房地产企业管理的“三驾马车”:组织管控+项目开发流程+绩效考核
凭借多年的咨询经验,兰德咨询推出“企业管控三要素”模型图:
一、组织管控是“企业管控三要素”的第一要素。
您的企业存在以下现象吗?
安排某些工作时,有时不是按照职能分工,而是基于个人能力和工作态度;
职能部门之间、职能部门与项目部之间经常出现扯皮、推诿现象;
几乎每年都调整几次组织机构(如部门撤并或分拆),显得缺乏严肃性和延续性;
在调整组织机构和职责分工时,往往在集权与授权、因人与因事的取向上左右摇摆;
某些中高层管理人员徒有虚名,而有些核心骨干却没有位置;
越级下达指令、越级请示汇报的现象比较频繁,甚至习以为常……
任何企业在组织结构设计方面都存在或多或少的问题,加之影响组织结构设计的权变因
素,包括外部环境的变化、企业规模的变化、项目格局的变化、管理思路的调整、人员的调整等,处于动态变化中,适时地对组织机构进行重新设计或调整是必需的。
但是,在任何时候,我们都不能忘记组织机构设计或调整的终极目的是提高组织绩效、实现组织资源价值最大化。因此,在任何时候,我们都不能忘记组织机构设计或调整的对象是“组织”,而不是“人”。
正视组织结构问题并将这一专业而复杂的问题交由专业咨询机构,不啻为睿智之选。组织管控模式及组织结构设计咨询的实质其实是研究、确定满足企业发展所需的组织管控模式,特别是项目管理模式;咨询的重点应是建立清晰、明确的权责体系。
――我们所提供的one on one的组织结构解决方案将充分地考虑以下影响因素:◎ 企业所有制形式、股权结构对组织机构设计的影响;
◎ 企业发展环境(如市场政策)的变化对组织机构设计的影响;
◎ 企业发展战略规划对组织机构设计的要求;
◎ 企业规模、项目数量及类型的变化对组织机构设计的影响;
◎ 企业在不同发展阶段管理思路、管理机制的变化对组织机构设计的影响;
◎ 企业文化对组织机构设计的影响;
◎ 企业商业模式、产品标准化模式和服务外部方式对组织机构设计的影响;
◎ 人力资源状况对组织机构设计的影响;
◎ 领导者风格对组织机构设计的影响,等等。
――我们提供的一体化的组织结构解决方案将包括所有必要的咨询成果文件:◎ 方案说明;
◎ 近期和中期组织机构图;
◎ “三会”(股东会、董事会、监事会)、经理办公会、董事长、总经理职权分工;
◎ 专门委员会组织规则;
◎ 职能中心(或部门)职责分工;
◎ 区域公司、城市公司、不同类型的项目组织的职能定位及职责分工;
◎ 组织之间纵向和横向工作接口;
◎ 定岗定员标准;
◎ 其它必要的文件,如组织规则,竞聘规程,岗位工作交接程序等。
――我们所提供的组织结构设计方案以图表为主,以“三大关系”为特色,已形成了一套行之有效的理念和方法论:
◎ 绝不套用标杆企业的管理模式,确保根据企业所需,度身订制;
◎ 我们的特色是通过“三大关系”划分权责:授权关系、权责边界关系、工作接口关系;
◎ 每一条“职责”都与相应的流程文件一一对应;
◎ 还力倡企业推行能动文化、补位文化和执行文化;
――对于多元化集团公司,我们还从产业链、价值链高度充分界定不同企业的战略定位,以及地产公司与其它专业公司之久的权责分工。
――我们不仅对一般企业的组织机构设计驾轻就熟,我们更擅长于集团公司的组建和管控模式咨询,特别是涉及较多的管理层级时:
◎ 集团公司→事业部→子公司
◎ 集团公司→不同类型的项目公司
◎ 集团公司→城市公司→项目公司
◎ 集团公司→区域中心→城市公司→项目公司
二、基于兰德“房企管控三要素”模型,流程管控是企业管控体系的三个要素之一。
我们认为,企业要实现业务与管理水平的整体提升,必须要建立一套业务与管理一体化的,全面、适宜、高效的管理体系——从“均好性”高度和业务所需构建全面管理体系,而不是狭隘地“为了管理而管理”地聚焦于流程管理,正是我们的体系观。
最重要的是,秉承兰德咨询one on one咨询理念,我们绝不无视企业与企业的差异性,而向企业推荐所谓标杆企业的管理模式。我们度身订制的咨询风格虽然咨询效率较低,但能确保所建立的管理体系能够真正执行下去。
全面管理体系(GMS管理模式)是什么?
GMS管理模式是兰德公司历时半年多研发于2002年7月推出的、专为房地产开发企业度身订做的、兰德公司拥有完全知识产权的行业企业管理标准;
GMS管理模式以提高企业经营业绩为关注焦点,以促进企业专业化开发能力为中心,以标准化、规范化、精细化的管理制度和流程文件为表现形式,“业务与管理一体化解决方案”
的指导思想使之成为最满足房地产企业核心需求的理想解决方案;
迄今,已有100多家房地产企业导入GMS管理模式,企业管理水平均不同程度地获得了快速、显著的提升。
全面管理体系(GMS管理模式)咨询包括什么?
GMS管理模式涵盖房地产企业所涉及的十几个方面的管理,包括80-120个具体的业务流程,覆盖了房地产企业所必需的几乎全面规章制度和业务流程文件。
我们独有“873流程方法论”,能确保咨询效果
以“体系观”代替传统的“流程论”是兰德咨询的重要特色,而且我们的流程管理思想也已超越了传统方法,独有的“873流程方法论”能确保流程执行效果!
三、企业管控体系的另一要素――绩效考核
我们从人力资源规划和管理高度,从全面构建企业激励体系高度,设计绩效考核方案:
兰德咨询独有“直线六步法”绩效管理方法论
基于12年、420多家房地产企业咨询经验,兰德咨询在2007年就总结出了一套实用有效的方法,即房地产企业岗位管理“直线六步法”
(1)每一个岗位在入职时都要有入职条件,更要有任职保证;
(2)明确岗位职责是什么,工作目标是什么,绩效考核标准是什么;
(3)实现目标需要什么资源、条件和授权;
(4)如何监督和约束;
(5)实际工作绩效与个人薪资收入紧密挂钩,而且个人可以很容易地计算出来该奖多少,该罚多少;
(6)如何追溯责任,绩效改进措施是什么。
兰德咨询的“直线六步法”能达到两个管理目的:
——针对每一个岗位,真正建立责权利对等的、公正透明的直线通道;
——能够实现岗位管理标准化。
实践证明,兰德咨询的“直线六步法”非常适合房地产企业特点,实施后企业的绩效管理水平普遍会大大提高。
通过以上三部分的管理调整,我们能保证为企业建立起一套系统、有效、标准化的企业管理体系,使企业能够有序、高效运转,为战略提供可靠的管理保障。
广州XX有限公司 员工薪酬与绩效管理办法 第一章总则 第一条为加强广州XX有限公司(以下简称“公司”)员工薪酬与绩效管理,提高公司管理水平和工作效率,特制定本办法。 第二条本办法所称的薪酬是指一个年度内公司实际发放给员工税费前的薪酬总额。 第三条本方法中的员工是指除公司领导班子成员外的员工。领导班子成员考核按照XX司(办)字[2016]39号《XX集团有限公司企业经营者薪酬与绩效管理办法》执行。 第四条本办法所称的绩效是指员工在一个年度内履行岗位责任的业绩和效率。 第二章薪酬构成 第五条员工年度薪酬包括:基础工资、岗位工资、绩效工资和专项奖金四个部分。 第六条基础工资,是指根据所在地的经济发展水平、消费水平、价格水平确定的基础性工资。基础工资标准需定期根据所在地政府发布的薪酬指导线进行调整。 第七条岗位工资,是指员工履行岗位职责而获得的相应薪酬。 第八条绩效工资,是指员工完成考核任务和指标,经绩效考核所获得的相应薪酬,包括月度绩效工资和年度绩效工资。 第九条专项奖金,公司员工专项奖金由两部分组成:一是员工在年度内做出特殊贡献,受公司表彰获得的专项奖金;二是公司在企业当年的净利润中按一定比例计提的专项奖金。 第十条员工基础工资与岗位工资之和称为基本工资,员工基本工资占员工
年度薪酬标准的70%,绩效工资占员工年度薪酬标准的30%。 第三章薪级的确定与调整 第十一条新入职员工薪酬定级。在入职公司时由招聘部门主管、财务行政人事部、总经理共同确定员工薪酬等级,匹配对应薪酬等级。 第十二条在职员工薪级调整。每年对员工进行薪酬等级评估,根据考核结果进行薪酬等级调整。 第四章考核内容 第十三条员工考核内容主要是考核员工岗位履职的情况,包括:(一)重点工作任务完成情况;(二)日常工作完成情况;(三)遵纪守法合规情况。 (一)员工重点工作任务:员工重点工作任务要根据公司战略规划、年度重点工作计划、预算等,结合本部门工作计划提出。重点工作任务是指关系公司长远发展和对实现本年度工作目标有重大影响的任务,包括但不限于业绩指标、岗位指标等。考核要明确重点工作任务的主要内容、完成时间进度、需达到的目标要求等。员工年度重点工作任务首先由员工提出,然后报主管领导审核,最后报总经理审批。员工重点工作任务不得低于三项。 (二)日常工作任务主要包括三个方面:1.常规性工作;2.与团队团结协作; 3.工作创新性、主动性和责任感等方面。 (三)遵纪守法合规考核主要包括三个方面:1.遵守国家法律法规、监管机构监管要求等情况;2.遵守公司规章制度情况;3.执行公司规划和预算等情况。 第十四条员工考核采用百分制,重点任务考核权重为90分;日常工作完成考核权重为10分;遵纪守法合规性考核实行扣分制。 第五章考核组织 第十五条员工考核实行月度和年度相结合的考核方法,并逐级进行考核。 第十六条公司设立考核委员会,考核委员会对部门主管进行考评,部门主管对部门内员工进行考核。 第十七条月度考核 (一)部门主管及员工每月就工作完成情况,填报:《广州XX有限公司员工月度绩效考核表》(附件1)。 (二)员工月度绩效考核结果分为A、B、C三个等级,对应的绩效考核系数
组织管控之剖析房地产企业集团“三种管控模式” 外部环境的变化、行业内部竞争的加剧正在改变房地产企业的生存状态。以前那种“粗放式”经营管理也能“数票子数到手酸”的日子一去不返了。面对日益严峻的生存环境,房地产企业纷纷开始强练内功,提升内部管理水平。其中,最重要的环节就是怎样对下属项目公司、区域公司进行管理控制?如何选择符合企业实际的、有效的管控模式? 一、解析集团的管控模式 1、集团管控的三大内容 第一,管控模式如何选择。 根据城市公司的产权结构和集团发展战略,确定选择何种管控模式,这是对城市公司实旋管控的基础。 第二,组织结构如何调整。 企业在向异地发展时,从原来的单区域单项目(或多项目)管理开始向跨区域多项目管理转型,企业的组织结构如何进行调整,从而适应企业的不断发展? 第三,母子公司权责如何分工。 实际上就是总部和异地子公司权利划分的问题,什么权利应该由总部控制?什么权利该下放到子公司?如何在总部有效控制的同时又能保证企业运作效率? 集团管控模式就是在“集团一区域公司一城市公司一项目”四级主体之间,明确任意两个主体之间的权责关系。 2、三种集团组织结构 目前中国房地产企业存在三种典型的组织结构 A、职能型组织结构——项目公司
是一种比较集权的专业化组织结构,目前一般的房地产公司大多属于项目公司:即整个公司的部门职能都围绕一两个项目运转。 职能型组织结构的优缺点: 优点:缺点: ●有助于对项目经营进行直接控制,●通过职能部门下达关键业务指标,●集中人才技术优势参与项目开发:●扁平式管理效率高,管理成本低●只服从于上级,不对盈利承担责任:●只关心本部门,不太关心整体战略:●只关注专业化,限制了跨职能经验。 B、项目管理型组织结构——多项目公司 是 一种 把项 目运 作完全下移、公司只管人、财、物资源调配的组织结构。
企业管理结课论文 题目:杜邦公司的组织发展及对我国企业的影响 学号: 201012418 姓名:娄艳晓 日期:2013年4月12日 指导老师:董飞
目录 摘要 (3) 正文 (4) 一、美国杜邦公司简介 (4) 二、公司各阶段发展概况 (4) 三、组织结构变迁 (5) 四、对中国企业的启示 (9) 五、参考文献 (10)
摘要:杜邦公司(DuPont Company,简称DuPont):是一家科学企业,提供以科学为基础的产品及服务。成立于1802年的杜邦公司致力于利用科学创造可持续的解决方案,让全球各地的人们生活得更美好、更安全和更健康。杜邦公司的业务遍及全球90多个国际和地区,以广泛的创新产品和服务涉及农业与食品、楼宇与建筑、通讯和交通等众多领域。 2012年在财富世界500强排行榜中排名第270位。[1 两百年前,杜邦主要是一家生产黑火药的公司。一百年前,他们的业务重心转向全球的化学制品、材料和能源。今天,在杜邦进入第三个百年时,杜邦提供的是能真正改善人们生活、以科学为基础的解决方法。只要仔细地看一看您家中周围的一切,您就会发现杜邦的印迹。 他们适应变化的能力和对科学永无止境的探索,使得他们在两个世纪的历程中成为世界上最具创新能力的公司之一。企业的组织结构历经变革,其根本点在于不断适应企业的经营特点和市场情况的变化。杜邦公司所创设的组织结构,曾经成为美国许多公司包括著名大公司的效仿模式,并反映了企业组织结构发展演变的一般特点,然而,面对不断的变化、创新和发现,他们的核心价值却始终保持不变,这就是致力于安全、健康和环境、正直和具有高尚的道德标准以及公正和尊敬地对待他人。 关键词:杜邦公司企业组织结构中国家族企业管理理念
建立绩效管理体系,全面提高组织绩效(doc 17页)
目录 说在汇报之前 (2) 一、课题概况 (2) 二、选题理由 (3) 三、绩效考核QC小组简介··············3~4 四、现状调查····················4~6 五、目标确定 (6) 六、原因分析 (7) 七、制定对策····················7~11 八、对策实施····················12~13 九、检查及效果···················14~15 十、巩固措施与标准化管理 (16) 十、活动总结 (16)
第一部分:说在汇报之前。 首先,我们需要澄清关于绩效的概念。 绩效,一般的解释为工作的成绩以及效能。这样的解释并没有阐释清楚“绩效”这个概念.. 的外延,同时也混淆了它原有的内涵。比较完整的理解是指为完成某种任务或达到某种目标,而实施的行为的过程及其结果,通常是有功能或是有效能的。这个概念强调了目的性,其次指出了它不仅重视结果同时也注意其过程,第三这个过程和行为的结果有功能或效能,即这种“绩效”是有效的绩效。这个概念扩大了一般意义上的绩效概念的外延,它不仅仅指个人“工作”的绩效,也包含了组织层面的绩效。总公司目前推行对各工程局、设计院开展效绩评价工作,实质上也是从组织层面进行绩效管理的一种方式。 第二部分:QC 成果汇报: 去年,我们成立了绩效考核QC 小组,并进行了绩效考核的一些基础工作,并汇总清理出一部分基础数据。今年,在领导的大力支持和指导下,我们编写了公司绩效考核制度,编制了正式的组织层面的绩效考核表和岗位绩效考核样表。下面将我们的工作汇报如下。 一、课题概况: 绩效考核是绩效管理的核心工作,企业原有的考核系统存在固有的缺陷,不能满足公司高速发展和管理规范化的要求。因此,改良现有考核体系并以此为契机引进现代人力资源管理方法成为势所必然。 最近两年公司定岗定员,出台了相关规定,管理机构逐渐精简高效,但是仍存在职责不清,分工不明的现象;个人目标与组织目标不太一致;个人不能通过规范的管理渠道.......,获得组织对自己明确的... 与岗位相符的能力、知识、工作规范和职责的要求。所以需要通过绩效考核的推广配合其它管理工作的推进,逐步完善人力资源基础管理工作,规范管理职责,实现个人与组织的愿景一致,激励与鞭策员工努力工作。
严、情、理:安全管理三驾马车 企业安全管理有两项基本工作,即方法和纪律。为了达到企业生产过程中零事故、零伤亡的目标,管理人员不得掌握一些方法,形成一套关于安全生产的知识和技能。 好的方法通常有两个来源,即学者的学术研究和实践中的经验总结。工业革命、特别是第一次世界大战以来,欧美对于企业生产过程中事故和伤亡的原因进行了大量研究,先后提出了事故频发倾向论、因果连续论、能量意外释放论等理论框架。前人的努力促成了因果连锁模型这一统计分析事故原因的有效工具的诞生。 制度模型 安全管理的因果连锁模型被世界上许多国家所广泛采用,它揭示了伤亡事故的直接原因——人的不安全行为和物的不安全状态,以及其背后的深层原因——管理失误。目前我国的国家标准GB6441-86《企业职工伤亡事故分类》就是基于这个模型制定的。 在与我国一衣带水的邻邦日本,政府和企业一般以北川彻三的事故因果连锁论作为指导事故预防工作的基本理论,其理论架构如图所示:值得注意的是,日本的安全管理专家在探究事故原因时,深入到本国教育、社会和历史层面。并且这种刨根问底的思维体现在他们的5S管理(现场现物)、TPM(全面生产维护)和TQM(全面质量管理)中,并在管理实践中取得了巨大收益。 从以上两种理论模型中可以看出,事故的本质就是人的不安全行为和
物的不安全状态在同一时间、同一空间出现。只要针对这两条事件链采取措施,切断其中任意一条事件链条都可以避免危险。 严明纪律 理论研究不能代替管理实践,尽管世界各国企业的安全管理制度都是按照这套模式去制订措施的,但是效果却有天壤之别。克瓦纳?克里夫兰桥梁有限公司是一家有150余年历史的英国工程承包公司,建造了香港青马大桥、香港新会展中心等著名建筑的主体结构。它的安全管理方法已经深入完善到各种细节,例如,它对于劳保鞋的强度都有自己的一套标准。在我国做总承包施工时,他们经过检测认为当地市场所生产的鞋普遍不能达标,于是专门从法国订购了劳保鞋运往中国的工地。正是有一整套安全管理标准,克瓦纳?克里夫兰桥梁有限公司成为员工心目中的良好雇主,也受到各国政府的偏爱。我国交通部重点工程“江阴长江大桥上部结构工程”(建造桥梁的主体结构)的招标中,有其他著名的工程承包集团报价比克里夫兰公司低一个亿,仍然被克里夫兰公司中标了。事实证明,中国政府的选择是正确的,克里夫兰公司一系列深入细节的安全管理措施确保了数以万计的中国施工人员的安全,没有一人死亡——这在同类大型桥梁工程中是难能可贵的。 光有好的方法还不够,还要有好的纪律。如果没有严明的纪律,任何好的措施都会在实践中变形,失去预期的效力。如何强化企业管理的纪律呢?一般认为,员工的素质和觉悟很重要,比如日本和韩国的工人给人们的印象便是遵守纪律、干活儿到位。可是,经过研究发现,
设备管理员基本绩效考核表 部门:姓名:日期:月至日 序号考核内容考核标准得分 1 设备管理情况: (1)设备运行、台账建立及状态标识的管理; (2)设备检修计划的制定及相应管理规程的修订;本项满 分为20分。 严重缺陷项一项扣3分; 一般缺陷项一项扣1分。 2 设备检修: (1)设备日常维护和保养计划; (2)根据生产情况制定年度检修计划; 本项满分为15分。 严重缺陷项一项扣3分;一般缺 陷项一项扣1分。 3 备品备件情况: (1)备品备件的申报汇总情况,并制定相应的采购计划; (2)仪器仪表、压力容器的效验管理。 本项满分为15分。 严重缺陷项一项扣3分;一般缺 陷项一项扣1分。 4 培训情况:;(1)设备培训的制定,实际培训、培训测试、 培训效果评估。本项满分为10分。 严重缺陷项一项扣3分;一般缺 陷项一项扣1分。 5 动力系统:动力系统GMP文件管理,附属记录管理存档。本 项满分为5分 严重缺陷项一项扣2分;一般缺 陷项一项扣0.2分。 6 出勤:本项满分为5分,月度出勤应为满勤,少于满勤天数, 根据少出勤天数扣除相应工资。月度内满勤天数为26天,2 月份除外。 病事假每一天扣1分,旷工1 天扣3分;早退、迟到3次算一 次事假。 7 安全操作防护 (10分) 1、未按规定穿戴防护用品,一次扣3分。 2、未按规定流程换防护用品,一次扣2分。 3、恶意损坏防护用品,一次扣3分。 4、随意乱扔乱放操作工具,一次扣2分。 7 安全生产纪律 (10分) 1、消极怠工一次扣2分。 2、旷工一次扣2分。 3、岗上物品摆放混乱,卫生不合格一次扣0.5分。 4、当班喝酒一次扣2分。 5、携带违禁品(手机、烟火)进入生产区一次扣2分。 6、打闹、嬉戏、脱岗、串岗、睡岗、迟到、早退一项扣1分。 7、无故不参加各项培训一次扣0.5分。 8 安全合理化建 议(10) 1、合理化建议被采纳,一次加2分。 2、不服从合理的工作安排,一次扣2分。 3、员工吵架、打架,一次各扣2分。 4、上下班、食堂就餐,不遵守规定,一次扣0.5分。 5、不服从管理,一次扣1分;顶撞谩骂者,一次扣2分。 6、传播谣言,挑拨同事关系、生事者,一次扣1分。 7、泄露公司机密,内外勾结,损害公司利益者,给与辞退或开除处理。 8、人员离开岗位或房间不关灯(房间无人开灯的)一次扣0.5分。总分:考核人签字:被考核人签字:
1.中国房地产企业集团管控模式(母子公司)( 标杆研究-万科管控模式和顺驰管控模式介绍为什么在万科、复地等企业开始由操作型专业化集团总部向战略型总部转型的时候,顺驰却开始了大规模的集权和强化集团管控? 为什么在万科等企业行之有效的矩阵制多项目管理模式在很多企业却举步为艰?房地产新政之后,越来越多的公司相信企业的竞争不是短跑,而是长跑,均好性才是企业长期制胜的根本。而组织内部的管理是做“强” 企业的基本前提。 地产企业怎样才能练好“企业内功”,从而赢得新一轮的增长空间和前进动力?万科和顺驰以它自身的经历告诉我们,管理也是核心竞争力的来源。房地产行业高速成长期中以特定资源为基础的竞争已经悄然转变为以能力为基础的竞争。卓越的管理可以克服资源不足带来的劣势,而拥有优秀能力和管理体系的企业在行业的逆流中同样可以取得良好的业绩。理性的战略思考和建立科学的集团管理模式与流程管理是大型地产集团必然的选择。 “战略性增长来自更加有利可图地利用现存的或扩张中的资源。如果要有效率地经营一个被扩大了的企业,新的战略就要求一个新的或至少是重新调整过的结构。……没有结构调整的增长只能导致无效率”。 ——艾尔弗雷德·D·钱德勒《战略与结构》 1962年,钱德勒(Alfred D·Chandler, Jr)的《战略与结构:美国工业企业史上的篇章》出版发行,该书研究的主题是美国大企业的成长以及它们的管理组织结构如何被重新塑造以适应这种成长。钱德勒通过对四个美国主要公司(杜邦、通用汽车、新泽西标准石油和西尔斯·洛帕克)的发展历史进行研究发现随着公司的成长、地理区域的扩大与多样化程度的增加,公司的组织结构实际上会被迫出现变化以适应公司战略的改变。 因此出现了通用汽车公司总裁阿尔福莱德·斯隆进行的变革:在中央集权控制下,进行分权化、部门化管理。从此“结构跟随战略”的“钱德勒命题诞生了”。 今天,中国地产集团的发展又一次的证明了“钱德勒命题”的正确性。美国企业集团发展的历史经验表明,扩张战略必须有相应的结构变化跟随。发展战略是决定企业集团组织机构、管控模式的先决要素。中国的地产行业有两个龙头老大:一个是“带头大哥”万科集团;一个是“后起之秀”顺驰中国,两个老大都以创新的发展模式著称,业界归为“万科模式”、“顺驰模式”。 “万科模式”说白了就是“要在工厂里生产房子”,核心是要颠覆整个中国房地产界长期以来粗放式的发展模式。万科希望像汽车制造工厂一样建房子,因为工厂化的生产方式能保证不同地域的产品达到统一的高品质标准。目前国内房地产市场的工厂化程度只有7%,万科约为15%。万科的发展战略要求公司从一家典型的多元化公司转型成为住宅的专业化地产公司建造标准化的住宅产品,通过提高技术含量、制定标准形成自身的核心竞争力、获取产业链上的话语权。我们可以看到,其实万科战略的内涵是标准化,有了标准就可以复制,能够复制和拷贝就可以迅速扩张,也
有关企业管理知识 单选题 1、企业预测结果表明,市场对某种产品有强烈的需求而现有的产品均无法满足。此时,营销管理的任务应该是()。 A.扭转需求 B.实现需求 C.激发需求 D.恢复需求 答案:B [解析] 企业预测结果表明,市场对某种产品有强烈的需求而现有的产品均无法满足。此时,营销管理的任务应该是实现需求。 单选题 2、下列各项中,属于会计部门规章的是()。 A.《代理记账管理办法》 B.《企业财务会计报告条例》 C.《企业会计准则――应用指南》 D.《会计基础工作规范》 答案:A [解析] 《企业财务会计报告条例》属会计行政法规,《代理记账管理办法》属会计部门规章,《企业会计准则――应用指南》和《会计基础工作规范》属会计规范性文件。 单选题 3、(二)ABC会计师事务所接受委托对C公司2×10年度财务报表进行审计,甲为项目负责人。在实施审计的过程中遇到下列问题,请代为做出正确的专业判断。注册会计师在查阅财务报表公布日后获取的其他信息时,如果注意到存在与财务报表的重大不一致的情况,则应当()。 A.查找导致不一致的原因
B.提请被审计单位修改其他信息 C.将对其他信息的关注以书面形式告知管理层 D.提请被审计单位调整财务报表或进行适当披露 答案:A [解析] 仅注意到两者不一致,注册会计师的适当反应是提请被审计单位查找导致不一致的原因,而不能无根据地提请修改财务报表或修改其他信息,是否实施程序,要取决于选项A的实施结果。 单选题 4、对市场竞争比较激烈的项目产品,应进行营销策略研究。制定营销策略的前提是进行()。 A.产品生命周期分析 B.市场风险分析 C.产品竞争力分析 D.市场调查与预测 答案:A [考核要点] 第二章第三节,主要考核营销策略研究内容。[解题思路] 掌握营销策略研究。对于拟建项目,产品生命周期分析对拟建项目的决策、市场营销策略、市场风险分析都具有重要的意义。 单选题 5、商品的功能与价格是否相符合是影响消费者购买行为的()。 A.经济因素 B.购买动机 C.社会性因素 D.心理因素 答案:A [解析] 商品的功能与价格是否相符合是一种影响消费者行为的经济因素。
做好绩效考评工作的四点建议 绩效考评是帮助企业提高员工工作绩效,实现企业目标的最有效的手段之一,目前,很多企业在做绩效考评工作,但推行起来效果却并不是很理想。那么为什么绩效考评工作在实施的过程中会遇到重重的阻力呢?笔者应用系统的方法,从整体的角度认真的研究企业的人力资源管理工作,提出了以下几点建议,供企业管理者参考。 一、制订完善的绩效考评管理规定 企业在做绩效考评工作的时候,要制订完善的管理规定,规范考评工作。也就是要把企业的绩效考评工作置于一定的规则下来进行,进行全面的策划。目前企业在做绩效考评工作的时候,往往只有一个实施细则,缺少了诸如考评标准、相关职责、绩效面谈制度以及绩效改进计划的相关规定。 1.完善考评标准的相关规定 对于绩效考评的内容,绩效考评的组织部门可以制定一个粗略的框架规定,比较详细的规定则由相关部门制定。只有对考评的内容制定出一个框架,其他部门在制定详细的考核标准的时候才会有章可循。 2.明确绩效考评工作的职责 对于考核过程中的职责应进行明确的规定,形成相关的文件。这样做的目的是为了避免在工作过程中出现责任不清,互相扯皮的现象。比如明确规定人力资源部的职责,就是对整个绩效考评工作进行组织和策划。 3.完善绩效面谈制度 在整个考评工作中,绩效面谈处在一个很重要的地位。首先,绩效面谈是一个主管和下属的很好的沟通的机会。其次,可以共同探讨在上一个考核年度中工作的成功和不足之处。再次,可以共同的探讨未来的发展规划和目标。所以有必要对绩效面谈做出进一步的规定。这些规定可以包括:绩效面谈的目的,绩效面谈的方式,绩效面谈的时间和地点安排,绩效面谈内容的整理以及如何做好绩效面谈的记录。那么为什么要做绩效面谈的记录呢?因为绩效面谈记录是员工改进自己工作的重要依据之一。 4.制订绩效改进计划 按照PDCA工作方法的要求,如果没有绩效改进的计划那我们的管理工作就没有形成一个闭环,也就不能算是完成。在完成了绩效考核工作的P、D 、C三个阶段的工作后,企业有了绩效考核结果,接下来就需要完成D阶段的工作,也就是要制订一个绩效的改进计划,并且对改进计划的实施要由相关的部门进行监督。 二、从人力资源管理的整体角度看待绩效考评工作
中国经理人社区-管理经验分享区-[原创]企业核心竞争力的三驾马车——“战略、人本、文化” 企业核心竞争力的三驾马车——“战略、人本、文化” 企业核心竞争力的三驾马车——“战略、人本、文化” ——谈某管理咨询公司核心竞争力塑造 某作为国内迅速崛起的管理咨询企业,其核心竞争力也来自战略、人本、文化三个方面。 一、战略 企业战略的制定要从战略方向、战略目标、实现战略的手段三大方面着手,有点有面,层层深入。 首先是战略方向,某的战略方向有两个层次。第一个层次,要成为中国管理咨询、培训服务业的一面旗帜,围绕知识服务业去拓展,发展,这是发展的大方向。第二个层次,业务主体要牢牢占领战略咨询制高点,不从低端往上做。在牢牢占领战略咨询制高点的同时,还侧重于组织结构变革、人力资源、企业文化、营销体系建立等,并积极推进信息化的建设。 此外,多元化是所有企业挥之不去的情结。那么,企业的多元化该如何拓展呢?不是头脑发热地开几家分店或异想天开地发展点别的产业那么简单,而是要紧扣自身的主体产业向相关方向延伸,这样才能把蛋糕做大。某的多元化方向是围绕知识服务业向培训、行业研究、信息化、市场调查、企业托管、猎头、广告等多方向发展。 其次是战略目标,企业的战略目标要从企业实际出发,按照长期、近期依次制定。某的目标则是分为长期、中期和近期三个层次。 企业的最高战略目标就是孜孜以求的愿景目标。某的愿景目标是立志成为中国最受尊重的大型咨询企业之一,受到客户、同行、员工的三方面尊重。 中期目标是迅速壮大顾问队伍。这是机遇层出不穷的时代,是成批出现商界精英的时代。有这么好的大环境作支持,每个企业都要把握这个大好机会。今天的某虽然还不是咨询顾问数量第一、做的项目数量第一的咨询产业的领导品牌。但激烈的市场竞争迫使我们以加速度充实、发展自己,保持持续的竞争优势,朝着自己的目标迈进。 近期目标是年度目标,不能盲目,也不能保守,是需要公司上下同心同德、同言同语、同步同行,一步一个脚印去实现的目标。 第三,也是最重要的一条,既定的战略靠什么来实现。再好的战略目标如果无法成功落地也是徒劳无功的。某实现目标靠对内、对外两大方式。对外的营销战略追求“顶天立地”,“顶天”是打造品牌,靠为合作伙伴解决实际问题和优质的服务赢得客户的肯定;“立地”是深耕细作,不断借鉴领袖级企业的精华理念,提高自
湖兴建内字[2012]03号 签发人:欧阳晓东 关于切实加强绩效考核管理工作的通知 集团各部门、各子公司: 根据集团2012年度工作计划,积极推进绩效考核管理工作是集团年度重点工作项目之一,也是集团苦练内功、提升管理的重要举措。为切实加强绩效考核管理工作,推动各项工作的有效进行,保证集团及各部门、单位年度经营目标的顺利完成,结合前期绩效考核工作的开展情况,现通知如下: 一、全体员工应高度重视、积极参与绩效考核工作,尤其是中、高层管理人员应以身作则,严格、认真、主动执行有关绩效考核的各项规定、要求。 二、为使绩效考核工作更具科学性、可行性,要求全体员工对本岗位职责、年度工作目标、考核期工作计划、工作项目权重等,按照公司绩效管理制度的规定要求,重新进行全面思考、整理,并在4月23日前签字确认提交至集团行政人事部存档。 三、基层员工本年度第一季度的考核工作,由各部门负责人、分管副总按照正式发布的《绩效考核管理办法》所规定的程序、内容、格式实施,要求在4月25日前完成所有基层员工的绩效面谈和季度绩效评价,
并将考评资料、结果提交行政人事部备案(4月26日前)。 四、为了保证绩效考核制度的有效执行,特制定以下纪律要求: 1、集团组织的绩效考核工作培训、讨论相关会议,所有被通知人员均应准时参加,如迟到,根据迟到时间分别给予100—300元的罚款;无故缺席者,每次罚款500元并在全公司通报批评。因特殊原因不能参加者,应提前向总经理书面请假,并取得总经理批准,否则视同无故缺席。 2、所有人员应按《绩效考核管理办法》的要求,及时提交各考核周期的计划、总结、绩效面谈或述职材料,未及时提交的(因提交的资料不符合要求被退回的,视同未提交),每逾期一天罚款50元,逾期提交超过5天,视同严重违反公司规章制度,罚款500元,并在全公司通报批评。 以上罚款将直接从责任人当月工资中扣除。 五、行政人事部作为绩效考核管理工作的组织实施部门,应当严格监督各部门绩效考核工作的执行情况,及时、准确地记录存在的违规现象并向相关领导汇报、确认,经确认的违规记录将记载于该违规人员的绩效档案,作为其德勤能考评的依据及职级、工资升降的参考。 特此通知,请遵照执行! 湖南兴威建设开发集团有限公司 二〇一二年四月十六日 主题词:加强绩效考核管理通知 主送:集团公司各部门、各子公司
《房地产经纪管理办法》 百科名片 住房和城乡建设部、国家发展和改革委员会、人力资源和社会保障部联合颁布的《房地产经纪管理办法》是我国第一个专门规范房地产经纪行为的部门规章。《办法》的出台,是全面落实国务院关于加强房地产调控的重要举措,对于整顿房地产市场秩序,规范房地产经纪行为,保护房地产经纪活动当事人合法权益,促进房地产经纪行业健康发展,将起到积极作用。 目录 住房城乡建设部第8号令 第一章总则 第二章房地产经纪机构和人员 第三章房地产经纪活动 第四章监督管理 第五章法律责任 第六章附则 颁布意义 住房城乡建设部第8号令 第一章总则 第二章房地产经纪机构和人员 第三章房地产经纪活动 第四章监督管理 页脚内容1
第五章法律责任 第六章附则 颁布意义 " 禁止中介吃差价 " 各界对《房地产经纪管理办法》实施的认可 展开 编辑本段住房城乡建设部第8号令 中华人民共和国住房和城乡建设部 中华人民共和国国家发展和改革委员会令 中华人民共和国人力资源和社会保障部 第8号 《房地产经纪管理办法》已经2010年10月27日住房和城乡建设部第65次部常务会议审议通过,并经国家发展和改革委员会、人力资源和社会保障部同意,现予发布,自2011年4月1日起施行。 住房和城乡建设部部长姜伟新 国家发展改革委主任张平 人力资源社会保障部部长尹蔚民 二〇一一年一月二十日 房地产经纪管理办法 编辑本段第一章总则 第一条为了规范房地产经纪活动,保护房地产交易及经纪活动当事人的合法权益,促进房地产市场健康发展,根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国合同法》等法律法 页脚内容2
计划管理在企业中的作用 [摘要]计划管理为企业经营管理提供了明确的目标。企业加强计划管理可减少风险损失,充分利用资源,提高经济效益,并且使各部门之间更好地协调配合,体现综合效应。企业计划管理中的综合计划、综合统计和经济活动分析,是企业计划管理的“三驾马车”。 [关键词]企业计划管理综合计划综合统计经济活动分析 随着计算机及网络技术的发展,计划编制软件的出现使编制计划变得方便快捷;运筹学的网络计划技术与计算机技术的结合已经提供了十分完备的手段,可以统筹安排和全面控制计划的正常运行,从而使科学的全面的计划管理成为可能。在经营活动中编制科学的计划,实施有效的计划管理,现已成为现代企业管理的核心内容。 一、计划管理的本质 (一)计划管理的涵义 计划管理也称计划工作,它是指预测未来,设立目标、决定政策、选择方案以期经济地使用现有资源,把握未来发展获得最大组织成效的活动。计划管理就是要解决实现组织目标的六个方面的问题:为什么要做?做什么?谁去做?在什么地方做?什么时候做?怎样做?由于企业是在一定的外部环境条件下运行的,企业资源也是有限的,计划管理实际是在外部环境和内部条件的约束下,确定企业在一定时期内要达到的目标,制定实现目标的措施。企业的计划管理可看成是一种管理方式和手段,是围绕行动方案的制定而展开的。换言之,计划管理就是企业将各项经营活动纳入统一计划进行管理。 (二)计划管理的内容 计划管理的内容包括:根据有关指令和信息组织有关人员编制各种计划;协助和督促执行单位落实计划任务,组织实施,保证计划的完成;利用各种生产统计信息和其他方法(如经济活动分析、专题调查资料等)检查计划执行情况,并对计划完成情况进行考核,据此评定生产经营成果;在计划执行过程中环境条件发生变化时,及时对原计划进行调整,使计划仍具有指导和组织生产经营活动的作用。企业通过对计划的制订、执行、检查、调整的全过程,便能合理地利用人力、物力和财力等资源,有效地协调企业内外各方面的生产经营活动,提高经济效益。 (三)计划管理的三个阶段 计划管理按其特性定位,可划分为三个阶段,即“事前、事中、事后”管理。 “事前”管理主要是对“计划”的审核。企业依据各项基础性条件,编制各项、各类企业经营活动计划书,对计划书的可行性、可靠性形成审核体系,保证审核效果,从而确保计划的可行、可靠。 “事中”管理主要是对“计划”执行体系工作效率的管理。对计划执行过程中出现的各类偏差,首先要做到超前预测,其次是做到措施有效,对执行效果的跟踪是“事中”管理的主要工作,从而确保计划执行的效率。
设备部绩效考核制度 第1章总则 第1条目的。 为加强对设备部的管理,提高设备部人员的积极性和工作绩效,以确保公司生产经营活动顺利进行,特制定本制度。 第2条适用范围。 本制度适用于公司设备部绩效考核工作。 第3条职责分工。 设备部绩效考核工作职责分工如下表所示。 设备部绩效考核工作分工对照表 考核对象考核者审批人组织者考核频率 部门人力资源部、其他部门、设备部主管领导公司总经理人力资源部半年度年度 设备部经理设备部主管领导、设备部人员公司总经理人力资源部半年度年度 设备部各主管设备部经理、其他主管、下属人员设备部主管 领导 人力资源部 月度 半年度 年度 设备部各专员上级主管、同级同事设备部经理人力资源部 月度半年度年度 备注:人力资源部是绩效考核工作的归口管理部门,负责设备部的绩效考核培训、监督实施、结果统计与分析、申诉处理等工作。 第4条考核原则。 1公平、公正、公开原则。
2定性与定量考核相结合原则。 3以提高部门及员工绩效为导向的原则。 第2章考核时间与内容 第5条考核时间。 (1)月度考核于次月5日前进行。 (2)半年度考核于每年的7月10日前进行。 (3)年度考核于次年的1月10日前进行。 第6条个人半年度、年度考核对象。 公司规定部门个人半年度、年度考核对象为除以下员工以外的部门所有员工。(1)新入职员工。 (2)在部门全年工作时间不足六个月的员工。 (3)员工因其他特殊原因经公司批准可不参加年度考核。 第7条考核内容。 设备部绩效考核内容请参照下表。 设备部绩效考核内容一览表 考核对象考核内容考核频率 部门1.部门工作计划完成情况 2.部门人员管理 3.与其他部门合作情况情况 半年度 年度 设备部经理任务绩效 1.部门及个人绩效指标完成情况 2.工作计划制定、完成情况半年度 年度管理绩效 1.工作任务管理与分配 2.部门人员管理 设备部主管任务绩效1.团队及个人绩效指标完成情况 2.工作计划的执行情况 月度 半年度
当前房地产企业组织管控破局之道 随着限贷、限购政策持续收紧,国家调控力度持续加大,整个市场的形势和竞争格局发生急剧变化,房地产业从依靠粗放型发展模式实现高额利润的黄金时代,步入竞争更加残酷、风险日益加剧的白银时代,组织管理混乱、运作效率低下等问题与矛盾日益凸显。 组织管控建设滞后已经成为处于快速发展中的中国房地产企业所共同面临的一个不可回避的事实,并制约着企业的长期持续稳定发展。在严峻的市场形势和行业背景下,如何建立一个有效的组织管理控制体系,为企业能够实现长期持续发展确立强有力的组织力支撑,是当前房地产企业必须重点思索的核心问题。 一个企业要成功,有三要素是缺一不可的,一是战略,二是资源,三是能力。能力就是怎么去获取资源,实施好战略。而能力最重要的方面就是组织整体能力,即用什么样的管控模式与组织形式来整合战略资源,实施战略目标。 一、房企组织管控的典型模式 通用电气的首席执行官杰克?韦尔奇在走马上任之时,曾专程拜访管理学之父彼得?德鲁克,他的第一个问题就是:“我如何管控GE下属的众多企业?”一位是世界杰出的管理实践者,一位是全球顶尖的管理理论家,双方就企业组织管控展开交锋。可见,在韦尔奇看来,如何实行有效的组织管控是事关GE生存发 展的关键之举。 图1:房地产企业组织管控模式框架 房地产企业组织管控模式是一个以战略为导向、以组织结构为框架、以管理控制系统为核心、以流程和制度为基础的动态系统。根据公司与下属公司的股权关系、发展目标、战略手段和应用方式不同,可以将房地产企业组织管控划分为财务型管控、战略型管控和操作型管控三种类型。 财务型管控适用于多个不相关产业的投资运作,战略型管控适用于相关型或单一产业领域内的发展,操作型管控多适用于单一产业领域内的运作,并局限于一定地域。 财务型管控以财务指标进行管理和考核,通过投资业务组合的结构优化,追
企业计划管理的作用 随着计算机及网络技术的发展,计划编制软件的出现使编制计划变得方便快捷;运筹学的网络计划技术与计算机技术的结合已经提供了十分完备的手段,可以统筹安排和全面控制计划的正常运行,从而使科学的全面的计划管理成为可能。在经营活动中编制科学的计划,实施有效的计划管理,现已成为现代企业管理的核心内容。 一、计划管理的本质 (一)计划管理的涵义 计划管理也称计划工作,它是指预测未来,设立目标、决定政策、选择方案以期经济地使用现有资源,把握未来发展获得最大组织成效的活动。计划管理就是要解决实现组织目标的六个方面的问题:为什么要做?做什么?谁去做?在什么地方做?什么时候做?怎样做?由于企业是在一定的外部环境条件下运行的,企业资源也是有限的,计划管理实际是在外部环境和内部条件的约束下,确定企业在一定时期内要达到的目标,制定实现目标的措施。企业的计划管理可看成是一种管理方式和手段,是围绕行动方案的制定而展开的。换言之,计划管理就是企业将各项经营活动纳入统一计划进行管理。 (二)计划管理的内容 计划管理的内容包括:根据有关指令和信息组织有关人员编制各种计划;协助和督促执行单位落实计划任务,组织实施,保证计划的完成;利用各种生产统计信息和其他方法(如经济活动分析、专题调查资料等)检查计划执行情况,并对计划完成情况进行考核,据此评定
生产经营成果;在计划执行过程中环境条件发生变化时,及时对原计划进行调整,使计划仍具有指导和组织生产经营活动的作用。企业通过对计划的制订、执行、检查、调整的全过程,便能合理地利用人力、物力和财力等资源,有效地协调企业内外各方面的生产经营活动,提高经济效益。 (三)计划管理的三个阶段 计划管理按其特性定位,可划分为三个阶段,即“事前、事中、事后”管理。 “事前”管理主要是对“计划”的审核。企业依据各项基础性条件,编制各项、各类企业经营活动计划书,对计划书的可行性、可靠性形成审核体系,保证审核效果,从而确保计划的可行、可靠。 “事中”管理主要是对“计划”执行体系工作效率的管理。对计划执行过程中出现的各类偏差,首先要做到超前预测,其次是做到措施有效,对执行效果的跟踪是“事中”管理的主要工作,从而确保计划执行的效率。 “事后”管理主要是对“计划”实施完毕后的绩效考核,总结经验、吸取教训、汇编材料、归档备案是“事后”管理的主要工作内容。 (四)计划管理的本质 计划管理在本质上属于控制类管理,是对企业经营活动的控制,这种控制首先是企业自身的控制,其次才是同级监察、审计部门的控制和上级职能部门的控制。企业自身的控制是计划管理的责任主体,对经营结果负责;同级审计部门和上级职能部门的控制是计划管理的
巧用绩效考核管理提高员工积极性 问题:我们公司是一家小型超市,现有人员近200名,近一年来公司业绩不很理想,许多员工工作状态不佳,经常有顾客或同仁的投诉。 为此我们曾经用奖惩制度试图规范员工的工作态度与积极性,但是效果不佳。根据这种现状,想到用绩效考核来规范。现已拟做工资与绩效挂钩的工资模式(每月对员工进行考核),想通过量化考核指标,指导员工更好的工作。公司所有职位加起来20多个,可负责行政人事就我一个人,而岗位职责都没有,量化与考核工作量很大,我觉得小公司做这么细的考核不太现实。 请问专家我们公司的绩效考核做还是不做,细还是粗?怎么做才可行呢?请指点。(提问者:lynn xin) 解答:员工工作状态不佳,或经常有投诉的原因到底是什么呢?只有找出了根本原因,才能“对症下药”。“用奖惩制度试图规范员工的工作态度与积极性”是解决这个问题合适的“药物”吗?只有先解决好这两个问题,才能谈如何做好绩效考核。 关于绩效考核,有三点建议。 首先,绩效考核从考核项目的内容上来说,会分为两类:一是结果导向为主的考核,一是行为导向的考核。对于超市的考核,由于其业务的服务型特征,应该偏重于以行为考核为主,因此多一些对各岗位的行为规范的要求和考核是必要的。 其次,无论是量化考核还是定性考核,都要充分考虑数据的收集能否简单方便。操作要点是,尽量让考核数据的收集成为业务流程中的必要环节,这样就不需要特别为了考核而收集某个数据了。 比如对收银员的收费出错考核,与其给他一个出错次数的考核指标,还不如直接规定收费的“规定动作”和复核程序来得有效。至于说是否量化,做的粗还是细,应该以是否有利于公司各部门质量、效率、成本方面的改善为导向(这是绩效管理最重要的目的),根据具体情况而定。 另外,公司人事部门在考核中主要是起组织考核与体系维护方面的作用,更多的工作是靠各部门主管人员来做的,本公司只有20多个岗位,工作量上应该可以忙过来的。 绩效指标要年年变吗? 问题:HR在修改或制定新的考核指标时,往往针对的是目前某些人或公司中普遍存在的问题。强烈的针对性常常让被考核者很敏感。这样的做法对吗?应不应该每年都修改指标呢?(提问者:nn2005)
房地产集团多项目管控模式 由于近来在国家对房地产业进行连续调控的形势下,我国房地产业已形成多个大型房地产集团逐鹿的格局。房地产集团以雄厚资本为基础,利用资源、技术优势,充分运用强大的营销能力和渠道,对多个项目进行综合开发,以知名的品牌形象,实行连锁经营,提高市场占有率,增强企业市场竞争力,实现集团化规模增长。集团企业为了实现既定战略目标,需要同时建设多个不同的项目,不仅每个项目要实现投资、质量和进度等要求,而且所有项目完成后才能达到企业共同的目标。多项目将面临众多单一项目管理技术无法解决的各类难题,例如资源竞争、沟通信息量成倍增加、成本压力、市场目标快速变化等。因此,多项目管理纵向涵盖整个房地产价值链,横向涉及资源整合与规模效应,已成为房地产集团在激烈竞争中取胜的关键。 一、多项目管控的涵项目管理论坛 房地产多项目管控是按企业发展为项目开发设计总谱,并帮助企业从全局的需要出发,有效整合项目资源,使其在统一的平台上,协调一致地实现总体目标。多项目管控是企业层面对多项目的管理,是企业战略的体现及细化。
项目多项目管控是一组项目的组合,即使其中的一些项目在生命周期中成功了,并在未来策略中担任一个轴心角色,但由于企业中的大多数任务都以项目形式并实行项目管理,企业层次的管理除需要适应单个项目实行项目管理的要求外,从企业总体战略目标出发,需要平衡企业中多个项目间的资源和利益,识别和评估项目管理的战略一致性问题。企业项目管理的制定与实施,就是要在企业多项目管理时考察各项目的战略一致性,充分发挥企业资源效用,组织对具体项目的综合管理,全面完成项目目标并为企业发展服务。房地产集团的所有项目都是围绕企业的愿景、使命及战略而展开的,多项目管控是高效地完成一系列房地产项目而使企业的愿景、使命及战略得以实现的基石。 二、多项目管控的特点 房地产多项目管控和单个项目管控相互联系,但又有所区别。两者最大的不同是,房地产多项目管理不仅仅注重计划和执行并提交最终产品,更侧重于具有竞争优势成果的积累和资源的整合,即着重于建立企业的项目管理环境,支持、帮助和监督企业所有的项目经理,充分利用企业资源管理好每一个项目,从而提升企业整体的运营管理能力。 房地产多项目管控的特点包括:
绩效管理与绩效考核制度 第一章总则 第一条:为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作,特制定本制度。 绩效管理与绩效考核的宗旨在于: 考察员工的工作绩效; 1 、 作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依 、 2 据; 了解、评估员工工作态度与能力; 3 、 作为员工培训与发展的参考; 4 、 有效促进员工不断提高和改进工作绩效。 、 5 第二条:绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。 第三条:绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估,是绩效管理的一个重要环节。 第四条:绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任,人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支 持。 第五条:员工绩效管理与绩效考核的档案,是公司重要的人力资源管理基础性 材料,必须妥善保管。
第六条:本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工;试用期(见习期)人员的考核, 不属于本制度范围,由公司招聘与录用制度做出具体 规定。 第七条:本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上 级管理者拥有员工考核结果调整的权力。 第八条:各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念,牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识,包括: 1、员工的业绩就是管理者的业绩; 2、各级管理者是员工责任的最终承担者; 3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩,是管 理者不可推卸的责任; 4、在绩效管理与绩效考核过程中,下属必须始终保持 高度的参与性,各级管理者必须随时与下属进行沟 通。 第二章绩效管理与绩效考核的程序 第一条:绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程,其基本程序为: