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企业文化复习资料汇总

开放专科《企业文化》复习题

一、填空题

1、1998年（中国企业文化研究会）的成立是中国企业文化发展的（标志）。

2、企业文化是一种（微观）文化现象。

3、从企业性质分类，企业文化可分为（国有）合资）（乡镇）和（民营）企业文化。

4、按时间的继承性，可把企业文化模式划分为（传统）和（现代）模式。

5、学习理论源于（心理）学。

6、费洛伊德是（精神分析学）的鼻祖。

7、（企业价值观）是企业文化的核心内容。

8、企业精神表达方式要遵循（准确深刻）、（个性特色）和（简洁生动）的原则。

9、北京邮政系统员工把（一封信）和（一颗心）奉为行业精神。

10、在我国…文化力“一词源于毛泽东在（新民主主义论）一文中使用的文化力量。

11、企业文化的核心是以（人）为中心。

12、在企业文化建设过程中，企业（创始人）的作用非常重要。

13、企业文化从内容性质分类，可分为（目标性）、（务实性）、（创新性）、（竞争性）、团队型和传统型企

业文化。

14、按共性与个性可把企业文化模式划分为（一般）和（特殊）模式。

二、名词解释

1、BI：是企业行为识别系统的简称，是以企业理念为核心，表现企业内部的组织、管理、制度、教育等

行为，以及对社会的公益事业、公共关系等的动态识别形式。

2、CIS：是企业形象识别系统的简称，其内容包括理念识别系统（简称MI）、行为识别系统（简称BI）

和视觉识别系统（简称VI）。

3、MI：是企业理念识别系统的简称，它是企业在生产经营过程中形成的一种指导企业整体行为的特殊精

神，包含企业哲学、企业价值观、企业精神和企业目标等内容。

4、VI：是企业视觉识别系统的简称，是通过具体可见的视觉符号，经由组织化、系统化、统一化的识别设计，传达企业的经营理念和各项信息，塑造企业独特的形象。

5、企业家精神：A独具慧眼的创新精神、Ｂ敢担风险的开拓精神、Ｃ敢于拼搏的进取精神、Ｄ科学理性的

实效精神、Ｅ尊重人才的宽容精神、Ｆ面向世界的竞争精神、Ｇ热爱祖国的奉献精神

6、企业价值观：即企业领导者和全体员工对企业生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小

的总的看法和根本观点。

7、企业精神：是企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而在

长期生产经营实践的基础上，经精心培育而逐步形成的，并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。

8、企业楷模：也称企业英雄，是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术

能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物。

9、企业伦理道德：即用以调整企业内部以及企业与社会各种关系的行为规范的总和。

10、企业文化：是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所

形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。

11、企业文化冲突：是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞

争。

12、企业文化传播：是指企业文化特质从一个群体或个人，扩散到另一个群体或个人的过程。

13、企业文化定格设计：企业理念体系包括：企业使命、企业目标、企业价值观、企业道德、企业精神、

经营观、管理观、人才观、服务观、员工基本行为准则及企业风尚等。

14、企业文化氛围：是指笼罩在企业整体环境中，体现企业所推崇的特定传统、习惯及行为方式的精神格

调。

15、企业文化积累：是企业文化特质的保存以及新特质不断增长的发展过程。

16、企业文化价值观：是企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营理念、团体意识和行为规范的

总和。

17、企业文化礼仪：企业文化礼仪是指企业在长期的文化活动中形成的交往行为模式、交往规范性礼仪和

固定的仪式。

18、企业文化整合：指的是企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为

一体的过程。

19、企业形象：是一个企业的物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象，

或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。

20.企业文化变革：是指由企业文化物质改变所引起的企业文化整体结构的变化。

21、企业精神：是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而在长期生产经营实践的基础上，经精心培育而逐步形成的，并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。

22、企业文化模式：一类企业在发展过程中所形成的不同文化物质的构成方式及其稳定特征，它反映一类企业的整体文化面貌和一般精神状态。

23、企业文化定格设计：即在分析总结企业现有文化状况的基础上，充分考虑到企业的经营领域、企业领导者的个人修养和风范、员工素质及其需求特点、企业的优良传统及其成功经验、企业现有文化理念及其适应性、企业面临的主要矛盾和所处地区环境等因素的影响，用确切的文字语言，把肯定的企业价值观念表述出来，成为固定的理念体系。

24、企业家素质：是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在创新活动中表现出来的作风和能力的综合。

25、企业文化保证体系：是指企业以保持和发展优良企业文化为目标，运用系统观点和科学方法，坚持以人为中心，优化企业内外环境，形成企业文化建设的良性循环机制。

26、企业文化选择：是企业文化运动的客观功能，它总是对同质文化中的历史成分和现实成分进行筛选，有选择的积累和储存适合企业发展需要的部分，摈弃不适合企业发展需要的部分。

三、单项选择题

1、（企业整体价值观念）是企业的基本信念、追求和经营管理的基本理念。

2、“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？（个性化原则）

3、“不自由，毋宁死“的价值观反应了欧洲国家文化的哪个特征？（人文主义）

4、“工作效率高，有进取心”反映了企业家哪哪方面的职业素质和能力？（特征方面）

5、“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神？（严细精神）

6、“企业的办公室里洁净、井然有序”反应了企业文化氛围里的（物质氛围）

7、“人生来就以自我为中心，漠视组织的需要“的观点是属于。（X理论）

8、CI战略的核心和灵魂是什么？（企业理念识别）

9、ＶＩ的含义是（企业视觉识别系统）

10、按共性和个性可以把企业文化模式划分为（一般模式和特殊模式）。

11、按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为（实际模式和目标模式）。

12、把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的（市场角度）。

13、不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。这是企业家应具备的哪种基本素质和能力？

（基本职业追求）

14、从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容。（企业激励）

15、从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危险，这样引起的焦虑是（次生性焦虑）

16、公司的奠基者和创始人通常被称为(共生英雄)

17、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（企业守业文化）。

18、积极向上，努力把事情办得最好。这是建设企业文化的哪项基本原则？（卓越原则）

19、美国文化最突出的特点是（个人主义）

20、企业标志、企业的象征图案、企业的标语口号与歌曲是（企业视觉识别系统）设计的基本要素

21、企业文化的（导向功能）主要表现在企业价值观对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引

导上。

22、企业文化氛围由物质氛围、制度氛围和感情氛围等三部分构成，其中（感情氛围）是核心，它是企业

文化最直接的表现。

23、企业文化是个多元的体系，从不同的层面或角度观察，可以概括出企业文化的本质特征和从属特征。

下面哪一项不是企业文化的本质特征。（超前性）

24、企业哲学、企业价值观、企业精神和企业目标是（企业理念识别系统）设计的四个要素？

25、企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面？

（主体内容）

26、青岛海尔的OEC管理是（企业行为识别系统）设计的典范。

27、塑造＂四有＂新人，是中国有特色企业文化的哪种文化背景与价值源泉？（社会主义精神文明）

28、突出个人能力和强调理性主义，是哪个国家的文化特征？（美国）

29、下面哪项不是企业文化传播应遵循的规律？（整体传播规律）

30、下面哪项企业价值观不是从纵向系统考察的？（社会价值观）

31、下面哪一种不是企业环境的特性（简单性）

32、下面哪一种不是企业精神的取名方式？（外延扩展命名式）

33、下面哪一种不是企业文化传播应遵循的规律？（整体传播）

34、下面哪种不是欧洲国家的文化特征？（亲和一致的精神）

35、下面哪种种作用不是企业楷模所表现的作用？（主体作用）

36、一个企业的成功首先取决于正确的经营理念，这一点反映了理念识别的什么功能（向导功能）

37、以下不属于企业文化的本质特征的是（社会性）。

38、以下哪项不是建设企业文化的基本原则（统一原则）

39、主要解决办企业是为了什么，企业追求什么样的目标、企业提倡什么，反对什么，以什么样的指导思

想进行经营管理等方面的问题，这是企业文化的哪项内容？（企业整体价值观念）

40、企业文化是一门（年轻的实践性边缘学科）学科。

41、企业文化理论由（美国）学者提出。

42、企业文化实践由（日本）企业首创。

43、企业文化理论的初步奠定者是（比尔.安伯纳西）。

44、企业文化结构中的深层是指（企业价值观）。

45、（双维理论）理论属于领导风格理论。

46、团体发展的第三内个阶段是（创造性与稳定性）。

47、塑造现代企业精神的第一步是企业精神的（确认阶段）。

48、企业形象是企业的（无形资产）。

49、企业文化是社会文化的一种（亚文化）。

1、凝聚活动方式的载体是（在企业所有人身上）

2、企业文化是一种（观念形态的价值观）

3、文化是（是各种行为方式和思维方式之整体）

4、企业文化的特征是（个性化）

5、企业文化的宗旨是（为社会服务）

6、企业文化的根在（日本）

7、日本企业文化的特点（家族主义）

8、行为方式包括生产方式、经营方式和（管理方式）等

9、中国企业文化的发展趋势之一是（企业文化将成为一个相对独立的领域）

10、企业文化将由“角色文化）转向（员工取向）

11、在企业间相应产品质量相近的情况下，（服务）已成为品牌的一部分

12、提出“造物之前先造人”思想的是（松下幸之助）

13、（企业精神）具有强大的感召力约束力，是企业在经营管理过程中占统治地位的重要因素

14、（以人为本）是企业文化的本质

15、一个企业，一种商品品牌其（名称）如果取得好，其本身就是一笔具大的财富

16、企业文化网络是指一个企业用来传播（企业文化）信息的正式和非正式信息沟通系统

17、一个企业的英雄人物是企业为了宣传和贯彻自己的（价值系统）而为企业成员树立的可以直接仿效和学习的榜样

18典礼仪式是企业围绕着自己企业的（价值观）而组织和筹划的各种仪式和活动

19、企业文化建设的职能是（要使全体职工确认和接受一种企业哲学）

20、组织的结构也必须与时俱进，而过去以高效著称的“金字塔”组织结构，在现代已成为（无效率

）典型

21、塑造企业价值观必须坚持企业利益和企业（社会责任）相统一的原则

22、（企业文化）的管理思想是自觉的管理思想

23、员工取向“企业文化企业的宗旨是（员工共同价值观的体现）

24、脑力劳动的特点是（看不见、摸不着），其劳动强度和质量在更大程度上取决于人的自觉性

25、CI的内部实施促使企业文化的建设从自发走向（自觉）

26、在企业文化无用论者看来，企业文化是（务虚）的东西，搞企业文化就是花架子

27、企业要可持续发展，一方面要做好目前的工作，另一方面更要有（战略规划）

28、经济的发展离不开文化，经济、文化（一体化）

29、产品的（外观和包装）是企业文化的具体反映

30、（企业靠人）是企业文化中反映的企业经营管理的主体是全体员工

31、企业文化有自觉和（自发）之分

32、（企业哲学）是企业最高层次的文化，它是企业中各种活动规律的正确反映，它主导着企业文化其们内容的发展方向

33、行为文化是指（企业员工）在生产经营、学习娱乐中形成的文化

34、（以人为本）是企业文化的本质

35、企业风俗由精神层所主导，又反作用于精神层，企业风俗可以（自然形成）

36、企业哲学是企业（最高层次）的文化，它是企业中各种活动规律的正确反映

37、价值观是企业文化的核心，是指人们对客观对象的意义重要性的（总看法）

38、（价值观）是企业文化的核心，是观念形态的东西，是人的思考方式和行为方式深层动因

39、被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是（企业文化）。

40、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（目标型）企业文化。

四：多选择题：

1、企业文化属于（BCD ）。

A 宏观文化

B 微观文化

C 经济管理文化

D 社会亚文化

2、企业文化本质上具有的特征是（ABCD ）。

A个异性B 共识性C 非强制性D 相对稳定性

3、下列中属于病态的领导与下属关系的有（ABCD ）。

A 幻想型

B 强迫型

C 压抑型

D 戏剧型

4、最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者，是美国著名管理学家（AD ）。

A巴纳德B 德鲁克C 戴维斯D 塞尔茨尼克

5、企业文化的理论基础中，除了人学理论外，还包括（ABCD ）。

A 社会动力理论

B 领导理论

C 学习理论

D 情绪理论

6、下列中属于从内容特质上分类的企业文化有（B ）。

A 成长型企业文化

B 团队型企业文化

C 国有企业文化

D 过程型企业文化

7、企业价值的基本构成中，包括（ABCD ）取向。

A 经济价值

B 社会价值

C 伦理价值

D 政治价值

8、企业文化冲突主要表现在两个方面，即（AC ）。

A 主文化和亚文化

B 外生文化和内生文化

C 个体文化和群体文化

D 传统文化和创新文化

9、企业文化作为一个完整的体系，包括（ABCD ）

A 企业整体价值观念

B 企业精神

C 企业伦理道德规范

D 企业风貌与形象

10、价值观的主体可以是( ABCD )。

A 个人

B 国家

C 企业

D 社会

11、企业价值革命通常涉及的方面包括( ABCD )。P118

A 企业价值观的变革

B 管理哲学的变革C管理思想的变革D 企业经营思想变革

12、企业文化的评价方法( AC )。P123

A 指标评价

B 内容评价

C 生命周期评价

D 功能评价

13、企业楷模的作用可表现为（ABCD ）。

A 聚合作用

B 调和作用

C 榜样作用

D 舆论导向作用

14、建设企业文化的基本程序包括（ABCD ）。P215

A 调查研究

B 定格设计

C 实践巩固

D 完善提高

15、建设企业文化的方法包括（ABCD ）。P223-224

A 教育输入法

B 舆论导向法

C 行为激励法

D 利用事件法

16、企业文化的物质保证中不包括（D ）。P225

A 生产工程建设

B 福利工程建设C文明设施工程建设D 企业制度建设

17、企业理念识别系统设计的要素有（ABCD ）。

A 企业哲学

B 企业价值观

C 企业精神

D 企业目标

18、CI策划通过MI、BI、VI三者相互协调一致的活动，使CI具有（ABCD ）。

A 识别功能

B 代表功能

C 解释功能

D 象征功能

19、以下要素中属于MI的是（BCD ）。

A 企业形象

B 企业精神

C 企业价值观

D 企业目标

20、BI对企业形象的塑造有（AB ）。P252

A 支持功能

B 稳固功能

C 提高功能

D 完善功能

1、企业文化出现前的三个理论学派是（ABC ）。

A 组织技术学派

B 行为科学学派

C 管理科学学派

D 知识经济学派

2、企业文化理论有代表性的学术著作有（ABCD ）。

A 、Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战

B 日本企业管理艺术

C 企业文化—现代企业精神支柱

D 寻求优势

E XY理论

3、企业文化体系包括（ACDE ）。

A奇特整体价值概念B 企业特色C 企业精神D 企业伦理道德规范E 企业风貌与形象

4、从市场角度分类，企业文化包括（BDCE ）。

A 竞争文化

B 强人文化

C 拼搏与娱乐文化

D 赌博文化

E 过程文化

5、以下哪些是企业文化的功能（ABCE ）。

A 凝聚功能

B 导向功能

C 激励功能

D 惩罚功能E教化功能 F 弘扬功能

6、现代企业对社会承担着（ABCDE ）责任。

A 基本经济责任

B 支持社会公益事业

C 履行社会义务

D 促进社会文化

E 影响社会价值观

7、一般领导理论可分为（ACD ）。

A 素质论

B 运筹论

C 风格论

D 权变论

8、企业价值观由（ACD ）层次价值观构成。

A 员工个人价值观

B 社会价值观

C 群体价值观

D 整体价值观

按空间分布特征，可把企业文化划分为（ABCD ）。

A 西方模式B东方模式 C 不同民族模式 D 不同国家模式 E 地方模式

10、企业价值观的内容由（ABCD ）价值取向构成。

A 经济

B 社会

C 伦理

D 政治

E 个性

11、为塑造企业形象的CI战略由（ACD ）构成。

A 企业观念识别

B 企业道德识别

C 企业行为识别

D 企业视觉识别

12、团体感性状态的基本假设有（ABD ）。

A 依附型

B 攻击-逃避型

C 主动型

D 配对型

13、建设企业文化的方法有（BCDE ）。

A 文化输入法

B 教育输入法

C 利用事件法

D 领导垂范法

E 活动感染法

五、判断题

1、CI是BI活动的核心。（×）

2、VI是看得见、摸得着的，它具有一致性、独特性、美感性和简单性等特点（√）

3、当一个企业在进行企业文化的选择时，最重要的考虑是这种选择是否有利于企业的创新（×）。

4、建设企业文化的基本程序第一环节是定格设计。（×）

5、经济制度变革，其文化必定要变革，使两相适应。（√）

6、美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。（√）

7、目标型企业文化是从发育状态上划分出来的。（√）

8、企业产品形象是企业的灵魂，是企业个性的集中体现。（×）

9、企业价值观决定了企业的基本特性。（√）

10、企业文化变革是企业文化运动的必然趋势。（√）

11、企业文化是市场运行的外在动力。（×）

12、企业文化是一种重视人，以人为中心的企业管理方式，它强调要把企业建成一种人人都具有的社会使

命感和责任感的命运共同体。（√）

13、企业文化是因为人们主观上喜欢标新立异。（×）

14、企业形象是企业文化的隐性形态，是企业文化的载体。（√）

15、如果公司内外情况发生根本性变化，那就一定要进行企业文化重塑，即使是长期积累而成的文化。（√）

16、许多优秀的企业往往具有相同的文化，如价值观、企业精神等。（×）

17、一个公司历史上长期自然积累而成的文化，如果公司内外情况发生了根本性变化，也决不要改变它。（×）

18、一种优秀的企业，文化往往只能提供保证一个企业业务经营正常运转的职业训练和角色训导。（×）

19、优秀的企业文化是由“个识”发展到“共识”的这种规律。（√）

20、在文化较弱时，制度是载体，对文化起强化作用。因此制度是衡量企业管理优劣的唯一标志。（×）

1、传统的管理强调实行分析，强调自主管理，鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。（×）

2、“Y理论”认为只有极少数人，才具有解决组织问题。（×）

3、一般说来，较优良的企业文化应该是处于创业文化阶段的。（×）

4、企业文化是靠强制、靠鼓励实现个人目标同企业目标的结合。（×）

5、企业文化在传播中，要尽量避免冲突，才能顺利进行。（×）

6、在文化较强时，制度是载体，对文化起强化作用。（×）

7、企业文化重过程。（×）

8、规章制度比企业伦理道德具有更大的约束力。（×）

9、人的素质是企业素质的核心。（√ ）

10、要判断一种企业文化是否先进，还要看这种企业文化处于生命周期的哪个阶段。（√ ）

11、群体价值观是指正式群体所拥有的价值观。（×）

12、产品形象是企业的灵魂，是企业的精神支柱，是企业个性的集中体现，是企业在哲学境界的表现形式。（×）

13、双维理论属于情绪理论。（×）

14、企业精神是企业领导的意志和愿望。（×）

15、CI是企业文化的内显形式。（×）

16、CI设计中，理念识别系统所要解决的是价值观的问题。（√ ）

17、团队文化的特征的是员工追求个人利益最大化。（×）

18、企业形象设计中最根本的是形象识别系统。（×）

19、企业形象的基石是理念形象。（×）

20、企业家是指企业董事长或者是企业厂长或经理。（×）

六、简答题

1、简述我国企业文化建设的方向(我国企业文化建设的指导思想)。

答：一要坚持以国家利益、集体利益和个人利益三者相结合；二要以现代化建设战略目标为指导，努力实现企业自身的理想目标；三要保证企业员工的主人翁地位，吸收员工参与管理和决策；四要坚持企业的科学管理，积极推广各种行之有效的现代管理方法。

2、建设企业文化应遵循的原则有哪些？

答：目标原则；共识原则；一体原则；卓越原则；绩效原则；亲密原则

3、我国社会主义优秀的企业精神

答：①对中国传统优秀工商业文化的继承。②对近代我国民族资本企业优良传统的继承. ③对新中国社会主义企业优良传统的继承.强烈的社会责任感和勇于奉献的精神、自力更生和艰苦奋斗的创业精神、爱厂如家的集体主义精神、鼓足干劲和力争上游的拼搏精神、讲求质量和对人民高度负责的精神、精打细算和勤俭节约和精神等

4、为什么会出现群体文化与个体文化的冲突？

答：因为企业群体行为不是企业个体行为的简单集合，企业群体意识不是企业个体意识的简单集合，因此在企业个体文化被企业群体文化整合、成形过程中，企业个体文化既存在着向企业群体文化趋近，放弃固有的不合群体规范的东西的倾向，同时又有保持旧有态势、继续发展个体特色文化规范的倾向。高度发达的企业文化就象高度发展的社会文明一样，理应追求使这两者在尽可能高的层次上和谐与统一，但在任何情况下。两者之间都会是有距离的。因此。企业群体文化与企业个体文化的冲突是不可避免的。产生这样的冲突一般有两种原因：一种是由于不同的文明发展程度，不同的文化历史传统和社会体制所造成的群体文化与个体文化的冲突；一种是由于诸多其他原因所造成的企业群体文化和个体文化的冲突。

5、现代企业形象的作用？

答：①良好的企业形象可以创造出消费信心。②良好的企业形象可以增强企业的筹资能力。③良好的企业形象有利于企业广交合作伙伴。④良好的企业形象可以使企业得到社会公众的广泛支持。⑤良好的企业形象可以增强企业的经济实力。⑥良好的企业形象可以增强企业的凝聚力。⑦良好的企业形象有种于企业广招贤才

6、人本管理与传统管理的区别?

答：人本管理理论主张以人为本进行管理，即把人视为管理的主要对象及企业的最重要资源，通过激励，调动和发挥员工的积极性和创造性，引导员工去实现预定的目不暇接标。而传统管理认为人是社会人，主张用规章制度严格管理。

7、优秀企业文化是怎样实现其经济价值的？

答:首先，企业是市场经济发展的产物，企业文化的形成受到市场经济发展的制约；市场经济的客观规律和法则往往通过企业文化作用于企业的各项经济活动。其次，优秀的企业文化体现着企业成功的经营管理特色，体现着企业对顾客“诚”、“信”之道。再次，优秀的企业文化体现着以人为中心的根本思想，体现着员工心理及行为的一般要求，体现着多数员工的“共识”，因此能够对广大员工起到凝聚、引导、激励和约束作用。最后，优秀的企业文化往往能够促使企业进一步深化改革，完善组织结构和经营机制，促使企业采用新的经营方式和科学管理方法，从而带来组织效率的大幅度提高，为企业提高经济效益创造良好条件。

8、CI与企业文化的关系？

答：1）企业形象是文化形象，是企业文化的外显形态，是传播企业文化的载体，而企业文化则是CI的灵魂。2）企业形象是一种“文化资本积累”。在现代社会里，企业不仅是社会财富的主要创造者，也是推动社会向前发展的中坚力量。3）建设企业文化是塑造企业形象的内容和基础。CI是科学塑造企业形象的重要手段，CIS成为塑造企业形象的代名词。

9、企业行为识别系统（BI）的设计原则。

答：在进行员工行为规范设计时应依据科学合理的原则，认真进行任务分析和目标分析，并考虑个体和群体的心理需要，设计初适应员工思想、感情和行为的最完整的方案，解决组织向其成员分配任务与职责的问题，从而增强员工的工作动机，提高生产效率。

10、企业视觉识别系统的设计规则（VI设计的规则）

答： 1、体现企业理念。2、遵守法律规定。3、考虑社会风俗习惯。4、遵循美学原则，统一设计风格11、企业文化间传播遵循的传播规律。

答：不论是企业文化的国际传播还是企业文化的国内传播，都遵循着以下共同的文化传播规律:1）、同构易播规律。所谓同构易播规律是指相同或相近企业结构的企业文化共同体，企业文化在其间的传播速度快，影响大，易于奏效。不论是整体同构或部分同构，这条规律均适用。2）、异体或异构抗播规律。所谓异体或异构抗播规律是指相异甚远或全然不同的企业文化体，一般说来企业文化在其间的传播速度慢，影响小，不易奏效。

12、为什么企业价值变革与企业危机有着紧密的联系？

答：企业价值变革与企业危机几乎像一对孪生兄弟联系紧密。企业危机使得企业文化共同体处于最危险的境地，或解体、倒闭，完全失败，或者起死加回生，两者必居其一。企业陷入重大危机中，多半是有深刻的根源。一般说来，其中都包含极为深刻的企业文化冲突，企业危机无非是将企业文化冲突的最终结果暴露出来而已，这为企业文化行为主体抛弃旧有企业文化传统、倾向并选择新的企业文化模式奠定了基础。从而为企业新文化传统的形成提供了心理训练的准备。

13、环境对企业生存和发展有哪些作用？

答：1）环境的类型影响到应采用的组织(企业)结构的类型。如果两者相互适应，那么这个企业会更加成功；2）企业中的不同部门或事业都必须与不同的环境相适应。因此，这些下级单位的结构应随着各自的环境类型的不同而有所不同，并非所有的下级单位的结构都一定要千篇一律。3）企业组织应该调整战略以适应环境。究竟如何调整应视环境的不利程度而定。显然这种为了适应环境的变化而改变或调整企业的经营理念、战略、组织结构、规章制度甚至各种标志、商标的做法，深深地影响了企业文化。

14、企业文化模式的分类

答：1）按时间的继承性分：传统模式和现代模式;2）按空间分布特性分：东方模式和西方模式以及不同民族、不同国家模式;3）按现实性与预见性分：实际模式和目标模式;4）按共性与个性分：一般模式和特殊模式;5）按行业特性分：各不同行业模式

15、企业文化建设的根源

答：我国企业文化植根于社会主义制度之中，所以员工是企业文化的主体，其内核是主人翁精神。我国企业文化植根于社会主义思想文化之中，所以企业文化是把革命的、大众的文化作为基本内容。我国企

业文化植根于社会主义市场经济体制之中，因而企业文化必然反映市场经济规律的要求。

16、理解掌握东方文化的特征

答:东方文化的基本价值观是：强调以人为本，以德为先；重视群体的合作精神，倡导个人对家庭、社会、国家的责任感；重视人和，注重协调人与人、人与物乃至人与自然之间的关系，主张一种和谐、协调

的总体观念；主张从总体上去把握事物，强调用个人的直觉和内心的感情去认识世界；重义轻利。

17、企业文化的分类。

答:1、按发育状态分：成长型企业文化、成熟型企业文化和衰退型企业文化2、按企业的性质分：国有企业文化、合资企业文化、乡镇企业文化、民营企业文化3、按内容特质分：目标型企业文化、竞争型

企业文化、创新型企业文化、务实型企业文化、团队型企业文化和传统型企业文化等

18、塑造企业形象的途径.

答:主要包括企业形象定位、企业理念、打造品牌(名牌)产品、突出企业家形象、提高员工素质、加强企业公共关系几个方面。

19、简述企业家精神的主要内容。

答：①独具慧眼的创新精神；②敢担风险的开拓精神；③敢于拼搏的进取精神；④科学理性的实效精神；

⑤尊重人才的宽容精神；⑥面向世界的竞争精神；⑦热爱祖国的奉献精神。

20、企业文化评价的标准有哪些？

答：企业文化的教化功能是否正常发挥作用；企业文化的维系功能是否正常发挥作用；企业文化的激励功能是否正常发挥作用。

21、具有中国特色的企业文化目标模式内容

答：包括（一）人本文化；（二）团队文化；（三）创新文化；（四）竞争文化（五）求实文化。

22、如何选择企业文化建设的切入点？

答：除了新创办企业外，多数企业建设自身的文化都是在原有“文化”的基础上进行的，即都是“非零起点”。所以选择建设企业文化的切入点，必须从企业现有文化状况出发。1）从企业内部面临的主要矛盾人手。2）从企业的优良传统入手。3）从企业环境的重大变化和组织结构的重大改组、制度的重大创新入手。

23、企业文化的功能有哪些？

答：（１）凝聚功能（２）导向功能（３）激励功能（４）约束功能（５）协调功能（６）维系功能（７）教化功能（８）优化功能（９）增誉功能

1、社会文化对企业文化的影响是什么？

企业文化是社会文化的亚文化，相互的发展建设是影响、互相促进的。

企业文化是社会文化渗透的产物。

企业文化是社会文化的具体体现，既有共同结合面，又有企业独特的个性。

2、中国企业文化的现实特点是什么？

民主意识和家长制并存。

个性发展意识与大一统观念并存

创新、竞争和冒险精神与中庸之道并存。

改革开放意识与封闭保守意识并存。

法制观念与人制观念并存。

现代时效观与消极无为作风并存。

现代经济利益观与重义轻利观并存。

企业家意识与重仕轻商观并存。

3、企业文化的本质特征和从属特征是什么？

本质特征：各异性、共识性、非强制性、相对稳定性。

从属特征：无形性与有形性相统一、观念性与实践性相统一、超前性与滞后性相统一、抽象性与实践性相统一、吸收性与排他性相统一。

4、企业文化对经济发展的促进作用是什么？

企业文化是不断变革社会生产方式的精神力量。

企业文化是市场运行的内在机制。

企业文化是促进企业改革进步的一种决定性因素。

企业文化在指导企业履行社会责任、端正企业行为中起着重要作用。

5、企业文化理论与传统管理理论的区别是什么？

传统管理是以物、事、任务为中心的管理，企业文化是以人为中心的管理。

传统管理靠的是纪律、监督，是强制性的管理，企业文化注重“以德育人”。

传统的管理靠的是权利，是独裁式的管理，而企业文化强调“以人为本”，是看重参与的管理。

七、论述题

1、请结合实际说说为什么会出现群体文化与个体文化的冲突？

答:因为企业群体行为不是企业个体行为的简单集合，企业群体意识不是个体意识的简单集合，因此在企业个体文化被企业群体文化整合、成形的过程中，企业个体文化既存在着向企业群体文化趋近，放弃固有的不合群体规范的东西的倾向，同时又有保持旧有态势、继续发展个体特色文化规范的倾向。高度发达的企业文化就像高度发展的社会文明一样，理应追求使这两者尽可能高的层次上和谐统一，但在任何情况下，两者之间都会有距离。因此，企业群体文化与企业个体文化的冲突是不可避免的。（要结合实际谈）

2、结合实际说说塑造企业形象的途径。

答：1、树立先进的经营理念，为塑造企业形象提供精神支柱；2、建设积极的企业文化，为塑造企业形象奠定基础；3、实施CI战略，为塑造企业形象提供科学的方法与手手段。（要结合实际谈）

3、联系实际谈谈如何根据中国特色企业文化的总体目标模式建设具有个性魅力的企业文化？结合实际论

述东方文化的特色.

答:东方文化的基本价值观是：强调以人为本，以德为先；重视群体的合作精神，倡导个人对家庭、社会、国家的责任感；重视人和，注重协调人与人、人与物乃至人与自然之间的关系，主张一种和谐、协调的总体观念；主张从总体上去把握事物，强调用个人的直觉和内心的感情去认识世界；重义轻利。（要结合实际谈）

4、联系实际谈谈东西方文化的根本区别？

答：西方管理哲学的一个基础是将人视为经济人，他们以自我利益为动机，凭着理性趋利避害。尽管西方的个人主义鼓吹者，如亚当·斯密等提倡利已不害他，但在现实的客观世界中，这是很难做到的，现在西方社会出现的很多社会问题与这种个人主义的哲学观息息相关。而现代社会要求的企业家、政治家以及其他社会各界应具备的人格形态与这种偏狭的人格是不同的。例如以前哈佛大学企业管理系培养的目标是能够帮助公司提高利润的人才。后来发现这样的想法也许对某个特定的公司有好处，但和为社会培养人才的目标追求是相矛盾的。现在他们提出的办学理想是为企业界培养领袖人才，而不是那种惟利是图的、没有任何道德感受和文化意识的技术专家。西方企业家培养目标的改变与东方文化中所提倡的那种能够考虑大问题，而不仅仅顾及小利益的人格追求是一致的。东方传统文化强调以人为核心的各种群体关系，包括家庭、邻里、社会乃至自然界。它所提倡的不是个人主义而是对更大实体的责任感。东方文化中的这种思想与西方个人主义传统完全不同。西方的个人主义强调自我利益，抗衡关系、竞争、适者生存、放任主义以及由此衍生的市场结构、科学技术以及社会职能的专业化等。这种伦理尽管对于近代资本主义的发端作出过奠基性的贡献，但也导致了极端个人主义的弊端。正如日本的一位社会学家所指出的，日本的生产率之所以如此瞩目，其原因是它的工程师和律师的比例是七比一，美国则是一个工程师，七个律师。当然，东方的企业管理也有其局限性，这主要体现在由于照顾到人的情感，着眼于人际的微妙关系，于是会造成面子效应，即每个人都顾面子，彼此也都为了照顾面子，从而人为地把事情复杂化，不但降低了办事效率，还使人际关系变得复杂，虚伪和表面化，由于照顾人际关系，强调团体凝聚力，还容易产生家族主义或小团体主义，这些都是东方的企业管理所难以避免的，值得东方的企业家注意。

结合日本与美国企业文化的特点，试分析东西方企业文化的差异。

（一）日本为代表的东方企业文化特点：

1强调集权式管理

2强调企业的社会责任

3重视运用社会精神力量形成共识，服从共同目标。

4在组织内部形成家庭式的亲和力。

5注意企业内部各部门之间的关系，产生相对平等的分配方式。6相对西方管理的明确性，东方管理更强调淡化冲突，协调一致。美国为代表的西方企业文化的特点：

1强调制度化。

2讲究效率，强调科学性。

3强调明确性。

4重视物的因素。

5强烈的进取精神。

《企业文化》试卷

试卷代码：8569 保定广播电视大学《企业文化》期末考试试题班级__ ___________ 姓名_________ 成绩___________ 一、单选题（10分） 1．在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是( ) A．企业名称B．企业标准字C．企业标准色D．企业标志 2．在企业物质文化诸要素中，处于首要地位的是( ) A．企业产品要素B．企业技术C．企业环境D．企业制度 3．评价企业文化优劣的标准是( ) A．时代性标准B．社会性标准C．生产效率和绩效标准D．综合性标准4．最初的管理理论产生于( ) A．18世纪中期B．18世纪末19世纪初C．19世纪中期D．19世纪末20世纪初5．在企业价值观引导过程中，表率首先是( ) A．普通员工的表率B．管理人员的表率C．科技人员的表率D．企业家的表率二、多选题（15分） 1．企业文化的特征包括( ) A．以人为中心B．具有管理功能C．员工共同享用D．是企业家的个人文化E．在发展过程中不断积累形成 2．企业形象识别系统中的视觉识别系统具体包含的内容有( ) A．标志B．标准字和标准色C．吉祥物D．建筑物E．服装、名片 3．就企业文化而言，比较容易形成下注文化的行业有( ) A．石油开采B．风险投资C．航空航天D．投资银行E．计算机设计 4．古典管理理论的代表人物包括（）A．泰勒B．韦伯 C．法约尔D．梅奥E．斯金纳 5．企业文化的所有构成要素是一个有机的整体，具体包括（） A．企业制度文化B．企业精神文化 C．企业价值观D．企业社团活动E．企业物质文化三、名词解释（共30） 1、企业文化结构 2、企业精神 3、营销文化 4、企业家的素质 5、清洁生产四、简答（共35分） 1、简述营销文化的内容。

海航转正考试企业文化题库六

天津航空企业文化试题六一、选择题（每题2分，共35题） 1、孔子曰：“益者三友。”这三友包括友直、友谅、友多闻。 A.对 B.错 2、我司对员工着装、外表有什么要求？ A. 男员工上班时要穿衬衣，打领带。 B. 上班时不能穿着奇装异服。 C. 男员工不能留长发。 D. ABC 3、对“从心所欲”应怎样理解： A. 绝对自由 B. 随心所欲 C. 自由而不能超过人与人之间的范围 D. 孔子到60岁的时候才做到从心所欲，不逾矩。 4、“君子务本”的“本”是指 A. 渊博的知识。 B. 养家糊口。 C. 人生的建立，内心的修养。 D. 培养感情。 5、我司引进第一架彩喷飞机是 A. “椰风海韵” B. “国色天香” C. “君子慕兰” D. “快乐海浪” 6、樊迟是孔子的学生。有一次，他向孔子请教三个问题。一个是如何“崇德”；二个是如何“修匿”：三个是如何“辩惑”。“崇德”的“德”是指: A. 内在气质 B. 德业 C. 美德 D. 德行 7、子贡问孔子,人生修养的道理能不能用一句话来概括？孔子说出了恕道。恕道是指 A. 只替自己想不替别人着想。 B. 别人想要的，我得到了，一点也不分给别人。 C. 觉得别人不对，永远不原谅他。 D. 己所不欲，勿施于人。 8、海航集团是以为主业的企业集团。 A. 航空运输 B. 酒店旅游 C. 金融证券 D. 基建开发 9、“人不知而不愠，不亦君子乎？”“愠”字的意思是： A. 自我反思。 B. 埋头学习。 C. 怨天尤人。 D. 奋发图强。

10、孔子认为人生幸福建立在哪三件事上？ A. 道德；学问；文章。 B. 骄乐；佚游；宴乐。 C. 财富；名誉；权势。 D. 节礼乐；道人之善；多贤友。 11、天津航空属于集团。 A.航空控股 B.海航旅业 C.海航实业 D.海航商业 12、孔子所讲的“命”，其真正意义是。 A. 宇宙的生命 B. 时代的趋势 C. 就是人因为生辰八字二决定了的人生的命运和走势 D. 封建迷信 13、当你发觉与来访者谈话超出预定时间，而对方并没有要告辞的意思，那么如何结束会见才能不伤害对方的感情？ A. 你说：快到时间了。 B. 你说：如果没有什么重要的事请，我们今天就到这里吧。 C. 你说：你该走了。 D. 当你认为约见应该到此结束的时候，找个机会总结一下谈话的内容，使来访者意识到你的意图。 14、下列与领导相处的礼仪，你认为那些不太得当？ A. 用领导不懂的技术性较强的术语与之交谈。 B. 主动找机会与上司交往，多赞扬、奉承上司。 C. 掌握上司的特点，在汇报中插入一些夸张之词。 D. ABC 15、海航企业文化的理念包括：。 A. 为社会做点事，为他人做点事。 B. 至精、至诚、至善、至美。 C. 大众认同、大众参与、大众成就、大众分享。 D. ABC 16、《中国传统文化导读》的内涵是什么？ A. 简要说起来：“义与利”，世事与人生。 B. 义就是在朋友相处当中要讲义气，拉帮派。 C. 阿谀奉承领导 D. 作为管理人员，要善于推脱责任。 17、何谓“上善若水”？ A. 高手处理问题就象行云流水一样。

企业文化学概论(练习7)

《企业文化学概论》第六章练习题XX专业X级（X班）《XXXXX》学号______________姓名______________成绩______________ 题一二三四五六七总分号得分评卷人 [名词解释] [判断题] [单项选择题] [多项选择题] [简答题] [论述题] [案例分析题] [本章试题答案] 一、名词解释1．企业文化环境因素 2．差异战略 3．文化维模 4．企业文化总体规划二、判断题 1．企业文化建设的社会环境因素，主要是指影响社会消费者的服务满意度的相关因素，分为消费者需求动向、影响消费者需求动向的因素和服务满意度管理。2．一种文化需要很长一段时间才能形成，而一旦形成，它又常常是牢固而不易更改的，这就是所说的企业文化惯性。 3.企业文化是企业长期生产经营活动中自然形成的，企业没办法、也不应该进行人为的设计。 4.企业文化建设通常是一个漫长和复杂的过程。它常常发端于企业家的个人的经营思想和经营策略，并通过企业制度的形式保障实施，最成落实成为员工的行为习惯。 5.企业文化的建设不但是一个长期的渐进的发展过程，而且还是一个科学系统的项目工程，需要按照计划、诊断、实施和调整四个阶段进行管理。三、单项选择题（从中选出一项标准答案） 1、“狮子与羚羊”的故事是用来形容（ A ）公司的核心价值观。 A.蒙牛 B.联想 C.海尔 D.科龙 2、以下（ A ）是企业文化建设的第一主体。 A.企业家 B.制度 C.员工

D价值观 3、无总称谓是联想推出的（B ）文化。 A.执行文化 B.亲情文化 C.客户文化 D.创新文化 4、（ A ）在1990年的《企业文化和经济学理论》一书中指出，建立企业文化的关键在于公司建立作为一个可信任的雇主的名声。 A.克雷普斯 B.钱珀思 C.山姆·沃顿 D.雷·克洛克 5．美国著名的麦当劳企业文化的形成与公司（D ）创始人有着密切的联系。A.克雷普斯 B.钱珀思 C.山姆·沃顿 D.雷·克洛克 6．"工业报国，光明正大，团结一致，奋斗向上，礼貌谦虚，顺应时势，感恩戴德"是（B ）公司的企业文化口号。 A.索尼 B.松下 C.三星 D.LG 7．真正的成本领先的企业不可能是一个企业群,只能是( D )。 A.企业集团 B.合资企业 C.独资企业 D.一个企业 8．企业文化建设的社会环境因素主要是指影响社会消费者的（ D ）的相关因素。 A.需求满意度 B.消费满意度 C.心理满意度D.服务满意度 9．服务满意度在很大程度上是一种（ D ）的感受过程。 A.客观经验 B.亲身体验 C.社会体验 D.主观经验 10．一个国家的政治环境对企业文化建设具有很大的（ D ）作用。 A.限制 B.约束 C.制约 D.促进和制约 11．企业文化建设实质是打破旧有（ A ），建立新文化的过程。 A.文化惯性 B.习惯 C.习俗 D.传统惯性 12．企业家勾画了企业文化建设的（ B ）。 A.发展方向 B.发展蓝图 C.战略发展 D.市场前景 13．以下（ A ）是企业文化建设的个体阻力。 A.狭隘的利己主义 B. 结构惯性 C.对已有权力关系的威胁 ?D.薄弱的工作耐力 14．以下（ C ）是企业文化建设的组织阻力。 A. 狭隘的利己主义 B.陈旧的价值观念 C.矛盾的领导言行D.模糊的理论指导 15．以下（ D ）是企业文化建设的文化理念阻力。 A.结构惯性 B.对已有权力关系的威胁 C.薄弱的工作耐力 D.模糊的理论

03297企业文化复习资料

第一章绪论（03297企业文化） 1.企业伦理道德是企业文化的重点:A职业道德文化是企业文化之本，是企业文化建设的主干；B只有社会，对企业带来利益，给人们带来的幸福的行为，是企业文化建设的精神层面的实际内容，是企业文化建设健康发展的一个重要精神动力；C是完善企业文化建设的基因 2.加强企业文化建设的重大意义1.企业文化建设的重要性a在新时代培养现代企业“四有”新人的重要措施b提高企业员工道德水平与企业文化素养的有效手段c有利于在企业领域反腐倡廉，纠正企业不正之风文化有广义和狭义之分，从广义来说，指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。从狭义来说，指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织结构企业文化的要素：a中心要素（价值要素）b品质要素c物质化要素d催化要素e习俗化要素 3.企业文化的结构:a企业文化的物质层，即企业物质文化b企业文化的行为层，即企业行为文化c企业文化的制度层，即企业文化制度文化e企业文化的精神层，即企业精神文化 4.企业文化的功能:a导向功能b辐射功能c激励功能d教化功能e约束功能f协调功能g优化功能 h凝聚功能 5.迪尔和肯尼迪在《企业文化---现代企业的精神支柱》：a硬汉式：风险高，反馈快的企业，如建筑，广告b 努力工作尽情享受：风险低，反馈极快的企业，如计算机，汽车批发 c赌博式：风险高，反馈慢的企业，如石油开采，航空航天d 过程式：风险低，反馈慢的企业，如银行，保险 6.威廉。大内的分类:J型文化：长期或终身雇佣制A型文化：美国当前盛行的Z型文化：是美国未来企业发展的模式 7.罗伯特。皮尔瑟的分类: 控制性文化，合作型文化，能力型文化，培育型文化 8.企业文化的特征:a民族性b继承性c习惯性d人本性e系统性f动态性g整体性 9. 企业员工是企业文化践行的主体: 1）企业员工是企业文化重要的创造者2）企业员工是企业文化的主要实践者 3）企业文化建设的中心任务是提高员工素质 4）世界各国企业都非常重视提高员工素质 10企业家是企业文化的倡导者和培育者:1）企业家是市场的主导者2）企业家是企业文化的倡导者 3）企业家是企业文化的培育者 11.企业英雄的作用：品质化的作用，规范化的作用，具体化的作用，凝聚化的作用，形象化的作用 12.企业文化建设应遵循的基本思想：1）“以人为本”思想2）卓越与绩效思想3）兼容与创新理念4）创新思想 13.启动时机的选择： 1）企业文化建设的切入点，从企业内部面临的主要矛盾入手；从解决企业面临的问题入手；从总结企业的优良传统入手2）企业文化变革时机的选择，企业进入快速增长时期；企业经营业绩平平出现困难时期；企业管理掣肘增多，效率低下时期；企业面临的科学技术环境迅猛发展；企业面临的市场环境发生巨大变化 14.企业文化建设的基本方法：a从企业实际出发，确定企业文化建设目标b全面展开，突出重点建设的方法c软件硬件两手抓的建设方法d企业领导亲自抓的建设方法15.建设企业文化的一般程序：a提案阶段b设计阶段c实践巩固阶段d 完善改进阶段第二章企业文化概念框架 1.企业愿景内容：企业的方向；实现企业方向的方式，企业能够获得成功的原因 2.企业愿景特点：a愿景必须是远见卓识，是真知灼见b愿景必须要有前瞻性c 不存在对每个人都有效的标准的“愿景公式”d企业愿景中包含的信息室由企业及其所处的环境决定的 3.企业愿景的作用和意义：a 愿景可以团结和激励员工 b愿景能使企业成为团结的整体 c愿景是可用于竞争的有力武器d愿景设想重视对机会的确认，可知道企业的战略实施活动 e愿景为企业的用户，供应商等提供了可能的期望 4企业愿景的改变：1.重申愿景 2.调整愿景 3.根本改变愿景 5.企业使命宣言的类型：打击对手；发展自身 6.企业使命宣言的特征：短小精悍；简单提示 7.企业使命宣言的内容：a管理哲学 b公共形象 c自我评价 d经营主线 e经营目的 8.企业使命宣言的描述: a 选择动词 b 确定对象c 产品或服务是什么 9.企业哲学的内涵：企业哲学的根本问题是“企业与社会的关系”，“企业与人的关系”，以及“企业中的人和物，人与经济规律的关系”问题。企业哲学的外延：时间哲学；系统哲学；权威哲学；人性哲学 10.企业价值观具有的独特特征：a 直接经济性 b 市场竞争性 c 情感色彩性 d 具体可感性 e 构成复合性 11.企业价值观的塑造:a 观念的转化 b “生长点”的选配 c “闪光点”的开发 d 感情投资 e 融合配置 12.核心价值观在员工的行为上的体现：a 做好核心价值观的提炼，使之成为企业真正需要的共同核心价值观b做好核心价值观的传播，让核心价值观锁倡导的理念无所不在c通过制度建设来保障核心价值观所倡导的理念得到落实d 通过企业高层管理的亲身示范，宣导企业所倡导的核心价值观13.如何建立我过企业的核心价值观？ a 在企业文化假设中，要狠抓企业信用体系建设，建立并清华社会，特别是企业经营者，经理人的商誉意识和经济信用意识，注重权利与义务相统一的思想建设和制度建设 b每个企业要从自身做起，积极营造公平竞争的市场经济秩序

企业文化复习重点

企业文化 1.什么是企业伦理，我们应该怎样认识企业的社会责任与伦理困境？P15-P16 答:企业伦理亦称“公司伦理”、“商业伦理”，是指“以企业为行为主体，以企业经营管理的伦理理念为核心，企业在处理内外利益相关者关系中的伦理原则、道德规范及其实践的总和”。我们应该怎样认识企业的社会责任与伦理困境？P15-P16请大家自己准备。 2.企业文化与经营绩效、领导关系的研究成果有哪些？P45-P47 答：（1）美国哈佛商学院的科特和赫斯克特教授于1992年出版《企业文化与经营业绩》成为企业文化与企业经营绩效研究的奠基之作。 (2)沙因阐明了组织文化与领导的关系，并把组织文化驾驭力定位到领导本质的高度。科特和赫斯克特一方面聚焦在实施改革的企业高管身上，另一方面对试图改革的高管在各阶段可能面临的处境和应对之道加以说明。昆德关注的是公司精神的管理。他注意到公司精神的塑造和引领，需要企业家，需要精神领袖。 3.什么是企业文化，怎样认识企业文化要素与结构？P62-P78 答：企业文化指企业在实践中创建和发展的用以解决企业外部适应和内部整合问题的一套共同价值观，与价值观一致的行为方式，以及由这些行为所产生的结果与表现形态。要素是系统的组成部分，结构是系统内部要素的排列组合方式。企业文化的五要素说为： 1)企业价值观：企业价值观是企业文化的核心要素。它旗帜鲜明地表达了企业倡导什么，反对什么； 2)英雄人物：英雄人物是企业文化的人格化要素，具体而言，它既是企业价值观的人格化体现，更是企业形象的象征，是企业员工行为模仿效法盒学习的具体典范。 3)典礼与仪式：典礼与仪式，是人类社会文化的外在表现形式之一，是文化的重要组成部分，它在日常生活中经常反复出现，并具有人人知晓而又没有明文规定的特点。 4)文化网络：文化网络是企业文化要素中的渠道要素，它是指企业内部以轶事、故事、机密、猜测等形式来传播信息的非正式渠道，这在一定程度上可以理解为企业的非正式沟通网络。 5)企业环境：作为企业文化要素的企业环境，是指企业在与内外部相关主体的作用中，通过主观努力所营造的存在与发展条件。企业文化四层次为：物质文化、行为文化、制度文化、精神文化，四个层次之间存在着相互的联系和作用。首先，精神层决定了行为层、制度层和物质层；其次，制度层是精神层、物质层和行为层的中介；精神层直接影响制度层，并通过制度层影响物质层；最后，物质层和制度层是精神层的体现，精神层虽然决定着物质层、制度层和行为层，但精神具有隐性的特征；企业文化的物质层、制度层、行为层和精神层是密不可分的，他们相互影响、相互作用，共同构成企业文化的完整体系。其中，企业的精神层是最根本的，它决定着企业文化的其它三个方面； 4.怎样看待企业文化的正向功能 P86-87 答：（一）企业文化的正向功能有： (1)导向功能（2）规范功能（3）激励功能（4）凝聚功能（5）对外辐射功能（6）区分功能 5.怎样分析心理视角下的企业文化运作机制？怎样解释心理定势、从众心理、模仿心理？答案在P91-P95，请大家自己准备。 6、什么是企业价值观？它的构成层次有哪些？P103-P105 答：（1）企业价值观是企业文化的核心。是企业经营管理者和企业员工共享的群体价值观念，它决定和影响着企业存在的意义和目的，是企业各项规章制度的价值和作用的评价标准，为企业的生存发展提供基本的方向和行为指南，决定了企业全体员工的行为取向。（2）企业价值观的构成层次，一是员工个人价值观，二是群体价值观，三是整体价值观。 7.什么是企业精神？如何看待企业家精神与企业文化的关系P108-118 企业精神和企业家精神之间究竟是什么关系？企业家精神与企业文化形成之间的影响如何？很多案例都非常有研究价值答：（1）企业精神是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存与发展，在长期生产经营实践基础上，经精心培育而逐步形成并成为整个员工群体认同的正向心理定式、价值取向和主导意识。（2）优秀的企业文化，离不开企业家这一主体和核心力量。企业家精神与企业文化相互影响和相互作用。 ①企业文化对企业家精神的影响首先，企业文化使企业家精神得以延续。其次，企业家精神随企业文化的发展而不断发展。 ②企业家精神对企业文化的影响企业家精神在企业文化不同的发展阶段均具有关键性的作用。在企业文化形成期，企业家精神的作用最为突出，许多优秀企业文化的形成往往与初期企业家强烈的创新精神、顽强的个人意志以及优秀的个人能力直接相关。在企业文化发展期，由于企业文化的特征具有稳定性的一面，这使得其带有一定的文化惯性，唯有靠企业家运用战略的眼光与创造的精神才能有效地打破这一惯性，带领企业全体员工不断前进，不断发展企业文化。在企业文化变革期，需要企业领导人对企业文化进行自觉性反思，如何重新审视公司的发展战略，如何来改革企业文化，使之更成熟完善，企业家精神在这一时期是决定企业文化未来面貌的关键性因素。在企业文化的成熟稳定期，需要企业家发挥企业家精神作用，努力在原有企业价值观的基础上积极探索并形成一种更具有实践指导价值、更符合人性化发展需要、更适合时代发展要求的新的企业价值观。总支，企业家在企业文化建设中起着核心领导的作用，他们的价值观、创新观念与素质决定着企业文化的发展、创新与完善，企业文化离开了企业家精神，就只能停留于初始阶段而无法发展。 8.企业文化冲突的表现形式有哪些？企业文化冲突的不良后果有哪些？P140-P145 答：1、企业文化冲突主要体现在以下几个方面：（1）显性文化的冲突。（2）价值观的冲突。（3）制度文化的冲突。（4）经营思想与经营方式的冲突。（5）人力资源管理的冲突。 2、企业文化冲突的后果：（1）决策低效率；（2）极度保守；（3）组织涣散；（4）沟通中断；（5）非理性反应；（6）怀恨心理；以上这些情况，都将会使组织陷入文化冲突与文化困惑。

企业文化学概论3

《企业文化学概论》第三章练习题 [名词解释] [判断题] [单项选择题] [多项选择题] [简答题] [论述题] [案例分析题] [本章试题答案] 一、名词解释 1、企业愿景 2、企业价值观 3、企业道德 4、企业制度文化二、判断题 1、企业精神就是企业家的精神。（X ） 2、价值是个经济范畴。（X ） 3、企业道德是一种企业意识。（√） 4、诚实是企业道德的基本原则。（X ） 5、企业价值的对象是多重的。（√）三、单项选择题（从中选出一项标准答案） 1、企业精神是员工追求的（A ）。 A价值尺度 B生活方式 C奋斗目标 D内在动力 2、企业精神是（ C ）追求的价值尺度。 A经营者 B管理者 C员工 D股东 3、（ B ）是企业精神的塑造者。

A企业职工 B企业家 C经营者 D管理者 4、企业精神一旦形成，就强烈地在（ D ）的各个方面显示它的影响。 A企业行为 B企业管理 C企业经营 D企业文化 5、优秀的企业精神可以提升（ B ）。 A企业效益 B企业形象 C企业利润 D企业知名度 6、价值关系是（ A ）。 A客观的工资 B主观的 C社会的 D个体的 7、共享价值观在企业经营活动中能产生（ D ）。 A晕轮效应 B规范效应 C激励效应 D链锁效应 8、企业价值观的作用除链锁效应、促使企业作出反映外，还应包括（ C ）。 A提高劳动效率 B增强竞争力 C引导员工行为 D提高社会效益 9、企业价值观的修正就是对原有价值观的（ C ）。 A否定了 B保留 C扬弃 D继承 10、企业道德是（ C ）的研究对象。 A企业管理学 B组织行为学 C企业伦理学 D企业文化学 11、企业伦理学的研究对象是（ B ）。 A企业行为 B企业道德 C企业决策 D企业目标 12、企业道德的主体是（ A ）。 A 企业 B 管理者 C 员工 D 消费者 13、现阶段，建立企业道德约束机制主要是建立（ B ）约束机制。 A企业公共道德 B企业社会道德 C企业环境道德 D企业人际道德14、《日本企业管理艺术》中提出（ D ）理论。 A“CIS”理论B“7精神” C“5W”模式D“7S”理论 15、制度文化是（ A ）的载体。 A精神文化 B社会文化 C企业文化 D传统文化 16、（ C ）是精神文化的产物，也是精神文化的载体。 A企业文化 B传统文化 C制度文化 D社会文化四、多项选择题 (从中选出2项或2项以上标准答案) 1、企业制度文化主要包括企业（ACD ）。 A领导体制 B理想愿景 C组织机构 D管理制度 2、企业道德约束机制包括企业（BCD ）。 A风尚道德约束B公共道德约束C人际道德约束D环境道德约束

企业文化试题

海南航空股份有限公司晋职晋级企业文化试题 1、大利是指仁义、道德。 B、错 2A、儒家 B、墨家、道家 3、“朕躬有罪，无以万方，万方有罪，罪在朕躬。”此语出自舜。 B、错 4、周朝立国的重要思想的中心是“善人是富”。这句话的意思是： B、只有富的人才愿充当好人 C、善于用人是国家富强的基础 5、孔子 B、老子 C、孟子 6、《海航同仁共勉十条》中第一条“________ A、团队 B、团结 D、事业 7、根据2001______ A、四 B、五 C、六 8、“学问”: A、文章好。、知识渊博。 C、会讲话。 9、海航集团是以为主业的企业集团。 B、酒店旅游 C、金融证券 D、基建开发 10、“人不知而不愠，不亦君子乎？”“愠”字的意思是：A、自我反思。 B、.D、奋发图强。 11、你对“求忠臣必于孝子之门。”如何理解？ B、忠孝自古不两全。求忠臣于孝子之门是错误的。 C、求忠臣不能在孝子之门，因为忠臣往往不能在父母身边尽孝。孝子信奉“父母在，不远游”。所以不能在千里之外的朝廷、公司里尽忠。 D、封建学说。 A、12、孔子认为：一个人的意志，如果会被物质的环境引诱、转移的话，就无法和他谈道、谈学问。这个“道”是指: 事物的客观规律。 B、修炼、出家。 D、方法。 13 B、错；二个是如何“修匿”：三个是如何“辩惑”。“崇德”的“德”是指 B、德业 C、美德 D、德行15、始终保持人文的礼貌。人之所以不同于生物世界中其他的动物，就是这一点人类文化的精神。 B、错 ,人生修养的道理能不能用一句话来概括？孔子说出了恕道。恕道是指A 不替别人着想。 B、别人想要的，我得到了，一点也不分给别人。 C、觉得别人不对，永远不原谅他。己所不欲，勿施于人。 17、孔子曰：“益者三友。”这三友包括友直、友谅、友多闻。 B、错 18、A、 B、张三说对，王五说不对，李四说对与不对没关系。、绥靖之道。 19、畏大人是指： B、怕妻子 C、怕领导 20、我司对员工着装、外表有什么要求？A B、上班时不能穿着奇装异服。 C、男员工不能留长发。 21、金鹏航空销售有限公司属于：、酒店旅游板块 C、金融证券板块 D、相关产业板块 22、"温故而知新，可以为师矣”的意思是：、不需要温习过去，只需要知道现在的，便可以做别人的老师了。 B、认识老朋友，结识新朋友。 D、不需要知道自己中国文化传统的根，只要知道现在社会的新学问。 23、“知者不惑”的“知”指的是A、知识 B、书读得好，知识渊博 D、聪明 24、对“忿思难”应怎样理解：A 的。 B C、凡是种种利益，在可以拿到手的时候，就应该考虑是否合理，应不应该拿。不会很难处。 25、中国扬子江快运公司主要从事航空_____业务。A、客运 B、机票代理货运 D、保险 26、对“从心所欲”应怎样理解：A、绝对自由 B、随心所欲间的范围 D、孔子到60岁的时候才做到从心所欲，不逾矩。

自考《企业文化》复习资料整理稿

●加强企业文化建设的重大意义：在新时代培养现代企业“四有”新人的重要措施；提高企业员工道德水平与企业文化素养的有效手段；有利于在企业领域反腐倡廉，纠正企业不正之风；企业文化建设的客观必然性。 ●企业文化的概念：从广义来说，指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。从狭义来说，指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织结构企业文化的核心是企业价值观，特别是作为企业心理习惯的企业价值观 ●企业文化的要素：中心要素（价值要素）；品质要素；物质化要素；催化要素；习俗化要素。 ●企业文化的结构：企业文化的物质层，即企业物质文化；企业文化的行为层，即企业行为文化；企业文化的制度层，即企业文化制度文化；企业文化的精神层，即企业精神文化。 ●企业文化的功能：导向功能；辐射功能；激励功能；教化功能；约束功能；协调功能；优化功能；凝聚功能 ●企业文化的类型与模式：美国学者迪尔和肯尼迪《企业文化---现代企业的精神支柱》将企业文化划分为硬汉式，努力工作尽情享受，赌博式和过程式四个类型。威廉.大内的分类：J、A、Z型文化；罗伯特.皮尔瑟的分类：控制性文化，合作型文化，能力型文化，培育型文化 ●企业文化的特征：民族性；继承性；习惯性；人本性；系统性；动态性；整体性。 ●企业员工是企业文化践行的主体：企业员工是企业文化重要的创造者；企业员工是企业文化的主要实践者；企业文化建设的中心任务是提高员工素质；世界各国企业都非常重视提高员工素质 ●企业家是企业文化的倡导者和培育者：企业家是市场的主导者；企业家是企业文化的倡导者；企业家是企业文化的培育者； ●企业英雄的作用：品质化的作用，规范化的作用，具体化的作用，凝聚化的作用，形象化的作用 ●企业文化建设应遵循的基本思想：“以人为本”思想；卓越与绩效思想；兼容与创新理念；创新思想 ●企业文化建设的切入点：从企业内部面临的主要矛盾入手；从解决企业面临的问题入手；从总结企业的优良传统入手 ●企业文化变革时机的选择：企业进入快速增长时期；企业经营业绩平平出现困难时期；企业管理掣肘增多，效率低下时期；企业面临的科学技术环境迅猛发展；企业面临的市场环境发生巨大变化 ●企业文化建设的基本方法：从企业实际出发，确定企业文化建设目标；全面展开，突出重点建设的方法；软件硬件两手抓的建设方法；企业领导亲自抓的建设方法。 ●建设企业文化的一般程序：提案阶段；设计阶段；实践巩固阶段；完善改进阶段。 ●企业愿景的内容：企业的方向；实现企业方向的方式，企业能够获得成功的原因 ●企业愿景特点：愿景必须是远见卓识，是真知灼见；愿景必须要有前瞻性；不存在对每个人都有效的标准的“愿景公式”；企业愿景中包含的信息室由企业及其所处的环境决定的。 ●企业愿景的作用和意义：愿景可以团结和激励员工；愿景能使企业成为团结的整体；愿景是可用于竞争的有力武器；愿景设想重视对机会的确认，可知道企业的战略实施活动；愿景为企业的用户，供应商等提供了可能的期望 ●企业愿景的改变：1.重申愿景2.调整愿景3.根本改变愿景 ●企业使命宣言的内容：管理哲学；公共形象；自我评价；经营主线；经营目的；企业使命宣言的描述；使命宣言的第一步：选择动词；使命宣言的第二步：确定对象；使命宣言的第三步：产品或服务是什么 ●企业哲学的外延：时间哲学；系统哲学；权威哲学；人性哲学 ●企业价值观具有的独特特征：直接经济性；市场竞争性；情感色彩性；具体可感性；构成复合性 ●企业价值观的塑造：观念的转化；“生长点”的选配；“闪光点”的开发；感情投资；融合配置 ●核心价值观在员工的行为上得以体现的具体措施：做好核心价值观的提炼，使之成为企业真正需要的共同核心价值观；做好核心价值观的传播，让核心价值观锁倡导的理念无所不在；通过制度建设来保障核心价值观所倡导的理念得到落实；通过企业高层管理的亲身示范，宣导企业所倡导的核心价值观。 ●如何建立我国企业的核心价值观：在企业文化建设中，要狠抓企业信用体系建设，特别是企业经营者，经理人的商誉意识和经济信用意识，注重权利与义务相统一的思想建设和制度建设；每个企业要从自身做起，积极营造公平竞争的市场经济秩序。 ●企业精神的基本特点：时代性；卓越性；独特性；导向性。 ●企业精神的意义：企业精神代表着全体员工的精神风貌，是企业凝聚力的基础；企业精神是引导员工前进的指针，激励进步的驱动力；企业精神可提升企业形象，对社会产生感召力；企业精神是企业生机活力的源泉，是评判企业行为的重要依据。 ●企业精神培育的任务：找出最适合本企业发展的精神，或者说对本企业最有价值的精神；是企业的全体员工对企业精神产生共鸣，被企业精神所同化；以最佳精神从事企业生产经营等实践活动，并在实践中丰富和发展这种最佳精神。 ●现代企业精神的塑造步骤：企业精神确认阶段；企业精神倡导阶段；企业精神深化阶段 ●企业精神的表达类型：比喻式；故事式；品名式；口号式；主要式；厂名式；人名式；目标式 ●企业经营管理理念：经营性文化理念；管理性企业文化理念；体制性企业文化理念。

海航企业文化试题新范文

海航企业文化试题（二）一、单项选择题（每题1分） 1、《中庸》的作者是： D 子思 2、周朝立国的重要思想的中心是“善人是富”。这句话的意思是： D 国家的人们都是思想纯正，行为端正，那才是真正的富强 3、道家中指的真人是： B B 学问、道德到了家的人 4、“知者不惑”的“知”指的是： C 智慧 5、在中国文化史中,文化开创的功劳,首推： B 周公 6、曾子说他同学颜回“以多问于寡”是指: C C 知识渊博的人向不如自己的人请教 7、你对“见危是命”的理解？ A A 身为负责人，为大家做事，要能做到临危时接受任命，为达成任务，宁可牺牲自己 8、“里仁”是什么意思？ B B 就是我们随时要把修养精神放在仁的境界 9、孔子认为：一个人的意志，如果会被物质的环境引诱、转移的话，就无法和他谈道、谈学问. 这个“道”是指:C 出世离尘的精神，做入世救人的事业 10、子贡问孔子,人生修养的道理能不能用一句话来概括？孔子说出了恕道。恕道是指 D D 己所不欲，勿施于人 12、“无为而治”是道家的一个基本政治理念。什么是无为，应该怎样理解无为而治： C 自己道德修养好，以这个风气，影响部下一层一层的负责 13、截至到2006年年底，海航集团共分为 C 大板块。 C 八 14、“君子务本”的“本”是指： C C 人生的建立，内心的修养 15、《中国传统文化导读》的内涵不包括： C C 个人利益第一，公司利益第一，集体利益第一 16、要开创海航发展更美好的未来，要求我们： C 要增强全局观念和知识 17、1998年8月31日，海口美兰机场责任有限公司成立，海航投资2亿元人民币，占该公司注册资本金总额的 B ，陈峰当选为董事长。这是我国民航史上经民航总局和当地政府批准航空公司入股机场的第一列，是通过资本运作实现美兰机场建设和良性运转的重大举措。 B25% 18、1997年6月26日，陈峰总裁亲自执槌，海航7100万股 B 股正式在上海证券交易所挂牌上市。上市当天每股以美元开盘最高攀至美元，最终以美元报收成交股，使公司成为首家境内上市外资股的民航运输企业，进一步增强了公司的资金实力。 19、 A ，陈峰董事长陪同胡锦涛主席出访匈牙利国事活动。 A2004年6月8日 20、 1996 被评为“全国优秀企业家”并当选全国劳动模范，荣获“五一”劳动奖章。 21、 2005年9月和11月分别荣获“2005年中国最佳商业领袖奖”和“2005年亚洲最佳商业领袖奖”。 22、 D2006年任命王健为海航集团有限公司首席执行官（CEO ）。 23、2006年8月30日至9月3日，陈峰董事长陪同中共中央政治局常委、全国人大常委会委员长吴邦国出访，并与 C 巴西航空工业公司签订100架飞机采购合同。 24、在办公室，应在电话铃响三声之后接听电话。 25、我们海航的“作品与目标”是什么？ C C 一旦我们设定了目标，我们一定要约束自己、规范自我的行为，因为我们有了自我发展的追求 26、注重身心修为，人生大有作为。，有高境界的品格；，有高起点的抱负； ,有高量级的才能；，有高品位的情趣；常怀，交友不分高下；常行善举，；，修炼纯净人格；处惊不变，展示。 C C 克己奉公；热爱本职工作；钻研技术；广读诗书；诚心；助人不求感恩；临财不苟；大智大勇 27、上善若水是一种，唯才能达到。上善若水是一种，唯才能获得。上善若水是一种，唯才能运用。上善若水是一种，唯才能成就。 A 境界、至诚；谋略、至善；智慧、至精；功德、至美 B 境界、至诚；智慧、至善；谋略、至精；功德、至美 C 境界、至诚；谋略、至善；功德、智慧；至精、至美 D 境界、至诚；功德、至善；智慧、至精；谋略、至美 28、深明 , 第一，第一，第一。 A 义利之辨；国家利益；公司利益；集体利益 B 大义；国家利益；集体利益；公司利益 C 义利之辨；公司利益；国家利益；集体利益 D 大义；国家利益；公司利益；集体利益 29、2004年8月26日－9月10日，陈峰董事长陪同中央领导 B 贾庆林出访亚欧4国进行国事访问。二、多项选择题（每题2分） 1、中华民族几千年来，固然受到了孔孟思想很大的熏陶，但无形中影响最大的还有墨子的思想，因为墨子的思想后来经过演变，和中国的狭义思想合流，又另开一个局面。墨子思想的主要内容是： ABC A 尚贤 B 尚同 C 兼爱 2、对于一件彼此都有益的事情，应不应该竞争的问题，孔子认为： ABC A 始终保持人文礼貌的竞争 B 不论于人于事，都应该竞争，但要争得合情合理 C 揖让而升，下面而饮，其争也君子 3、“学问”，在儒家看来是如下那个意思： CD C 做人好，做事对，绝对的好，绝对的对 D 随时随地要有思想，要有见识，要有体验，要能反省 4、曾子曰:"吾日三省吾身……"这三省是 ABC A 替人家做事，是不是忠实? B 与朋友相交是不是言而有信? C 领导、老师教我如何去做人做事，我是不是真正去实践了? 5、孔子认为:一个人的意志，如果会被物质的环境引诱、转移的话，就无法和他谈道、谈学问。这个"道"是指: CD

企业文化自考试题(1)

. 全国2010年4月自考企业文化试题课程代码：03297 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．西方最早提出“文化”概念的学者是() A．亚里士多德B．康德 C．泰勒D．克鲁克 2．在日本，企业文化被称为() A．商业文化B．公司文化 C．社风D．会社文化 3．在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是() A．企业名称B．企业标准字 C．企业标准色D．企业标志 4．在企业物质文化诸要素中，处于中心地位的是() A．产品要素B．基础要素 C．环境要素D．制度要素 5．具有高度灵活性特点的管理被称为() A．科学管理B．情景管理 C．宏观管理D．微观管理 6．评价企业文化优劣的创新性标准其实是() A．时代性标准B．社会性标准 C．经济性标准D．综合性标准 7．最初的管理理论产生于() A．18世纪中期B．18世纪末19世纪初 C．19世纪中期D．19世纪末20世纪初 8．在企业价值观引导过程中，表率首先是() A．普通员工的表率B．管理人员的表率 C．科技人员的表率D．企业家的表率 9．对于“米、油、盐”等产品来说，其价值主要是() A．市场价值B．实用性价值 C．商品价值D．紧缺性价值 10．将销售观念发展归结为五个阶段的学者是() A．韦伯B．泰勒 C．法约尔D．科特勒

11．企业责任意识立足的基础是() A．企业基本价值观B．企业精神文化C．企业物质文化D．企业行为文化12．培养企业文化的恒久动力，主要是培养企业的() A．责任意识B．团队意识 C．危机意识D．变革意识 13．相对来说，传统企业发展的主要方式是() A．企业扩张B．政府资助 C．自我积累D．银行贷款 14．从基础角度说，强势企业文化首先必须是() A．有竞争力的企业文化B．有责任感的企业文化C．本土企业文化D．优质企业文化15．企业应有的职责取决于企业的() A．员工B．产品 C．性质D．规模 16．强势企业文化必须具有高度自律的() A．变革意识B．法治意识 C．领袖意识D．市场意识 17．互补式企业扩张为其企业文化扩张奠定了() A．经济基础B．实体基础 C．文化基础D．物质基础 18．改造性企业扩张的主要特征是() A．同化B．兼并 C．改造D．改良 19．被扩张企业在互补式企业扩张中具有() A．主导地位B．支配地位 C．中心地位D．补充优势地位20．民族文化独特的传播媒介是() A．报纸B．广播 C．电视D．民族语言符号21．中华民族的主流文化传统是() A．道家文化B．儒家文化 C．佛教文化D．法家文化 22．在思维方式上，古希腊人善于() A．形象思维B．抽象思维 C．逆向思维D．发散思维 23．企业文化的类型决定着企业公关的() A．方式B．媒介选择

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