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光伏电站运维工作总结

光伏电站运维工作总结
光伏电站运维工作总结

光伏电站建设运维工作总结

XXXX光伏电站于XX年月号顺利并网发电,由此成为XX第一个光伏并网发电的企业。为使新建电站顺利平稳运行,在最短时间内达到安全、经济、满发的目标,公司工程部、客服中心积极承担了该电站的施工安装与运营维护工作。下面就施工安装及其运维情况进行如下总结

一、电站前期建设投产试运行准备工作

为实现电站顺利投产与运行管理,保证电网安全稳定运行,XX 项目部根据国标《光伏发电工程验收规范》和省电力公司调度字〔XX〕87 号《关于加强XX电网并网光伏电站运行管理的通知》要求,按照《XX电网光伏电站调度运行管理规定》并结合电力行业标准电网运行准则》,对XX光伏电站工程建设、运行管理等进行了统一的系列规划尤其是针对电站运行及维护详细编写了运营大纲,并按大纲要求逐一检查落实,为电站顺利投产奠定了良好基础。

1、严格内业管理,夯实管理基础。

XX年7月公司成立XX光伏电站项目部,负责电站的建设和维护工作。项目部从成立之日起以严格管理,精准施工、规范建档为主线,以“12.31”发电为目标,全面参与电站设备安装与调试工作,结合光伏电站并网技术规范,分别验证建设工程不符合项和存在问题的整改,同时结合设备安装与调试对电站运维人员进行了岗位模拟演练与操作。全程参与了从电站的管理和运行操作及系统调度的接令与执行,形成了闭环,为后期维运管理奠定了良好的基础。

2、强化安全生产培训

安全生产责任重大!项目部从进驻工地始终强调并把安全生产、安全施工、安全运行放在首要工作目标。针对这样的重点总承包工程项目,结合XX电站的具体要求,项目组全面总结分及析了XX安全生

产以主运维工作中有关安全责任的重点、难点问题,探讨总结电站试运行及商运行期间的安全生产管理,研究部署责任目标和工作任务。对项目组成员及时组织了以《运规》、《安规》和《调规》为重点的集中讲课与考试,并编制了《试运行流程及责任划分》,明确了安全学习内容,强化安全生产的动态控制,时刻做到与上级安全管理要求一致,确保电站安全运行。

3、全面参与图纸审查与工程验收

在整个工程建设期期间,项目工程部为顺利施工安装,对工程各个系统分册图进行仔细深入的阅读,一方面更加彻底地掌握设计原则和思路,同时在实际施工安装中针对施工图设计中存在的偏差,及时与技术部门沟通,反馈技术部门修改完善。

4、投产试运行

项目投产试运行阶段主要配合技术部做了以下几个方面的工作1)依据事先编制的“试运行流程及责任划分”,明确项目部各人员的岗位责任及要求,完成了电站启动前初步验收单元工程和分部工程的质量评定,并形成了初步验收鉴定书。

2)整理上报电站主要设备参数、电气一、二次系统图、监控系统图,对电站电气主结线设备进行命名和编号。

3)对电站生产现场的全部设备及时建档,编制安全标识、标号等。4)及时动态了解电站并网试运行的各项程序,按期完成了初审及试运行启动整套程序。

5、运行管理

电站运行工作要求是特殊工种人员。运行人员要全天侯对发电设备各项参数进行监视操作和调整,必须持之以恒周而复始的工作,以

确保全厂设备安全、经济、稳定运行及设备检修安全措施的正确无误。1)强化安全生产,落实安全生产责任制。

严格落实上级会议精神,定期组织召开运维安全生产例会,编制安全生产简报,严格执行《运规》、《安规》和《调规》牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,落实安全生产责任,强化安全管理,确保电站安全运行。

2)加强缺陷管理,严格电站建设质量管理。

按《光伏电站接入电网技术规定》、《光伏发电工程验收规范》及《关于加强XX电网并网光伏电站运行管理的通知》的要求,我们每周对建设期缺陷、运行期缺陷进行统计,对主要设备加密巡视管理,采取与厂家及建设单位联合消缺,严格电站建设质量管理。使影响电站发电的主要缺陷做到可控在控,为保证电站电能质量和多发、满发做出了切实有效的工作。(与上面的是重复了!,删除一处!)

3)加强现场管理,确保设备安全稳定运行。

结合电站实际,对从设备管理、人员管理、运行分析等制定了管理流程图和标准,使安全生产管理更具有实用性、可操作性。具体措施:一是加强运行人员在当值期间的监督职责,及时发现异常,防患于未然,并在专用记录本上作简要记录和签名。二是严格执行两票三制,并对两票三制编写了详细的培训教材。三是严格贯彻执行调度命令,当接到调度命令时,应复诵无误后应迅速执行。四是做好电站运行事故预想及演练工作。

同时结合现场运营维护的经验及故障处理,对业主方运维人员强化动手能力,实行一对一传帮带强化训练,在较短时间内使他们的安全运维基础及故障处理能力得到较快提升。

5)过程监督,完善改进。

针对电站监控系统布设及原理,在数据采集与在线监测和故障报

IT运维部年度工作总结

IT运维部年度工作总结 一、年度部门工作回顾 即将到来的XX年对于IT运维部是崭新的一年。IT运维部是A中心新增的技术部门,成员来自原技术中心和A中心各个部门,经过近一年的磨合和成长,IT 运维部取得了良好的成绩。以下是IT运维部年度主要完成工作任务: 1.软件维护和开发 1)每日报表自动生成系统:4月初,IT运维部完成开发了每日报表自动生成系统, 以提高生产率,减少数据处理人员的人力投入。 2)人员管理系统:10月初,开发完成了人员管理系统第一期,为业务部门提供质 量控制的工具。 3)运营支撑系统:为了规范A中心技术工作内部管理,提高响应速度,进行精确 化管理,IT运维部开发了以下四套系统:

4)协助业务部门进行各种软件维护工作,包括…项目,报表的维护,等等。

2.平台系统维护 1)年度一级故障数据分析: 2)完善A中心平台系统维护规范: 3)加强系统平台主动维护工作,以防患于未然: 4)快速响应,及时处理一系列重大故障。 5)进行A中心平台产品调研工作。 6)知难而上,接手数据库维护工作: 7)维护人员培养工作: 3.终端维护 1)整理终端维护资料:。 2)搭建上网代理服务器: 3)优化域服务器:。 4)C网日常技术支持:为CDMA客服区域、马场区域的座席提供技术支持工作。4.数据处理和分析 1)配合s项目:。 2)配合业务部门进行多项数据分析工作:。 二、经验教训和相关建议 在这一年中,虽然取得了不错的工作成绩,但是也存在着一些问题和不足。 1)需加强与A中心其他部门互动,以更顺利开展相关工作。

2)需加强大项目的开发进度的管理能力。 在年度公司的转型和发展过程中,我们很欣喜地看到公司蓬勃发展的良好局势。在展望持续发展的远景的同时,也提出我们对公司的相关建议: 1)增加员工职业发展、培训和继续教育的机会。员工的发展是公司保持持续创新 和进步的重要因素。 三、2009年工作思路和工作计划 1、继续做好A中心各种技术支撑工作,各项工作都要比08年做的更好。 2、开发人员管理系统第二期:包括薪酬计算模块,话务统计系统模块等等。 3、加强团队的团结性、高效性的培养,提高员工的积极性。同时,加强团队内部 沟通工作,提高团队开发水平。完善管理制度与工作规范,锻炼培养管理团队,提高部门整体管理水平。 4、加强部门内部的培训力度,活跃IT运维部内部的学术氛围。 IT运维部

运维工作总结范文

运维工作总结范文 导读:本文是关于运维工作总结范文的文章,如果觉得很不错,欢迎点评和分享! 【范文一:运维工作总结】 岁月不居!转眼间我来到运维部宽带班工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下: 一、工作汇报 自20XX年12月26日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。 紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。 当郑州分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个信息点的及

时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。 在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。 此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。 二、工作感想 踏入新的工作岗位后,经过三个月的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,

运维部年度工作总结

运维部年度工作总结 篇一:运维部年度工作总结 XX年运维部工作总结XX年业已尾声,我部门在公司的正确领导下,认真执行公司制定的各项制度及部门制度,努力改进工作中存在的不足,并取得了一定进步,XX年我部门总体工作特点是:运维 任务基本饱和且多个项目同时进行,工作分散、繁琐,现就部门的各项工作进行一下简要总 结。 ⅰ.一年工作概况 1、上半年运维任务相对轻松,根据公司和部门要求集中进行内部优化,以及对以前工作 进行总结,各负责人在现有条件基础上,统筹安排,有条不紊的完成公司规定的任务指标, 没有因运维任务繁多而出现混乱。 2、下半年各主要项目陆续接手,同时部门内部各人员职责基本清晰,各负其责,整个部 门运行基本踏入正轨,方案、合同、资料、服务流程运行良好,同时现场服务人员能认真负 责的执行公司及部门的各项规定,掌握、收集、记录现场第一手资料,完成公司交办的各项 任务。

3、本年度中部门与部门间、员工与员工间,都在工作中不断的磨合,发现问题、解决问 题,各项工作并没有因此而停滞不前,经过一年时间的不断改进,对内公司各项工作渐渐运 转自如,对外也赢得了相关客户的认可,一切正朝着令人欣喜的方向前进。 4、本年度人员安排如下: 5、本年度服务数据如下: 6、本年度部门收费回款如下: 7、运维和参与项目实施情况㈠.全年部门完成运维任务: ①.解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障 与项目尾款回款两个难题;②.完成招行密押系统升级更新和其他系统运维任务;③.完成安 县交通卡口及金牛公安分局等其他客户监控系统运维任务;㈡.全年部门完成参与项目实施任务:金牛公安分局视频资源管理系统ⅱ.但是总结本年度的工作,还有一些问题存在,有些工作亟待改进: 一、备件管理 1、备件管理在XX年做得并不好,由于项目运维还处于成熟过程中,对运维备件要求 未按照实际使用作计划,导致在运维过程中,无法对备件进行有效控制,在今后工作中要着

运维工作总结

运维工作总结 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

XXXX有限公司 XXXX年度运维工作总结 工作总结 XXXX XXXX/X/X 对过去的XXXX年的运维工作进行总结,主要总结工作内容、运维工作流程、经验总结。

目录 XXXX年度运维工作总结 1工作内容 工作内容主要分为:例行工作、网络割接、工程配合、配置优化、以及故障处理几项。 1.1例行工作 例行工作占全部工作的X%,主要包括:设备巡检、日常数据变更。具体百分比如下: 设备巡检:X%、日常数据变更:X% 1.1.1 设备巡检 设备巡检分为定期巡检和不定期巡检,定期巡检分为周巡检和月末巡检两种。定期巡检X次:周巡检X次,月末巡检X次

不定期巡检,主要是在每个工作日开始,根据具体工作安排情况对核心设备的log进行简单分析,以及时发现前一工作日设备的运行变化是否有异常,此项工作是周一早晨的重点工作。 1.1.2 日常数据配置 日常数据配置变更主要根据各部门提交的工单来处理,以及移动内部的协作配合工单需求,主要分为以下几类: 常规操作工单; 终端应用故障排除; 无线用户接入; 新增设备的网络规划; 配合新增设备网络布线; 涉及核心设备的接口地址变更操作; 大量需要集中处理的工作,如服务器批量接入等; 涉及网络拓扑变化的操作; 应其他部门要求的网络保障。 1.2 网络割接、工程配合与配置优化 1.2.1网络割接 根据客户需求,对网络的线路或者设备调整时进行割接,包括前期割接方案的编写,中期割接方案的实施以及割接后测试。由于网络割接是对正在使用的线路、设备进行操作,将会直接影响到上面承载的业务,因此日常的网络割接时是日常工作、网络改造中极为重要的一部分,本类工作占全部工作比例为X%左右。 1.2.2 工程配合 工程配合主要是值守配合业务系统上线。 1.2.3 系统配置优化 系统配置优化主要指对网络的整体进行配置分析,对存在的隐患提出可行性建议,并执行相关的优化操作。 主要包括:网络拓扑分析、拓扑优化建议、网络带宽分析、链路优化建议、分析设备协议配置并进行优化、监控设备软件版本的更新情况并适时升级、对设备资源占用率较高的原因进行分析并解决。

2019运维部年终工作总结5篇

2019运维部年终工作总结5篇 精选运维部年终工作总结(一) 去年的年末,我来到了运维部。这是一个技术岗位,刚来的我,对于我的工作可以说是相当的陌生。大多数仪器、设备都不认识,不像书本上讲的那些。它们对于我来说都是新的,需要学习来完成工作。我对我的工作充满了热情,如饥似渴的去学习书籍,请教同事,慢慢的汲取知识和经验。刚开始,每一次出去解决故障,我都有点担心,怕工作做不好,所以每一次,我都认真向前辈们学习,看他们如何去操作仪器,如何去分析故障点,不懂的我就问为什么。 还有不懂的,我就回来查电脑,自己消化,直到理解。正是自己对知识渴求的欲望和缺乏专业知识带来的恐慌,一直鞭策着我,风风雨雨走过了这一年。值得欣慰的是,这一年,我通过向别人学习和自己的努力,学到了不少东西,积累了一些经验,有时候也可以独立完成一些工作。下面我就自己这一年来的工作做个总结: 1、学会了做标准的568B网线,学会了做2M线。知道了网线的线序,知道了2M线的用途。 2、认识了光纤和ODF架,知道了法兰盘子,知道了如何用光纤连接法兰盘子。 3、学会了如何使用光源和光功。知道了它们各自的功能和所显示的数值所代表意义。 4、知道了如何使用OTDR去打光纤的全程长度,熟悉了如何用OTDR测试新融光纤的质量,如何查故障点、测衰耗。

5、学会使用了熔接机。了解了熔接机的结构,知道了如何区分单模熔接机和多模熔接机。 6、学会了如何在几个基站之间进行跳纤。并在同事的协助下为广电跳通了2条有线电视专线。 7、对SDH有了一定的了解,并且知道了常用的OI2D和OI4D光口板和一些以太网板。知道了如何从型号上来辨别板子的类型。 8、学会了如何去基站更换板块以及该注意的一些事项。 9、协助资产盘查。对基站的各个设备有了进一步的了解,并且熟悉了好多基站的地理位置,为以后的维护打号了基础。 10、参与并协助完成相关割接。 11、管理应急库房。为日常的维护工作和割接等提供保障。这些或许对于别人,不算什么。但是对于我来说,这就是成绩,是对自己的鼓励。随着我对工作的深入了解,我越来越发现我有很多的知识点没有弄懂,正应了这句话:知道的越多,不知道的就越多。对于处于学习阶段的我来说,不断的积累工作经验、提高自身工作能力是首要任务。所以,我在以后的工作中会更加认真仔细的对待工作中的每个环节,争取把工作做的更好、更熟练。同时,我也会更加的努力去学习新的知识点,巩固以前的知识,争取让自己的技术达标,能够独立承担工作,为公司的发展奉献自己的力量。 参考运维部年终工作总结 (二) 时间飞逝,20xx年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事,有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目,有过欢笑也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说,这一年是我人生中不平凡、

年变电站运维工作个人工作总结

年变电站运维工作个人工作总结 年变电站运维工作个人工作总结 回顾过去的一年,在市县公司工区领导指导下取得的一些成绩,但也有一些不足。现就运行工作总结 一.努力学习新知识,掌握新设备,提高业务技能。我所工作的单位是一所建设刚2年的变电站,有着配套齐全的办公设施和生活用具,有着慕煞旁人的生活和学习的条件。自从xx年xx月进入110kv变电站工作以来,在市县工区领导关怀指导下努力改变以往工作模式与方法。从一个干好自己工作为己任,无关他人的自我态度,通过不断的学习和锻炼,逐步转变为互相帮助,共同完成与提高的协同办公新模式。记得建站投运之始,依然是每天跟班日出而作,日落而栖学习设备的理论和操作方法。终是初步接触110千伏变电站设备,在市工区领导平时工作担心忧郁的语气中,我常感无形的工作压力,正吞噬着我;而这,也正深深的激励着我,更加以自觉学习业务知识。直到去年的某天,在一派新设备无故障的思想中,几乎把尚存脑海的业务知识遗忘殆尽的时,突然接到地调110kv624线路配合停电检修的操作指令,在市工区领导仍然有些担心的口吻中,我以正确的事故处理方法及操作步骤面对,在默认处理措施后,在长长的电话线那边,似乎看见领导在稍稍放松的神情里,正用赞许的眼光望着我。。。

二.立足本岗位,发挥党员模范带头作用。作为变电站一名基层党员,爱岗敬业.忠贞不渝,在保持党的纯洁性工作和意识形态中,唯有加强变电站平时安全运行意识的养成和既定制度管理的落实,服务好人民群众,促进变电运维工作的全面发展,才是爱党.爱国家.爱公司应有的体现。我在过去的一年中主动学习党的方针政策,加强党性修养,进一步提高自己的政治觉悟和工作能力,在尽职履责中发挥模范带头作用。在公司基层变电站里营造和谐工作氛围,勇于担当,充分体现党员的优秀价值。新形势下,多年的基层变电站工作,让我深深的知道迎峰度夏的工作中,公司和电网发展所面临的任务。我从本职岗位挑战出发,时时处处以身作则,用实际行动充分体现党员的执行力和实践力。在过去一年的围绕迎峰度夏保供电工作中,我明确时段.地段.人员和工作要求,落实测温.特巡等工作,包括设备过热.线路弧垂下降等原因引起的跳闸,全面开展变电设备状态巡视和检测工作。切实防止变电设备巡视维护不到位而引发的设备事件发生,通过努力,“迎峰度夏”保供电工作在两级工区领导大力指导下,取得了圆满成绩和效果。 三.继往开来,把一腔工作热情付诸于无限的为人民服务中去。作为电力工作者,我们任何时候都应以党和企业的事业为重;任何时候都应践行“诚信.责任.创新.奉献”的核心价值观,高标准履行国家电网人的职责。在今年政治性用电“国庆”.“八大”保电工作中,严格遵循各项规章制度,严防死守,密切配合电力

运维单位汇报材料

汇报材料之六 阿瓦提并网光伏发电站二期工程 生产准备情况工作汇报 尊敬的启委会主任、副主任委员,各位领导: 为规范、有序实施阿瓦提二期20MWp并网光伏电站生产准备工作,确保生产准备的各项工作有计划、按步骤、积极稳妥地落实,保障阿瓦提二期20MWp并网光伏电站顺利投产发电。特变电工阿瓦提县新能源有限责任公司负责阿瓦提二期20MWp并网光伏电站生产准备工作,依据电站生产准备工作要素,结合实际,特制定生产准备实施方案,下面我就有关情况汇报如下: 一、组织机构情况 阿瓦提二期20MWp光伏工程项目自开工建设以来,生产准备工作同步展开。2013年6月,根据《中国华电集团公司新建机组生产运营准备工作管理制度》,编制完成了《特变电工阿瓦提县新能源有限责任公司二期20MWp光伏发电项目生产准备大纲》。成立该项目生产准备工作领导小组和筹备工作组,明确目标、任务和职责,各项生产准备工作按计划有序推进。 二、人员准备及培训情况 2013年6月,负责生产准备的人员到位开始筹备工作。为保证生产准备工作顺利进行,针对光伏电站要求和特点调配人员开展生产准备的前期工作,制定了生产准备总体工作计划和分阶段实施计划。生产运行人员到位后,对公司各类规程、制度及安全生产知识进行了系统的培训,随着设备的陆续到位,生产准备人员现场跟踪,参与设备的安装、

调试并接受各设备厂家有关技术人员进行的现场技术培训;学习各系统、图纸、技术资料,掌握设备操作方法、异常处理。坚持理论培训与现场培训相结合,以现场培训为主;开展讲课与自学相结合。 2013年10月,公司还安排人员取得了调度员资格证、电气值班员证。还派人参加了阿克苏地区消防大队组织的安全、消防、急救培训,并取得了证书,极大的提高了现场工作人员的安全意识和知识水平。 通过学习、实习、培训,新到位运维人员基本掌握了光伏电站的各种设备原理和系统知识,掌握了电站运行维护、日常巡视、设备操作、事故应急处理等工作技能,积累了一定的工作经验,能够满足光伏电站的运维工作需要。 三、管理制度与生产技术准备情况 依据国家、行业、集团公司及新疆公司颁发的有关标准、规范、制度,结合光伏电站特性,编制了阿瓦提光伏电站运行规程、检修规程、生产技术类制度、安全类制度,目前能够满足光伏电站运行维护需要,并将在今后工作实践中不断补充和完善。 根据相关管理制度,生产准备组还编制完成了电气一、二次图册,建立了设备台账、工作票、操作票、各种报表和记录表格,使电站的各项生产和管理工作有章可循,为电站的安全、稳定运行提供了保障。四、设备物资准备情况 电站的生产生活设施、安全生产工器具、仪器仪表、劳动防护用品以及生产备品备件和生产消耗性材料准备齐全,满足电站正常生产运行维护的需要。 五、设备安装、试验、调试、试运行前的准备工作

运维上半年工作总结

运维上半年工作总结 篇一:运维部上半年工作总结 运维部上半年工作总结半年来,我部门在公司领导的关心、帮助和大力支持下,扎实有效的开展各项工作,圆满完成了上级下达的各项维护考核指标。 一.运营维护部全体同志充分发扬不怕苦不怕累,克服困难 连续作战的精神,工作中通力合作有力的保证了杆路、信号的正常传输。 二.城日常维护。半年无节假日累计加班72 天。值班 365 小时值宿180 人次。处理用户终端故障4000 余件,处理突发性和特大故障20 件。其中光缆故障15 件。 三.线路整改。改架干线1000 米。更换-5 电缆3000 米。 更换-9电线XX米。更换光接机7台、供电器5台放大器28台、分支分配器300个。城光缆改造楼房1 个小区。100 户。有效地提高了了用户收视指标。共架光缆公里。新增光节点1 个。 四.光缆维护队半年维护光缆故障200 余件。共计熔 接光纤 2300 余芯。统一规划完成光缆改造10 余公里。整理乡镇机房4个、道南机站1个。工程熔接光纤500 余芯。工程调试光缆18 项。故障熔接光纤1200 余芯。加班加点处理特急故障45 件。

五. 农。改造干线1XX米。更换-5电缆100000米。更换-9电线XX0米。更换光接机43台、供电器28台放大器53台、分支分配器1020 个。光缆更换13〃8公里。 篇二:系统运维半年总结报告 系统运维半年总结 一、概述 本文档为系统运维管理XX年6月止的阶段性报告,通过本报告能够反映该段时间的整体维护工作,系统运行状况统计并对本阶段的运维工作及情况进行总结与趋势分析,对于具体问题和事件处理的详细信息可查询运维记录汇总。 本报告包括以下几方面: 1 、本阶段维护工作总结; 2、本阶段事件统计与分析; 3、本阶段技术支持工作总结; 二、维护服务总结: 上阶段(XX年3月一一XX年12月)总共受理操作类服务 15 次,数据类服务20 次,系统类服务27 次,需求类服务26 次,业务类服务12 次,并提供53 次远程技术支持工作。本阶段(XX年1月一一XX年06月)总共受理操作类服务1 7次,数据类服务4次,系统类服务1 6次,需求类服务9 次,业务类服务4 次,并提供22 次远程技术支持工作。远程技术支持工作主要处理解决软件类问题。

光伏电站电气设备运维检修的有效措施 贾皓元

光伏电站电气设备运维检修的有效措施贾皓元 发表时间:2019-11-08T14:33:36.737Z 来源:《电力设备》2019年第14期作者:贾皓元樊雷雷王玉[导读] 摘要:现阶段,随着社会的发展,我国的电力工程的发挥在那也突飞猛进。 (天津英利新能源有限公司天津 301510) 摘要:现阶段,随着社会的发展,我国的电力工程的发挥在那也突飞猛进。光伏电站电气设备的维修工作是一种难度系数高、风险系数高的工作。因此,为了确保工作人员的安全和设备的正常运行,相关工作人员必须熟知安全准则和规章制度,并且要严格遵守,进而制定严密的维修方案,用专业化的技术手段开展工作。在实际维修工作中,还要根据光伏电站的规模和大小制定维修方案。例如,对于规模 比较大的光伏电站,要健全完善责任制,明确各个部门的职责,促进各部分工作人员做好分内的工作,让维修工作更具安全性。此外,在开展维修工作时,工作人员应该要定期进行工作总结,并上交工作记录,促进维修工作高效完成。 关键词:光伏电站;电气设备运维检修;有效措施引言 随着中国经济的不断发展,传统的油气资源已经不能满足当前需要,虽然在中国石油、煤炭储存量很大,但人均占有量很小,特别是经过多年的开采使用,资源的存储量已明显下降,而且煤炭、石油等传统能源在使用过程中,对生态环境造成很大的危害,环境污染问题也一直是社会关注的焦点。在这样的发展背景下,光伏发电这种清洁能源的优势就逐渐显露出来了,而且经过多年的发展,我国已经初步建成了许多大、中、小不同类型光伏电站,为了保证光伏电站中能高效稳定的运行,对其电气设备维护检修工作是显得尤为重要,文章就以此为方向,对设备的运行维护展开深入的分析。 1光伏电站电气设备的运行问题随着国家对清洁能源和新能源的重视,光伏电站取得了不错的经济效益,但是光伏电站的电气设备却存在着一些问题,具体表现在以下几方面。 1.1工作人员素质比较低 为了更好地延长电气设备的寿命和使用年限,就要做好电气设备的维护和检修工作,在此过程中,维护和检修工作人员的整体素质是关键。但是现阶段很多光伏电站缺乏安全意识强、操作技能水平高的工作人员,导致光伏电站整体运行维护工作出现了较大问题。 1.2前期设备管理时间短 政府的政策对光伏电站的建设过程影响比较大。因此,许多光伏电站的建设时间比较短,对电气设备的管理时间不足,导致电气设备的质量较差。因此,前期电气设备缺乏充足的管理时间,必然会影响后期电气设备的运营。 1.3缺乏健全的管理机制 健全的管理机制有利于电气设备的维护工作的高效进行。但是,现阶段我国许多光伏电站缺乏完善的管理机制,企业内部没有形成监督管理体系,导致各个部门的工作混乱不清。 2大型光伏电站电气设备的运行维护现状我国的光伏发电的相关发展较为迅速,其运行的日常管理与维护,但是不同的管理部分有着不同的内容和要求。对光伏电站的运行进行管理,首先是需要完善技术文件管理体系,建立电站的设备技术档案和施工图纸的档案,也需要建立电站的信息化管理系统,可以更多地进行电子化运行档案的处理。但是在完善施工图纸的档案时,这种图纸的档案包括设计施工和竣工的图纸,也包括设备的基本工作原理和技术参数等的步骤。设备运行的操作步骤和电站的维护的项目和内容等,简单来看较为寻常,但是在实际的操作过程中需要注意的地方有许多。在建立信息化管理系统中,需要利用数字化的信息化技术,来进行统一的标定和光伏电站的信息采集。在信息采集、传输、处理以及通讯的过程中,需要对状态进行监测和管理,也可以采用综合自动保护的系统,实现光伏电站的数据共享和远程监控。对于光伏电站的监控系统也有无线网络的分布式监控系统和集中式的监控系统。无线网络的监控多是分布式的,其中可以通过监控的子系统来将数据的信息进行传达,用户也可以登陆远程的服务器进行数据的实时远程访问,通过数据进行展示。用户对服务的远程访问,必须通过网络客户端等,对安全性和可靠性都有一定的要求,所以有所保证。 3优化措施分析研究 3.1加强对员工的培训工作 虽然光伏电站的发展速度越来越快,但是在技术方面却不成熟。因此,光伏电站对掌握高端技术人才的需求越来越高。对于光伏电站电气设备的维护检修方面,需要安全意识高、操作技能水平强的工作人员来开展相关工作。目前,我国缺乏相应的技术人才。因此,为了解决技术人才少的问题,就要加强对企业员工的培训力度。对于企业的新人,对他们进行系统的培训,让他们掌握相关的基础知识和操作技能,并且通过不断的实践操作巩固学过的内容,进而满足岗位的需求。此外,对于企业原有的工作人员,也要对其进行技术化培训,提高他们的专业技能,让他们逐渐掌握新技术,提高电气设备维护和检修的工作效率和工作质量。 3.2运行和维护的要求 光伏电站在到达规模以上的容量之后,就需要将运行和检修的工作进行分开,保证电站的管理人员在不断优化检查项目的过程中,开展设备的检查工作,提高巡检人员的巡检质量。在巡检的过程中,如果发现问题之后能够及时解决,就可以减少后期维修所需要付出的更多的人力物力财力等,所以在巡检过程中,不能简单了事。针对光伏电站所处的地形以及环境等,都是荒漠以及风沙较为严重的地方,电站应该保障维修人员的保护。记录工作是需要分析电站运行状况和制定维护方案的,记录的数据也是制定方案等的重要依据。在日常的维护工作中,每天测量并且记录不同时间系统的工作,而测量的内容也可以是天气环境等。运行和维护的工作包括对组件的检查和维修,需要定期来查看电池板的组件表面是否有破损的情况。电池板的组件之间的接线牢固程度也是检查的重要细节,确保组件的固定部件是否松动。电气检查的组件需要确定组件的绝缘性能良好,部件完整并且没有松动,外观也没有破损和老化的情况。而针对接插件的连接问题,则是不仅要保证外观没有破坏,内部也没有腐蚀等,保证整体质量的稳定性。运维的系统中,有变电设备和跟踪系统等。巡检箱式的变压器在打开时,打开箱变的低压侧门就可以观察到内部的低压电器设备是否有异常的发热,或是异位的情况。部分继电器有报警的设备,但是因为时间较为救援或是环境恶劣等原因,都不能及时发挥报警的作用。所以平时在检查变电设备的过程中,也需要注意防潮等,注意灵活安排设备的维护工作。

运维部年终工作总结报告

运维部年终工作总结 想要写好一份年终工作总结并不简单,运维部员工的年终工作总结要如何写好?下面是由小编为你精心编辑的运维部年终工作总结,欢迎阅读! 运维部年终工作总结篇一: 去年的年末,我来到了运维部。这是一个技术岗位,刚来的我,对于我的工作可以说是相当的陌生。大多数仪器、设备都不认识,不像书本上讲的那些。它们对于我来说都是新的,需要学习来完成工作。我对我的工作充满了热情,如饥似渴的去学习书籍,请教同事,慢慢的汲取知识和经验。刚开始,每一次出去解决故障,我都有点担心,怕工作做不好,所以每一次,我都认真向前辈们学习,看他们如何去操作仪器,如何去分析故障点,不懂的我就问为什么。 还有不懂的,我就回来查电脑,自己消化,直到理解。正是自己对知识渴求的欲望和缺乏专业知识带来的恐慌,一直鞭策着我,风风雨雨走过了这一年。值得欣慰的是,这一年,我通过向别人学习和自己的努力,学到了不少东西,积累了一些经验,有时候也可以独立完成一些工作。下面我就自己这一年来的工作做个总结: 1、学会了做标准的568B网线,学会了做2M线。知道了网线的线序,知道了2M线的用途。 2、认识了光纤和ODF架,知道了法兰盘子,知道了如何用光纤连接法兰盘子。 3、学会了如何使用光源和光功。知道了它们各自的功能和所显示的数值所代表意义。 4、知道了如何使用OTDR去打光纤的全程长度,熟悉了如何用OTDR测试新融光纤的质量,如何查故障点、测衰耗。

5、学会使用了熔接机。了解了熔接机的结构,知道了如何区分单模熔接机和多模熔接机。 6、学会了如何在几个基站之间进行跳纤。并在同事的协助下为广电跳通了2条有线电视专线。 7、对SDH有了一定的了解,并且知道了常用的OI2D和OI4D光口板和一些以太网板。知道了如何从型号上来辨别板子的类型。 8、学会了如何去基站更换板块以及该注意的一些事项。 9、协助资产盘查。对基站的各个设备有了进一步的了解,并且熟悉了好多基站的地理位置,为以后的维护打号了基础。 10、参与并协助完成相关割接。 11、管理应急库房。为日常的维护工作和割接等提供保障。这些或许对于别人,不算什么。但是对于我来说,这就是成绩,是对自己的鼓励。随着我对工作的深入了解,我越来越发现我有很多的知识点没有弄懂,正应了这句话:知道的越多,不知道的就越多。对于处于学习阶段的我来说,不断的积累工作经验、提高自身工作能力是首要任务。所以,我在以后的工作中会更加认真仔细的对待工作中的每个环节,争取把工作做的更好、更熟练。同时,我也会更加的努力去学习新的知识点,巩固以前的知识,争取让自己的技术达标,能够独立承担工作,为公司的发展奉献自己的力量。 运维部年终工作总结篇二: 时间飞逝,20xx年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事,有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目,有过欢笑也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说,这一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力过、失落过、成功过,期盼过,当然也挫折过;每一个成功的喜悦,每一个困难面前的艰辛,在我

运维工作的年终总结

运维工作的年终总结 机房维护工作总结 时光荏苒,转眼间又跨过了一个学期,回首过去这一学期,内心不仅感概万千,时间如俊,回首过往,虽然没有轰轰烈烈的成果,但也使我经历了一段不平凡的考验和磨练。非常感谢学校领导给我这个成长的平台,使我在工作中不断学习,不断进步,慢慢的提升了自己的素质及才能。学校陪伴我走过了人生中最重要的一个阶段,使我懂得了很多。领导对我的关怀和支持,使我感到人间的温情,在此,我向学校的领导以及全体同事表示最哀心的感谢,有你们大家的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为由大家的努力,才能使学院的发展更上一个台阶,在工作上,围绕学校的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,取得一定的成绩,现将我的工作总结如下,欢迎各位领导指正和批评: 一、在思想上 本人能认真坚持党的基本路线及方针政策,政治立场坚定,政治觉悟高,爱岗敬业,具有强烈的事业心和责任感,严于律己,能够很好的团结同事,及时与领导和同事进行沟通协调,发挥团队精神。 二、在职能上 熟悉本岗位的专业知识,精通本岗位的业务技能,工作思路清晰,能熟悉完成本职工作。

三、在工作态度上 对工作热情主动,勇挑重担,乐于奉献,工作十分投入,专心致志,精益求精,热心为师生服务,模范遵守劳动纪律,坚守岗位,有极强的工作责任心,加班加点,任劳任怨,坚持恪守今日事要今日毕的原则,自05年8月份到岗以来,病事假共计不超过2天,也从没有迟到早退或矿工现象。 四、在工作业绩上 能够履行岗位职责,按时完成领导分布的各项任务,完成了这学期140人的计算机等级考试,工作效率高。 五、在本岗位工作中,主要负责以下几点具体工作 1、协助教务部教学组做好辅导答疑工作,其中主要负责解决辅导答疑人员在答疑过程中遇到的一些技术问题和课程变化等问题,及时进行处理,做好服务工作。 2、做好各门功课答疑人员的登记情况,统计各门功课答疑辅导的数量以及完成的效果,对做得不好及时提出来,以便及时更改,对做得好的贴子让大家去参考。 3、统计答疑人员贴子数量,对每位答疑老师做的贴子进行对比,评出优、良、一般、差、较差等统计工作。 4、机房管理工作,自2005年8月份机房成立以来,又负责机房管理工作,主要做好机房的设备完整无损,对机房的所有设备进行检测,做好学员上机正常运行等服务。 5、对来机房上机的班级进行登记。无登记者一律不得进入机房,

光伏电站员工工作总结

光伏电站员工工作总结 和硕恒鑫新能源科技有限公司 xx年个人 xx年即将过去,在这即将过去的一年里,本人作为和硕恒鑫新能源科技有限公司总经理,在集团公司运维部及大区领导的指导和帮助下,带领和硕恒鑫新能源科技有限公司的全体员工,团结拼搏,真抓实干,深化运行维护各项工作治理,圆满地完成了运维部下达的各项任务目标。 一、履行职责情况 和硕恒鑫光伏电站位于巴州和硕县乌什塔拉乡境内,电站离和硕县城约120公里,电站装机容量为30MW。由于项目部和电站运维人员的共同努力,和硕恒鑫光伏电站于xx年5月实现全部设备并网发电。一年来,和硕恒鑫光伏电站在集团公司运维部的正确领导下,经过全体员工的共同努力,在电站并网发电、代保管运行、内部验收、消缺治理、240试运行等方面取得了一定的成绩。自xx年12月28 日至xx年11月28日(共11个月),实现并网安全运行 334天,发电量31500000度。全年未发生误操作事故,未发生安全责任事故。

本人作为和硕恒鑫光伏电站的一名员工,在此工作过程中主要做了以下几个方面的工作: 1、加强员工技能培训,培养合格电站员工。 由于是新建电站,员工都是在电站建设期间急需用人的时候招收的新员工,学历层次普遍较低,专业理论知识单薄,无光伏电站工作经历与经验,因而在从事光伏电力生产工作中存在一定的安全隐患。为解决这一问题,本人从进入电站起,每天晚上利用2个小时的时间,针对的运行发电设备,结合相关的专业理论知识,设置了16个项目的培训专题,系统的给员工进行电力专业理论知识及岗位 操作技能方面的专项培训。通过培训使每一位员工掌握了各发电系统设备的连接方式及电压等级,掌握了各种运行设备的结构和工作原理,掌握各种运行设备的一般操作和维护方法。为了检测培训效果,本人针对设备及操作技能,编制了30套专业知识及操作技能考核试题,对员工进行备卷考试考核。通过考试和考核,员工的培训成绩均在80分以上。经过四个多月的培训,所有员工初步掌握了光伏电站运行维护工作所需要的专业知识和基本技能,为电站的并网发电及安全运行打下了良好的基础。也为顺风光电的光伏事业储备了人才。 2、健全内部管理制度,规范电站运行维护管理。

2020运维工程师年终工作总结

2020运维工程师年终工作总结 不管我们从事何种行业,我们在日常工作中都会遇到各种各样的事件,那在过去的一年中,你又是如何处理的呢?下面是小编精心为您整理的“2020运维工程师年终工作总结”,仅供参考,希望您喜欢。 2020运维工程师年终工作总结1 时间飞逝,一晃而过,弹指之间2020年已过去,作为公司的一名运维工程师,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了各项工作。在具体工作中,我努力做好服务工作。为了今后更好地工作,完善不足,特此将我2020年的工作情况做一个总结: 一、工作总结: 工作内容:我负责的工作主要有二个方面 (一)根据公司需求,负责公司网络应用系统,公司网站的开发,公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作,公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。 (二)负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。 工作完成情况: (一)完成公司网站的前期资料收集准备工作,制定出建站操作流程,此项目根据公司需求可随时启动,并短时间能够完成建站工作。 (二)完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作,并与多家软件公司多次沟通,最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块,达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置,等集团平台升级后可再启动。 (三)完成公司oa系统的日常维护工作,调整oa论坛板块,增加公司新闻、意见建议、纪念建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容,让员工及时了解公司新闻动态,提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作,

xx年变电站运维工作个人工作总结

xx年变电站运维工作个人工作总结 xx年变电站运维工作个人工作总结撰写人:___________ 日期:___________ xx年变电站运维工作个人工作总结回顾过去的一年,在市县公司工区领导指导下取得的一些成绩,但也有一些不足。现就运行工作总结一、努力学习新知识,掌握新设备,提高业务技能。 我所工作的单位是一所建设刚2年的变电站,有着配套齐全的办公设施和生活用具,有着慕煞旁人的生活和学习的条件。自从xx年xx月进入110kv变电站工作以来,在市县工区领导关怀指导下努力改变以往工作模式与方法。从一个干好自己工作为己任,无关他人的自我态度,通过不断的学习和锻炼,逐步转变为互相帮助,共同完成与提高的协同办公新模式。记得建站投运之始,依然是每天跟班日出而作,日落而栖学习设备的理论和操作方法。终是初步接触110千伏变电站设备,在市工区领导平时工作担心忧郁的语气中,我常感无形的工作压力,正吞噬着我;而这,也正深深的激励着我,更加以自觉学习业务知识。 直到去年的某天,在一派新设备无故障的思想中,几乎把尚存脑海的业务知识遗忘殆尽的时,突然接到地调110kv624线路配合停电检修的操作指令,在市工区领导仍然有些担心的口吻中,我以正确的事故处理方法及操作步骤面对,在默认处理措施后,在长长的电话线那边,似乎看见领导在稍稍放松的神情里,正用赞许的眼光望着我。。。 二、立足本岗位,发挥党员模范带头作用。 作为变电站一名基层党员,爱岗敬业、忠贞不渝,在保持党的纯洁性工作和意识形态中,唯有加强变电站平时安全运行意识的养成和既定制度管理的落实,服务好人民群众,促进变电运维工作的全面发展,才是爱党、爱国家、爱公司应有的体现。我在过去的一年中主动学习党的方针政策,加强党性修养,进一步提高自己的政治觉悟和工作能力,在尽职履责中发挥模范带头作用。在公司基层变电站里营造

光伏电站精细化运维

浅谈光伏电站的精细化运维 【摘要】光伏电站是与电网相连并向电网输送电能的光伏发电系统,该系统主要由太阳能电池方阵、汇流箱、直流配电柜、逆变器、交流配电柜、变压器及配电柜等控制系统与设备组成,光伏发电是利用电池组件中半导体界面的光生伏特效应将光能直接转变为电能的一种技术。本文通过浅谈光伏电站精细化运维的方法和维护措施,仅供业内人士参考。 【关键词】光伏电站;精细化运维 一、光伏电站精细化管理的重要意义 光伏电站精细化管理既是光伏企业向管理高效益的最终趋势,也是光伏电站管理实现现代化的必然要求。其核心内容和目标是通过提高发电设备技术效能,规范操作人员行为和发电流程,加强设备运行安全状态监控,最大限度利用好当地电能资源,降低发电企业生产管理成本,最大限度提升光伏电站运营经济效益。因而,包括企业对人、财、物、事诸方面的精细管理,对生产班组、职工个人生产行为、工作程序的严格规范,对发电生产设备检查检修、人员岗前培训教育、生产过程巡查监测、资金成本严格监控的精打细算等,具有实行全面管理、全员参与、全程监控的显著特征,是现代太阳能发电企业提升内部管理水平和经营效益的主要途径和方式,日益受到大家重视、研讨和推崇。 二、精细化运维方法 1.全球运维:基于云计算的集中运维中心:基于云计算平台,具

备管理数十GW、数百电站的数据接入能力,支持25年、数百TB的数据存储,完备的权限控制和鉴权机制,保证数据安全;支持多电站接入、扩展接入新电站,将位于全国/全球不同位置的多个电站当作本地逻辑电站进行管理,分析各电站全年和各月发电计划完成情况、运维投入情况,辅助集团领导决策分析;汇总多个电站生产数据、融合分析,形成一整套跨电站的KPI指标来评估电站的运营情况,评估电站运行健康状态,快速找出短板、给出优化建议;前后方协通运维,集团专家可通过语言和实时视频指导现场工程师处理故障; 2. 智能运维:贯穿电站全生命周期、生产全环节的监控和管理,真正实现可视、可信、可观、可控:采用光伏终端及专用App辅助资产快速准确录入,记录全部资产的设备型号、厂家信息、电气拓扑、GPS位置信息,对每一块组件、每一个节点都做到可管理、可跟踪、可回溯;光伏电站生产全环节的监控,准确掌握从组串、逆变器、汇流箱、箱变、汇集站、升压变的多维生产状态信息,每MW子阵实时监测数据达到100kbps;采用大数据分析技术,对监控数据进行汇总分析,给出有针对性的优化建议,实现精细化运维、预防性运维;比如组件清洗建议等。 3.高效运维:从全局到细节逐层深入的可视化监控,可以对电站、区域、子阵、逆变器及组串的生产运营状态进行实时监控和显示,落后部件自动识别;故障精确定位和电站设备健康检查,提升故障闭环效率;以光伏终端和App为核心的新型移动运维,工作票及操作票移动化、电子化;引入无人机技术,实现大范围快速巡检,提升运维效

年度工作总结运维(精选.)

20141年运维部工作总结 2014年业已尾声,我部门在公司的正确领导下,认真执行公司制定的各项制度及部门制度,努力改进工作中存在的不足,并取得了一定进步,2014年我部门总体工作特点是:运维任务基本饱和且多个项目同时进行,工作分散、繁琐,现就部门的各项工作进行一下简要总结。 ⅰ.一年工作概况 1、上半年运维任务相对轻松,根据公司和部门要求集中进行内部优化,以及对以前工作进行总结,各负责人在现有条件基础上,统筹安排,有条不紊的完成公司规定的任务指标,没有因运维任务繁多而出现混乱。 2、下半年各主要项目陆续接手,同时部门内部各人员职责基本清晰,各负其责,整个部门运行基本踏入正轨,方案、合同、资料、服务流程运行良好,同时现场服务人员能认真负责的执行公司及部门的各项规定,掌握、收集、记录现场第一手资料,完成公司交办的各项任务。 3、本年度中部门与部门间、员工与员工间,都在工作中不断的磨合,发现问题、解决问题,各项工作并没有因此而停滞不前,经过一年时间的不断改进,对内公司各项工作渐渐运转自如,对外也赢得了相关客户的认可,一切正朝着令人欣喜的方向前进。 4、本年度人员安排如下: 5、本年度服务数据如下: 6、本年度部门收费回款如下: 7、运维和参与项目实施情况 ㈠.全年部门完成运维任务:①.解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障与项目尾款回款两个难题;②.完成招行密押系统升级更新和其他系统运维任务;③.完成安县交通卡口及金牛公安分局等其他客户监控系统运维任务; ㈡.全年部门完成参与项目实施任务:金牛公安分局视频资源管理系统 ⅱ.但是总结本年度的工作,还有一些问题存在,有些工作亟待改进: 一、备件管理 1、备件管理在2011年做得并不好,由于项目运维还处于成熟过程中,对运维备件要求未按照实际使用作计划,导致在运维过程中,无法对备件进行有效控制,在今后工作中要着重加强管理调度,坚持每月执行备件计划制度。针对备件需求和备件使用制定相应的领用制度,做到“谁提备件,谁负责”,坚持限额领用制度。 2、加强备件现场使用的管理力度,对送达现场的备件,及时准确地进行核实,发现问题及时上报,对备件使用量大的、有特殊要求的须经过部门负责人或分管领导审核同意。 二、服务流程管理 1、服务流程是否合理决定服务的效率,在保证质量和安全的前提下,尽可能地提高服务及时性。原则:对同时发生的运维任务,合理调配人力、物力资源,统筹安排,因地制宜,在尽可能短的时间内完成更多的工作,做到人员效应最大化。优化运维方案,通过集体讨论,优先采用能够保证服务质量要求,方案可行而成本支出较小的运维方案,目的是成本控制,同时加强现场管理,合理调配有限资源,减少浪费。 2、现场服务人员和主管负责人、后勤人员要勤于沟通,有变化及时通报,做到信息畅通,避免因沟通不及时而出现重复派工、二次报修等问题。 3、进一步明确人员责任制,人负其责,公平合理,避免互相推诿、调度重复现象,提高人员意识。 4、进一步细化完善部门制度,规范人员工作流程、落实资料单据填写与收集整理、管理。 三、人员培训

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