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社交礼仪复习题库和复习资料.

社交礼仪复习题

单选题

1 (A ( 的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时, 不仅要严于律己, 更要宽以待人。 A. 宽容自律 B. 人际交往 C. 信守诺言 D. 社交礼仪

2 (B (是世界公认的男子正规服装。 A. 运动服 B. 西装 C. 中山装 D. 休闲服

3 (D (是一张明信片,可以表达人与人之间的态度。 A. 文化语言 B. 肢体语言 C. 情感语言 D. 空间语言

4 (A (是指路上遇到熟人,应主动打招呼。 A. 礼貌待人 B. 平易近人 C. 温文尔雅

D. 注意谦让

5 (D “良好的礼仪,使人品生辉,使我们的事业锦上添花。”这句话是(留给世人的箴言。 A. 罗素 B. 亚里士多德 C. 西班牙女王伊丽莎白 D. 培根

6 (C 安排宴会时,主人迟到是极不礼貌的行为,一般应提前( ,已做好迎接客人的各项准备。 A. 十五分钟 B. 五分钟左右 C. 半小时左右 D. 六十分钟

7 (C 按照惯例,通话的最佳时间是(和对方方便的时间。 A. 对方上班的时间 B. 双方上班的时间 C. 双方预先约定的时间 D. 自己方便的时间

8 (A 按照正常情况,每封书信都由(和封文两部分组成。 A. 信文 B. 标题 C. 日期

D. 落款

9 (D 拜访俄罗斯人时,赠以鲜花最佳,但送给女士的鲜花宜为 ( 。 A.18朵 B. 双数 C.9朵 D. 单数

10 (A 拜访结束,客人起身离开时,主人一般应该送客人到( ,后转身离去。 A. 楼门外 B. 办公室门外 C. 自己的视野之外 D. 院门外

11 (D 不准把车辆交给没(的人驾驶。 A. 健康证 B. 护照 C. 身份证 D. 驾驶证

12 (D 参加面试时通常讲究准时赴约, 下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是 ( 。 A. 资料准备齐全 B. 礼貌进门 C. 按时到达 D. 等候时随意与别人交谈

13 (B 茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人:( 。 A. 花茶 B. 袋泡茶 C. 绿茶 D. 红茶 14 (C 乘坐国内航班时应提前 ( 以上到达机场。 A.40分钟 B.50分钟 C.30分钟D.20分钟

15 (A 乘坐火车时在到达目的地前的(以上就应该做好下车准备。 A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.5分钟

16 (C 初次交谈见面要说( 。A. “拜访” B. “劳驾” C. “久仰” D. “久违”

17 (B 穿旗袍或者礼服 , 可以双脚之间前后距离 ( , 以一只脚为重心。 A.10cmB.5cmC.20cmD.15cm

18 (C 从参加谈判的人数,可将谈判分为( 。 A. 组织谈判和混合型谈判 B. 私人谈判和混合型谈判 C. 单独谈判和团体谈判 D. 正式谈判和非正式谈判

19 (B 大理“三月街”是(的节日。 A. 苗族 B. 白族 C. 侗族 D. 傣族

20 (D 大众界域一般在(以外。 A.100cmB.50cmC.150cmD.210cm

21 (A 导致父母和子女无话可说的原因非常多, 下列哪项不是导致该问题产生的原因 ( 。 A. 父母常常关注孩子的世界 B. 父母对子女的期待过高 C. 父母对子女的兴趣爱好不了解 D. 两个时代生活环境有差异

22 (D 对于签证停留期限,我国规定,一次签证的停留期限,最长不超过( 。 A.30天 B.120天 C.90天 D.180天

23 (D 对于求职者参加面试时的礼仪,下列描述不妥当的是( 。 A. 不作空洞的慷慨陈词 B. 要善于打破沉默 C. 要有比较明确的职业发展规划 D. 主动与面试官“套近乎”

24 (A 对于日本人来说,非常反感的花是( 。 A. 荷花 B. 樱花 C. 牡丹花 D. 菊花

25 (D 俄罗斯人禁忌的菜肴是( 。 A. 核桃 B. 狗肉和动物的头、爪 C. 无鳞鱼 D. 海参、海蜇、墨鱼

26 (D 个人(是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往的基础。 A. 文化 B. 文明 C. 修养 D. 礼仪

27 (B 个人的基本礼仪主要包括仪容、 (着装与服饰礼仪。 A. 仪表 B. 仪态 C. 修养 D. 风度

28 (D 个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意( 。 A. 社交礼仪 B. 文明礼仪 C. 公平对等 D. 交往适度

29 (B 公共场合礼仪它是指人们置身于公共场合时应遵守的( 。 A. 礼仪规范 B. 行为准则 C. 文明规范 D. 风俗习惯

30 (D 护照封皮的色彩不同, 称谓也不一样, 我国现行的外交护照被称为 ( 。 A. “绿皮护照” B. “紫皮护照” C. “棕皮护照” D. “红皮护照”

31 (B 会议会场的标语张贴或悬挂, 应醒目、简短、有力量, 一般不超过 ( 字。

A.100个

B.13个

C.50个

D.20个

32 (D 基督教国家忌讳的数字是( 。 A.11B.10C.12D.13

33 (C 加强道德修养,是培养(修养的基础。 A. 内涵 B. 文化 C. 礼仪 D. 个人

34 (D 驾驶车辆时,必须携带( 。 A. 健康证 B. 护照 C. 身份证 D. 驾驶证

35 (A 讲究礼仪规范是 ( 的重要内容,是提高个人文化素质的重要途径。 A. 精神文明 B. 物质文明 C. 社会文明 D. 生态文明

36 (C 教师对学生进行批评时,错误的做法是:( 。 A. 就事论事 B. 平等相待 C. 言辞激烈 D. 以理服人

37 (B 接受他人名片时,接过名片后,当即要用(时间,从头至尾认真默读一遍。

A.3---5秒

B. 半分钟左右

C. 十分钟

D. 五分钟

38 (D 接受外方人员赠送的礼品后, 尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后, 最好在(之内写信或打电话给送礼人,向对方正式致谢。 A. 一年 B. 一日 C. 一月D. 一周 39 (A 礼貌礼节从古至今都是衡量一个人(程度的准绳。 A. 文明 B. 修养 C. 文化 D. 品德

40 (A 礼起源于原始的(祭祀活动。 A. 宗教 B. 种族 C. 基督教 D. 家族

41 (A 礼仪的本质是( ,礼仪的这一功能在古代就以形成。 A. 教育 B. 模仿 C. 尊敬 D. 尊重

42 (A 礼仪的次序规范主要是指在交往的场合中要遵守( 。 A. 礼宾次序 B. 礼

仪规范 C. 信守诺言 D. 社交礼仪

43 (B 礼仪的起源可以追溯到( 。 A. 清代 B. 远古代 C. 宋代 D. 古代

44 (A 礼仪具有(的属性。 A. 双重 B. 单一 C. 多重 D. 唯一

45 (B 礼仪是一门综合性的学科,它的理论基础是( 。 A. 经济学 B. 伦理学 C. 数学 D. 新闻

46 (A 邻里间的礼仪不包括 ( 。 A. 邻里间通信礼仪 B. 邻里间做客礼仪 C. 邻里间基本礼仪 D. 邻里间居住礼仪

47 (D 满族的传统礼节是( ,男子曲右膝,右手沿右腿下垂,女子双手扶膝下蹲。 A. 握手 B. 鞠躬 C. 敬献哈达D. “打千”

48 (D 满族是一个有 3000年历史的古老民族,它的传统主食是( 。 A. 玉米 B. 小麦 C. 大米 D. 小米

49 (B 蒙古族有本民族的语言文字, 其历史记载最早见于 ( 。 A. 宋代 B. 唐代 C. 汉代

D. 元代

50 (C 男子全身的服饰色彩以不超过(为宜。 A. 多种 B. 四种 C. 三种 D. 两种

51 (C 你去别人家做客,离开时请人勿送应说( 。 A. 拜托 B. 劳驾 C. 留步 D. 奉

还 52 (A 女士穿(走在不太平的路段或阶梯的时候,应步履平缓稳重。 A. 高跟皮鞋 B. 皮裙 C. 连衣裙 D. 深色长袜

53 (B 女士化妆要以(修整为准。 A. 艳抹 B. 自然 C. 浓妆 D. 大方

54 (D 女性可以一般一次可以戴(戒指。 A. 三只 B. 两只 C. 多只 D. 一只

55 (D 陪伴叛逆期孩子的金钥匙是真诚和( 。 A. 理解 B. 坦诚 C. 自信 D. 尊重

56 (A 婆媳关系是由亲子关系和(的延伸而形成的。 A. 夫妻关系 B. 父女关系 C. 邻里关系 D. 兄妹关系

57 (B 亲密界域一般在(以内。 A.10cmB.15cmC.20cmD.5cm

58 (A 求职面试交谈时 , 一般情况下 , 语速控制在每分钟 ( 个字。

A.115-125

B.150-180

C.60-70

D.200-220

59 (C 求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰,要做到( 、庄重和正规,给主试官留下良好的第一印象。 A. 独特 B. 个性 C. 整洁 D. 另类

60 (B 求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和(两个方面。 A. 撰写求职

信 B. 自我形象设计 C. 准备合适的服装 D. 设计个人简历

61 (C 人际交往的成功与良好的形象是分不开的,讲究(有助于塑造良好的形象, 给别人留下良好的印象。 A. 风度 B. 服饰 C. 仪表 D. 礼仪

62 (D 日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时, 是表示 ( 。 A. 零 B.OKC. 你好 D. 钱

63 (D 日常生活中邻里之间应该遵循下列哪项交往礼仪( 。 A. 互不搭理 B. 互不来往 C. 互不相让 D. 互尊互谅

64 (B 如果是官方举办的宴请活动,一般不宜安排在(内举行。 A. 政府 B. 街头饭馆 C. 宾客下榻的宾馆 D. 议会大厦

65 (A 上下楼梯时要靠(而行。 A. 右 B. 左 C. 中间 D. 外侧

66 (C 社会学家把那些家庭中有父母无儿女或者有儿女但都不在父母身边的家庭称之为( 。 A. 单亲家庭 B. 孤独家庭 C. 空巢家庭 D. 留守家庭

67 (B 涉外交往中不卑不亢的主要要求是( 。 A. 慎独无挫 B. 言行应当从容得体

C. 在外国人面前应自大狂傲

D. 在外国人面前应畏惧自卑、低三下四

68 (C 涉外宴请中,在所有的饮食禁忌中, (最为严格,而且绝对不容许有丝毫违反。 A. 民族禁忌 B. 心里禁忌 C. 宗教禁忌 D. 个人禁忌

69 (A 师生之间见面握手时,应由(首先伸出手来。 A. 老师 B. 学生 C. 女学生 D. 陌生人

70 (B 实践活动和(是简历的主要部分或核心。 A. 教育经历 B. 社会工作经历 C. 业务成绩 D. 专业方向

71 (D 泰国人所用最多的见面礼是带有浓厚佛门色彩的( 。 A. 勾指礼 B. 握手礼 C. 踫鼻礼 D. 合十礼

72 (A 体现“以短为长,宁短勿长”要求的是通话的( 。 A. 三分钟原则 B. 五分钟原则 C. 两分钟原则 D. 一分钟原则

73 (C 挑选赠送外国友人的礼品时,要重视礼品的( 。 A. 独特性、民族性、针对性、差异性 B. 纪念性、独特性、针对性、差异性 C. 纪念性、民族性、针对性、差异性 D. 纪念性、民族性、独特性、差异性

74 (A 通话的时间问题上有两点尤其值得注意。其一, ( ;其二,通话多久。 A. 何时

通话 B. 怎样通话 C. 何地通话 D. 与谁通话

75 (B 完善自身的(需内外兼备。 A. 文化 B. 仪容 C. 服装 D. 风度

76 (C 网络礼仪中“公私分明” 的使用网络规则, 具体指的是上网须遵守“公款公用” 和(两项基本原则。 A. 择时上网 B. 防范“黑客” C. 因公上网 D. 能上则上

77 (B 维吾尔族是新疆维吾尔自治区的主要居民, 男女老少都戴 ( , 极富民族特色。 A. 前进帽 B. 四楞小花帽 C. 青色圆形平顶帽 D. 尖顶大耳羊皮帽

78 (C 我国的少数民族蒙古族信奉的是( 。 A. 基督教 B. 天主教 C. 藏传佛教 D. 伊斯兰教

79 (C 我国分布最广的少数民族是( 。 A. 蒙古族 B. 维吾尔族 C. 回族 D. 壮族

80 (A 我国历史上第一位礼仪学专家是( 。 A. 孔子 B. 孟子 C. 荀子 D. 老子

81 (D 我国人口最多的少数民族是( 。 A. 维吾尔族 B. 蒙古族 C. 藏族 D. 壮族

82 (A 我国少数民族之一的满族,在饮食方面忌食( 。 A. 狗肉 B. 牛肉 C. 猪肉 D. 羊肉

83 (A 我国少数民族最为集中的地方是( 。 A. 西南地区 B. 西北地区 C. 东南地区 D. 东北地区

84 (C 我国是一个多民族国家,除汉族外,全国现有少数民族( 。 A.32个 B.56个

C.55个

D.54个

85 (B 握手的时间不宜太长,通常以(为宜。 A.1分钟 B.3---5秒 C.40秒左右

D.20---30秒

86 (B 下列不可以用作简历标题的是( 。 A. 个人简历 B. 个人介绍 C. 求职简历

D. 简历

87 (C 下列不属于简历撰写技巧的一项是 ( 。 A. 措辞得当 B. 简洁美观 C. 多用简写词语 D. 突出重点

88 (D 下列不属于谈判原则的一项是( 。 A. 友好合作 B. 平等互利 C. 求同存异

D. 软硬兼施

89 (A 下列不属于握手的禁忌的是( 。 A. 平辈之间,先出手为敬 B. 在握手时仅仅握住对方的手指尖 C. 用左手去握别人的手 D. 在握手时将另一只手插在衣袋里

90 (A 下列材料属于能够说明自身水平的是( 。 A. 资格证书 B. 照片 C. 身份证

D. 体检表

91 (C 下列对自我介绍的描述,不正确的是( 。 A. 介绍时要充满信心和勇气 B. 介绍的方式力求活泼生动 C. 介绍时应尽可能面面俱到 D. 介绍的内容要实事求是

92 (B 下列符合自我介绍要求的一句话是( 。 A. 求职者介绍自己要面面俱到,全面涉及 B. 求职者要注意用自己的眼神和表情表达内心世界 C. 求职者介绍时语言要尽量口语化,可以用口头语、附加词等 D. 求职者在介绍自己特有的才华和优势时一定要竭力突出自己,甚至可以修饰夸张些

93 (A 下列父母对子女的礼仪中哪项是不妥当的( 。 A. 教育以批评为主 B. 尊重子女 C. 重言传身教 D. 有效的沟通

94 (A 下列关于求职面试的礼仪知识描述, 正确的是 ( 。 A. 求职面试交谈时应自信、稳重 B. 求职面试自我介绍应尽可能的面面俱到 C. 求职面试中求职者应将双手交叉与胸前或者倒背于胸后 D. 求职者面试结束后应缠着主考官争取被录用的机会

95 (B 下列哪个选项不属于简历中的个人信息情况( 。 A. 政治面貌 B. 求职目标

C. 性格、爱好

D. 姓名

96 (B 下列哪项不属于邻里相处的基本礼仪:( 。 A. 互相信任,友好相处 B. 在走廊内随意的喧哗 C. 处理好住房公用场所的使用 D. 以礼相待,互相体谅帮助

97 (B 下列在与亲戚相处交往中,做法正确的一项是:( 。 A. 对家境清贫的、无权和社会地位低下的亲戚应该减少往来 B. 与亲戚交往中应该遇事不斤斤计较 C. 对待不同的亲戚,逢年过节、红白喜事应该区别对待 D. 对富有的、权大的和社会地位高的亲戚应常献殷勤

98 (C 下列属于谈判基本原则的一项是 ( 。 A. 攻势原则 B. 反向诱导原则 C. 友好合作原则 D. 软硬兼施原则

99 (C 现代意义上的“礼”是表示(的通称。 A. 崇拜 B. 爱慕 C. 敬意 D. 尊敬

100 (D 现今公务宴会很多,应邀参加宴会,应比预定的时间提前(到达。 A.30分钟 B.40分钟 C.60分钟 D.5---10分钟

101 (D 心理专家经过具体深入的研究发现, 谅解和 ( 是处理好婆媳关系的关键因素。 A. 互不理睬 B. 指责 C. 争吵 D. 尊重

102 (A 新进入一个单位 -----不论什么职务, 也不论工作资历 -----除了通常的办公室礼仪外,还需注意( 。 A. 多观察 B. 多发表意见 C. 多显示自己的才华 D. 多休息

103 (C 行走的时候,应该请受尊重的人走在马路的里侧( 。 A. 里侧 B. 外侧 C. 前侧 D. 后侧

104 (A 研究表明, 印象形成的关键期是初次见面的最初 ( 。 A.4分钟 B.12分钟C.10分钟 D.1分钟

105 (D 宴会就餐结束时, 下列哪种筷子摆放方式是妥当的:( 。 A. 把筷子交叉放在餐碟上 B. 把筷子插在饭碗里 C. 随便放在餐桌上 D. 齐桌边得搁在餐碟边

106 (B 宴请时间若难以兼顾主宾双方,则从(方便着想。 A. 老人 B. 客人 C. 主人D. 孩子

107 (B 一般来说,当通话双方地位存在较大差异时,应由(先挂断电话。 A. 接听

方 B. 通话双方地位较高的一方 C. 打电话方 D. 任意一方都可以

108 (C 一个人的仪容,大体上受到(因素的左右。 A. 一种 B. 多种 C. 两种 D. 三

种 109 (A 一个在街道上行走的人,要注意自己的( 。 A. 仪表 B. 仪态 C. 修养 D. 风度110 (C 一国政府主管机关依照法律规章为申请人入境、出境或过境的外国人颁发

的一种书面许可证明叫( 。A. “绿卡” B. 护照 C. 签证 D. 国籍

111 (C 一系列的实验表明:听对方讲话的人仅能记住不到一半的讲话内容, 其中只有 (的内容按原意听取了。 A.80%B.三分之二 C. 三分之一 D.50%

112 (A 伊斯兰教教历十二月十日为古尔邦节,也叫( ,教民们用牛、羊等作牺牲

献祭,走亲访友,互相祝贺。 A. 宰牲节 B. 封斋节 C. 肉孜节 D. 开斋节

113 (C 伊斯兰教历十月一日左右为肉孜节,即( ,教民们到清真寺做礼拜,走亲访友,互赠礼品。 A. 古尔邦节 B. 开斋节 C. 封斋节 D. 泼水节

114 (A 仪容即人的容貌,是个人(的重要组成部分。 A. 礼仪 B. 文明 C. 品德 D. 修养 115 (C 仪态是指人的(和身体姿态。 A. 仪表 B. 服饰 C. 风度 D. 礼仪

116 (D 以礼相待是(的核心内容。 A. 合作 B. 交往 C. 诚信 D. 礼仪

117 (D 以下不属于幼儿期子女对自尊的要求的表现的是( 。 A. 要求得到成人

的关注 B. 要求被赞扬和被认可 C. 要求自主 D. 要求合作

118 (C 应聘较高职位或是去大公司面试时,男士着装应本着下列哪个原则( 。 A. 以上都不对 B. 同色原则 C. 三色原则 D. 多彩原则

119 (B 英、德、法等欧洲国家的人们多忌讳数字“ 13”和( 。 A.6B. 星期五 C.4D. 星期日

120 (A 英国的国鸟是被人们视为“上帝之鸟”的( 。 A. 知更鸟 B. 仙鹤 C. 孔雀 D. 猫头鹰

121 (A 有关居家礼仪,正确的一项是( 。 A. 满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内

容 B. 遇到不顺眼的邻居应旁若无人地径直而过 C. 尊重是子女对父母单向的行为 D. 居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪

122 (A 在电话礼仪中,有一条(原则,意思是接听电话要及时。 A. 铃响不过三声B. 铃响三声再接听 C. 铃响不过五声 D. 铃响接听

123 (C 在电话里自报家门的方式有多种, 下列哪项不是正确的方式:( 。 A. 报出本人的全名 B. 报出本人所在的单位 C. 报出本人的小名 D. 报出本人所在的单位和全名

124 (A 在国际交往中,能否以实际行动( ,已被视为一个人有没有教养、讲不讲

社会公德的重要标志之一。 A. 爱护环境 B. 尊重隐私 C. 热情有度 D. 入乡随俗

125 (B 在国际交往中, 人们将( 视为一个人在待人接物方面有没有教养、能不

能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。 A. 维护形象 B. 尊重个人隐私 C. 信守约定 D. 热情有度 126 (A 在交谈中,一个人的每次发言至多不要长于( 。 A.5分钟 B.60分钟 C.30分钟 D.10分钟

127 (D 在介绍自己的家人时,对伴侣,最好不要用(相称,尤其是涉外场合。 A. “太太” B. “内人” C. “妻子” D. “爱人”

128 (D 在邻里间的做客礼仪中, 下列哪项属于人们应该遵循的送客礼仪:( 。 A. 送客人一律送到门外即可。 B. 客人要走,主人应先起立送客人。 C. 送客人时主人

应开门先出屋, 再让客人出门。 D. 客人要走,主人应在客人起立后再起立送行。

129 (D 在马路上行走,难免会与陌生人接触, (是公共礼仪的一个原则。 A. 平易近人 B. 礼貌待人 C. 温文尔雅 D. 注意谦让

130 (B 在面试时对男士主试官的称呼,恰当的是( 。 A. 大伯 B. 先生 C. 大哥 D. 大叔 131 (B 在面试中,下列对体态语的应用恰当的是( 。 A. 面试时不停地抖动双脚B. 面试时的面部表情总体上应为轻松、自然、自信、友好 C. 行走时大踏步前进 D. 将双手交叉与胸前或者倒背于胸后

132 (B 在求职者面试交谈中,下列做法不妥当的是( 。 A. 交谈中注意倾听主试

官的讲话和提问 B. 交谈中使用自己的地方话 C. 语速控制在每分钟 115-125字 D.

交谈中的语气应温和、自然

133 (A 在确定并排排列的位次时,我国的传统做法是( 。A. “中间为尊” B. “里

侧为尊” C. “以左为尊” D. “以右为尊”

134 (B 在涉外宴请中,不宜宴请外国人的菜肴有( 。 A. 自己比较拿手的菜肴 B. 触犯民族禁忌的菜肴 C. 具有本地风味的菜肴 D. 具有民族特色的菜肴

135 (D 在世界各国,人们往往使用不同的见面礼节,阿拉伯人常用的是( 。 A. 拱手礼 B. 鞠躬礼 C. 拥抱礼 D. 抚胸礼

136 (B 在同一个单位或是同一个部门里工作而形成的人际关系, 称之为:( 。 A. 同乡关系 B. 同事关系 C. 师生关系 D. 友邻关系

137 (A 在我国向和谐社会迈出新步伐的同时, (势必成为社会发展的新风尚。 A. 公平对等 B. 文明礼仪 C. 礼仪规范 D. 社交礼仪

138 (A 在席位安排上, 按照中国人的习俗圆桌就坐, 如果主宾身份高于主人身份, 通常是主宾坐主人的( 。 A. 右边 B. 前边 C. 左边 D. 对面

139 (C 在演讲、报告、比赛、会议时,往往只需将主角介绍给广大参加者,这种介绍叫( 。 A. 强调地位、身份 B. 少数服从多数 C. 单向介绍 D. 人数较多一方介绍

140 (C 在宴会就餐中交谈时, 下列哪种做法是妥当的:( 。 A. 与自己熟识的一两个人交谈 B. 对一侧邻座无休止地交谈 C. 适时与左右邻座低声交谈 D. 独自坐着不说话

141 (B 在宴会上有人致词时,下列哪种做法是不合适的:( 。 A. 专心倾听 B. 邻座客

人低声交谈 C. 停止转桌 D. 停止进食

142 (B 在宴会中,席间佐餐用酒一般不用或者少用:( 。 A. 白葡萄酒 B. 白酒 C. 香槟酒 D. 红葡萄酒

143 (D 在一般情况下, 面试结束后经过讨论和投票, 送交人事部门汇总, 最后确定录用人选,大致要等(时间。 A. 三个月 B.1-2天 C. 半年 D.3-5天

144 (A 赠送外宾礼品的原则之一是礼品应有( 。 A. 纪念性 B. 高性价比 C. 丰富性 D. 实用性

145 (C 正规的谈判,特别是组织与组织间的谈判,人数可能较多,一般是采用(来进行。A. “竞争防御座次” B. 桌角座次 C. 合作座次 D. 沙发

146 (B 正式场合下女士不宜穿装束( 。 A. 高跟皮鞋 B. 皮裙 C. 连衣裙 D. 深色长袜 147 (B 致礼的方式很多,目前我国使用较为普遍、正式的是( 。 A. 鞠躬礼 B. 握手礼 C. 点头礼 D. 拥抱礼

148 (C 中国人在涉外交往中,务必严格遵守 ( 这一涉外礼仪的主要原则。 A. 尊重隐私 B. 以右为尊 C. 不卑不亢 D. 入乡随俗

149 (D 主客之间握手时, (有先伸手的义务。 A. 服务人员 B. 随从 C. 客人 D. 主人 150 (A 尊重交往的对象,对任何交往的对象都一视同仁,给予同等的礼遇是指( 。

A. 公平对等原则

B. 和谐适度原则

C. 遵时守约原则

D. 遵守公德的原则

151 (B 遵时守约是(的首要原则。 A. 人际交往 B. 社交礼仪 C. 待人接物 D. 信守诺言 152 (A 遵守( ,就能使我们生活和学习在一个良好的环境中。 A. 社交礼仪 B. 文明礼仪 C. 交往礼仪 D. 公共礼仪

多选题

1 (BD (对于个人仪容的优劣而言往往起着一定的作用。 A. 礼节 B. 维护 C. 礼貌 D. 修饰

2 (ABD “ TPO(Time、 Place 、Object ”原则要求着装要(的变化而相应变化。

A. 目的

B. 地点

C. 天气

D. 时间

3 (ABCD 安排涉外宴请的用餐环境,主要需要注意以下几点( 。 A. 环境要卫生

B. 环境要整洁

C. 环境要雅致

D. 环境要幽静

4 (AB 澳大利亚人在人际交往中呈现出的基本特点是 ( 。A. “亦英亦美” , 以“英” 为主 B. 兼收并蓄,多姿多彩 C. 极端自尊 D. 偏爱“国货”

5 (ABCD 拜访的礼仪包括( 。 A. 进门问候 B. 按时到达 C. 礼貌登门 D. 言行适当

6 (BC 拜访时以不妨碍对方为原则,所以相约的时间要非常注意, (是最恰当的时间。 A. 上午六、七点 B. 晚上七、八点 C. 下午四、五点 D. 中午十二点

7 (ABCD 办公室接听电话有以下礼仪要求 ( 。 A. 微笑接听 B. 耐心应答 C. 勤做记录 D. 分流电话的处理

8 (ABD 办公室文书写作一般包括( 。 A. 书信类 B. 柬书类 C. 评论类 D. 致词类

9 (ABCD 不同场合行路的礼仪要求( 。 A. 漫步 B. 通过走廊 C. 出入房间 D. 上下楼梯

10 (ACD 车行驶时,遇到( ,必须停车。 A. 道路管制 B. 隧道 C. 红灯 D. 拥堵 11 (ABCD 乘坐火车的礼仪包括( 。 A. 用餐 B. 休息 C. 上车 D. 寻位

12 (ABCD 德国人在人际交往中通常会表现出如下特点( 。 A. 待人热情,十分注重感情 B. 讲究信誉,重视时间观念 C. 极端自尊,非常尊重传统 D. 纪律严明,法制意识极强 13 (ABCD 父母对子女的礼仪应注意以下几个方面:( 。 A. 教育有方 B. 尊重子女 C. 言传身教 D. 良好有效的沟通

14 (AC 父母怎样对子女或晚辈言传身教( 。 A. 言行一致,身体力行 B. 小事糊涂

C. 传、帮、带

D. 以上都不对

15 (ABCD 个人形象在构成上主要包括以下几个方面( 。 A. 举止、服饰 B. 谈吐 C. 仪容、表情 D. 待人接物

16 (ABCD 个人仪容的基本要求( 。 A. 发型得体 B. 表情自然 C. 面部清爽 D. 手部清洁

17 (ABCD 各国实行的出入境检查, 大致包括 ( 。 A. 安全检查 B. 边防检查 C. 卫生检疫 D. 海关检查

18 (BD 工作交往中, 介绍是人与人相互接触与了解的开始。一般来说, 介绍的方式主要有( 。 A. 可以用地方方言来介绍 B. 自我介绍 C. 用普通话来介绍 D. 通过中介者的介绍

19 (ABCD 公关谈判的工作技巧与礼仪包括( 。 A. 谈判后的签字仪式 B. 谈判人员的座次安排 C. 谈判时间的选择 D. 谈判地点的选择

20 (ABCD 公关谈判中说服和劝导是寻求谈判共同目标的重要活动, 需注意以下技巧和礼仪( 。 A. 劝导对方进行客观务实的自我评判 B. 要以心换心,力求使对方撤去心理防线 C. 用信念激发对方,并给对方提供“机会” D. 用无可否认的事实开导对方

21 (ABD 购物仪容的基本要求 ( 。 A. 付款时要有礼貌 B. 确定购物内容 C. 挑三拣四 D. 注意购物态度

22 (ABC 和谐适度的三原则,是( 。 A. 交往适度 B. 举止适度 C. 感情适度 D. 谈吐适度

23 (ABC 护照是一国政府依法颁发给本国公民出入本国国境和在国外旅行、

居留所使用的合法身份证件和国籍证明。各国颁发的护照类别繁多,大体上可分为( 。 A. 公务护照 B. 普通护照 C. 紫皮护照 D. 外交护照

24 (ACD 欢迎词、欢送词、答谢词,这三种致词的一般要求是( 。 A. 尊重习俗

B. 坚持原则

C. 注重礼貌

D. 感情真挚

25 (ABCD 回族人爱喝茶,盖碗茶富有民族特色,主要有( 。 A. 白糖清茶 B. 冰糖窝窝茶 C. 八宝茶 D. 红糖砖茶

26 (CD 驾驶车辆时,必须携带( 。 A. 健康证 B. 身份证 C. 驾驶证 D. 行驶证 27 (ABD 简历撰写的技巧包括( 。 A. 实事求是 B. 简洁美观 C. 以上都不对 D. 措辞得

当

28 (ABCD 交谈的方式包括( 。 A. 神态专注 B. 措辞委婉 C. 双向共感 D. 适可而止 29 (ABCD 交谈时,忌谈的话题包括( 。 A. 捉弄对方 B. 个人隐私 C. 非议旁人 D. 倾向错误

30 (ABCD 交谈时语言要准确,发音准确包含以下几层意思( 。 A. 发音要清晰 B. 音量要适中 C. 口气要谦和 D. 发音要准确

31 (ABCD 交通礼仪包括 ( 。 A. 乘坐公共汽车的礼仪 B. 乘坐小车的礼仪 C. 驾车的礼仪 D. 乘坐火车的礼仪

32 (ABCD 接听电话时,下列哪种做法是不符合礼仪规范的:( 。 A. 吃东西 B. 看电视 C. 看文件 D. 与其他人交谈

33 (ABCD 尽管各人的简历各有不同,但其写作都要遵循(的原则。 A. 简洁 B.

整洁 C. 真诚 D. 准确

34 (ABC 就一般状况而言, 在同乡之间进行正常交往, 主要应该注意以下几

点:( 。 A. 保持接触 B. 积极合作 C. 相互关照 D. 有求必应

35 (ABCD 居家礼仪包括:( 。 A. 婆媳、翁婿相处的礼仪 B. 与邻里相处的礼仪

C. 与父母相处的礼仪

D. 与亲戚相处的礼仪

36 (BCD 具有本民族语言文字的少数民族有( 。 A. 白族 B. 维吾尔族 C. 藏族 D. 蒙古族

37 (ABC 礼貌的原则是( 。 A. 平等 B. 尊敬 C. 真诚 D. 妥协

38 (CD 礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范, 它反映一个人的(的诚意。 A. 人际交往 B. 社交礼仪 C. 待人接物 D. 文化修养

39 (BCD 礼貌是通过 ( 以及语言和动作体现出来的, 它反映一个人的文化修养

和待人接物的诚意。 A. 服饰 B. 仪容 C. 仪表 D. 仪态

40 (BCD 礼仪的发展趋势包括( 。 A. 应用领域日渐专业化 B. 内容更加丰富性

C. 形式日趋简化

D. 对象逐渐多元化

41 (BD 礼仪的广泛性包括的含义是指( 。 A. 礼仪的个体性和社会性 B. 礼仪无时不在 C. 礼仪的继承性和发展性 D. 礼仪无处不在

42 (ABCD 礼仪的基本特征 ( 。 A. 个体性和社会性 B. 广泛性和规范性 C. 民族性和国际性 D. 继承性和发展性

43 (ABCD 礼仪的基本原则 ( 。 A. 和谐适度原则 B. 公平对等原则 C. 遵守公德的原则 D. 遵时守约原则

44 (ABCD 礼仪的重要意义,在于( 。 A. 有利于和谐社会的构建 B. 有利于社交

行为的规范 C. 有利于礼仪的传承发展 D. 有利于国际交往的融洽

45 (ABCD 礼仪的主要功能有( 。 A. 沟通功能 B. 美化功能 C. 规范功能 D. 协调功能 46 (ABCD 礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则,自律原则的要素有( 。 A. 自我控制 B. 自我要求 C. 自我反省 D. 自我对照

47 (ABD 礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面, 主要包括 ( 。 A. 仪式 B. 礼

貌 C. 礼仪 D. 礼节

48 (ABD 邻里间相处应做到:( 。 A. 当邻居家遇有婚丧嫁娶,要尽可能给以帮助

B. 邻里之间做不到的事情就不要夸口应承

C. 遇到不顺眼的邻居就旁若无人,径直而过

D. 平时邻居见面要相互打招呼,点头示意或寒暄几句

49 (ACD 漫步是随意行走的一种休息方式,一般不受(等方面的限制。 A. 地点 B. 目的 C. 时间 D. 速度

50 (CD 面试时,对于男士而言可以采用的合适的称呼有( 。 A. 叔叔 B. 大哥 C.

先生 D. 老师

51 (BCD 男士的服饰包括( 。 A. 笔 B. 围巾 C. 袜 D. 鞋、

52 (ABC 女士参加应聘面试, 在着素雅套裙时, 不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜( 。 A. 蓝色 B. 红色 C. 绿色 D. 肉色

53 (ABC 女士参加应聘面试,在自我形象设计中着装忌穿什么样的服装( 。 A.

露胸 B. 露肩 C. 露腰 D. 整洁

54 (ABCD 女士的服饰包括( 。 A. 围巾 B. 腰带 C. 鞋袜 D. 帽子

55 (ABCD 女士佩戴的首饰一般有( 。 A. 戒指 B. 手链 C. 手镯 D. 耳环

56 (AB 女子在正式场合的着装可分为( 。 A. 社交服装 B. 职业服装 C. 旗袍 D. 休闲服

57 (ABC 朋友间相处的礼仪要求包括( 。 A. 保持联络 B. 坦诚相交 C. 择善而交

D. 有求必应

58 (BCD 婆媳问题产生的原因包括:( 。 A. 地位不平等 B. 婆媳心理太敏感 C.

价值观不同 D. 婆媳关系的特殊性

59 (AB 亲戚网就是一个家庭以(关系和( 关系为中介延伸开去的一个大家族关系。 A. 姻缘 B. 血缘 C. 兄妹 D. 父子

60 (ABCD 求职面试礼仪包括( 。 A. 恰当的自我介绍 B. 得体的称呼 C. 真诚的交谈 D. 准时赴约

61 (ABCD 求职信撰写的技巧包括( 。 A. 突出重点 B. 简明扼要有条理 C. 富有个性、不落俗套 D. 准确用词

62 (ABD 日本菜自成一体,世人一般称之为“和食”或“日本料理” 。和食的主要特色曾有人归纳为( 。A. “五色” B. “五法” C. “五毒” D. “五味”

63 (ABCD 涉外通则主要包括( 。 A. 求同存异、人乡随俗 B. 维护形象,不卑不亢 C. 热情有度、不必过谦 D. 信守约定、尊重隐私

64 (ABCD 身为上级, 在处理与部下之间的相互关系时, 下列哪些是必须遵守的注意事项:( 。 A. 要办事公正 B. 要树立权威 C. 要以礼相待 D. 要以身作则

65 (BCD 师生之间的礼仪包括:( 。 A. 教师对待学生应以长辈自居 B. 教师要讲究批评的艺术 C. 教师应爱护学生 D. 学生应尊敬教师

66 (ABCD 手机(小灵通使用礼仪规范包括:( 。 A. 保证通讯畅通 B. 重视私密 C. 置放到位 D. 注意安全

67 (ABCD 谈判的原则包括( 。 A. 客观标准原则 B. 友好合作原则 C. 求同存异原则 D. 平等互利原则

68 (ABCD 挑选赠送外国友人的礼品时,一般应遵循以下原则( 。 A. 明确礼品的针对性 B. 突出礼品的纪念性 C. 重视礼品的差异性 D. 体现礼品的民族性

69 (ABCD 同学之间正确的礼仪包括:( 。 A. 财物往来要谨慎 B. 互相帮助,但要注意分寸 C. 互相尊重、互相关心 D. 学会沟通

70 (ACD 我国的少数民族人数虽少,但分布区占全国面积的 50%到 60%,主要集中在( 。 A. 东北 B. 东南 C. 西北 D. 西南

71 (AD 我国东北、居住于内蒙古自治区内的少数民族是( 。 A. 朝鲜族 B. 蒙古族 C. 哈萨克族 D. 满族

72 (ABCD 握手的禁忌有( 。 A. 戴着帽子和手套与别人握手 B. 握手时将另一

只手插在衣袋里 C. 握手时仅握对方的手指尖 D. 用左手去握别人的手

73 (ABCD 握手也有一定的规则( 。 A. 长幼之间,应由长辈先伸出手,晚辈再出

手相握 B. 主客之间,主人有向客人先伸手的义务 C. 男女之间,应由女方先伸手,男方再出手相握 D. 上下级之间,应由上级决定是否握手

74 (ABCD 下列哪些选项属于简历应包含内容 ( 。 A. 学习或业务专业 B. 教育

经历 C. 求职目标 D. 个人信息

75 (AC 新加坡人不喜欢的数字是( 。 A.4B.6C.9D.7

76 (BCD 新疆维吾尔族的主食是( 。 A. 牛羊肉 B. 玉米 C. 面粉 D. 大米

77 (ABCD 行路礼仪的基本要求( 。 A. 不毁坏公物 B. 仪表整洁 C. 遵守交通规则 D. 注意谦让

78 (ABCD 宴请的主要形式有:( 。 A. 工作进餐 B. 宴会 C. 招待会 D. 茶会

79 (ABCD 宴请外宾时,餐桌上的禁忌很多,主要有( 。 A. 补妆 B. 剔牙 C. 打嗝 D. 打喷嚏

80 (ABCD 一般而论,下述具体措施对于维持朋友之间的相互联络会有所帮助的是: ( 。 A. 利用媒介 B. 经常走访 C. 托人致意 D. 定期聚会

81 (ABCD 一般而言,外国人赠送的以下物品不宜接受( 。 A. 可能使双方产生误会的物品 B. 有辱我方国格人格的物品 C. 价格过于昂贵的物品 D. 一定数额的现

社交礼仪试题及答案

社交礼仪概论综合练习有答案一、判断题 1，拜访他人必须有约在先。（√） 2．接待多方来访者要注意待客有序。（√） 3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（√） 4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√） 5．参加舞会时可以穿民族服装。（√） 6．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（√） 8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（×） 9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（√） 10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√） 11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。（√） 12．接过名片，首先要仔细看看（√） 13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×） 14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。（×）15．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 17、不要用左手与他人握手（√） 18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏（√） 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。（√） 20、不要拒绝与他人握手。（√） 21、接过名片时要认真看一遍，还应口头道谢。（√） 22、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（√） 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。（√） 24、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（√） 25．在社交场合，不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。（√） 26．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 27．社交场合可以拒绝与他人握手。（×） 28宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。（√）29．所谓开胃菜，就是用来打开胃口之物，也被称为西餐的头盘。（√）30．英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。（√）31．由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。（√） 32．社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。（√） 33．接过他人名片，没有必要仔细看看。（×） 34．女士与男士握手，应由男士首先伸出手来。（×）

社交礼仪复习题

社交礼仪复习题内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

社交礼仪复习题一、填空题 1.与人交谈的态度应：神态专注、感情真挚动作恰当、礼让对方。 2.握手时应该由尊者先伸手，但在表示欢迎、感谢、祝贺等场合，卑者也可以先伸手。 3.构成礼仪的基本要素是：主体、客体_、载体。 4.个人形象分精明强干、热情活泼、稳重踏实、谦虚谨慎和综合型五种类型。 5.礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个国家，为了维护安定、和谐的生存发展的人文环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的习俗与和社会规范。 6.仪容美包括：自然美、_健康美_、内心美、修饰美。 7.现代礼仪的基本特点：民主、平等、简洁、高效。 8.男士穿西装只能配皮鞋，不能穿布鞋和旅游鞋。 9.涉外礼仪的原则是：不卑不亢、入乡随俗、尊重隐私、女士优先。 10.礼仪培养的要求是：加强道德修养、注重个性修养、培养良好的心理素质、丰富的科学文化知识。 11.礼仪的起源：对神灵的敬畏、对家庭成员言行的规范、人们交往沟通的需要、维系等级差别的需要。 12.打招呼的方式一般有：寒暄式、问候式、致意式、致礼式四种。 13.个人形象扭曲是指一个人内在品质和外在形式不统一。、 14.学习礼仪课的要求：理论与实际相结合、内外兼修、灵活运用随机应变。 15.拒收礼品的三种方式是：直言、婉言、事后退还。 16.办公室礼仪有三点要求是：仪表端庄、礼貌谈吐、举止得体。 17.个人形象是一个人外在的样子、和内在的品质相统一的展现。 18.与人交谈选择话题时应注意：避免涉及对方隐私、忌非议别人、不要捉弄对方让人下不了台、不要反复诉苦。 19.因为人的眼睛传达的信息最多、最真实，而且最充分、最细腻，所以人们称眼睛是灵魂的窗户。 20.认识自我可以从个人的生理、心理、关系环境三个方面找到个性坐标。

社交礼仪习题和答案.

社交礼仪》平时作业一(第一章一、判断题(对的打“错的打X 1. 接待多方来访者要注意待客有序。(V 2. 在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(X 3. 在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(X 4. 接过名片,首先要仔细看看。(V 5. 可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(X 6. 年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(V 7. 不要用左手与他人握手。( V 8. 已婚者与未婚者握手,应已婚者先伸出手来。(V 9. 普通场合的小规模交谈,以一小时内结束为宜。(V 10. 在英国、美国等讲英语的国家里,人们的姓名一般由两个个部分构成:通常名字在前,姓氏在后。( V 二、简答题 1. 在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈? 个人隐私;捉弄对方;非议旁人;倾向错误;令人反感。 2. 选择正确性、适当的称呼,要注意哪些原则? 要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。三、论述题论现代礼仪的基本特征

在现代生活中,人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论,现代礼仪通常具有以下四个基本特征: 其一,普遍性。在任何国家,任何场合, 任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪。其二,规范性。讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可。其三,对象性。在面对各自不同的交往对象, 或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪。其四,操作性。在具体运用礼仪时, " 有所为"与"有所不为"都有各自具体的,明确的,可操作的方式与方法。孔子尝言: "不学礼,无以立" 。在现代生活中,礼仪依旧是每一位现代人不可或缺的基本素养四、应用题在社交场合,为他人作介绍时,一般有哪几种顺序? 根据“尊者优先了解情况的法则”一,般有十种:1、介绍年长者与年幼者认识时, 应先介绍年幼者,后介绍年长者。2、介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。3、介绍老师与学生认识时,应先介绍学生,后介绍老师。4、介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士。5、介绍已婚者与未婚者认识时应先介绍示未婚者,后介绍已婚者。6、介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。7、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。8、介绍社交场合的先至者与后来者认识时,应先介绍后来,后介绍先至者。9、介绍上级与下级认识时, 先介绍下级,后介绍上级。10、介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时应职位、身份低者后介绍职位、身份高者《社交礼仪》平时作业二（第二章一、判断题（对的打“错的打X 1. 不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（V 2?为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（V 3. 选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。

现代社交礼仪期末试卷答案

现代社交礼仪一、填空 1、⑴仪表，即一个人的外表，包括容貌、服饰、姿态三方面。 2、⑾服务人员的语言要求，谈吐要文雅、语调要亲切甜润、语句要流畅、音量要适中、问句和回答问题要简明准确规范。 3、⑾与西方人交谈的“五不问：是年龄、婚姻、收入、健康、经历。 4、⑻握手时，伸手的先后顺序由握手人双方所处的地位、年龄、性别等各种条件决定的。 5、⑼名片可分为应酬式、社交式、公务式、单位式四种类型。 6、⑷美国国花是玫瑰、日本的国花是樱花、法国的国花是鸢尾花。<中国：牡丹；德国：矢车菊；俄罗斯：向日葵；春：兰花；夏：荷花；秋：菊花；冬：梅花> 二、名词解释（每题4分，计20分） 1、⑽电话形象：就是我们在使用电话时，留给通话对象，以及其他在场人员的总体形象。 2、⑷花语：也叫花的寓意。是指人们借用花卉来表达人类的某种情感、愿望和象征的语言。 3、⑶馈赠：也叫赠送。是指人们为了向其他人表达某种个人的意愿，把某种物品不求回报，毫无代价送给对方。 4、⑾语言：就是人们用来表达意愿，交流思想感情，沟通信息的重要交际工具。 5、⑷拜访：拜会、拜见，就是指前往他人的工作单位会晤或者探望对方，进行接触。三、判断对错，并改正（每题1分，计10分，对的打“√”错的打“×”） 1、⑽一次打电话的时间最好不要超过3分钟，这种做法在国外叫做“打电话的3分钟原则”。（√）

2、⑶在礼品的选择上要尊重收于风俗习惯，民族差异和宗教信仰等形式的禁忌（√） 3、⑶在人际交往中，人们普遍认为馈赠金钱（鲜花）是最有品位和境界最高雅脱俗、温馨浪漫也最有把握获得成功。（×） 4、⑷中国人喜欢菊花，北京每年秋季还要举办菊花展，在西方不少国家，菊花也受欢迎（不受欢迎）（×）<西方传统习俗认为：菊花是墓地之花，日本忌用菊花做装饰，认为菊花是不吉祥的> 5、⑷在西方国家，送人鲜花要送单数，他们认为自然界的美是不对称的，花是自然界的一部分，所以送花1、3、5、7、枝都可以，奇数是吉利的象征。（√）四、简答题（每题4分，共40分） 1、⑴简答职场着装的“六不准”是什么？答：过于暴露；过于短小；过于透视；过于杂乱；过于鲜艳；过于紧身。 2、⑾商务交往中商务人员语言应该是怎样的？答：1）语言要文明；2）用语要礼貌；3）用语要准确。 3、⑺六种常用的手势。答：1）标准手势；2）横摆式手势；3）前摆式手势； 4）双臂横摆式手势；5）斜摆式手势；6）直臂式手势。 4、⑶选择礼品应注意哪三个方面的问题？答：1）注重真情；2）因人而异；3）尊重禁忌。 5、⑷试说做客的礼仪？答：1）有约在先；2）守时践约；3）登门有礼； 4）衣冠整洁；5）举止有礼；6）适时告辞。 6、⑷聚会的类型和方式？答：类型：1）交际性聚会；2）联谊性聚会；3）学术性聚会； 4）文艺性聚会；5）综合性聚会。方式：聚餐会、酒会、生日party、舞会、茶话会、讨论会等等。 7、⑸说出四种不同的站姿、五种不同的坐姿。答：站姿：侧放式；后背式；前腹式；“丁”字式。

社交礼仪考试

社交礼仪考试 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

《社交礼仪》期末考查试题姓名：班级：编号：一、案例分析 1、小顾有心让朋友老张和自己的新朋友小朱认识，正好一次小朱陪小顾看展览，遇到了老张。小顾马上热情地招呼老张。小顾先对小朱说：“这就是我常和你提起的老张，是泥塑高手。”随即对老张说：“老张，这是我新认识的朋友，小朱，对泥塑挺有研究的。”人到中年的老张见小朱只是个20多岁的普通青年，不禁感到被介绍给他很丢面子。打个哈哈就走了，不仅没接受小朱这个朋友，把小顾也被冷落到一边儿去了。请结合所学知识分析，小顾的此番介绍为什么以失败而告终答：因为小顾没有意识到小朱和老张之间的年龄差距，他的介绍顺序不对，正确的顺序应该是先将晚辈介绍给长辈。老张是中年人而小朱只是个20多岁的小伙子。小顾应该先将小朱介绍给老张认识。 2、陈刚去某贸易公司应聘，招聘主管是个女士。因为事先看过陈刚的简历，女主管觉得陈刚很有实力，认为他是个人才。面试进行得很顺利，陈刚给女主管留下了很好的印象。面试结束时，女主管热情地伸出右手，说:“小伙子，表现不错！”陈刚赶忙伸手相握，他手心朝下，像铁钳一般握住女主管的手。女主管面露微妙的惊异之色。她想：这个小伙子太傲了。陈刚就这样被女主管从新员工名单中划掉了。（1）场景中的陈先生为何最终都失败了答：因为陈先生的握手方式不对，掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位，应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。（2）在社交场合中，规范的握手方式及注意的问题是怎样的答：握手时，距离受礼者约一步，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，拇指张开，向受礼者握手。掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位，应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里同他人的握手方式显示出谦卑与毕恭毕敬，如果伸出双手去捧接，则更是谦恭备至了。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态，这是一种最普通也最稳妥的握手方式。握手时应伸出右手，不能伸出左手与人相握如果你是左撇子，握手时也一定要用右手。当然如果你右手受伤了，那就不妨声明一下。在商务洽谈中，当介绍人完成了介绍任务之后，被介绍的双方第一个动作就是握手。握手的时候，眼睛一定要注视对方的眼睛，传达出你的

《社交礼仪》考试题库

《社交礼仪》题库（125道）一、导论 1.如何认识和界定礼仪？答：礼仪，是礼貌、礼节和相应规范、仪式的统称。它是指在人际交往中，通过特定的或约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。 2.简述礼仪的内容。答：礼仪的主体，指的是礼仪活动的操作者和实施者。它既能够是个人，也能够是组织。当礼仪活动规模较小、较为简单时，其主体通常是个人。当礼仪活动规模较大、其过程较为复杂时，其主体通常是组织。没有礼仪主体，礼仪活动就不可能进行，礼

仪也就无从谈起。礼仪的客体，也确实是礼仪的对象，它指的是礼仪活动的具体指向者和承受者。从其外延来讲，既能够是人，也能够是物；既能够是物质的，也能够是精神的；既能够是具象的，也能够是抽象的；既能够是有形的，也能够是无形的。没有礼仪客体，礼仪活动便没有了对象，也就不可能成其为礼仪。礼仪的客体与礼仪的主体二者之间既对立，又依存同时在一定条件下相互转化。礼仪的媒体，指的是礼仪活动所依托的一定的媒介。进而言之，它是特定礼仪活动的载体，是礼仪内容和礼仪形式的统一。任何礼仪都必须使用礼仪媒体，不使用礼仪媒体的礼仪不可能存在，因为，礼仪的表达必须借助于媒体才能实现。礼仪的媒体，具体是由人体礼仪媒体、物体礼仪媒体、事体礼仪媒体等构成的。在具体操作礼仪时，这些不同的礼仪媒体往往是交叉、配合使用的。礼仪的环境，指的是礼仪活动得以进行的特定时空条件。大体讲来，它能够分为礼仪的自然环境与礼仪的社会环境。礼仪的环境，经常制约着礼仪的实施。不仅实施何种礼仪由其所决定，而且礼仪的具体实施方法也由其所决定，或者至少受其阻碍。 3.简述礼仪的分类。

答：政务礼仪，亦称国家公务员礼仪。它所指的是国家公务员在执行国家公务时所应当遵守的礼仪。商务礼仪，它所指的要紧是公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中所应当遵守的礼仪。服务礼仪，它所指的是各类服务行业的从业人员，在自己的工作岗位上所应当遵守的礼仪。社交礼仪，亦称交际礼仪。它所指的是社会各界人士，在一般性的交际应酬中所应当遵守的礼仪。国际礼仪，亦称涉外礼仪。它所指的是人们在国际交往中，与外国人打交道时所应当遵守的礼仪。 4.礼仪的研究对象是什么？答：礼仪要紧以礼仪活动、礼仪规范、礼仪规律作为自己的研究对象。 5.礼仪的学科特点是什么？礼仪与哪些学科的联系比较紧密？答：要紧有以下几个方面： 1)礼仪是一门人文应用科学。具有突出的有用性和操作性。从某种意义上讲，它实际上确实是有关交际艺术的科学。 2)礼仪是一门实践性学科。它来自于社会实践，同时直接指

公关与社交礼仪参考答案

一、单选题 1、西餐时，刀叉呈“八”字形分别放在盘子上，是（表示用餐未结束中途离开）。 2、西餐时，一般以三套刀叉居多，用餐时（由外向依次取用）。 3、安排宴会时间，对西方人士不要选择在（13日）。 4、在商务接待中，如是司机驾驶，双排五人座轿车最尊的位置在（后排右座）。 5、西餐宴请中的“4M原则”指的是（菜单（Menu）、礼节（Manner）、音乐（Music）和环境（Mood））。 6、主人开车时，最尊的位置在（副驾驶座）。 7、下列不符合宴会席位排列原则的是（左高右低）。 8、下列行为不合邀舞礼仪的是（可以口叼香烟请人跳舞）。 10、以下关于手机礼仪正确的是（在餐厅就餐时，尽量不要主动打与人谈笑闲聊）。 11、下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有（向欧美人赠送茶叶）。 12、下列关于馈赠行为的表述，不太合适的是（可以回赠对方相同的礼物）。 13、下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是（赞美的语气要发自心，不要夸，赞美的时候一定要专注）。 14、交谈是一项很有技巧的商务活动形式，你应该（在交谈中应表情自然，语气和蔼，可亲，要注意容，注意避讳一些问题）。 15、在正常情况下，打的时间最好不要超过（5分钟）。 16、探望病人时，得体的举动是（用乐观、有分寸的话语鼓励病人）。 17、在商务接待时往往会被主人奉茶招待以示欢迎,以下不合奉茶礼仪规的是( 喝茶时若怕不小心将茶叶喝入口中时，可吐出，但要注意不能出声)。 18、谈论时，下列话题合适的是（背后说他人的好话）。 19、吃西餐时，喝汤应该（用汤匙从里向外舀着喝）。 20、在与同事之间相处时我们应该注意（当同事与自己的意见相左时，应该将人与事分开，不要因为意见的争执而伤个人感情）。 1、握手时当年龄与性别冲突时，一般以（女性）伸手为主。 2、适合腰部较粗的男士穿着的是（美版西服）。 3、握手的时间通常情况下应在（1秒）左右。 4、通常情况下，握手的时间应在（3秒）左右。 5、平等式握手适用于（初次见面的人）之间相握。 6、中国人说“恭喜发财”时常用（拱手礼）。 7、私人距离又称亲密距离，是指（小于0.5米）的距离。 8、适合谈判、会议、办公穿着的服装是（单排扣西装）。 9、以下哪种行为是空间礼貌的表现（行进中保持距离）。 10、在西方将戒指戴在（小指）上表示奉行独身主义。 11、在西方将戒指戴在（食指）上表示无偶或正在求婚。 12、正式场合常需要穿西装，以下不符合西装礼仪的是(穿双排扣西装时，无须系领带) 13、在选配服装颜色时，以下说法错误的是（体瘦者选用的色彩应以深色为佳）。 14、在选配服装颜色时，以下说确的是（体型矮小者应以上下装色调一致或相近，且用浅色为佳。体型高大者宜穿深色、单色、柔和色服装，并以上装与下装形成对比色为佳。

社交礼仪试题(20191128193828).docx

(1/20)、哪种衬衫不应与正装西装相配？( ) (2分) A、方领 B、短领 C、异色领 D、长领 (2/20)、女性适合穿套裙的场合有（）。(2分) A、出席音乐会时 B、出席舞会 C、出席宴会 D、正式的商务交往中 (3/20)、中国古代在小孩“周岁”时行（）礼，以预测小儿一生命运、事业吉凶。(2分) A、三朝 B、抓周 C、换索 D、认舅 (4/20) 、与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适( ) (2分) A、衣领 B、额头 C、双眉到鼻尖构成的三角区

(5/20)、“三朝”是中国古代婴儿降生（）时接受各方面贺礼。(2分) A、三日 B、一周 C、满月 D、百天 (6/20)、（）言：“礼者，敬人也。”(2分) A、管子 B、孔子 C、孟子 D、庄子 (7/20)、在国际商务活动场合，如果着装要求注明为Black Tie, 其涵义为（）（Black黑的Tie 领带） (2 分 ) A、着装要求为晚礼服 B、参加者务必戴黑领带 C、参加者务必戴黑领结 (8/20)、中国古代风俗规定清明节（）。(2分) A、喝雄黄酒 B、喝腊八粥 C、吃肉

D、吃冷饭寒食 (9/20)、女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：( ) (2分) A、高跟皮鞋 B、平跟皮鞋 C、露趾凉鞋 D、矮筒靴子 (10/20)、最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有（）。(2分) A、藏蓝色 B、灰色 C、棕色 D、黑色 (11/20)、与西装配套的鞋子，可以选择（）。(2分) A、皮鞋 B、羊皮鞋 C、磨砂皮鞋 D、翻毛皮鞋 (12/20)、男士商务着装，整体不应超过几种颜色( ) (2分) A、两种

商务礼仪社交礼仪期末考试试卷及答案

商务礼仪试题、单项选择题（共25 道） 1电话铃声响后，最多不超过（C）声就应该接听 A ■声b 两声c 三声d 四声 2、一般最佳的握手时间是（B）秒 a 3 -5 秒 b 5- 6 秒 c 10 秒 d 30 秒 3、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（D） a 一般情况下，左手持刀，右手持叉。 b 就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字 c 进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。 d 取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。 4、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（B） a 内强素质 b 外塑形象 c 增进交往 d 使问题最小化 5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是（C） a 以对方为中心原则 b 以相互沟通为原则 c 以互相尊重为原则 d 以合乎标准为原则 6、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（B） a 半米之内 b 0.5 - 1.5 米之间 1.5 - 3 米之间d 3 米以上

7、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜（） a 10分钟，20分钟 b 10分钟，30分钟 b 20分钟，30分钟d 10分钟，10分钟 8、在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（B） a 近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。 b 和人交谈时，应从下面注视对方 c 注视对方的时间应在谈话总时间的1/3 —2/3为宜 d 握手时应目视对方，面带微笑。 9、如果主人亲自驾驶汽车，（A ）应为首位？ A 副驾驶座 B 后排右侧 C 后排左侧 D 司机后排对角线 10、使用手机的不正确做法是：（A ） a、女士将手机挂在脖子上 B在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态 C手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中 D手机不适合传递重要商业信息的 11、宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是（ D ） A 主人的左侧 B 主人的右侧 C 主人的对面 D 面对门的位置 12、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？（ B ） A 名片不能随便涂改 B 名片上不提供私宅电话

《社交礼仪》复习试题1

姓名：得分：健升合众（北京）投资有限公司《社交礼仪》考试试题本套试题总分100分，时长120分钟，共四种题型，其中单选题40道，每小题1分，共40分；多选题20道，每小题1.5分，共30分；判断题20道，每空1.5分，共30分，简答题1道，不计入总分。请把正确的答案代号填在题后的括号里。一、单项选择题（40分）（共40小题，每题1分） 1、安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（ C ），已做好迎接客人的各项准备。 A、十五分钟 B、五分钟左右 C、半小时左右 D、六十分钟 2、按照惯例，通话的最佳时间是（ C ）和对方方便的时间。 A、对方上班的时间 B、双方上班的时间 C、双方预先约定的时间 D、自己方便的时间 3、按照正常情况，每封书信都由（A）和封文两部分组成。 A、信文 B、标题 C、日期 D、落款 4、拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（ C ）后转身离去。 A、楼门外 B、办公室门外 C、自己的视野之外 D、院门外 5、茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人（B ）。 A、花茶 B、袋泡茶 C、绿茶 D、红茶 6、初次交谈见面要说（C ）。 A、“拜访” B、“劳驾” C、“久仰” D、“久违” 7、领导对员工进行批评时，错误的做法是：（C）。 A、就事论事 B、平等相待 C、言辞激烈 D、以理服人 8、接过他人名片后，当即要用时间（B ），从头至尾认真默读一遍。

A、3-5秒 B、半分钟左右 C、十分钟 D、五分钟 9、接受外方人员赠送的礼品后，尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后，最好在（D ）之内写信或打电话给送礼人，向对方正式致谢。 A、一年 B、一日 C、一月 D、一周 10、你去别人家做客，离开时请人勿送应说（C ）。 A、拜托 B、劳驾 C、留步 D、奉还 11、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（C）。 A、食指 B、拇指 C、掌心向上 D、掌心向下 12、在介绍两人相识时，总的规矩是（A ）。 A、先卑后尊 B、先尊后卑 C、先女后男 D、先主后宾 13、握手的全部时间应控制在（ B ）秒钟以内。 A、1秒钟 B、3秒种 C、5秒钟 D、7秒钟 14、名片交换顺序正确的有（ B ）。 A、客先主后 B、身份地位低者先 C、身份地位高者先 D、女士先 15、呈递名片中不正确的说法是（A ）。 A、只能用右手呈递 B、要将名片正面朝向接受方 C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中 D、接过名片一定要看 16、双手相握不适宜（A ）。 A、女士或初次相识者 B、亲朋好友 C、老朋友 D、战友 17、普通场合的拜会时间应控制在（A ）。 A、半小时 B、1.5小时Ｃ、1小时Ｄ、2小时 18、交谈中，以下适宜选择主题的：既定的主题、高雅的主题、轻松的主题、时尚的主题和（ A ）。 A、对方擅长的主题 B、自己擅长的主题 C、个人隐私 D、宗教信仰 19、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（B ）之后。 A、一声 B、两声 C、四声 D、五声 20、在花语之中，（B ）表示和平。 A、丁香 B、橄榄 C、柠檬 D、百合

社交礼仪知识试题及答案

《社交礼仪》试题一、名词解释（每题4分，共20分） 1. 礼仪 2. 三应原则 3. 三A原则 4. 电话形象 5. 社会公德二、填空题（每空1分，共20分） 1. “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。 2. 法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（）的重要性，一般而言，它由（）、（）、（）等三部分构成。 3. 当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。 4. 通联礼仪的基本原则是（）。 5. 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究，如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送（），祝贺乔迁适合送（）。 6. 目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。其寓意来自古希腊，是为了表示（）。 7. 在行亲吻礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈，应该吻（）；晚辈吻长辈，应该吻（）或（）。 8. 我国规定，正常标价的机票有效期为（），在此期间之内，一般可按规定（）或（）。 9. 由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。 10. 女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择（）的一边行走。三、简答题（每题6分，共30分） 1. 在舞会上拒绝他人的邀请时，应当怎样有礼貌地表达此意？ 2. 请简述通信的“五C原则”。 3. 在为他人作介绍时，应如何把握介绍的先后顺序？ 4. 什么是“以右为尊”原则？ 5. 如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？四、案例分析题（每题15分，共30分） 1. 服务行业的纠纷经常发生，请看下面一段小故事，并结合所学内容分析，怎样处理客人的抱怨以及投诉才是符合礼仪规范的、可行的。 2. 结合案例，说明做一个懂礼仪的人应该在说话和交谈中注意哪些问题。

社交礼仪测试题2010

《社交礼仪》选修课结业测试班级————测量092————姓名------- -----冯天勇---------------- 所谓的社交礼仪,是指人们在社会交往中必须遵循的律己敬人的行为规范,也可以说是在人际交往中的约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.简言之,是待人接物的一种习惯礼仪一词的含义简单地说，“礼”，即（礼貌）（1），（礼节）（2）。(当今引申为敬意的通称,是人们在长期的社会生活实践中约定俗成的行为规范)是人与人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为，它体现了时代的风尚与人们的道德品质，体现了人们的文化层次和文明程度。礼貌：是一个人在待人接物时的（外）（在）（3）表现，这种表现是通过（仪表）（4）、（仪容）（5）、（仪态）（6）以及语言和动作来体现的。礼节：.通常是指人们在交际过程和日常生活中,相互尊重、友好、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式.礼节实际上是礼貌的（具体）（7）表现.全世界各民族都有自己的礼节,而礼节是随着时代的进步而发生变化的. “仪”，即（仪表）（8），（仪态）（9）,（仪容）（10）。仪表：既人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰和姿态等方面，是一个人的（精神）（11）面貌的（外在）（12）体现。仪容：主要是指人的（外表）（13）。我们不难发现，一个人的仪表仪容往往是与他/她的生活情调、思想修养、道德品质和文明程度密切相关的。在人际交往中，仪表仪容是一个不可忽视的焦急因素，因为良好的仪表仪容，会令人产生美好的第一印象。仪态：是指人在行为中的（气质）（14）和（风度）（15）。姿势是指身体呈现的样子；风度则属于气质方面的表露。洒脱的风度，优雅的举止，常常被人们羡慕和称赞，最能给人们留下深刻的印象。我们往往可以从一个人的仪态来判断他/她的品格、学识、能力和其他方面的修养程度。另外，在人们交往中，人们的感情流露和交流经常会借助于人体的各种姿态，这就是我们通常所说的“体态语言”。它作为一种无声的“语言”，在生活中被广泛地运用，对我们学习和求职者更有特殊的意义和重要作用。社交礼仪对个人仪容的首要要求是仪容美.仪容,通常是指人的外观,外貌.其重点则是指人的容貌.在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注,并将影响到对方对自己的整体评价.每个人都要认识到仪容对自己的作用,在具体的人际交往中,仪容是重点之重点社交中仪容美的具体含意主要有三层：仪容（自然）（16）美、仪容（修饰）（17）美、仪容（内在）（18）美。自然是美化仪容的最高境界，它使人看起来真实而生动，不是一张呆板生硬的面具。美化仪容的协调有四个方面：妆面协调、全身协调、角色协调、场合协调。美观：漂亮、美丽、端庄的外观仪容是形成优美良好的社会形象的基本要素之一。交往礼仪往往是人们生活中最常用、最通行的礼仪，时时处处都能见到它的身影。它也最能反映一个人及社会的礼仪水平，所以必须引起人们的高度重视，并身体力行、认真实践。在日常交往活动中讲礼仪能使人们和谐相处，相互接纳，使生活中充满温馨和愉悦。交往礼仪包括（称呼）（19）的礼仪、（握手）（20）的礼仪、（介绍）（21）的礼仪、交换名片的礼仪，以及使用（电话）（22）的礼仪等。日常的社会交往看似简单，但却蕴藏着复杂的礼仪规则，表达着丰富的交际信息。因此，必须对交往礼仪予以足够的重视，做到知礼、守礼和待人以礼。

2016口才艺术与社交礼仪期末考试答案20要点

?《口才艺术与社交礼仪》期末考试（20）姓名：班级：成绩：100.0分一、单选题（题数：50，共 50.0 分） 1 学生与老师进出门口，在走廊时（）。 1.0分 ?A、老师为学生让路 ? ?B、谁走的快谁先走 ? ?C、学生为老师让路 ? ?D、怎么着都行 ? 正确答案：C 我的答案：C 2 做人的第一个层次是（）。

1.0分 ?A、己所不欲，勿施于人 ? ?B、人是有羞耻心的 ? ?C、做一个好人、大人、能人、伟人 ? ?D、礼仪无处不在，无时不有 ? 正确答案：B 我的答案：B 3 对于调控现场手段，强化表达效果不利的一项是（）。 1.0分 ?A、展现美好的自我 ? ?B、说违反国家法律的话 ?

?C、忌说过头的话 ? ?D、可用声音手势去控场 ? 正确答案：B 我的答案：B 4 注意声浪的技巧指的是要注意（）。 1.0分 ?A、听众的反应 ? ?B、调谐 ? ?C、听众的反应和调谐 ? ?D、听众的心理感受 ? 正确答案：C 我的答案：C

5 下列哪项不属于口语表达的特点？（）1.0分 ?A、口语表达是个大系统 ? ?B、边想边说，边说边想 ? ?C、用语简略 ? ?D、不需要体态语言 ? 正确答案：D 我的答案：D 6 不属于辩论要求的是（）。 1.0分 ?A、旗帜鲜明 ? ?B、

强词夺理 ? ?C、辨清辩题 ? ?D、理据充分 ? 正确答案：B 我的答案：B 7 对于表述阶段易出现的问题表述错误的是（）。 1.0分 ?A、啰里啰嗦 ? ?B、有价值升华 ? ?C、虎头蛇尾 ? ?D、讲完后慌里慌张溜走 ?

社交礼仪考试题库及答案

社交礼仪考试题库及答案一、单选题 1、（A）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。 A.宽容自律 B.人际交往 C.信守诺言 D.社交礼仪 2、（A）是一张明信片，可以表达人与人之间的态度。 A.文化语言 B.肢体语言 C.情感语言 D.空间语言 3、（A）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。 A.礼貌待人 B.平易近人 C.温文尔雅 D.注意谦让 4、安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（C）,已做好迎接客人的各项准备。 A.十五分钟 B.五分钟左右 C.半小时左右 D.六十分钟 5、拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（C），后转身离去。 A.楼门外 B.办公室门外 C.自己的视野之外 D.院门外 6、参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是（D）。 A.资料准备齐全 B.礼貌进门 C.按时到达 D.等候时随意与别人交谈 7、初次交谈见面要说（C）。 A. “拜访” B. “劳驾” C. “久仰” D. “久违” 8、对于求职者参加面试时的礼仪，下列描述不妥当的是（D）。 A.不作空洞的慷慨陈词 B.要善于打破沉默 C.要有比较明确的职业发展规划 D.主动与面试官“套近乎” 9、个人（D）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。 A.文化 B.文明 C.修养 D.礼仪

10、个人的基本礼仪主要包括仪容、（A）着装与服饰礼仪。 A.仪表 B.仪态 C.修养 D.风度 11、个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（B）。 A.社交礼仪 B.文明礼仪 C.公平对等 D.交往适度 12、个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（B）。 A.社交礼仪 B.文明礼仪 C.公平对等 D.交往适度 13、加强道德修养，是培养（D）修养的基础。 A.内涵 B.文化 C.礼仪 D.个人 14、讲究礼仪规范是（C）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。 A.精神文明 B.物质文明 C.社会文明 D.生态文明 15、礼仪的本质是（A），礼仪的这一功能在古代就以形成。 A.教育 B.模仿 C.尊敬 D.尊重 16、礼仪是一门综合性的学科，它的理论基础是（B）。 A.经济学 B.伦理学 C.数学 D.新闻 17、求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（C）、庄重和正规，给主试官留下良好的第一印象。 A.独特 B.个性 C.整洁 D.另类 18、求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和（B）两个方面。 A.撰写求职信 B.自我形象设计 C.准备合适的服装 D.设计个人简历 19、人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（C）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。 A.风度 B.服饰 C.仪表 D.礼仪 20、我国历史上第一位礼仪学专家是（A）。 A.孔子 B.孟子 C.荀子 D.老子二、多选题 1、（ABCD拜访的礼仪包括（）。

社交礼仪参考答案-简答题

1、问：简述交谈中如何委婉地表达意见。答：在与人交谈时，如果遇到不方便直接表达的话语，可以采取一些委婉地方式来表达，掌握这样的技巧会使自己显得很有礼貌。（1）旁敲侧击。是指不直接切入主题，通过提醒语言让对方主动说出自己想要的。（2）比喻暗示。通过形象的比喻让对方展开合理准确的联想，从而领会你所要传达的意图。（3）间接暗示。通过密切相关的联系间接地表达信息。（4）先肯定再否定。有分歧的时候不要断然否定对方的全部观点，而是要先肯定对方观点的合理部分，然后再引出更合理的观点。（5）多用设问句不用祈使句。祈使句让人感觉到是在发布命令，而设问句让人感觉是在商量问题，所以后者更容易让人接受。 2、简述使用聊天工具的礼仪。答：（1）用语文明。即时聊天大多是无声的文字交流，用语一定要文明礼貌，这样，与你聊天的人，无论是熟人还是陌生人，都能保持心情愉快。尤其是遇到了和你意见相反、观点不同的网友，更要注意用词和语气，保持礼貌。（2）遵纪守法。虽然网络是虚拟空间，但也要严格遵守现实生活中的法纪。即时聊天时不要谈论违法的话题，不要发送违规的信息、图片、视频，不要制造、散播谣言。否则，一旦造成恶劣影响，会被追究法律责任。（3）注意保密。涉及秘密的事务不要用即时聊天工具交流。未经他人允许，不可以将公司、访客或同事的地址、电话等信息公开。如果你认识的某个人在网络上使用笔名，不要随便将他的真实姓名公开。（4）注意场合。如果在上班时间，或和工作伙伴“谈话”的时候，不适宜同时和朋友聊天。当忙于工作或处于和某人谈话中，可以把自己的状态设置成“忙碌”。也可以申请两个账户，工作时使用一个与工作伙伴联络，生活中使用另一个与亲朋好友联络。（5）仔细校对。发送信息前一定要仔细校对，看看有没有不准确的用语或语法，以免引起对方的误会。不要刚刚输入完文字，未加检查就发头出去，发送后却发现了问题，结果又要忙着发解释、更正的补充证明，弄得自己手忙脚乱，影响形象。（6）上下礼貌。上线后就应该及时回应网友的信息，如果不能及时回应，可以将状态设置为“忙碌”，给友人一个提示，免除打扰。下线前，如果正在与网友交流，要礼貌道别，不要使谈话戛然而止。 3、简述网络礼仪的基本要求。（1）入乡随俗：网络是虚拟社会，就像在不同的地方有不同的规则一样，所以初到某一网站应该先观察学习再做发言，这样可以熟悉规则，有的放矢。（2）文明健康：网络其有匿名性，别人无法从外观来判断你，所以一言一行就是别人判断的唯一依据，现实生活中不能说、不该说的话在网络上也不要说，上传文字、图片、视频等信息要遵守现实生活中的礼仪规范。做到文明、健康、合法。（3）互相尊重：在网络世界里不要故意挑衅，不说脏话，不要随意品论对方的长相、智商、宗教信仰、生活伙食习惯等隐私问题。

商务礼仪-社交礼仪期末考试试卷及答案

商务礼仪试题一、单项选择题（共25道） 1、电话铃声响后，最多不超过（C）声就应该接听 A 一声ｂ两声ｃ三声ｄ四声 2、一般最佳的握手时间是（B）秒ａ3－5秒ｂ5－6秒ｃ10秒ｄ30秒 3、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（D）ａ一般情况下，左手持刀，右手持叉。ｂ就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。ｃ进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。ｄ取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。 4、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（B）ａ内强素质ｂ外塑形象ｃ增进交往ｄ使问题最小化 5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是（C）ａ以对方为中心原则ｂ以相互沟通为原则ｃ以互相尊重为原则ｄ以合乎标准为原则 6、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（B）ａ半米之内ｂ0.5－1.5米之间ｃ 1.5－3米之间ｄ3米以上

7、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜（）ａ10分钟，20分钟ｂ10分钟，30分钟ｂ20分钟，30分钟ｄ10分钟，10分钟 8、在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（B）ａ近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。ｂ和人交谈时，应从下面注视对方ｃ注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜ｄ握手时应目视对方，面带微笑。 9、如果主人亲自驾驶汽车，（A）应为首位？ A 副驾驶座 B 后排右侧 C 后排左侧 D 司机后排对角线 10、使用手机的不正确做法是：（A ） a、女士将手机挂在脖子上 B、在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态 C、手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中 D、手机不适合传递重要商业信息的 11、宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是（ D ） A 主人的左侧 B 主人的右侧 C 主人的对面 D 面对门的位置 12、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？（ B ） A 名片不能随便涂改 B 名片上不提供私宅电话

【社交礼仪】作业参考答案2010春

【社交礼仪】形考作业一：一、思考题 1、社交礼仪的作用是什么？有助于塑造良好的社交形象；有助于促进交往行为的规范化；有助于建设社会主义精神文明；有助于增强民族自尊心。 2、提高礼仪修养的途径有哪些？P6—7 (1)自觉养成文明习惯(2)主动接受礼仪教育(3)广泛学习礼仪知识(4)积极参与社会实践 3、礼仪与思想道德修养的关系如何？P5—6 4、礼仪与审美文化艺术修养如何？P3—4 5、请对比说明中西方礼仪的特点。P8—9 （1）中国当代礼仪的特点 ①重视血缘和亲情 ②强调共性 ③谦虚谨慎、含蓄内向 ④讲究礼尚往来（2）西方礼仪的特点 ①强调个性，崇尚个性自由 ②尊重妇女，女士优先 ③简易、务实 ④平等、自由、开放 6、请简述国际礼仪通则包括哪些内容？P10—11 在国际交往活动中，通常应遵循的基本原则有：（1）遵守最基本的共同生活准则（2）信守时约（3）相互谅解、求同存异（4）入乡随俗（5）女士优先（6）以右为尊 7、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？很多专家称礼仪是人际关系的“通行证”。有能力铺平人际道路，建立起愉悦的人际关系是非常有必要的。礼仪可以帮我们渡过难关，使我们知道如何去做，怎样对他人有所帮助。新情况经常会给我们带来从未经历过的体验。事业有成的人士用自己的亲身经验证明：社交礼仪是个人的事业立足现代社会的保证。市场经济的各个方面条件，极大地促进了人际交往，作为交际规范和艺术的礼仪，其重要作用绝不在外语、电脑等现代人必须掌握的专业技术之下。学习礼仪、讲究礼仪、应用礼仪可以提升你的精神品位，使你的学习、生活、事业更加自信，更加成功。 8、请简述礼仪的本质特征。（1）共同性。（2）继承性。（3）简易性。（4）时代发展性。 9、现代礼仪的基本原则是什么？（1）“尊重”的原则。（2）“遵守”的原则。（3）“自律”的原则。（4）“适度”的原则。 10、头发修饰与美化的基本要求？P16—17 11、表情神态主要体现在哪三个方面？如何把握？ P40—43 表情神态主要体现在目光、微笑和手势三个方面。

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