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文秘教学大纲

广州市商贸职业学校

2008级文秘专业实施性教学计划

一、学制

招收初中毕业生,学制三年。

二、培养目标与业务范围

1.培养目标

本专业培养德、智、体、美、劳全面发展,具有从事文秘工作所必需的科学文化知识、专业知识和专业技能,实际操作动手能力强,具备较强的文字与语言表达能力、综合协调能力与合作能力、逻辑思维与分析能力,适应社会主义现代化建设事业需要的初级文秘专业人才。学生毕业时,获得全国公共英语等级考核一级或二级证书、计算机办公软件中级证书和国家五级秘书职业资格证书。当学生毕业需要升学时,向他们提供必要的文化课的辅导。

2.业务范围

本专业毕业生可在各企事业单位担任秘书工作,更适合在需要运用中英文“双语文”的部门服务,也可从事其他相近的工作。其具体专业岗位如:

(1)秘书。在各级各类企事业单位的办公室或综合管理部门从事拟写文书、组织会议、接待来访、处理日常事务等秘书工作。

(2)信息管理员。在各级各类企事业单位从事信息资料的搜集管理工作。

(3)档案管理员。在各级各类企事业单位从事文书档案(包括各种业务资料)的管理工作。

(4)基层管理人员,文员。

三、知识结构、能力结构及要求

(一)知识结构

1.基础知识

①了解现代汉语基础知识(拼音、汉字、词汇、句子结构、修辞等);

②掌握一定的逻辑知识;

③了解英语知识(词汇、语法、日常用语等)。

2.专业知识

①掌握中小型企事业单位一般文书的拟写与处理基本知识;

②掌握档案管理工作的一般知识;

③了解会务工作的一般知识;

④了解信访工作的一般知识;

⑤熟悉保密工作的要求;

⑥熟悉值班工作的基本要求;

⑦了解商业企业经营工作的基础知识;

⑧了解公共关系的基本内容、要素与职能;

⑨熟悉社交礼仪常识。

3.相关知识

①了解我国有关的法律、法规;

②了解相关的管理基本知识;

(二)能力结构

1. 基本技能

①汉字书写要符合规范要求,具有一定的汉语口语与文字表达能力;

②使用英语的初步能力(初步听力,特定情景语文理解,简单口头交流,一般短文阅读,简单的英语秘书写作);

③能按要求较熟练地使用计算机进行文字录入与文件处理。

2. 专业技能

①能拟写、处理常用应用文;

②能胜任一般性档案管理工作;

③具有组织一般性会议的能力;

④能根据要求督查工作;

⑤能做一般的公关工作;

⑥能做一般的来访接待工作,言行符合礼仪规范。

3. 相关技能

①正确使用复印机、传真机、速印机等办公设备;

②会摄影、摄像;

③能使用幻灯机、投影仪、录音机、放像机等音像设备;

④可以运用速记摘抄资料,收集信息,记录一般讲话。

(三)综合素质

1.具备良好的职业道德,敬岗敬业,忠于职守,开拓进取。

2.具备良好的身体素质和健康的心理素质,有较强的自制力、意志力和自我调节能力,善于处理各种人际关系,协作精神好。

3.具有良好的气质风度,举止文雅,讲礼貌、讲文明,谈吐大方,衣着得体。

4.具有一定的逻辑思维能力和正确的思维方法。

5.具有一定的艺术修养和审美能力,对音乐、美术、文学、书法、摄影作品有一定的鉴赏能力。

四、教学模块及课程设置

(一)文化基础课

1.理论教学

(1)经济与政治基础知识(34课时)主要讲授马克思主义经济和政治学说的基本观点,使学生了解我国社会主义市场经济的基本特征和进行社会主义经济建设的基本方针、政策;了解我国社会主义的政治制度和我国民族、宗教、外交方面的基本政策,提高参与社会经济、政治活动的能力,为将来投身社会主义经济建设和参与社会主义民主政治建设打下基础。

(2)哲学(36课时):主要讲授马克思主义的基本观点和原理,培养学生运用马克思主义哲学的立场、观点、方法观察和分析常见的社会生活现象,初步树立正确的世界观、人生观、价值观,为将来从事社会实践活动打下基础。

(3)法律基础知识(36课时):主要讲授有关的法律基本知识,使学生树立法制观念,增强依法治国的法律意识,培养具有较高法律素质的社会主义公民。

⑷职业道德与职业指导(36课时):主要讲授道德、中华民族的传统美德及社会主义市场经济的基本知识,教授职业道德与人自身的发展、职业道德与企业的发展、职业

道德规范和职业道德修养等内容,学会依据社会发展,职业需求和个人特点进行职业生涯设计的方法,增强提高自身全面素质。

(5)语文(140课时):讲授相当于高中程度的语文知识,主要讲授记叙文、议论文、说明文,提高学生正确理解和运用祖国语言文字的能力,使学生能熟练阅读浅易的文言文,能写出文从字顺的上述体裁的文章;介绍一些文面常识,要求做到书写时文面整洁;加强普通话教学,提高学生自觉地用普通话来读写听说的能力。

(6)数学(140课时):讲授集合、函数、三角函数、解析几何等有关数学基础知识,使学生具备正确、熟练的基本运算技能和一定的逻辑思维能力,掌握用数学方法分析问题和解决实际问题的能力。

(7)英语(140课时):在初中英语基础上,进一步进行听、说、读、写、译五种训练,使学生掌握1200个以上的单词和一定数量的习惯用语,巩固、扩大语法知识,具备一定的阅读能力和英汉对译能力,能进行简单的口语对话。

(8)体育(142课时):参照《国家体育锻炼标准》规定的内容组织教学,使学生掌握体育运动和体育卫生的一般知识技能,养成良好的锻炼习惯,增强体质,并可安排一些军事体育的内容,帮助学生为建设祖国、保卫祖国打下健康的身体基础。

(9) 计算机应用基础(140课时):讲授WINDOWS95/98操作系统的使用方法,帮助学生熟练掌握一种汉字输入方法(五笔或拼音等),要求达到至少每分钟40个汉字;熟练掌握OFFICE97办公软件,使学生了解计算机病毒防治的基本知识和方法,了解计算机一般性的维护知识和方法,会收发电子邮件,能上网检索有关信息。

2.实践教学

(1)入学教育和军训(一周):对学生进行专业思想教育、校纪校风教育和进行队伍操列等军事训练,使学生明确学校办学宗旨和专业培养目标,培养学生的高度纪律性和集体主义精神,使之以新的姿态投入新的学习生活。

(2)值周劳动(每学年一周):通过组织学生轮流参加公益劳动,帮助学生树立良好的公益心和刻苦耐劳精神,养成热爱劳动和尊重别人劳动的好习惯。

(3)毕业教育(一周):通过对学生进行毕业教育,使其在离校前能较好地总结学习收获,做好离校前的各项工作,以良好的身心状态文明离校走向社会。

3.考证

(1)英语等级考证:学生在完成英语学习任务后,参加教育部组织的全国公共英语等级证书统一考试,要求获得英语一级或二级考试合格证书。

(2)计算机办公软件中级证书考证:学生在完成计算机课程学习任务后,参加省教育厅、劳动厅组织的计算机应用等级考试,要求获得计算机办公软件中级证书。

(二)全面素质

1、硬笔书法(34课时):使学生了解书法基本知识,掌握各种书法体式和书法美的基本原理,掌握书写硬笔字的姿势、执笔和运笔方法,并通过课堂示范、辅导和学生的课外练习,使学生提高汉字的书写水平,养成良好的书写习惯。

2、软笔书法(36课时):学习软笔的用笔方法、书写姿势以及写字工具的运用,各种风格字体的识别与用笔方法。通过讲解各个时期代表书家的经典故事,使学生深入地了解中国书法的演变过程,从而加深对书法新的认知。通过软笔书写的临帖能力,加强对各种书体的临习能力,使学生熟练的驾驭毛笔。

3、艺术修养(36课时):讲授摄影、美术、书法、舞蹈、音乐等方面的基础知识,

进行形体训练和民族舞、交谊舞的入门训练,增强学生的艺术修养,使之提高对美术、书法、舞蹈和音乐作品的欣赏水平,掌握摄影的基本技能。

4、茶道(36课时,选修)向学生介绍茶道的有关知识,对学生进行我国传统茶文化的教育,增强学生的高雅气质,全面提高学生的综合素质。

5、美育(36课时,选修):讲授美的本质、审美观点、审美活动、审美鉴赏等方面的内容,培养学生正确的审美观念和健康的审美情趣,提高学生对自然美、社会美、艺术美的感受、理解、鉴别、欣赏能力,培养他们创造美的能力,使之具有较高的气质素养,适应毕业后文秘工作的需要。

6、心理健康(36课时,选修):讲授一定的心理学的基础知识和基本原理,提高学生的心理分析能力及应对措施,使学生不仅具有较高的驾驭科学文化知识的能力,而且也具备良好的心理素质,适应瞬息万变的形势和环境。能较好地认识其生理、认知、情感、意志及自我意识,帮助学生形成优良的品质和健全的人格。

7、文学欣赏(36课时,选修)以诗歌、散文、小说、剧本为内容进行鉴赏,教授相关的文学基本常识,培养学生阅读文学作品的技巧,提高他们的文学作品鉴赏能力。

8、秘书职业形象设计(36课时,选修):秘书形象是秘书的外在形象和内在素质积淀的反映,本课将探讨秘书应具备的优秀品质、秘书的衣着打扮、秘书言谈举止要求等,体现极强的实用性。

(三)办公室事务处理能力

1.理论教学

(1)秘书基础(72课时):介绍秘书工作制度的沿革,讲授秘书部门的性质、作用、工作任务和要求,秘书工作的特性、规律、特点以及秘书工作者必需具备的基本条件,使学生掌握秘书工作的一般方法,培养其处理秘书实务的实际能力。

(2)办公自动化(72课时):本课程主要加强技能训练,使学生了解常见办公室自动化设备的基本原理(包括信息处理设备,信息复制、传输、储存设备及其它辅助设备),掌握常见设备的操作方法,了解常见设备安装、保养及一般性故障排除的方法。

(3)管理学基础(36课时):讲授工商企业的经营、组织、决策和控制,行政组织,领导和决策,人事行政,机关管理,行政技术与手段和行政法规等知识,使学生认识企业管理和行政管理的原则和客观规律,培养学生进行管理的能力,以适应秘书工作的需要。

(4)基础会计(72课时):本课程主要讲授会计的基本概念、会计要素及会计平衡公式、帐户及复式记帐、会计凭证、会计帐簿。

(5)中英文录入(72课时):对学生进行中文录入的强化训练,使之提高中文的录入能力,以适应毕业后求职的需要。一般应达到每分钟能录入汉字60以上,或每分钟录入英文单词30个以上。

(6)常用办公软件的使用(36课时):本课以应用为主线,学习数据处理、文稿演示、网页制作和其他常用软件四大模块,重点为数据处理软件Excel 2000、文稿演示软件PowerPoint 2000、网页制作软件FrontPage2000,以及反病毒软件KILL 98 for Windows 95/98单机版和压缩工具软件WinZip 8.1等常用办公软件的使用方法和操作技巧,培养学生的实际操作能力。

2.实践教学

秘书综合实习(72课时):本课程是文秘专业学生在学习完相应的专业课后后开设的一门专业实训课程。要求学生在学习的理论知识基础上,根据文秘人员的基本工作内容,把学生分为3-4人一个小组,围绕某一专题(如“国际秘书节”、“毕业生就业供

需见面会”、“招生校园开放日”等专题)对学生进行实际操作综合训练,包括办公室事务工作模拟训练、会务工作模拟训练、办公自动化设备操作训练,使学生掌握文秘人员工作的基本操作技能,写出策划报告,并对策划报告进行实施演练。实习结束,依据策划报告的撰写水平及演练情况给予评分。

(四)写作能力

1.理论教学

(1)应用写作(72课时):较系统地讲授应用写作的基本理论,常用应用文的性质、特点、格式、写作方法及要求,着重进行经济类应用文和商业类应用文写作能力的培养,使学生掌握应用文写作的技巧,能熟练地草拟文书,并做到格式规范。

(2)逻辑基础(36课时,选修):讲授普通逻辑中概念、判断、推理及论证方面的基本知识,使学生掌握一般思维形式及其规律,培养学生较强的逻辑思维能力和正确的思维方法,提高思维的准确性和敏捷性。

(3)现代汉语(36课时,选修):讲授现代汉语语音、文字、词汇、语法、修辞等方面的基本知识,使学生能正确使用汉语,具有较强的遣词造句能力。

(4)秘书英语(72课时):根据涉外秘书工作实际,要求学生能阅读处理并起草常见的英文事务函件,掌握从事涉外商务工作所需的基本知识、基本技能和解决实际问题的一般能力,掌握商务活动中各种场景的基本句型,并能灵活运用所学知识接待外商,能阅读商业英语应用文。

(5)商务英语写作(36课时):根据涉外秘书工作的实际,要求学生能阅读处理并起草常见的英文事务函件。

2、实践教学

(1)公文写作训练

(2)英文写作训练

以上两种训练均采取堂上训练和课外练习相结合的方式,对各种常见应用文体都进行写作训练,使学生掌握文秘应用文和常见英文事务函件的写作格式和写作技能。

(五)公关协调能力

1.理论教学

(1)公关实务 (72课时):较系统地讲授公共关系基本理论和公共关系实务技巧,主要有公关调查、公关策划、公关专题活动、公关谈判、公关广告、演讲和主持节目等内容,强化学生的公关意识,训练学生的公关能力和提高他们的策划水平,使学生掌握公关处理的基本常识,掌握公关广告及公关新闻等宣传技巧,能实际操作举办公关活动。

(2)秘书礼仪(36课时):较系统地讲授秘书礼仪的基本知识,通过讲练结合的方式,使学生养成良好的礼仪习惯,以便在今后的工作和人际交往中待人接物、言谈举止能彬彬有礼、恰到好处。

(3)市场营销(72课时):讲授我国市场的性质、结构、特征、功能和作用,研究消费者需求,介绍市场营销策略以及市场调查预测和决策的基础知识和方法。同时让学生掌握工商管理活动中的自我沟通、人际沟通、组织内外沟通、大众沟通和跨文化沟通的目标、过程、形式和沟通技巧,能够在商务活动或管理活动中进行有效沟通。

2.实践教学

组织学生到各级各类企事业单位或社区见习,参与大型会议、产品促销等社会实践活动,从中学习接待、公关协调、英语会话和产品推销待方面的技能。

(六)文档管理能力

1.理论教学

档案与文书管理(72课时):讲授文书处理、档案整理与保管、档案检索等知识和方法,使学生掌握文书与档案工作技能。

2.文献检索(36课时,选修):讲授文献检索基本知识,培养学生的图书情报意识,帮助学生掌握文献工具书的检索方法。

3.实践教学

充分利用学校的文档管理模拟实验室,除课内训练外,学生可利用课余时间自己练习。

(七) 口头表达能力

1.理论教学

(1)汉语口语交际(72课时):讲授语言交流艺术,培养学生的口语表达能力和坚定自信的心理素质,使学生能正确运用普通话表情达意、交流思想,在讲话、发言、交谈、演讲时,主旨明确、条理清楚、表达流畅、仪态自然。

(2)演讲与口才(36课时,选修)通过演讲实用项目的训练,培养观念、养成口语练习习惯,提高学生的口语素质,为从事秘书工作奠定良好的基础。

2、实践教学

(1)早读:每周三、五读英语,二、四读汉语,着重训练英语、汉语的口头表达能力。

(2)组织英语沙龙、英语广播等课外活动,专门训练英语会话能力。

(八) 毕业综合训练

1.专业能力测试

(1)目的:帮助学生复习巩固所学知识,培养学生综合运用所学知识解决本专业内实际问题的能力,促进学生思维能力、实践能力、知识水平的整体提高。

(2)内容:根据劳动部颁发的《秘书职业技能标准》,结合我校文秘专业的培养目标,按初级《秘书职业技能标准》对学生进行考核。

(3)考证

学生在系统学习文秘专业课程后,参加省职业技能鉴定指导中心组织的全国统一秘书职业资格考试,要求获得国家五级涉外秘书职业资格证书。

⑷时间:第4学期2-10周加强复习辅导,参加当年10月末或11月初举行的全国统一考试。

2.毕业实习

(1)目的:全面训练学生的实际操作能力,检验和训练学生的专业技能,培养学生迅速适应秘书工作环境的能力,加深对所学知识的理解和掌握。

(2)内容:采用学生自行联系和学校介绍推荐相结合的方法,让学生到企事业单位实习,参与文件的起草、材料的收集整理、文书档案管理和日常事务工作,全面接受文秘工作的综合训练。

(3)要求:培养学生从事文秘工作的综合业务能力,系统地提高学生的专业技能,使之在走上工作岗位后迅速胜任本职工作。实习结束,要求学生写出实习报告。

(4)时间:第三学年。

五、学业成绩考核(含实践教学)

(一)理论教学通盘安排好各个学期考试考查的门数,考试课程每学期三门,同时重视平时成绩的考核。

(二)凡实验或实际操作占重要地位的课程,采取理论考核与操作考核相结合的形式,按适当的比例计算考试成绩。

(二)综合练习、综合实习、毕业实习和专业能力测试等实践性教学环节的成绩,要结合学生的实践能力进行总评,写出评语,评定成绩,并单独列入学生成绩册。

六、教学计划时间分配与教学进程

(一)教学环节周数分配表(见附表一)

(二)理论与实践教学学时分配表(见附表二)