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2015年《基层统计报告写作点评》考试答案90分

2015年《基层统计报告写作点评》考试答案90分
2015年《基层统计报告写作点评》考试答案90分

2015年《基层统计报告写作点评》考试

考试时间:60 分钟总分:100.0分

1. ( )中的数据时撰写统计报告的最好资料来源?网络;书籍;内部材料;统计报表? (4分)

A. 网络

B. 书籍

C. 内部材料

D. 统计报表

本题得分:4'

2. 演绎提炼法是( )? (4分) A. 一个从小到大,从分散到集中的过程 B. 一个从大到小,从集中到分散的过程 C. 一个相互对比,从资料的比较或从诸多自己或别人的观点中采取排除或择优的方法提炼出最终观点的过程

本题得分:4'

3. 提炼观点是全方位思维创新的过程,纵向思维( )? (4分)

A. 预见问题的发展态势

B. 考虑问题的不同侧面

C. 评判常规的解决途径

D. 寻觅个性的解决办法

本题得分:4'

4. 投入产出表按反映作用不同可分为( )? (4分)

A. 实物型和价值型

B. 统计投入产出表和计划投入产出表

C. 静态投入产出表和动态投入产出表

D. 用于分析产品、固定资产、生产能力、投资和劳动消耗等专门问题的投入产出表

本题得分:4'

5. 下列数据的分类或分组作用中,属于分析现象之间的依存关系的是( )? (4分)

A. 富裕地区与贫困地区的划分

B. 轻重工业占整个工业的比重

C. 人口结构属老年型或年轻型

D. 施肥量与农产量之间存在依存关系

本题得分:4'

6. 统计报告中资料取舍的规律,读者已知的内容应该( )? (4分) A. 删除 B. 合并 C. 从简从略 D. 详细论述

7.本题得分:4'

7. 撰写统计报告,选择有待于研究的题目是因为( )? (4分)

A. 可以起到填补空白的作用,往往容易引起有关方面的重视

B. 有些题目虽然前人有所研究,但由于事过境迁,认识可能略显肤浅,观点可能略显滞后

C. 一方面可以通过别人的观点深化对问题的认识,纠正错误的看法,另一方面也可以发现他人的谬误,充实自己的观点,凸显文章的新意

本题得分:4'

8. 2008年以来,受全球金融危机影响,广西铝行业出现全面亏损,部分企业因亏损严重减产或停产,铝行业面临极其严峻的考验。提升广西铝金属产品国际竞争力,解决铝行业的生存发展问题已经迫在眉睫。国家统计局广西调查总队撰写了《广西:铝行业生存发展问题已迫在眉睫》一文。遵循以下哪项原则( )? (4分)

A.选题应是党政领导、企业决策者关注的热点

B. 选题应是社会各界关注的焦点

C. 选题应是制定政策关注的重点

D. 选择适合自己撰写的题目本题得分:0' 9. 统计报告按其分析的深度来分,分为( )? (4分) A. 一产、二产、三产的统计报告 B. 对整个国民经济和社会问题进行分析的宏观统计报告和对一个行业、一个企业进行分析的微观统计报告 C. 综合统计报告和专题统计报告 D. 月度、季度、半年度、年度和五年计划期的统计报告

本题得分:4'

10. 统计报告的专业性是指( )? (4分) A. 统计报告分析研究的方法和过程充分体现了量变与质变规律 B. 统计报告必须适应社会、企业需求 C. 统计报告中所采用的分析方法是统计特有的分析方法 D. 统计报告讲求时效性

本题得分:6'

11. 专题统计报告的总体结构原则上都是由( )构成的? (6分)

A. 发现问题

B. 提出问题

C. 分析问题

D. 解决问题

本题得分:6'

12. 统计报告的选题应该遵循( )原则? (6分)

A.选题应是党政领导、企业决策者关注的热点

B. 选题应是社会各界关注的焦点

C. 选题应是制定政策关注的重点

D. 选择适合自己撰写的题目

本题得分:6'

13. 从过渡内容上看,过渡有( )? (6分)

A.过渡词

B. 过渡句

C. 过渡段

D. 承接式

E. 设问式

F. 关联式

本题得分:6'

14. 综合指标分析法包括( )? (6分)

A. 绝对指标

B. 相对指标

C. 时间序列指标

D. 平均指标

本题得分:6'

15. 国民经济核算体系( )? (6分)

A.是经济社会发展的测量系统

B. 是科学管理和决策的信息系统

C. 是社会经济运行的预警系统

D. 是国际经济技术交流的共同语言系统

本题得分:6'

16. 统计分析报告一旦确定了某种结构形式,同时也确定了某种开篇的方式。 (3分) 本题得分:3'

17. 定义必须是一个明确的概念,是对社会经济现象本质的概括,是可以在实践中得到检验和证实的。 (3分) 本题得分:3'

18. “总的看,今年全省面临的机遇仍然大于挑战,外部环境仍相对宽松稳定。初步判断,下半年全省经济仍将延续年初以来持续较快的增长态势,全年经济可以继续保持较好的发展势头。”这样的结尾属于篇末点题。 (3分) 本题得分:3'

19. 并列结构中的总分结构是先通过若干个段落分论点加以论述,再用归纳方式,概括出文章的中心论点的一种结构形式。 (3分) 本题得分:3'

20. 混合结构指文章的整体中既有并列结构,又有递进结构。 (3分) 本题得分:3'

21. 根据规模以上工业增加值这个指标的快速增长就能判断工业生产形势大好。 (3分) 本题得分:3'

22. 进行投入产出分析是编制投入产出表的前提。 (3分) 本题得分:3'

23. 统计报告选题时应该注意题目不应过大。 (3分) 本题得分:3'

24. 统计报告为党政领导提供决策参考依据,为企业发展提供决策依据,为社会公众投资兴业、消费理财提供咨询服务。 (3分) 本题得分:3'

25. 统计报告是说明文。 (3分) 本题得分:3'

答案:1-5:DBABD,6-10:CABCC

11、BCD,12、ABC,13、DEF,14、ABD,15、ABCD

16-20、是是否否是,21-25、否否是是否

云客服考试答案90分

云客服考试答案90分 第1题( 单选题,分值:90分) 以下哪些交易状态的超时时间会员可以自己申请延长 A. “等待买家付款”状态的超时 B. “买家已经付款”状态的超时 C. “卖家已经发货”状态的超时 D. “交易成功”状态的超时 答案:C 回答:C 得分:5 第2题( 单选题,分值:5分) 买家拍下商品不付款,商家做如下操作,有误的是? A. 与买家联系,核实买家是否需要货物 B. 提醒买家拍下后需要在72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易 C. 超过48小时不付款,卖家有权擅自关闭未付款订单

D. 如果联系买家都未能联系不上,可以等待72小时后系统自动关闭交易即可,以免发生投诉 答案:C 回答:C 得分:10 第3题( 单选题,分值:10分) 交易成功申请维权后,会给被投诉方一定的处理时间,该回应时间为 A. 1天 B. 2天 C. 3天 D. 5天 答案:C 回答:C 得分:1 0 第4题( 单选题,分值:10分) 当买家拍下商品未付款,选择快递运送方式。此交易状态下交易超时时间是()天系统将自动关闭? A. 1 B. 3 C. 10 D. 30 答案:B 回答:B 得分:1 0 第5题( 单选题,分值:10分) 修改订单的价格,可以在交易状态为()时操作 A. 买家已经付款 B. 卖家已经发货

C. 等待买家付款 D. 以上全部可以 答案:C 回答:C 得分:1 0 第6题( 多选题,分值:10分) 关于卖家修改订单交易价格,说法正确的是 A. 只有在交易状态为“等待买家付款”时,卖家才可以修改交易价格 B. 修改交易价格中,可以把价格提高或者降低 C. 卖家提交修改价格操作,单笔交易一天最多5次修改机会 D. 修改交易价格中,邮费和商品本身价格是分开算的 答案:ABD 回答:BDA 得分:1 0 第7题( 多选题,分值:10分) 关于淘宝账户注册,以下选项正确的是 A. 淘宝账号,支付宝账户可以单独分开注册。 B. 注册淘宝账号的时候需要通过手机或邮箱进行验证,如果选择的是手机验证,必须是手机没有被注册过 C. 会员名由5-25个字符组成,不能是全英文,也不可以出现空格

2011年全科医学医师考试模拟试题及答案

一、单选题 1.易造成咯血的常见心血管疾病是 A.冠心病 B.病毒性心肌炎 C.二尖瓣狭窄 D.心包炎 E.心肌病 正确答案:C 2.对腹痛患者,以下处理错误的是 A.病因清楚者应给予病因治疗 B.在病因查明前可应用小剂量解痉剂 C.伴发热者可使用抗生素 D.伴有胃肠症状时可对症治疗 E.对原因不明患者可先给镇痛剂止痛" 正确答案:E 3.需要做胃肠减压的疾病是 A.胆囊炎 B.腹膜炎 C.急性迷路炎

D.幽门梗阻 E.神经性厌食症 正确答案:D 4.头痛伴眩晕的疾病最可能是 A.颅内压增高 B.椎-基底动脉供血不足 C.脑疝 D.青光眼 E.偏头痛 正确答案:B 5.梅尼埃病最可能的发病机制是 A.耳膜迷路水肿 B.听神经损害 C.椎-基底动脉血栓 D.颈动脉狭窄 E.锁骨下动脉窃血综合征 正确答案:A 6.高血压性脑出血最好发的部位是 A.脑室

B.丘脑 C.脑桥 D.内囊及基底神经节 E.小脑 正确答案:D 7.慢性肺源性心脏病患者的主要死亡原因是 A.电解质紊乱 B.中毒性休克 C.呼吸衰竭 D.心律失常 E.右心衰竭 正确答案:C 8.急性心肌梗死并发肺水肿的不适宜处理是 A.皮下注射吗啡5~10mg B.吸氧 C.快速利尿剂 D.西地兰0.4mg静注,半小时后重复使用 E.硝酸甘油静脉给药 正确答案:D

9.上呼吸道感染部位是指 A.鼻腔和咽喉部 B.鼻腔、咽喉部、气管 C.鼻腔 D.咽喉部 E.气管、主支气管 正确答案:A 10.萎缩性胃炎患者因内因子抗体与内因子结合后阻碍维生素B12与内因子结合,可导致 A.再生障碍性贫血 B.溶血性贫血 C.缺铁性贫血 D.恶性贫血 E.地中海贫血 正确答案:D 11.消化性溃疡合并上消化道出血时的首选检查是 A.X线钡餐检查 B.胃镜检查 C.选择性腹腔动脉造影

云客服2017题库

1.会员王先生有一笔订单申请了淘宝介入,客服介入判定结果是支 持卖家,原因是当前商品不在保障内,王先生对这个保障范围规 则有异议,咨询在线客服表示要投诉,请问客服应该如何处理? A问题比较复杂,可以直接转接专家部门处理 B规则是不能随便改的,所以可以对王先生进行安抚,告诉他以介入结果为准 C王先生是要投诉淘宝规则问题,所以应该直接按照对应投诉规则进行备注转接D王先生表示要投诉淘宝规则问题,客服首选进行安抚,然后按照规则流程进行备注转接 2.小B在服务中,遇到会员因为之前的客服小A解答错误很生气,也对小B很凶,小B结束服务后,钉钉联系小A,说“都是你连累了我,你能不能靠谱点”,小B的做法正确吗? A正确 B错误 3.云朵小A在和会员沟通时,会员表示自己总上电脑问问题很麻烦,能不能加小A的微信咨询问题,小A正确的做法是? A会员的需求第一,所以答应客户 B委婉拒绝会员,告知有问题可以随时咨询,我们的小二都可以为他解答 C告诉会员微信号,同时告诉会员只能上班时间回复他 D严词拒绝会员的要求,告知会员云朵是兼职不能一直工作的 4.客服小C作为一名新小二,在看自己服务数据时发现自己自己的满意度很低,有小伙伴建议小C在结束服务时向会员邀评,请客户给自己好评,请问这样的做法对吗? A正确 B错误 5.会员表示要投诉之前的客服解答不正确,小二需要先致歉,再帮客户解决问题,这个说法对吗? A正确 B错误 6.云朵小B接到会员咨询,表示自己收货签收前未验货,签收后发现货物破损,要求小B命令商家给予退货退款,小B回复:“亲亲,您自己签收的时候为什么不验货呢,现在签收下来了这个后果就得您自己承担,签收前验货是最基础的常识,这点都不懂吗?!这个事情没法办处理哦。”请问小B的回复符合服务规范吗? A正确 B错误 7.本技能的业务,小二解答后,如果会员对解答不满或者主动要求升级,可以升级到对应部门。以上说法正确吗? A正确

全科主治医师考试模拟试题及答案

D.颈动脉狭窄道出血时的首选检查是年全科主治医师考试2017A.X线钡餐检查 E.锁骨下动脉窃血综合征 B.胃镜检查正确答案:A 模拟试题及答案C.选择性腹腔动脉造影 6.高血压性脑出血最好发的D.大便潜血试验部位是E.A.脑室吞线试验一、单选题正确答案:B.丘脑 B 易造成咯血的常见心血管 1.12.克隆病最常见的病变部 C.脑桥疾病是位是 D.内囊及基底神经节 A.冠心病A.小脑食道 E. 病毒性心肌炎B.B.D 正确答案:胃二尖瓣狭窄C.C.慢性肺源性心脏病患者的十二指肠 7. D.心包炎D.主要死亡原因是空肠 E.心肌病E.电解质紊乱回肠末端 A.C 正确答案:正确答案:B.中毒性休克 E 对腹痛患者,以下处理错2.13.呼吸衰竭C. 尿路感染最常见的细菌误的是是 D.心律失常病因清楚者应给予病因治A.A.溶血性链球菌E.右心衰竭疗B.绿脓杆菌正确答案:C 在病因查明前可应用小剂B.C.大肠杆菌8.急性心肌梗死并发肺水肿量解痉剂D.的不适宜处理是葡萄球菌伴发热者可使用抗生素C.E.真菌5A.皮下注射吗啡~10mg 伴有胃肠症状时可对症治D.正确答案:吸氧B. C 疗14.C.快速利尿剂血常规全血细胞减少见对原因不明患者可先给镇E.于 0.4mg静注,半小 D.西地兰痛剂止痛A.时后重复使用缺铁性贫血 E 正确答案:B.硝酸甘油静脉给药E. 再生障碍性贫血 3.需要做胃肠减压的疾病是C.肾性贫血正确答案:D 胆囊炎A.D.溶血性贫血 9.上呼吸道感染部位是指 B.腹膜炎E.急性白血病鼻腔和咽喉部A. C.急性迷路炎正确答案:B.鼻腔、咽喉部、气管B 幽门梗阻D.15.鼻腔C. 糖尿病的实验室检查特神经性厌食症E.征为 D.咽喉部D 正确答案:A.尿糖增高气管、主支气管E.头痛伴眩晕的疾病最可能4.B.A 血葡萄糖增高正确答案:是C.血果糖增高萎缩性胃炎患者因内因 10. A.颅内压增高D.肝糖元增高子抗体与内因子结合后阻碍 B.椎-基底动脉供血不足 E.24B12维生素小时尿糖定量与内因子结合,>150mg 脑疝C.正确答案:B 可导致青光眼D.16.再生障碍性贫血A.甲状腺功能亢进最常见偏头痛E.的类型为溶血性贫血B. B 正确答案:A.C.缺铁性贫血神经官能症梅尼埃病最可能的发病机5.B.单纯性甲状腺肿恶性贫血D. 制是C. 地中海贫血E.地方性甲状腺肿耳膜迷路水肿A.D.正确答案:甲状腺危象D 听神经损害B. 毒性弥漫性甲状腺肿E.消化性溃疡合并上消化11. 椎-基底动脉血栓C. 正确答案:E 正确答案:C E.假性黄疸 正确答案:17.胰岛素使用适应证中不22.急性肠梗阻的病理变化D 27.患者女性,30包括不包括岁。突发剧烈头痛、呕吐。体检:神 A.1型糖尿病 A.肠管迅速膨胀志清楚,颈有抵抗,鉴别其B.肠管压力升高 B.妊娠糖尿病医.学.全.在为脑膜炎或蛛网膜下腔出血 C.肠壁变薄、肠管积气积液网..站.提供线的主要措施是 D.肠壁血运障碍 C.2型糖尿病合并重症感染A.测量体温

电算化无纸化模拟试题及答案

全国会计从业资格考试==会计电算化科目答案解析 (2013年无纸化模拟试题) 本次考试共31道题题共0道),总分100.0分,您做对19道客观题,总得分 19.0分。 一、单项选择题(本S共10题,每题1分,共10分) 1、影响折旧计提的因素不包括()。 A、原值变动 B、减值准备 C、净残值 D、部门转移 您的答案:D正确答案:D 解析:本题考核影响折旧计提的因素。部门转移不影响折旧的计提。 2、工资核算模块初始设置的内容不包括()。 A、建立人员档案 B、定义工资计算公式 C、设置工资项目 D、工资汇总 您的答案:D正确答案:D 解析:使用工资核算模块前需要进行初始设置。初始设置的主要内容有:建立部门档案、设置工资类别、建立人员档案、设置工资项目、定义工资计算公式、设置银行名称、扣税设置、输入工资原始数据和定义工资转账关系等。 3、在辅助核算设置中,销售费用可设成()。 A、部门核算 B、项目核算 C、客户往来核算 D、供应商往来 您的答案:A正确答案:A 解析:本题考核辅助核算的设置。 4、会计软件应当具备输入()的功能,输入项目包括填制凭证日期、凭证编号、经济业务内容摘要、会计科目或编号、金额等。 A、会计报表 B、会计账簿 C、原始凭证 D、记账凭证 您的答案:D正确答案:D

解析:会计核算软件必须具备输入记账凭证的功能,输入内容包括记账凭证日期、记账凭证编号、业务摘要、会计科目名称或编号、金额、附件张数等。 5、会计核算软件必须具备的初始功能不包括()。 A、输入需要在本期进行对账的未达账项 B、选择会计核算方法,包括固定资产折旧方法、存货计价方法、成本核算方法等 C、用户设置,包括设置登录名、登录密码、操作权限等 D、对已经输入但未登记会计账簿的机内记账凭证,应提供修改和审核的功能您的答案:D正确答案:D 解析:D属于会计核算软件记账的相关要求。 6计算机软件是在计算机硬件上运行的各种()和文档资料。 A、程序 B、游戏 C、文字 D、动画 您的答案:A正确答案:A 解析:计算机软件系统是指使用计算机所运行的各种程序及相应的文档资料。 7、运算器又称()。 A、算术逻辑单元 B、CPU C、控制器 D、只读控制器 您的答案:B正确答案:A 解析:运算器又称算术逻辑单元。 8、第二代计算机是()o A、晶体管计算机 B、电子管计算机 C、多功能计算机 D、大规模计算机 您的答案:B正确答案:A 解析:第二代计算机1959?19640 :晶体衛算机时代。 9、ERP建立在(0基出之上,是以系统化的管理思想为基础,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台,其目的是整合并优化企业资源。 A、管理信息 B、信息技术 C、会计核算 D、计算机与会计 您的答案:B正确答案:B 解析:ERP建立在信息技术基础之上,是以系统化的管理思想为基础,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台,其目的是整合并优化企业资源。 10、(0是指导我国会计电算化工作的重要法规,有力地推动了会计电算化工作的规范化。 A、《会计核算软件管理的几项规定试行0》《会计电算化管理办法》 B、《关于会计核算软件评审问题的补充规定试行)》、《会计电算化管理办法》 C、《会计核算软件管理的几项规定试行)》《关于会计核算软件评审问题的补充规定试行)》

淘宝云客服考试答案

淘宝云客服考试答案 1、下列说法正确的是(3分) (本题得分:3分) A、交易只有卖家可以关闭 B、买家点击“已买到的宝贝”中的“查看物流”可以查看到物流单号 C、只有交易成功的交易才能选择“删除“ D、支付宝数字证书没有有效期 答案:B 2、以下问题可以转接到其他云客服技能组的是(3分) (本题得分:3分) A、会员咨询如何入驻商城 B、会员咨询支付宝信用卡还款业务 C、会员进线就开始骂人,不说明业务问题 D、以上都不可以转接 淘宝云客服考试 答案:D 3、投诉集市卖家“延迟发货”,成立后,卖家需要赔偿多少费用(3分) (本题得分:3分) A、交易货款的5%不超过30元 B、交易货款的5%不超过100元 C、交易货款的10%不超过30元 D、交易货款的10%不超过100元 答案:A 4、下列关于维权说法错误的是(3分) (本题得分:0分) A、交易成功后的0-15天之内,买家可以发起线上维权

B、交易成功后的15天之后,买家要发起维权必须要拨打淘宝热线 C、交易进行中,买家可以对卖家发起恶意骚扰的维权 D、以上全对 答案:C 5、以下超时时间错误的是(3分) (本题得分:3分) A、买家已付款,2天 B、等待买家付款,3天 C、卖家已发货,自动发货商品1天 D、卖家自己送货,10天 答案:A 6、关于我们的工作平台,下列说法错误的是(3分) (本题得分:3分) A、上线过程中,如果有特殊情况需要离开不超过20分钟的,可以选择“离线” B、上线服务,在班务开始前5分钟,就可以点击上线 C、两个相邻的班次,需要在上班之前操作“合并班次”,不能在上班后再合并 D、以上全不正确 答案:A 7、买家购买了一件闪电发货的衣服,规定卖家要在多久时间内发货(3分) (本题得分:3分) A、无限制 B、2天 C、3天 D、24小时 答案:D

全科医师岗位培训试题(1-全科医学基础)答案

全科医学基础参考答案 三、填空题 1. 1984年McWhinney和他的同事提出一种“改革的临床方法”,这个方法被称为以病人为中心的临床 应诊 P41 2. 生物-心理-社会医学模式,要求医生在诊疗病人时要整合生物医学,行为科学,社会科学方面的研究成 果,用三维或多维的思维方式去观察和解决人类健康问题。P27 3. 医生在以病人为中心诊疗模式下,应诊的主要任务是:确诊并处理现患问题,管理慢性活动性问题,提 供机会性预防,改善病人的就医和遵医行为(P30) 4. 全科医生在收集病史的过程中关注病人的需求和患病感受和病患和家庭间的相互影响两个同等重 要的事项。 5.社区构成要素有:一定数量的人群,一定的地域,一定的生活服务设施,特定的文化背景和生活方式, 一定的生活制度和管理机构 P98 6.COPC是一种将个人为单位·治疗为目的的基层医疗和以社区为单位·重视预防保健的社区医疗两者 P119 相结合的方法或模式。 7.COPC的基本要素包括:一个基层医疗单位,一个特定的人群,一个确定解决社区主要健康问题的实施 过程 P119 8.社区诊断的对象是人群和环境 P108 。 9.马斯洛的需求层次分别为:生理需要、安全需要,社交需要,自尊需要和自我实现需要P35 10. 人际构通的要素为:信息源、渠道?、接受者信息解码?P239 11. 人际沟通的三个行为是:信息传递;思想交流;情况交流。 12.医患关系的三种基本模式是:主动-被动型、指导-合作型、共同参与型。 13.倾听中的提问技巧包括:提问时机、提问的内容提问的方法,提问的速度。网上找的 14.按诊断目的与性质分为:社会人口学诊断、流行病学诊断、行为和环境诊断·教育和组织诊断,管理 和政策诊断等。另病因诊断,病理形态诊断,病理生理诊断。网上找的 15.从不同角度入手进行诊断与鉴别诊断的思维方法有:(1)从症状入手的诊断思维方法;(2)从疾病入 手的诊断思维方法;(3)从系统入手的诊断思维方法。网上找的 16.临床处理的基本思维程序一般分为三个阶段,即:治疗方案的扩展阶段,要考虑到尽可能全的各种备选 方案;不合适方案的排除阶段;最佳处理方案的认定阶段。网上找的 17.在选择临床诊断试验方法时,应考虑其灵敏度和特异度,为肯定某种病的存在应选择灵敏度高的检查 方法;为排除某种病的存在应选择特异度。预防P48 高的检查方法。 18.我国全科医疗健康档案的内容包括:个人健康档案、家庭健康档案和社区健康档案三部分内容。P198 19.个人健康档案问题描述中的SOAP中S代表主观资料、O 代表客观资料、A代表评估、P代表处理计划。 P204 20. 医生的态度和病人的愿望促成了医患关系;治病者与患病者双方都是医患关系的主体,这是医患关系 的本质。 21.掌握临床思维,需要医生具备、、、。(医 生的生活知识、社会经验、人文知识2,医生的基础医学知识3,医生收集病史和查体技术 4,医生的哲学修养) 22.按照卫生部文件精神要求,当前全科医学教育以毕业后全科医学教育为核心,以全科医师岗位培训为重 点。 23.按照人事部等五部委文件精神确保在2010年前基本实现所有社区卫生专业技术人员达到相应的岗位执 业要求。 四、名词解释

2018度法宣在线无纸化考试宪法精彩试题精彩试题库和问题详解解析汇报

2018法宣考试宪法题库 5、(单选题)根据《宪法》的规定,居民委员会、村民委员会同基层政权的相互关系由()规定。 A.民政部门 B.法律 C.行政法规 D.部门规章 正确答案:B 3、(单选题)县级以上的地方各级人民代表大会选出或者罢免人民检察院检察长,须()。 A.报上级人民检察院检察长提请该级人民代表大会常务委员会批准 B.报上级人民检察院检察长批准 C.报上级人民代表大会常务委员会通知该级人民检察院备案 D.报上级人民检察院检察委员会备案 正确答案:A 19、(单选题)中华人民国()在法律面前一律平等。 A.公民 B.群众 C.国民 D.人民 正确答案:A a2、(单选题)下列不属于社会经济权利的一项是()。

A.休息权 B.劳动权 C.通信自由和通信秘密受保护权 D.物质保障权 正确答案:C a9、(单选题)国家监察委员会副主任是由()任免。 A.国务院 B.全国人民代表大会 C.全国人民代表大会常务委员会 D.国家监察委员会主任 正确答案:C 1、(单选题)根据现行宪法规定,没有附加剥夺政治权利的犯罪分子正在服刑期间()。 A.经有关机关批准可以行使选举权 B.停止行使选举权 C.没有选举权 D.准予行使选举权 正确答案:D 2、(单选题)根据现行宪法规定,关于公民权利和自由,下列哪一选项是正确的?() A.休息权的主体是全体公民 B.《宪法》明确规定,国家尊重和保障人权 C.公民在年老、疾病或遭受不法侵害的情况下,有从国家和社会获得物质帮助的权利

D.劳动、受教育和依法服兵役既是公民的基本权利又是公民的基本义务 正确答案:B 3、(单选题)关于文化教育权利是公民在教育和文化领域享有的权利和自由的说法,下列哪一选项是错误的?() A.宪法规定的文化教育权利是公民的基本权利 B.受教育既是公民的权利,又是公民的义务 C.我国公民有进行科学研究、文学艺术创作和其他文化活动的自由 D.我国宪法没有明确规定公民受教育权利 正确答案:D 4、(单选题)下列各项权利和自由中,()是我国宪法没有规定的。 A.迁徙自由 B.言论自由 C.公民的人格尊严 D.宗教信仰自由 正确答案:A 5、(单选题)公民应履行的最根本的法律义务是()。 A.劳动的义务 B.依法纳税 C.受教育的义务 D.遵守宪法和法律 正确答案:D

云客服100分考试答案

云客服100分考试答案 云客服100分考试答案 第1题( 单选题,分值:100分) 以下哪些交易状态的超时时间会员可以自己申请延长 A. “等待买家付款”状态的超时 B. “买家已经付款”状态的超时 C. “卖家已经发货”状态的超时 D. “交易成功”状态的超时 答案:C 回答:C 得分:1 0 第2题( 单选题,分值:10分) 买家拍下商品不付款,商家做如下操作,有误的是? A. 与买家联系,核实买家是否需要货物 B. 提醒买家拍下后需要在72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易 C. 超过48小时不付款,卖家有权擅自关闭未付款订单 D. 如果联系买家都未能联系不上,可以等待72小时后系统自动关闭交易即可,以免发生投诉 答案:C 回答:C 得分:10 第3题( 单选题,分值:10分) 交易成功申请维权后,会给被投诉方一定的处理时间,该回应时间为

A. 1天 B. 2天 C. 3天 D. 5天 答案:C 回答:C 得分:1 0 第4题( 单选题,分值:10分) 当买家拍下商品未付款,选择快递运送方式。此交易状态下交易超时时间是()天系统将自动关闭? A. 1 B. 3 C. 10 D. 30 答案:B 回答:B 得分:1 0 第5题( 单选题,分值:10分) 修改订单的价格,可以在交易状态为()时操作 A. 买家已经付款 B. 卖家已经发货 C. 等待买家付款 D. 以上全部可以 答案:C 回答:C 得分:1 0 第6题( 多选题,分值:10分) 关于卖家修改订单交易价格,说法正确的是 A. 只有在交易状态为“等待买家付款”时,卖家才可以修改交易价格 B. 修改交易价格中,可以把价格提高或者降低 C. 卖家提交修改价格操作,单笔交易一天最多5次修改机会 D. 修改交易价格中,邮费和商品本身价格是分开算的 答案:ABD 回答:BDA 得分:1 0 第7题( 多选题,分值:10分) 关于淘宝账户注册,以下选项正确的是

全科医生考试全套试题集(含答案)详解

第一部分 一、单选题 1. 全科医疗的基本特征不包括 A. 为社区居民提供连续性服务 B. 提供以病人为中心的服务 C. 提供以社区为基础的服务 D. 提供以家庭为单位的服务 E. 提供以家庭病床为主的基层医疗服务 2. 全科医学的基本原则不包括 A. 以门诊为主体的照顾 B. 为个体提供从生到死的全过程照顾 C. 为服务对象协调各种医疗资源 D. 提供以急诊室和家庭病床为主的服务 E. 提供使社区群众易于利用的服务 3. 对“以社区为基础的照顾”描述正确的是 A. 对辖区内全体居民进行健康登记 B. 在居民社区内设立全科医学诊室 C. 以一定的人群健康需求为基础,提供个体和群体相结合的服务 D. 对社区内所有居民的进行健康状况普查 E. 组成医-护-公卫团队每日巡回于居民区 4. 对“以家庭为单位照顾”描述最佳的是 A.全科医生将家庭访视作为其日常工作中的最主要内容 B.全科医生必须为社区内所有家庭建立家庭健康档案 C.全科医生负责管理每个家庭所有成员疾病的诊疗及康复 D.全科医生应利用家庭资源进行健康与疾病的管理 E.全科医生在接诊病人时首先应了解并记录其家庭情况 5. 以下何种属性不是全科医疗与专科医疗的区别: A. 对服务对象责任的持续性与间断性 B. 处理疾病的轻重、常见与少见 C.对服务对象的责任心 D. 是否使用高新昂贵的医疗技术 E. 服务人口的多少与流动性 6. 全科医生的工作方式,不包括 A.以人为中心提供照顾 B.以家庭为单位提供照顾 C.提供机会性预防服务 D.主要提供急诊和住院服务 E.以团队的形式提供所需服务 7. 培训全科医生临床诊疗思维模式的场所不包括

2客服-考试题目

客服考试 一、(基础知识35分售前客服30分售中客服10分售后客服13分子帐号12分,满分100 60分及格) 二、客服级别 60分一般客服 70分初级客服 80分中级客服 90分高级客服 打字将不会例入考试题目,客服打字要求55个字及格。 基础知识试题;【35分】 1请写出购物流程图,请问在买家收到货物不满意该怎么办?【2分】 2.请写出退货流程图?【2分】 3.请问退货分为几种情况?如果卖家不给退货我们该怎么办?【2分】 4.当买家申请退款,多少天没有操作交易关闭?可以修改退货协议吗?退货退的是什么的金额?【2分】 5.张三购买了一件价值168元的衣服,卖家没有包邮,物流费是15元,当张三收到货物时,要求退货,那么张三要退多少钱呢?如果买家要求一定要退183作为卖家的你该怎么办?【2分】 6.退货时自买家点击确认发货起,物流多少天内卖家不确认收货,交易正常进行?如果是平邮呢?【1分】 7.在买家退完货之后买家可以对卖家的服务做出评价吗?【1分】 8.旺信是腾讯的软件吗?他和我们下载微信是一样的,他在哪里可以下载到呢?【1分】 9.客服考核中,我们是根据客服的销售业绩和客单价来算工资的,那么什么是客单价?【1分】 10.转化率可以看出我们客服的能力,那么什么是转化率?【1分】 11.请问什么是E客服?【1分】 12.举出6个你知道的电子商务平台?【2分】 13.在我们的电子商务中,我们最坏的事就是密码被盗取,那么你会做那些网络安全措施来保证你旺旺的安全,和你支付宝的资金安全?在旺旺主界面那里可以看到你的安全状态?【2分】 14.举出4个旺旺主界面的应用功能?【1分】

最新2016云客服二轮考试参考答案

一、单选题(共14题,每题3分,共42分) 1、下列关于物流跟踪说法不正确的是?B A、当会员询问没有物流信息,引导会员进入已买到的宝贝查看物流跟踪记录 B、如会员表示查看不到物流跟踪记录,那么直接引导会员直接申请退款处理即可 C、在未查询到物流跟踪记录的情况下,可以引导会员和商家联系沟通 D、在会员反馈物流跟踪不了,或者一直停留在某地的时候,一定要提醒会员关注交易超时 2、关于我要寄快递业务上线的通知,下列说法不正确的有D A、若会员来电表示是“我要寄快递”投诉问题,请与会员核实,若情况属实,可发送“我要寄快递”投诉表单给予会员。 B、该服务主要是用户会员在线寄快递和查快递,上线后的入口有:卖家中心-我有货物要运输改版、旺旺应用、上门退货(买家版)等其他入口上线 C、上线时间:计划在4月27日项目发布 D、会员投诉后,将在3个工作日处理3、下列快递公司不属于淘宝推荐物流(在线下单物流)合作的物流公司的是D A、黑猫宅急便 B、德邦物流 C、中通速递 D、清风快递 4、卖家发货时错选了“无需物流”,交易状态已变更为“卖家已发货”,下列处理正确的是?B A、卖家1个小时内可以更改状态 B、此时无法再做修改,建议阿里旺旺联系买家解释清楚,并提供正确的快递单号 C、只有把交易关闭,不然无法正常完成交易 D、此状态的情况下,买家是无法收到货物的

5、买家购物下单时选择的物流运送方式为平邮,卖家发货时选择“无需物流”,此时自“卖家已发货”状态起的多少天后,系统会自动确认收货?D A、3 B、7 C、10 D、30 6、下列关于极速退款说法不正确的是:A A、极速退款只有v3以上的买家才可以享受 B、一般情况下,极速退款垫付的交易钱款是即时到账的 C、极速退款催缴买家无法还款,可以建议会员直接登录我的支付宝,找到等待他付款的即时到帐收款交易 D、支付宝不能支付,并已经检查完浏览器等, 也不能支付的,可以反馈二线确认处理方式 7、目前最新的退款流程中,对于客服介入的要求,以下说法正确的是B A、申请三天后消费者可以要求介入 B、卖家拒绝退款协议后可以要求介入 C、介入后4个工作日给出处理结果 D、以上全部正确 8、下列关于违背承诺发起的变更时间说法正确的是?D A、交易创建的0-15天之内 B、交易关闭的0-15天之内 C、交易创建的1-15天之内 D、交易关闭的1-15天之内 9、下列关于售后法证先锋暂停通知说法不正确的是:C A、买家申请已收到货:退货退款、维修换货,投诉将进入客服介入状态,卖家没有操作按钮 B、如买卖双方已协商处理,请卖家私下与买家处理售后,处理完毕后可引导买家自行撤销投诉 C、售后投诉和行为类的投诉无法同时发起,而且所有的维权只有一次机会 D、处理

2014年医师定期考核试题及标准答案(全科A卷试题)

2014年北京市医师定期考核业务水平测评 (全科医师专业试卷-A卷) 单位:__________________________________________ 姓名:________________性别:_________ 身份证号:____________________________________分数: A1型题: 每道试题由1个题干和5个供选择的备选答案组成每题1分,请将正确答案填写在答题卡上 1. 一位母亲带其17岁女儿来诊,其女受雨淋后,突起发冷、发热,体温达39.4℃,二天后咯痰带血,对此病人,下述哪项处置是不恰当的() A.拍X线胸片 B.痰细菌培养及药敏 C.白细胞总分数 D.血细菌培养 E.胸部超声 2. 对于上呼吸道感染的患者,哪种处理欠妥() A.对症处理为主 B.戒烟、休息 C.中医中药 D.多饮水 E.及时应用抗生素 3. 重度哮喘时,除吸氧外尚应采取下列哪些措施() A.尽可能找出过敏源,去除诱因或进行抗原脱敏疗法 B.采用拟交感神经药、抗生素和促肾上腺皮质激素 C.积极应用免疫抑制剂、色苷酸二钠,必要时用菌苗疗法 D.改善通气、支气管解痉、控制感染、纠正水和电解质平衡失调,应用糖皮质激素 E.大剂量广谱抗生素及抗原脱敏疗法 4. 诊断肺炎球菌性肺炎,哪一项症状价值最大?( ) A.寒战 B.持续高热 C.咳嗽、呼吸困难 D.胸痛 E.咯铁锈色痰 5. 治疗支原体肺炎首选的抗菌药物为( ) A.青霉素 B.磺胺类 C.红霉素 D.庆大霉素

E.链霉素 6.容易变性坏死形成空洞的并发出血的肺癌是() A.鳞癌 B.未分化癌 C.腺癌 D.肺泡细胞癌 E.小细胞癌 7. 诊断支气管肺癌最可靠的手段是( ) A.病史、体征 B.胸部X线检查 C.胸部体层摄片检查 D.放射性核素肺扫描 E.痰细胞学或纤维支气管镜检查 8. 患者男性,56岁,嗜烟,慢性咳嗽多年,1年来左胸痛,反复咳少量血丝痰,近2月来声嘶,X线胸片左上第二肋间有结节致密影2×3cm攩2攪,呈分叶状,边缘有短毛刺,侧位位于上叶前段,左肺门结节增大,最可能诊断是( ) A.结核瘤 B.肺炎 C.支气管肺癌 D.纵隔淋巴瘤 E.包裹性胸腔积液 9. 慢性阻塞性肺病合并呼衰时, 在治疗过程中易发生哪种电解质紊乱( ) A.低钠血症 B.高钾低氯血症 C.低钙血症 D.低钾、低氯血症 E.高氯血症 10.关于睡眠呼吸暂停低通气综合症的说法正确的是() A.各种原因导致睡眠状态反复出现呼吸暂停和/或低通气,引起低氧血症、高碳酸血症、睡眠中断,从而使机体发生一系列病理生理改变的临床综合征。 B.可分为中枢性和阻塞性两种。 C.每晚睡眠过程中呼吸暂停反复发作10次以上。 D. 每晚睡眠过程中低通气指数≧10次/小时。 E.呼吸暂停是指睡眠过程中口鼻呼吸气流完全停止5秒以上。 11. 肺血栓栓塞症的治疗原则哪项欠妥?() A.监测呼吸、心率、血压、心电图、血压饱和度。 B.卧床休息、保持大便通畅;可适当使用镇静剂。 C.纠正低氧血症。 D.建立静脉通道。 E.先观察,必要时再考虑转诊。 12. 治疗肺炎球菌性肺炎停用抗生素的指标一般是( ) A.热退清后至少72小时 B.热退清后1周 C.热退清后2周 D.症状体征消失

2017年度无纸化学法用法考试题库及答案

1、(单选题)《民法总则》规定,依法设立的宗教活动场所,具备法人条件的,可以申请法人登记,取得()资格。 A.特别法人 B.捐助法人 C.社会团体法人 D.事业单位法人 正确答案:B 用户选择:B 解析:展开解析↓ 2、(单选题)《民法总则》明确规定,()是民事主体通过意思表示设立、变更、终止民事法律关系的行为。 A.民事表示行为 B.民事权利行为 C.事实行为 D.民事法律行为 正确答案:D 用户选择:D 解析:展开解析↓ 3、(单选题)根据《民法总则》的规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为()。法律另有规定的,依照其规定。 A.四年 B.一年 C.二年 D.三年 正确答案:D 用户选择:D 解析:展开解析↓ 4、(单选题)根据《民法总则》的规定,法人解散的,除合并或者分立的情形外,()应当及时组成清算组进行清算。

A.清算义务人 B.主管单位 C.登记机关 D.利害关系人 正确答案:A 用户选择:A 解析:展开解析↓ 5、(单选题)《民法总则》规定,没有法定的或者约定的义务,为避免他人利益受损失而进行管理的人,有权()。 A.获得其所保护的利益 B.请求加害人进行补偿 C.请求受益人偿还由此支出的必要费用 D.请求相关人给予劳动报酬 正确答案:C 用户选择:C 解析:展开解析↓ 6、(单选题)强化企业技术创新主体地位,探索运用财政补助政策激励引导企业建立研发准备金制度,有计划、持续性地增加研发投入,省属重点国有企业研发投入占主营业务收入的比重达到()以上。 A.1.5% B.4% C.3% D.2% 正确答案:A 用户选择:A 解析:展开解析↓ 7、(单选题)《山西省国家资源型经济转型综合配套改革试点方案(2016-2020年)》规定,健全企业上市扶持培育机制,到2020年,新三板挂牌公司数量突破()。 A.300家

支付宝云客服考试题库

( 单选题,分值:2分) 第1题数字证书一天可以申请几次 B次 A. 5 B. 3次 C. 1次 D. 2次单选题,分值:2分) 第2题( 收费款动态口令使用有效期是 自然月 A. 天 B. 30天 C. 29 D. 31天,分值:2分) 第3题( 单选题申请、绑定手机的次数是多少的 A. 3 B. 4 C. 5 D. 不限,分值:2分) 第4题( 单选题,分值:2分) 第5题( 单选题 中国大陆会员申请安装证书必须要的是 A. 升级安全保护问题 B. 上传证件 C. 完成实名认证 D. 备份证书 2分) 第6题( 单选题,分值: 下列系统目前暂不支持数字证书系统 A. win 7 B. windows XP C. MAC D. VISTA分) ( 单选题,分值:27 第题下面哪些银行卡通与快捷互斥,一张只能签约一个账户?招行浦发 A. 邮储 工行邮储招行 B. 浦发建行 C. 邮储建行招行 D. 邮储分) 单选题( ,分值:2第8题快捷支付的限额可以修改吗? B. 能,可以在支付宝修改 C. 能,付款时修改 D. 不能修改 ) 分2,分值:单选题( 题9第 给工行信用卡还款,以下哪种付款方式不支持付款 A. 储蓄卡快捷支付 B. 储蓄卡、信用卡网银 C. 储蓄卡卡通账户可用余额 D. ( 单选题,分值:2分) 第 10题储蓄卡快捷支付充值,额度规则是 A. 单笔限额500,每日限额1000,没有每月限额 单笔限额500,每日限额1000,每月限额1000 B. 单笔限额500,每月限额2000 ,每日限额1000 C. 单笔限额500,每日限额500 ,每月限额500 D. ,分值:2分) 11 第题( 单选题客户是实名认证用户,没有申请数字证书,给农行信用卡还款限额正确是 A. 用支付宝余额还款,5000每日的限额 B. 用网上银行还款,49999每日的限额 C. 用支付宝余额加网上银行还款,5000每日限额 D. 不支持用储蓄卡卡通支付,分值:2分) 第12题( 单选题 使用信用卡快捷支付付款,淘宝交易时,提示超过每月体验额度,告知会员 A. 联系淘宝提升交易限额 B. 联系卖家核实交易是否支持信用卡付款 C. 操作选择支持大额信用卡支付的卖家 D. 用信用卡充值支付宝后操作付款2分) 第13题( 单选题,分值: 信用卡还款目前支持卡号为几位的信用卡还款位 17 A. 15和16位 B. 15和17位 C. 16和18位 D. 16和分) 单选题,分值:214 第题( 手机动态口令免费版单日限额不得小于多少元 A. 100元元 B. 200元 C. 500没有下限D.

全科医学基础试题及答案

以下蓝色字体为正确答案 1.( )英国议会正式批准了闻名于世的“国家卫生服务法” A.1944年 B.1945年 C.1946年 D.1948年 2.下列不属于与职业价值观形成相关的知识与技能的是( ) A.服务和诊疗的态度 B.医疗管理 C.价值观 D.职业责任感 3.生物医学模式是以( )为中心 A.疾病 B.人 C.健康 D.家庭 4.下列( )不属于病人的个人背景 A.病人的性别、年龄 B.气质与性格 C.家庭的遗传问题 D.病人的经济、文化、宗教 5.( )由一对已婚子女及其父母、未婚子女或未婚兄弟姐妹构成的家庭 A.核心家庭 B.主干家庭 C.联合家庭 D.同居家庭 6.下列不属于社区参与要素的是( ) A.参与主体

C.参与方式 D.参与时间 7.医患沟通主要是通过( )的接收与反馈来完成的 A.听觉 B.视觉 C.触觉 D.以上都是 8.全科医师岗位培训内容包括( ) A.全科医学基础、全科医疗 B.社区预防 C.社区保健与康复 D.以上都是 9.当18岁以下人群咽痛时不宜服用( ) A.阿司匹林 B.对乙酰氨基酚 C.甲芬那酸 D.红霉素 10.( )由志贺氏菌或阿米巴寄生虫感染引起,以血样便和黏液便为其特征。通常有全身症状和发热 A.霍乱 B.伤寒 C.痢疾 D.肠道肿瘤 11.火灾属于家庭危机中的( ) A.家庭发展伴随的危机 B.家庭内在结构造成的危机 C.与照顾有关的危机 D.意外事件引发的危机 12.制定社区卫生干预计划的具体目标一般要遵循“SMART”原则,其中“T”是指( ) A.具体的 B.可测量的 C.时限性

13.下列( )属于社区卫生干预计划的一级目标人群 A.老年高血压病人 B.病人的家庭成员 C.卫生保健人员、 D.决策者 14.基层全科医生经常使用的临床预防的方法有( ) A.病人教育和咨询 B.筛检、预防接种 C.化学预防、健康危险因素评估 D.以上都是 15.中国儿童在出生后就应该接种( ) A.百白破疫苗 B.麻疹疫苗 C.卡介苗乙肝疫苗 D.脊髓灰质炎疫苗 16.( )体现了诊断思维的基本程序:诊断思维的扩展阶段→排除阶段(除外诊断法)→认定阶段 A.刻画诊断法、 B.菱形诊断法 C.危险问题识别法 D.归缩诊断法 17.目前,在世界各国的全科医疗个人和家庭信息收集中多强调使用( )的记录方式 A.以疾病为导向 B.以医生为导向 C.以问题为导向 D.以环境为导向 18.下列( )不是医生与传染病人沟通的原则与方法 A.营造社会环境 B.病人利益第一和给以支持与希望的原则 C.传播必要信息 D.运用家庭动力学原理 19.早在20世纪70年代,( )就开始尝试针对工作在基层的全科医生开设研究生课程 A.英国、美国

全科医师试题及答案

省基层卫生综合技能竞赛理论考试试卷 (考试时间120分钟) 姓名:单位:得分: 一、单选题(每题1分) 1、根据《国务院关于建立全科医生制度的指导意见》精神,建立全科医生制度,有助于充分落实()方针。 A.预防为主 B.治疗为主 C.临床为主 D.保健为主 E.康复为主 2、注册全科医师必须经过( )年全科医生规范化培养取得合格证书。 A.1 B.2 C. 3 D.4 E.5 3、按《国务院关于建立全科医生制度的指导意见》规定,全科医生按()收取服务费。A.签约服务人数 B.门诊工作量 C.服务质量 D.居民医药费用控制情况 E.居民满意度 4、下列问诊内容正确的是() A.你心前区痛反射到左肩吗 B.你右上腹痛反射到右肩痛吗 C.解大便有里急后重吗 D.你觉得最主要的是哪里不适 E.腰痛时反射到大腿内侧痛吗 5、主诉的含义下列哪项正确() A.指病人的主要症状或体征及其看病的时间 B.指病人主要症状或体征及其起病的时间 C.指病人的主要症状或体征及持续的时间(病程) D.指病人主要症状或体征及其发作的频率 E.指病人主要症状或体征及其严重的程度 6、有关门(急)诊病历书写有误的是() A.急诊病历由接诊医师及时书写,时间具体到分钟 B.凡急诊死亡病人,病历一律由急诊科保留,不得流失和外借 C.留观病人最后的归转,应有记录 D.门诊初诊病历应注明科别和日期(年、月、日),病历记录含主诉、病史、体征,初步处理,诊断意见及签名 E.留观出院者带药及休息可达7天 7、医师开具处方不得使用() A.药品通用名称 B.药品习惯名称 C.新活性化合物的专利药品名称 D.药品的商品名或曾用名 8、医师小李从医院辞职从事医药营销工作已三年,请问有关管理部门应对其( ) 暂停执业活动. D吊销医师执业证书 C.要求变更注册 B.注销注册,收回医师执业证书A. E.予以罚款、根据《执业医师法》规定,在乡、民族乡、镇的医疗、预防、保健机构中工作的执业助理医师,可9 以根据医疗诊治的情况和需要,)( .不得单独进行门诊 C.独立从事一般的执业活动 B.不得给予处方权A.D.不得单独外出就诊 E.不得单独进行诊疗活动

云客服基础课程培训考试答案

新招(云客服基础业务)考试试题 考试时长(分钟):30试卷总分:10 通过分数:8 第1题(单选题,分值:1分) 当买家拍下商品未付款,选择快递运送方式。此交易状态下交易超时时间是 天系统将自动关闭?A.1 B.3√ C.10 D.30 答案:B回答:B得分:1 第2题(单选题,分值:1分) 交易成功申请维权后,会给被投诉方一定的处理时间,该回应时间为A.1天 B.2天 C.3天√ D.5天 答案:C回答:C得分:1 第3题(单选题,分值:1分) 买家拍下商品不付款,商家做如下操作,有误的是?A.与买家联系,核实买家是否需要货物B.提醒买家拍下后需要在72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易 C.超过48小时不付款,卖家有权擅自关闭未付款订单√ D.如果联系买家都未能联系不上,可以等待72小时后系统自动关闭交易即可,以免发生投诉答案:C回答:C得分:1 第4题(单选题,分值:1分) 以下哪些交易状态的超时时间会员可以自己申请延长A.“等待买家付款”状态的超时B.“买家已经付款”状态的超时C.“卖家已经发货”状态的超时√D.“交易成功”状态的超时答案:C回答:C得分:1 第5题(单选题,分值:1分) 修改订单的价格,可以在交易状态为()时操作A.买家已经付款B.卖家已经发货C.等待买家付款√D.以上全部可以 答案:C回答:C得分:1 第6题(多选题,分值:1分)以下关于支付宝的描述,正确的有 A.使用消费卡,也就是话费充值卡充值的时候,需要缴纳5%的保证金,申请退款的时候保证金会退还。 B.支付宝充值目前有3种方式,分别是:银行卡充值,消费卡充值,充值码充值 C.支付宝可以提现,提现可以提到任意一张跟自己注册名字相同的储蓄卡、信用卡内 D.普通提现方式进行提现,提现的金额,会先在支付宝内冻结,大约2-3天左右到达自己的银行卡内。答案:BD回答:BD得分:1 第7题(多选题,分值:1分) 关于淘宝账户注册,以下选项正确的是A.淘宝账号,支付宝账户可以单独分开注册。 B.注册淘宝账号的时候需要通过手机或邮箱进行验证,如果选择的是手机验证,必须是手机没有被注册过 C.会员名由5-25个字符组成,不能是全英文,也不可以出现空格D.注册支付宝的账号不会生成淘宝账号答案:ABD回答:ADB得分:1 第8题(多选题,分值:1分)关于账户认证,以下描述错误的是

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