(完整版)实验室管理竞赛试题

质量控制实验室竞赛试题

一、单项选择题

1、什么是出具检验报告的依据，是进行科学研究和技术总结的原始资料。（ B ）

A、质量标准

B、检验记录

C、检验规程

D、年度回顾数据

2、剧毒或易制毒试剂的采购需获得什么许可证（ C ）

A、政府颁发的化学试剂经营许可证

B、供应商审核许可证

C、公安机关颁发的毒品采购许可证

D、国家药品监督管理局颁发的毒品采购许可证

3、、滴定液标定温度为21℃，使用温度为多少时需重新标定（ D ）

A、30℃

B、25℃

C、15℃

D、35℃

4、哪种情况不需要再确认（ A ）

A、重新安装软件

B、供应商建议

C、仪器安装地点改变

D、检测数据发生漂移

5、持续稳定性考察主要针对什么产品（ D ）

A、研发后期药品

B、市场反馈药品

C、退市药品

D、市售包装药品

7、无需进行实验室偏差调查的数据（ C ）

A、甘露醇注射液12个月稳定性结果为100.5%,（0月为97.2%）

B、葡萄糖注射液中间体结果为97.9%

C、葡萄糖注射液成品检测结果为97.9%

D、氯化钠注射液中间体检验结果为0.878%

8、稳定性长期试验检验间隔为3个月的取样时间应在什么范围内（ D ）

A、±4周

B、±3周

C、±1个月

D、±2周

9、稳定性长期试验样品的分析应在样品实际取样后几周之内完成测试（ A ）

A、4周

B、3周

C、1周

D、2周

10、描述错误的是（D）

A、原始数据的类型包括手写原始数据和电子原始数据两类；

B、原始数据包括取样记录、检验图谱、仪器使用记录等；

C、原始数据包括检验记录、照片资料、验证方案等；

D、复核检验记录时，复核人发现记录错误，经检验人同意后可以替检验人修改错误，并签名和更改日期。

11、做细菌内毒素试验时，要求供试品溶液的PH值应在什么范围内才不干扰凝集反应发生。（ B ）

A、6.0～7.5

B、6.0～8.0

C、7.0～8.0

D、6.5～8.0

12、物料和产品的放行应有（ A ）批准。

A、质量受权人

B、质量管理部经理

C、质量负责人

D、质量保证部经理

13、每批药品的留样数量一般至少应当能够确保按照注册批准的质量标准完成（ B ）次全检（无菌检查和热原检查等除外）。

A、4

B、2

C、1

D、3

14、留样的保存期限为（ D ）

A、36个月

B、24个月

C、18个月

D、药品有效期后一年

15、质量控制实验室的检验人员至少应当具有相关专业以上学历，并经过与所从事的检验操作相关的实践培训且通过考核。（ B ）

A、大专Ｂ、中专或高中 C、本科 D、初中以上

16、接到送检产品后，首先应检测哪项（ D ）

A、PH值

B、含量

C、细菌内毒素

D、性状

17、对含量为100.0%的5%葡萄糖注射液进行连续5次检测，下列那组数据精密度和准确度都好。（ C ）

A、102.1 102.5 102.7 102.0 102.3

B、97.5 99.7 101.2 99.5 103.1

C、98.9 99.5 100.1 101.2 99.8

D、97.8 100.5 100.0 99.9 99.8

18、无菌检查应洁净度级别的单向流空气区域内进行。（ A ）

A、环境洁净度B级下的局部洁净度A级

B、环境洁净度B级

C、环境洁净度C级下的局部洁净度A级

D、环境洁净度C级

19、微生物限度检查应洁净度级别的单向流空气区域内进行。（ C ）

A、环境洁净度B级下的局部洁净度A级

B、环境洁净度B级

C、环境洁净度C级下的局部洁净度A级

D、环境洁净度C级

20、用于环境监控的培养基最好用包装形式（ B ）

A、单层包装和终端灭菌

B、双层包装和终端灭菌

C、终端灭菌

D、双层密封包装

21、湿热灭菌法最常用的生物指示剂为孢子（ A ）

A、嗜热脂肪芽孢杆菌孢子

B、枯草芽孢杆菌孢子

C、短小芽孢杆菌孢子

D、缺陷假单胞菌

二、多项选择题

1、质量控制实验室管理适用于产品生命周期全过程，包括那些环节（ ABCDEF ）。

A、产品研发后期

B、产品/技术转移

C、商业生产

D、产品贮存/运输

E、在市考察

F、产品退市

2、取样应该具有代表性，其应用范围包括那几个生产环节（ABCDEF）。

A、原材料

B、中间产品

C、中间过程控制的取样

D、成品

E、工艺验证、清洁验证

F、环境监测

3、产品检验质量的形成受那些因素的影响（ABCDE）。

A、人

B、机

C、料

D、法

E、环

F、测

4、实验室用仪器设备应当按照操作规程和校准计划定期进行校准，仪器校准分为和（ BD）。

A、自动校准

B、内部校准

C、手动校准Ｄ、外部校准 E、法定校准

5、下列仪器中需要做安装确认、运行确认和专门的性能确认的有（ADE ）

A、高效液相色谱仪

B、不溶性微粒检测仪

C、电热恒温干燥箱

D、原子吸收分光光度计

E、总有机碳检测仪

6、委托检验必须签订书面合同，明确规定哪些内容。（ AB ）

A、各方责任

B、委托检验的内容及相关的技术事项

C、委托生产的内容

D、产品生产工艺

7、影响因素试验包括哪些试验条件（ ABC ）

A、高温试验

B、高湿试验

C、强光照射试验

D、加速试验

三、判断题

1、如物料和产品检验符合质量标准就可批准放行。（×）

2、受托方可以不接受药品监督管理部门的检查。（×）

3、物料的质量标准应比注册或申报的标准高。（√）

4、化学性质稳定的试药自开瓶之日起最长效期为不超过8年。（×）

5、标准品、对照品应放在冰箱中冷藏储存，使用时再拿出直接使用，用后立即放回冰箱冷藏。（×）

6、硫代硫酸钠滴定液配制完成后需放置2日，才能标定。（×）

7、用于产品稳定性考察的样品也属于留样（×）

8、实验室偏差调查中初检结果和复检结果应取平均值来报告。（×）

9、实验室偏差调查必须优先于实验室所有的检验工作。（√）

10、质量标准的复制、分发、替换或撤销、销毁需受控并应有相应的记录。已撤销的或旧版文件全部应按规定销毁，不得在

工作现场出现以免误用。（×）

11、试剂和培养基应当从可靠的供应商处采购，必要时，应当进行评估。（√）

12、不溶性微粒仪每年由计量所进行一次计量校准即可连续使用一年。（×）

13、标准品、对照品必须从中国药品生物制品检定研究院采购，除非没有生产。（√）

14、标准溶液（滴定液）的配制应使用基准级试剂，并用精密天平进行称量，配制。（×）

15、如原辅料的有效期较短，留样时间可以少于产品放行后2年。（√）

16、留样仅在有特殊目的时才能使用，使用前需要得到质量授权人的批准。（×）

17、取样时不允许同时打开两个物料包装以防止物料的交叉污染。（√）

18、质量管理部的记录审核员无权进入生产区和仓储区进行取样及调查。（×）

19、确认和验证、稳定性考察的相关记录和报告等重要文件应保存5年。（×）

20、委托方如对受托方进行过全面的受托能力评估，无需对委托生产或检验的全过程进行监督。（×）

四、简答题

1、人员培训的培训分为哪些类？培训内容包括什么？

分为新化验员培训和在岗化验员的再培训。

新化验员培训培训对象为新员工及转岗人员，应接受岗前培训，考核合格后方可进行独立操作。内容包括部门统一的GMP

管理培训、指定岗位的岗位职责；指定岗位应知应会的标准操作规程、质量标准和分析方法的学习和演练等。

在岗化验员的再培训培训内容包括定期的GMP、其他法规要求，以及专业技术知识、标准操作规程及新发布的标准操作规程进行学习。

2、质量控制实验室包含哪些文件？

STP：检验方法通则、中间体质量标准、成品质量标准、原辅包材质量标准、工艺用水质量标准及工艺用气质量标准。

SOP：中间体检验规程、成品检验规程、原辅包材检验规程、仪器使用维护保养规程、工艺用水检验规程及工艺用气检验规程。

SMP：管理规程、岗位职责

检验记录和报告

仪器校验方案和报告等。

3、分析天平应多长时间检定一次，主要检定什么项目？

至少每年检定一次；

主要检定偏载误差、重复性、线性误差（示值误差）。

4、含量测定的检测方法验证方案应包括哪些验证项目？

准确度、精密度、专属性、线性、范围、耐用性

5、稳定性试验包括哪些试验，？

A、上市前包括

影响因素试验（高温、高湿和强光照射试验）

加速试验

长期试验

B、上市后包括

持续稳定性考察

承诺稳定性试验（加速和长期）

6、描述一下实验室偏差调查的程序？合格→报告QA结果

初步未确定原因→全面调查→复检原样品

不合格→再取样检验→排除实验室错误实验室异常数据

合格→报告结果→调查报告→纠正预防

初步确定实验室错误→对原样品复检

不合格→启动全面调查

7、取样器具的清洁方法？

答：清洗取样器皿、器具时，可先用饮用水冲洗数次，然后用适宜的毛刷蘸洗涤剂反复刷洗，再用饮用水冲洗至无泡沫，最后用纯化水冲洗三次，晾干。洗后的器具应不挂水珠。

8、取样工具的灭菌或消毒方法？

答：取样工具应当在使用前进行消毒，通常用75%的乙醇擦拭。

用于微生物检查或无菌产品取样的器具，除按以上操作规程的要求外，使用前还需要进行灭菌，灭菌后应在规定的效期内使用。超过规定存放时间应重新洗涤、消毒或灭菌。

9、持续稳定性考察的目的是什么？

答：目的是在有效期内监控已上市药品的质量，以发现药品与生产相关的稳定性问题（如杂质含量或溶出度特性的变化），并确定药品能够在标示的贮存条件下，符合质量标准的各项要求。

10、什么是药品检验？

答：药品检验是指依据药品质量标准规定的各项指标，运用一定的检验方法和技术，对药品质量进行综合评定，又称药品质量检验。

11、什么是OOT结果？

答：超出趋势的实验结果，结果虽然在质量标准之内，但是仍然比较反常，与长时期观察到的趋势或者预期结果不一致。

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(完整word版)实验室管理规章制度

实验室管理规章制度 一、实验室管理制度 1、实验人员应严格掌握，认真执行本室相关安全制度、仪器管理、药品管理、玻璃器皿管理制度等相关要求。 2、进入实验室必须穿工作服，进入无菌室换无菌衣、帽、鞋、戴好口罩，非实验室人员不得进入实验室，严格执行安全操作规程。 3、实验室内要经常保持清洁卫生，每天上下班应进行清扫整理，桌柜等表面应每天用消毒液擦拭，保持无尘，杜绝污染。 4、实验室应井然有序，物品摆放整齐、合理，并有固定位置。禁止在实验室吸烟、进餐、会客、喧哗，或作为学习娱乐场所，不得存放实验室外个人用品、仪器等。严禁在冰箱、温箱、烘箱、微波炉内存放和加工私人食品。 5、随时保持实验室卫生，不得乱扔纸屑等杂物，测试用过的废弃物要倒在固定的箱桶内，并及时处理。 6、试剂应定期检查并有明晰标签，仪器定期检查、保养、检修。各种器材应建立请领消耗记录，贵重仪器填写使用记录，破损遗失应填写报告，药品、器材等不经批准不得擅自外借或转让，更不得私自拿出。 7、进行高压、干烤、消毒等工作时，工作人员不得擅离现场，认真观察温度、时间、压力等。 8、严禁用口直接吸取药品和菌液，按无菌操作时，如发生菌液

等溅出时，应立即用有效消毒剂进行彻底消毒，安全处理后方可离开现场。 9、实验完毕，即时清理现场和实验用具，对于有毒、有害、易燃、腐蚀的物品和废弃物应按有关要求执行，两手用清水肥皂洗净，必要时用消毒液泡手，然后用水冲洗，工作服应经常清洗，保持整洁，必要时高压消毒。 10、离开实验室前，尤其节假日应认真检查水、电、气、汽和正在使用的仪器设备，关好门窗方可离去。 11、部门负责人督促本制度严格执行，根据情况给予奖惩，出现问题应立即处理、上报。 二、检验员岗位职责 1、检验人员应系统掌握检验方法和检验所依据的标准，了解检验过程。 2、做好检验的一切准备工作（包括仪器，设备，试剂，药品，标本等），并保证达到检验要求。 3、对所领用的精密贵重仪器要加强管理，经常检查，精密贵重仪器要记录档案，明确责任。要熟悉实验室有关仪器，设备的功能，特点和操作方法，要具备维护，保养的知识，并能进行简单维修，因违反操作规程而损坏仪器者，应酌情处理。 4、遵守实验室制度，按时上、下班，工作时要坚守岗位，配合主管加强对实验室的安全管理工作。

管理体系知识培训测试题

管理体系知识培训 ——CNAS-CL 01:2006《检测和校准实验室能力认可准则》 ——CNAS-CL 10：2012《检测和校准实验时能力认可准则在化学检测领域的应用》 姓名： 一、填空。（20’=1×20） 1. 实验室管理层应确保所有、、、人员的能力。 2. 当使用外部校准服务时，应使用能够证明、和的实验室的校准服务，以保证测量的溯源性。 3. 内审的目的是。 4. 实验室应对、、、进行确认，以证实该方法适用于预期的用途。 5. 实验室应对、和及实行有效的监督。 6.用于检测和(或)校准的所有设备，包括对检测、校准和抽样结果的准确性或有效性有显著影响的辅助测量设备,在投入使用前应。 7. 检测物品的标识系统的设计和使用应确保物品不会在或在涉及的和中混淆。 二、不定项选择题。（20’=2×10） 1. 实验室需贴状态标识的仪器设备是（）。 A 每一台仪器设备 B 需要周期检定的仪器设备 C 直接显示测试数据的仪器设备 D 精密贵重的仪器 2. 检验记录上记录的测试数据是（）。 A 原始观测数据 B 计算的数值 C 提供给客户的最终结果值 D 检验人员认为有必要记录的数据 3. 实验室的质量方针和目标应由（）提出并正式发布。 A 质量负责人 B 技术负责人 C 最高管理者 D 上级主管部门 4. 作业指导书应该（）制定。 A．全部 B.根据需要 C可能影响检测和校准结果时 D标准内容需要补充时 5．采取纠正措施的目的是（）。

6. 在识别了有可能影响检测或校准结果时，或当在方法中有规定时，实验室应当（）。 A 立即停止工作 B 通知所有客户 C 改善环境条件 D 对环境进行监视、控制和记录 7. 在客户没有指定试验方法时，实验室应优先采用（）方法。 A 自己制定的 B 国际、国家标准 C 设备制造商指定的 D 在相关科学杂志上刊登的 8. 权签字人是（）的人员。 A 实验室的最高管理者 B 由实验室任命 C 评审组考核合格 D 经CNAS认可，可在被认可实验室出具的报告/证书上签字 9. 作业指导书可包括（） A 检验指导书 B 设备操作规程、设备维护规程 C 程序文件、质量计划 D 自校规程 10. 实验室的关键人员是指实验室的（）： A 最高管理者 B 技术负责人 C 质量负责人 D 授权签字人 三、判断。（20’=2×10） 1.文件控制程序只需清楚规定内部文件,如质量手册、程序文件、作业指导书如何控制,而不需规定外部文件,比如标准规范如何进行控制。（） 2.由于未预料或持续性的原因,实验室均可将工作分包。（） 3.记录的修改只可划改,不能涂改、描改,且划改处应有改动人的签名或签名缩写。（） 4.本着为客户服务的意识，当客户提出去实验室监视为其进行的检测工作时，实验室应无条件满足客户该要求。（） 5.程序是指完成某项活动所规定的顺序。（） 6.对于更改太多的原始记录应重新抄正。（） 7.质量方针、质量目标必须纳入手册中，不得以其它文件形式出现。（） 8.在对实验室有效运作起重要作用的所有作业场所，都能得到相应文件的授权版本。（） 9. 只要有标准方法，就不必再编制检验指导书或检验细则。（） 10. 对所有实验室的环境条件都应该进行监测、控制和记录。（）

公司试验室管理规定

厦门百城建材有限公司 试验室管理规定 编制：________ 审核：________ 批准：________ 实施日期：2009年月日

目录 一、上下班及日常工作管理规定 二、混凝土出厂及交货检验管理规定 三、资料管理规定 四、产品验收及检验管理规定 五、检验样品管理规定 六、混凝土试模及试件运送管理规定 七、混凝土配合比管理规定 八、数据统计管理规定 九、现场试验员砼试件计件管理规定

一、上下班及日常工作管理规定 1、目的 为进一步加强试验室管理制度和工作纪律，提高试验室人员的工作责任感和工作态度，做到奖罚分明。特制定本规定。 2、职责 2.1、业务组、试验组、现场组组长负责对本组人员上下班和日常工作的监督、检查工作。 2.2、试验室主任、副主任负责对各项目组长上下班和日常工作的监督及各岗位人员工作纪律的抽查工作。 2.3、主任、副主任负责建立、健全试验室日常工作管理制度并落实到位。 3、处罚内容 3.1.1 试验室人员应严格遵守上下班制度，做到不迟到不早退、不旷工不离岗不脱岗。 3.1.2 上下班时段未请假者：迟到、早退30分钟以内，按迟到、早退处理，超过30分钟，按旷工半天处理，超过2个小时，按旷工一天处理。 3.1.3 迟到、早退5-15分钟，给予每次30元罚款，15-30分钟，给予每次60元罚款。迟到、早退每个月累计3次，按旷工一天处理。 3.1.4 上班期间，如因事必须短时间离开工作岗位者，应书面向本组组长（白班）、技术值班人员（晚班）、主任请假，否则按脱岗处理。 3.1.5 离岗、脱岗者，第一次警告，给予200元罚款，第二次给予500元罚款，第三、四各待岗一个月处理。 3.1.6 请假人员须提前提出申请，并经公司或部门领导批准，否则按旷工论处。 3.1.7上班时间任何人不得在办公室玩电脑游戏，否则给予每次200元罚款。 3.1.8每年度累计脱岗五次或旷工七天者，报送公司予以开除处理。 3.1.9 不服从工作安排者，第一次警告，并给予200元罚款，第二、第三次各待岗一个月，每年度待岗三次者，报送公司予以开除处理。

20XX管理学试题含答案

页眉 管理学知识竞赛试题 一、单项选择题 1．管理的载体是（ D ） A.工作 B.技术 C.管理者 D.组织 2.对于管理，下列说法中正确的是（C ） A、管理适用于盈利性组织 B、管理只适用于工业企业 C、管理普遍适用于任何类型的组织 D、不同类型的组织，在基本职能和管理原理方面存在着较大差异 3.从发生的时间顺序看，下列五种管理职能的排列方式，哪一种更符 合逻辑些？（D ） A 计划、控制、组织、领导、创新 B 计划、领导、组织、控制、创新 C 计划、组织、控制、领导、创新 D 计划、组织、领导、控制、创新 4．管理的二重性是指管理的（D ）。 A、科学性和艺术性 B、历史性和实践性 C、一般性和多样性 D、自然属性和社会属性 5．管理者应具备的最基本技能中，对各层次的管理者者都同等重要的是（B ）。A、技术技能B、人际技能 C、概念技能 D、业务技能 6.高层管理者的主要工作是（C ）。 A．领导B．协调C．决策D．控制 7.高层管理者的主要工作是（ C ）。 A．领导B．协调C．决策D．控制 8.与基层管理者和中层管理者相比，高层管理者更需要具备的技能是（D ）。 A．人际技能B．领导技能C．技术技能D．概念技能 64对基层管理人员而言，其管理技能侧重于（B）。 A．谈判技能B．技术技能C．人际关系技能D．财务技能 9.在公司制企业中，公司总经理与部门经理的考核有不同的标准，以下哪种标准更能体现页脚 页眉 二者的区别（D ）。 A．总经理比部门经理掌握公司经营方面的信息更全面 B．总经理比部门经理参加公司的会议更多 C．总经理比部门经理掌握的资金更多 D．总经理比部门经理对环境的洞察力更强

检验检测机构实验室管理制度

第一章检验检测机构实验室管理制度 一、实验室工作制度 （一）实验室是进行检测和科研的重要场所，严禁存放私人或与实验无关的一切物品；不准做一切与检测和科研实验无关的事情。 （二）实验室所有人员必须严格遵守各项规章制度和管理规定，加强技术安全和技术保密工作，严格实行标准化管理和计量管理。 （三）实验室的工作人员必须认真学习实验室有关的安全守则，熟悉有关仪器的操作规程和相关实验技术操作规程；遵守有关实验室的规章制度，服从实验室管理人员的管理，在实验室内的一切活动须经本实验室管理人员的许可方可实施。 （四）进入实验室的人员必须按规定穿着整洁的工作服。除实验室工作人员和与实验室工作有关的人员外，其他任何人员严禁入内。 （五）严禁实验室人员私自接受或安排他人在实验室内开展实验工作、进行仪器检测和私自收费，或减免应收费用，违者将按有关规定严肃处理和处罚。 （六）在实验室工作的人员，应严格遵守本行业的有关法律、法规和规章，每次实验必须有详尽的记录，包括实验目的、实验方法、实验操作步骤和实验数据等；使用仪器必须按规定进行登记。原始实验记录、数据按规范和要求必须严格管理。 （七）由于责任事故造成仪器设备的损坏，要追究使用人的责任直到赔偿。 （八）实验室工作人员必须热爱本职工作，不断提高业务水平，做到文明、有序管理。必须认真执行有关实验室安全卫生的管理规定，做到文明整洁，仪

器设备摆放整齐，杜绝事故的发生。 （九）实验室钥匙管理应严格遵守实验室有关钥匙管理的规定，严禁任何人以任何借口私自配制或转借他人。 （十）非本公司外的个人或团体参观实验室需经总经理批准。任何人未经批准不得私自安排他人参观。 二、实验室安全制度 （一）实验室内应保证有各种必备的安全设施（通风橱、防尘罩、消防灭火器材等），并应定期进行检查，保证可随时提供使用。 （二）实验室工作人员必须严格遵守操作规程及各项安全管理规章制度，在使用电、气、水、火时，必须按有关规定进行操作。实验室内各种仪器、器皿应按规定的位置放置，不得任意堆放，以免错拿错用，保证安全无误并认真填写使用登记（记录）表。 （三）实验室工作人员工作前应做好个人防护，着工作服，搞好实验室内

ISO17025实验室认可准则--考核试卷

ISO17025实验室认可准则考核试卷 一.多项选择题（每题3分，共45分） 1. ISO/IEC17025-2005规定了实验室能力的通用要求，包括使用 _______ 所进行的测试和校准。 ①标准方法；②非标准方法；③实验室制定的方法。 2 ?取样记录必须包括___________ 。 ①取样人的识别；②取样程序；③环境条件（若有关） 3.如果实验室的工作要偏离测试和校准方法，则只要在这种偏离已经___________ 后才允许存在。 ① 被文件化；②经过技术验证经过批准；③ 被客户认可。 4?如果经评价认为实验室的不符合工作____________ 时，必须立即运行纠正措施程序。 ① 比较严重；②可能再次发生；③对实验室的运行与其政策和程序的符合性产生怀疑。 5?实验室的内部审核必须由____________ 的人员承担。 ①经过培训；②具备资格；③尽可能独立与被审核活动。 6?实验室的技术管理层全面负责__________ 。 ① 技术工作；②所须资源供应；③体系管理工作。 7. ___________________________ 实验室采取纠正措施必须入手。 ① 纠正错误；②调查确定问题的根本原因；③确定有关人员的责任。

8. ___________________________ 实验室的质量方针必须有批准发布。 ① 主要管理者；②实验室主任；③ 实验室的上级领导。 9?除非__________ ，否则实验室要为分包的工作向客户负责。 ① 客户指定分包方；②管理机构指定分包方；③分包方愿意承担责任。 10?实验室采取纠正措施的力度必须与_________ 相适应。 ① 问题的严重性；② 问题的危险性；③实验室管理者的要求。 ①停止使用；②单独放置或加贴明显的停用标签或标记；③立即清理出实验室。 二.判断题（每题1分，共35分） 1 ?实验室的客户可以依据本认可准则对实验室能力进行确认。（） 2?实验室的运作应符合有关规定和安全要求。（） 3?实验室本身必须是能承担法律责任的实体。（） 4?实验室的质量手册中必须规定技术管理者和质量经理的作用和责任。（） 5?实验室的作废文件必须销毁，不得保留。（） 6?实验室必须事先将分包协议书面通知客户。（） 7.影响实验室输出质量的物品的采购文件的技术内容必须经过审批后发布。（） 8 ?需要采取纠正措施时，实验室须选择并实施最有可能消除问题并防止其再次发生的措施。 （） 9?实验室须确定必要的改进机会和潜在的不合格原因，无论它使技术方面的或是与质量体系有关的。（） 10?对于影响检测和校准质量的区域，实验室必须根据其特定情况规定控制范围。（） 11?进行检测时，实验室制订的方法如果适合于预定用途并且经过确认，也可以采用。（）12?如果客户推荐的方法已过时，实验室可以直接予以更改，不需通知客户。（）

实验室管理规定

艾尔马动力机械有限公司 实验室管理规定 文件编号：EM-WI-ZJ-09

实验室管理规定 1.目的 为了营造一个安全有效、秩序良好的实验室环境，达到“科学、规范、安全、高效”的目的，特制订本实验室管理规定。 2.适用范围 本规定适用于进入实验室内所有人员。 3.实验室管理人员职责 实验室隶属于质技部，主要负责公司新产品研发实验、调试、验证和测试、批量性抽检项目验证、样机件测试等工作。 3．1实验室负责人 3．1．1负责实验室日常管理，组织安排测试任务顺利进行； 3．1．2负责访客接待、外联活动安排； 3．1．3仪器设备、试剂、耗材的申请； 3．1．4负责组织实施实验室的改造，仪器设备安装、调试、保养维修和报废申请； 3．1．5负责管理实验室业务流程，指导分析人员及时、准确的完成各项分析工作； 3．1．6负责实验室质量控制，维护实验室质量体系，审核、监控测试数据和结果； 3．1．7指导和撰写实验和测试报告，实验室文档管理； 3．1．8负责实验测试方法的开发与改进； 3．1．9负责实验室工作人员的制度、业务培训和学术交流； 3．1．10负责实验室安全检查与突发事件处理； 3．1．11负责监督检查实验室日常卫生，有权安排本实验室所有相关人员严格执行实验室日常卫生制度。 3．2仪器设备管理员 3．2．1负责仪器设备的验收和台帐建档工作； 3．2．2负责仪器设备的使用、维护、期间核查和周期检定； 3．2．3负责仪器设备在检定周期内使用和检验标识的管理； 3．2．4负责办理仪器设备的送修和返回； 3．2．5负责外出作业时所需仪器设备的调试与准备； 3．2．6负责对仪器设备供应商进行评价。 4.实验室管理办法

生产现场管理知识竞赛试题库

现场知识竞赛试卷库 一、判断题 1．浙江三花股份有限公司的核心价值观是：以人为本，持续创新，达到员工满意、顾客满意、供方满意、股东满意、社会满意。（√） 2.浙江三花股份有限公司的质量方针是：以顾客导向、指导企业行为；以技术领先、创造竞争优势；以质量领先、铸造世界品牌；以持续改进、缔造百年三花。 （√） 3．浙江三花股份有限公司截止07年拥有75项专利，其中发明专利3项，实用新型专利72项。（√） 4． QC小组是在自愿参加的基础上组建起来的。 (√) 5．因果图是寻找产生质量问题原因的工具。（√） 6．顾客没有抱怨就意味着顾客满意。( ×) 当产品有缺陷但是不影响其使用时顾客可能不会抱怨。 7．全球设立最早的国家质量奖是美国波多里奇质量奖。（×） 全球设立最早的国家质量奖是日本的戴明奖。 8．不合格是指未满足预期使用用途的要求。（×） 不合格是指不满足规范要求。 9．纠正措施是指为消除已发现的不合格所采用的措施。（×） 纠正措施是指为消除已发现的不合格的原因所采用的措施。 10．在控制图中，只要点子都在上、下控制界限内，就说明生产过程处于控制状态。( ×)

除了点子在界内，还要界内点子排列随机。 11．质量保证是质量经管的一部分，致力于满足质量要求。 ( × ) 质量保证是质量经管的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。12．最高经管者必须亲自制定质量方针。（√） 13．百分之百的全数检验就是百分之百可靠的检验方法。( ×)由于检验中存在误差，全数检验不可能是百分之百可靠。 14．工序在稳定状态下就不会出现不合格品。（×） 15．全面质量经管的思想之一是要求质量与经济相统一。（√）16．计数调整型抽样检验中样本大小n越小，使用者风险越小。（×） 计数调整型抽样检验中样本大小n越小，使用者风险越大。 17．GB/T19001—2000规范明确要求经管评审程序应编制形成文件。( ×) GB/T19001—2000规范没有明确要求经管评审程序应编制形成文件。 18．质量意识教育是质量培训的首要内容。（√） 19．质量改进是通过改进产品设计来实现的。 (×) 质量改进的对象可以是组织的质量经管体系、过程、产品及组织的方方面面。20．控制图上出现异常点时，就表示有不良品发生。（×） 控制图上出现异常点时，不一定有不良品发生，但过程发生变异。 21．质量控制是质量经管的一部分，致力于满足质量要求。( √) 22．控制图主要用来消除质量波动。（×） 控制图主要用来发出警告，预防过程变异。 23．审核发现是指审核组考虑了审核目的后的审核结果。（×）

实验室管理制度

实验室管理制度 （一）、目的 对潜在或存在的可能影响检测工作的各种条件进行控制，保证检测工作具有安全、良好和符合要求的环境，特制定本制度。 （二）、适用范围 适用于本中心实验室活动所涉及的所有要素及相关部门和人员。（三）、职责 1、中心主任：对中心实验室的安全负全面领导责任。 2、药械科科长：负责化学药品库的安全与管理。 3、相关业务科室科长：负责本科室内的用电、用水、易燃易爆品、生物、仪器操作等安全管理与监督。 （四）、工作程序 一、实验室管理制度 1、实验人员应严格掌握，认真执行本科室安全管理、仪器管理、药品管理、玻璃器皿管理等相关制度的要求； 2、进入实验室必须穿工作服，进入无菌室换无菌衣、帽、鞋、戴好口罩，非实验室人员不得进入实验室，严格执行安全操作规程； 3、实验室内要经常保持清洁卫生，每天上下班应进行清扫整理，桌柜等表面应每天保持无尘，杜绝污染； 4、实验室应井然有序，物品摆放整齐、合理，并有固定位臵。禁止在实验室吸烟、进餐、会客、喧哗，或作为学习娱乐场所，不得存放实验室

外个人用品、仪器等。严禁在冰箱、温箱、烘箱、微波炉内存放和加工私人食品； 5、随时保持实验室卫生，不得乱扔纸屑等杂物，测试用过的废弃物要倒在固定的箱桶内，并及时处理； 6、试剂应定期检查并有明晰标签，仪器定期检查、保养、检修。各种器材应建立请领消耗记录，贵重仪器填写使用记录，破损遗失应填写报告，药品、器材等不经批准不得擅自外借或转让，更不得私自拿出； 7、进行高压、干烤、消毒等工作时，工作人员不得擅离现场，认真观察温度、时间、压力等； 8、严禁用口直接吸取药品和菌液，按无菌操作时，如发生菌液等溅出时，应立即用有效消毒剂进行彻底消毒，安全处理后方可离开现场； 9、实验完毕，即时清理现场和实验用具，对于有毒、有害、易燃、腐蚀的物品和废弃物应按有关要求执行，两手用清水肥皂洗净，必要时用消毒液泡手，然后用水冲洗，工作服应经常清洗，保持整洁，必要时高压消毒； 10、离开实验室前，尤其节假日应认真检查水、电、气、汽和正在使用的仪器设备，关好门窗方可离去； 11、部门负责人督促本制度严格执行，根据情况给予奖惩，出现问题应立即处理、上报。 二、实验室安全管理制度 1、所有药品、标样、溶液都应有标签，绝对不要在容器内装入与标签不相符的药品；

实验室认可资质认定内审员培训试题含答案

实验室认可/资质认定内审员培训试题 一、填空题 1、国际标准化（ISO）和国际电工委员会（IEC）于2005年共同发布了有关实 验室能力认可第二版国际标准，文件名称是 ，代号是 2、中国合格评定国际认可委员会等同采用上述国际标准作为我国实验室认可 的依据，文件名称是，代号是 3、实验室资质认定评审的依据文件名称是 4、实验室或实验室作为其一部分的组织须是能承担的实体。 5、如果实验室要作为第三方实验室获得认可，应能证明其。 6、实验室应有政策和程序确保客户的和得到保护。 7、术语“管理体系”一词是指控制实验室运作的、和体系。 8、实验室应建立与其工作范围的管理体系，并维持管理体系的。 9、凡发给实验室人员使用的管理体系文件，都应是版本。 10、在合同中对包括所用方法在内的要求应予，形成文件，并易于理解。实验室 有和满足客户要求。 11、实验室需要将工作分包时，应分包给的分包方，将分包方安排以形式通知客 户，并在适当时得到客户的准许。 12、实验室应确保所购买的影响检测和校准质量的供应品，在经检查证明有关要 求之后才投入使用。应保存所采取的符合性检查活动的。 13、实验室应积极与客户或其代表，并应收集客户的。 14、实验室须有处理投诉的。须保存所有与投诉处理有关的。 15、实验室当发现不符合工作时应进行纠正。 16、实验室应通过实施和、应用、、、和以及来持续改进管理体系的有效性。 17、如果不合格可能再次发生，实验室须按规定的政策和程序采取，此程序须从 调查确定问题的入手。 18、预防是事先主动确定主动行为，消除可能发生不合格的原因。 19、每份记录应包含信息，观察结果、数据和计算须在工作予以记录，出现错误 应该，不许，以免难以辨认。 20、实验室的人员培训计划应与实验室和的任务相适应。实验室应评价这些培训 活动的。 21、实验室的设施须有利于检测或校准的正确实施，环境条件不会使无效或对要 求的产生不良影响。当环境条件危及到结果时，应检测或校准。 22、实验室应采用能满足需要并且的检测或校准方法。应优先使用或中颁布的方 法。使用非标准方法时应进行以证实该方法适用于预期的用途。 23、用于检测、校准和抽样的设备及其软件应达到要求的准确度。对结果有重要 影响的仪器的关键量或值，应制定计划。 24、使用外部校准服务时，需使用能证实其、和的实验室的校准服务。

公司实验室管理制度(试行)

公司实验室管理制度（试行） 实验室是化验分析、科学研究和技术开发的重要基地，实验时要始终贯彻“安全第一”思想，确保人员和设备的安全。 1.管理目的 实验室仪器和设施是测试产品及各种材料物资性能和质量情况的基本工具，只有实验分析仪器设施的质量可靠，功能正常，正确使用，才能提供出准确、可告、真实的检测实验数据。所以公司必须加强对实验室仪器设施的规范管理，特制定本制度。 2.管理职责 实验室仪器、设施的管理由研发中心负责，其责任内容包括保管、使用、保养、检修、申请更新等各个环节的工作。公司技术员工在使用实验室、设备和仪器前需要在研发中心进行登记并身着实验服，研发中心负责对本次实验责任人的工作进行指导和管理，并按本制度规定的实施内容进行工作检查和考核。 3.精密仪器的管理 3.1 各种精密仪器（包括电子天平、紫外可见光分度计、GC-MS气质联用仪、 激光气体分析仪、大气重金属分析仪、颗粒物分析仪等）需保持环境清洁、安放安全稳固，并注意防尘、防震、防潮、防止阳光直接照射、防腐蚀和防止电炉高温热源的影响。 3.2 不得随意搬动拆卸、改装精密仪器，如确有需要必须上报主管领导同意， 并应作出相关的备查记录。 3.3 精密仪器的使用操作方法必须严格按说明书规定，使用完后必须清理干 净设备、仪器残留样品、试剂，并整理归位。实验无关人员不得随意拨动仪器旋钮，以免损坏仪器，也不得挪作它用。 3.4 精密仪器技术资料应作为技术档案妥善保管，并做好使用检修记录。非 常用的技术资料应统一存放公司研发中心保管。 4. 玻璃仪器及化验仪器用具的管理

4.1 滴定管、移液管、容量瓶等玻璃仪器须放在平稳不易摔落之处。 4.2 容量仪器的使用方法应严格按操作规定进行，以保证分析结果的准确度。 4.3带磨口塞的仪器（包括容量瓶、酸式滴定管、比色管、试剂瓶等）在清 洗前必须先作记号，塞口不能互混。带磨口塞的仪器长期不用时，磨口塞应垫一张纸片，磨口塞间若有沙粒时不能用力转动，磨口塞间不能用去污粉擦洗，以免损伤。 4.4 所有玻璃仪器在使用过程应特别注意轻拿轻放，防止破损。使用完毕后 必须洗干净，不要在容器内遗留油脂、酸、碱液等腐蚀性及毒性物质，并及时归回原位。滴定管、移液管等洗净后要用净滤纸包住两端，以防沾污。5. 实验设备(设施)的管理 5.1 所有的实验设备均应制定安全技术操作规程，严格要求操作者照章使用 设备，防范事故发生。 5.2 实验设备的配套电气设施如电源控制柜等如发生故障应通知相关专业人 员修理，非本专业操作者不得擅自处理，以防意外事故。 5.3 实验设备中的机械传动部位的润滑和维护等工作，应按设备动力科制定 的润滑控制点图表和检查维护部位，按时进行保养和检查。常见的一般故障由操作者排除，出现大故障应通知设备科安排解决。 5.4 实验设备使用后均要进行保养和场地清理，保持良好的实验环境，离开 实验室前必须检查设备开关断电情况，做好防火防电和防漏等安全事项。6. 实验仪器及设备的报废、更新管理 6.1 实验仪器（包括器具）和设备由公司各部门根据公司产品生产的需要， 统一进行计划管理，由各部门报出申购计划，经公司审核后统一规划安排采购，并在研发中心做好仪器、设备等进出情况记录。 6.2 仪器、设备的更新应遵循精度对口、选型先进、经济合理的原则。对有 特殊要求的仪器在购置时，实验室可派专人配合采购部门进行质量把关。 6.3 实验室应本着节约的原则，对能修复使用，又不影响测试工作精度的仪 器设备不能作报废更新上报。无法修复，失去使用价值的，也要报请上级部门组织鉴定方能作报废和淘汰更新处理。 7. 设备报废及事故的处理

(完整)管理学试题(含答案),推荐文档

管理学知识竞赛试题 一、单项选择题 1．管理的载体是（ D ） A.工作 B.技术 C.管理者 D.组织 2.对于管理，下列说法中正确的是（ C ） A、管理适用于盈利性组织 B、管理只适用于工业企业 C、管理普遍适用于任何类型的组织 D、不同类型的组织，在基本职能和管理原理方面存在着较大差异 3.从发生的时间顺序看，下列五种管理职能的排列方式，哪一种更符 合逻辑些？（ D ） A 计划、控制、组织、领导、创新 B 计划、领导、组织、控制、创新 C 计划、组织、控制、领导、创新 D 计划、组织、领导、控制、创新 4．管理的二重性是指管理的（ D ）。 A、科学性和艺术性 B、历史性和实践性 C、一般性和多样性 D、自然属性和社会属性 5．管理者应具备的最基本技能中，对各层次的管理者者都同等重要的是（ B ）。 A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能 D、业务技能 6.高层管理者的主要工作是（ C ）。 A．领导 B．协调 C．决策 D．控制 7.高层管理者的主要工作是（ C ）。 A．领导B．协调C．决策D．控制 8.与基层管理者和中层管理者相比，高层管理者更需要具备的技能是（ D ）。 A．人际技能B．领导技能C．技术技能D．概念技能 64对基层管理人员而言，其管理技能侧重于（ B）。 A．谈判技能 B．技术技能 C．人际关系技能 D．财务技能 9.在公司制企业中，公司总经理与部门经理的考核有不同的标准，以下哪种标准更能体现

二者的区别（ D ）。 A．总经理比部门经理掌握公司经营方面的信息更全面 B．总经理比部门经理参加公司的会议更多 C．总经理比部门经理掌握的资金更多 D．总经理比部门经理对环境的洞察力更强 10.领班是属于下述管理人员中的（ A ）。 A．基层第一线管理人员 B．中层管理人员 C．高层管理人员 D．操作人员 11.管理者在进行经营决策时扮演的角色是（A ）。 A．企业家 B．纠纷调解者 C．信息传递者 D．组织发言人 12．亚当.斯密提出了（ B ）假设。 A、社会人 B、经济人 C、自我实现人 D、复杂人 13.因开创了在企业管理中重视人的地位的先河而被称为“人事管理之父”的是（ C ）。 A、泰勒 B、法约尔 C、欧文 D、梅奥 14.科学管理理论的中心问题是( D ) A、作业标准化 B、计件工资制 C、职能工长制 D、提高劳动生产率 15．被称为“科学管理之父”的是（ A ）。 A、泰勒 B、法约尔 C、西蒙 D、梅奥 16．法约尔提出了（ B ）。 A、管理三原则 B、管理十四原则 C、管理四原则 D、管理五原则 17.行为科学理论认为人是（ D ） A经济人 B自我实现的人 C复杂的人 D社会人 18. 当组织中某v主管由于出差、生病或休假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时，让受培训者临时担任这项工作，这属于（ D ）。 A、工作轮换 B、设置助理职务 C、彼得现象 D、临时职务 19．“凡事预则立，不预则废”反应了管理的那一项职能？（ A ） A、计划职能 B、组织职能 C、领导职能 D、控制职能20．某公司的采购部在每个月的月初都要根据生产计划和原材料的库存决定采购的品种和数量，这是一种（ C ） A、风险型决策 B、不确定型决策 C、程序化决策 D、非程序化决策21．管理就是决策是谁提出的（ D ）。

实验室管理制度71684

目录 1.实验室管理制度 2.检验员岗位职责 3.实验室安全管理制度 4.仪器使用管理制度 5.药品使用管理制度 6.微生物检验操作规程 7.实验室卫生制度 8.化验员更衣室规章制度

检验员岗位职责 1. 检验人员应系统掌握检验方法和检验所依据的标准，了解检验过程。 2.做好检验的一切准备工作（包括仪器，设备，试剂，药品，标本等），并保证达到检验要求。 3. 对所领用的精密贵重仪器要加强管理，经常检查，精密贵重仪器要记录档案，明确责任。要熟悉实验室有关仪器，设备的功能，特点和操作方法，要具备维护，保养的知识，并能进行简单维修，因违反操作规程而损坏仪器者，应酌情处理。 4. 遵守实验室制度，按时上、下班，工作时要坚守岗位，配合主管加强对实验室的安全管理工作。 5. 实验室人员要经常打扫和保持实验室的环境卫生，使用的仪器、药品要经常洗涤、擦拭，做到窗明几净，台面整洁，放置有序，标志分明，使用方便。 6. 加强仪器设备和器材的管理，保证帐、卡、物相符，如有损坏、丢失，必须上报主管领导研究处理。对已超过规定使用年限、损坏严重无法修理的仪器、设备和失效药品，实验室统一上报，经批准后进行妥善处理，任何人不得擅自拆改拿用。 7. 检验人员要本着节约精神，严格控制实验中各类药品的使用量，不得随意浪费，对损坏的仪器将按个酌情进行处理。 8. 一般常用的仪器和药品的领用由检验人员填写领用单，上级主管签字后，在库房领取，精密贵重仪器领用须主管和总经理签字。任何人不得将实验室任何物品转送他人，公司其他部门借用仪器药品，须经主管同意后，并办理借用手续。外单位及个人借用须经总经理批准后方可办理借用手续。 9. 加强工作，确保人身安全，防止触电、中毒、爆炸等危险事故发生，下班时要认真检查各实验室门窗、水、电是否关好，发现有不安全因素要及时报告，对废液要倒在统一指定的地方，及时销毁处理。 10.完成上级主管交给的其他任务。

实验室体系培训考试习题

满分100分，80分以上为合格,80分以下需重新培训考试 一.填空题（总分40分，每空2分） 1.我国的实验室认可准则是等同采用，该标准的名称是。 2.实验室或其所在组织应是一个能够承担法律责任的 3.实验室的职责是以的方式从事检测和校准,并能满足、、需求。 4.内审的目的是。 5.内审应由和的人员来执行,且只要资源允许,审核人员应独立于。 6.公司实验室质量管理体系文件架构分为三个层次：第一层次为，第二层次为，第三层次是、、和。 7.公司实验室的质量方针：。 8.检测报告应分别通过、后，再送至客户。 二．选择题（总分10分，每题2分，） 1.下列哪些属于实验室高层管理者（多选，选不全、选错均不得分）： □质量负责人□技术负责人□样品员□设备管理员 2.检测检验人员进行检测时，应按照哪些来开展检测工作（多选，选不全、选错均不得分）： □标准□规范□规程□程序□检测检验任务 3.授权签字人应（单选）： □法人□客户经理□检测员 □由检测检验机构申请，经资质认定部门考核批准

4.检测/校准所处的环境的要求（单选）： □控制温度和湿度□是无尘的 □不影响检测/校准结果的有效性□清洁整齐的 5.客户对于检测数据有异议，检测人员应（单选）： □按照客户的要求修改检测数据□置之不理 □分析数据，有必要时采取科学的方式进行重新测试，得到正确的检测数据 三、判断题（正确请√，错误请X，总分20分，每题2分） 1、检测项目中，如有少部分参数超出管理机构许可的检测范围，应在检测报告预以声明。（） 2、对于无法正常使用的检测设备根据绿、黄、红三色标识要求，贴黄色标签。（） 3.在检测方法选择时，应确保标准为最新有效。（） 4.实验室发放新版的体系文件时，对于旧版本的体系文件不需要作废和收回。（） 5.在仪器设备发生故障后，检测检验人员不需要根据这些缺陷或偏离规定极限对过去进行的检测检验所造成的影响追溯以前的检测记录和结果（） 6.检测检验结果无法溯源到国家基准或不适用时，公司应提供检测检验结果相关性或准确性的满意证据，如设备比对、检测机构间比对、能力验证结果等。（） 7.在检测数据正确的前提下，客户提出要修改检测数据，并以不支付检测费用为要挟，检测机构应按照客户的要求进行数据修改，以避免财务风险。（） 8.检测人员在进行安全检测时，如果发现有重大安全隐患时，只需要告诉企业，而不需要及时告知安全监管机构。（） 9.业务人员在和客户签订检测合同时，应以追求最大合同额为目标，检测价格不需要相关部门的收费标准。（） 10.检测资质到期或暂停，对于已签订的检测合同有要求检测报告要使用认可标识的项目，实验室应对客户进行解释，只能发放带有本检测实验室印章的检测报告。（）

试验室工作及管理制度

试验室管理制度 1、试验室是进行试验检测的主要工作场所，必须保持清洁、整齐。 2、为维护工作的科学性、可靠性、严肃性，与试验无关人员未经 允许不得擅自进入各专业试验室。 3、禁止在试验室存放与该室工作无关的物品和各种私人物品。 4、试验室内禁止抽烟、吃零食、和从事与该室业务无关的其他活 动。空调试验室在进行检测工作时应坚持做好环境条件记录，并妥善保存。 5、仪器、设备应按工作流程，科学合理布置，设备的零部件、备 件要妥善保管，常用工具用后清洁干净并整齐收存。 6、每次试验工作结束后、应及时做好清洁卫生。每周应集中对试 验内、外进行一次清扫和设备清洁工作。 7、试验室应设置与该室业务工作有关的消防设备，并保证消防设 备在有效期内良好状况，各室人员应具备专业防火与用电安全知识。 8、危险物品、药品的领用、存放、处理应严格遵循有关的国家法 规、专业规范和试验的药品管理制度。 9、试验室内主要试验仪器、设备应建立设备技术档案，做到一机 一卡，坚持记录所对应设备的使用.、维护情况，并妥善存放。 10、对工作中因玩忽职守等非正常情况下引起的事故，根据指挥部有关管理制度对责任人及试验室负责人进行批评、教育直至行政处分。

样品、资料、档案管理制度 1、试验室对材料样品进行抽样，负责对样品进行登记、试验和出具 试验报告等工作。 2、对于样品要妥善保管，确保各种样品取样的下确性、完整性和具 有代表性，对于晚变质失效的材料样品要及时组织试验。 3、试验过后要及时填写试验报告单，试验报告准确真实，严格按照 有关规范进行，试验报告要有试验者、复核者及主管者的签字。 4、对于试验资料和档案要有专人保管，对所有有效试验资料都应先 登记后存放。 5、试验报告只出示给施工队伍和监理、市高指、省高指、质检站等 质量控制和试验人员，对其它下施工无关的单位和个人，试验室有权拒绝其查看报告的要求。

管理提升知识竞赛试题库完整

管理提升知识试题（共135道） 一、填空题 1、企业是由人员、设备、材料、方法、环境和信息六大要素组成的。 2、班组长的产生形式：行政任命、公开招聘、员工推举。 3、6S中“整顿”的定义是把要用的物品，按规定位置摆放整齐，并做好标识管理。 4、班组长的技能要求有了解新老设备、了解新老技术、了解新老工艺、了解新老产品。 5、生产的四要素指的是：教育、责任、落实和安全。 6、三控指的是进料控制、过程控制、成品控制。 7、废料是指：不能用的物料。 8、呆料是指能用，但放得很久的物料。 9、影响生产品质的因素有: 人、机、料、法、环。 10、品质的“三不政策”是指不制造不良品；不流出不良品；不接受不良品。 11、班组长的基本职责包括管理职责和维权职责，其中，班组长的管理职责的具体内容包括班组人员管理、物的管理、生产经营的过程管理、信息和时间管理、学习培训管理等内容。 12、企业班组长在生产经营活动中的过程管理主要包括生产技能、减少物耗（成本）和安全三大方面。 13、班组建设的核心要素是责任意识和团队精神 14、学习型企业的主要特点是提倡终身学习和终身职业培训，提倡工作中学习，学习中工作。 15、班组长管理的类型概括为：制度管理、情感管理、制度与情感结合管理。 16、现场作业计划的执行实施应该包括作业前的准备阶段、作业过程的调控阶段、作业阶段性成果的评价三个阶段。 17、班组长现场质量管理必须具备的意识有：问题意识、客观意识、时间意识。 18、常见的创新方法有头脑风暴法、设问创新法和四则运算法。 19、成功的标杆管理实践显示，持续改进可使绩效指标年均提升5%-10%。 20、定金是一种担保，按照用途不同分为订约定金、成约定金、解约定金、违约定金、证约定金。 21、定金成立具有实践性，定金合同从实际交付定金之日起生效。 22、定金合同应当以书面形式约定，明确约定交付定金期限. 二、判断题 1、班组管理的基本内容是：人、财、物、信息、时间（√） 2、班组长管理具有管的宽、管得严、管的具体等特点（×） 3、个人压力水平与员工个体的动力或绩效曲线是一条反斜线（×） 4、精益生产方式的基本思想可以概括为“只在需要时，按需要的量生产所需的产品”（√） 5、带队伍建班组，最有效的手段就是培训（×） 6、人员沟通的最佳效果法则是“刺猬法则”（√） 7、班组常用的激励方法有需要激励法、强化激励法、目标激励法和公平激励法（√） 8、马斯洛需求理论认为，人的需求分为生理、安全、感情、尊重、自我实现等五个层次（√）

(完整版)试验管理制度.

试验管理制度 1、工地试验室管理制度 1.负责制定本分部试验工作规章制度、管理办法及工作计划。 2.组织本分部试验检测人员进行岗前培训，熟悉试验标准、规范， 统一操作方法。 3.负责本分部试验仪器设备、设施和环境的配置，并监控管理。 4.参加原材料及填料料源的选择和评价，及时按规定对原材料进 行抽检取样试验，严格控制原材料进场质量。 5.负责实施本试验室的各项检测工作，包括抽样、样品管理、结 果报告等，建立不合格试验台帐。

6.负责做好试验数据汇总分析，及时向监理和上级单位上报试验 统计报表及试验总结。 7.参与新技术、新工艺、新材料的试验研究工作。 8.定期或不定期对工区试验室进行检查指导。 9.负责做好与本分部、监理或第三方试验检测单位等相关方的沟 通；服从业主、监理工作指令，接受监督、检查和指导。10.负责做好质量管理体系运行过程中形成的各种记录及文件 管理。 11.负责做与本试验室相关的试验竣工资料。 2、仪器设备管理制度 1.试验室仪器设备的配备要满足本标段的试验检测工作需要，购 置仪器设备时要确保仪器性能的先进性和质量的可靠性，以及量程、精度是否满足测试要求。 2.试验室应指定专人管理试验检测仪器设备，建立仪器设备总台 帐及主要仪器设备档案。 3.试验室的仪器设备应合理安置，对相互有影响的仪器设备应采 取有效的隔离措施。 4.试验仪器设备必须经过计量检定或校准合格后方可投入使用， 编制仪器设备的检定、自校计划并按期予以实施；在检定周期内，仪器设备如经过修理，或经过搬运、移动等，要重新送检； 对于性能不够稳定、漂移率大的，使用非常频繁和经常携带运

CNAS实验室认可准则考试题

CNAS实验室认可准则考试题 第 1 页共 7 页 认可准则培训考试题 姓名: 工作部门: 考试时间: 年月日 总分: 一、填空题(每题1分) 1( ISO/IEC17025:2005《检测和校准实验室能力的通用要求》包括个要素，其中管理要求包括个要素，技术要求包括个要素。 2( ISO/IEC17025:2005《检测和校准实验室能力的通用要求》中的管理体系是指 的管理体系， 3(实验室有责任确保所从事检测和校准工作符合本准则的要求，并能满足或对其提供承认的的需求。 4(实验室应:有和，不论他们的其他责任，他们应具有所需的权力和资源来履行包括实施、保持和改进管理体系的职责，识别对管理体系或检测和/或校准程序的偏离，以及采取预防或减少这些偏离的措施。 5(实验室应:由熟悉各项检测和/或校准的的人员，对检测和校准人员包括在培员工，进行监督。 6(实验室应:确保实验室人员理解他们的，以及如何为管理体系的实现做出贡献。 (7最高管理者应确保在实验室内部建立适宜的，并就确保与有效性的事宜进行沟通。

8(实验室应和与其活动范围相适应的管理体系;应将其政策、制度、计划、程序和指导书制订成文件，并达到确保实验室检测和/或校准结果质量所需的要求。体系文件应传达至，并和。 9(实验室管理体系中与质量有关的，包括，应在质量手册(不 第 2 页共 7 页论如何称谓)中阐明。应制定并在管理评审时加以评审。 10(实验室应和来控制构成其管理体系的 (内部制订或来自外部的)，诸如法规、标准、其他规范化文件、检测和/或校准方法，以及图纸、软件、规范、指导书和手册。 11(实验室制订的应有唯一性标识。该标识应包括发布日期和/或修订标识、页码、总页数或表示文件结束的标记和发布机构。 12(在对实验室有效运作起重要作用的所都能得到相应文件的授权版本。 13(及时地从或撤除无效或作废文件，或用其他方法保证防止误用。 14(应包括任何重大变化在内的评审的记录。在，就客户的要求或工作结果与客户进行讨论的有关记录，也应予以保存。 15(实验室由于 (如工作量、需要更多专业技术或暂时不具备能力)或 的持续性的原因(如通过长期分包、代理或特殊协议)需将工作分包时，应分包给分包方，例如能够按照本准则开展工作的分包方。 16(实验室应确保所购买的、影响检测和/或校准质量的供应品、试剂和消耗材料，只有在经或以符合有关检测和/或校准方法中规定的标准规范或要求之后才投入使用。 17(实验室应向客户，无论是正面的还是负面的。应和这些意见并以改进管理体系、检测和校准活动及客户服务。