电子商务环境下企业财务管理中存在的问题及对策_闻静

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电子商务环境下企业财务管理中存在的问题及对策

闻静 河北省烟草公司廊坊市公司 河北廊坊 065000

摘要:随着经济全球化和信息技术的飞速发展,信息的传递和数据的处理方式都突破了时间和地域的局限,电子商务已经成为不可阻挡的企业朝国际方向发展的趋势。电子商务的出现必然会给传统的财务理论和实务带来一定的冲击,这种环境的变化使得财务管理也需要改变他的思想、模式、途径等,应运而生了网络财务管理。本文主要研究的是在电子商务环境下企业财务管理中存在的问题,并就如何完善电子商务环境下的财务管理提出对策。关键词:电子商务;传统财务管理;网络财务管理

一、电子商务环境下企业财务管理的目标

电子商务环境下的财务管理追求的是本企业和客户的“利润”和“价值”,同时关注的是企业现时的业绩和未来的收益。因此,电子商务环境下财务管理目标主要有以下两方面:(1)相关利益主体的利益及其利益协调化。电子商务是以客户为中心的交易方式,只有实现了客户的目标,满足了客户的利益需要的前提下,才有可能实现企业价值最大化的目标,进而实现企业和客户利益的“双赢”。(2)兼顾现时收益和未来收益。电子商务环境下企业不仅要追求现时收益,而且更要注重企业的未来的成长效益。

二、电子商务对传统财务管理的影响

以网络技术构建为基础的电子商务对传统的商务模式而言既是一场经营理念的革命,也是一场经营方式的革命.从财务管理的方面而言,其影响主要体现在以下几个方面:(一)会计的核心职能向财务管理转化

随着计算机处理形式发生着变化以及网络化电子交易形式的出现,企业财务信息实现了通过网络进行实时和自动的处理。企业自动从内部和外部采集相关的会计核算基础数据,并将会计信息汇集于企业内部并通过会计信息处理系统进行实时反映,因此财务管理和财务监督就变得更为重要。(二)传统的财务管理模式无法满足电子商务的需要失误的可能性大大增加。为防范财务风险,企业需要用科学的决策方法。在筹资中企业应谨慎确定筹资方式,在清楚各种筹资方式资金成本及其特点的基础上,调整负债结构。而且企业还应通过分析销售利润率、净利率、资产负债率及利息保障倍数等财务指标确定企业的偿债能力,在综合全面考虑后作出决策,达到防范筹资风险的目的。在投资决策中,在追求经济效益的前提下,使资金投向配置更合理,分散投资途径。通过定性和定量的方法,对投资回收和盈利能力进行科学测算,提高投资经济收益,减少风险损失。

(四)保持合理负债比率与规模。企业的负债比率多少为适度,并无定论。但一般来说它必须与企业的偿债能力相匹配。由于在企业中,只有作为所有者权益的那一部分资产才是偿债的来源,因此,举债规模应与企业所有者权益相适就,一般来说不应该超过净资产的数额。但是,不同企业情况千差万别,负债比率的确定主要考虑三个因素。企业盈利能力越强,效益越高,负债能带来更好的效益,还款一般也有保证,因此可适当加大负债比率。合理的确定企业的筹资规模是筹资风险管理的重要组成部分,确定筹资规模的依据主要是依据企业经营目标、市场容量及份额、产业政策以及企业自身的其他素质因素确定的,它是企业生产经营的客观需要,它对筹资的影响主要表现为投资总量决定筹资总量,投资项目决定所筹资金的期限。

(五)完善监管机制。企业的财务管理机制具有很强的经济管理效果,它能对企业的财务风险进行有效的规避,并能提供重要的依据。企业要对现有的财务监管制度进行整合,并且实施会计集中核算,对收入的合规性以及完整性进行监督,并且确保相关部门在支出上的真实性,做好监督工作,审查账目是否属实,加强对会计监管的考核力度。企业财务部门要扩大监管的范围,切实形成一个沟通制约和内外协调的监管制度,形成主动

监管,还要针对出现的各种新问题、新情况进行补充和完善。内部控制与内部审计对于规避企业财务风险具有重要的意义。尤其是良好的内部审计制度更是企业防范和控制财务风险的必然选择。通过建立内部审计制度,可以及时的发现企业财务活动中存在的问题,并提出改进的措施和建议。如果内部审计制度是高效运作的,那么就可以保证财务会计信息质量,从而为企业的财务决策提供更为可靠的依据,有效避免由于决策失误而导致产生的财务风险。企业内审要保持相对的独立,以此来确保审计部门发现的问题能准确无误的报送到企业管理层。另外,还要提高企业内部审计人员的素质,使企业的财务内审风险降低。对企业审计人员进行定期或不定期的培训教育,组织内部审计人员学习先进的审计单位的经验,建立一支具备职业道德水准和现代化素养的内部审计队伍。

四、结束语

总之,财务风险控制是企业发展的命脉,关系到企业的生死存亡,企业要善于结合企业自身实际情况来进行财务风险方面的研究尤为必要。企业只有具备了有效的财务防范措施,充分发挥财务风险和审计监察的职能,才能针对性制定改善措施,彻底规避财务风险,或者将财务风险所产生的损失降至最低,从而使其企业健康持续的发展。

参考文献:

[1]梁琳.财务风险的分析与防范[J].科技信息,2010,(34)

[2]陈奇光．论我国企业财务风险的特征及对策[J]．科技资讯,2006,(03)．

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在开放式的互联网和电子商务环境下,企业以资金运动为对象的传统的财务管理模式存在许多局限性,已经无法适应现代企业经营管理的需求。

首先,电子商务活动的交易双方可以通过互联网在最短的时间内完成从磋商、签订合同到结算等交易流程,使得整个交易远程化、实时化、虚拟化。而传统的财务管理是一种静态财务管理模式,从及时性、适应性的角度都无法满足现代电子商务的需求。

其次,传统的财务管理是以企业筹资、投资等资金管理等活动为主,而电子商务更强调高速度、低成本的经营管理模式。

最后,由于电子商务的实施,企业可以通过网络对各交易环节实行财务数据处理和财务资源的集中管理,而传统的财务管理由于受到网络技术和管理组织设置的限制,所采用分散的管理模式造成监管信息反馈滞后、对交易环节控制不力和工作效率低等不良后果,传统的财务管理无法适应网络经济发展的要求。

三、电子商务环境下企业财务管理中存在的问题

网络安全就是利用计算机技术和管理手段建立起计算机网络系统安全的保护。电子商务环境下给企业带来财务会计信息不安全的原因有很多,既有设备和技术方面的因素,也有管理和人员方面的因素;既有自然客观条件的不足和限制,也有主观人为的失误和疏忽。

(一)电子商务环境下财务管理应用环境存在的问题

1、电子商务配套的法律与法规尚不完善。电子商务模式对于我国大部分企业,尤其是中小企业来说还是个新鲜事物,与其相配套的市场、法律法规等也还不甚健全。财会部门是企业生存发展的一个关键部门,因此必须要对其进行彻底的、完备的筹备工作,尤其是在涉及隐私权保护、网络知识产权保护、版权等敏感问题方面,而这一过程还需要一定的时间。

2、目前企业可应用的财会软件具有明显的局限性。随着电子商务的到来,淡化了企业财务会计反映的职能,而增强了企业财务会计参与经营决策的职能。原来的财会软件无论是在在功能范围还是信息容量中都显露出了明显的局限性。

3、财务信息的安全难以保障。网络安全是21世纪电子商务企业面临的最大问题,Internet在给电子商务企业带来商机和财富的同时,也可能给企业带来安全的陷阱。网络财务改变了原来单一的会计电算化系统,使会计信息变成了一个开放的环境,而会计业务保密性的特点使安全问题成为了网络财务中的需要注意的主要问题。

(二)电子商务企业自身财务管理中存在的问题

一是财务工作流程难以满足电子商务需求。由于在传统的财务管理模式下,我们的财务业务流程基本上是完备的,在电子商务模式下,投资决策的依据主要是依靠对其可靠性的判断,因此,我们需要重构新的财务核算流程。二是内部管理难度增大,财务系统风险增加。如果使用权限划分不当、内部控制管理不严,就容易出现不法分子通过网络对会计数据进行非法访问、篡改、泄密和破坏。三是目前财务人员素质

难以满足电子商务的需求。目前企业财务人员的现状是学历层次较低,知识结构单一,缺乏高学历的能熟练掌握计算机技术的财务人员。

四、完善电子商务环境下企业财务管理的对策

(一)完善电子商务应用环境方面的对策

一是建立网络信息安全保障体系,完善法律法规。电子商务环境下,首先要制定相关的法律法规,以法制手段来制约不法分子,强化网络安全。其次,要从管理上维护财务系统的安全,建立信息安全管理机制和制定切实可行的网络管理规章制度,加强财务人员对信息安全意识的教育和培训。第三,要从技术上采取措施,在企业局域网和互联网之间加一道防火墙,以防止黑客或计算机病毒的侵入,保护企业内部网中的重要数据信息。二是完善电子商务模式下的财务软件。电子商务模式下的财务软件应当能够整合并有效地管理信息,以实现企业资金流、信息流、物流高度一致为目标,以互联网环境下的财务管理模式为基础,使财务管理从纸质财务走向网络财务。三是制定全面细致的财务信息化网络安全管理办法。电子商务环境下的财务管理工作主要依靠计算机系统下的财务软件的稳定运行,因此保障软件系统的安全稳定并避免出现系统崩溃是当前企业必须解决的首要问题。(二)完善电子商务企业自身财务管理方面的对策

1、整合财务信息平台,共享财务信息资源。现代化的企业财务管理系统是21世纪企业管理的必然趋势,各个企业要建立起财政综合信息管理平台,推进会计信息化集中式管理。

2、加强内部管理控制,降低财务系统风险。传统财务管理系统的内部控制机制与手段己经不能适应现在的网络环境,网络环境下财务信息系统必须要适应网络的特点,建立适应网络系统的控制体系及相应的岗位责任制和内部控制制度。内部控制范围由原来单一的财务部门扩展为财务部门和计算机管理部门共同控制。内部控制方式由单纯的手工控制转化为组织控制,以及手工控制和程序控制相结合的全面内部控制。

3、加大电子商务环境下企业财务管理人才的培养力度。网络化财务信息的处理与传递均要通过计算机来完成,这就要求财务人员既要是一名熟练的计算机操作员,又要是一名精通业务的会计师,能够熟练掌握各种财务实务、财务处理方法和社会文化背景,这样就要求网络财务人员必须熟悉国际财务和商务惯例。

参考文献:

[1]方美琪.电子商务概论[M]．北京:清华大学出版社1999[2]王泽泳.试论网络经济时代中的财务管理[J]．光盘技术2008.08

[3]施尼德詹斯．电子商务运营管理[M]．北京:中国人民大学出版社2005

电子商务环境下企业发展

电子商务环境下企业发展 近年来，随着互联网时代的不断发展，电子商务已然成为企业发展的必然途径，电商对各行各业的影响日益深远，在此背景下，企业开启电子商务之旅注定成为不能逃避的课题，本文分析了电子商务对企业的影响以及现阶段我国电子商务发展的现状，提出了企业未来发展的方向。 标签：电子商务影响方向 1 电子商务环境下对企业发展的影响 随着网络经济时代的到来，人们赖以生存的经济环境发生了深刻的变化，电子商务深刻地影响着中国每个行业的发展。在网络经济时代，信息技术的发展对大规模生产方式产生了革命性的冲击，数字化网络改变了一对多的关系和生产者的统治地位，消费者成为市场的主导，企业之间的竞争将从产品质量和成本方面的竞争转到服务质量上，企业间的经营也由实体走向了虚拟，国际互联网给虚拟化经营提供了物质基础，使得企业在有限的资源条件下，可以取得竞争中的最大优势。 电商时代已经到来，电商风潮席卷之下，企业的发展早已不再遵循原来的发展模式和发展轨迹，企业若不能顺应时代发展，抓住电商契机，最终迎来的只能是企业的没落和衰退。实践证明，走电商之路，是企业适应新常态、结合传统销售方式探索出的新路子，是一条带动产业发展、开拓市场的有效途径。 2 我国电子商务发展面临的问题 2.1 企业电子商务应用普及程度低传统企业把竞争的焦点放在实体经营上，缺乏对电子商务的运作经验，企业电子商务意识差、资金投入少，难于开展电子商务工作。根据调查显示，我国工业、建筑、批零、住宿和餐饮、服务业等企业开展电子商务应用的比例仅为7.3%，远远低于发达国家。从规模上看中小企业运用电子商务销售或采购的比例为 6.6%，在大型企业中，通过电子商务进行采购、销售的比例为18.8%。从行业看，信息传输软件和信息技术服务业为20.5%，开展电子商务应用普及程度最高。其次是住宿餐饮企业为12.8%。建筑企业开展电子商务应用普及程度最低，仅为0.7%。 2.2 信用体系建设不完善，质量安全标准体系不健全电子商务的发展急需出台电子商务合同规范，加强对电子商务合同的监管，以减少或消除在线交易双方的风险，促进信用体系建设。由于电子商务开发商分散、企业网站分散，已建成的网站不仅缺乏必要的技术维护和内容更新管理，更主要的是缺乏集中推广的渠道，在帮助企业拓展国内外市场方面收效甚微。电子商务交易的安全问题也影响电商发展，如无法准确知道经营者的信用状况，是否有网络经销的资格;敏感信息和交易数据在传输过程中是否被恶意篡改。另外，电子商务网站无法验证登录到网站上的客户是否是合法用户，网上交易行为一旦被某一方否认，另一方难

电子商务发展的主要环境

电子商务发展的主要环境 薛鲁宁 商学院国贸10本一 摘要：电子商务的基本技术研究、电子商务的基本内容研究等工作成为当今的一个重要社会研究课题，本文从技术环境、管理环境、社会环境的角度等三个方面,分析电子商务发展环境,指出营造一个良好的环境,是电子商务健康、快速发展的关键 关键词：电子商务、发展环境、技术、管理、社会 电子商务已经成为全球经济发展的趋势，伴随着相关技术和设施的逐步成熟，电子商务发展到目前，越来越突出的问题不再局限于技术领域，而扩展到了企业管理、体制、政府参与、公众意识更新等等更加广泛复杂的层面。 社会环境对电子商务的影响 电子商务既是…种技术，也是一种新的社会观念．同时还是一个新的社会发展基础。作为一种技术，电子商务提供了能满足信息处理和商务活动要求的几乎全部的技术。作为一种新的社会观念，电子商务将对社会的基本行为特征提出r新的要求。建立在新的社会观念和技术之上的电子商务必然成为以信息技术为基础的知识经济时代的社会发展基础。 电子商务能否按人们所设计或想象的那样形成社会生产力，并不是一个简单的问题，而是一个由各种非技术因素环境所决定的社会行为。 1.人文环境的影响 所谓人文环境主要是指人的价值观，也包括社会机制、传统风俗、人际关系等。在传统商务活动中，人文环境的影响几乎无所不在，无论是在经济发达地区还是在经济欠发达地区都是如此。信息资源与自然资源和人力资源有一个共同的“资源特性”，就是“被)I：发性”。牲传统商务活动中，从事商务活动的人所能得到的信息是十分有限的，从业人员所能得到的信息几乎仝部是经过个人开发而得到的。而在电子商务中，从事商务活动的人员可以得到几乎是无限的相关信息。这就存在着是否“乐于”开发信息资源的问题。开发相关信息资源的意愿主要取决于人的人文特征和人文环境。因此，电子商务的实施中，必须十分重视所处的人文环境。要发挥应有的作用，就必须对人的价值观、社会机制、传统风俗和人际关系等提出要求。 2．社会和人文环境决定了对技术的应用 因特网为商务活动提供了全新的基本运行技术环境，但不是全部运行环境。电子商务中，商务活动足依赖电子信息系统完成的。然而，电子信息系统如何工作，各种电子信息技术之间如何配合使用，决定权在社会人。因此，社会发展阶段的各种特征和人文环境必然会对丰十会人的电子商务行为产生重要作用，其中之一就是对电子商务技术的认可和要求。 3．商务活动基本规则 商务活动的一个重要基础就是它的基本规则，也就是所谓的游戏规则。这些规则有砦是以法律形式出现的，有些是政府政策，还有一些则与地缘传统和政治形式有关。由于技术卜电子商务属于“透明商务技术”，而不是传统的“可见商务技术”，因此，如何在电子商务中遵守现已形成的商务规则，形成适合于电子商务的基本活动规则，将对电子商务的实施形成鼋大的影响。 4．政府行为 政府行为历来是各种商务活动的基本约束条件，它不仅能决定电子商务的使用范围，还能决定电子商务能否使用；反之，电子商务也对政府行为起着巨大的刺激作用。首先，电子商务将对政府能否继续有效地监视和控制经济活动提出严峻的挑战。由于电子商务的透明性，传统的监视和控制方法已经无能为力了；其次，政府如何在电子商务中发挥管理、监视、

电子商务环境下税收问题的国内外现状

电子商务环境下税收问题的国内外现状 电子商务的兴起，带来了全新的商务体验，以虚拟化、便捷化和数字化等优势，迅速取代了传统商务，在很多领域中，发挥了巨大的作用。但是，这种革命性的商务形式，也给国家税收争取带来的了问题。国内外，很多国家，都对电子商务环境下税收，做出了相应的政策国外电子商务的税收现状 电子商务起源于国外，因此对电子商务税收的问题十分重视，美、欧、日等国作为发达电子商务国家，颁发了很多关于电子商务税收问题的法规，并且已经进入了最后的操作阶段。1.美国是世界上最早开展电子商务的国家，也是最具发展潜力的国家。对于美国电子商务的税收问题，美国经历了多个变化阶段。1995年成立电子商务小组，支持电商发展。1998年发布《互联网免税法案》，建议3年内免收电子商务税收。2000年、2004年和2006年，连续发布政令，将电子商务的税收期限，一再延长。直到2013年的《市场公平议案》的提出，露出美国政府最电子商务收税的决心。因为只要《市场公平议案》，这项提案被升华成为法律，美国的电子销售商们，就会被征税。而美国最大的电商巨头——亚马逊，已经明确了支持电商征税的立场。2015年美国电子商务交易额高达2380亿美元，排名全球第一位，在如此背景下，相信美国电子商务税收问题，迟早会得出结果。 2.欧盟是世界上第一个征收电子商务增值税的国家，是电子商务税收的先锋者。这一壮举的实现，也是由多个阶段发展而来的。1997年的欧盟互联网会上，各国商议对电子商务暂不收税。1998年6月，在《关于增值税收入和促进电子商务发展的报告》中，提出对电子商务收取消费者增值税。而2003年7月1日，提出的电子商务增值税的新指示，让其成为首个实现征收电子商务税收的国家。2015年11月，欧盟又修改了这项指示，扩大了电子商务税收的群体，象征国外电商在欧盟免征增值税的结束。 3.日本从电子商务开始时，就明确了对其进行收税的必要性。1998年10月，就发布了名为“电子商务：征税框架条件”的报告。在2000年，日本终于对电子商务税收做出了实质性一步，建立了电子商务税收稽查队。在2015年初，日本的执政党确立了度税制改革大纲。2015年5月，日本推出对电商企业的物流网点和储物仓库的所在国增大征税力度。2015年10月起，日本开始对海外电子商务服务征收税费。大纲规定，只要电商企业在日本国内，或购买者在国内，都将征收税费。一扫之前因为地区差异而导致的税收不同的差异。 国内电子商务税收的现状 我国的电子商务起步较晚，但发展较快，短短几年时间内，已经成为全球屈指可数的电商的大国。2015年“双十一”单日，天猫的销售额就达到912.17亿元，是2014年的两倍之多，这说明了我国电子商务已经相当成熟，应该着手实施对电子商务征收税费。但是，我国的国情复杂，在实行过程中仍有很多难题需要面对：1.大基数的电子商务群体。据不完全统计，截止到2015年1月底，天猫的店铺总数就有137734家，再加上其他电商平台的店铺数量，这会是一个庞大的群体。把这些全部加注在我国税收征收体系上，绝非易事。2.电子商务税收不同于传统实体税收。在电子商务税收流程、方式、和监督上，都提出了新的挑战。加之，我国对电子商务的监管缺失和电商经营的隐蔽性特点，使得税收征收部门，难以确定电商经营者的真实情况。3.国内电商的抵触。一旦国家开始对电子商务征税，将加重电商经营者的成本，这样一来，电商的优势将会消失。加剧电商和电商、电商和实体店之间的竞争，最后扰乱到市场经济的平稳。当然，我国的电子商务税收进程也不是停滞不前，也取得了一定的成绩：1.2013年4月，国家税务局，发布了《网络发票管理办法》，为我国电子商务税收提供了法律支持。同年，《关于进一步促进电子商务健康发展有关工作的通知》出台，加强对电子商务税收研究。2.2013年底启动的《电子商务法》，在2016年初，已经形成法律草案稿。3.2016年国将4月8日起，我国将实施跨境电子商务零售进口税收新政策并调整行

企业电子商务管理

企业电子商务管理 一、多项选择题(本大题共 25 小题，每小题 1 分，共 25 分)(注) 1·与项目小组的自我管理式方式密切相关的重要概念是( ) A·价值链 B·供应链 C·员工授权 D·企业流程再造() E. 纵向管理 2·适合网络经济下的组织结构设计模式的有( ) A·矩阵式结构B·模拟型分散管理结构 C·有机式组织结构D·金字塔结构 E·直线职能式 3·战略形成与实施的三个基本阶段包括（）。 A·战略规划 B·战略分析C·战略设计D·战略实施 E·战略调整 4·波特 ()的五种竞争力模型指的五种竞争力量包括（） A·潜在进入者威胁 B·替代产品威胁 C·买方还价能力D·供方还价能力 E·现有竞争对手 5·企业需要培育与竞争要求相对应的能力，这种能力需要具有以下特点（）。 A·指向性 B·系统性 C·载体及其粘连度 D·成长性 E·收缩性

6·转型价值选择，根据业务重要性和实践创新性两个维度具体选择策略包括（）。 A·新基础 B·理性实验 C·突破战略 D·出色运营E·融合 7·网络企业的营销模式的5个因素为（）。 A·个性 B·信任C·成本D·信息E·时间 8·供应链的主要特征包括( )。 A.动态性。 B. 复杂性 C. 面向用户需求 D. 交叉性 E.层次性 9·为企业提供的特殊的能力有（）。 A. 高度集成的沟通渠道。 B. 模式。 C. 商业智能。 D. 决策支持。 E. 事务处理。 10·实施的趋势为（）。 A. 应用结构的变化 B. 应用花费的变化 C .供应商竞争格局变化 D . 项目失败数目在增加 E .客户数据的爆炸 11·网络营销阶段的主要内容包括（）。 A. 域名申请 B. 网站规划 C. 网页制作 D. 网站发布 E. 网站推广以及网站的管理和维护 12·网络营销理念主要包括（）。 A.电子时空观 B.全新的信息传播模式 C.对市场性

中国电子商务宏观环境分析

宏观环境分析 PEST分析法 政治环境分析 中国党中央和国务院对电子商务的发展始终高度重视，并采取了多项的措施，发布了一系列的政策文件。这里主要强调四个文件。比较纲领性是2005年文件，国家关于加快电子商务的若干意见，以及由国家信息化加快推进信息化发展的任务分工等等文件，对我们电子商务的推进有深远的影响，此外有很多的文件不一一列举，信息化十一五规划，有关互联网管理的各种文件，互联网的白皮书、促进网络购物健康发展的指导意见等等。从去年8月起工业和信息发展、商务部、发展改革委、国家工商总局六个部委决定联合起草并共同的实施电子商务发展的十二五规划，目前已经广泛的征求意见，规划工作已接近完成，预计将在不久进行发布。 2007年，国家发改委、国务院信息化工作办公室联合发布了我国首部《电子商务发展“十一五”规划》，明确提出了在十一五期间，国家电子商务发展的目标电子商务的发展引发国家层面的关注。 截至2010年12月，网络购物用户规模达到1.61亿，使用率提升至35.1%，上浮了 7个百分点。2010年用户年增长48.6%，增幅在各类应用中居于首位。政策、市场等多重利好是推动网购用户规模保持快速发展的主要原因。2010年，政府出台了一系列的鼓励和规范文件，对网络购物的扶植和促进力度明显加大。市场层面，传统企业加速进军网络零售市场，带动了网货市场的繁荣和服务水平升级 “到2010年，电子商务发展环境、支撑体系、技术服务和推广应用协调发展的格局基本形成，电子商务服务业成为重要的新兴产业，国民经济和社会发展各领域电子商务应用水平大幅提高并取得明显成效。”在国家《电子商务发展“十一五”规划》中明确提出了到2010年时候，中国电子商务的发展目标。 不过，蓬勃的发展既带来了机遇，也给各界包括政府对电子商务的持续推动带来了难点。由于电子商务的大规模发展与运营，整个电子商务系统也日趋复杂，并向着社会化、生态化和复杂化的方向发展。 经济环境分析 中国目前GPD总量世界第二，人均GDP世界第95。 2010年国内经济结构转型起步，全年国内生产总值397983亿元，按可比价格计算，比上年增长10.3%。分季度看，一季度同比增长11.9%，二季度增长10.3%，三季度增长9.6%，四季度增长9.8%中2010年陕西生产总值预计10012亿元增长14.8% （2011-01-20）。

电子商务环境下现代物流的发展

摘要： 随着全球经济一体化的加深和信息技术的飞速发展，近年来，电子商务在我国物流业中的应用得以迅速发展，从而使物流业效率更高、物流资源利用更加充分，但其中仍存在一些问题。就此探讨了电子商务环境下物流业的特点及发展趋势，在分析了我国物流电子商务化存在的一些问题之后，提出了解决措施。 关键词：物流；电子商务；第三方物流；配送信息系统 现代物流与电子商务两者是密不可分的。一方面。现代物流是电子商务不可缺少的支撑体系，网上完成交易的货物必须通过现代物流系统送到购买者手中。另一方面，现代物流的信息交易和组织管理也要借助电子商务的手段实现，从而使现代物流效率更高、物流资源利用更加充分。因此，研究电子商务环境下现代物流的发展便成为一个亟需解决的问题。 1 电子商务环境下物流业的发展趋势 1．1 促进销售方式的革命,引发物流业自身的基础性变革 1)传统的业务模式和流转程序将发生变化。由于网上购物和在线销售的出现，消费者可以从互联网上直接选购自己中意的商品，生产者、批发商、零售商和网上销售商都可以建立自己的网站并推销商品；2)市场概念的更新。由于打破了时空的界限，传统意义上的销售区域被打破，客户一下子扩展到全国乃至全世界，真正意义上的国际化市场形成，这不仅使消费者购物的选择性极大地增强．也使商业竞争更趋激烈；3)商业利润的来源渠道改变，商业利润不再是从商品的差价中获取，而是来自于网上广告、服务、赞助商及其它高利润商品等新的渠道。 1．2 推进流通技术的革命，实现产销一体化 电子商务的出现为流通技术革命又增添了更具时代特征的新内容，这就是供应链技术。供应链是以电子商务技术为基础，将商品需求、商品流通和商品生产有机地联系在一起，它不仅可以在库存数量、存货地点、定货计划、配送运输几个方面实现最佳选择，而且能够在准确的时间、准确的地点、以恰当的价格和便捷的方式将商品送达到消费者手中，最大限度地体现消费者的权利。 1．3 催发零售业态的革命。商品流通组织结构面临重大调整 首先是商品配送和交割方式的变化。电子商务中的网上零售，实际上是破除了商家对各种商品批量购进、集中存储、然后坐店销售的方式，商品可以直接送到消费者家中。这种商品交割方式的变化，对商业批发集配商品可以提高流通效率、节约社会劳动的理论是一种挑战。其次，商品流通基础设施和配套行业的重点将会发生偏转，各类送货系统、快递运输公司、支付公司、安全、广告、商务软件、信息服务等新型物流和中介机构发展呈加速态势，并且有很大的发展空问。 2 我国物流电子商务存在的问题

电子商务环境下的品牌建立与运营研究

电子商务环境下的品牌建立与运营研究 班级：物联122 姓名：孙曦 学号：120516210 院部：交通与物流工程学院

摘要 随着网络经济的到来，电子商务以不可比拟的优势，加快了企业品牌网络话的进程。电子商务下的品牌策略，是一个企业成功实现品牌网络化的关键。我国市场经济日趋完善，国际间的经济技术合作进一步加强，要想在竞争中立足就必须积极发展电子商务品牌、提升电子商务品牌，勇敢地面对全球化经济的挑战，积极参与竞争，在自强不息中发展自己。本文首先对电子商务及品牌的概念及发展状况进行阐述，分析了电子商务对传统品牌策略的影响，然后提出了在电子商务环境下，我国企业品牌经营中出现的问题，最后针对这些问题提出了相应的品牌策略，为我国企业品牌在网上的推广提供了对策。 我国企业在如何实施品牌策略，发展自己的品牌策略还处在初步意识阶段。但随着电子商务的广泛应用，这一现状将得到改善。企业应根据自身的条件与特点，制定出网上品牌策略，选择正确的品牌营销方式，争创品牌。 关键字：电子商务；品牌；运营；品牌策略

1.1什么是电子商务 电子商务是指在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。 电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。 1.2怎样在电子商务环境下建立品牌 网络购物之所以兴起得那么快，其中有三个原因：一是消费者在“逛”网店的时候比逛实体店有更多的商品可供选择，可以轻松地货比“百”家，省时；第二，网络购物可以通过互动和搜索，了解更多有关品牌和商品的口碑，以此做出更准确的购物决策，省心；三是网络销售的商品由于没有了渠道、促销等成本，所以会比实体店的商品更加优惠，即所谓的——省钱。所以我们不难看出，“省时、省心、

电子商务环境下的税收问题及其对策

电子商务环境下的税收问题及其对策 电子商务正被越来越多的人看作是以信息产业为先导的新经济中又一个经济增长的亮点，电子商务表现出来的无纸化、无址化、无形化、无界化、虚拟化等特征，从理论上和技术上给建立在传统贸易方式和有形产品交易对象基础上的税收政策带来了巨大的挑战。面对电子商务蓬勃发展对现行的税收的冲击和挑战，各国政府、有关的国际组织和国际税务学界在分析和研究电子商务引起的各种国际税收问题的基础上，对如何解决这些问题先后提出了不同的对策和方案。 一、电子商务对税收制度的挑战信息革命在推进税收征管现代化，提高征税质量和效率的同时，也使传统的税收理论、税收原则受到不同程度的冲击。电子商务所具有的无国界性、超领土化以及网络化、数字化等特点，使现行税法落后于交易方式快速演进的步伐，主要表现在以下几个方面。 1 、对现行税制要素的挑战（1）纳税主体不清晰。纳税主体是税法的首要构成要素，在传统贸易方式下，交易双方谁是纳税人都很清楚。而网络经济超越了国家界限，交易迅速、直接，交易的主体具有虚拟性，使纳税主体国际化、边缘化、复杂化和模糊化。（2）征税对象不明确。电子商务中许多产品或劳务是以数字化的形式通过电子传递来实现的，传统的计税依据在这里已失去了基础。由于数字化信息具有易被复制或下载的特性，很难确认是商品收入所得、提供劳务所得还是特许权使用费，使得课税对象的性质变得模糊不清。（3）纳税环节将改变。网络经济贸易的一个特点是交易环节少、渠道多，这对流转税制中的多环节纳税产生挑战。

2 、对现行税收管辖权和国际避税的挑战（1）税收管辖权难以界定。网络贸易中，无法找到交易者的住所、有形财产和国籍，网址与所在地没有必然的联系，因而处于虚拟空间中的网址并不能作为地域管辖权的判定标准。（2）国际避税问题加重。电子商务从根本上改变了企业进行商务活动的方式，商业流动性进一步加强，公司可以利用在免税国或低税国的站点轻易避税。 3 、对现行税收征管的挑战（1）税务登记的变化，加大了税收征管的难度。现行的税务登记是工商登记，但是信息网络的经营交易范围是无限的。不需要事先经过工商部门的批准，从而加大了纳税人的确认难度。（2）发票的无纸化和加密技术的发展，使得税收征管工作受到制约。传统商业活动征税是以审查账册凭证为基础，而网络贸易中的账册和凭证是以网上数字信息存在的，易修改和隐匿资料而不留任何痕迹。（3）代扣代缴的税收方法受到影响。传统的税收征管很大一部分是通过代扣代缴来进行的，由于交易双方的隐蔽性和电子货币的出现，商业中介机构代扣代缴作用的弱化，将会对税务部门的征管工作带来极大的不便。 二、加强我国对电子商务税收的建议我国目前尚处于电子商务的初级阶段，从国内情况看，相对于传统商业创造的财富而言，网上交易仍只占相对从属的地位，当前为了尽快缩小我国电子商务与发达国家的差距，提供宽松税收政策显得尤为重要。但从整个国际大环境看，我国在未来较长的一段时间里都有可能是电子商务的消费国，如果免征互联网贸易的关税和增值税，将会严重影响我国的经济利益。针对这种情况，我国税务机关要密切关注电子商务的发展态势，尽早研究电子商务税收问题，要从税收

快递行业宏观环境分析

快递行业宏观环境分析 宏观环境PEST分析 PEST分析又称大环境分析，是研究宏观环境的有效工具。通过Pest分析法，公司能够剖析出自身所处的外部大环境究竟对自己的发展是有利还是有害，以及据此作出战略规划，趋利避害。其中每一个字母各代表一个因素，分别为：P（political—政治）、E（economic—经济）、S（social—社会）、T（technological—技术），接下来将通过pest 分析模型，如图2-2所示，对顺丰速运所处的宏观环境进行分析，洞察利害然后灵活应对。 （1）政治环境(Political) 政治环境因素，是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。 政治因素对企业发展的影响是最深刻的，一个行业的兴衰存亡在很大程度上取决于政治法规的支持与否。在当下，政局稳定，法规相对严明规，我国快递行业面临的政治环境总体来说较之以往有了很大的改善，借力于国家政策，获得了很大的发展机遇，另外随着市场准入标准的此升彼降，快递企业今后的发展依然是挑战重重。

图2-2快递行业宏观环境PEST分析 2010年，国家制订了十二五规划草案，提出要在前一规划取得成果的基础上，继往开来大力推广快递服务；同时，2009年10月，新《邮政法》正式出台，首次在法律上明确了快递企业的地位，并且提出了邮政市场鼓励竞争、促进发展的原则，补充、完善了寄递渠道安全监管的制度和措施，修订了邮政业务资费的制定机制，新法中的其他相关规定也为行业的良性发展提供了有力的法律保障，为行业的快递企业的自身规提供了依据。《快递业务经营许可管理办法》设定了更全面、更严格的快递业经营许可标准，为国的快递企业的发展确立了更高、更明确的目标，这些都必将促进国快递行业向着规、有序、健康的方向发展。同时新《邮政法》对邮政专营信件围的放松也将为

电子商务环境下的采购管理

浅谈电子商务采购 摘要：在信息高度发达的现代社会，电子商务采购模式以其独特的优势成为企业和政府采购模式转变的新方向。但是在实施电子商务采购模式的过程中不能盲目，必须根据自身实际情况来选择适合的电子商务采购模式，同时不可操之过急，应该妥善做好实施的前提工作，使电子商务采购真正为企业提高采购效率，节约采购成本。 关键词：采购；电子商务；优势；实施关键 引言：21世纪是一个信息化的时代，网络，通信和信息技术快速发展，Internet在全球迅速普及，因此现代商业也具备了新的特征——不断增长的供货能力、不断增长的客户需求和不断增长的全球竞争。这一切给传统购销活动带来重大冲击和挑战，进而引发购销模式的剧烈变革，电子商务采购这一新的采购方式应运而生。 一、电子商务采购的含义 （一）电子商务的概念 电子商务（Electronic Commerce or Electronic Business），通俗的说，电子商务是指在计算机网络平台上，按照一定的标 准开展的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等。 （二）电子商务采购的含义 电子商务采购也可称为网上采购，是指基于（至少是部分基于）互联网技术的采购方式。它能够使企业通过网络，寻找 管理合格的供货商和物品，随时了解市场行情和库存情况，编 制销售计划，在线采购所需的物品，并对采购订单和采购的物

品进行在途管理、台账管理和库存管理，实现采购的自动统计 分析。 电子商务采购为采购提供了一个全天候、全透明、超时空的采购环境，即365×24小时的采购环境。该方式方便、快捷，而且交易成本低，信息公开透明，因此，对于企业来说，电子商务采购是企业战略管理的一种创新；对于政府来说，电子商务采购是政府遏制腐败的一项有效途径。 一、电子商务采购的模式 （一）卖方模式 卖方模式是指供应商在互联网上发布其产品的在线目录，采购 方则通过浏览来取得所需的商品信息，以做出采购决策，并下 订单以及确定付款和交付选择。 （二）买方模式 买方模式是指采购方在互联网上发布所需采购产品的信息，供应商在采购方的网站上登录自己的产品信息，供采购方评估，并通过采购方网站双方进行进一步的信息沟通，完成采购业务的全过程。此模式与卖方模式是完全相反的。 （三）市场模式 市场模式是指供应商和采购方通过第三方设立的网站进 行采购业务的过程。在这个模式里，无论是供应商还是 采购商都只需要在第三方网站上发布并描述自己提供或 需要的产品信息，第三方网站则负责产品信息的归纳整

如何在电子商务环境下树立中小企业品牌

目录 一、当前中小企业品牌发展状况 .............................. 错误！未定义书签。 （一）当前中小企业品牌发展现状..................................... 错误！未定义书签。 （二）电子商务环境下中小企业品牌现状描述 .......................... 错误！未定义书签。 二、电子商务环境下企业品牌树立中遇到的问题及原因........... 错误！未定义书签。 （一）企业品牌意识薄弱、定位模糊、维护观念不强 ..................... 错误！未定义书签。 （二）企业在产品质量、技术、用户体验存在的问题 ..................... 错误！未定义书签。 （三）客户关系危机现象严重......................................... 错误！未定义书签。 （四）信用环境不完善，相关法律不健全............................... 错误！未定义书签。 （五）没有完善的网络服务平台....................................... 错误！未定义书签。三．电子商务环境下的企业品牌建设的方法..................... 错误！未定义书签。 （一）提高产品质量，树立良好形象................................... 错误！未定义书签。 （二）注重用户体验，不断改良产品................................... 错误！未定义书签。 （三）开展诚信营销，推进信用环境................................... 错误！未定义书签。 （四）建立完善客户关系管理系统..................................... 错误！未定义书签。 （五）创建技术开发团队，开发新产品满足客户需求 ..................... 错误！未定义书签。 （六）进行多元化营销............................................... 错误！未定义书签。 （七）创建专业的网络服务团队....................................... 错误！未定义书签。参考文献：................................................ 错误！未定义书签。

电子商务环境下的税收流失问题及其对策-最新范文

电子商务环境下的税收流失问题及其对策 摘要：电子商务的发展,造成了网上贸易的“征税盲区域”,网上贸易的税收流失问题十分重。我国在电子商务环境下的税收原则包括:税收中性原则、财政收入原则、尽量利用既有税收规定原则和坚持国家税收主权原则。要借鉴国际经验,完善电子商务税收政策,一是要把握电子商务环境下常设机构原则的适应性；二是要建立符合电子商务要求的税收征管体系；三是要加强税收征管的电子化建设。 关键词：电子商务税收流失税收原则常设机构税收征管体系 一、电子商务环境下的税收流失问题不容忽视 随着电子商务的发展和日趋成熟,越来越多的企业搬到网上经营,其结果是一方面带来传统贸易方式的交易数量的减少,使现行税基受到侵蚀,另一方面由于电子商务是一个新生事物,税务部门的征管及其信息化建设还跟不上电子商务的进展,造成了网上贸易的“征税盲区域”,网上贸易的税收流失问题十分严重。 1、征管失控,税收流失严重。网上贸易发展迅速、越来越多的企业(尤其是跨国公司)搬迁到互联网上进行交易,必然导致传统贸易方式的交易数量减少,而税务机关又来不及研究相应的征税对策,更没有系统的法律法规来约束企业的网上贸易行为,出现了税收征管的真空和缺位,使本应征收的税款白白流失。另外,由于在互联网上企业可以直接进行交易,而不必通过中介机构,又使传统的代扣代缴税款无法进行。据国家税务总局的保守估计,1998年网上交易就造成我国税

收流失13亿元,并以每年40%的速度增长。 2、稽查难度加大。传统的税收征管都离不开对帐簿资料的审查,而网上贸易是通过大量无纸化操作达成交易,帐簿、发票均可在计算机中以电子形式填制,而电子凭证易修改,且不留痕迹,税收审计稽查失去了最直接的纸质凭据,无法追踪。企业如不主动申报,税务机关一般不易察觉其贸易运作情况,从而助长了偷逃骗税活动。另外,随着计算机加密技术的发展,纳税人可以用超级密码和用户名双重保护来隐藏有关信息,使税务机关收集资料十分困难。 3、互联网为纳税人避税提供了高科技手段。互联网的全球性不仅为企业经营获得最大限度的利润提供了手段,同时在某种程度上也成了企业避税的温床,建立在互联网之上的电子邮件、可视会议、IP电话、传真技术为企业架起实时沟通的桥梁,通过互联网将产品的开发、设计、生产、销售“合理地”分布于世界各地将更容易,在避税地建立基地公司也将轻而易举。此外,银行的网络化及电子货币和加密技术的广泛应用,使交易定价更为灵活、隐蔽,对税收管辖权的“选择”更加方便。由此可见,避税和反避税的斗争在高科技下将日益激烈。 4、导致税务处理的混乱。随着网上贸易中有形产品和信息服务的区别变得日渐模糊,税务机关对网上知识产权的销售活动及有偿咨询束手无策。许多贸易对象均被转化为“数字化资讯”在国际互联网中传送,使得税务机关很难确定一项收入所得为销售所得、劳务所得还是特许权使用费。由于所得的分类直接关系到税务方面的处理,上述问题导致了税务处理的混乱。网上交易发生在虚拟的、数字化的计算

考试试卷(一)-电子商务管理

考试试卷（一） 电子商务管理课程考试试卷（一） 一、名词解释题：（共4题，每题3分） 1. 电子商务企业 2. 虚拟企业 3. 电子商务资源 4. ERP 二、辨析题：（共4题，每题6分） 5. 动态联盟具有“整体大于部分之和”的功能 正确。 动态联盟是指为了抓住市场机遇，快速开发产品，由一些独立的成员公司结成的联盟。这一联盟就是一个整体，就是一个系统，是一个具有特定功能的有机整体，这个有机整体的功能和效率比各个部分简单相加之和更大。 6. 电子商务的管理对象是电子商务系统 错误。 电子商务管理的对象，也是电子商务的内容，也揭示了电子商务的本质。电子商务是传统商务活动的电子化、网络化，是以传统商务活动为基础的。所以，电子商务既继承了传统的商务活动，又发展了传统的商务活动-----在网上进行的电子商务活动，这种电子商务活动是其它活动无法替代的。因此我们认为电子商务管理的对象就是电子商务活动。 7. 扁平化、网络化组织结构适合于电子商务企业组织建设 正确。 电子商务活动根置于网络经济环境下，其信息流的有效运动，决定着物流、资金流的调配与聚散，尤其是市场需求的快速响应。因此，电子商务组织体制设计首先要考虑信息流的传输及相互交流的通道，因此，其总体组织结构应该朝扁平化，网络化方向发展。 8. 由于资金流动的起点和终点是现金，其他的资产都是现金在流动过程中的转化形式，因此资金流也可说即是现金流动 正确。 资金的运动形式为：货币资金（资金投入）——储备资金——生产资金——成品资金——货币资金（资金分配和退出）。简要说明这一过程。 三、简述题：（共4题，每题6分） 9. 简析虚拟企业产生的动因 10.简述电子商务资金流的内涵

农村电子商务发展分析

农村电子商务发展分析 "三农"问题作为党和政府经济工作的重中之重,"三农"问题的关键是增加农民收入,使农民走向富裕的问题。然后农民在农产品生产和销售过程中均处于弱势。下面是小编搜集整理的相关内容的论文，欢迎大家阅读参考。 ［提要］农村电商的发展和普及对于新型城镇化、推进农业供给侧改革、助力精准扶贫具有重要作用。同时，农村电子商务作为农村经济和电子商务深度融合发展的产物，不仅能破解农产品流通不畅、信息不对称等问题，还能带动农村产业的转型升级。然而，伴随农村电商的高速发展，我国农村因地制宜的“重产轻销”问题依然严重，基础设施薄弱、电商人才缺乏以及金融体系不完善也是三大掣肘。对此，建议要突出顶层设计的引领作用，强化农村电商标准化建设和电商人才培养，促进农村电商可持续发展。 关键词：农村地区；电子商务；“互联网+”；典型模式；发展 2017年2月，国务院发布中央一号文件《关于深入推进农业供给侧结构性改革，加快培育农业农村发展新动能的若干意见》，强调“推进农村电商”，首次直接将农村电子商务作为一个单独条目陈列出来，为农村电商产业指引了发展方向。 一、新时期发展农村电商的重要性 （一）接轨农业供给侧结构性改革。 近年来，因农村劳动力成本、土地成本持续攀升，国内农产品价格普遍高出国际市场，小规模、分散型农业与大市场的“矛盾”日益显

现。国民消费结构升级、农产品价格机制等原因，使部分农产品供需矛盾突出，农民持续增收难度加大。2016年12月，中央经济工作会议将农业供给侧结构性改革作为2017年重要任务之一。2017年2月，中共中央、国务院下发中央一号文件《关于深入推进农业供给侧结构性改革，加快培育农业农村发展新动能的若干意见》首次将农村电商作为一个单独条目陈列出来，农村电商得到前所未有的重视。发展农村电商，有助于农产品适应市场需求，优化农产品区域结构，促进一二三产业融合。首先，农村电商可以通过“互联网+”服务“三农”，使农民及时获取市场动态，了解市场需求，掌握一手供需信息的同时及时掌握国家政策方向；其次，我国农产品产出受区域性影响较大，通过线上电商平台极大地简化了区域流通的中间环节，降低了农资购买成本，使农产品品种选购更加多元化、精准化；最后，随着农村地区基础设施和公共服务的不断完善，农村电商的综合服务功能进一步提升，农村电商不仅贯穿农产品生产、营销环节，更进一步拓展至农村金融、农村服务业和乡村旅游等环节，创新了一二三产业融合机制。 （二）助力精准扶贫。 十八届五中全会提出，到2020年全国7，000多万农村贫困人口要全部脱贫，832个贫困县要全部摘帽。扶贫时间紧迫，攻坚任务非常艰巨。电子商务为扶贫攻坚开辟了新的道路。首先，在“大众创业，万众创新”的背景下，大批农民工及在外大学生选择回乡创业，农村就业机会增加。据阿里研究院调查显示，与类似村庄相比，有网商村庄外出务工人数平均比无网商村庄少133人，2016年全国农村网商

电子商务环境分析

电子商务环境分析 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不见面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务环境是以企业为中心的电子商务的一种基本形式。从系统角度看电子商务是一个庞大、复杂的社会经济、技术系统。一个系统的运行必然受到环境的影响和制约。 法律，经济，市场和技术都是影响电子商务发展的重要外部条件，电子商务环境也是主要由其组成。下面我从技术层面分析一下我国电子商务发展环境。 通过网上交易，买卖双方也必须经过一个要约与承诺的过程。我国的合同法对电子合同能否构成合同形式要件已做出了明确规定，认为数据信息是可以有形地表现所载内容的一种书面形式，但对电子商务合同在何种情况下形成缺乏具体规定。因此如何来认定网上电子商务合同已构成并对合同双方具有约束力成为电子商务法律问题中的一个主要问题。在BtoB及BtoC的电子商务活动中，大量的合同是以点击方式达成的。电子合同形成中的第一步是用户在网上进行某种形式的客户登记。在登记过程中，用户将浏览或审阅附具格式购买协议的屏幕或通过点击图表以便审阅该协议。只有在用户明确表明同意合同条款的情况下方能从事网上交易。因而，网上合同的成立往

往是通过用户以鼠标点击方式来完成的。如果用户有机会审阅合同条款并有机会可以决定是否同意或拒绝该合同，那么通过这种程序形成的电子合同应被视为有效的合同并在法律上得到保护。通过网上交易，买卖双方也必须经过一个要约与承诺的过程。我国的合同法对电子合同能否构成合同形式要件已做出了明确规定，认为数据信息是可以有形地表现所载内容的一种书面形式，但对电子商务合同在何种情况下形成缺乏具体规定。因此如何来认定网上电子商务合同已构成并对合同双方具有约束力成为电子商务法律问题中的一个主要问题。在BtoB及BtoC的电子商务活动中，大量的合同是以点击方式达成的。电子合同形成中的第一步是用户在网上进行某种形式的客户登记。在登记过程中，用户将浏览或审阅附具格式购买协议的屏幕或通过点击图表以便审阅该协议。只有在用户明确表明同意合同条款的情况下方能从事网上交易。因而，网上合同的成立往往是通过用户以鼠标点击方式来完成的。如果用户有机会审阅合同条款并有机会可以决定是否同意或拒绝该合同，那么通过这种程序形成的电子合同应被视为有效的合同并在法律上得到保护。目前阻碍我国电子商务迅速发展，特别是BtoC商务发展的一个主要因素，是网上支付结算的问题。与美国网上支付主要是通过信用卡来完成的方式相比，因我国信用卡应用尚未普遍但老百姓的储蓄率又相当高，所以我国电子商务中的电子支付可以考虑采用多种方法，对电子支付中所涉及的各种技术问题必须逐一解决。 21世纪是网络的世纪，电子商务的发展前景毋庸置疑，必然是美

浅谈电子商务时代下的品牌建设与推广

浅谈电子商务时代下的品牌建设与推广 发表时间：2019-07-18T11:14:33.823Z 来源：《科技尚品》2018年第11期作者：孔伟 [导读] 电子商务的逐渐兴起，不仅仅开拓了一种全新的的产品流通途径，同时还改变了大多数消费者的购物习惯，为品牌的建设和推广带来了新的机遇，同时也拉近了顾客和品牌的距离。品牌是一种无形资产，是企业的核心战略。然而一些品牌对电子商务构建出的新消费场景，以及与之相契合的新消费精神，暂时出现了一些不适应情况，对当下品牌发展存在的一些问题以及如何在电子商务时代下发展品牌的建设和推广提出了一些可行性对策。 苏州港华燃气有限公司 1电子商务下品牌化的发展背景 我国电子商务行业最早出现是在上世纪90年代，从2007年开始，一部分零售商才开始逐渐转型电商项目，正是由于市场基础较好，且大众对新鲜事物的热衷度较高，使得我国电商行业发展较为迅速，也推动了更多传统零售业的转型。尤其是市场的强大需求，使得B2C零售电商市场的竞争结构逐渐形成，且行业之间的良性竞争也陆续升级。基于此，多数电商企业开始有意识的维护品牌模型，并且结合市场因素整合了相关管理体系和控制结构，尤其是在推广相关企业的同时，也实现了互联网思维的转型，为企业管控体系和项目发展奠定了坚实基矗其中，有一部分电商品牌发展较好的企业，也成为了我国电商行业中的领头者，相对应的，也存在一部分"试水"阶段就出现品牌化管理经营不善的企业，将会直接退出市常在细化分析我国电商行业发展的二十余年中，在行业发展进步的背景下，无论是产业规模还是用户人群，都实现了极速扩张，以B2B、B2C为代表的电子商务模式成为电商行业主流。 2电子商务时代下品牌存在的问题 2.1品牌定位不明确 现在的市场大多都处于成长期，产品同质化严重，产品之间相差无几。这导致了在产品的品牌定位上，企业越细分，产品指向越明确，就越能吸引顾客。曾经红极一时的凡客诚品正是因为品牌定位不准确才渐渐在电商时代落入下风，凡客诚品作为一个互联网服装品牌来说没有把消费者在意的产品细节和品质看的很重，而是更着重于独立的客户体验和所谓的人文情怀。这其实固然还有别的原因但是我认为最主要的还是凡客诚品没有准确的品牌定位，致使其日渐衰落。因此品牌定位是极其重要的一点。 2.2推广方式单一效率低 企业可以在电视上打广告也可以通过各种各样的信息平台把广告发送到消费者手中。但是大多数企业只选择了其中一种方式来传递品牌信息，很少把这些结合起来一起应用。而且他们只在意他们信息传播出去的数量并没有考虑到他们这样撒网似的传播是否与他们的品牌所匹配。他们认为只要传播的数量上去了就会有效果。这必然是错误的，因为不同的发布信息平台也是有知名度的区分的，这就影响了品牌的知名度。如果只选择单一的发布平台发的再多能了解到的也只是限于一部分消费者。 2.3品牌管理不完善，品牌管理意识缺乏 进入二十一世纪以来，企业面临新的发展环境，如互联网的应用，跨国公司在全球范围内的扩张，消费选择多样性时代的到来等。这使企业认识到鲜明有个性的品牌吸引着全球的目光，品牌也成为了区别于其他竞争对手的有力武器。这也衍生出来了品牌管理。品牌管理就是对品牌管理过程，其目的在于能够增加品牌价值。一个企业的品牌做的越大，知名度越广，消费者认知度越高就越应该做好品牌管理。 2.4忽视线下与线上的合作 线上线下同步有诸多优点，如可以让消费者不需要担心线下买的更贵，可以统一宣传，降低宣传成本，还可以降低线下运营成本等。但是大多数企业都有线上线下合作不紧密的问题，如线上的宣传一味的夸大，作出承诺。但是线下却不能兑现，线下跟不上线上步伐，还有就是线上与线下商品价格不一致等。这些问题不仅会影响销量，甚至还会为品牌价值带来隐形的损失。 3如何对电商品牌建进行建设和推广 3.1加强品牌定位 品牌的定位决定了品牌的建立和企业的存亡。第一：要确定企业产品的差异性，从而明确品牌的优势。简而言之，就是将品牌核心理念根植顾客内心。第二，品牌核心理念和市场需求的匹配性。通过市场调查，摸索市场需求，最终将自己的品牌和市场需求相适应。第三，需求市常在发现可匹配市场，根据品牌特性，品牌打入市常亚马逊作为零售商巨头，就是专注于自身的零售产品，不做多余的干扰品牌效力的产品。并且，顺利地发现世界性的互联网市场，最终在世界的市场中脱颖而出。 3.2重视品牌管理 第一，就是产品的品牌口碑和特色。一个有个性化的产品才能与众不同，从而鹤立鸡群。大众化的东西无疑会让群众失去选择，会使得品牌形同虚设，企业覆灭。第二，是企业的品牌推广互联网思维。传统产品的推广方式已经远远无法满足消费者的需求。顾客迫切地需要通过更多的渠道和方式来了解这个品牌和产品。这就需要管理者的互联网思维，千丝万缕，层出不穷地创造出推广的新方式，结合互联网，让品牌成功地构建，根植于群众内心。 3.3拓宽传播路径 第一，公共关系的建立。中国的社会形态使得中国有着复杂的关系人际网络，这就要求着企业发展需要通过这些网络来构建。多参与公益事业，举办符合企业品牌特点的活动，在国人心中树立自己的品牌形象。第二，当前的时代要求我们要跟上脚步，通过最热门的通讯渠道，如网页，QQ，微信，微博等等互联网品牌来做广告，达到广而告之的目的。 3.4强化信息传播 在扩宽信息传播的渠道的基础上，要做好人群定位。有针对，有目的地对人群进行推广，传播。根据品牌特色，如童装，那么就可以打入微信的"宝妈"朋友圈，或者通过公共关系的品牌效应，一个萌娃活动参与，在"宝妈"之间通过一传十，而最终达到企业推广的目的。这样的有针对性的传播方式，强化了信息的传播，建立和完善了品牌推广。 结语 电子商务下的营销也就是品牌之战，在未来的电商之路上，品牌是企业最有价值的无形资产，也是企业占领市场的有效手段。所以要