质量奖自评报告--2009年度深圳市市长质量奖获奖单位案例-南海油脂

2009年市长质量奖获奖单位

南海油脂工业（赤湾）有限公司

组织简介

南海油脂工业（赤湾）有限公司于1990年投产，位于深圳蛇口赤湾，目前已发展成为油脂行业中最具规模和品种最丰富的生产企业，2008年实现销售收入105亿元。公司是侨商企业，现有职工876人，主要产品是食用油脂。公司是中国小包装食用油产业的开创者和领先者，首家引入连续精制油工艺，改变了中国消费者吃粗制油、散油的历史。

公司始终保持健康稳步发展势头，现拥有年产80万吨的油脂精炼能力，2008年实现销售收入超百亿元，已成为集团核心企业，2004年至2008年期间累计纳税7.16亿元。公司主导品牌“金龙鱼”深受消费者喜爱，成为中国家喻户晓的名牌，是2008年北京奥运会食用油独家供应商。

公司是国内最大的小包装食用油生产厂，灌装能力每年50万吨，也是国内最大的特种油脂（人造奶油、起酥油、代可可脂）专业生产商，产量达到每年15万吨，居全国同类生产厂家之首，成为百胜、卡夫、雀巢、联合利华等国际知名食品集团的优秀合作伙伴。小包装油的主导品牌“金龙鱼”被认定为中国驰名商标和中国名牌。

公司早于1994年在行业内率先通过ISO质量管理体系认证，2003年通过HACCP食品安全管理体系认证，是行业中最早推行HACCP的企业。二十年来始终遵守环保法律法规，产品符合国家产业政策，并纳入全国工业产品生产许可证QS管理。

在深圳市政府的大力支持下，公司在技术创新、品牌建设、市场营销等方面形成了自己的特色，连续10年被评为全国外商投资双优企业，2004年起一直居深圳工业百强前列，是深圳市自主创新行业龙头企业。

一、领导

1.1 高层领导

a 愿景、价值观和使命

愿景：建立国际一流的粮油企业。

使命：满足和引导顾客的健康需求，并以其利益为导向，实现公司股东、员工以及合作伙伴的社会价值与经济价值最大化。

核心价值观：诚信廉洁、勤奋创新、健康安全、和谐共享。

经营理念：坚持诚信、顾客至上、注重业绩、追求卓越。

公司领导通过有效的传播机制和各种方式，使企业文化在公司内外得到顺畅地沟通和传播，利用班组和部门会议、员工代表座谈会，利用企业内部刊物、公司板报和部门板报、食用油科普基地等形式传播企业文化，公司的企业使命、愿景、价值观和经营理念深入人心，得到股东、员工和社会各界的认同和赞许。

公司领导以身作则、身体力行落实价值观和经营理念。如2008年，国际食用油原料价格高涨，公司领导响应国家“稳定物价、保障供应”的号召，安排满负荷生产，在巨大亏损的情况下全力保障供应，不涨价，稳定了食用油的价格。

公司领导致力创建可持续发展的组织。注重管理创新，积极进行流程再造，发挥团队协作能力；注重产品创新，始终以顾客为中心，以创新的思路不断加大产品的研发力度，不断推出新产品；注重技术创新，积极引进国际领先水平的全自动生产设备和先进的生产技术，通过设备更新换代、工艺技术创新等措施，不断为市场、食品工业客户和消费者提供高质量、个性化的满意产品；注重服务创新，介入顾客的产品设计和研发，为顾客提供整体解决方案，

提供五“心”级标准服务；注重营销创新，充分整合内部资源，形成“大营销”模式。业务架构扁平化，提高执行效率，打破传统营销渠道，建立专卖店、网络销售，通过IT信息系统管理，推进“经销商营运一体化”。

公司领导基于长期和短期的发展战略，建立人才培养发展计划和储备机制，致力于建立学习型组织。公司领导带头学习，并创造良好的学习条件和学习氛围，建立梯队人才库，以保持一支动态平衡的、规模化的后备领导人才梯队，适应公司的战略发展。

公司领导推行卓越绩效管理，采用PDCA对生产工艺、内部流程、营销模式持续改进，完善公司管理机制。公司领导注重执行力，将目标细分到部门、班组，设立了清晰的KPI以及实现目标的进度计划，针对不同的指标进度计划进行总结与分析。以结果、绩效为导向，建立有效的绩效激励机制，兑现奖惩，提高执行力。

b 沟通和组织绩效

在战略制定和绩效改进过程，公司领导营造良性的沟通氛围，通过多种方式与员工进行坦诚、双向的沟通，高度重视、广泛听取各层面员工的意见或建议，保持组织内部沟通顺畅。

公司领导启动了一系列重要举措，以提升未来绩效。公司强调绩效的激励性和公平性，通过强制正态分布，确保优秀员工和一般员工在绩效结果上拉开差距，避免平均主义，达到树立标杆，奖优惩劣的目的。在公司生产经营过程中，公司通过关键领域的绩效目标管理、流程检讨分享绩效目标的达成。公司设置总经理信箱，不断完善奖励机制，通过“总经理奖”、“年度优秀员工、优秀主管、优秀班组奖”、“节能减排、修旧利废能手奖”激励员工。

1.2治理和社会责任

a公司的治理

公司是爱国华侨创办的侨资企业，股东是新加坡上市的丰益国际有限公司。公司一直依照国家法律法规规范营运，恪守董事会和管理层职责，履行披露与透明责任，平等对待相关利益者，实施内控和监督，确保股东、员工、合作方、顾客等利益相关方的利益起到均衡和保护作用。

公司每年聘请第三方专业审计机构对公司进行完全独立的审计，公司营运公开透明，接受质量、消防安全、卫生和环保等政府部门的监督检查，支持其将检查结果向社会公布，公司每周至少组织3批次社区居民参观公司。公司秉承守法经营的理念，勇于承担社会责任，依法纳税，2007年公司为深圳市外商投资企业十大纳税企业，南山区纳税百强中的第十二名。

b 法律和道德行为

公司牢固树立“诚信经营、顾客至上”的理念，把食品安全放首位，严格执行国家有关食品安全和卫生标准，以优于国家标准组织生产、控制产品质量。公司成立了突发事件应对和处理的应急小组，制定相应应急预案，完善了一整套预防和识别企业相关业务法律风险的关键控制点。公司每年组织一次对全部管理流程的内审，每年聘请CQC 和CCIC对质量管理和食品安全管理体系进行监督审核。2008年公司面向大众公开招募2008名“世界品质监督员”，

生产厂参观监督，提出金龙鱼“世界品质与13亿人共享”，完全透明化展现食用油的提炼及加工环节。公司始终把环境保护和节能减排作为提高竞争力和履行社会责任的一项长期的、战略性的工作：废水处理达标排放；废渣委托具备资质的外部公司处理回收利用。公司每年在能源利用、工艺改进等环节的环保投入超过500万元人民币。公司积极采用先进标准和节能技术，淘汰能耗高、污染高的工艺设备，推行清洁生产。

c 社会责任和对关键社区的支持

长期以来，公司在创造经济效益的同时更注重社会效益和社会责任。公司不断开创和引导中国老百姓使用健康卫生的小包装精炼食用油产品，为民造福。80年代末，公司改变了以前中国人消费散油的习惯，首创推出了安全卫生的小包装精制食用油。2002年，公司推出有国家发明专利、帮助人体平衡膳食脂肪酸的“金龙鱼”第二代调和油，推出有助心血管健康的玉米油，打造健康产品、传播健康膳食理念。

公司积极参与国家粮油标准的制修订工作，推动粮油行业健康向前发展。

在企业发展的同时勇于承担更多的社会责任，以具体行动奉献爱心，回馈和造福社会，致力于和谐社会建设。金龙鱼成为2008北京奥运会食用油独家供应商之后，投资建立食用油脂科普基地，宣传食用油脂的营养知识；开展“金龙鱼万人健步走”等一系列活动，和消费者一起“共享健康，共享世界品质，为奥运加油，为健康中国加油”。

公司把支持国家教育、体育作为公益事业的重点。公司赞助中国女排，牵手女排，冠名世界女排大奖赛，共同弘扬女排的拼搏精神。公司建立教育基金，支持贫困的大学生、农民工子女完成学业。

二、战略策划

2.1 战略制定

公司在集团战略和公司愿景“建立国际一流的粮油企业”的前提下，通过内外部信息收集与分析，采用相应战略工具，制定公司的战略，参与战略制定的包括集团与董事会、公司领导及各职能部门。

根据PEST宏观环境分析，全球金融危机使公司发展充满挑战，但国内经济发展仍然保持增长态势，社会人口的增加，为油脂行业发展提供了支撑。通过波特五力对行业和竞争环境分析，明确了目前公司正处于行业规模化发展、顾客需求提高、行业利润降低、市场竞争激烈的环境。

公司拥有中国最大的油脂加工规模、多样化的油脂加工工艺及其组合、自主研发与创新能力、完善的营销网络、领先的品牌优势，二十年经营已在行业确立了龙头地位。未来将进一步完善公司管理流程、加大人才培养，提升技术服务水平，通过多元化产品与规模化生产销售为公司可持续发展提供源动力。

公司拥有优秀的研发团队，为产品技术创新提供了有力支持，多年油脂生产经验与先进的生产工艺和工艺组合

能够确保多元化产品实现，生产规模、营销团队和强大的销售网络保证了战略的执行。

通过PEST、波特五力、SWOT等分析方法，对公司所处宏观环境、行业竞争环境及公司优劣势的分析，明确了公司的行业地位，公司选择“规模化与产品多元化战略”，通过“最大的生产规模、最优质安全的产品、最丰富的产品结构、最佳的服务与最优秀的团队”推动未来发展，实现公司建立国际一流的粮油企业的愿景。

公司战略规划分为一年短期规划和三年长期规划。

公司依据长、短期战略区间的划分，每年年底根据年度经营目标完成情况，分析公司面临的挑战和机遇，修订下一年度的短期战略及后三年的长期战略。这种短期和长期战略的动态调整保证了公司长期、稳定、可持续的发展。

公司在制定战略方向和目标时，充分考虑了目前所处的环境以及各种有利和不利的因素，并制定出相应的应对措施，把握和利用各种有利因素，趋利避害，推动公司发展战略的实施。

2.2 战略展开

在规模化与产品多元化的总体战略下，公司从加大技术创新、确保生产供应和拓展市场营销三个方面制定具体行动计划及策略方案实现战略目标。

公司作为食用油行业的领先者，二十年来专注生产各类食用油脂，致力于建立百年老店，在规模化和可持续发展过程中，公司面临的挑战主要有：厂区扩建受限、所处地域致高成本、金融危机的影响。应对对策如下：扩产受限---从公司发展和给社会带来的就业机会以及促进深圳粮油工业发展的角度，与政府和相关方协商达成共识，谋求更大发展。成本压力---通过挖潜、改造（2009年8项改造项目），降消耗，快周转，提升自动化，提升效率，科学合理地配置员工和实行弹性作业时间，降低成本。金融危机---固本（加强内功），深入（拓展和细分市场，让利促终端），不赌市场（合理地控制安全库存），优质服务（提升客户信心及忠诚度，双方共同面对时艰）资金风险管理：通过SAP/KMS/KDS系统，全方位的刚性管理资金的使用，回笼和流向严格赊销审批，避免坏账。加强预算管理，合理安全地使用银行授信额度，降低财务费用，定期进行财务诊断，每周提供库存和实际成本与市场行情差异表。加强与银行的融资合作，争取最优惠，最安全的结算方式。

公司行动计划的展开着眼于各业务的实际情况，从销售部门制定年度销售计划开始，各部门层层落实，分别制定相应的生产计划、采购计划、资金预算计划以及人力资源计划，在实施中，对过程进行控制和及时调整，以保证沟通顺畅，在差异性和一致性之间达到平衡，保证计划具有较强的操作性。

公司建立了目标管理体系，各部门依据职责制定、分解、实施、改进部门年度目标，并进行全面控制。通过各层次的目标分解和达成来确保公司总目标的实现，并针对公司每年目标的变化，不断改进完善指标体系。公司实行管理人员半年考核制度，通过KPI评估每月各部门的绩效情况，将绩效和个人业绩与晋升挂钩，发挥全体员工的工作潜力，保证战略实施。

公司建立年度、季度、月度管理会议制度，及时总结和解决行动计划中所遇到的问题，通过严谨和细致的管理流程使公司能有效地对各业务单元的战略执行情况进行评估、指导和监督，使行动计划始终保持有效地执行。

如果需要调整行动计划，公司会及时在各层面进行传达和沟通。在每年的董事会上，公司会提交下年度目标、预算等报请董事会审议，获准后组织各部门予以实施。

公司建立了系统的绩效测量和改进体系，采用平衡计分卡BSC测量和PDCA进行改进。通过标杆学习和对竞争对手的分析，找出自身的不足和可利用的优势。

三、以顾客为关注焦点

3.1 顾客契合

市场和顾客的细分

根据产品的不同，市场细分：小包装市场、特种油脂市场、餐饮油市场、散油市场。按销售渠道的不同，顾客细

分如下：

工厂顾客：购买南海油脂产品做原辅料，用于自身产品加工和生产。如：肯德基、雀巢、联合利华等。

经销顾客：具有稳定的销售网络和一定的辐射能力的经销单位。

直供顾客：大型超市和商场，如沃尔玛、家乐福、人人乐、天虹商场等。

终端消费者：即最终的个体消费者。

建立以顾客导向的文化

以顾客为导向是公司企业文化的核心内容之一，公司的宗旨、使命、价值观都紧紧围绕顾客展开，如下表所示：

公司建立以顾客为导向的文化，建立“多对一”的关系，即公司各个职能部门直接面对顾客，保证公司各层面与顾客的信息对称和信息的及时反馈，保证公司决策依据的真实性、准确性和及时性。提高了对客户服务的及时性和有效性，也提高了顾客的满意度。

顾客关系与顾客满意

公司建立顾客投诉处理及KA顾客审核程序，公正、高效、快捷处理投诉。公司各部门设置投诉受理岗位，由专人负责，接到投诉后，按照流程处理投诉事项，通过有效的顾客投诉管理，提高顾客对公司及产品的信心，提高顾客满意度和契合度。

顾客服务

公司的客户服务主要包括：客情服务（提货、顾客满意度调查）、售后沟通、咨询服务（资料、样品的提供）、技术服务、产品退换货五大部分。

公司采用“五心”服务模式对顾客服务过程进行管理，做到咨询服务有耐心，技术服务有信心，产品退换要细心，客情服务要用心，售后沟通要恒心。

对顾客服务过程进行管理，同时满足客户当前与未来发展的需求，建立了顾客服务管理流程。

南海油脂的特色服务：

产品技术支持：根据市场及顾客需求，对产品性能、生产工艺流程、使用方法等进行顾客培训，增强顾客对产品质量、性能及使用方法的认识，帮助顾客向技术专业型转变。

管理技术支持：对顾客进行管理体系、团队建设、新产品推广、业务流程、企业文化宣传等形式多样的管理培训，并给顾客提供正规的管理支持及软件支持，提升了顾客管理的规范化和团队建设的高效化，同时也增强顾客对公司管理的认识，强化顾客的品牌认知和品牌忠诚度。

技术知识分享：公司设立专门的技术团队（烘培师/技术人员/内训师），关注行业动向及专业产品知识。为了第一时间对客户分享信息，部分技术支持人员甚至常居异地，随时提供高效的技术支持服务，帮助顾客共同成长。

3.2顾客的声音

顾客声音的获得

公司采用多种不同的方法对不同的顾客进行调查、跟踪，及时了解顾客的新需求、顾客使用产品的反馈、竞争品牌的动态、顾客满意度、以及顾客对公司产品或服务的意见和改进建议等信息。使公司能够迅速应对市场的变化，掌握顾客需求趋势，把握市场机遇，满足顾客的需求和超越顾客的期望，从而赢得客户信赖，获得健康、稳定、持续的发展。

为更好的留住老顾客和开发潜在顾客及竞争对手的顾客，公司在顾客沟通方面也不断采用新的方式，如公司针对终端消费者建立了食用油科普基地，使各类消费者顾客在参观工厂的同时了解生产过程、接受用油知识普及，消费者对公司的产品有了更深入的认识，增加了对公司的信心，参观过程中有问卷调查和满意度调查表填写的环节，真实反馈了顾客的信息，为公司的营销决策提供了依据。顾客声音获得方式如下表：

顾客信息的应用

通过多种途径获得的顾客需求信息以及对市场发展的前瞻，通过公司的市场调研、立项、产品开发、生

产、产品上市、市场推广等各个阶段，使顾客信息得以有效的应用。

案例：运用顾客信息推出新产品-甾醇玉米油

顾客满意度

为客观地反映顾客的评价，公司制订了顾客满意度测量程序，确定顾客满意度调查模型，对确定顾客满意、不满意和忠诚度的调查方法进行策划，以公司发放问卷和请第三方调查等形式对顾客满意度和忠诚度测评，对调查数据进行分析，将顾客满意与不满意的信息作为改进的依据。

公司不断推出新产品满足顾客需求，严格控制质量保证食品安全，梳理业务流程使客户服务更便利、快捷。在顾客心中建立诚信、专业、高效的企业形象，提升客户的满意度，也借此提升顾客对公司品牌的忠诚度。

2006-2008年金龙鱼忠诚度调查 2006-2008年顾客满意度调查综合得分 四、测量、分析和知识管理

4.1组织绩效的测量、分析和改进 a.绩效的测量

公司使用具有前瞻性、以发展为导向的平衡计分卡(BSC)和关键业绩指标(KPI)的绩效管理工具进行关键绩效目标分解和业绩指标设定，并逐层分解到部门、岗位。为达成战略目标，公司按财务、客户、内部流程和组织能力四

个维度进行绩效测量，四个维度解决了公司获取利润、存在发展、运作更有效的问题，最终达到组织能力不断提升的目标，四个维度相互支撑相互循环，最终保证公司战略目标的实现。

公司设立年度公司目标（一级目标），并将公司目标进行层层分解到部门目标（二级目标）、岗位目标（三级目标），通过对绩效目标跟踪、反馈指导进行持续改善。

公司通过绩效测量管理确保员工个人岗位业绩和部门业绩的提升，来保证公司战略目标的实现，逐步完善，形成良性循环。

b.绩效分析、评审

公司形成了健全的绩效分析、评审的运作机制。

为实现建立国际一流的粮油企业的远景，公司采用规模化与产品多元化的战略。公司的绩效系统与公司战略目标紧密契合，为实现公司战略目标，制订战略行动计划，从财务（利润、销量、产值）、客户（提高客户满意度）、内部流程（新产品开发和技术改进）、组织能力（员工满意度、培训计划完成率）这四方面承载战略目标，形成公司级目标，在部门间进行横向分解，使得每一个指标都有承担主体，形成部门级目标，在管理者和员工双方沟通下共同订立可衡量、可量化的指标，形成岗位级目标及具体行动方案，通过定期绩效评价会议，对公司、部门、岗位目标进行收集、跟踪、分析、评估、反馈和改善。

公司通过管理评审、月度管理例会、工作简报、生产成本分析会等多种形式对绩效指标以及各职能部门设定的KPI指标进行分析评估和反馈改善，通过内部有效的沟通反馈渠道，汇总分析业绩目标偏差原因，及时调整绩效目标制订，计划下一步行动改善措施，不断达成绩效目标。

对外部变化保持高度敏感性，实时收集分析国家政策、法规、行业动态、客户新要求、竞争情况、竞争对手资讯等，确保绩效测量系统与之同步。

c.绩效改进

当外部竞争形势、公司战略目标、经营计划及内部产能、架构、业务量等发生变化或公司出现须重点测量的临时性项目影响公司绩效测量体系有效性与适应性时，公司通过改进绩效测量方式和内容，以适应实际的发展变化。

公司每月收集绩效数据，形成绩效管理评估报告，每半年和年度对公司战略目标达成情况和部门关键业绩指标达成情况进行回顾，针对绩效差距或需要改善内容，通过管理层会议下达专项改进要求，由相应部门分析问题产生根源，并提出改进方案，形成专项改进报告。管理层针对专项改进报告，进行探讨和交流，形成绩效改进决议，落实到相应的部门完成。

绩效改进措施要求通过信息系统、文件、报表等形式在横向和纵向及时传递，保证相关部门及人员能够及时知悉和配合执行。涉及供应商、合作伙伴的改进措施和要求也及时发布和进行沟通，以确保绩效改进计划切实有效地予以执行。

为了保证公司战略目标的实现，在分析公司优劣势基础上，公司充分挖掘内部潜力，发挥公司技术优势，大力开发新产品，改善内部流程，提升公司组织能力，挖掘新客户，提供更有市场竞争力的服务和产品。通过新产品和新资源的开发应用，形成新的利润增长点。

公司通过设立严谨、完善、细化的绩效测量分析系统，及时掌握公司绩效目标完成的进展情况，并根据绩效分析结果，识别和增加新的绩效改进方法和创新的机会，使得公司在竞争激烈、需求万变的市场条件下，能够提供高品质的产品及服务，并通过不断提高效率，满足市场需求，达到适应和开拓市场、达成公司战略目标的目的。

4.2 信息、知识和信息技术管理

a.数据、信息和知识管理

公司的竞争优势离不开知识管理的贡献。公司的知识管理由人事行政部和信息中心负责，通过员工、公司及外

部的三方面知识源的吸收和整理，不断积累沉淀，形成公司的管理制度、手册文件、IT系统、知识库等全方位的知识管理体系。

2006年公司引入AMT顾问公司对企业知识管理进行流程梳理，形成现正使用的知识管理信息化主平台—KMS管理系统。公司建立了《知识管理制度》，保障知识和信息在不同的知识管理平台上收集、传递和共享。

公司倡导学习型组织的建立，为员工提供多种学习的途径和工具，鼓励员工提高自身素质，更新知识技能。公司建立完善的内部培训体系，设有内训师制度，在帮助员工不断提升岗位知识技能的同时，促进知识在企业内部共享。公司将员工知识、技能测评纳入员工年度考核制度中，对于知识贡献突出者通过宣传栏、额外奖金等方式进行表彰和激励。

公司也非常重视最佳实践的快速识别、共享和实施。一方面挖掘内部最佳实践做法，将员工或组织的经验、隐性知识化为显性，通过标准化在全公司范围内推广实施，使其创造更多的价值。另一方面公司积极向标杆企业学习，建立持续改进机制，让创新持之以恒。公司开展与标杆企业互动座谈，与国际先进食品公司、研究机构开展项目合作来获取更多识别外部最佳实践的机会。公司颁布《员工职务创新奖励办法》、创建TCII蜜蜂营活动等给员工提供良好的创新环境。

公司的知识管理给企业带来了愈来愈大的“无形资产”，公司不仅获得了多项专利证书、创新奖项，自主开发多个IT系统，同时也沉淀出大量的知识体系和创新人才。

b.信息资源管理

公司十分重视对信息、信息技术和知识的管理，开发和持续优化信息系统支撑从供应商的供应商到客户的客户整个价值链上的业务运作和提高决策层、管理层、业务层之间的协同办公效率。公司建立了7大信息平台，其组成及作用如下：

公司建立了规范的IT服务管理流程并运用先进的信息技术来保证IT运维管理，采用先进技术和管理制度相结合的方式来确保系统的安全性、可靠性、容灾处理。

为保障系统的安全性，设立了VPN服务器,外网只有通过VPN才能访问系统中心内网上的资源，在内网中建立了技术先进的防火墙，防止外部人员入侵信息系统来窃取公司机密信息。设立信息安全管理规章制度，员工入职时都要签署信息管理保密协议。

为保障系统的可靠性，采用软件技术和硬件技术相结合的方式，重要的信息系统都采用了负载均衡架构，当使用人数过多或有一台服务器关闭时，业务自动转到备用服务器上处理。公司采用了高性能的硬件来保证信息平台的可用性，网络应用了高性能的光纤，数据库服务器和应用服务器运用了TB级的高性能Unix服务器。

公司所有的应用系统都进行了异地备份和异地容灾处理，系统中的信息在上海、新加坡都有备份。

五、以员工为本

5.1员工契合度

a.基于公司战略的人力资源规划和招聘配置、薪酬福利

在以人为本的原则下，公司从人力资源数量、人力资源结构及人力资源素质进行规划，制定出符合企业战略特点的人力资源政策。人力资源数量规划，根据公司战略，经过与各部门沟通协调，确定实际用工量。将规划值与实际保有量与平均年度人员流失量综合考虑后，确定本年度招聘计划。在保证人力资源数量供给的前提下，重点从四个方面保证人力资源结构及人力资源素质支持公司整体战略：①加强后备人员储备，满足企业业务发展的需求；②进行人才储备库建设，从校园招聘的源头着手，做好人才梯队建设工作；③加强人才库人员培训，满足公司对人才的需求；④鼓励员工内部流动。

人事行政部根据目前岗位特征将招聘岗位分为三大类：管理岗位，专业岗位，通用岗位。根据不同岗位人员的配置情况及特点，拟定与之对应的招聘计划。为了高效快捷地达成招聘计划，人事行政部不断拓展招聘渠道，完善招聘工具，尝试多种渠道、方式进行人才甄选，并不断总结用最快最优的方式招聘到最合适的人选。

公司使用科学的测评工具，系统的对职业倾向、气质性格、职业动力、个人能力等方面进行考核；参考在原单位表现、组织能力、动手能力及性格品质等方面，通过系统全面的测评，甄选优秀的人员。公司对空缺岗位积极开展内部招聘，为员工提供了更多的发展空间，提高员工综合能力。招聘流程简洁，为企业节约了招聘成本，是员工与企业共同成长的体现。

公司关注员工诉求，建立各种方式和渠道听取员工意见，鼓励员工提出的合理化建议，通过一系列改进措施提高满意度。公司制定一系列的福利措施和活动，满足员工不同需求。公司目前的福利项目主要包括：社会保险、商

业保险、健康体检、带薪休假、慰问金、高温补贴、住宿补助、餐饮服务、交通服务、工会基金、员工活动、福利油、折扣、户口迁调、员工子女就学绿色通道等。个性化福利措施主要包括：针对管理层人员提供竞争力的薪酬、晋升、继任计划、向集团推荐担任更重要的工作、进行股权激励；针对梯队人才库成员：提供轮岗、参与项目、专业培训等机会，纳入公司的人才培养梯队；针对研发人员：公司制定了《学历学位教育管理办法》，提供深造机会。

公司致力于制定科学合理的薪酬策略，保证员工薪酬对内公平，对外具有竞争性。公司根据业务流程特点，对工作岗位进行专业化分工，明确岗位职责，确定岗位的相对价值，解决薪酬对内公平。公司通过专业公司提供的薪酬调查数据，将公司薪酬与市场薪酬进行比较。根据本地区、同行业薪资水平对比，制定出具有对外具有竞争力且符合公司实际的薪酬体系。

b.员工与领导的发展

公司建立内部双通道职业发展体系，员工可根据自身情况，通过管理通道或专业通道获得晋升发展。这种体系给员工提供了发展空间，也为公司提供了充足的专业人才、管理人才储备。

为了更好地满足公司对人才需求和鼓励有潜质的员工快速发展，公司制定了《梯队人才库管理制度》，符合标准的员工方能进入人才库。公司为人才库成员专门设计培养方案，向他们倾注更多的管理资源和培训锻炼机会。培养主要形式有：职业生涯规划、接班人培养计划、课程培训、岗位轮换、项目指派、标杆企业学习、内部研讨、列席管理会议、读书心得、工作晤谈、代职等。每年考核结束后会对人才库成员重新评估，不符合者将被淘汰。

为提升员工个人能力，根据不同层次员工的特点，有针对性的开展多种形式的培训。如2006年起开始的技能比赛，在实际操作中提升了员工的技能，加深了对岗位知识的认知。对管理层不拘泥于课堂讲授形式，如出国考察、参加项目建设等。在职业道德方面，注重对员工德育培养。通过入职指导人制度、离职工作交接制度进行知识传承，保证员工对新岗位知识的有效获得。

公司注重内部讲师队伍的建设，制订了《内训师管理办法》，系统地建立一套内部讲师资格认证、效果评定、技能提升及讲师激励制度。目前由各部门经理、部分人才库成员及专业工程师组成了公司内训师队伍，课程涉及油脂专业、安全、工艺技术、销售及管理类等30门课程。

c.员工契合度评价

根据员工的年龄、学历、服务年限对员工进行了细分，研究他们的独特的需求，识别影响员工满意度的关键因素，建立公司员工的契合度模型，并通过员工满意度和每年的员工契合度评估反映员工契合度情况。

通过员工细分和员工关注因素分析，公司确定从“公平、成就感、和谐共享”建立员工契合度模型。通过营造“和谐、共享、健康”的氛围，提供员工更合理的薪酬福利和良好的职业发展通道来帮助员工成功。员工通过树立主人翁的精神，与团队成员建立大家庭的氛围和敬业进取的工作作风来帮助公司成功，从工作中获得成就感。公司树立最佳雇主形象，员工成为忠于公司的员工，从而达到公司和员工的契合，实现公司和员工共同发展。

基于员工契合度模型，公司建立相关机制，通过一系列措施，提高员工满意度，提升了员工敬业度。2008年员工离职率较2007年下降了2.72%。2008年员工人均月收入较2007年提高了5%。2008年员工满意度较2007年提高了13%。通过员工契合度调查，发现优势与不足，并通过最有效的措施，培养激情员工，帮助员工成功，从而帮助顾客成功。

5.2.员工环境

公司本着以人为本的原则，通过合理设置工作系统，建立有效的激励机制，为员工提供人尽其才的工作发展机会和良好的工作环境，营造“和谐、共享、健康”的工作氛围，公平合理的薪酬，使员工能够发挥自己的聪明才智，培养出一批敬业进取愿意长期为公司服务忠诚度高的员工。

公司提供良好的办公和生活环境，把职工安全健康工作放在首要位置，提高安全生产意识，确保安全。公司每天对厂区及办公场所进行清洗，每月进行消毒灭虫，为员工提供了清洁、安全、降噪、舒适的工作场所。公司设立的工

会组织，充分发挥沟通、协调、平衡、促进的作用，维护员工职业健康、劳动安全方面权益，保障了员工身心愉快。

六、过程管理

6.1 工作系统

南海油脂诚信经营，开拓进取，不断创新，持续改进，坚持以顾客为关注焦点，推行“目标明确、责任到位、人员胜任、注重绩效”的标准化、制度化的管理模式，从研发、采购、生产到物流、销售等各个工作过程能够精益求精，持续有效的改进，实现过程管理的绩效。

公司运用价值链分析工具进行工作过程分析，运用系统的方法进行过程管理, 确定十大关键工作过程，其中包括：研发、采购、生产、物流、销售为5大产品实现过程，顾客服务、质量与食品卫生安全管理、财务管理、人力资源管理、信息管理为5大支持过程。

6.2工作过程

公司采用ISO 9001、ISO 22000、6S、BSC、IT等先进管理工具对关键过程进行控制，这些关键过程对于公司获得成功及可持续发展至关重要，其为相关利益方创造价值见下表。

公司通过对过程的实时监测，对测量数据进行对比分析，采用PDCA 的方法持续对过程实施改进，同时，运用KPI 对工作过程实施测评，减少过程绩效的波动，持续改善产品质量，并通过测评结果的数据分析与评比，促进工作过程的改进，成功案例在企业内部进行广泛的宣传与推广，共同学习、分享改进成果，不断创新，实现工作过程的持续改进。

七、结果 7.1产品结果：

公司按国家标准或高于国家标准的要求对产品进行严格的控制，产品在历年质量监督抽查中合格率100%。 7.2以顾客为关注焦点的结果：

7.3财务和市场结果：

2006-2008年期间，公司销售量及销售收入均以较快的增速上升。特别是2008年度，公司积极面对全球性的金融危机，大力拓展新兴市场，同时深度挖掘目前既有的市场，在国内外各行业及同行业都面临产销大幅萎缩、利润下降甚至亏损破产的情况下，公司仍取得了税前盈利总额3.16亿、净利润2.64亿的佳绩，在集团各下属公司中各项财务指标一直保持前三的排名，在同行业中，也享有盛誉。

2007及2008年度的资产负债率偏高是因为该期间支付了股利及为了获取人民币升值所带来的外币汇兑收益而

扩大了美金负债所致。

从以上数据可以看出，公司在市场发展潜力方面有着强劲的开拓势头，在销售高速增长的同时，也以较高的业绩回报股东，总资产收益率平均在25%左右，净资产收益率在50%-80%，充分说明了公司是有效率、有回报的高质量的运营。

7.4以员工为本结果

公司契合度主要通过员工满意度和员工离职率的指标来体现，2006-2008年的员工满意度结果逐年提高，趋势良好（注:本公司采用满分为5分制的满意度调查），公司给员工提供良好的发展空间，员工薪酬持续增长见图：

7.5过程有效性结果

在研发领域，公司凭借产品的多元化和加工工艺齐全的优势，密切关注市场动态和客户需求，逐年加大研发投入，同时也得到了丰厚回报。公司通过设备购置、设备检修、备件管理实现设备的完好率达到98%以上，满足公司的产能需要。产品交付及时率也是物流过程中关键的顾客服务衡量指标，公司的送货及时率一直稳定在98%以上，并逐年上升。

为了降低产品成本，同时也为了更加有效地评价质量管理效果，南海油脂品管部2004年导入质量成本管理工具，针对性地对重点质量成本科目进行核算和控制。通过全面质量管理的推动，公司的质量缺陷成本逐年下降。

南海油脂质量体系经过多年运行，内外审核过程中发现的不符合项逐年降低。除了体系审核外，公司每年还接待大量的客户审核和政府监管审核，通过率也是100%。

7.6 领导结果

注：2006-2007年根据集团要求，公司承接了兄弟公司的豆粕及贸易业务，销量与利润超计划完成。

公司重视法律法规的建设和标准化管理，积极参与行业标准制定，带动行业的有序化发展。

公司在企业自身发展的同时，积极投身社会公益事业，回馈社会。公司设立公益基金项目，捐建希望小学，组织社区推广活动，支持中国体育事业的发展。公司配合市政府经济调研工作，接受社会各界访问团来访考察，增进同行业交流，为社会的和谐发展做出了贡献。自1994年至今益海嘉里集团捐赠金额达8304.6万元，其中公司捐赠4500万元。

公司获得的专利情况

获奖感言

我在深圳、在南海油脂已工作了二十年。今天，南海油脂非常荣幸地获得了2009年度“深圳市市长质量奖”，我感到骄傲和自豪，也非常高兴和激动！

借此机会，我谨代表公司全体同仁，向长期以来始终支持我司发展的深圳市政府领导、各级行政部门的领导，向新闻界的朋友们，向我们的合作伙伴，向广大消费者，致以最衷心的感谢！

同时，我也要感谢所有员工的辛勤努力，向公司各个工作岗位的同事们，致以最崇高的敬意和最真诚的谢意！

南海油脂（赤湾）工业有限公司，是爱国华侨郭鹤年、郭孔丰先生创办的侨资企业，生产制造关乎千家万户的民生产品——食用油脂。公司20年来贴心为消费者服务，稳健经营，把“诚信廉洁、勤奋创新、健康安全、和谐共享”作为企业最核心的价值观，对社会和消费者负责，对员工和合作伙伴负责。公司把食品卫生安全放在第一位，以高于国标的要求控制生产全程，为社会提供健康安全的高质量的油脂产品。公司2003年荣获区长质量奖， 2007年开始推行卓越绩效管理，并得到管理层和广大员工的认同。追求卓越成为企业管理始终的目标。我们持续不断地引导和满足消费者的健康需求，打造健康产品、传播健康膳食理念，积极参与国家粮油标准的制修订工作，推动行业整体水平的提高，同时也促进了自身的稳健发展。目前，公司已成为行业中最具规模和品种最为丰富的生产企业，是国内最大的小包装食用油生产和特种油脂生产基地。

公司通过申报深圳市市长质量奖，加深了对卓越绩效管理模式的学习和应用，培育了“崇尚质量、追求卓越”的质量新文化，把企业抗风险和持续发展的能力提高到一个新的水平！公司在技术创新、产品丰富、品牌建设、市场营销等方面也形成了自己的特色，2008年销售收入超百亿，连续20年每年保持盈利，已经具备面对金融危机和市场较恶劣变化的能力，为深圳的经济发展做出了应有的贡献。

公司实施卓越绩效管理模式以来，致力于和谐社会建设，勇于承担更多的社会责任，支持国家教育，支持体育事业。在教育领域，我们通过“嘉里粮油中国公益基金”，支持和帮助有需要的孩子们，让“爱心点燃希望，知识改变命运”；在体育领域，我们通过赞助，让拼搏、团结、协作精神，成为亿万中国人民最宝贵的精神财富。

推行卓越绩效管理模式是企业走向卓越成功的有益之路。卓越绩效管理模式科学、有效、有前瞻性，与我司的战略发展和愿景高度契合，为把我司建成百年老店，公司将借助卓越绩效管理，把握机遇，走科学发展和可持续发展之路，不断攀登新的高度，成就建立国际一流粮油企业的愿景！

今天，南海油脂获得“深圳市市长质量奖”这个殊荣，我们心存感激，倍受鼓舞，倍感珍惜，我们将把这份荣誉化为动力，坚持实施卓越绩效管理，在做强、做精、做实企业的道路上，执着努力，同时履行更多的社会责任，更多地回馈和造福社会，做一个深圳乃至中国最好的企业公民。

南海油脂（赤湾）工业有限公司

二○○九年十一月

中石化各油田情况简介

中石化目前有以下14个油田企业，其中11个油田： 胜利油田 中原油田 河南油田 江汉油田 江苏油田 西南油气分公司 上海海洋油气分公司 西北油田 华东分公司 华北分公司 东北油气分公司 管道储运分公司 天然气分公司 勘探南方分公司 各油田简单情况介绍如下： 1.胜利油田 中国石油化工股份有限公司胜利油田分公司（以下简称胜利油田分公司），位于黄河下游的山东省东营市，工作区域分布在山东省的东营、滨州、德州等8个市的28个县（区）和新疆的准噶尔、吐哈、塔城，青海柴达木、甘肃敦煌等盆地。 胜利油田分公司经过近50年的勘探开发建设，胜利油田分公司勘探面积已达19.4万平方公里，拥有石油资源量145亿吨，天然气资源量24185亿立方米；累计探明石油地质储量50.66亿吨，探明天然气地质储量2383亿立方米；累计生产原油9.9亿吨，生产天然气443.7亿立方米；新增探明储量连续28年保持在1亿吨以上，原油产量连续15年保持在2700万吨以上，连续14年实现年度储采平衡，为中国石化“东部硬稳定，西部快发展”战略的实施做出了重大贡献。2010年，胜利油田分公司生产经营取得良好业绩，新增探明石油地质储量1.12亿吨、控制储量1亿吨、预测储量1.43亿吨；生产原油2734万吨，生产天然气5.08亿立方米；加工原油172.24万吨，均完成年度目标任务。

地址：山东省东营市东营区济南路258号 2.中原油田 中国石油化工股份有限公司中原油田分公司（以下简称中原油田分公司），主要从事石油天然气勘探开发、炼油化工、油气销售等业务领域，公司本部位于河南省濮阳市。主要勘探开发区域包括东濮凹陷、川东北普光气田和内蒙探区。2010年，新增探明油气地质储量1341万吨，生产原油272.5万吨、天然气58.3亿立方米、硫磺102.6万吨，加工原油、轻烃87.5万吨。 东濮凹陷横跨豫鲁两省，面积5300平方千米，累计探明石油地质储量5.85亿吨、天然气地质储量1351.77亿立方米，生产原油1.29亿吨、天然气333.1亿立方米。近年来，油田坚持以油藏经营管理为主线，深化复杂断块群精细研究和构造岩性油气藏勘探，强化油藏精细描述、开发井网分类调整和技术配套集成，连续五年每年新增探明油气地质储量1000万吨以上，水驱控制和动用程度大幅提高，自然递减得到有效控制，稳产基础不断增强。 普光气田位于川东北，面积1116平方千米，探明天然气地质储量4121.73亿立方米，是国内迄今规模最大、丰度最高的海相碳酸盐岩高含H2S、CO2大气田。气田2010年6月全面投产，共投产39口开发井、16座集气站、6套净化联合装置和硫磺外输铁路专用线，形成年100亿立方米生产能力、120亿立方米净化能力和240万吨硫磺生产能力。 内蒙地区拥有3万多平方千米的勘探面积，通过大打勘探进攻战，呈现出探井有好显示、试油有新成果、研究有新进展的良好态势。目前已建成10万吨原油生产能力，成为油田重要的油气资源接替战场。 地址：河南省濮阳市中原路277号 3.河南油田 中国石油化工股份有限公司河南油田分公司（以下简称河南油田），位于豫西南的南阳盆地。工矿区横跨河南南阳、驻马店、周口、新疆巴州和伊犁等地市。下属15个二级单位，勘探开发30多年来，发展成为集石油勘探、油气开发、规划设计等为一体的综合型石油化工企业。 河南油田始终把油气勘探放在首位。1970年开始勘探，1971年8月在南阳凹陷东庄构造发现工业油气流，先后在泌阳、濮阳、焉耆等多个盆地钻探出油，1972年5月1日成立南阳石油勘探指挥部，河南油田正式诞生。2009年11月准格尔盆地西北隆起带春光区块划归河南油田，截止2010年底，探区内共探明油气田16个，含油面积202.47平方千米，累计探明油气地质储量3.3亿吨（油当量），为全国中小盆地勘探提供了成功经验，先后被授予全国地质勘查功勋单位和全国地质勘探先进集体荣誉称号。在勘探油气的同时，先后又探明安棚碱矿、舞阳盐田，地质储量分别为5000多万吨、2000多亿吨。 4.江汉油田 中国石油化工股份有限公司江汉油田分公司（以下简称江汉油田分公司），位于美丽富饶的江汉平原，本部设在中国明星城市湖北潜江市，北临汉水，南依长江，东距九省通衢之都武汉150千米，西距历史文化名城荆州60千米，地理位置优越，交通条件便利。截至2010

深圳市人民政府关于印发《深圳市市长质量奖评定管理办法》的通知

深圳市人民政府关于印发《深圳市市长质量奖评定管理办 法》的通知 【法规类别】机关工作综合规定 【发文字号】深府[2004]98号 【发布部门】深圳市政府 【发布日期】2004.06.16 【实施日期】2004.06.16 【时效性】失效 【效力级别】地方规范性文件 【失效依据】本篇法规已被《深圳市人民政府关于印发＜深圳市市长质量奖评定管理办法＞的通知》（发布日期：2006年7月7日实施日期：2006年7月7日）废止 深圳市人民政府关于印发《深圳市市长 质量奖评定管理办法》的通知 （2004年6月16日深府[2004]98号） 《深圳市市长质量奖评定管理办法》已经市政府同意，现予印发，请遵照执行。 第一章总则 第一条为落实科学发展观，表彰在质量管理、经营绩效方面取得突出成就的企业或组

织，引导和激励广大企业或组织建立和实施卓越的质量管理经营模式，提高产品、工程和服务质量水平，持续改进经营业绩，增强我市经济的综合竞争力，根据《中华人民共和国产品质量法》和国务院颁布的《质量振兴纲要》的有关规定，借鉴国内外开展质量奖活动的成功经验，制定本办法。 第二条本办法所称市长质量奖是深圳市人民政府设立的最高质量荣誉，主要授予实施卓越的质量管理经营模式，有广泛的社会知名度与影响力，在行业内处于领先地位，取得显著的社会效益或经济效益，具有独立法人资格的本市农业、制造业（含建筑业）和服务业企业，以及提供公共服务的非政府机构。 第三条市长质量奖的评定工作建立以推广实施卓越的质量管理经营模式为基础，以社会公示、专家评议、政府决策为科学决策程序，以政府积极推动、引导、监督为保证，以促进企业或组织取得显著的经济效益和社会效益为宗旨的总体推进机制。 第四条市长质量奖的评定工作在企业或组织自愿申请的基础上，严格标准、优中选优，坚持科学、公正、公平、公开的原则，不增加企业或组织负担，适当考虑企业规模以及国家对中小企业的扶植等政策，确定授奖奖项。 第五条市长质量奖为年度奖，每年按农业、制造业（含建筑业）、服务业等分别进行评定，原则上全市每年评定获得市长质量奖荣誉的企业或组织不超过3家。 第二章组织管理

深圳市市长质量奖

深圳市市长质量奖 申报表 组织名称： (公章) 联系人： 办公电话与手机： 电子邮箱： 填表日期：年月日 深圳市市场监督管理局印制

填报说明： 申奖组织应在详细阅读并理解以下要求后如实填写，如申报虚假信息取消资格。 一、总体说明 1．深圳市市长质量奖由组织自愿申请，参评免费。评定遵循科学、公正、公平、公开的原则和专家评审、社会公示、政府决策的程序。奖项为年度奖，当年有效。 2．申奖组织应签署《承诺声明》随申报表一并提交，在获得市长质量奖荣誉后履行责任。 3．市长质量奖评定工作依据《深圳市市长质量奖管理办法》实施，凡不属于办法规定的任何活动，均与评定过程无关，对评定结果不产生影响。除公益性宣贯活动外，主办部门不举办、不参与、不委托其他组织举办与奖项评定有关的任何活动。 二、申报资格 1．申奖组织为在深圳市登记注册的法人单位，符合《深圳市市长质量奖管理办法》规定的资格条件。从事多元化经营、提供多项产品和服务的，其申报材料信息应覆盖各项主要业务。 2．以集团公司名义申报、业务覆盖下属单位的，相关项目须对应填写，保证申报信息详尽准确。 三、申报要求 1．网上申报。申奖组织先行进行网上（https://www.wendangku.net/doc/fa15979897.html,）申报，完整填写相关信息，并上传附件：（1）注册登记证、组织机构代码证及行政许可证（PDF格式）；（2）“综合绩效指标”表（申报表第五章表格，EXCEL格式）；以上经确认无误后提交。 2．提交书面材料。经在线审查准予收件的，在规定时限前向市长质量奖评委会秘书处提交以下书面材料：（1）申报表一式五份（申报系统下载打印）；（2）自评报告含组织简介一式五份；（3）证实性材料一份；（4）前述材料电子版光盘一份。同时提供注册登记证、组织机构代码证及行政许可证件原件核验。 四、申报材料 市长质量奖申报材料由申报表、组织简介、自评报告和证实性材料组成。要求如下：1．申报表五份。据实完整填写，有关要求见后注。按年度填写的指标，指申报前连续三年的指标，不可空缺；指标不适用的，可依据行业特征自选指标，并注明定义或公式；无法填写的项目，须说明原因或提供证实性材料；请注意详尽给出相关数据信息有助于评审的充分准确。 2．自评报告五份。内容包括三个部分，均按《深圳市市长质量奖评定标准》的要求提供，文字简洁，含图表不超过60000字：A. 组织简介。限3000字以内，按《深圳市市长质量奖评

南海深水油气资源的开发现状_何小超

南海深水油气资源的开发现状 何小超，王娴，杨海军，卫军，王攀，李长亮 （海洋石油工程（青岛）有限公司，山东青岛 266520） 摘要：分析了开发深海油气资源是未来的发展趋势，对我国南海的地理特征和潜在的油气资源概况进行了概述，简单分析了开发南海油气资源所面临的一些挑战因素，综述了我国南海油气资源的勘探开发现状，最后指出深海采油技术、风险的防范和处理事故的技术仍是深海油气开发需要攻克的难题。 关键词：南海；深海；油气资源；开发 近年来，随着人类对石油需求量的增大，陆地石油产量的日趋萎缩以及世界上除少数海域以外大部分地区近海油气资源的日趋减少，石油开采转向海洋已成为必然趋势。而目前已探明的世界海洋石油储量的80%以上在水深500 m以内，全部海洋面积的90%以上水深却集中在200~6 000 m之间，因而有大量的深海海域面积有待探明[1]。 另一方面，经过数年的引进、消化、吸收和再创新，中海油在深海采油的装备、技术上的突破为深海油气资源开发提供了支持。亚洲首艘3 000 m深水铺管起重船“海洋石油201”以及深水半潜式钻井平台“海洋石油981”的相继建成，填补了中国在深水装备领域的空白，使中国跻身于世界深海油气田开发的行列。 1 南海的地理特征和潜在的油气资源[2] 南海因在中国大陆南方而得名，亦称南中国海。它包括东沙、西沙、中沙和南沙四个群岛，共有270多个岛屿和海礁。南中国海海域面积约为350万平方公里，中国疆界内海域面积约210万km2，平均深度是1 212 m，最深处达5 567 m。濒临南海的国家有中国、越南、柬埔寨、泰国、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、文莱和菲律宾等国。从地理位置看，南海是沟通太平洋、印度洋和联结亚洲、大洋洲的海上战略要道。它北部的台湾海峡通往东海和黄海；南部的卡里马塔海峡通往爪哇海；东北有巴士海峡通往太平洋；西南侧的马六甲海峡联系印度洋，是通往欧洲、非洲的要道。可以看出，南海是我国和其他东北亚国家与东南亚、南亚、西亚及欧洲、非洲等地区的主要海上通道。 南海除了它的战略位置以外，还蕴藏着丰富的油气资源。目前对南海油气资源勘探开发认识：南海是东南亚地区具有极好油气远景的地区，是继波斯湾、北海和墨西哥湾之后世界四大海洋油气聚集中心之一，被称为“第二个波斯湾”。对南中国海油气资源量的估算中外差距较大，1993年美国地质调查局对南中国海地区海上盆地的资源所做的估计为：石油280亿bbl，天然气266万亿m3，而其他西方国家乐观的估计仅为：石油100亿bbl，天然气35万亿m3；而我国的估计为：石油1 050亿bbl，天然气2 000万亿m3。最有潜力的含油气盆地为曾母暗沙盆地、万安盆地、南徽盆地和东纳土纳盆地。目前在南中国海地区的大多数国家均有油气发现，估计探明的石油储量约77亿bbl，天然气储量约4.36万亿m3，石油产量约175万bbl/d，天然气产量约710.33亿m3。印度尼西亚、菲律宾、马来西亚和越南都在南中国海地区有重要的油气发现。 2 开发南海油气资源面临的挑战 我国海洋深水区域具有丰富的油气资源，但深水区域特殊的自然环境和复杂的油气储藏条件决定了深水油气勘探开发具有高投入、高回报、高技术、高风险的特点。受到海上自然环境和南海特殊海况等条件的限制，南海天然气开发面临一系列困难和挑战。 2.1 恶劣的自然环境[3] 南海是台风频发海域，每年至少会有4 次台风经过该地区。因此在石油天然气开发工程设计中必须考虑增加工程结构强度以适应台风环境。 内波流是中国南海所特有的、严重的、频繁的海洋自然灾害。它是由于在海洋中海水的密度、质量差异而形成的一种复杂的海洋流。其在南海最快的速度可达到2 m/s，其力量可以将一座平台在瞬间摧毁，其能量非常巨大，几分钟或几十分钟内可将一座大型的轮船移位于几十公里。 南中国海的海洋地质条件非常复杂，沙地沙沟比较明显，而且沙波沙脊是移动的，其速度能达到每年作者简介：何小超（1983—），男，工学硕士，配管工程师，主要从事海洋石油平台/FPSO管线设计。E-mail: hexiaochao@https://www.wendangku.net/doc/fa15979897.html,

中国近海油气田分布

中国近海油气田分布我国主要的海上油田有： 近海油令田伯布 【埕北油田】 謀州如弋凝析油气田 西江24T油田 绥中36-1油 犬然气亍泡 卜|輝州g七油田 蓬莱旧-3油田 漓洲1“1油 歧口 18-1油 秦皇S32-6油田 歧口 17-2. 1卜空油 田 陆丰门-1油田 陆^22-1油田 凉花11叫油 西江次-3油田 涯洲11-4 口油堆北油田 渤中34-2/4油 平湖油气田 澜洲1「4油 爭禺4吃油 田 惠H32-2油田 惠州邀-5油田 惠州乾-3油田 东方1T气田 惠州那T油田 I文昌油田群 崖城141气田 番禺A1油田

1972年12月发现，中日双方合作进行开采，1985年10月B平台投产，1987年1月A平 台投产。 【渤中油田群】 由渤中28－1 油田、渤中34－2 油田和渤中34－4 油田组成。其中，渤中28－1 油田于1981 年5月发现，1989年5月投产。渤中34－2油田和渤中34－4油田于1983年5月发现，1990 年6 月建成投产。 1999年最新发现渤中29－4 油田、渤中25－1 油田。 【渤西油田群】 由歧口17－2 油田、歧口1 7－3油田、曹妃甸18－2和歧口18－1 油田形成渤西油田群。其中，歧口18－1油田于1992年1月发现，1997年12月投产。歧口17－3油田于1993年6 月发现，1997年12月建成投产。 1999年最新发现曹妃甸11－1 油田。歧口1 7－2油田新打31口生产井，平均井深2262米，平均建井周期5.66天。200年6月14日。歧口1 7－2油田提前半个月投产。年生产能力为55 万吨。 2000年发现歧口18－2 含油构造。科麦奇发现了曹妃甸12－1 含油构造。 【渤南油田群】 南堡35－2 等。 【锦州20－2 凝析油气田】 油田于1985 年11 月发现，1992年8月投产。 【锦州9－3 油田】 油田于1988 年11 月发现，1999年10 月30日投产。该油田年产能力为100万吨，地质储量3080 万吨。 【绥中36－1 油田】 绥中36-1 油田是迄今中国海上发现的最二大的油田。它位于渤海辽东湾海域，距辽宁省绥中县近岸46 公里。油田所处水深为32 米，一般年份冬季有流冰，寒冷年份将出现冰封。 该油田于1987年6月正式发现，发现时油田面积为24平方公里，地下油藏深度1600米，

市长质量奖自评报告 价值创造过程

价值创造过程 公司一直致力于过程管理，以“满足市场需求，以及为公司和相关方带来最大利益”为主线确定价值创造过程，通过建立过程管理模型，采用过程方法来管理过程，确保各过程的有效性和效率。 价值创造过程 公司通过分析产品实现全过程各环节对盈利能力和组织取得成功的贡献程度，依据过程方法、管理的系统方法对各过程进行识别并对过程要求进行确定，投入必要的人力、物力参与价值创造过程的实施、监测和改进，为顾客、员工、股东、供方及社会创造最大的价值 价值创造过程的识别 在充分识别相关方需求和期望的基础上，公司根据长短期发展方向，通过对产品的定位和市场细分，并结合电力金具、电缆附件制造特点，最终确定了市场营销、技术开发、采购管理、生产管理四个主要价值创造过程。价值创造过程对公司盈利能力和取得成功的贡献分析见表所示。 表价值创造过程对公司盈利能力和取得成功的贡献分析

价值创造过程要求的确定 公司通过对五大相关方（股东、员工、供应商、顾客、社会）对价值创造过程的主要需求进行分析的基础上，结合行业特点和资料分析结果，将相关方需求转化为各个过程的主要要求，并确保过程要求清晰和可测量，使得价值创造过程可控、有效，努力实现公司的战略发展规划，达到极佳的经营绩效，以实现顾客和其他相关方满意并争取超越他们的需求和期望，以此确定公司主要价值创造过程的要求。 a）市场营销过程 1）为相关方创造价值 市场营销过程是公司重要的价值创造过程，公司通过该过程直接了解顾客需求与潜在需求，制订战略服务，确定市场营销方向，通过宣传来引导和促进顾客经营产品；销售产品，为企业创造利润；顾客通过该过程获取公司的产品和服务。 2）过程要求 通过高层领导、营销人员和质量控管人员对客户的走访服务等各种沟通方式等，获得多层次的信息，经过分析、识别，确定市场营销过程的主要要求如表所示。 b）技术开发过程 1）为相关方创造价值 先进技术的引进和开发，一方面可以提高企业的竞争力，促使企业快速转型升级，另一方面能够更好更快地生产出优质的产品，满足市场顾客需求，同时还会增强员工的积极性和凝聚力，产生内部良性循环。 2）过程要求 通过客户网络、技术交流活动收集顾客需求与潜在需求；通过媒体与同行的交流掌握行业发展动态、新技术发展动态及国家政策导向；通过内部信息传递，获得企业自身发展的信息；对所有信息进行分析，识别出公司、顾客需求，确定技术开发过程的主要要求如表所示。

南海油气储量

南海油气储量 海域被瓜分，岛礁被侵占，资源被掠夺，安全受威胁这是中国海洋权益形势面临的四大问题。 海洋重要，早在2500年前，希腊海洋学者狄米斯托克利就曾预言：“谁控制了海洋，谁就控制了一切。”时至今日，人口爆炸、能源短缺，“饥饿”的人类越来越依赖海洋。1960年，世界上只有12个国家在海上采油，产油量亿吨，占石油总产量的％。而现在，几乎所有的濒海国都行动起来了，海上钻井数量达3万多口，产量已占石油总产量的1／5强，产值超过2000亿美元，占海洋经济总产值的70％以上。 然而近现代以来，中国对海疆权益不甚重视。海洋国土一直没有纳入国家的经济区划版图。新中国成立以来，一共做过3次大的经济区划，3次都没有把海洋国土纳入到经济区划中去。国务院xx年底下发的《全国主体功能区规划》明确提出，鉴于海洋国土空间在全国主体功能区建设中的特殊性，将另行颁布实施《全国海洋主体功能区规划》。但该规划至今尚未颁布。 南海是中国四大海域中最大、最深、自然资源最为丰富的海区，但自从上世纪六七年代南海的资源战略意义被肯定以来，这片空虚的战略要地迅速被周边其他国家抢夺。 中国一直坚持“主权属我、搁置争议、共同开发”的原则，但中国的“高度克制”并未换来周边国家同样的态度。迄今为

止，南海周边国家已经在南海开了1380口油井，全世界各大石油公司都从中分得一杯羹。 这在很大程度上影响了中国的海洋能源安全。新华社披露的数据显示，失去南海资源，相当于失去中国油气总资源量的1／3。 南海，不该成为“冒险家的乐园”。强化海权，制定科学的南海能源安全战略，具有非常重要的战略意义和紧迫性。陆海统筹，应该成为未来中国追求的方向。 美国能源信息署的远期分析认为，从现在起到2025年，亚洲发展中国家的石油消费预计将平均每年增长3%。如果照这种趋势延续，这些国家的石油需求将从2002年的1510万桶／天上升到2025年的近3360万桶／天。 周边国家对能源的渴求，使得近在咫尺的南海炙手可热—这片海域的石油储量高达418亿吨，天然气储量75539亿立方米，还有丰富的海底可燃冰储量，有“第二波斯湾”之称。 近30年来，越南、马来西亚、菲律宾、文莱、印度尼西亚等国纷纷加强对南海的开发和利用，开发步伐也从近海大陆架向深海持续推进。一份西方知名石油公司提供的报告显示，上述五国已经与西方200多家石油公司合作，在南海海域合作钻探了约1380口钻井，年石油产量达5000万吨。这个数字相当于中国大庆油田最辉煌时期的年开采量。

深圳市长质量奖自评报告(测量分析知识管理)

4测量、分析和知识管理 4.1组织的绩效的测量、分析和改进 组织的绩效测量属于生物科技公司的绩效管理范畴，根据组织的发展战略，通过KPI指标管理的方式明确公司的经营方向，确定关键的绩效目标，通过绩效管理架构，层层分解，相互支撑，从公司、体系、部门到个人，最终完整的在工作和行动计划中，同时公司也实施监控、评价和改善，不断提升组织的整体绩效。 图表4-1绩效测量分析改进系统 4.1.a 绩效测量 4.1.a（1）绩效测量 深圳生物科技公司在公司愿景和企业战略规划的基础上，根据平衡积分卡建立完善的KPI体系。公司领导层在每年的11月-12月根据企业的内外部环境变化、竞争对手的信息、公司运营的中的优劣势进行分析，从而制定出公司、各部门的发展战略、各年度主导行动策略。

公司根据《绩效管理办法》和《年度绩效考核方案》，运用信息系统，对各层次数据信息的收集、整理、分析、传递过程实施规范化管理，全面、准确、及时地选择、收集、整理数据和信息，监测日常运作及组织的绩效。 考核部门根据各部门日、周、月报表，作为监测部门绩效的依据，用以评价

图表4-3公司日常运作主要监测数据和信息一览表

4.1.a（2）比较性数据 公司注意收集行业和竞争对手的信息。收集的方法主要有： 通过政府及行业协会：我们与政府相关部门及有关协会建立了良好的关系。通过其发布的政策、报告以及沟通，了解有关信息。 通过经销商/代理商：我们会有意识地从经销商/代理商那里了解竞争对手的信息，并将这些信息汇总及分析。 此外，我们还注意从杂志、网络、展览会等渠道收集竞争对手的信息。我们搜集竞争对手有关战略、经营策略及营运生产业务等方面的信息和数据，目的在于及早察觉竞争对手在市场拓展、技术创新、人力资源等方面的实时动态，以便在第一时间明确应对措施、方法并及时实施。 竞争对手及标杆的数据收集、分析及运用见下表描述：

铜陵市市长质量奖申报材料

铜陵市市长质量奖申报材料 (2016年) 申报企业（公章）推荐单位（公章）填表日期：年月日

填报说明 1、铜陵市市长质量奖申报材料由申报表、组织概述、自我评价报告和证实性材料组成。所有材料以A4纸装订于一册，内容采用四号字体双面打印，列出材料目录和对应的页码。沿长边采用胶粘装订，不得以文件夹等松散形式装订。 2、申报表按表格项目结合实际情况填写，各表具体要求见表后注释部分。需按年度填写的内容系指2013—2015年连续三年的指标。未明确时间要求的数量指标填写2015年年末或当前情况。表格篇幅不够时，应在不变动内容的情况下适当调整或另加附页。所有不填之项要说明原因或提供相关的证实性材料。 3、组织概述按《卓越绩效评价准则实施指南》附录B的要求撰写，限3000字以内。 4、自我评价报告应对照《卓越绩效评价准则》，逐条从采用方法、工作展开和实施结果三个层面用数据、事实和图表进行说明。部分内容可互相引用，但应说明。需要追溯的内容限2013—2015年内，无追溯的内容只说明2015年年末或当前情况。报告文字力求简要，含图表不得超过60000字。 5、证实性材料包括：企业基本信息资料，与申报表中内容有关的材料，反映企业管理水平和经营业绩的材料，企业认为还需提供的其它材料等。证实性材料具体清单如下： ●营业执照、组织机构代码证书复印件。 ●质量管理体系认证证书或其他相关管理体系认证证书复印件。 ●2013—2015年分年度的外部财务审计报告（仅需提供正文部分和资产负债表、损益表、现金流量表）。 ●2013年以来省级以上主管部门或行业协会授予的质量荣誉（如：安徽名牌、安徽省著名商标、黄山杯工程、安徽省卓越绩效奖等）证书复印件。 ●主营业务被法律法规列入市场准入范围的企业，应提供相关资质证书复印件。如：生产许可证、3C认证证书等。 ●制造业企业提供2013年以来各级质监、工商及行业主管部门对本企业产品实施的所有监督性质的产品质量检查报告复印件，工程、服务业企业提供2013年以来各级行业主管部门对本企业工程/服务项目实施的所有监督性质的工程质量、服务质量检查结果复印件。 ●在职《卓越绩效评价准则》自评师人数清单和5名自评师证书复印件。 ●顾客满意度测评分析报告和员工满意度测评分析报告。

南海油气资源被掠夺现状

南海油气资源被掠夺现状：多国共开1380口油井 黄岩岛外形好似一个等腰直角三角形，最大的礁石也只有5平方米左右，整座岛屿露出水面的部分非常少。黄岩岛每年最美丽的季节是在4月、5月和10月、11月，风平浪静的海水清澈、浅蓝、透明，水底彩色珊瑚在明朗的阳光下清晰可见，突起的礁盘四周形成了一道看不见的环形水下屏障。海水冲击向上翻腾，拍出一线延绵10公里的白浪，十分美丽。 东经位置为117°51′的黄岩岛，早在中国元代，就成为中央政府在全国各地进行“四海测验”的最南端。甚至在1997年以前，以东经118°线作为西部边界的菲律宾，从未对中国政府对黄岩岛行使主权管辖和开发利用提出过任何异议，直到南海诸岛的能源和战略价值日渐重要。 如果纵观南海周边国家与中国发生摩擦的历史，几乎都伴随着南海资源与战略地位的不断被认识史。在漫长的“冷战”时期，菲律宾对南海的主权要求在上世纪70年代曾经出现过一次高潮。此前的1969年4月，在“联合国(微博)勘探亚洲海底矿产资源协调委员会”赞助下，“埃默里报告”出台，明确提到“在台湾与日本之间的这片浅海海域将来也许会成为一个世界规模 的产油区”。正是这份报告提到的南中国海域作为能源产区的价值，第一次引起了国际社会的猜想。这一时期由此也成为南海争端的正式起源期。

原本更多作为航运通道的中国南海，除了东南亚的海运中心的价值外，丰富的油气资源使它在第一次世界石油危机后的战略意义迅速扩大。即使从日渐重要的航运价值来说，南海每年通过船只的吨位占世界船舶总吨位1/2，也已经是苏伊士运河交通流量的两倍、巴拿马运河交通流量的3倍，世界贸易总额约15%是通过这条通道实现。据预测，至2030年，发展中的亚洲国家石油消耗每年平均以4%的速度增长。如果以这种增长率持续，这些国家的石油需求到2020年就将达到每天2500万桶，这些需求几乎都要从中东和非洲进口，其中大多数要经过这条通道。 1982年通过的《联合国海洋法公约》，使得南海岛屿的价值有了另一层意义——该公约中的“以陆定海”原则和200海里为半径的专属经济区规定，使得拥有岛屿相当于拥有43万平方公里的海域。相关海域从海床底土，到上方水域空域，主权国都能拥有所有资源的勘探、开采、利用、开发的权利。海上专属经济区由此才给了一些南海周边国家关于生机与发展的遐想，他们与中国关于海洋划界、岛礁归属、资源开发、渔业摩擦等，由此才在近年来不断地升级。 中国南海的油气资源到底有多丰富？业内人士认为，在中国海域总资源中，南海中南部油当量地质资源量占53%，可采资源量占66%，若被他国掠夺，将失去约2/3的可采油气资源。而事实上，伴随着近年来的争议，越南、马来西亚等国海洋油气开发

市长质量奖申报表【模板】

XX市市长质量奖 申报表 组织名称（加盖公章） 市级行业/主管部门（加盖公章）填表日期：年月日

填报说明： 1．市长质量奖申报材料由申报表、自我评价报告和证实性材料三个部分组成。 2．申报组织应为法人单位，符合《XX市市长质量奖评定管理办法》的资格规定。从事多元化经营，提供多项产品和服务的，其申报材料信息应覆盖各项主要业务。 3．申报表内容按表格项目结合实际情况如实填写，各表具体要求见表后“注”，需按年度填写的指标系指申报当年前连续三年的指标。如表内填不下可另加附页或自行复印表格，不填之项要说明原因或提供相关的证实性材料。 4．自我评价报告包括四个部分：组织简介、过程说明、结果说明、绩效案例。内容应对照《卓越绩效评价准则》的具体要求，逐条从采用方法、工作展开和实施结果三个方面用数据和事实进行评价说明，必要时可使用图表，各条中有关说明的内容也可互相引用，但应说明。需要追溯性说明的质量活动限申报前三年内；无追溯性说明的质量活动只说明近年情况。报告文字力求简要，含图表不得超过50000字。 6．证实性材料是指凡在申报表、自我评价报告和绩效案例中涉及、需组织提供的，以及组织自认为还应提供的其它有效证实性材料等。 7．需由组织所属市行业主管部门或市级以上行业协会在申报表中签署推荐意见，并在申报表封面的相应栏目加盖推荐单位公章。 8．所提交申报材料为证实性材料一份，其他申报材料一式五份。除递交文字材料外，申报组织需递交一份含所有申报资料的光盘。 9．为便于市长质量奖评定委员会办公室与申报组织联系，请在申报表的“联系方式”中准确填写申奖工作的联系部门、联系人、联系方式等信息。 10．若本表篇幅不够，可附页或在不变动内容的情况下自行调整。

某某公司省长市长质量奖申报自述材料

企业自述材料 1公司概述 1.1组织的环境 1.1.1主要产品和服务 河北大江商贸股份有限公司始建于·年，是一家以·为主导、大江商贸和·系列为辅助，集科研、开发、生产、销售于一体的大型·企业。公司座落在·，南接徐淮，西邻枣庄，经过多年来的潜心经营和培育，现已形成了以·的完整产品结构体系，春润被誉为·。 1.1.2企业文化 公司经过几十年的发展，历经春润人的传承、创新和积淀，形成了具有自身特色的企业文化。 企业使命：·。 企业愿景：·。 企业精神：·。 经营理念：·。 管理理念：·。 中长期战略目标：·。 发展战略：·。 1.1.3人力资源状况 公司坚持以人为本的原则，重视人才队伍培养，注重产品开发，实现科技兴企。现有员工·余人，其中研究生·人，本科·余人，专科·余人，中专·余人，高级职称·多人，从以上可以看出公司员工的年龄结构较为合理，文化素质和技术能力均能满足公司生产和经营的需要。 1.1.4主要技术和设备设施 河北大江商贸股份有限公司是行业内“领导企业”之首，公司始终坚持现代化管理和科技创新同步发展的原则，以科技为先导，建立了省级企业技术中心，引进国内外先进工艺技术，与国内的大专院校进行合作，结

合市场的需求，适时地开发新产品进行升级换代，推动企业健康快速发展。公司不断地汲取同行业技术优点，融入公司的传统工艺技术优势，形成了依单粮、五粮为基础的无糖、蛋白质和酱香多种生产工艺，大大提高了公司的产品内在品质和市场竞争力。 公司拥有现代化的生产流水线近20条，设备性能达到国内同行的领先水平，部分设备已达到国际先进水平。 1.1.5组织运营的法规和政策环境 公司为独立法人单位，依法注册了“春润”、“春润王”、“春润陈香”、“九朝陈香”、“大江商贸”、“春润极品”、“春润低糖”商标，“春润”商标被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”，并依法取得了营业执照、生产许可证，依法纳税，诚信生产经营。公司重视普法和思想教育，制定了安全管理制度和安全操作规程，配备了安全防护设施，重视保护自然环境和员工健康。公司通过了ISO9001、ISO14001、ISO18001及HACCP认证，使公司的质量、环境和员工的职业健康安全在有效的管理体系下运行，各种排放指标均达标，公司被当地人民政府多次评为普法、质量、安全、绿化、节能、环保的先进单位。 1.2组织的关系 1.2.1组织机构 公司下设3个子公司：河北大江商贸股份有限公司营销分公司、直属县和阳商贸有限公司、济南春润酒业销售有限公司。 1.2.2市场状况 国内市场：公司产品目前主要以省内为主，销售网络遍布全省十七地市；省外在江苏、浙江、广西、福建、河南、陕西、安徽等20个省市进行重点突破。 公司的主导产品是商贸，形成了以“春润王”、“九朝陈香”、“大江商贸”系列为高端，“陈香”、“特曲”系列为中端，“大曲”、“特酿”系列为低端，以“醉卧春润”、“低糖”、“春润极品”等系列为辅助品牌的完整系

市长质量奖申报材料

2015年北海市市长质量奖自评材料 北海市市长质量奖 自我评价报告 申报单位：广西中粮生物质能源有限公司 申报时间：二O一五年七月 报告范围、引用文件、术语和定义 1范围 本标准规定了北海市市长质量奖（组织）的评价要求。 本标准适用于北海市市长质量奖（组织）的评价。也为有关组织实施卓越绩效评价提供指南。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB/T19000—2008 质量管理体系基础和术语 GB/T19004—2000 质量管理体系业绩改进指南 GB/T19580—2012 卓越绩效评价准则 GB/Z19579—2012 卓越绩效评价准则实施指南 以下等同GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》 3 术语和定义 GB/T19000-2008确立的以及下列术语和定义适用于本标准。 1 企业描述 、企业概况 山东开泰工业科技有限公司成立于2001年，是一家集科研、开发、生产于一体的国内最大的金属磨料专业生产商，也是一家提供全方位抛丸、喷砂工艺解决方案的供应商。固定资产亿元，2011年实现销售收入亿元，年产15万吨金属磨料，2011年位居全球排第四位，国内市场占有率30%（全球金属磨料产量125万吨，中国总产量45万吨）。

山东开泰工业科技有限公司是山东省金属磨料工程技术中心，是中国金属磨料 行业的领头军，是MFN国际喷丸协会成员、全国标准化抛喷丸分技术副秘书长单位、全国标准化涂漆前金属表面处理及涂漆工艺分技术委员会委员单位、中国铸造协会会员单位、中国造船协会常务理事单位。公司建立了全国最大的金属磨料研发基地，组建了全国第一家金属磨料实验中心，与山东大学材料科学与工程学院合作，聘请专家教授，共同研发了“铸钢丸、铸钢砂、钢丝切丸、不锈钢丸、不锈钢丝切丸、铝丸、铜丸、锌丸”八大系列，共80多个规格的金属磨料产品。公司产品出口二十多个国家和地区，深受国内外造船、铸造、锻造、热处理、钢结构、集装箱、机械、汽车、机车、矿山、石材等行业用户好评。 公司技术力量雄厚，生产设备先进。利用国外最先进的中频感应电炉，离心雾化造粒，二次淬火、回火、选圆、筛分、包装制成优质高强度、长寿命强化铸钢丸、铸钢砂。公司拥有完善的质量监测手段，引进2台美国欧文公司的疲劳寿命试验机，对金属磨料进行寿命测试，引进德国SPECTRO公司直读光谱仪及碳硫高频红外分析仪，对金属磨料进行成分测定，质量均达到SAE美国汽车工程师协会、ISO国际标准及国家钢丸钢砂新标准。“开泰牌”铸钢丸、铸钢砂产品于2006年被评定为“山东省着名商标”；2009年“开泰牌”铸钢丸、铸钢砂产品被山东省质量技术监督局、山东省名牌战略推荐委员会评为“山东名牌”产品。公司始终坚持“质量是企业的生命”，视企业为产品质量的第一责任人，以ISO9000为基础建立了符合企业自身特点的质量管理体系。公司还起草制定了GB/《高碳铸钢丸、铸钢砂》、GB/《低碳铸钢丸》等十项国家标准。公司已拥有专利六项，科技成果五项，其中“HQ高碳铸钢丸生产工艺与成套设备”获山东省科技进步二等奖、滨州市科技进步一等奖荣誉称号。2010年公司被评为AAAA级标准化良好行为企业、安全生产标准化三级企业，2011年荣获山东省标准创新型企业。 公司具有完善的营销网络，在全国设有十七个销售大区，六十五个办事处，销售业绩处于世界金属磨料行业前四位。生产技术处于国际先进、国内领先水平。自成立以来，凭借优秀的销售和技术支持团队，公司销售量逐年递增，成为金属磨料行业的领头军。 公司的工作思路是：“以金属磨料为依托，进一步拓展抛丸机械行业链条，打造行业第一品牌”为目标，坚持“科技领先，以人为本，以德治厂“的企业宗旨，加大技术研发、人才培养、基础设施投入力度，增强企业的核心竞争力。努力把企业做强做大，使开泰成为集抛丸机生产，金属磨料科研开发为一体，亚洲规模最大， 综合效益居全国同行业之首的集团化公司。 国内规模最大、技术水平最高的金属磨料生产基地 企业文化

中国油田-南海油田

中国油田-南海油田初探 南海海岸线北起福建省铁炉港，南至广西壮族自治区的北仑河口，大陆海岸线长5800多公里。沿海地区包括广东、广西和海南三省。重点海域包括：1．粤东海域包括闽粤分界至广东省汕尾市的毗邻海域。 2．珠江口及毗邻海域包括广东省惠州市至江门市的毗邻海域。 3．粤西海域包括广东省阳江市至湛江市的毗邻海域。 4．铁山港—廉州湾海域包括铁山港湾和廉州湾两个海湾，均为广西壮族自治区北海市的毗邻海域。 5、钦州湾—珍珠港海域包括钦州湾、防城港湾、珍珠港湾等三个海湾，为广西壮族自治区钦州市和防城港市的毗邻海域。 6．海南岛东北部海域包括海南省的海口市、临高县、澄迈县、琼山市、文昌市、琼海市和万宁市的毗邻海域。 7．海南岛西南部毗邻海域包括海南省的三亚市、陵水县、乐东县、东方市、昌江县、儋州市的毗邻海域。 8．西沙群岛海域包括宣德群岛、永乐群岛及中建岛、东岛、浪花礁的毗邻海域。 9．南沙群岛海域包括南沙群岛毗邻海域。 从东海往南穿过狭长的台湾海峡，就进入汹涌澎湃的南海了。南海是我国最深、最大的海，也是仅次于珊瑚海和阿拉伯海的世界第三大陆缘海。南海位居太平洋和印度洋之间的航运要冲，在经济上、国防上都具有重要的意义。 南海位于我国大陆的南方。南海北边是我国广东、广西、福建和台湾四省，东南边至菲律宾群岛，西南边至越南和马来半岛，最南边的普母暗沙靠近加里曼丹岛。浩溯的南海，通过巴士海峡、苏禄海和马六甲海峡等，与太平洋和印度洋相连。它的面积最广，约有356万平方公里，相当于16个广东省那么大。我国最南边的普母暗沙距大陆达2000公里以上，这要比广洲到北京的路程还远。南海也是邻接我国最深的海区，平均水深约1212米，中部深海平原中最深处达5567米，比大陆上西藏高原的高度还要大。 南海四周大部分是半岛和岛屿，陆地面积与海洋相比，显得很小。注入南海的河流主要分布于北部，主要有珠江、红河、湄公河、湄南河等。由于这些河的含沙量很小，所以海阔水深的南海总是呈现碧绿或深蓝色。南海地处低纬度地域，是我国海区中气候最暖和的热带深海。南海海水表层水温高(25℃～28℃)，年温差小( 3℃-4℃)，终年高温高湿，长夏无冬。南海盐度最大(35％)，潮差2米。 南海的自然地理位置，适于珊瑚繁殖。在海底高台上，形成很多风光绮丽的珊瑚岛，如东沙群岛、西沙群岛、中沙群岛和南沙群岛。南海诸岛很早就为我国劳动人民发现与开发，是我国领土不可分割的一部分。 南海东部油气田多为中外合作油田 西江24－3，30－2油田 西江24－3发现于1985年3月，西江30－2发现于1988年7月。1988年8月在合同区域15/22启动第一口探井之前，进一步对该区域进行了146公里的地质调查。第二块油田30－2的商业可行性在1990年被证实。 在对24－3和30－2油田进行了联合开发研究之后，1991年底这两块油田的整体开发计划（ODP）被提交到中国有关部门审批。ODP中估计开发成本为6

深圳市市长质量奖历届获奖企业名单

深圳市市长质量奖历届获奖企业名单 （原创）历届全国质量奖获奖企业名单（2001－2011）2001年全国质量奖获奖企业名单 宝山钢铁股份有限公司 海尔集团公司 青岛港务局 上海大众汽车有限公司

青岛海信电器股份有限公司 2002年全国质量奖获奖企业名单 上海三菱电梯有限公司 中建一局建设发展公司 上海日立电器有限公司 联想（北京）有限公司 青岛啤酒股份有限公司 厦门ABB开关有限公司 2003年全国质量奖获奖企业名单 武汉钢铁股份有限公司 宜宾五粮液股份有限公司 兖州煤业股份有限公司 贵州茅台酒股份有限公司 济南钢铁股份有限公司 大众交通（集团）股份有限公司大众出租汽车分公司2004年全国质量奖获奖企业名单

中天建设集团有限公司 南通醋酸纤维有限公司 浙江正泰电器股份有限公司 杭州卷烟厂 英特尔产品（上海）有限公司上海国际机场股份有限公司 中国网通集团天津市通信公司清溢精密光电（深圳）有限公司 2005年全国质量奖获奖企业名单广西玉柴机器股份有限公司 上海贝尔阿尔卡特股份有限公司中铁建设集团有限公司 青岛建设集团公司 浙江德力西电器股份有限公司湖南华菱涟源钢铁有限公司 香港地铁有限公司 浙江移动通信有限责任公司 上海移动通信有限责任公司

深圳海外装饰工程公司 2006年全国质量奖获奖企业名单 珠海格力电器股份有限公司 万向钱潮股份有限公司 扬子石油化工股份有限公司 山西太钢不锈钢股份有限公司 中交第二航务工程局有限公司 浙江万丰奥威汽轮股份有限公司 广东移动通信有限责任公司 上海市电力公司市区供电公司 恒源祥（集团）有限公司 2007年全国质量奖获奖企业名单 中国一航成都飞机工业（集团）有限责任公司潍柴动力股份有限公司 上海隧道工程股份有限公司 中国神华能源股份有限公司神东煤炭分公司广东美的制冷设备有限公司

卓越绩效模式区长市长质量奖自评报告图文

卓越绩效模式管理自评报告

XXXX有限责任公司2015年4月10日

组织概述 1 组织描述 XXXX有限责任公司（以下简称公司）是在XX省委XX市人民政府的大力支持下，由XXXX公司、XX市工业发展投资、XX三方共同出资，于XXXX 年X月组建的。公司注册资金为X亿元人民币。公司下设XXXXXX。主要生产经营XXXXXX加工。 1.1组织的环境 a）主要产品和服务及其交付方式 公司主要从事XXX产品，目前公司的生产规模、产品交付方式、途经见表1.1a。 表1.1a 公司生产规模、产品及其交付方式 公司承接集团公司的企业精神、使命、价值观等，结合公司实际情况提出企业愿景。 ●企业精神：“创新合作自强”。 ●企业使命：“XXXXXXX 贡献社会进步” ●企业核心价值观：“创造成就未来” ●企业愿景：“XXXXXX 创建国一流企业” c）员工的基本情况 公司职工总人数为XXXX人，员工基本情况见表1.1c。

表1.1c员工基本情况表 员工年龄、学历结构见图1.1c-1和图1.1c-2。 公司员工涉及XX作业，因此实现定期体检制度，对在XX、高温环境下的作业员工给予特殊的健康和安全保护。对起重工、锅炉工、水质化验工、焊工、电工、厂机动车辆等特种设备的操作人员进行持证上岗。 d）主要的技术和设备设施 公司拥有XX、生产车间及辅助生产车间，主要生产工艺有XX工艺。其中

XX获XXX二等奖；XX获XXX奖。主要设备见表1.1d。 公司严格遵循国家法律、环境、职业健康和安全、财务及产品的相关要求，以及认证和注册登记等方面的要求，遵循合法经营，按章办事原则。组织运营的主要法规和政策环境见表1.1e。 表1.1e组织运营的主要法规政策环境 1.2组织的关系 a）组织机构和治理系统 公司管理体系：实行董事会领导下的总经理负责制。依法设立股东大会、董事会、监事会和公司法人治理结构。 公司下设五部，组织机构图见图1.2a。