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客服实习工作日志范文

客服实习工作日志范文
客服实习工作日志范文

客服实习工作日志范文

3天售前:

聊旺旺和QQ谁不会啊,键指如飞,无比轻松。呵呵~~那是我们作

为消费者的时候,当你坐到客服的席位时,你绝对能直面什么叫“压

力灰常大”。

第一天,客服主管mm向我讲述一些客服的简单流程,一些注意事项,仓储软件的使用,并回答了我的几个疑问,然后为我开了一个旺

旺和一个QQ,每个平均一次流入1个客人,先看看我的接待水平。咱

以前交通局从事的就是窗口行政人员,在这方面有点经验,而且语言

也算礼貌,有条理。试了3个客人之后,主管直接给我的旺旺和QQ各

开5个流量,就等于一次有10个客人会流入到我这里咨询商品。以前

在交通局窗口办证,不管柜台前怎么吵,专注办一个,办好了换下一个。可网络上呢,客户才不管你现在是否忙得焦头烂额,一个字一个

问号“在?”或是一张图片就丢过来了,你就得迅速回复。因为我们入

驻了淘宝和拍拍的商城版块,对客服的要求更加严格,每个客户的咨

询出现时,必须在1分钟之内给予回复,不然要扣分。约等于我们每

分钟要有6秒来回答一个客户的问题,而且不能仅仅普通的回答,要

有礼貌,有条理,还必须能在6秒内回答客户的问题后,为它下一个

可能会问的问题做好准备。午餐直接Call外卖送到办公室,吃饭和午

休也必须盯着电脑,只要头像一亮就要迅速停止进食,立刻回应。

一个客户发出一张图片,我就要迅速找出它所在的链接,并查找

相关货品的详细库存和物流信息,是否参加优惠活动,是否免邮费等等,还要为一些对网上购物不是很熟练的客户指导支付宝和财付通的

用法、查询物流信息。1个客户,我平均大概要打开3个网页了解信息,但是10个客户可能就是30个以上的网页,一分钟之内回复完毕,真

的非常考量你的判断力、反应力和语言组织水平。我不得不承认,我

在闲时应付10个还算轻松,忙时的话,真的已经有点勉强了,但是我

们客服的主管MM太牛了,人家闲时敢开30个,忙时也能15个以上。

我和别人比起来还真的是菜鸟了。在客服售前这几天,很忙,但比以前的生活充实得多,而且学到的东西也好多,在每个位置看到的景色都是不一样的。

客服的几天,我大致能分列出每天的时间段闲忙时,客户页面的访问量什么时候会是高峰期,什么设计和款式的客户浏览和咨询量最多,什么设计和款式成交量,什么关键词和推广方法更值得投资,客户网购担忧的几个问题。这些确实对我以后成为运营策划有了很多的协助。同时我在客服部门这几天的见习加上前几天在质检部门见习,我切身从公司的销售最前线感受到这家公司对待客户的真诚态度,不但从实战中受益很多,同时也让我对公司的理念和文化环境有了更加深入的了解。

在这里还是分享一下这几天售前客服遇到的趣事吧。

前面提到客户的发言必须在一分钟之内给予回复的,不然淘宝小二和拍拍精灵会对我们店铺会扣分,这个对店铺经营销售和活动举办会造成一定的影响,所以我们必须尽力尽快地回复。但是总会出现一些情况让客服感到头疼

其中比较害怕电脑卡机或是突然网络掉线,虽然情况很少,但毕竟还是出现了,幸好即时处理,登陆后只有一个客户的回复超时了3秒,其他的都在规定时间内回复完毕了。

但这还仅仅极少发生的硬件问题,我这几天我超级烦那个面部表情文件(客服见习日记)。表情文件本来在我们的聊天中出现,能够调动双方的聊天情绪,也能反映出聊天者的情感,是个不错的工具,但是它有时也会是烦人的符号。我和客户的交谈接近尾声,他也下单了,我礼貌地表示感谢并欢迎它下次再来,对方也很客气的给我发个笑脸,因为当时处于忙时,我也赶快回了一个笑脸还礼。没想到他又发了另一个表情给我,我不得不又回了一个给他。他很快又发了个表情过来,哇,我没工夫陪您玩了啊~~~~这次我很明确地用文字向他表示谢谢,并礼貌地道别了。但是这类客户真的很很多,小哥啊,我不

能一直陪你玩表情啊。凡是这类客户,我最多回两个表情,然后直接

换成语言道别,客服mm不是您的陪聊啊。当然我不是mm。

其实这类客户相对来说又算还好,我更怕的就是QQ状态设置为离

开的客户,每次回答一句都立刻跳出自动回复“您好,我现在有事不在,一会和您联系”。不要搞错啊,你很悠闲,我不过有一分钟的限

制啊,忙时我几乎就等于被这种客户咨询了。我最后实在忙不过来了,直接请他把状态变了,要不然聊天内容跳屏,我不好截取他所需要的

信息。遇到这类客户聊到第三句我就请他变状态,所以也请以后各位

多多体谅一下淘宝和拍拍商城的客服们,大家出来混生活不容易啊,

您顺手把您的状态换了,也能让客服mm们能更轻松更有效地为您服务

并为他人服务,这还请大家谅解啊,在此谢谢了。当然我再次重申不

是mm。

最让我头疼的就是这类客户,推销广告的,进错店铺的,寂寞人

生的,这些都是必须回复的,虽然是基本都是在做无用功,但必须做。更甚者部分客户会突然对客服mm示爱,今天下午和某个客户在交易聊天,客户对咱的态度很满意,临近尾声时突然说:mm你态度真好啊,

做我女朋友嫁给我吧,我很喜欢你哦~~~我脸上顿时N条黑线,我真的

很犹豫是否该告诉他其实我是一个21周岁(过了儿童节22周岁)的大

叔(咱不装嫩)呢?连男子法定婚龄都没到呢~~~最后我想了想,算了吧

~~~就让这份情感留在他的幻想中吧,人家真的不忍心去破坏这份真挚

的情感~~~~啊~~~我最后一次声明,我不是mm啊!

工作日志模板

工作日志模板 员工工作日志弘德房地产开发有限公司1年1、日常工作基本要求------------------------------------第2页2、专职教师月工作计划---------------------------------第3页 3、工作日志----------------------------第4页-17页 4、教研例会记录------------------------第18页-21页 5、听课记录--------------------------- 第22页-27页 6、月度工作完成数据跟进表------------------------- 第28页日常工作基本要求1、坚持每天写工作日志,记录当天工作内容和心得工作日志每周检查一次 2、认真备课,每节课上课之前写好教案,由教研组长签字,并填写教案审核表每节课后写好教学反思,电子档和手写均可,其中一对一的课要求教案和教学反思一起上传至内网教案审核栏目3、认真准备很参加每周的教研例会,提出有价值建议,分享个人感悟,并做好会议记录4、每周进行工作总结,在周例会中就研读教材情况、解题研究情况、教学情况和工作心得感悟等方面进行汇报和分享 5、每月上传一至两篇教学心得6、坚持书写训练和板书训练,每周至少上传一份内容7、每月按时上传专职教师月度跟进表,至少在次月2号之前完成上传工作8、做好一对一学生的回访工作,并在内网上传回访记录9、每周积极学习内网上其他分部的教学心得和教研例会内容,

在本周的教研例会中进行分享10、教课之前必须对每个学生做好教学计划安排表,一式两份交给教研组长保存11、每周自行安排听课,做好听课记录,在教研例会就听课的收获进行分享 12、一对一的学生安排好月测,并就测试结果进行分析以及向学生家长反馈 13、积极研究教材,写出研读教材笔记,积极在内网上传每月底填写本学科教材研读计划表14、积极研究解题,分析试卷,要做到充分熟悉近年各地中高考试卷,多做研究,积极写研究新的并上传至内网专职教师月度计划表3工作日志 ______年______月______日星期______41、目的:方便上级快速了解下属的工作状况和工作效率,在工作中存在的困难,从而在能在第一时间内配合下属工作,提高工作效率;员工做到事事有计划有安排,保证日事日清, 加强自我管理,通过自我总结和监督,提升个人能力问题的,及时交流沟通,辅导下属《工作日志》交给总经理5、审阅权限:总经理可以查阅所有日志,中心主任可以查阅所在部门所有日志,直线上级可以查阅下属日志上交如果直线领导外出,按指定方式办理交接统一管理加薪、评优等的重要参考依据附表《工作日志》表时间:部门:填报人:项目内容工作内容人事行政近期工作安排1、业务人员任务的分配、监督与考核见《长秀品牌策划设计有限公司市场部管理规定》执行从十一假期结束后开始执行效果一个月后见效2、公司学习氛围与文化氛围的建立方案出台于

实习日记范文30篇

20xx年实习日记30篇 篇一 3月21日星期三 实习的第三周,新鲜感已经荡然无存。已经请了假了,明天准备回河北参加会计从业资格证的考试,前一段时间还曾经紧张、担心过,现在没有一丝的紧张,书都已经看完了,每一张后面的题目也都已经做过了,现在有点自我感觉良好,感觉虽不至于考个九十、一百的,但是“过”应该不是什么大问题。 今天还是没有学新的内容,依然是整理原始凭证、填制记账凭证等等。我知道,大多数时候,会计都是每天做着重复的事情,虽然每天做重复的事情,但我们也应该认真负责,不能敷衍了事。 3月22日星期四 家里的行李已经准备好了,虽然只是出门几天,但是妈妈还是不放心,一遍又一遍不厌其烦的叮嘱着已经听了几十遍的话,我将乘坐今晚十点半的火车离开去河北,所以下午就再补觉了,没去财务部实习。 3月23日星期五 这个考试有两门笔试,一门是会计基础,与我以前学的

一门课几乎一模一样,大概内容也是:会计核算、会计科目和帐户、复式记账、会计凭证会计账簿和帐务处理程序、财产清查、财务会计报告、以及会计档案等等,书看的很快。另一门是财经法规和会计职业道德,这门我没有学过,所以需要更仔细的阅读和作题。虽然平时上学的时候也知道一些有关会计的法律、法规,但那只是皮毛,而且没有条理,也不是很具体,这次考试使我认真的学习了专业方面的法律,系统而且完整。最重要的是,虽然还没有开始真正的从是会计工作,但是通过学习,我已经对其内容有所了解,对以后有防范作用。 3月26日星期一 由于公司的经营规模小,人员设置简单,因此业务也少,没有什么特别的了,我在****公司实习也快一个月了,每天的工作内容都大致相同。 今天,我准时到了办公室,林姐已经到了那里了,她说我们今天就学习使用打印机吧。虽说以前也见过一些,但打印机分许多种,原理都差不多,我见办公室里的打印机是一台针式打印机,因为公司小,而且资金也不是很宽裕,所以就只有这一台打印机。打印机很小,就放在电脑旁边的桌子上,林姐说我们就把这个月已经做好的凭证打印出来吧,于是她打开公司的网站,把以前保存好的凭证调出来,她说,第一次一定要把所需的数据设好,否则以后会很麻烦的,她

最新工作日志范文最新

这次能够参加入党积极分子培训班的学习,我感到非常荣幸,也十分珍惜这宝贵的学习机会。在学习期间,我从端正自己的学习态度做起,以严肃、崇敬、自豪和自觉的精神状态,按时到课参加培训,遵守课堂纪律,做好预习和课间的学习笔记,始终抱着认真的态度参加每一次学习和讨论,悉心聆听了区委领导和市党校老师的精彩报告,深入学习了十七大报告的科学内涵和完整体系,系统学习了新党章和我们党的建设方面的知识,这些都让我受益非浅。尽管一段时间的培训尚不能让我在最深刻、最高度的层次上去领会和感受其间的要旨,但已足以让我在端正入党动机上受到一次洗礼,对党的理解上得到一次升华,从而更加坚定了我申请加入党组织的信心和决心。 中国共产党自1921年建党至今,已经走过了八十七年光荣的斗争道路。这八十七年,中国共产党从小到大、从弱到强、从幼稚到成熟,不断发展壮大。党的辉煌历史,是中国共产党为民族解放和人民幸福,前赴后继,英勇奋斗的历史;是马克思主义普遍原理同中国革命和建设的具体实践相结合的历史;是坚持真理,战胜一切困难,不断发展壮大的历史。中国共产党无愧是伟大、光荣、正确的党,是中国革命和建设事业的坚强领导核心。加入中国共产党,是每个要求上进、思想进步的青年人的迫切要求。 通过学习,我认识和理解到,中国共产党的根本宗旨就是全心全意为人民服务。一个共产党员必须时刻树立为共产主义事业奋斗终生、全心全意为人民服务、随时准备为党和人民的利益牺牲一切的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观。党除了无产阶级的利益、中华民族和中国人民的利益以外,没有自己特殊的利益。共产党员不惜牺牲自己的一切,是为实现共产主义奋斗终身、全心全意为人民服务的具体表现。因此每个党员在终身为共产主义事业奋斗的过程中,都要在思想上想着人民,在政治上代表人民,在行动上为了人民,真正做人民的忠实公仆;在日常工作和学习、生活中,要正确处理国家、集体、个人的关系,忘我工作,锐意进取,勇于创新,开创各项工作的新局面;在面临困难和危险的时候,要把人民的利益摆在第一位,奋不顾身,挺身而出,甚至牺牲个人的生命;在物质利益面前,要做到吃苦在前,享乐在后,公私分明,克已奉公,把方便让给群众,把困难留给自己,绝不允许以权谋私,假公济私,为个人捞取好处,损害国家、集体和群众的利益。全心全意为人民服务,就要在一切工作中真心实意地想着群众,虚心向群众学习,认真听取群众意见,接受群众批评和监督,处处关心群众疾苦,切实为群众谋利益。 在两个月的实习过程中,我肩负双重任务—教学实习和班级教育管理实习。实习期间我在专业教学方面和班级工作方面都从指导老师身上学到了好的经验、好的方法,为今后从教,做一名合格的人民教师奠定了扎实的基础。 下面分两部分进行总结:xx先生,当今世界一流的钢琴演奏家,风度潇洒,多年来蜚声乐坛,饮誉国内外,他的演奏征服了世界各地的观众,是第一个在国际性重大钢琴比赛中获得大奖的新中国音乐家,为中国人赢得了莫大的荣誉。他的优雅的举止和付雷的家教不无关系。

行政文员实习日志30篇

行政文员实习日志30篇 实习日志的运用,需要做到三个结合:紧密结合实习岗位,全面提高对岗位的认知度;紧密结合实习活动,引导学生善于观察记录;紧密结合毕业论文,以专业实习带动论文撰写。本文是小编为大家整理的行政文员的实习日志,仅供参考。 行政文员实习日志篇一: (一) 2月13日星期一多云 今天是到公司实习的第一天,我提前半小时来到了公司。由于在学校当人过三年的学生干部,也参加过许多活动,因此沟通交流能力比较强,所以在今天刚过来报到的实习生中,我比较不显得那么拘谨,我想就是大学适当参加学生工作的好处吧。接待我们的是人事部主管,他首先带我们参观了公司的办公场所,并详细说明个部门的办公室。下午,我们主要是熟悉公司的规章制度,了解部门的运作方式和工作内容。主管告诉我们从明天开始将有为期三天的培训,说实话,我蛮期待的,希望可以从里面学习到更多的东西。 (二) 2月14日星期二多云 今天是培训的第一天,培训内容是人力资源管理,这培训还是蛮专业的,但对我而言并不难,因为2个月前,我刚刚考完企业人力资源管理师3级资格证,并且已经通过了。今天的培训还是比较系统的讲解了人力资源规划、招聘、员工培训、绩效管理、薪

酬管理、劳动关系六大人力资源管理模块,但由于时间太短,很多细节难以涉及,致使有些非相关专业的同学没能很好的听懂课程。 (三) 2月15日星期三阵雨 下雨了,天气还有点小冷,但这并不能阻止我们上班。今天上午的培训课程是商务礼仪、下午是公文写作。虽说我是行政管理出身,但对于这些知识还是有蛮多不懂得,比如电话一般响2声接、会议座次安排、公文具体的写作技巧等等。因此,今天的收获还是非常大的,我想平时有时间可以通过教学视频、讲座、相关文章多注意一下这方面知识的学习,要不然可能在上午交际中可能会出洋相。 (四) 2月16日星期四阵雨 已经是第四天了,早上看的是教学视频,主要说的是如何加强自己的价值观、生活观修养以及生活中遇到问题如何自我调节。下午是培训考核,考核的内容还是主要有两类,一是基础题,上课都讲过了,二是开放性题目,主要讲究工作中遇到问题应该如何解决,记得其中一道题是有一名应聘者认为自己没被录用是因为遭到不公平待遇,要求公司给出答复,并且态度蛮横,但此时一方面部门主管及公司领导都在外地出差联系不上,另一方面有三个客户正在旁边恰当业务,此时你应该如何处理。

客服人员实习周记范文

客服人员实习周记范文 苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的全国15家大型商业企业集团之一。 截至2009年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省,300多个城市、香港和日本地区,拥有1000家连锁店,80多个物流配送中心、3000家售后网点,经营面积500万平米,员工12万多人,年销售规模1200亿元。品牌价值455.38亿元,蝉联中国商业连锁第一品牌。名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。苏宁电器坚持市场导向、顾客核心,与全球近10000家知名家电供应商建立了紧密的合作关系,通过高层互访、B2B、联合促销、双向人才培训等形式,打造价值共创、利益共享的高效供应链。 与此同时,坚持创新经营,拓展服务品类,苏宁电器承诺品牌、价格、服务一步到位,通过B2C、联名卡、会员制营销等方式,为消费者提供质优价廉的家电商品,并多次召开行业峰会与论坛,与国内外知名供应商、专家学者、社会专业机构共同探讨行业发展趋势与合作策略,促进家电产品的普及与推广,推动中国家电行业提升与发展。目前,苏宁电器经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、八个品类(包括自主产品),上千个品牌,20多万个规格型号。 我实习的部门是客服部,要求主要有以下几点: (1)客服代表要时刻保持良好的精神状态和仪容仪表,工作认真、有耐心、责任心强; (2)接听客户电话要热情,运用专业术语,认真解答客户提出的疑问,同时对自己的企业有信心,不对客户做夸大其词的承诺; (3)熟练掌握公司的产品和服务项目,并全面了解客户的,严格按公司相关规定及时为客户解决问题; (4)客服代表代表公司的形象,明确客户投诉的真正原因及想要得到的解决方案,注意语言沟通的技巧,不得与客户发生争执,不得做有损公司利益的事情; (5)客服代表接到客户的投诉或抱怨时,要主动向客户致歉并妥善处理,并视情节轻重上报公司

班级工作日志范文3篇

班级工作日志范文3篇 本文是关于班级工作日志范文3篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 班级工作日志范文一: 第一周 本周是开学第一周,同学满怀热情的回到了阔别2个月的校园。大家朝气蓬勃,激情洋溢,斗志昂扬的投入到了学习中。本着一颗为自己的未来付责任的心好好掌握技能。开学初,学习委员张沈有带领同学去材料科领书,大家纷纷加入到搬书的行列。由于组织有序,书本很快到了同学们的手里。大家拿到新书分外高兴。终于又迎来了新的内容,终于又能更进一步。在整理了上学期遗留的一些问题之后,大家收拾心情,重整旗鼓,展开了大三的新篇章。 第二周 经过了一周的学习与生活,大家慢慢跟上了大三的步调,适应了新的课程和老师的教学方法。本周是中秋放假,大家积极组织活动。一场名为“赏花赏月赏中秋”的班会活动风风火火的展开了。同学们相聚一堂,欢歌笑语,来排解无法回家的思乡之情。有同学想家了,大家为他唱歌跳舞,帮助他,不论学习还是生活,在思想上给予帮助,在经济上也是如此。大家有不懂得,就通过向学姐学长们询问,了解过去他们学习的经验,丰富自己大家学习已经渐入佳境。 第三周 本周老师都有布置作业,作业很多,但是老师在课上讲的很详细,大家在课上认真听讲,课下积极讨论,大家互相帮助,学习好的同学热心帮助学习稍微差一些的同学,大家达到共同进步的效果,学习委员很尽责,统计大家课上和课下不懂得内容,课后联系老师给大家补课,使大家都沉浸自傲一片学习的欢乐中,大家上交及时,大家都是利用课余时间在课后去图书馆完成上课的内容。不懂的相互讨论,学习氛围融洽。没有出现大面积的抄作业现象。大家上课认真,积极做笔记。 第四周

学生科老师考试统计在放假时留给同学们的任务,大家积极展示自己在假期的到的成果,其中包括社会实践,假期三下乡论文等等,同学们互相学习,互相帮助,通过一个一个活动增加感情,由于工学院刚刚成立,两个学院同学都不认识,通过各种各样的有意义的活动来认识自己,提高自己,是自己融合在这个工学院的大家庭里,本周老师都有布置作业,大家上交及时,不懂的相互讨论,学习氛围融洽。没有出现大面积的抄作业现象。大家上课认真,积极做笔记。 第五周 同学们上了一个月的课感觉都累了,我们同学在班主任的同意下,去外面秋游,去了清水湾,大家互相帮助,大家自己带食物,自己在山上做饭吃,大家通过这个一种方式来增加同学之间的感情,感情好了才能使大家学习更有力气,达到在山上吃饭吃的很开心,大家跳舞,大家唱歌,大家做游戏,一个个游戏的玩之后,大家都对为了充满了信心,这是一个融合的大家庭,大家上交及时,不懂的相互讨论,学习氛围融洽。没有出现大面积的抄作业现象。大家上课认真。第六周 老师在课上讲的很详细,大家在课上认真听讲,课下积极讨论,大家互相帮助,学习好的同学热心帮助学习稍微差一些的同学,大家达到共同进步的效果,学习委员很尽责,统计大家课上和课下不懂得内容,课后联系老师给大家补课,使大家都沉浸自傲一片学习的欢乐中,大家上交及时,大家都是利用课余时间在课后去图书馆完成上课的内容。不懂的相互讨论,学习氛围融洽。没有出现大面积的抄作业现象。大家上课认真,班主任很负责,通过与我们主动沟通,来帮助那些学学习上有压力的同学走出来。 第七周 这学期的评奖评优有开始了,其中包括三好学生,优秀班干部,单项奖,学习奖,技能奖,大家都积极的把自己的取得的成绩拿出来参加评奖评优,这次大家积极主动的配合,给我们班干部的统计和上报带来了好处,同学们互相比拼,互相学习,在一片好的学习气氛中。你追我赶,大家都有学习目标,学习的氛围越来越重了,班级同学不仅在学生上很努力,而且在生活中也是与此,大家积极参加学校组织的各项活动,积极的到敬老院帮助那些孤寡老人,最后得到校领导

2020年业务工作日志范文每日工作日志范文

业务工作日志范文每日工作日志范文 xx年3月3日星期一 计划完成的事情: 1、上课2节 2、备课。 3、批改作业。 一日工作总结: 完成了资源使用纪录表以及网络资源的上传,并在 ___上建立了网络资源链接。没有批改完成学生的作业。找唐浩谈了话,把唐浩最近的表现与他做了深刻的交谈,告诫他要好好表现,诚实为人。 以前我做销售的时候,公司每天都给我们一张安排表,就是几点几点你要做什么怎么做。 比如说,今天我手上有60个客户。今天决定要在这60个客户中上门拜访5个,那然后,早上8:30~9:00 开早会 9:00~9:30昨天的

客户意见资料 9:30~xx 电话拜访10个5个或者15个。就这样依次安排开发,在这个过程中拜访的时间订在相对的时间内,比如早上我开发客户邀约,那下午2点(根据你上门的客户数订时间)开始我用一个小时去第一家,3:30到第二家.......到你订的目标,今天就过完了。在今天你电话邀约或者上门拜访时遇到的解决不了的问题,你就可以和经理商量并且把这些问题写在每天的工作日志中。 谢谢啊; 不用客气,不知道对你有没有帮助。 工作日志很重要,记录工作日志可分两部分: 一部分为随手记录,将一天工作过程中的问题、数据等随时记录下来,不拘于用纸片、便签等,一定要保存好,它是工作日志的原始资料; 另一部分就是工作日志了: (1)记录本一定亚正规,质量要好;

(2)每日工作无论再忙、再累一定要挤出时间来写工作日志,既是对一天工作的记录,更是总结和升华; (3)根据一天的随手记录可以按时间、类别或其他进行详细有条理的纪录。 工作日志不是为了记录而记录,而是为了下一步工作的更出色,所以一定要经常翻阅和总结,而且务必要保存好。 采购员的采购日志可以用EXCEL电子表格分类记录 1、请购计划汇总(请购时间、请购部门、材料名称、规格型号、单位、数量、备注) 2、采购记录汇总(录入发票结算信息、、、、、、、等) 3、产品行情信息记录 4、质量售后服务记录 我是一个从事采购工作多年的采购员,下来我们可以多交流。

工作日志心得体会

工作日志心得体会 工作日志就是每天记录工作的内容、所花费的时间以及在工作过程中遇到的问题,解决问题的思路和方法,工作日志可以帮助你回顾。下面是范文大全带来的工作日志心得体会,希望可以帮到大家。 工作日志心得体会篇一这次能够参加入党积极分子培训班的学习,我感到非常荣幸,也十分珍惜这宝贵的学习机会。在学习期间,我从端正自己的学习态度做起,以严肃、崇敬、自豪和自觉的精神状态,按时到课参加培训,遵守课堂纪律,做好预习和课间的学习笔记,始终抱着认真的态度参加每一次学习和讨论,悉心聆听了区委领导和市党校老师的精彩报告,深入学习了xx大报告的科学内涵和完整体系,系统学习了新党章和我们党的建设方面的知识,这些都让我受益非浅。尽管一段时间的培训尚不能让我在最深刻、最高度的层次上去领会和感受其间的要旨,但已足以让我在端正入党动机上受到一次洗礼,对党的理解上得到一次升华,从而更加坚定了我申请加入党组织的信心和决心。 中国共产党自1920xx年建党至今,已经走过了八十七年光荣的斗争道路。这八十七年,中国共产党从小到大、从弱到强、从幼稚到成熟,不断发展壮大。党的辉煌历史,是中国共产党为民族解放和人民幸福,前赴后继,英勇奋斗的历史;是马克思主义普遍原理同中国革命和建设的具体实践相结合的历史;是坚持真理,战胜一切困难,不断发展壮大的历史。中国共产党无愧是伟大、光荣、正确的党,是中国革命和建设事业的坚强领导核心。加入中国共产党,是每个要求上进、思想进步的青年人的迫切要求。 通过学习,我认识和理解到,中国共产党的根本宗旨就是全心全意为人民服务。一个共产党员必须时刻树立为共产主义事业奋斗终生、全心全意为人民服务、随时准备为党和人民的利益牺牲一切的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观。党除了无产阶级的利益、中华民族和中国人民的利益以外,没有自己特殊的利益。共产党员不惜牺牲自己的一切,是为实现共产主义奋斗终身、全心全意为人民服务的具体表现。因此每个党员在终身为共产主义事业奋斗的过程中,都要在思想上想着人民,在政治上代表人民,在行动上为了人民,真正做人民的忠实公仆;在日常工作和学习、生活中,要正确处理国家、集体、个人的关系,忘我工作,锐意进取,勇于创新,开创各项工作的新局面;在面临困难和危险的时候,要把人民的利益摆在第一位,奋不顾身,挺身而出,甚至牺牲个人的生命;在物质利益面前,要做到吃苦在前,享乐在后,公私分明,克已奉公,把方便让给群众,把困难留给自己,绝不允许以权谋私,假公济私,为个人捞取好处,损害国家、集体和群众的利益。全心全意为人民服务,就要在一切工作中真心实意地想着群众,虚心向群众学习,认真听取群众意见,接受群众批评和监督,处处关心群众疾苦,切实为群众谋利益。 工作日志心得体会篇二今天是店子开张的大喜日子,早上一来就开始抓紧时间对店子进行最后的整理,一个字“忙”。一直到上午的10点,伴随着一阵喧嚣的烟花爆竹声,店子终于在期待中开业了,一大群的顾客也跟随着蜂拥而至。所有人都开始忙碌起来----迎接第一拨客人! 作为一名初做导购工作的我,显得特别兴奋和激动,对于我的每一位客人,我都热情而真诚地笑脸相迎,尽量做到最好,不要给自己的第一次导购工作留下任何的遗憾。工夫不负有心人,我的第一单生意也很快就成交了,喜悦之情溢于言表,这也促使我更加努力的投入工作,以期待做得更好! 工作的忙碌也带来了一件不开心的事,一位顾客在我这边店买的衣服要跟他的一位在那边店买衣服的朋友一起在那边店里付帐,而我当初不知道这是不允许的,因为两个店子都是一个老板开的,只是品牌不听而已!一个副店长模样的女工作员见此情况立马过来用极其恶劣的口气训斥我,要求我马上将那位顾客追回到这边付帐,虽然感到委屈但是我还是按

工作日志范文

工作日志范文 篇一:工作日志范本 XX有限公司 工作日志 篇二:工作日志 安全管理部工作日志 呼和浩特市博安物业服务有限公司 安全管理部 工 作 日 志 篇三:工作日志法及范例 工作日志法 工作日志法是为了了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷,而要求员工坚持记工作日记,然后经过归纳提炼,取得所需工作信息的一种职务信息获取方法。 例如,纽约一家公共关系公司有几十名业务员,他们每天管理某一方面顾客的业务,工作分析时面谈及其他调查结果经常高估其主要工作,人事部门建议搞工作日记,一开始大多数业务员拒绝执行,后经说明同意试一个月,结果不仅人事部门获得了所

需信息,业务员们也了解到所需时间是怎么花费的,从而指出了改进工作的方向。该方法的优缺点如下: 1、优点:所获得的信息的可靠性很高,适用与获取有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息,所需费用也较低。 2、缺点:使用范围较小,不适用于工作循环周期较长、工作状态不稳定的职位,且信息整理量大,归纳工作繁琐。由于工作执行者填写时的疏忽,在一定程度上影响工作的正常进行。 附工作日志的范例、填写实例、工作日志和写实纪录表例 一、工作日志范例 工作日志填写说明 1、请您在每天工作开始前将工作日志放在手边,按工作活动发生的顺序及时填写,切勿在一天工作结束后一并填写。 2、要严格按照表格要求进行填写,不要遗漏那些细小的工作活动,以保证信息完整性。 3、请你提供真实的信息,以免损害您的利益。 4、请您注意保留,防止遗失。 感谢您的真诚合作! 二、工作日志填写实例 5月29日工作开始时间8:30 工作结束时间17:30 三、工作日志 ____月____日工作开始时间_____工作结束时间

工作日志范本

工作日志模板一: 个人管理内容以及目标: 1.个人管理的目标: 将自己打造成为一个管理良好、技战术能力强、非常成熟的职业化工程师或者领导; 2.个人时间管理 需要按照部门统一提供的文档模板编写个人工作日志,包含工作类别、起止时间、工作内容描述等信息; 时间管理工具能够自动统计生成时间耗费情况; 用处: 方便自己分析自己的时间消耗,改进工作效率。 方便管理人员分析个人时间消耗、团队整体时间消耗,及时发现效率异常,为工作效率的改进提供决策依据。 3.个人工作管理 每日计划制定(或者组长计划下发) 工作实施步骤设计 工作执行 每日工作进度更新(工作汇报)

整体上看是按照“计划->执行->汇报->总结"四个步骤来实施个人的日常工作管理以及沟通,确保整体上执行思路的清晰。 4. 个人工作情绪管理 自我原因分析(自我批评) 换位思维 压力疏导、转移思维目标 工作日志模板二: 良好的工作习惯是每个人成功的基石。工作日志我已经坚持了2年,一直没有形成模板,实在是一个遗憾。为此,查找了很多工作日志模板,还是觉得结合戴明环比较不错。 PDCA循环的概念最早是由美国质量管理专家戴明提出来的,所以又称为“戴明环”。PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下: 1、P(Plan)--计划,确定方针和目标,确定活动计划; 2、D(Do)--执行,实地去做,实现计划中的内容; 3、C(Check)--检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题; 4、A(Action)--行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。 一、今日结果-C

酒店工作日志范文

酒店工作日志范文 今天,十二月十一日,天空飘零着细雨,寒风依旧那么沁人心扉,夜开始降临,灯光下,安检大棚内伫立着每一位坚守岗位的安检志愿者。 来往的人流穿梭于城市的寂静之中,匆忙,急促的脚步在大棚内来回着。汽车远光点依旧那么刺眼,远远地讲整个大棚照亮。 而我,今天与车检组的“战友”进行了岗位的对换,体验了一次车检的独特魅力,看着往来的车辆,车检组的我们用着娴熟的手势进行着信息交流。 原本以往面对着车队长龙,车检很是辛苦但亲身经历后才发现原来车检也乐在其中,当每辆车经过时,每个岗位都必须进行着配合,通过手势进行信息交流。首先由引导员将车辆引导通过车底检测仪,由执机员对整个车底进行排查,再由其他安检人员对进入安检区的车辆进行内部检查,这时应由一名志愿者将司机应道下车,并将车辆熄火,打开车前盖,后尾箱,油箱盖,对整辆车进行排查。有时司机会为了带一个打火机而无处不藏,将其置于车底下,地毯下,更有将其包在厚厚的报纸里。其实,酒店方面已放宽对司机的要求,允许其带入火机,当将此事告知时,他们不决欣喜一番。 车检也是一个考人的工作,要在每条夹缝中找寻着可能的隐患。在缝隙中寻找着每一样可疑的东西。与司机打交道,更重要的是尊重彼此,当你对司机以微笑相待时,他们会报之以微笑或一句轻声的问

候。寒日里,一声轻轻的问候,一个发自内心的微笑可为这寒风添一丝暖意。 车间需要的是我们整个小组的互相配合,是一个需要团结的小组,我们可以不用言语去表达,但每一个手势与表情已将信息传达。 【扩展阅读篇】 工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。 (1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作总结”,省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西,副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如:辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结—— (2)前言。即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主

客服实习周记范例

客服实习周记范例 范文一:电话客服实习目的 实习目的: 面临毕业,这次的实习对我有很大的意义。 首先,毕业生面临寻找工作的压力,为了在即将到 来的社会工作中能够尽快适应,必须掌握更多的实践知 识和社会经验,而这次的实习就提供了一个绝佳的机会;其次,大学三年以来,这次是自己学找实习工作,也能 从侧面反映什么样的工作更适合自己,为自己定下所找 工作性质,也能借大学最后一学期好好学习自己所欠缺 的知识,为将来的工作打下基础。其次初步认识社会, 进一步了解证券投资与管理的相关知识,把从学校学到 的理论知识与实际工作联系起来。通过本次实习在以后 从业打下坚实的基础,利于以后职业生涯的发展。通过实习,培礼仪、沟通能力(面对面的沟通能力和电话沟通能力)、处理突发事件的能力,还有一心多用的能力,通过前台文员这一职位的实习,提高了我的语言组织能力、与人沟通的能力、判断能力,office办公软件操作能力。 范文二:电话客服实习目的 实习目的: 面临毕业,这次的实习对我有很大的意义。

首先,毕业生面临寻找工作的压力,为了在即将到来的社会工作中能够尽快适应,必须掌握更多的实践知识和社会经验,而这次的实习就提供了一个绝佳的机会;其次,大学三年以来,这次是自己学找实习工作,也能从侧面反映什么样的工作更适合自己,为自己定下所找工作性质,也能借大学最后一学期好好学习自己所欠缺的知识,为将来的工作打下基础。其次初步认识社会,进一步了解证券投资与管理的相关知识,把从学校学到的理论知识与实际工作联系起来。通过本次实习在以后从业打下坚实的基础,利于以后职业生涯的发展。 通过实习,培礼仪、沟通能力(面对面的沟通能力和电话沟通能力)、处理突发事件的能力,还有一心多用的能力,通过前台文员这一职位的实习,提高了我的语言组织能力、与人沟通的能力、判断能力,office办公软件操作能力。 范文三:淘宝客服实习周记 准备去应聘淘宝客服的淘友们可以看看。后来接到的第一个客服,直接问我是否收到件,如果收到淘宝就要同意退款了。买家单方面未经协商同意,就要支持退货? 客服解释是我向买家提供了退货地址就是同意了!买家根本就是按订单发货地址退货,难道这也算我默认同意!总之后来的谈话很不愉快,气愤后挂断了电话,然后

文员工作日志范文

文员工作日志范文 顶岗实习已经过去有一段时间了,对于我们实习的单位,我实在没什么话说,因为我说了也没什么用,现实就是这样,某些企业因为自身原因招不到人就不惜重金搞校企合作。校企合作这种双赢策略实在值得广大学校、企业着力学习的一种成本控制手段。 当初,我们听到顶岗实习的通知的时候,几乎所有人都不想去,因为待遇和工作内容的问题。可是最后又不得不去,因为我们以后能不能顺利毕业,校方还得看看我们这次能不能积极配合。 4个月后,我们回来了,而事实也证明了顶岗实习没有想象中的那么累。而对于我来说,以后我能做的事还有很多。对于现在大学生毕业后面临失业的传闻是吓不到我的,因为我觉得无论什么事情都要从基层做起,也只有从基层做起,到了高层,才知道要怎么去指导基层的工作。所谓的,正确的职业观就是这样理解的吧。 但是我对我实习过的单位有诸多的不满,那些车间主管、经理、派下去的那些检查任务,每天要求6s要检查出15项,甚至更多,如果达不到就只能鸡蛋里挑刺,这样的管理方法应该列为“山寨6s”,而最终受害的是那些无辜的工人。每天上班前,我们都要响亮地背诵公司的质量口号,但是我们装配车间也是拿零件来组装成成品的,零件的好坏往往会导致我们成品的好坏,而我们每天面对的零件基本都需要临时加工才能安装。想必,其他车间应该是不需要太注意质量问

题的吧。可以说工厂对质量的管理是严重脱节的。12月工厂还面临了一项重大的考验――客户验厂。对于客户验厂,车间里大到经理、主管,小到拉长组长,都不敢怠慢,每天给我们培训如何应付客户的抽问,而那些回答根本就是所谓的“谎言重复千遍成真理”吧。而且每天都会有值日拉长、6s督察来抽查员工,回答错误或不答的罚款。这就是公司的管理,罚款成了公司某些阶层的一项重要经济来源。如果这样的公司能招到人,那公鸡也能下蛋了! 我不想用对错来评价顶岗实习,我永远都是无辜的学生,该配合的都配合了。如果顶岗实习真像学校所言,是一次锻炼的机会我也不否认。但是我不希望我们这个无辜的群体成为学校和牟利工具经写过书面报告的我还想再写一份报告是为了讲实话,谈谈我对顶岗实习的认识

酒店实习日记范文30篇

三一文库(https://www.wendangku.net/doc/fc10667362.html,)/实习报告 酒店实习日记范文30篇 实习日志(1) 今天,在我站了一天的疲惫之下,我总结什么是一个优秀服务员具备的:热爱工作、迅速熟悉工作标准和方法、要有勤奋的精神、要有自信心、要学会做人、要有责任心、要以一颗平常心面对工作中的不公平、要注重团队的合作。 实习日志(2) 前几天说到什么是一个优秀服务员具备的条件。而这每个条件都要展开来说一下。每天深刻体会两条。首先是“热爱工作”,为什么要热爱工作,因为当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。为什么要迅速熟悉工作标准和方法,因为为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。 实习日志(3) 要有勤奋的精神、要有自信心。餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼

勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。而与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是秀的。今天我理解到这两点,相信我明天一定能更有精神,更有自信地去迎接新的一天的工作。 实习日志(4) 还有就是责任心和团队精神还有以平常心面对工作中的不 公平,我将会在往后的实习中体会,并慢慢地了解其中的重要性。完善我的个人素质,提高自己的综合水平。努力将实习中的每一个内容都做到。迎宾、问候客人,呈递菜单并点菜及酒水,上菜服务,餐间服务,餐后整理工作等,让我学习的还很多。 实习日志(5) 在起先的日子里,我只是以观察熟悉为主,学会一些酒店的工作流程和服务的程序,经过我耐心的观察和经理及同事的细心教导与指引,我熟悉了我所要做的工作,其实说到底就是把顾客服务好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人与人之间的一种交道,你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助,让我得以应付我的工作。 实习日志(6) 今天看到了几篇关于酒店管理的文章,我懂得了服务意识的提高是酒店赢得顾客的关键:对于一个酒店来说,服务是形象之

工作日志范文大全

工作日志范文大全 工作日志 日志,是指工作日志,多指集体的、属于工作性质的文档记录。下面是为你带来的工作日志,欢迎阅读。 村情概况xxx村位于xx西部山区,全村共有xx户xx口人,其中未成年人口有xx人,青壮年xx人,老年xx人。有xx多人常年在外务工,主要在钻井队、建筑和餐饮业工作,实际在村务农的劳动力仅有xxx余人。村双委班子健全,村双委4人,一支书一主任两村委。中共党员xx人,低保户xx人。全村耕地面积xxx余亩,其中水浇地xxx亩,旱地xxx亩,人均耕地1.7亩,荒山面积达xxxx余亩。由于地处偏僻,耕地较少,荒山没有得到利用,农民主要收入为粮食生产、种植果树、外出务工,村无任何矿产资源,集体经济薄弱,农民人均收入低。 特色产业目前村主要特色产业就是种植苹果树和核桃树。现种植的苹果树约有xxx余亩,核桃树有xxx余亩。由于受土地少而散的局限,种植连不成片成不了果林规模较小。从事养殖业的仅有一家养鸡专业户,养有xxxx余只鸡。

该村双委一直对本村的稳定给予高度重视,近几年该村社会治安状况良好,没有发生重大恶性群体性治安案件和 ___事件。 该村村民普遍有致富、发展、过上幸福生活的想法。认为国家应该多搞农业生产、畜牧养殖方面的技术指导,多搞一些针对农民工的实用技能培训,使人们能够增产增收。村民对于早一点过上富裕小康生活尽快生活改善有更迫切的渴望,都希望能够过的更好,国家能够在政策、资金、技术上进行扶持。 一是村基础设施建设薄弱,农业生产工具匮乏。农田水利设施常年失修,严重影响农田灌溉,农业生产工具落后,效率不高。 二是农业生产结构单一。主要以小麦、玉米生产为主。这种单一,低层次的农业生产产业结构从根本上制约了农民的经济收入。 三是村民受教育程度低,整体素质较低。 四是村里种植产业发展缓慢。主要原因是:种植面积小,还形不成规模;管理技术跟不上,造成产量低、果的品质差卖不上好价钱;宣传不到位,销售困难。 1、积极发展集体经济,加大招商引资力度。

工作日志范文员工一天工作日志范文

工作日志范文员工一天工作日志范文今天是我的生产实习第一天,和第一次上班一样大清早,在很快的熟悉办公室布局后就和几个刚上班的我的新同事一块在打扫办公室的卫生。打扫完卫生同事向我介绍了公司的更详细的情况,这是在公司简章上看不到的具体。我想这也许就是办公室文化的一个小小的缩影,尽管我不喜欢这些和这样的方式。不过我觉得做一个左耳进右耳出的忠实听众是做好同事关系的一步。办公室早就有了我们实习的安排:刚开始的几天里先在工地做生产见习,然后找办公室熟悉工程造价国家具体的定额规范以及价目表等。然后回到办公室慢慢熟悉算量方面的技巧与所学的理论知识的结合,具体碰到什么不会或者模糊的地方请教主要负责我们实习的人员。 xx月xx日晴 经过这几天的实习,我可以简单的为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司最终绩效是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

这些都是主管给我的一些经验。 xx月xx日晴 其实天天写日记也没有那么多的感悟与发现。今天还是和之前的几天差不多,熟悉公司业务,熟悉如何操作。但是公司有个好处就是天天在下班前半个小时,开会讨论一天的收获以及发现的不足之处等等问题。 在一天的紧张工作之后,同事们总是满怀激情的提出工作当中遇到的问题,并且能说出自己的一些个人见解。对于我就只能在旁边学习了。 xx月xx日阴 这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。我一直很自信,认为自己是优秀的,但到这里来,感觉自己什么都不会,连使用传真机和复印机都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能实现自我了。可能今天太闲,觉得有点空虚,但这是我自己选的路,既然选了,我要坚定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。

工作日志范文

[标签:标题] 篇一:工作日志法及范例 工作日志法 工作日志法是为了了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷,而要求员工坚持记工作日记,然后经过归纳提炼,取得所需工作信息的一种职务信息获取方法。例如,纽约一家公共关系公司有几十名业务员,他们每天管理某一方面顾客的业务,工作分析时面谈及其他调查结果经常高估其主要工作,人事部门建议搞工作日记,一开始大多数业务员拒绝执行,后经说明同意试一个月,结果不仅人事部门获得了所需信息,业务员们也了解到所需时间是怎么花费的,从而指出了改进工作的方向。该方法的优缺点如下: 1、优点:所获得的信息的可靠性很高,适用与获取有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息,所需费用也较低。 2、缺点:使用范围较小,不适用于工作循环周期较长、工作状态不稳定的职位,且信息整理量大,归纳工作繁琐。由于工作执行者填写时的疏忽,在一定程度上影响工作的正常进行。 附工作日志的范例、填写实例、工作日志和写实纪录表例 一、工作日志范例 工作日志填写说明 1、请您在每天工作开始前将工作日志放在手边,按工作活动发生的顺序及时填写,切勿在一天工作结束后一并填写。 2、要严格按照表格要求进行填写,不要遗漏那些细小的工作活动,以保证信息完整性。 3、请你提供真实的信息,以免损害您的利益。 4、请您注意保留,防止遗失。 感谢您的真诚合作! 二、工作日志填写实例 5月29日工作开始时间8:30 工作结束时间17:30 三、工作日志 ____月____日工作开始时间_____工作结束时间 _____ 四、写实纪录表例 机构名称:办公室工作:办公室编制3人,主任:1人,打字员:1人,办事员:1人 篇二:工作日志格式 1、目的:方便上级快速了解下属的工作状况和工作效率,在工作中存在的困难,从而在能在第一时间内配合下属工作,提高工作效率;员工做到事事有计划有安排,保证日事日清, 加强自我管理,通过自我总结和监督,提升个人能力。 2、《工作日志》填报内容包括:每时段工作内容,完成情况,重大事件的记录,疑难问题的处理,工作总结,次日工作计划等,即什么时间,什么地点,办了什么事,经过怎样,结果怎样,什么原因。 3、《工作日志》实行直线领导逐级检查制度。直属上级每天批阅工作日志后,要签署评价,发现 问题的,及时交流沟通,辅导下属。 4、各岗位职员每天必须填报《工作日志》,于次日上午交给直属上级。每周一,以部门为单位将上周《工作日志》汇总到考评部,各中心主任的

教师工作日志范文(简短篇)

2008年3月3日星期一 计划完成的事情: 1、上课2节 2、备课。 3、批改作业。 一日工作总结: 完成了资源使用纪录表以及网络资源的整理上传,并在博客上建立了网络资源链接。没有批改完成学生的作业。找唐浩谈了话,把唐浩最近的表现与他做了深刻的交谈,告诫他要好好表现,诚实为人。 2008年3月4日星期二 计划完成的事情: 1、备课。

2、完成课题组计划。 3、上课。 一日工作总结: 备课一节,由于有多位家长来访,所以没有完成课题计划。上午唐浩家长来访,详细与其交流了唐浩的在校表现,姜涛家长来访,曹仁峰,曹玉晨家长电话交流,姜硕家长来访。中午领着男生打扫宿舍墙壁卫生,下午任柏群,闫广骞家长来访并决定任柏群、闫广骞晚上在家自修。课外活动安排学生继续打扫宿舍墙壁卫生,女生继续练习太极拳。 2008年3月5日星期三 计划完成的事情: 1、批改完成两个班的作业。 2、备课。 3、完成教学计划。

一日工作总结: 备课一节,完成了教学计划,教研计划,作业没有批改完成。韩奇家长来访,详细谈了韩奇的在校表现,家长坚持送韩奇来上晚自习,因为离家太近,比学生回宿舍还要近,并且家中没人监护。 2008年3月6日星期四 计划完成的事情: 1、备课。 2、完成班主任工作计划。 3、批改完成昨天没有批完的作业。 一日工作总结: 备课一节,完成了班主任工作计划,与其他老师调课,今天上课4节。张娜,唐凯家长仍没有到校,找他们两个询问情况。上午曹仁峰肚子疼,到医院打针整整一上午,下午课外活动没有练太极拳,全班出动给姜涛加油,但是他表现不理想。

2008年3月7日星期五 计划完成的事情: 1、备课。 2、批改作业。 3、准备星期天作业。 一日工作总结: 批改完成两个班的作业,备课一节,布置学生作业,并要求学生星期天回家准备图书以及三、八妇女节系列活动。安排男生回家理发。 2008年3月10日星期一 计划完成的事情: 1、上课2节

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