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乘务员岗位职责和工作标准

(一)、乘务员员岗位职责

1、文明服务用语，做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站名预报工作。

2、好清车、途中售票、检票、验票和上、下行包等工作；严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品上车。

3、格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售和保管等工作。

4、护乘车秩序，爱护车内设施，保持车内清洁卫生，行车中积极配合驾驶员做好安全宣传工作。发生事故时要及时抢救伤员，协助驾驶员做好有关工作。

5、遵守客运有关规定和运输纪律，服从管理，主动配合稽查人员做好客运检查工作。

(二)、员工作标准

1、客前搞好车内卫生，将无关人员清理下车，准备好售票必备用品、里程票价表、旅客意见薄及车上其他服务用品。

2、时到站签到，领取行车路单，挂好线路牌。

3、站检票后，仔细核对上车旅客所持客票的班次是否相符，引导旅客对好入座，对重点旅客优先照顾，严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品乘车。

4、前面向旅客站立，进行“七报二宣”（报车属单位、驾乘人员服务号、运行方向、班次、运行时间、全线里程、中途停靠站点，宣传旅行常识和安全卫生常识），仔细核对行车路单、行包运送交接单，做到人数、行包件数

与单据相符，接到发车信号后，关好车门，举手向车站服务人员告别。

5 、行途中适时作好各项宣传工作，途经险要路段要及时提醒驾驶员和乘客注意安全。

6、班车在途中停靠时，应在车下组织旅客按顺序上下车，做到报站准确及时，旅客上下有序，验票认真，防止错下错乘，核实途中上车旅客，及时售票，填好行车路单。售票时精力集中，操作熟练准确，唱收、唱付、唱站名，票、款同时交付旅客手中。

7、做好途中站的行包交接工作，应监装、监卸，交接迅速准确，做到包、票相符。班车途中就餐时，应事先通知旅客就餐地点和时间，就餐后继续运行前，要认真清点人数，避免漏乘、错乘。

8 、运行途中与有稽查人员检查时，应主动向旅客说明情况，配合接受检查。

9、车到终点站前，应及时报站名，介绍当地主要单位地址、乘车路线、风土人情、名胜古迹及其他交通工具到、开时刻，并讲结束语。到站停稳后，组织旅客按先后顺序下车验票出站。

10、检查车内有无旅客遗失的物品，收回线路牌等其他用品，清扫车上卫生。

11、填好结算单、日报单，交清票款和行车路单，做到票、款、单相符无差错，不压步挪用飘款。

12、向领导汇报本班次工作情况及线路上客流变化等有关情况，接领下班次工作。

工地标准员岗位职责

以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成，供参考，如有问题请及时沟通、指正。【篇二：标准化工地九大员岗位职责】九大员岗位职责安全员岗位职责 1、努力作好本职工作，学习安全生产管理等业务知识，贯彻执行有关安全生产的规章制度。并接受上级安全管理部门的检查和业务指导。 2、深入施工现场检查和了解安全生产状况，并作好检查日记，检查职工对安全规章制度的执行情况，将施工现场发现的不安全行为和隐患详细记载，并立即制止或发出整改通知书，监督整改。对违章行为按工区（梁场）安全自控体系进行处罚。 3、做好劳务人员安全教育和考核工作，并登记上报。 4、认真做好跟班检查，随时发现和解决施工中的不安全隐患，监督施工人员对安全用品、用具的正确使用。制止任何人违章指挥、违章作业，遇有紧急情况时，有权命令停止作业，并及时向领导报告。 5、发生安全事故立即报告，并积极参加抢救工作。负责架子队伤亡事故和违规违章的统计上报。 6、检查机械设备、个人劳动防护用品的产品质量，落实施工现场安全防护措施。 7、开展好班前安全讲话，班中安全检查和班后安全总结工作及记录。并按时上报各种安全报表，材料员岗位职责

乘务员岗位职责(标准版

乘务员岗位职责一、乘务人员职责保证旅客安全是法律赋予乘务员的最高职责。在执行航班任务过程中应认真执行民航法有关规定： (1)在每次航班飞行中，隶属机长领导，协助机长保证客舱、旅客、货物和飞机的安全； (2)在带班／区域乘务长的领导下开展工作； (3)维护公司利益，认真处理机上服务及客舱安全有关适宜； (4)在飞机遇有特殊情况和应急情况下，充分利用机上的应急设备，沉着、冷静地进行处理； (5)在整个飞行期间，做到团结协作，保证服务质量和航班正常。 1.客舱乘务员职责 (1)检查落实本岗位内应急设备和服务设备处于良好或待用状态； (2)按照分工负责本区域旅客的服务和安全工作； (3)依据本公司服务程序开展工作并了解本区域旅客的特殊要求，有针对性地做好服务工作； (4)负责本区域的客舱、厕所卫生的检查，厕所物品的增添，空中厕所卫生的清洁，书报杂志的摆放、整理、发送； (5)主动与旅客沟通，介绍相关知识，耐心回答旅客问询； (6)与其他乘务员搞好配合，及时发现并处理客舱中的各类问题，报告带班乘务长，保证信息畅通； (7)负责机上免税品的销售工作； (8)负责保管、交还旅客物品及落地后的客舱检查； (9)做好衔接航班的交接工作。 2.厨房乘务员职责 (1)检查落实本岗位内应急设备和服务设备处于良好或待用状态； (2)负责食品、供应品数量和质量的检查； (3)按规定操作、使用厨房服务设备和应急设备； (4)起飞、落地关闭厨房电源，固定好厨房用品； (5)按规定做好餐饮服务的各项准备工作；（6)按服务计划根据旅客情况合理使用供应品；

(7)确保厨房、服务用具卫生、整洁，各种物品摆放整齐美观； (8)在做好厨房工作的同时，与客舱乘务员搞好配合，共同完成客舱服务工作； (9)做好交接与回收工作。 3.F/C舱乘务员职责除履行客舱、厨房乘务员职责外，还应履行： (1)检查每个座位的服务系统，操作银幕板或小银幕； (2)为旅客提供姓氏服务； (3)负责用具、礼品、鲜花及酒类的接收和摆放工作； (4)保证F/C旅客免税品的优先选择； (5)为旅客提供细微和个性化服务； (6)营造安静、优雅的客舱环境。 4.区域乘务长职责 (1)在主任乘务长领导下开展工作，协助主任乘务长处理客舱安全和机上服务有关事宜； (2)在服务工作中，除履行本区域的工作职责外，还应对所管辖区域的客舱安全及服务工作进行全面管理、督促该区域乘务员做好服务工作，并将有关事宜及时向主任乘务长汇报； (3)协助主任乘务长做好对组员的考评、驻外管理及业务学习等工作； (4)及时向主任乘务长反映各种信息，提出合理化建议； (5)做好乘务员的传、帮、带工作； (6)负责机上娱乐系统的正确操作； (7)负责机上卫生物品的接收和管理； (8)负责机上免税物品的核销和交接。 5.带班乘务长职责 (1)在执行航班任务中，带班乘务长应认真执行《中华人民共和国民用航空法》及《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则(2006年修正本)》中的有关规定，全程监控服务工作和客舱安全，确保国家财产和旅客的安全； (2)带班乘务长在航班任务中隶属机长领导，协助机长保证旅客、客舱、货物、飞机在正常和应急情况下的安全；维护公司利益，有权处理机上服务及客舱安全的各种事宜； (3)检查地面准备工作，妥善处理好与相关部门的关系，以保证航班的正点； (4)负责机上乘客的安全，有权要求旅客严格执行相关的安全规则，遇有特殊、紧急情况及时报告机长，在机长的指示下，指挥乘务员充分利用机上应急设备，保证旅客安全。应

岗位职责及工作标准汇编)

综合部主任岗位职责及工作标准岗位职责： 1.负责组织贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。 2.负责公司公文、印章、大事记、会议、接待的归口管理。 3.协助公司领导组织召开公司行政办公会、调度会。并负责组织落实会议纪要的制发和督办各部门的工作落实及检查考核。 4.负责公司对外联络和公共关系、企业宣传与策划、企业文化的维护管理，以及为公司的战略发展出谋划策。 5.负责公司机构的定编和定岗定员及拟订各部门职责。 6.负责组织制订和修订各级各类岗位职责、工作标准和组织检查与考核。 7.负责督办各部门职责和调度布置工作及领导临时布置的工作任务的落实、检查和考核管理工作。 8.负责组织拟订和修订公司劳动人事、工资和绩效考核等管理制度，并组织拟草董事长、总经理的重要讲话稿。 9.负责公司法律风险防范、法律纠纷、劳动合同的管理。 10.负责政府部门核发的各种证照、公司印信的归口管理及保密工作。 11.负责公司土地、房屋及办公、生活设备设施的管理。 12.负责组织落实公司劳动用工、员工招聘、人工成本、员工薪酬、社会保险、劳动关系和劳动纪律、绩效考核的管理。

13.负责组织拟订公司员工中长期培训规划并组织实施。 14.负责组织落实公司行政、后勤、劳保用品、办公用品的管理。 15.负责组织落实公司信息化的管理及信息安全风险、危机预案的处理。 16.负责组织开展公司节能降耗、争做文明员工活动和各种文体活动及企业文化建设。 17.负责部门内部员工的管理及队伍建设。 18.负责本部门职责对应的HSE管理。 19.负责组织完成公司领导布置的其他工作任务和组织完成配合其它部门的工作。工作标准： 1.及时组织贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。 2.确保公司公文、印章、大事记、会议、接待的归口管理不出差错。 3.按时协助公司领导组织召开各种会议，并及时落实会议纪要制发和督办各部门的工作落实及检查考核。 4.确保公司对外联络和公共关系、企业宣传与策划、企业文化的维护管理工作无差错，并及时向董事长、总经理汇报工作情况。 5.按公司领导要求，按时完成机构定编和定岗定员及各部门职责的拟订。 6.及时组织制订或修订各级各类岗位职责、工作标准和组织检

各级人员岗位职责

项目经理 1、在总经理的领导下，认真贯彻落实项目目标和职责范围内的各项管理工作。 2、全面主持项目部的日常管理工作，对项目的工程技术和施工情况进行安全控制、质量控制、成本控制、进度控制及目标管理，并在建设过程中严格控制把关，确保目标实现。 3、严格执行国家法律、法规、政策和公司规定，根据公司标准和工作程序，结合项目的实际，主持制定项目部相关管理制度和有关规定。 4、负责协调工程建设相关各方的业务关系以及与公司各部门间的协调与配合，维护良好的建设环境，负责处理现场突发的有关重大问题。 5、处理和解决设计、施工、质量、验收等环节出现的技术问题， 6、督促、指导做好工程技术管理及工程技术资料的收集、归档工作。 7、完成公司及领导交办的其他工作，按时提供与项目有关的信息。

项目副经理 1、在项目经理的领导下，负责现场安全施工生产工作。 2、严格执行国家法律、法规、政策和公司规定，根据公司标准和工作程序，结合项目的实际，组织制定项目部相关管理制度和有关规定。 3、负责组织编制各类方案、计划及保证措施，并对执行情况进行监督与检查。 3、对建设过程严格控制把关，确保安全、质量、进度、成本、环境目标实现。 4、定期组织组织召开项目生产会议，及时解决和处理存在问题。 5、科学地组织和管理入场的人、财、物等各生产要素，确保满足现场需要。 6、负责处理好与业主、设计、监理和其他单位的关系以及周边环境的协调工作，负责作好施工过程中的服务工作。 7、协助项目经理建立施工项目核算制度，加强成本管理，预算管理，信息反馈，发现问题及时采取措施，使各项开支按计划进行有效控制。 8、项目经理不在岗时，代行项目经理职责。

乘务员岗位职责

乘务员岗位职责一、必须服从统一管理和调配，按时上、下班，上挡前十五分钟到达岗位。二、熟悉业务、努力工作、礼貌待客、文朋服务；协助驾驶员做好安全工作，在行驶过程中要密切关注车内旅客的行为动态，积极排除安全隐患，杜绝任何人携带危险品上车，确保旅客安全到达。三、在日常工作中，要发挥主观能动性，以饱满的工作热情投入到服务工作中去；在情况允许时不得拒载（包括货物），工作应积极主动，处处应为生产经营着想，不得消极怠工，努立搞好生产经营工作。四、经营过程中，必须做到帐目清楚，严格按照要求认真填写《随车经营登记表》，保持良好的个人修养素质|、热情服务、洁身自好，杜绝－切不良风气。五、做好货物的接受和发放工作，若货物、货款遗失，损失由乘务员自己承担，若收到假币损失也由乘务员自己承担。六、搞好车辆的卫生保洁工作，保证车辆清洁卫生。七、严格执行免票制度，未经批准不得随意捎带任何人。八、严格按照《责任协议》及《岗位考核细则》进行考核。乘务员岗位考核细则一、必须服从统一管理和调配，不得随意调班，如有违反每次按50元考核。二、严格遵守上、下班制度，上档前十五分钟到岗，不得迟到、早退，如有违反每次按30元考核；如影响到班次的运行每次按100元考核。三、经营过程中要发挥主观能动性，工作要热情主动，不得消极怠工，如有违反每次按100元考核；工作中应做到团结合作，不得故意刁难发车员、驾驶员，在情况允许时不得拒载（包括货物），如有违反每次按50元考核。四、经营过程中，必须做到帐目清楚，严格按照要求认真填写《随车经营登记表》，如有违反按侵吞票款处理，第一次按1000元考核；第二次按2000元考核、保证金充公并清退出岗。五、做好货物的接受和发放工作，若货物、货款遗失，一切损失由当班乘务员自己承担；若收到假币也由当班乘务员自己承担。六、搞好车辆的卫生保洁工作，保证车辆清洁卫生，如有违反每次按30元考核。七、严格执行免票制度，未经批准不得搭乘任何人，如有违反除按票价的二倍补足票款外每次按50元／人考核（如经核实不属于免票范畴的按侵吞票款处理）。八、要礼貌待客、文明服务，如有旅客投诉（合理的）每次按50元考核，一切后果由当事人承担；经新闻媒体表扬的每次奖励100元。九、以上考核款项在当事人工资中扣除，工资不足部分在保证金中扣除。

岗位职责及工作标准

各级护理人员资质要求、技术能力、岗位职责及工作标准一、主任护师（副主任护师）（一）资质要求 1.大专或大学本科以上学历。 2.在主管护师岗位履职5-7年以上。 3.具有副主任护师或主任护师任职资格（二）技术能力要求 1.临床经验丰富。 2.病房管理意识强。 3.护理技术操作规范。 4.医疗护理行为标准。 5.具有护理科研意识。 6.撰写护理论文的能力强。 7.组织指导危重病人抢救的能力强。 8.指导护理大查房，参加护理会诊。 9.指导临床带教和讲座的能力强。（三）岗位职责 1.在护理部主任（护士长）领导下，指导本科护理业务技术、科研、教学工作。 2.检查指导本科急、危重、疑难患者的护理计划、护理会诊及抢救患者的工作。

3.了解国内外护理发展动态，并根据本院具体条件努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。 4.指导主管护师的查房，不断提高护理业务水平。 5.组织在职主管护师、护师的业务学习。 6.协助护理部制定护理科研、技术革新，并参与指导实施。 8.对全院护理队伍建设、业务技术管理的组织管理提出意见，协助护理部加强全院护理工作的领导。（四）工作标准 1.病房管理规范、有序。 2无违反医院规章制度及操作规范行为。 3.与医师配合抢救协调、严谨。 4.应用先进的护理技术指导下级护士工作。 5.对本科护理差错事故，提出意见和建议。 6.担任教学指导工作到位。 7.能协助好护士长完成下级护士的考核、聘任工作。 8.积极组织本科室护理科研、开展新技术。 9.完成对下级护理人员的培训。二、主管护师（一）资质要求 1.护理教育大、中专毕业。 2.护师岗位任职满4-7年。

工程部岗位职责及工作标准

工程保障部岗位职责及工作标准工程保障部是酒店重要的后勤保障部门，主要负责酒店设施设备的运行管理、维修保养、更新改造、职能部门协调、安全及外围环境等工作，确保酒店为客人提供一个良好的居住、工作与生活环境。工程保障部本着“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，保证设备、设施各系统处于良好的运行状态，使客人处处感到安全、舒适与方便。工程保障部的工作职能： 1、负责酒店的机械、电器设备的日常维修与保养。 2、负责酒店的建筑、装潢等设施的日常维修与保养。 3、负责酒店建筑与装潢工程的更新与改造。 4、负责保障酒店供电、供水、供气、供汽、供暖正常运转，负责酒店的节能管理。 5、负责维护酒店的通讯设施、卫星收视设备。 6、负责庭院绿化及酒店内植物、花卉的养护、布置及保洁。 7、负责环境保护、排污等各项工作。 8、负责各职能部门的协调工作。第一节工程部各岗位职责及工作标准一、岗位工作说明书（一）工程保障部经理【工作关系】直接上级：总经理直接下级：工程部副经理内部联系：酒店各部门外部联系：能源、通讯、规划、环保、技术监督等政府、主管部门，以及酒店工程改造各承包单位【岗位描述】全面负责酒店所有设施设备维修、工程改造的管理，保障设施设备维修与工程建设的正常运行，并负责各职能部门的协调。【工作内容】负责酒店设施设备的管理与维修、工程改造的组织与实施、人员的选配与管理。根据酒店经营方针，努力做到以最经济的设施设备寿命与周期费用取得最佳的设施设备综合效能。负责制定、修订本部门的工作计划，提出设施设备更新改造方案和预算报告，采购物资等的年度计划，并提交上级审批后执行。负责审定各班组的工作计划，并督导、检查、考核其执行情况。负责组织、落实酒店的工程改造。负责酒店各种设备设施的运行、维修和保养。负责处理本部工作范围内发生的问题，处理好住店客人对本部门的投诉。组织制定、修订本部门各岗位的工作职责、程序、标准，并督导、检查、考核其执行情况。每天坚持现场巡回检查，掌握第一手资料，并现场做好下列工作：审核运行报表，对照能耗规律，发现异常情况须分析原因，及时采取措施。审阅系统运行，检测技术数据，发现异常的偏差，须及时检查、修正。

岗位职责工作标准模板

岗位职责工作标准

中铁信石家庄分公司项目部岗位职责二0一一年三月

目录一.职责范围二.岗位职责 1、项目部经理 2、网络和服务器维修工程师: 3、电源和机房监控维修工程师: 三.岗位工作标准 1、项目部经理 2、铁路运输信息设备巡检流程四.达成目标

一、职责范围 1)接受公司副总领导, 接受电子所综合室的业务指导。 2)按信息处要求作好电子所设备保修的计划、实施定期巡检和状态修, 及时响应故障修, 作好服务单的汇总和上报。 3)按合同要求作好站段保修工作, 按计划实施定期巡检和状态修, 及时响应故障修, 作好服务单的汇总和各站段年度保修总结。 4)配合电子所实施处计划内工程组织, 合理安排, 保证工程质量和数量, 展开客票代售处维修维护合同的实施和故障响应。 5)路内客户关系的管理, 建立和维护客户关系管理体系。 6)开发站段低端设备及其周围设施的维保工作。

二、岗位职责 1.项目部经理 1)负责处委保设备、站段委保的设备维护维修巡检组织。 2)负责起草本部年度工作计划和总结, 制定维修经费预算, 制定巡检计划并报上级部门备案考核; 3)负责本部人员业务培训和组织协调, 督促本部人员岗位责任制和各项规章制度落实; 4)按计划组织对铁路信息设备进行巡检和状态监控, 做到及时维修, 确保设备完好率达100%; 5)负责领导安排的其它工作。 2.网络和服务器维修工程师: 1)严格遵守公司各项规章制度, 服从领导安排, 除完成日常维修巡检任务外, 有计划地承担其它工作任务; 2)努力学习网络和服务器维修技术, 熟悉设备工作原理及维修保养, 不断摸索设备状态修管理的技术; 3)严格按照大运维技术支持细则进行巡检和状态修作业; 4)执行检修计划, 按时按量完成, 并填好记录表; 5)在巡检过程中, 发现不正常现象须及时处理, 现场不能处理

2020年(岗位职责)标准员岗位知识与专业实务试卷

2011年建筑业企业专业技术管理人员岗位资格考试标准员《岗位知识》、《专业实务》科目考试题本 2011年7月10日

说明一、《岗位知识》、《专业实务》两科目综合为一份试卷。二、1-70题为选择题，答案填涂在答题卡相应的题号内，在试卷上作答无效。三、71-100题为案例选项题，选项应根据背景资料为依据，选项类型应按各小题注明要求，答案填涂在答题卡相应的题号内，在试卷上作答无效。四、考试时限150分钟，满分200分。考试结束铃响后，由监考老师统一收取试卷和答题卡。参考人员应将试卷与答题卡分开放置在桌面上，不得将答题卡夹在试卷中；不得折叠、污染、损坏答题卡；不得将试卷、答题卡和草稿纸带出考场，否则考试成绩无效！

一．单项选择题：（1—50题，每小题2.0分，共计100分。每题只有一个正确答案，多选、不选、错选均不得分） 1.工法是以工程为对象、（）为核心，运用系统工程原理，结合先进技术和科学管理，经过工程实践并证明是属于技术先进有创新、效益显著、经济适用、符合节能环保要求的施工方法。 A．设备 B．工艺 C．技术 D.人员 2.按照标准化对象，通常把标准分为技术标准、（）和工作标准三大类。 A.管理准则 B.管理标准 C.准入标准 D.核准标准 3.我国在国家标准管理办法中规定国家标准实施（）年内要进行复审。 A.2 B.3 C.4 D.5 4. 国家标准（GB/T）中的“T”是（）的意思。 A.强制 B.建议 C. 推荐 D.允许 5.工程建设强制性标准是指（）。 A.行业标准中的强制性条文 B.全文强制性标准 C.标准中的强制性条文和全文强制性标准 D.国家标准中强制性条文 6. 我国工程建设标准划分为企业标准、地方标准、行业标准、国家标准四个层次，该种分类方法属于（）。 A.阶段分类法 B.层次分类法 C.属性分类法 D.性质分类法 7.（）指对企业范围内需要协调、统一的技术要求、管理要求和工作要求所制定的标准，是企业组织生产和经营活动的依据。 A.企业技术制度 B.企业手册 C. 企业标准 D.企业贯标文件 8.我国标准的编号由标准代号、标准发布顺序号和（）三部分组成。 A.标准确定年号 B.标准实施年号 C.标准准入年号 D.标准发布年号 9.施工企业应制定工程建设标准化（），对企业职工开展标准化工作的培训。 A.工作培训小组 B.工作可持续计划 C.工作教育计划 D.针对性工作安排 10.施工企业工程建设标准化委员会和标准化工作管理部门应配备相应的（）。 A.专（兼）职工作人员 B.专职人员 C.兼职人员 D.标准员 11.强制性标准，必须执行；推荐性标准（）。 A.要求企业执行 B.鼓励企业自愿采用 C.部分强制执行 D.要求国有企业执行 12.工程建设标准应由前引部分、正文部分和（）构成。 A.补充部分 B.补充文件 C.补充事宜 D.补充事项 13.制订国家标准的工作程序，按准备、征求意见、送审和（）四个阶段进行。 A.报批 B.审核 C.审定 D.备案

营业员岗位职责及工作规范

营业员岗位职责及工作规范一、岗位要求 1、具有良好的职业道德，恪守诚实信用的基本原则； 2、自觉遵守公司各项规章制度； 3、具有饱满的工作热情，勤奋好学的上进心，训练有素的微笑服务； 4、熟悉商品知识，掌握一定的陈列技巧，销售技巧；二、岗位描述 1、自觉维护店内商品设施及地面的清洁卫生； 2、保持通道畅通，及时清走通道中的纸箱及工具； 3、检查上架商品是否符合要求（如霉烂、变质）； 4、检查是否有缺货商品，及时补货，将商品售卖出现的缺口填满； 5、及时清理凌乱的商品，及时归位孤儿商品； 6、检查实物与价格标签是否一致，核对价格是否与收银系统中一致； 7、积极主动收货，收货数量应十分精准； 8、店内商品不新鲜时，应及时报告店长，经店长批准后特价处理； 9、积极参与月底盘点； 10、不断增强果蔬的基本常识； 11、眼勤、腿勤、手勤、尽量减少损耗。

三、营业员日工作安排 1、营业前须整理仪表仪容，统一着工装； 2、上班前应查看交接本，落实前班所交事情，无误后签字确认； 3、店内卫生、玻璃应保持明亮干净，冷幕柜、货柜应每天清洁； 4、检查店内所有商品，残损水果下架报损，准确掌握商品库存； 5、确认商品陈列充实、有序，孤儿商品及时归位； 6、按照正确的程序收货； 7、商品补货需按照先进先出法的原则进行； 8、价签面对顾客且一货一签，调价信息应立即更新； 9、为客人加工果盘时须佩戴一次性手套方可操作； 10、随时保持店内卫生，要求无积水，无杂物； 11、积极、主动、热情为顾客服务，引导顾客消费； 12、店内所上新货，价格变动，商品库存登记在交接本中，告知接班人员。 13、积极主动接受店长安排其他事项。

工地标准员岗位职责

工地标准员岗位职责【篇一：标准员岗位职责】标准员岗位职责在建筑与市政工程施工现场，从事工程建设标准实施组织、监督、效果评价等工作的专业人员。（1）参与企业标准体系表的编制。（2）负责确定工程项目应执行的工程建设标准，编列标准强制性条文，并配置标准有效版本。（3）参与制定质量安全技术标准落实措施及管理制度。（4）负责组织工程建设标准的宣贯和培训。（5）参与施工图会审，确认执行标准的有效性。（6）参与编制施工组织设计、专项施工方案、施工质量计划、职业健康安全与环境计划，确认执行标准的有效性。（7）负责建设标准实施交底。（8）负责跟踪、验证施工过程标准执行情况，纠正执行标准中的偏差，重大问题提交企业标准化委员会。（9）参与工程质量、安全事故调查，分析标准执行中的问题。（10）负责汇总标准执行确认资料、记录工程项目执行标准的情况，并进行评价。（11）负责收集对工程建设标准的意见、建议，并提交企业标准化委员会。（12）负责工程建设标准实施的信息管理。以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成，供参考，如有问题请及时沟通、指正。【篇二：标准化工地九大员岗位职责】九大员岗位职责安全员岗位职责 1、努力作好本职工作，学习安全生产管理等业务知识，贯彻执行有关安全生产的规章制度。并接受上级安全管理部门的检查和业务指导。 2、深入施工现场检查和了解安全生产状况，并作好检查日记，检查职工对安全规章制度的执行情况，将施工现场发现的不安全行为和

隐患详细记载，并立即制止或发出整改通知书，监督整改。对违章行为按工区（梁场）安全自控体系进行处罚。 3、做好劳务人员安全教育和考核工作，并登记上报。 4、认真做好跟班检查，随时发现和解决施工中的不安全隐患，监督施工人员对安全用品、用具的正确使用。制止任何人违章指挥、违章作业，遇有紧急情况时，有权命令停止作业，并及时向领导报告。 5、发生安全事故立即报告，并积极参加抢救工作。负责架子队伤亡事故和违规违章的统计上报。 6、检查机械设备、个人劳动防护用品的产品质量，落实施工现场安全防护措施。 7、开展好班前安全讲话，班中安全检查和班后安全总结工作及记录。并按时上报各种安全报表，材料员岗位职责 1、贯彻执行党和国家的物资工作方针、政策以及上级物资供应管理规定，热爱本职工作，努力做好物资保障工作。 2、材料员必须熟知各种材料的性能、价格、场地、用途。 3、材料员应对所采购的材料质量负责，并对其购进的劣质材料所产生的后果负全部责任。 4、材料员要随时掌握好各种材料的市场动态，采购材料应货比三家、价比三处，购回的材料应物美价廉，购材料应有税务发票，票据上应有经理、材料员及报管员签字，方可报销。 5、按照工区提供的材料计划单、做到日算、月结、对零星材料定期检查，督促整理归堆，杜绝材料浪费。 6、每月月底将本月所有的材料单收回、分类结算后、交工区经理审批、设物资科科长复核。 7、采购材料应遵循优质价廉的原则，严禁弄虚作假、贪吃回扣或购进劣质材料。 8、必须服从工区经理的安排，服从设备物资科科长监督，配合好施工队及保管员的工作。 9、做好材料成本核算工作，核算预算量与实际用量的差额，核算预算价与实际价的差额，核查工地材料的用量及消耗、损耗情况。 10、积极督促、检查收料员、库管员二人的工作内容。架子队队长职责 1.认真贯彻执行项目部有关基本建设施工的方针、政策和各项规章制度。

公司各部门岗位职责与工作标准

各类岗位职责与考核标准各类岗位职责与考核标准一一、总经理工作标准 (一)、职权在董事会授权下,主持公司全面工作。 1.组织指挥公司的经营管理工作 2.以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 3.决定组织体制和人事编制,决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。 4.审批各项财务支出。来自 .... 中国最大的资料库下载 5.审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划;.原材料计划和大型设备购置计划;审批采购物质价格。 6.审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。 (二)、职责 1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施,保证经营目标的实现。 2.指导协调公司各职能部门工作,考核教练各职能部门负责人,完善公司各项管理制度,保证公司管理体系科学、有效、高速运行。来自 .... 中国最大的资料库下载 3.致力于培育公司核心竞争力,建设保证公司永续经营的企业文化。 4.主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、厂庆大会。

5.及时处理好职权范围内的各项日常事务二、副总经理兼管理者代表工作标准 (一)、职权:经总经理授权 1.协助总经理主持公司日常行政管理工作,直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室。 2.审核分管部门的工作计划,人员配置方案。审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度 3.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件;审批生产用品用具申购。 4.提名所分管部门人员的任免、奖惩。 (二)、职责 1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。 2.在总经理领导下,负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。 3.组织制(修)订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。来自 .... 中国最大的资料库下载 4.组织协调生产、技术品保部工作,保证生产计划和质量目标的实现;组织协调人事部、综合办工作,推动企业文化建设和员工综合素质的提高。 5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。 6.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作 7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动 8.完成总经理交办的其它工作三、技术质保部经理(兼工艺师)工作标准

标准员岗位知识与专业技能

标准员岗位知识与专业技能一、安全管理相关规定和标准第一节标准员的职责 Z1.1.1标准员的概念。（P1）判断题 1.（易）建筑与市政工程施工现场专业人员队伍素质是影响工程质量和安全的关键因素。【答案】正确【解析】建筑与市政工程施工现场专业人员队伍素质是影响工程质量和安全的关键因素。见教材第一章第一节P1。 2.（中）造成建筑工程安全质量事故的原因是多方面的，但最核心的问题是缺乏行之有效的标准实施与监督机制。【答案】正确【解析】造成建筑工程安全质量事故的原因是多方面的，但最核心的问题是缺乏行之有效的标准实施与监督机制。见教材第一章第一节P1。 3.（中）标准员是在建筑与市政工程施工现场，从事工程建设标准实施筹备、检查、效果评价等工作的专业人员。【答案】错误【解析】标准员是在建筑与市政工程施工现场，从事工程建设标准实施组织、监督、效果评价等工作的专业人员。见教材第一章第一节P1。 4.（难）没有工作经验也可以作为建筑与市政工程施工现场的标准员。【答案】错误【解析】标准员需要掌握各方面的标准，要有一定的工作经验。见教材第一章第一节P2。单选题 1.（易）（）是工程建设活动的技术依据。 A.国家标准 B.地方标准 C.企业标准 D.工程建设标准【答案】D 【解析】工程建设标准作为工程建设活动的技术依据。见教材第一章第一节P1。 2.（易）在建筑与市政工程施工现场，从事工程建设标准实施筹备、检查、效果评价等工作的专业人员是（）。 A.安全员 B.质量员 C.标准员 D.专职安全生产管理人员【答案】C 【解析】标准员是在建筑与市政工程施工现场，从事工程建设标准实施组织、监督、效果评价等工作的专业人员。见教材第一章第一节P1。多选题 1.（难）由于电子技术、精密机械、生物基因工程、航空航天等高技术工业的发展，许多工业建筑提出了（）等要求。 A.恒湿、恒温 B.防微震 C.防腐蚀 D.防辐射、防磁 E.无微尘

空中乘务员岗位职责

空中乘务员岗位职责从事空中工作的我们最熟悉的就是乘务员，驾驶员了，那么对于各个职位的乘务员岗位职责是怎样的呢？以下为您详细列述空中乘务员岗位职责范本，请参考。坐席：L1门1、负责整个乘务组的管理、协调工作；2、负责区域内应急设备、前服务面板和厨房设备的检查；3、签收公务舱机供品的配备清单，检查后舱机供品的配备情况；4、负责客舱卫生清洁的签收及对外联系工作；5、负责公务舱的内场工作；6、乘客上下飞机时，负责迎送、清点客人；7、负责L1门滑梯预位/解除预位装置的操作；（飞机起飞前机舱门关闭和着陆后安全带标志灯灭，负责下达操作滑梯预位/解除滑梯预位装置的相关指令，并听取5号位乘务员的应答。）8、负责音频、视频设备的使用与管理；9、负责前洗手间的卫生清洁；10、空中负责监控L1、R1门；11、紧急情况下，负责110排乘客从L1门撤离；携带舱单、麦克风、手电筒、救生包（水上）C舱外场：乘务员（2号）坐席：L1门1、负责区域内应急设备、C舱客舱设备的检查并报告乘务长；2、负责客舱广播；3、负责清点C舱的服务用品（如毛毯、枕头、衣架等）、机供品和餐食的数量、质量，检查完毕及时报告乘务长；4、乘客登机时，站在L1门处迎客；负责协助C舱乘客入座和摆放行李、衣物，并负责送欢迎水、毛巾和书报杂志；乘客下机时，站在舱门外送客；5、负责R1门滑梯预位/解除预位装置的操作，并与乘务长进行互检；6、站在1排安全演示； 7、负责C舱的卫生清洁；8、负责飞行机组的服务；9、地面负责检查C舱乘客遗留物品和卫生情况；10、紧急情况下，负责110排乘客从R1门撤离；携带药箱、救生包（水上）、手电筒Y舱外场；乘务员(3号)坐席：Le侧1、负责区域内应急设备、客舱设备的检查并报告乘务长；2、负责整理书报杂志、；3、负责清点Y舱的服务用品（如毛毯、枕头等）； 4、乘客上机时,站在3排迎客,负责协助乘客摆放行李；乘客下机时,站在3排送客。监控W/L1L2、W/R1R2紧急门,及时提醒附近乘客不要触摸紧急出口的手柄； 5、站在3排安全演示； 6、与4号乘务员协作负责328排的客舱服务； 7、空中负责监控W/L1L2、W/R1R2紧急门； 8、落地后检查318排乘客的遗留物品和卫生情况；1、紧急情况下，负责11-18排乘客从W/R1R2紧急门撤离；携带手电筒Y舱外场：乘务员（4号）坐席：R2门1、负

施工现场管理八大员及岗位职责

施工现场管理人员：八大员及岗位职责建筑施工现场管理人员主要包括： 1、施工员 2、质量员 3、标准员 4、机械员 5、劳务员 6、材料员 7、资料员 8、安全员八大员岗位职责： 1、施工员在建筑与市政工程施工现场，从事施工组织策划、施工技术与管理，以及施工进度、成本、质量和安全控制等工作的专业人员。（1）参与施工组织管理策划。（2）参与制定管理制度。（3）参与图纸会审、技术核定。（4）负责施工作业班组的技术交底。（5）负责组织测量放线、参与技术复核。（6）参与制定并调整施工进度计划、施工资源需求计划，编制施工作业计划。

（7）参与做好施工现场组织协调工作，合理调配生产资源；落实施工作业计划。（8）参与现场经济技术签证、成本控制及成本核算。（9）负责施工平面布置的动态管理。（10）参与质量、环境与职业健康安全的预控。（11）负责施工作业的质量、环境与职业健康安全过程控制，参与隐蔽、分项、分部和单位工程的质量验收。（12）参与质量、环境与职业健康安全问题的调查，提出整改措施并监督落实。（13）负责编写施工日志、施工记录等相关施工资料。（14）负责汇总、整理和移交施工资料。 2、质量员在建筑与市政工程施工现场，从事施工质量策划、过程控制、检查、监督、验收等工作的专业人员。（1）参与进行施工质量策划。（2）参与制定质量管理制度。（3）参与材料、设备的采购。（4）负责核查进场材料、设备的质量保证资料，监督进场材料的抽样复验。（5）负责监督、跟踪施工试验，负责计量器具的符合性审查。（6）参与施工图会审和施工方案审查。（7）参与制定工序质量控制措施。（8）负责工序质量检查和关键工序、特殊工序的旁站检查，参与交接检验、隐蔽验收、技术复核。

岗位职责及工作标准

标准员岗位知识与专业技能

1.（易）建筑与市政工程施工现场专业人员队伍素质是影响工程质量和安全的关键因素。【答案】正确 2.（中）造成建筑工程安全质量事故的原因是多方面的，但最核心的问题是缺乏行之有效的标准实施与监督机制。【答案】正确 3.（中）标准员是在建筑与市政工程施工现场，从事工程建设标准实施筹备、检查、效果评价等工作的专业人员。【答案】错误 4.（难）没有工作经验也可以作为建筑与市政工程施工现场的标准员。【答案】错误 1.（易）（）是工程建设活动的技术依据。 A.国家标准 B.地方标准 C.企业标准 D.工程建设标准【答案】D 2.（易）在建筑与市政工程施工现场，从事工程建设标准实施筹备、检查、效果评价等工作的专业人员是（）。 A.安全员 B.质量员 C.标准员 D.专职安全生产管理人员【答案】C 1.（难）由于电子技术、精密机械、生物基因工程、航空航天等高技术工业的发展，许多工业建筑提出了（）等要求。 A.恒湿、恒温 B.防微震 C.防腐蚀 D.防辐射、防磁 E.无微尘【答案】ABCDE 2.（中）标准员是在建筑与市政工程施工现场，从事工程建设标准实施（）等工作的专业人员。 A.组织 B.筹备 C.监督 D.督查 E.效果评价【答案】ACE 1.（易）标准员需参与企业标准体系表的编制。【答案】正确 2.（中）标准员无需施工图会审。【答案】错误 3.（难）标准员需要收集工程技术人员对标准的意见、建议，为改进标准化工作提供支持。【答案】正确 4.（中）资料员负责汇总标准执行确认资料，标准员负责记录工程项目执行标准的情况。

5.（难）标准的实施是各管理信息系统开发的基础。【答案】正确 1.（易）全面收集所承担工程项目施工过程中应执行的标准，并做好落实标准的相关措施与制度是标准员在（）中的职责。 A.标准实施计划 B.施工前期标准实施 C.施工过程标准实施 D.标准信息管理【答案】A 2.（中）标准实施计划中包括负责确定工程项目应执行的工程建设标准，编列标准（）条文，并配置标准有效版本。 A.推荐性 B.强制性 C.推荐性或强制性 D. 推荐性和强制性【答案】B 3.（难）施工过程标准实施中包括负责跟踪、验证施工过程标准执行情况，纠正执行标准中的偏差，重大提交（）。 A.国务院 B.国家标准化委员会 C.省（市）标准化委员会 D.企业标准化委员会【答案】D 1.（易）标准员的工作职责包括（）。 A.标准实施计划 B.施工前期标准实施 C.施工过程标准实施 D.标准实施评价 E.标准信息管理【答案】ABCDE 2.（中）施工前期标准实施中标准员的职责是（）。 A.负责组织工程建设标准的宣贯和培训 B.参与施工图会审，确认执行标准的有效性 C.参与编制施工组织设计 D.参与编制专项施工方案 E.参与编制施工质量计划【答案】ABCDE 1.（易）标准员的专业技能主要包括能够组织确定工程项目应执行的工程建设标准及强制性条文。【答案】正确 2.（易）标准员的专业技能主要包括能够参与制定工程建设标准贯彻落实的计划方案。【答案】正确 3.（易）标准员的专业技能主要包括能够组织施工现场工程建设标准的宣贯和培训。【答案】正确 4.（中）标准员的专业技能不包括能够识读施工图。

乘务员岗位职责通用版

管理制度编号：YTO-FS-PD806 乘务员岗位职责通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

精品制度范本编号：YTO-FS-PD806 2 / 2 乘务员岗位职责通用版使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 1、热爱祖国、热爱社会主义、热爱党、热爱旅客运输事业，具有高度的工作责任心和全心全意为人民服务的精神。 2、忠于职守，热爱运输服务工作，有良好的工作态度和精神面貌，对待每一个旅客的服务工作都要做到：主动、热情、周到、有礼貌，在任何情况下都不应持有偏见。工作上要认真负责，一丝不苟，勤恳朴素，任劳任怨。 3、对老弱病残的旅客，上下车时要主动帮助提拿和安放随身携带物品。 4、驾驶员认真遵守交通法规，不超员、不超速，进出站要准时，听从车站指挥。 5、乘务员，认真遵守乘务员规章制度、不乱收费、不乱涨价、严格防止旅客携带各种危险物品上车。该位置可输入公司/组织对应的名字地址 The Name Of The Organization Can Be Entered In This Location

乘务员岗位职责和工作标准

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