阿里巴巴集团概况及大事记(1999-2013)

阿里巴巴集团由中国互联网先锋马云于1999年创立，他希望将互联网发展成为普及使用、安全可靠的工具，让大众受惠。阿里巴巴集团由私人持股，现服务来自超过240个国家和地区的互联网用户。阿里巴巴集团及其关联公司在大中华地区、印度、日本、韩国、英国及美国70多个城市共有24,000多名员工。

阿里巴巴集团经营多元化的互联网业务，包括促进B2B国际和中国国内贸易的网上交易市场、网上零售和支付平台、网上购物搜索引擎，以及分布式的云计算服务，致力为全球所有人创造便捷的网上交易渠道。

一、阿里巴巴的企业文化和价值观

阿里巴巴集团及其子公司基于共同的使命、愿景及价值体系，建立了强大的企业文化，作为我们业务的基石。我们的业务成功和快速增长有赖于我们尊崇企业家精神和创新精神，并且始终如一地关注和满足客户的需求。新员工加入阿里巴巴集团的时候，需于杭州总部参加全面的入职培训和团队建设课程，该课程着重于公司的使命、愿景和价值观，而我们也会在定期的培训、团队建设训练和公司活动中再度强调这些内容。无论公司成长到哪个阶段，这强大的共同价值观让我们可以维持一贯的企业文化。

阿里巴巴集团使命：让天下没有难做的生意

阿里巴巴的愿景：分享数据的第一平台;幸福指数最高的企业;“活102年”

阿里巴巴集团拥有大量市场资料及统计数据，为履行我们对中小企的承诺，我们正努力成为第一家为全部用户免费提供市场数据的企业，希望让他们通过分析数据，掌握市场先机，继而调整策略，扩展业务。我们同时希望成为员工幸福指数最高的企业，并成为一家“活102年”的企业，横跨三个世纪(阿里巴巴于1999年成立)。

阿里巴巴的价值观

我们坚持“客户第一、员工第二、股东第三”。

阿里巴巴集团有六个核心价值观，是我们企业文化的基石和公司DNA的重要部分。该六个核心价值观为：

1.客户第一——客户是衣食父母

1)尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象

2)微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题

3)与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿

4)站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意

5)具有超前服务意识，防患于未然

2.拥抱变化——迎接变化，勇于创新

1)适应公司的日常变化，不抱怨

2)面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合

3)对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事

4)在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路

5)创造变化，并带来绩效突破性地提高

3.团队合作——共享共担，平凡人做非凡事

1)积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作

2)决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论;决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持

3)积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难

4)善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则

5)有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围

4.诚信——诚实正直，言行坦荡

1)诚实正直，表里如一

2)通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳

3)不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”

4)勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正

5)对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止

5.激情——乐观向上，永不放弃

1)喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化

2)热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失

3)以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩

4)始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队

5)不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求

6.敬业——专业执着，精益求精

1)今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情

2)遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误

3)持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向

4)能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事

5)遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果

二、阿里大事记

1999年：

·由马云带领的18人创业团队，在杭州湖畔花园创办阿里巴巴集团。

·马云和蔡崇信首次在香港的新闻发布会上宣布阿里巴巴成立。

·阿里巴巴第一次参加广交会。

·阿里巴巴获得以富达投资为首的第一笔风投500万美元。

2000年：

·第一届西湖论剑在杭州召开。

·阿里巴巴推出“中国供应商”服务，为中国中小企业提供外贸电子商务服务。

·阿里巴巴获得日本软银2000万美元投资。

2001年：

·阿里巴巴确立“让天下没有难做的生意”的使命。

·阿里巴巴确立以“独孤九剑”为核心的价值观体系。

·8月，阿里巴巴为国际卖家推出“International Trust Pass”(ITP)会员服务商”服务。

·10月，第二届西湖论剑在杭州召开，金庸先生出席会议并在现场发表演讲。

2002年：

·3月，阿里巴巴为从事中国国内贸易的卖家和买家推出中国站“诚信通”服务。

·7月，阿里巴巴国际交易市场推出“关键词”服务。

·10月，阿里巴巴正式发布日文网站。

·年底，阿里巴巴实现收支平衡。

2003年：

·5月，淘宝网诞生，20天后，淘宝网迎来第10000名注册用户。

·5月，阿里巴巴经历了“非典事件”，公司当即决定自行隔离，全员进入SOHO状态。也正是在“非典”中，阿里人明确了客户第一的价值观理念。

·10月，淘宝网推出“支付宝”服务，完善网上交易的支付平台。

·11月，阿里巴巴推出通讯软件“贸易通”，让买方和卖方通过网络进行实时沟通交流。

·阿里巴巴实现每天收入100万元。

2004年：

·1月，淘宝网宣布2003年总成交额突破3400万元，日均PV300万，商品数达到80万件，注册会员超23万人。

·6月，中国首届网商大会诞生中国十大网商，预示着互联网已从“网友”、“网民”时代走向“网商”时代。

·7月，淘宝网推出“淘宝旺旺”即时通讯工具。

·9月，阿里学院成立。

·9月，在阿里巴巴五周年庆典上，马云公布：第二个五年战略从“Meet At Alibaba”全面跨越到“Work At Alibaba”，并宣布了阿里巴巴新的三大战略愿景。

·12月，支付宝从淘宝网剥离，支付宝正式独立运营。

·阿里巴巴核心价值观从“独孤九剑”到“六脉神剑”。

·阿里巴巴实现每天盈利100万元。

2005年：

·2月，网络交易支付工具“支付宝”升级，推出“全额赔付”制度。

·3月，阿里巴巴中国交易市场推出“关键词竞价”服务。

·4月，公司宣布每年的5月10日为“阿里日”，公司会有庆祝活动，举行集体婚礼并开放公司为“亲友日”，让亲属和朋友走近阿里巴巴、感受阿里精神。

·5月，淘宝网商品数突破700万件，超越日本雅虎，成为亚洲最大的网络购物平台。

·8月，阿里巴巴集团并购雅虎中国。

2006年：

·4月，淘宝网在整个中国17亿美元的在线拍卖领域获得了72%的市场份额。

·5月，淘宝网正式推出淘宝商城，开创全新的B2C(企业对个人)业务。

·9月，中国首届网商节在杭州西湖白堤举行。

·10月，阿里巴巴集团正式战略投资口碑网。

·10月，阿里巴巴集团成立，实行子公司化管理，同期，阿里巴巴(中国)网络技术有限公司(B2B)成立。

2007年：

·1月，阿里巴巴集团在上海宣布阿里软件成立，进入企业商务软件领域。

·5月，首届“中国网络工程师侠客行大会暨中国互联网技术精英论坛”在杭州举行。

·10月，阿里巴巴中国基地在杭州奠基。

·10月，阿里金融第一笔网络联保贷款成功放贷。

·11月，阿里妈妈诞生。

·11月，阿里巴巴(中国)网络技术有限公司于香港联交所主板上市。

2008年：

·2月,马云在集团大会上提出“深挖洞、广积粮、不称霸”的战略，把客户服务做扎实、把客户服务好。

·5月，汶川地震发生后，阿里巴巴投入2500万基金，成立青川灾后重建工作小组，持续在青川支持灾后重建。

·6月，中国雅虎与口碑网合并，新公司被命名为雅虎口碑公司。

·7月，马云发表《冬天的使命》，号召全体阿里人以“拥抱变化”的积极心态和舍我其谁的高度责任感，全力帮助中小企业度过全球经济冬天。

·8月，阿里巴巴中国交易市场推出“出口到中国(ETC)”服务。

·9月，阿里巴巴集团宣布，启动“大淘宝战略”，旗下淘宝网和阿里妈妈合并发展。

·10月，阿里巴巴集团宣布，投资50亿元打造“大淘宝”。

·11月，阿里巴巴国际交易市场推出新一代出口产品——“出口通”。

·12月，投资13.6亿元的“淘宝城”项目正式开工。

·阿里巴巴领导力模型“九阳真经”出炉。

2009年：

·1月，淘宝网对外宣布2008年交易额达999.6亿元，同比增长131%，已成为亚洲最大网上零售商圈。

·5月，首届网货交易会在广州举行。

·7月，阿里巴巴进驻世博会。

·8月，口碑网合入“大淘宝”战略。

·8月，阿里巴巴搬迁至滨江新园区。

·8月，阿里巴巴推出了全球批发市场业务全球速卖通平台。

·9月，阿里巴巴集团成立十周年。马云号召阿里人坚守“客户第一”，以感恩的心态，选择成为一名理想主义者，为实现“新商业文明“而努力。

·9月，阿里云公司成立。

·9月，2009年APEC中小企业峰会、第六届网商大会、第二届网货交易会、首届电子商务与快递物流大会在杭州休博园召开。

·9月，阿里巴巴5.4亿战略投资中国万网，全面渗透互联网基础服务。

2010年：

·1月，淘宝网宣布，2010年为淘宝的消费者年，“消费者”成为淘宝这一年的第一大关键词。

·3月，阿里巴巴集团宣布成立大淘宝战略执行委员会，其成员来自淘宝、支付宝、阿里云计算和中国雅虎的高管。

·3月，阿里巴巴中国站(https://www.wendangku.net/doc/fa17959413.html,)战略升级为在线采购批发大市场，正式启用新域名https://www.wendangku.net/doc/fa17959413.html,。

·4月，青海玉树县发生地震，阿里集团通过中国红十字会向青海玉树灾区捐赠2500万元善款，帮助灾区群众尽快度过难关。

·4月，阿里巴巴集团获得国内首张电子商务小额贷款执照。

·4月，阿里巴巴集团宣布，将在未来五年内，继续向支付宝投资50亿元人民币。

·5月，阿里巴巴集团宣布，从2010年起将年度收入的0.3%拨作环保基金，以促进全社会对环境问题的认识。

·9月，阿里巴巴集团第七届网商大会暨第六届西湖论剑在杭州举行，揭晓第七届“全球十大网商”，正式发布“新商业文明宣言”。

·10月，阿里云定制服务器F1A交付生成，首批生产了100台。

·11月，淘宝商城启动独立域名https://www.wendangku.net/doc/fa17959413.html,。

2011年：

·1月，阿里巴巴集团宣布将大力投资中国物流业，阿里巴巴集团及其融资伙伴首先会投入人民币200至300亿元。

·2月阿里巴巴(B2B)宣布，公司在2010年清理了约0.8%逾千名涉嫌欺诈的“中国供应商”客户，公司CEO卫哲和COO李旭晖承担责任引咎辞职。我们绝不允许触犯商业诚信原则和公司价值观底线。

·2月，淘宝网正式宣布2011年为淘宝开放年，全年战略将围绕“开放”二字展开。

·5月，支付宝获得央行颁发的国内第一张《支付业务许可证》。

·6月，阿里巴巴集团将淘宝网分拆为三个独立的公司：淘宝网，淘宝商城(现更名为天猫)和一淘，以更精准和有效的服务客户。

·7月，阿里云正式推出由阿里云独立研发的阿里云操作系统——阿里云OS。

·7月，阿里巴巴集团、雅虎和软银三方就支付宝股权转让事件正式签署协议。

·7月，支付宝正式宣布推出“快捷登录”计划，用户可凭借支付宝账户登录多家电子商务网站。

·10月，阿里巴巴集团宣布将向淘宝商城追加投资18亿元，用于将淘宝商城打造“品质之城”。

·10月，阿里巴巴集团宣布，淘宝网旗下的团购平台聚划算将以公司化的形式独立运营，成为阿里集团旗下的又一家独立子公司。

·11月，光棍节当天淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿，淘宝商城和淘宝网总支付宝交易额突破52亿元。支付宝当天支付成功3369万笔，再度刷新世界纪录。

·12月，支付宝宣布拆分旗下集分宝业务成为支付宝的独资子公司。

·12月，淘宝网“全民疯抢”活动全天交易额达到43.8亿元，同时涌入1.2亿用户。

2012年：

·1月11日，淘宝商城宣布更名为“天猫”。

·2月1日，阿里巴巴集团宣布，成立“阿里巴巴公益基金会”，并通过国家民政部门审核批准，马云成为该基金会第一号志愿者。

·5月10日，阿里巴巴集团举办第六届“阿里日”及第七届集体婚礼。共有452对新人参加集体婚礼。

·6月17日，阿里巴巴发布公告，开曼群岛大法院批准此前提出的私有化计划，将于20日16时撤销阿里巴巴网络有限公司在香港联交所的上市地位。

·7月10日，阿里巴巴集团今日宣布，将在集团管理层面设立首席数据官岗位(Chief Data Officer)，负责全面推进阿里巴巴集团成为“数据分享平台”的战略，阿里巴巴B2B公司CEO 陆兆禧出任上述职务，向集团CEO马云直接汇报。

·7月23日，阿里巴巴集团对外宣布，为加速推进One Company的目标，把现有子公司的业务调整为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云等七个事业群。

·9月8日，主题为“网商之势、电商之道”的第九届全球网商大会在杭州召开。阿里巴巴集团董事局主席马云，《世界是平的》作者、普列策新闻奖获得者托马斯?弗里德曼，国家地理学会执行副总裁泰瑞.贾思雅以及前美国商务部副部长富兰克林.拉文现身网商大会进行主题演讲和讨论。

·9月18日，阿里巴巴集团宣布，对雅虎76亿美元的股份回购计划全部完成。阿里巴巴集团以63亿美金现金及价值8亿美金的阿里巴巴集团优先股，回购雅虎手中持有阿里巴巴集团股份的50%。交易完成后，软银和雅虎在阿里巴巴董事会的投票权之和将降至50%以下。

·11月11日，双11全天，淘宝天猫平台交易金额已经达到191亿。其中天猫占132亿元、淘宝网占59亿元。

·12月3日，阿里巴巴集团在杭州宣布，淘宝和天猫交易额本年度已经突破一万亿元。其中天猫占2000亿，淘宝网有8000亿，直接、间接带动就业超过1000万人。

2013年：

·1月10日，阿里巴巴将其集团内现有业务架构和组织进行相应调整，成立25个事业部，分别为：共享业务事业部;商家业务事业部;阿里妈妈事业部(展示广告、P4P、淘客联盟);一淘及搜索事业部;天猫事业部;物流事业部(天网);良无限事业部;航旅事业部;类目运营事业部;数字业务事业部;综合业务事业部;消费者门户事业部;互动业务事业部;无线事业部;旺旺与客户端事业部;音乐事业部;聚划算事业部;本地生活事业部;数据平台事业部;信息平台事业部;云OS事业部;阿里云事业部; B2B中国事业部(CBU); B2B国际事业部;B2C国际事业部。

如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！

互联网金融大事记(2007-2016)

互联网金融大事记 2007年6月，中国第一家P2P网络信用借贷平台拍拍贷成立，总部位于上海，创始人张俊。2012年10月拍拍贷获得红杉资本千万美元级别投资，成为首家完成A轮融资的网贷平台（“正宗”P2P， 纯线上模式，纯信用无担保，只作为单纯的中介，类似直接融资） 宜信：创立于2007年，总部位于北京，创始人唐宁（债权转让模式，该模式有可能涉嫌非法吸收公众存款）红岭创投：创立于2009年3月，总部位于深圳（P2B，担保模式，“网络中介+担保人+联合追款人”） 陆金所：平安集团旗下平安旗下一站式投资理财平台，2011年9月在上海注册成立，总部在上海陆家嘴。 陆金所旗下网络投融资平台2012年3月正式上线运营（P2S个人对债券，担保模式） 人人贷：人人友信旗下的互联网金融平台，成立于2010年，民生银行资金存管,是国内少数真正完成资金存管平台之一。2013年12月，人人友信集团完成1.3亿美元A轮融资，创下行业最大单笔融资记录（，主打个人借贷） 宜人贷：由宜信公司2012年推出。宜人贷通过互联网、大数据等科技手段，为中国城市白领人群提供信用借款咨询服务，并通过”宜人理财“在线平台为投资者提供理财咨询服务。2015年12月18日，宜人贷在美国纽交所成功上市，成为中国互联网金融海外上市第一股。 翼龙贷：成立于2007年，总部位于北京。成功转型后成为中国首倡“同城O2O”概念的互联网金融企业。 2014年11月3日获得联想控股约10亿战略投资。（线上线下结合模式） 积木盒子：北京乐融多源信息技术有限公司，平台上线于2013年8月。2014年9月B轮融资小米领头3719万美元。（P2N个人对小贷公司，担保机构，2014年末，新产品“积木时代”的出现标志着积木盒子开始从早期纯中介的P2N模式向着“自营+合作”的综合模式转变） （P2P小额信贷有2006年诺贝尔和平奖得主穆罕默德·尤努斯教授（孟加拉国）首创，2006年起源于英国，2007年传入中国。世界第一个P2P是始于2005年3月英国伦敦的Zopa公司；目前世界上最大的P2P是成立于2007年的美国Lending Club，美国第一家P2P借贷平台是2006年2月5日的Prosper） 2007年11月，阿里巴巴在香港上市，融资116亿港元，创当时中国互联网公司融资规模之最。2012年6月20日，阿里从港交所退市。9月19日，阿里巴巴正式在纽交所挂牌交易，股票代码为BABA，成为美国历史上最大一笔IPO（1999年，阿里巴巴在杭州创立，2003年5月，淘宝网创立；2004年，支付宝推出；2010年8月，手机淘宝客户端推出；2014年10月，蚂蚁金服成立，淘宝旅行成为独立平台并更名为“去啊） 2010年 6月，央行发布《非金融机构支付服务管理办法》，于2010年9月1日起正式实施 已从事支付业务的非金融机构，应当在办法实施之日起1年内申请取得《支付业务许可证》，认可了非金融支付机构的行业地位，并将其纳入央行的监管范围。 8月30日，第三方支付国家队超级网银上线。 2011年 5月18号，人民银行开始发放第三方支付牌照，标志着互联网与金融结合的开始 8月23号，银监会下发《关于人人贷有关风险提示的通知》，P2P首次获得广泛关注。

阿里巴巴集团业务分析报告

1. 阿里巴巴集团简介 (1) 2.阿里巴巴网站商业模式分析 (2) 2.1 核心业务 (2) 2.2盈利模式 (3) 2.3 竞争策略 (4) 2.4 运营方式 (5) 2.5 定位策略 (7) 3. 淘宝商业模式分析 (7) 3.1 产品及服务 (7) 3.2 目标客户分析 (9) 3.3 市场营销策略 (9) 3.4 盈利模式 (10) 3.5 淘宝网业务流程 (10) 4. 支付宝商业模式分析 (11) 4.1支付宝购物支付流程 (11) 4.2 支付宝运营模式 (12) 4.3 盈利模式 (12) 5. 阿里妈妈商业模式分析 (13) 5.1阿里妈妈运营模式 (13) 5.2 阿里妈妈业务流程 (14) 5.3 盈利模式 (15) 5.4 网络广告 (15) 5.5 网络促销 (15) 5.6 总结 (16) 1.阿里巴巴集团简介 1999年9月，马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团，集团的首个网站是英文全球批发贸易市场阿里巴巴。同年阿里巴巴集团推出专注于国内批发贸易的中国交易市场（现称“1688”）。阿里巴巴B2B公司是全球企业间（B2B）

电子商务的著名品牌，为数千万网商提供海量商机信息和便捷安全的在线交易市场，也是商人们以商会友、真实互动的社交平台。阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自1999年成立来，发展迅速，现已拥有六家子公司：1．阿里巴巴网站——阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 2．淘宝网——中国领先的个人网络购物市场。 3．支付宝——中国领先的在线支付服务。 4．阿里软件——服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件公司。 5．中国雅虎——国内领先的搜索引擎和社区。 6．阿里妈妈——中国领先的网上广告交易平台。 2.阿里巴巴网站商业模式分析 2.1 核心业务 阿里巴巴在2001年及2002年先后推出的面向供应商的“中国供应商”和“诚信通”业务，这两项业务一直是其核心业务，也是至今为止阿里巴巴主要的收入支柱之一。 “中国供应商”是高等级的付费会员服务（年费4-12万不等），会员可以获得域名、网店、CRM软件、会展、培训等各类线上线下的贸易相关服务（见下图）。阿里巴巴为“中国供应商”投入了大量人力资源与宣传力量，以一千多人的直销队伍来发展该业务的会员数量；阿里巴巴的国际网站以及参与的各种线下外贸展会也会对“中国供应商”进行重点宣传。 “诚信通”是一般等级的付费会员服务（年费2800元），会员可以获得信用认证、网铺等基本服务。“诚信通”的销售人员相对较少，会员发展更多依赖呼叫中心外呼以及网上自行发展。

卓顶精文2019阿里巴巴现状分析

阿里业务现状介绍 一、阿里业务板块 阿里巴巴是国内最大的电商平台，位列中国互联网巨头“BAT”之一。2019年财年（2019.03~2019.03）收入已达到1583亿元，同比增长57%，5年复合增速51%。 从2019财年起，阿里将其业务分为四大板块： （1）核心电商业务（由国内外的零售、批发电商平台以及营销平台构成）； （2）云计算业务（阿里云）； （3）数字媒体与娱乐业务（优酷土豆、UC网页等）； （4）创新业务及其他（包括YunOS、高德地图、钉钉等）。 核心电商业务目前仍是阿里的主要收入来源，其他业务增长潜力较大。2019财年电商板块的收入为1339亿元，占总营收的85%（2019、2019年财年的占比均在90%以上）。其他业务板块也处于快速的增长期，云计算业务2019财年增长121%至67亿元，数字媒体娱乐业务收入增长271%至147亿元，创新类和其他业务收入增长65%至30亿元。三大潜力业务是阿里生态的重要环节，不仅可以服务于阿里核心电商业务，也有望成为阿里未来收入增长的新引擎。 阿里巴四大业务版块（下图）： 阿里起家于电商平台业务，当电商GMV从高速增长向中速增长的过程中，阿里业务需要进一步向横向、纵向两个维度扩张。平台业务模式的核心是数据的掌控。 阿里巴巴向横/纵两个维度成长（下图）： 阿里巴巴生态圈（下图）：

从本次案例分析，主要着重分析其电商平台-制度成本 交易数据-交易成本 物流对应-物流成本 支付-支付成本 二、阿里的电商业务情况、收入来源及构成 1）GMV及活跃客户情况情况 2019财年，阿里GMV（GMV=1销售额+2取消订单金额+3拒收订单金额+4退货订单金额）约为3.8万亿。2019财年突破1万亿后，GMV年均复合增长率为36.8%。 时至今日，阿里仍然是中国唯一交易总金额超过1万亿的电商平台。 阿里庞大GMV已高度“移动化”：2019财年GMV中79%来自移动端，较2019财年提高了14个百分点。2019财年，移动端GMV突破3000亿元、2019财年接近3万亿，年均复合增长率达110%。 2）活跃用户数及人均消费 2019财年，电商平台的活跃买家总数为4.54亿，近三年的平均复合增长率为21.2%。 2019财年，每位活跃买家对GMV的贡献为8591元，同比增长仅为7%，相当于每月多花49.2元（分母为期初、期末活动用户均值）。 阿里营收在庞大的规模体量下，保持高速增长令人欣喜，但毋庸置疑的是电商平台用户规模已逼近极限。 2）2019财年电商板块的收入为1339亿元。从收入模式上看，主要有广告营销费用、交易佣金、会员费、增值服务等，其中广告费用和交易佣金占了总营收的80%；从收入构成上看，电商平台的收入绝大多数来自国内（国内收入占比近5年维持在90%左右），而国内收入中，零售平台的收入又占了大头。

阿里巴巴集团的SWOT分析及发展建议

阿里巴巴集团的SWOT分析及发展建议 外部环境内部条件 机会 1 ．电子商务发展空间巨大：随着经济的发展 和人民生活水平的日益提高，社会零售品 消费总额不断扩大，电子商务占社会零售 品消费总额的比例逐年攀升，但仍有较大 提升空间； 2．随着智能手机保有量和PC出货量的逐年攀 升，移动互联网发展迅速；大数据、云 计算等互联网技术不断进步； 3．政策的有力扶持，如“互联网+”概念的提出； 相关法律法规日益完善； 4 ．随着阿里农村化、国际化战略的提出， 农村市场、国际市场潜力巨大 优势 1 ．阿里巴巴刚刚完成了上市融资，内部资 金发展较为充裕； 2．通过“合伙人制度” ，实现了股权与管理权 的分离，阿里巴巴集团管理层以13.1%的持 股比例，实现了对集团的绝对控制； 3 ．通过近期一系列重大的并购举措，包括： 投资魅族、苏宁云商，收购优酷土豆，入 股58 到家等，极大地丰富和拓展了集团的 业务范围； 4 ．拥有较为完善的阿里生态圈，包括：电商领 域的淘宝、天猫；团购领域的美团、口碑； 生活服务领域的高德地图、快的打车等；传 媒领域的新浪微博、优酷土豆等；支付领域 的支付宝、余额宝等；消费金融领域的花呗、 借呗等等，几乎涉及移动互联网业务的方方 面面，近期还向个人征信业务进军（芝麻信 用）；蚂蚁金服从阿里集团剥离后，阿里的 未来发展方向更加明晰， 有利于集团业务的长远发展 挑战 /威胁 1．宏观经济下行压力增大，淘 宝、天猫等销售额增速逐步 放缓； 2．随着消费者层次的升级，品 质而非价格成为部分消费者选 购商品的首要参考因素，阿里 在电商领域将面临京东与腾讯 联合的强有力挑战，市场地位 面临冲击； 3．网络安全问题日益突出，相 关法律类法规有待完善 劣势 1．为客户创造价值的能力越来 越弱，表现在：供应商内 部的竞争日益激烈；大商家 的规模扩张挤占小商家的 生存空间等； 2．“合伙人制度”有损股东 权益，集团发展较为依赖管理 层的决策能力； 3．假货泛滥问题有损公司形 象，与京东相比，物流环节 成本过高（不仅是金钱成 本，还有时间成本）； 4．平台数据庞大而杂乱，对数 据的处理技术要求高，平台 引流能力有限 建议： 1.针对农村市场、国际市场的广阔前景，实行农村电商及向国际市场挺进，抢占市场份额； 2.针对宏观经济下行压力与京东、腾讯联手的双重挑战，一方面，要加强对假冒伪劣的惩治力度，净化网购环境；同时完善网购流程，尤其是退货、赔付流程，切实保障消费者权益；并加大对物流环节的投资力度，降低物流成本；另一方面，向农村、国际市场等新兴市场进军，抢占市场份额； 3.更进一步完善阿里集团的生态圈，同时在集团内部合理分工，明确业务重点与未来发展方向； 4.针对集团发展对管理层能力的依赖，在管理层内部进行改革，不断注入新鲜血液，保持集团内部活力

阿里巴巴集团业务分析实施报告

1.阿里巴巴集团简介2 2.阿里巴巴网站商业模式分析2 2.1 核心业务2 2.2盈利模式3 2.3 竞争策略3 2.4 运营方式4 2.5 定位策略5 3.淘宝商业模式分析5 3.1 产品及服务5 3.2 目标客户分析6 3.3 市场营销策略6 3.4 盈利模式6 3.5 淘宝网业务流程6 4.支付宝商业模式分析7 4.1支付宝购物支付流程7 4.2 支付宝运营模式7 4.3 盈利模式8 5.阿里妈妈商业模式分析8 5.1阿里妈妈运营模式8

5.2 阿里妈妈业务流程8 5.3 盈利模式9 5.4 网络广告9 5.5 网络促销9 5.6 总结10 1.阿里巴巴集团简介 1999年9月，马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团，集团的首个网站是英文全球批发贸易市场阿里巴巴。同年阿里巴巴集团推出专注于国内批发贸易的中国交易市场（现称“1688”）。阿里巴巴B2B公司是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌，为数千万网商提供海量商机信息和便捷安全的在线交易市场，也是商人们以商会友、真实互动的社交平台。阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自1999年成立来，发展迅速，现已拥有六家子公司：1．阿里巴巴网站——阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 2．淘宝网——中国领先的个人网络购物市场。 3．支付宝——中国领先的在线支付服务。 4．阿里软件——服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件公司。 5．中国雅虎——国内领先的搜索引擎和社区。 6．阿里妈妈——中国领先的网上广告交易平台。 2.阿里巴巴网站商业模式分析 2.1 核心业务 阿里巴巴在2001年及2002年先后推出的面向供应商的“中国供应商”和“诚信通”业务，这两项业务一直是其核心业务，也是至今为止阿里巴巴主要的收入支柱之一。 “中国供应商”是高等级的付费会员服务（年费4-12万不等），会员可以获得域名、网店、CRM软件、会展、培训等各类线上线下的贸易相关服务（见下图）。阿里巴巴为“中国供应商”投入了大量人力资源与宣传力量，以一千多人的直销队伍来发展该业务的会员数量；阿里巴巴的国际网站以及参与的各种线下外贸展会也会对“中国供应商”进行重点宣传。 “诚信通”是一般等级的付费会员服务（年费2800元），会员可以获得信用认证、网铺等基本服务。“诚信通”的销售人员相对较少，会员发展更多依赖呼叫中心外呼以及网上自行发展。 “中国供应商”和“诚信通”的价值在于：通过设立不同等级的会员制度，对应不同等级的信用体系以及先后排序，会员（供应商）在获取了买方（采购商）采信后并达成交易后为阿里巴巴付出应有的报酬。阿里巴巴通过这两项业务为买卖双方充当贸易信息中介，并获取报酬，类似传统贸易中的经纪人但有所创新。

阿里巴巴公司简介

阿里巴巴集团 编辑 阿里巴巴集团致力为全球所有人创造便捷的网上交易渠道。提供多元化的互联网业务，涵盖B2B贸易、个人零售、支付、企业管理软件和生活分类信息等服务范畴。阿里巴巴集团由中国互联网先锋马云于1999年创立。阿里巴巴集团由私人持股，现服务来自超过240个国家和地区的互联网用户，在大中华地区、日本、韩国、英国及美国超过50个城市有员工17,000人。2012年6月20日，阿里巴巴网络有限公司香港联交所摘牌。2012年7月23日，阿里巴巴宣布推淘宝等七大事业群，组成集团CBBS大市场；9月18日，阿里对雅虎76亿美元的股份完成回购，新估值350亿美元。 目录 1集团概况 2发展过程 3旗下公司 阿里巴巴网络公司 淘宝网 支付宝 云计算 中国雅虎 口碑网 阿里软件 阿里妈妈 虾米音乐网 4领导简介 5集团合作 6企业文化 7结构调整 组成集团 私有化

股份回购 8反腐行动 第一波 第二波 第三波 1集团概况 阿里巴巴集团成立于1999年，英语教师马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站，为中小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。经过8年的发展，阿里巴巴网络有限公司于2007年11月6日在香港联合交易所上市，现为阿里巴巴集团的旗舰业务。“让天下没有难做的生意”是阿里巴巴集团永恒的使命，培育开放、协同、繁荣的电子商务生态圈，是阿里巴巴集团的战略目标。 阿里巴巴 良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有600余万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为“最受欢迎的B2B网站”。 杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴;阿里巴巴两次入选哈佛大学商学院MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮;连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一;多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网，被国内外媒体硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。[1] 2发展过程 1999年6月阿里巴巴集团成立。

阿里巴巴电子商务案例分析

阿里巴巴电子商务案例分析 B to B:环球资源网，万国商业网，慧聪网，太平洋门户网，中国制造网 B to C：京东商城，当当网，亚马逊，VANCL（凡客诚品） C to C：淘宝网，易趣，腾讯拍拍 C to B：豆瓣网，摇篮网，宝宝树 问：阿里巴巴属于哪一类型？ 一、阿里巴巴集团简介及企业文化 （一）阿里巴巴简介 企业全称：阿里巴巴集团企业 简称：阿里巴巴 英文名称：Alibaba Group 阿里巴巴集团成立于1999年，英语教师马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站，为中小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。经过8年的发展，阿里巴巴于2007年11月6日在香港联合交易所上市，现为阿里巴巴集团的旗舰业务。“让天下没有难做的生意”是阿里巴巴集团永恒的使命，培育开放、协同、繁荣的电子商务生态圈，是阿里巴巴集团的战略目标。马云阿里巴巴集团主席及首席执行官 阿里巴巴集团经营多元化的互联网业务，包括促进B2B国际和中国国内贸易的网上交易市场、网上零售和支付平台、网上购物搜索引擎，以及以数据为中心的云计算服务，致力为全球所有人创造便捷的网上交易渠道。阿里巴巴集团由中国互联网先锋马云于1999年创立，他希望将互联网发展成为普及使用、安全可靠的工具，让大众受惠。阿里巴巴集团由私人持股，现服务来自超过240个国家和地区的互联网用户。阿里巴巴集团及其关联公司在大中华地区、印度、日本、韩国、英国及美国70多个城市共有25,000多名员工。 成立时间： 1999年3月10日由中国互联网商业先驱成立，以杭州为研究发展基地，9月10日在香港设立国际总部。2000年9月9日，在杭州成立阿里巴巴中国总部目前，阿里巴巴成功运作了4个相互关联的网站： ●覆盖全球国际贸易的英文站点。 ●立足于中国大陆市场的简体中文站点。 ●针对日本市场的日文站点 ●针对消费者对消费者（Consumer to Consumer,C2C）的淘宝网 阿里巴巴的扩展失败：2001年，马云计划把阿里巴巴推向韩国市场，从而把世界的另一个巨头海外贸易平台EC21的总部市场中拉下马。（EC21总部在首尔，韩国）然而这次的行动让马云团队遭受了第一次的失败。2001年，阿里巴巴正式驻军韩国总部首尔，开始了当地的B2B销售业务。然而阿里巴巴低估了EC21在韩国乃至世界的影响力。在韩国的中国式销售不符合韩国国内的销售与售后结合的模式，而是一味的鼓励会员买排名，做关键词广告也招致了很多使用EC21收费服务自然排名的会员的不满。在进入韩国市场后的第二年，阿里巴巴撤出韩国市场。而同年EC21进军中国市场，靠着售后服务，低廉的价格和超高的访问流量，在短短的2年内，发展了10个中国办事处和宣传点。 被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Zgsyw（中国商业网）， Yahoo（雅虎）， Amazon（亚马逊），eBay，AOL（美国在线）比肩的六大互联网商务流派代表之一。（二）阿里巴巴企业文化 自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。 阿里巴巴集团有六个核心价值观，它们支配他们的一切行为，是公司DNA的重要部分。在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了这六个核心价值观。当新员工加入阿里巴巴时，他们要在杭州总部参加为期两周的入职培训和团队建设课程，该课

研究报告阿里巴巴集团的发展战略分析

阿里巴巴集团的发展战略分析1 公司简介 阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到2010年上半年已拥有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 阿里巴巴旗下的业务群现主要有： ◆淘宝网—亚洲领先的个人网络购物市场 ◆支付宝—中国领先的在线支付服务 ◆阿里软件—服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司 ◆中国雅虎—国内领先的搜索引擎和社区 ◆阿里妈妈—中国领先的网上广告交易平台 ◆口碑网—中国最大的生活搜索平台 2008年6月，中国雅虎和口碑网整合，成立雅虎口碑公司，正式进军生活服务领域。它以全网搜索为基础，为生活服务消费者打造出一个海量、方便、可信的生活服务平台——雅虎口碑网。 阿里巴巴两次入选哈佛大学商学MBA 案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B 站点之一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B 网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一”。 2 整体发展战略 1999年阿里巴巴诞生后，提出了Meet at Alibaba的战略。顺应中国成为“世界工厂”的发展潮流，阿里巴巴推出中国供应商、诚信通等贸易及信用信息服务，

确立了“永远在线展览会”的第三方B2B电子商务平台发展战略，为国内中小企业拓展国内、国际市场,立下了汗马功劳。阿里巴巴十年的发展，硕果累累： ◆遥遥领先于竞争对手，成为世界B2B第三方电子商务平台的旗帜； ◆成功登录资本市场，成为中国市值最高的互联网企业； ◆世界上销售收入最大的第三方电子商务平台； ◆拥有世界最多的B2B电子商务注册用户。 所有这些都证明了阿里巴巴过去发展战略的成功。其整体发展战略是从“M eet at Alibaba”走向“Work at Alibaba”。“Work at Alibaba”，即帮助中小型企业生存、成长、发展。比如，支付宝现在和银行合作，开始给中小企业安排贷款，就是试图解决中小企业的发展资金问题。阿里巴巴企业战略的构思如下图： (一)阿里巴巴战略愿景： 正确的战略是成功的一半，任何一个成功的企业都需要适合于自身发展的战略愿景和战略定位。良好的战略愿景为企业制定正确的企业战略、业务战略和战略保障体系提供指导方向。 阿里巴巴的战略愿景可以从一下三方面理解： 第一，要持续发展102年，打造跨越三个世纪的世界名企； 第二，要成为全球十大网站之一； 第三，让天下没有难做的生意，只要是商人，就使用阿里巴巴。 这使得阿里巴巴从内心深处全方位思索如何实现目标，正是在这样的战略愿景的指导下，阿里巴巴制定了自己的企业发展战略。 (二)阿里巴巴战略发展过程：

阿里巴巴SWOT

阿里巴巴战略的SWOT分析 阿里1999年3月10日由中国互联网商业先驱成立，以为研究发展基地，9月10日在设立国际总部。 2000年9月9日，在成立阿里巴国总部。 阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012年2月，阿里巴巴宣布，向旗下子公司上市公司提出私有化要约，回购价格为13.5港元。2012年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终协议，阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。2012年7月23日，阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。 阿里巴巴（联合交易所股份代号：1688）为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴在1999年成立于中国市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及销的日本交易市场。此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台，为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交

易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6,100万名注册用户的网上社区。为了转型成为可让小企业更易建立和管理网上业务的综合平台，阿里巴巴亦直接或通过其收购的公司包括中国万网及一达通，向国贸易商提供多元化的商务管理软件、互联网基础设施服务及出口相关服务，并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务。阿里巴巴亦拥有 Vendio 及 Auctiva，该两家公司为领先的第三方电子商务解决方案供应商，主要服务网上商家。阿里巴巴在大中华地区、印度、日本、国、欧洲和美国共设有70多个办事处。 2002年5月马云荣登日本最大的《日经》杂志封面人物，《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献：“阿里巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界的骄傲。”自阿里巴巴成立之后，全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。 2003年非典爆发，网络商务价值突显，阿里巴巴成为全球企业首选的商务平台，的各项指标持续高速发展。 一）S（优势） 1、阿里巴巴的做得好 (1)阿里巴巴专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。

阿里研究院“互联网+”研究报告

阿里研究院“互联网+”研究报告 阿里巴巴集团研究院 2015年3月10日

目录 一、“互联网+”的背景与本质 (4) 1.1“互联网+”的深刻内涵 (4) 1.2“互联网+”推动一个一个产业的互联网化 (5) 二、“互联网＋”的动力:云计算、大数据与新分工网络 (7) 2.1“互联网＋”的基础设施：云网端 (7) 2.2“互联网＋”的新生产要素：数据 (10) 2.3：“互联网＋”的分工体系：大规模社会化协同 (11) 三、互联网+零售业，网络零售释放内需潜力 (13) 3.1互联网促进全国统一大市场的形成 (13) 3.2网络零售释放巨大内需消费潜力 (14) 四、互联网+批发业，产业集群线上转型 (16) 4.1传统产业集群的疲弱 (16) 4.2在线批发的兴起 (17) 4.3“在线产业带”加速电子商务与实体产业融合 (18) 五、互联网+制造业，柔性化生产加速 (20) 5.1传统制造业面临的困境 (20) 5.2电子商务倒逼制造业变革 (20) 六、互联网+外贸，跨境电商崛起 (25) 6.1跨境电商改变价值链格局 (25) 6.2跨境电商帮助小企业快速成长 (26) 6.3跨境电商凸显中国制造优势 (26) 6.4跨境电商拉动服务贸易发展 (28) 七、互联网+农业，老树发新芽 (30) 7.1.亟待变革的传统农产品流通模式 (30) 7.2新型农产品流通模式崛起 (31) 7.3新农人的崛起 (35) 八、互联网+金融，普惠金融梦想成真 (39) 8.1互联网金融填补了市场空缺 (39)

8.2互联网金融激活了金融体系 (40) 8.3互联网金融更好地服务实体经济 (42) 8.4互联网金融的广阔前景 (42) 九、互联网+物流，电商物流异军突起 (44) 9.1我国物流行业的困境 (44) 9.2“互联网+”与物流发生的“化学反应” (45) 9.3“互联网+”时代下物流的未来 (47) 小结：面向未来的互联网经济 (49)

阿里巴巴分析报告

阿里巴巴分析报告 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

中山大学南方学院 ——阿里巴巴 指导老师：杨莉 学生：陈世隆、田雅静、陈少萍、陈晓静、陈连佳、钟沃斌、黄有财 专业：09会计

2011-11-25 一、阿里巴巴背景 阿里巴巴（）是全球企业间（B2B）电子商务的着名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。阿里巴巴创建于1998年年底，总部设在杭州，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构。阿里巴巴是全球企业间(B2B)电子商务的着名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场。良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有210万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为"最受欢迎的B2B网站"。杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。 阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮，四次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网，被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo， Amazon，eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一

二、阿里巴巴的市场环境分析 定位是一个企业的战略核心。阿里巴巴是面向全球中小企业和创业者的商业服务公司，把中小企业作为目标客户，开辟了适应本土经济现状的“做中小企业生意”的B2B模式。阿里巴巴相关人士认为：自从有了电子商务，世界就是平的，而所带来的诸多效应已经在各个领域充分显现，大公司不再独享信息垄断、渠道垄断的优势，在全球信息对称、机会均等的基础上，中小企业无疑将拥有更多的介入机会和发展动力，依靠自身机动灵活的优势获得更大成长空间。而对大多数中中小企业而言，资金匮乏，在传统的交易方式下面临诸多困难，如营销宣传费用高昂、缺乏合适的分销渠道等，使其成为网上交易的最佳目标客户 市场定位 新兴市场的本质是碎片式的，在新兴市场做生意需要有新的游戏规则和新的应对方法。对于出身于“平坦世界”的企业来说，这是一个难以理解的世界。而在这个市场中练就“绝活”的企业，因为面对碎片市场的“险恶”环境的经历，反而更有生命力。“让天下没有难做的生意”，这让阿里巴巴从根本上选择做一家商务服务公司，而不是一家尚在摸索核心业务的互联网企业。它的价值主张是为客户解决生意中的“难题”，能够从电子商务的核心本质出发，而且目标客户是遍布“天下”的，因此，它自然而然地具备世界级的眼光和想象力。 市场细分

阿里巴巴公司实习总结

阿里巴巴公司实习总结面试很成功地通过了，两天后我收到了HR 打来的电话通知：“恭喜你, 你已经成功通过我们的考核, 请于10 日过来正 式实习! ”如此让人兴奋的消息啊~~~一个新的工作, 一份新的希望! 也许一切事情都来得太过于简单, 第一次来阿里巴巴实习, 原先认为我们可以在公司本部实习的, 结果发现原来我们只是在一个实践基地里, 虽然有些失望, 不过随后的负责人点燃了我们的希望：如果你们在这里实习, 工作优秀的, 将有机会去公司总部参观, 另外可以获得直接推荐去总部实习的机会, 当然以后来阿里巴巴工作也将获得优先考虑. 很是诱人的条件啊, 心里暗想：我一定要成为那个优秀的一员. 接下来的几天实习期间, 我也是这么做的. 这次实习的任务是：清理网站上的侵权信息.对于侵权, 也许我们大家都了解, 就是对于违反协议, 违反规定的, 甚至是违反法律法规的即可视为侵权. 但是对于这次的任务我们却是一脸迷茫. 但是很幸运地是, 公司的项目负责人会给我们一个半天的时间专业培训, 这也大大解决了我们的疑惑与担心. 为了让我们的工作能够更高效地进行, 我们一起实习的同学，分成了三个组，每个小组需要选出CEO,COO,CFC及secretary, 虽然大家相互并不认识, 幸运地, 我担任了我们小组“阿里纵队——16 ”的CEO只能说我喜欢当一个CEO的感

觉, 我相信我能把我的小组领导地很好, 我能让我们的小组工作创新高. 我们小组的口号：努力, 加油, 赢到底! 我们的目标：因为我们的努力,我们能把工作出色地完成; 因为我们的互相鼓励, 互相帮助,我们级认识到很多的好朋友; 因为我们想赢的心态, 赢在自己, 我们不断地给自己打气, 心里默默地为自己加油.当然，作为CEO的我，更有责任要履行自己的职责,（在这里,有研究生,有浙大,工大,工商的学生）要想让所有的人能够真正地信赖, 我想我所要完成的绝对不仅是在工作上我要做得绝对出色, 在工作之外, 我也要担负起向优秀的人学习经验, 并通过交流辅导一些工作上可能进度会比较慢的同学. Kickoff 的工作是一件相当沉闷与无趣的工作, 我们项目的负责人candy 跟我们说：根据一般审核员的水平, 每日可以清理1500条信息. 所以我们对你们的要求是：每日清理1300 条, 五日的实习每人清理总量为一万条. 天啊, 听到这一数字实在是吓了我们一跳啊, 这可不是一个小数字啊, 绝对是一件既费体力又费脑力的事啊! 经过半天的培训, 以及半天的实践熟悉, 我们很快便进入了角色. 第一个半天：我们平均完成700 条, 当然前提是在我们完全不熟悉的条件以及不需要数量要求的情况下, 我觉得我们这一组完成任务很是出色，但是晚上我们小组的CEO,COO,CFO^ secretary 都会对我们每日的工作进行一次小结, 分析每日的工作总量及工作出现操作的失误率, 当然针对工作特别优秀以及工作情况中出现问题的同学, 我们都会作出一定

阿里巴巴的发展史

阿里巴巴的发展史:阿里巴巴1999年3月开始创建。投资50万，1999 年7月在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司，既总公司，9月在杭州成立阿里巴巴（中国）网络技术有限公司，既中国区总部，这时会员有2万；10月引入500万美元风险投资资金；1999年年底会员8.9万；2000年1月日本互连网投资公司入股2000万美元；200年会员达到50万；2001年6月韩文站在韩国汉城正式开通；2001年12月当月开始赢利，注册商人会员100万，成为全球首家会员超过百万的商务网；2002年2月日本亚洲投资公司投资；2002年3月与商人会员创建诚信的网上商务社区；2002年10月日文网站正式开通；2002年底赢利，冲破现金赢利600万元；2003年5月提前实现当月每日100万元人民币；2003年7月7日宣布投资1亿元建设淘宝网站阿里巴巴只做信息流，不做资金流和物流业务。 由阿里巴巴大事记可以看出以下几点：1999年，阿里在创业初 期，创建人马云努力宣传自己的电子商务理论，在国内国外引起了很大的反响，由此，他的理论也在他的公司最困难的时候得到了风险公司的认可，先后的到了两次风险投资; 2000年到2001年阿里巴巴进行了各种应用系统的开发，同时也在继续再探讨和升华经营理论；2002年提出了赢利目标，开发国内的市场，开始尝试与展览会向结合；2003年继续扩大市场，加速与展览会的结合，同时开始大力的与各种媒体合作，给用户提供超值服务。这几年间阿里一直不断的探索如何发展电子商务，参加各种世界范围的论坛，与用户不断接触，了解用户的需求，从而为用户提供越赖越受用户欢迎的服务。阿里在发展过程中，开发服务功能时是与相关公司一起开发，这样在信息的广度和准确性都得以保证；它与国内外的大型企业合作，同时开发中小企业市场，他通过自己的知名度，利用培训的方式占领市场。总之阿里一切服务都是从他的用户需求出发。 淘宝发展史-淘宝网发展史-淘宝网站案例分析(2) 挑战霸主悬念？收费、上市，一系列行动表明淘宝似乎在准备着下一阶段攻坚战的“粮草”。当2004年年初eBay易趣以290亿美元市值成为互联网企业领头羊的时候，几乎所有人都对C2C的发展抱以厚望。这之后，虽然eBay易趣2004年每股收益率与华尔街的预期相比略有差距，导致eBay易趣股价在一天内下跌了19%。但事实上，eBay易趣的每股收益只比证券分析师的预测低了1美分。且与2003年相比，eBay易趣2004年的年收入增长了51%，净收入增长了76%。也就是说，并不是eBay易趣不够好，只是人们希望它更好而已。 据统计，中国电子商务这几年的增长速度在40%，而2005年之后的几年里增长速度有可能超过50%。来自艾瑞市场咨询的最新报告显示，2004年中国网上拍卖市场规模实现了217.8%的增长，全年成交金额从2003年的10.7亿元增至34亿元，预计国内网上拍卖市场今后三年的市场年均增长率将实现84%。 虽然中国的C2C行业与eBay易趣盈利的状况还相距甚远，但高回报却一直在刺激着他们敏锐的神经。在2003年之前，这一市场上除了易趣，几乎没有什么其它的竞争对手。但是淘宝的出现还是一个巨大的变化。从最近淘宝的数据公布情况来看，亚洲第一、中国第一已经成为淘宝在电子商务网站中的战略目标。

阿里巴巴发展的研究报告

阿里巴巴发展研究报告 摘要：通过介绍阿里巴巴并借用马克思资本经营理论来分析阿里巴巴的成功发展，并从中得到了有益的启示，了解了新的知识。 关键词：阿里巴巴，马克思，资本，经营理论。 一、阿里巴巴概况 阿里巴巴（香港联合交易所股份代号：1688）（1688.HK）为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰公司。阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场（w https://www.wendangku.net/doc/fa17959413.html,）、集中国内贸易的中国交易市场（https://www.wendangku.net/doc/fa17959413.html,），以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场（www.alibaba.co.j p）。此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发平台（www.aliexp https://www.wendangku.net/doc/fa17959413.html,），服务规模较小、需要小批量货物快速付运的买家。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过5000万名注册用户的网上社区。阿里巴巴亦向中国各地的企业提供商务管理软件及互联网基础设施服务，并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务。 阿里巴巴在大中华地区、日本、韩国、欧洲和美国共设有60多个办事处。阿里巴巴网站是阿里巴巴集团的旗舰子公司，是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。阿里巴巴公司与淘宝、支付宝、阿里软件和雅虎口碑共同组成阿里巴巴集团。 2014年9月19日晚，阿里巴巴正式在纽交所挂牌交易，股票代码BABA，价格确定为每股68美元，其股票当天开盘价为92．7美元，阿里在交易中总共筹集到了250亿美元资金，创下了有史以来规模最大的一桩IPO交易。 二、分析 阿里巴巴在全中国的影响力大家都是有目共睹的，下面我们来从马克思资本经营理论来分析一下阿里巴巴的成功。 (1) 马克思资本经营理论指出应注重资本结构的优化, 通过改进技术, 提高资本有机构成, 获得结构效益合理化。在企业资本运营中, 应不断探讨各产业部门中资本结构的合理化,提高资本中的技术含量, 发挥资本结构优化的优势。

阿里巴巴集团最新股东构成

阿里巴巴集团最新股东构成、阿里巴巴集团融资历程 阿里巴巴B2B子公司上市前，阿里巴巴集团三大股东持股情况分别是，雅虎持有39％股份，软银持股29.3％，管理层及员工和其它投资者持有剩余的31.7％股份。（上市后，可能有部分套现，但总体格局未变）阿里巴巴董事会将由四名成员组成，其中一名由雅虎任命，一名由软银集团任命，另外两名由阿里巴巴管理团队任命。 雅虎的代表人物是杨致远，已经失去对雅虎的实际控制权，微软极有可能并购雅虎。如果雅虎出售所持阿里巴巴集团(Alibaba Group) 39%的股份，马云准备另找投资者购回这些股份。 软银集团的大老板是孙正义，投资了数百家互联网公司，盛大网络、阿里巴巴、雅虎、新浪、网易、8848、当当网上书店、UT斯达康、携程旅游网、263 集团、方正控股、淘宝网、分众传媒、顺驰中国不动产网络、博客中国、深圳铭万、美商网、深圳力合数字电视有限公司、太合传媒投资有限公司、欢乐传媒、碰碰网、深圳唯上科技、青牛软件、摩比天线、亚洲网通、银联商务、中国网公司、易保网上保险广场、好医生网站、Cellon公司、好孩子育儿网、联创科技、智赢公司、利多证券网、朝日国家广播公司、思科公司、美国网络公司、金士顿、美国晨星、纳斯达克日本、互联网络景象公司、日本青空银行、全球体育公司、电脑通信公司、软件银行交互公司、探索公司、美国界面集团、E·Trade、Verisign、E-Loan、https://www.wendangku.net/doc/fa17959413.html,、GeoCities、Insweb网络保险、 MessageMedia公司、Net2Phone、https://www.wendangku.net/doc/fa17959413.html,、https://www.wendangku.net/doc/fa17959413.html,、https://www.wendangku.net/doc/fa17959413.html,、 PeoplePC、SmartAge、Onsale

阿里巴巴SWOT分析45944

阿里巴巴SWOT分析 一、S----优势 1、优秀的管理团队 (1)、马云的个人魅力功不可没。 (2)、团队之间聚合力逐渐沉淀成的固有机制和企业文化，为进一步的扩大和凝聚这个团队起到了至关重要的作用。阿里巴巴的团队的平均资历在互联网公司中并非最高，但团队执行力是最强的，团队的认真、执着，具有责任心。阿里巴巴的价值体系被誉为“六脉神剑”，“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”，价值体系考核与个人的薪金挂钩，真正执行的却是少之又少，这也许就是阿里巴巴能从一个小公司发展为中国互联网领军企业的根本原因。 (3)、电子商务网站的发展最离不开的就是人才，阿里在多年的发展过程当中，积累了一大批经验丰富的人才，无论从宣传还是到技术，阿里总是走在别人的前面。 2、阿里巴巴在国内电子商务市场具有领先地位 阿里巴巴、慧聪网、环球资源网并称中国三大综合电子商务网站，但慧聪仍处于亏损状态。环球资源网在收入上可以和阿里巴巴相比，但是环球资源的三分之二业务收入来自它已经经营了三十年的商情出版物和展览，只有三分之一是在线业务收入，与阿里巴巴的收入性质大致一样。据《2012年第1季度中国B2B市场季度监测报告》显示，阿里巴巴、环球资源网、慧聪网分别以%、%、%占据中国电子商务B2B市场份额前三甲，阿里巴巴仍占首位。 3、拥有一定的品牌知名度 在中国很难找到另外一家能有阿里巴巴那样的品牌影响力和品牌知名度的B2B 电子商务网站，对于以信息集散地为基本功能的B2B 商务网站来说，品牌就是价值。

(1)、阿里巴巴从2003 年起就开始针对全球买家进行系统的营销和推广，多年经营和推广在全球买家中建立的知名度和信誉，成为其他竞争对手难以超越的核心竞争力。 (2)、全球最大的华人论坛——以商会友，为全球的商人交流创造了极大的方便，也拉近了各处商人之间的距离，也提高了网站的知名度。 (3)、它是全球最有实力的B2B平台：访问量很高、排名好。 (4)、在国内阿里巴巴是最大的网站B2B，只要一提起电子商务，就会想到阿里巴巴。另外，中国的出口企业大部分都集中在江浙地区，阿里在这两个地区尤其知名。 (5)、庞大的会员数目，知名度的提升，品牌的树立使阿里巴巴的信息覆盖面越来越大，吸引了商家的到来。 (6)、适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。 4、阿里巴巴集团的全面布局 阿里巴巴的五大子公司：阿里巴巴、掏宝、支付宝、中国雅虎、阿里软件，已经完成了从B2B、B 2C、搜索到支付、中小企业管理等电子商务领域的全方位布局，并在从商品生产到面对消费者销售整个商品流通环节的电子商务进程中占据了绝对优势（至少是在目前的中国市场），这是其他电子商务网站无可比拟的优势。目前，阿里巴巴集团通过掌握商家资料(阿里巴巴和淘宝)、付款机制(支付宝)、实时通讯(淘宝旺旺)、内容(雅虎中国)和广告(阿里妈妈)，横跨商业、媒体和广告，等于美国互联网公司Ariba+eBay+PayPal+MSN+雅虎的综合体，如此宏伟的布局为全世界首见。 5、阿里巴巴服务做得好 (1)、在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户。 (2)、阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务。