况，合理安排作业时间和方式，主动避开行人和车
环卫作业实施方案
环卫作业实施方案 篇一:环卫清扫作业实施方案 实施方案 一、服务理念和目标 二、项目管理机构设臵及管理制度三、环境卫生作业服务方案四、人员配臵和岗位责任描述五、设备设施配臵 六、环境卫生作业服务质量控制措施七、特殊情况的应急措施八、劳动保障措施九、安全文明措施 十、加强业主相互沟通的具体措施 一、服务理念和目标 环卫工作岗位特殊性，一年365天人人、天天都要上岗作业，没有星期天和节假日，重大节假日，别人放假休息时，城区人口相对集聚，流动量大，产生纸屑、塑料袋等生活垃圾相对较多，环卫工作量大;同时环卫工作极易反弹，特别是雨后天晴，车辆轮胎带的泥土抛洒到路面，严重影响环境卫生质量，而绵阳市高水-圣水-平政片区环境卫生是绵阳环卫工作的一个重点地区，它不仅是绵阳市区的一个组成部分，同时也是绵阳市区的门户，就如同绵阳母亲的额头，是首次来绵阳的人第一眼就能看见的地方～ 针对不项目的具体特点我公司总体思路是:深入贯彻落实党的十七届三中全会、市委九届四次、五次全会和区委九届七次、八次全会精神，以科学发展观学习实践活动为主线，积极应对金融 危机带来的不利影响，抢抓机遇，攻坚克难，以全面提升城市管理水平为总体目标，以为群众提供良好环境卫生，争取达到最干净城区为奋斗目标，实施“五巩固、五提高”:巩固现有环境卫生治理成果，进一步提高环卫各工种作业质量，瞄
准高水平，提升考核位次;巩固改革成果，继续深化环卫体制改革，进一步提高环卫作业社会化、市场化、高效化水平;巩固市场，发展环卫经济，进一步提高行业实力;巩固环卫设施建设成果，进一步提高环卫设施现代化水平;巩固和谐环卫局面，进一步提高为职工办实事、解难题水平。 服务定位:我公司将结合自身情况定位于服务质量，科学规划，精心运作，打造金牌服务;完善体系建设，以服务树品牌;加强制度建设，以品牌促发展;强化文化体制建设，以客户为导向，拓宽有偿服务渠道， 加强承诺服务，丰富品牌内涵。服务品牌首先是代表单位文化的提升，是体现职工价值观的行为规范，是全体智慧的结晶，是单位的精神财富。是提升行业竞争力，提高行业知名度、美誉度和诚信度的重要保证。 工作目标:通过服务态度，服务质量，设施维护各项工作比较树立精品工程，并形成以点带面和比学赶帮超的氛围，把绵阳市高水-圣水-平政片区环境卫生保洁工作做到市民称赞、领导放心，为我们绵阳市卫生城市树立新的窗口形象。我们要进一步解放思想，同心同德，苦干实干，扫除工作中的障碍，营造良好的发展氛围，为推动城市进步和环卫事业更快更好地发展，作出应有的贡献。 二、项目管理机构设臵及管理制度 绵阳市高水-圣水-平政片区环境卫生清扫保洁作业服务将按以下设臵机构: 注:管理人员办公室3人、财务部2人，检查考核部4人，材料设备部1人，作业部338人(其中:清扫保洁组322人，含组长)，果屑箱清掏组6人、门面垃圾收集组10人。 项目经理管理职责 1、对本工程项目的质量全面负责，认真推行全面质量管理，对职工进行“百年大计，质量第一”的思想教育，开展创优质工程活动。 2、贯彻执行政府的建设法规和政策，制定健全项目的各
环卫作业安全工作
为规范全市环卫作业安全工作，使环卫作业正常、安全、稳定地开展，确保环卫职工作业安全无事故。现就做好环卫作业安全工作通知如下： 一、高度重视，常抓不懈。各单位要从实践“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的高度认识安全工作，坚持“以人为本，关爱生命”的安全作业原则，把安全工作列入本单位重要议事日程，摆上重要位置，抓紧、抓实、常抓不懈。 二、加强领导，明确责任。坚持一把手负责制，分管领导亲自抓。要全面落实各级安全岗位责任制，充分发挥安全管理组织的作用，扎扎实实地做好安全工作，坚决杜绝各类事故的发生。同时要保证安全作业资金，确保安全保护措施的投入和劳动保护用品的落实。 三、搞好安全教育，增强防护意识。要广泛开展安全教育活动。认真组织有关人员学习安全生产的法律、法规，举办各种专题学习讲座，开展多种形式的安全知识竞赛和岗位练兵活动，不断提高环卫职工的安全意识和安全防范技能，牢固树立起“安全为了作业，作业必须安全”的思想。做到警钟长鸣，安全第一。 四、完善规章制度，遵守操作规程。要针对各类环卫作业的性质和特点，要不断完善和落实道路清扫、公厕清除、化粪井掏挖、转运站设备、各种环卫专用车辆及其他作业的安全规章制度和操作规程，并将规章制度和操作规程张贴在醒目位置，时刻提醒环卫职工严格按照规范要求进行作业，坚决杜绝违规操作行为的发生。 五、做好道路清扫、公厕保洁人员的安全防护工作。从事晨扫、隔离带掏扫作业的职工必须穿好安全防护背心，注意躲避车辆，加强自我保护，规避作业风险。化粪井清掏、消毒作业要加强保护，有防毒措施，杜绝作业人员中毒现象的发生。化粪井盖保持完好，不得缺损。丢失的要及时补齐，保证行人安全。 六、加强车辆管理，保证交通安全。要组织驾驶人员认真学习道路交通法规，严格遵守交通规则，不断提高应急情况处理的能力。禁止超速、超载行驶和酒后驾车。要加强环卫专用车辆管理，坚持“科学管理、合理使用、定期保养、计划大修”的管理原则，认真做好车辆保养维修工作，车辆完好率要达到100％。继续坚持做好出车前的“门检”工作，带“病”车辆不准上路行驶。 七、加强设备、设施管理，保证作业安全。严格按有关技术要求和标准，保证设备设施性能完好，技术指数在规定范围之内，无开焊变形、无锈蚀漏油现象。电器控制、制动系统安全可靠，灵敏有效，设备、设施完好率达到100％。 八、开展自查活动，及时消除隐患。要坚持经常性地开展安全自查活动，及时发现事故苗头，消除事故隐患。要重点排查晨扫、隔离带掏扫作业的防护、转运站、公厕、库房、班队点、民工住房、专用车辆等环卫设施及电气部位的漏雨、漏电、危陋等不安全因素，对查出的问题，要制定措施，立即整改，坚决杜绝各类事故发生。 九、加强值班工作。要严格值班制度，加强值班管理，值班人员应坚守岗位，不得脱岗、空岗，做好交接班和值班记录，遇有问题及时向上级领导汇报。主要领导要经常深入一线检查指导工作，及时处理不安全问题。 十、做好安全应急预案工作。各单位要在做好应急事故预案的同时还应详细制定灾害情况的应急预案，做到未雨绸缪，防患未然。要制定出灾害情况发生时的领导指挥机构设置、应急措施、抢险组织安排、车辆设备配置、消毒药品和防护用品的储备等项安全应急措施，确保灾害情况下，环卫职工人身安全得到保障。环卫道路清扫、垃圾收集运输、公厕保洁作业及消毒灭菌等各项专业工作任务能安全有序进行并顺利完成。
环境卫生清扫保洁作业服务项目
环境卫生清扫保洁作业服务项目 目录 第一节、接收原则 (4) 一、人员安置原则 (4) 二、资产处置原则 (4) 第二节、总体思路 (5) 一、运营原则 (5) 二、投资原则 (5) 第三节、作业内容 (6) 一、五家渠开发区道路清扫保洁 (6) 二、五家渠开发区城区垃圾收集、清运 (6) 第四节、作业标准 (6) 一、道路保洁 (7) 二、环卫设施(垃圾桶、果皮箱)保洁 (7) 三、垃圾收集清运 (7) 第五节、项目实施方案 (7) 一、道路人工清扫保洁作业 (8)
二、道路机械化作业 (9) 三、道路果皮箱的日常管理 (10) 四、生活垃圾收集及清运(含背街小巷、单位院落、居民小区) (11) 五、公厕的维护管理 (11) 第六节、项目组织架构 (12) 一、项目管理组织构成 (12) 二、项目公司组织机构简述 (12) 三、项目公司组织机构管理架构图 (12) 第七节、安全操作规程 (12) 四、安全防护措施与相关制度 (16) 五、机械车辆设备维护保养措施 (21) 第八节、质量管理方案 (23) 一、质量保证体系 (23) 二、品质考核制度 (24) 三、交接期问管理 (25) 四、加强日常管理 (26) 第九节、实现环卫信息化智能管控 (30)
第十节、突发事件应急处理措 (31) 城区项目实施方案 总体原则 1、顺利交接平稳过度 按照现有的作业方式和管理模式进行前期平稳过度。 2、增加机械完善设备 在重要路段和难点路段进行重点管理;增加机械化作业频次和作业时间。 3、调整岗位提高待遇 对一些新增岗位和岗位的重新划分, 调整一部分原有岗位, 提高员工待遇水平,充分调动员工工作积极性。 4、建立信息管理平台 充分利用环卫信息管理平台随时对环卫工作进行动态有效管理,分析原因、找出规律, 调整不合理的管理环节。
环卫市政道路的清扫保洁作业规范
环卫市政道路的清扫保洁作业规范 一、术语 一级道路：一般指商业网点集中的繁华闹市地段，主要旅游点和进出机场、车站、港口的主干道及所在地路段，大型文化娱乐场所、展览等主要公共场所所在地路段，人流量大和公共交通线路较多的路段，主要领导机关、外事机构所在地道路。 二级道路：一般指城市的主、次干道及其附近路段，商业网点较集中路段，公共文化娱乐场所所在地路段，人流量较大的路段，有固定公共交通线路的路段。 三级路段：指商业网点较少的路段，人车流量一般的路段。 保洁：为了维护城市道路和公共场所整洁而从事的清扫和环境卫生保持工作。 道路人流量：单位时间内通过道路某一断面的行人数量。 道路车流量：单位时间内通过道路某一断面的机动车辆数量。 二、市政道路的清扫保洁 （一）作业方式及时间 一级、二级道路：一大扫＋全天保洁 大扫时间： （从11月1日至第二年4月30日）早上4：30至7：30。 （从5月1日至10月30日）早上4：00至7：30。 保洁时间：7：30至24：00。 三级道路：一大扫＋连续性保洁至21：00 大扫时间：同上 保洁时间：7：30至21:00 路段保洁人员不能少于该路段清扫人员的50%。 大扫时，用大扫把对路面、人行道、道牙、沙井口、树眼周围进行全面清扫，做到“五无五净”。保洁时，环卫工人巡回走动，用小扫把、撮箕清理路面较为明显的纸屑、饮料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁。清扫保洁的过程中，遇有人乱丢、乱吐时应用文明、礼貌用语劝阻，情节严重的，报告城管行政执法部门处罚。 清扫保洁垃圾应及时收集和运输。大扫垃圾应在早上7：30之前清理完毕。保洁垃圾应袋装，并及时清运，严禁裸露堆放在路面。在22：00－24：00之间对夜间保洁垃圾和门店垃圾进行清运，做到垃圾不过夜。 （二）劳动定额 人工清扫、保洁作业定额标准（平方米/工日） 项目 一级道路 二级道路 三级道路 清扫面积
环卫清洁项目实施方案
组织实施方案 １、保洁作业方案 管理方式 ２、激励机制 实施固定工资与奖金相结合的分配方式将包括项目经理、管理员、保洁人员在内的所有员工收入与考核结果，作业质量挂钩，根据月考核综合得分情况和日巡检查情况决定所有员工的收入分配数。月综合平定分数达到95(含95分)发给基本工资(固定工资)； 达95分以上98分(包括98分)以下则每分发给奖金总额的33%； 98分以上则每分嘉奖奖金总额的50%。以此充分调动所有员工的工作积极性和作业责任心，以工作业绩最大化获取收入的最大化，连续月综合得分在98分以上三次则发给季度嘉奖300元—500元； 月综合得分低于95分则扣罚基本工资，每低1分扣工资总额5%； 月综合得分低于95分则扣罚基本工资总额20%(每低1分扣罚标准)。连续三次综合得分低于90分则作辞退处理。 3、监督机制 建立切实可行、适合有效的监督机制以确保五爱广场作业保洁质量的长效久洁。保证每个员工在各自的岗位上发挥其应有的作用，保证每项工作的环节、作业的流程都达到紧密相扣和规范到位。从而最大程度的保证五爱广场作业保洁的工作状态处于良
性循环的态势。为此特制定以下监督管理机制。 ◆作业质量考核监督机制:实行由上而下的监督机制。即: 项目经理—管理员—保洁员，一级对一级的逐级负责制，一级对一级的逐级考核办法，使整个监督管理机制环环相扣，周密严谨。 ◆劳动纪律监督机制:每个员工必须遵守上下班作息制度，交接班衔接制度，上岗着装保持仪容整洁制度，分工明确职责分明制度，请假汇报制度，作业规范制度，通过岗位监督保证劳动纪律的严格执行。 ◆作业动态、安全生产监督机制：每个管理员必须在各自负责的管辖区域内进行巡视，及时充分的掌握区域内的作业动态，处理突发性事件，监督每个保洁员的工作情况，及时修正工作中出现的差错，力求达到出现问题随时整改的效果。经常性组织作业人员开展以安全保障和事故防范为内容的检查与整改活动，安全生产监督机制的有效运作能够杜绝一切重大责任性生产事故发生。 ◆自我约束机制:严格遵照《五爱广场保洁作业要求》进行作业，严格执行《五爱广场保洁作业考核办法》进行督查，不徇私情袒护员工，不擅自随意降低考核标准，每个员工必须严格按照工作的流程、作业的要求、操作的标准去做。自我约束机制能够促进工作的不断完善。 ◆信息反馈及处理机制：信息反馈及处理机制的建立能够更加有效地纠正和预防工作中出现和可能出现的差错，及时调整
环卫保洁安全作业措施(正式)
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 环卫保洁安全作业措施 (正式) Deploy The Objectives, Requirements And Methods To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-9389-40 环卫保洁安全作业措施(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对目的、要求、方式、方法、进度等进行具体、周密的部署，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 为了确保环卫清扫工人一年四季在街路清扫和除雪作业时的自身安全，防止被撞事故的发生，特制定环卫清扫工人安全作业规定。 一、环卫清扫工人上岗作业时，保持身体和精神状况良好，保持精力集中，不得带病和疲劳作业。 二、环卫清扫工人上岗作业时，熟知掌握安全知识和技能，做到熟记于心，问之即答。 三、环卫清扫工人上岗作业时，必须穿戴统一安全标志服装；在街路清扫和冬季除雪作业时，正确摆放安全桩，把保洁车放置在过往车辆行使方向前方20米以外，作为防护提示设施，随走随设。 四、环卫清扫工人上岗作业时，随时注意来往车辆，遇到车辆行驶速度过快和遇到大风天气时，不得强行通行和作业，严禁不顾个人安危强行捡拾快车道
龙口市城市环境卫生精细化作业实施方案
龙口市城市环境卫生精细化作业实施方案 为全面提升城区环境卫生管理水平，强力推进城市环境卫生保洁工作再上新台阶，给市民创造整洁、卫生的生活居住环境，特制定城市环境卫生精细化作业实施方案如下。 一、任务目标 通过全面推行精细化管理，建立起全域覆盖、无缝隙管理、高质量保洁的长效管理体制，彻底消除卫生死角和管理盲区，整体提高环境卫生管理水平。 二、精细化管理范围 城区主次干道及城乡结合部。 三、精细化作业项目及质量要求 1、升级作业标准、细化保洁时间，不断提高道路保洁质量。清扫保洁作业要达到“六无”、“五净”标准，“六无”即无白色污染、无烟头纸屑、无瓜果皮核、无垃圾污物、无浮土、无散落沙砾；“五净”即路面净、道沿净、排水口净、人行道净、果皮箱底及垃圾箱周边净。保洁作业模式为“清晨排扫、全日保洁”，清晨排扫要求在早上6:30之前完成，白天保洁期间，垃圾（污染物）停留时间不得超过30分钟；清扫机械要按规定路线完成城区主次干道道路清刷作业。落叶季节，道路上无焚烧树叶垃圾现象，降雨后及时完成道路清淤，降雪时，按要求完成道路积雪清扫。检查人员要做到全天巡回督
查，及时发现问题，并督导落实好整改。 2、加大力度、联合执法，实现“野广告”清理长效管理。“野广告”清理队伍要按照划分区片及时完成责任范围内“野广告”排查、清理工作，工作过程中，要以城区道路人行道、公交站点周边、商场、超市周边及各类建(构)筑物立面、地面、围墙、行道树上的粘贴、喷涂“野广告”为重点，天天检查、天天清理，“野广告”清除后的效果应与原有色调相符，不得随意涂盖，最大限度地保持原貌。城区道路保洁人员要积极发挥一线监督举报作用，确保“野广告”尽快得到清理。同时，单位要加大执法力度，积极与城管执法大队进行联系和协作，及时监管和处罚乱贴、乱画、乱涂“野广告”行为，确保“野广告”清理工作收到长期实效。 3、完善车辆管理、规范运输路线，实现垃圾密闭运输。对所有车辆进行统一编号，并建立完善的车辆管理系统，运输车辆必须在规定时间内按划定路线完成清运作业，确保垃圾清运工作无缝隙、高效率运行。车辆驾驶员要坚持出车前、行驶中和收车后的车辆检查，发现故障及时排除，清运过程中要以“安全驾驶”、“节能驾驶”为原则，坚持低噪音、无洒漏进行高标准作业，同时，车辆驾驶员要按规定完成各项保养作业，保持车容整洁、车况良好。 4、查找问题、不留死角，认真做好城区环卫基础设施维护工作。在设施保洁方面，每周完成一次对果皮箱、垃圾箱、地
环卫保洁服务服务质量保证措施
服务质量保证措施 多年来，本公司专业从事垃圾清运、保洁服务，结累了一定的服务管理经验。这些服务管理经验对于从事本项目的作业管理是非常有益的。如果我们得到本项目的委托，有信心一定进一步提高管理水平和服务质量，做好本项目的服务质量管理,服务质量保证措施如下： (1)服务质量管理 1、服务流程和职责 ①现场设置组长、领班、主管； ②公司实行片区管理，派出区域分管领导进行监督管理； ③各区域由项目经理统一调配与指挥，实行分级负责制。 2、服务培训 ①岗前培训，员工上岗前的服务技能，服务意识的培训； ②驻场培训，派出1-2名培训经理进行现场培训； ③岗后再培训，派出1-2名培训经理到各项目管理处循环培训。 3、监督培训 ①品质部经理每月进行2-3次不定期巡回质量检查； ②质检结果与各项目经理每月的工资挂钩； ③提出整改措施及时加以防患、杜绝，提高作业质量。 ④建立了完善的质量检查体系。 4、服务质量反馈 ①客户服务部对客户定期走访，听取意见； ②客户服务部每月定期给客户发放质量征询表，及时反馈意见； ③在1小时内及时处理客户一般性投诉，特殊情况，在限定时间内完成；
④对客户提出的意见，及时有效地进行整改和处理。 (2)服务过程检验 1、目的使服务过程中出现的不合格得到纠正，保证服务达到质量检查验收标准，使服务质量满足甲方及合同要求。 2、适用范围适用于公司承接的项目。 3、职责 3.1 项目经理负责对项目管理处清洁服务进行自检； 3.2 品质部指定质检员对各项目管理处清扫质量进行检查； 3.3 品质部经理对服务项目项目管理处进行不定期检查。 4、工作程序 4.1 一般保洁的检验： 4.1.1 项目现场经理每天根据《清洁质量检查标准》对清洁现场进行不定期的检查，同时每天填写一次《清洁质量检查记录》。检查中发现的不符合分轻微、一般、不符合三种类型。对轻微不符合则口头责令进行整改，整改完毕后进行再次检查。 4.1.2 质检员不定时去项目管理处，根据《清洁质量检查标准》进行现场检查，同进填写出《情节质量检查记录》，对严重、一般不合格项通知项目管理处经理，轻微不合格则口头责令进行整改，整改完毕后进行再次检查。 4.1.3 对于检验中出现的严重不符合及连续三次出现的一般不符合依《纠正与预防措施要求程序》发出《纠正/预防措施报告》。 4.2 专项作业服务的检查： 4.2.1项目现场经理对专项作业清洁服务根据按《专项作业质量检验标准》进行检验，对严重、一般不合格项以书面通知作业人员进行整改，轻微不合格项
道路环卫清扫保洁管理制度改
道路环卫清扫保洁管理制度 xxxx设施运营维护有限公司 二零一九年九月
目录 道路环卫清扫保洁管理制度 (3) 第一章总则 (3) 第一条指导思想 (3) 第二条适用范围 (3) 第二章组织机构 (4) 第三条组织机构 (4) 第四条安全生产领导小组 (4) 第三章岗位职责 (4) 第五条部门经理职责 (4) 第六条项目经理职责 (6) 第七条内业作业人员作职责 (7) 第八条安全员职责 (8) 第九条管理员（组长）职责 (8) 第十条维保人员职责 (9) 第十一条保洁员职责 (10) 第十二条驾驶员职责 (11) 第十三条电动快保车操作员职责 (11) 第十四条电动高压清洗车操作员职责 (12) 第四章作业标准 (13) 第十五条清扫保洁标准 (13) 1、作业时间 (13) 2、作业方式 (14) 第十六条冲洗除尘标准 (16) 1、作业时间 (16) 2、作业方式 (16) 3、作业标准 (17) 第十七条垃圾容器 (17) 1、优化垃圾容器设置标准 (17) 2、作业时间 (17) 3、作业方式 (18) 4、作业标准 (18) 第五章考核体系 (18)
第十八条考核方式 (19) 第十九条考核内容 (19) 1.综合管理类考核主要内容： (19) 2.环卫保洁质量（微观）类主要内容： (19) 第二十条考核标准 (20) 第七章管理制度 (21) 第二十一条安全生产管理制度 (21) 第二十二条管理人员管理制度 (22) 第二十三条环卫作业人员管理制度 (23) 第二十四条值班制度 (24) 一、值班职责 (25) 第二十五条作业人员安全管理制度 (26) 第二十六条奖惩制度 (26) 第八章附则 (27) 第二十七条本制度由成都天投市政公司负责解释、修订。 (27) 第二十八条本制度未明确事宜，依据国家相关规定及标准执行。 (28) 第二十九条本制度自颁布之日起试行，试行期暂定为二年。 (28) 二〇一九年九月 (28)
道路清扫保洁等级
道路等级划分及清扫保洁要求 一、道路清扫保洁等级的划分标准 一级道路： （1）商业网点集中，道路旁商业店铺占道路总长度不少于70%的繁华闹市地段； （2）主要旅游点和进出机场、车站、港口的主干路及其所在地路段； （3）公共文化、艺术、体育活动场所所在路段；步行商业街； （4）平均人流为100人次/分钟以上和公共交通线路较多的路段； （5）主要领导机关、外事机构所在地； （6）对城市市容有重大影响的道路。 二级道路: （1）城市主、次干路及其附近路段； （2）商业网点较集中、道路旁商业店铺占道路长度60～70%的路段； （3）平均人流量为50～100人次/分钟的路段 （4）有固定公共线路的路段。 三级道路: （1）商业网点较少的路段； （2）居民区和单位相间的路段； （3）城郊结合部的主要交通路段； （4）人流量、车流量一般的路段。 四级道路:
（1）城郊结合部的支路； （2）居住区街巷道路； （3）人流量、车流量较少的路段。 城中村道路(特殊的、过渡性类型): （1）城郊结合部或城中村的人流量大、车流量大、设施条件差、管理难度大的路段； （2）城中村的支路和巷道。 二、道路清扫保洁要求 （一）清扫保洁作业制度 地面的环卫作业制度实行：普扫+保洁的作业方式。 一、二级道路实行：普扫+全天保洁； 三、四级道路及城中村道路实行：普扫+巡回保洁； 公共场所地面按一级道路标准实行； 居住小区地面按二级道路标准实行； 农贸市场地面按三级道路标准实行。 （二）普扫时间： 清扫保洁范围内，每日进行的全面、普遍的清扫称为普扫。 普扫的作业时间一般应为夜间作业：每日0:00～6:00（冬季：7:30）之间，开扫时间不作统一要求，但普扫完成时间应在6:00（冬季：7:30）前。实行一日三次清扫的路段，第二次清扫的时间为：12:00—14:00。第三次时间为：22:00时以前。 在普扫结束之后，如果地面出现小面积的不清洁，要及时进行保洁清扫和清理。 （三）保洁时间：
环卫保洁安全作业措施标准范本
解决方案编号：LX-FS-A65055 环卫保洁安全作业措施标准范本 In the daily work environment, plan the important work to be done in the future, and require the personnel to jointly abide by the corresponding procedures and code of conduct, so that the overall behavior or activity reaches the specified standard 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
环卫保洁安全作业措施标准范本 使用说明：本解决方案资料适用于日常工作环境中对未来要做的重要工作进行具有统筹性，导向性的规划，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 为了确保环卫清扫工人一年四季在街路清扫和除雪作业时的自身安全，防止被撞事故的发生，特制定环卫清扫工人安全作业规定。 一、环卫清扫工人上岗作业时，保持身体和精神状况良好，保持精力集中，不得带病和疲劳作业。 二、环卫清扫工人上岗作业时，熟知掌握安全知识和技能，做到熟记于心，问之即答。 三、环卫清扫工人上岗作业时，必须穿戴统一安全标志服装；在街路清扫和冬季除雪作业时，正确摆放安全桩，把保洁车放置在过往车辆行使方向前方20米以外，作为防护提示设施，随走随设。
道路清扫保洁作业规范考核制度及措施
道路清扫保洁作业规范考核制度及措施 作业总则 1、以人为本，凝聚队伍，通过管理，确保责任落实到人。实行垃圾清运管理定点定人定时间的运作思路，使垃圾清理工作实现项目管理精细化、管理区域责任化，管理制度整体化。 2、加强垃圾清运作业力度。垃圾清理清运每天加强清运力度，增加道路巡回清运的频率，实现全方位、全覆盖、高标准、高质量地实施垃圾清运工作，达到无盲区、无死角，时刻保持干净、整洁的效果。 3、完善快速清运反馈机制。在原有清运队伍的基础上，建立快速垃圾清运队伍，管理人员配备对讲机，手机24小时开通，形成一个快速清运反馈链。只要发现路面污染，都能及时报告，及时处理，提高整体机动能力，减少废弃物的滞留时间。 （一）作业细则 为保证公司项目管理体系有效运转，做到上通下达、指令畅通，横向沟通协调的目的，特制定本原则。 1、指导思想：以“净、绿、亮、美”为目标，加强垃圾清运队伍建设，规范垃圾清理清运标准，促进清扫工作上水平、上台阶。 2、管理运作原则：统一决策、分层管理、有效控制。 3、指挥原则： 3.1 服从原则：下级对上级的命令若有异议，可提出意见或建议，若不能取得统一意见，应首先服从，事后申诉，不得拒绝执行
或阳奉阴违，消极怠工。 3.2 一个上级原则：每个下级只有一个上级。清运项目人员对班组长负责；班组长对项目经理负责；项目经理对公司负责；公司对业主负责。上级对每个直接领导的下级有培养和指导义务。 3.3 逐级管理原则：指令的发布逐级下达，减少越级指挥。 4、考核与奖惩原则：对照制度以及清运目标、指标、量化考核，实事求是、奖优罚劣。 5、机构岗位设置原则 5.1 机构设置原则：明确职能、理顺关系、适应需要、科学设置、高效运行。 5.2 岗位设置原则：按需设岗、以岗设人、精干高效。 6、现场管理员每日不低于三次在服务范围内进行巡查，对员工作业进行监督和指导，重大问题需及时反馈于项目经理和甲方单位。 7、规范作业，制定作业流程和操作规程，确保员工按规作业，并在工作时间穿反光背心、反光帽，保证安全作业。 （二）设施管理制度 1、严格落实作业设备清运和管理功效，落实长效管理机制。做到果屑箱、垃圾筒完好率达99%。果屑箱、垃圾筒无积存垃圾、日产日清、外表清洁无污垢、无垃圾满溢现象、外无暴露垃圾。 2、不将清运清扫垃圾倒入果屑箱内，以免果屑箱满溢。果屑箱、垃圾筒，派专人定期清洗，及时处理果屑箱歪斜，油漆剥落等