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做好规范管理工作要有三种意识(烟草)

做好规范管理工作要有三种意识(烟草)
做好规范管理工作要有三种意识(烟草)

做好规范管理工作要有三种意识

一是大局意识。行业规范管理工作会议上将提升规范管理新形象定位于战略任务,这已经说明了规范管理工作的至关重要性。规范管理工作事关全局,影响大局。现在的规范管理工作已经不是之前的面对问题的应对之策,而是从全局出发,维护行业持续健康发展的大局之策。规范管理无小事,不矜细行、必累大德。烟草行业是特殊行业,一些违规违纪行为极易成为社会焦点,损害行业形象,甚至动摇体制根基。因此面对新形势、新常态,我们必须有大局意识,从党中央强力反腐的大背景下去认识和思考规范管理工作,深刻认识规范管理工作的严峻性、复杂性和紧迫性,以强烈的责任感、使命感来推进规范管理工作落实。

二是规矩意识。无规矩不成方圆。规范管理工作就是要把企业经营管理的所有环节都纳入到规章制度规范之中,让企业走在一条合规健康的轨道上,因此必须具备规矩意识。一是心中常驻规矩。在任何时候任何情况下保持清醒头脑,明白做事行为的界限,常有规矩在心,才能破除国家局赵洪顺局长在行业规范管理工作会议上所指出的“内心之贼”。二是心中敬畏规矩。古人说:“凡善怕者,必身有所正、言有所规、行有所止”“畏则不敢肆而德以成,无畏则从其所欲而及于祸”。规矩就是边界,违反规矩就是出了“底线”,

碰上了带电的“高压线”,“伤痛”是不可避免的。“天网恢恢,疏而不漏”,不论是位高权重的“老虎”还是芝麻官大小的“苍蝇”,都逃不出党纪国法严厉惩处。所以要懂得前车之鉴,不可忘记行业内外的教训,心中常怀敬畏。

三是自觉意识。遵纪守法是底线,守规矩靠自觉。规范管理是全局大事,但又依赖于我们每一名干部职工的共同努力。只有人人自觉将严格规范内化于心、外化于行,才会有行业规范管理的良好形象。一是形成思想自觉。要时刻明白哪些事能做、哪些事不能做,哪些事该这样做、哪些事该那样做”。所谓“其身正,不令而行,其身不正,虽令不行”,唯有将一系列制度规定融入自身思想中,不抱侥幸心理,不求一时之快,始终坚持自我约束、勤于自省、自重自警,才能在制度的界限内行进有馀、轻松自如。二是形成行动自觉。我们广大干部职工要立足自身岗位,在实际工作中时时处处坚持做事找依据,办事按程序,把规章制度始终放在第一位,把守规矩讲规范作为一种工作常态,实现从“要我规范”到“我要规范”的转变。人人自觉,自然不会有“内部之贼”。

XX烟草规范管理心得

XX烟草规范管理心得 以下是小编收集的《XX烟草规范管理心得》文章,欢迎大家阅读了解! 当前,行业发展进入中高速增长新阶段,规模增长逼近拐点,结构提升空间日趋狭小,品牌价值扩张存在难度,整体发展的效益增长面趋窄。在这种形势下,发展的着力点越来越重视“节流”,就是以最小的成本换取最大的效益,其中,优化管理十分重要,推进精益管理成为大势所趋。是行业全面推行精益管理的开局之年,推行精益管理已成为关乎行业能否持续健康发展的必要之行,成为关乎企业能否实现转型升级的关键之举。为此,笔者就推进精益营销管理、精益农村市场、精益烟叶生产、精益物流建设、精益企业管理、精益安全管理谈几点粗浅的认识。 推进精益营销管理,促进营销更有效率、更有质量。精益营销,就是要顺畅营销流程节点、加强营销资源整合、把握关键环节效率,在不断提升服务质量的前提下,最大限度降低从商业到客户之间的资源浪费。当前,要抓好现代零售终端建设,向城市、农村“两个市场”要效益、要潜力。要以满足消费、精准营销为目标,扎实推进品牌培育、形象展示、卷烟销售、消费跟踪、信息采集、体验营销等功能建设,营销目标导向要明确,行为模式管理要具体,营销效果评价要精细。特别是对待客户服务沟通方面,要做到针对性的开

展精益管理,把沟通作为管理的手段来进行,不断改善沟通的技术和方法,这是扭转“客户需要的不是我们所提供的”以及“我们所提供的不是客户所需要的”错位的重要路径。为此,要比以往任何时候都要重视对沟通的精益管理,这是精益营销的应有之义,也是行业向终端发力的服务“最后一公里”。这里就存在一个沟通渠道与沟通对象的匹配问题,选择最好的沟通方式,提供最好的服务内容,让顾客从了解到喜欢,这就是成功沟通。总体来讲,现代零售终端建设硬件达标管理是载体,软件升级建设管理才是关键所在,需要行业持续加以探索和推进。 精益农村市场管理,促进发展潜力挖掘、活力释放。随着农村城镇化进程的加快和农民收入水平的提高,农村市场已成为企业提质增效新的增长点,能否合理开发农村市场,关系到企业未来的发展。农村市场有其独特的运维模式、独特的人文环境、独特的信息交换方式,营销管理要与之对接才能发挥功效。对待农村市场,要搭建好“两个平台”进行精益管理。一是搭建帮扶平台。开展惠农、助农、便农等活动,帮助农村零售客户拓展业务范围、办理小额融资贷款、加强终端建设,解决其增收难、资金周转难等问题,不断提高其经营能力。二是搭建事件用烟平台。严格实施审批流程,建立基于事件用烟发起群体(个人)的审批末梢触觉;以理性满足事件用烟需求为旨归,畅通内部沟通协调渠道;以营销

2020近阶段卷烟销售工作思路

2020近阶段卷烟销售工作思路 根据营销、物流工作会议精神,为切实做好销售工作稳中有升,**烟草专卖局(分公司)提出近阶段卷烟销售工作思路。 一、主要工作回顾 XX年以来**分公司紧紧围绕以下几方面开展销售工作1、强化客户经理拜访力度,加强客户经营指导。针对节后卷烟销售出现下滑趋势,今年2月**县强化客户经理的拜访力度,要求客户经理除了日常的计划拜访之外,在2月23日至28日对片区所有客户至少走访一次,进行市场信息收集、卷烟经营指导。 2、查找薄弱环节,加强省外重点品牌的推介。结合**县市场的实际,以红金龙品牌系列作为省外烟销售提升的突破口,将红金龙品牌系列的销售量纳入客户经理考核中,加强客户经理对该品牌推介引导,以此促进省外烟销售总量的提升。 3、把握销售增长点,做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪运狼、纯金狼、泰山、庐山、小熊猫上市之际,加强客户经理的走访宣传,以上柜增量为目标,将新品牌的上柜率作为当月客户经理kpi考核的重要指标,提高客户经理新品牌培育的积极性。 4、实时跟踪,保证订货成功率。受季节性因素的影响,当前卷烟周转较慢,客户库存增多,造成客户容易忽视或者忘记订货,对此,**

县分公司除了客户经理拜访提醒订货之外,在下午时间,再次用电话进行友情提示,要求覆盖面达到100%,保证客户的订货成功率。 5、专销结合,加强市场监管。春节过后这段时间是礼品烟回流的高峰期,为了防止乱渠道礼品烟的回流,**县加强对重点户的销售跟踪,收集卷烟市场信息,及时向市管员提供有价值的信息,以此加强专销两员的沟通,减少乱渠道卷**对**县市场的冲击。 二、市场现状分析 1月份**县共销售卷烟1527.7箱,同比增加236.36箱,增长18.3%;条均价83.1元,同比增加3.8元,增长3.86%;狼系列777.16箱,同比增加152.49箱,增长24.41%;省外烟512.1箱,占总量33.5%,同比增加114.53箱,增长28.81%;低档烟143.94箱,同比下降5.23箱,降幅3.51%。 2月1日-3月22日,**县共销售卷烟1460.18箱,同比增加43.1箱,增长3.04%;条均价77.2元,同比增加2.65元,增长3.86%;狼系列662.5箱,同比增加29箱,增长4.58%;省外烟458箱,占总量 31.3%,同比增加53.6箱,增长13.25%;低档烟208.02箱,同比下降 32.64箱,降幅13.56%。从以上数据可以看出,除了低档烟销售下降以外,其它经营指标均比去年有所增长,但是2月份以后销售增长低于**县今年制定的3.1%增长目标,分析原因主要有以下几方面1、受经济因素影响,客户卷烟周转较慢。根了解,**县兴泰开发区有50%以上

烟草行业广告禁令与品牌营销

一、世界主要烟草销量大国烟草营销禁令 (一)中国 行业背景:我国是世界烟草大国,雄踞烟草行业八个世界第一,烤烟种植面积世界第一,烤烟产量世界第一,烤烟增长速度世界第一,卷烟产销量世界第一,卷烟增长速度世界第一,吸烟人数世界第一,吸烟人数增加数量世界第一,烟税增长速度世界第一。中国烟民占世界总数的四份之一,,烟草生产占全球的三分之一,烟草销售占全球的三分之一,年产烟量达1.7兆支,共有卷烟企业200余家,烟草工业的缴税占国家税收的百分之十但烟草行业的发展并不乐观,产业结构矛盾非常大,我国还是一个卷烟净出口国,主销在香港,马来西亚,新加坡和澳大利亚等地区,我国的烟草走私假冒伪劣问题严重,大量的走私烟不仅破坏国内市场,影响正常的市场秩序,还使得国家流失了大量的税收,外国品牌的香烟在中国可以合法的生产,并执行国内产品的税收政策,(1)中国大陆 1995年2月1日正式颁布实行的《中华人民共和国广告法》。 1987年12月26日国务院颁布的《广告管理条例》及其《实施细则》。 1995年12月20日国家工商行政管理局颁布的《烟草广告管理暂行办法》。 中国将在2011年1月起全面禁止烟草广告及相关的促销赞助活动。我国现行《广告法》、《烟草广告管理暂行条例》等相关规定,对烟草广告的管理是“有限禁止”,即只在广播、电影、电视、报纸、杂志等五类媒体和影剧院、等候室、会议室、运动场等四类场所禁止直接烟草广告,对于互联网、室外场所等广告则未禁止。此外,我国立法也不禁止烟草品牌的延伸和品牌共享,并允许烟草企业树立形象。 (2)香港特区 2000年1月1日起香港《公众卫生条例》正式生效,报刊杂志上不允许再出现烟草广告。根据香港《吸烟(公众卫生)条例》,从2009年11月1日起,任何人士都不得展示、刊登、分发、广播,或透过电影或在互联网上放映烟草广告。 (3)澳门特区 现行法律禁止烟草广告,但根据有关核准行为规定的项目赞助除外。过去每年在澳门举行的格兰披治大赛车活动中的烟商赞助就是法律所指豁免禁止烟草广告的典型例子。 现行法律亦对烟草商业资讯作出管制。商业资讯只能载有关于产品名称、商标、标志、徽号、价格、来源或其他纯粹为认别该产品的资料。法律仅容许在有关出售地点五公尺范围内作出烟草商业资讯,并限制其长阔不得超过三公尺,且不得连接着摆放。商业资讯亦须附载有关烟草有害的健康警语。 现行法律中除了载有不得向未成年人赠与烟草的条文外,未有对有关烟草促销和赞助作出具体规定

烟草公司工作心得体会

专管员肩负法律法规宣传、许可证治理、合理定量、市场监管、内部监管等任务,工作重且繁琐。下面为大家带来了烟草工作心得,希望能帮助到你。 工作心得一 专管员肩负法律法规宣传、许可证治理、合理定量、市场监管、内部监管等任务,工作重且繁琐。如何做好数据收集、情况了解、现场勘查、宣传教育等前期市场走访工作,笔者总结了四不:即不辞劳苦、不嫌麻烦、不畏强权、不计回报。 不辞劳苦 古人云:其身正,不令而行;其身不正, 虽令不从。专管员作为烟草专卖法律法规的执行者,只有勤走市场,才能在零售户心中树立正直、正派的良好形象,才具有说服力和影响力,通过行动和语言打动零售户,引导零售户守法诚信经营。如若不然,不敢想象零售户不知道片区专管员是谁或对片区专管员不了解,片区市场净化率会是一个什么样子。 再者,市场是动态的,会出现很多问题,例如:消费需求与卷烟供给是否平衡,零售户是否经不起诱惑,不法烟贩是否利用零售户法律意识薄弱进行欺骗诱导。假如专管员不常常拜访零售户,不从零售户口中了解一些市场动态,就不能针对市场动态情况及时采取有效措施。 不嫌麻烦 在与零售户接触过程中要极具耐心和细心,针对不同层次的零售户采取不同的方法进行宣传教育、引导转化。目前,零售户中存在文化程度参差不齐,对烟草专卖法律法规的理解不尽相同,零售户的习性和行为习惯各有迥异,对烟草专卖管理服务人员的配合或抵触因人而异,零售户当时的心情状态和身体状况因时而变等问题。 专管员在走访过程中,要审时度势,注重观察,采取准确的方法,热门思想汇报以某些言语或行为为切入口,缓解一些不和谐的气氛,通过因势利导、因地制宜、因人而异,逐渐引导零售户转入工作实际当中。专管员还要通过耐心的讲解、释疑、倾听、立解等方法,帮助解决零售户的实际问题,引导零售户守法诚信经营,指导零售户提高星级定量和销售技巧,收集周边零售户的动态经营信息。 当前,部分专管员在市场走访时存在走过场、一刀切的情况。这不仅跟专管员的责任心有关,而且与专管员的个性有极大关系。有些专管员平时作为风风火火,大大咧咧,做事不讲究技巧,粗枝大叶,不但给零售户留下不好的印象,而且对市场监管不力,给非法经营行为于可乘之机。 不畏强权 有些零售户仗着某些亲朋挚友在一些机要部门就职,要么不把烟草专卖管理人员放在眼

浅谈烟草市场营销策略

浅谈烟草市场营销策略 [摘要]为了应对日益激烈的烟草市场竞争,政府引导国内烟草行业进行了工商分离等改革,以提高烟草商业企业和生产企业的竞争能力。近年来烟草公司通过推行客户经理制、电话访销、网上代扣、按订单组织货源等营销模式,在某种程度上改善了企业原来保守、僵化的营销模式,一定程度上缓解了因烟草公司与客户之间供需不平衡而造成的一系列矛盾。为了更好地应对烟草公司激烈的竞争环境,需要对其市场营销策略进行深入的研究。 [关键词]烟草公司;市场营销;策略 烟草商业企业一旦失去了国家专卖制度的保护,能否牢牢地抓住市场是一个值得烟草人深思的问题?浅谈介绍烟草行业现阶段新型的营销手段,分析烟草行业面临的宏观政治法律环境、社会文化环境、经济环境、科技环境和自然环境等,同时对烟草公司的微观环境如顾客、竞争对手、资源供应者和公众等方面进行分析,利用波特的五力模型和swot法来分析微观企业环境,探讨目前烟草公司在营销策略方面存在的问题。 一、烟草公司外部宏观环境分析 1.中国现行的烟草专卖体制和税收体制 早在20世纪80年代,我国就提出对烟草行业实行统一领导,垂直管理,专卖专营的烟草专卖体制,卷烟专卖专营主要是通过许可证制度,在卷烟生产、物资供应、卷烟分销和卷烟零售等各个方面建立了严格的专卖专营的体系。与此相适应,中国烟草财税体制是一种分税体制,烟草税主要在生产烟草的这个环节进行缴纳,这不仅仅是维持地方政府财政收入的重要保证,而且也直接影响到中央对其返还数量的多少。这种具有中国特色的烟草专卖体制和税收体制对我国烟草行业的发展起到了积极的作用,既能对竞争能力较差的烟草行业起到保护作用,又能调动地方政府的积极性。但是随着烟草行业的发展和改革的深入,这种体制的弊端逐渐显现。烟草行业产权不明晰、治理结构不规范以及地方保护主义,使得我国烟草行业自主创新的动力不够,烟草企业的发展规模受到严重的限制,直接阻碍了我国烟草行业的做大、做强,并对我国烟草行业的集中度、品牌度产生严重的影响。 2.《烟草控制框架公约》对烟草行业的限制 近几年世界卫生组织开展了声势浩大的反烟浪潮,并且通过了《烟草控制框架公约》。该公约的主要内容涉及保护儿童的未成年不吸烟的策略,一律取消烟草广告和促销策略,检测并报告烟草产品,加强烟草成分的管制。该公约在签署截止日后在各签约国生效,所有烟草成员国务必对烟草生产、销售、税收、广告、赞助按照公约中的规定来进行严格管制,这就意味着烟草行业要想扩大自己的知名度,创造营销成绩,通过广告、赞助的方式是不可行的,使对烟草行业创造品牌难度加大;此外,之前烟草行业常用的广告营销策略也受到了严格的限制,进而一定程度上影响到了烟草产品的市场供给,最终影响烟草业的长远持续发展。 3.我国的《行政许可法》与烟草专卖体制 从相关的法律特征我们很容易看出,烟草专卖的主体是国家,国家相关部门通过制定相关法律,对烟草行业实行垄断,从而保证国家财政收入的稳定。依法行政是社会由人治向法治状态发展的必然趋势,也是当今法治国家政府行使权力所普遍奉行的基本原则。同时税收政策的改变,专卖体制的瓦解和国际公约的进一步限制都对烟草行业的市场环境带来了巨大的冲击,必将增加烟草行业内的竞争,开拓烟草行业销售市场将会变得更加困难。所以我们必须认清形势,建立起一套适合这种新环境的管理体系,为烟草行业进入全面竞争的市场做好充分的准备,从而更好地应对未来的不利状况。 二、烟草公司营销策略的实施与建议 1.营销观念的创新 烟草行业要想得以长久生存和发展,首先必须实现服务营销观念的创新。服务营销观念的创新是烟草企业营销创新的核心与关键,它需要烟草企业从传统的满足客户需求的营销观

卷烟规范经营心得体会

卷烟规范经营心得体会 一、网络建设目前现状。全县面积3535平方里,30个乡镇,320个村,万户,万人。实有耕地万亩。有14条送货线路,1031个持证入网户。 (一)、单位机构不健全。按照网络运行规范我们设置了营销中心、物流配送中心、财务中心、专卖稽查中心。还差督查考评中心和信息中心。我们平常对工作也有安排、有检查,但检查得不够到位。这主要是我们领导班子没有设立专门的机构,没有赋予机构相应的权力,使工作检查流于形式。信息中心我们也没有,单位懂信息的不多,闲置了设备,更不用说先进软件的运用。 (二)、网络运行不规范。我们的网络运行是简单的、 低级的。整天都是为了销量,而不是按业态来搞好网建,网络提升速度慢。市场经理对市场不够了解,对客户经理教育、培训、提高得不够。市场调研、信息采集不够全面不够系统,客户凝聚力差。客户经理文本作业不统一不规范,对客户不热情不关心,拜访客户是走过场图形式。送货员态度差,语言不规范。销售上对“一带多”和“转送点”没有管理好、发挥好。专卖稽查人员对市场没有管好,干什么都是例行公事。 (三)、行业服务搞得不好。我们没有做好对企业、对零售户、对消费者、对上级的服务。工作人员用语不文明规范。

客户资料不细不全,对客户了解不深。商品供应不能满足客户要求。滞销商品更换率差。消费者对商品真假有疑虑。客户投诉受理不规范。工业企业、上级对我们不满意。社会各界对我们不够了解。 (四)、各方配合不密切。我们虽然是烟草企业,但是我们是为了国家和人民的利益。我们是一个系统工程,要和各方面打交道。所以要经常向政府汇报工作。要和工商、公安、税务、财政、交通等单位保持良好协作关系,争取他们的理解和支持。经常参加社会上的各种活动,广交朋友,树立良好的公众形象。 (五)、学习抓得不紧。我们烟草行业己由传统的营销向服务营销转变,行业有许多新情况新内容要我们去学,我们要紧跟时代脉博,认真学习,提高素质,营造学习型企业氛围,把国家和人民的事情做好。 二、学网络运行规范对自己的几点启示。通过对网络运行规范的学习,提高了认识水平,使我深深把脉了单位的现状,内心触动很大,启示很多。 (一)、搞好常规建设。通过学习我认识到,一个单位搞得好不好,健全的机构是关键。机构不健全,做什么都捉襟见肘,顾此失彼。机构健全了,就左右逢源,游刃有余。我决心在以后要加强信息系统和绩效考评的工作,改变单位落后面貌,搞好系统工作。

烟草规范经营心得

烟草规范经营大讨论总结 根据上级局(公司)关于规范卷烟经营督查通知要求,我部门以“能发展不发展不对,没有能力发展而过度疲劳发展也不对”为主题,开展了“规范经营大讨论”活动.现做总结如下: 把规范放在我们工作中得首要位置,充分体现了当前烟草行业规范管理得重要性与紧迫性。树立科学发展观,健全与加强各种监督机制,预防与杜绝职务犯罪,把构建与谐烟草作为战略目标,我们得事业才可能有真正意义上得改革与创新。我们要在强化管理得同时,规范经营,狠抓落实,确保各项工作规范有序地健康运行,全面提升烟草企业得新形象。 一、加强内部监督管理得必要性 1、加强内部监督管理就是党风廉政建设得需要. ?改革开放以来,特别就是党得十四大以来,我们党坚持标本兼治,从源头上预防与治理腐败工作方针,反腐败斗争取得了明显得成效。一就是腐败现象滋生蔓延得势头已得到遏制。二就是反腐败斗争已从侧重遏制转到标本兼治,逐步转到加大治本得轨道上来。如党中央、全国人大、中央纪委、监察部先后制定了一系列重要得党风廉政法规制度,规范党员干部得从政行为.除此,还在权、钱、人等关键领域,增强民主、公开、竞争得程度,逐步解决体制机制制度上得问题;今年来全面开展党员先进性教育活动,进一步提高了广大党员干部得思想觉悟,增强了她们拒腐防变得能力等,这足以说明党中央反腐败得决心与信心,以及反腐败工作得深度与广度。 2、加强内部监督管理就是企业规范经营得基本要求。 当前,面对新形势下得烟草发展,我们要充分认识到机遇与挑战并存得

事实.我们能否落实国家局、省局得工作部署,结合本单位得实际,建立健全内部得监督机制,在工作中体现时代性、把握规律性、富于创造性,始终紧跟时代发展得步伐,关键在于我们烟草系统自身内部得建设上.能否在思想上与国家局、省局得发展战略保持承接性、延续性,将直接影响到我们企业得存活问题;只有在我们把烟草效益搞上去得同时,加强规范管理意识,形成一套有效得、健全得并完全适合自身实际得机制,我们才能在不足得地方加以改 3、加强内部监督管理就进,在好得方面继续发挥优势,再创新得高度。? 是企业健康有序发展得必然要求。 从目前状况瞧,烟草行业已发展到了一定得规模,原有得企业机构设置、财务管理水平与人力资源得配备等方面难免相对滞后,出现新得问题。从严管理企业,实现管理创新,使传统得管理模式向现代企业管理过渡,正就是促使现代化企业健康有序发展得必然要求。 4、加强内部监督管理就是打造企业形象、巩固专卖执法地位得基本保障.?专卖专营制度就是烟草行业发展得基本保障,加强内部监督管理就是专卖专营制度顺利实施得前提。烟草行业要发展,离不开良好得企业形象与深远得社会影响力。只有保证了对国家财政得贡献度,我们得企业形象才能得到社会得充分肯定,我们得专卖执法地位才会得到提高,并顺利开展各项工作。目前阶段,我们要把内部监督管理放在工作得首要位置,自觉树立廉政勤政新形象,加强监管、净化市场,加强专卖队伍建设,提高执法与办案水平,诚信执法、文明执法、依法行政,牢固树立围绕中心、服务大局得观念,维护好行业得社会形象,为烟草企业专卖执法工作提供强有力得保障。 二、加强企业内部监督管理得意义

烟草公司XX年工作计划安排

烟草公司XX年工作计划安排 XX年重点做好以下五方面工作: 烟叶 1.稳中求进,夯实全年烟叶工作基础。当前烟叶稳定面临较大压力,落实面积是我们明年工作的难点与重点。一要积极协调部门关系。认真分析自身烟叶发展的着力点,做好政策解释说明工作,并设法在土地流转、规模户资金不足、生产设施建设用地等方面取得地方政府的支持,寻求解决瓶颈问题的办法。二要早宣传、早发动。明年的生产任务和生产扶持政策已经确定,要将这些任务分解落实,并对扶持政策进行认真的分析解读,做到早宣传、早发动,做到烟叶生产政策人人知晓、户户明白。 2.品质提升,完善烟叶生产技术体系。以提高烟叶质量为出发点,按照“试验——示范——推广”的步骤,积极借鉴消化行业内的先进科研成果,将技术创新重点集中在育苗技术、烘烤方式改进、机械研发与应用、肥料配方优化、生产管理信息化等方面,提升xx烟叶的品质特色。 3.模式创新,推进现代烟草农业建设。坚持以现有农户为生产主体,发展烟叶农场、合作社、股份制等多种生产组织模式,提高生产者的户均生产规模,建设以“适度规模种

植为主,大户为辅”的生产模式,实现烟叶生产规模化。在稳定质量的前提下,对现有的适度规模户要以提高单位面积的收益为重点,提倡精耕细作,强化用工管理,控制生产成本,确保关键技术落实到位,实现稳质提量,并在扶持政策上予以倾斜,引导有技术、懂管理的种植户通过扩大规模增加生产收益。积极探索股份制烟叶生产模式,引导广大农民以土地入股、劳动力入股等,将分散的生产资料集中起来,提高土地的利用率,缓解烟叶生产中劳动力不足。扩大散叶收购规模,XX年计划散叶收购规模扩大到四个基地单元。 4.统筹安排,做好技术中心认证准备。配备烟草生理生化研究等重点仪器,加大人才引入和培养力度,从高校和研究所引入专家型技术人才,并从现有队伍中培养出学科带头人和高层次人才。提高科研工作者知识产权的保护意识,提高我市科研成果的产出水平,确保《福建省xx市烤烟生产综合标准化体系建设研究》、《xx特色优质烟叶研究开发》等项目完成成果鉴定,为XX年xx烟草生产技术中心通过国家局认证做好准备。 5.严把质量,提升烟基建设水平。做好烟叶生产基础设施建设。XX年,全市烟基建设资金5000万元,烟基项目安排必须严格与当地的烟叶面积落实情况相挂钩,重点将项目安排在烟叶生产发展潜力大、烟叶增量多、生产进度快的烟区。做好土地整理工作。加大土地整理力度,按照“科学规

烟草行业营销策略探究

烟草行业营销策略探究 一、烟草营销的现状 在烟草行业,随着竞争的加剧,品牌的竞争进入“贴身肉搏”的阶段,而营销则被认为是非常有效的竞争手段。有人说,营销看起来是一种简单的商业活动,但其实是一种思维、一种测算、一种韬略、一种手段。市场营销,就是为达到交易并满足个人和组织的目标而进行的一切有关观念、商品和服务的定价、促销和分销活动的行为。在烟草行业历史上,“万宝路”、“555”等世界品牌都是在不断摸索中发现市场营销的巨大作用的,也正是在不断认识到市场营销的巨大作用的过程中,品牌营销开始成为人们专门研究的一个领域。 现代营销学之父--菲利普?科特勒博士认为,在现代公司当中,缺乏市场营销人员的董事会太多了!任何董事会都需要一个真诚的营销专家,他对公司的每一份提案都必须提出这样的问题:该提案对客户的获得、客户的偏好以及留住客户会产生怎样的影响。 作为一个烟草行业品牌营销人员,必须制定一套完整的营销战略。这个战略应该包括本产品的目标市场,并且设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统等方面的组合,以满足目标市场内消费者的需要和欲望。20世纪20年代,美国就已经出现了烟草品牌的营销。当时,由于市场上的香烟品牌越来越多,香烟制造商们为了获得顾客的忠实和对产品质量不稳定的宽容而不断出台各种营销手段。其中当时最流行的是奖券和奖金的方法,即在烟盒中间放有奖券,鼓励

顾客不断购买其香烟,等奖券达到一定数目,则可以获得免费香烟一包或者其他奖赏。在当时各种营销手段中,经常被应用而且也是非常有效的仍然是广告轰炸。1999年美国五大烟草公司的广告和促销的开支就高达82.4亿美元。不过,烟草产品作为有争议的产品,其生产和销售越来越受到世界的广泛关注和严格限制,禁烟之声不绝于耳,单纯的香烟广告在媒体露面越来越困难了。最近,美国无烟烟草公司宣布,为顾及人们对杂志有青少年读者这一问题的担忧的时候,公司决定暂缓在一些杂志上刊登烟草广告。美国无烟烟草公司说,公司将取消在《体育画报》、《改装汽车》、《汽车趋势》和《体育新闻》上的广告。而此前,加利福尼亚的一名法官作出判决,雷诺烟草公司因在各种以青少年为读者对象的杂志上向青少年宣传卷烟而被罚款2 000万美元。 而在世界上,反吸烟的呼声一浪高过一浪,在烟草广告禁止刊登的情况下,烟草品牌其他的营销策略就更加重要了。 二、现代烟草营销的特点 在现代营销中,左右营销的最基本的因素有四个:销售渠道、价格、促销和品牌。那么具体到我国的烟草行业而言,有下列特点: 1.销售渠道 在烟草专卖体制下,本地品牌经各省烟草专卖机构批准生产并在本地销售。跨地区销售的,要经国家烟草专卖局批准在中国烟草交易中心签订交易合同(2003年5月改为网上集中交易),由各地烟草公司购进外地卷烟。事实上,借助专卖行政手段建立起来的销售网络,

2021卷烟营销工作计划范文(最新版)

( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:JH-XK-0634 2021卷烟营销工作计划范文2020 cigarette marketing work plan model

2021卷烟营销工作计划范文(最新 版) 一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。 1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。 2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。

二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。一是自6 月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。 1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。 2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。 3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的

烟草规范经营心得

规范卷烟经验心得 通过学习我认为规范卷烟经营在烟草行业来讲是推动行业又好又快发展的一次难得机遇和成功实践,也是提高全体烟草员工规范卷烟经营能力是非常有益的工作。自开始深入学习规范卷烟经营活动以来,将自己的个人体会分析如下: 烟草行业一定要立足烟草行业实际,突出实践特色,在确立“解放思想,改革创新,优化环境,科学发展”主题的基础上,要深入学习理解规范卷烟经营的主题为“贯彻落实规范卷烟经营工作,打造‘行为规范、管理精细、富有效率、充满活力’的烟草服务商”,尤其是在金融危机发生后,在学习实践活动中,突出实践特色,采取有效措施积极应对金融危机带来的影响。蚌埠烟草近几年的发展实践证明,我们正是坚持以规范卷烟经营为指导,紧密联系烟草行业发展形势和蚌埠烟草经济发展实际,制定了切实可行的发展思路和发展目标,才使得蚌埠烟草在短短九年多的时间里,推翻三座山的卓越成效。 作为*****烟草的一份子,作为行业的一员,我的主要责任就是将卷烟的各种信息在最短时间将我们的产品准确的传递辖区客户手中,在这过程中我们不仅要将品牌信息传递到客户手中,我们还要管理好辖区每一位客户,我们要在客户遇到困难时做到有问必答,更好的来服务好、管理好辖区客户如果超出我们服务范围时,我们不能推诿,要坚持规范卷烟经营为第一要务,要在最短的时间给客户联系相关的人员来解答客户疑问,做到想为客户着想,急为客户所急。充分在客户面前展现烟草客户经理应有的素质,与行业的形象。用我们的

服务来感动客户,传递友谊。 我们*****烟草人,通过多年的打拼建立了我们企业的“实”文化,我们就应该将一个实字,在我们的工作中体现,而今又深入开展规范卷烟经营活动,我们更要展现和树立行业的服务窗口人员形象,担负企业形象与文化的传递工作,违反规范卷烟经营的事不做,在社会上树立良好的社会形象,来提升企业的社会知名度,与良好的口碑。 在下步的工作中,我们还要继续积极的向客户宣传行业开展规范卷烟经营活动,卷烟的供应策略,教会客户货源的组织与订购,积极主动的与辖区多员沟通,了解一些卷烟营销以外的知识,来更好的服务辖区客户,及时向市场稽查员传递一些客户信息,共同来打造辖区美好明天。 通过结合自身工作实际和体会,我认为,规范建设是一项系统工程,需要多方面努力。仅就当前而言,需要重点从四个方面着手,即用自律促进规范、用制度保证规范、用监督推进规范、用专项检查提升规范。 对烟草企业来说,严格自律是企业生存和发展的前提和基础,也是企业不断走向成熟的标志。只有严格自律的企业,才能取信于民,真正树立良好的社会形象。因此,使广大干部职工切实增强自律意识,是我们企业在规范工作中需要抓好的重要内容。 我是在市、县局党组关爱与激励中成长起来的客户经理,从踏入烟草时,我就生活在一个充满关爱,胸怀宽广的环境中,我们的行业充满了包容与宽容,使我满怀感激,我暗自下定了决心,在以后的工

2020卷烟营销工作计划范文(通用版)

编号:YB-JH-0523 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020卷烟营销工作计划范文 (通用版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

2020卷烟营销工作计划范文(通用 版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。 1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证

烟草企业多元化经营战略思考.docx

烟草企业多元化经营战略思考 一、多元化经营战略的含义 多元化经营战略是指企业为了实现经济效益最大化,同时在多个相关或者不相关领域中,生产或提供两种以上基本经济用途的产品或服务的一种发展战略。多元化经营的实质是企业通过横向扩展经营领域,纵向扩充经营品种,扩大企业经营空间,在更大范围内满足市场需要,使企业提高资源利用效率,降低企业内部交易成本,优化资源配置等。烟草企业多元化发展又包括相关多元化和非相关多元化。相关多元化经营是指企业所从事的产业之间具有非常高的产业关联程度,能够协调技术、共享产品、分销渠道、原料来源等资源,比如烟草种植业与烟草制造业。非相关多元化经营是指企业所从事的产业之间没有直接的关联,并且它们之间没有可共享的资源,比如酒店餐饮业、房地产业等。其中相关多元化经营相对比较简单,成功率也比较高。 二、烟草企业多元化战略经营现状 自从国家烟草专卖局正式提出“一业为主,多业经营”的指导要求,各级烟草企业对外投资热情不断高涨,纷纷开展多元化经营项目。19XX年,国家烟草专卖局提出了“1144”跨世纪改革与发展战略,烟草企业开始正式调整其产业结构,统一指导和实施多元化经营战略。由于烟草企业本身包含较长的产业链,涉及农业、包装和辅料制造业、卷烟制造业、烟草设备制造业等多个领域,实施多元化经营战略是烟草企业发展的必然趋势。随着各地开始对烟草企业多元化经营进行整

顿,并同时加强对后续多元投资的管理与审批,烟草企业多元化经营逐渐规范化。红塔集团、XXX烟草公司、XX烟草公司等一大批烟草公司纷纷涉足房地产、餐饮、旅游等多个行业,并取得了很好的成就,为烟草企业建立了新的经济支柱,开拓了新的业务领域,并产生了实实在在的经济效益。尽管烟草企业多元化经营取得了一定的成绩,但是与其他行业在这一领域的探索相比仍有一定的差距和不足。 三、烟草企业实施多元化经营存在的主要问题 1.多元化发展规划不够明确。在大多数的烟草企业,由于烟草主业具有较高的经济效益,多元化经营产生的经济效益占比较低,使得部分员工对多元化经营战略的认识不够充分,更多的局限于烟草本身的发展规划。再加之烟草企业在多元化经营发展上经验相对匮乏,对多元化发展还没有进行清晰的定位,使得这项业务本身缺乏系统性的规划,并没有真正从发展的角度对多元化战略进行全面部署。 2.多元化资产投资不够理性。由于受到其他行业高收益的吸引,一些烟草企业在开始对多元化经营进行投资时,并没有充分地了解和认识所投资的项目,使多元化投资具有一定的盲目性。主要表现为:烟草企业想进入多元化的生产领域,其前提是要在自己的专业地位非常稳固的情况下,并且具有足够的资源才能予以考虑。但是烟草企业并没有对自身能力进行准确的定位和把握,使得其不熟悉周围市场环境,可能会遇到阻碍,使得多元化投资项目无法进行,更有可能出现多元化投资项目失败的情况。这种对多元化项目投资的非理性,在一定程度上可能会削弱原有产业的竞争优势。

烟草规范经营心得体会

烟草规范经营心得体会 随着党的十八大顺利闭幕,我也集中精力学习了相关精神,作为一名烟草工作者,自己觉得学好十八大的相关精神,理解中国共产党的最新章程,是干好工作的一切前提,抱着这个思想,我认真、细致、扎实的学习了许多材料,现就有关心得体会总结如下: 党的十八大是在全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的大会。十八大报告提出的一系列新思想、新观点、新论断,将成为全党全国人民和世界人民关注的重点和焦点。胡锦涛同志在报告中从历史和时代的高度出发,科学地总结了过去5年的工作和党的十三届三中全会以来基本经验,深刻阐明了我们党在新世纪坚持举什么旗、走什么路、实现什么奋斗目标等重大问题,对我国改革开放和社会主义现代化建设作出了全面部署,是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。同时,党的十八大立足于新世纪新阶段的世情、国情和党情的新变化,着眼于完成改革发展关键时期党和国家面临的新任务,对党章作了六个方面的重要修改。 作为烟草行业的普通一员,通过学习十八大及党章,结合行业的相关规范要求,为更好的在新形势下开拓卷烟营销

工作的新局面,做好“服务于品牌、服务于市场、服务于客户、服务于消费者”的“四个服务”,推动我市卷烟营销工作上水平。我认为应该: 一、从自省、自警、自励的角度出发,自觉遵守党章。 党章是我们党最根本的党规党法,是我们党全部活动的总章程,是每一名党员必须遵守的基本准则,行业(商业企业)行为规范是烟草员工的基本守则。作为烟草营销工作中的一线员工,要时时处处严格要求自己,经常反思、检查自己的思想和行为,看有没有与党章和行业规范要求不一致的地方,有没有违背党章和规范要求的地方,反省日常工作中的各个流程和方法,开展自我批评,自我解剖,找出自身的缺点和不足,从而不断提高完善自己;要时时刻刻以党章和行业行为规范为根本要求,自警自励,开展各项日常工作;要在工作和生活中真正把精力用在学习上,用在工作上,用在卷烟营销工作上,激励自己不断进取,争创一流工作业绩。 二、围绕着科学发展观,努力提升现代营销意识。 我们烟草一线员工,要以十八大精神为主线,不断提高自己的理论水平。理论是指导实践的航标,如果要提升整体营销水平,首先要从思想意识上要有一个现代营销的理念和思维,才能在工作中有一个明确的方向和目标,并不断的科学发展和努力创新现代营销理论素养,才能促使我市卷烟营销工作上水平。

2020年卷烟销售人员工作计划范文

2020年卷烟销售人员工作计划范文 导读:xxxx年已经过去,承载着我们太多梦想和期待的xxx 年将翻开崭新的一页,当一个个“回顾专题”蜂拥在新年伊始,我们心里所想的却是今后的路到底该如何走。新的一年,新的机遇、新的挑战摆在我们面前。共同的责任,共同的期待,共同的使命——翻开新的日历,许下新的愿望,作出新的计划. 我们青云西区域处在市中心位置,共有客户数19630户左右,其中固话用户9300左右,小灵通用户10000户左右,宽带用户400户左右,商铺客户(含中小型企业等)220户左右:我们将这些客户群进行了细致的划分,每位客户经理都有比较全面的客户资料。在“元旦”期间,我们组织客户经理在“恒盛城市花园”、“建鼎华城二期”、“阳光城”等住宅小区进行”我的e家”、“商务领航”等电信转型业务的宣传。在xxx年我们不但要努力发展新的业务,更要加大客户存量保有,尽量避免客户的流失,对高端客户进行24小时保姆式服务,跟其他电信运营商比技术、比服务、比亲和力,不定期向客户进行礼品赠送、新业务资费介绍。 xxxx年,强化执行将是业务转型的主旋律。做为客户经理我们一定要强化客户导向,树立品牌意识,全方位为用户提供网络平台、应用开发、系统集成的服务;加大“我的e家”“世界通”等新业务的推广。用转型业务,拉动全年区域内预算任务,完成公司领导下发的各项硬性指标任务。在客户经理的奖金考核办法上结合公司考核指标,做到能者多劳,杜绝“大锅饭”现象;加大KPI考核,让每位客

户经理都有责任感、使命感,因为我们是中国电信的员工或受聘于中国电信的员工。所以,我们必须这样要求。 客户经理计划应有条不紊地开展,既是客户关系管理的重点,也是网络建设发展的需要,更是客户经理提高综合素质,实现既定客户经理计划、目标的重要途径。因此,如何有客户经理计划地开展经营工作是当前每个客户经理、也是网络建设中的一个重要课题,结合卷烟商品营销知识的学习,本人认为应该侧重从指标分解,细化市场着手开展有客户经理计划地工作。 当前开展的客户经理计划工作制,就是围绕经营销售有客户经理计划地开展工作,其中心就是目标细化,制定销售任务的分解客户经理计划。作为客户经理,首先应在每月的月末、月初认真回顾本月的经营销售业绩,找出成功的经验、失败的因素,特别是在主观上查找原因,进行客观分析,予以总结、归纳。并在下月的客户经理计划工作中,予以改进,运用营销观念,克服消极因素,发扬积极的、正确的因素,扬长避短,不断促进经营工作走向新局面;其次,对于市场的变化,要密切注意动向,从中观的角度看待市场季节变化、环境影响、消费需求。从微观的角度掌握顾客消费心理、消费结构和消费水平的变化,注意全面把握;最后,应该从烟草公司可供货源、品种与市场需求结合看待市场的满足状况与存在的需求,包括潜在的需求,积极予以发掘、引导。全方位、多层次促进销售,从而将每月工作目标、销售客户经理计划分解与市场状况、实际经营有效结合起来,促进有客户经理计划地工作的合理开展、落实。

烟草公司4P市场营销策略

烟草公司4P市场营销策略 摘要:本文对烟草公司4P市场营销策略进行分析,详细地阐述了烟草公司在产品、价格、渠道和促销四个方面的市场营销策略。通过这四个方面的分析,建立起现代化烟草公司的营销策略,树立顾客导向的营销观念。以优质的产品,合理的价格、高效的服务来达到顾客的满意。 关键词:烟草公司;4P市场;营销策略 杰罗姆·麦肯锡于20世纪60年代提出4P营销理论,即产品(Product )、价格(Price )、渠道(Place )和促销(Promotion )组成的营销手段。4P 营销理论在市场营销中的价值的非比寻常的,它一直是市场营销策略的厉害武器。 烟草公司运用多种方法来吸引顾客的喜爱,4P市场营销策略为烟草公司营造了一个成功的营销环境。通过这个营销策略,能吸引更多的吸烟者,提高了社会的消费量,促进社会经济发展。烟草公司合理的运用了4P作为市场营销策略,把产品的价格通过各种渠道把烟草在促销活动或广告中刻画了信息,这样以来可以加强顾客对烟草的注视。 一、烟草公司4P市场化营销策略—产品(Product) 产品(Product)是企业供给市场被消费者使用,并能满足消费者的需求的货物,它还包括服务、组织的结合。消费者的需求是任何产品的原点,如果没有消费者的需求或者需求达不到消费者的要求,那么任何产品对消费者来说都是不屑一顾的东西,没有任何使用价值。烟草虽然是一个特殊行业,但是企业也是通过销售产品来实现利润,所以也应适应消费者的需求。烟草公司的产品可以通过产品外包装的设计,产品的服务、产品的质量来提高消费者对烟草的追求,更重要的一点是,烟草公司可以通过开发新产品来满足消费者的需求。 烟草的质量包装设计都是有规定要求的,为了使烟草公司在产品营销上有新的突破,烟草公司可以通过对烟草经营者进行经营指导,让更多的消费者了解烟草的口味、烟草的和品质。在目前市场竞争日益激烈化、产品分类呈现多样化的趋势下,烟草产品的设计、包装、生产和市场定位等不同环节进行创新和改变。产品的这些变化和创新的最终目的是为了满足客户的需求,因此,对于产品的更改应当以市场为准。对目标市场进行详细的调研以确定受众的产品需求。这里需要特别提出的是,近年来烟草顾客群已经发生了明显的变化,研究表明,和以往烟草顾客以中年人为主的市场需求不同,近年来烟草的客户群呈现年轻化和女性化的特点。不同于以往注重研究中年人的消费观念、价值观念和生活方式,现在我们应当把重点转移到年轻成年人和女性消费者的产品需求上。另外,最近研究表明,和以往注重烟草的口味感觉不同,近年来烟草的消费者逐渐对烟草的需求逐渐从口味向气味转变,有资料显示,在对1000名吸烟者的平时吸烟习惯的调查中,将近70%的人对香烟的气味感受明显超过对其口味的感受,在此类人中,绝大多数吸烟者都是年轻人。从这一点我们也可以看出,对于烟草产品的需求已经从以前的务实型、单一型向新奇型、多样型的产品要求变化。

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