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组织行为学(含答案)

组织行为学(含答案)
组织行为学(含答案)

对外经济贸易大学远程教育学院

2010-2011学年第二学期

《组织行为学》期末考试大纲

本复习大纲适用于本学期的期末考试,所列题目为期末试题的出题范围。

本次期末考试题型分为三种:判断题、单项选择题和情景案例题。

判断题占20%,单项选择题占50%,情景案例题占30%。

一、判断题

(答案供参考)

1. 管理者失败的惟一的、最大的原因是糟糕的人际技能。A

2. 对企业家来说,最大的问题是缺乏技术能力。B

3. 现代理论将法约尔的五项管理职能能压缩成四个:计划、组织、命令和控制。B

4. 罗伯特?卡兹认为三个关键的管理技能是:技术技能、人际技能、概念技能。A

5. 根据卢桑斯和他同事的理论,那些最成功的管理者比哪些被认为是最有效的管理者

在建立关系网络上花费更多的时间。A

6. 你用非系统性方式学到的任何事情都是不正确的。B

7. 工作队伍的多样化意味着组织在性别、种族和民族方面正在变的更加同一性。B

10. 一个人的整体能力关键由两部分因素组成:智力和身体能力。B

11. 研究者发现了一组特等的基因,这些基因决定了人出生后的性格。B

12. 当员工的能力和工作匹配度高的时候,他的绩效可以得到提高。A

13. 在体能的某个方面得分高的人总是会在其他方面也得分高。B

14. 学习包含着由经验而产生的行为中任何相对持久的变化。A

15. 经典条件反射来自于斯金纳的研究成果。B

16. 塑造行为的一个方法叫做积极强化,它指的是一种反应带来美好的事物。A

17. 人们持有的对工作的价值观都是在工作中习得的。B

18. 价值观倾向于稳定和长久。A

19. 总体说来价值观影响态度和行为。A

20. “态度”一词描述了人们对一些事物的感觉倾向和用特定方式进行的行为方式。A

21. 态度是由三部分组成的:认知、情感和行为。A

23. 工作满意度指的是个体对其工作的总体态度。B

24. 在个体的层面,高满意度总体导致高效率。A

25. 我们所有的成就都是由性格塑造的。B

80. 具有内控点的个体认为自己能够主宰命运。A

29. 马基雅维里主义低的个体是实用主义者,他们相信为达到目的可以不择手段。B

30. 低自我监控者表现出高行为一致性。 A

31. A型人格会成为好的团队成员。B

33. 在归因理论中,“一致性”指的是个体在不同的情景中展示的不同行为。B

34. 行为越是具有一贯性,观察者越倾向于将其归结于内部原因。A

35. 根据马斯洛的理论,得到满足的需要不再有激励作用。A

37. 麦格雷戈将对人性积极的假设称为Y理论。A

38. 根据赫茨伯格,满意的对立面是不满意。B

39. 工作中的保健因素可以通过提供良好的工作条件、报酬和工作保障得到满足。A

40. ERG理论中的核心需要与马斯洛的五种需要是一致的。A

45. 群体必须拥有至少两名成员和一个或更多的目标。B

46. 几个月后,大多数的员工就会理解组织的文化。B

47. 几乎每个工作群体都有一个正式的领导。A

53. 群体思维提高群体绩效。B

54. 群体通常比个体作出更冒险的决策。A

59. 质量圈是解决问题型团队的应用。B

60. 多功能型团队的一个优势是它们容易管理。B

61. 沟通对组织行为作用有限或不起什么作用。B

62. “解码”一词的含义是解释或试图理解传送者信息的意思。A

63. 噪音指的是任何干扰沟通过程的事物。B?

68.小道消息是传播正式信息的非正式网络。B

69.领导特质观点的一个暗示就是领导者是可以培训出来的。A

70. 如果领导特质理论有效,领导者基本上不是与生俱来的。B

71. 俄亥俄研究运用了两个维度,即结构维度和关怀维度。B

73. 密执根大学研究发现生产取向型的领导者能使群体的生产率更高。B

74. 密执根大学研究发现生产取向型的领导者倾向于强调工作的技术或任务一面。A

76. 赫塞和布兰查德发明了管理方格。B

77. 独裁式的领导风格是最好的领导权变方法。B

78. 领导的权变模型认为没有最好的领导风格。A

79. 菲德勒的理论是基于领导者不能改变风格来适应变化的情景这一假设。A

83. 成熟度被赫塞和布兰查德定义为人们完成一项特殊任务的能力和意愿的程度。A 85. 领导的路径—目标模型将赫塞和布兰查德的期望动机模型与菲德勒的权变模型整合

在一起。

89. 一个人只有在控制你所渴望拥有的东西时,他才对你拥有权力。A

91. 不像领导,权力注重自上而下的影响模式。B

92. 强盗的权力是强制性权力,是基于恐惧之上的。A

93. 如果甲分配给乙不喜欢的任务或用乙感到很不舒服的方式对待乙时,甲对乙拥有专

家性权力。B

94. 奖赏性权力存在于分配别人认为有价值的东西。A

90. 为了使奖赏性权力有效,奖赏性权力必须是对金钱拥有支配权。B

97. 信息权力是正式权力的来源。A

98. 要拥有权力,你必须在组织中拥有正式的职位。B

99. 个人权力来自于个体特有的特征。A

100. 当另一个拥有相同的、与工作有关的知识的个体被组织聘用时,个体的专家性权力就受到削弱。A

102. 如果我喜欢、尊重和敬仰你,你就对我拥有参照性权力。A

105. 当你掌握大量的、容易得到的东西时,你的权力便增加了。B

113. 当组织中的员工将他们的权力转化成行动,我们将他们描述为参与政治。A

115. 根据定义,所有的政治行为都被认为是非法的活动。B

118. 当决策是在模糊的气氛中做出的时候,政治活动最有可能发生。A

126. 职能部门化的优势在于将相似的专长集合在一起。A

127. 组织或许一次只选择一种形式的部门化。A

128. 部门化回答员工诸如这样的问题“如果我有问题,我应该找谁?”A

130. 扁平组织结构来自于狭窄的控制跨度。B

132. 规则和法规数量的增加导致正规化的加强。A

136. 官僚结构的优势在于简单性,它拥有快速、灵活和易于维持的特点。B

138. 简单结构的特点是通过专业化来取得高常规性的操作任务。B

147.有机结构具有广泛部门化、高正规化、有限的信息网络和集权化的特征。B

148. 机械结构在决策中具有高参与的特点。B

149. 非常规性的或复杂的技术的特点是低任务多样性和高任务分解性。B

156. 强文化比弱文化对员工的行为有更大的影响。A

157. 强文化是由被广泛接受和分享的价值观组成。A

158. 有研究表明强文化与高生产率是相关连的。B

160. 一个组织的文化价值观通常体现在组织中的故事、仪式和语言中。A

162. 组织的创始人通常对组织的文化没有影响,因为他们远离职工。B

166. “不变革, 则灭亡。”当今全世界的管理者都这么认为。A

167. 技术是刺激变革的动力。A

168. 研究表明,个人习惯是相对容易改变的。B

173. 作为人类,我们热爱变革并避免养成习惯。B

174. 人们对安全的需求和他们对变革的抵制是呈负相关的。A

175. 如果个体认为一项特定的变革会影响到他的收入,他对变革的抵制就会增加。A 180. 即使个体想改变他们的行为,群体准则规范可能成为限制。A

181. 组织格局的改变不会威胁特殊群体的专长。B

185. 根据勒温模型,如果变革是永久性的,就需要重新冻结。A

187. 推动力指导脱离现状的行为。A

190. 行动研究的诊断步骤与医生寻求找出折磨病人的病因一样。A

二、项选择题

D1. 企业管理者工作的重要部分就是运用组织行为学研究开发出的工具与技能来提升组织的

a. 结构

b. 士气

c. 复杂性

d. 效能

A2. _____是有意识协调的社会单元,是有两个以上的人组成,它在相对连续的基础上,争取实现一个共同的目标或一系列目标。

a. 组织

b. 单元

c. 团队

d. 族群

C3. 以下哪一个不是四个管理功能其中之一。

a. 控制

b. 计划

c. 人员配置

d. 组织

D4. 决定任务是如何划分的是哪项管理功能中的一部分?

a. 计划

b. 领导

c. 控制

d. 组织

B5. 每个组织都是由人来组成的,指挥和协调这些人是管理者的工作,这是什么功能?

a.计划

b.领导

c.控制

d.组织

B7. 下面的哪项技能不是罗伯特?卡兹认为的关键的管理技能?

a.技术

b.电脑

c.人际

d.概念

A8. 以下哪一项不是人际技能?

a. 完成财务报告

b. 沟通

c. 解决冲突

d. 作为团队的一员工作

A9. 根据卢桑斯和他同事的理论,下面的哪一项不是传统管理的一部分?

a. 与外部互动

b. 制定决策

c. 控制

d. 计划

C10. 根据卢桑斯的理论,成功的管理者在以下哪项活动上花费更多的时间?

a.传统管理

b.人力资源管理

c.人际关系的建立

d.沟通

D11. 下面的哪一项不是组织行为学的核心话题?

a.激励

b.态度发展

c.冲突

d.计算机

D13. 所有下面的内容都是传记特征的例子,除了

a. 性取向

b. 年龄

c. 性别

d. 婚姻状况

A19. 行为中任何相对永久的变化被定义为

a. 学习

b. 经典条件反射

c. 操作条件反射

d. 社会学习理论

D20. 关于学习,下面哪一项的描述是不正确的?

a. 它涉及到变化。

b. 变化可以是永久的或临时的。

c. 它需要行为上的改变。

d. 它要求一些形式的经验。

A22. “歧视是错误的”信念是对价值观的阐述。这种观点是态度的____组成部分。

a. 认知的

b. 情感的

c. 反应的

d. 行为的

B23. 一个人对工作的认识、积极参与和认为自己的表现对自我价值重要性的程度是

a. 工作满意度

b. 工作参与

c. 工作稳定

d. 组织承诺

35. _____指的是个人对工作的总体态度。

a. 工作满意度

b. 工作参与

c. 工作稳定

d. 组织承诺

A24. 组织承诺指的是

a. 态度

b. 与员工流动率成负相关的关系

c. 与员工的缺勤率成负相关的关系

d. 所有上面的内容

D27. 人格是由什么决定的?

a. 遗传

b. 环境

c. 情境因素

d. 以上三种

(BC)28. MBTI的研究不包括下面哪个方面:

a. 外向的/内向的

b. 感知的/直觉的

c. 知觉的/判断的

B33. 一个人感知的东西与客观现实______。

a.总是一样。

b.可以有很大的不同。

c.应当一样。

d.被认为是一样。

C36. 当个体观察行为时,他们试图决定是否是由内部或外部原因造成的,这就是:

a. 最根本的归因错误

b. 为我所用的偏差

c. 归因理论

d. 选择行为理论

D14. 关于归因理论,下面哪种说法是不正确的?

a. 它试图将原因归结于特定的行为。

b. 导致行为的原因可能来自于内部。

c. 导致行为的愿意可能来自于外部。

d. 行为可能归因于遗传。

D37. 当我们在个体的单一人格特征如聪明、社交能力或外表的基础上得出个体的总体印象时,

a. 我们对个体的判断是错误的。

b. 个人偏见在起作用。

c. 我们是有偏见的。

d. 晕轮效应在起作用。

D39. 以下除______之外都是工作激励定义的主要组成部分

a.努力的程度

b.行为的方向性

c.坚持性的水平

d.功能的顺序

B40. 最著名的激励理论是马斯洛的

a.X理论和Y理论

b.需要层次理论

c.双因素理论

d.激励-保健理论

C41. 马斯洛层级有五个层次的需要,下面的哪一个不包括在其中:

a. 安全需要

b. 社会需要

c. 激励需要

d.自我实现需要

B43. 运用X理论的管理者认为员工

a. 寻求责任

b. 需要被哄骗着完成目标

c. 将工作视为普通的日常活动

d. 运用自我控制

D44. 运用Y理论的管理者会认为员工

a. 不喜欢工作

b. 需要被控制

c. 避免承担责任

d. 自我指导

B45. 双因素理论认为内部因素如_____造成了不满意。

a. 提升

b. 工作环境

c. 成就

d. 认可

C46. _____用三个核心需要替代马斯洛的五个需求。

a. ERG理论

b. 公平理论

c. 麦克莱兰的需要理论

d. 期望理论

B47. 麦克莱兰的需要理论包括所有以下内容,除了

a. 对成就的需求

b. 对生存的需要

c. 对权力的需要

d. 对关系的需要

B48. 希望自己能够卓越和成功的个体在什么方面很强

a. 权力需要.

b. 成就需要.

c. 动机需要.

d. 关系需要.

D49. 期望理论是由----提出的

a. 麦克莱兰

b. 马斯洛.

c. 豪斯.

d. 弗罗姆.

D50. 下面的哪一种关系不是期望理论所建议的

a. 绩效和奖励的关系

b. 努力和绩效

c.奖赏和个人目标

d. 努力和满意度

D55. 在群体发展的_____ 阶段,群体成员试图了解彼此以建立对问题的共同理解。

a.规范

b.解散

c.形成

d.震荡

B57. 下面的哪个不是群体发展模型中五阶段之一?

a.形成

b.孕育

c.震荡

d.规范

A59. 由于经济的全球化,企业会_____ 对虚拟团队的倚赖。

a.提高

b.减少

c.保持

d.以上都不是

C61. 群体思维会导致

a. 更高质量的决策

b. 更高风险的决策

c. 低批评性的分析

d. 不受欢迎的决策选择

D62. 有证据表明正在被执行的任务_____时,团队通常会比个体表现出色。

a. 需要多重技能

b. 需要判断

c.需要经验

d. 以上三种

B63. 下面哪一种不是最通常的团队类型?

a.解决问题型

b.发现问题型

c.自我管理型

d. 虚拟

C64. _____是一个临时的多功能能团队。

a. 质量圈

b. 群体

c. 任务小组

d. 群体

D65. _____团队允许人们在线合作。

a. 自我管理型

b. 多功能型

c. 解决问题型

d. 虚拟

C66. _____ 是将讯息转换为接收者能够理解的符号或语言。

a.解码

b.传播

c.编码

d.包容

A69. 领导是

a. 在实现目标过程中影响群体的能力。

b. 遗传的特性

c. 不是能够可以学到的东西。

d. 所有管理者都具有的特性。

D70. 领导人

a.通过发展未来的愿景来确立方向。

b.通过宣传他们的愿景来团结人们。

c.鼓舞人们去克服困难。

d.以上所有内容。

B71. 好的____通过制定正式的计划来带来秩序和连贯性。

a.领导

b.管理

c.愿景

d.灵感

A73. 哪个理论称人们生来就具有一定的、可以使人成为领导者的特征?

a. 特质理论

b. 路径—目标理论

c. LPC

d. 权变理论

B76. 如果领导特质理论有效,那么领导者是

a. 受过培训的

b.天生的

c. 主导的

d. 无权的

D77. 如果行为领导理论是正确的,那么

a. 领导特质理论是不正确的。

b. 领导者天生就拥有领导行为。

c. 领导行为应当改变。

d. 领导是可以学习的。

B78. 如果特质研究是成功的,我们会_____;如果行为研究是正确的,我们会_____。

a. 教授人们一定的特质;教授人们一定的行为。

b.选择正确的人工作;培训领导者。

c. 改变工作来适应人们;改变人们来适应工作。

d. 只雇佣妇女;雇佣男人或妇女。

B79. 下面的哪个不是领导行为理论?

a.俄亥俄研究

b.特质理论

c.密执根大学研究

d.领导方格

D80. 俄亥俄研究中解释的领导行为的两个维度是

a. 强制和激励

b. 激励和魅力

c. 员工取向的和生产取向的

d. 结构维度和关怀维度

B81. 根据俄亥俄研究,领导者的行为倾向于完成工作的程度称为

a. 关怀维度

b. 结构维度

c. 员工取向的

d. 权变理论

A82. 根据俄亥俄国研究,领导者可能拥有与员工互信、互尊工作关系的程度是

a. 关怀维度

b.任务取向的

c. 结构维度

d. 关心生产

D83. 一个高结构维度的领导者会做下面哪种事情?

a. 帮助下属解决他们的个人困难。

b. 关心下属的地位和满意度。

c. 平等地对待所有下属。

d. 将特别的任务分配给群体成员。

B84. 在密执根大学研究中提到的两个领导行为的维度是

a. 关怀和影响

b. 员工取向和生产取向

c.结构维度和关怀维度

d.结构性强制和尊重

D86. 如果一个领导者主要关心的是完成群体的任务,密执根大学研究就将他定义为

a. 头脑固执的

b. 员工取向的

c. 目标取向的

d. 生产取向的

A88. 根据管理方格理论,管理者在什么情况下绩效最好:

a. 9,9 风格.

b. 5,5风格.

c. 9,1风格.

d. 1,9风格.

C89. 根据管理方格理论,9,1风格被认为是

a. 有效的管理

b. 放任自流

c. 权威

d. 乡村俱乐部管理

D90. 布莱克和莫顿对领导风格的双维度观点的图表描述是

a. 最不喜欢共事者量表.

b. 领导者—参与模型

c. 独裁—民主统连续体

d. 管理方格理论

B92. 下面的哪个不是权变理论?

a.菲德勒模型

b.布莱克和莫顿

c.赫塞和布兰查德

d.领导者—成员交换理论

B96. “领导者在改变其基本风格的能力方面是不灵活的。”这句话来自于

a. 布莱克和莫顿

b. 菲德勒

c. 赫塞和布兰查德

d. 弗罗姆和耶顿.

C97. 在菲德勒模型中的三个情境标准是

a. .工作要求、职位权力|、领导能力

b. .魅力、影响、领导—成员关系

c. 领导—成员关系、任务结构、职位权力

d. 任务结构、领导能力、群体冲突

B98. 下面的哪个不是菲德勒指出的权变维度?

a. 领导—成员关系

b. LPC量表

c. 任务结构

d. 职位权力

C100. 在菲德勒模型中将工作任务程序化的程度被定义为

a. 领导—成员关系

b. 关心人

c. 任务结构

d. 职位权力

C101. 根据菲德勒的权变理论,如果领导风格和群体情境不相符,我们应当怎样做?

a.更换管理者

b.改变情境以适应领导者

c.或者a或者b

d.都不是

D103. 根据赫塞和布兰查德,成熟度包含了

a. 领导者的动机

b. 追随者的年龄

c. 追随者的权力

d. 追随者承担责任的能力和意愿

A106. 在任务不明确或紧张时比在任务很有条理和安排妥当时,豪斯的路径—目标理论中的哪种领导风格会导致较高的满意度?

a.指导的

b.支持的

c.参与的

d.成就取向的

B107. 豪斯的路径—目标理论的哪种领导是友好的和关心下属需求的?

a.指导的

b.支持的

c.参与的

d.成就取向的

D108. 豪斯的路径—目标理论的哪种领导会设定具有挑战性的目标并希望追随者有最好的表现?

a.指导的

b.支持的

c.参与的

d.成就取向的

A109. 权力是

a. 影响他人的能力

b. 对他人的依赖

c. 等同于性骚扰

d. 被他人嘉奖

B111. 权力的最重要一面是

a. 需要在组织中将事情做好。

b. 是一个依赖功能。

c. 倾向于腐蚀别人

d. 是起反作用的

D112. 关于权力,下面哪种是真实的?

a.权力最重要的一面是它有依赖的功能。

b.只有当一个人控制了你希望得到的东西,他才拥有权力。

c.威胁将家庭成员排斥在遗嘱之外是权力的一个例子。

d.以上全部

A116. _____重视对其追随者的自上而下的影响。

a. 领导

b. 沟通

c. 信息

d. 权力

C117. 关于 _____的研究强调风格,而关于_____研究则注重获取顺从的技巧。

a. 权力;劝说

b. 沟通;政治

c. 领导;权力

d. 政治;领导

B118. _____是基于个体在组织中的职位。

a.领导

b.正式权力

c.非正式权力

d.影响

D119. 正式权力来自于

a.强制或奖励的能力

b.正式权威

c.信息控制

d.以上全部

C120. 权力的基础指的是

a. 权力特征

b. 权力是否有坚实的基础。

c. 权利的源泉

d. 权力的因素

D122. “那个人会给人找麻烦,你不要惹他生气。”这一评论描述了此人拥有哪种权力?

a. 参照性性

b. 奖赏性

c. 法定性

d. 强制性

C123. 如果B珍视他的工作,而A却能将B解雇、停职和降职,A就对B拥有_____权力。

a. 参照性

b. 奖赏性

c. 法定性

d. 强制性

B124. 强制性权力的对立面是_____权力。

a. 参照性

b. 奖赏性

c. 法定性

d. 强制性

C18. 法定性权力基于

a. 奖赏

b. 恐惧

c. 职位

d. 知识

C125. 对有权支配的资金拥有的权力是

a. 积极强化权利

b. 劝说权力

c. 奖赏性权力

d. 强制性权力

C126. 如果你做本职工作之外的额外工作,你的上司给你加工资,他在使用

a. 参照性权力

b. 强制性权力

c. 奖赏性权力

d. 专家性权力

C127. _____权力和_____权力实际上是相互补充的。

a.参照性;奖赏性

b.专家性;奖赏性

c.奖赏性;强制性

C128. 在组织结构图中职位反映出的权力是:

a. 强制性权力

b. 奖赏性权力

c. 法定性权力

d. 专家性权力

C129. _____权力比强制性和奖赏性权力更广泛。

a. 强制性权力

b. 奖赏性权力

c. 法定性

d. 专家性权力

D130. _____权力来自于对信息的接触和控制。

a. 强制性

b. 奖赏性

c. 信息性

d. 专家性

B135. 名人为商品做广告可以得到数百万美元来,因为广告商认为他们拥有_____权力。

a. 强制性

b. 参照性

D138. 下面的哪一个不是造成依赖的变量?

a. 重要性

b. 稀缺性

c. 不可替代性

d. 以上全部

C139. 当你控制的资源是_____时,依赖减轻了。

a. 重要的

b. 稀缺的

c. 高度可替换的

d. 不可替代的

B140. 权力策略定义了

a. 权力的来源。

b. 如何将权力基础转变成具体的行动。

c. 权力拥有者所渴望的东西。

d. 组织架构的特征。

A144. 在提出请求之前进行奉承和表示友好的权力策略是

a. 友情

b. 合理化

c. 结盟

d. 讨价还价

C145. 吉姆给主管呈上有关数据和介绍来支持其要求增加人手的请求,他在使用

a. 友情

b. 讨价还价

c. 合理化

d. 硬性指标

C146. 下面的哪个不是获取权力的策略?

a. 合理化

b. 友情

c. 讨价还价

d. 鲁莽

C147. 当影响的目标拒绝或似乎不愿听从请求的时候,_____是备选的策略。

a. 友情

b. 讨价还价

c. 硬性指标

d. 高层权威

A148. 当管理者从他们的上级那里寻求好处的时候,他们在使用

a. 友情

b. 硬性指标

c. 强制

d. 劝说

B149. 当管理者试图劝说他们的上级接受新观点的时候,他们在使用

a. 硬性指标

b. 合理化

c. 友情

d. 知识

B150. 当过去的经验表明成功的可能性很大时,管理者使用_____来获取他人的顺从。

a. 简单的请求

b. 硬性指标

c.讨价还价

a.友情

D154. 下面的哪个是对形成结盟的真实描述?

a. 结盟寻求将规模最小化。

b. 结盟通常是运用个体权力。

c. 当任务不固定的时候,结盟更有可能形成。

d. 当存在相互依赖时,结盟更有可能形成。

C160. _____是不合法的政治行为的形式。

a. 越过命令链

b. 结盟

c. 破坏

d. 通过过度地遵守规则来阻挠组织的政策。

C163. _____一词是用来指在组织中和组织外与关键人物建立有效的关系。

a.交际

b.圈内

c.政治活动

d.利益群体

C164. 最有可能参与政治行为的个体会拥有以下所有内容,除了

a. 对权力的高度需求

b. 高自我监控能力

c. 对安全的低需求

d. 内控点

A168. _____定义工作任务是如何正式划分、分类和协调的。

a. 组织结构

b. 组织行为

c. 正规化

d. 控制跨度

C172. 组织结构中的哪个部分特别定义决策是在哪里制定的?

a. 复杂性

b. 正规化

c. 集权

d. 技术

A174. 在职能、产品、地域、流程或客户的基础上.将工作分类是_____的一种形式。

a. 部门化

b. 工作专门化

c. 控制跨度

d. 命令链

B175. 将活动分类的一种最常用的方式是按_____分类。

a. 产品

b. 职能

c. 地域

d. 流程

D176. 宝洁公司以“汰渍洗衣粉”、“邦宝适”、“品克薯片”等实行部门化,这是按_____进行部门化的案例。

a. 职能

b. 流程

c. 客户

d. 产品

C177. 一个生产企业的经理将工程、会计、人事和采购划分成不同的部门,他在实施_____

部门化。

a. 目标客户

b. 产品

c. 职能

d. 地域

A180. 一个从上而下不断裂的权威链来明确谁向谁做汇报,我们将它称为

a. 命令链

b. .权威

c. 权力

d. 命令的统一

B181. 赋予管理职位颁布命令且期望别人执行的权力称为

a. 命令链

b. 权威

c. 权力

d. 命令的统一

A185. 下面的哪一点是控制跨度窄的缺点?

a. 它降低效能。

b. 它更加高效率。

c. 它鼓励过度的监督,不鼓励员工的自主性。

d. 它给员工授权。

B188. 集权的最好的定义是

a.决策权下放到更低层的员工中。

b.决策权集中到组织中的一点上。

c.决策根据情景而定。

d.决策在每个部门制定出来,然后送到总裁那里最终裁决。

A189. 来考虑决策权在何处的结构组成部分是

a. 授权

b. 正规化

c. 复杂

d. .集权

B190. 越是低层次的人员能够提供观点或被赋予决策的权力,就越是_____。

a. 集权

b. 分权

c. 工作专门化

d. 部门化

D191. 如果一个工作高度正规化,它将不包括以下情况。

a. 清晰地解释工作流程的程序。

b. 清晰地解释工作介绍。

c. 员工有高度的自主性。

d. 有很多组织规则。

A192. 下面的哪个与简单结构相一致?

a. 高集权化

b. 高横向差异化

c. 高正规化

d. 高部门化

A193. ____是一个扁平化组织。

a.简单结构

b.官僚结构

c.集权化结构

d.矩阵结构

D194. 简单结构具有什么样的特征?

a. 分享的权威

b. 狭窄的控制跨度

c. 很多正规化

d. 低程度的部门化

B167. 通过专门化来取得的高程序化的任务具有____的特征。

a.简单结构

b.官僚结构

c.集权化结构

d.矩阵结构

C198. 简单结构的优势在于

a.正规化

b.简单化

c.集权化

d.信息处理

C199. 下面的哪种不是简单结构的缺点?

a.它有风险

b.信息过载

c.责任清楚

d.较慢的决策

C201. 造成权威双轨的、且将职能和生产部门结合在一起的结构是

a. 简单结构

b. 官僚结构

c. 矩阵结构

d. 虚拟组织

A205. 矩阵结构的主要劣势是

a. 造成混淆

b. 培养权力争斗的倾向

c. 给个体造成的压力

d. 以上全部

C206. 以下哪种结构不属于事业部结构?

a.产品

b.市场

c.职能

d.区域

A208. ____也被称为网络或模块组织。

a.虚拟组织

b.团队结构

c.层级机构

d.无边界组织

C209. 虚拟组织最主要的优势是

a. 控制

b. 可预测性

c. 灵活性

d. 赋权

A213. 下面的哪个不是组织环境中的一部分?

a.公共压力群体

b.客户

c.技术

d.竞争者

B215. _____是指组织成员共有的一套意义共享的体系,它使组织区别于其他的组织。

a. 组织图

b. 组织文化

c. 仪式

d. 正式化

A217. _____表现了组织成员中的大多数人共享的核心价值观。

a. 主文化

b. 亚文化

c. 强文化

d. 个人道德

C219. 核心价值观被广泛接受和共享的文化称为

a. 堡垒

b. 亚文化

c. 强文化

d. 正式文化

B222. 当_____时,文化最有可能成为负担。

a. 它提高行为的一贯性

b. 环境是动态

c. 管理不称职

d. 它降低模糊

A224. 文化或许是负担,因为它是_____的障碍。

a. 变革

b. 多样化

c. 兼并和收购

d. 以上全部

C229. 下面所有都是物质象征的例子,除了

高管对公司飞机无限的使用。

b. 供员工使用的游泳池。

c. 每年的奖励大会。

d. 给不同的高管提供不同类型的轿车。

D234. 导致惰性的变革阻力通常发生在_____ 的层面上

a.群体

b.个人

c.组织

d.以上全部

D237. 变革的阻力是积极的,因为

a.它为行为和生产率提供了一定的稳定性。

b.如果没有一定的阻力,组织行为就会呈现混乱无序的状态。

c.阻力可以成为建设性冲突的来源。

d.以上全部。

C240. 下面的哪个不变革的个体阻力的来源?

a. 习惯

b. 安全

c. 对未知的恐惧

d. 结构惰性

C241. 下面的哪个解释了个体保持自己的世界观不受损害的方式?

a. 选择性的信息加工

b. 安全

c. 习惯

d. 对未知的恐惧

C244. 下面的用于克服变革阻力的哪个策略假设产生阻力的原因在于信息失真?

a.参与

b.促进与支持

c.教育与沟通

d.谈判

A247. 为了引导行为改变现状,人们可以增加对_____的使用。

a. 阻力

b. 重新冻结

c. 推动力

d. 变化

A248. 要打破平衡,勒温建议

a.降低阻力

b.增加阻力

c.降低推动力

d.以上所有

C249. 在行动研究的过程中,有关问题、关注点和组织成员所需变革的信息被搜集起来,它的步骤是

a. 反馈

b. 评价

c. 诊断

d. 行动

B250. 所有以下都是行动研究过程中的步骤,除了

a. 诊断

b. 形成

c. 反馈

d. 行动

B251. 行动研究过程非常类似于

a. 政治研究

b. 科学方法

c. 组织发展

d. 课程计划

B252. 在行动研究的过程中,诊断的下一个步骤是

a.反馈

b.分析

c.行动

d.评价

三、景案例题(示例)

约瑟夫?伍德是XYZ公司的经理,他行使从法约尔理论压缩成的所有的管理功能。

A1.当伍德先生为了实现部门目标而预测总体战略时,他在采用_____功能。

a.计划

b.组织

c.领导

d.控制

B2. 当伍德先生决定他的员工从事什么任务和任务怎样划分时,他在采用____功能。

a.计划

b.组织

c.领导

d.控制

C3. 当伍德先生激励他的员工并试图解决部门之间的冲突时,他在采用_____功能。

a.计划

b.组织

c.领导

d.控制

D4. 当伍德先生在比较他部门的预测销售和实际销售时,他在采用_____功能。

a.计划

b.组织

c.领导

d.控制

(完整word版)组织行为学考试题及答案

组织行为学试题 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 1.着重对人的个别差异研究的学科是【】 A.普通心理学B.社会心理学C.人事心理学D.劳动心理学 2.行为的理论模式用函数关系式表达为【】 A.B=f(s·p) B.B=f(p·E) C.B=f(s·E) D.B=f(p·M) 3.组织行为学家西拉杰和华莱士,把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为【】A.四个步骤B.五个步骤C.六个步骤D.七个步骤 4.人们较容易注意观察能满足需要的事物,而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不闻,这是【】A.知觉防御B.晕轮效应C.投射效应D.首因效应 5.激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是【】 A.需要B.动机C.态度D.信念 6.最早提出归因理论的美国心理学家是【】 A.麦克里兰B.史布兰格C.海德D.特尔曼 7.创造性行为的主要特点是【】 A.系统性B.有用性C.社会性D.差异性 8.对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展 道路,作出设想和计划的过程是【】 A.事业生涯开发B.事业生涯设计C.事业生涯决策D.事业生涯管理 9.在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是【】 A.正式群体B.非正式群体C.命令群体D.任务群体 10.影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和【】 A.群体结构B.群体规范C.性格特点D.相互依赖性 11.最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是【】 A.轮式B.全方位式C.链式D.Y式 12.小道消息传播的方式主要是【】 A.流言式B.偶然式C.单线式D.集束式 13.最早提出社会测量理论的学者是【】 A.莫里诺B.霍曼斯C.韦伯D.阿西 14.最简单、花费最低的管理群体间互动的方法是【】 A.运用层次等级B.设立特别工作组C.构建规则与程序D.成立工作团队 15.对组织人力、财力、物力等资源的分配权称为领导的【】 A.奖罚权B.专长权C.资源控制权D.决策权 16.衡量领导有效性的最重要的指标是【】 A.工作绩效B.工作计划C.德才兼备D.工作目标 17.影响领导有效性的最重要的权变因素是【】 A.领导者自身的特点B.被领导者的特点C.领导的情景D.领导者与被领导者之间的互动关系

最新版自考组织行为学第八章章节真题及答案

第八章 、单项选择题 (201504)25、价值观得到组织成员的广泛而深刻的认同的组织文化是( C )8 A、主文化 B、亚文化 C、强文化 D、弱文化(201510)25、组织文化建设的出发点和归宿是( C )8 A、组织作风 B 、共同的价值观 C 、组织目标 D 、组织规范 (201604)24、在长期发展过程中,把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德 规范的总和称为(D )8 A、k 织理念 B、组织伦理 C 、组织规范 D 、组织文化(201604)25、组织非常重视资历、年龄和经验,要求其成员具有极强的适应性和忠诚感,这类组织文化是(B )8 A、学院型 B 、倶乐部型 C 、棒球队型 D 、堡垒型 (201610)16、组织文化最重要的特征是( A )8 A、独特性 B 、个体性 C 、间断性 D 、控制性201610 )17、在组织文化的维系过程中,起着特别重要作用的因素是甄选过程、社会化和B )8 A、市场化 B 、高层管理人员 C 、结构化 D 、人际关系 (201704)16、组织文化向组织成员展示的是信念和( D )8 A、情感 B、气质 C、能力 D、态度 (201704)17、7S 管理模式是一种(A )8 A、组织文化理论 B、领导理论 C、个性理论 D、团队理论 (201704)18、双环学习经常发生在(D )8 A、组织成立初期 B、组织衰退期 C、组织成熟期 D、组织的渐进或根本性创新时期 (201710)16、组织文化向组织成员展示的是态度和( D )8 A、情感 B、气质 C、能力 D、信念 (201710)17、在组织文化因素理论中,迪尔和肯尼迪认为形成企业文化唯一的而且是最大的影响因素是(D )8 A、价值观 B、英雄人物 C、文化网络 D、企业环境 、多项选择题 (201604)30、组织文化的积极作用有(ABD )8 A、目标导向功能 B 、激励功能 C 、效率功能 D凝聚功能 E 、创新功能 (201610)29、组织文化的特征有(ABCD )8 A、继承性 B 、整体性 C 、连续性 D创新性 E 、科学性 、名词解释 201504)(201610)35、组织文化8 答:组织文化是一种特殊的文化倾向,其实质是一个组织在长期发展过程中,把组织成员结合在

组织行为学经典案例(5个)

组织行为学案例(5个) 案例1 沃尔沃的工作再设计 汽车制造业是瑞典工业中一个重要领域,而沃尔沃(Volvo)汽车公司又是其中的佼佼者。按全世界标准,它算不上大公司。从60年代中期起,它的汽车出口翻了一番,占它全部销售额的70%,虽仅占世界汽车市场的2.5%,却已占瑞典全年出口总额的8%以上,可称举足轻重了。该公司的管理本来也是一直沿用传统方法,重技术、重效率、重监控。直到1969年,工人的劳动态度问题已变得十分尖锐,使该公司不得不考虑改革管理方法了。 沃尔沃公司领导分析了传统汽车制造工作设计,认为它最大的问题是将人变成机器的附庸。所谓装配线不过是一条传送带穿过一座充满零部件和材料的大仓库罢了。这套生产系统的着眼点是那些零部件,而不是人。人分别站在各自的装配点上,被动地跟在工作件后面,疲于奔命地去照样画葫芦而已。这套制度的另一个问题,是形成了一种反社交接触的气氛。工人们被分别隔置在分离的岗位上,每个岗位的作业周期又那样短(一般为30至60秒),哪容他们偷闲片刻去交往谈话? 沃尔沃先是设法用自动机器来取代较繁重艰苦的工作,不能自动化的岗位则使那里的工作丰富化一些,又下些本钱,将厂房环境装饰得整洁美观。目的是想向工人表明,公司是尊重人的。但随即发现这些办法治标未治本。公司觉得在工作方面要治本,必须进行彻底的再设计。他们在当时正在兴建的卡尔玛新轿车厂,进行了一次著名的试验。 卡尔玛轿车厂总的设计原则,希望体现以人而不是以物为主的精神,因而取消了传统的装配传送带。以人为中心来布置工作,就是要使人能在行动中互相合作、讨论,自己确定如何来组织。管理要从激励着眼,而不是从限制入手。只有对孩子才需要限制,对成熟而自主的成人则宜用勉励而不是监控。所以,该厂工人都自愿组成15至25人的作业组,每组分管一定的工作,如车门安装、电器接线、车内装潢等。组内可以彼此换工,也允许自行跳组。小组可自行决定工作节奏,只要跟上总的生产进程,何时暂歇、何时加快可以自定。每组各设有进、出车体缓冲存放区。 这个厂的建筑也颇独特,由三栋两层及一栋单层的六边形厂房拼凑成十字形。建筑的窗户特别大,分隔成明亮、安静而有相对独立性的小车间。 没有了传送带,底盘和车身是由专门的电动车传送来的。这种车沿地面敷设的导电铜带运动,由计算机按既定程序控制。不过当发现问题时,工人可以手工操作,使他离开主传送流程。例如见油漆上有一道划痕,工人便可把它转回喷漆作业组,修复后再重返主流程,仍归计算机制导。车身在电动车上可作90度滚动,以消除传统作业中因姿势长期固定而引起的疲劳。

电大组织行为学考试题库

组织行为学练习题 一、选择题 1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是(霍桑试验) 2.面谈法属于组织行为学研究方法的:(调查法)。 3.将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?(经济人) 4.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:(个性)。 5.定人的心理活动动力特征的是:(气质)。 6.依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:(本我)。 7.理分析论的代表人物是:(佛洛依德)。 8.高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而异的人属于:(天才)。 9.自觉支配行动的性格属于(意志型)。 10.得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:(晕轮效应)。 11.要层次论的是(马斯洛)。 12.理论的提出者是(赫兹伯格)。 13.奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(尊重需要)。 14.项表述正确的是(保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关)。 15.格认为,激励员工的关键在于(设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务)。16.出需要层次的“满足——上升”趋势,而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种?(ERG理论——成长理论)。

17.表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是(成就需要)。 18.励理论包括(需要层次论、双因素理论、成就需要理论)。 19.激励理论包括(期望理论、公平理论)。 20.工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为(减少自己的投入)。 21.某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是(惩罚)。 22.予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是(自然消退)。 23.临时检查卫生、学生抽查考试,都属于什么样的强化方式?(可变间隔的强化)。 24.某公司年终进行奖励时,造成这种现象的原因是(公司没有做到奖人所需、形式多变)。25.患有先天性心脏病,他这种挫折感源于(个人本身能力有限)。 26.出期望理论的是美国心理学家(弗罗姆)。 27.某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对于这项工作的积极性会(可能高也可能低)28.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉,这种行为反应是(升华的行为反应)29.组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于:(正式群体)。 30.比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,(同质群体)。 31.成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,(异质群体)将会达到最高的工作绩效。 32.和维护角色都多的群体属于(团队群体)。 33.任务角色多而维护角色少的群体属于(无序群体)。

【强力推荐】组织行为学练习题及答案(完整版)

《组织行为学》练习题 第一单元总论 1、定义组织行为学 答:组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体、以及结构对组织内部行为的影响,以便应用这些知识来改善组织的有效性。当管理者通过他人完成他的工作时,组织行为学提供了指导他人的生产率,预测人在工作的行为的工具,并且提供了管理来自不同领域的个体所需要的洞察力。 2、组织行为学模型中3个分析水平是什么?它们之间有什么关系? 答:这三中分析水平是:个体水平,群体水平和组织系统水平。这三个基本的分析水平好像建筑砖块--每一个水平都建立在前一个水平之上。群体水平建立在个体水平之上,组织系统水平建立在群体水平之上。 3、组织行为学的权变观念意味着什么? 答:组织行为学的权变观念认为管理的对象和环境变化多端,必须按照对象和情景的具体情况,选择具体对策。 组织行为学告诉人怎样从错综复杂的情景中寻找关键性变量。然后找出变量与变量之间的因果关系,从而针对一定的情景,使用一定的对策。组织行为学的理论和方法,虽然倾向于人力资源学派,可是对其他学派也兼收并蓄,形成了一个综合性的知识体系。 埃德加·沙因(E·H·Schein)的人性假设 科学管理的人性观:理性——经济人"('rational-economicman) 人群关系学派的人性观:"社会人"

人力资源学派的人性观:"自我实现人"(self-actualizingman) 沙因的结论: 人的心理状态是复杂的,不仅人与人之间的差异,同一个人在不同环境、不同时期也会有差别。因此人不是单纯的"理性一经济人"、"社会人"或者"自我实现人",而是“复杂人”。管理者不能用一个固定的模式进行管理,而是要洞察他们的特点,对症下药。 4、描述克拉克洪-斯托特柏克文化分析方法 答:在分析文化差异方面被广泛参考的方法之一就是克拉克洪—斯托特柏克构架。它确定了6个基本的文化层面:天人观、时间观、人性观、作为观、责任观以及空间观。 天人观人们是屈服于自然环境,与自然和谐相处,还是征服自然?在许多中东国家,人们相信命中注定。他们认为一切事情的发生都是神的旨意。相反,美国人和加拿大相信人类能控制自然。他们愿意每年花费几十亿美元用于癌症研究,因为他们相信癌症病因是可以找到的,癌症是可以被治愈的,并且是会被根除的。 处于以上这两种极端观点之间有一种适度的观念、一种强调天人和谐关系的观点。在许多远东国家,人们应对环境的方法是改造它。 时间观一种文化是着眼于过去、现在还是将来?不同社会对时间的理解不同。例如,西方文化认为时间是一种稀有的资源。时间就是金钱,而且时间必须得到有效利用。美国人关注时间的现在和不远的将来。美国企业的绩效评估具有短期性就是一个证明。在典型的北美组织中,员工每6个月或1年接受1次评估。相反,日本人则具有长期的时间观,他们的绩效评估方法体现了这一点。日本工人通常可以用10年

组织行为学期末考试试题

组织行为学期末考试试题1 一、判断题(下列说法对者在题前括号打“√”,错者打“X”,每小题1 分,共15 分) (√)1、认知是指个体对感觉器官对感知的信息进行翻译、理解、判断、抽象的过程。(X )2、根据相互作用的观点,包括企业在的组织冲突是弊大于利。 (√)3、班杜拉认为:人类的许多行为是从观察别人的行为中学习的,榜样的影响是社会学习理论的核心。 (√ )4、所谓“江山易改,本性难移”,所以一个人的性格一旦形成就很难改变。 (X )5、弗隆姆的期望理论是建立在组织个体对自己的行为有“做”与“不做”的决定权基 础之上的。 (X )6、动机与行为之间的关系向我们揭示出:一个人的外在表现与在动机总是一致的。(√)7、能力是顺利完成某种活动所必须具备的心理特征,能力是和某种活动相联系,并表现在活动的全部过程中,因此它具有明显的针对性。 (√)8、员工对自己所在组织的认可程度、投入程度,以及认为工作对自身价值实现的重要程度称为组织认同感。 (X )9、“因是根据”,不管在什么情况下,将成功和失败都归因于因才是客观有效的认识。(√)10、心理契约的破坏会导致雇员责任的减少。与离职率成正相关,与信任、工作满意和留职意愿呈负相关。严重破坏时,雇员与组织之间的关系会变得更加具有交易性。 (X )11、所有的任务型群体都是命令型群体。 (X )12、群体凝聚力是维持群体行为有效性的一种合力,凝聚力高的群体将比凝聚力低的群体更为有效。 (√)13、知识是人类实践经验的总结,是以思想容的形式为人所掌握;而技能是人们在理论与实践活动中运用的基本动作方式,是一种操作技术,以行为方式的形式为人所掌握。(√)14、社会惰化效应说明了群体规模的增大是与个人绩效负相关的,代表的是一种协同效应。 (√)15、虚拟组织从组织外部寻找各种资源,来执行组织的一般职能,如生产、销售、技术开发等等,而把精力集中在自己最擅长的业务上。 二、单项选择题(将每题最正确答案的代号填入括号,每小题1.5 分,共30 分) 1、要研究组织中人的外显行为的规律性,最为必须的理论基础是( ) A、社会学 B、心理学 C、人类学 D、伦理学 2、组织行为学作为一门独立的专门研究组织中心的心理与行为规律的科学,最先产生() A、二十世纪二、三十年代 B、二十世纪三、四十年代 C、二十世纪五、六十年代 D、二十世纪八、九十年代 3、在组织行为学中,把性格划分为理智型、情绪型、意志型和中间型,是依据下列哪类划分标准() A、按心理活动的某种倾向性 B、按人的行为模型 C、按思想行为的独立性 D、按何种心理机能占优势 4、在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为() A、首因效应和近因效应 B、晕轮效应 C、第一印象效应 D、定型效应 5、表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的( ) A、尊重需要 B、交往需要 C、安全需要 D、生理需要 6、赫兹伯格认为,激励员工的关键在于( )。 A、提供给员工更高的工作报酬

组织行为学标准实验报告

实验报告一 学生姓名:学号:指导教师: 实验地点:上课教室实验时间: 一、实验室名称:工商管理实验室 二、实验项目名称:管理视频案例——团队法则“项目团队创新” (innovative project reams) 三、实验学时:2学时 四、实验原理: 团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。 从群体发展到真正的团队需要一个过程,需要一定的时间磨练。这个过程分为以下几个阶段:第一阶段,由群体发展到所谓的伪团队,也就是我们所说的假团队。第二阶段,由假团队发展到潜在的团队,这时已经具备了团队的雏形。第三阶段,由潜在的团队发展为一个真正的团队,它具备了团队的一些基本特征。 五、实验目的: 通过本实验,使学生对团队及团队建设有感性认识,提高学生的合作精神和团队意识。 六、实验内容: 纸质资料见资料一 音像资料见管理视频案例 资料一:大约七月中旬上午十点钟。你乘坐的飞机坠落在美国西南部索纳拉大沙漠中,除了一些灌木丛外一无所有。当时气温将达摄氏45度,所以地表温度会接近摄氏50度。飞行员和副飞行员都死了,其他人都活着。 飞行员在飞机坠落前没有告诉任何人飞机所在的位置,只有一些人在出事前向外观看,根据地上的标记,估计偏离航线有105公里。在出事前几分钟,飞行员曾告诉你:在东北方向距离113公里的煤矿上,有人居住。你穿着单薄的衣服,短袖衬衫、短袜和皮鞋,每个人都带有手帕。你们小组总共有25英镑、一盒烟和一支圆珠笔。 问题:请将下列15件物品根据重要性排列为1至15,以便在飞机着火前(20分钟后)尽可能多的取得必需品。你们小组的成员决心呆在一起。相信共同努力能使你们成为幸存者!

组织行为学选择题

第1题、单项选择题 1.面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法? (B) A.观察法 B.调查法 C.实验法 D.测验法 2.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?(B) A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B.霍桑试验 C.1914年利莲?吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D.泰罗的《科学管理原理》 3.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是(B)。 A.自我 B.本我 C.超我 D.忘我 4.将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?(A) A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 5.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:(B) A.气质 B.个性 C.能力 D.性格 6.具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于(C)。 A. 能力低下 B. 一般能力 C.天才 D. 才能 7.某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会(C)。 A.很高 B.很低 C.可能高也可能低 D.不高也不低 8.有明确目的,自觉支配行动的性格属于(C)。 A.情绪型 B.理智型 C.意志型 D.独立性格型 9.当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是(A)。 A.惩罚 B.正强化 C. 自然消退 D.消极强化 10.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是(C)。 A.公司没有做到奖罚分明 B.奖励不够及时 C.公司没有做到奖人所需、形式多变 D.员工太挑剔 11.提出需要层次论的是(B)。 A. 梅奥 B. 马斯洛 C.赫兹伯格 D.泰罗 12.如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低很不合理,因为自己与B做出的贡献是一样大的。那么根据公平理论,A会采取以下哪种行为(B)。 A. 增加自己的投入 B. 减少自己的投入 C.努力增加B的报酬 D.使B减少投入 13.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势,而且也指出“挫折—倒退“趋势的理论是(C)理论。 A.需要层次 B.成就需要 C.ERG理论 D.双因素 14.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,(A)可能达到最高的工作绩效。 A.同质群体 B.异质群体 C.混合群体 D.简单群体 15.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于:(B) A.非正式群体 B.正式群体 C.小群体 D.参照群体 16.完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在出决策太快可能产生不利后果时,(B)将会达到最高的工作绩效。 A. 同质群体 B.异质群体

组织行为学考试题库

组织行为学考试题库文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

组织行为学综合练习题 一、选择题 1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是(霍桑试验) 2.面谈法属于组织行为学研究方法的:(调查法)。 3.将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设(经济人) 4.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:(个性)。 5.决定人的心理活动动力特征的是:(气质)。 6.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:(本我)。 7.老心理分析论的代表人物是:(佛洛依德)。 8.具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而异的人属于:(天才)。 9.明确目的,自觉支配行动的性格属于(意志型)。 10.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:(晕轮效应)。 11.提出需要层次论的是(马斯洛)。 12.双因理论的提出者是(赫兹伯格)。 13.表扬奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(尊重需要)。 14.一下各项表述正确的是(保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关)。 15.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于(设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务)。16.不仅提出需要层次的“满足——上升”趋势,而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种(ERG理 论——成长理论)。 17.麦克利兰的研究表明,对主管 人员而言,比较强烈的需要是(成 就需要)。 17以期望理论为基础的波特— 劳勒模型表明:职务工作中的实际 成绩( D )。 A主要取决于所作的努力 B主要取决于一个人做该项工作 的能力(知识和技能) C主要取决于一个人对所做工作 的理解力(对目标、所要求的活动 以及任务的其他要素的理解程度) D在很大程度上受所作的努力的 影响 18.内容型激励理论包括(需要层 次论、双因素理论、成就需要理 论)。 19.过程激励理论包括(期望理 论、公平理论)。 20.如果职工A认为和职工B相 比,自己报酬偏低,根据公平理 论,A会采取以下哪种行为(减少 自己的投入)。 21.某种行为出现后,给予某种带 有强制性、威胁性的不利后果,以 期减少这种行为出现的可能性或消 除该行为,这种强化方式是(惩 罚)。 22.予理睬来减弱某种不良行为的 强化方式是(自然消退)。 23.临时检查卫生、学生抽查考 试,都属于什么样的强化方式(可 变间隔的强化)。 24.某公司年终进行奖励时,造成 这种现象的原因是(公司没有做到 奖人所需、形式多变)。 25.患有先天性心脏病,他这种挫 折感源于(个人本身能力有限)。 26.出期望理论的是美国心理学家 (弗罗姆)。 27.某人对完成某项任务的把握性 很大,因此他对于这项工作的积极 性会(可能高也可能低) 28.当一个人在爱情问题上受到挫 折后并未消沉,这种行为反应是 (升华的行为反应) 29.由组织正式文件明文规定的、 群体成员有固定的编制,有规定的 权力和义务,有明确的职责和分工 的群体属于:(正式群体)。 30.比较单纯,不需要复杂的知识 和技能,完成一项工作需要大家的 配合,或从事连锁性的工作,(同 质群体)。 31.完成复杂工作,需要有创造力 的工作,或在作出决策太快可能产 生不利后果时,(异质群体)将会 达到最高的工作绩效。 32.任务角色和维护角色都多的群 体属于(团队群体)。 33.任务角色多而维护角色少的群 体属于(无序群体)。 34.在紧急情况下或与公司利益关 系重大的问题上,冲突的处理方式 是(强制)。 35.目标很重要,但不值得和对方 闹翻或当对方权力与自己相当时, 处理冲突的方式是(妥协)。 36.当群体目标和组织目标一致 时,凝聚力与生产率的关系就会出 现(高生率高凝聚力) 37.斯托迪尔没有把领导按(社会 特性)。 38.研究领导行为的管理系统理论 是(利克特)。 39.对下属采取信任的态度,这种 领导风格属于什么类型(参与型) 40.的连续流理论是(坦南鲍母和 施密特)提出的。 41.管理系统理论是由(利克特) 提出的。 42.管理方格图中,最有效的领导 方式有(团队式)。 43.“途径——目标”理论是(豪 斯)提出的。 44.管理系统理论是由(利克特) 提出的。

组织行为学

组织行为学 我们已经表明了人际技能的重要性。但是,无论是这本书,还是本书所涉及到的其他学科,都没有用人际技能这个概念,广泛地用来描述这个学科的术语是组织行为学。 组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响,以 便应用这些知识来改善组织的有效性。组织行为是一个具有大量普通知识的独立的技能领域。它研究什么呢?它研究组织中行为的决定因素:个体、群体和结构。另外,组织行为学把研究个体、群体和结构对行为的影响所获得的知识用到实际中,使组织的运作更有效。 总之,组织行为学关心人们在组织中做什么,这种行为如何影响组织的绩效。因为组 织行为学特别关注与就业有关的情境,所以毫不奇怪,你将会发现这一领域强调的是与工作岗位、缺勤、员工流动、生产率、绩效和管理有关的行为。人们对于构成组织行为学主题领域的成分或题目的看法越来越趋于一致。虽然还有孰轻孰重的大量争论,但人们对于组织行为学研究的核心题目基本上达成了共识,这些题目包括激励、领导行为和权威、人际沟通、群体结构与过程、学习、态度形成与知觉、变革过程、冲突、工作设计、工作压力。 一、个体行为的基础 传记特点。对管理者来说传记特点非常易于得到。大部分情况下,每个人的人事档案 中都有这些资料。在研究的基础上,我们得到的最重要的结论是:年龄似乎与生产率不存在关系;员工年龄越大,任职时间越长,则流动的可能性越低;已婚员工相比未婚员工缺勤率更低,流动率更低,对工作的满意度更高。 能力。能力通过能力--工作的适应性直接影响到员工绩效水平和满意度水平。如果管理者希望在二者之间进行合理匹配,该如何来做呢? 第一,有效的选拔程序能提高这种适应性。工作分析可以提供两方面的信息:该工作 目前在做些什么以及个体需要具备什么能力以充分完成工作。然后,通过测验、面试和评估方式了解申请者在所需能力方面的水平如何。第二,组织中在职者的晋升和调职决策应该反映出候选人的能力。应与新员工一样,评估任职者在具体工作中应具备什么关键能力,并将这些要求与组织中的人力资源相匹配。第三,通过对工作进行微小调整使其与在职者的能力更为匹配而改善这种适应性。这种调节常常是在对工作的基本活动方面不造成明显影响的条件下进行的改变,以更好地适应在职者的工作潜力。这方面的例子有:在员工群体中,改变所使用的设备、重新安排任务等。这种方法可以用于新员工中,也可应用于现任的在职者中。对于后者,还可以采取培训方式,使其在时间和条件变化时,依然有足够充分的技术水平和工作能力。 人格。对人格文献的考察为有效的工作绩效提供了总体的指导方针,以此为根据可以 提高聘用、调职和晋升决策的有效性。由于一个人的人格特点限制了他的行为,它为我们提供了预测行为的框架。比如,在社会情境中,害羞、内向、不自然的个体可能不适于做推销人员;一个具有服从、循规蹈矩人格特点的人可能在广告策划方面不会有太大的作为。

本科组织行为学实验教学大纲

山东英才学院 Shandong Yingcai University 实验教学大纲 学院__________________ 专业一工商管理 _______________________ 课程名称__________________ 教务处制 二O 年月

《组织行为学》实验教学大纲 课程编号: 05126022 课程名称:组织行为学 课程类型:本科 学时学分: 课程总学时:48 实验(上机)总学时:16 应开实验个数:3 课程性质:必修 适用层次、专业:本科 一、实验总体目标与任务 在实践教学理念上贯穿学生为本,能力为本,创新为本的思想。在内容排列上,本着模块式 进行即案例 -基本原理-应用创新能力-案例讨论在教学方法上,采用探索式的各种现代教学方 法效果显著,学生应用能力 和创新能力普遍提高。 二、本课程对培养学生实践与创新能力的要求 《组织行为学》是工商管理专业学生的一门专业课,是研究组织活动中人的心理活动及行为 规律的一 门科学,具有很强的学术性和实践性。其任务是使学生了解组织行为学的研究对象和研 究方法,掌握个体心 理对组织中行为的影响;掌握群体动力理论与群体行为;群体交流与沟通; 人际关系;领导的有效性;组织 结构与组织设计;组织变革与组织发展等理论。对学生培养能力 的要求:按照课程教学目标和质量标准,坚 持在课程内容建设、课堂教学方式的采用和课外实践 环节上的一体化科学设计。通过各教学环节的有效实 施,着力培养学生的创新精神和实践能力, 培养学生运用基础理论和研究方法分析管理实践问题的能力。 三、实验项目的设置 课程总学分:3 实验(上机)总学分:1

组织行为学多项选择题

多项选择题 1、组织行为学的特点有:(边缘性;综合性;两重性;实用性)。 2、组织行为学研究的层次有:(个体;群体;组织;环境)。 3、组织行为学的两重性来自于:(管理的两重性;人的两重性;多学科性)。 4、组织行为学的理论基础有:(心理学;社会学;人类学;政治学;生物学)。 5、科学的研究方法应遵循的原则是:(研究程序的公开性;收集资料的客观性;分析方法的系统性;观察与实验条件的可控性;所得结论的再现性)。 6、行为测量量表有:(名称量表;等级量表;等距量表;比率量表)。 7、在行为研究中,对变量处理的方式有:(置之不顾;随机化和不加控制;保持恒定;匹配)。 8、组织行为学的研究方法包括:(调查法;实验法;个案研究法;观察法;测验法)。 9、X理论认为:(人生来就是懒惰的;人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的;人们具有非理性的感情,不能自我约束)。 10、根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括(部分安全需要;全部友爱和归属需要;部分相互尊重需要)。 11、鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是(合作精神;决策能力;敢于创新;尊重他人)。 12、影响人的行为的因素有:(个人主观内在因素;客观外在环境因素)。 13、人的行为特征有:(自发的;有原因的;有目的的;持久性的;可改变的)。 14、个性的特点是:(社会性;组合性;独特性;稳定性;倾向性;整体性)。 15、影响个性形成的因素主要有:(先天遗传因素;后天社会环境因素)。 16、特质论的代表人物有:(阿尔波特;艾森克;卡特尔)。 17、希波克拉底划分的气质类型有(多血质;粘液质;胆汁质;抑郁质)。 18、气质差异主要应用于(人机关系;人际关系;思想教育)。 19、气质差异的应用应遵循的原则是(气质绝对原则;气质互补原则;气质发展原则)。 20、按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为(理智型;情绪型;意志型;中间型)。 21、布兰格按何种生活方式最有价值,把性格分为:(理性型;政治型和审美型;社会型;宗教型;经济型)。 22、社会知觉主要包括(对人知觉;人际知觉;角色知觉;因果关系知觉)。 23、知觉偏差主要表现有(知觉防御;晕轮效应;首因效应;近因效应;定型效应)。24、当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方 法有(改变行为;改变态度;引进新的认知元素)。 25、一个人在组织内的职业生涯变动,一般是向(纵 向变动;横向变动;核心变动)。 26、需要层次论的内容有:(生理需要、安全需要、 友爱和归属需要;尊重需要;自我实现需要)。 27、根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主 要包括(部分安全需要;全部友爱和归属需要;部分 相互尊重需要。或社交需要;安全需要;人际关系和 谐需要;相互尊重的需要)。 28、麦克利兰的成就需要理论认为人的基本需要有(成 就需要;权力需要;社交需要)。 29、过程型激励理论主要有哪几种:(弗罗姆的期望 理论;亚当斯的公平理论)。 30、根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激 励因素的有(工作本身的特点;责任感;提升和发展; 上司的赏识)。 31、激励理论可划分为哪几大类(内容型激励理论; 过程型激励理论;改造型激励理论)。 32、下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有(计 时工资;月度奖;年终分红)。 33、以下做法中,属于消退强化方法的有(对爱打小 报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不 良行为;对请客送礼者,关门拒之;对喜欢奉承拍马 屁者,冷脸相待)。 34、我国员工产生不公平感的客观原因主要有(奖励 分配制度的不完善;领导者的管理素质较差;社会上 的不正之风;人事管理制度的不合理)。 35、具有普遍意义的激励方式有(思想政治工作动; 奖励;工作内容丰富化;职工参加管理)。 36、人们在群体中可以获得的需要和满足有(安全需 要;情感需要;尊重和认同需要;完成任务的需要)。 37、同质结构的群体达到最高工作效率的条件是(工 作比较单纯不需要复杂的知识和技能;完成一项工作 需要大家密切配合;一个工作群体的成员从事连锁性 的工作)。 38、异质结构群体达到最高工作效率的条件是(完成 复杂的工作;当作出决策太快可能产生不利后果时; 需要有创造力的工作)。 39、群体典型的角色有(自我为中心者;任务角色; 维护角色)。 40、自我为中心角色包括(阻碍者;寻求认可者;支 配者;逃避者)。 41、任务角色包括(建议者;信息加工者;总结者; 评价者)。 42、维护角色包括(鼓励者;协调者;折衷者;监督 者)。 43、群体决策的方式有(缺少反应;独裁原则;少数 原则;多数原则;完全一致原则;基本一致原则)。 44、按人际关系的结构分,人际关系的类型有(经济 关系;政治关系;法律关系;伦理关系)。 45、按人际关系形成的纽带分,人际关系的类型有(亲 缘关系;地缘关系;业缘关系)。 46、人际关系的功能有(产生合力;形成互补;激励 功能;联络感情;交流信息)。 47、人际关系确立的条件有(人;人际接触;人际的 需要)。 48、人际关系的发展动力有(人的生产;物质生产; 精神生产)。 49、人际关系的发展趋势是(社会性增强,自然性减 弱;自主性增强,依附性减弱;平等性增强,等级性 减弱;开放性增强,封闭性减弱;复杂性增强,单一 性减少;合作性增强,分散性减弱)。 50、人际交往的原则是(互利原则;平等原则;信用 原则;相容原则)。 51、冲突的来源有(沟通因素;结构因素;个人行为 因素)。 52、解决或减少冲突的策略有(设置超级目标;采取 行政手段)。 53、引起冲突的策略有(委任态度开明的领导者;重 新编组;鼓励竞争)。 54、斯托迪尔指出可以按(生理特性;智力和个性; 与任务相关的特性;社会特征)分成不同的类。 55、能力是(性格;知识;体力;智慧)的综合体现。 56、领导的连续流理论是(坦南鲍母;施密特)提出 的。 57、鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是(合作精 神;决策能力;敢于创新;尊重他人)。 58、概括起来,我国优秀的领导者的素质应当包括(政 治素质;知识素质;能力素质;身心素质)。 59、勒温认为存在着(专制方式;民主方式;放任自 流方式)的领导工作方式。 60、菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的 是(职位权力;任务结构;上下级的关系)。 61、“途径——目标”理论认为,领导方式有(支持 型;参与型;指导型;以成就为目标)。 62、领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导 方式的原则是(信息的原则;接受型原则;冲突的原 则;合理的原则;目标合适的原则)。 63、以人为中心的变革措施主要包括(调查反馈;群 体建议;咨询活动)。 64、学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由 其固有的特性引起的,这些固有特性主要有(分工; 竞争;反应性)。 65、组织变革大致涉及(组织的人员;组织的任务及 技术;组织的结构;组织环境)。 66、以任务和技术为中心的变革措施主要包括(工作 再设计;目标管理;建立社会技术系统)。

组织行为学考试题与答案

组织行为学往届考试试题 第一部分选择题 一、填空题(每空1分,共10分) 1.组织行为学研究的基础和出发点是___个体___。 2.组织行为学的研究方法是采用___系统分析___的方法,并综合运用其他多种学科的知识为手段。 3.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做__准实验____。 4.个性主要是由个性倾向性和___个性心理特征___两大部分所组成。 5.自我知觉是指主体对自己的___心理与行为状态___的知觉,通过自我知觉发现和了解自己。 6.组织行为学认为,领导就是影响和指引他人(个体)或___组织___来实现其目标的行为过程。 7.在通路—目标理论中,领导者发布指示,明确告诉下属做什么,怎么做,这种领导方式是___指令___型领导。 8.可行性原则要求,一项正确的决策必须在现有的___主客观___条件下能够顺利实施。 9.根据成就需要理论,在人的生存需要基本得到满足前提下,人的最主要需要有三种,即:成就需要、权力需要和___合群需要___。 10.组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的__精神状态____,是组织中成员的群体意识和集体态度的总和。 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号。每小题1分,共20分) 1.组织行为学最早产生于本世纪(C ) A.20-30年代 B.30-40年代 C.50-60年代 D.70-80年代 2.工程心理学作为一门学科,主要研究的是(B ) A.人与事的关系 B.人与机器的关系 C.人与人的关系 D.人与社会环境的关系 3.在实际生活中观察人的行为,不操纵自变量的方法为( D) A.参与观察法 B.非参与观察法 C.控制观察法 D.自然观察法 4.将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型,这是按照哪一个标准划分的(C ) A.神经过程的特征 B.心理活动的倾向性 C.占优势的心理机能 D.思想行为的独立性 5.气质类型中粘液质的主要行为特征是(C ) A.敏捷活泼 B.小心迟疑 C.缓慢稳定 D.迅猛急躁 6.以权力地位为中心的价值观是(B ) A.经济性价值观 B.政治性价值观 C.审美性价值观 D.社会性价值观 7.事业生涯的成功与失败,主要取决于(D ) A.父母的支持与反对 B.配偶的合作配合与否 C.主管领导的关心 D.本人对终身事业生涯的设想与考虑 8.当情况紧急、果断的活动极其重要时,应采用的处理冲突的策略是(A ) A.竞争(强制)策略 B.回避策略 C.迁就策略(克制策略) D.合作策略(解决问题策略)

组织行为学罗宾斯简介

组织行为学(罗宾斯)[推荐] Tag:组织罗宾斯 行为学派 (美)斯蒂芬·P·罗宾斯 组织行为学 我们已经表明了人际技能的重要性。但是,无论是这本书,还是本书所涉及到的其他学科,都没有用人际技能这个概念,广泛地用来描述这个学科的术语是组织行为学。 组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响,以便应用这些知识来改善组织的有效性。组织行为是一个具有大量普通知识的独立的技能领域。它研究什么呢?它研究组织中行为的决定因素:个体、群体和结构。另外,组织行为学把研究个体、群体和结构对行为的影响所获得的知识用到实际中,使组织的运作更有效。 总之,组织行为学关心人们在组织中做什么,这种行为如何影响组织的绩效。因为组织行为学特别关注与就业有关的情境,所以毫不奇怪,你将会发现这一领域强调的是与工作岗位、缺勤、员工流动、生产率、绩效和管理有关的行为。人们对于构成组织行为学主题领域的成分或题目的看法越来越趋于一致。虽然还有孰轻孰重的大量争论,但人们对于组织行为学研究的核心题目基本上达成了共识,这些题目包括激励、领导行为和权威、人际沟通、群体结构与过程、学习、态度形成与知觉、变革过程、冲突、工作设计、工作压力。 一、个体行为的基础 传记特点。对管理者来说传记特点非常易于得到。大部分情况下,每个人的人事档案中都有这些资料。在研究的基础上,我们得到的最重要的结论是:年龄似乎与生产率不存在关系;员工年龄越大,任职时间越长,则流动的可能性越低;已婚员工相比未婚员工缺勤率更低,流动率更低,对工作的满意度更高。 能力。能力通过能力--工作的适应性直接影响到员工绩效水平和满意度水平。如果管理者希望在二者之间进行合理匹配,该如何来做呢? 第一,有效的选拔程序能提高这种适应性。工作分析可以提供两方面的信息:该工作目前在做些什么以及个体需要具备什么能力以充分完成工作。然后,通过测验、面试和评估方式了解申请者在所需能力方面的水平如何。第二,组织中在职者的晋升和调职决策应该反映出候选人的能力。应与新员工一样,评估任职者在具体工作中应具备什么关键能力,并将这些要求与组织中的人力资源相匹配。第三,通过对工作进行微小调整使其与在职者的能力更为匹配而改善这种适应性。这种调节常常是在对工作的基本活动方面不造成明显影响的条件下进行的改变,以更好地适应在职者的工作潜力。这方面的例子有:在员工群体中,改变所使用的设备、重新安排任务等。这种方法可以用于新员工中,也可应用于现任的在职者中。对于后者,还可以采取培训方式,使其在时间和条件变化时,依然有足够充分的技术水平和工作能力。 人格。对人格文献的考察为有效的工作绩效提供了总体的指导方针,以此为根据可以提高聘用、调职和晋升决策的有效性。由于一个人的人格特点限制了他的行为,它为我们提供了预测行为的框架。比如,在社会情境中,害羞、内向、不自然的个体可能不适于做推销人员;一个具有服从、循规蹈矩人格特点的人可能在广告策划方面不会有太大的作为。

组织行为学实验报告-1

组织行为学实验报告— 恋爱行为对个性和人格特质的改造 【实验描述】 通过对实验对象的调查和访问,记录下他们在恋爱前后的状态,并得出恋爱行为对他们人格个性的改造的结果。 【实验前的个性行为特征】 恋爱前的男生S的个性特征:在谈恋爱前,S是比较爱自由,比较随意的男生,与周边的女性朋友都有很好的关系,对爱情的看法不是很明确。有时会有完美主义的倾向,对恋爱抱有理想主义的幻念。由于是初恋,对恋爱的美好程度有很高的期望,对感情也有很坚定的看法。在性格上,S很懂事,但是有时也很固执,虽然是一个男生,但是他有很细腻的感情,或者说很敏感,对一些细节很看重,做事很细心。个性要强,有着很强的好胜心和自尊心。此外,他还有很好的与人交流能力,做事有原则,有自己的主见。但是性格中有缺陷,没耐心,易急躁,习惯生闷气。 恋爱前的女生C的个性特征:女生C也是初恋,恋爱前,在他人看来也容易相处,很大气,开朗,有着像男生一般的性格。对恋爱没有多少期望,似乎没有做好准备,有或无都无所谓,很理性,害怕受到伤害,不愿意把事情想得太完美,她内心其实也有很多想法的。C很懒,喜欢沉浸在自己的圈子中,不愿意去和人交际,用她自己的话说,那样太累,而她自己很懒。她不善于表达内心的情感,或者说羞于表达。她喜欢玩,喜欢吃,认为年轻就该好好享受,做自己想做的事,不太会考虑他们的想法。人好,容易被他们说动,但是做事犹犹豫豫,不果断。 【实验方法】 ●访问调查对象面对面交流 ●观察调查对象一段时间 【实验过程】 ◆观察时间段 2012年10月——2013年1月(之前情况由访谈得知)◆观察方式观察调查对象的言行心情 ◆行为刺激方式对调查对象进行言语的交流并加以影响 ◆记录实验过程记录实验前后变化和过程的细节 ◆刺激的结果能很好的发现各自性格的缺陷并加以改进两人关系更好 【实验过程的具体内容】 恋爱双方是高中同学,3年的同学,1年半的同桌,有意思的是经过他们班主任的撮合他们最终在一起了。S在他们吃散伙饭后的晚上表白的,他们班主任把C单独叫出去,问她对S有没感觉,她有点害羞,说不知道,接着班主任把S 叫出去,问他喜不喜欢C,S说喜欢,然后班主任把刚刚的经过告诉他,让他去追C。在和S交流时,他说他班主任应该很早就知道他们相互有意。在表白的过程中,S也没遇到什么困难,毕竟有较好的感情基础,但是C担心他们不大可能在同一个城市上大学,所以对他们的未来不太敢相信,后来女生还是答应了。幸运的是他们后来填在了同一城市。他们上的都是一本,在高考后能找到恋人,而且成绩也不错,在他们高中同学眼里,他们应该是情场考场双丰收。但是女生C

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