16春福师《市场营销学》在线作业二 (1)

福师《市场营销学》在线作业二




一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）

1. 由黑白电视机发展为彩色电视机属于( )。
A. 改进产品
B. 全新产品
C. 换代产品
D. 更新产品
正确答案：C
2. 按行业规则行动，按合理的成本定价，有利于行业的稳定和健康发展的竞争者属于
A. 有道德的竞争者
B. 领先的竞争者
C. 良好的竞争者
D. 理性的竞争者
正确答案：C
3. 某企业有大客户10个，小客户100个，大客户应该每月拜访4次，小客户应该每月拜访1次，每个销售人员每月大约可以拜访20个客户。该企业需要销售人员的数量是
A. 3位
B. 5位
C. 7位
D. 9位
正确答案：C
4. 如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（）
A. 甲和乙产品是互替商品
B. 甲和乙产品是互补商品
C. 甲为低档商品，乙为高档商品
D. 甲为高档商品，乙为低档商品
正确答案：A
5. 从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（）
A. 顾客忠诚度
B. 顾客选择性
C. 顾客渗透率
D. 价格选择性
正确答案：C
6. 购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可能觉察性能（P）的函数，即S=f（E，P）。若E〉P，则（）
A. 消费者会满意
B. 消费者不满意
C. 消费者会非常满意
D. 消费者无所谓
正确答案：B
7. 制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品的分销策略是( )。
A. 密集分销
B. 选择分销
C. 独家分销
D. 重点分销
正确答案：B
8. 市场营销学产生于()
A. 十九世纪末
B. 二十世纪
C. 二战末期
D. 本世纪五十年代
正确答案：B
9. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（ ）
A. 问号类战略业务单位
B. 明星类战略业务单位
C. 现金牛类战备业务单位
D. 狗类战备业务单位
正确答案：C
10. 不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的，其中在信任阶段，对者影响最大的是( )。
A. 广告
B. 销售促进
C. 宣传
D. 人员推销
正确答案：D
11. 面对处于衰退期的产品，企业把资源集中在最有利的细分市场和销售渠道上，从中获取利润，这种决策属于（）
A. 继续策略
B. 集中策略
C. 收缩策略
D. 放弃策略
正确答案：B
12. 中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于()
A. 声望定价
B. 基点定价
C. 招徕定价
D. 需求导向定价
正确答案：A
13. 购买决策过程为（）
A. 收集信息→引起需求→评价方案

→决定购买→购后行为
B. 收集信息→评价方案→引起需要→决定购买→购后行为
C. 引起需要→收集信息→评价方案→决定购买→购后行为
D. 引起需要→决定购买→收集信息→评价方案→购后行为
正确答案：C
14. 有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是( )。
A. 偏向定价法
B. 牺牲定价法
C. 差别定价法
D. 阶段定价法
正确答案：B
15. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（ ）
A. 习惯性购买行为
B.
寻求多样化购买行为
C.
化解不协调购买行为
D.
复杂购买行为
正确答案：D
16. 产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）
A. 介绍期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
正确答案：C
17. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( )。
A. 推销观念
B. 生产观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念
正确答案：D
18. 在成本加成定价法中的“加成”的含义是( )。
A. 一定比率的利润
B. 一定比率的成本
C. 固定比率的利润
D. 固定比率的成本
正确答案：A
19. 铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（）
A. 愿望竞争者
B. 一般竞争者
C. 产品竞争者
D. 品牌竞争者
正确答案：A
20. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取( )。
A. 集中决策
B. 收缩决策
C. 快速掠取决策
D. 产品改良决策
正确答案：D
21. 科特勒认为除了市场营销组合的“4P”之外，还应再加上两个“P”即（）
A. 权力（Power）与公共关系（Public Relations）
B. 人（People）与服务过程（Process）
C. 认断（Probe）与细分（Poartition）
D. 择优化（Priority）与市场定位（Position）
正确答案：A
22. 从促销的历史来看，一次划出实行专业化管理的促销工具的顺序是()
A. 广告→人员推销→宣传→销售促销
B. 人员推销→宣传→广告→销售促销
C. 人员推销→广告→销售促销→宣传
D. 宣传→广告→人员推销→销售促销
正确答案：C
23. ( )是指在市场中居于次要地位的企业，它希望维持市场份额和平稳运行。
A. 市场领导者
B. 市场挑战者
C. 市场追随者
D. 市场补缺者
正确答案：C
24. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ ）
A. 潜伏需求
B. 充分需求
C. 不规则需求
D. 过量需求
正确答案：C
25. 用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是（）
A. 名义尺度
B

. 顺序尺度
C. 间距尺度
D. 比例尺度
正确答案：A
26. 在产品生命周期的成熟阶段，有下列某一特征：( )。
A. 成本高
B. 模仿者开始出现
C. 利润大
D. 产品在服务方面竞争激烈但在质量上没有竞争
正确答案：D
27. 不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的，其中在信任阶段，对者影响最大的是( )。
A. 广告
B. 销售促进
C. 宣传
D. 人员推销
正确答案：D
28. 指以高价格和高促销费用推出新产品的策略是( )。
A. 迅速取脂策略
B. 缓慢取脂策略
C. 迅速渗透策略
D. 缓慢渗透策略
正确答案：A
29. 企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是()
A. 无差异市场营销战略
B. 密集市场营销战略
C. 差异市场营销战略
D. 集中市场营销战略
正确答案：A
30. 产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为()
A. 直接购买
B. 冲动购买
C. 往返购买
D. 互惠购买
正确答案：D



福师《市场营销学》在线作业二




二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 在短期内，利润一般取决于（）
A. 价格
B. 平均成本
C. 销售量
D. 总固定成本
E. 边际收益
正确答案：ABC
2. 在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括（）
A. 独家代理
B. 独家经营
C. 独家包销
D. 跨国经营
E. 战略联盟
正确答案：AC
3. 在出现下列哪些情况时需考虑重新定位（）
A. 竞争者位于企业产品附近使本企业品牌的市场占有率下降
B. 消费者偏好发生变化被竞争对手夺取消费者
C. 虽然被竞争对手夺取一部分消费者但本企业市场占有率未变
D. 虽出现竞争对手但本企业市场占有率未变
E. 虽出现竞着对手但本企业市场占有率提高
正确答案：AB
4. 下列属于需求导向的定价方法有( )。
A. 成本加成定价法
B. 目标定价法
C. 认知价值定价法
D. 差别定价法
E. 声望定价法
正确答案：CD
5. 渠道的主要职能是( )。
A. 市场研究
B. 融资
C. 交易接洽
D. 风险承担
E. 谈判
正确答案：ABCDE
6. X和Y两种商品的需求交叉弹性是正值，这意味着（）
A. X和Y是互补品
B. X和Y是互替品
C. X和Y不存在关联关系
D. X商品价格提高将减少Y商品的需求
E. Y商品价格降低将减少X商品的需求
正确答案：BE
7. 以下既属于市场营销渠道又属于分销渠道的是：( )。
A. 供应商
B. 生产者
C. 商人中间商
D. 代理中间商
E. 最终消费者或用户
正确答案：BCDE
8. 市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容()
A. 至少有两个有价值的事物
B. 交易双

方所同意的条件
C. 关联交易
D. 各自的承诺
E. 协议时间和地点
正确答案：ABE
9. 结构性市场营销组织的类型有（ ）。
A. 职能型组织
B. 市场型组织
C. 金字塔型组织
D. 地理型组织
E. 矩阵型组织
正确答案：CE
10. 目前营销部门的组织形式主要有( )。
A. 职能型组织
B. 地区型组织
C. 产品型组织
D. 顾客市场型组织
E. 区域型组织
正确答案：ABCD
11. 产品经理组织具有的优点有( )。
A. 产品经理可以为某一产品设计具有成本效益的营销组合
B. 产品经理对于市场上出现的情况反应比专家委员会更快
C. 由于每种产品都具有相对应的产品经理负责,所以名气小的品牌也不会被忽略
D. 产品管理组织是培训年轻主管人员的最佳场所
E. 产品经理能够获得足够必要的权威
正确答案：ABCD
12. 分销渠道选择原则包括( )。
A. 经济性原则
B. 目标差异原则
C. 适应原则
D. 声誉原则
E. 富有弹性，便于及时调整的原则
正确答案：ABE
13. 当公司在某地市场的销售增长率为本8%，而该市场的整体销售增长率为0%说明( )。
A. 公司市场占有率上升
B. 公司市场占有率下降
C. 竞争者实力增强
D. 竞争者实力下降
E. 整体市场需求扩大
正确答案：BCE
14. 企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定()
A. 政治环境
B. 市场机会
C. 资源条件
D. 消费者运动
E. 经营风险
正确答案：BC
15. 在以下哪些情况下企业可考虑适当增加促销投入( )。
A. 竞争产品相似，欲在顾客心理上造成差异印象时
B. 产品处于成熟期和衰退期
C. 产品处于介绍期和成长期
D. 以邮购销售的产品
E. 以自动售货机销售的产品
正确答案：ACDE
16. 一体化增长战略的类型有()
A. 前向一体化
B. 后向一体化
C. 双向一体化
D. 水平一体化
E. 垂直一体化
正确答案：ABD
17. 统计需求分析中，企业经常分析的因素，主要有（）。
A. 价格
B. 成本
C. 收入
D. 人口
E. 促销
正确答案：ACDE
18. 细分市场的有效标志有( )。
A. 可测量性
B. 可进入性
C. 可选择性
D. 可盈利性
E. 可操作性
正确答案：ABD
19. 服务产品成本中的准变动成本主要包括（）
A. 运输费
B. 邮寄费
C. 业余职员的工资
D. 职员加班费
E. 服务地点的清洁费用
正确答案：DE
20. 市场营销的主要功能包括( )。
A. 交换功能
B. 调节功能
C. 便利功能
D. 反馈功能
E. 供给功能
正确答案：ACE