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一站到底题库班级活动用

1. 传说每年平安夜晚圣诞老天让你送礼物时候乘坐的雪橇是什么动物拉的？驯鹿

2.朋友间会以恶作剧的方式来互开玩笑的愚人节在每年的几月几号？4月1号

3.2000年夏季奥运会是在哪个城市举办的？悉尼

4.世界杯足球比赛几年一次？4年

5.头戴礼帽，足登大皮靴，走路像鸭子的著名应该喜剧演员是谁？卓别林

6.NBA巨星科比已获得的总冠军戒指个数？5

7.目前已经上映哈利波特系列电影已经到了第几部？第七部

8.经常用来庆祝胜利的香槟酒起源于哪个国家？法国

9.我国国酒茅台酒出于哪个省份？贵州

10.卡拉OK是哪国人发明的？日本人

11.空调的发明者是哪国人？美国

12.一张20元人民币破损了2分之1，到银行可以兑换到多少钱？10元

13.第五套人民币中紫色人像的面值是多少？5元

14.我们现在实行的八小时工作制度最早在哪个国家出现？英国

15.肯德基的创始人是什么军衔？上校

16.美国第一所军事学校是什么学校？西点学校

17.表示国内生产总值的英文简称是？GDP

18.以帆为造型的悉尼标志性建筑物是什么？悉尼歌剧院

19.首席执行官的职务英文简称？CEO

20.Siri是美国哪家公司其手机应用的一项语音控制功能？苹果公司

21.洗后晒干的旅游鞋及白球鞋常在帆布与皮革或与胶底相接处出现黄印儿。要解决这个问

题可以：将洗好的鞋用卫生纸包起来再晒

22.我国煤炭资源主要集中在哪些省市？陕西、山西、内蒙

23.最早进入青铜器时代的国家是：阿拉伯叙利亚

24.饼干最初出现的地点是海岛“

25.圣诞颂歌《平安夜》的诞生地是：奥地利

26.肌肉本身只能完成：收缩动作

27.电池上的“R、S、F”三个字母代表什么？电池的形状

28.唐代人可以称“父亲”为：哥哥

29. . 群体诉讼最早产生于：英国

30.玻璃幕墙的光反射能否造成光污染？能

31.诺贝尔发明了什么？雷管、黄色炸药

32.“随身听”是由什么发展而来的？微型录音机

33.仙人掌进行光合作用是依靠：叶

34.世界上最早的节目主持人是主持什么节目的？新闻

35.人体具有解毒作用的内脏是：肝脏

36.什么时间吃水果比较好：饭前食用

37."工笔"是哪种绘画形式的技法？国画

38.人体如果失水多少就会危及生命？20%

39.如果要在一块铜片上用电镀的方法镀上一层锌，应该把锌片放在：阳极

40.我国陆上极高与极低相差：9000多米

41.长枪与短枪哪个射出去的子弹打得远？长枪

42.“伯乐一顾”中的伯乐看的是什么：马

43.被称为“液体面包”的是：牛奶

44.目前世界各国普遍实行的社会保险属于：强制保险

45.发生“日食”是由于：月亮挡在地球与太阳之间

46.坦克是哪个国家发明的？英国

47.莫斯科市最大规模的交通系统是：地铁

48.五月天组合是有几个人组成的？5

49.摇滚的英文单词是？Rock

50.NBA共有多少支球队？30

51.第一届世界杯在哪里举行? 乌拉圭

52.姚明的身高？2.26m

53.平面直角坐标系中,右下方为第几象限? 第四象限

54.人体含水量百分比最高的器官是：眼球

55.玛雅文明是古代什么文明的代表？印第安

56.中国面积最大的省份是哪一个？新疆

57.我国历史上第一部编年体史书是？《春秋》

58. .燕窝中最珍贵的是：血燕

59.人类最早使用的工具，是什么材料的？石

60."九宫格”的创始人是：欧阳洵

61.用子弹打玻璃，是什么首先打碎了玻璃？空气

62.“知天命”代指什么年纪？五十岁

63.世界天气的推动力是？太阳

64.假设你在宇宙飞船上烧一壶水，烧多少时间才会烧开呢？不会烧开

65.1光年大约为？94600亿公里

66.蛔虫生活在人体内属于什么关系？寄生

67.第一架望远镜是由谁发明？伽利略

68.鱼有耳朵吗？有

69.天然气主要成分是？甲烷

70.风能利用的最主要的形式是：风力发电

71.世界水日是哪一天？3月23日

72.最高级的爬行动物是：鳄鱼

73.虾类依什么呼吸？鳃

74.大熊猫和小熊猫是同一科的吗？不是

75.大熊猫平均寿命为？20

76.某人去年买一种股票，当年下跌了20%，今年应上涨百分之几，才能保持原值？25%

77.眉毛的生长周期在约为：二个月

78.猪心情很好时尾巴会呈什么形状？水平摆动

79.姚明曾经在NBA的哪只球队效力？火箭

80.变形虫的控制中心是：细胞核

81.氮在地球上主要以什么形式存在？氮气

82.红药水能否和碘酒一起使用？不能，会有毒性物质产生

83.世界上哪一种动物的寿命最长？乌龟

84.白兔的眼睛为什么是红的？是血液的颜色

85.穿山甲是用什么捕食的？舌头

86.黄河流经于几个省？9个

87.石油被人们誉为“黑色的金子”，这句话对吗？对

88.世界上第一例试管婴儿出身于：1978年

89.人看到电影的连续画面是因为：视觉暂留现象

90.世界上长颈鹿的脖子最长有：6米左右

91.李宇春是第几界超女冠军？2

92.林志颖的儿子叫？Kimi

93.爸爸去哪儿中年龄最大的孩子是？郭子睿

94.何炅年龄？39

95.张杰老婆？谢娜

96.鸡为什么要吃小石子？帮助消化

97.哪种维生素可促进钙的吸收：维生素D

98.开屏的孔雀是：雄孔雀

99.人体中最大的淋巴器官是：脾

100.已知碳有几种同位素？12种

101.青蛙吞咽食物时眼睛是怎样的？闭眼

102.澳门特区的区旗是什么颜色？绿色

103.人的泪水里的咸味是从哪里来的？血液中来

104.日本的哪个城市与中国北京竞争申办2008年奥运会？大阪

105.冬天使用电火锅，当水煮干时应加入什么水？热水

106.《一千零一夜》又名《天方夜谭》，这里的“天方”是指：：古代阿拉伯107.楷书又称什么？：真书

108.象棋中马怎么走？日字

109.从理论上讲，宇航员在太空中会比在地球上：老得慢

110.广州又称“羊城”，它指的是几只羊？五只

111.打蛇打七寸”的七寸是指：心脏

112.世界上流经国家最多的河是哪一条？多瑙河

113.湖南湖北的“湖”是指：洞庭湖

114.《哈利.波特》一书作者是？J.K.罗琳

115.我国第一个获得诺贝尔文学奖的是？莫言

116. <<西游记>>中的火焰山是今天的：吐鲁番盆地

117.吴敬梓是哪本名著的作者？《儒林外史》

118.海洋中最多的生物是？浮游生物

119.除夏威夷之外，哪个州也是美国本土以外的州？阿拉斯加州

120.日本政府承认黑社会的存在吗？承认

121.柯南已经完结了吗？没有

122.柯南中小兰的父亲是？毛利小五郎

123.哆啦A梦的妹妹叫什么？哆啦美

124.海贼王中主角名字是？蒙其·D·路飞

125.蜡笔小新作者是？臼井仪人

126.蜡笔小新中小新的爸爸是？野原广志

127.蜡笔小新中小新的妈妈是？野原美伢

128.蜡笔小新中小新的妹妹是？野原葵

129.蜡笔小新中小新的全名是？野原新之助

130.蜡笔小新中小新的好朋友有？樱田妮妮，阿呆，佐藤正男，风间彻131.火影忍者中主角名字？漩涡鸣人

132.一天有几个小时？24

133.每一个少数民族都有自己喜爱的颜色，生长在大草原的蒙古族喜爱：: 白色

134.胰岛素是一种：蛋白质

135.《本草纲目》的作者是李时珍

136. NBA传奇乔丹的全名？迈克尔·乔丹

137.梵高是哪里人？荷兰

138.鲁迅原名？周树人

139.最早的校园歌曲出现在：: 日本

140.一般认为篮球起源于美国

141.世界上最大的冰川在哪个洲？: 南极洲

142.《三国演义》中的“凤雏”是谁？庞统

143. WNBA代表什么? 美国女子职业篮球赛

144.谁是“中山装”的创始人？孙中山

145.国际象棋共有多少颗棋子？32颗

146.《雪绒花》是哪部影片的插曲？《音乐之声》

147.法国的国庆日是：7.14

148.爵士英文是？Jizz

149.科比的全名是？科比·布莱恩特

150.电影《刘三姐》是反映-什么民族的生活故事？壮族

151. "山外青山楼外楼”在原诗《题临安邸》中的下句是：西湖歌舞几时休

152.人体消化道中最长的器官是：小肠

153.涮羊肉起源于元朝

154.白炽灯用久了会发黑是因为：钨丝升华

155.博士后是学位吗？答案：不是

156.我国最早的压岁钱是一个专门的钱币币种吗？答案：是

157.在鸟类的感觉器官中，最先退化的器官是？嗅觉

158.有些药品为什么用黄色的瓶装防止日光照射

159.花椒的果实长在哪里的？树上

160.在我国，树木的年轮一般是：南宽北窄

161.号"六一居士"的是：欧阳修

162. "智者千虑，必有一失"语出：《晏子春秋》

163.西游记中孙悟空所学的七十二变与猪八戒的三十六变比较谁更略胜一筹？三十六变164. WTO是的简称?世界贸易组织

165.在商店里一双皮鞋的价格是298元，而不是300元，请问商店根据什么这样定价心理166.馒头起源于：南方

167.我国最大的诗歌集是：: 全唐诗

168.诗仙是指？李白

169.诗圣是指？杜甫

170.诗神是指？陆游

171.现在美国国旗星条旗上有多少颗星50颗

172.世界上的哪个国家有"黄金海岸"之称？加纳

173.世界上最早种植棉花的国家是：: 印度

174.罂粟花的花语?安慰

175.歌剧诞生于哪个国家？意大利

176.乔布斯的死亡年份？2011

177.迈克尔杰克逊的死亡年份？2009

178.西游记中去西天取经的"唐三藏"的真名是：玄奘

179.从何时起，对最高统治者称"王"？: 商

180.我国著名的赵州桥建于哪个朝代？隋

181.谚语"人要长交"的下句是：帐要短结

182.被称为杏月的月份是：二月

183.羊肉泡馍是我国哪一城市的风味食品？西安

184.两情若是长久时的下面一句是？又岂在朝朝暮暮

185.一般而言，将戒指戴在中指上表示：恋爱中

186.最简单的有机化合物是：甲烷

187.被称为"命运交响曲"的是贝多芬的：第五交响曲（命运）188.中国象棋的双方各有几种棋子？: 七种

189.挂表与手表哪个先问世？挂表

190.屈原是春秋时代哪国人？楚国

191.土耳其的首都在：安卡拉

192.加拿大首都是？渥太华

193.韩国首都首尔

194.印度首都新德里

195.泰国首都曼谷

196.快乐家族的人数？5

197.英国首都伦敦

198.法国的首都？巴黎

199.俄罗斯首都？莫斯科

200.景泰蓝是什么地方的特种工艺？北京

201.在九大行星中，被称为最冷的行星是哪一颗？冥王星

202.古代欧洲文明发源于：爱琴文明

203.陈奕迅年龄？39

204. "甲骨文"发现于：清末

205.蒙古族最具代表性的乐器是：马头琴

206.人民币的单位是：: 元

207.在第二次世界大战中，中途岛战役发生在哪两个国家之间？美日208. "和平鸽"的形象由谁所创？毕加索

209.诸葛亮的办公地点，武侯祠在什么地方？四川成都

210.所有的植物都有种子。不对

211.《义勇军进行曲》是哪一位作曲家所作的抗日歌曲？聂耳212.马铃薯的薯块是：茎

213.一年有几个节气？: 24

214.地球离太阳距离最近的时候，是我国的：１月２日

215.沙爹牛肉是由哪国传入我国的？印尼

216.敦煌月牙泉俗名药泉

217.蚊子发出的"嗡嗡"的声音是由于：翅膀震动

218.我国最早建立的南极科学考察站是：: 长城站

职业礼仪知识)试题及参考答案

河南省“迎国庆讲文明树新风”礼仪知识竞赛活动参考资料河南省文明办 2009年6月15日

《职业服务礼仪知识》试题（单选题70题简答题30题）一、单选题（每题1分） 1、常规的服务人际距离有几种？ A.有2种 B.有4种 C.有3种 2、下列直接服务距离，哪种说法是正确的？ D.0. 5米至1. 5米之间 E.1米左右 F.1米至1.5米之间 3、展示距离，即服务人员为服务对象进行操作示范时，服务人际距离以多远为宜？ G.以1米至3米为宜 H.以1米至2米为宜 I.以2米至3米为宜 4、引导距离。服务人员为服务对象引导带路时，距离服务对象多远为宜？ J.2米左右 K.1米左右 L. 1.5米左右 5、服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适？ A、正前方 B、左前方 C、右前方 6、服务人员在服务对象未要求提供服务时，应在服务对象的视线之内并与对方自觉保持多远的距离为宜？

A、米以上的距离 B、5米以上的距离 C、3米以上的距离 7、商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“一懂”是指懂得什么？ A.懂得商品流转各个环节的业务工作 M.懂得商品性能 N.懂得商品的使用方法 8、商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“三会”是下列哪三会？ A.对自己所经营的商品要会使用、会调试、会存放 B.会使用、会保管、会调试 C.会使用、会调试、会组装 9、行业窗口服务人员可以用下列那种方式同客户进行核对业务？ A.小声交谈方式核对，也可采取点头、摇头、手势、眼示的方式进行核对 B.高声唱收唱付方式 C.电话交流 10、服务员在给客人结账时，下列哪种做法是正确的？ A、大声向结账者报出所收、找的钱数 B、小声向结账者报出所收、找的钱数 C、不说话，直接将票据和找的钱数结账者 11、顾客点餐时，下列哪种做法是合适的？ A.尊重顾客选择，沉默面对 B.不厌其烦地介绍推荐本餐馆的特色饮食 C.适当介绍推荐本餐馆的特色饮食 12、出租车需加收空驶费、过路、过桥费时，下列哪种做法是恰当的？ A.途中说明 B.事先说明 C.到达目的地收取车费时说明

职场礼仪期末复习题库及参考答案

4025 《职场礼仪》期末复习题库及参考答案一、单项选择题 1．办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出。在职员对上司的称呼上，应该注意（） A.称其头衔以示尊重，即使上司表示可以用名字，呢称相称呼，也只能局限于公司内部 B.如果上司表示可以用姓名，昵称相称呼，就可以这样做以显得亲切 C.随便称呼什么都可以答案：A 2．掌握好闲谈的机会并能恰当地谈论一些话题，会对自己和自己所代表的组织有着重要的作用.下面关于对闲谈的认识不正确的是（） A.闲谈时可以无所不聊，不必有所禁忌，这样容易拉近彼此间的距离 B.闲谈可以为自己和所代表的组织建立较广阔的商业关系网络 C.闲聊时可以帮助双方营造一个融洽的商务环境答案：A 3．公务用车时，上座是（） A.后排右座 B.副驾驶座 C.司机后面之座 D.以上都不对答案：A 4．无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致（） A.包与皮鞋 B.皮鞋与皮带 C.包与帽子 D.以上都不对答案：A 5．办公室是我们工作的主要场所，因此处理好办公室里的关系，有一个良好的工作环境同样重要，以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是（） A."时间就是生命"，因此守时是很重要的 B.在办公室里应爱惜办公用品，用完后应妥善处理，以方便下一个人使用 C.不要谈及私人问题

D.午睡时不要打扰到别人，所以可以不用锁门，免得弄出声音答案：D 6．下面关于商务社交礼仪不甚规范的是（） A.在跳舞时只和某位男士或某位女士跳是不礼貌的 B.在家庭晚会上呆多久都没有关系 C.到朋友家做客理应带小孩前行答案：B 7．交谈是一项很有技巧的商务活动形式，交谈得好会对商务活动有很大的促进作用，因此在商务活动中，你应该（） A.在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝 B.在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息 C.在交谈中应表情自然，语气和蔼，可亲，要注意内容，注意避讳一些问题答案：C 8．关于舞会上我们应该关注的是（） A.如果发生不快，可以通过幽默，笑话来缓和气氛 B.为表现矜持，舞会时女性可以晚一些到达 C.政治和新闻是舞会上交谈永恒的话题答案：A 9．在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该（） A.就低不就高 B.就高不就低 C.适中 D.以上都不对答案：B 10．在下列哪个国家，男子一般不与妇女握手（） A.日本 B.泰国 C.印度答案：C 11．现代商务礼仪中，在商务信函的处理上，我们应该做到（）

幼儿园班级管理期中考试题

《幼儿园班级管理》期中试题姓名座位号成绩三、多项选择答案一、判断题（每题1分，共20分） 1.有目的地控制一定的条件和创设一定的情境，以引起被试的某些活动，从而进行研究的一种方法称为个案法。（） 2.对某一个体、某一群体或某一组织在较长时间里连续进行调查，从而研究其行为发展变化的全过程，这种研究方法称为观察法。（） 3.幼儿园家长工作的重要任务是加强家园联系，实现同步教育。（） 4.幼儿园的教育活动要以社会利益为本，不必考虑家长的个别需求。（） 5.幼儿家长仅是班级管理的对象，只需配合老师的教育活动即可。（） 6.幼儿参与环境创设，仅限于将幼儿的作品拿来作为环境的点缀。（） 7.创设幼儿园环境应重视对场地的美化和装饰，色彩越复杂越鲜艳越好。（） 8.建立良好的常规，避免不必要的管理行为，逐步引导幼儿学习自我管理。（） 9.集体教学是儿童早期特有的一种学习方式，也是幼儿参与的主要活动。（）10.为保证教养工作计划的实施，园领导必须深入班级进行检查，保教人员不必参与。（） 11.一日常规是幼儿在幼儿园一日生活的各种活动中应该遵守的基本行为规范。（） 12.在家园关系建构中，教师处于主动的一方，教师对家长的了解和尊重是沟通的前提。（） 13.常规不利于幼儿自我管理，不利于幼儿个性发展。（） 14.幼儿是发展的主体，教师应当充分尊重他们的主体性，给他们更多地选择机会。（） 15.幼儿园教育的主要任务是对幼儿进行全面发展的教育。（） 16.班级的教学计划应该有教师制定，保育员不必参与。（） 17.韦伯是科学管理的创始人。（） 18.泰勒被称为组织理论之父。（） 19.在幼儿园班级管理中对幼儿进行分组时要把能力强的孩子分在一组，把能力弱的孩子分在另一组。（） 20.对幼儿园班级管理计划的检查是管理者的职责，保教人员不用参与。（）二、单项选择（每题只有一个正确答案，不选、错选、多选都不得分；每题1分，共20分） 1、研究者根据一定的研究目的、研究提纲，用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法，称为（）。 A、实验法 B、比较法 C、个案法 D、观察法 2、美国幼儿园班级管理的重点是（）。 A、建立良好的师生关系 B、建立合理的常规 C、创设班级环境 D、提供大量玩具 3、（）是管理实践指导思想的核心，又是管理工作者的工作意图。 A、管理组织 B、管理目的 C、管理评价 D、管理计划 4、把幼儿培养成社会生活的主体和个体生活的主体是幼儿园班级管理的

2021年职场礼仪的知识竞赛题(2)

职场礼仪的知识竞赛题(2) 职场礼仪的知识竞赛题 A.汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果 B.热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果 C.汤、热菜、冷菜、点心、甜品、水果 D.冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果 1.与陌生人初次交谈，视线落在对方的__________ 是最令人舒服的。 2.国际社会公认的“第一礼俗”是__________ 3.一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是___________ 4.公务用车时，上座是: _____________ 5.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致: ________________ A. 上级对下级时，上级先伸手

B. 长辈对晚辈时，晚辈先伸手 C. 男士对女士时，男士先伸手 D. 主人对客人时，主人先伸手 A. 为了显得自己热情，只要是 ___贵的菜就点，管他特色不特色 B. 宴请的朋友中有信奉印度教的，应避免点牛肉或者猪肉 C. 中餐的上菜顺序是：汤—肉类—蔬菜类—水果或者点心 D. 冬天宜选择红烧、红焖、火锅等为上;夏天宜选清蒸、清炒等为好 A. 男士主动向女士问候 B. 女士主动向男士伸手问候 C. 年轻人主动向年长者问候

D. 别人主动伸手时，不应拒绝 E. 下属主动向上司问候 F. 握手时，不要直视对方的眼睛 A. 当面邀约 B. 请柬邀约 C. 书信邀约 D. 传真邀约 E. ___邀约 F. 便条邀约 A. 视线向下表现权威感 B. 视线向下表现优越感

C. 视线水平表示理智 D. 视线水平表示客观 A. 排队取菜原则 B. 多次取菜原则 C.避免浪费原则 D. 避免外带原则 1. 作为一名接待人员，在车站接到客人后，应该马上接过客人手中的所有行李。( ) 2. 如果男士所着的西服是纯色，无任何条纹或图案的，则衬衫也不能有任何条纹或图案。( ) 3. 在安排会议座次时，在国内是以左为尊，在国外是以右为尊。( ) 4. 在吃西餐时，汤是用餐的标准的“结束曲”，而在吃中餐时，汤者往往是被用来打头阵。( ) 5. 微笑要求嘴角外展，露出上面的八颗牙齿，眉开、眼笑。( )

《班级管理》考试复习题

电大《班级管理》考试复习题一、填空题 1、班主任不仅是班级的组织者，同时还是教育者，也是发展中儿童的____________。 2、班级授课制的奠基人是17世纪捷克教育家____________。 3、____________年起，我国班级管理者角色正式定名为班主任。 4、____________既是班级管理的起点，又是评价班管理绩效的依据和标准。 5、____________是小学的基层组织。 6、____________是班级组织发展的最高阶段。 7、班级活动是对学生进行全面教育的____________。 8、晨会活动的特点是简短、___________ 9、儿童权力的核心是____________。 10、班主任的工作是一种____________。 11、班级管理者首先应当是一个符合____________的教师。 12、____________是一种实践研究方法，就是在实践中研究，在研究中实践。 13、自我形象是____________中的个人形象。 14、班级活动是对学生进行全面教育的___________。 15、小学班级是一个____________，是有双重性质的组织。 16、班级管理目标设定的管理思想依据是____________。 17、班主任的职能是____________的历史发展和合理延伸。 18、班级生活的社会化过程使小学生个体获得____________。 19、对不善言谈有紧张心理的学生应采用____________谈话。 20、坚持正确的班级管理思想，在管理理念上要坚持____________。 21、学生以他人为榜样进行模仿而遵从班级规范，这表明学生对集体规范已达到____________水平。 22、对行动散漫，不能正视自己缺点的学生适用____________谈话。 23、学生的座位安排属于___________管理。 24、班会活动有____________、主题班会两种形式。 25、课堂教学与____________的一致性既是课堂教学成功的条件，也是班级建设成功的

(职业礼仪知识)试题

《职业服务礼仪知识》试题参考答案及评分标准（单选题70题简答题30题）一、单选题（每题1分） 1、常规的服务人际距离有几种？ A.有4种 2、下列直接服务距离，哪种说法是正确的？ A.0. 5米至1. 5米之间 3、展示距离，即服务人员为服务对象进行操作示范时，服务人际距离以多远为宜？ A.以1米至3米为宜 4、引导距离。服务人员为服务对象引导带路时，距离服务对象多远为宜？ A. 1.5米左右 5、服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适？ A、左前方 6、服务人员在服务对象未要求提供服务时，应在服务对象的视线之内并与对方自觉保持多远的距离为宜？ C、3米以上的距离 7、商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“一懂”是指懂得什么？ A.懂得商品流转各个环节的业务工作 8、商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“三会”是下列哪三会？ B、会使用、会调试、会组装C 9、行窗口服务人员可以用下列那种方式同客户进行核对业务？交谈方式核对，也可采取点头、摇头、手势、眼示的方式进行核对 10、服务员在给客人结账时，下列哪种做法是正确的？ B、小声向结账者报出所收、找的钱数 11、顾客点餐时，下列哪种做法是合适的？ C、适当介绍推荐本餐馆的特色饮食 12、出租车需加收空驶费、过路、过桥费时，下列哪种做法是恰当的？ B、事先说明 13、出入境管理人员在执行公务时，下列哪种做法是不当的？

C、身上系挂外露的钥匙、手机、腰包 14、邮政、电信服务人员的下列哪种做法是不当的？ A、向用户投交账单、邮件等物品时，面向对方，用左手递、接物品 15、医务人员在为患者诊治完毕后下列哪种用语是正确的？ A、对患者说“祝您早日康复”等祝福语 16、公安民警执行公务时，下列哪种做法是错误的？ C、事活动场合遇见外宾，为维护国家尊严，可以对其视而不见 17、酒店服务在不违犯规定的情况下，下列哪种做法是正确的？ C、主随客便 18、面对客人的投诉，下列哪种做法是错误的？ B、急于向客人说明原由 19、在为顾客提供服务时，下列哪种做法是恰当的？ A、遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈等原则 20、在出租车车辆行驶中，下列哪种做法是对的？ C、不要不停地通过后视镜“窥视”后座乘客 21、城管人员执法时下列哪种做法是对的？ B、举止得体，避免使用不当肢体语言 22、司乘人员的下列哪种做法是得体的？ C、在征得同意的情况下，主动热情帮助 23、女民警的下列哪种做法是正确的？ C、着警服时严禁佩带首饰 24、执勤民警的下列哪种做法是恰当的？ A、使用公务用语，态度刚柔适度 25、记者的下列哪种着装方式是正确的？ C、记者采访时衣着应因采访对象不同而不同 26、记者采访时，下列哪种做法是不当的？ C、对问题打破沙锅纹（问）到底 27、记者采访时对方如有不正确的言论，下列哪种做法是恰当的？ B、用提问等方式转移话题，避免发生正面争执 28、导游员讲解时，下列那种做法是合适的？ A、讲解内容健康、规范、到位 29、为残疾人提供帮助时，下列哪种做法是不当的？ B、帮助时小心翼翼诚惶诚恐 30、在遇到聋哑人需要沟通时，下列哪种做法是对的？

班级管理作业完整答案

2011电大网上形成性考核册《班级管理》作业完整答案作业一一、填空题 1、班级授课制的奠基人是17世纪捷克教育家（）。夸美纽斯 2、（）年起，我国班级管理者角色正式定名为班主任。 1952 3、班主任不仅是班级的组织者，同时还是（），也是发展中儿童的（）。组织者,精神关怀者 4、小学班级是一个（），是有双重性质的组织。班队合一组织 5、（）是小学的基层组织。小学班级 6、少先队组织具有（）、（）、（）、（）的特征。革命性,群众性,自治性,实践性 7、中国少年先锋队是中国少年儿童的（）。是学习（）的学校，是建设社会主义和共产主义的（）。群众组织,共产主义,预备队8、班级中的非正式群体大致有（）、（）、功利型、（）和（）。玩乐型,学习型,违规型,人际吸引 9、儿童的基本权利是（）、（）、（）和（）。生存权,发展权,受保护权,参与权 10、儿童权力的核心是（）。儿童优先二、单选题 1、班级管理活动和其它任何管理一样需要具备三个条件（要素）即（） b

A.班主任、学生、环境 B.管理者、管理对象、管理手段 C.空间、时间、资源 D.设计、实施、评价 2、班级管理的基本环节是（） a A.设计、实施、评价 B.计划、组织、实施 C.组织、协调、控制 D.备课、上课、考察 3、班主任的工作是一种（） b A.教育工作 B.专门性的工作 C.教师的兼职工作 D.思想教育工作 4、班级生活的社会化过程使小学生个体获得（）。 b A.个性 B.社会性 C.社会性的同时促进个性 D.统一性 5、班级组织属于（） a A.正式组织 B.非正式组织

C.自愿选择的组织 D.统一要求的组织 6、（）联合国第44届大会通过了《儿童权利公约》 b A.1959年11月20日 B.1989年11月20日 C.1990年8月29日 D.1992年4月1日 7、儿童的身体健康权利和受教育权利属于儿童的（） b A.生存权 B.发展权 C.受保护权 D.参与权 8、我国在（）发布了《中国儿童发展纲要（2001-2010）》 c 年年年年 9、中国少年先锋队以先锋命名是表明（） d A.它是先进儿童的组织 B.要求儿童做革命的先锋 C.向革命先锋学习 D.儿童是开拓未来的先锋

初中部学生一站到底活动方案

初中部首届“一站到底”趣味知识竞赛活动方案一、主办方：教务处、政史地生组教师。二、活动主题：政史地生“一站到底”趣味知识竞赛。三、活动目的：为了丰富初中生课余生活，丰富学生见闻，培养学生竞争意识，特举办首届“一站到底”知识竞赛活动。四、参赛对象：初一、初二全体学生。五、比赛内容：课本知识(政史地生)与课外知识相结合。六、比赛试题：政史地生组负责。七、比赛时间：海选时间：10月26日；决赛时间：12月5日第七八节课八、人员安排：决赛主场地：初一年级组：主持人：；工作人员：（计时、计获奖情况）初二年级组：主持人：工作人员：（计时、计获奖情况）主赛场奖品负责人：主赛场录相人员：初一年级组初二年级组班级分赛场：所有事宜由班主任负责组织。九、比赛程序：第一阶段：海选。通过笔试每年段各选出30名选手代表参加决赛。海选评卷由政史地生组负责。第二阶段：决赛。主赛场：以年级为单位进行。初一年级参赛选手在410进行决赛，初二年级参赛选手在213进行决赛，决赛场地布置由年级组长负责。每年级的30名选手通过抽签分成三小组。由政史地生组组织比赛。由学部对参加决赛的选手进行终极表彰。分赛场：以班级为单位进行。各班级由班主任在班级组织学生进行比赛。由班级对选手进行表彰。

十、比赛规则： 1、参加决赛的选手在答题前先做简要的自我介绍，介绍清自己的姓名和班级即可。 2、每一小组由海选时每年段的前三名分别做为三组的攻擂选手，抽签决定出场顺序。其他选手作为守擂选手。每轮由攻擂选手在守擂选手中选择一名对手，由攻方开始，双方轮流答题。每道题有20秒钟的回答时间，20秒内答对继续回答，如答错或超时，选手淘汰出局。攻擂选手比赛中如果遇到不会的问题时，如果场上除了挑战者外有5人以上，有2次免答权，少于5人有一次免答权，由守方代替回答，如果守方选手答对，可获得奖品一份。攻擂者消耗掉一次免答权后继续答题。 3、如果攻擂选手胜出，在剩余守擂选手中继续选择对手比赛。如果守擂选手获胜，则代替攻擂选手继续比赛。 4、在每轮比赛中，如果选手连续答对四道题，可获得奖品一份；连续答对十道题以上可获得两份奖品。 5、三组最后的获胜者可获得三份奖品。 6、三组最后的获胜者进行终极PK，按抽签顺序轮流答题，答错淘汰，最终评出超级站神，超级站神可获得四份奖品和奖状一份，并在学部通报表彰。初中部教务处 2013年11月21日

职场礼仪测试题目

职场礼仪测试题目职场礼仪测试题目 1、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是（B ）A．白色的B．深色的C．浅色的 2、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的？（A ）A．在与人谈话时不停地查看或编发短信B．在内容后面署名C．尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略 3、以下关于西装的说法中，哪种是错误的？（B）A．西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着B．西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些C．西装的外袋不宜存放物品 4、登门拜访他人时，以下哪种做法是正确的？（A ）A．未经主人邀请和许可，不进入卧室B．入座之后不能走动C．主动参观主人家里的摆设，自由进入各个房间 5、银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时（A）A．应小声与客户交谈核对B．应大声读出来请客户确认C．应请客户大声读出来确认 6、与人握手时，以下哪种做法是正确的？（A）A．目光应注视对方，以表示对对方的尊重B．目光应转向他处，以表示对对方的尊重C．目光看哪里都行，只要热情就好 7、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，正确做法是（A ）A．事先征得对方同意方可提供帮助B．不必征询对方，

迅速直接上前帮助C.只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助 8、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（A ）A 尊者决定B晚辈C下级 9、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（B ）A 2分钟B 3分钟C 5分钟 10、进入无人操控电梯，陪同人员应该（A ）A．自己先进入并操控电梯B．请客人先进入并操控电梯C．谁方便谁先进入电梯 11、在正式场合，女士不可穿(C )A.旗袍B.中式上衣配长裙长裤C.超短裙D.西式套裙或连衣裙 12、穿着西装，纽扣扣法有讲究，穿（D）西装，不论在什么场合，都要扣上全部扣子。A.两粒扣B.三粒扣C.单排扣D.双排扣 13、邀请方发出邀约应至少提前(B )天。重要活动需提前一周以上。A.二B.三C.一D.四 14、领带夹应佩戴在七粒扣衬衫上数的(A )个纽扣之间。A.第四与第五B.第二和第三C.第三和第四D.第五和第六 15、主人一般应送客人到(D )A.办公室门外B.楼门外C.院门外D.自己的视野之外 16、穿着旗袍或裙裤，长度应在(A )处。A.过膝B.膝盖以上C.小腿D.大腿

班级管理第二三章试卷及答案

第二章小学生与他们的班级生活世界试题（考试时间：120分钟满分：100分）一、单项选择题（本题20分，每小题2分，共10个小题。） 1、班级是儿童自打出生以来的第一个正式组织，这一组织相比于家庭和同辈群体来说具有显著不同的特征，以下那一项不属于此特征（） A、明确的组织目标 B、正式的组织机构 C、清楚的组织规范 D、细致的组织任务 2、自我意识是指人对自身以及自己同周围世界的关系的觉知，下列那一项不属于自我意识的范畴（） A、自我认识 B、自我体验 C、自我感觉 D、自我调控 3、少先队的基本思路是“先组织再教育”，在发展队员是确立（）的原则。 A、个别入队 B、全童入队 C、自愿入队 D、适龄者入队 4、对于小学生正式群体而言，其内部成员间在价值上保持较高的＿＿，而非正式群体之间在价值取向上存在着较多的＿＿。（） A、同质性差异性 B、一致性差异性 C、一致性独立性 D、同质性独立性 5、小学生可以借助网络的“私密空间”和＿＿的特征，倾诉自己心中的矛盾和困惑，得到更多的朋友的帮助，释放因学习等带来的压力等待。（） A、个性化 B、去个性化 C、独特性 D、广泛性

6、在网络资源的开发和利用中，对与小学班级管理目标和教育价值非对立的内容，一般采取＿的策略。（） A、宽松 B、推荐 C、禁止 D、优待 7、＿年＿月＿日联合大会通过了《儿童权利宣言》。这是人类历史上第一次以正式国际组织的形式对儿童的权利加以肯定。（） A、1956-11-25 B、1959-11-20 C、1969-07-20 D、1959-11-15 8、1992年，我国参照世界儿童问题首脑会议提出的全球目标和《儿童权利公约》，从中国国情出发，发布了《》。（） A、儿童权利宣言 B、中国儿童发展纲要 C、九十年代中国儿童发展规划纲要 D、儿童权利公约 9、小学班级是一个双重性的组织，它既是学校的基层组织，也是＿＿的基层组织。（） A、中国儿童先锋队 B、社会少年先锋队 C、中国少年先锋队 D、国际少年先锋队 10、在班级中，儿童除了继续学习家庭、或社会场所必需的道德规范，还要学习一种不同于前者的规范----()。 A、纪律规范 B、制度规范 C、组织规范 D、任务规范二、多项选择题（本题15分，每小题3分，共5个小题。） 1、小学班级组织的主要特征表现为：小学生非自愿选择的组织；有共同的学习任务；还包括（） A、有明确的学习目标 B、有管理的体系 C、有成人的领导 D、有相对独立性

职场礼仪测考试试卷及答案

职场礼仪测考试试卷及答案一、填空习题 ⑴上班时间，服务人员应着统一(职业装)，统一佩带(工号牌)。 ⑵男员工的领带正确的长度应该是：(皮带扣正中间)。 ⑶女士Ｖ字型站姿脚的角度根据场合不同可以有(15)度(30)度 (45)度 ⑷男士和女士握手应(女士)先伸手;年长和年轻的人士见面应(年长者)先伸手; 领导和下属见面，应(领导)先伸手。 ⑸浅笑服务倡导“(3)米浅笑原则”，窗口行业服务应做到宾客到，(浅笑)到 ⑹座次礼仪(面门)为上、(远门)为上、(居右)为上(国际)、(前排)为上 ⑺递送带尖、带刃或易于伤人的物品时，应使其朝向(自己)，切不可朝向(客人)。 ⑻服务四声是指：(来有迎声)、(问有答声)、(提醒声)(去有送声) ⑼服务四到：(眼到)、(口到)、(心到)、(意到) ⑽文明十字是：(请)、(您好)、(谢谢)、(对不起)、(再见) ⑾二人并排走(右)为尊，三人并排走(中)为尊，前后走(前)为尊。 ⑿客户在我们三米之外运用(15)度鞠躬，面带(浅笑)并说(您好，

欢迎光临) 二、选择习题 ⑴穿着衬衫时袖口____，衬衫下摆______裙内或裤内，裙装必须穿连裤丝袜，不可穿挑丝、有洞或补过的袜子，颜色_____为宜。(Ｃ) Ａ.须扣上、须束在、任何颜色Ｂ.无须扣上、须束在、肤色Ｃ.须扣上、须束在、肤色 2.女员工为了美观可以染彩发、染指甲、留长指甲。(Ｂ) Ａ.对Ｂ.错Ｃ.其他 ⑶当客人在公共区域投诉时，部门负责人应该(Ｂ) Ａ、就在公共区域受理Ｂ、带离公共区域到安静的场合受理Ｃ、不理不睬 ⑷男士在正式场合可以穿Ｔ恤或短袖衬衣(Ｂ) Ａ.对Ｂ.错 ⑸在引导、陪同客人时，应走在客人的(Ｂ)。Ａ.右前方Ｂ.左前方Ｃ.身后一米 ⑹男士为方即可以将钥匙扣和手机别在皮带上(Ｂ) Ａ.对Ｂ.错Ｃ.其他 ⑺介绍自己或介绍别人时应掌握“尊者居(Ａ)”的顺序Ａ.后Ｂ.前 ⑻送别礼仪：(Ｂ)

班级管理题库

班级管理复习题一、选择题：在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，把所选选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列关于班集体的概念说法不正确的一项是（）。 A.班集体就是班群体 B.集体是群体发展的高级阶段 C.纪律松弛、涣散的群体算不了集体 D.不是任何一个班都能称得上班集体 2.班级管理的主要对象是（）。 A.班级公共财产 B.班级信息 C.学生 D.班级资料 3.率先正式使用班级”一词的是着名教育家（）。 A.埃拉斯莫斯 B.夸美纽斯 C.洛克 D.卢梭 4.奠定了班级组织的理论基础的是《大教学论》的作者（）。 A.夸美纽斯 B.埃拉斯莫斯 C.杜威 D.觊洛夫

5.导生制”的管理模式最早出现在19世纪初的（） A.美国 B.英国 C.日本 D.法国 6.学校行政体系中最基层的行政组织是（）。 A.共青团组织 B.教导处 C.总务处 D.班级 7.班级人际关系形成和发展的手段是（。）。 A.交往 B.学习 C.课堂 D.课外活动 8.班集体在育人方面突出价值的实现是通过（）。 A.班主任 B.班干部 C.男女学生 D.集体教育 9.训练班级成员自己管理自己、自己教育自己、自主开展活动的最好载体是（） A.班主任

B.兴趣小组 C.少先队 D.班集体 10.在学生集体形成的初始阶段，主要任务是（）。 A.组织和团结集体 B.建设学生干部队伍 C.提出共同目标 D.形成正确的集体舆论 11.学生在班级中的活动主要是通过交往来展开的，活动的过程就是（）。 A.交往的过程 B.学习的过程 C.德育的过程 D.认识的过程。 12.班级成员在认识上、行动上保持高度一致，相互之间形成一定的依存性，而增强班级的凝聚力，推动班级的发展，是指班集体的基本特征应该具有（）。 A.共同统一的准则 B.共同的目标 C.共同的组织机构 D.平等、相容的氛围 13.班级工作的组织者、领导者和教育者是（）。 A.校长 B.教导主任

一站到底20121005

类别：节目题库日期：2012-10-11 18:26:28 人气：4540 来源：一站到底题库(https://www.wendangku.net/doc/f713787911.html,) 1、有着“万塔之邦”美誉的是哪个东南亚国家？缅甸 2、摩纳哥公国三面被哪个欧洲国家包围？法国 3、郎中本是官名，从宋代开始“郎中”是对从事什么职业的人的尊称？医生 4、足球比赛中的“板凳球员”是什么意思？替补 5、纯羊绒的含绒量应达到百分之多少以上？95% 6、在我国电度表上的一度电表示每小时耗电量为多少瓦？1千瓦 7、演唱过《死性不改》等歌曲，由张致恒与关智斌两位香港偶像组成的团体名字叫？Boy’z 8、由阿sa和阿娇组成的香港女子歌唱组合名字叫？twins 9、NBA球队中坐落于明尼苏达的是哪支球队？森林狼 10、效力于瑞典国家足球队的头号中锋“伊布”的全名是？伊布拉稀莫维奇 11、小学语文课文《难忘的一天》中，提出“计算机的普及要从娃娃抓起”的是哪位伟人？邓小平 12、中国共产党历史上的第一个土地法是在哪个革命根据地实施的土地法？井冈山 13、瑞士联合银行、国际足球联合会总部位于哪个城市？苏黎世 14、曾举办过冬奥会，并是诺贝尔和平奖颁奖地是在挪威的哪座城市？奥斯陆 15、在我国古代一般“梨园子弟”是代指学习什么的？戏曲 15、一站到底题库哪里最全？https://www.wendangku.net/doc/f713787911.html, 16、小说《少年维特之烦恼》是德国哪位作家的作品？歌德 17、人体最后长出的四颗牙，民间也称为“痒痒事牙”的是哪种牙齿？智齿 18、越剧起源于我国哪个省？浙江省 19、菜籽油是由哪种植物的籽压榨出来的食用油？油菜 20、常用于制作扣肉，猪腹部肥瘦相间的肉被我们称为什么？五花肉 21、在军训列队训练时，要求横排和竖排队伍对齐时，应发出怎样的口令？向右（左）看齐 22、在军训列队训练时，与稍息口令对应的是什么口令？立正 23、鲁迅启蒙老师寿镜吾老先生，在他的三味书屋里对学生施行体罚所用的木板叫什么？戒尺 24、中老年恋爱常被称为什么恋？黄昏恋 25、《水浒传》中，孙二娘的外号是？母夜叉 26、《水浒传》中，柴进的外号是？小旋风 27、美国著名的国家公园，也是世界上第一个国家公园的是哪一座？黄石公园 28、藏语意为心中的明月，别名为“中甸”的是我国云南省的哪个地方？香格里拉 29、李白的诗歌《秋浦歌》中，“白发三千丈”的下一句是什么？缘愁似个长 30、出自《毛主席诗词》的一首七律诗中“钟山风雨起苍黄”的下一句是？百万雄师过大江 31、阿胶是哪种动物的皮去毛后残缺而成的胶？驴 32、中药中常用的一味药“地龙”是指什么动物？蚯蚓

职场礼仪知识竞赛题目及答案

职场礼仪知识竞赛题目及答案职场礼仪非常重要，职场礼仪让我们可以成为一个在职场上有修养、有品位、有风度、有气质、懂得爱己爱人的职场人。那么职场新人需要知道的职场礼仪是什么呢?这里给大家分享一些关于职场礼仪知识题目，供大家参考。外商接待礼仪 (1)接待外商时，应对本地区或单位进行简明扼要的介绍。介绍的材料要丰富、形式要活泼多样，既不能夸大成绩，也不能掩饰不足。(2)如果外商参观工厂、学校，工作和学习都要照常进行，而不应停工、停课。当客人主动与我方人员握手、攀谈时，应热情回应。 (3)不要在外商参观的单位自行悬挂标语、国旗和外国领袖像等，应听从接待单位的统一安排。 (4)陪同人员不宜过多，指定陪同人员不应半途离去或不辞而别。同时要做好保卫工作。 (5)介绍情况时应面向全体，避免冷落部分客人。不仅要照顾好主宾，还应照顾好其他客人。 (6)如果外商提出问题，应视情况慎做答复，不要不懂装懂、轻易表态，不要随意允诺送给客人礼品、产品、资料等。注意内外有别，遵守保密规定。商务礼仪中外宾接待的准备工作

在外宾抵达以前，就应做好充分的准备工作。见面后，翻译要先向对方介绍我方主要人员的姓名、职务。然后与对方行握手礼。握手时主人应先向客人伸手，轻握对方的手，双目注视对方，面带微笑。和外宾会见，应该至少提前半天预约，不要“给对方一个惊喜”。约见时间定好后，尽量不要改变。如有特殊情况而无法参加，可以在征得外宾同意的前提下，由身份较低的人出面会谈。会见时，外宾居右，我方人员居左。第一主宾在我方主谈人员右侧第一个位置，第二主宾在第一主宾的右侧，其他陪同人员就可随便就坐。翻译人员一般安排在我方主谈人的右侧，也可在其后面。会谈时如果要用长桌，以门口方向为准，面朝门的一面为上方，背门的一方是下方。让外宾坐在上方。我方主谈人和主宾分别坐在自己一方的中间。谈话时要注意态度和蔼、自然大方。说话声音要适中，不要用过多的手势。要注意倾听对方发言，不要左顾右盼，或随时打断对方谈话商务礼仪之外宾接待基本原则商务礼仪之外宾接待基本原则。不能在会谈过程中打哈欠、看表等。谈话内容应事先准备充分，确定好谈话范围，不要随便答复自己不知道的事情，或者自己没把握、未经领导批准的问题。注意不要谈论对方年龄、收入等私事。对于对方没听明白的问题，应通过翻译解释清楚。要根据外宾不同的生活习惯，妥善安排好食宿事宜，并根据

班级管理试题库一

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班级管理试题库一（答案）一、填空题（每空1分，共15分） 1、管理者、管理手段实施 2、一管理思想依据 3、1.导向功能3.凝聚功能。 4、副班长、生活委员 5、以学生为主体的原则、开放性原则。 6、赞许 7、及时 8、主题队会 9、创造性 10、设计活动名称。二、翻译题(每题2分，共14分) 1、子曰：“学而时习之，不亦说乎？有朋自远方来，不亦乐乎？人不知而不愠，不亦君子乎？”孔子说：学了又时常温习和练习，不是很令人高兴的吗？人家不了解我，我也不怨恨、恼怒，不也是一个有德的君子。 2、子曰：“弟子入则孝，出则弟，谨而信，泛爱众，而亲仁。行有余力，则以学文。” 孔子说：“弟子们在父母跟前，就孝顺父母，出门在外，要顺从师长。行之有常，言之有信，博爱众人，而接近仁者。工作之余有闲暇之时，则努力学习《六艺》之文。” 3、子曰：“君子食无求饱，居无求安，敏于事而慎于言，就有道而正焉，可谓好学也已。”孔子说：“君子，饮食不求饱足，居住不要求舒适，对工作勤劳敏捷，说话时小心谨慎，到有道德人那里去匡正自己，这样可以说是好学了。” 4、子曰：“吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。” 孔子说：“我十五岁立志于学习，三十岁能够自立，四十岁能不被外界事物所迷惑；五十岁懂得了天命；六十岁能正确对待各种言论，不觉得不顺，七十岁能随心所欲而不越出规矩。” 5、子曰：“温故而知新，可以为师矣。” 孔子说：“在温习旧知识时，能有新的体会、新发展、新发现、就可以当老师了。” 6、子曰：“学而不思则罔，思而不学则殆。” 孔子说：“只读书学习，而不思考问题，就会惘然无知而没有收获；只空想而不读书学习，就会迷惑而不能肯定。” 7 、子曰：“人而不仁，如礼何？人而不仁，如乐何？” 孔子说：“一个人没有仁德，他怎么能实行礼呢？一个人没有仁德，他怎么能运用乐呢？” 三、名词解释（每小题3分，共 15分） 1．班级是一定年龄阶段、发展水平相当的一群学生组成的学校教育基层组织。 2．管理是社会组织活动中的现象，它是组织管理者运用自己被赋予的领导权力，采取计划、组织和协调等管理措施，为实现组织目标开展的活动。 3．少先队组织是中国少年儿童的群众组织，是学习共产主义的学校，是建设社会主义和共产主义的预备队。 4．班级中的非正式群体不是由“官方”的文件、制度规定而组建的，它没有正式群体组建

职场礼仪考试试卷

职场礼仪考试试卷公司/部门：______ 姓名：___ 得分：_________________ 一、单项选择题（每小题分，共分） 1、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（D） A、内强素质 B、外塑形象 C、增进交往 D、使问题最小化 2、在商务礼仪中，男士西服如果是两颗扣子，那么扣子的系法应为（B） A、两颗都系 B、系上面第一颗 C、系下面一颗 D全部敞开 3、商务场合女性的头发最长不应该长于（D） A、耳部 B、颈部 C、腰部 D、肩部 4、商务场合中女士穿着套裙的四大禁忌不包括（ C） A、穿黑色皮裙 B、裙、鞋、袜不搭配 C、穿白色套裙 D、三截腿 5、在商务交往过程中，务必要记住（ C） A、摆正位置 B、入乡随俗 C、以对方为中心 D、以上都不对 6、在与人交谈时，双方应该注视对方的（B）才不算失礼 A、上半身 B、双眉到鼻尖，三角区 C、颈部D脚 7、在公共场合，人际交往的距离应以（B）为宜 A、半米之内 B、0.5——1.5米之间 C、1.5——3米之间 D、3米以上 8、一般握手的时间为（A）秒 A、3——5秒 B、5——6秒 C、10秒 D、30秒 9、关于握手的礼仪，下面描述不正确的是（A）

A、先伸手者为地位低者 B、客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手 C、下级与上级握手，应该下级伸手之后再伸手 D、男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。 10、在正式场合下用（D）方式称呼对方较合适 A、职务称呼 B、代词称呼 C、亲属称呼 D、头衔称呼 11、电话铃声响后，最多不超过（C ）声就应该接听 A、一 B、二 C、三 D、四 12、假定你现在接到你上级给你打来的电话，通话完后由谁先挂电话（B） A、自己先挂 B、上级先挂 C、随意，没固定要求 D、以上都不对

职场礼仪测试题

员工姓名________________ 职场礼仪企业自测题（60分钟）一、单项选择题（每题2分，共30道，合计60分） 1、电话铃声响后，最多不超过（C ）声就应该接听 a 一声ｂ两声ｃ三声ｄ四声 2、一般最佳的握手时间是（A ）秒ａ3－5秒ｂ5－6秒ｃ10秒ｄ30秒 3、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（ A）ａ一般情况下，左手持刀，右手持叉。ｂ就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。ｃ进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。ｄ取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。 4、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（ B）ａ内强素质ｂ外塑形象ｃ增进交往ｄ使问题最小化 5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是（C ）ａ以对方为中心原则ｂ以相互沟通为原则ｃ以互相尊重为原则ｄ以合乎标准为原则 6、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（B ）ａ半米之内ｂ0.5－1.5米之间ｃ 1.5－3米之间ｄ3米以上 7、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜（B ）ａ10分钟，20分钟ｂ10分钟，30分钟ｂ20分钟，30分钟ｄ10分钟，10分钟

8、在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（ B ）ａ近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。ｂ和人交谈时，应从下面注视对方ｃ注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜ｄ握手时应目视对方，面带微笑。 9、如果主人亲自驾驶汽车，（A ）应为首位？ a 副驾驶座 b 后排右侧 c 后排左侧 d 司机后排对角线 10、使用手机的不正确做法是：（ A ） a、女士将手机挂在脖子上 b、在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态 c、手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中 d、手机不适合传递重要商业信息的 11、宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是（D ） a 主人的左侧 b 主人的右侧 c 主人的对面 d 面对门的位置 12、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？（D ） a 名片不能随便涂改 b 名片上不提供私宅电话 c 名片上不印制两个以上的头衔 d 名片上不准印名言警句 13、呈递名片时，下面哪项做法是不正确的( D) a 名片正面朝向接受方 b 双手拿着名片两个上角 c 右手拿着名片上角 d 左手拿着名片上角 14、面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁(D )