世界五大人力资源管理咨询公司之翰威特薪酬设计的因素评分法

职位评估

因素评分法之基本原则

翰威特咨询公司2001年2月

目录

职位评估概述 ........................................................................................................ 错误!未定义书签。要素定义 ................................................................................................................ 错误!未定义书签。要素评级 ................................................................................................................ 错误!未定义书签。职位评估工作表 .................................................................................................... 错误!未定义书签。

职位评估概述

本章概要介绍了适用于公司全员的职位评估方法。职位评估的目的在于通过一致且公平的国际通行方式，基于所有职位(而非在职者)对于贵公司的整体贡献来确定它们之间的相对序列。因此，职位评估方法力求

?简单明了

?与职位相关

?易于沟通

而职位评估首先应在衡量各个职位对于贵公司的价值与贡献的基础上，体现出职位之间有意义的区别。

六大要素

本评估方法着重于六个与职位相关的因素用以确定各职位的相对价值。

在选择因素的过程中，我们考虑到以下原则：

?因素应反映公司的价值取向

?因素应在一定程度上普遍适用于所有职位

?因素应与职位相关

?因素尽管可能相互关联，但不应在其涵义上有覆盖，否则将导致对于某些职位要素的“多重计算”

?因素应为职位区分提供一种方法

?因素应获得员工及管理层的共同认可，否则会失去其可信度而不为大家所接受

六大要素包括：

1.知识与技能

2.影响/责任

3.解决问题/制定决策

4.行动自由

5.沟通技能

6.工作环境

各因素一旦确定后，便被明确细分成不同层级以反映各职位不同的要求水准。

职位评估方法

将各要素的定义及其内部层级相结合，便构成了公司的职位评估框架，具体请参见下一章。

依照此框架进行职位评估要求对各个职位针对各因素进行分析。评估最终产生了各职位按评估因素分析的一览表以及职位序列图。

而职位评估方案的设计应在全公司的层面上去平衡各运作单元/职能部门之间的相对关系。

因此，各因素及内部层级的定义应普遍适用，而不应偏向于某一特定专业或职能群落。由此，本方案可跨部门地在涉及不同种类职位的大范围内去比较各职位要求的不同种类及层次。

总之，职位评估的结果能提供一个共通的职位序列框架，进而加强公司的内部公正。

要素定义

要素一：知识与技能

该要素旨在评估通过各种途径所获得的所有必备“技术”，从而更加有效地完成工作任务。

由于那些合格员工们的背景之间往往存在着显着差异，因而我们并未通过具体的正规教育年限来对知识与技能运用加以说明。经验、固有技能或通过培训而获得的技能以及正规知识均

被视为促成个人工作能力的潜在因素。

知识与技能“类型”之间并未加以区别。例如，运用某具体设备或者某一特定领域的技术或正规知识。该要素着眼于知识水平或深度，以及实际工作中所必备的各种知识与技能的广度

或类型。

注：应着重评估具体职位所要求的知识水平，而非就职人员自身所具备的技能。

?“知识”指理解并运用大量事实或规则的能力；

?“技能”指实施所学习的/实际工作任务的熟练程度。

要素二：影响/责任

该要素通过下述两个维度来进行职位评估：

?具体行为对实现组织、经营单位或部门目标并最终促成企业成功的潜在影响；

?具体职位在实现相关结果的过程中所承担的职责。

影响的评估指标包括财政收入、资产、预算权、计划或项目管理权以及其它与该职位相关的重要评估参数。

责任指对最终决策或行动的控制或影响力度。该要素旨在评估某个职位是否承担主要责任、或共同承担责任、或仅仅是发挥间接影响。

切记，在运用上述维度时，某个职位可以通过多种方式来影响组织目标。这时，应采用与该职位最直接相关的较高水准评估值。

注：该要素仅适用于评估该职位的常规职责范围。其可能产生的消极影响是绩效问题，而我们在此次职位评估计划中不对个人绩效进行探讨。

要素三：解决问题/制定决策

该要素旨在衡量调查问题与评估各种解决方案时所必需的判断与分析程度。同时，对该职位所需进行的常规决策或判断的复杂性加以评估。

该要素的较低评级所解决的是常规问题，而且已有既定的行动方案或有限的备选方案；中层评级通常需解决更加复杂的问题并运用一种通用的解决问题方案；高层水准需进行新颖的分析，运用概念性思考并发挥创造力。

在运用该要素进行职位评估时，应思考从任务到工作部署乃至职责这一上升过程。与此上升过程息息相关的方面包括决策过程中认清并解决问题所存在的回旋余地，以及各考虑因素的深度与广度。在此，我们采用下述定义：

?任务：预期结果非常具体，且为实现这些结果需进行一系列明确的行动步骤；

?工作部署：目标与结果较为具体，为实现这些结果的行动步骤仅作了笼统规定。工作部署要求在职者思考更加宽泛的组织问题；

?职责：定义非常宽泛，要求明确众多工作部署中的目标及相关问题，并始终关注某个具体的运作领域。在“职责层次”职位中，我们期望在职者在设立目标和确定问题时思考各项工作部署之间的关联性。

此外，还应思考以下问题：

?该职位所反复经历的问题类型的复杂程度；

?是否存在多种解决问题的备选方案；

?制定决策受公司政策与规程的限制程度；及

?用于协助解决问题的现有人力、物力资源。

注：应根据该职位所反复经历并期望由该职位来解决的“典型”问题来对该要素加以评估。

要素四：行动自由

该要素旨在评估相关工作“层次”、行动自由度以及实施或接受监管的性质。应注意该职位中所需进行规划、组织、人员配置与指导的力度，以及下属的类型/级别及其工作性质。

在该项要素的较低评级中，职位负责有限的行动，因而着重评估被监管的性质。中等评级代表较高层次的职责及/或在不断维护高效业绩方面所起到的明晰而持续的监管职责。较高评级体现了在实现一级部门/经营单位/或组织总体目标与具体目标过程中的广泛职责与权限。

注：该要素与组织汇报层次紧密相关。但应注意明确实际工作职责。尤其是应通过“定性”而非“定量”标准来对监管职责加以评估，即定期监管的员工人数不应作为关键的决定因素。

要素五：沟通技能

该要素旨在定性评估该职位所需具备的人际关系处理技能。同时评估该职位与组织内、外的其他人员进行交往时所需的协调与社交技巧的程度。

此外，该要素可用于评估履行工作职责与义务所需的沟通水准。

注：该项要素用于多种常规类型的沟通，其中包括公司内部、经营单位内部及组织外部所预期的各种沟通。但务必注意，上司与下属之间的沟通除外。而且，尽管某些职位针对公司内部，而另一些职位针对公司外部，但应运用同样水准的沟通技能。

要素六：工作环境

该要素旨在分析可预计的正常工作环境下的精神压力状况。该要素评估由外部所施加的最后期限对此职位所开展的活动的控制力度，即，任职人员所无法影响或控制的工作干扰、工作重点转移及无法确切预计的工作量。该要素还考虑到繁重的差旅任务或不定期的工时安排所造成的不同压力类型。此外，该要素考虑到处理疑难或棘手社交场面的必要性，诸如在常规工作活动中遇到怀有“敌意”或不满情绪的客户。

要素评级

六大要素各自的内部等级定位及其相应评分如下列表格所示：

水准要素一：知识与技能分数

20

A 基本技能：遵照简单的书面或口头指导，了解各种既定工作规程。能够阅读各种参考材料、

提取信息并进行基本运算。可能需会电脑输入或操作标准型号的机器，包括检验、记录及

张贴信息。

+ 24

29

B 宽泛的行政或技术技能：能通过完成多个既定的、多步骤的规程来收集、组织、核对、

整理及/或分析数据。这一过程要求某个特定领域内广泛而细致的知识。可能需要操作更

加复杂的设备，包括使用通用的电脑软件，以便遵照既定标准提供产品与服务。

+ 36

43

C 精深知识或专长领域：在某一特定或技术/行政职能领域内具有广泛的知识，包括对于相

关政策与规程的了解。可遵照这些指导原则制定行动计划。可能需要使用精密设备并接受

全面的调试与操作培训。能分析并诠释复杂信息，并可修改现有惯例、规程或方法。

+ 52

63

D 专门知识理论与实践相结合：具备相当程度的专业知识，有特定的学历背景要求。可通

过技术数据编写报告并进行诠释。熟知所在领域的理论及标准运作方案。可协助制定新方

法与新规程，其中包括运用与多个专业领域相关的知识来解决实际问题。

+ 77

93

E 精通专业领域：要求深入了解某项公认的技术专长或某个专业领域内的深层理论和现有

操作方式。能运用先进的知识与经验来创建新方法、方案与规程，其中包括全面理解与该

知识运用相关的一个以上主要专业领域中的实际问题

+ 112

136

F 先进领域的广博知识：广泛而深入理解若干相关专业领域或学科的理论与方案。能领悟

并整合多个学科中的关键信息，并在多个主要专业领域内进行运用

+ 165

200

G 多元化的专业知识：全面了解多个学科并整合多个专业领域内的关键信息；要求具备有

关公司各主要部门的广泛的理论与实践知识

水准要素二：影响/责任得分

20

A 影响极其有限：仅对本职位的直接工作领域施加显着影响。其影响实质上是间接、辅助

性的。不存在任职者职权范围以外的任何责任。

+ 24

29

B 对工作单元产生可察觉的影响：通常指对本工作单元(内设部门) 施加影响。可对单元内或

部门中与其直接相关的活动施加暂时性影响。其影响实质上是间接、辅助性的。存在有限

的连带责任。

+ 36

43

C 对所在工作单元的绩效施加重大影响：日常工作可以影响到其它工作领域的活动。所担

负的连带责任主要为间接责任，但可通过那些仅影响本工作单元的活动进行分担。可为工

作单元以外的决策制定过程提供相关信息。

+ 52

D 对多个部门形成至关重要的影响：可以对部门(一级部门) 施加总体影响。作为企业内部的

63

咨询顾问，定期提供建议而影响决策制定过程。很少或不具备资源(财政或人员)调配权，

但可进行分析并提供建议。

+ 77

E 对经营单位的运作施加重大影响，但不具备决策控制权：可在既定权限内审批费用，或

93

在权限范围内调配资源以提供服务。所提出的各种意见与建议总被采纳。

+ 112 F 影响重大且范围广：积极参与制定可对多个部门或经营单位产生一定影响的短期、长期

136 决策。全权负责调配具体行动计划中的大量资源。

+ 165

200 G 对某个重大跨经营单位职能部门承担主要责任：直接控制重要资源。可对实现公司目标

产生关键影响

水准要素三：解决问题/制定决策得分

20

A 工作任务完全限定：工作内容固定，通常已有详细规程与技术支持，需遵照一份既定的

行动计划。且已存在明确的备选方案。

+ 24

29

B 工作任务实质为例行程序：通过评估众多既定的备选方案来解决相关的问题。且可通过

规程及/或同事与主管得到必要的支持。

+ 36

C 任务类型多种多样：通过参照相关政策及/或向同事和主管进行咨询来制定决策或解决问

43

题。选择各种行动方案时需加以判断。可修改标准规则，以期适应新的或业已发生变化的

形势。通常可根据过去的先例来制定解决方案。

+ 52

63

D 仅有有限先例可供参照：需通过分析事实和一般规则来解决问题。仅凭借笼统政策作为

指导原则。需进行判断并运用现有的理念来制定各种行动计划

+ 77

93

E 职责全面、工作任务复杂：为主要部门或经营单位的计划制定相应目标。评审现有计划

与方案。需加以判断来认清并分析问题。通常需根据有限的信息制定解决方案。一般需与

同事或上级领导们进行咨询。

+ 112

136 F 职责重大：解决重大问题。制定目标并评估全公司的计划与方案。为主要部门或经营单位

制定短期目标，参与制定长期目标；根据有限的信息制定解决方案或行动计划，需要与同

事或上级领导们进行商讨。

+ 165 G 负责解决全公司的关键且复杂的问题：思考并解决重大问题。通常评估全公司的长期计

200 划或方案。行动计划仅受笼统的公司政策限制。决策可影响到公司的总体方向与形象。

水准要素四：行动自由得分

20

A 处于紧密监管下：由主管人员通过明确、详细的规程对其工作进程进行定期监管。根据

既定日程来确定工作程序；负责自身的职责，偶尔有变通，工作结果常由他人审核。

+ 24

29

B 接受日常监管：受到主管人员或既定规程的定期监管。在满足大致认定的日程要求的前

提下具有一定的回旋余地。偶尔可为他人提供指导，但无监管职责。

+ 36

C 受到有限的指导与监管：自行安排工作日程来实现既定目标。工作进程与绩效不定期地

43

接受监管。在标准方案的允许范围内可自由选择方法。可提变革建议。可担当“指导”角

色。

+ 52

63

D 监管他人：领导某个工作单元的工作。全面负责绩效与人事行动方案。

或

独立工作：对实现部门/公司重要目标而言至关重要的项目或计划，主持该特殊项目或遵

照一般指导原则制定相应方案。

+ 77

93

E 指导主要部门的工作：作为部门(一级部门) 经理确定标准，以确保遵照既定政策。协调相

关活动，其中包括预算管理工作。

或

极其独立工作：项目或方案对总体政策及公司总体目标的实现产生深远影响。

+ 112

136 F 协调两个或多个主要部门的运作：跨经营单位的职能领域，整合各部门目标。为有效地

实现该些目标，与其它职能领域相互影响。组织方案、制订政策，在全公司层面上促进组

织策略的制定。

+ 165

200 G 全面控制公司各部门：组织跨经营单位的方案。设计并诠释政策。协助制定组织总体政

策与发展方向。

水准要素五：沟通技能得分A 基本的口头与书面技能：需具备一般性礼节，即最低限度的人际交流。20 + 24 B 传达基本事实：以标准形式传达详细的日常信息。沟通对象已了解沟通主题。29 + 36

C 诠释信息：能答复详细的质询信息。沟通对象不一定了解该话题的相关领域。需运用一定

43

的技巧。

+ 52

D 信息复杂或具争议性：需技术技能进行非常规信息的交流。可向那些只具备初级知识的

63

对象进行讲演介绍。通常进行电话或书面联络。需要谨慎斟酌，以维持良好合作关系。

+ 77

93

E 针对复杂事件为他人提供建议：经常性地提出行动计划方案，需进行相当的诠释。并向

众多人员进行公开讲演介绍。运用考虑周详的技巧来实现沟通及一定程度的劝服。

+ 112

136 F 技能高超：促使冲突各方达成共识。运用精深的斡旋手段解决争端。需相当的游说与谈判

技能。

+ 165 G 影响关键决策：涉及重大承诺在内的事件。被授权通过互让实现总体目标。200

水准要素六：工作环境得分

A. 安全性

A 无危害环境—对人员健康不存在特别的危害—无需特殊防护10 + 13

B 最低限度地暴露于有害环境?存在某些刺激物?由该职位特性决定的固有危害，即高分贝

18

噪音、照明不足、强光照射、工作环境污秽、受尘埃、烟雾等影响。(不考虑临时或可控

制的情况)

+ 24

C 中等程度的健康危害—所受伤害需专业治疗—然而通常并不造成大量工作时间的损失—

32

需特定防护，即防护服、安全眼镜等—可包括高温工作环境

+ 42

D 频繁暴露于有害环境且造成严重伤害?所受伤害需专业治疗或住院治疗?需经常性的防

56

护措施，即全天候的面罩、安全眼镜及/或听觉防护

+ 75

100 E 高度危害或终身伤害?暴露于诸如强电击、爆破或高空下坠等高危环境?针对日常操作设

有特殊的防护措施

B. 稳定性

10

A 相当稳定：日程、工作量或工作重点很少发生变化。除日常工作外，无外加最后期限。能

够预计新工作任务。面对最低限度的干扰或不可控的间断。极少面临时间要求方面的冲突。

+ 15

22

B 变化可预见：面对例行工作期限。通常具备足够的间隔时间。工作量会出现季节性和可

预见的变化。虽存在某些干扰，仍可预计工作重点。差旅或加班会得到提前通知。可能定

期出现棘手或尴尬的外界意外事件。

+ 32

C 工作重点频繁发生变化：最后期限由外部施加，即个人无法控制时限的设定与修改。干

46

扰可影响工作的轻重缓急。难以预计今后几天内的工作性质或工作量。差旅或加班通常仍

可预见。而符合最后期限要求并协调无关活动对该职位而言至关重要。

+ 68 D 同时应对多项重要任务的最后期限：最后期限由外部施加。时限的确定与更改往往临时

100 紧急急通知，造成工作重点不断转变。要求密切关注大量干扰。可包括频繁而辛劳的差旅

及/或未曾预见的加班。日常工作压力突出。

职位评估工作表

薪酬体系设计方案

公司名称 薪酬体系设计方案 （试行） 制作部门：总经办 制作时间：2017年11月8日 制作人：某某某

目录 第一章总则 (3) 一、目的 (3) 二、适用范围 (3) 三、原则 (3) 四、依据 (3) 五、术语说明 (3) 第二章薪酬体系 (6) 一、薪酬组成 (6) 二、工资设计 (6) 1、岗位工资 (6) 2、绩效工资 (6) 3、基本工资 (6) 4、工龄工资 (7) 5、学历工资 (7) 6、奖金 (8) 7、奖励 (8) 8、罚款 (9) 9、扣款 (9) 10、加班工资 (10) 11、特别工资 (10) 第三章工资晋级 (10) 一、工资晋级、降级 (10) 第四章试用期薪酬 (10) 一、适用范围 (11) 二、试用期员工工资 (11) 三、代扣款项 (11) 第五章提成管理 (11) 一、提成类型 (11) 二、内部提成 (11) 三、外部提成 (12) 第六章薪酬支付 (13) 一、日工资计算 (13) 二、工资支付流程 (13) 第六章附则 (13)

第一章总则 一、目的 薪酬是员工的劳动报酬，是公司对员工劳动成果的评价，公平合理的薪酬有利于激励员工的积极性、敬业精神，增强公司凝聚力和团队荣誉感。本次薪酬制度改革为解决公司发展期的成本控制及人员保留问题。规范工资报酬管理，建立起有价值的分配机制和内在的激励机制，实现公司可持续性的长期发展和成长需要。薪酬管理的主要目的如下： 1、保障员工基本生活水平。 2、鼓励员工高效率的工作。 3、充分体现多劳多得、少劳少得、不劳不得的按劳分配原则。 4、鼓励员工主动积极的提高工作能力和专业技能。 5、吸引和留住公司需要的员工。 二、适用范围 本制度适用于某某某有限公司所有员工（董事长和总经理、副总经理除外）。 三、原则 1、遵循三大价值导向：个人价值、岗位价值、贡献价值； 2、把业绩考核的结果作为确定工资报酬的直接依据，员工工资的增长与绩效考核的结果直接挂钩，鼓励员工在提高工作效率的同时也要培养员工主人翁的意识，让公司与员工共同成长。 3、薪酬的确定必须与公司发展战略相配合，根据不同时期的公司发展需要调整薪酬设计，达到公司可持续性长期效益增长的目的。 四、依据 薪酬分配是依据员工对公司的贡献、工作能力、工作承担责任的大小、效率质量来综合评定。 五、术语说明 1、工资与薪酬 《劳动法》中的工资是指用人单位依据国家有关规定或劳动合同的约定，以货币形式直接支付给本单位劳动者的劳动报酬，一般包括月度报酬、奖金、延长劳动时间的报酬以及特殊情况下支付的报酬等。 薪酬指员工因被雇佣而获得的直接和间接报酬，其范围较工资更广，包括福利（如养老金、医疗保险）以及服务（带薪休假等），为简便起见，本薪酬管理制度中薪酬与工资同义，亦可称为工资，具体包括：基本工资、绩效工资、提成工资、奖金、罚款、扣款、

HR们必须看：翰威特最佳雇主评价指标

“亚洲最佳雇主”与非“最佳雇主”的显著差异在於，他们能够在异常激烈的市 场竞争中保持长期竞争优势。 无论透过哪个角度进行分析，最佳雇主的绩效通常优于其它 公司。2003年度亚洲最佳雇主调研结果进一步验证了翰威特 咨询公司进行的其它最佳雇主调研结果，亦即，最佳雇主能 够创造更加卓越的经营结果，这或许是最关键的调研结果并 且能够有力地说明应该遵照最佳雇主的操作方案。同时，调 研通过大量的资料说明为何某些公司得以成为“最佳雇主”，而其它公司则苦苦争取挽留优秀人才。 自上一次亚洲最佳雇主调研以来，公司赖以生存的人才市场环境每况愈下。亚洲最佳雇主透过制定“人本”型的管理方案与政策，赢得了巨大的人员投资回报。 例如，半数的亚洲最佳雇主认为他们已经拥有了实现经营目标所需的人才。但是，事实上，人才稀缺问题一直困扰参加亚洲最佳雇主调研企业的首席执行官并影响企业的持久经营能力。尽管如此，人员问题仍是重中之重。最佳雇主企业的领导者和经理们在经营的同时，愈发关注人员问题。 2003年度亚洲最佳雇主调研结果表明，最佳雇主： ?坚信人员是企业取得经营成功的关键因素； ?有力、有效地实施人力资源解决方案； ?制定经营决策和变革方案时，牢记员工利益。 此外，员工牢记为企业作出贡献。调研结果表明，最佳雇主的员工：

?尽职尽责； ?明确了解企业经营目标； ?行为模式与企业经营目标相符。 调研结果表明，亚洲最佳雇主与非最佳雇主的显著差异在於：他们深知为了确保持久经营能力，公司必需保持： ?客户关系：能够透过一如既往的关注客户服务，建立和培养关键客户关系； ?领导技能：能够吸引和留用优秀人才，确保人才供应； ?知识创造：能够营造开诚布公、标新立异的文化氛围，帮助创造新知识，促进未来发展和回报； ?知识储备：能够通过留用关键人才和进行有系统的学习，保留员工创造的知识； ?员工关系：能够维系良好的员工关系和工作环境； ?竞争优势：相比竞争对手而言，能够持续提高员工生产率。 首先，我们坚信最佳雇主完全理解“人员”是确立持久经营能力的关键所在。 具体而言，最佳雇主的基本特征包括六个方面。亚洲最佳雇主： ?重点突出、鲜明、简明、有效地与员工进行沟通； ?一如既往地培养最佳人才并进行相关投资，确保先导定位； ?聚焦核心事宜，免受干扰； ?尊重员工。确保员工对经营结果负责并积极表彰员工佳绩； ?激励和维持员工士气，争创佳绩； ?发扬企业文化的感召力，营造家庭式的环境氛围。 亚洲最佳雇主重点突出、鲜明、简明、有效地与员工进行沟通 如果员工明确了解工作目标，他们将更加尽职尽责。因而，调研旨在了解参加调研的企业中层管理人员与员工之间的沟通情况。调研结果表明，相比非最佳雇主而言，最佳雇主的首席执行官更加频繁、积极地传达经营目标与指标。最佳雇主中，87%的员工认为他们足够了解公司经营结果与经营业绩；而非最佳雇主中，43%的员工指出他们不知晓自己如何能够对企业经营成功作出贡献。 透过将上述统计资料与下述调研结果进行对比，许多道理一目了然： ?最佳雇主的首席执行官指出，他们向员工传达经营策略、经营目标和经营结果的频率平均达每年16次；而非最佳雇主的首席执行官每年只传达六次。相比而言，最佳雇主的首席执行官传达这些目标与结果的频率高出2.5倍。他们深知有效沟通的重要价值所在；

世界五大人力资源管理咨询公司之翰威特薪酬设计的因素评分法

职位评估 因素评分法之基本原则 翰威特咨询公司2001年2月

目录 职位评估概述 .................................................. 错误!未定义书签。要素定义 ...................................................... 错误!未定义书签。要素评级 ...................................................... 错误!未定义书签。职位评估工作表................................................. 错误!未定义书签。

职位评估概述 本章概要介绍了适用于公司全员的职位评估方法。职位评估的目的在于通过一致且公平的国际通行方式，基于所有职位(而非在职者)对于贵公司的整体贡献来确定它们之间的相对序列。因此，职位评估方法力求 简单明了 与职位相关 易于沟通 而职位评估首先应在衡量各个职位对于贵公司的价值与贡献的基础上，体现出职位之间有意义的区别。 六大要素 本评估方法着重于六个与职位相关的因素用以确定各职位的相对价值。 在选择因素的过程中，我们考虑到以下原则： 因素应反映公司的价值取向 因素应在一定程度上普遍适用于所有职位 因素应与职位相关 因素尽管可能相互关联，但不应在其涵义上有覆盖，否则将导致对于某些职位要素的“多重计算” 因素应为职位区分提供一种方法 因素应获得员工及管理层的共同认可，否则会失去其可信度而不为大家所接受 六大要素包括： 1.知识与技能 2.影响/责任 3.解决问题/制定决策 4.行动自由 5.沟通技能 6.工作环境 各因素一旦确定后，便被明确细分成不同层级以反映各职位不同的要求水准。 职位评估方法 将各要素的定义及其内部层级相结合，便构成了公司的职位评估框架，具体请参见下一章。

翰威特绩效管理手册

绩效管理体系方案及管理手册 九星印刷包装中心

?关于本管理手册 ? ?此文件为九星绩效管理的建议方案及实施的指导手册，旨在向九星的各级管理人员以及人力资源部门的专业人士提供绩效管理的系统指导。整个文件包括三部分: ? ?九星绩效管理概览 ?九星绩效管理操作指南 ?九星绩效管理工具 ? ?项目后期培训将对下文中的材料加以说明和补充。理解绩效管理的目的、运作方式及员工在该程序中的职责是非常重要的，因为它可以确保九星绩效管理系统能够改善经营结果和促进员工的个人发展。 ? ?

?目录 ? ?关于本管理手册错误!未定义书签。 ?绩效管理系统概览错误!未定义书签。 ?什么是绩效管理？错误!未定义书签。 ?绩效管理的目的错误!未定义书签。 ?绩效管理体系的适用范围错误!未定义书签。 ?绩效管理体系的角色错误!未定义书签。 ?绩效管理系统如何运行？错误!未定义书签。 ?第一部分：公司目标的制定和分解错误!未定义书签。 ?公司确定和沟通目标错误!未定义书签。 ?公司目标的分解流程错误!未定义书签。 ?第二部分：个人绩效与发展计划阶段错误!未定义书签。 ?什么是个人绩效目标？错误!未定义书签。 ?制定绩效目标的原则错误!未定义书签。 ?绩效目标的例子错误!未定义书签。 ?第三部分：反馈与辅导和季度评审阶段错误!未定义书签。 ?反馈与辅导的定义错误!未定义书签。 ?季度评审错误!未定义书签。 ?第四部分：年末绩效评估错误!未定义书签。 ?年末绩效评估错误!未定义书签。 ?下属进行的准备工作错误!未定义书签。 ?第五部分：绩效管理系统与其他人力资源系统的关系错误!未定义书签。?附件 ?绩效管理系统工具 23 ?绩效目标计划表23 ?年中进度评审表26 ?年终业绩评估表27 ?绩效管理周期表29 ? ?绩效管理系统概览

翰威特 - 职位评估因素评分法之基本原则

职位评估因素评分法之基本原则 翰威特咨询公司 2001年2月

目录 职位评估概述 (1) 要素定义 (3) 要素评级 (6) 职位评估工作表 (10)

职位评估概述 本章概要介绍了适用于公司全员的职位评估方法。职位评估的目的在于通过一致且公平的国际通行方式，基于所有职位(而非在职者)对于贵公司的整体贡献来确定它们之间的相对序列。因此，职位评估方法力求 ?简单明了 ?与职位相关 ?易于沟通 而职位评估首先应在衡量各个职位对于贵公司的价值与贡献的基础上，体现出职位之间有意义的区别。 六大要素 本评估方法着重于六个与职位相关的因素用以确定各职位的相对价值。 在选择因素的过程中，我们考虑到以下原则： ?因素应反映公司的价值取向 ?因素应在一定程度上普遍适用于所有职位 ?因素应与职位相关 ?因素尽管可能相互关联，但不应在其涵义上有覆盖，否则将导致对于某些职位要素的“多重计算” ?因素应为职位区分提供一种方法 ?因素应获得员工及管理层的共同认可，否则会失去其可信度而不为大家所接受 六大要素包括： 1.知识与技能 2.影响/责任 3.解决问题/制定决策 4.行动自由 5.沟通技能 6.工作环境 各因素一旦确定后，便被明确细分成不同层级以反映各职位不同的要求水准。

职位评估方法 将各要素的定义及其内部层级相结合，便构成了公司的职位评估框架，具体请参见下一章。 依照此框架进行职位评估要求对各个职位针对各因素进行分析。评估最终产生了各职位按评估因素分析的一览表以及职位序列图。 而职位评估方案的设计应在全公司的层面上去平衡各运作单元/职能部门之间的相对关系。 因此，各因素及内部层级的定义应普遍适用，而不应偏向于某一特定专业或职能群落。由此，本方案可跨部门地在涉及不同种类职位的大范围内去比较各职位要求的不同种类及层次。 总之，职位评估的结果能提供一个共通的职位序列框架，进而加强公司的内部公正。

翰威特职位评估方法介绍

集集团团成成立立职职位位评评估估工工作作机机构构为深入推进集团三项制度改革工作，全面建立集团职等体系，切实做好职位评估工作，集团于2007年6月28日成立了职位评估工作机构，包括： 一、集团职位评估领导委员会 （一）职责：作为集团职位评估工作的决策机构，主导、维护职位评估过程的客观、公正，整体检视、修正职位评估结果的误差、偏移，并负责审批集团总部及所属企业职位评估结果。 （二）领导委员会组成： 主任：高自民 副主任：李冰陈敏生 委员：孙启云曹宏张小东皇甫涵 肖娥 二、集团各级职位评估工作小组 （一）总部总监类职位、所属企业班子职位评估工作小组 1、职责：负责对集团总部总监类职位及所属企业班子成员职位进行评估。 2、人员组成：集团职位评估领导委员会成员。 （二）集团总部非总监类职位评估工作小组 1、职责：负责对集团总部非总监类职位进行评估，并将评估结果提交集团职位评估领导委员会审批。 2、人员组成：集团有关领导，集团各部门负责人。 （三）所属企业职位评估工作小组 1、职责：负责对所属企业职位进行评估，并将评估结果提交集团职位评估领导委员会审批。 2、人员组成：所属企业领导班子成员。 （四）集团职位评估管理工作小组 1、职责：负责集团职位评估日常管理工作，指导、组织所属企业开展职位评估工作，并负责对职位评估人员进行培训。 2、人员组成：集团人力资源部成员。 （项目组供稿） 集 集团 团职 职位 位评 评估 估研 研讨 讨会 会召 召开 开2007年7月3日上午9：00，集团职位评估研讨会召开，翰威特介绍了职位分析和职位评估的方法和步骤，与会人员进行研讨、练习。集团职位评估领导委员会成员、集团各部部长、有关人员参加。 7月3日下午，集团职位评估领导委员会在翰威特项目组的主持下，对集团总部总监类职位进行了评估，拉开了集团职位评估工作的序幕。 集团将于7月份，按分层、分级，由上至下，首先对总部所有岗位进行职位评估，最终建立管理、专业、技术和辅助四大门类的统一职等体系。 翰威特职位评估方法介绍 翰威特FLEXPoint灵点职位评估法，主要为：6个要素：知识与技能、影响与责任、解决问题与制定政策、沟通技巧、工作条件、行动自由度。 每个要素基本分13级（具体见后），每个要素的分值从20到200分，6个要素所占的权重可以根据企业战略和文化等特点进行设定。

【人力资源】攻克薪酬体系设计难题——3P+1M

【人力资源】攻克薪酬体系设计难题——3P+1M 明阳天下拓展 提起薪酬的设计与管理，不得不说薪酬的支付理念，薪酬支付理念是薪酬设计的灵魂，任何薪酬设计都有付酬的理念做支撑。比如在计划经济时代，我们依据行政级别支付薪酬，只要行政级别是一样的，薪酬的结构，水平都一样。但是随着时代的变迁，那种老的薪酬理念已经被时代所淘汰，新的现代付酬理念已经逐步深入人心。新的付酬理念归纳起来就是3P+1M的薪酬支付理念。 何谓3P+1M薪酬支付理念，它是指以职位为主的付酬理念、以能力为主的付酬理念和以绩效为主的付酬理念，再加上一个以市场为主的付酬理念。由于职位、能力、绩效三个词的英文首写字母都为P，而市场的英文首写字母为M，因此合起来称为3P+1M的付酬理念。 一、以职位价值为主的付酬理念

以职位价值为主的付酬理念主张支付薪酬依据职位价值大小而定薪酬，它的前提是每一个岗位都有着明确的工作职责。这些工作职责决定了这个岗位在企业的价值。以职位价值为主的付酬理念有两个特点： 1、职位付酬理念是建立在职位价值评估的基础上的。根据职位评估出来的职级确定员工的薪酬，不管你是什么人，只要你担任这个职位，都只能拿这么多的工资。举个例子，一个清洁工我们给这个职位评估出来后，发现它只值2500元，那么我们给到这个职位的薪酬就是2500元，即使你是个博士过来做清洁工，也不好意思，因为这个职位只值2500元，所以博士也最多只能给你2500元。 2、薪酬随着职位的变化而变化。也就是说职位变化了，薪酬随着职位的变化而变化。还是举刚才那个博士的例子，假如博士觉得做清洁工工资低了，不愿意做清洁工，他发现自己适合做资深工程师，资深工程师的薪酬是30000，如果这个博士真做了资深工程师，那么他的薪酬就随着职位的变化而变化。 我们可以发现，其实以职位价值为主的付酬理念特别适合那些职位职责相对比较稳定的企业，这类企业通常是比较传统的企业。 从某种意义上来说，以职位价值为主的薪酬体系是有不少的优点的，主要体现在：1、能体现职位的真正价值。使得每个职位都明码标价，谁能做这个职位，就给谁这个工资。对于过去以行政级别付酬的理念来说是一个极大的进步，有效的区分了行政级别一刀切的弊端。比如某国有企业将部门经理这级别的员工全部定位9级，薪酬统一定位8800元/月。其实不同的部门经理对公司的价值是不同，经过职位评估会发现，有的部门经理的职位价值更高一些，被评到13级，而有

行政人事薪酬设计

薪酬设计方案 人力资源部 2018年09月06日

人事行政人员薪酬设计方案 一、薪资构成 1．薪酬策略 对外，采取适度领先策略，保持在人才和劳动力市场中具有一定的竟争性：对，采取按责任与贡献取酬策略。目前人力资源部采用基本工资＋绩效工资的方式。工资结构及比例如下： 工资＝基本工资（80％）＋绩效工资（20％） 2、绩效工资的考核及发放方法 1）考核方式：上级考核下级 2）考核周期：每月一次 3）绩效沟通：直接上级必须就考核结果与被考核人面谈，告知被考核人的表现符合公司和部门期望的地方，同时指出被考核人需要

提高的方面，并帮助被考核人制订可行的改计划，指导被考核人提高绩效。最后双方需要在绩效考核表（见附件）上签名确认。 4）考核中诉：若考核人与被考核人就考核结果无法达成一致认识，被考核人可以就考核结果向考核人的直接上级进行中诉，由考核人的直接上级作出最终考核。 5）加、减分：按照公司有关管理制度的规定，当被考核人对公司有突出的贡献或者做出重损害公司利益、形象的行为时，直接考核人有权加分或减分。 6）在绩效工资中的应用 考核分数满分为100分，本月考核的得分数作为绩效工资发放的百分比，例如某岗位的核定工资为3500元，80％基本工资为2800元，20%绩效工资为700元，他当月的考分数为90分，那么他就可得到90％的绩效工资630元，即 核定工资＝基本工资2800元＋绩效工资630元＝3430元 考勤及违反公司规章制度应该缴纳罚款的，从基本工资总扣除。 7）基本工资标准

附件 人力资源行政人员考核表 （适用对象：人力资源专员、行政专员） 部门：岗位名称：：考核日期：

集团公司薪酬体系设计方案

2019年集团企业薪酬体系设计方案 2019年1月

目录 第一章总则 (1) 第二章岗位工资 (1) 第三章附加工资 (3) 第四章奖金 (7) 第五章年薪制 (8) 第六章岗位效益工资制 (9) 第七章销售提成工资制 (10) 第八章计件工资制 (12) 第九章协议工资制度 (15) 第十章其他 (15) 第十一章附则 (16) 附表一：岗位分类表 (17) 附表二: 岗位工资等级表 (18) 附表三：总经理年薪表 (20) 附表四：营销副总年薪表 (20) 附表五：运作副总、总工年薪表 (20)

第一章总则 第一条薪酬释义： 薪酬是对员工为公司所做出贡献和付出努力的补偿，同时体现工作性质、员工的技能与经验。 第二条适用范围： 公司全体正式员工。 第三条目的： 适应公司组织结构调整的要求，使员工能够与公司共同分享发展所带来的收益，把短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来，增强薪酬的激励性，以达到公司吸引人才，留住、激励人才的目的。 第四条基本原则： （一）公平性原则：按劳计酬，以体现外部公平、内部公平和个人公平，在确定员工薪酬时以职位特点、个人能力、工作业绩及行业薪酬水平为依据，同时适当拉开差距。 （二）经济性原则：薪酬水平与整个公司的经营业绩紧密联系，将员工的部分工资随公司的当期效益情况浮动。 （三）激励性原则：薪酬以增强工资的激励性为导向，通过工资晋级和奖金的设置激发员工工作积极性。 （四）竞争性原则：在薪酬相对值调整的同时，薪酬总体水平也有一定幅度的提高，在吸引外部人才方面具有一定的竞争力。 第五条基本薪酬结构： 员工的基本薪酬组成为：岗位工资＋附加工资+奖金 第六条薪酬体系： 根据员工的工作性质和特点，公司薪酬体系由年薪制、岗位效益工资制、销售提成工资制、计件工资制及协议工资制五种类型构成。 第二章岗位工资 第七条岗位工资是根据员工的岗位相对价值确定的工资单元。

2019年人力资源外包行业薪酬设计方案

2019薪酬网 人力资源外包行业 薪酬设计方案（案例）<行业薪酬设计方案（案例）>由薪酬网-数据部整理编撰，版权由薪酬网所有。

序 言 薪酬设计是建立现代薪酬管理制度的前提和重要组成部分。是公司人力资源管理中最核心的内容，关系到公司的经营管理以及长远的发展。薪酬设计是对个人劳动价值的具体体现，合理的薪酬设计能充分调动员工的工作热情，激发其才能的发挥，使其获得满足感，荣誉感，进而更好地促进公司的发展状大。 公司薪酬设计应以市场水平为导向，结合公司自身实际情况，通过深化薪酬制度设计，理顺分配关系，调整优化结构，建立完善科学合理的激励与约束机制，做到规范运作，为实现公司的发展目标提供有力保证。 薪酬网（https://www.wendangku.net/doc/fa3664375.html,)针对各行业的薪酬水平做了连续多年的跟踪调研，全面调研了中国地区的一线，二线，三线城市，薪酬网人力资源数据中心为公司提供涵盖薪酬调查、行业研究、绩效结构、补贴福利等各方面的专业指导建议，提供切实可行的人力资源管理方案，帮助公司战略地规划人员架构，建立适合其发展的管理机制，自成立以来已赢得数万公司的认可及好评。 对于业内公司所支付的薪酬水平来说，由于薪酬水平市场信息不透明所产生的资源浪费有两种情况：公司薪水相对于市场水平过高，薪酬水平成为公司的负担；公司薪酬水平过低，又失去对外部人才的吸引力和对内部员工的激励作用，进而造成人才短缺和流失。这两种情况都会使公司运行效率的下降，从而失去公司在市场上的竞争优势。 本薪酬设计方案不仅使公司管理者的决策有了客观的数据支持，同时了科学完善的公司薪酬体系，提高了公司自身的运行效率；了解人才来源群体的整体收入情况；提示了公司内部人员的工作积极性…… 总的来讲，这是一份依据市场水平建立自身的薪酬战略体系，理性地确定公司自己的薪酬水平，同时本薪酬设计方案也附赠一份简略的行业薪酬报告供参考。 中国薪酬网--数据部

翰威特薪酬设计的因素评分法完整版

翰威特薪酬设计的因素 评分法 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

职位评估 因素评分法之 基本原则 翰威特咨询公司2001年2月

目录 职位评估概述 (1) 要素定义 (1) 要素评级 (1) 职位评估工作表 (1)

职位评估概述 本章概要介绍了适用于公司全员的职位评估方法。职位评估的目的在于通过一致且公平的国际通行方式，基于所有职位(而非在职者)对于贵公司的整体贡献来确定它们之间的相对序列。因此，职位评估方法力求 简单明了 与职位相关 易于沟通 而职位评估首先应在衡量各个职位对于贵公司的价值与贡献的基础上，体现出职位之间有意义的区别。 六大要素 本评估方法着重于六个与职位相关的因素用以确定各职位的相对价值。 在选择因素的过程中，我们考虑到以下原则： 因素应反映公司的价值取向 因素应在一定程度上普遍适用于所有职位 因素应与职位相关 因素尽管可能相互关联，但不应在其涵义上有覆盖，否则将导致对于某些职位要素的“多重计算”

因素应为职位区分提供一种方法 因素应获得员工及管理层的共同认可，否则会失去其可信度而不为大家所接受 六大要素包括： 1.知识与技能 2.影响/责任 3.解决问题/制定决策 4.行动自由 5.沟通技能 6.工作环境 各因素一旦确定后，便被明确细分成不同层级以反映各职位不同的要求水准。 职位评估方法 将各要素的定义及其内部层级相结合，便构成了公司的职位评估框架，具体请参见下一章。 依照此框架进行职位评估要求对各个职位针对各因素进行分析。评估最终产生了各职位按评估因素分析的一览表以及职位序列图。 而职位评估方案的设计应在全公司的层面上去平衡各运作单元/职能部门之间的相对关系。

翰威特绩效管理手册

翰威特绩效管理手册文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）

Hewitt 绩效管理体系方案及管理手册(草稿) 九星印刷包装中心

关于本管理手册 此文件为九星绩效管理的建议方案及实施的指导手册，旨在向九星的各级管理人员以及人力资源部门的专业人士提供绩效管理的系统指导。整个文件包括三部分: 九星绩效管理概览 九星绩效管理操作指南 九星绩效管理工具 项目后期培训将对下文中的材料加以说明和补充。理解绩效管理的目的、运作方式及员工在该程序中的职责是非常重要的，因为它可以确保九星绩效管理系统能够改善经营结果和促进员工的个人发展。

目录 关于本管理手册 绩效管理系统概览 什么是绩效管理 绩效管理的目的 绩效管理体系的适用范围 绩效管理体系的角色 绩效管理系统如何运行 第一部分：公司目标的制定和分解 公司确定和沟通目标 公司目标的分解流程 第二部分：个人绩效与发展计划阶段 什么是个人绩效目标 制定绩效目标的原则 绩效目标的例子 第三部分：反馈与辅导和季度评审阶段 反馈与辅导的定义 季度评审 第四部分：年末绩效评估 年末绩效评估 下属进行的准备工作 第五部分：绩效管理系统与其他人力资源系统的关系附件 绩效管理系统工具23 绩效目标计划表23 年中进度评审表26 年终业绩评估表27 绩效管理周期表29 绩效管理系统概览

绩效管理系统概览 什么是绩效管理 绩效管理是员工管理和发展的基本工具，是沟通和促进公司战略实施的流 程。在九星，绩效管理是一个包括“制定绩效计划”、“持续反馈与辅导及 季度评审“以及“年终绩效评估”的周期性循环过程。 绩效管理的目的 帮助九星建立起目标管理机制：将员工个人目标和部门、公司目标相联系， 促进公司整体目标的实现； 奖励员工为公司作出贡献，使员工获得工作成就感以激励和留住优秀员工； 建立健全内部监督机制，管理制度化，提高公司和个人的工作效率，优化资 源配置，吸引和留住公司所需要的人； 建立高效的企业团队，为员工提供发展机会和空间，增强企业的市场竞争 力。 提高公司的整体管理水平； 绩效管理体系的适用范围 高层，中层管理人员 专业人员 绩效管理体系的角色 所有员工逐步建立对自己的绩效和发展负责的意识与能力 根据部门/团队的目标制定个人绩效和发展目标 根据需要要求上级对自己的业绩给予反馈 保留有关于自己绩效的信息，同管理人员和主管人员进行交流管理人员同员工进行一对一的会谈，讨论并帮助员工制定绩效和发展目标提供持续的绩效反馈与辅导 定期进行公平的绩效评估 按时提供书面年度绩效评估 同员工进行一对一的会谈，反馈年度绩效评估的结果 高级管理人员 传达并解释公司战略目标、经营重点和绩效衡量的标准 绩效循环启动之前进行正式的沟通，并在以后的沟通中持续地反复强调 协助中层管理者制定部门目标并监督实施 为实现目标提供资源保证，包括为培训和发展提供必要的资源 人力资源部 协调、组织绩效管理循环的实施 对绩效系统进行维护、评审和调整 开展绩效管理培训，确保所有员工对绩效管理系统有明确的认识确保主管与所有员工在绩效管理过程中进行了一对一双向沟通确保公司的奖金、奖励性加薪和提升决定是公正统一的，确保劳资矛盾得到及时公正的化解

绩效管理基本方法

绩效管理基本方法 国内许多企业实行的绩效考核，其实只是绩效管理中的一个环节。完整的绩效管理应当是一个循环流程，包括绩效目标制订、绩效辅导、绩效考核和绩效激励等内容。美世咨询上海公司的人力资本咨询总监林光明指出，两者最大的不同在于，绩效考核是在年底对过去绩效情况的回顾，甚至有些公司是到了年底才匆忙制订了考核的标准、条款和权重，“针对的是点”；而绩效管理则是向前看，侧重过程，通常需要一年时间完成整个流程。 年初，每位员工都需要制订绩效目标，然后由直接主管对他进行不定期的辅导、调整，考察目标完成的情况和存在的问题，在年中六、七月时作回顾和反馈，最后才是年底的评估考核，并把绩效结果和激励机制相挂钩。“如果辅导和反馈做得到位，在绩效年度过程中不断地监督和开发绩效，那么年终的绩效评估就只是一个正式的讨论形式，压力就会大大减少了。”翰威特资深顾问Lucy.Zhou这样说。 分则一：目标分解和制订 这是绩效管理过程中最初始的一个环节，指标设计是否合理，决定了企业上下是否能够纵向一致地达成战略目标。包括美世、翰威特、博意门和思滕思特-远卓在内的绝大多数咨询公司在介绍成功的绩效管理案例时，都不约而同地提出，整个企业首先要就愿景目标和长期战略达成共识。“把公司的战略目标从上向下进行沟通，是绩效管理很重要的增加值。”Lucy.Zhou强调。

根据调查，战略目标制订之后，只有10%的企业能够按计划实施，而90%则是最终不了了之。对个人来说，传统的绩效目标设定是根据岗位职责制订的，有可能每个人岗位职责都完成得很好，但是和公司目标没有什么关系，整体战略没有完成。“这就造成了脱节，正确的做法不是从下到上累加，而应当是个人绩效目标从公司战略纵向分解下来。”博意门咨询的孙永玲博士指出，从战略分解的高度来看，人力资源部门显然力量不足，一定要有公司高层的介入，才能够实现跨部门的推动。 企业提出的下一年目标，如要提高客户满意度、要提高管理能力等等，给员工的感觉多数比较抽象，没有为他们的工作提供明确界定，导致了实施上的困难。联想集团在这方面的做法值得借鉴。联想每年都举行公司战略制订会议和分解会议，这个会议不是一般的纸上谈兵了事，而是从高层到事业部，从事业部到具体的运营部门，从部门主管到员工的沟通和教育会议。会议的结果，就是公司的战略目标深入到每位员工，使他们明白要做什么，做到什么程度。 通过逐层分解，每位员工就会得到量身定做的几项关键绩效指标，也就是KPI。林光明分析，不同的KPI驱动着不同的行为方式，权重的设定也决定着员工的工作是否能和公司战略方向保持一致。他以理发店为例解释说，如果战略目标是提高客户满意度，吸引更多客源，而把理发师的会员卡推销数量指标建的权重太强，就会引起客户反感，损害整个店的形象；为了调整偏差，这时应适当提高常客数量指标，促使理发师提升客户满意度。

人力资源(薪酬体系设计)

人力资源管理——关于薪酬体系设计及其案例分析

人力资源——薪酬体系设计及其管理 一、主要内容 ●薪酬体系设计“八步法” ●三种常见薪资体系及其优缺点 ●东风汽车公司薪酬制度的设计（主讲案例） ●泰斗网络公司的三种岗位薪酬体系（提出问题） 二、薪酬体系设计八步法 （一）澄清薪酬体系设计与优化的目的 在企业，薪酬是一个比较敏感的话题，轻易不会对薪酬体系“大动干戈”。所以，不管是在一张白纸上设计薪酬体系，还是在原有薪酬的基础上进行优化与设计。澄清薪酬设计与优化的目的是薪酬项目能否成功的关键，也是开展薪酬项目至关重要的第一步。澄清薪酬项目目的，明确薪酬优化与设计的初衷，就好比明确了航向，后面的所有工作就有的放矢，也利于薪酬项目关键参与人员和领导一开始就能达成共识，为后期项目的推进与落地奠定基础。 其次，为了澄清薪酬设计与优化的目的，明确薪酬项目的整体目标与要求，在此步骤，就需要提前进行必要的薪酬调研、诊断与分析。 最后，有了实施薪酬项目的驱动因素（初步的薪酬调研与分析），明确了薪酬项目的目的与目标后，就需要着重考虑实施薪酬优化与设计的方式（企业自己做、外请咨询公司做等），成立薪酬项目组，明确职责分工，制定项目推进主计划，并完成薪酬体系现状诊断报告。 （二）明确公司的薪酬战略与策略 人力资源战略是支撑企业战略和发展的核心资源之一，尤其是在当下各种变化愈加迅速和不可掌控的态势下，甚至有人推崇人力资源战略优先的观点等。不管怎样，足见人力资源战略对公司持续发展的重要性不言而喻，而薪酬战略是人力资源战略的重要内容之一，是公司管理导向和管理策略的体现，是公司价值分配的依据和动力源泉，对内要体现公平性、激励性，对外体现竞争性、吸引性。 在现实中，薪酬战略往往容易被忽视，或者只是装在老板的脑中，并没有被提炼和明确，没有在公司进行大力宣传与倡导，只是在日常的管理与决策中体现。这

某某公司人力资源薪酬体系设计方案

青岛乾坤木业有限公司薪酬体系设计方案 青岛乾坤项目组

目录 第一章总则 (1) 第二章岗位工资 (1) 第三章附加工资 (3) 第四章奖金 (7) 第五章年薪制 (8) 第六章岗位效益工资制 (9) 第七章销售提成工资制 (10) 第八章计件工资制 (12) 第九章协议工资制度 (15) 第十章其他 (15) 第十一章附则 (16) 附表一：岗位分类表 (17) 附表二: 岗位工资等级表 (18) 附表三：总经理年薪表 (19) 附表四：营销副总年薪表 (19) 附表五：运作副总、总工年薪表 (19)

第一章总则 第一条第一条薪酬释义： 薪酬是对员工为公司所做出贡献和付出努力的补偿，同时体现工作性质、员工的技能与经验。 第二条第二条适用范围： 公司全体正式员工。 第三条第三条目的： 适应公司组织结构调整的要求，使员工能够与公司共同分享发展所带来的收益，把短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来，增强薪酬的激励性，以达到公司吸引人才，留住、激励人才的目的。 第四条第四条基本原则： （一）公平性原则：按劳计酬，以体现外部公平、内部公平和个人公平，在确定员工薪酬时以职位特点、个人能力、工作业绩及行业薪酬水平为依据，同时适当拉开差距。 （二）经济性原则：薪酬水平与整个公司的经营业绩紧密联系，将员工的部分工资随公司的当期效益情况浮动。 （三）激励性原则：薪酬以增强工资的激励性为导向，通过工资晋级和奖金的设置激发员工工作积极性。 （四）竞争性原则：在薪酬相对值调整的同时，薪酬总体水平也有一定幅度的提高，在吸引外部人才方面具有一定的竞争力。 第五条第五条基本薪酬结构： 员工的基本薪酬组成为：岗位工资＋附加工资+奖金 第六条第六条薪酬体系： 根据员工的工作性质和特点，公司薪酬体系由年薪制、岗位效益工资制、销售提成工资制、计件工资制及协议工资制五种类型构成。 第二章岗位工资 第七条第七条岗位工资是根据员工的岗位相对价值确定的工资单元。

翰威特绩效管理手册

? ?绩效管理体系方案及 管理手册 Hewitt Associates LLC ?(草稿) ?九星印刷包装中心

?关于本管理手册 ? ?此文件为九星绩效管理的建议方案及实施的指导手册，旨在向九星的各级管理人员以及人力资源部门的专业人士提供绩效管理的系统指导。整个文件包括三部分: ? ?九星绩效管理概览 ?九星绩效管理操作指南 ?九星绩效管理工具 ? ?项目后期培训将对下文中的材料加以说明和补充。理解绩效管理的目的、运作方式及员工在该程序中的职责是非常重要的，因为它可以确保九星绩效管理系统能够改善经营结果和促进员工的个人发展。 ?

?目录 ? ?关于本管理手册错误!未指定书签。 ?绩效管理系统概览错误!未指定书签。 ?什么是绩效管理？错误!未指定书签。 ?绩效管理的目的错误!未指定书签。 ?绩效管理体系的适用范围错误!未指定书签。 ?绩效管理体系的角色错误!未指定书签。 ?绩效管理系统如何运行？错误!未指定书签。 ?第一部分：公司目标的制定和分解错误!未指定书签。 ?公司确定和沟通目标错误!未指定书签。 ?公司目标的分解流程错误!未指定书签。 ?第二部分：个人绩效与发展计划阶段错误!未指定书签。 ?什么是个人绩效目标？错误!未指定书签。 ?制定绩效目标的原则错误!未指定书签。 ?绩效目标的例子错误!未指定书签。 ?第三部分：反馈与辅导和季度评审阶段错误!未指定书签。 ?反馈与辅导的定义错误!未指定书签。 ?季度评审错误!未指定书签。 ?第四部分：年末绩效评估错误!未指定书签。 ?年末绩效评估错误!未指定书签。 ?下属进行的准备工作错误!未指定书签。 ?第五部分：绩效管理系统与其他人力资源系统的关系错误!未指定书签。?附件 ?绩效管理系统工具 23 ?绩效目标计划表23 ?年中进度评审表26 ?年终业绩评估表27 ?绩效管理周期表29 ? ?绩效管理系统概览

世界五大人力资源管理咨询公司之翰威特薪酬设计的因素评分法

世界五大人力资源管理咨询公司之翰威特薪酬设计的因素评分法 Modified by JACK on the afternoon of December 26, 2020

评估评分法之 原则翰威特咨询公司 2001年2月

目录 职位评估概述.................................................................................................................................... 要素定义............................................................................................................................................ 要素评级............................................................................................................................................ 职位评估工作表................................................................................................................................

职位评估概述 本章概要介绍了适用于公司全员的职位评估方法。职位评估的目的在于通过一致且公平的国际通行方式，基于所有职位(而非在职者)对于贵公司的整体贡献来确定它们之间的相对序列。因此，职位评估方法力求 ?简单明了 ?与职位相关 ?易于沟通 而职位评估首先应在衡量各个职位对于贵公司的价值与贡献的基础上，体现出职位之间有意义的区别。 六大要素 本评估方法着重于六个与职位相关的因素用以确定各职位的相对价值。 在选择因素的过程中，我们考虑到以下原则： ?因素应反映公司的价值取向 ?因素应在一定程度上普遍适用于所有职位 ?因素应与职位相关 ?因素尽管可能相互关联，但不应在其涵义上有覆盖，否则将导致对于某些职位要素的“多重计算” ?因素应为职位区分提供一种方法 ?因素应获得员工及管理层的共同认可，否则会失去其可信度而不为大家所接受 六大要素包括： 1.知识与技能 2.影响/责任 3.解决问题/制定决策 4.行动自由 5.沟通技能 6.工作环境 各因素一旦确定后，便被明确细分成不同层级以反映各职位不同的要求水准。 职位评估方法 将各要素的定义及其内部层级相结合，便构成了公司的职位评估框架，具体请参见下一章。

分析薪酬设计方案

分析薪酬设计方案 分析薪酬设计方案员工获得薪酬的原因不外乎两点：第一、达到岗位任职要求;第二、按照岗位要求完成了各项工作的具体表现。但说明究竟什么是岗位的具体要求，怎样评价完成具体工作的成绩，需要公司人力资源部门完成编订职位说明书，任职说明及绩效考评指标等一系列基础性工作。 人力资源部门首先需要分解公司经营活动，确定相应的工作岗位，并以职务说明书的形式将岗位职责和任职资格明确下来。有了职务说明书，人力资源部门就能按照任职资格要求招聘新员工，新上岗员工也可以参照职务说明书所描述的职责开展自己的工作。工作职责的界定、公司对岗位任职资格的要求合在一起，是确定岗位固定薪酬的基础。 同时，为了评价完成具体工作的状况，人力资源部门需要建立员工绩效考评体系，包括绩效考评指标、能力考评指标与态度考评指标等。公司通过考评员工在岗位上的工作业绩表现，确定其为公司业绩做出的贡献，进而确定员工奖金的发放比率。员工可能超出岗位对业绩的基本要求，也可能达不到这个要求，这些都直接影响他们领取奖金的额度。员工业绩考评结果是确定岗位业绩奖金的基础。

薪酬结构和薪酬设计 基于职务说明书和绩效考评体系建立起来的薪酬制度，一般而言包括固定薪酬业绩薪酬福利等形式。 固定薪酬设计必须使员工薪酬水平保证相对的内部公平与外部公平。 内部公平指薪酬能够反映出各岗位对公司整体业绩的价值贡献，一般来说，人力资源部需要从三个方面对岗位进行评估： 1)岗位对知识技能的要求 2) 岗位对解决问题能力的要求 3)岗位承担责任的大小。 人力资源部门利用分析的结果确定薪酬差异范围，并设立岗位薪酬级别阶梯。内部公平隐含的意义之一，就是岗位之间的薪酬差距要体现出来。 其次，公司制定固定薪酬时也需要考虑外部公平的问题，即薪酬是否具有市场竞争力。一方面，公司各岗位薪酬级别需要参考同行业薪酬水平进行调整，确保此薪酬水平下公司能招到合适的人才;另一方面，人力资源部门还需定时了解竞争对手薪酬变化情况，以确保公司薪酬水平保持动态竞争力。 但是，由于岗位价值评估不可能完全准确，企业往往引入业绩薪酬制度，目的是使薪酬结构更公平、更具有竞争力

人力资源管理部薪酬设计

人力资源总监： ①全面统筹规划公司人力资源发展战略，开发短、中、长期人力资 源，合理调配公司的人力资源。 ②向公司高层提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，致 力于提高公司的综合管理水平。 ③负责推动人才管理项目，包括领导力发展模型的建立与持续优 化、高潜质人才选拔标准建立、核心人才评价、核心人才激励与 培养、人才梯队与继任管理工作 ④构建和完善适应公司发展需要的人力资源管理体系（招聘规划、 培训规划、绩效管理、薪酬福利、员工激励、员工发展、员工关 怀和保留等模块）。 ⑤负责建立精干高效的培训组织体系，组织完善培训管理制度，提 供系统有效、有针对性、可持续提升、前瞻性的培训；监督各部 门制定的员工培训工作，审核培训计划，检查落实情况。 ⑥负责分解公司战略目标，制定有效的绩效管理体系和制度，组织 开发与建立考核信息系统，指导各部门开展绩效考核工作，合理 运用绩效结果，撰写分析方案。 ⑦负责部门管理工作及人员工作指导。 ⑧完成公司领导安排的其它工作。 人力资源部经理： ①负责编制年度人力资源需求计划表，经公司领导批准后，组织实施 ②负责完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗 位工作分析和人员定岗定编。 ③根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，编制公司总部关键岗位 职业发展通道。

④依据国家各类技术资质/等级规定，编制公司各类专业技术人员职 称晋升年度计划。 ⑤根据培训需求调查，编制公司年度的培训计划，制定培训预算，并 将年度培训计划分解到月度培训计划。 ⑥组织工作手册的编写、评审、修订等工作，组织建立和完善公司的 人力资源管理体系，呈报审批并监督实施。 ⑦负责绩效考核委员会的日常工作，协助委员会处理被考核者的投 诉、复议申请及相关后续工作。 ⑧协助人力资源部总监的各项工作。 各个专员： 人事专员：①协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作， 组织各岗位工作分析和人员定岗定编。 ②协助建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定 公司年度招聘计划。 ③负责发放录用通知，及时办理录用人员的招用手续，签订劳 动合同和岗位责任书，建立人事、职称档案。 ④依据公司工作需要，负责办理公司人事的任命工作。 ⑤负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等。 ⑥根据人事档案管理有关规定，做好公司员工人事档案整理、 信息化更新工作，做好档案保密管理。 ⑦对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会 保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析。 ⑧依据国家各类技术资质/等级规定，协助编制公司各类专业技 术人员职称晋升年度计划。 ⑨完成上级交办的其它临时性工作。 培训专员：①负责公司员工国家级行业专业资格、职称类考试报名和内 部职称评定组织工作。 ②草拟公司培训制度和相关工作流程。 ③负责建立和维护内外部培训渠道和资源，形成内部讲师制度， 担任基础培训课程的内部讲师。 ④负责公司组织层与部门层的培训需求调查、统计和分析，建 立培训体系。 ⑤根据培训需求调查，编制公司年度的培训计划，制定培训预 算，并将年度培训计划分解到月度培训计划。 ⑥组织开展外部培训，负责联络外部培训机构、控制培训费用、 筛选参训人员等工作及培训结束后的反馈交流，建立外部培 训档案。 ⑦负责新员工、在职员工、转岗员工的培训组织、实施及考评， 建立内部培训档案。 ⑧负责培训后的调查、分析、评估及培训证书备案等工作，建 立健全培训记录档案，为公司下一步培训工作的开展提出改