服务蓝图的涵义
服务蓝图的涵义
顾客常常会希望提供服务的企业全面地了解他们同企业之间的关系，但是，服务过程往往是高度分离的，由一系列分散的活动组成，这些活动又是由无数不同的员工完成的，因此顾客在接受服务过程中很容易“迷失”，感到没有人知道他们真正需要的是什么。为了使服务企业了解服务过程的性质，有必要把这个过程的每个部分按步骤地画出流程图来，这就是服务蓝图。但是，由于服务具有无形性，较难进行沟通和说明，这不但使服务质量的评价在很大程度上还依赖于我们的感觉和主观判断，更给服务设计带来了挑战。80年代美国学者G．Ly等人将工业设计、决策学、后勤学和计算机图形学等学科的有关技术应用到服务设计方面，为服务蓝图法的发展做出了开创性的贡献。
服务蓝图是详细描画服务系统的图片或地图，服务过程中涉及到的不同人员可以理解并客观使用它，而无论他的角色或个人观点如何。服务蓝图直观上同时从几个方面展示服务：描绘服务实施的过程、接待顾客的地点、顾客雇员的角色以及服务中的可见要素。它提供了一种把服务合理分块的方法，再逐一描述过程的步骤或任务、执行任务的方法和顾客能够感受到的有形展示。
制定蓝图在应用领域和技术上都有广泛的应用，包括后勤工业工程、决策理论和计算机系统分析等。
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服务蓝图的主要构成[1]
服务蓝图包括有形展示、顾客行为、前台员工行为、后台员工行为和支持过程(见下图)。
(1)有形展示由于服务本身是无形的．顾客常常在购买之前通过有形线索或者有形战士来对服务进行评价．并在消费过程中以及消费完成后对服务进行评价。
(2)顾客行为。包括顾客在购买、消费和评价服务过程中的步骤、选择、行动和互动。
(3)与顾客行为平行的部分是服务人员行为那些顾客能看到的服务人员表现出的行为和步骤是前台员工行为。有些发生在幕后．支持前台行为的雇员行为称作后台员工行为。
(4)支持过程部分包括内部服务和支持服务人员履行的服务步骤和互动行为。
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服务蓝图的要素
服务蓝图包括“结构要素”与“管理要素”两个部分，
服务的结构要素，实际上定义了服务传递系统的整体规划，包括服务台的设置、服务能力的规划；
服务的管理要素，则明确了服务接触的标准和要求，规定了合理的服务水平、绩效评估指标、服务品质要素等。以此制定符合"客户导向"的服务传递系统，首先关注识别与理解客户需求，然后对这种需求做出快速响应。介入服务的每个人、每个环节，都必须把"客户满意" 作为自己"服务到位"的标准。
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绘制服务蓝图基本步骤
（一）识别需要制定蓝图的服务过程
蓝图可以在不同水平上进行开发，这需要在出发点上就达成共识。快递蓝图，是在基本的概念水平上建立的，几乎没有什么细节，基于细分市场的变量或特殊服务也没有列出。也可以开发这样一些蓝图，描述两天的快递业务、庞大的帐目系统、互连网辅助的服务，或储运中心业务。这些蓝图都与概念蓝图具有某些共同的特性，但也各有特色。或者，如果发现“货物分拣”和“装货”部分出现了问题和瓶颈现象，并耽误了顾客收件的时间，针对这两个步骤可以开发更为详细的子过程蓝图。总之，识别需要绘制蓝图的过程，首先要对建立服务蓝图的意图做出分析。
（二）识别顾客（细分顾客）对服务的经历
市场细分的一个基本前提是，每个细分部分的需求是不同的，因而对服务或产品的需求也相应变化。假设服务过程因细分市场不同而变化，这时为某位特定的顾客或某类细分顾客开发蓝图
将非常有用。在抽象或概念的水平上，各种细分顾客纳入在一幅蓝图中是可能的。但是，如果需要达到不同水平，开发单独的蓝图就一定要避免含糊不清，并使蓝图效能最大化。
（三）从顾客角度描绘服务过程
该步骤包括描绘顾客在购物、消费和评价服务中执行或经历的选择和行为。如果描绘的过程是内部服务，那么顾客就是参与服务的雇员。从顾客的角度识别服务可以避免把注意力集中在对顾客没有影响的过程和步骤上。该步骤要求必须对顾客是谁（有时不是一个小任务）达成共识，有时为确定顾客如何感受服务过程还要进行细致的研究。如果细分市场以不同方式感受服务，就要为每个不同的细分部分绘制单独的蓝图。
有时，从顾客角度看到的服务起始点并不容易被意识到。如对理发服务的研究显示，顾客认为服务的起点是给沙龙打电话预约，但是发型师却基本不把预约当成服务的一个步骤。同样在透见服务中，病人把开车去诊所、停车、寻找透视部门也视为服务经历。在为现有服务开发蓝图时，在这一步骤可以从顾客的视角把服务录制或拍摄下来，这会大有益处。通常情况往往是，经理和不在一线工作的人并不确切了解顾客在经历什么，以及顾客看到的是什么。
（四）描绘前台与后台服务雇员的行为
首先画上互动线和可视线，然后从顾客和服务人员的观点出发绘制过程、辨别出前台服务和后台服务。对于现有服务的描绘，可以向一线服务人员询问其行为，以及哪些行为顾客可以看到，哪些行为在幕后发生。
（五）把顾客行为、服务人员行为与支持功能相连
下面可以画出内部互动线，随后即可识别出服务人员行为与内部支持职能部门的联系。在这一过程中，内部行为对顾客的直接或间接影响方才显现出来。从内部服务过程与顾客关联的角度出发，它会呈现出更大的重要性。
（六）在每个顾客行为步骤加上有形展示
最后在蓝图上添加有形展示，说明顾客看到的东西以及顾客经历中每个步骤所得到的有形物质。包括服务过程的照片、幻灯片或录像在内的形象蓝图在该阶段也非常有用，它能够帮助分析有形物质的影响及其整体战略及服务定位的一致性。
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服务蓝图经常提出的问题
（一）绘制什么服务过程
绘制什么过程依赖于组织或团队的目标。如果目标未被准确定义，识别过程将非常艰难。需要提出的问题有：为何要绘制服务蓝图?我们的目标是什么?服务过程的起点和终点在哪里?我们是关注整个服务、服务的某个组成部分还是服务的一段时间?
（二）能把多个细分市场绘制在一张蓝图上吗
一般来说该问题的答案是“不”。设想各个细分市场具有不同的服务过程或服务特征，则两个不同细分市场的蓝图会大不一样。只有在一个非常高的水平上（有时称之为概念蓝图）才可能同时绘出不同细分市场的蓝图。
（三）谁来绘制蓝图
蓝图是团队工作的结果，不能在开发阶段指定个人来做这一工作。所有有关的方面都要参与开发工作或者派出代表，包括组织内各职能部门的雇员（营销、运营、人力资源、设备设计部门），有时也有顾客。
（四）描绘现实的服务过程蓝图还是期望的服务过程蓝图
如果正在设计一项新服务，显然从绘制期望的服务过程开始极为重要。但是在进行服务改进或服务再设计时，首先从绘制现实服务过程入手非常重要（至少在一个概念水平上绘制）。一旦小组了解到服务实际如何进行，修改和使用蓝图即可成为改变和改进服务的基础。
（五）蓝图应包括例外或补救过程吗
如果例外事件不多，可以在蓝图上描绘比较简单、经常发生的例外补救过程。但是这样会使蓝图变得复杂、易于混淆或不易阅读。一个经常采用的、更好的战略是在蓝图上显示基本失误点，有必要时，为服务补救过程开发新的子蓝图。
（六）细节的水平应该如何
该问题的答案也依赖于最初开发蓝图的目的或意图。如果目的大体在于表达总W的性质，那么，概念蓝图不需要太多细节。如果蓝图要用于诊断和改进服务过程，那就要更加详细些。由于有些人比别人更加重视细节，该问题经常被提出，需要蓝图开发团队给予解决。
（七）应使用什么符号
在这一点上，还没有公司通用或认可的蓝图符号词汇。最重要的是符号要有明确定义、使用简便。如果蓝图要在组织内部共同使用，这些符号更应是团队内和组织各部门间常用的才行。
（八）蓝图要包括时间和费用吗
蓝图的用途很广泛。如果蓝图的使用目的是减少服务过程中不同的时间，时间就一定要被包括进来，对费用开销或其他与该目的有关的问题也一样。但是并不提倡把这些东西加入蓝图，除非它们是中心问题。
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阅读和使用服务蓝图
根据不同的意图，服务蓝图可以用不同的方法阅读。如果你的意图是了解顾客对过程的观点，可以从左到右阅读，跟踪顾客行为部分的事件进行。随之而来会提出这样的问题：顾客是怎样使服务产生的?顾客有什么选择?顾客是被高度涉入到服务之中，还是只需要其做出少数行为?从顾客角度看，什么是服务的有形展示?这与组织的战略和定位始终一致吗?
如果意图在于了解服务员工的角色，也可以水平阅读蓝图，但这回要集中在可视线上下的行为上。有关问题会是：过程合理、有效率、有效果吗?谁与客户打交道，且何时进行，频率如何?一位雇员对顾客负责到底还是顾客会从一位雇员转到下一位雇员?当佛罗里达州的一家医院认
识到，病人会在几乎无人看护的情况下从一位雇员处转到下一位雇员处时，医院进行了重新组合，这样每位病人都被指派一位“陪伴”（通常是护士或助手），满足其从住院到离开的所有要求。结果是不仅经营费用减少了9％还多，而且提高了病人的满意度。
如果意图在于了解服务过程不同因素的结合，或者识别某一员工在大背景下的位置，服务蓝图可以纵向分析。这时就会清楚什么任务、哪些员工在服务中起关键作用，还会看到组织深处的内部行为与一线服务效果之间的关联。有关问题是：为支持客户互动的重要环节，在幕后要做什么事?什么是相关的支持行为?整个过程从一位雇员到另一位雇员是如何发生的?
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制绘服务蓝图的好处
（1）提供一个全局观点让雇员把服务视为不可分割的整体，并与“我要做什么”关联起来，从而在雇员中加强以顾客为导向的重点。
（2）识别雇员与客户之间的互动线阐明了客户的作用并表示出客户在何处感受到服务质量的好坏，由此促进被感知服务的设计。
（3）可视线促使有意识地确定出顾客该看到什么及谁与顾客接触从而促进合理的服务设计。
（4）内部互动线显示出具有互动关系的部门之间的界面它可加强持续不断的质量改进。
（5）通过阐明构成服务的各种要素和关系，促进战略性讨论若不能从服务整体性的角度提供一个基本立场，参加战略会议的各方就容易过分夸大自己的作用和前景。
（6）为识别并计算成本、收入及向服务各要素的投资提供一个基础。
（7）为外部营销、内部营销构建合理基础如服务蓝图为广告代理或房地产销售小组提供服务全景，使其易于选择沟通的重要信息。
（8）提供一种由表及里的提高质量的途径使经理们能够识别出在一线或支持小组中工作的基层雇员为提高质量做出的努力，并给以引导和支持。雇员工作小组可以设计服务蓝图，从而更明确地应用和交流其对改善服务的经验和建议。
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服务蓝图的弊端[1]
服务蓝图最大的不足，就是无法完全描绘服务过程服务蓝图无法在细节上做到面面俱到，基于细分市场的变量或特殊服务也不能列出因此，对服务的控制能力有限。
(1)市场细分的一个基本前提是，每个细分部分的需求是不同的，因而对服务或产品的需求也相应变化假设服务过程因细分市场不同而变化，这时为某位特定的顾客或某类细分顾客开发蓝图将非常有用。在抽象或概念的水平上，各种细分顾客纳入在一幅蓝图中是可能的但是，在不同的水平层次上，蓝图会含糊不清，无法使蓝图效能最大化。
(2)从顾客角度描绘服务过程包括描绘顾客在购物、消费和评价服务中执行或经历的选择和行为如果描绘的过程是内部服务，那么顾客就是参与服务的雇员。该步骤要求必须对顾客是谁(有时不是一个小任务)达成共识，如果细分市场以不同方式感受服务，就要为每个不同的细分部分绘制单独的蓝图通常情况往往是，经理和不在一线工作的人员并不确切了解顾客在经历什么，以及顾客看到的是什么，蓝图所需的服务起点也就无从谈起。
(3)服务蓝图只能在一个静态的场景描绘服务，但对服务的全过程进行系统的跟踪和评估的效果有限：而这需要一个系统的动态的描绘服务的方法，因此蓝图本身无法满足服务设计的所有需要。
(4)服务蓝图只能直观地描绘服务中的可见要素，而对非可见要素，如顾客心理、员工心理、服务手段等无法描绘。
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服务蓝图应注意的问题：
使用服务蓝图还应注意以下几个问题：
①建立服务蓝图不是集个人或某一个职能部门的事，一般需要建立一个开发小组，吸收各方代表的参与，尤其是一线服务人员的积极参与。
②对已存在的服务过程，必须按照实际情况建立服务蓝图。
③对于不同服务过程需要建立不同的服务蓝图。
④在进行服务蓝图设计中，可借助计算机图形技术。
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服务蓝图的作用
服务蓝图具有直观性强、易于沟通、易于理解的优点，主要表现为以下几个方面：
①促使企业全面、深入、准确地了解所提供的服务，有针对性地设计服务过程，更好地满足顾客的需要。
②有助于企业建立完善的服务操作程序，明确服务职责，有针对性地开展员工的培训工作。
③有助于理解各部门的角色和作用，增进提供服务过程中的协调性。
④有利于企业有效地引导顾客参与服务过程并发挥积极作用，明确质量控制活动的重点，使服务提供过程更合理。
⑤有助于识别服务提供过程中的失败点和薄弱环节，改进服务质量。
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服务蓝图示例图[2]
服务蓝图通过对服务流程、顾客行为、服务企业员工行为以及服务接触、服务场景等方面的描述，将复杂、抽象的服务过程简单化、具体化。一个具体的服务蓝图如图所示。
在流程图内加入可视线及互动线，区分出顾客看得到的部分(高度接触)及看不到的部分f低度或未接触)。可视线以上部分是前台，顾客可以得到服务的有形证据；可视线以下部分是后台，顾客却看不到。服务传递过程中高参与和低参与的部分在实体上是自然分开的，但它们通过沟通进行联系。这种划分强调了可视线以上部分的重要性，因为正是在这里顾客形成他们对公司服务效果的感知。因此本章将对可视线以上部分的服务设计做重点的讨论。
由于服务过程是一系列员工与顾客的交互活动组成的，它是生产过程与消费过程的统一体，因此服务过程具有许多有别于生产过程的特殊性。服务的过程需由员工、顾客以及资源的共同配合才得以完成，因此，使员工与顾客了解服务的流程以及自己在此过程中承担的角色是非常重要的。服务企业中的员工可以分为两种类型，一种是直接为顾客服务的员工，称之为“一线员工”，另一种就是为一线员工服务的员工，称之为“幕后员工”。顾客评价服务的质量主要取决于一线员工的服务过程，当然一线员工的服务质量离不开幕后员工的支持。
其次，设计服务流程的一个关键是确认顾客在服务生产中所需扮演的角色及参与服务的程度：同时，在服务的传递过程中，顾客也应该被教导需要扮演什么样的角色。而服务设计的关键成功因素就是要能被使用者认定为是有利于顾客的。因此，不能再以企业的作业管理系统及其限制来设计服务系统，而是要以顾客的需要和期望来设计，
另外，从流程中可见，服务场景也将影响顾客的服务体验和员工的行为。例如，在理发店理发时，椅子是否舒服直接影响顾客的服务感知；服务环境中的灯光、音乐、设施的摆放、桌椅的舒适程度都会对长时间工作于其中的雇员的情绪产生影响，而员工的情绪又会直接影响到服务的质量。基于以上分析，顾客活动、一线员工的活动，以及服务场景构成可视线以上部分，是服务设计的重要构成因素。
大学生职业生涯规划与能力发展详解
第四章大学生职业生涯规划及能力发展（一） 教学目标： 通过教学，帮助大学生认识职业生涯与职业生涯规划的概念以及对大学生的重要意义，在了解大学生活的特点基础上，学会时间管理，并结合自我才能特点以及外部职业世界情况，制定职业生涯规划目标，明确自我能力发展方向，并付诸实施。教学内容： 1.职业生涯与职业生涯规划 2.大学期间职业生涯规划的制定 3.有效管理大学生活，发展职业生涯能力 教学重点、难点： 重点：大学期间职业生涯规划的制定 难点：有效管理大学生活，发展职业生涯能力 教学方法：课堂讲授、案例分析、小组讨论 导入： 职业生活在人的生命中占据重要位置，我们不仅要通过职业获得报酬，得以生存，而且它还是人们参与社会生活的最基本的方式。同时职业又是人们发挥才智，获得个人发展，实现人生价值的重要途径。那么，在大学期间我们应该怎样有效利
用时间、环境及各种条件，确定能力发展目标，制定职业生涯规划，是每一位大学生应该考虑的问题。 一、职业生涯与职业生涯规划 1.职业生涯 职业生涯，简单来讲，个人的职业经历就是职业生涯。职业生涯是以心理开发、生理开发、智力开发、技能开发、伦理开发等人的潜能开发为基础，以工作业绩的评价，工资待遇、职称、职务的变动为标准，以满足需求为目标的工作经历和内心体验的经历。在人的一生中，职业生涯是最重要的历程，职业生涯是追求自我、实现自我的重要人生阶段，对人生价值起着决定性作用。 职业生涯是指一个人一生在职业岗位上所度过的、与工作活动相关的连续经历。职业生涯是一个动态的过程，并不包含在职业上成功与失败或进步快与慢的含义；换句话讲，不管职位高低，不管成功与否，每个工作着的人都有其职业生涯。 根据萨帕（Donald E. Super）的职业发展理论，人的职业生涯可以分五个时期：（1）成长期（4—14岁），大致是从幼儿园到初中，是个人职业幻想、兴趣和能力的启蒙期。 （2）探索期（15—24岁），个人成长和学习的关键期。 （3）建立期（25—44岁），通常已经进入社会工作，找到适当的职业领域，逐
职业生涯规划知识点总结
职业生涯规划知识点总结 第一课面向未来的职业生涯规划 1.职业的定义：职业是指人们从事的比较稳定的有合法收入的工作。 2.职业必须具备的条件：第一是有专门的分工，第二是比较稳定，从事某种工作达到一定时间，第三是有一定的合法收入。 3.职业的特点：专业性，多样性，时代性。 4.职业的作用：职业对于我们每个人的生活、发展及自我价值的实现由重要作用。第一，职业是我们谋生的手段 第二，职业是我们与社会进行交往的重要渠道。 第三，职业是我们实现人生价值的重要舞台。 第四，职业是我们为社会创造财富的途径。 5.职业生涯的定义：职业生涯是指一个人一生所从事职业的全部经历，即一个人一生连续从事的职业活动的发展轨迹。 6.职业生涯的5个阶段：职业准备、就业与择业、职业生涯初期、职业生涯中期、职业生涯后期。 7.职业生涯的特点：独特性，发展性，阶段性，终身性，互动性。
8.影响职业生涯的因素： 第一，进取心，责任心与自信心。 第二，自我表现认识和自我表现调节。 第三，情绪稳定性和社会敏感性。 第四，社会接纳程度和社会影响力。 9.职业生涯规划的重要性： 职业生涯规划既可以使我们充分认识自己，客观分析环境，科学树立目标，正确选择职业；又为我们提供了走向成功的行之有效的技巧与方法，并帮助我们克服职业生涯发展中的困难，让我们少走或不走弯路。 事实证明，有很多人付出了很多努力却没有取得事业的成功，原因并非是他们没有知识和才能，而是没有设计和采用最适合他们成长与发展的职业生涯规划。 对自己的职业生涯做设计和规划，就是将自己的理想化为现实的统筹安排，把对未来事业发展德尔预期转变为明确的行动步骤。职业生涯规划已成为个人就业、择业、从业、创业不可或缺的重要手段。 10.职业生涯规划对中职生的作用的具体体现： 第一，帮助我们确定职业发展目标。 第二，鞭策自己努力学习。 第三，引导我们发挥潜能。 第四，提升我们应对竞争的能力。 11.职业生涯规划能为你做什么？ 定目标，找优势，查距离，明定位，抓机遇，促学习。 12.中职生职业生涯规划的特点：体现主体性，突出专业性，注重实践性。
高速服务区计划书
第七篇承包经营计划书 一、总体经营规划 设置在高速公路上的服务区，给人们提供了休息、餐饮、加油、修理等服务，是保证高整公路安全、畅通、方便、快捷的重要配套设施，作为高速公路的配套设施,直接向司乘人员提供生活服务和工作方便，间接服务于整个社会。服务区在高速公路运营管理中的地位越来越重要，是公路交通运输业物质文明与精神文明建设的一个重要组成部分。由于全省各条高速公路的投融资体制、管理体制、经济发展水平、市场化程度、经营理念各有不同,服务区的管理模式也不尽相同。如何选择一种适合自己需要的经营模式是每个高速公路承包经营者都要认真面对的问题。因此,作一个总体经营规划对分析高速公路服务区的经营现状,发现服务区管理上的不足,对提高高速公路服务区的整体经营质量,加快服务区品牌化进程具有十分重要的意义。 1、服务区餐厅经营规划 众所周知，餐饮部是服务区很重要的一个部门。服务区的餐饮相对于酒店餐饮有一定的差异。如何在差异中找到学习与借鉴的地方，是服务区经营者要关注的问题。 服务区的餐饮生产是经前期的调查与研究，因时因季制定菜肴。在开餐之前制成成品，供客人自主选择享用。虽然菜品规格少，但批量生产同样给餐饮产品质量的稳定带来困难。这就不仅需要厨师有好的烹调技术，而且尽可能减少数
量，增加烹饪次数，并在烹制菜肴顺序上把绿色蔬菜或容易变色变形的菜放在最后，以免搁置时间长影响品质。 服务区的餐饮是预做、现点、现消费，且有一部分携带消费，这就要求备有充足的饮食产品、便携式食品，满足客人在短时间内及时消费。虽然客人对菜肴期望值相对低些，但也要把好口味关。 服务区客源取决于车流量多少。相对来说比较稳定，只要不遇特殊情况（如大风、大雾、暴雪等恶劣天气）较能保障客源。这就对服务区餐饮生产提供一定的预测空间。但值得注意的是，在临近营业结束时尽量选择可以重复烹制的菜，以免不必要的浪费。 所有的餐饮产品都容易变质腐烂。这就需要开申购单时仔细认真，在保证原料充足的基础上，尽量减少库存，并坚持用料的先进先出原则，特别是叶类蔬菜最好是当天购买当天使用，保证新鲜。因服务区菜肴制作的选择权在于厨房，可以根据具体情况安排菜肴。服务区餐饮预先生产较多，量又较大，这就给服务区菜肴生产提出更高标准，必须提高保存、监管的要求。（例如注意冰箱的调节，严格区分冷藏冷冻原料。对于容易变色的蔬菜及时用掉或泡在水中，也可加工成半成品或成品进行保存。）节约同时保证成品的质量，这也是服务区餐饮生产尤为重要的因素。 服务区的餐饮大部分是短时间的、即时的、便携式等诸多特点，桌椅的利用率相对较高。因服务区顾客消费同时性、
大目湾概念性总体规划
象山，国家首批沿海对外开放县市之一，地处浙江省东部，是长江三角洲南翼经济中心和东南沿海重要港口城市——宁波的重要组成部分。象山县三面环海，一路通陆，陆地面积1175平方公里，海域面积5350平方公里，总人口53万，海岸线长800公里，大小岛礁608个。 由于交通条件的制约，象山县的发展一直游离于长三角、大宁波的核心发展地带之外，接受区域中心城市的辐射不能和一些区位相对较好的城市相提并论。因此，尽管近年来象山县取得了令人鼓舞的发展速度，但由于经济基数和发展速度的相对滞后，其区域地位实际上处于下降的趋势。 随着全球化、区域一体化进程的日益加速，杭州湾大桥、象山港大桥等大型交通设施的开工建设，象山县将面临重大发展机遇与挑战并存的外部环境新格局。一方面，交通设施的建设使其不再处于区域交通的尽端，能够大大缩短与上海、宁波等区域中心城市的交通时距，更好的接受这些地区的经济辐射。另一方面，交通区位得到改善的将不只是象山，其周边城市（如宁海）也将不同程度的受益，在区域内城市竞争日益激烈的“经济战国”年代，任何懈怠乃至低于周边地区的发展速度将直接导致本地区未来的区域地位下降及边缘化。因此，象山县必须做好积极的应对，抓住每一次重大发展契机。 象山县县委、县政府明确指出：大目湾城的发展计划不是丹城原有规划的翻版，不是老城功能的简单延伸，也不是一般性的扩大城市的容量，消化象山一般性的城市需求，而是要建设一个具有个性和竞争力的滨海新城，同时也要成为政府财政的重要来源之一。 对本次规划的几点认识 城市的快速发展需要土地资源供给的有力支撑。但是受自然条件约束，象山县属于人多地少、土地资源相对短缺的城市。从这一层面上讲，18KM2的大目湾城将会是象山县未来的一块重要战 略储备用地，是应对区域内城市竞争的重要棋子，是提升象山县城市竞争力和城市形象的重要筹 码。这一点，在当前我国日益紧缩的土地政策宏观调控背景下，大目湾城的建设显得尤为必要。 因此，大目湾城建设的必要性主要体现在以下三个方面。 第一，为象山县社会经济发展提供新的空间。土地是社会经济活动的重要载体，在城市化进程加速、产业结构升级、新的城市功能不断涌现的发展预期下，18KM2的大目湾城可以为未来象 山的城市发展提供充足的土地供给。 第二，为象山县财政提供长远、稳定的财源。通过经营性土地的出让，政府可以获得必要的发展资金，更好的进行公益性公共设施及部分基础设施的公共性开发，从而控制和引导商业性开 发行为，有效的实现城市经营。 第三，使象山县更具有滨海城市的特色。在长三角地区，能够将山地、海湾、海岸、沙滩、城市等资源进行组合的城市并不多见，象山县就是其中之一。因此，精心营造“滨海旅游新城” 的特色无疑是提升和丰富象山城市形象、进而增强城市竞争力的有效思路。 技术路线和工作重点 1、技术路线 本次规划采取目标导向的研究方法。首先，根据所处区域状况、上层次政府的要求明确大目湾城的定位和发展目标；其次，根据本身的资源条件和发展的主观追求论 证目标实现的可能性；最后，将建设目标演绎为具体的规划方案，并提出明确的近期 建设计划。 2、工作重点 （1）城市发展目标与定位研究
修建性详细规划与概念性设计方案的区别
修建性详细规划应当依据已经依法批准的控制性详细规划，对所在地块的建设提出具体的安排和设计。其内容包括： （一）建设条件分析及综合技术经济论证。 （二）建筑、道路和绿地等的空间布局和景观规划设计，布置总平面图。 （三）对住宅、医院、学校和托幼等建筑进行日照分析。 （四）根据交通影响分析，提出交通组织方案和设计。 （五）市政工程管线规划设计和管线综合。 （六）竖向规划设计。 （七）估算工程量、拆迁量和总造价，分析投资效益。 概念性设计方案是指介于发展规划和建设规划之间的一种新的提法，它更不受现实条件的约束，而比较倾向于勾勒在最佳状态下能达到的理想蓝图。它强调思路的创新性、前瞻性和指导性。概念性设计方案一般是在获得新项目后，通过规划设计分析，以《项目设计策划书》、概念性方案设计任务书为基础，指导参加竞标的设计单位进行设计的内容，公司在评选出中标概念性设计方案后，还要进一步深化修改，总结概念性方案设计成果形成最终的设计原则和构思，概念性设计方案包括总平面设计、交通路线组织、绿化景观组织和景观概念设计。通俗一点说，概念性设计方案是正式方案制定之前的一个大体情况。 修建性详规实施步骤： 1、成立组织机构 2、收集必要规划资料 A、本地区城市总体规划、分区规划或控制性详细规划资料； B、现行规划相应规范、要求 C、现有场地测量和水文地质痪料调查； D、人口资料及本区经济发展情况调查； E、供水、供电、排污等情况调查； F、居民消费水平调查； 3、根据规范计算出本小区各项规划指标 4、确定路网和排水排污体系 5、确定需拆除及改造项目，并议定赔偿搬迁方案； 6、确定活动中心与绿化位置 7、绘制总平面和坚向设计； 8、各基本原则经济指标分析；
初中生职业生涯规划
专题五理性面对现实与未来 教学目标：1、理解现实与未来的概念及特性 2、帮助学生理清自己的学生生涯历程，增强历程 教学方法：启发引导学生体验 教学时间：2课时 教学过程： 了解学生对本课程的期望 写出“生涯规划”这四个字，让学生说出看到这几个字的感想及对本课程的期望 启发引导讲授： 一、生涯 生：生命 涯：边界 生涯：有生之年，人的生命历程 包含了与个人工作生活相关的所有活动 举例：我们不能决定生命的长度，但可以拓展生命的宽度。 启发学生要让自己的生涯丰富、充实 过渡：从出生到现在，你已经走过了十几年的岁月，从懵懂的孩提到青涩的少年再到如今的初长成人，在你身上一定发生了很多事情，接触过很多人，现在的你对自己的总体评价如何？是谁，哪些事对你产生了深刻影响呢？用简单的图案画出留在你记忆中的鲜明事件和人物，展示从小到大的生涯发展的转变。 请部分学生和大家一起分享自已的成长经历 教育学生：今天的你并不比别人差，和考上重点高中的同学相比，你仅仅是学习文化知识的能力相对弱一些，但如能冷静正确的看待自己，你还是有许多优点的：健康、热情、愿意帮助人，喜欢动手操作、喜欢唱歌、做事细心等等。因此，咱们首先要自信。同时也应该清醒的认识到我们还是有一些缺点的，如，做事不专注、浮燥等，这已经导致了咱们学业上的不够成功。今天我们仅仅走过了生涯过程的一个阶段而已，后面的路还很长，要想使自己以后的生涯之路走得越来越精彩，咱们应该如何走呢？ 学生思考讨论并发言
二、生涯规划 何谓生涯规划呢？ 展示规划过程 修正 启发学生总结规划的特性： 第一：规划是面向未来的 第二：规划是一种从思考到行动的过程 第三：规划不是一成不变的，如果出现了新的情况和新的信息，就要对规划进行修正。 启发学生根据规划的流程来推导生涯规划的概念 板书：生涯规划就是对自己未来的生活进行规划的活动。 启发学生思考：生涯规划的目的是什么？ 板书： 生涯规划的目的：发展独特的生活形态 实现自己的生涯目标 启发学生思考自已的生涯目标。 教育：只要你所做的是社会所需要的，对自己来说也是最合适的，无论做什么都能获得充实和快乐！ 读故事：陈姗的故事 启发学生思考：听了这个故事你感觉陈姗是一个什么样的人呢？好每次的选择你赞同吗？ 教育学生：陈姗是一位拥有很强生涯规划能力的人，她的生涯规划使她能够在人生的十字路口上较为容易的做出明确的选择，因为她知道自己愿意努力的方向。 过渡导入探索游戏： 漫漫人生路，就象看不到边际的大海，而你就是在大海中航行的船长，你是哪一种类型的船长呢？ 探索活动：你是哪一种类型的生涯船长（P6）
项目服务计划书
人防“六个一”项目--核心疏散基 地建设项目 服 务 计 划 书
项目建设计划书文件目录 一、设计服务计划书 (1) 1、第一阶段--初步调查阶段 (1) 2、第二阶段--总体规划、概念设计阶段 (1) 3、第三阶段--方案设计阶段 (2) 4、第四阶段--方案深化设计阶段 (3) 5、第五阶段--初步设计阶段 (4) 6、第六阶段--施工图设计阶段 (4) 7、第七阶段--施工配合阶段 (6) 二、设计质量控制措施 (7) 1、设计项目实施计划 (7) 2、关键工序管理 (9) 3、质量保证措施 (9) 4、设计投资控制 (11) 5、确保设计周期 (13) 6、进度计划的管理 (14) 7、后续服务工作安排 (15) 三、设计工期 (19) 四、商业报价 (19)
一、设计服务计划书 十分荣幸谨代表建筑设计院成都分院向贵单位提供服务。现向贵单位呈报本项目的服务建议书（包含完整的项目计划），希望所及内容能符合贵单位要求，并期待通过该项目的合作，共同拓展贵我双方美好的前程。 我公司将在本项目设计中竭诚为贵单位提供以下设计及技术服务： 1、第一阶段——初步调查阶段 由我司成立专项设计组，踏堪现场，与业主进行工作会议，讨论工程进度并钻研以下议题： ※项目选址及交通环境 ※项目用地条件及周边环境 ※区域人防信息分析 ※核心疏散基地设计功能要求 ※核心疏散基地的规模及设计条件 ※项目功能要求与设计发展方向 ※需要进一步明确的政策、法规要求 2、第二阶段——总体规划/概念设计阶段 我司专项设计组依据业主要求及初步调整结果进行工作，阶段成果除业主要求外还包括： ※项目总体构思及平时开发利用、平战转换实施策略建议※总平面规划构思图 ※总平面临战疏散构思图
概念性规划和总规,控规和详规等有何区别
概念性规划和总规,控规和详规等有何区别 1、控制性详细规划 控制性详细规划regulatory plan 以城市总体规划或分区规划为依据，确定建设地区的土地使用性质、使用强度等控制指标、道路和工程管线控制性位置以及空间环境控制的规划。根据《城市规划编制办法》第二十二条至第二十四条的规定，根据城市规划的深化和管理的需要，一般应当编制控制性详细规划，以控制建设用地性质，使用强度和空间环境，作为城市规划管理的依据，并指导修建性详细规划的编制。 概述 控制性详细规划是城市、镇人民政府城乡规划主管部门根据城市、镇总体规划的要求，用以控制建设用地性质、使用强度和空间环境的规划。 控制性详细规划是城乡规划主管部门作出规划行政许可、实施规划管理的依据，并指导修建性详细规划的编制。 控制性详细规划的编制 组织编制机关 城市、县人民政府城乡规划主管部门组织编制城市、县人民政府所在地镇的控制性详细规划；其他镇的控制性详细规划由镇人民政府组织编制。 编制单位 城市、县人民政府城乡规划主管部门、镇人民政府（以下统称控制性详细规划组织编制机关）应当委托具备相应资质等级的规划编制单位承担控制性详细规划的具体编制工作。 编制要求 1、编制控制性详细规划，应当综合考虑当地资源条件、环境状况、历史文化遗产、公共安全以及土地权属等因素，满足城市地下空间利用的需要，妥善处理近期与长远、局部与整体、发展与保护的关系。 2、编制控制性详细规划，应当依据经批准的城市、镇总体规划，遵守国家有关标准和技术规范，采用符合国家有关规定的基础资料。 基本内容 控制性详细规划应当包括下列基本内容： （一）土地使用性质及其兼容性等用地功能控制要求； （二）容积率、建筑高度、建筑密度、绿地率等用地指标； （三）基础设施、公共服务设施、公共安全设施的用地规模、范围及具体控制要求，地下管线控制要求； （四）基础设施用地的控制界线（黄线）、各类绿地范围的控制线（绿线）、
职业生涯规划答案
查找答案时搜索不到时可能是考题里的字和答案不一样（例如考题是【决策】答案里就是【决议】所以要是搜不到多搜索点别的词 经本人测试考题这里都有答案 1. “高职低就”现象意味着工作者所具有的教诲和培训比工作所要求的多。(√) 2. “生涯”指一个人的职业或糊口活动,而非糊口模式。(×) 3. “执行”是CASVE循环的最后一个阶段。(√) 4. “职业”指不同行业和组织中存在的一组相类似职位。(√) 5. “组织文化”可以被视为一种组织经验的习得产物。(√) 6. CIP有助于改善生涯发展,因为它排除了在决议计划拟定中怎样定位这一环节。(×) 7. 按照亨考夫的概念,高收入的脑外科医生、辩护律师、电影明星和会计也属于服务行业。(√) 8. 彼得德鲁克认为“组织”不是一个社区或家庭,而是阶级或党派。(×) 9. 独立签约人包括像市肆业主或酒店业主这样的商业业主。(×) 10. 独立签约人被定义为依靠自身供给的一种产品或服务而获得消费者的个人。(√)
11. 对于不同的雇主,工作和家庭糊口的关系是相同的。(×) 12. 对于一些刚进入工作市场的新工作者来说,可以或许协商的空间是很宽的。(×) 13. 对于员工来说,临时就业和为调派机构工作之间是没有区分的。(×) 14. 工作不仅限于有偿活动,休闲活动也是此中很重要的一部分。(√) 15. 工作面试中雇主的兴趣焦点在于三个范畴,个人兴趣、技能和价值观。(√) 16. 雇主和求职者是以相同需要进入招聘和聘任过程的。(×) 17. 和就业运动有关的最重要元认知是指一个人的积极参与精神。(√) 18. 后备员工被定义为只在需要时才被聘任一天或几周的员工储蓄。(√) 19. 技能与能力常常用于职业评定,所以二者的含义是相同的。(×) 20. 继续教诲并非对于所有工种的工人都是必需的。(×) 21. 简历的目的是帮助寻找面试的机会,它应该是一个完整的生命历史。(×) 22. 尽管电子沟通有很大进展,但是很多求职过程仍然依赖标准形式的文字表达和口头沟通。(√) 23. 据计数,世界各地的女性都比男性工作更长的时间。(√) 24.考虑来自重要他人的意见是很重要的,所有的意见都是有帮助的。(×)
设计服务计划书
项目服务计划书 （装饰设计项目） 一、设计范围： 1.室内设计区域：该整体室内空间装饰设计。 2.一般范围：根据委托人要求以及项目功能特点进行室内外空间规划、造型、色彩设计， 具体表现为外立面、室内天花、立面、地面的造型以及饰面处理，材料选择，设备末端定位，并对各室内空间根据设计概念以及相关功能和效果要求进行装饰灯具、家具和基本陈设品的策划或选型 二、设计阶段及内容： （一）概念方案设计阶段：（个工作日） 1.委托方应提供设计任务书，包括： ?基本建筑图纸 ?区域规划要求 ?功能要求 ?专业工种配合要求 ?投资预算控制要求 ?其他准确表述项目对室内设计有指导意义的相关资料 2.设计师进行现场考察，与委托方及顾问（建筑师，工程师，管理顾问等）就有关问题进 行沟通，了解项目功能、色彩和形象具体要求，结合设计任务书，确立室内设计的总体方向 3.根据确定的总体设计方向，对平面布局作出合理规划，确定最优功能标准，并形成具体 室内装饰概念方向 4.提交各主要室内空间的设计概念方案给委托方审议，设计概念方案包括： ?设计定位说明 ?室内建筑平面布局草案 ?含家俱的平面功能规划 ?参考性图例或照片，概念文字说明等 以充分表达设计师对本项目的概念性设计意图，与委托方要求的关系，室内外风格取向 5.与委托方及相关顾问进行汇报讨论 6.根据委托方的意见和建议对项目概念进行调整和完善 7.提交最终概念方案，本阶段工作结束 8.委托方应对本阶段设计成果予以确认，以便下一阶段工作展开。若委托方未能在约定时 间内进行确认，设计方可认为委托方默认，并可进入下一阶段工作 （二）深化方案设计阶段：（个工作日） 1.设计师在经确认的概念方案基础上，进行扩充深化设计
概念性规划和总规
概念性规划和总规,控规和详规等有何区别,概念性规划应该包括哪些内容？ 1、概念性规划和总规,控规和详规等有何区别,概念性规划应该包括哪些内容？ 概念性规划是介于发展规划和建设规划之间的一种新的规划，它强调思路的创新性、前瞻性和指导性。是属于一种对旅游宏观发展思路的探讨和研究。作为一种规划设计的思维方法，它淡化了设计的表象，使规划成为纲领性、战略性的文件，指导和协调旅游区的发展与建设。 概念性规划的内容，一般来说应包括以下几个方面的内容：对规划区域的资源和客源市场进行分析和预测；确定规划区的定位、发展方向和发展战略；明确旅游产品的开发方向、特色和主要内容；提出规划区旅游发展的重点项目，强调策划的创新、个性和特色；提出相关要素发展的原则和方法等。从而在宏观层面上对规划区的旅游发展勾勒理想蓝图。 2、旅游规划的主要类型有哪些？ 根据中华人民共和国国家标准GB/T18971-2003《旅游规划通则》，旅游规划分为两大类：一大类是旅游（业）发展规划，另一大类是旅游区规划。 旅游发展规划按规划的范围和政府管理层次分为全国旅游业发展规划、区域旅游业发展规划和地方旅游业发展规划。地方旅游业发展规划又可分为省级旅游业发展规划、地市级旅游业发展规划和县级旅游业发展规划等。旅游区规划按规划层次分总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划等。 概念性规划是属于一种对旅游宏观发展思路的探讨和研究，作为一种规划设计的思维方法，它淡化了设计的表象，使规划成为纲领性、战略性的文件，指导和协调旅游区的发展与建设。概念性规划并不追求体系的完整，更在乎理念的创新和前瞻性，是一种思维方法在规划上的应用，渗透于规划的各个环节之中，脚踏实地、立足现实、展望未来的工作。 概念性规划是介于发展规划和建设规划之间的一种新的提法，它更不受现实条件的约束，而比较倾向于勾勒在最佳状态下能达到的理想蓝图。他强调思路的创新性、前瞻性和指导性。 3、旅游区总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划相互之间是什么关系，有什么不同？ 旅游区规划按规划层次分为总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划。总体规划到控制性详细规划然后到修建性详细规划，是由宏观到微观、由浅到深、由粗到细、由抽象到具体、由概念到表象的过程。 以景区大门为例： 在总体规划中，只是用文字简要描述大门的风格、大概位置等，没有大门的图纸； 在控制性详细规划中，具体说明大门的位置、形状、尺寸、颜色等，并制作大门轮廓的示意图； 在修建性详细规划中，大门的细节如材料、花纹、文字等都涉及到了，并会制作大门的标准图纸，图纸上看到的大门与以后造好的大门几乎完全一致。也就是说，修建性详细规划上的大门图纸再经过施工图设计，建筑施工后就会出现真实的大门！
概念性方案设计文件编制及深度要求
概念性方案设计文件编制及深度要求 第一部分概述 按照管理本部的设计管理流程要求，概念性方案设计是承接项目和产品的设 计阶段，概念性方案设计在概念性方案设计任务书和项目产品建议问题总结的基 础上，设计思路应具有延续性、探索性、独创性和挑战性。 1．方案设计文件编制的目的和特点 a)概念性方案阶段的任务包括以下两大方面： i.根据项目的实际情况，确定设计管理模式，起主要工作成果体现在 设计任务分解清单和设计费用预算、项目设计总体控制计划以及设 计单位的筛选；有关项目设计总体控制计划的编制要求可以参照《项 目规划设计分析成果标准》相关章节执行； ii.通常意义上的概念性方案设计。对概念性方案设计本身的要求可以参照本文执行； b)概念性方案可以根据需要结合当地政府报批所需的修建性详规设计，概 念性方案深度以修建性详规深度为参照依据。设计内容在体现概念性方 案设计任务书的基础上，应围绕修建性详规、场地分析和住宅单体选型 的要求进行，表现手法可根据报批或者项目具体需要灵活确定。 c)概念性方案设计文件包括设计单位或分公司规划设计部提供的： i.设计单位提供的概念性方案设计文件应以构思分析草图、场地分析 草图、住宅单体风格以及户型选型示意图和总平面设计构思图纸为 主，辅以对整体概念构思的的简要设计说明； d)概念性方案设计文件以说明如何实现甲方策划意图和设计的整体构思为 主，结合政府报批要求及公司内部要求可以采用灵活的表现手法，为充 分展示设计意图、特征和创新之处，可以有分析图草图、总平面及单体 建筑图、透视图，还可根据项目需要增加模型、电脑动画、幻灯片等。
2．概念性方案设计文件的内容与编排 概念性方案设计应包含以下两大组成部分，分别由设计单位和分公司规划设计部提供。 a)设计方应该提供概念性方案构思说明书、设计图纸、透视图三部分，编 排顺序为： i.封面：写明方案名称、设计单位、设计年月； ii.扉页：注明方案编制单位的行政和技术负责人、设计总负责人、概念性方案设计人，并经上述人员签署或授权盖章；以上人员需加注 专业技术职称，本部分必要时需附透视图或者模型照片； iii.概念性方案设计文件目录； iv.概念性方案构思说明：由总说明和各专业构思说明组成；具体要求可参照国家修建性详细规划的设计说明格式，并应考虑增加结合项 目实际情况的设计内容说明； v.主要技术经济指标：主要指总建筑面积、容积率、各分类建筑面积、各类住宅每户单元建筑面积等；设计单位应该完成《概念设计任务 书》中的各类统计表格。同时，分公司规划设计部负责人应该审核 上述数据的真实性； vi.设计图纸：主要由规划总平面图、以及道路、竖向、管线、绿化景观、土方平衡等总图类图纸，以及建筑专业图纸组成，可参见第二 部分概念性方案图纸目录； b)分公司设计部应对概念性方案做出完整的书面评估意见； c)如设计合同以及设计任务书中有特别的约定，其设计文件的编制，应按 照招标的规定和要求执行。 3．概念性方案设计文件的规格与装订 概念性方案设计文件主要是公司内部根据本规定或者设计任务书的约定制作，以下为主要编制原则： a)一般项目应按设计说明书、主要技术经济指标、设计图纸、分析说明， 共四部分。复杂项目每部分可以独立分册装订；
《职业生涯规划》复习资料
科文学院《职业生涯规划》课程复习资料 一、职业的概念 职业是个人参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬作为物质生活来源并满足精神需求的工作。 二、职业的特征 （一）职业根源于社会分工。社会分工形成了生产过程中的许多工种和岗位，这些不同的工种、岗位赋予劳动者不同的工作内容、不同的职责、不同的声誉和社会地位，以及不同的劳动规范和行为模式，由此劳动者获得了特定的社会标记和专门的劳动角色，如工人、农民、教师、军人、科学家、企业家等等。 （二）职业具有社会性。职业是为社会所需要的，是劳动者所进行的社会生产劳动或社会工作。 （三）职业具有连续性（或称稳定性）。劳动者长期连续地从事某种社会工作，或者从事该项工作相对稳定，才能称之为职业。 （四）职业具有经济性。劳动者通过职业活动来获得经济收入，以此来满足自己和家人的生活需要。 三、职业与个人的关系 1.职业决定你的生活质量 2.职业决定你的社会地位 3.职业决定你的活动范围与时间分配 4.职业使你获得生活满足感 5.职业实现你的价值观 四、职业生涯的概念 职业生涯是个体一生的工作历程，它以时间为主线，以工作内容为载体，具有动态性和发展性。 五、职业生涯规划的概念 职业生涯规划是指一个人在对主客观条件进行测定、分析和总结的基础上，对职业发展道路的设想和规划，包括如何分析自我和环境、如何确定职业目标和选择职业、如何采取行动在所处的社会环境中实现职业目标等。 六、内职业生涯 内职业生涯是指个体在职业生涯发展过程中通过自身努力而提高的综合素质，包括与职业相关的知识、观念、心理素质、能力、个性品质等因素。内职业生涯各项因素的取得，不能脱离他人的帮助，但主要依靠自己的努力追求，并且这些因素一旦取得就永远归自己所有，别人无法收回或剥夺。 七、外职业生涯 外职业生涯是指个体在职业生涯过程中所经历的职业角色及获取的物质财富的总和，包括工作单位、工作地点、工作内容、工作职务、工作环境、工资待遇等要素的组合及其变化
概念性规划
概念性规划设计的定义 概念性规划是一种超空间、超时空、超地域不受约束的一种规划，它是针对城市总体规划僵硬体系而应对的一种规划。 概念性规划接近于建筑设计的方案设计，反应一定的理念和构思。可以让人们比较直观的接受你的理念。是一种表达规划理论的方式，也常用于宏观层面的规划。多用文字和简单的意示图来表示一定的想法和战略性的东西。 概念规划——概念是思维的基本形式之一，反映客观事物的一般的、本质的特征。概念规划既非法定规划，既可以在宏观层面又可在微观层面编制概念规划。概念规划涵盖范围广，是对未来远景的一个描述和整体性认识，带有一定指导性. 概念性规划是在规划编制早期的一种研讨性规划手段，是在理想状态上对土地利用发 展具有一定前瞻性和创造性的构思，内容以结构上、整体上的概要性谋划为主。 概念性规划较少地受到规划具体实施的主观条件（如本位原则、即定方针、习惯意识 等）及客观条件（如交通条件、资金条件、技术条件、时间条件等）的限制，它仅包含 规划所应用的主要结构和关键性规划内容，仅要求从整体上把握核心项目的创意规划以
及这些项目实施的时空布局与景观环境的统一和整合过程，只是一些概要说明，没有细 节。 它具有以下一些特点： （1）更具想象空间和创造性思维，更具前瞻性。 （2）讲究结构上、整体上的谋划，抓主要矛盾。 （3）运用模糊辨证，允许存在偏差。 （4）便于规划的科学分工和组织协调，少数规划人员即可完成。（5）快速灵活，成本低，效率高，便于及时编制，及时修订，及时更新，应用广泛。 在从概念性规划的目标看：(1)、创建完美的社区；(2)、建设一个公园及室外休闲系统；(3)、为居民提供更多的住房选择；(4)、改善居民就业状态；(5)、绿色空间的界定与保护；(6)、环境保护与改良； (7)、城市废弃物的无害循环处理；(8)、保护城市历史文化遗产与塑造城市特色；(9)、都市中心区的发展趋势与发展管理；(10)、都市区高新技术产业和现代服务业发展；(11)、都市区内交通与区级交通。概念性规划设计的内容 概念规划的内容主要是对城市发展中具有方向性、战略性的重大问题进行集中专门的研究，从经济、社会、环境的角度提出城市发展的综合目标体系和发展战略，以适应城市迅速发展和决策的要求。
概念方案设计收费
概念方案设计收费 概念方案设计怎么收费的呢？概念方案设计收费标准是什么呢？下面是小编为大家解答一下，希望能帮到大家！ 概念性规划设计并不在目前行业取费标准当中，而且概念新规划的内容没有标准深度，设计内容根据甲方的要求差别很大，比如有的做的是概念性总体规划，有的做的是概念性方案设计，有的做的类似于控规。根据内容不同，深度不同，面积不同，根据我做规划的了解，行业内价格从1000~10000元/公顷不等，当然也有直接参照相关规划取费的，别如概念性总体规划按总规标准取费。 1.规划类别：这是决定性条件，概念性规划一大多就是概念性方案设计，基本按公顷计价，价格在1000~10000元/公顷不等，如果是概念性总体规划，且规划深度与总规接近，那就按参考总规标准计费。 2.设计院资质：在第一条确定的条件下，比如是概念性方案设计，那么甲级设计院的一般在6000元/公顷以上，乙级的3000`5000元/公顷，丙级的在1000公顷 3.设计深度：总规层面的参照总规来取费，控规层面的参照控规取费，对于有些项目在用地布局的基础上对重点区域加入城市设计的，那么一般在5000元/公顷以上。 1、建筑保温阶段：建筑保温是指为防止冬季室内过冷及减少室内热量损失，在设计中所采取的综合性措施，又称
建筑防寒。建筑保温的基本原则主要包括以下五个方面：充分利用可再生能源、合理进行建筑规划设计、提高围护结构的保温性能、防止冷风的不利影响、使房间具有良好的热特性和合理的供热系统。其具体的保温措施有：在保证充足日照时间的同时避免受寒风的侵袭；选择有效的外围护结构的保温措施；改进窗的材料及构造以提高窗的气密性能；充分利用风能、太阳能等可再生能源等。 2、建筑防热阶段 建筑防热是指为防止夏季室内过热及改善室内热环境在建筑规划设计中所采取的综合性措施。建筑防热的基本原则主要包括以下三个方面：一是尽量减轻太阳的直接辐射；二是尽量减轻太阳的间接辐射；三是强化自然通风。且具体的措施有：对建筑物的布局方式、体型及朝向的正确选择；保持建筑室内自然通风；围护结构外表面选用浅色装饰；选择有效的外围护结构隔热措施；选用合理的窗口遮阳方式。 3、建筑防水阶段 建筑防水是指为避免建筑物因水的侵蚀影响建筑使用的耐久性和室内环境质量而采取的技术性措施。其主要内容包括：避免建筑物产生裂缝以减少水的来源；将建筑物表面缝中的水引导至缝外以防止内渗；采用具有隔水性能的材料或防水构造以阻断水的通道。按所用材科的不同，防水构造可分为刚性防水和柔性防水两种。其中，刚性防水是用防水
职业生涯规划中的刺猬理念
所谓的生涯的成功或成功的生涯就是指“你能够在生涯的过程，真正去活出你个人很主观所认定的价值观，而同时又能对你所工作（投入）的领域有贡献”我们从生涯的定义中不难发现生涯规划重点有三： 一、你的信念、你的人生观、价值观究竟是什么？有的人一辈子都没想过这 样的问题，所以生涯比较难有好的发展。 二、如何去为你的人生观、价值观而活，但同时又能对他人（对所投入的工 作领域）有所贡献？ 三、你做事的动力什么？ 搞明白这些之后，就应当无怨无悔的投注你的一生于此，不要再心怀二意、心怀不平或这山看着那山高，这样将一事无成。生涯规划完全是个人的事情，简单点说：就是你这一生想做什么？能做什么和怎么去做？生涯规划治国与越来越像是一门庞杂繁复的学问，主要是职业顾问故弄玄虚的结果。因为如果一件事情让客户觉得过于简单，实在是无法向客户收取高昂的咨询费用。 从《优秀到卓越》是吉姆·柯林斯写的一本关于优秀企业如何实现卓越的书。去年早些时候，我买了一本来读。读完这本书，给我最大的感受不是企业如何实现卓越的震撼，而是书中的基于每一个观点，都可以用来指导我们如何进行生涯规划，走向个人的成功。其中刺猬理念是柯林斯颇为推崇的一个简单明确的概念。在古希腊寓言中，狐狸是一中狡猾的动物，能够设计无数复杂的策略，偷偷想刺猬发动进攻。单每一次刺猬你都蜷缩成一个圆球，浑身的尖刺指向四面八方。刺猬屡战屡胜。 刺猬理念的核心内容就是将事情简单化。面对纷繁复杂的社会，只有将事情简单话，才可能集中激励去拼搏。那么刺猬理念具体关注的内容是什么呢？刺猬理念来支队一下三环交叉部分的深刻理解。 1、你能够在什么方面成为最优秀的。同样重要的是，你不能在什么方面成 为最优秀的。你能做到最好的，可能不是你现在从事的。 2、是什么驱动你的经济引擎。这是个很企业化的问题，单如果我们把它改 为什么是你工作的动力，那就适用于个人了。 3、你对什么充满热情。实现跨越的公司对它们热情的活动全力以赴。这里 的问题不是刺激热情，而是发现什么使你的热情洋溢。
职业生涯规划的定义
职业生涯规划的定义、阶段与步骤 1、定义及必要性：职业生涯规划又称职业生涯设计，是指一个人与组织相结合， 在对一个人职业生涯的主观、客观条件实行测定、分析和总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、水平和特点实行综合分析与权衡，并且能综合时代特点和自己的职业倾向，确定其最佳的职业发展目标，为实现这个目标规划出行之有效的安排。在激烈竞争的现代，相对于个人有限的职业生命，为了能够最大限度地挖掘自身潜能，更好地创造个人的自我价值和社会价值，每个人都必须清楚地了解，设计 自己的职业生涯的最佳路线,发展自己的最佳前景。在知识经济的时代，教师的 生涯规划对教师个人的成长，以及教师所担负的重大使命的完成，具有极其重要的意义。教师的生涯规划是职业生涯规划的一种，对教师的可持续发展和成长具有重要的意义。首先，它是时代发展，终身教育的必然需要；其次，它是教师自身发展的需要；再次，教师良好的生涯规划，能够协助教师活出最佳的状态。教师职业生涯的阶段 教师生涯发展阶段论是教师职业生涯规划的理论基础。在教师职业生涯的发展过程中，职业素质、水平等各个要素在其中所占的地位不同，所以，根据教师在职业生涯中所表现的不同特征，教师职业是分为不同阶段的，即教师职业生涯发展是阶段性的。根据教师职业生涯理论对教师生命周期的研究，能够把教师的成长分为五个阶段。 适合期（第1-3年）刚走进社会的新教师，在这个时期一方面面临着角色转变的不适合，另一方面又有着初为人师的兴奋。 稳定期（第4-7年）成功实现角色转换后，教师职业生涯进入稳定期。处于这个 时期的教师具有从事教学工作的所需要的有效的基本技能，对于教学活动也能适合。 试验期（第8-23年）因为教师职业本身的枯燥性，在从事多年的教学工作后， 教师会对教学工作产生倦怠感、无力感，他们开始重新评价自己的职业选择，做出是否该行的判断。 平静和保守期（第24-31年）处于此阶段的教师容易产生自满情绪，沉醉于自 己已经取得的成就，而不愿意去探索新的教学模式。 退出教职期（第32-39年）因为年龄等原因，教师即将退出教育岗位，这个阶 段也是教师职业生涯的终结。 综合各种教师发展理论，他们同中有异，异中有同。根据不同阶段的教师的特点，制定出适合的职业生涯规划，能够更加有针对性和实用性。教师职业生涯规划的步骤 制定教师职业生涯规划就必须按照职业生涯设计的流程实行。关于教师职业生涯规划的步骤，大家的看法基本一致。职业生涯规划的制定步骤概括起来主要有以下几个方面：自我评价、确立目标、自我与环境的评估、职业定位、实施策略、评估与反馈。
建筑设计服务计划书
建筑设计服务计划书 一、对项目的认识 1、项目地点 某某路？号 2、项目规模 总用地面积：1248887平方米 其中：地块可建设用地面积：590000平方米 地块规划建筑总面积：1280000平方米 其中：地块商业面积：300000平方米 街铺 30000平方米 集中高层商业 270000平方米 地块住宅建筑面积：980000平方米 3、项目性质及要求 是一个集住宅、商业、商务、配套等为一体的综合性、高品质房产开发项目。其目的不仅仅是满足简单的房产开发需求，也是如何通过科学合理的项目策划、规划设计和可持续开发建设，来构建和谐社区和和谐社会，以满足城市发展具体要求的需要。本次设计的意义在于满足以下要求： ——为开发企业寻求合理的利润平衡点； ——构建和谐社区的要求； ——尊重生态环境的要求； ——构建城市新地标的要求。 二、设计的成果、内容及深度 为确保本项目的设计质量，缩短设计周期、保证设计进度及施工配合我们采取如下措施： 1、严格执行国家强制性标准条文、满足现行的建筑工程建设标准、设计规范（规程）、制图标准和
设计文件编制深度规定。 2、根据业主要求及国家有关法规规定，完成该建设项目的总体规划、建筑方案设计及建筑初步设计。为保证该项目的顺利实施，整个设计过程分两个阶段进行： a.规划及建筑方案设计 b.建筑初步设计 设计深度依据《建筑工程设计文件编制深度规定》。 3、在收到业主的委托设计任务书和相关设计资料后60日内，我方将根据中选方案及业主的修改意见完成总体规划平面调整和主要建筑单体的方案设计。 该阶段的设计成果主要包括以下内容: 1、规划部分 规划说明书 区位分析图 基地现状分析图（建筑、风貌、用地评价） 规划结构分析图 规划总平面图(1/500) 道路交通分析图 步行系统分析图 竖向设计图 停车场及地下空间分析图 绿化系统分析图 景观结构分析图 环境意向设计图 主要景点放大设计图 开放空间组织图 建筑高度分布图
简述职业生涯规划的定义及基本步骤
(一) 简述职业生涯规划的定义及基本步骤： 答：1，定义：职业生涯规划也叫职业生涯设计，是指个人和组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。2，基本步骤：A,自我评估；其目的是认识自己、了解自己，从而对自己所适合的职业和职业生涯目标做出合理的抉择。B,职业生涯机会的评估；主要是评估周边各种环境因素对自己职业生涯发展的影响。C,确定职业发展目标；合理、可行的职业生涯目标的确立决定了职业发展中的行为和结果，是制定职业生涯规划的关键。D,选择职业生涯发展路线；在职业生涯规划中，必须对发展路线做出抉择，以便及时调整自己的学习、工作以及各种行动措施沿着预定的方向前进。E,制定职业生涯行动计划与措施；这里所指的行动，是指落实目标的具体措施，主要包括工作、培训、教育、轮岗等方面。F,评估与回馈(三)简述职业生涯规划对大学生成长成才的作用 答：第一，职业生涯规划可以发掘自我潜能，增强个人实力。 一份行之有效的职业生涯规划将会：①引导你正确认识自身的个性特质、现有与潜在的资源优势，帮助你重新对自己的价值进行定位并使其持续增值；②引导你对自己的综合优势与劣势进行对比分析；③使你树立明确的职业发展目标与职业理想；④引导你评估个人目标与现实之间的差距；⑤引导你前瞻与实际相结合的职业定位，搜索或发现新的或有潜力的职业机会；⑥使你学会如何运用科学的方法采取可行的步骤与措施，不断增强你的职业竞争力，实现自己的职业目标与理想。 第二，职业生涯规划可以增强发展的目的性与计划性，提升成功的机会。 生涯发展要有计划、有目的，不可盲目地“撞大运”，很多时候我们的职业生涯受挫就是由于生涯规划没有做好。 第三，职业生涯规划可以提升应对竞争的能力。 当今社会处在变革的时代，到处充满着激烈的竞争。要想在这场激烈的竞争中脱颖而出并保持立于不败之地，必须设计好自己的职业生涯规划。这样才能做到心中有数，不打无准备之仗，实际上未雨绸缪，先做好职业生涯规划，磨刀不误砍柴工，有了清晰的认识与明确的目标之后再把求职活动付诸实践，这样的效果要好得多，也更经济、更科学。 (四)我的职业生涯规划 进入大学第二年，我曾思考过一个问题：“我应如何度过自己剩下的大学生活？”同时，更多的问题还将接踵而来，“课余时间自己怎么安排？”“我的专业学习该怎么计划？” 规划学习 明确之后三年要做的事，制定计划 记得一定要把入门的基础学好。为以后打好基础。相比高中，大学中的学习，更多的是自学，明确知道自己想做什么，然后制定相关目标。作为我们美术学专业的学生，在学好专业的同时，还要学好普通话学习计算机知识，辅助自己的学习以及如何教育的知识，然后获得一些相关的证书，为将来的就业做好充分准备。