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销售总监管理培训

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销售总监管理培训

销售总监管理培训讲师:谭小琥

谭小琥老师

老师介绍:

品牌策略营销专家

清华大学特邀讲师

世界华人500强讲师

中国金牌管理咨询师

国际注册企业教练(RCC)

中国式沙盘模拟培训第一人

授课风格:

演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。

谭老师的培训课程:理论与实践相结合,非常有效,使我们受益很多。

——中国移动集团讲师风格个性化,易听;易懂;易执行。

——南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我们

的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。

——绿城集团告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。

——中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师!

——联邦家居销售团队管理:销售总监如何培训和管理新销售员

所谓的新销售员的融合就是使新招聘销售员接受公司价值观与行为模式的过程。这个过程始于应聘者正式到公司工作之前,而一直持续到他们完全为公司文化所同化。成功的融合不仅可以帮助应聘者和新销售人员适应新工作,更为重要的是,它还能长期使销售人员对工作更加投入和更加满意。本文主要探讨述销售管理工作中,销售总监如何管理销售团队和培训新销售员。

笔者在1995年应聘了一家企业,通知上班的第一天,参加了半天的产品介绍与公司政策,下午就被要求去拜访客户。笔者觉得这种公司很不安全,预计这家没有前途,就拒绝了这家公司。现在看来这家公司不重视销售员的融合,我国很多企业都是如此。很多企业朋友说,我们非常重视员工的融合,我们在招聘的时候就开始了融合,我们公司的理念是对新销售员的教育始于第一分钟的接触,我们为他们提供公司宣传资料与员工手册。在正式录用后,我们为他们提供入司入职培训,之后把他们分配到用人部门。不错,这些企业有新销售员的融合,但是缺乏融合管理。其实,很多企业的招聘是人力资源部决策,入司入职培训是培训部去完成的,其直接主管没有直接参与到这两个过程,其融合效果就有所折扣。

其实销售员的融合需要管理,因为销售员的融合有三个过程:

1,应聘选拔过程中的融合。如向应聘者提供准确的工作和公司信息,有助于其对工作面临的挑战,以及为应付挑战所需付出的努力和所要求的技能也有一个合理的预期。应聘者在决策前对公司文化及其文化了解得越多,他们的自我抉择就越有效。应聘者获取信息越充分,他们融入组织就越顺利,对公司的满意度和忠诚度也就越高。

2,第二步融合过程是总部对于新进销售员的入司培训。总部提供的培训会让销售员对公司的前景、政策、文化等有全面的了解,有助于减少用人部门对他们的融合同化难度。但总部培训谨防培训时间不足中的信息轰炸,因为这将致使新销售员难以分清信息的孰重孰轻,浩如烟海的信息会把新销售代表搞得筋疲力尽。

3,第三步融合过程是新销售员的试用期,或是实习期。这个时期非常关键!很多销售经理经常抱怨他们的销售人员不是团队成员,但却很少去帮助他们回归团队。因为招聘和选拔过程并不总是保证我们录用了解组织真谛(价值观、准则与行为模式)的销售员,因为总部的培训会被新销售员认为这是公司正式的价值观或书面的行为模式。但用人部门的潜在价值观或行为模式,才是最为关键的。他们需要熟悉非正式的规范和获得个人关注。现实中,在很多情况下,销售经理急于填补空缺的销售职位,他们会迫不及待地让销售人员马上开始工作。从一开始,这些没有融合同化的销售人员每天都要去拜访客户,而且在夜里还要为明天的工作制定计划,每天工作将近12-14小时。结果不仅没有机会适应新的组织,而且不得不作些心力交瘁的调整。因此,销售经理必须对这些新的销售人员加以引导,使他们尽快融入到销售团队当中。这种融合过程虽然非常困难,尤其是销售团队的价值观与新销售员个人现有价值观之间存在显著差异时更是如此。如果销售经理不能成功地把他们融合同化他们,他们很快就会离开,造成招聘与选拔的失败与企业招选成本的浪费。故帮助他们了解与掌握组织的销售文化以及与他自身角色相符合的行为模式,引导销售人员开展工作,从而促使他们尽快融入销售组织,是销售经理(或销售主管)的重要工作。这项工作称作销售人员的融合管理。

合理的融合管理有五大好处:1,改善销售人员的工作业绩和工作满意度。2,减少工作中的不安情绪以及对未来工作的忧虑。3,减少销售人员的流动率。4,使销售人员对公司、工作职责以及未来预期产生一种积极影响。5,节约管理人员的时间,并相应

减少成本费用。融合管理可以从一开始把销售人员带上一条正确的轨道,从而为他们将来的销售工作奠定一个坚实的基础。

那么销售经理如何进行第三阶段的融合呢?笔者根据自己多年来成功的销售团队

管理经历与最近的一些研究,给予各位同道一些建议。

1,从人性的角度重视第三阶段的融合。融合其实是满足作为人的本质社会动物的需要,对员工进行融合与同化,就是满足其社会与心理需求。在刚加入新公司的前几个月,新聘用的销售人员经常承受着巨大社会压力和心理压力。通常被安排出差到陌生的城市,有的甚至安排到陌生的城市从事销售,并居住在那里。这样他们的孩子会不安,新家不如老家舒适等各种条件不利于提高销售效率。如果常年与家人分居在外,新销售员很容易产生孤独感。故现在很多企业一般都聘用当地人进行地区销售。新环境会给人很大压力,他们往往会表现出急于结识团队中的其他员工,尽快消除不安全感。作为销售经理需要理解与认识到这一点。

2,重视新销售员来本团队报到上班的第一天。这一天,无论如何,直接上级的销售经理必须拿出半天乃至一天的时间做以下事情:告诉新销售人员有关报酬、费用帐户、办公室规则与习惯、膳食设施和未来几周活动的日程安排等信息。与新销售员共同学习工作职责,让他知道作为他的直接上级您对他的要求与期望。如果销售经理相信一个新销售员能够做好自己的工作,也确实做到了。这种信任对于新销售员来说是一种很大的激励,会让销售员全身心地投入到销售工作中,以不辜负销售经理对他的期望,同时强化了他对自己未来的期望。这种马太效应的方法很容易提高新销售员的销售意愿,从而提高新销售员的销售努力。这一天还需要把她介绍给团队的其他成员,介绍过程应安排足够的时间,千万不要让参与者急匆匆地问候一声。应当把新销售人员的背景介绍给老销售员,销售经理介绍新销售员时的态度与用词等决定了这位新销售代表在团队中的非正式地位。如果销售经理不顾及或不尊重新销售员,其他老销售员可能也会不尊重这位新销售员。如这位新销售员是刚刚跨出校门,需要大量的培训与经历。如果销售经理在介绍他时,这样说:哦,他会不错的,只不过现在还比较嫩。这位新销售员很可能会被团队其他成员认为是没有能力的,同时自己也自认为没有能力,因此从那时起就很难与

各地产公司运营经理岗位职责

各地产公司运营经理岗位职责 大运营的运营经理 汇报对象:总经理或暂管运营的一级负责人 工作描述: 1、计划管理: (a)制定公司在管项目年度计划,跟踪项目经营计划完成情况,保障公司各项目运营情况可控; (b)制定公司年度收款、拓展、开工、交付等指标。 2、考核管理:根据各项目经营计划完成情况、项目品质营造情况、项目重要指标贡献率等进行项目季度考核、半年度考核、年度考核、项目总体考核。 3、项目巡查:组织项目春季、秋季综合巡查。根据项目实际情况联合公司产品中心进行专项巡查。 4、标准化管理: (a)整理汇总集团各项标准; (b)制定本公司标准化制度(管控权限、项目公司考核标准等) 5、项目管理:项目重点工作督办、风险项跟踪及处理、日报、周报、月报管理;项目运营预警等。 6、总经理助手: (a)完成公司半年度、年度工作汇报; (b)组织公司总办会、本级会等会议,并完成会议纪要; (c)总经理交代的其他事情。 7、其他日常工作。 仁恒 职责描述: 1、项目前期阶段,组织开展市场调研工作,完成市场数据收集及分析,提出项目投资建议;结合规划布局方案提出建设规模建议,完成投资估算及收益分析; 2、根据公司战略要求,配合编制年度经营目标及运营计划,完成目标分解,形成各部门的一二级节点计划,配合相关领导拟定各级管控要点,确保目标的实现; 3、根据定位要求及公司经营计划,审核、跟踪并预警项目开发一二级节点计划,关注项目开发过程中各类核心指标的动态变化,为公司经营决策和调整提供依据和参考; 4、定期组织召开公司及项目运营例会,持续优化各项运营月报和会议机制; 5、跟踪推进项目开发各项决策会议召开,沉淀和优化开发过程中的各类阶段性成果。 6、梳理公司运营相关流程、制度、授权,并定期根据业务需求进行优化。

2020销售总监岗位职责(最新版)

STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方:____________________ 乙方:____________________ 签订日期:____________________ 编号:YB-HT-041272 2020销售总监岗位职责(最新

2020销售总监岗位职责(最新版) 销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。其工作主要是: 1,督促销售人员的工作; 2,销售计划的制定; 3,定期的销售总结; 4,销售团队的管理; 5,每月每位销售人员的绩效考核的评定: a,开发客户的数量; b,拜访客户的数量; c,客户的跟进; d, 销售指标的完成; 6, 销售人员的计划及总结; 7, 上下级的沟通、 8, 制定不定期的沙龙活动、 7,销售人员的素质和专业培训。 8,销售策略的运用; 9,对于反对意见的处理;

10,潜在客户以及现有客户的管理与维护等. 销售总监的工作计划: 第一.督促销售人员的工作: 每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。 如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。 销售总监需要督促的方面有: 1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 2.组织与管理销售团队,完成公司销售目标。 3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。 5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。 6.参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。 7.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。 8.协助上级做好市场危机公关处理。 9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行 10.妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访. 第二.销售业绩的制定: 销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及

销售总监培训总结

销售总监培训总结 销售总监培训总结篇【一】 回顾过去几个月的工作,其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下,在各部门同事的协力帮助和支持下,与部门人员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,在围绕俱乐部长远发展的战略和目标,打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,本年度个人主要重点工作有以下方面: 一、完善制度管理 因俱乐部在短期内,内部管理人员及员工不断更新,每一位管理者都有在原有的基础上不断完善和创新,员工在跟着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响,根据目前的工作状态,结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变不足之处,具体有: 1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制, 2、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程, 3、健全管理人员岗位职责, 4、完善更衣室、车库卫生清洁标准, 二、加强督导执行力度 在每项工作安排与落实中,采用上传下达的原始模式,一级管一级的方式,安排事情到个人,责任到个人的原则,谁领

导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会,每周总结管理者工作例会,每月不定期其它岗位工作总结例会,认真总结找出问题并及时解决问题。 三、抓培训落实,提升服务品质 根据各岗位工作性质,重新制定培训计划,并按照计划进行 实施,培训中不采取照本宣科的培训模式,而是结合实际工 作中的经验不足之处加以强化,举事例及模拟示范。培训后 加强督导力度及跟踪辅导,广泛收集客人反馈宝贵意见,将 反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强,在服务 的规范与专业知识及质量上有了明显的提高。 四、建立资产管理责任制 为了有效地管理好部门资产,建立了部门物品管理第一责任 人及岗位物品管理第二责任人,做到每月定期盘点并备案,在实际工作中做到有损必赔的原则,制定了《客人及内部员 工物品赔偿规定》, 五、储备多元化人才 根据现状为公司尽量减少招聘难的问题,我们坚持以一人多能,一人顶多岗的方式培养人才,以开展部门岗位人员11人进行兼职球童培训,以球童为主部分人已参与车库、接包员、出发台岗位培训工作。 六、工作中的不足 虽然在实践工作中努力地做了不少工作,也改变了些现状的

销售总监工作计划表

销售总监工作计划表 新的一年,新的开始,销售总监如何制定工作计划?下面是收集整理的销售总监工作计划,欢迎阅读。 销售总监工作计划篇一 第一.督促销售人员的工作: 每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。 如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。 销售总监需要督促的方面有: 1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 2.组织与管理销售团队,完成公司销售目标。 3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。 5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。 6.参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。 7.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。 8.协助上级做好市场危机公关处理。 9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行 10.妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访. 第二.销售业绩的制定:

销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。 随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日 销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。 第三.销售计划的制定: 制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不同策略的跟进。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行: 1. 分区域进行 2. 销售活动的制定 3. 大客户的开发以及维护 4. 潜在客户的开发工作 5. 应收帐款的回收问题 6. 问题处理意见等。 第四.定期的销售总结: 销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功

销售总监目标责任书范文

销售总监目标责任书范文 甲方: 乙方: 为充分调动公司管理人员工作积极性,确保公司下达给______________中心的年度经营目标顺利实现,从根本上提高员工生活福利待遇和工作成就感,本着公平、公正的原则,在双方协商一致的基础上,根据公司___________年度的发展战略规划,签订此目标责任书,以明确双方的权利、责任和义务。本责任书一式两份,一经签字,即对双方形成承诺,应严格遵守。 一、目的 在公司以中心负责制的垂直管理模式下,要求中心总监对自己管理中心负责,要充分调动所属部门人员的积极性和创造性,挖掘人员潜力;强化管理执行力度和目标实现效率;简历公司对所属部门的经营目标责任考核体系,增强员工的目标责任意识。 二、考核期限:_______年____月____日起至______年____月___日止。 三、甲方的权利和义务 (一) 甲方为乙方工作开展和生活提供必要的资金、办公环境及后勤保障; (二) 甲方为乙方提供必要的培训和提升机会; (三) 甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行监督、检查并提

出改进意见; (四) 甲方对乙方的日常工作进行定期审核和考核,有权在乙方业绩长时间未能达成或营销工作中出现重大失误而乙方又无有效解决方案时修订责任书条款或终止责任书的执行,严重时撤换中心负责人。 四、乙方的权利和义务 (一) 乙方应严格遵守国家的法律法规及公司的各项管理制度、流程; (二) 乙方应严格遵守《保密协议》的相关规定,履行保密职责,加强职业道德; (三) 乙方应严格履行本岗位的岗位职责,并依据审核过的公司_______年的发展战略规划开展工作; (四) 乙方应在计划年度内完成全部工作指标; (五) 乙方必须定期或不定期的按照甲方要求报送与经营管理活动相关的各项文件和资料,包括: 1、月度、季度、年度各项工作计划执行情况分析报告; 2、月度、季度、年度销售计划完成情况分析报告; 3、各项交派和指定工作实施情况跟踪报告; 4、发放要求提供的其它文件和资料; 5、考核当月未完成的,乙方必须向总经理书面阐述理由,并拿出切实可行的改进方案; 五、工作奖惩

销售总监工作职责和任职要求

销售总监工作职责和任职要 求 -标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

销售总监工作职责 1.听从总经理工作安排,参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。 2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。 3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。 4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。 5.负责重大营销合同的谈判与签订。 6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。 7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。 8.协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。 9.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,编写本部门经济效益损益分析,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。 10.定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。 11. 分析并合理制定本部门的组织结构。考核下属部门的工作效率和巡查下属部门的工作状态 销售总监任职要求 1.年龄: 30-38岁以内;如有特殊能力可考虑超年龄范围录取; 2.本科或同等学历以上,市场营销和电子等相关专业优先,有一定的英文沟通能力。 3.有5-8年在消费电子领域的销售工作经验,至少有3年以上销售管理经验; 4.个人形象好,爱干净整洁,懂中国餐桌礼仪; 5.熟悉线下传统渠道和电子商务平台的运作和渠道开发; 6.熟悉消费电子领域的行业现状和动态趋势,有一定的客户和渠道资源; 7.有较强的团队开发和管理能力,人品素质好,诚信佳,语言沟通和表达能力强; 8.有很强的市场分析和洞察能力; 9.有较强的市场营销策划能力,有过大型成功的市场营销策划案例者优先; 10.能熟练使用OFFICE等办公应用软件; 11.能吃苦耐劳,接受出差和加班等公司安排。 直接上级:公司总经理 直接下级:销售经理,市场部经理 月薪:面议 性别:男 2

销售总监岗位职责

销售总监岗位职责 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

《销售总监岗位职责》 销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。其工作主要是:1,督促销售人员的工作; 2,销售计划的制定; 3,定期的销售总结; 4,销售团队的管理; 5,每月每位销售人员的绩效考核的评定: A,开发客户的数量; B,拜访客户的数量; C,客户的跟进; D,销售指标的完成; 6,销售人员的计划及总结; 7,上下级的沟通、 8,制定不定期的沙龙活动、 7,销售人员的素质和专业培训。 8,销售策略的运用; 9,对于反对意见的处理; 10,潜在客户以及现有客户的管理与维护等. 销售总监的工作计划: 第一.督促销售人员的工作:

每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。 如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。 销售总监需要督促的方面有: 1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 2.组织与管理销售团队,完成公司销售目标。 3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。 5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。 6.参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。 7.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。 8.协助上级做好市场危机公关处理。 9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行 10.妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访. 第二.销售业绩的制定: 销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。

销售总监销售总监岗位职责一

销售部管理规章制度 一总则 为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。 本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。 员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归南京市佳夫尼电气有限公司销售部。 本制度自制定之日起开始执行。 二销售部组织架构 销售总监 大区经理大区经理大区经理大区经理大区经理 区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理 销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管 三销售部人员素质要求 1、品德好 2、很强的语言驾驭能力 3、人格魅力 4、很强的组织计划管理能力协调能力 四销售部岗位职能 销售总监岗位 职责一 1、坚决服从执行总经理工作安排。 2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。 4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。 6、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。 7、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。

8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。 9、协助上级做好市场危机公关处理。 10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。 11、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。 职责二 1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。 2、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长; 3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务。 4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体。 5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应。 6、费用管理:根据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算使用计划,确定费用开销方式,合理协调、分配公司资源,并审核费用使用的合理性,提高投入产出比。 7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。 大区经理岗位职责 1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批; 2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施; 3、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络; 4、根据网络发展规划合理进行人员配备; 5、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议; 6、洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批; 7、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态; 8、关注所辖销售人员及经销商的思想动态,及时沟通解决; 9、参与所属区域重大销售谈判和签定合同; 10、组织建立、健全客户档案; 11、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作; 12、向直接下级授权,并布置工作; 13、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议。 14、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定; 15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案; 16、负责本区域市场销售人员任用的提名; 17、负责制定销售区域的工作程序,报批后实行; 18、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查; 19、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行; 20、及时对下级工作中的争议作出裁决;

营销总监岗位的职责

营销总监岗位的职责 营销总监岗位职责职务描述职务名称:营销总监直接上级:总经理直接下级:销售部经理,市场部经理,公关部经理本职工作:负责公司的整体市场营销工作工作责任 一、业务职责 1.参与制订公司营销战略.根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施. 2.负责重大公关,促销活动的总体,现场指挥. 3.定期对市场营销环境,目标,计划,业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划. 4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行. 5.负责重大营销合同的谈判与签订. 6.主持制订,修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行. 7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施. 1参与制订公司年度预算及预算平衡和季度调整; 2.主持制订公司营销管理营销管理工作的有关的销售政策销售政策,规章制度制度,实施细则和工作程序,经营销管理销售政策制度批准后组织实施;

3.每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析,报送销售成本分析报告; 4.组织建立健全营销组织,建立并拓展公司营销网络网络,巩固开拓目标市场网络 5.掌握重点大户的销售情况,发现问题及时解决; 6.根据市场需求状况报批新产品开发方案; 7.负责组织资材部,财务部进行合同合同评审工作,并依据合同评审结论对顾客进行反馈; 合同 8.负责组织对客户提出的报价要求进行分析,调查调查和评审及确定报价与报价报批工作; 调查 9.制订营销系统年度,季度工作目标和工作计划,经批准后执行; 10.经常开展对用户,市场,竞争对手的调查研究,针对市场和竞争对手的动向制定应对措施,巩固和完善原有市场,开发新市场,提高品牌形象; 11.与公司内部相关部门做好产销调研等协调工作. 12.主持和知道进行订货,发货,收款,退货,对账等日常业务作业; 13.及时,准确传达上级指示; 14.定期主持营销系统例会,并参加公司有关营销方面的会议及总经理办公会; 15.审阅营销系统及与其相关的文件,在权限范围内签

销售总监岗位职责

《销售总监岗位职责》 销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。其工作主要是: 1,督促销售人员的工作; 2,销售计划的制定; 3,定期的销售总结; 4,销售团队的管理; 5,每月每位销售人员的绩效考核的评定: A,开发客户的数量; B,拜访客户的数量; C,客户的跟进; D, 销售指标的完成; 6, 销售人员的计划及总结; 7, 上下级的沟通、 8, 制定不定期的沙龙活动、 7,销售人员的素质和专业培训。 8,销售策略的运用; 9,对于反对意见的处理; 10,潜在客户以及现有客户的管理与维护等. 销售总监的工作计划: 第一.督促销售人员的工作: 每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。

如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。 销售总监需要督促的方面有: 1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 2.组织与管理销售团队,完成公司销售目标。 3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。 5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。 6.参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。 7.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。 8.协助上级做好市场危机公关处理。 9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行 10.妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访. 第二.销售业绩的制定: 销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。 随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。 第三.销售计划的制定: 制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是

销售总监职务说明书

“销售总监”职务描述 职务名称:销售总监 直接上级: 总经理 直接下级:销售部经理、市场部经理、公关部经理 本职工作:负责公司的整体市场营销工作 工作责任: 一、业务职责 1、参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。 2、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。 3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。 4、根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。 5、负责重大营销合同的谈判与签订。 6、主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。 7、制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。

8、协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。 9、负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。 10、定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。 11、代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。 二、管理职责 1、组织建设 (1)、参与讨论公司部门级以上组织结构; (2)、确定下级部门的组织结构; (3)、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部。 2、招聘及任免 A、用人需求 (1)、提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认; (2)、确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。 B、面试 (1)、进行直接下级岗位的初试; (2)、进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定; (3)、组织参与面试的人员。 C、不合格员工处理 (1)、提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认;

销售总监个人简历【三篇】

销售总监个人简历【三篇】 【导语】简历是有针对性的自我介绍的一种规范化、逻辑化的书面表达。对应聘者来说,简历是求职的"敲门砖"。以下是整理的销售总监个人简历,欢迎阅读! 姓名: 目前所在: 年龄: 户口所在: 国籍:中国 婚姻状况:未婚 民族:汉族 身高: 体重: 求职意向: 人才类型:普通求职 应聘职位:市场营销总监/经理/主管,项目总监/经理/主管,区域销售总监/经理 工作年限:8 职称:无职称 求职类型:全职 可到职日期:两个星期

月薪要求:不限 希望工作地区: ◆工作经历 xx电子有限公司 起止年月:xx-01~至今 公司性质:民营企业所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝 担任职位:销售总监 工作描述: 1、负责制订年度工作,并组织检查落实; 2、负责设定分公司内部机构,并制定其职责; 3、建议任命各部门负责人,并规定其职责权限和相互关系; 4、对大客户连锁客户重点维护,省内国美、苏宁、广百、华润万家、家乐福等连锁; 5、组织制定各部门、各岗位的工作标准,并会同有关人员检查落实,以身作则,率领属下完成总公司的各项目标。 6、定期组织对员工的思想品德、业务水平、工作业绩等进行综合考核,负责完善培训制度,不断促使人员素质的全面提高,为公司培育具有丰富创造力的人力资源; 7、负责经济合同有关事宜的总体协调和审定,并督促合同的执行完毕;

8、根据市场变化,及时了解同行业产品价格的变化情况,在预算内控制成本增长点; 9、认真掌握各项业务,财务统计数据,进行财务状况分析,监督财务管理,一切费用及报表应确实过目,再予签章,严格控制不合理费用开支,严禁利用公司获取利润,设小金库等; 10、对公司的资金、固定资产及一切公物具有监督管理责任。盘活资金运行,及时回收工程款,防止呆、坏帐发生,严肃财经纪律。 11、定期以书面形式向总公司述职 离职原因: xx集团 起止年月:xx-12~xx-12 公司性质:股份制企业 所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝 担任职位:营销中心经理 工作描述: 1、开拓市场,签订代理商 2、建立营销团队:销售、推广、内勤等 3、销售管理:区域划分、人员安排、费用制度、任务分解、销售政策等 4、渠道管理:传统批发渠道、商超渠道、KA连锁渠道、

销售总监岗位职责

销售总监岗位职责: 1、协助总经理制定公司的发展战略,销售战略,制定并组织实施完整的销售计划,领导团队将计划转变为销售结果; 2、开拓热力行业业务,与客户、同行业间(热力行业)建立良好的合作关系; 3、制定全年销售费用预算,引导和控制市场销售工作的方向和进度; 4、分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法,制定、调整销售运营政策; 5、建立热力行业客户数据库,了解不同规模用户的现状与可能需求; 6、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; 7、销售团队建设,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍 8、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作; 9、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域。 任职资格: 1、28-40岁,大专以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高; 2、具有五年以上市场营销或管理工作经验; 3、文字能力强,表达能力强; 4、具有较强的市场开拓与销售技能; 5、具备优秀的沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富,既往销售业绩良好; 6、具备较强的时间管理能力和工作管理能力; 7、有很好的热力行业人际资源。 销售经理/主管岗位职责: 1、负责市场调研和需求分析; 2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解; 3、确定销售部门目标体系和销售配额; 4、制定销售计划和销售预算; 5、负责销售渠道和客户的管理; 6、组建销售队伍,培训销售人员; 7、评估销售业绩,建设销售团队。 任职资格: 1、专科及以上学历,市场营销等相关专业; 2、2年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先; 3、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀; 4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力; 5、有较强的事业心,具备一定的领导能力。 销售助理岗位职责: 1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管; 2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时汇报销售动态;

培训销售总监的培训教材

培训销售总监 ——乱中求治的管理艺术 (上) 销售总监这个职位需要承受极大的压力。尤其在中国内资企业,员工素质参差不齐,人员关系复杂,企业制度漏洞百出。销售总监面临的往往不仅仅是市场问题,更多的是如何面对企业现有的混乱,如何排除种种因管理无序造成的干扰,集中精力,建立推行适合该企业实际情况的销售策略和运作体系。冲破重重阻力将之推行落地。“乱中求治”对中国内资企业的营销总监而言是必备的功力。 技巧一:建立位阶管理秩序。 现象:内资企业通常没有什么位阶管理观念,业务员想报销出差费用、司机对奖金数额有异议、直销部要申请买一台电风扇、区域经理想开除某一名员工-------无管职位高低,事情大小都可能直接去和总监“理论”。 分析:企业为什么要设立主管、经理等职位,就是为了让他们分担千头万绪的检核、监控、督办职能。大小事情都往上推,各层经理的存在就失去了意义,一旦形成风气,就会出现经理们对自己的签字毫不负责,帮着下属和客户向上级要资源,出了问题却是掩盖真相推托责任。而总监一个人面对销售部成千上百的员工,必然是琐事缠身,天天当救火队员。纵三头六臂也无暇顾全。 动作:在企业内推行逐级汇报、逐级负责的位阶管理秩序 1、推行位阶管理规定之前,销售总监应先和总经理、董事长沟通,获得他们的支持, 使他们明白: ?位阶管理是为了提高各级主管的责任心和管理能力、确保整个销售部管理链的良性运转。 ?逐级汇报可以使销售总监脱身琐事,腾出精力在销售、产品、市场策略制订等重要问题上下功夫。 ?以前上下一锅粥的现象是混乱而非民主,推行位阶管理为的是效率而非官僚主义。 ?位阶管理推行初期,会让很多人觉得麻烦,效率降低,实际上低效率的原因不是因为位阶管理,而恰恰是因为长期无序导致各级经理的管理职能退化。 ?位阶管理推出之后,身为销售总监你会灵活对待,给紧急问题开绿灯。 2、在销售部大会上宣导位阶管理规定,除非异常紧急事件和市场动态汇报,一 切公文必须逐级审批,不得越级汇报。 3、视企业执行力现况决定是否给部分经理授一定的核准权、权限之内经理签字 就可执行。无须事前向总监请示。 4、位阶管理宣布实施后越级汇报一律驳回,批评当事人不遵守位阶管理规定, 斥责当事人的上级主管对下属约束不严。

销售总监岗位职责及任职资格

销售总监岗位职责及任职资格 公司各部门都有自己的职责规范,用来明确公司员工各自需要工作的内容和要注意的事情。下面是小编给大家带来的各部门岗位职责范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 销售总监岗位职责(一) 1、全面了解国家的宏观政策走向,一切工作对总经理(番禺总经理)负责。 2、全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。 3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。 4、负责拟定销售预测及行销计划。 5、负责督促拟订销售与推广行销方案。 6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案,并监督执行。 7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。 8、负责公司营销费用的审核。

9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。 10、负责对公司的销售代表(xx销售代表)进行业务指导和专业培训。 11、定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况。 12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示,并贯彻执行。 13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系,重要危机公关。 14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。 15、领导、规范、考核直接下级的工作。 16、完成直接上级委派的其他作务。 17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。 18、全面负责公司客户信息管理,妥善处理营销层面的客户投诉问题。 销售总监岗位职责(二) 1、负责市场调研和需求分析; 2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;

3、确定销售部门目标体系和销售配额; 4、制定销售计划和销售预算; 5、负责销售渠道和客户的管理; 6、组建销售队伍,培训销售人员; 销售总监岗位职责(三) 1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响; 2、负责公司的业务拓展、销售运作,能强有力的将计划转变成结果; 3、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划; 4、建立和管理销售队伍,规范销售流程,完成销售目标; 5、分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用,测算盈亏情况; 6、关注于维护和提高公司市场竞争力, 销售总监岗位职责(四)

房地产销售总监岗位职责

房地产销售总监岗位职责 项目主管职责 1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。 2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。 3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。 4、主持周会和每日例会。 5、每日确认各业务员当日业绩。 6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。 7、销售现场日常管理工作。 8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。 9、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。 10、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。 11、做好项目解释,现场业主投诉等工作。 12、负责对销售代表的日常管理。 13、负责培训及市场调研,收集房地产信息并进行分析、评估,提交市场调查报告。 14、协助本组销售 项目销售助理职责 1、在销售部主管领导下负责具体销售工作。 2、努力完成公司下达的销售定额。

3、销售主管休息或不在销售中心日确认各销售人员当日业绩。 4、销售现场日常管理工作。 5、负责对销售人员的日常管理。 6、及时收集置业顾问填写的各种资料及日常工作汇报。 7、对销售主管交代的事马上办理,议定的事宜马上处理并立即形成文字,发放各人。 8、做到以身作则,给现场员工树立好榜样; 9、及时完成有关表格的填报,帮到规范化; 10、督促销售人员遵守现场制度,及时追踪客户等; 11、能够应付现场客户提出的有关问题; 12、协助经理对业务员进行培训。 13、现场文具的管理考勤的监督 14、文件资料的保存,整理,归档 15、完成销售主管交办的临时性任务。 代表与客户谈判,签署认购书、预售契约并进行审核。 15、及时收缴销售代表填写的各种资料及日常工作汇报。 16、完成销售经理交办的临时性任务。 17、对销售经理交代的事马上办理,议定的事宜马上处理并立即形成文字,发放各人。 销售经理职责 1、团队建设 (1)协助销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行; (2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象; (3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;

运营部经理岗位职责

运营经理岗位职责 1.协助总经理制定公司的发展战略规划; 2.负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程; 3.制定公司年度费用预算表,并有效控制销售成本与费用,保障资金和货品安全; 4.制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行; 5.制定所负责部门的各项管理规章、制度; 6.积极协调和激励所属部门的工作。 7.全面负责后期项目的招商工作,租户协调和卖场管理; 8.参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理; 9.推动市场招商业务,组织完成公司整体业务计划; 10.负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制; 11.维持并开拓各方面的外部关系; 12.管理并激励所属部门的工作绩效。 13.下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权 14.部门相关费用审核权、控制权; 15.处理顾客投诉的对外代表权。 16.下属工作指导、督查、人事变动权 17.对下属各项工作的检查、考核权 18.相关营运部的营运管理事项权 19.负责本部门员工工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度;监督、辅导工作进程;强化考勤制度等。 20.负责公司综合营运管理,保证公司正常运营秩序。 21.负责根据实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施,以及评估活动效果。

20.负责客户管理档案的建立健全工作。 21.负责指导本部门员工熟悉工作流程。 22.负责了解本部门员工和客户的思想动态,并及时向总经理反映,关心员工的工作和生活情况,为员工和客户排忧解难。 23.负责组织与安排市场调研和评估,掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。 24.及时根据市场的竞争情况调整经营策略,并向总经理及时提出可行性建议。 25.组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。 26.对部门人员进行储备、培训、考核、培养。 27.填补管理空白,保证管理工作能够持续进行。

销售总监的职责

销售总监工作职责 1.听从总经理工作安排,参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。 2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。 3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。 4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。 5.负责重大营销合同的谈判与签订。 6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。 7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。 8.协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。 9.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。 10.定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。 11.代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。 营销总监工作职责 职位;营销总监 直接上级;公司总经理 直接下级;区域销售经理,市场部经理 参加会议;年度工作会议,营销工作会议,市场营销工作评审表彰会议,公司列会。新品开发研讨会 主要职责; 1)服2)从公司安排,3)尊守各项法律法规 4)市场分析; 1.市场变化分析

2.市场占有率调查 3.竟争环境分析 4.成败原因分析 5)制定销售目标6) 1.制定产品组合计划 2.制定销售组合计划 3.制定销售目标 4.计划 5.制定价格政策 6.制定因季节, 7.竟争环境变化的应变计划 8.制定费用开支计划 7)决定销售策略 1.销售渠道战略 2.市场细分化战略 3.广告促销战略 4.支援经销商战略 8)组织行动 1.分配各地区销售目标 2.任务 3.组织, 4.分配广告促销行动 5.激励销售工作人员斗志 6.评定, 7.审核下属工作能力 8.任,9.免销售和市场经理,10.职务分配11.内部沟通,12.合理要求生产计划

销售总监岗位职责及任职资格【最新】

销售总监岗位职责及任职资格 销售总监岗位职责(一) 1、全面了解国家的宏观政策走向,一切工作对总经理(番禺总经理)负责。 2、全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。 3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。 4、负责拟定销售预测及行销计划。 5、负责督促拟订销售与推广行销方案。 6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案,并监督执行。 7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。 8、负责公司营销费用的审核。

9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。 10、负责对公司的销售代表(xx销售代表)进行业务指导和专业培训。 11、定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况。 12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示,并贯彻执行。 13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系,重要危机公关。 14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。 15、领导、规范、考核直接下级的工作。 16、完成直接上级委派的其他作务。 17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。

18、全面负责公司客户信息管理,妥善处理营销层面的客户投诉问题。 销售总监岗位职责(二) 1、负责市场调研和需求分析; 2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解; 3、确定销售部门目标体系和销售配额; 4、制定销售计划和销售预算; 5、负责销售渠道和客户的管理; 6、组建销售队伍,培训销售人员; 销售总监岗位职责(三) 1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;

1、运营经理岗位职责

运营经理岗位职责与工作目标 工作目标: 指导店端基本运营管理能力提升,诊断评估店端运营管理质量,培训店端管理人员基础管理技能。 岗位职责: 1)区域品牌形象传播和维护 在BYD品牌运营规范指导下,对店端内外硬件形象、员工礼仪进行指导、管控和优化,发掘有助于品牌形象提升的新措施和亮点并向上传递。 2)区域客户满意度管理 统计提取店端客户不满意度因子,协同大区或店端制定相应措施进行改善,促进BYD 客户满意度持续提升和客户体验持续改善。 3)区域市场分析管理 监测店端价格,竞品活动动态,执行公司营销活动,促进店端活动规划保质保量完成。 4)区域网络管理 采集入网意向,观察网络对品牌的忠诚度,及时反馈网络动态。 5)区域销售管理 助力区域提销、销量任务的达成,协助经销商经营层做好政策解读与执行,管控经销商车辆库存,寻找区域内异界合作意向、销售创新点。 6)区域金融业务管理 对店端金融使用额度与偿还进行督导和运用,发掘金融违规和欺诈行为,促进BYD 金融使用率和使用额度。 7)区域内训及能力管理 对店端总经理、销售经理、市场经理、销售顾问、培训专员、试驾专员、二手车专员、网销专员、金融专员等岗位和团队进行匹配管控与能力管理。 8)经营风险管理 对店端销量、库存、金融、满意度、與情等各项风险点和风险因子进行收集、反馈、解除。 9)区域信息管理 实时向下向上传递区域变更信息和经销商变更信息,监控信息的真实性。

大区经理岗位职责与工作目标 工作目标: 完成区内提销量、市占率目标,督导店端运营质量提升,促进提升市场活动执行效果。 岗位职责: 1)区域品牌形象传播和维护 在BYD品牌运营规范指导下,负责本区域品牌形象建设、维护区域市场客户对BYD 品牌的信赖度和美誉度,及时处理区域媒体负面报道,维护品牌正面形象。 2)区域客户满意度管理 统计区域内客户主要不满意环节、模块,制定相应措施进行改善,促进BYD客户满意度持续提升和客户体验持续改善。 3)区域市场分析管理 维护管理内部市场秩序和价格,监测区域行业、竞品、政策等动态,分析区域市场环境、区域市场管理数据,优化调整制定符合当地区域的市场营销策略,提供区域店端市场活动开展的方向和策略以及目标要求。 4)区域网络管理 按规范对一级、体验、专营店等渠道进行管理,维护并优化网络质量,依据市场内外环境变化建议调整网络分布及布局。 5)区域销售管理 负责区域提销、销量任务的达成,依据总部方向动态调整区域销售策略,管控区域车辆库存,提升区域内异界合作质量,创新店端营销策略。 6)区域金融业务管理 对区域内店端金融额度与偿还进行监测与管控,监控店端金融违规和欺诈行为,促进BYD金融使用率和使用额度。 7)区域内训及能力管理 依据市场、销售、满意度等各运营指标,培训提升运营经理综合管理能力,督导渠道能力培训执行。 8)经营风险管理 实时识别并监控区域销量、库存、金融、满意度、與情等各项风险点和风险因子,定时排查并消除。 9)区域信息管理 建立建全区域沟通管理制度、确保店端信息及时更新和备份。

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