当前位置：文档库 › 大学图书馆参与MOOC版权服务的实践及启示_以杜克大学图书馆为例_张丹

大学图书馆参与MOOC版权服务的实践及启示_以杜克大学图书馆为例_张丹

第58卷第10期2014年5月

大学图书馆参与MOOC 版权服务的实践及启示

—

——以杜克大学图书馆为例■张丹

龚晓林［摘

要］认为大规模开放在线课程(MOOC )是高等教育领域的一个热点议题，国外图书馆以不同方式积

极参与。其中，版权支持服务是大学图书馆参与MOOC 运动最为重要的方式之一。详细介绍杜克大学图书馆如何从“合理使用”指南、版权许可服务、寻找可替代的开放获取资源3个方面为MOOC 提供版权支持。杜克大学图书馆的版权服务模式及对开放获取运动的积极推进值得我们学习和借鉴。

［关键词］大规模开放在线课程慕课

大学图书馆

版权服务

［分类号］G250

DOI :10．13266/j．issn．0252－3116．2014．10．015

*本文系湖南省哲学社会科学基金项目“主动嵌入高校教学质量与创新过程的区域数字图书馆新模式研究”(项目编号:12YBB173)研究成果之一。

［作者简介］张丹，湖南师范大学图书馆馆员，硕士，E-mail :zhangdan410081@163．com ;龚晓林，湖南师范大学图书馆副馆长，副研究馆员。收稿日期：2014－04－09

修回日期：2014－04－26

本文起止页码：90－93

本文责任编辑：徐健

大规模开放在线课程（Massive Open Online Course ，MOOC ，中文译作“慕课”）是近年来高等教育领域出现的一个热点问题。大学图书馆作为高校教学与科研的重要支持者，对这一领域也予以了高度关注。2013年3月18日，OCLC 举办了“MOOC 和图书馆：众多的机会还是巨大的挑战？”的专题研讨会，会议吸引

了125名与会者和400多名在线参会者［1］

。

与会者从各个角度对MOOC 与图书馆的关系进行了全面分析，包括MOOC 环境中图书馆面临的机遇与风险；图书馆员在MOOC 中的角色定位及职业前景；MOOC 给图书馆带来的法律问题等。

对于图书馆在MOOC 中的地位，学界存在不同观点。有人认为图书馆参与MOOC 为时过早，时机尚不成熟；有人认为由于MOOC 平台的限制（特别是Udaci-ty 平台），图书馆员很难真正参与；但是大部分学者认为图书馆应当积极参与MOOC ，并将发挥不可或缺的作用

［1］

。图书馆业界也在以不同方式积极参与MOOC

实践活动。例如，斯坦福大学图书馆通过学术计算团队为MOOC 制作提供视频支持服务；加利福尼亚大学伯克利分校图书馆成立MOOC 项目工作小组，为本校的MOOC 课程提供内容支持及检索技能培训；一些图书馆甚至尝试独立制作MOOC 课程，如纽约图书馆的“汉学101”、洛杉矶市图书馆的“缝纫与烹饪”技能培训课程

［1］

。图书馆参与MOOC 的形式多种多样，但是

许多学者认为，版权服务将是图书馆，特别是大学图书

馆参与其中的最重要、最有效的方式之一

。

美国研究图书馆协会（Association of Ｒesearch Li-

braries ，AＲL ）于2012年10月出版白皮书，从5个方面探讨MOOC 将给大学图书馆带来的法律问题：①MOOC 课程中引用的资料是否符合“合理使用”原则；②课外阅读材料的版权界定问题；③MOOC 课程本身的版权归属问题；④数字千年版权法案相关条款的适用性问题；⑤残障学生的课程可获得性问题。AＲL 认为合理使用依然是图书馆及读者的核心权力，必须充分利用；学术图书馆必须支持并扩展开放获取政策；确保MOOC 中素材的获取途径直接嵌入内容之中

［2］

。

Wu Kerry 建议图书馆主要可以从3个方面参与MOOC ：①版权清理和寻找免费资源；②课程制作；③版权政策的推进。他认为，在这些角色中，版权清理是

图书馆在MOOC 中扮演的最重要的角色［3］

。H．Gore

认为，MOOC 将会面临复杂的版权问题，大学图书馆必须对以下问题有所考虑：MOOC 课程本身及课堂资料的版权归属问题；课程学习者创造的资料的版权归属问题；MOOC 中引用材料的版权申请问题

［4］

。G．Creed

-Dikeogu 等认为，虽然大学图书馆拥有丰富的版权知识及版权处理经验，但是如何处理MOOC 中的版权问题却是一个全新的挑战。对于合理使用原则，图书馆

第58卷第10期2014年5月

必须谨慎对待。他建议图书馆对MOOC 中的每一个引用资料进行合法性及合理性审查，确保没有违反许可协议或触犯版权法律

［5］

。C．Kendrick 等认为：MOOC

时代，大学图书馆应该对现有的版权归属政策进行思考，并推动适合MOOC 的版权政策的改进

［6］

。

国内图书馆界对于MOOC 的研究尚处于起步阶段，2014年第2期的《中国图书馆学报》上，秦鸿探讨了MOOC 中图书馆应该扮演的系列角色，其中，版权顾问排在首位。他认为这是图书馆参与MOOC 最有效、最积极的方式

［1］

。

杜克大学于2012年开始参与MOOC 课程制作，图

书馆反应迅速，率先开展针对MOOC 的版权支持服务，内容丰富，手段多样，建立了一套完整的版权服务支持体系，并且将其纳入日常工作的范畴，由专人来负责，为本校师生参与MOOC 提供强而有力的版权支持。在OCLC 的专题会议上，作为典型案例的杜克大学图书馆介绍了版权服务的经验，受到同行的广泛关注，并在相关论文中被频繁引用。2．1

版权服务的背景及准备工作

杜克大学于2012年春天加入Coursera 平台，制作和发布相关的MOOC 课程。在这一过程中，教师们发现在课堂中习惯引用的各种资料，在MOOC 中却受到种种限制。Coursera 平台，对于第三方版权资料的引用也有着十分严格的规定，若违反这些规定，课程将面临被Coursera 卸载的风险

［7］

。这些规定严重打击了教

师在制作课程时引用第三方资源的积极性。为了排除版权带来的困扰，杜克大学的版权与学术交流办公室（Office of Copyright and Scholarly Communication ，OC-SC ）开始尝试探讨如何为在校师生提供MOOC 环境下的版权支持服务。

OCSC 隶属于学校图书馆，并由馆员凯文·史密斯（K．Smith ）担任主管，长期以来为学校师生提供版权咨询及学术交流服务

［8］

。经过多年的工作积累，该办公

室具有丰富的版权处理经验。另外，由于MOOC 涉及到十分复杂的版权问题，版权服务的工作量十分惊人，OCLC 的相关报告曾指出，平均用于一门慕课版权清理的工作时间为380小时

［9］

。预计到这项工作将给图

书馆带来巨大的工作负担，2012年7月，学校的教务长办公室出资，为图书馆聘请了一位实习生，每周工作15小时，辅助OCSC 处理相关版权事宜。这名实习生

已经获得北卡罗莱纳州立中央大学的图书馆学硕士学位，并且在校期间研修过知识产权的相关课程［10］

。

2．2

杜克大学图书馆版权服务的内容

杜克大学图书馆根据MOOC 可能涉及到的版权问题，提供3个方面的版权支持服务，分别为：“合理使用”的指导及咨询服务；与出版商及作者协商，获得版权许可；寻找可替代的开放获取资源

［10］

。

2．2．1“合理使用”的指导与咨询服务

合理使用是

适用于传统教学的一项重要的著作权例外。MOOC 环境中，合理使用的原则依然适用，但是相对于课堂教学，其使用将受到诸多限制。与此同时，MOOC 课程虽然从本质上来说是免费提供的（如教学视频），但是其中的一些增值服务，如与身份认证、考试、授予结业证书有关的课件内容等，都是采取有偿服务的形式。例如，Cousera 平台上的“签名踪迹”属于收费项目

［11］

。

盈利的MOOC 模式中，“合理使用”原则应该如何界定？如何在复杂的MOOC 版权环境中，充分享受“合理使用”豁免权带来的便利，又有效规避相关的法律风险？这成为MOOC 参与者们最为关心的问题之一。

每一门MOOC 课程中，创作者都会引用数量庞大的教学素材，如教材目录、图表、图片、录像片段等，用来充实课程内容。图书馆不可能逐一去检视这些材料。为了提高工作效率，杜克大学图书馆制定了一个规范性的指导文件

———“版权指南”，帮助教师判断“合理使用”的范畴［12］

。

“版权指南”于2012年8月发布，10月进行了更新。指南制定的目的是为了帮助大家在充满不确定性的MOOC 环境中，合理使用受版权保护的材料。指南中关于“合理使用”的界定尽可能清晰，以帮助教师作出准确的判断。然而，为了避免不必要的版权纠纷，指南建议，对于教学内容可有可无的第三方版权材料，应尽量予以删除。在细则中，版权指南对文本、图像、音乐、录音、视频等不同的资源类型界定了“合理使用”的范畴，并明确标出引用时的注意事项。这个指南发布之后产生了重大影响，一方面，该指南成为杜克大学师生在参与MOOC 时的版权参考依据；另一方面，其他大学图书馆也纷纷效仿，制定版权问题的指导性文件。2．2．2

辅助查找可替代的开放获取资源

对于

MOOC 课程中引用的受版权限制的资源，杜克大学图书馆建议使用并帮助查找可替代的开放获取资源，包括开放获取的期刊、机构库，参与CC 协议的多媒体资源等。图书馆对常用的OA 资源进行系统清理，按照学科、资源类型等方式进行分类汇总。同时，鼓励教师

张丹，龚晓林．大学图书馆参与MOOC版权服务的实践及启示———以杜克大学图书馆为例

将自己的学术成果上传到杜克大学的开放获取仓库———杜克空间，从而使参与课程的学生方便获取［13］。通过对开放获取资源的宣传及推广，图书馆发现教师版权申请的服务需求大大减少。

与此同时，一些MOOC开发商开始寻求与出版商合作以获得授权，在平台上提供免费使用的资源，借以提高平台的竞争力。2013年5月，Coursera宣布与Chegg合作，圣智学习出版公司、麦克米兰高等教育出版社、牛津大学出版社、SAGE、WILEY等5家出版机构通过Chegg的数字版权管理（DigitalＲights Manage-ment，DＲM）阅读器提供电子教材。教师在课程制作期间，可以免费引用这些教材，而学生在课程开放期间可以免费阅读。课程结束后，学生可以通过出版社购买该电子教材的完整版本或通过Coursera购买精简版本［14］。这部分资源已经获得出版社授权，因此使用时无需考虑版权问题和费用问题，图书馆将其作为开放获取资源的重要补充，引导教师予以充分利用。2．2．3版权许可申请对于课程中必须要用到的第三方版权资料，杜克大学图书馆提供版权许可的申请服务。教师向图书馆提交版权申请，然后由图书馆与版权所有者进行沟通和协商，争取获得授权。教师在申请中必须回答以下问题：①课程中引用这个素材的目的？运用于什么课程？是否加以修改或进行评论？

②是否是素材的作者本人？③是否愿意添加一个购买信息的链接？④这些素材是否会嵌入到教学视频中？

版权申请服务刚开始运行时，图书馆没有设定严格的时间期限，后来进行了修正，增加了相关内容。图书馆要求教师必须在课程上线的10周前提交申请，以保证工作人员有足够的时间进行处理。如果在课程上线前的6周，申请依然没有得到回复，图书馆将建议教师寻找其他替代资源。

从2012年8月到2013年5月的10个月期间，杜克大学图书馆总共收到172条版权申请，其中，教师提交了52条，OCSC的助理人员提交了120条。在这些申请中，有86条得到了免费许可，34条为有偿许可，7条申请被直接拒绝，其余申请没有收到回复。图书馆的工作人员表示，虽然申请的过程十分曲折，遭到拒绝或不回复的情况也让人十分沮丧，但是，申请的成功率以及给教师带来的便利，让他们觉得这项工作付出的时间和精力是值得的［10］。

2．3对版权服务效果的测评

为了评估服务效果及改进后续服务，2013年5月，图书馆向15位教师发放了调查问卷，10位教师予以反馈。参与调查的大部分教师表示，版权障碍严重影响了MOOC课程的质量及进程，图书馆提供的3项版权服务令人满意并且很有价值。同时，调查结果也揭露了版权服务中的一些问题。首先，8位教师反映版权申请中的时间延误问题十分关键，由于处理和反馈不及时，申请被拒绝时，往往导致他们措手不及，没有时间寻找新的替代材料。其次，申请被拒绝的情况时有发生，导致他们不得不改变原有的教学计划。4位教师表示，由于版权的问题，他们对原始课程计划进行了重大修改，还有4位教师表示其对课程做出了细小的修改。个别教师认为，在版权申请服务上，图书馆没有充分代表他们的利益以争取最大权益［10］。

针对调查结果反馈的问题，杜克大学图书馆对相关服务流程进行了改进。首先，对版权申请服务设定更为严格和清晰的时间表，版权申请的流程遵循时间表的安排，并及时反馈处理结果。其次，加强版权申请过程中与老师的互动沟通，而不仅仅是通知处理结果。工作人员将版权申请的最新进展及时向教师通报，并根据时间表给出相关的处理建议

。

3．1以版权指导、版权教育为主

MOOC涉及到的版权服务工作，性质十分复杂、工作量十分庞大，杜克大学图书馆由于人员、时间等方面的限制，并没有参与某一门具体MOOC课程的版权清理工作，而是以整体的版权指导、版权教育工作为主，辅以具体的版权咨询、版权许可服务。这种模式让图书馆将精力聚焦在核心问题的解决上（包括宏观指导、整体把关等），而不是琐碎的版权清理工作，值得我们思考和借鉴。国外许多图书馆在刚刚开始提供版权服务时，参与具体的版权清理工作，费时费力，效果并不明显。而且由于在一门课程上花费的时间与精力过于集中，导致服务的覆盖面太小，无法形成规模效应。以斯坦福大学图书馆、宾夕法尼亚大学图书馆为代表的一些馆认识到了这一问题，纷纷学习杜克大学图书馆的“版权指导、版权教育”为主的服务模式，通过版权指南的制定、版权政策的培训等方式，开展版权服务工作。例如，宾夕法尼亚大学图书馆以杜克大学的“版权

第58卷第10期2014年5月

指南”为模板，在其网站上发布了关于“MOOC中的常见版权问题”的相关文件，供本校师生参考［15］。斯坦福大学图书馆高度重视师生的版权教育工作，并积极探讨适合MOOC的教育手段和教育方法。同时，图书馆在其主页上发布的2013与2014年度的版权提示中，明确指出了MOOC中的版权注意事项［16］。

3．2对开放获取资源的积极利用与推广

杜克大学的许多教师表示，MOOC改变了他们对于开放获取的态度及看法，特别是遇到版权障碍的时候，对开放获取资料的需求更为迫切。我们相信，不仅仅是杜克大学，所有MOOC运动的参与者，都会越来越清楚地认识到开放获取资源的重要性。因此，图书馆应以MOOC为契机，促进开放获取资源的利用及推广。更为重要的是，通过观念的转变，鼓励更多的教师将自己的学术成果向公众开放，从而创造一个更加开放的学术及教学环境。

3．3推进适合MOOC特色的版权政策的制定和发展版权政策与图书馆息息相关，而长久以来，图书馆在这一领域却鲜有“话语权”。MOOC的发展壮大会促使教育界、出版界、图书馆界等各个领域的人们对现有版权政策的适用性进行重新思考，改革成为必然。MOOC环境中，图书馆以版权处理专家及咨询专家的身份出现，丰富的版权服务经验也可使他们在版权政策的制定和改进方面提出更多的合理建议。

参考文献：

［1］秦鸿．MOOCs的兴起及图书馆的角色［J］．中国图书馆学报，2014（2）：19－26．

［2］Butler B．Massive open online courses：Legal and policy lssues for research libraries［EB/OL］．［2014－02－15］．http：//www．arl．

org/storage/documents/publications/issuebrief-mooc－22oct12．pdf．［3］Wu Kerry．Academic libraries in the age of MOOCs［J］．Ｒeference ServicesＲeview，2013，41（3）：576－587．［4］Gore H．Massive open online courses（MOOCs）and their impact on academic library services：Exploring the issues and challenges［J］．

NewＲeview of Academic Librarianship，2014，20（1）：4－28．［5］Creed-Dikeogu G，Clark C．Are You MOOC-ing Yet？A review for academic libraries［J］．College and University Libraries Section （CULS）Proceedings Proceedings，2013（3）：9－13．

［6］Kendrick C，Gashurov I．Libraries in the time of MOOCs［EB/ OL］．［2014－01－17］．http：//www．aserl．org/wp-content/up-loads/2013/11/EDUCAUSEreview-online_MOOCs_Overview．docx．［7］Terms of use［EB/OL］．［2013－11－15］．https：//www．coursera．org/about/terms．

［8］Office of Copyright and Scholarly Communications［EB/OL］．［2013－12－07］．http：//library．duke．edu/about/depts/scholcomm．［9］Proffitt M．MOOCs and libraries，an overview of the current land-scape［EB/OL］．［2013－03－18］．http：//www．oclc．org/con-tent/dam/research/presentations/proffitt/moocs2013．pptx．）．［10］Fowler L，Smith K．Drawing the blueprint as we build：Setting up a library-based copyright and permissions service for MOOCs［J］．D-Lib Magazine，2013，19（7）：7－8．

［11］网易公开课常见问题［EB/OL］．［2013－11－15］．http：//c．open．163．com/coursera/faq．htm#/cfaq/faq？s=7．

［12］Guidelines for using copyrighted material in Coursera MOOCs［EB/ OL］．［2014－02－13］．http：//www．dlib．org/dlib/july13/fowl-er/07fowler．html．

［13］Duke Space［EB/OL］．［2014－01－15］．http：//dukespace．lib．duke．edu/dspace/．

［14］Gore H．Massive Open Online Courses（MOOCs）and their impact on academic library services：Exploring the issues and challenges ［J］．NewＲeview of Academic Librarianship，2014，20（1）：4－28．［15］General copyright issues for Coursera/MOOC courses［EB/OL］．［2014－01－15］．http：//guides．library．upenn．edu/content．

php？pid=244413＆sid=3375306）．

［16］Copyright reminder［EB/OL］．［2013－11－20］．https：//library．stan-ford．edu/using/copyright-reminder/previous-copyright-reminders．

Practices and Enlightenment of an Academic Library’s Copyright Service in MOOC：

Taking Duke University Library as an Example

Zhang Dan Gong Xiaolin

Hunan Normal University，Changsha410081

［Abstract］Massive Open Online Course（MOOC）has been a hot topic in high education in recent years．Libraries a-broad take an active part in the MOOCs movement in different ways．The copyright service is the most important way to participate in MOOCs for academic libraries．The Duke University Library provides copyright service from three aspects，including fair use guidelines，permissions requests and assistance locating open access alternatives．The service has a-chieved success and was recognized by the teachers and students．We should learn the service mode and the extension of OA from the Duke University Library．

［Keywords］Massive Open Online Course MOOC academic library copyright service