5月电子商务员四级考证真题理论知识部分
2015年5月电子商务员四级考证真题
理论知识部分
一、判断题
1、在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的( )
2、主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面()
3、URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源( )
4、HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议()
5、文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径( )
6、本地Internet区域只适用于连接到本地网络的服务器( )
7、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议()
8、在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址()
9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成()
10、在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间()
11、FTP服务基于浏览器/服务器模式()
12、FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，按照界面风格的不同，可分为字符界面和图形界面( )
13、匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件( )
14、在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF和JPEG()
15、超级链接表示若干对象之间的一种联系()
16、表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片( )
17、表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分( )
18、HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言( )
19、计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的( )
20、病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现()
二、单项选择题
21、进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的( )人才。
A、专用型
B、综合性
C、复合型
D、理想型
22、( )是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。
A、谦虚谨慎、办事公道
B、遵纪守法、廉洁奉公
C、实事求是、工作认真
D、恪守机密、严守机密
23、电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持( )的原则。
A、客观实际
B、实事求是
C、工作认真
D、坚持实践
24、只有( )、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
A、谦虚谨慎
B、办事公道
C、宽容大度
D、朝气活泼
25、电子商务师的( )是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
A、职业道德修养
B、商业道德
C、思想道德
D、职业道德
26、国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行( )制度。
A、特许证
B、许可证
C、信用证
D、安全证
27、世界上最早的电子钱包系统是( )。
A、Mondex
B、VisaCash
C、MasterCard
D、Clip
28、由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为( )的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充
分的保障。
A、ATM
B、PIN
C、SSL
D、SET
29、如Lycos、AltaVista等搜索引擎系统，其服务方式是面向网页的全文检索服务，被称之为( )
A、目录式搜索引擎
B、机器人搜索引擎
C、元搜索引擎
D、全文数据库检索引擎
30、( )比较适用于对关键问题的定性调查研究。
A、网上问卷调查法
B、视讯会议法
C、电子邮件法
D、随机IP法
31、驻留型病毒感染计算机后，把自身驻留部分放在什么中()
A、ROM
B、软盘
C、硬盘
D、RAM
32、以下哪不是网上市场调研的主要内容()
A、市场需求研究
B、网站建设研究
C、营销因素研究
D、竞争对手研究
33、使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的问题( )
A、首先传递最重要的信息
B、邮件背景的选择
C、把文件标题作为邮件主题
D、邮件越短越好
34、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和()
A、问卷分析
B、事后的检查
C、邮件列表
D、营销方法
35、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和( )
A、因特网无限制样本问题
B、网民文化结构问题
C、开放性问题
D、因特网无国界问题
36、常用的聚类方法有样品聚类法、系统聚类法和( )
A 全文索引
B 目录索引C、回归聚类分析D、平共处模糊聚类法
37、两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为( )
A、回归关系
B、相关关系
C、聚类关系户
D、线性关系
38、相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的( )
A、内在本质联系
B、内在功能
C、外在联系
D、外在功能
39、时间序列分析主要用于系统描述、系统分析和( )
A、预测未来
B、系统集成
C、功能描述
D、预测描述
40、曲线图可分为简单曲线图和()
A、单一曲线图
B、矩形曲线图
C、正弦曲线图
D、复合曲线图
41、TCP/IP协议规定，每个IP地址由( )(NETID)和主机地址(HOSTID)两部分组成。
A、域名地址
B、链接地址
C、路径地址
D、网络地址
42、域名是树状结构，其树状结构称为( )，由InterNIC负责管理。
A、域名空间
B、域名地址
C、域名系统
D、域名管理
43、计算机病毒按其入侵方式可分为：操作系统型病毒、( )、外壳病毒、入侵病毒。
A、定时病毒
B、随机病毒
C、源码病毒
D、圆点病毒
44、每个IP地址由( )个二进制构成。
A、15
B、20
C、28
D、32
45、在Internet上实现文件运程传输，共享Internet上的资源，客户机与服务器的连接称为( )。
A、链接
B、登录
C、上传
D、下载
46、按照界面风格的不同，FTP软件可分为两类：( )和图形界面。
A、字形界面
B、字符界面
C、声音界面
D、文件界面
47、一般情况下，用户登录主机时，用户名输入( )，不需要密码。
A、guest
B、admin
C、manager
D、anonymous
48、Telnet是一个( )，文件名为Telnet、exe。
A、独立程序
B、附加程序
C、暂时程序
D、永久程序
49、HTML语言可以描述图像的位置、大小等属性，但不能直接描述图像上的( )。
A、颜色
B、像素
C、文字
D、代码
50、用FrontPage创建框架网页时，框架网页有( )视图方式。
A、5种
B、4种
C、3种
D、2种
51、Usenet顶级类别Comp表示()
A、商业
B、政府
C、军事
D、计算机
52、Usenet中判断某个组的主题有两种方法，阅读讨论组的章程和( )
A、从讨论组中的文章内容中判断
B、从网址中判断
C、打电话
D、用电子邮件咨询
53、选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑几个方面的要素( )
A、四
B、五
C、六
D、三
54、以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧( )
A、写一个好标题
B、在相关的类别、地点发布广告
C、注意发布频率
D、文字处理
55、以下哪一项不属于选择旗帜广告提供商时主要考虑的要素( )
A、提供商的信息服务种类和用户服务支持
B、提供商的经营业绩
C、提供商的设备条件和技术力量配备
D、提供商的通信出口速率
56、以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧()
A、在发布信息的同时使用动画
B、在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见
C、张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章
D、经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息
57、网站模版是指网站内容的总体结构和()
A、页面格式总体规划
B、网页制作规划
C、动画制作规划
D、数据库规划
58、索引网站的方式基本分为使用Spider对网站进行索引和( )
A、全文索引
B、目录索引
C、选择索引
D、关键索引
59、搜索引擎排名优先级标准有时也可能被称作( )
A、相关索引
B、排列组合
C、目录索引
D、相关分数
60、以下哪一项不属于选择关键字的策略()
A、不断地寻找关键字
B、使用更长的关键字
C、词意相反的关键字
D、关键字的组合
61、对如何运用广告宣传作为推销商品的重要手段等的研究，属于( )的范畴。
A、促销策略研究
B、产品策略研究
C、广告策略研究
D、营销策略研究
62、从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它大致地分为免费商务信息等( )等级。
A、2个
B、3个
C、4个
D、5个
63、相对于传统商务信息，网络商务信息具有( )、准确性高、便于存储等显著特点。
A、使用价值大
B、实效性强
C、时效性强
D、价值大
64、在互联网营销环境下，对不同的消费者提供不同的商品，其顾客化方式的驱动力是( )。
A、市场导向
B、消费导向
C、最终消费者
D、国外分销商
65、网络营销与传统营销的整合，就是利用( )实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，实现企业的营销目标。
A、整合营销策略
B、市场营销策略
C、促销策略
D、网络营销策略
66、利用Infoseek等数量型的搜索工具可以查询( )资料。
A、生产商报价
B、销售商报价
C、国际贸易数据
D、各国进口商详细信息
67、网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由问候语、问题项目单、回答栏、( )4个部分构成。
A、编码表
B、主题
C、奖励措施
D、调查背景资料
68、时间序列分析是根据系统观测得到的时间系列数据，通过( )和参数估计来建立数学模型的理论和方法。
A、趋势分析
B、误差分析
C、曲线拟合
D、系统观测
69、网络营销的企业竞争是一种以( )为焦点的竞争形态、
A、供应商
B、市场
C、顾客
D、眼球
70、在线调查表设计的问题应能( )回答的。
A、在记忆范围内
B、引导地
C、诱问地
D、简明扼要地
71、( )是指时间序列从上升趋势突然变为下降趋势的点。
A、跳点
B、拐点
C、前兆点
D、预测点
72、( )是利用线段的升降来说明现象的变动情况，主要用于表示现象在时间上变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。
A、折线图
B、柱形图
C、曲线图
D、箱图
73、在新闻组软件中，点击工具栏中的( )可以将一个文件作为帖子的附件一并发送。
A、标注标记
B、发送按钮
C、回形针标记
D、邮件按钮
74、访问新闻组和浏览主页、发送电子邮件、下载和FTP上传文件( )进行。
A、必须连续
B、可以同时
C、不可以同时
D、分阶段
75、许多新闻组服务器之间、新闻服务器与BBS之间( )交换数据(转信)。
A、不
B、连续
C、定期
D、限定
76、在新闻组中发布广告需要根据( )的主题来选择讨论组。
A、新闻内容
B、新闻信息
C、广告内容
D、广告信息
77、( )是国内著名的ICP提供、有着内容和信誉的充分保障，有专业人员精心编辑制作，具有很强的时效性、可读性和交互性。
A、电子广告
B、电子杂志
C、电子图书
D、电子邮件
78、新闻组( )软件能够对各种新闻组信息进行有效的组织，方便用户查询、阅读、回应，能够提高用户信息处理效率。
A、主机
B、服务器
C、客户端
D、信息处理
79、网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的，这减少了信息传递的中间环节，因此( )。
A、存储性大
B、实效性强
C、准确性高
D、更为快捷
80、网络营销对传统产品品牌策略的冲击表现在( )。
A、对传统广告障碍的消除
B、适应品牌的全球化管理
C、对传统营销渠道的冲击
D、对传统营销方式的冲击
三、多项选择题81、主页一般包含以下几种基本元素()
A、文本(Text)
B、图像(Image)
C、表格(Table)
D、超链接(HyperLink)
82、URL的内容包括()
A、传输协议
B、存放该资源的服务器名称
C、资源在服务器上的路径及文件名
D、文本
83、Internet将顶级域名分成几大类()
A、商业顶级域名
B、国际顶级域名
C、国家顶级域名
D、通用顶级域名
84、BBS常用的功能有()
A、阅读文章
B、收发E-mail
C、发表文章
D、交流聊天
85、以下哪些是计算机病毒的主要特点()
A、破坏性
B、隐蔽性
C、传染性
D、时效性
86、相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显著的特点()
A、实效性强
B、便于存储
C、准确性高
D、集中性好
87、网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由哪几部分构成()
A、问候语
B、提问用纸和回答栏
C、问题项目单
D、编码栏
88、网上市场调研的样本类型有()
A、随机样本
B、信息样本
C、过滤性样本
D、选择样本
89、下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧()
A、线条流畅
B、尽力使客户在购物时感到方便
C、提供可视化的线索和与购物车链接
D、个性化和问候语
90、网上订单的后台处理的过程主要包括()
A、订单传递
B、收发电子邮件
C、订单登录
D、订单处理状态追踪
91、以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能()
A、自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品
B、允许购物者可以随时更新购物车中的商品
C、完成对数据的校验
D、具有良好的扩展性和接口
92、购物车软件应该由以下哪几个模块组成()
A、购物车显示模块
B、用户交流模块
C、确认和支付模块
D、订单生成模块
93、完善网上商店订单处理流程的原因主要来自哪几个方面()
A、客户
B、银行
C、企业
D、认证中心
94、以下哪些是网上单证常见的问题()
A、客户不知道订单是否提交成功
B、有效的订单但尚未付款
C、购物订单的确认、提交与订单合并
D、网上支付出现错误
95、电子合同按照自身的特点分类，可以分成哪些类()
A、信息产品合同与非信息产品合同
B、有形信息产品合同与无形信息产品合同
C、信息许可使用合同与信息服务合同
D、有价合同与无价合同
96、网络安全的四大要素为()
A、信息传输的保密性
B、数据交换的完整性
C、发送信息的不可否认性
D、交易者身份的确定性
97、采用数字签名，能够确认以下几点()
A、保证信息是由对方签名发送的，签名者不能否认或难以否认
B、保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认
C、保证信息签发后未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件
D、保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件
98、以下哪些属于电子钱包中的账户信息()
A、用户身份
B、卡说明
C、卡品牌
D、证书语言
99、以下哪些内容属于标准X、509数字证书的内容( )
A、证书的版本信息
B、证书的序列号，每个证书都有一个唯一的证书序列号
C、证书使用者对证书的签名
D、证书所使用的签名算法
100、电子钱包中纪录每笔交易的交易状态有以下哪几种()
A、成功
B、订单接收
C、未完成
D、订单拒绝
一、判断题
01.T02.F03.F04.T05.F06.F07.T08.T09.F10.F
11.F12.T13.T14.T1 5.F16.T17.T18.F19.T20.F
二、单项选择题
21-30：CBBAD DABDB
31.D32.B33.C34.B35.A36.D37.B38.A39.A40.D
41-50；DACDB BDABA
51.D52.A53.B54.D55.B56.A57.A58.B59.D60.C 61-80：CCBCA ACCAB CCBCB CCBBB
三、多项选择题
81.ABCD82.ABC83.BCD84.ABCD85.ABCD
86.ABC87.ABCD88.ACD89.BCD 90.ACD
91.ABCD92.ACD93.AC94.ABCD95.ABC
96.ABCD97.BC98.BCD99.ABD100.ABCD
电子商务员模拟试题(网络发布B)
电子商务理论模拟试题（网络发布B） 1、电子现金的支付过程是（）。 (1分) A、开户--购买电子现金证书--取款--订货--付款-清算 B、购买电子现金证书--取款--开户--订货--付款-清算 C、购买电子现金证书--开户--取款--订货--付款-清算 D、开户--订货--购买电子现金证书--取款--付款-清算 2、智能卡的结构包括（）。 (2分) A、处理智能卡操作系统的代理 B、作为智能卡应用程序接口的代理 C、建立智能卡的程序编制器 D、处理支付网关的协议 3、关于利用电子邮件收集商务信息，下列哪个说法是不正确的？ (1分) A、使用电子邮件收集信息应注意以各种方式分类、管理客户的邮件地址，以便有针对地发送邮件。 B、利用电子邮件收集商务信息的费用较高，而且使用必须通过计算机网络，特别麻烦，最不受用户的欢迎。 C、通过企业网站等渠道告知客户自己的邮件地址，等待接收客户对产品或服务的反馈信息。 D、利用电子邮件可以订阅互联网上的有关邮件列表或电子刊物，并等着接收邮件信息。 4、关于目录分类检索，下列哪种说法是不正确的？ (1分) A、目录分类检索的用户按一定的规则输入关键字并提交后，搜索引索就开始在其索引数据库中查找相关信息 B、目录分类检索是将已注册的网站信息分类编辑成网页，通过分类目录链接起来供用户检索。 C、目录分类检索的用户只要点击相关的类目标题，就可以查找此类网站信息资源。 D、目录分类检索是将已注册的网站按树形结构分类组成供用户搜索的类目和子类目。 5、为防止检索时返回信息过多，使用（）运算符不能达到目的。 (1分) A、AND B、- C、OR D、= 6、下述哪个不是常用国外防病毒软件？ (1分) A、PC-cillin B、AV95 C、Mcafee D、Norton 7、用户在互联网上进行____时最容易受到计算机病毒攻击。 (1分) A、网上聊天 B、网上购物 C、浏览信息 D、收发电子邮件 8、病毒程序的引导功能模块是伴随着____的运行，将病毒程序从外部引入内存。 (1分) A、宿主程序 B、.com程序 C、邮件程序 D、.exe程序 9、虚拟主机采用____技术。 (1分) A、特殊的软硬件 B、特殊的硬件 C、常见的软件 D、特殊的软件 10、“将商业或行政事务处理（Transaction）按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文（Message）数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”，这是联合国标准化组织对（）给出一种权威的规范化的定义。 (1分) A、MIS B、EDI C、EFT D、ISO 11、以下关于EDI的说法错误的是 (1分) A、NSI ASC X.12是EDI的唯一国际标准 B、EDI标准化是实现EDI的关键 C、EDI标准化保证了计算机网络自动传送和计算机自动处理文件及数据得以实现 D、EDI标准化也保证了网络传输全程实现审计跟踪，这样大大提高了商业文件传送的透明度和可靠性 12、网络广告中的CPI是指 (1分) A、网络广告每一千个印象数的费用 B、网络广告每一千个链接数的费用 C、其它三个都不对 D、网络广告每一千个点击数的费用 13、网络广告的特点包括（）。 (2分) A、互动性强 B、传播范围广泛，且不受时间限制
电子商务理论与实务题库
A.主体所属关境 B.使用的网络类型 C.数字化程度 D.主体的性质 2. 下面哪些术语是不属于电子商务范畴的________。 A. B2C B. B2B C. P2P D. B2G 3. 天猫按照商家成交金额的一定比率收取费用，此种收益模式称为________。 A.销售费 B.交易费 C.广告费 D.推荐费 4.hao123购物（）主要提供的属于以下哪种服务________。 A.购物门户 B.比较购物助手 C.消费者社团网 D.信用认证网站 5.Amazon属于以下哪种类型的网络零售商________。 A.邮购商转型 B.制造商直销 C.虚拟电子零售商 D.鼠标加水泥零售商 6.欧洲失败的著名网络零售商，当时选择销售的是什么类别商品________。 A.图书 B.音像 C.服装 D.生鲜 7. 下列不属于传统支付工具的是________。 A.现金 B.银行卡 C.支付宝 D.支票 8.唯品会的俱乐部活动属于以下哪个要素的具体体现________。A.产品定位 B.客户关系维护 C.营销推广 D.品牌信用 9.在电子商务活动的四种基本流中，________是唯一不能在网上完成的。 A.物流 B.商流 C.资金流 D.信息流 10.电子货币的种类不包括________。 A.数字现金 B.银行卡 C.电子钱包 D.转帐支票
11.国际顶级域名中代表商业机构的为________。 12.________模式从配送中心到运输队伍，全部由电商企业自己整体建设，它将大量的资金用于物流队伍、仓储体系建设。 A. 自营模式 B. “自营+第三方物流”模式 C. TPL“第三方物流”模式 D. 物流联盟模式 13.EDI广泛用于________。 A.商业贸易伙伴之间 B.网上零售 C.企业内部管理 to G 14.电子商务支付的主流是________。 A.银行汇款 B.邮局汇款 C.分期付款 D.电子支付 15.扮演买卖双方签约、履约的监督管理的角色，对买卖双方有义务接受其监督管理的是________。 A.网络银行 B.认证中心 C.网上工商局 D.公证处 16.目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是________。 A.技术问题 B.安全问题 C.成本问题 D.观念问题 网上书店是哪一年正式上线的________。 A. 1992年 B. 1994年 C. 1995年 D. 1997年 18.狭义的电子商务不包括下面的哪个环节________。 A.购买 B.销售 C.客服 D.交换 19.完全电子商务是按照以下哪个标准分类的结果________。 A.数字化程度 B.使用的网络类型 C.主体的性质 D.主体所属关境 20.天猫属于下面哪种模式的电子商务网站________。
精编2020年电子商务师四级考核题库完整版598题(含参考答案)
2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________ 考号：__________ 一、单选题 1．所谓信用证是一种自足文件是指D.。 A.信用证是独立于合同之外的一种文件，它与买卖合同没有丝毫关系 B.信用证是开证行自行开立，与其他交易主体无关 C.信用证与买卖合同内容不符时，受益人无权提出异议 D.信用证是以买卖合同内容为基础开 立的，但是它是独立于合同之外的法律文件 2．横幅广告的尺寸有严格的规定，通常468×60像素的称为A.。 A.全横幅广告 B.半横幅广告 C.垂直旗帜广告 D.标准横幅广告 3．在网络技巧的重点中不包括以下D.的内容。 A.论坛炒作 B.媒体跟踪 C.社区传播 D.电话营销 4．互联网作为载体和渠道，事件营销屡试不爽，没有事件营造事件，有了好的营销事件必将不可错过，MTT课程是介绍如何在互联网时代快速借势营销。这种方法指的是B.。 A.博客营销 B.事件营销 C.搜索引擎营销 D.软文营销 5．A.是指分享中国十大网商深圳大石企业博客营销案例；分享五粮液干邑葡萄酒博客营销战略案例；分享用博客卖葡萄酒；全面揭示互联网时代口碑的力量，充分感受博客体验营销和一对一营销的魅力。 A.博客营销
C.搜索引擎营销 D.社区营销 6．包销期限通常为B.。 A.半年 B.1年 C.2年 D.3年 7．价格管理策略有很多种不包括以下C. A.折扣与折让 B.运费负担 C.产品线分配 D.价格控制 8．从定价的主要目的上看，定价的策略主要以下三种: 新产品上市定价策略、价格管理策略、A.。 A.价格竞争策略 B.决策支持策略 C.企业流程策略 D.资源计划策略 9．B.可吸引受经济条件限制的消费者，扩大企业的市场规模。 A.向下延伸 B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸 10．在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是D. A.建立客户组织，增强对客户的控制 B.向客户提供技术服务 C.向客户提供深层次援助 D.增加目标客 11．广义地讲，B.的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。 A.生产 B.网络营销 C.推销
电子商务基础复习知识点
电子商务基础复习知识点 一、名词解释 1. 计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统. 2. 数据库：就是以一定的组织方式存储在计算机中相关数据的集合 3. 网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。 4. 企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。 5. POS ：是指以商业环境为中心的进货、销货、存货和内部调配货物的信息管理系统。 6. EOS：是指对商业环境与批发商和制造商之间商品订购运输和调配等的信息控制。 7. MIS：是对商业企业内部人财物进行全面管理的信息系统。 8. 电子商务系统：是借助于电子信息手段来辅助完成企业商务活动的复杂的有机系统。 9. 支付网关：是银行金融网络系统和Internet网络之间的接口，是由银行操作的将Internet 上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。 10. 电子支付：是指电子交易的当事人，包括消费者、商家和金融机构，以计算机和通信技术为手段，通过计算机网络以电子信息传递的形式实现货币的支付或资金结算。 11. 电子货币：是采用电子技术和通信手段在市场上流通，按照法定货币单位来反映商品价值的信用货币。 12. 网上银行：又称网络银行或虚拟银行，是采用Internet数字通信技术，以Internet作为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构。 13. 数字签名：也称作电子签名，就是只有信息的发送者才能产生的别人无法伪造的一段字符串，这段字符串同时也是对信息发送者的真实性的一个有效证明。 14. 数字证书：是一个经证书认证中心数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的数据文件。 15. 访问控制：是在保障授权用户获取所需资源的同时，拒绝非授权用户访问的机制。 二、其他知识点
含答案电子商务员理论模拟试题
电子商务员理论模拟试题 一、判断题（共10题，每题1分，满分10分） 1. 覆盖面广，拥有全球市场不是电子商务的优势。 2. 黑客主要是利用操作系统和网络的漏洞，缺陷，从网络的外部非法侵入，进行不法行为。 3. 目前常用的网上信息发布的工具主要包括：专业网上信息发布平台、电子邮件（邮件列表、群发邮件）、BBS、新闻组（Usenet）等几种。 4. 当前电子支付中存在的主要问题之一是跨国交易中的关税问题。 5. 在实际应用中，通常将两种加密方法（即：对称加密方法和非对称加密方法）结合在一起使用。 6. 电子商务的交易几乎都在网络上进行，只是实体商品的配送和部分的售后服务例外，因而能够实现高效率、低成本的目标。 7. 电子商务所引发的法律问题主要是指传统的法律体制如何接纳、处理及调整这种新型的贸易方式，从而使其合法化。 8. 物流是指物质实体从供应者到需求者的物理性运动。 9. Netscape本质上是一个浏览INTERNET上Web页面的计算机客户程序。 10. 电子商务师的职业道德规范主要包括9个方面。 二、单选题（共70题，每题1分，满分70分） 1. 1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是 A) 电子商务就是建立网站 B) 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 C) 电子商务就是在Internet上从事的商务活动 D) 电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式 2. 按照参与交易的对象分类，网上商店属于哪一类？ A) B2B B) B2C C) B2G D) C2C 3. 常见的网上单证有以下几种类型：（）；普通信息交流类；信息发布类；专业商务操作类等。 A) 网上定单类 B) 网络服务类 C) 网上结算类 D) 身份注册类 4. 电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。 A) 网络 B) 开户银行 C) 发卡银行 D) 中介银行 5. 信息的保密性是指（）。 A) 信息不被他人所接收 B) 信息内容不被指定以外的人所知悉 C) 信息不被纂改 D) 信息在传递过程中不被中转 6. 属于按电子商务交易的内容划分的是 A) B2G B) EDI商务 C) B2C D) 间接电子商务 7. 网站维护的要求包括： A) 迅速对反馈作出反应、坚持经常更新、发布更新消息 B) 经常更新、经常维护 C) 对反馈作出维护、美工方面的更新 D) 经常维护、对美工方面的更新 8. 下述哪个不是常用的国产防病毒软件？ A) PC-clillin B) Kill C) KV3000 D) 瑞星 9. 关于市场营销，下列哪个表述是错误的？ A) 市场营销不仅存在于企业。 B) 市场营销只存在于企业。 C) 市场营销是与市场有关的人类活动。 D) 市场营销存在于不以营利为目的的组织。 10. 现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（）。 A) 解决生产与分配的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 B) 解决生产与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 C) 解决积累与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要D) 解决投资与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要
电子商务理论与实践试题一
电子商务理论与实践试题一 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1. 1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是B A、电子商务就是建立网站 B、电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 C、电子商务就是在Internet上从事的商务活动 D、电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式 2. 按照参与交易的对象分类，网上商店最适合属于哪一类？B A、B2B B、B2C C、B2G D、C2C 3. 常见的网上单证有以下几种类型：（D ）；普通信息交流类；信息发布类；专业商务操作类等。 A、网上定单类 B、网络服务类 C、网上结算类 D、身份注册类 4. 电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。A A、网络 B、开户银行 C、发卡银行 D、中介银行 5. 信息的保密性是指（B ）。 A、信息不被他人所接收 B、信息内容不被指定以外的人所知悉 C、信息不被纂改 D、信息在传递过程中不被中转 6. 属于按电子商务交易的内容划分的是D A、B2G B、EDI（电子数据交换）商务 C、B2C D、间接电子商务 7. 网站维护的要求包括：A A、迅速对反馈作出反应、坚持经常更新、发布更新消息 B、经常更新、经常维护 C、对反馈作出维护、美工方面的更新
D、经常维护、对美工方面的更新 8.（ A ）是在Internet上用来区分网络用户的位置的。 A.域名 B.ID C.用户名 D.计算机位置 9. 关于市场营销，下列哪个表述是错误的？B A、市场营销不仅存在于企业。 B、市场营销只存在于企业。 C、市场营销是与市场有关的人类活动。 D、市场营销存在于不以营利为目的的组织。 10. 现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（B ）。 A、解决生产与分配的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 B、解决生产与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 C、解决积累与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 D、解决投资与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 11. 电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于A A、“交易前准备”阶段 B、“洽谈和签定合同”阶段 C、“办理合同履行前手续”阶段 D、“交易合同履行”阶段 12. 关于EDI和电子商务的误解说法是B A、电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网V AN 的 B、电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI高 C、EDI依托的V AN具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点 D、EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式 13. WWW是指：C A、World Wide Wait B、Web Wide World C、World Wide Web D、World Wade Web 14. 电子计算机是一种能够根据( )和要求，自动进行高速的数值运算和逻辑运算，同时具有存储、记忆功能的电子集成设备。A A、程序指令 B、人的思维 C、算法 D、数据结构 15. 利用计算机来管理图书馆书籍，是计算机在（B ）领域的应用。 A、科学计算 B、数据处理 C、过程控制 D、计算机辅助工程 16、为了消除过量生产造成的浪费，企业除应从观念上改变对资源利用程度的看法，其生产
电子商务基础知识习题(有答案)
第一章电子商务基础知识习题1、1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是 1) 电子商务就是建立网站 2) 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 3) 电子商务就是在Internet上从事的商务活动 4) 电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式 2、“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。”这是行内对电子商务的比较常见的表述。 (1分) 对错 3、涉及经贸的电子化管理属于哪个范畴 (1分) G2C B2C B2G B2B 4、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述不正确的是(1分) 改变了市场结构改变了人们的社会地位改变了市场的准入条件促进经济全球化的发展 5、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪些说法是正确的 (2分) 电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点。电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息电
子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同电子商务只能销售软体商品（无形商品），而实体商品（有形商品）仍由传统商务销售 6、行内对电子商务比较常见的表述是 (1分) 电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式电子商务就是建立网站电子商务就是在Internet上从事的商务活动电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 7、“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。”这一概念的不足之处是 1) 没有说明电子化的含义 2) 没有交待采用何种技术手段或工具 3) 没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象4) 没有说明电子商务是一种贸易活动 8、电子商务较之传统商业所具有的特点中不包括 (1分)P3 覆盖面窄，只限于区域市场全天时营业，增加商机和方便客户全面增强企业的竞争力减少运营成本，显着降低收费 9、覆盖面广，拥有全球市场不是电子商务的优势。 1) 错 2) 对 10、电子商务是基于（）这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网的。 (1分) 窄带网局域网互联网宽带网 11、电子商务对人类社会产生重要的影响，以下叙述错误的是 (1分) 电子商务改变了人们的社会地位
测试题-电子商务基础知识
一、判断题（注：把答案写在选项前） 1、电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节。 2、企业实施电子商务实质上就是要在互联网上建立企业网站。 3、买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务的交易过程。 4、经营规模不受空间限制不是电子商务的特点。 5、按照使用网络类型分类，电子商务分为基于Internet的电子商务、基于Intranet的电子商务两种。 6、B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。 7、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。 8、网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。是B2B电子商务的另一种形式。 二、单选题 1、网上购物属于电子商务结构中的哪一层________ A、电子商务应用 B、网络平台 C、网络银行 D、电子商务平台 2、按参与交易的对象分，网上商店最适合于哪一类________ A、B2C B、C2C C、企业内部的电子商务 D、B2B 3、电子商务的两种基本流程是________ A、无认证中心的网络商品直销和认证中心存在下的网络商品直销 B、网络商品直销的流程和网络商品中介交易的流程 C、企业间网络交易的流程和网络商品中介交易的流程 D、网络商品直销的流程和网络商品非直销的流程 4、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪一种说法最不准确________ A、电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同 B、电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点 C、电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息 D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品 5、电子交易流程一般包括以下几个步骤：（1）商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行（2）银行之间通过支付系统完成最后的结算（3）消费者向商户发送购物请 1 / 6 求（4）商户取得授权后向消费者发送购物回应信息（5）如果支付获取与支付授权并非同时完成，商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求，以便把该年交易的金额转到商户账户中（6）收单行通过银行卡网络从发卡行（消费者开户行）取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户 正确的步骤是________ A、（3）—（1）—（6）—（4）—（5）—（2） B、（3）—（1）—（5）—（2）—（6）—（4）
电子商务员模拟理论试题二
电子商务员模拟理论试题二 一、单选题 1. 下列哪项表示广域网（）。B A WLAN B WAN C MAN D LAN 2. 表示存储器容易量的单位按从小到大排列正确的是（）。C A K B GB MB TB B GB KB TB MB C KB MB GB TB D KB MB TB GB 3. 计算机运行过程中临时存放程序和数据的地方是：（）。.B A 辅助存储器 B 内存 C 光盘 D 硬盘 4. 如果要通过电话线传输数据，需要备有一下哪个设备：（B） A 磁卡读入机 B 调制解调器 C 扫描仪 D 数字化仪 5. 下面哪一项是系统软件：（B） A WPS B WINDOWS98 C Microsoft WORD D Microsoft Excel 6. 下列哪一项能对计算机的硬件、软件资源和数据资源进行有效的管理：A 应用 C） 软件 B 数据库管理系统 C 操作系统 D 语言处理系统 7. 电子商务企业主要利用（）发布产品信息和接受订单。A A 网络站点 B 电视 C 展示会 D 网络广告 8. （）与信用卡公司合作，发放电子钱包，提供网上支付手段，为电子商务交易中的用户和商家服 务。B
B 网上银行 C 商家 D 物流配送中心 9 . 在买卖双方签约、履约过程中扮演监督角色的是() 。A A 认证中心 B 网络交易中心 C 网上银行 D 国家工商行政机关 10．电子商务法的调整对象是() 。( A) (A) ．电子商务交易活动中发生的各种社会关系 (B) ．电子商务洽谈活动中发生的各种社会关系 (C) ．电子商务交易活动中发生的具体合同关系 (D) ．电子商务洽谈活动中发生的具体合同关系 11．()是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体。(D)( A)Intranet ( B) Extranet (C)WWW ( D) Internet 12．()是指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。( D) (A)定价策略 (B)分销策略 (C)促销策略 (D)产品策略 13. EDI的核心是()。A A 被处理业务数据格式的国际统一标准 B 计算机系统之间的连接 C 利用电信号传递信息 D 强制执行 14. 电子商务中的一笔网上交易，一般()是最后一个环节。( A) (A)物流 (B)信息流 (C)商流 (D)资金流 15. 网络营销将导致区域间商品价格差距水平( )。B ( A) 增大 ( B) 缩小 ( C) 不变 (D)没有影响 16. 影响网上销费者购买的主要因素不包括()
《电子商务理论与实践在线考核201804
福建师范大学网络与继续教育学院 《电子商务理论与实践》期末考核 一、单项选择题（每题1分，共15分） 1.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（ C ）。 A．网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。 B．网络营销不可能冲击传统营销方式。 C．网络营销最终将和传统营销相结合。 D．网络营销将完全取代传统营销的一切方式。 2.电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全 的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息和交易者身份的不可否认性（ C ）。 A．不可修改性 B．信息的有效性 C．数据的可靠性 D．交易者身份的确定性 3.狭义电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（ B ）的方式生成、储 存或传递的合同。 A．电子邮件 B．数据电文 C．光学手段 D．电子手段 4.信息的完整性是指( C )。 A. 信息不被他人所接收 B. 信息内容不被指定以外的人所知悉 C. 信息不被篡改、延迟和遗漏 D. 信息在传递过程中不被中转 5.购物车显示模块主要采用（ A ）技术来实现。 A．Cookie
B．WEB C．E-MAIL D．SET 6.什么是工行U盾？（ C ） A: U盘的一个游戏盾牌 B: 软件的一种 C: 专门用于保护网上银行资金安全的硬件加密设备 D: 不知道 7.SET协议又称为（ B ）。 A．安全套接层协议 B．安全电子交易协议 C．信息传输安全协议 D．网上购物协议 8.检索时，下面哪个与关键字“电子商务物流”同义：（ C ） A: 电子商务AND 物流 B: .电子商务OR 物流 C: 电子商务NOT 物流 D: 电子商务BUT 物流 9.什么是病毒（D ）？ A: 一种用户误操作的后果 B: 一种专门侵蚀硬盘的霉菌 C: 一类具有破坏性的文件 D: 一类具有破坏性的程序 10.以下哪一个是有效的IP地址( C )。 A. 210.11 B. 210.11.12 C. 210.11.12.13 D. 210.11.13.256 11.网络营销的企业竞争是一种以（ C ）为焦点的竞争形态。 A.眼球 B.市场 C.顾客 D.供应商 12.CA中心指( A ) A.电子商务认证中心 B.网络数据中心
电子商务基础知识
第3章电子商务基础知识 第1节：电子商务基础知识 一．判断题 1．EDI主要应用于企业与消费者之间的零售业务。 2．电子商务是现代信息技术和商务两个子集的交集。 3．EDI主要应用于消费者与消费者之间的业务。 4．Intranet与互联网之间的最主要的区别在于Intranet内的敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护，外部人员不能进入。 5．电子商务的最基本特性为服务性，即提供买．卖交易的服务．手段的机会。 6．B to C电子商务是企业对消费者的电子商务，它是在企业与消费者之间进行 二．单项选择题 1．B2B表示（）。 A．企业与政府之间的电子商务B．企业与企业之间的电子商务 C．企业与消费者之间的电子商务D．消费者与政府之间的电子商务2．B2G表示（）。 A．企业与政府之间的电子商务B．企业与企业之间的电子商务 C．企业与消费者之间的电子商务D．消费者与政府之间的电子商务3．Web-EDI 正在逐步取代传统的（）。 A．EC B．VAN C．EDI D．INTERNET 4．．根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有３种形式：（）。 A．EDI商务．Internet商务．Extranet商务 B．B2C电子商务．B2B电子商务．B2G电子商务 C．间接电子商务．直接电子商务 D．EDI商务．Internet商务．Intranet商务 5．EDI的核心是（） A．被处理业务数据格式的国际统一标准 B．计算机系统之间的连接 C．利用电信号传递信息 D．强制执行 6．（）是一个包含证书持有人．个人信息．公开密钥．证书序号有交期．发证单位的电子签名等内容的数字文件。 A．身份证B．企业认证C．数字证书D．认证中心 7．（）是指通过银行卡或信用卡完成支付，使用该方式付款已经成为电子商务的主流A．送货上门付款B．汇款C．电子支付D．转帐支付 8．制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于：（） A．企业内部的电子商务B．企业对企业的电子商务 C．企业对消费者的电子商务D．政府对企业的电子商务 9．电子商务的最基本特性为（），即提供买卖．交易的服务．手段的机会。 A．服务性B．协调性C．商务性D．安全性 10．个人家用电器拍卖是（） A．企业对消费者的电子商务B．企业对企业的电子商务 C．政府对企业的电子商务D．消费者对消费者电子商务 11．企业对企业的电子商务简称为（） A．B2G B．C2C C．B2B D．B2C
电子商务员模拟试题考前
电子商务员模拟试题 一、单选（每题1分，共60题） 1、（）具有统一的网络体系机构，遵循国际标准化协议。 A、第一代计算机 B、第二代计算机 C、第三代计算机 D、第四代计算机 2、计算机网络中（）是指在网络上使用资源的计算机。 A.网络协议 B.网络设备 C.工作站 D.资源 3、（）用于标识系统中某个对象的位置，即指明对象在哪里。 A. IP协议 B. IP地址 C.TCP协议 D.TCP地址 4、我国国家域名的国家代码是（）。 https://www.wendangku.net/doc/fb13237630.html, B. Cn C. Com https://www.wendangku.net/doc/fb13237630.html, 5、（）是可向万维网服务器发送各种请求的客户端程序。 A.搜索器 B.请求器 C.浏览器 D.访问器 6、电子邮件采用（），是一种通过网络相互传送和接收信息的现代化通信方式。 A.SMTP https://www.wendangku.net/doc/fb13237630.html,BEUI C.PX/SPX D.TCP/IP 7、（）是指通过互联网进行的销售商品、提供服务等经营活动。 A.商务 B.交易 C.电子商务 D.电子交易 8、（）是企业间通过互联网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式
进行交易。 A.B2B电商 B.B2C电商 C.C2C电商 D.C2B电商 9、（）被认为是搜索引擎优化的一个主要考虑因素。 A.确定关键词 B.付费到搜索引擎 C.拓展链接广度 D.设置标题 10、当一封邮件多次被退回时，可以将发送者地址加入（）。 A.白名单 B.黑名单 C.抄送名单 D.暗送名单 11、物流是（）。 A.物品从供应地向接收地的虚拟流动过程 B.物品从供应地向接收地的实体流动过程 C.物品信息从供应方向接受方的流程过程 D.物品信息从接收方向供应方的流动过程 12、企业出售商品过程中所发生的物流活动叫做（）。 A.供应物流 B.流通物流 C.商业物流 D.销售物流 13、（）是针对特定客户或特定物流活动的定制化服务。 A.形式效用服务 B.时间效用服务 C.增值效用服务 D.空间效用服务 14、（）可以提高物流成本管理的科学性和预见性。 A.物流成本预测 B.物流成本核算 C.物流成本控制 D.物流成本压缩 15、（）是代表商品的数字信息，而（）是表示这一信息的符号。 A.商品代码，商品条码 B.商品条码，商品代码
2007年电子商务理论模拟试题(1)
2007年电子商务理论模拟试题（1） 姓名：班别：学号：分数： 1、市场营销全过程的本质则是（）。 (1分) A、管理过程 B、商业运作过程 C、商品交换过程 D、企业经营行为 2、在现代市场营销学中，市场营销的功能分为（）等四类。 (1分) A、调查功能、促销功能、便利功能、导向功能 B、决策功能、物流功能、推销功能、示向功能 C、交换功能、便利功能、物流功能、示向功能 D、交换功能、融资功能、定价功能、示向功能 3、关于产品策略，下列哪个表述是错误的？ (1分) A、产品策略的核心问题就是如何满足顾客的需要。 B、产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择。 C、产品策略是指企业在产品种类、质量标准、产品特性、产品品牌、包装设计、以及维修、安装、退货、指导使用、产品担保等方面进行新产品的开发活动。 D、产品策略是指做出与产品有关的计划和决策 4、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？ (1分) A、与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点。 B、与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点。 C、与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点。 D、与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点。 5、配送中心基本流程中不包括 (1分) A、订单处理 B、配货 C、订货与接货 D、加工 6、配送中心的功能，不包括下列 (1分) A、商品信息的功能 B、商品加工的功能 C、商品周转的功能 D、商品定价的功能 7、下列不属于电子商务物流配送的特点的是 (1分) A、集成化 B、信息化 C、柔性化 D、智能化 8、全世界第一台电子计算机（ENIAC）于( )年诞生。 (1分)
电子商务基础知识整理
电子商务知识整理 一、名词解释 1.信息流：是指电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程。 2.商流：是指商品在购销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。 3.资金流：主要是指资金的转移过程，包括支付、转账、结算等。 4.物流：是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、包装、流通加工、物流信息管理等各种活动。 5.电子商务：是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方的电子交易方式，而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据，获得数据以及自动捕获数据等。 6.EDI：将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上的电子传输方法，由于EDI大大减少了纸张票据，因此人们也形象的称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。 7.转换软件：帮助用户将原有计算机系统的文件转换成翻译软件能够理解的平面软件，或是将从翻译软件接收来的平面软件转换成原计算机系统的文件。 8.通信软件：将EDI标准格式的文件外层加上通信信封，再送到EDI 系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心内将接收到的文件取
回。 9.不完全电子商务：无法完全一空电子商务方式实现和完成完整交易过程的交易，它需要依靠一些外部要素，如运输系统等来完成交易。 10.完全电子商务：可以完全通过电子商务方式来完成整个过程的交易。 11.本地电子商务：指利用本城市本地区内的信息网络实现的电子商务活动，电子交易的地域范围较小。 12.B to B：企业对企业的电子商务，也称为商家对商家或商业机构对商业机构的电子商务。 13. B to C：企业对消费者的电子商务，也称商家对个人客户或商业机构对消费者的电子商务，它基本等同于电子零售业。 14. B to G：在企业对政府机构方面的电子商务可以覆盖公司与政府组织间的电子商务。 15. C to G：通过消费者对政府机构的电子商务，政府可以把电子商务扩展到福利费发放和自我估税及个人税收的任何方面。 16. C to C：消费者对消费者的电子商务，是消费者之间的网络在线式销售交易活动，也就是我们平常所说的网上拍卖。 17.计算机病毒：是一种认为编制的计算机程序，具有隐藏性、传染性、潜伏性、可继发性、破坏性。 18.防火墙：是一种隔离控制技术，它是在两个网络通讯时执行的一种访问控制尺度，它能允许企业用户“同意”的人和数据进入他的网络，同时将企业用户“不同意”的人和数据拒之门外，阻止网络中国
2016.12.10电子商务员四级理论真题
一、单项选择题 1．标题中滥用品牌名称的商品是（）。 A．可媲美周大福的小金猪B．施华洛世奇水晶饰品 C．买老凤祥项链赠首饰盒D．出售周生生的戒指 2．如下关于非洲市场相关内容描述错误的是（）。 A．非洲25%—40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕 B．非洲每年进口到国内的货物量很小 C．非洲5%—15%的人口来自世界各地，收入较高 D．非洲35%—60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低 3．从业人员诚实守信的具体要求不包括（）。 A．遵守合同和契约B．维护企业信誉 C．为企业增产增效D．保守企业秘密 4．顾客可以登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应的订单，点击（）了解物流情况。 A．商品名称B．退款退货 C．查看物流D．确认收货 5．关于淘宝店铺名字中的字号区的变更以下哪个说法正确？（） A．5次修改机会B．10次修改机会 C．不能修改D．不受限制修改 6．未经许可的电子邮件营销也就是通常所说的（）。 A．垃圾邮件B．邮件炸弹 C．无效邮件D．病毒邮件 7．下述哪个不是应用论坛营销的优势？（） A．提升企业知名度B．实现与客户当面沟通 C．即时沟通D．费用十分低廉 8.（）指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定的技术方法面采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。 A．包装B．加工C．储存D．装卸 9．:-)这个网络表情是表示（） A．哭泣 B. 生气C．苦恼D．微笑 10．关于“互联网+”，以下说法正确的是（）。 A．互联网仅仅是虚拟经济，很难成为主体经济社会的一部分 B．在“互联网+”时代，互联网是万能的 C．随着移动互联网的兴起，越来越多的实体、个人、设备都连接在了一起
电子商务理论与实践论述题及参考答案(自己整理)
电子商务理论与实践 论述题： 一、电子商务模式给企业带来哪些效益？（30分） 二、三种网络类型（Intranet、Extranet、Internet）的关系，并谈谈你经常用到的Internet服务，在使用过程中碰到哪些困难？（30分） 三、网上银行与传统银行竞争优势比较分析（40分） 一、电子商务模式给企业带来哪些效益？（30分） 参考答案：电子商务给企业带来哪些效益？https://www.wendangku.net/doc/fb13237630.html,/doc/view -d3*******.html 企业作为人们为社会提供产品和服务的组织形式，是生产、建设和商品流通的直接承担者。我们对电子商务的效益分析也应从企业开始。 1、降低采购价格 2、减少库存和产品的积压 3、缩短生产周期 4、更有效的害户服务 5、降低价格 6、新的销售机会 二、三种网络类型（Intranet、Extranet、Internet）的关系，并谈谈你经常用到的Internet服务，在使用过程中碰到哪些困难？（30分） 参考答案： 一）internet,intratet,extranet之间的联系 1、Extranet:(与Intranet 即内部网相对应的) 外联网, 企业外部网(是企业内部网络服务器与
公共网络实现互联的桥梁, 用于访问企业或政府机构内部网络中的应用软件或数据) 2、Intranet：企业内部网。是一个企业或组织建立的相对独立的内部网络。它以TCP/IP协议作为基础，以Web为核心应用，可以提供Web、邮件、FTP、Telnet等功能强大的服务。Intranet能够大大提高企业的内部通信能力和信息交换能力。与Interner连接后，可以实现互联网应用。 3、Internet：互联网。它是将以往相互独立的，散落在各个地方的单独的计算机或是相对独立的计算机局域网，借助已经发展得有相当规模的电信网络，通过一定的通讯协议而实现更高层次的互联。 或者Internet、Intranet、Extranet这三个网络术语的含义是什么?有哪些内在的联系和区别 “Internet”是“因特网”的同义词。由于许多小的网络（子网）互联而成的一个逻辑网，每个子网中连接着若干台计算机（主机）。Internet以相互交流信息资源为目的，基于一些共同的协议，并通过许多路由器和公共互联网而成，他是一个信息资源和资源共享的集合。计算机网络只是传播信息的载体，而INTERNET的优越性和实用性则在于本身。Intranet又称为企业内部网，是Internet技术在企业内部的应用。它实际上是采用Internet技术建立的企业内部网络，它的核心技术是基于Web的计算。Intranet的基本思想是:在内部网络上采用TCP/IP作为通信协议，利用Internet的Web模型作为标准信息平台，同时建立防火墙把内部网和Internet分开。当然Intranet并非一定要和Internet连接在一起，它完全可以自成一体作为一个独立的网络。“Extranet”英语翻译－外联网有关准确的Extranet定义还在讨论中，但大多数人都能接受的Extranet的定义是：Extranet是一个使用Internet/Intranet技术使企业与其客户和其它企业相连来完成其共同目标的合作网络。Extranet可以作为公用的Internet 和专用的Intranet之间的桥梁，也可以被看作是一个能被企业成员访问或与其它企业合作的企业Intranet的一部分。 二）internet提供的常用服务有那些？ 1、环球网（WWW） 2、电子邮件（E-mail） 3、文件传输协议（FTP） 4、远程登录（Telnet）
2020年春【中石油】电子商务理论与应用第二次在线作业(标准)
【石油大学】电子商务理论与应用-第二次在线作业 试卷总分:100 得分:100 第1题,1.（2.5分）数字证书中不包括 A、公开密钥 B、数字签名 C、证书发行机构的名称 D、证书的使用次数信息 正确答案:D 第2题,2.（2.5分）SET协议又称为 A、安全套接层协议 B、安全电子交易协议 C、信息传输安全协议 D、网上购物协议 正确答案:B 第3题,3.（2.5分）关于电子现金的特点，下面说法错误的是 A、银行和商家之间应有协议和授权的关系 B、E-cash银行负责用户和商家之间的资金的转移 C、身份验证由E-cash本身完成 D、用户、商家和E-cash银行不必都使用E-cash软件 正确答案:D 第4题,4.（2.5分）电子现金不具有的优点是 A、可防止伪钞 B、匿名性 C、灵活方便 D、不可跟踪性 正确答案:A 第5题,5.（2.5分）智能卡与ATM卡的区别在于两者分别是通过嵌入式芯片和（）来储存信息 A、条码 B、存储器 C、集成电路 D、磁条 正确答案:D 第6题,6.（2.5分）以下（）服务是一般网上银行不提供的
A、为在线交易的买卖双方办理交割手续 B、为在线交易双方发放数字证书 C、提供即时金融信息服务 D、办理同行转账业务 正确答案:B 第7题,7.（2.5分）Yahoo属于（）类型的搜索引擎 A、关系式 B、目录式 C、机器人 D、元搜索 正确答案:B 第8题,8.（2.5分）在客户关系管理中，开发一个新客户的费用是留住一个老客户费用的 A、2倍 B、1/2倍 C、5倍 D、10倍 正确答案:C 第9题,9.（2.5分）下面最能反映网络营销的特点的是 A、网络营销是在互联网推销商品 B、网络营销比传统营销方式优越之处是其方便实用 C、网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果 D、网络营销是建立在互联网环境中的营销方式 正确答案:D 第10题,10.（2.5分）网络广告中的CPC是指 A、网络广告每千次点击数的费用 B、网络广告每千次链接数的费用 C、网络广告每千次印象数的费用 D、以上三个都不对 正确答案:D 第11题,11.（2.5分）对计算机资源具有破坏作用的一组程序或指令的集合，它是一个程序，一段可执行码，当达到某种条件时即被激活，这指的是 A、漏洞 B、病毒 C、黑客攻击