工作总结要点

工作总结要点

工作总结要点有什么呢？请看应届毕业生求职网统计吧

要点一:篇幅要够长

辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好！

如开头必是“时光荏苒，2020年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

可如今，一些单位的工作总结则变了“调”，串了“味”。例如有的单位在写工作进展情况时，总把“基本完成、将要完成、预计达到”等字眼当头;在写到存在的问题时，则用“依然、还、比较”等字词绕人眼;当写到取得的成绩时，就开始“添油加醋、浓墨重彩”一番叙述，把工作总结写成了“业绩汇报”、“工作汇报”，这样，总结就变成了“工作业绩多、虚话套话多、模糊字眼多”的“三多”总结。其实，工作总结只需要把所干工作实实在在、有始有终的进行全面客观评价。对所做的工作，既要看到取得的成绩，又要看到不足的地方，对于存在的问题，既要事实求是，又要全面客观。所以，只有在心系群众的基础上，真正干了工作，才能用“实绩”写出群众满意的“总结”来。

中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……

所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、

“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话

多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

充满斗争的xxxx年即将要过去了，春花秋实，回首一年来的工作，既有感慨，又有

幻想，既有喜悦，又有烦恼，最大的收获还是成功，她能给人带来几分不经意的惬意和欣慰。今年我能够认真完成自己的本职工作和领导交办的各项工作任务，主要做到了以下三点，一是从思想根源处履行职责，二是从岗位职责上履行职责，三是从制度律己上履行职责。下面汇报之。

就业协议的主体合法原则。签订就业协议的当事人必须具备合法的主体资格。对毕

业生而言，就是必须取得毕业资格，如果毕业生在派遣时未取得毕业资格，用人单位可

以不予接收而无须承担法律责任。

但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可

视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天

的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当

于千把字，你还用为字数太少而发愁吗?

要点四:用好序列号

总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，

“是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这

样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒

弃的。

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上

大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严

格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

结尾的方式可以是在总结经验教训的基础上，提出今后努力方向，或认识自己的不足，提出改进意见，也可以表明决心、展望前景等等。

感谢您的阅读，祝您生活愉快。