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电力市场营销理念及策略分析报告

电力市场营销理念及策略分析报告
电力市场营销理念及策略分析报告

电力市场营销理念及策略分析报告

在我国电力市场改革持续进行的形势下,作为电力市场化改革发展到一定阶段的必然产物电力市场营销。

电力产业是非常重要的基础社会产业,其发展与人民生活、社会发展息息相关,因此深受全球各国政府的重视。当前我国电力市场改革已经进入到深层次的关键阶段,在市场化不断推进的新形势下,电力产业的经营环境发生了翻天覆地的变化,对于电力的营销工作也提出了更高的要求。我国电力产品的产业链主要包括发电企业、电网企业及用电客户。电力营销工作既包括从发电企业到电网的营销,又包括电网企业对用电客户的营销。在市场经济的大环境下,电力企业为求得发展,必须摆脱旧的由生产导向主导的营销观念,转而树立以客户需求为主导的市场营销观念,因此电力企业需要在深化改革的基础上,建立新的营销管理机制,创建新的市场营销体系,从而提升企业的竞争力,提高企业的效益。

一、当前电力营销中存在的问题

1.与电力配套的法律法规建设不完善

近年来,我国的电力法律法规建设取得了巨大进展,颂布了《电力法》,为电力行业的发展提供了初步的法律保障。但是在市场经济飞速发展的今天,仍然出现了许多问题,显示出不完备的法律体系难以满足电力产业经济发展的需要。

2.电力企业缺乏市场意识、竞争意识

虽然电力企业已经认识到电力市场营销在经营中的重要性,但是仍有许多企业对于具体的营销理念缺乏意识,对电力市场营销的必要性估计不足。作为电力企业的核心业务,电力市场营销主导着企业的生产经营,由于许多人的意识仍然停留在国家垄断经营阶段,因此,必须引导他们把意识转移到以市场为导向,竞争经营上来。电力的竞争手段比较单一,一些用电客户拒绝使用电网接电,采用自用发电价发电或者使用其他能源设备来代替,众多能源产品的开发推广也使得电的市场竞争能力降低,因此必须针对市场提出相应的市场营销策略,增强市场意识、竞争意识。

3.价格调整问题

在国家发改委的严格控制下,企业无法针对市场的变化直接对电价进行调节,只能被动接受,这在一定程度上影响了电力市场的健康发展。

4.行业作风问题

电力行业有为客户提供优质、规范服务的责任,但是许多不良行业作风仍然存在于工作当中。业务人员服务态度差、工作不认真等问题对用户产生了不良的影响。具有良好的行业作风,也是赢得市场的重要手段。

5.管理问题

(1)管理方法陈旧。旧的供销一体模式观念根深蒂固的

存在于管理者心中,这也导致了管理方法的陈旧,由产量来决定销量的生产管理模式已经不能适应市场的变化,这种管理方法严重限制了电力市场的发展。

(2)管理手段落后。在电力营销管理问题上,不仅在基础理论上有所欠缺,更缺乏市场竞争方面的人才,这使得整个团队的管理素质较低。按照当前的电力技术发展情况来看,管理团队的管理水平与商业市场的要求相去甚远。无论是法律手段、行政手段、技术手段还是经济手段的运用,都难以适应电力市场的需要。

6.电价是电力市场的重要要素

在我国社会主义市场经济初期,电力系统的调节既需要行政手段也需要经济手段,从市场层面来讲,经济手段更为重要,因此制定有效的电价形成机制关系到市场供需的合理配置以及市场资源的优化使用,这时电价的核算就成为调节经济运行以及电力市场营销的有力杠杆和重要内容。

这些问题说明,电力企业面对不断变化的市场,必须调整现有的营销方式,完善具有竞争与创新能力的现代电力营销体系来适应市场发展的需求。对电力市场的发展要进行充分的分析,与此同时要注重培育潜在的用电市场。总之,电力企业要树立全新的电力市场营销理念及策略,才可以在众多竞争者中脱颖而出,促进社会文明和国民经济快速发展。

二、树立电力市场营销新理念

电是一种商品,但是与其他商品相比,又有其特殊的地方。电是一种看不见的能源,应用极其广泛,可以说是国民生计的命脉。电是一种绿色能源,方便快捷、效率高。电的这些特点决定了电力市场营销的理念与一般商品有所不同。在市场经济蓬勃发展的今天,原来的供电管理机制已经不再适用,电力企业应结合市场实际情况,树立新的电力市场营销理念,创建一个适应市场的营销模式。电力营销的主导方向应该是市场,电的生产经营需要围绕电力的需求展开,所以电力营销亦是管理人员需要注意的工作重心之一。

1.营销需要与市场紧密结合

电力企业在电力市场营销中,需要时刻了解市场发展状态,做好市场跟踪研究,对于供需平衡情况要有充足的预测与估计。管理团队需要规范市场化管理,依法经营,从市场实际情况出发,制定发电及售电等生产经营计划。营销策略需要灵活,不要一成不变,及时调整以适应市场,提高营销效率,创新管理手段,才可以开拓市场、扩大经营。

2.营销要以用户需求为导向

树立诚实守信、客户至上的经营理念,一切以用户为中心,努力提供优质的电力商品,对于基础电网设施建造要重视,电网的建设、配电网络的完善也要从用户出发,一定要适应用户的用电发展,才可以满足不同用电客户的各种需求。积极开发新产品,宣传节能产品,清理不合理现象,利

用多种宣传渠道,为客户提供优质电力产品的同时提供高效、优质的服务,减轻消费者负担。

3.电力营销要提供优质服务

优质和多元化的服务方式不仅可以提高营销水平,也能够得到客户的好评和肯定。提高服务质量是电力企业的生存之本、效益之本,以优质的服务、良好的信誉得到用户的青睐。优质服务理念要求电力企业利用现代化手段健全电力营销的功能环节,提高服务质量和效率,同时企业的内部机构设置、业务流程要能够满足客户需求,并尽量借助社会化服务体系,在最大限度满足客户服务需求的同时尽可能降低服务成本。

三、电力市场营销新理念下的几点营销策略根据当前电力企业在营销中所面临的问题以及电力市场的发展形势和特点,在正确的电力市场营销理念的指引下,提出了以下几点营销策略,以期能形成全员营销、全方位营销的形势,改善电力市场营销状况。

1.品牌建设策略

电能相对于其他能源具有先天优势洁净、安全、高效、快捷、廉价,在环境问题日益突出的今天,清洁能源是人们越来越重视的一个问题,电力企业应该从优势角度出发,加大品牌宣传力度,如走环保品牌路线,在引导消费者增强环保意识的同时,改变其消费理念,以增强对用电客户的吸引

力。任何营销本身都需要有过硬的产品质量,因此,应提高自身电力产品的质量及可靠性,保证用户可以使用到优质环保的电力产品。另外,高质量的服务水平也为树立良好的品牌形象打下了基础。

2.市场营销策略

首先,电力市场根据消费需求不同,整体可划分为高、中、低三档家庭用电群,工业用电,事业企业用电等。根据不同的消费群体,以不同市场细分群的用电量和用电时间为营销切入点,进行有针对性的营销活动并制定相应的策略,以促进销售,满足客户的个性化需求。其次,要加强基础电网建设,提高供电质量。建造起现代化程度较高的电网,才能保证电力从企业到用户的完美输送,解决产电与用电的平衡问题。最后,要做好市场跟踪研究,注意营销范围的扩张及能源市场的扩张。电力企业在对电力需求能力进行充分研究的基础上,需把握消费曲线,才能做出及时、准确的预测,进行相应的策略调整。

3.优质服务营销策略

电作为一种商品,在营销过程中需要有优质的服务来得到消费者的青睐。电力企业要想在电力市场中得到一席之地,必须做好服务市场的服务。建议实行客户经理制度,加强与客户的沟通互动,有助于服务工作的提升与创新。优质的服务不能仅仅停留在解决问题或排除故障方面,而是要从

用户的多方面需求入手,从供电到用电保证全方位的服务。这也有助于树立良好的品牌形象,服务与质量双管齐下,赢得市场。

4.灵活的电价营销策略

电力企业和用电客户都非常重视电价问题,电力企业应该积极推动电价新政策的发展,处理好电度电价和基本电价的比例关系,在定价过程中参考各种影响因素,建立灵活弹性的电价体系,对不同用户采用不同的电价体系,争取最大的市场份额。除此之外,还要注意人为的影响电价,如人情电,防止其加到一般用户身上。因此,应改革电价结构,净化销售市场,制定长远战略,拓展电力营销市场。

5.规范到位的管理策略

电力企业需要创新转变旧的粗放管理模式,学习国内外成功企业的先进管理模式,反思内部问题,积极调整内外管理策略,使之可以适应市场的发展,满足客户的需要。完善工作人员的建制,规范管理制度,在用户心中树立优质的企业形象。通过管理策略的调整,还有助于营造市场诚信新秩序。

6.实用的科学技术推广策略

科学技术的推广是创建新理念下的营销策略非常重要的一个环节。利用先进的计算机与信息技术实现信息化管理,完善电力营销系统,提高营销的现代化水平,也能实现

提高效率的目标。信息技术可以使服务和营销过程制度化、透明化,更有助于得到用户的信任。此外,新技术的应用也提高了管理水平。

四、结语电力企业必须树立先进的营销理念,采取合理的营销策略,才能打开营销工作的新局面,适应市场的发展,满足多元化的需求特征,提高服务和管理能力,以先进的科学技术为支撑,促进企业经济效益的提升,为国民经济发展作出贡献。

对于新形势下电力市场营销策略分析

对于新形势下电力市场营销策略分析 论文摘要:电力市场营销策略的制定是为了保证电力市场销售目标的顺利实现而采取的有计划的经营活动。在新形势下,电力企业要满足市场需求的多元化特性,不断改进营销理念,以客户的需求为切入点,以提供高质服务为载体,以充分满足各类用户群的需求为目的,进一步开拓市场,促进电力企业经济效益的提升。 论文关键词:电力市场;营销;策略 电力行业属于自然垄断行业,在经济社会不断发展且电力供应不断紧缺的形势下,电力与行政经常会联系在一起,这是时代发展的必经过程,同时也成为制约电力企业发展的制度障碍。我国电力企业在高度垄断的条件下引入竞争机制,不断建立起完善、公正公开、充满活力竞争的市场营销架构,是我国有步骤推进电力企业改革的坚实一步。按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的原则,循序渐进建立健全现代企业制度有利于电力企业的转型,有利于电力企业的技术创新,有利于电力企业改进效率,更好地服务经济社会发展,是当前新形势下电力工作的重要任务和发展方向。在当前社会主义市场经济导向下,电力市场营销是供电企业的重要任务,决定着电力企业在市场竞争中的生存与发展。电力要发展就需要充分销售电力产品,且在销售的过程中充分体现企业的理念和文化,使用户最大化感受到电力服务的优质。电力企业改革不断深入的同时对电力市场营销提出了更高更大的要求,电力营销已经成为电力企业经营运作的核心部分。在市场需求方面,工业用电的需求猛增以及居民对用电质量的高要求赋予了电力营销新的内涵和意义,如何在电力供应缺口不断扩大的基础上,积极鼓励企业错峰用电,减少对居民用电的影响,成为电力企业营销工作的首项工作。 一、我国电力市场的特点 1.选择性成为电力市场主要标志 东西部之间,平原与山区之间,发电成本差异较大地区之间的电力输送往往通过高压输电网络或者超高压输电网络完成,这样既能有效减低电损,还能实现不同电网区域之间或者发电区域之间的充分竞争。高压输配电系统日益成为多地区电网互联的大电网,甚至成为国家电网或者跨国电网,使得各个地区出现了经济功率交换——由资源丰富、劳动力成本低和电力负荷水平低的区域将电力送往

电力市场营销策略分析论文

电力市场营销策略分析论文 《电力市场营销策略实施措施分析》 摘要:面对电力市场化改革的新形势,作为电力经营企业要取得持续、稳定和快速发展,必须制定适合电力市场的营销战略。本文对电力市场营销战略研究的前提做了简单分析,通过分析提出了适合发展的电力市场营销战略。 关键词:供电企业电力市场营销策略 在新的形势下,如何确定电力市场的营销策略,大力开拓市场,扩大电力销售,是今 后一段时间内供电企业研究的主要问题.供电企业必须加强营销策略的研究和实施,才能 在日益激烈的市场竞争中求得生存和发展。 一、电力市场营销战略研究的前提 现代市场营销观念要求企业必须以市场为导向来开展生产经营。就电力销售企业的营 销战略而言,它是在激烈的竞争与严峻的挑战中产生并发展起来的。因此,企业必须使自 己的营销战略具有竞争性,保证自己战胜竞争对手,以确保自己的生存和发展。 1.按用电性质分 可以分为工业用电市场,农业包括林、牧、渔、水等用电市场,建筑业和运输邮电通 讯业用电市场、商业用电市场和城乡居民生活用电市场等。工业用电市场一般电力销售量大,用电比较均衡且用电负荷率较高,电力销售成本较低。从近年工业用电量比例看,工 业企业用电仍然占有主导地位。农业用电市场的特点是点多、面广、负荷分散、负荷率低、电能损耗大。这是由地理环境、季节性影响、供电线路长、电力设备陈旧所造成的。今后 随着农网改造逐步完善农村电价政策,可以大大提高农民用电积极性,农村用电潜力很大。建筑业和交通运输业、邮电通讯用电市场近年来在国家宏观政策的支持下,稳步增长。但 由于其在用电结构中所占比例甚微,对整个用电市场增长的贡献率较小。但从发展来看, 随着国家基础产业的迅速发展,这一行业将会逐渐成长为用电市场的一支生力军。城镇商 业及居民用电市场。近年来,城镇居民及商业增长迅猛,尤其是旅游业的迅速发展,随着 国民经济的迅速发展、城乡居民生活条件改善和电网改造,空调、电取暖、电热水器等大 功率电器进入家庭,居民生活用电必将进入一个高速增长期。 2.按用电的时段分 可分为峰段电力销售市场、平段电力销售市场、谷段电力销售市场。 3.按用电电器分 可细分为空调市场、电锅炉市场、电热水器市场和电取暖市场等。由于这几个子市场 均有相似的替代品煤、汽、油,因而表现出很强的竞争特性,所以其销售方面是极具弹性

浅谈电力市场营销策略

浅谈电力市场营销策略 从目前我国电力市场的发展现状上可以看出,电力行业越来越成为国民经济的重要组成部分,成为人们日常生活中不可缺少的因素。但是现如今我国电力行业在发展的过程中,由于受到传统经济发展模式的制约,还会存在着一定的滞后性。我国的电力市场中也有很多不确定因素,也是卖方市场的一部分。主要是根据用于的用电量来决定使用量,供电效率和供电质量并不是很高。另外,随着时代的发展和变迁,现代电力市场的发展模式也在不断变化,电力市场的发展趋势也在不断改变。因此,在现如今市场发展的过程中,需要以电力营销理念和生产模式的发展为主,以提升电力优质服务水平为前提,对电力市场的未来发展趋势进行分析。 市场营销,顾名思义就是通过市场这一平台,个人或者是集体、组织在不断创造产品价值的基础上,和别人进行产品和价值的交换,进而获得一定的附加价值。从这一过程中可见,市场营销主要是对商品价值的导向性为基础。另外,在不同的电力市场中,时间、地点等因素对电力营销工作的影响也比较突出。从目前我国电力市场的发展上可以看出,卖方市场组件朝着买方市场进行转型,这一转型不仅加强了两者之间的交流,同时也吸收了更多更有价值的营销经验。进而以提升我国电力优质服务水平为依据,不断扩大电力企业的高效发展。具体来说,电力市场的电力优质服务水平的

特点主要表现在以下几个方面的内容:第一,在经济体制转型的背景下,电力市场虽然存在着较大的发展潜力,但是从现如今电力资源本身来看,电力产品并不是一种产期使用的资源,并且也无法进行永久保存。所以说,要想实现电力企业的高效发展,就需要不断对电力资源进行扩展,以拓展供电量。第二,由于电力产品和其他的产品相比具有较大的差别性和特殊性,因此,需要电力用户对其进行严格地要求,尽量减少电力资源运行的危险性。无论是电力资源本身还是用电设备都需要实现设备和系统运行的高效性和安全性。尽量减少电力事故的出现。第三,从我国的国情上看,对电力资源进行消费是我国国民经济发展的重要内容,所以说,只有提高电力消费水平,才能不断提升我国经济的高速发展。现如今,多数的电力企业都会意识到电力营销的重要性,在具体的实践中也建立健全相应的营销机制,以提升电力营销的基本水平。但是,其中仍然存在着较大的弊病,其中比较重要的就是电力营销意识薄弱,管理体制缺乏以及营销模式不科学等等。因此,只有不断提升优质电力资源,才能够减少电力产品供不应求的状态。另外,设置专门的电力营销管理部门是促进电力营销工作长足发展的重要因素。 在电力资源的市场营销工作中,要从电力产品本身入手,形成一种相对比较统一化的产品类型,并且将涉及到的差异性来进行明确。如果营销的电能处于同网状态下,那么企业

万科房地产营销策略分析

2 万科地产概况 万科企业股份有限公司成立于1984年5月,是目前中国最大的专业住宅开发企业。2007年公司完成新开工面积776.7万平方米,竣工面积445.3万平方米,实现销售金额523.6亿元,结算收入351.8亿元,净利润48.4亿元,纳税53.2亿元。以理念奠基、视道德伦理重于商业利益,是万科的最大特色。万科认为,坚守价值底线、拒绝利益诱惑,坚持以专业能力从市场获取公平回报,是万科获得成功的基石。公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式,成为最受客户、最受投资者、最受员工欢迎,最受社会尊重的企业。凭借公司治理和道德准则上的表现,公司连续五年入选“中国最受尊敬企业”,连续第四年获得“中国最佳企业公民”称号。万科作为中国最大的上市住宅开发企业,是行业第一个全国驰名商标。根据盖洛普公司的调查结果,万科2006年客户满意度为87%,忠诚度为69%。至2006年底,平均每个老客户曾向6.41人推荐过万科楼盘。其品牌形象得到社会各界的广泛认同。(见表1) 表1:万科成为2007年最关注的地产公司 万科管理层认为,当前部分市场所出现的理性调整是阶段性的,并不会改变行业整体的发展方向。(见表2)长远来看,中国城市住宅总体供应趋紧的状况没有改变;中国高速城市化和工业化的方向没有改变;人口红利和人口迁徙的态势没有改变;国民财富积累和投资理财需求的升级没有改变;人民币和资本品升值的预期没有改变。因此,我们依然可以坚定不移地看好行业的未来前景。而市

场从过热向理性的回归,不仅不是住宅行业由繁荣转向衰退的信号,反而将有助于行业获得更为稳定健康的发展环境。顺应这一趋势的企业,将获得更为广阔的成长空间。 表2:网民对于房地产行业的关注度呈节节攀高之势 正是基于这样的思路,万科将2008年的主题词确定为“虑远积厚?守正筑坚”。在住宅行业中耕耘了二十年的万科,越来越意识到只有回到市场逻辑的起点,不断强化自身的能力,才是应对一切市场变动最简洁、也最有效的终极策略。有志于成为世界级优秀住宅企业的万科,越来越意识到,市场是最公平的游戏,在这里不存在取巧的捷径,只有脚踏实地、一步步前行,才是通往理想的康庄大道。 3 房地产4P营销的多元回归分析 3.1房地产营销概述 房地产市场营销的产生是生产力发展和商品经济发达的必然产物,市场营销是房地产经营过程中不可缺少的组成部分,强有力的房地产市场营销活动可以促进地区的经济繁荣,还有助于将计划中的房地产开发建设方案变成现实。从事房地产营销需要清楚地了解营销策略,辨别外界环境的发展变化,通过系统分析及时改变营销策略。 作为房地产开发商和经营商,首先要对爆炸性的人口增长、人口的老龄化以

浅析电力市场营销工程策略论文

浅析电力市场营销工程策略论文 浅析电力市场营销工程策略全文如下: 【摘要】本文在电力市场营销现状的基础上,通过对电力市场营销内涵分析,提出 了电力市场营销工程上存在的问题,并结合国内现阶段电力行业的实际情况,提出了电力 市场营销的几点策略。 【关键词】电力行业;市场营销;策略 0 引言 在市场经济导向下,电力营销工作作为供电企业的主营业务,如何开拓潜在电力市场、提高电力市场终端能源占有率、提高电网供电量和电量的销售等关系到企业生存与发展。 1电力市场营销现状分析 电力行业的主体是大型国有企业,其本身也是一个是垄断性行业。一直以来电力行业 的运营模式为计划经济体制模式,市场基本为卖方市场,但是由于存在用电指标的限制和 我国电力行业的建设较慢,形成了对用户的用电限制。改革开放以来,随着我国经济建设 和科学技术的迅速发展,国家在电力基础设施方面的投资明显加大,电厂电网建设也发展 迅猛。同时,随着国家市场经济的进一步规范,在以后将不会有垄断性行业存在,电力市 场也发生了根本性转变,国有电力企业必须要迅速适应这种转变,迅速建立自己的市场。 1电力市场营销优势 ①供电企业拥有比较广泛、稳定的电力客户。在能源市场上,能与供电企业有竞争的 如天然气、石油等,但是它们在现阶段无法对供电产生威胁,供电企业占据了能源市场上 的绝对优势。 ②电网基础设施建设比较完善。改革以来,电网结构的改建越来越来合理,供电能力 以及运输电力的能力明显加强,可靠性增加,损失率减少,为实现良好经济效益打下了坚 实的基础。 ③在不断发展的过程中,供电企业也培养了大批专业的综合人才,在管理、技术等各 个部门都有稳定的核心力量,这些人力资源将在企业的发展中发挥重要的作用。 ④随着市场营销意识和服务意识的不断增强,电力企业的全程服务体系也将建立,会 使用电客户得到最好的服务和最大的便利。 2电力市场营销劣势 ①创新能力不足。主流的工作方式仍然是按部就班、循规蹈矩,在技术创新和观念上,还需要不断的加强,以跟上时代和客户的要求。

新形势下供电企业电力市场营销策略研究

新形势下供电企业电力市场营销策略研究 发表时间:2018-04-13T10:32:42.803Z 来源:《电力设备》2017年第31期作者:申星 [导读] 摘要:在我国社会经济和市场经济的规模日益扩大的的背景下,因此对于电力市场的需求日益增加,传统的电力市场营销模式已略显疲态并表现出各种弊端,因此寻找新的营销模式已经成为当前电力市场进一步发展的重要内容。 (国网河北省电力有限公司涉县供电分公司河北省邯郸市 056400) 摘要:在我国社会经济和市场经济的规模日益扩大的的背景下,因此对于电力市场的需求日益增加,传统的电力市场营销模式已略显疲态并表现出各种弊端,因此寻找新的营销模式已经成为当前电力市场进一步发展的重要内容。为了确保电能供应符合实际需求,必须对电力资源进行优化,并采取有效的措施完善相应的电价体系。本文对新形势下存在的市场模式问题做相应的整合分析,并针对性的提出解决方案,期望能为我国电力事业的发展提供支持。 关键词:新形势下;供电企业;电力市场;营销策略 引言 现阶段电力营销作为供电企业的核心任务,以其合理有效的理论和技术优化供电企业的生产与管理流程的同时为用户提供安全、放心、满意的服务,不仅促进了电力企业的可持续发展,而且提高了企业的竞争力。但在实际状况中,因电力营销经常受政策、社会需求、推广手段以及自身的管理策略等影响而出现各种问题,那么如何采取有效的策略改善电力营销发展不利的状况是供电企业当前必须着手解决的难题。 1电力市场特征和营销概述 1.1 电力市场特征 电力市场作为影响国民经济建设和发展的基础行业,成为影响居民生产和生活的必备品,通常情况下用户用电情况和发电量呈正比关系,结构不断调整后,面对宏观市场,市场建设在很大程度上出现变动,其特征如下: (1)发电量大 通常情况下如果存在难以延期或者大量存储的情况,对电力需求整体上有严格的要求,电力需求是否被挖掘成为制约营销管理的重点。 (2)电力系统特殊 用户对供电服务的要求比较高,在电力安全性和稳定性评估基础上,为了避免出现严重的用电事故和损失,要严格按照供电服务的基本要求实施,历史发展中,国民经济和电力营销呈现出正比关系,国民经济和电力系统消费之间相互约束,需要严格按照系统应用要求实施。 (3)国民经济和电力发展存在密切关系 电力需求在很大程度上制约国民经济的后续发展,在历史发展中,经济发展和电力消费之间呈现出正比关系,考虑到国民经济和消费体系的具体要求,需要严格按照现有方案实施改革,使其适应经济发展要求。 1.2电力市场中市场营销管理意义 在电力市场整体发展中,要遵循电网和技术要求,以现有电力管理机制和服务模式作为基础,严格按照营销管理方案进行落实。以网络技术作为基础,合理应用计算机技术、通信技术等为电网提供技术保证。此外根据客户提出的需求做好市场评估工作,促进企业的进一步发展。在实践过程中,其重点是顺应时代发展局势,在原有营销理念基础上,建立完善的管理方案。新的电力营销模式能使电力市场充满活力,为了避免出现管理不到位或者其他现象,必须严格做好处理工作,保证服务合理性。 2电力公司营销项目管理的现状 2.1电力服务不完善 电力事业的急速发展使得后续的服务体系无法及时跟上整个电力规模的扩大。很多电力事业的从业人员还没有形成完善的电力服务意识,在当前日益激烈的市场环境中,更是威胁着电力单位的竞争空间。虽然很多企业在服务体系上有所调整,但没有根据市场环境的实际情况进行落实,导致电力市场的营销效果并不理想,也是阻碍营销模式推广的一项因素。 2.2 缺乏信息系统支持 大数据时代的到来为各行业提供庞大的数据信息,企业营销离不开数据挖掘及分析,当前电力企业在营销中应用信息系统的比例仅为32.7%,缺乏信息系统制约电力企业的发展。 2.3新型电力能源的市场冲击 据我国现行的能源政策来看,优化并调整能源结构,不断提高电能在能源消费市场的占有率是必然的发展趋势。于是随着科技的不断进步使得大量新能源进入人们的日常生活与工作中,如风力发电、太阳能、地热能等等,对许多依靠煤炭、水力发电的供电企业造成很大冲击。新能源的涌入不仅会抢占电力企业低市场份额,而且其低成本、高服务、环保等特质吸引了广大用户的青睐,为电力营销工作带来巨大的挑战。 3电力市场的营销策略分析 3.1完善优质服务体系 优质的服务在营销工作中占据重要的位置,其整体上处于核心位置,实践证明,优质服务是连接企业内部管理和外部发展的重要纽带,为了保证电力企业能提供优质服务,在后续服务阶段需要树立企业发展形象,建立品牌,提升企业知名度。根据现有电力企业发展战略可知,不仅需要为电力发展奠定基础,同时也需要提供充足的电力资源,为其服务。电力用户对于电力资源的服务有严格的要求,根据现有服务管理要求可知,在后续发展中要对具体管理引起高度重视。 (1)提升工作人员素质 在电力体系服务管理阶段,对现有管理形式有严格的要求,以营销管理方针作为基础,在各项工作落实的过程中需要突出营销管理战略要求,严格按照评估要求实施。工作人员要对营销管理的战略进行了解,除了具备专业知识外,同时也需要提升自身道德素质,致力于

电力营销市场特点及营销解决方法

电力营销市场特点及营 销解决方法 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

电力营销市场特点及营销解决方法摘要:近年来我??经济取得了快速发展和人民的生活水平显着提升,人民对电力的需求也越来越大,因此深化改革电力营销才能满足当前市场需求。本文针对电力营销市场基本情况和主要特征进行分析,并提出有效的解决办法,共同推进电力企业可持续发展。 关键词:电力;营销市场;营销方案 当前的电力营销方案已经不能满足时代的要求,因此,建立新型营销模式对电网的发展极其重要。 1.电力营销市场的重要性及特点 电力营销市场的重要性 电力行业随着市场经济的发展而不断变化,电力行业也不得不进行电力营销。在市场营销的浪潮中电力营销占据电力行业的重要地位,并取得了长足发展与进步,在整个的供电企业的业务流程中时刻都在。通过一整套的营销策略,供电公司必须满足用电客户需求,实现电力企业供电任务,做到为用户提供高质电能。目前,市场营销在电力企业的的作用已越来越重要,体现在:1)电力企业生存与发展离不开市场营销。电力企业的营销部门的职能是负责销售电能,销售电价需要按照一定标准执行,因此营销工作好坏决定着公司收益高低。2)市场营销对电力企业规划方向的影响。电力营销部门是电力企业服务社会的窗口,

并在电力企业中担负着重要职责,引导企业的经营规划。3)市场营销反映供电企业形象。市场营销面向的是千家万户用电客户,是电力企业门户。 电力营销市场的特点 1)差异性。电力企业的营销市场存在差异性,面对不同的客户用和用电的需求量的差异,电力市场也有比较显着的差异性特征,消费者对电能的需求不同,用户的供应方式不同时间不同导致计划安排也会不同。用户用电的时间不同导致存在差异性。不同的用户无论是用电量,还是用电时间和用电种类不同,都会给用电安排带来影响。不同的客户对电能有不同的要求具有不同的要求。有的保持长期供电,有的则需要间歇供电。不同规模的消费者对电力功率要求不一样。大型企业的电力消费数十亿千瓦时。小的用户往往只有几十千瓦时。根据不同的差异安排发电是一个重要课题,研究电力目标市场的总体特征、变化规律和发展趋势有助于对电力目标市场的规划。 2)整体性。电力营销市场的整体性特征也很显然,电网为电力交换提供了支撑,电力市场整体的范围也就是电网的覆盖区域,因此电力营销市场具有整体性。电网将电力市场统一成一个整体,电力销售的部门进行整体销售服务,对一个或者多个区域看作一个整体,所以将不同的电力目标市场连接成一个整体。电力企业要满足电力目标市场和电力营销市场是由电网的整体性决

电力市场竞争与营销策略分析

电力市场竞争与营销策略分析 【摘要】电力是国民经济的重要能源,把市场营销的观念引入到电力企业中,充分发挥电力先行的职能,这是社会需求和市场竞争的需要。针对当前电力市场的供求变化,结合未来的发展,在电力企业中实施积极有效的营销策略将对电力体制改革有重要的促进意义。 【关键词】电力市场;营销策略;优质服务 引言 随着WTO的加入和电力体制改革的进一步深化,当前我国电力市场在供求方面的状况在许多地区已由变卖方市场转为买方市场,电力企业所面临的问题是如何开发和占领市场,以使电力企业在激烈的竞争环境中获得生存和发展,使电力企业在经济建设中发挥更大的作用。所以明确当前电力市场的营销状况并采取积极的营销策略将成为电力企业发展的重中之重。 一、全面了解电力市场,积极转变营销观念 由卖方市场转为买方市场之后,标志着电力企业传统的垄断地位已经被激烈的市场竞争所打破,多年来电力企业供不应求的卖方局面使得电力企业的职工安于现状、缺乏竞争意识和创新精神、存在着垄断经营管理的优越感,因而电力产品销售困难,供电服务质量差,服务体系不健全,不能完全适应电力需求的增长,这些都制约着电力销售,使得电力企业在市场竞争中处于劣势,形成了电能需求量大但供应不足和电力企业销售困难同时并存的矛盾性电力市场。传统的电力市场营销观念已不能解决当前电力市场的矛盾性问题,电力市场应由市场的被动方转为主动方。我局在进行观念和形式上的转变的同时,以市场需求为中心,主动分析和研究市场,实现我局从旧的用电管理模式到新的市场营销模式的转变。 二、加强电网改造建设,科学调度管理,确保供电质量 电网坚强是优质服务的前提和保障,只有建设一个网架坚强、结构合理、设备可靠、技术先进的电网,才能不断满足客户日益提高的用电需求。 但由于一些客观原因,使得电力企业有电不能卖给客户,不能满足人民日益增长的物质生活需要,这些客观原因主要表现在电力线路设施不完善和电网阻塞上,尽管客户用电需求量较大,但这些客观原因却使电力企业丧失了一部分销售市场,因而要加快电网改造和建设步伐,解决电网“卡脖子”问题。我局抓住城网、农网改造的大好时机,下大力气改造陈旧老化线路、建立现代化安全可靠的配电网络,改造农村落后的电力设备,不断加大电网的覆盖面积,提高供电可靠性,为扩大市场创造条件,保证了城乡居民用电需求。另外通过农业排灌电网改造,改进管理方式,降低管理费用,解决了线损大、线路丢失问题,真理把实惠带给了农民。 同时,落实三公调度十项措施,严格执行政府批准的限电序位,科学合理安排运行方式,最大限度缩短停电时间,确保了供电可靠率。并在全网设置了60余处电压监测点,加强无功考核,收集第一手数据,通过系统分析,合理布置无功补偿设施,及时调节供电电压,消除谐波干扰,有效地提高了电能质量。 三、不断探索,开拓创新,营造电力市场营销新局面 伴随着电力体制改革的进一步推进,进行各种积极有效实践的同时,确定新的营销观,建立适合当前市场需要的营销体系是电力行业在新形势下的必要工作。

电力企业市场营销创新策略分析

电力企业市场营销创新策略分析 在不断发展、变化的市场环境里,电力企业面对机遇和挑战并存的局面。市场营销环境的改变必然会导致电力企业内部体制的转变,传统的营销模式已经无法适应当前市场发展需求,因而电力营销改革势在必行。文章对当前电力市场环境进行了简要分析,并针对目前电力企业的发展状态提出了几点创新营销策略,以推进电网营销策略的改革,更好的适应市场变化。 标签:电力营销;电力企业;创新营销 电力市场受到市场经济大环境影响,在逐步的发生转变,这一转变过程虽然令电力企业遇到了诸多挑战,但是对电力企业而言也同样是莫大的机遇。为了更好的适应市场变化,满足市场需求,面对电力体制改革,电力企业不但要考虑当前市场,还要全方位纵观整个经济大环境,并用长远的眼光思考未来电力市场,从而制定可持续性发展的电力营销策略,并以为电力系统构建出适应性更强、更加完善的营销模式。为了抓住这些机遇,电力营销模式必须根据电力市场环境的变化进行全方位的变革。 1 电力市场环境分析 电力体制改革中,着重针对电网盈利模式进行了改制。电力企业经济效益主要来自于电力买卖过程中的购销差价,体制改革后政府对电力企业的总收入实行监管。以电力企业有效资产为前提,政府通过准许成本核定以及准许收益核定的方式对电力企业总收入进行固定,并独立公布电价。与此同时,建立规范的输配电成本核定机制,形成有效的奖惩体系。盈利模式的转变是电力体制改革中的重要内容,面对这一转变,电力企业想要立足市场,必须采取新的营销策略,以扩大市场为前提,激活市场为基础,采用交易带动资产的方式,将营销重点放到提高交易量上,采用提高固定回报率的方式,增加企业经济效益。 电力企业在未来的发展中,其营销活动必然会围绕市场进行,因此,在制定营销策略时,企业需要充分认识市场环境对电力营销的影响,以开发市场空间,激活市场为基础,市场活性同交易量成正比。市场发展越好,则电力企业发展空间就越大。现代营销力理论中,一个强大的企业应当对下游企业进行培养,推动下游企业发展,从而为自身的发展创造更大的发展空间。 2 创新营销策略 电力体制改革和电力市场环境的建设为电力营销带来了前所未有的机遇和挑战,为了抓住机遇、迎接挑战,需要全面变革现有的电力营销方式和方法,提出电力市场环境下电力营销的新模式。首先,电力市场环境对电价的松绑意味着传统的电力销售模式不再是必须遵循的模式,创新电力销售服务模式、让卖电更加灵活成为了可能;其次,电力市场环境鼓励市场成员进行灵活多样的业务创新,通过提供电力销售以外的电力营销增值服务,吸引更多用户,为电力消费创造更

万科公司战略分析报告上

万科集团调查分析报告 ---宏观因素分析及行业竞争分析 一、政治要素 最近几年,国家制定了很多相关的政策,法律来限制疯涨的房价。而这些具体的政策也给房地产业带来了很大的影响。其中有: 1、政府调控采取了平稳的步骤 (1)前期----营业税优惠政策有力地促进二手房市场 (2)部分城市的房价和成交量一直飙升,市场已经显得过热,房地产优惠 政策适当退出。 2、限制房地产开发的的贷款管理。 对项目资本金比例达不到35%或未取得土地使用权证书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和施工许可证的项目,商业银行不得发放任何形式的贷款;对经国土资源部门、建设主管部门查实具有囤积土地、囤积房源行为的房地产开发企业,商业银行不得对其发放贷款;限制了房地产商的资金来源,规范了房地产行业。 3、加强住房消费贷款管理 商业银行应重点支持借款人购买首套中小户型自住住房的贷款需求,且只能对购买主体结构已封顶住房的个人发放住房贷款。对购买首套自住房且套型建筑面积在90平方米以下的,贷款首付款比例(包括本外币贷款,下同)不得低于20% ;对购买首套自住房且套型建筑面积在90平方米以上的,贷款首付款比例不得低于30% ;对已利用贷款购买住房、又申请购买第二套(含)以上住房的,贷款首付款比例不得低于40%增加了投资者投资房地产的成本,减少了消费者购买房屋的成本。 二、经济要素 我国的房地产市场的发展和宏观经济依然保持着较为密切的相关性,国内房地产的周期与GDP增长有明显关系,波动基本一致,但波幅前者大于后者。但不管宏观环境还是微观环境的改变对于房地产这个对于经济政策敏感的行业都会造成很大的影响。国家的经济环境变化如下: 1、国民生产总值持续高速增长

电力市场营销创新研究【营销论文】

电力市场营销创新研究 【摘要】近几年来,随着我国经济发展速度逐渐加快,推动了国家经济体制的改革和创新,导致电力市场的竞争越来越激烈。在当前激烈的市场竞争环境中,电力企业如何占据主导位置,努力创造更大的经济价值,成为了摆在电力企业面前的难题。在新时代背景下,电力企业应该抓住良好的发展机遇,从内部工作抓起,创新电力市场营销手段和策略,努力提升自身服务水平和市场占有率,确保电力企业在激烈的市场竞争中生存下来。本文首先阐述了新形势下电力营销工作的重要性,然后重点分析现阶段电力营销管理存在的问题,最后针对性提出新形势下电力市场营销创新策略,以期促进我国电力企业的进步和发展。 【关键词】新形势;电力市场;营销策略;创新 前言 进入21世纪后,我国市场经济改革不断深化,电力行业由传统的垄断地位逐渐向市场化运营机制转变。在当前新形势背景下,对传统的电力营销手段进行改革和创新至关重要。通过电力市场营销手段的创新,可以促进电力企业的持

续发展,还能确保电力客户获得良好的服务。所以,基于新时代背景,对电力营销中存在的问题进行分析和探讨,对当前的营销管理机制进行完善,转变营销理念,对实现电力企业的快速发展和进步具有重要意义。 1新形势之下的电力营销工作重要作用 一般而言,在电力企业的发展过程中,电力营销是商品由卖方市场向买方市场的关键阶段。从本质上而言,电力市场由传统的垄断市场转变为市场竞争模式后,电力企业也必须逐渐重视电力营销工作。随着我国社会经济结构的转型,人们对环境保护越来越重视,国家颁布了一系列保护环境的政策,电力企业的发展面临着严峻的挑战,不利于电力营销工作的顺利进行。基于当前的时代背景,电力企业应该转变思路,将新能源与可再生资源应用到电力企业的发展中,因此,在电力企业转型发展过程中,电力营销工作具有至关重要的地位。除此之外,随着人们生活水平的提升,电力客户对电力服务的要求越来越高,电力企业必须满足不同类型客户的需求,致使售电侧放开和电力体制改革等多种业务产生变化,影响着电力营销管理工作的开展。因此,电力企业占据的市场份额逐渐减少,人才流失现象比较严重。为了确保电力企业在激烈的市场竞争中生存下来,必须创建以互联网

新时期电力市场营销策略研究

新时期电力市场营销策略研究 随着我国经济制度不断发展,新时代条件的要求以及电力企业在发展过程中遇到的困境要求电力企业改变传统营销观念,制定多元化的电力营销策略,提高企业市场竞争力,推动企业在激烈的市场竞争中平稳、迅速发展。分析表明,电力企业需要通过创新营销思路、模式以及方法开拓电力市场。基于电力企业市场营销现状及问题,分析电力企业营销策略,提高电力企业适应市场经济的需求。 标签:电力企业;营销现状;服务策略。 1.电力营销和电力优质服务的作用 1.1与用户用电需求相符合 在电力营销中是将电能用户作为服务对象的。在这之中电力企业会通过良好的服务与用户之间建立起来有效沟通,及时明确用户的实际需求,掌握第一手资料,从而针对营销之中存在的各类问题进行整体性分析,最终总结出相应的解决对策,并应用到营销工作的整改中,渐渐提升服务质量。用户自身也可以根据实际需求,制定出来最有效电能使用策略,确保电能供给的平稳性。除此之外,电力优质服务还需要将用户作为主要导向,建立起来相互协商的关系,进行差异化供电,提升企业竞争力,降低电能产生成本的产生,实现双方互利共赢。 1.2可以塑造良好的企业形象 不少学者认为在目前全球化趋势之下,全世界都应该要将道德性作为前提,重点打造企业文化新型,这一点也是一位优秀企业必须要具备的基础条件。对电力企业来说必须强化职业道德教育,在科学资讯技术之下优化营销手段,实施高效的工作,構建良好的企业形象。比如可以重点优化网上服务、实施同城收费及业务联网、提供服务和预约服务等等。以前电网企业都是直接参与到售电侧竞争中,同时在整个产业链中也都基本处在垄断地位上,服务水准及服务质量都比较低,这给电力用户带来了非常大的经济压力。在实施电力企业改革中,受电侧竞争渐渐被专业化的售电所替代,实现了电力企业管理工作的进一步发展。在目前的经济发展形势之下,电力企业的服务变得日益优质起来,用户自身也有了更为丰富的选择,享受着优质服务。在优质服务之下电力企业会依照区域情况制定出相应的电价方案,并实施具有人性化的营销策略,把更多的企业文化带给用户,获得了用户更多的信赖及认可,树立起来了良好的社会形象。电力企业属于国有企业,存在一定垄断因素,一些员工具有较强的优越感,缺乏服务意识。但是当下在日益激烈的竞争条件之下,越来越多的公司开始给员工灌输服务创效的营销理念,大幅度改善了服务水平,保证了服务的周到性。 1.3可以整合社会资源,提升竞争力 当电力能源投入售电侧之后必然会衍生出来很多电力能源的销售企业,这些

应用文-电力市场营销策略浅析

电力市场营销策略浅析 '电力市场营销策略浅析 一、居民生活用电市场营销策略 随着我国 的 ,人民生活水平有了很大的提高,对于生活质量也有了更高层次的要求,再加上家电下乡政策的实施,大量家用电器进入人们的生活,城乡居民生活用电量飞速的增长,对城乡居民生活用电市场的开发 变得越来越重要。针对城乡居民的实际情况,可采取以下措施: (l)实施居民用电峰谷分时电价。就是将每天的用电时间分成两段,晚21时至次日8时为用电“谷”段,白天为“峰”段,通过大幅降低夜间用电价格,适当提高白天电价,鼓励居民夜间用电。尤其在城市,一般家庭耗电多的主要是电器,如洗衣机、电热水器等都可在晚上9点之后使用,空调也主要在夜间使用,冰箱24小时用电,但因为一天谷时时间比峰时长,总电价还是少了,相比之下,电饭煲、油烟机之类电价就可以增加,这样既保证了电网的安全性,又增加了企业的售电量。 (2)大力宣传电力的清洁、高效、方便、安全。通过介绍电力科技,电力特性中发、输、配、用各环节的知识普及电力设备的功能,宣传电力在人们日常生活中的奇特效用,在潜移默化之中引导人们的消费习惯,达到刺激电力消费的目的,鼓励居民多用电。例如针对居民不愿使用电炊具这一点,可以在大型商场举办“电炊培训班”向居民介绍“无火煮食”的优点和方法,引导居民大力的使用电的工具。 二、电力价格策略本文由 联盟 收集整理 电价是电力市场的杠杆,是电力市场营销中的核心问题,它直接关系到电能这一产品能否为消费者广为接受,关系到市场占有率的高低、需求量的变化和利润的多少。电价是电力企业经营的生命线,它既是电力企业经营利润的体现,也是开拓用电市场的重要手段。当前有的地方电价水平与一些用户的承受能力不符,尤其是大工业用户和电费占成本较高的高耗电企业,由于电费负担较重,还有许多用电能力未能发挥,另外由于未能全面实行峰谷分时电价,商业、饮食业及居民生活巨大的用电潜力也未能发挥。因此,现阶段在充分做好市场调查和电力销售成本盈亏分析的基础上,实行积极的价格促销政策是非常必要的。电力公司可以通过实施各种价格策略来扩大销售市场。 (1)采取降低电价的价格策略。通过合理降低电价,制定符合市场经济规律的用电制度和电价政策,充分发挥其经济杠杆作用来调节电力供需关系,引导和鼓励合理的电力消费。同时增强电能在多种能源中的竞争力,扩大电能商品的市场份额。降价可采用的方式有:一是可在高电压等级的工业大用户,特别是高电耗产业大用户中首先进行,如降低电解铝、铜、铁合金等用电大户的电价,当取得明显的促销效果后,再逐步推广到其他用户;二是可采取价格折扣,或超基数优惠电价,鼓励居民与大用户多用电;三是降价幅度要运用边际成本等于边际收益的原则,应从企业的短期效益与长期效益综合考察,对需求弹性大的用户优先考虑降价促销,有 、有控制地进行。同时,电网公司应争取发电厂与政府共同来分摊降价所造成的电费损失,如适当降低上网电价,减少上交利润,争取政府在电费回收、产业结构调整和需求侧技术推广等方面的支持。(2)以分时电价实现让价策略。分时电价是电力促销活动中的让价策略,用户在低谷时段用电量越大,从中获得的让价收益越大。进一步完善分时电价制度,一是建立合理的峰谷、丰枯分时电价结构,完善分时电价形成机制。实行峰谷电价可以

电力市场开拓及电力企业营销管理策略 田一焜

电力市场开拓及电力企业营销管理策略田一焜 发表时间:2018-12-17T10:09:36.197Z 来源:《电力设备》2018年第21期作者:李玲红田一焜杨芳宜宋丹周航杜佳 [导读] 摘要:电力企业在长期的发展过程中,为了获得更多的经济效益,需要走向市场化,在市场体制的约束下扩大自身的业务范围。 (国网辽宁省电力有限公司阜新供电公司) 摘要:电力企业在长期的发展过程中,为了获得更多的经济效益,需要走向市场化,在市场体制的约束下扩大自身的业务范围。实现这样的发展目标,需要做好市场开拓的相关工作,明确企业的发展方向,在可靠的措施支持下保证各种工作计划的顺利完成。同时,在走向市场化的过程中,电力企业需要构建出可靠的营销管理策略,在科学的营销管理思路支持下开展相关的工作,为企业市场份额的提高提供可靠地保障。基于此,本文将对电力市场开拓及电力企业营销管理策略进行必要的阐述。 关键词:电力市场;开拓;电力营销;营销策略 我国市场经济的逐步发展和规范,任何垄断行业的格局都将会被打破,最初人们也一致认为电力企业经营不会遇到市场竞争问题,但事实并非如此。电力流通于市场依然是一种商品,电力市场逐步由卖方市场转为买方市场,电力市场营销就是电力企业在变化的电力市场环境中,以满足群众和社会生活生产的电力需求为目的,通过电力企业一系列与市场有关的经营活动,提供满足消费需要的电力产品和相应的服务,从而实现电力企业开拓市场、占领市场的目标。 在我国电力体制改革的不断深入的环境下,电力供电企业的市场化步伐将会加快,实现供电企业管理的专业化、优质化及高效化,以科学的方式、方法来为人民服务,制定适应电力市场的企业营销策略也就显得十分重要。 1.电力市场营销管理思想定位 电力营销必须采取市场导向管理模式。电力企业的生产经营活动必须服从和服务于电力营销的需要。电力市场营销的开展需要立足于“以电网为基础,技术为支撑,管理和服务是保障”的原则。充分利用目前“两网”改造的有利时机,逐步解决供配电网络“瓶颈”,可以解决广大用户的用电需求,大力推广和应用新产品、新技术,实现集抄管理和远程监测,提高工效和计量准确性。 对于买方市场的需求构建出新型电力营销理念。将来我国的电力营销市场是一个买方市场,电力企业应该改变过去建立在卖方市场的基础上旧的电力管理模式,从新建立一个能够适应目前电力市场需求的模式,让电力市场获得新的活力,电力市场营销体系和机制得到发展。 进行法制化管理、商业化运营。电力企业是一个能够接受政府监管的企业,因此,在实现商业化运作的同时注重市场占有和长远战略目标,还要严格按照上级规定的市场营销政策和业务范围,从事电力市场的营销工作。 2.电力企业市场开拓策略 2.1节能环保 环境问题已经成为全球关注的问题,对于电力企业来说,只有以环保这一主题为核心才能够拓展其市场。首先,应提高企业员工的环保意识,在产品研发、能源利用等方面严格控制对环境的影响。同时,电力企业应响应政府的号召,与当地政府部门合作,加大环保宣传力度,实现环保全民化从企业做起,倡导人们追求和使用更加环保的电力产品。只有这样,电力企业才能主导市场方向,拓宽电力产品的营销渠道。电力设备在人们日常生活中应用广泛,其环保作用更加明显,如暖气、空调等。电力企业应逐渐提高产品的使用性能以及性价比,使居民愿意将电力产品作为重点。目前,一些电力企业采取家电下乡活动,使普通群众更深刻地感受到电力产品的作用,如“美的”的家电下乡活动就取得了很好的效果。 2.2技术创新 科学技术的不断更新,对于供电企业产业规模的扩大具有重要的现实参考意义。企业需要结合自身实际的发展状况,加大科技方面的研究与应用,提高实际的电力生产和管理水平,为现代化电力企业服务功能的完善提供可靠地保障。在业务范围扩大的过程中,电力企业需要注重技术创新能力的有效培养,推动产业转型和产业升级的步伐,满足可持续发展战略的具体要求。 在对电力技术改造的过程中,电力企业应该充分地利用国家的各种优惠政策,增强电力产品推广过程中的生态环保工作质量,实现电力企业双达标过程中的更多环保目标。同时,面对有利的发展机遇,电力企业应该在可靠的技术手段支持下,加快城乡电网的改造步伐,完善各种基础配套设施,全面提高企业的综合管理能力,做好电力技术攻关的各种工作。与此同时,企业需要增强电网一次系统与二次系统的改造效果,促使系统可以长期处于稳定、高效的工作状态,增强电力企业各项业务开展中的现代化综合管理能力。 2.3服务策略与促销策略 结合目前电力企业的整体发展现状,可知企业在降低自身生产成本的同时提高服务水平,有利于扩大业务范围,增强企业的综合市场竞争力。因此,在电力市场开拓的过程中,企业应该建立以用户为核心的服务宗旨,强化以人为本的服务意识,满足用户多元化的用电需求,树立符合时代发展要求的服务理念,将经营活动开展中的服务质量有效地融入到电力企业品牌创建的过程中。同时,作为电力销售企业的常用的产品销售手段,企业应该注重自身电力促销方式的适用性。在提高电力产品质量的过程中,电力企业应该采取有效的方式激发用户的消费潜能,丰富电力产品促销信息的传递效率,增强企业的社会影响力。 3.电力企业营销管理策略 3.1完善营销管理结构 完善电力营销管理结构主要是指在电力企业内部实现生产、营销及服务一体化管理。可建立电力客服中心,将企业电网调度、管理、电力产品营销,企业整体服务等串联起来,实现以客户为中心,各个部门和谐统一发展。另外,确定各个部门的职责或功能,督促其完成分内之事,提高营销管理策略,避免工作程序混乱,并在统一发展的同时实现个性化服务。从细节上,应确保电力企业相关资料的完整,其中包括电力设备性能介绍、电费收费单以及会计其他相关资料等。提高电力会计的管理能力,确保其对电力相关资料进行统一正确的管理。 3.2做到事权统一,责任明确 努力营造电费回收大环境,建立电费回收常态运行机制。加强内部管理和计量工作,减少电能表自身损耗,大力推广应用全电子式电能表。认真清理专变用户计量点设置不合理的现象,安装的计量表计准确计量无功电量,确保电费利率收取的标准性,积极创造条件,实施计量改造,加强对计量电能表轮换工作。从管理方式和管理手段上采取必要的强化措施,层层落实电费回收责任制,分片包干,责任到

电力市场营销现状与策略

电力市场营销现状与策略 随着我国经济体制改革不断深入发展,经营模式由计划经济转向市场经济,电力市场也随之发生了根本性的变化。计划用电转为市场开发,当前又实施了电厂电网分开经营的新模式。一系列的改革措施给电力部门在今后的发展;带来新课题。因此,如何开拓潜在电力市场、提高电力市场终端能源占有率、提高电网供电量和电量的销售等关系到企业生存与发展的问题就是我们电力企业需要花大力气调研和决策的问题。 一、农村电网用电量和电力市场结构 1.农村电网用电量情况 随着经济的发展使广大人民生活水平已经达到了小康,能源的消耗量也随之高速增长。据农电公司数据统计,1995~2005年,十年来农村用电量正以平均10%的速度增长。 2.农村电力市场结构 城乡农民第三产业发展很快,特别是商业、服务业、高科技行业,用电主要特点是行业间用电量差距较大。第三产业中各行业、事业机关单位、居民用电量大,约占总量的90%,其中事、比用电量和居民用电量加起来占到总量的70%。城乡经过产业调整后,以第三产业,特别是高科技产业为主的产业结构逐渐形成,在能源的使用上也多集中于这些行业。 二、供需趋势及市场潜力 1.供需趋势 商公物仓、事业机关、居民用电已经占到总量的85.5%。所以城乡电量销售和管理工作的重点应多集中在上述单位和居民用户上。作为供电公司的负荷控制部门对以上单位和居民的用电情况今后也应给予高度的重视。要求电力部门在今后的电力设施改造和新建工作上要适应市政改造、乡村房屋拆迁改造、电采暖工程改造、居民一户一表等出现的客观情况的需要。目前已经实现一户一表。 2.市场潜力 2002年夏季,持续高温、高湿,让人感到闷热,空调、电扇的使用量猛增。随之而来的是用电量的骤增。据统计乡村最高负荷出现在7~8月间。根据监测发现8月2日中午为16710万千瓦,比2000年中最大负荷增加了13%。夏季持续高温、高湿的自然特点使大量降温设备在同一时段使用,同时还要保障其它地方、企事业单位的用电,这是造成夏季电力负荷增长的多方面原因。国家提倡使用清洁能源,而且电价比天然气价格要便宜,居民会选择较为便宜的电力。所以电力市场开发潜力巨大。

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