绩优员工

如何做一个绩优员工

如何做一个绩优员工呢？首先我们得明白什么是绩优员工，从字面上我们可以了解到，绩优即业绩优秀，与普通员工相比他更突出，能为企业带来更大的利益，那么具体表现在哪些方面呢？

一、心中有成长目标的员工不想当将军的兵，不是好士兵。现在的情况是，几乎每100人中有98人不满他们的现状，但他们又不知道如何改变，原因在于他们没有一个非常明确的目标。我们应当明确自己的成长目标，让自己从对现状的不满意中摆脱出来，并在心中产生一种力量，激励我们前进，从而达到我们的目标。

二、乐于帮助同事的员工在日常工作和生活中，一个人肯定会遇到各种各样的困难，但我们应该记住：帮助别人搬开脚下的绊脚石，有时恰恰也是为自己铺路--帮助同事即是帮助自己。在帮助别人时，任何一种努力都不会白付。帮助同事，既赢得了同事的尊重，更容易得到老板的器重，因为你在帮助同事的同时也向老板显示了自己的能力。

三、敢于尝试、创新的员工

企业的生命力在于创新，几乎所有的跨国公司在招聘时，都把"勇于创新"作为考察的重要标准这一。员工乐于提出新的想法和创意，在为公司带来巨大利益的同时，自然也会得到老板的特别重视，并成为老板眼里非常有潜力的员工。

四、乐于服从的员工

在企业中，老板与员工事实上处于一种不平等的地位。比尔·盖

茨曾说：人生是不公平的，习惯去接受它吧。在企业中的不同地位就是这种不公平的重要表现地之一。老板对员工，拥有恩威并济的赏罚筹码；员工对老板，除了离开，没有什么借以牵制的筹码。作为下属，你必须首先学会服从，执行老板的政策，即使个人再有能力，也要记住服从是第一位的，这样的员工，才是老板喜欢的人。

七、能完成100%就不做99%的员工

任何一个老板都是十分精明的，他们都希望自己的员工足够优秀，业绩更好。而工作态度是一面镜子，认认真真对待工作的员工，迟早会获得晋升。千万不要以为自己的努力会被别人忽视，当你认真工作时，你的老板绝对不会不知道的。

八、能发现和挖掘工作意义的员工

赋予工作价值的大小，往往能决定你从事的事业最后能够达到怎样的水平。能够发现工作的意义，就能发掘自身的价值。而你的价值，正是老板雇佣你的原动力。

九、能主动增加工作价值的员工

发多少薪水，掌握在老板手里；给工作本身附加多少价值，掌握在自己手里。有句话说，没有最好，只有更好，工作的内容是有限的，但对工作的探索却是无限的，要把工作完成得精致再精致，久而久之，你就会显出与众不同的价值。

十、处处为公司着想的员工

多为公司着想，把公司的事当成自己的事，你的努力是不会白费的。因为你为公司着想，为公司带来利益，同时也就等于为自

己带来了利益，增加了自己在公司里的价值。记住，处处为公司着想的员工，老板也会为你着想

。第一章工作态度：追求积极向上的职业境界

一个把自己当成企业主人的员工，任何时候都会全心全意，尽职尽责，主动工作。态度影响我们的行为，而心态左右我们的意识。意识决定行为，一心态决定态度。一个心态积极的员工，无论他从事什么工作，他都会把工作当成是一项神圣的天职，并怀着浓厚的兴趣把它做好。态度决定高度，你的工作态度决定你的职业高度。

第二章工作能力：塑造解决问题的职业素养

在当今职场，员工手中的竞争武器就是工作能力，它是所有企业与员工获得成功的唯一法宝。提升员工的工作能力使企业无往而不胜，而员工的工作能力是企业生命的源泉。工作能力能够使公司形成自家独特的竞争优势。那些长期以来的绩

第三章无限忠诚：热爱工作的内驱力

忠诚既是一种义务，也是一种责任；它既是一种品质，也是一种能力。忠诚胜于能力，是其他所有能力的统帅和核心。一个好员工一定是具有无限忠诚的员工，没有忠诚就没有执行力，没有执行力就没有效率，没有效率就无法创造效益。如果把企业比作一栋大厦，那么忠诚一定是支撑这栋大厦的基石。优公司以及最新崭露头角的企业，无一不具有一批工作能力出类拔萃的员工。

第四章工作操守：让敬业成为一种习惯

1．敬业：开启成功的金钥匙／064

2．敬业比能力更重要／066

3．因为敬业，所以出色／069

4．策马扬鞭：敬业让你更勤奋／071

5．用心工作：做好在职每一天／074

6．敬业：从珍惜岗位做起／076

7．心无旁骛：让敬业成为一种精神／078

8．演好人生的每一个角色／081

9．敬业才能乐业／083

……

第五章工作职责：心中常存责任感

1．工作意味着责任／088

2．三分能力，七分责任／090

3．分清责任：问题面前敢负责／093

4．机会就在责任中／096

5．只有责任，没有借口／098

6．小题大做，责任到底／101

7．不做推脱责任的逃兵／103

8．责无旁贷：对自己的行为负责／105

9．排除万难：完成任务不打折／108

10．勇挑重担，挑战极限／111

11．对你的言行负一切责任／114

第六章接受工作：服从是你应尽的义务1．制度面前要低头／120

2．服从：公司法则，员工天职／121

3．没有服从，不成团队／124

4．善于服从：参透老板那颗心／125

5．绝不盲从：三思之后再服从／128

6．委曲求全：被批评也要服从／130

7．拔除“不服”的毒刺／132

8．找准位置：千万别越位／134

9．正确对待上司过失／135

第七章工作方法：运用正确的策略做事1．独辟蹊径：不在一棵树上吊死／140 2．绞尽脑汁：想尽一切办法／142

3．随机应变：想好了再做／144

4．多快好省，效率至上／146

5．抓大放小：集中精力做最重要的事／149 6．执行到位：第一次就把事情做对／152 7．化繁为简：简单才是硬道理／154

第八章工作之魂：用激情点燃员工那颗心1．境由心生：给激情安个家／158

2．热情：把梦想变为现实的工具／161 3．披上“热忱”的五彩衣／163

4．点燃激情，成就梦想／166

5．快乐无极限，工作也“疯狂”／169

6．热爱工作：激情燃烧的岁月／172

7．释放激情，体验价值／174

第九章协同作战：在团队中体现价值

保险公司分享心得体会

保险公司分享心得体会 保险公司分享心得体会我来中国人寿有一段时间了，有了一点微不足道的小成绩，本来不值得赞扬，但领导希望我和大家分享一下自己的经验，经验谈不上，我就聊聊我对保险的一点体会吧！这仅仅是我个人体会，仅供大家参考，不对的地方，希望大家谅解！ 首先，我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去，让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善，就得有打持久战的决心和毅力！如果没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险，换个更适合自己的工作！我觉得做保险被拒绝是常态，是非常正常的，不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考，我们有时候去逛街、买衣服，我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买，那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗？我们几乎每天都在拒绝别人，别人照样过得好好的，别人拒绝我们又有什么大不了的呢？不要害怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拜访量！ 其次，我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象，大量地排除那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒！一个人要有财力，还要有参保的愿望，才有可能成为我们真正的客户。试想，如果一个家庭一年的毛收入只有

万元，而且还有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢？除非他是疯了！所以，我们在拜访客户时，对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户，就不要多花费时间和精力了！这就要求我们非常善于观察和分析，争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险；或者说，对方有财力买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。如果有，就继续跟进，如果没有就赶紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。我觉得我们做保险，要用20%的时间和精力，排除其中80%的无价值客户；要用80%的时间和精力，跟进其中20%有价值的客户。总而言之，要有所侧重，对无财力、无愿望的无价值客户，要迅速判断，迅速脱离，不要浪费时间和精力！ 还有就是，我个人主张做保险，最好不要在亲朋好友中寻找目标，顶多告诉他们一声：我现在做保险呢！想入保险就找我！除此以外，不要再多说一句话！因为如果你向人家推销保险，人家是买还是不买？买吧，也许人家根本不想买；不买吧，你已经开口了，没准儿伤你的面子。如果买了，你很难判断是人家真正想买，还是给你面子，这就对你今后和人家相处造成心理障碍，亲朋好友是要一辈子交往的，是因为血缘关系和感情相投才成为亲朋好友的，如果加入了金钱因素，很有可能使本来单纯简单的关系变得疙疙瘩瘩，那样就太得不偿失了！所以，我觉得我们做保险，顶多告诉他们

绩优专属会操作手册

绩优专属会 操作手册 （2010年11月版） 总公司培训部 2010年11月

目录一、概述 （一）会议目的 （二）会议关键点 （三）会议时间 （四）参会人员 （五）会议内容 二、班主任工作职责 （一）追踪指标 （二）计划拟定 （三）组织落实 （四）有效追踪 （五）沟通协调 （六）总结汇报 三、班级操作 （一）会前准备 （二）会议操作 （三）会后总结 四、附件工具清单 （一）绩优专属会行事历 （二）绩优专属会总结 （三）物料清单 （四）有效训练流程及注意事项 （五）考勤表 （六）拜访计划表 （七）财富宝典 （八）工作日志 （九）工具使用 （十）业推组训工作日志

一、概述 （一）会议目的 绩优专属会以会议经营方式引导、培养持续绩优,通过绩优人员的集中、持续培养，以“技能三角”为训练重点，提升绩优人员主动开拓市场的能力，增强服务意识，落实营业区基础管理动作，在营业区、部、组建立绩优文化，沉淀绩优队伍，为组织发展和行销路线两大晋升方向储备人才。 （二）操作关键点 时间有保证：每周不少于1次集中会议，每次时间不少于3小时，持续关注绩优培养 动作有落实：每次会议必有客户积累动作与工具使用训练，培养绩优在客户保有量的基础上具备主动开拓客户的能力 荣誉引方向：进行绩优荣誉体系建设，配合追踪体系督导，建立绩优文化，营造绩优氛围 训练重参与：绩优的训练更加注重绩优的参与：研讨、演练、辩论、演讲等 （三）会议时间 每周不少于1次，每次不少于3小时 （四）参会人员 上月及当月绩优（除主管及1—6月内新人之外的所有绩优）（五）会议内容 以技能三角为主，辅以基本法

二、班主任（业推组训）工作职责 （一）追踪指标 绩优人力占比、平移 （二）计划拟定 根据中支培训部的行事历，与领导沟通制定营业区的绩优专属会行事历（参见附件1），提前准备相关事项。 （三）组织落实 按计划持续组织各期绩优专属会，将训练落到实处。 （四）有效追踪 绩优拜访量追踪，绩优方案追踪预警，持续提升绩优人力占比和平移，促进绩优快速晋升。 （五）沟通协调 与各层级人员有效沟通，协调其主管共同实施绩优培养动作，可寻求区经理的支持进行重点人员的沟通。 （六）总结汇报 填写每期绩优专属会的总结（参见附件2），报营业区经理和中支培训部；每月进行总结和计划，报营业区经理和中支培训部

营业部经营技巧研讨会课后作业

营业部经营技巧研讨会课后作业 第一部分 一、部门现状分析： 诊断（D）；部门主管形单影离，主管只忙着做自己的业绩，有的甚至半年没有增员，体能在透支，实动人力不足。部门主管能动性不强，辅导新人不力。出勤率不高、人均产能不高，活动率不高。部门增员力度不够、留存率不高、很多新人进入公司不知道如何做无所适从。队伍的兼职人员占40%，参加早会的不多。9年以上资深业务员有3人、5年以上资深业务 目标：（O）：严格考勤制度（这是一切工作的基础）。建立培训系统（对新人训练的力量保证）。作好活动量管理（获得收入成长关键）。制定部门愿景（长期经营、吸引人才的依据）。部门的平均人均收入水平线（营造竞争的氛围）。建立增员系统（着眼未来的保证）。 方法（M）： 1、严格考勤制度（与营销区沟通，来时考勤和离开的时候考勤以部门早会考勤为准）由每 天主持人点名。由内勤人员统计。 2、建立培训系统：以主管为主和绩优业务员为辅组长：魏文秀、组员：卢秀玉、汪志胜、 傅秀梅、戴英霞、吴幼民、陈建平、刘惠莲、杜丹凤、王义龙、戴青英、林朝燕。督导培训主任、由主任培训绩优人员，绩优培训新人衔接教育。 3、活动量管理小组：规定最低活动量每天最少1访（有事情除外）由经理助理每天追踪活 动量。管理小组组长：戴英霞。每天早上收取工作日志，登记、上榜、对于不做工作日志者通报、处罚。对优秀者予以抽奖30元、50元、100元、展业资料、签单笔等。4、增员系统：增员小组组长：汪志胜组员：陈建平、王义龙、魏文秀、戴英霞、戴青英、 杜丹凤、刘惠莲、吴幼民、卢秀玉、林朝燕。人力资源部经理协助。确保每日一访增员、每周一次说明会开班。

5、建立部门最低生活线： 6、部门愿景：入司新人半年内实现人手有手提电脑，二年内为自己配置小车为展业工具， 建立一支高素质、高收入的、如家的实现自己梦想的团队。帮助伙伴做好自己的人生规划，每个伙伴都是董事会的成员，都是股东。 7、建立公关小组：组长：卢秀玉、组员：汪志胜、戴英霞、戴青英、魏文秀、妇秀梅。负 责对外联络。 评估与回馈：（E）每半月召开一次会，追踪，检查工作情况。并修正。 二、营业部最关切的事项优先顺序： 1、人力发展。（增员的选材，确定部门选材标准、建立一套完整的组织发展标准流程） 2、差勤管理。（所有管理一切工作的基础：对于兼职人员以夕会方式，一周一次） 3、活动量管理事项。（让每个伙伴养成拜访的习惯拜访四目的：签单、增员、转介签单、 转介增员） 4、制作营销伙伴的工作说明书。（解决他们的7个W问题：为什么做WHY，谁来做WHO、 做什么WHAT、做多少WHOW、什么时候做WHEN、在哪里做WHERE、做多好WELL） 5、新人的十二季度培训系统及教材组织。（确保留存的关键） 6、确定部门的发展愿景。（确定部门的发展方向和伙伴的未来人生规划，知道为什么做） 7、做好部门的每年的三年人力与业绩发展规划。（并且教会主任及伙伴做好自己的人生发 展三年规划图、每个人就是一家企业的老板） 8、建立自己和部门人力资源部（保证人力不断输入、应聘挡案的建立、追踪、生日祝贺以 及节日问候）、客户服务部（在职和不在职的部门伙伴的客户服务生日祝贺、节日问候、续期的收取和加保；）财务部（收取处罚和部门奖励费用和主管管理费用和督导管理津贴提取作为部门费用、各项费用指出等作帐；）内勤服务部负责部门晋升、各层级的激励方案的追踪、报表制作、伙伴的事项的通知、文件的起草、早会主持人、主讲人、政令宣导人的事先通知、分享伙伴的事先沟通）。公关部（负责联系外部，与医院、小区、社区、村委、增员和宣传、参加社会活动的联络与公关） 9、让伙伴学会建立影响力中心（学会转介绍及转介绍话术）。 10、建立准主任、主任培养。将有发展意愿的绩优人员作为培养对象。主任的培养是团 队发展的基本单位，一个主任就是一片市场。有一个单兵作战转向团队作战，由销售型转向管理型，是自己销售能力的拓展与延伸。培养主任的管理能力以及增员、选材、辅导的能力，团队规划、组织、用人、指导、控制等能力。定期对他们进行训练辅导和借助外来讲师。 11、建立部门各项的经营成本核算制度： A、日常经营成本办公费用彩色建议书打印每份1元（整套精美计划书五张套3.5元），展业资料打印0.5元/份，下载资料打印收取0.4元/张。幻灯片讲义黑白打印每张0.5元。做好登记。出单退还建议书打印费用1元并且奖励保单一份。 B、每月工作日志费用100元（2.5元/本）。每周最低访量10访，入司6个人月的新伙伴最低访量20访。不足的每访乐捐5元，完成访量的每周一进行抽奖30、50、100、其他展业工具的抽奖；超额完成访量并且完成保费目标=总访量*成交率（1/6）*2500*0.3另外奖励礼物。 C、部门发展费用：准部门经理保证最低收入连续12个月财务支持，每月2000元，配合相应的活动量管理考核、每月增员3人以上、享受经理、主任管理津贴收入一半，另外一半，半年后一次性发放。准业务主任保证6个月最低收入1000元，配合相应活动量管理、每月增员两人，享受主任管理津贴一半，另外一半6个月一次性发放。营销伙伴的财务支持3个月，1000元/月，配合活动量管理考核。 D、内勤人员费用支持1000元+另外激励。人力资源费用支持2000元+另外激励、客户服务费用支持1000元+另外激励。 E、各小组组长、部长补助每月200元。

人才培养方案

人才培养方案 一、目的 1、加大人才储备，培养符合核心价值观的绩优员工； 2、明确员工职业发展通道，使员工明晰未来发展方向； 3、加强职业生涯的导向作用，增加员工主动学习的意识。 二、原则 1、系统性：结合岗位任职资格设定培养计划； 2、全面性：全员覆盖性培养，加大培养力度； 3、可操性：由上级负责培养下级，符合工作实际。 三、培养方向 1、根据岗位分为管理类、专业技术类进行培养。 （1）管理类 ①基于组织架构搭建，员工可以根据目前所在岗位明晰未来发展通道； ②随着员工技能与绩效的提升，员工可以各自的通道内获得纵向的晋升； ③在工作业绩良好的情况下，员工可根据职业兴趣，选择横向的异动。

（2）专业技术类 ①基于专业技能的提升； ②适用于平面设计、美工、物业工人、保安、收银类等岗位； ③明确技术等级标准，并根据标准确培养方案； ④达到一定的技术等级/星级，可向管理通道发展。 技术通道： 2、通过三个方面进行人才培养，即通用知识、专业技能及管理能力： （1）通用知识：针对全员开展的通用类的课程，根据员工的日常工作需求及实际工作情况开展，主要课程为制度流程、企业文化、办公软件操作、职业素养提升（商务礼仪、人际沟通等）、职业能力提升（财务通用知识等）。此类课程由人事行政部统一组织，覆盖全员。

（2）专业技能：针对员工的岗位及专业设置的课程，如业务部的规划、招商，人事行政部的人力资源管理等课程，旨在通过培养使员工符合向上一层级晋升的任职资格要求。此类课程由各级导师完成（详见人才培养实施计划）。 （3）管理能力：基于对员工管理技能，领导能力的提升，主要包括行业洞察力、创新的思考能力、快速执行的能力、决断力、组织能力、领导力等核心特质（详见人才培养实施计划） 四、职责与分工 五、培养思路 1、新员工: （1）招聘时，引进的员工要符合岗位胜任能力模型的要求，同时符合核心价值观的要求； （2）加强新员工培训的重视程度，使新员工快速进入工作角色，并认同企业文化，熟悉制度流程，同时塑造积极的职业心态和团队精神； （3）新员工入职转正后，根据岗位正式进入人才培养阶段。 2、在职员工 （1）根据层级、岗位确定培养方向及课程； （2）符合本岗位胜任素质能力要求的前提下，向上一层级胜任能力晋升；

保险公司绩优团队建设和组织发展方案宣导篇

2008年，改革开放30周年；2009年，新中国成立60周年；2011年，中国共产党成立90周年、辛亥革命100周年…… 历史悠长的中国，从没有哪一个百年，像这一个百年般惊心动魄、脱胎换骨、翻天覆地。武昌城头的枪声，一举开启了中国前所未有的社会变革、开启了中国走向现代化的漫漫征程。从那一刻起的百年间，新文化运动、五四运动、抗日战争、解放战争、新中国成立、改革开放，流经一个世纪的历史深河浩浩荡荡，几代人殚精竭虑，曾被甩在全球现代化进程之外的中华民族，大踏步迎来民族复兴的曙光。

历史的长河中，一个世纪并不遥远。 1911—2011，刚刚过去的这一百年，以辛亥革命为起点，中国人民在中国共产党的带领下，实现了民族独立和人民解放，迎来了国家的繁荣富强和人民的共同富裕，走过了其他国家几百年的现代化发展历程，演绎了民族复兴史上自强不息的传奇。百年风雨历程，如同历史教科书，充分证明只有社会主义才能救中国，只有改革开放才能发展中国，只有中国共产党才是领导中国人民不断开创事业发展新局面的核心力量。 2011—2111，即将到来的这一百年，发展的蓝图已经展开——到中国共产党建党100周年时建成惠及十几亿人口的更高水平的小康社会，到新中国成立100周年时基本实现现代化，把我们伟大的祖国建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家，在中国特色社会主义道路上实现中华民族伟大复兴。 百年精神传承，必将崛起一个繁荣发展、和平统一、民主自由、共同富裕、高度文明的现代中国。这个中国，将为民族赢得更多福祉；这个中国，将为人类作出更大贡献。 中华正在复兴，同志仍需努力！

2011年十二五胜利开局、前景光明?“十二五”开局之年，世界上规模最大、一次 性建成里程最长的京沪高铁将建成通车。 ?我国将天宫一号和神舟八号飞船将发射升空。 ?中国“入世”10周年贸易体制更规范，发展动 力更足！ ?中国共产党90岁生日、纪念辛亥革命100周年， 社会更太平、局势更稳定！ ?2011年经济增长将呈现逐级上升趋势，全年增长 依然会保持在潜在增长率之上，预计可达9.7%

提高员工留存率的大手笔

“制式化衔接培训” -----提高员工留存率的大手笔 寿险公司营销人员大进大出给这个行业带来太多的负面影响和弊端，从目前现状来看代理人留存率半年内不足60%，1年以上的只有30%，3年、5年以上则更低，而留下来的人同样面临技能、素质提高的问题，这是各家保寿险公司不得不面对的一个严峻现实。 增员成了寿险公司一个重中之重的工作。每一批新人都可以带来一批缘故客户的业绩，可是等到这批新人把缘故做完以后，往往便是其逐渐“脱落”之时，这时寿险公司又不得不重新补充“新鲜血液”，大量增进新员，如此循环往复，新人的留存问题几乎无暇顾及！但是新人的展业激情虽高但难以持久，更有技能和整体素质不高，难以适应市场需求的现实，由此非良质保单和“孤儿保单”大量产生，客户的评价难以提高，人们对寿险营销行业的认同度被削弱。久而久之寿险公司的增员也成了一大难题，只好放低门槛，形成恶性循环。 因此，从整个行业的宏观高度考虑，必须认真研究和解决营销员的留存率问题，这是迫在眉睫的、关系到寿险公司稳健经营可持续性发展的重大问题。而衔接培训则是解决这一问题的根本手段和最佳途径，通过衔接培训可以从根本上提高营销员的展业技能和整体素质，提高营销员收入，进而提高营销员的留存率。但是，个别单位即时性的不规范的衔接培训只在小范围内起作用，难以奏大效，难以解决营销员整体技能提高和留存率提高的问题。只有（决策层）领导重视，规范课件，规范程序，统一安排，统一形式，统一考核的，循环往复、常抓不懈的“制式化衔接培训”才能从根本上解决这一问题，“制式化衔接培训”当视为提高营销员留存率的大手笔。 一、培训时间 总体上每个月进行一次，如果在每个月月初有新人培训的话，应避开，以免造成工作上的冲突。每次连续七天，以上午培训，下午实践、展业为宜，因为一方面要给学员留出展业时间，更重要的是可以让学员一边学习一边实践，理论与实践相结合，使培训取得最佳效果。具体办班时间，可考虑在每月中旬进行，即从每月的15、16号开始，到月底结帐前结束，将本月结训新人和上月结训的新人，集中到该次衔接培训班进行培训，各营业区可根据本区的实际情况适当变通安排，但与总体时间安排不宜相差太大，不便于统一掌控与指导，以及培训资源的配置。 从工作的衔接性实效性上考虑，可以在每个月的结帐期间跨月进行，因为虽然占用半天时间搞培训，似乎会影响业务，但如果操作得当反而会提高开单率，促进业务，营销节奏掌控得好的中支可以考虑跨月开班。但此时学员比较浮躁，静不下心来，内勤管理人员也比较忙，恐怕配合上会出问题，参与讲课的兼讲大多是主管或绩优人员，也同样存在这一问题，须在事先做好周密的安排。 二、培训讲师 理念课宜由保险理念较好，讲授比较专业的组训和专职讲师来讲，专业课宜由具有丰富实践经验的外勤兼讲或主管或做单高手来讲，现身说法，生动、有效、实用。所有参与讲课的人

保险公司员工心得体会

保险公司员工心得体会 保险公司员工心得体会一：保险公司员工轮训心得体会 记录是最好的一种督促自己成长的方式，记录也是最好的见证自己成长的方式。莎总说：没有记录就没有发生。从今天起，坚持写工作日志，试问你自己就不写工作日志，你怎么能要求外勤伙伴写呢？你有什么资格？一天不重要，十天不重要，一个月，一个季度，一年呢？学会养成自己的工作包括生活的习惯。每天坚持将自己的工作，分为新人档案，绩优档案，主管档案进行记录。我今天要做什么？我今天做了些什么？他们今天要做什么？他们今天做了些什么？有没有达到预期值？有哪些东西需要马上更正或者 是补充的建立自己的工作模式，工作线条，刻不容缓！ 记录，是一笔财富。计划性的记录与总结性的记录更是一笔财富。 除了上述的这些，当然还有很多很多的感悟，以及感悟后后期要做，比如客户经营，客户经营不仅仅是计划100的经营，作为一名组训，更多更重要的是将客户经营的概念植入到我们自己，植入到业务员的骨髓深处，为什么产说会没有人，其实就是客户经营出了问题。除了每天检查工作日志外，还要检查客户档案并辅导建立和完善客户档案，还包括客户的紧急联络卡，方便拓展客户。 当然也还有学到实战性的课程寿险与家庭财务规划。我们的客户到底在烦恼什么：是买车或者是还房贷重要还是买保险重要？以客户的心理分析问题，因为客户往往只关注自己面对的问题；家庭的风险并不仅仅是生老病死问题，是的，您买房需要钱，您孩子的教育需要钱，您的养老需要钱，其实您的一生哪都需要钱，那你就必须需要有一个专业的金融工具提供帮助。老祖宗说：要留足过冬的粮食，可是储存的地方不好，会留存到冬天吗？第一次深刻懂得：保险的目的不是改变生活，而是防止现有的生活被改变。很多人都追求有钱有权，李双江有钱吗？有，有权吗？有，可是他快乐吗？不快乐！重点看钱怎么用。确实，听郑老师的家庭财务规划，让你觉得你就是在与客户心与心之间的对话。如果我们的绩优能做到这一点，如果我自己能让我们的外勤伙伴做到这一点，保险市场将是何其之大，何其之广！ 要说感悟和启发，还有很多很多，那就把这还有很多很多的感悟和启发学以致用，落实到工作行动当中吧。一路走来风雨人生，曾经的困苦和挫折化为前行的力量，感受了生命蜕变的痛楚和成长的喜悦，让我不断的成长进步充实．

保险公司优秀小组分享

尊敬的各位领导，各位优秀的伙伴： 大家早上好！我是来自千里马组的杨帅，很荣幸今天能作为我们组的代表在这里和大家分享，作为优秀小组的一员，我深知这份荣誉。我们感受到了公司对我们的认可和鼓励，同时也感受到了公司对我们的期望与重托。在这里，我们也要再次感谢公司领导给与我们的支持，各个部门和其他小组对我们的帮助与配合。谢谢大家！ 回望过去，一路走来，我们有过艰辛、有过欢笑，在林舒主管的带领下，在14位伙伴的共同努力下，开泰杯期间我们共完成APE保费：190.49万，标准保费：177.15万，保单总件数：177件，月人均件数4件，实动人次为39人次，月实动率到达88.64%。在省级分公司系统排名中位居第四名，那截止到目前，我们小组已达成APE保费214万，标准保费：202万，件均保费1.07万，月人均保费：4.32万，那相比整个去年，也就是2015年全年的保费差额还有：64.19万。其中不得不提到我们的月3万P率达到了47.73%，月5万P率达到25%，虽然我们并没有单件保费超过10万以上的单子，但是可以说我们小组每位伙伴都非常努力，不管是一两千的小单子，还是过万的单子，我们都认真对待，通过不断积累，每个人都为团队贡献出了自己的力量。 我觉得能取得这样的成绩，首先离不开我们团队的文化，互帮互助人人强一直是贯穿我们整个团队文化的核心。目前我们小组现有人力15人，组经理1人，其中资深客户经理4人，高级客户经理2人，客户经理7人，服务专员1人，合同制员工占到了整个团队的93%，我们的老员工特别是我们的绩优伙伴给了我们新人伙伴很大的帮助，例如在给我们新人讲产品的时候，认真负责，既严格要求我们的伙伴同时也特别耐心，解答我们的伙伴每一个问题，手把手教我们办理保全业务等等。在约谈客户的过程中，平时不论是我们走出去或者把客户请进来，我们基本上都是以师傅带徒弟或者一个绩优搭配新人的方式约谈客户，绝不会让伙伴在不熟练的情况下单独行动，既没效率也浪费了客户。而在生活上老伙伴们也是给我们新人无微不至的照顾，大家互相帮助，共同学习，一同进步。这样正是在这种良好的氛围下，使得我们组的伙伴都成长的很快，为我们接下来的展业和我们卖出保单打下了很好的基础。 其次，作为一个优秀的销售团队，访量定乾坤是一条不变的真理，想取得优秀的业绩和我们平时的约访量是分不开的。工作中林主管每天都在抓我们的三访，白天认真督导，傍晚开夕会的时候带领我们认真总结，今天谁没有完成三访问？为什么没有完成？今天没有完成那第二天应该完成多少？怎么去完成？约访中遇到什么问题？这些看似简单的事情，林主管每天都会坚持带我们完成，而且是认真的完成。例如有伙伴在外面见客户，不能回来参加夕会，我们组的要求是必须以和客户拍照的形式通过微信传到主管手机上，并且及时汇报在外面约访的情况。回到公司后，第一时间补齐我们的约访台账。还有就是平时公司为我们组织的各种活动，我们组的小伙伴都是听话照做，认真筛选和约访客户，这使得我们小组在每次活动的到会率都很高。 当然这跟我们认为服务至上的理念也是分不开的，在维护客户这方面，我们小组的每一个人都很用心，从平时的短信，微信，电话慰问到我们的保全服务。从我们对客户的保单体检到每一次给客户精心的挑选礼物、慰问品，我们小组不管是投入的人力物力都是有目共睹的，舍得投入也是我们小组一大特点。正是通过不断的与客户见面，我们让更多的客户享受到了泰康的服务，我们掌握到了客户更多的信息，了解到了他们的需求，从他们身上获得了更多的转介绍，所以在卖出保单的同时也不断提高了自己的专业水平。 时间过得真快，今天是5月4号了，开泰杯的结束也预示着56联动的开始，我们千里马一组的每一位伙伴，都深知自己身上重担。未来的路还很长，我们在夯实自己的同时，更应该壮大我们的队伍！目前，我们小组已拥有储备经理两人，分别是唐

保险信任绩优演讲稿

绩优演讲稿 新华的精英大家下午好，我是来自德城中支的李华健，做保险是我的第二职业，我自己开的有一个店，主要经营各种装修用的胶黏剂。 今天我跟大家分享一下这2个月的感受，在没有进入保险行业之前我就给我和我的家人买了保险，全是人寿的，一年要交8万多块钱，后来卖我保险的那个人还在向我推荐保险，我也认为他说的那个产品挺好，也想买。这个时候正好我的推荐人褚志英老师也来向我推荐保险，我们就聊了聊，他说新华正在招人，建议我自己考个证做保险，唉！我一想也行。最起码自己买保险能便宜啊。也能学到保险公司里的营销模式和方法，我本身也是个爱学习的人，以前以为进入保险公司不是随随便便就能进的，要这条件那条件的。老师说考试挺简单的，60分就及格，比考驾驶证还容易，就这样我也没敢大意，认认真真地学了3天，还好一次通过，特别高兴。其实我也挺佩服做保险的。突然有这么一个机会让我走进保险，感觉挺好。在这里非常感谢我的推荐人褚志英老师，感谢新华给了我这么一个好的平台，认识了这么多销售精英。 就这样我走进新华，了解了新华。看到了新华的飞速发展，保险业正在进入黄金时期，所以大家一定要抓住这个机会成就自己的事业，实现自己的人生价值。所以我们一定要认真学习保险理念，熟知产品知识，你只有热爱保险这个行业，喜欢这个保险产品，

才能增强自己的自信心。才能卖的好，所以你一定要相信自己一定能成功。 今天我能站在这个台上和大家分享，是因为我3个月连续绩优，其实这个月绩优是给我自己买了一份，我为什么给自己买了一份呢，有3个原因， 第一：大家都知道这个月吉祥至尊这个月就要退市了，我感觉这个产品非常好，交费低保障高，双倍身价，还有豁免 功能。所以该出手时就出手，过了这个村就没这个店了，第二：方案特别好，标保7000就能港澳游，这次不去不知道又等到猴年马月了，所以机会难得。千万不要错过。第三：我以前买的保险保额都不高，交的多保的少，咱买保险不就是为了买的一个保障吗？要说投资理财还不如投 资别的。所以我更注重吉祥至尊这款产品的高保障功 能。风险无处不在，说不定自己哪天就欧泊了，我不能 给自己的妻子儿女父母兄弟增加负担，我给他们留下财 产可以但是我不能给他们留下负担。这是一种责任。作 为一个家长一个男人应该有的责任。大家同不同意啊！ 掌声鼓励一下！ 好！最后我祝愿大家借助这么好的方案都能标保2万，带着自己的家人或朋友畅游港澳。谢谢大家！