第六章 供应链管理

第六章供应链管理

一、单选题(1-35为重点题)

1、（）是供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网络。

A、供应链

B、市场链

C、电子商务

D、网上交易

2、供应链管理缩写为（）

A、SCM

B、SCP

C、SCE

D、SCT

3、( )是利用计算机网络技术全面规划供应链中商流、物流、信息流、资金流等并进

行计划、组织、协调与控制。

A、供应链管理

B、市场链管理

C、网上交易平台

D、电子商务

4、供应链管理与传统的（）物流管理有着根本区别。

A、企业内部的一体化

B、企业外部的一体化

C、企业内外一体化

D、企业产供销一体化

5、供应链根据其复杂程度可以分为直接的供应链、扩展的供应链和（）.

A、完善供应链

B、最终的供应链

C、理想的供应链

D、未来的供应链

6、直接的供应链涉及上下游产品流、服务流、资金流的（）的企业、供应商和客户组

成。

A、多个

B、所有

C、一个

D、无穷多个

7、扩展的供应链包括（）涉及上下游产品流、服务流、资金流和信息流中的即时供

应商的供应商和即时客户的客户。

A、多个

B、所有

C、少数几个

D、一个

8、第三方物流供应商包括在（）中。

A、直接供应链

B、扩展供应链

C、最终供应链

D、一般供应链

9、供应链是（）存在。

A、主观

B、虚拟

C、客观

D、理论上

10、任何一个组织都是许多（）中的一部分。

A、资金链

B、物流

C、信息流

D、供应链

11、最终客户（）供应链中的成员。

A、不是

B、可能是

C、是

D、无法确定

12、供应链管理主要涉及四个领域，包括供应、生产计划、物流和（）。

A、需求

B、供给

C、价格

D、市场

13、供应链管理目标在于提高用户水平和降低总的（），并且寻求两个目标间的平衡。

A、不变成本

B、交易成本

C、可变成本

D、固定成本

14、SCM一般包括三个领域，他们是SCP、SCE和（）。

A、SCA

B、SCB

C、SCW

D、SCT

15、SCP指的是（）。

A、供应链计划

B、供应链项目

C、供应链准备

D、供应链预测

16、SCE指的是（）.

A、供应链计划

B、供应链执行

C、供应链交易

D、供应链结构

17、SCT是指（）。

A、供应链交易

B、供应链计划

C、供应链执行

D、供应链结构

18、供应链的基本要素包括（）。

A、供应商和制造商

B、供应商、制造商、批发商、零售商、最终客户

C、供应商、流通商

D、生产、销售、物流等行业

19、供应链运作的基本内容（）。

A、制造和配送

B、制造、运输、保管、销售、送货

C、采购、制造、运输、销售、配送

D、设计、采购、制造、存储、运输、销售、配送

20、供应链必须利用（）全面计划、协调和控制链上成员的商业关系。

A、计算机网络

B、公共数据库

C、财务资料和技术资料

D、市场资料

21、供应链的理念之一是：每个成员都能（）整个供应链的绩效。

A、独立于

B、影响

C、排斥

D、忽视

22、供应链的目的是追求（）的最大利益，而不是单个成员的最大利益。

A、一部分成员

B、直接相关成员

C、局部

D、整体。

23、供应链管理上每个供应商以（）持续可靠地满足其客户的要求。

A、最低成本

B、最低专用

C、最低成本和费用

D、最低的交易价格

24、供应链执行系统重点在于（）。

A、降低成本

B、增加收入

C、降低非计划运输成本和库存支持成本

D、协调成员关系

25、供应链交易系统是（）

A、供应链买卖双方合同

B、一般商业交易系统

C、电子商务系统

D、网上付款

26、供应链管理源于物流管理，但却（）物流管理。

A、低于

B、高于

C、等于

D、无法比较于

27、供应链管理把整个供应链中所有结点企业看作（）。

A、一个整体

B、相互隔裂

C、局部的相加

D、多个整体

28、传统的管理将( )作为企业管理的重点。

A、产品

B、价格

C、利润

D、市场

29、现代供应链管理强调赢利性管理，它是建立在( )基础上。

A、竞争

B、双赢

C、垄断

D、垄断竞争

30、在买方市场条件下，是（）主导企业的生产和销售活动。

A、生产者

B、中间商

C、批发商

D、客户

31、在买方市场条件下，供应链的中心是由生产者向消费者（）的。

A、倾斜

B、均衡

C、偏离

D、转移

32、在买方市场条件下，供应链中（）是主要的市场驱动力。

A、生产者

B、中间商

C、批发商

D、客户

33、传统供应链伙伴之间的关系是（）。

A、战略伙伴关系

B、交易关系

C、联盟关系

D、一体化关系

34、现代供应链管理强调从交易管理转向（）管理。

A、关系

B、人性

C、成本

D、生产

35、供应链管理不可以作为（）。

A、管理理念

B、一系列实施管理理念的活动

C、管理流程

D、生产方法

36、供应链管理不能理解为。

A．一种管理理念B．MRP

C．一系列实施管理理念的活动D．一系列管理流程

37、我们可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。其中职能领域不包括。

A．产品工程B．产品技术保证C．采购D．客户服务

38、供应链管理把供应链各个职能部门有机地结合在一起，从而最大限度地发挥出供应链整

体的力量，达到获益的目的。

A．供应企业B．供应链大部分企业

C．贡献最大的企业D．供应链企业群体

39、用及时、准确的信息代替实物库存是理论的重要观点。

A．供应链B．物流管理体C．库存D．生产

40、在买方商场上，供应链的中心是由生产向消费者倾斜的，就成为供应链管理

的重要内容。

A．市场营销B．客户管理C．供应商管理D．生产管理

41、直接供应链不包括。

A．企业（或组织）B．供应商C．供应商的供应商D．客户

42、作为一种理念，供应链管理以系统方法把供应链看作一个。

A．一系列分离的部件B．一体化企业C．单一实体D．战略联盟43、对供应链管理的运作进行高效管理，可以确保围绕着企业的目标，将所有的工作

职能优化，并为客户创造价值。

A．战略B．战术C．长远D．利润

44、供应链管理的目标是最大利用的资源。

A．所有贸易伙伴B．第一个贸易伙伴C．第二个贸易伙伴D．合作双方45、供应链管理系统一般不包括。

A．供应链计划系统B．供应链执行系统

C．供应控制系统D．供应链交易系统

二、多选题(1-20为重点题)

1、供应链管理融合了现代的新思想、新技术、是一种（）的先进管理模式。

A、系统化

B、集成化

C、敏捷化

D、高级化

E、智能化

2、供应链是一个整体的功能网络，其中参与的组织或个体包括（）。

A、供应商

B、政府

C、分销商

D、零售商

E、最终用户

3、供应链根据其复杂程度分类为（）。

A、直接的供应链

B、扩展的供应链

C、最终的供应链

D、复杂的供应链

E、间接的供应链

4、直接的供应链由涉及上下游（）的一个企业、一个供应商和一个客户组成。

A、产品流

B、服务流 C 、资金流 D 、信息流E、技术

5、扩展的供应链包括所有涉及上下游产品流、服务流、资金流和信息流中的（）

A、即时供应商的供应商

B、即时客户的客户

C、供应商

D、客户

E、最终客户

6、最终的供应链包括所有涉及上下游从最终供应商到最终客户的（）的所有组织。

A、产品

B、服务

C、资金

D、信息

E、技术

7、供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中（）等并进行计划、组织、协调与控制。

A、商流

B、物流

C、信息流

D、资金流 E 、技术流

8、供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中商流、物流、信息流、资金流等并进行（）

A、计划

B、组织

C、协调

D、控制

E、反馈

9、供应链管理的实践活动主要包括（）

A、一体化行为

B、合作

C、共担风险

D、共享收益

E、流程的分离

10、供应管理主要涉及四个领域，即（）

A、供应

B、需求

C、生产计划

D、物流

E、设计

11、供应链管理的最基本的目标是（）

A、最小的赢利

B、最小的风险

C、资金流充裕

D、提高用户服务水平

E、降低总的交易成本

12、供应链管理可分为（）

A、技术领域

B、职能领域

C、辅助领域

D、管理领域

E、外协领域

13、供应链的职能领域包括（）

A、产品的开发和制造

B、广告推介

C、原材料采购和库存控制

D、存储与配送

E、分销

14、供应链的辅助领域为（）

A、客户服务

B、工程与广告设计

C、人力资源管理

D、物料与供货管理

E、市场管理

15、供应链管理注重（）之间的关系

A、产品配送

B、总的物流成本

C、用户服务水平

D、信息

E、资金

16、供应链管理与传统物流模式的明显区别，主要体现在（）

A、把供应链中所有结点企业看做一个整体

B、供应链管理强调和依赖战略管理

C、供应链管理的关键是采用集成的思想和方法

D、供应链管理具有更高的目标 E 、供应链管理就是一体化物流管理

17、网络经济下物流与供应链管理的演化过程为（）

A、从库存管理向信息管理转变

B、从利润管理向成本管理转变

C、从产品管理向客户管理转变

D、从交易管理向关系管理转变

E、从功能管理向过程管理转变

18、最终的供应链包括下列（）参与者

A、客户的客户

B、供应商的供应商

C、资金供给者

D、政府 E 、第三方物流企业

19、扩展供应链包括下列（）参与者

A、客户的客户

B、供应商的供应商 C 、客户D、供应商E、第三方物流企业

20、直接的供应链包括下列（）参与者

A、客户

B、供应商

C、资金供给者

D、组织

E、第三方物流企业

21、关键流程包括制造流管理、采购和产品开发和商业化。

A．客户关系管理B．客户服务管理C．需求管理D．订单完成22、供应链管理作为一种动作管理技术，其动作活动包括和物流系统计划、物流

设计和物流控制。

A．输入物流B．处理活动C．调研活动D．输出活动23、传统的供应链计划功能包括，以获得最佳效率。

A．生产安排B．需求计划

C．运输D．直接原料获得和分配计划

24、供应链的实施可以给企业带来很能多好处，比如等。

A．降低成本B．改善客户服务C．加快资金周转D．增加市场占有率

三、判断题(1-30为重点题)

1、供应链是客观存在的，任何一个组织都是许多供应链中的一部分。

2、供应链中的最终客户被认为是供应链中的成员。

3、供应链内的所有功能都被看为关键流程。

4、供应链管理是一种运作管理技术，它能够使企业的活动范围从仅仅最佳的物流活动扩展大到所有的企业职能。

5、供应链管理注重总的物流成本与服务水平之间的关系，要把供应链各职能部门有机结合

在一起，发挥整体力量，获取群体利益。

6、典型的供应链从原材料的买进到成品传递给消费者呈现一种平滑的流动。

7、采用网络经济模式允许企业通过外包其非战略任务和集中核心能力降低固定资产成本。

8、供应链管理与传统物流模式没有明显区别。

9、供应链管理的成功实施必然以成功的企业内物流为基础。

10、物流就是供应链管理。

11、供应链管理与一体化物流管理没有明显区别。

12、对企业内和企业间的信息进行协调和集成是供应链有效管理的关键。

13、用及时、准确的信息代替实物库存是供应链理论的重要观点。

14、供应链包含的范围与物流相同

15、供应链是企业生产后将产品送到用户的物流活动。

16、供应链有时也被称为价值链。

17、供应链不依赖互连网而存在。

18、供应链商会合作伙伴因利益而紧密相联。

19、供应链实质上是采用计算机网络管理商业伙伴间的商业利益。

20、供应链一经建立，成员间的关系就是平等。

21、供应链管理与企业内部的一体化物流管理没有区别。

22、IT技术使供应链管理成为现实。

23、供应链通过其特定的网络约束和协调所有成员。

24、供应链管理涵盖整个物流过程。

25、供应链管理战略的成功实施不一定要以成功的企业内物流管理基础。

26、扩展供应链比最终的供应链复杂。

27、供应链管理可以看作一种管理理念。

28、供应链不能被看作是一种运作管理技术。

29、供应链管理从全新的高度对物流、信息流和资金流进行有效管理。

30、供应链管理与物流管理之间既存在明显的区别，又有紧密的联系。

31、供应链中的最终客户不是供应链中的成员。

32、供应链中不是每个企业都会直接或间接地影响所有供应链中的其他成员的绩效。

33、为了成功实施供应链管理，供应链内的部分企业必须克服它们各自的功能障碍，采取一

种流程的方法。

34、对供应链管理的动作方法进行高效管理，可以确保围绕着企业的战术目标，将部分的工

作职能优化，并为客户创造价值。

35、供应链管理是使供应链上的每个供应商以平均成本和费用持续可靠地满足其客户的需

求。

36、供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低物流成本，并且寻求两个目标之间的平

衡。

37、供应链计划没有涉及到在企业内以有效方式进行资源调度来生产或装配成品或中间产

品。

38、供应链执行系统重点在于降低计划运输成本和库存支持成本。

39、企业内物流管理的成功实施必然以成功的供应链管理战略为基础。

40、市场经济模式中的交易特性和供应商的信任通常会破坏供应链的整体观点。

供应链管理分析报告

供应链管理分析报告 供应链指的是由仓库、配送中心、制造商、供应商和渠道商等构成的物流网络。同一企业可能构成这个网络的不同组成节点，但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。企业对供应链进行管理能提高交货的可靠性和灵活性，降低公司成本，降低库存，减少生产及分销的费用。 供应链管理分析报告专辑主要介绍了供应链管理，主要有海尔、汽车、戴尔、华为、家乐福、小洋人、IBM等知名企业的供应链管理，还包括了供应链管理的案例分析、管理模式、分析报告等资料，为企业制定供应链管理分析报告提供参考。 戴尔公司是由迈克尔?戴尔于1984年创立的，经过20年的努力，该公司已经从最初1000美元起家发展成为在全球拥有雇员46000名、年营业额达410多亿美元的全球性大企业。2002年，戴尔公司在全球个人电脑市场上的占有率为15.2%，已经成为该行业世界第二大公司。与其他计算机厂商不同，戴尔公司并不生产任何计算机配件，只从事个性化的整机组装。然而它却战胜了IBM、康柏、惠普等众多技术实力雄厚的公司。戴尔取得成功的关键就在于戴尔公司所创造的供应链管理模式－－直销模式。其含义是：公司直接通过网站和电话接受客户订单，然后按

单生产，并以最快速度直接将产品寄送到客户手中。按单装配、产品直销、低成本、高效率，这就是戴尔独创的“戴尔模式”的精要。 戴尔公司概况及发展历程 戴尔公司总部位于美国德克萨斯州奥斯汀（Austin），主要负责美国、加拿大和拉丁美洲地区业务，此外还在以下地点设有地区总部：英格兰Bracknell，负责欧洲、中东和非洲业务；新加坡，负责亚太区业务，包括日本、中国、澳大利亚和新西兰。生产计算机系统的地点主要分布如下：德克萨斯州奥斯汀、田纳西州Nashville、巴西Eldorado do Sul（美洲）、爱尔兰Limerick （欧洲、中东和非洲）、马来西亚槟城（亚太区及日本）以及中国厦门（中国）。 戴尔公司提供的主要产品和服务主要包括：戴尔PowerEdgeTM 网络服务器、戴尔PowerVaultTM 及Dell | EMC、戴尔服务、戴尔OptiPlexTM 台式计算机、戴尔LatitudeTM 笔记本电脑、戴尔PrecisionTM 工作站、戴尔InspironTM 笔记本电脑、戴尔DimensionTM 台式计算机、戴尔PowerConnectTM 网

供应链管理 第六章练习与答案

一、单选题 问题 1 供应链成员企业间传输数据的主要方式不包括（） 正确答案：网络传播 问题2 下列不属于目前国际上采用的数据交换标准的是（） 正确答案：ASTM 问题3 实现EDI的条件不包括（） 正确答案：采用统一的信息技术系统 问题4 三层C/S（客户/服务器）结构系统的三层结构不包括（） 正确答案：结构层 问题5 Intranet 建立的三个层次的管理信息系统不包括 正确答案：信息系统的数据库 二、判断题 问题6 采用EDI技术大大减少了纸质单据的传递，节省了信息传递的时间。 正确答案：对 问题7 供应链环境中不确知的是最终消费者的需求，必须对最终消费者的需求作出好的预测，供应链中的需求大都来源于这种需求预测。 正确答案：对 问题8 管理信息系统的核心是信息系统的集成管理 正确答案：错

问题9 在供应链管理的应用中，EDI是供应链企业信息集成的一种重要工具，但是由于EDI投资大，缺乏开放性等原因，发展很慢。 正确答案：对 问题10 EDI是目前我国使用最为广泛的信息集成工具，是供应链集成的基础。 正确答案：错 三、名词解释 问题11 EDI 正确答案：国际标准化组织(ISO)将EDI定义为"将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的数据传输"。 问题12 快速反应（QR） 正确答案：快速反应是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。 问题13 电子商务的本质 正确答案：电子商务中，生产者和消费者之间的关系是直接的，电子商务不是搬来一些电子形式的物体，在物理时空中的商店收款台上完成交易，而是对生产者和消费者之间的各种中间（迂回）环节、中间成本进行彻底的削减，产销两点之间直线距离最短"的数学理念变为商务理念，把工业时代形成的"只有拉长迂回路径，增加中间环节，才能提高附加值"的传统理念，变为"只有快速拉近与顾客的距离，减少中间环节，才能提高附加值"的信息价值观。

供应链管理调研报告(完整版)

报告编号：YT-FS-4878-20 供应链管理调研报告(完 整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

供应链管理调研报告(完整版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得 的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行 修改和使用。 一、摘要 2 0世纪90年代以后，随着科学技术飞速进步和生产力快速发展，顾客消费水平不断提高，企业之间竞争加剧，加上政治、经济、社会环境的巨大变化。传统的生产与经营模式陷入未有的困境。而基于“一体化”思想的供应链管理却能有效提高市场反应速度。 近十几年来，随着改革开放的不断深化和文化产品需求的不断增加我国的出版业取得了长足发展。每年出版新书均超过10万种产业化趋势正在形成。出版业的跨越式发展对图书供应链提出了越来越大的需求。因此对图书供应链上的合作关系、供应链上的库存量、物流时间、作业质量、物流费用等的要求越来越高。 作为典型的图书分销商之一的新华书店，研究其

供应链的运作模式，有助于研究整个图书业的图书供应链运作情况。我们于XX年12月期间对武汉新华书店有限公司进行了专项调研。调研期间，我们通过实地走访、电话访谈等方式先后对武汉市新华书店有限公司、光谷书城、新华书店华科分店以及“乾之水”书店。调研之后，首先通过抓住供应链上每个节点的问题，然后由这些问题引出整条供应链上的问题，接着通过集体思考解决方案以及查阅相关文献得出最终的结论。 最终的研究结论为：对于运作成本高、牛鞭效应严重的图书供应链应建立以图书分销商为核心企业的供应链；建立以标准化信息为基础的信息系统，实现信息的无缝连接。 二、研究背景 2．1.图书供应链的特点 1.1图书的品种非常多，发行量大.一般年经营几十万种、年新增十几万种.有外版、本版、教材、音像、辅助物资等多种形式。单次的采购到货、发货、退货

供应链管理第六章作业答案

供应链管理第六章作业答案标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

1、试论述全球采购对中国经济的影响微观:1）提供了一个开拓国际市场、建立稳定的销售渠道、带动企业产品出口的机遇。2）中国企业能够按照国际市场 的规则来进行生产、提供产品，直接地和更快地了解国际市场的运行规则和需求，促进企业加快自身产品结构的调整和技术的创新，提高自己的产品质量和竞争能力。3）尽快适应全球采购的资源配置方式，在与国际对手竞争的过程 中也建立起全球化的生产网络和采购网络，真正提高在国际市场上的竞争能力。宏观:1）全球采购进入中国市场以后，能对中国出口规模的扩大和出口结构的升级起到非常积极的推动作用。2）更为重要的和更为积极的意义在于其 对中国经济结构及产业结构的调整有着积极的促进作用。3）全球采购能够有 效地促进和维持中国的竞争性市场结构。 2、供应商选择的影响因素有哪些1）价格因素2）质量因素3）交货提前期因素4）交货准时性因素5）品种柔性因素6)设计能力因素7）特殊工艺能力因素8）其他影响因素（如：供应商的地理位置、库存水平等）DICKSON认为:质量\交货期\历史效益是供应链选择的三大指标 3、供应链管理模式下采购方式与传统采购方式的不同点有哪些1 ）从为库存 采购到为订单采购的转变。传统的采购模式中,采购目的很简单,就是为了补充 库存,即为库存而采购.在供应链管理模式下,采购活动是以订单驱动方式进行的.制造订单的产生是在用户需求订单的驱动下产生的,然后,制造订单驱动采购订单,采购订单再驱动供应商.订单驱动的采购方式特点：1由于供需方战略伙伴关系，使交易成本大大降低。2制造计划、采购计划、供应计划能够并行运行，缩短了用户相应时间，实现了供应链的同步化运作。3采购物资直接进入制造部门，实现了供应链精细化运作。4信息传递方式发生了变化，变单方向为双方向，减少了数据失真，使订货与需求保持同步。5实现了面向过程的作业管理模式的转变，为实现精细采购提供基础保障。2 ）从采购管理向外部资源管理转变－－把事后把关转变为事中控制。为精细化生产服务。即：零缺陷、零库存、零交货期、零故障、零纸文书、零废料、零事故、零人力资源浪费。具体行动：1和供应商建立长期的合作关系2通过信息反馈和教育培训支持，在供应商之间促进质量改善和质量保证3参与供应商的产品设计和产品质量控制过程4协调供应商的计划5建立具有不同层次的供应商网络，致力于与供应商建立合作伙伴关系3 ）从一般买卖关系向战略伙伴关系转变。在传统的采购模式中,供应商与需求企业之间是一种简单的买卖关系,因此无法解决一些涉及全 局性\战略性的供应链问题,而基于战略伙伴关系的采购方式为解决这些问题创造了条件,其优点：1库存成本降低2降低了风险系数3减少了人力资源4降低了因信息不对称而可能引起的采购成本5为精细化生产创造了条件 4、JIT采购的基本思想是什么在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的数量、恰当的价格、恰当的质量提供恰当的物品。它是从准时生产发展而来的,是为了消除库存和不必要的浪费而进行持续性改进,要进行准时化生产必须有准时的供应,因此准时化采购是准时化生产管理模式的必然要求.

第六章 供应链管理方法

第六章供应链管理方法 第一节快速反应（QR） 一、QR的概念 （一）QR的涵义 1、含义 快速反应（Quick Response，QR）：指物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。 可理解为：QR是零售商及其供应商密切合作的策略，即零售商和供应商通过共享POS 系统信息联合预测未来需求，发现新产品营销机会等，以便对消费者的需求做出快速的反应，从而实现销售额的增长。QR包含以下涵义： （1）QR的目的：减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链管理的运作效率； （2）QR的重点：是对消费者的需求做出快速反应； （3）QR的具体策略：待上架商品准备服务和自动物料搬运。 2、QR的实施阶段 第一阶段：所有商品单元的条码化，利用EDI传输订购单报文和发票报文； 第二阶段：在第一阶段基础上增加内部业务处理有关的策略； 第三阶段：与贸易伙伴密切合作，采用更高级的QR策略，以对客户的需求做出快速反应。 （二）QR产生的背景——学生自学 二、QR的实施 （一）实施QR的成功条件 1、改变传统的经营技术、经营意识和组织结构 零售商在垂直型QR系统中起主导作用，零售店铺是垂直型QR系统的起始点。 2、开发和应用现代信息处理技术 3、与供应链各方建立战略伙伴关系 4、改变传统的对企业商业信息保密的做法 5、缩短生产周期和降低商品库存 （二）实施QR的收益 实施QR的收益是巨大的，它可以节约销售费用的5%。其具体效果见书P188表6—1。 应用QR之所以能产生巨大的效益，其原因在于： 1、销售额的大幅度增加 2、商品周转率的大幅度提高 3、需求预测误差大幅度减少——实现实需型进货（零售店需要的时候才进货） 三、QR的最新发展 目前在欧美，QR的发展已经跨入第三个阶段，即联合计划、预测与补货（CPFR）阶段。CPFR是一种建立在贸易伙伴之间密切合作和标准业务流程基础上的经营理念。 1、基于CPFR的供应链运作模型 我国学者提出了基于CPFR的SCM的运作过程模型，如书P190图6—3所示。该过程模型分为3个阶段9个步骤： 第一阶段：计划。包含2个步骤； 第二阶段：预测。包含6个步骤；

供应链管理实验报告

供应链管理实验报告 协作者:杨无过之国经学号: 指导教师: 实验原理: 1、供应链核心基础与流程架构 2、供应链管理中的采购流程与战略 3、供应链视角下的生产与库存 4、供应链管理基础与流程调节 实验环境: 供应链管理与优化软件 实验内容: 一:订单管理 在现代供应链中,客户向制造商下达订单,制造商接收客户的订单,往往还需要经过审核确认,优先级处理等操作后才能进入后续的操作流程。基于此,本系统把这一系列的操作融合为订单管理。本系统内,零售商在零售商平台录入好订单后,会把订单发送给制造商公司,制造商公司根据自身及零售商情况对零售商订单进行处理。 1.订单接收:接收客户发送来的订单。 2.供货计划:按照制造商自身产能及订单情况对订单生成供货计划,供货计划明细将用于系 统多处。 3.订单处理:根据客户选择订单,对该客户的订单进行处理,对客户信用额度进行相应算法扣 除。客户订单可单个处理也可批量处理。 4.订单跟踪:对制造商已接收的客户订单进行跟踪,跟踪主线为订单状态,跟踪时限为客户订 单产生到交易完成的整个过程;这让用户对订单的处理情况一目了然。 5.配送通知:将制造商处理好的客户订单相关信息(供货计划明细信息)发送给物流公司。 6.订单查询:查询客户订单信息。 7.产能查询:查询产能信息。 二:需求管理 需求管理主要就是根据客户订单、销售预测、独立需求计划、需求变更的总体情况对一段时间(本系统为四周)内的需求与生产做出预测及计划。、 制造商在处理完客户订单后,会结合自身产能及市场情况做出详细准确的需求计划。1、Mds主需求计划:根据客户订单、销售预测单、独立需求计划单、需求变更单的总体情况生成一段固定时间段内(本系统为四周)的需求计划,作为制定主生产计划的依据。 2.mps主生产计划:根据MDS主需求计划环节产生的主需求计划单为依据,结合制造商自身 产能,按产品做出详细的主生产计划 3.mrp主需求运算:主需求运算环节就是需求管理模块的核心,也就是整个制造商管理系统 的核心。它根据主生产计划、产品BOM表作MRP(Material Requirement Planning)运算。 4.需求通知:制造商完成MRP运算后,需要把物料的需求明细发送给物流公司,以便物流公 司按照制造商的需求准备物料。需求通知即实现为制造商传递具体物料需求通知给物流公司。 三:生产管理 制造商做好需求计划,并知会物流公司其一段时间内的详细物料需求,物流公司将正确物料(Right Product)在正确的时间(Right Time),按照正确的数量(Right Quantity)、正确的质量(Right Quality)与正确的状态(Right Status)送到正确的地点( Right Place),制造商就可以开始生产了。

供应链管理第六章作业答案

仁试论述全球采购对中国经济的影响?微观:1）提供了一个开拓国际市场、建立稳定的销售渠道、带动企业产品出口的机遇。2）中国企业能够按照国际市场的规则来进行生产、提供产品，直接地和更快地了解国际市场的运行规则和需求，促进企业加快自身产品结构的调整和技术的创新，提高自己的产品质量和竞争能力。3）尽快适应全球采购的资源配置方式，在与国际对手竞争的过程中也建立起全球化的生产网络和采购网络，真正提高在国际市场上的竞争能力。宏观:1）全球采购进入中国市场以后，能对中国出口规模的扩大和出口结构的升级起到非常积极的推动作用。2）更为重要的和更为积极的意义在于其对中国经济结构及产业结构的调整有着积极的促进作用。3）全球采购能够有效地促进和维持中国的竞争性市场结构。 2、供应商选择的影响因素有哪些？1）价格因素2）质量因素3）交货提前期因素4）交货准时性因素5）品种柔性因素6）设计能力因素7）特殊工艺能力因素8）其他影响因素（如: 供应商的地理位置、库存水平等）DICKSON认为：质量\交货 期\历史效益是供应链选择的三大指标

3、供应链管理模式下采购方式与传统采购方式的不同点有哪些？ 1 ）从为库存采购到为订单采购的转变。传统的釆购模式中，采购目的很简单，就是为了补充库存，即为库存而采购?在供应链管理模式下，采购活动是以订单驱动方式进行的?制造订单的产生是在用户需求订单的驱动下产生的，然后，制造订单驱动采购订单，采购订单再驱动供应商?订单驱动的釆购方式特点：1由于供需方战略伙伴关系，使交易成本大大降低。2制造计划、采购计划、供应计划能够并行运行，缩短了用户相应时间，实现了供应链的同步化运作。3 采购物资直接进入制造部门，实现了供应链精细化运作。4 信息传递方式发生了变化，变单方向为双方向，减少了数据失真，使订货与需求保持同步。5实现了面向过程的作业管理模式的转变，为实现精细采购提供基础保障。 2 ）从采购管理向外部资源管理转变一一把事后把关转变为事中控制。为精细化生产服务。即：零缺陷、零库存、零交货期、零故障、零纸文书、零废料、零事故、零人力资源浪费。具体行动：1和供应商建立长期的合作关系2通过信息反馈和教育培训支持，在供应商之间促进质量改善和质量保证3参与供应商的产品设计和产品质量控制过程4协

第六章供应链管理下的销售管理(讲稿)

第六章供应链管理下的销售管理 销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。 营销管理是企业管理中非常重要的一个工作环节。市场营销工作必须与企业的产品开发、生产、销售、财务等工作环节协调。只有这样，企业的整体经营目标才能够得以达成，企业的总体经营策略才能够得以有效的贯彻落实。而且营销管理工作是在企业的经营目标、战略经营计划的总体战略之下，根据对经营环境的的分析结果，对市场进行细分，选定希望进入的目标市场，然后据此而制定市场营销计划和营销组合，并且推动计划的落实执行和对执行计划的过程进行监督控制、评估、检讨和修订。 引入案例：DELL公司网络营销 一、商业职能描述 戴尔在线是戴尔公司中较新的部门，负责整个公司在世界范围的互联网战略和执行情况的协调工作。在1997年春季，部门中有32位成员，一半是商业和市场专业人员；另一半是负责建立应用程序的人员。戴尔在线的主要商业职能包括： 1.配置和订货 功能：提供客户上网预定。 对于许多第一次购物的顾客来说，网站的核心就是配置、报价和订货能力。戴尔的网站一直被认为是这方面的工业标准。顾客可以方便快捷地浏览产品市场和不同型号计算机的技术信息，进行系统配置或获取系统报价(笔记本电脑、台式机、工作站或是服务器)，以电子方式发送订单或者检查订单状况。 2.订单情况网上查询 功能：建立产品订购和数据库，为客户提供订货查询。戴尔公司为等待订货到来的用户提供订货状态信息。1998年第一季度，每周有超过4万人在网上检查他们的订货情况，使戴尔公司减轻了工作量，公司不用再为大量的查询订货情况的要求而扩充呼叫中心。 3.售后服务和技术支持 功能：网上提供故障诊断和技术支持。戴尔公司以前一直通过电话提供24小时的技术支持服务。在1995年，公司把这一部分放到网上，顾客可以直接通过网络获得戴尔公司自己的技术支持知识数据库里的信息。1997年，戴尔公司又推出了一个更加快速和方便的网络自助方式。戴尔公司为生产的每一台计算机都分配了一个服务序列号码。只要在网站上输入这个号码，客户就会被引导到一个在线的故障过程，这一过程是专门针对客户使用的计算机的型号和制造细节进行设计的，在这里，客户可以得到公司维修人员的全部服务。 4.个性化站点用户 功能：提供戴尔Premier Page服务，为客户提供定制化网页。在1997年，戴尔公司开始提供一

供应链管理案例分析报告

供应链管理案例分析报告 工商1班董硕1421430003 1、海尔物流网络建立及其特点分析 1．内向物流 海尔市场链流程再造与创新过程中，采购配送中心整合海尔集团的采购与配送业务，形成了极具规模化、网络化、信息化的JIT采购及配送体系：海尔物流采购管理体系：实现为订单而采购，降低物流采购成本；推行VMI模式，建立与供应商的战略合作伙伴关系，实现与供应商的双赢合作。 海尔物流配送管理体系：提高原材料配送的效率，通过建立了两个现代智能化的立体仓库及自动化物流中心及利用ERP 物流信息管理手段对库存进行控制，实现JIT配送模式。从物流容器的单元化、标准化、通用化到物料搬运机械化，到车间物料配送的“看板”管理系统、定置管理系统、物耗监测和补充系统，进行了全面改革，实现了“以时间消灭空间”的物流管理目标。 目前，配送全面推广信息替代库存，使用电子标签、条码扫描等国际先进的无纸化办公方法，实现物料出入库系统自动记账，达到按单采购、按单拉料、按单拣配、按单核算投入产出、按单计酬的目标。形成了一套完善的看单配送体系。先进的采购及配送管理体系、丰富的实践运作经验、强大的信息系统，海尔采购配送中心将打造出新时代的采购配送流程。. 2．外向物流 海尔物流使用SAP、LES系统进行全球物流运作管理资源管理：资源统一管理和调配，降低物流成本订单管理：订单信息同步共享，提高订单响应速度运输管理：配送、运输系统监控，在途库存监控仓库管理：库存信息共享、实时查询,库存报警KPI分析。 3．物流服务 海尔物流在一级配送网络、区域内分拨网络的基础上建立了区域间配送体系。各配送中心的网络，除了能满足区域内配送外，还建立了直接送达其他配送中心的区域间配送网络，使以前的单点和线，形成星罗棋布的网，形成完善的成品分拨物流体系、备件配送体系与返回物流体系。目前网络的类别有：零担、班车、专线、整车配送等，以满足不同客户的需求。 2、海尔产业链运作模式论述及特点分析 海尔产业链运作模式通过发展供应链整体生产能力部署，海尔实现了组织结构的再造，组织结构从传统的企业金字塔式的直线职能结构为扁平化、信息化和网络化的市场链流程，以订单信息流为中心带动物流、资金流的运动，加快了产品零库存、与用户零距离和零营运资本“三个零”目标的实现。更重要的一点是，海尔的产业链给海尔带去了在市场竞争取胜的核心竞争力。 l、产品零库存物流是以时间消灭守问，用速度时间消灭库存空间，把所有仓库都消灭掉，这是海尔的一个目标。海尔通过三个JIT实现这一目标。JIT采购：按需采购，通过国际化招投标等，采购到完成订单最需要的零部件和原材料。JIT送料：在海尔，仓库只是一个配送站。在海尔仓库中存放的所有物料从采购进来到车间的制造系统不能超过7天，海尔立体库的零部件一般只存放3天。JIT

第六章 供应链管理下的销售管理讲稿

第六章供应链管理下的销售管理销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特 定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及其或者客户特定的问题被解决。附带的无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。生产、市场营销工作必须与企业的产品开发、营销管理是企业管理中非常重要的一个工作环节。销售、财务等工作环节协调。只有这样，企业的整体经营目标才能够得以达成，企业的总体经营策略才能够得以有效的贯彻落实。而且营销管理工作是在企业的经营目标、战略经营计划的总体战略之下，根据对经营环境的的分析结果，对市场进行细分，选定希望进入的目标市场，然后据此而制定市场营销计划和营销组合，并且推动计划的落实执行和对执行计划的过程进行监督控制、评估、检讨和修订。公司网络营销引入案例：DELL 一、商业职能描述负责整个公司在世界范围的互联网战略和执行情况的协调戴尔在线是戴尔公司中较新的部门，位成员，一半是商业和市场专业人员；另一半是负责建立应用程年春季，部门中有32工作。在1997 序 的人员。戴尔在线的主要商业职能包括： 1.配置和订货功能：提供客户上网预定。对于许多第一次购物的顾客来说，网站的核心就是配置、报价和订货能力。戴尔的网站一直被认为是这方面的工业标准。顾客可以方便快捷地浏览产品市场和不同型号计算机的技术信息，进行，以电子方式发送订单或者检)系统配置或获取系统报价(笔记本电脑、台式机、工作站或是服务器查订单状况。订单情况网上查询2.功能：建立产品订购和数据库，为客户提供订货查询。戴尔公司为等待订货到来的用户提供订万人在网上检查他们的订货情况，使戴尔公司减轻了41998年第一季度，每周有超过货状态信息。工作量，公司不用再为大量的查询订货情况的要求而扩充呼叫中心。 3.售后服务和技术支持小时的技术支持服务。24戴尔公司以前一直通过电话提供功能：网上提供故障诊断和技术支持。年，公司把这一部分放到网上，顾客可以直接通过网络获得戴尔公司自己的技术支持知识数1995在年，戴尔公司又推出了一个更加快速和方便的网络自助方式。戴尔公司为生产1997据库里的信息。的每一台计算机都分配了一个服务序列号码。只要在网站上输入这个号码，客户就会被引导到一个在线的故障过程，这一过程是专门针对客户使用的计算机的型号和制造细节进行设计的，在这里，客户可以得到公司维修人员的全部服务。个性化站点用户4.年，戴尔公司开始提供一1997Page功能：提供戴尔Premier 服务，为客户提供定制化网页。在 1 项称为“我的戴尔”的服务项目。任何顾客都可以在戴尔公司网站上建立一个属于自己的定制化网页。顾客可以选择希望出现在这个页面上的个人化信息。对于公司的投资者(或者大的客户)，如果希望获得公司最新宣布的产品的相关信息以及市场扩展情况，可以选择在自己的“我的戴尔”网页上观看最新发布的消息和投资信息。戴尔公司提供全面定制化并有密码保护的网上站点—Premier Page，通过使用该站点提供的程序，客户可将戴尔网站的一部分引入客户自己的企业网，使客户获得一连串的消费服务。到戴尔公司1999年的第二季度结束时，公司在世界各地已经建立了超过5000个Premier Page互联网站点。 每个Premier Page互联网站都提供了一系列的网上服务，包括可以订购预先同戴尔公司商定设置的计算机；为戴尔的账户管理机构提供当前的联系信息；提供给客户照单进行编目的能力，这些价格取决于事先同戴尔公司签订的基于特定账户的客户批量购买协议；提供了一个进入戴尔公司在线服务的用户窗口以及提供购买历史报告的服务。 二、服务特色 1.创新的经营理念 戴尔公司在创始之初就坚持其“黄金原则”：第一，摒弃库存；第二，坚持直销；第三，贴近顾客。这三项原则极大地降低了公司的成本，产生了一种新的经营方式，一种不同于传统企业的生

宝洁公司供应链管理案例分析报告

宝洁公司供应链管理案例分析报告 学号：14124544 姓名：张天 学院：通信与信息工程学院 摘要：1998-2000年左右，保洁公司通过整合供应链，度过了中年危机，并开创“宝玛”模式。宝洁公司的供应链的是当前世界上最高效的的供应链之一。在经济全球化的今天，企业间的竞争，一定程度上就是供应链的竞争，宝洁公司优秀的供应链管理必将给它带来更大的收益。 关键词：宝洁、供应链 宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，拥有约300个品牌，畅销160余个国家和地区，每天与全球30亿消费者发生着亲密接触。并且在其拥有的品牌中，有23个单个品牌销售额超过10亿美元，有20个单个品牌销售额在5亿至10亿美元之间。可以说，宝洁的发展演绎了辉煌的商业传奇。1998-2000年左右，保洁公司通过整合供应链，度过了中年危机，并开创“宝玛”模式。而其优秀的供应链管理，则被各大公司模仿。 采购管理 2005年起，宝洁将原有采购人员重组为数个不同的采购池(Spend Pool)，每个采购池负责某一类的技术。比如，所有包装材料采购人员现在分在一起，每个人针对一个更小的细分市场，但服务于多个产品线、甚至多个地区。 “采购池”模式图 这种采购池模式重整了采购资源和供应商资源，消除了重叠。加强采购专业化，更利于创造价值。提高了效率，缩短了采购响应时间。 库存管理 就库存管理，宝洁寻求适应的供应链，缩短订货至发货的循环周期，削减不必要的安全存货，实现快速流通配送。这里就需要用到一些信息技术上的工具。宝洁采用了模拟供应链的方法来达到这一目的，模拟供应链的方法。

华为的供应链管理分析报告

宁波理工学院 《供应链管理》 选修课程期末大作业 题 目： 华为的供应链管理分析 组员姓名及学号： 任课老师： 葛洪磊 完成时间： 2014.5.25

目录 1.供应链及其管理的概念 (4) 2公司背景 (5) 2.1发展历程 (5) 2.2宜家的机构组织 (6) 2.3各管理层之间的关系 (7) 3华为案例分析 (7) 3.1内部供应链的协同管理 (7) 3.2.外部供应链的协同管理 (8) 3.3华为公司供应链协同管理的效果 (9) 4. 华为国际市场分销状况 (9) 5.华为前阶段在供应链上存在的问题 (12) 6.同类型企业的供应管理 (13) 6.1.中兴通讯介绍 (13) 6.2.中兴全球供应链机遇与挑战研讨 (13) 6.3.供应链全周期管理 (16) 7.华为的ISC供应链管理体系 (18) 7.1华为供应链的调整 (18) 7.2华为供应链变革存在的挑战 (19)

引言 目前，企业在跨国经营中竞争已由产品竞争逐渐转移到供应链之间的竞争，供应链协同管理以其优于传统供应链管理的出众表现，在世界得到广泛应用。虽然我国的跨国企业供应链协同管理发展刚刚起步，但是以华为为代表的一些优秀跨国企业通过实施供应链协同管理技术，帮助企业改善了供应链绩效、控制了隐形的运营费用，使拓展后的供应链风险系数降低到最小，我国企业在跨国经营中，应结合自身实际，探索出具有中国特色和国际竞争力的供应链协同管理运行模式。 20 世纪90 年代以后，随着科学技术的不断进步和经济的飞速发展，世界各国的国内市场逐步与国际市场接轨，全球化信息网络和全球化市场的形成及技术变革的加速，使得企业所处的外部环境发生了显著的变化。以整个世界作为资源配置的大舞台，生产资本向全球流动以及由它所带动的全球贸易和金融活动，就成为当今世界经济的主要特征之一。围绕新产品的市场竞争也日趋激烈，企业在跨国经营中面临着新的挑战。跨国经营的企业为了通过国际性运营得到最大收益，就要利用发展中国家的廉价资源，把合适的国家变成它的产品生产线，结果是导致竞争的全球化。如果跨国公司要想继续保持竞争优势，就必须通过战略调整，提高在全球范围内整合资源的能力。供应链协同管理(Supply-Chain Management，SCM)作为一种新的管理理念与模式日益受到企业的重视。尤其是对于跨国公司来讲，实施有效的跨国供应链管理(Global Supply Chain Management，GSCM)对于赢得这场全球化竞争至关重要。

(供应链管理)本科生供应链管理实验报告

（供应链管理）本科生供应链管理实验报告

本科生实验报告 实验课程供应链管理 学院名称管理科学学院 专业名称物流管理 学生姓名 学生学号 指导教师 实验地点6C502 实验成绩 二〇一六年四月二〇一六年五月

填写说明 1、适用于本科生所有的实验报告（印制实验报告册除外）； 2、专业填写为专业全称，有专业方向的用小括号标明； 3、格式要求： ①用A4纸双面打印（封面双面打印）或在A4大小纸上用蓝黑色水笔书写。 ②打印排版：正文用宋体小四号，1.5倍行距，页边距采取默认形式（上下 2.54cm，左右2.54cm，页眉1.5cm，页脚1.75cm）。字符间距为默认 值（缩放100%，间距：标准）；页码用小五号字底端居中。 ③具体要求： 题目（二号黑体居中）； 摘要（“摘要”二字用小二号黑体居中，隔行书写摘要的文字部分，小4号宋体）； 关键词（隔行顶格书写“关键词”三字，提炼3-5个关键词，用分号隔开，小4号黑体)； 正文部分采用三级标题； 第1章××(小二号黑体居中，段前0.5行) 1.1 ×××××小三号黑体×××××（段前、段后0.5行） 1.1.1小四号黑体（段前、段后0.5行） 参考文献（黑体小二号居中，段前0.5行），参考文献用五号宋体，参 照《参考文献著录规则（GB/T 7714－2005）》。

供应链管理实验报告 摘要 供应链管理实验以金蝶k／3供应链管理系统为操作对象，对k/3系统（供应链标准方案）物流系统再使用前的初始化工作－基础设置和初始数据录入的操作进行介绍，实验通过对k／3系统（供应链标准方案）的采购业务和销售业务中涉及到的部分基本订单及流程介绍，针对给出的业务案例制作了采购订单、入库收料通知单、销售通知单、销售发票等单据。本文第一部分主要阐述了本次实验的目的和实验的内容。第二部分讲述了实验的具体步骤和内容，即建立帐套、进行系统初始化、设置核算参数、设置辅助资料、计量单位，会计科目等，其次还要录入供应商、客户、部门、职员、仓库、物料等基础资料，方便下一步的实际业务处理。第三部分的主要内容是根据公司的实际业务案例，依托第二部分录入的公共资料，对采购业务、销售业务进行处理。 关键词:帐套建立；初始化；采购业务；销售业务；

供应链管理课后习题标准答案

供应链管理课后习题答案

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供应链（SC）第一章 1、供应链：生产及流通过程中，设计将产品或服务提供给最终用户的上游和下游企业所形成的网链结构 2、供应链特征：复杂性动态性交叉性面向客户需求 3 、供应链类型：1）稳定SC的和动态的SC 2）平衡SC的和倾斜的 SC3）有效性SC和反应性SC 4、使用环节法分析供应链流程:1)顾客订购环节（顾客抵达，顾客订单递交，顾客订货接收，顾客订单完成） 2）补充库存环节（零售订货的发起，零售订单的递交，零售订单的完成，零售订货的接收）3）生产环节（订单到达，生产安排，生产和运输，订货 5、接收）4）原料获取环节 5、推拉法分析供应链流程：依据相对于顾客需求的执行顺序，供应链上的所有流程可以分为两类：推动流程和拉动流程。对顾客订单的反应启动拉动流程；对顾客订购预期的反应启动推动流程。在拉动流程执行过程中，需求是已知的、确定的；而在推动流程执行过程中，需求是未知的，因此必须进行预测。由于拉动流程是对顾客需求的反应，因而也可以被视为反应性流程；相应地，推动流程可以被视为推测性流程。供应链上的推/拉边界将推动流程和拉动流程区别开来。在戴尔公司，个人计算机组装线的起点就是推/拉边界。个人计算机组装前的所有流程是推动流程，而所有组装过程中和此后的所有流程均是对顾客需求的反应，因而是拉动流程。 6 、供应链管理（SCM）：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流，并进行组织、协调与控制。 7 、SCM内涵：1）信息管理 2）客户管理 3）库存管理 4)关系管理 5)风险管理 8、 SCM特点：（一）与传统管理方法相比较的特点： 1）以客户为中心2)跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益和共担风险 3）集成化管理4)供应链管理是对物流的一体化管理（二）与物流管理相比较的特点1）供应链管理的互动特性2）供应链管理成为物流的高级形态 3 ）供应链管理决策的发展 4）供应链管理的协商机制 5）供应链管理强调组织外部一体化6)供应链管理对共同价值的依赖性7)供应链管理是“外源”整合组织 8）供应链管理是一个动态的响应系统 9 、SCM的目标： 1）总成本最低化 2）客户服务最优化 3)总库存成本最小化4)总周期最短化5)物流质量最优化 第二章 1 、建树价值链的九种价值活动分为哪两类，分别包含哪些内容 一）基本活动：内部物流生产作业外部物流市场和销售服务 二）辅助活动：采购技术开发人力资源管理企业基础设施 2 、价值分析的主要内容：1）识别价值活动 2）确定活动类型每种基本和辅助活动由三种类型：直接活动简介活动质量保证 3、核心竞争力形成过程：1）锁定目标。考虑自身资源状况和以往的知识储备、行业现状及特点、竞争对手的实力状态及对比情况、关联领域的影响、潜在竞争者及替代者的演变前景，明确自身努力的方向和目标。2）集中资源，将资源集中与企业选定的一项或某几项目标业务领域，以便在最大程度上发挥资源效用，增强特定的竞争优势，形成核心竞争力；3）动态学习。企业员工及组织所拥有的知识技能是重要的无形资产，要坚持动态持续的学习、提高知识技能的积累和储备。 4、价值链分析在构建企业供应链中的作用：企业可以更好的锁定目标，集中内外资源构建自己的核心竞争力，并通过不断的动态学习过程，将核心竞争力的刚性转为柔性，保持企业的核心竞争力。 5、企业进行业务外包时可能遇到的问题：1）通常将不产生核心能力的业务放在外包之列，而把主要精力和资源集中在核心能力的培育、保持和发展上2）增加企业责任外移的可能性3）员工问题4）信息滞后，跟不上那个时代发展步伐5）带来企业在交叉职能上的损失 6）企业丧失对供应商的控制 第三章 1、SCM战略的关注点：企业或服务在企业内部和整个供应链中运动的流程所创造的市场价

(新)供应链第六章案例分析

从通用物料着手，阿美特克借电子采购平台提升供应链管理水平 案例简述 阿美特克有限公司是全球领先的电子仪器和电动机制造商，10多年前阿美特克开始从办公物品等易于采购和整个经营环节中比较通用的物料着手借助电子采购平台进行采购。 1.整合供应商 阿美特克获得了邓白氏咨询公司的帮助，通过对供应商的整合，阿美特克能将直接物料和间接物料的供应商从40000家减少到14000家。 2.借助第三方目录服务提供商 在理顺供应商资料的基础上，阿美特克面临的问题是如何管理其分类目录。阿美特克选择了ICGC公司来帮助其自身进行战略上的调整。 3.精简采购人员，加强培训 阿美特克积极地培训员工有效利用采购平台，建立积极的管理改革项目 4.直接物料采购电子化 直接物料采购困难重重，将直接物料采购转移到电子采购系统上的第一步是整合支出。 5.影响采购人员在价值链中的分配 采购人员在价值链上得到了提升。 一、基于供应链的采购管理模型 采购部门负责对整个采购过程进行组织、控制、协调，它是企业与供应链联系的纽带。生产和技术部门通过企业内部的管理信息系统，根据订单编制生产计划和物资需求计划。供应商通过信息流，处理来自企业的信息，预测企业需求以便备货，当订单到达时按时发货，货物质量由供应商自己控制。这个模型的要点是以信息流降低库存，以降低库存推动管理优化，畅通的信息流是实现这个模型的必要条件。 二、电子采购对企业的影响（阿美特克公司就是实施电子采购平台）

电子采购环境下的供应链有着自己的特点，电子采购环境下供应商的选择与传统供应链供应商的选择也有所不同。 1. 信息集成能力的提升及其影响 传统的企业生产计划是以某个企业的物料需求为中心展开的，企业的计划制定没有考虑供应商的实际情况，不确定性很大。电子采购平台的使用及其相关信息技术的发展可以解决这一问题，实现企业与供应商之间计划信息的集成。 2. 交易模式的改变及其影响 交易流程的变化需要企业内部采购制度公开化、制度化、标准化，流程电子化，彻底杜绝采购过程中灰色交易的发生，消除选择供应商过程中的非增值业务。 3. 合作关系的发展演进及其影响 根据不同类型的供应商对供应链条的增值能力及他们自身的竞争力，可将供应商具体分为四种不同的类型：战略性供应商、竞争性/技术性供应商、有影响力的供应商和次要供应商。 三、电子采购中如何实现集中采购 1、需求的整理 先将各个部门相同的需求整合起来，这一部分没什么针对性，可以用统一的模式在电子采购系统上进行采购。对于各个部门的有差异性的需求就需要企业“区别”对待。 2.供应商的甄选 供应商的选择方法因企业的不同而不同，一般的来说都是选择能提供物美价廉的产品的供应商 3、组织和资金的保证 集中采购一般涉及的物品数量大，资金量大，所以需要有企业在背后作为能按期支付资金的保证，并且企业能按期支付资金。 4、物流 在采购平台采购的东西要能按期送达，不能影响企业的生产。

供应链管理报告

供应链管理学习报告 ——第四小组 企业供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流以及资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后经由销售网络把产品送到消费者手中的网链结构，它将供应商，制造商，分销商，零售商，以及最终用户连成一个整体。它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，更是一条增值链，物料在供应链上经加工、包装、运输等过程增加其价值，从而给相关企业带来收益。 但在现阶段，供应链管理并没有被看作一种战略性的管理体系，往往忽略了与供应链企业的长期合作关系。由于企业供应链管理意识相对薄弱，供应链普遍表现出松散的特征，核心企业对于供应链成员的管理缺乏制度化的手段，且对供应商缺乏综合性的评价。企业之间的竞争从表面上看是其产品以及综合实力的竞争，但实质上是其供应链网络的竞争。核心企业的市场反应能力在很大程度上取决于供应商的供应能力以及经销商的销售能力。核心企业缺乏供应链管理的战略意识，将制约其自身乃至整条供应链竞争力的提高。 通过这次对相关优秀企业的学习，我们对供应链的思考如下： 一、企业现阶段企业供应链的现状分析 （一）观念陈旧，困扰企业供应链管理实施 现阶段，许多的企业只注重从提供企业利润的两大源泉（即节约

资源、提高劳动生产率）的方面下功夫，而不明白其合理、高效的物流是能够促使企业的整个生产和流通结构不断的协调与完善，从而给企业带来了巨大的利润，因而也就没有能确立起物流是企业利润第三源泉的新利润观。正是由于这样的原因，即使有部分企业开始重视供应链管理，但很少有企业能将供应链管理上升到企业战略的高度，也没有能将物流看成是优化生产过程、强化市场经营的关键步骤，反而将物流活动置于了附属地位，如大多数的企业将仓储、运输、装卸、采购、包装、配送等物流活动分散在了不同部门，对物流活动没有能进行系统规划和统一运作与管理。 （二）企业组织结构设置的不合理，无法适应供应链管理的要求目前，绝大多数的企业组织结构都是按照不同的职能工作划分权利和责任的，传统上执行同一项的工作的所有人员会集中成为一个职能部门。各职能部门通常会按分工来考虑如何获得本部门的职能优势，很少能充分考虑其它职能部门的工作情况，考虑其关联企业的情况则更少甚至不予考虑。这样的企业组织结构，必然会使企业在实施供应链管理时遇到以下问题： 一是技术问题。主要是企业内部整合技术的问题和供应链整合技术的问题。从供应链的整合技术角度来看，供应链系统从生产、分配、销售到达用户都不是孤立的行为，而是一环一环相扣的，相互制约的，相辅相成的，各环节协调一致，才能取得了最大经济效益和社会效益。而我们很多企业还没有掌握这种整合技术，当然谈不上能实施具备足够灵活性与可变性的供应链管理。