企业管理：长板和短板之辩

企业管理：长板和短板之辩

我们都知道木桶原理，说的是一个木桶的容量取决最短的那块木板，所以又称短板理论。应用于一个组织，说的是，要提升组织能力，获得组织的成功，就必须提升最弱的那个个体的能力；应用于一个个体的人，要提升个人综合能力，获得个人的成功，就需要提升自己最薄弱的那一点。

但这个原理，忽视了很重要一点－－人性。诚然，一个组织中，每个个体能力不平衡，有的强，有的弱，但每个个体不是生硬的木板，而是有思想有情感的人。短的木板不会意识到与长板的差距，但人会。每个人都有进取心，都想获得成功，获得认可，不想落后，只是存在愿望的强烈程度不同罢了，这是选人最基本的条件。在这样的动态竞争环境下，“短板”永远以“长板”为努力目标，“长板”的高度激励着“短板”，“长板”的工作方法被探讨、学习和模仿，“短板”会逐渐变长。因此，一个组织的能力，取决于最长的那块“长板”。比如一个销售团队，TopSales如果是100万的业绩，下面一定有一群70万或80万业绩的人，如果Top就50万的业绩，下面的人的业绩也就30、40万。

每个组织，不可能每个人都很平均，每个人，也不可能样样精通。

因此，如果还把一个组织比作木桶，那么，一个木桶的容量应该取决于最长的那块“木板”，应该叫长板理论。短板理论，对于管理者来说，是强调把短板补平，以平衡为目标；长板理论，对于管理者来说，是需要制造不平衡，以取得组织的不断进步。

短板理论，是工业时代的产物，寻求的是通过资源合理配置达到价值最大化。工业时代，资源包括人、厂房、设备、资金、原料等，任何一种资源的短缺都会造成其他资源的浪费。人的作用是通过不断优化工艺技术和生产流程，并不断减少人为因素造成的偏差，实现其他资源的产出最大化，因此人的能力发挥有一定的边界。

而在互联网和创意经济迅猛发展的今天，这些企业的资源就主要是人和资金，人既是主要资源，又是价值的创造者。企业管理最核心的就是最大化发挥人的能力来实现价值最大化产出。对个人来讲，求的是人的个性的发挥，自信的展现。对团队来讲，需要树立各类型的标杆来制造团队的不平衡，刺激团队的活力。

综上所述，短板理论更适用于资源整合和流程分析优化，而长板理论更适用于团队和人才管理；前者针对的是物和事，而后者针对的是人性。

西南大学网络教育企业管理学作业与答案

1：[单选题] 衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。 A：总资产周转率 B：存货周转率 C：应收帐款周转率 D：固定资产周转率 参考答案：B 2：[单选题] 把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的（） A：市场角度 B：内容特质 C：企业的性质 D：发育状态 参考答案：A 3：[单选题] JIT生产的基本思想是（ )。 A：准时 B：及时 C：适时、适度、适量 D：立即 参考答案：C 4：[单选题] 城市维护建设税属于( ) 。 A：产品销售税金

B：财务费用 C：营业外支出 D：产品销售成本 参考答案：A 5：[单选题] （）是企业物料管理的核心。 A：运输管理 B：物资管理 C：仓库管理 D：库存管理 参考答案：D 6：[单选题] 面试中的"晕轮效应”表现为（） A：面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价 B：面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者C：面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响 D：面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者 参考答案：D 7：[单选题] 向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的( ) A：有形产品 B：附加产品 C：核心产品 D：期望产品

参考答案：C 8：[单选题] 消费者购买决策的最后阶段是（） A：评价选择 B：认识需要 C：购后感受 D：购买决策 参考答案：C 9：[单选题] 对企业高层管理人员而言，（）能力最为重要。 A：技术能力 B：人际关系能力 C：学习能力 D：思维能力 参考答案：D 10：[单选题]"5W1H”所描述的是哪个管理职能的内容（）A：计划 B：组织 C：领导 D：控制 参考答案：A 11：[单选题] 计划是决策的前提，决策是计划的（） A：逻辑延续 B：发展结果

管理学原理题库考试试题及答案

管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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值长个人工作总结与值长年度工作总结汇编

值长个人工作总结与值长年度工作总结汇编 值长个人工作总结 一、超前思考，防患未然，努力做到忙而不乱地指挥运行操作。我觉得能够在任何情况下从容镇定地指挥生产运行工作，是对值长的起码要求也是做值长的最理想状态。因此，当值长以来，我一直朝着这个方向不懈努力，而要做到这一点，养成超前思考习惯是必修课。今年，每次我接班前，都认真了解机组运行状况和工作状态，把当值期间的重点工作在心中梳理一遍，充分考虑各项外在因素，并据此科学预想可能出现的问题。如在新老机组的各项过渡工程施工中，为了防止工程施工对运行机组造成影响，只要自己当值就一定到工程施工地去查看，发现可能对机组造成影响的问题，及时向领导汇报并积极提出合理的建议，尤其在循环水系统过渡改造时，正值一台机组检修，保证单运机组的正常运行和保证检修机组的正常检修及过渡工程的顺利施工都同样重要，为做好这期间工作，我每天接班前不仅详细了解机组的工作状态，还主动了解检修项目和过渡工程的进展情况，在接班后向各班长布置工作时合理安排运行方式，明确交待工作的难点和危险点，并对各岗位工作情况进行细致的巡视检查。在全值人员的共同努力下，整个过渡工程施工期间，我们值没有发生一起影响机组正常运行的险情。在7号机中修停机操作前，也由于事先对汽机高压缸进水有充分预想，提前与集控班长一起研究制定了可行措施，有效防止了汽机高压缸进水现象的发生。

二、严格管理，加强检查，千方百计确保机组的安全稳定运行。运行工作容不得半点疏忽和懈怠，为了确保当值期间机组的安全稳定运行，我始终坚持做到“一严”、“二勤”、“一带头”。“一严”就是严把工作票、操作票质量关。在工作中，我要求全值每一位值班员都要严格执行工作票制度，每一份工作票都必须严格审查，每一项安全措施都必须认真对待，特别是在7、8号机组中修和过渡工程施工中，我坚持对每一份工作票的每一项措施进行详细审核，努力做到既要保证工作本身的安全，又不能让检修工作对运行设备造成影响。今年截至到11月末，我值共收发工作票310余份，合格率达到了100%。在操作中，我要求运行人员严格执行“三查、五不准”规定，并积极贯彻执行停顿数秒操作法，使运行人员能认真核对设备名称，迅速、准确地完成操作任务。无论是重大、复杂的机组启停操作、倒闸操作，还是经常性的小操作，我要求每操作必有票，每票必认真执行。到目前为止，我们值在全年的各项操作中没有发生误操作情况。“二勤”就是勤督促、勤检查。每次当值我都对部署下去的各项工作，进行追踪了解，每件事都力求做到有交待、有回音。无论什么季节，每个班我都认真到各岗位进行巡视检查，随时发现问题随时解决。在我的带动下，我值运行人员巡视检查制度坚持较好，今年，先后发现8号机2号给水泵偶合器执行器连杆螺丝帽脱落、7号炉球磨机钢瓦脱落、7号机供油管漏油等多起设备缺陷，较好地保证了机组的安全稳定运行。“一带头”就是在关键时刻率先垂范。如在8号机修后启炉时，发生原煤仓棚煤情况，制粉系统启动后不下煤，机组正处于带负荷阶段，事情紧急，我一面下令从7号炉串粉，一面组织并带领人员

企业管理学试题和答案3

1.外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作(C) A.外商独资经营企业 B.中外合作经营企业 C.中外合资经营企业 D.合伙经营企业 2.以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是(C) A.任免公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬 B.选举和更换公司的董事和监事，并决定他们的报酬 C.提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员 D.选举董事长 3.通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是(B) A.一般企业文化 B.表层企业文化 C.中层企业文化 D.深层企业文化 4.津贴之所以必要，其主要原因在于(C) A.它能更好地保障劳动者的基本生活需要 B.它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足 C.它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康 D.它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励 5.可以吸引广大群众参加，易于推广使用的技术开发活动是(A) A.“小改”、“小革” B.局部革新

C.技术创新 D.技术发明 6.作为价值工程活动的重点对象，其价值系数应(C) A.小于0 B.大于0 C.小于1 D.大于1 7.在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于(B) A.辅助生产过程 B.生产服务过程 C.技术准备过程 D.基本生产过程 8.时间定额和产量定额的数量关系是(B) A.成正比 B.互为倒数 C.互不相关 D.曲线相关 9.定额时间中属于直接工时消耗的是(C) A.准备与结束时间 B.作业宽放时间 C.辅助作业时间 D.生理需要时间 10.企业在计划期所能够提供的工业性务的数量劳属于企业的(C) A.产品品种指标

企业管理学-试题

[试题分类]:专科《企业管理学》_11002360 [题型]:单选 1.榜样激励是满足员工的（）。 A. 安全需要 B. 感情需要 C. 尊重需要 D. 自我实现需要 答案:C 2.管理方格理论中，（1,9）型的领导方式对（）更有效。 A. X理论假设的对象 B. Y理论假设的对象 C. 经济人假设的对象 D. 社会人假设的对象 答案:A 3.很多会议中，参会人员在会议中打瞌睡的现象很普遍的原因之一是（）。 A. 会议目的不明确 B. 会议缺乏“自我群感” C. 会议选题不突出 D. 会议枯燥无味 答案:B 4.中国企业重复建设特别严重的可能原因是（）。 A. 图省事 B. 风险低 C. 不会决策 D. 不重视信息 答案:D 5.公司中的老乡会是（）的非正式组织。 A. 情感型 B. 爱好型 C. 利益型 D. 亲缘型 答案:D 6.适用于信息最为不足的决策类型是（）。 A. 确定型决策 B. 风险型决策 C. 不确定型决策 D. 业务决策 答案:C 7.强调领导风格有无数多种的理论是（）。 A. 三种作风理论 B. 连续统一体理论 C. 管理系统理论 D. 四分图理论 答案:B 8.消除组织官僚的最有效方法是（）。 A. 制度化 B. 扁平化 C. 团队化 D. 人性化 答案:C 9. 国家领导人邀请群众到中南海做客体现了沟通的 （）。 A. 信息传递功能 B. 情绪表达功能 C. 控制功能 D. 激励功能 答案:D 10.内在激励的理论依据是（）。 A. 马斯诺的需求层次论 B. 麦格雷戈的人性假设理论 C. 斯金纳的强化理论 D. 赫兹伯格的双因素论 答案:D 11.便于分工和专业化的部门化是（）。 A. 职能部门化 B. 产品部门化 C. 过程部门化 D. 区域部门化 答案:A 12.企业追求收入最大化的可能后果是（）。 A. 丢失市场 B. 丢失利润 C. 丢失竞争力 D. 丢失品牌 答案:B 13.尽管员工不要加班费，但一般公司不鼓励员工加班 加点的原因是（）。 A. 设备定额 B. 物质定额 C. 流动资金定额 D. 费用定额 答案:A 14.“某员工原来无论是刮风下雨都没有迟到过，这次 迟到可能是因为堵车”，这一判断的依据是（）。 A. 归因理论 B. 像我效应 C. 刻板印象 D. 晕轮效应 答案:A 15.体现“无为而治”的团队沟通解决办法是（）。 A. 调解法 B. 裁决法 C. 拖延法 D. 支配法

水电站值长年终工作总结

水电站值长年终工作总结 水电站值长年终工作总结 时光荏冉，紧张忙碌的20xx年接近尾声，回顾这年感触颇多。 本值在公司及厂部领导的正确领导下，以年初公司提出的工作思路 为目标，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的生产方针，通 过全体运行人员的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项 工作任务指标。本人从自己这年来运行值长工作实践，谈一下自己 的工作体会。 一、明确职责和作用 班组是企业安全和生产工作的前哨和最终执行者。运行值班作为二十四小时不间断的生产一线，是电厂安全、经济运行的基石。作 为一个生产单元，运行值的生产、安全、培训、班组建设等各项工 作是同每天的日常值班交织在一起的，而不是相互独立的。 值长做为一个值的管理者起着承上启下的作用。其一，“承上”就是负责与上级领导的联系与沟通。在行政上和技术受厂长和生技 部主任直接领导和指挥，接受其下达的各项命令，同时将生产出现 的情况及时准确地向领导汇报。其二，“启下”就是负责本值的管 理工作。直接领导和指挥运行值班人员安全经济的完成所有生产任务。在今年的工作中，我作为运行二值安全的第一责任人，组织并 监督各值班员落实安全生产，遵守各项规章制度，组织开展岗位技 术培训，事故预 想和反事故演习等各项工作。负责审批各种工作票及操作票，负责与调度的联系工作，并按照调度指令指挥操作。 二、狠抓安全生产管理 1、安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本值始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓安全教育入手，

培训操作技能，落实安全责任制。从而大大夯实了安全生产基础， 稳定了安全生产局面。 2、加强危险点的预防控制： （1）加强班员对现实存在的危险点的认识，克服麻痹思想和侥 幸心理，提高自我保护能力，以及弥补由于技术业务不精，作业流 程不熟悉引发事故的不足。 （2）加强班员操作规范化。严格执行《两票三制》制度，有效 防止了班员随机或不自觉的行动而导致违章甚至误操作事故的发生。 （3）严格执行管理制度，强化安全措施。为了防止班员误操作，本值一直坚持在所有操作必须在现场进行监护的制度。 3、加强设备巡视，确保设备安全：设备巡视是运行常规工作之一，通过设备巡视能够及时掌握设备的`运行情况，在第一时间发现 设备存在的缺陷，采取有效措施消除缺陷，确保设备的安全、健康 持续运行。除日常的每班定期巡视工作以外，在设备重负荷运行和 浓雾天气、雨天气温骤变、特殊天气、设备过负荷或带缺陷运行时，进行有针对性的检查，特殊巡检工作。 三、全年主要工作与班组管理 1、回顾今年的主要工作。 （1）大坝通信：年初进行中控室经前池至大坝通信光缆的架设 工作，这条通信光缆目前主要承担大坝的视频监控和内线电话的信 号传输，极大的提高了我厂生产运行的可靠性和实时性。 （2）35KV皂川线路新建杆塔：新建杆塔提高了我厂线路运行的 安全性和可靠性，降低了线路的故障率。本值的新班员多次参与了 线路的巡视和清障维护工作，提升了生产知识和业务技能。 （3）冷却水技改：循环水池及泵房的建设、尾水冷却器的吊装、进出水管道敷设、控制柜的调试等工作，本值人员都现场学习并掌 握了运行技能。

企业管理学复习题及答案

复习题（一） 一、单选题（每小题1分，共20 分，在备选答案中，选择一项正确答案）1．管理工作的目标是：（） A.只注重效率 B.只注重效果 C.效率与效果不可兼得 D.效率和效果的统一 2．在下列职务中，进行非管理性工作最多的是：（） A．大学校长B．公司经理C．教师D．系主任 3．管理人员与一般工作人员的区别在于：( ) A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 4．新港造船厂有两位车间主任，上班提前到岗，下班后工人都走了，他们还逐一熄灯、关门，起早贪黑，活没少干，但任职的管理工作却不够理想。厂长王业震将他们免职，有人提出异议，王厂长却说：“这样的同志可以当组长、工长，甚至劳动模范，却不能当称职的车间主任。”这说明：（） A．管理者精力是有限的，一般不应再兼任作业工作。 B．对中、高层管理者，更需强调考核其概念技能。 C．王厂长对领导干部要求过高，求全责备。 D．两位主任被撤职，可能是缺乏技术技能与人际技能。 5．确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等的工作是管理的（）职能。 A．计划B．组织C．领导D．控制 6．范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”，“夏则资裘，冬则资絺”，表明中国很早就有了（）思想 A．控制B．消费C．计划D．预测 7．某公司是一家刚起步的公司，新开发的产品面临着如何进入市场的问题。新产品是一种与市场上已有产品有很大不同的全新的营养补品。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”在这一点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上却发生了争议。你认为广告侧重点应放在以下那种因素上？（） A．企业形象及公司名称B．产品商标C．产品包装D．本公司产品与其他产品的区别 8．从期望理论中，我们得到的最重要启示是：（） A．目标效价高低是激励是否有效的关键B．存在着负效价，应引起领导者注意C．期望概率的高低是激励是否有效的关键D．应把目标效价和期望概率进行优化组合 9．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：（） A.尊重需要 B.情感需要 C.生存需要 D.自我实现的需要 10．一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分？（） A．职能B．产品C．地区D．矩阵结构 11．企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。下列条件中那个（些）是属于企业可以控制的？（）

管理学原理考试试题及参考答案18802

管理学原理试题及参考答案 一、填空题(每空1分，共10分) 1.如果生产专用性高，企业既难以( )，也难以( )。 2.量本利计算的基本公式是( )。 3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是( )，范围是 ( )。 4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出( )和( )。 5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、 ( )、( )和技术技能。 6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。 二、单项选择题(每小题1分，共20分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性

(精选)专科《企业管理学》_试卷_答案

专科《企业管理学》 一、（共75题,共150分） 1. 榜样激励是满足员工的（）。（2分） A.安全需要 B.感情需要 C.尊重需要 D.自我实现需要 .标准答案：C 2. 管理方格理论中，（1,9）型的领导方式对（）更有效。（2分） A.X理论假设的对象 B.Y理论假设的对象 C.经济人假设的对象 D.社会人假设的对象 .标准答案：A 3. 很多会议中，参会人员在会议中打瞌睡的现象很普遍的原因之一是（）。（2分） A.会议目的不明确 B.会议缺乏“自我群感” C.会议选题不突出 D.会议枯燥无味 .标准答案：B 4. 中国企业重复建设特别严重的可能原因是（）。（2分） A.图省事 B.风险低 C.不会决策 D.不重视信息 .标准答案：D 5. 公司中的老乡会是（）的非正式组织。（2分） A.情感型 B.爱好型 C.利益型 D.亲缘型 .标准答案：D 6. 适用于信息最为不足的决策类型是（）。（2分） A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.业务决策 .标准答案：C 7. 强调领导风格有无数多种的理论是（）。（2分） A.三种作风理论 B.连续统一体理论 C.管理系统理论 D.四分图理论 .标准答案：B 8. 消除组织官僚的最有效方法是（）。（2分） A.制度化 B.扁平化 C.团队化 D.人性化 .标准答案：C 9. 国家领导人邀请群众到中南海做客体现了沟通的（）。（2分） A.信息传递功能 B.情绪表达功能 C.控制功能 D.激励功能 .标准答案：D 10. 内在激励的理论依据是（）。（2分） A.马斯诺的需求层次论 B.麦格雷戈的人性假设理论 C.斯金纳的强化理论 D.赫兹伯格的双因素论 .标准答案：D 11. 便于分工和专业化的部门化是（）。（2分） A.职能部门化 B.产品部门化 C.过程部门化 D.区域部门化 .标准答案：A 12. 企业追求收入最大化的可能后果是（）。（2分） A.丢失市场 B.丢失利润 C.丢失竞争力 D.丢失品牌 .标准答案：B 13. 尽管员工不要加班费，但一般公司不鼓励员工加班加点的原因是（）。（2分） A.设备定额 B.物质定额 C.流动资金定额 D.费用定额 .标准答案：A 14. “某员工原来无论是刮风下雨都没有迟到过，这次迟到可能是因为堵车”，这一判断的依据是（）。（2分） A.归因理论 B.像我效应 C.刻板印象 D.晕轮效应 .标准答案：A 15. 体现“无为而治”的团队沟通解决办法是（）。（2分） A.调解法 B.裁决法 C.拖延法 D.支配法 .标准答案：C 16. 事业部制的可能优点是（）。（2分） A.部门有较大的自主权，经营较为灵活 B.管理效率高 C.管理层次少 D.管理成本低 .标准答案：A 17. 在激烈竞争中最为成功的企业将是（）。（2分） A.A型组织 B.J型组织 C.团队组织 D.学习型组织 .标准答案：D

2020年值长年终工作总结

值长年终工作总结 我觉得能够在任何情况下从容镇定地指挥生产运行工作，是对 值长的起码要求也是做值长的最理想状态。因此，当值长以来，我一直朝着这个方向不懈努力，而要做到这一点，养成超前思考习惯是必修课。今年，每次我接班前，都认真了解机组运行状况和工作状态，把当值期间的重点工作在心中梳理一遍，充分考虑各项外在因素，并据此科学预想可能出现的问题。如在新老机组的各项过渡工程施工中，为了防止工程施工对运行机组造成影响，只要自己当值就一定到工程施工地去查看，发现可能对机组造成影响的问题，及时向领导汇报并积极提出合理的建议，尤其在循环水系统过渡改造时，正值一台机组检修，保证单运机组的正常运行和保证检修机组的正常检修及过渡工程的顺利施工都同样重要，为做好这期间工作，我每天接班前不仅详细了解机组的工作状态，还主动了解检修项目和过渡工程的进展情况，在接班后向各班长布置工作时合理安排运行方式，明确交待工作的难点和危险点，并对各岗位工作情况进行细致的巡视检查。在全值人员的共同努力下，整个过渡工程施工期间，我们值没有发生一起影响机组正常运行的险情。在7号机中修停机操作前，也由于事先对汽机高压缸进水有充分预想，提前与集控班长一起研究制定了可行措施，有效防止了汽机高压缸进水现象的发生。 运行工作容不得半点疏忽和懈怠，为了确保当值期间机组的安 全稳定运行，我始终坚持做到一严、二勤、一带头。一严就是严把工

作票、操作票质量关。在工作中，我要求全值每一位值班员都要严格执行工作票制度，每一份工作票都必须严格审查，每一项安全措施都必须认真对待，特别是在7、8号机组中修和过渡工程施工中，我坚持对每一份工作票的每一项措施进行详细审核，努力做到既要保证工作本身的安全，又不能让检修工作对运行设备造成影响。今年截至到11月末，我值共收发工作票310余份，合格率达到了100%。在操作中，我要求运行人员严格执行三查、五不准规定，并积极贯彻执行停顿数秒操作法，使运行人员能认真核对设备名称，迅速、准确地完成操作任务。无论是重大、复杂的机组启停操作、倒闸操作，还是经常性的小操作，我要求每操作必有票，每票必认真执行。到目前为止，我们值在全年的各项操作中没有发生误操作情况。二勤就是勤督促、勤检查。每次当值我都对部署下去的各项工作，进行追踪了解，每件事都力求做到有交待、有回音。无论什么季节，每个班我都认真到各岗位进行巡视检查，随时发现问题随时解决。在我的带动下，我值运行人员巡视检查制度坚持较好，今年，先后发现8号机2号给水泵偶合器执行器连杆螺丝帽脱落、7号炉球磨机钢瓦脱落、7号机供油管漏油等多起设备缺陷，较好地保证了机组的安全稳定运行。一带头就是在关键时刻率先垂范。如在8号机修后启炉时，发生原煤仓棚煤情况，制粉系统启动后不下煤，机组正处于带负荷阶段，事情紧急，我一面下令从7号炉串粉，一面组织并带领人员敲溜子，由于人手不足，我和工人一起干了2个多小时，才将棚煤砸下，使机组顺利接带负荷，保证了机组的稳定运行。

企业管理学--试卷以及答案

企业管理学试题 一、单项选择题（共15 分，每小题1.5分） 2对决策的备选方案的理解错误的是：（） A.决策必须存在两种以上的方案 B.备选方案一般而言只是为了衬托主方案而存在 C.备选方案也必须可行 D.备选方案是决策不可缺少的部分 3对于企业外部环境的分析我们可以采用的方法是：（） A.波特五力模型分析 B.资料查找法 C.访问法 D.pestle分析法 4某厂厂长年初收到下属公司交来的财务报表及分析报告，“本公司2001年度计划产销M 产品10万件，固定成本总额30万元，计划实现利润10万元。2001年实际产销M产品12万件，单位变动成本和单位售价与计划数一致，所以实现利润12万元”。该厂本年度的实际利润（） A.等于10万元 B.等于12万元 C.高于12万元 D.低于12万元 5以下哪项不是非确定决策的决策方法：（） A.乐观准则 B.悲观准则 C.决策树法 D.后悔值原则 6对于社会资本的理解错误的是（） A. 社会资本是指个体或团体之间的关联——社会网络、互惠性规和由此产生的信任，是人们在社会结构中所处的位置给他们带来的资源 B.企业社会资本包括顾客、供应商、政府、媒体等 C.社会资本是无形的，是企业与生俱来的 D.社会资本给企业带来的收益很难于用财务来衡量 7对于企业外部环境描述正确的是：（） A.部分企业所面临外部环境基本是一致的 B.是指存在于企业外部，对企业经营活动产生影响，非企业所能控制的，客观因素与力量的总和 C.企业外部环境主要是指宏观外部环境 D.企业把握好了外部环境便能在竞争中获取优势 8对于企业的价值链说确的是：（）

A.这个概念是明茨伯格首先提出的 B.价值链其实就是企业的信息链 C.价值链分析把组织看作一系列价值创造的过程，这些过程既独立又联系，从而形成一个独特的增值链条 D.对于价值链的细分，划分得越细致越好 9下列不属于成本领先战略的优势的是：（） A.阻挡竞争对手的对抗 B.偏离消费偏好 C.形成强大的行业进入障碍 D.形成对替代品的竞争优势 10环境分析术方面的因素包括（） A创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动 B在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定 C公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要 D公司的技术在哪些方面能够支持公司去控制这个市场 二、判断题（共15分，每小题1.5分） 判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号打"√"，错误的打"×"。 1凡是进行生产活动的事业单位一般而言都可以划归为企业。（） 2企业目标就是追求成本最低和利润最高。（） 3现代企业制度是指是指以完善的法人产权为基础，以有限责任为基本特征，以专家为中心的法人治理结构为保证，以公司企业为主要形态的企业制度。（） 4对于越高层的领导而言，对其概念技能的要求越高；对其人际技能要求相对会降低。（） 5在管理学中，我们将法约尔成为科学管理之父。（） 6凡是有劳动力的人，都可以划归到人力资本中。（） 7管理幅度如果固定，则管理层次与组织规模成正比。（） 8一般认为，金融危机下的企业经营决策是一种非程序化决策。（） 9不确定型决策是在不确定条件下进行的决策，决策方案未来的自然状态可能有多种，但无法预先做出明确估计，且各种状况的概率是无法确定。（） 10群体决策一般都会优于个人决策。（）

企业管理学试题和答案

A.外商独资经营企业 B.中外合作经营企业 C.中外合资经营企业 D.合伙经营企业 2.以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是(C) A.任免公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬 B.选举和更换公司的董事和监事，并决定他们的报酬 C.提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员 D.选举董事长 3.通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是( B) A.一般企业文化 B.表层企业文化 C.中层企业文化 D.深层企业文化 4.津贴之所以必要，其主要原因在于( C) A.它能更好地保障劳动者的基本生活需要 B.它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足 C.它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康 D.它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励 5.可以吸引广大群众参加，易于推广使用的技术开发活动是( A)

A.“小改”、“小革” B.局部革新 C.技术创新 D.技术发明 6.作为价值工程活动的重点对象，其价值系数应( C) A.小于0 B.大于0 C.小于1 D.大于1 7.在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于( B) A.辅助生产过程 B.生产服务过程 C.技术准备过程 D.基本生产过程 8.时间定额和产量定额的数量关系是( B) A.成正比 B.互为倒数 C.互不相关 D.曲线相关 9.定额时间中属于直接工时消耗的是( C)

A.准备与结束时间 B.作业宽放时间 C.辅助作业时间 D.生理需要时间 10.企业在计划期所能够提供的工业性务的数量劳属于企业的( C) A.产品品种指标 B.产品质量指标 C.产品产量指标 D.产品产值指标 11.网络图中的时差是某工序的( C) A.最早开始时间与最早结束时间之差 B.最早开始时间与最迟结束时间之差 C.最迟开始时间与最早开始时间之差 D.最迟开始时间与最迟结束时间之差 12.把反映产品质量特性的技术参数明确规定下来所形成的技术文件，叫作( B) A.产品数量数据 B.产品质量标准 C.产品质量特性 D.产品质量职能 13.设备故障率最低的时期是( C)

2019年生产值长个人工作总结

生产值长个人工作总结 20XX年对公司来说，是不通俗的一年，是公司发生历史性转变的一年，电力发电部值长个人工作总结。形式喜人，形式逼人，在这样的分外环境下，作为发电部的值长，从公司利益出发，从发电部的实际情况出发，紧紧围绕企业的建设目标，创造性地开展工作，真正地搞好运行人员培训工作及人员整合工作。20XX年对发电部来说也是极不通俗的一年，对值长来说也是极具挑战的一年。这一年，对我这个来说，有收获，也有不够。收获是我能在部门经理的领导下，克服了各种困难，编写好教材及有关管理制度，切实抓好实习管理工作。 不够之处，有很多工作还有提高的空间。 在管理方面 ×××电力公司是生产分外商品------电能的发电企业，公司效益主要来自发电量。各团队的执行力如何对发电部的建设将产生直接影响。实习队是一个团队，第一培训小组也是个团队，但无论是培训小组还是实习队，我都要首先从团队人员入手，将团队人员进行合理搭配和组合，使每个团队成员都能达到专业互补，能力互补，优势互补，协调有力。经过整合之后，使团队成员能够取长补短，扬长避短，相互学习，相互帮助。彼此之间都能很好地协调配合。真正地提高团队的执行力和战斗力。 若要保持值内永远的执行力，奖罚分明和绩效考核是提高执行力的前提，必须将值内人员的奖励与业绩直接联系起来。如果我们对做得好的员工给予合适和及时的奖励，对做得不好的员工进行考核，这就是告诉员工企业鼓励和提倡什么，批评和反对什么。正确引导职工实现公司目标。提高他们的主动性和积极性最终实现员工价值最大化和企业效益最大化。 为提高实习队伍的整体素质，我实习队在管理上“严”字当头。 为提高实习质量，实习队严格要求、严格管理;为树立华润形象，他们严俊纪律、严格制度;为提高学习效果，违背时间、严格培训，使金竹山电厂的实习结壮稳步地进行。

《管理学》模拟试题G及答案

《管理学》模拟试题G及答案 一、简述题(每小题5分，共25分) 1.企业环境变化为什么以及如何影响企业的使命? 2.根据组织变革的基本过程简述变革管理的主要内容? 3.某组织的一项实际决策会受哪些因素影响? 4.概念技能对于企业高层管理人员履行其职责的意义是什么? 5. 如果一个企业的一把手总觉得别人跟不上他(她)的发展思路，你认为产生这种现象的主要原因是什么?可以采取什么解决措施? 二、选择题(每小题1.5分，共60分) 1.某民营企业老总觉得，自己的企业之所以能够从无到有，在短短的8年时间里迅速发展壮大，最终成为行业排名第一的企业，主要是因为自己多次承接了一些特别客户提出的许多同行厂家均不愿承接的业务。据事后分析，当初该企业承接的这些业务要么数量较少，要么价格太低，要么交货期或质量要求太高，先被同行中许多有实力与品牌影响的厂家认为无利可图而放弃，再由客户找上门来的。通过这一企业发展事例，可以得出结论： A一个企业的发展关键在于要敢于做人家不敢做的事。 B选择好的业务切入点对于企业的长期发展意义重大。 C在迅速变化的环境中抓住市场机遇是企业头等大事。 D积累能够满足客户各类要求的能力是企业成功关键。 2.某高科技企业近年的发展遇到难题，据该企业总经理分析，主要是由于他自己在寻找顾客、开拓市场上投入精力太多，而在如何加强项目组织以很好完成所承接的业务上投入精力不够。结果导致所承接的业务常常不能如期完成，顾客抱怨较多，进而挫伤了从事这些项目的骨干技术开发人员的积极性，致使其创造性与工作激情大减，更使完成项目变成了一项沉重的负担。对于如何帮助该企业走出这样的困境，有关咨询专家提出了以下四条建议，你认为其中哪一条最关键? A集中精力做好现有顾客业务工作，以此赢得顾客口碑。 B在承接业务时加强可行性论证，以免接得下而做不了。 C招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务。 D通过引进高水平技术开发人才以增强企业的研发能力。 3. 曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明： A企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。 B成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。 C企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。 D这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。 4.某公司总裁决定进一步采取授权行动，在公司内部推行民主管理。最近公司发文规定，在文件所列举的20种紧急情况下，一线经理有权自主采取行动，但需将进展情况和结果及时报告上级经理。对于这一安排，你认为下述描述中哪一条最贴切? A这表明公司显著增加了一线经理的决策权。 B公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权。 C如果无须报告上级经理，这种做法就是授权。 D这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实。

2018年水电站个人工作总结【个人工作总结】

2018年水电站个人工作总结 ★我们工作总结为大家整理的2018年水电站个人工作总结，供大家阅 读参考。更多阅读请查看本站 工作总结 。 一、电厂一线真抓实干，保障平稳高效运行 电厂生产是我站工作重中之重，是电站经济命脉之源，全厂干部 职工脚踏实地，埋头苦干，取得了较好的成绩，具体表现如下： 1、加强各级责任，确保安全生产。 电厂一直把安全生产摆在首位，年初与站里签订安全工作责任状后，马上与各值签了目标管理安全责任状，责任落实到班值、到个人。4月份，对电厂职工进行了安规、技术授课。5月份，在电厂进行了现 场培训、讲解，并对相关部位职工进行安规和技术考试，对考试优异 者给予了奖励表扬，对考试不合格者给予了批评处罚。厂部将每周星 期五定为“周安全日”，每月最后一个星期五定为“月安全日”，对 全厂各类设备进行全面检查，并记录在案。6月份为“安全月”，定期召开安全工作专题会议，悬挂安全生产宣传横幅，张贴宣传标语，每 班值加强日常设备巡视，发现设备缺陷及时处理，将安全隐患消灭在 萌芽状态。严格执行“两票三制”，从而确保了XX年上半年电厂安全 运行。 2、加强信息交流和突击攻坚，确保安全度讯。 今年上半年降雨量达1084毫米，防汛抗灾形势十分严峻。年初， 我站就成立了防汛安全领导小组，召开专门的防汛工作会议，制定了《防洪应急预案》，严格执行了主汛期的防汛值班制度。为能安全度汛，电厂与生技、防汛值班室加强联系，及时了解雨情、水情，合理 控制水位，科学调度开关闸；电厂内各班组密切配合，做好汛前准备、讯中应对、讯后处置工作，平安度过一次次洪峰。2月份，维修人员在大坝上游安装了数字水位计，为今年的水位控制起到了关键作用。3月

西南大学企业管理学作业答案.doc

第一次作业参考一下 1、市场的现实需求是指顾客的（）。 A：实际的需求B：愿意购买的需求C：有支付能力的需求D：未来的需求 正确答案： C 2、工人在加工一批产品前后于熟悉图纸工艺、调整设备、交付检验等的时间消耗，应列入 （）。 A：作业时间B：作业宽放时间C：准备与结束时间D：个人需要与 休息宽放时间 正确答案： C 3、生产计划的具体执行计划是（）。 A：物资供应计划B：设备修理计划C：生产作业计划D：生产准备计划 正确答案： C 4、按消费者进入市场的程度不同，可将市场细分为某种产品的经常购买使用者群体、初次购买者群体、潜在购买者群体等不同市场。这里采用的市场细分的标志是（）。 A：人口因素B：地理区划C：购买心理因素D：购买行为因 素 正确答案： D 5、某公司选择规模扩大化的经营战略，对1996 ～ 2005 年的发展进行了统筹谋划，它反映了 经营战略的特征是（）。 A：全局性B：长远性C：纲领性D：相对稳定性 正确答案： B 6、企业从事生产经营活动的主要目的是() 。 A：完成国家下达的计划任务B：满足员工的各种需要C：盈利D：满足消费者的各种需要 正确答案： C 7、衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。 A：总资产周转率B：存货周转率C：应收帐款周转率D：固定资产周转率 正确答案： B 8、将市场划为城镇市场和农村市场，其划分标志是( ) 。 A：人口因素B：地理区划因素C：购买心理因素D：购买行为因 素 正确答案： B 9、外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者 其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作 ( ) 。 A：外商独资经营企业B：中外合作经营企业C：中外合资经营企业D：

建筑企业管理学试题

建筑企业管理学试题 一、填空（每空1分，共30分）：10小题 1、建筑企业是从事建筑商品生产或提供建筑劳务的企业。 2、企业管理现代化包括管理思想、管理组织、管理方法、管理手段的现代化四个方面。 3、建筑企业的经营基本战略有产品战略、区域战略、新事业战略。 4、建筑市场调研常用方法有访冋法、观察法、实验法、日记调查法。 5、工程承包合同按合同中工程取费分固定总造价合同、固定单位造价合同 和固定总造价加奖金合同_____ 。 6、建筑企业的技术管理就是对企业中的各项技术活动和技术工作的各种要素进行科学管理的总称。 7、质量检验评定的程序是先分项工程，再分部工程，最后单位工程o 8、经理负责制是指经理对企业的生产经营禾口行政管理工作全面负责、统一指挥的一种企业领导体制。 9、工法是指以工程为对象，以工艺为核心，运用系统工程的原理， 把-先进技术和科学管理结合起来，经过工程实践形成的综合配套的施工方 法o 10、材料消耗量定额的种类有材料消耗概算定额、材料消耗预算定额、 材料消耗施工定额等。 11、企业在选择其组织结构形式时，必须根据企业的规模、生产技术复杂程 度、

专业化水平、工程分布情况、企业管理水平和外部环境等因素采用适当 的形式 12、劳动定额的管理包括制订、贯彻执行、考核和修订四个环节。 1、在一个企业中，战略分为三个层次：—企业总体战略、竞争战略、职能战略 。 2、建筑企业管理学是一门综合性的边缘学科，他的主要目的是指导企业管理实践活动 _ o 3、学习和研究建筑企业管理学必须采用唯物辩证法、系统法和理论联系实际的方法。 4、企业素质，就是组成企业人力、物力、技术和组织等各种因素有机结合所形成的企业生存和发展的能力。 5、建筑企业是从事建筑土木工程、线路管道设备安装工程、装修工程等新建、扩 建、改建活动或提供建筑劳务的企业。 6、企业管理现代化包括管理思想、管理组织、管理方法、管理手段的现代化四个方 面。7、建筑市场调研常用方法有访冋法、观察法、实验法、日记调查法o &工程承包合同按合同中工程取费分固定单价承包合同、固定总价承包合同 和_ 固定成本加酬金承包合同。 9、建筑企业的技术管理就是对企业中的各项技术活动和技术工作的各种要素进行科学管理的总称。 10、经理负责制是指经理对企业的经营和管理工作全面负责、统一指挥的一种企业领导体制。 11、工法是指以工程为对象，以工艺为核心，运用系统工程的原理，把先进

值长工作总结

值长工作总结 紧张、繁忙而又令人难忘的2006 年已经结束了，我们满怀着必胜的信心，在以张铁岩总经理为首的领导班子的带领下，迈着坚实的脚步，跨入让我们向往和充满希望的2007 年。回首过去，我们品味过企业发展过程中的许多喜悦与艰辛，也体会过前进道路上曾有的成功与教训，看过去，对于我们每一个亲历者和实践者都不会忘记，展未来，充满希望的美好愿景将等待着我们用勤劳智慧的双手去创造、去拼搏。 回顾一年来的工作历程，我们由于人员的大量流失使现场的技术力量和人员大幅度削减，现场的安全生产面临着巨大的威胁，经过发电部领导的运筹帷幄，科学合理调整人员。让我们现有的主力员工发挥出最大的潜力，使我们被动的工作局面逐步得到改善。生产岗位的人员经过多次的组合形成了新的集体。同时煤炭市场的变化和煤质的变坏（如：煤质变粘、灰份大、水分高）等不利因数，给现场运行带来很大困难。我们在公司领导的正确指挥下，以年初公司提出的工作思路为目标，坚持“安全第一，预防为主”的生产方针，通过全体运行人员的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标，超额完成发电量。 那么班组是企业安全和生产工作的前哨和最终执行者。运行值班作为二十四小时不间断的生产一线，是电厂安全、经济运行的基石。作为一个生产单元，运行值的生产、安全、培训、班组建设等各项工作是同每天的日常值班交织在一起的，而不是相互独立的。运行值长作为生产者的同时，又是最基层的管理者，需要具有一定的综合管理能力。随着我站企业改革的深入、设备自动化程度的提高以及培养全能值班工的需要，对运行岗位值班和运行值组管理工作都提出了越来越高的要求。本人从自己一年来运行值长工作实践，谈一下自己的工作体会。