3.保管员、养护员岗前培训讲稿

保管员、养护员岗前培训讲稿

一、药品的养护：是在药品储存过程中按照储存药品的特性，采取科学、合理、经济、有效的手段和方法，对药品储存质量进行定期检查、保养和维护，达到有效防止药品质量变异，确保药品质量的目的。

二、企业应当保证药品质量、符合药品规定的储存条件为原则，根据药品储存的需要配置符合要求的常温、阴凉、冷藏的库房，将药品放置于符合温度要求的仓储环境中。对温度范围有特殊要求的品种，亦应按要求设置相应的库房。

三、阴凉处系指不超过20℃，凉暗处系指避光且不超过20℃，冷处系指2-10℃，常温系指10-30℃，除另有规定外，储藏项下未规定储藏温度的一般系指常温。储存药品库房内的相对湿度为35-75%.

四、在人工作业的库房储存药品实行色标管理：合格药品库（区）、发货区为绿色；待验区、待处理库（区）、退货库（区）为黄色；不合格药品库（区）为红色。

五、储存药品应当按照要求采取避光、遮光、通风、防潮、防虫、防鼠等措施。避光：采用遮光帘、窗帘等措施避免阳光直射药品；遮光：需暗处储存并去掉最小包装的药品，采用遮光膜或黑纸包裹等措施，遮挡自然光线；通风：采用促进空气流通的设备，如空调、换气扇等通风措施，保证仓库空气的循环；防潮：采用空调、除湿机、地垫、货架等措施，保证药品不受潮变质；防虫、防鼠：采用灭蝇灯、电子猫、挡鼠板、捕鼠笼、粘鼠胶等措施，防止虫、鼠污染药品。

六、严格按照外包装标示要求规范操作。如：包装上标注有易碎、轻拿轻放、禁止倒置侧置等。堆码高度也需要严格按照药品外包装上的要求进行操作，包装标识有堆码高度的，严格按照规定堆码，没有堆码高度的，一般不得超过2米，并且保证药品包装的完好。怕压药品应控制堆垛高度，定期翻垛。在库药品的堆垛应整洁、牢固、无倒置、倾斜、包装压扁情况。

七、堆码要求：药品应按照品种、批号集中堆放、分开码垛，不同品种或同品种不同批号药品不得混垛。垛间距不小于5cm，与库房内墙、顶、温度调设备及管道等设施间距不小于30cm。与地面间距不小于10cm。另外仓间主通道宽度不应少于200cm，辅通道宽度不应少于100cm。药品码放高度不应阻挡温度调控设备出风风道，避免影响温度调控效果。冷库内制冷机组出风口100cm范围内以及高于冷风机出风口的位置，不得码放药品。

八、分类储存要求：药品与非药品分开存放；外用药与其他药品分开存放；中药材和中药饮片应当分别设库存放；拆零药品应当集中存放。

九、储存药品的货架、托盘等设施设备应当定期维护，保持设备的完好；应定期打扫，保持清洁，无尘土堆积、无破损。储存作业区不得堆放与药品无关的杂物如废弃或闲置的物料、设备以及食物和其他私人物品等。在储存作业区的人员不得有吸烟、饮酒、就餐、洗漱、嬉戏、打闹以及碰撞、踩踏、污染药品等行为。

十、养护人员应根据库房条件、外部环境、药品质量特性等对药品进行养护。

十一、养护人员应当指导储存人员对药品进行合理储存与作业，对储存人员不规范的储存与作业行为给予纠正，并督促持续改进。

十二、日常养护中养护人员应当对药品储存条件，包括库内温湿度条件、药品储存设备的适宜性、药品避光、防鼠、除湿等措施的有效性、安全消防设施的运行状态、库内卫生环境等进行检查和调控。

十三、养护员每天上午9：30-10：30，下午15：30-16：30检查温湿度监测仪运行情况，并在超出规定范围的数据时及时排查原因，采取相应调控措施，使库房温湿度保持在正常范围内。

十四、对一般性养护药品按“三三四”规则每三个月对在库全部药品进行一次循环检查养护，

对重点养护品种：特殊管理药品和效期较短药品、易变质品种、对储存温湿度有特殊储运要求的药品、首营品种等每月进行一次重点检查养护并记录。养护检查的内容包括：药品外观、包装、性状、有效期等。在库储存的冷藏、冷冻药品应当专人负责进行重点养护检查。

十五、"三三四"药品养护方法,把总的药品按30%,30%,40%的比例分成3个部分,每个月检查1部分,3个月循环1次,每年循环检查4次,

十六、养护记录内容包括：存放货位、商品编码、商品名称、通用名称、包装单位、规格、批准文号、批号、库存数量、生产日期、有效期至、生产厂商（中药产地）、储存条件、养护方法等内容。

十七、药品养护中发现的设施设备出现损坏、故障等，应当及时申请更换及报修并记录。发现药品有质量疑问时，应立即以醒目的方式进行标识，并在计算机系统进行锁定，告知储存人员暂停发货，同时报质管部处理。储存设备设施每天由专人清洁、维护、检查并建立记录。十八、每季度对养护情况进行汇总分析并报告。养护报告内容包括：该库房储存品种的结构、数量、批次等项目，养护过程中发现的质量问题及产生原因、比率、改进措施及目标等。十九、破损药品的控制：在日常或定期养护、检查中，发现药品破损导致液体、气体、粉末泄漏现象，库房保管员应及时采取有效的处理措施（将破损药品进行隔离并有明显标志；对泄漏的药品采取稀释、清洗、通风、覆盖、吸附、除尘、灭活等方法，防止对储存环境造成污染；对被污染的药品，保管员应当在计算机系统中进行锁定，不得销售、出库，并报质管部门处理。）

二十、质量可疑药品是指在管理过程中发现可能存在质量问题但尚未经质量管理部门确认的药品。存在质量问题的药品指不合格药品，包括假劣药及药品包装质量不合格（包装、标签和说明书破损、污染、模糊、脱落、渗液、封条损坏等）的药品。质量可疑药品的控制：该类药品的存放应与其他药品进行有效的隔离并有明显标志，不得出售；在经营各环节（验收、养护、出库、销后退回）发现有质量疑问的药品应当由相关人员在计算机系统中进行锁定，限制其销售和出库，并报质管部判定；发现的假药和存在质量问题的特殊管理的药品，应当及时报告药品监督管理部门并在其监督下进行处理。不合格药品由质管部监督销毁或退货并做好记录，包括：报损审批手续、销毁记录。采购退货应有厂退手续及出库记录。

二十一、定期盘点：每隔一定时间间隔对库存药品进行一次清点的过程。公司定为每季度对库存药品进行一次盘点。全部库存应包括：合格品库（区）的全部库存、待验库（区）的全部库存、不合格品库（区）的全部库存。盘点内容：全部库存药品的数量、品名、规格、生产厂商、药品批号、有效期等信息。核对帐货是否相符。发现帐货不一致时，应当及时查找原因并进行处理。

二十二、零货是指拆除了用于运输、集成包装的药品。拼箱发货：将零货药品集中拼装至同一包装箱内发货的方式。

二十三、、拆除外包装的零货药品应集中存放。冷藏、冷冻药品拆零等作业活动，必须在冷库完成。

二十四、校准是在规定条件下，为确定计量器具示值误差的一组操作。检定是为评定计量器具计量特性，确定其是否符合法定要求所进行的全部工作。验证是证明任何操作规程（或方法）、生产工艺或系统能够达到预期结果的一系列活动。

新进护理人员岗前培训方案范文(完整版)

方案编号：YT-FS-3380-59 新进护理人员岗前培训方案范文(完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

新进护理人员岗前培训方案范文(完 整版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 通过对新上岗护士进行岗前规范培训，使其能尽快适应护士的角色，胜任各项护理工作，规范护理行为，提高护理服务质量，满足病人的护理需求，适应现代的护理发展。 方法：制定各项培训计划。对新招聘的护士按计划进行岗前培训，并采用轮转考核制半年内轮岗制。 结果：通过岗前规范培训，增强了护士的服务意识、提高了护士的“三基”能力、学习能力和操作技能及专科护理能力。 结论：对新护士进行岗前培训可以使其具有良好的职业道德和服务意识，提高了护士的理论水平、技术水平和综合能力，提高了护士的专业素质。

一、培训对象 20XX年4月至20XX年4月我院新招聘的应届大专生及护校毕业的从事护理工作的护理人员68名。 二、培训方法 1.建立规范的培训制度：(1)组织新护士学习医院的各项规章制度。(2)上岗前新毕业护士的基础理论、技术操作水平必须达到规定标准。(3)实行一年内轮岗制，培养全科护理人才。(4)护理部专人负责，不定期下科室进行抽查及考核业务能力。(5)每轮转一个科室，由带教老师填写一份鉴定，抽查、考核成绩及鉴定记录与个人考核档案。(6)定岗前由护理部组织理论考试和技术操作考试各1次(理论成绩85分、操作成绩90分以上)，根据考试成绩并根据临床实践撰写一篇论文，达标者才能正式定岗。 2.学习相关护士礼仪：组织观看“护士行为规范”录像，使他们了解整洁的仪表、美好的语言、和蔼的态度、熟练的操作技术、周到的服务，对病人的治疗康复所产生的效果。请本院各科护士长及资深护士讲

护理人员岗前培训计划

护理人员岗前培训 计划 篇一：人民医院2014年新护士岗前培训计划 新进护士岗前培训方案 为提高护理人员的整体素质和专业技术水平，切实加强护理队伍建设，保证医疗安全。使新进护理人员转换角色投入工作，提高新进护士对医院及科室的工作要求及适应性。特制定如下实施方案。 一、组织管理： 领导组组长：王二 副组长：张善李四 成员：科护士长及各临床科室护士长 二、实施方法： （一）培训目标：通过培训，在注意素质和综合素质全面提高的基础上达到我院各岗位护理人员技术能力要求。 （二）培训计划及要求：

1、新护士培训计划分为两阶段进行： 第一阶段：在护理部进行，依据新护士个人情况，帮助熟悉医院环境，了解医院历史和现状及相关的法规、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。 第二阶段：所在科室内进行，主要为专科知识培训。各相关护士长要列出科内须了解掌握的相关制 度、职责；常见护理操作标准；应急预案等。培训内容及时间、考核方式均应有记录。 2、具体培训：各相关科室护士长根据本科室的专科情况制定具体培训计 划，培训内容包括科室环境、规章制度、专科护理理论和技 能、工作职责及流程，明确培训责任人和完成时间。由护士长介绍培训计划，使新进人员了解培训目标、内容及考核方式。教学老师对照计划按时间完 成培训。 3、培训方式采取科内、病房集中培

训，病房专人带教、单独讲解及对照计划自学的方法相结合进行培训。 4、考核方式培训结束后经科室护士长考核能否单独顶班，报告科护士长, 科护士长考核后报告护理部，护理部抽查考核情况是否属实，采用护理部考核与科室考核相结合，笔试与实际操作考核相结合的考核方法，一方面考核新护士的业务能力，一方面了解各科的带教效果。 5、最后由护理部组织进行全面的理 论和技术操作考试。考核成绩将进入个人技术档案。 泸州市人民医院2014年新进护理人员培训安排表 篇二：17年新进护士岗前培训计划人 民医院2017年1月新入职护士岗前培 训计划 一、培训目标 为了帮助新护士尽快适应医院护理工 作，全面掌握各项护理规章制度、职 责、工作程序、护理技术操作规范、护 理工作方法，紧急事件处理办法，专科

仓库管理人员工作岗位技能培训手册

仓库管理人员工作岗位技能培训手册 主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 日期：2010年11月25-26日 地址：上海 培训费用：2200元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等） 培训对象高层管理者、物流管理人员、仓储管理人员、计划管理人员、销售物流管理人员、财务管理人员及其他相关人员。 课程目标 现代仓储是现代物流管理的关键环节，企业对仓储的要求已经从静态的帐卡物管理向动态的成本服务管理转变，在这个背景下我们必须正确理解仓储日常管理中的问题：收货为什么老出错？仓库利用率还能否再提高？如何减少盘点损耗？拣货要么慢，要么老出错？发料损耗谁承担？库存管理是哪个部门的事情？仓储管理的绩效考核目标有哪些？哪些信息技术可以使用于仓储系统…… 课程大纲 一正确认识现代物流管理 - 第三利润源泉的意义是什么？ - 仓储在现代物流中的地位 - 仓储管理的观念转变：静态向动态 - 为什么说库存与仓储管理的目标不同？ 二良好的仓储现场管理 - 什么是良好的仓储管理？ - 如何理解仓储现场的5S？ - 什么是仓储的定置管理？ - 如何做好仓储现场的定置管理？ 三仓储的整体规划 - 仓储的类型与规划 - 浅析保税仓储的意义与管理 - 存储与分拨仓库的区别 - 如何提高仓库空间利用率 - 几种典型仓储方式：密集、巷道… - 如何提高有效储位的利用率 - 储位布置的几个原则 - 案例：如何设计合理的储位满足FIFO？ - 物料搬运作业的优化方法 - 主要存储方式的选择 - 仓储管理常见的料架与容器

四如何做好验收入库 - 收货入库的管理难点 - 如何提高单证的准确性？ - 如何提高抽样的准确性？ - 验收不合格的处理 五领发料管理 - 内部发料/领料的管理特点 - 对外发货的管理特点 - 发料与领料的比较 六盘点管理 - 为什么要盘点？ - 帐实不符的原因有哪些？ - 如何确定盘点的频率？ - 如何提高复盘的有效性? 七呆废料管理 - 呆废料管理的目的 - 如何处理呆废料 八库存分析报告 - 库存周转率的意义 - 不同行业库存周转率的参考 - 如何撰写合格的库存分析报告？ 九库存控制的常用方法 - 库存控制的基本目标是什么？ - 常见库存控制方法总结 - ABC法则的具体应用 - 练习：如何正确区分ABC物料 - 订货点库存控制的基本思路 - 定期与定量控制方法 - 什么是经济批量？ - 安全库存的产生 十物流信息化技术 - MRP II、ERP和EDI的意义与区别 - 条码在物流中的应用 - 什么是射频识别技术 RFID（电子标签）? - EDI的应用 - WMS系统的应用 十一仓储安全管理 - 仓储治 - 安管理 - 消防安全管理 - 仓储作业与生产安全 十二仓储绩效管理 - 仓储管理与生产管理的区别 - 设计仓储绩效体系的原则 - 几个主要仓储绩效指标

(完整版)内保员岗前培训管理

内保员岗前培训管理 4.3.1目的 规范新招录内保员岗前培训内容和日常培训考核、评估机制，提升内保员岗前培训质量，确保内保员符合岗位要求。 4.3.2适用范围 内保队新招录内保员 4.3.3职责 内保队应明确内保员岗前培训负责人，其职责为： 4.3.3.1负责内保员岗前培训的组织、实施，包括理论知识授课、队列训练、体能训练以及新员工在岗前培训期间日常行政管理工作。 4.3.3.2每半年对内保员岗前培训内容进行更新和完善。 4.3.3.3协助内保队长制定各项考核标准，组织、实施新招录队员岗前培训期间各项考核工作。 4.3.3.4参与新员工岗前培训考核结果的评估工作。 4.3.4程序 4.3.4.1岗前培训时间 新招录内保员入职手续办理结束后即参加岗前培训，岗前培训时间原则上为5个工作日，若岗前培训结果评估不合格者，可适当延长培训时间。 4.3.4.2岗前培训内容 （1）内保队日常行政管理规定、内保队宿舍管理规定、内保各岗位职责及岗位工作程序（具体内容为内保室制度汇编相关章节） （2）消防应知应会以及消防实操，具体为消防隐患的识别与整改、消防日常检查工作的实施、常见灭火设施设备的使用等。 （3）队列训练，包括立正、稍息、四面转法、起步与立定、跑步与立定等。 （4）内保各岗位突发事件应急演练，根据内保队突发事件处置预案，模拟开展演练。 4.3.4.3岗前培训实施 （1）内保队日常行政管理规定、内保队宿舍管理规定、内保各岗位职责和岗位工作程序、队列训练以及岗位突发事件应急演练由内保队岗前培训负责人组织、实施。

（2）消防应知应会以及消防设施设备实操由内保室指派消防专员和消防设施设备维保单位驻场人员组织、实施。 4.3.4.4岗前培训考核 （1）在岗前培训实施过程中，不少于开展2次小结考核，考核形式主要以试卷考核为主；队列考核随练随考，通过考核及时掌握队员对所授知识的掌握情况，适时调整培训内容和重点。 （2）岗前培训结束后，内保室主管、内保队队长以及内保队培训负责人组成考核组，对新队员开展综合考核，考核内容包括消防治安理论知识、内保队岗位应急处置程序、消防设施设备实操以及队列等内容，考核形式以试卷考核、口头提问及实操演练等展开。 4.3.4.5岗前培训结果评估 （1）考核结束后，岗前培训考核组结合队员日常考核成绩、综合考核成绩以及日常行政考核等内容进行评估，并将评估结果报部门分管领导审批。 （2）经评估后，员工成绩合格、综合能力符合岗位需求的，内保队按照各班组需求分班安排勤务，分班组后各班应指派专人进行“传.帮.带”,时间不少于7天。 （3）经评估后，新员工不能满足岗位需求，内保队根据员工知识掌握情况，针对性制定不少于3天的培训计划，实施再次强化培训，培训期满后进行考核，如仍不符合岗位需求的员工，内保队经评估后，报部门领导审批，对该员工进行劝离处理。

护理人员岗前培训

护理人员岗前培训 一、护士的素质要求： 1、从事临床护理工作的人员，必须持有有效的护士执业注册证上岗，凡无执业注册证者要求不允许从事临床护理工作。（在护理工作岗位上无签字的权利） 2、认真遵守道德规范准则： （1）护士要热爱护理事业，尊重每一位病人，不因社会地位、经济地位、个人特征、疾病性质的不同而有差异。 （2）护士的基本职责是服务与病人，要满足病人的正当要求。（3）护士对待病人要像对待自己一样负责，养成诚实、正直、上进的品格和沉着、机敏、严谨的工作作风。 （4）护士要树立现代护理观，以病人为中心，努力为病人提供最佳的、最适宜的护理服务流程。达到患者满意、家属放心、护士安心，提高护理服务质量和护士形象。 二、业务素质要求： 1、努力学习护士基础理论、专科理论以及新业务、新技术，不断提高和更新技术水平。 2、随着护理专业范围的扩大，护士应掌握预防医学、心理学、营养学、公共卫生、社会学、法律学等多学科知识，更好的满足患者的需求。 3、护士在工作中要以病人为中心，想病人所想，急病人所急。 4、严格执行各项规章制度和各项操作规程，一旦发现差错要及

时报告，不得隐瞒。 5、语言态度方面： （1）要对病人一视同仁，态度和蔼，服务上求热心、解答上求耐心、治疗上求精心、生活上求关心、条件上求舒心的服务。比如护士实行走动式服务，更换液体不让家属叫等等。 （2）对各级领导、参观人员、检察人员和来访者，要主动大方热情，以礼相待。 （3）作风正派、廉洁奉公、服从分配、关心集体、严于律己、团结同志、密切协作。 三、仪容仪表方面： 1、上班时精神饱满，举止是一种无声的语言，能真实的反映一个人的素质，所以要做到举止端庄大方，不浓妆艳抹，给人以亲切、端庄、文雅、纯洁、文明的形象。 2、衣帽整洁、穿戴符合规范要求即：保持洁净、平整、内衣颜色尽量与护士服协调，衣服的领口袖口及裙边不能外露；胸卡护士表佩戴整齐，位置合适，口袋内不乱放杂物，除护士服外不带任何饰物。保持手部整洁清爽，不留长指甲，不涂指甲油，不戴戒指，鞋袜干净，颜色与护士服协调，不穿高跟鞋，响底鞋，夏季穿白色长筒袜，头发不过肩，长发盘起也可带发网。 四、劳动纪律方面： 1、在工作中，始终要做到四轻：说话轻、走路轻、关门轻、操作轻，以保持病室和病区的安静。

护士岗前培训内容

赣榆帮扶医院护士岗前培训 一、护士素质教育 （一）护理人员道德行为要求 1、热爱本职、忠于职守，对工作极端负责，对患者极端热忱。工作严谨，严肃认真、一丝不苟，处理问题沉着、冷静、机敏。 2、满足患者生理、心理、安全、文化、社会、环境需要，使患者处于最佳身心状态接受治疗、护理。 3、尊重患者权利、人格，平等待人，审慎守密，不泄露患者的隐私和医疗秘密，做患者利益的维护者和关爱患者的贴心人。 4、业务熟练，技术精益求精，善于观察病情及患者的体语，确保患者安全。 5、诚实慎独、工作踏实、互相尊重、通力合作，会适度赞扬人，会兼顾患者多种情绪，医护、护患协调一致。 6、文明礼貌、举止端庄、遵章守纪、廉洁奉公，不接受患者馈赠，不弄虚作假，不言过其实，爱护公物、勤俭节约。 7、以奉献为本，自尊自爱，自信自强，自制自省。 （二）护理人员职业行为要求 1、树立“以患者为中心”的护理理念，满足患者身心需求。 2、树立质量第一观念，方便患者、端正职业态度、培养职业良心、珍惜职业荣誉、遵守职业纪律、遵循工作秩序、履行工作职责。 3、培养认真诚实，勤奋好学，敏锐果断，爱心耐心，公正大度的职业性格。 4、培养钻研业务、勤于思考、勤于学习、勤于笔记、勤于实践、观

察细微、有应变能力、动手能力、自控等能力。 5、遵章守纪，履行职责，严格执行规章制度和技术操作规程，确保患者获得身心满意的安全护理。 6、培养护理人员规范职业语言，语言亲切文明，表达清楚简明，态度谦逊有礼，热情友善，宽容同情，提倡普通话，严禁出现斥责患者或与患者争吵，尊重患者意见和隐私。做到“四不”（不推、不硬、不冷、不顶） （三）护理人员仪表、仪态要求 仪表： 1、仪表端庄、服装服饰合体、符合职业要求，整洁、无破损、穿着统一，挂牌上岗。 2、头发清洁美观，前不过眉、后不过肩。 3、不戴影响护理操作的饰物，不浓妆艳抹，不留长指甲。 4、微笑服务、语言文明，体态、走姿、坐立、站姿、体态语言符合职业规范的要求。工作场所不大声喧哗，做到“四轻”。 5、不允许穿工作服到非工作区。 举止： 护理人员举止要维护患者的利益，合乎环境和传统习俗的要求，掌握分寸，稳重大方，符合人体学原则，发挥正常的生理功能及最佳生理姿势，提高工作效率。 言谈 1、语言规范，词汇通俗易懂，语言准确，语音清晰，礼貌谦虚，学会灵活运用婉言。

新版GSP培训试题中药验收员、养护员、保管员、收货员岗前培训

中药验收员、养护员、保管员、收货员岗前培训岗位姓名：分数 一、填空题（30分） 1、从事中药材、中药饮片验收工作的，应当具有中药学专业中专以上学历或者具有中药学中级以上专业技术职称；从事中药材、中药饮片养护工作的，应当具有中药学中专以上学历或者具有中药学中级以上专业技术职称。 2、中药库房的温度范围是 0-20 ，湿度范围是 35%-75% 。 3、养护员应坚持预防为主的原则，对中药材、中药饮片储存条件及质量状况进行检查，指导仓库保管员合理储存中药材、中药饮片。 4、养护周期：每年 5-10 月份，应将中药材、中药饮片列为重点养护，每月检查，其它时间按季度循环检查。 5、在人工作业的库房储存药品，按质量状态实行_色标__管理：合格药品为__绿__色，不合格药品为___红_色，待确定药品为_黄___色。 6、药品按批号堆码，不同批号的药品不得混垛，垛间距不小于_5__厘米，与库房内墙、顶、温度调控设备及管道等设施间距不小于__30__厘米，与地面间距不小于__10__厘米； 7、对中药饮片按其特性，采取_干燥_、_降氧、__熏蒸___等方法进行养护。 8、中药材、中药饮片在养护过程中发现虫蛀、泛油、霉变等质量问题应立即在计算机系统内锁定，停止销售。 9、冷库内制冷机组出风口__100__厘米范围内以及高于冷风机出风口的位置不得码放药品； 10、在库药品每三个月为一个循检周期，一般第一个月检查__30____％，第二个月检查__30____％，第三个月检查____40__％。 二、简单题 1、公司的质量方针是什么？你所在的岗位的质量目标是什么？（10分） 答1.质量方针：质量生命，追求第一 1.2 质量目标：确保质量管理体系的有效运行并得到持续改进 2、中药材和中药饮品的养护的措施有哪些？（20分） 答：养护措施： 1.1.1.饮片库应具有温、湿度监测与调控设施，配备空调、排风扇、加湿器和灭火器等设备，保持通风和温、湿度适宜。

护理人员岗前培训计划

护理人员岗前培训计划 篇一：XX人民医院2014年新护士岗前培训计划 新进护士岗前培训方案 为提高护理人员的整体素质和专业技术水平，切实加强护理队伍建设，保证医疗安全。使新进护理人员转换角色投入工作，提高新进护士对医院及科室的工作要求及适应性。特制定如下实施方案。 一、组织管理： 领导组组长：王二 副组长：张善李四 成员：科护士长及各临床科室护士长 二、实施方法： （一）培训目标：通过培训，在注意素质和综合素质全面提高的基础上达到我院各岗位护理人员技术能力要求。

（二）培训计划及要求： 1、新护士培训计划分为两阶段进行： 第一阶段：在护理部进行，依据新护士个人情况，帮助熟悉医院环境，了解医院历史和现状及相关的法规、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。 第二阶段：所在科室内进行，主要为专科知识培训。各相关护士长要列出科内须了解掌握的相关制 度、职责；常见护理操作标准；应急预案等。培训内容及时间、考核方式均应有记录。 2、具体培训：各相关科室护士长根据本科室的专科情况制定具体培训计划，培训内容包括科室环境、规章制度、专科护理理论和技 能、工作职责及流程，明确培训责任人和完成时间。由护士长介绍培训计划，使新进人员了解培训目标、内容及考核方式。教学老师对照计划按时间完

成培训。 3、培训方式采取科内、病房集中培训，病房专人带教、单独讲解及对照计划自学的方法相结合进行培训。 4、考核方式培训结束后经科室护士长考核能否单独顶班，报告科护士长，科护士长考核后报告护理部，护理部抽查考核情况是否属实，采用护理部考核与科室考核相结合，笔试与实际操作考核相结合的考核方法，一方面考核新护士的业务能力，一方面了解各科的带教效果。 5、最后由护理部组织进行全面的理论和技术操作考试。考核成绩将进入个人技术档案。 泸州市人民医院2014年新进护理人员培训安排表 篇二：17年新进护士岗前培训计划 XX人民医院2017年1月新入职护士 岗前培训计划 一、培训目标

护理人员岗前培训制度

护理人员岗前培训制度 一、培训目的 （一）熟悉工作环境。 （二）考核专业技能。 （三）明确职责义务。 （四）掌握制度标准。 （五）提升综合素质。 （六）提高胜任能力。 二、培训对象 新聘护士长、新进护士、实习护生。 三、培训方法 （一）专家授课。 （二）现场观摩。 （三）培训教材：手册、录像带、多媒体教学等。 （四）外出培训或进修学习。 （五）交流研讨。 （六）考核考试。 四、培训内容 （一）新聘护士长 系护土长任职前的基础培训，包括管理基础知识、护理领导艺术及护理单元各内涵管理。

1.护理管理基础知识 （1）管理学概念。 （2）现代护理管理的内容、特点及学科体系。（3）科学管理在护理工作中的地位与作用。（4）护理管理方法。 （5）现代护理学与相关学科。 2.护理领导艺术 （1）现代领导艺术的内涵、特点和功能。（2）领导者素质修养艺术。 （3）护理管理艺术。 （4）护士长与科主任支持配合艺术。 （5）护士长与护士关系协调艺术。 （6）护士长与患者管理协调艺术。 （7）护士长与科室间配合协调艺术。 3.护理单元内涵管理 （1）护理单元组织统筹管理。 （2）护理单元人才与信息资源管理使用。（3）护理单元技术与科研管理方法。 （4）临床护理教育与专科护理。 （5）护理质量与安全管理。 （6）医院感染管理。 （二）新进护士

岗前培训包括公共部分和专科部分（专科部分一般在上岗后由病房培训），为期两周。 1.医院简介：组织机构、规模层次、功能服务、办院目标、管理模式及工作环境等。 2.职业道德：医德规范、医护工作准则、有关规定、制度及要求。 3.专业技术操作的标准：示教、规范操作及考核。 4.护理文书书写标准及要求。 5.护士素质培训：仪表、仪容、举止、行为、语言。 6.护士工作服务理念、逻辑思维、应急抢救技巧、科学慎独，协作配合、规章制度及安全意识、法律意识等培训。 7.医院感染防控：医疗垃圾分类，手卫生，职业防护。 （三）实习护生 是结束学校的理论知识学习，进入临床感性实践前的必须培训，由于系首次进入临床接触患者及各项护理实践，故培训的层次不宜过深，培训的内容应较全面。 1.医院简介：组织机构、规模层次、功能服务、办院目标、管理模式及工作环境等。 2.职业道德：医德规范、医护工作准则、护理服务观念、有关规定、制度及要求。 3.专业技术操作的示教、考核，操作规范的统一要求。 4.护理文书书写标准及要求。 5.医院有关护理规章制度。

中药饮片厂岗前培训考核-养护员、保管员复习过程

中药饮片厂岗前培训考核试卷 岗位：保管及养护员姓名：分数： 一、填空题（共20题，每题5分） 1. 对按规定挂好（）负责，做好库房温湿度管理工作。对原材料、辅料、包装材料的堆码整齐符合要求负责。对不合格原辅料不发放负责。 2. 对在贮存过程中发生的异常情况及时（），及时上报负责。对原辅料仓库的安全防火负责。对原辅料仓库的清洁卫生负责。对按配料指令准备物料及时、准确。 3. 对成品的入库数、库存数、出库数无误负责。对按规定挂好状态标志牌负责，做好库房温湿度管理工作。对合格的成品做到（）的先出厂负责。 4. 按“（）”的原则，按照各种中药材、中药饮片贮存条件的规定，或中药材所含成份的特性，结合库房的实际情况，指导保管员对药品进行合理贮存，确保药品在库质量合格。 5. 养护员指导并配合仓库保管员做好库房（）管理工作，根据气候环境变化，采取相应地养护措施。 6. 同货位垛与垛间距不少于（）厘米，不同货位垛与垛间距不少于（）厘米。垛与梁间距不少于30厘米。垛与墙间距不少于（）厘米。垛与柱间距不少于30厘米。垛与地面间距不少于（）厘米。 7. 电器设施、设备周围、架空线路及照明灯具下方（）放物料，照明灯具垂直下方与贮存物料的水平间距不少于（）厘米。各种在库设备、设施、苫盖材料、器具、清洁工具等均应实行定置管理，使用后各就各位，放整齐，标志明显。 8. 物料贮存期管理：物料贮存期一般最长不超过三年，期满后，由QC按照质量标准取样、复验，合格后方可使用。物料贮存期三年内的特殊情况应及时（）。 9. 在库物料的保管、养护及库房安全管理根据物料的性质、特点和仓贮条件，对在库物料应进行日常及定期的检查、保管、（），并随时调整养护方法和保管措施。应切实保证贮存物料无潮湿、无霉变、无虫蛀、无鼠咬、无污染、无渗漏、无挥发、无（）、无破损、无燃爆。 10. 仓库保管员依据采购员提供的物料入库清单对物料进行接收和（）工作。标签包装材料进厂后，仓库保管员应先目检外观、尺寸、式样是否符合（）；直接接触药品的包装材料要检查是否采用洁净的包装，并填写进厂标签包装材料初验记录。 11. 物料进库后，保管员将物料放入待验区，并填写请验单，通知质管部（）人员抽样检验；

护理人员岗前培训管理制度

护理人员岗前培训 管理制度

护理人员岗前培训管理制度 一、培训目标： 毕业后一年抓好“三基”（即：基本理论、基本知识、基本技能）与临床实践相结合。工作中要求了解各科工作职责与程序，熟练掌握基础护理操作技术，了解专科护理理论与技能。 二、具体要求： 安排各科及室轮转。护士长要经常组织召开新护士座谈会，了解其工作情况有何困难，并对其工作进行评议，以求不断克服缺点，尽快成长。 1、新护士进院前，必须接受护理部组织的“进院教育”和“服务规范训练”。各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。 2、护士长应结合每个护士制定出具体培训计划。 3、护士毕业后第一年为试用期，须加强临床护理实践，以临床护理工作为主，可适当安排白班，两个月后再参加夜班工作。 4、一年内完成护理病历10份，每份由所在病室护士长评议考核，年终为总体考核的部分依据。 5、参加所在科室及护理组织的各项业务学习。

6、新毕业的护士应不断加强自身素质修养（包括思想素质、业务素质和身体素质）。工作时，要仪表端庄，态度和蔼，工作认真，遵守劳动纪律，服从领导指挥，尊敬教学老师，勤奋好学，搞好团结。 7、年终时，由个人写好总结，所在单位给予考核并签署意见，经各科及护理部批准后方可转正，由院方正式录用。 护理业务培训制度 一、护理部每月组织一次全院性业务学习，内容包括护理学科及相关学科的新理论、新知识、新技术等。 二、科室护理业务学习要针对本专业，病区至少每周组织一次，达到提高业务水平的目的。 三、护理部每月组织一次护理业务查房。护理查房对象主要是重症抢救病例、疑难症和特殊病例。 四、参加院内外的继续教育学习。 临床护理教学管理要求 一、临床带教老师的要求： 1、临床带教必须由有一定医学理论水平，较丰富的临床护理经验，素质好，有一定教学能力的护师以上人员担任。

护士岗前培训内容

护士岗前培训内容 一、对各级护理人员继续教育的培训内容与安排： 1、每月集中组织一次护理业务学习，余时间以自学为主。 2、每月组织一次院内感染知识学习。 3、每月组织一次护理业务知识查房。 4、本年度进行护理基础理论知识考试两次（闭卷）；每月组织护理技术考核一次。 5、参加医院组织的业务学习和三基理论考试。 二、根据年资不同，对各级人员培训的要求： 1、毕业后1年暂未取得护士执业资格护理人员的培训： 要求以临床基础护理技能为主，兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握基础护理操作。 培养目标： （1）巩固专业思想，严格素质要求，加强护士素质培养。 （2）与临床实践相结合抓好“三基”训练。 （3）明确临床护理工作程序及责任护士工作职责。 （4）学习专科护理理论和技能。 （5）学习为患者做健康教育并实施整体护理。

（6）每月对其进行技术操作考核，护理理论知识考核及院感知识考核。 2、毕业后1—5年护士的培训 培养目标： （1）具有熟练的基础护理技能。 （2）在熟练掌握基础知识和技能的基础上，进一步学习和熟练专科知识和技能（包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等）。学习整体护理有关的理论和方法。 （3）掌握护理文书书写。 （4）掌握心肺复苏术。 培训计划和方法： （1）鼓励自学。 （2）由高年资护士进行传、帮、带。 （3）在实践中培训：利用护理业务查房以及通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。 （4）每月进行技术操作考核，护理理论知识考核及院感知识考核。 3、毕业后5—8年护士的培训 培养目标： （1）具有熟练的基础理论知识及基础护理操作技能，能执行系统化整体护理。

护理人员岗前培训资料

中医医院护理人员岗前培训内容 一、礼仪规范 中国自古以来就是礼仪之帮.对一个人的最高评价应该是知书达礼.护士作为没有翅膀的天使,更应该容貌服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味来.有人说,人间的美,十有七八是女人创造的,护士是女人中的天使,护士的一举一动更应是美的展现. 容貌服饰美：护士应该淡妆上岗，化妆是为了彰显你相貌的优点，遮掩相貌的瑕疵。护士由于职业的关系，化妆后应有一种“清水出芙蓉”的效果。恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分，一般来说，护士应该提供微笑服务，这种笑应是发自内心的。为了使你的笑容自然真诚，你可以在内心想着高兴的事情，让会讲话的眼睛里流露出更诚挚的笑意。保持嘴角略微上翘，中国古代讲究笑不露齿，如果你牙齿还可以的话，你可以露出上面正中的6颗牙齿。也可以在内心发“一”的声音。掌握的这几个要点，你就可以拥有令人愉悦的笑容了。但是，当病人病情危重或者不治身亡的时候，你若保持机械的微笑表情对待家属，后果是可想而知的。在服饰方面，燕式帽是我们护士职业的标志，授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。护士必须衣帽整洁，头发不宜过肩，前面露发3-5公分，后面的长发可用发网套住。夏日必须穿长连裤袜，颜色只可是白色或者肤色。禁忌裙子与鞋子之间的隔断。鞋子建议穿白色坡跟软底鞋，无论冬夏，都是如此。至于衣服，俗语说，宁可露，不可透，露也要露得适中，千万不要穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。裙的长度应高于白大褂的下摆，穿短裙的时候更要注意。更不能穿拖鞋上班。 行为举止美：站立姿势：一个训练有素的护士在街上行走，应该有那种在千百人中，能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。护士的站姿要求：头正颈直，嘴角微微上翘，双眼平视，两肩外展，双臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝，两脚脚尖距离10-15公分，脚跟距离3-5公分。两手交叉于腹部，右手四指在上，握左手食指。这是规范站立姿势，主要用于比较正规的场合，平时的时候可以采用自然站姿，即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。 端坐姿势：坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上，应该左进左出，从椅子后面走到椅子前面分五步，然后，将右脚后移半步，稍微侧头，顺左眼余光，抬左手从腰间往后下挪动理顺白大褂下摆，缓缓落座，臀部占椅面的1/2-2/3。 行走姿势：在站立姿势的基础上，双手臂自然前后摆动30度左右，双脚落地在一条直线，不要扭动臀部。要求抬足有力，柔步无声。 下蹲姿势：要求侧身顿下，先后移右脚半步，左手整理衣服，缓缓下

护理专业岗前培训心得体会

护理专业岗前培训心得体会 经过了这几天的培训，聆听了领导的教导和指点，我收益颇多，感触颇多，深刻体会到医务工作是圣神、伟大而又平凡、琐碎的！作为一名护理工作者，我们的工作始终围绕着“以病人为中心，促进病人的健康”的护理理念。真正践行这一护理理念，我们必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技能，还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。 责任心是我们每一位护理工作者必须具备的，没有责任心无以做任何事情。病人生死攸关，生命相托，因此我们的责任重于泰山，每一件事情，每一个细节都容不得我们马虎，日常工作中我们一定要严格按照规章制度，认真做好每项护理操作程序，时刻具备“慎独”精神。 细心在我们的护理工作中也是必不可少的。我们被称为“白衣天使”，很大程度上正是由于我们比别人多了一点细心。病情的变化，尤其是危重病人，是需要我们时刻在观察中找到生命的火烛，让它越燃越旺。所以在工作中我们一定要严格三查八对，范文网多留意病人的病情变化，做到眼勤，手勤，脚勤，完成各项护理措施，做好护理记录及交接班工作，严防差错意外的发生。 专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础，虽然我们在读书期间，具备了一定的专业知识，掌握了临床基本的操作技能，但医学知识是不断发展更新的，这就需要我们多学习，多了解临床护理新进展。要善于总结归纳，灵活运用，理论与实践相结合，不断提高自己的专业素养，与时俱进，敢于创新。 作为一名护理人员，对待每一位患者，我们都要有爱心，一视同仁，每一位来院的患者都或多或少具有担心、害怕的心理咨询，在工作中病人或其家属难免因各种因素的影响而对我们护理工作者诸多挑剔，言语冲突，既然选择了护理工作，就必须接受工作带给我们的委屈和无奈，放平心态，在做好各项护理措施的同时还要做好病人的心理咨询护理，多宽慰病人，消除其紧张焦虑情绪。另外，要尊重病人的隐私权，为他们的康复尽自己最大的努力。 护理工作还要求我们具备良好的沟通技能，病人不仅只是独立的个体，他还是一个社会人，在患病期间，我们要满足他生理需要的同时，也要考虑他情感

仓库保管员工作岗位技能培训手册

仓库保管员工作岗位技能培训手册 主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 日期：2010年11月25-26日 地址：上海 培训费用：2200元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等） 培训对象高层管理者、物流管理人员、仓储管理人员、计划管理人员、销售物流管理人员、财务管理人员及其他相关人员。 课程目标 现代仓储是现代物流管理的关键环节，企业对仓储的要求已经从静态的帐卡物管理向动态的成本服务管理转变，在这个背景下我们必须正确理解仓储日常管理中的问题：收货为什么老出错？仓库利用率还能否再提高？如何减少盘点损耗？拣货要么慢，要么老出错？发料损耗谁承担？库存管理是哪个部门的事情？仓储管理的绩效考核目标有哪些？哪些信息技术可以使用于仓储系统…… 课程大纲 一正确认识现代物流管理 - 第三利润源泉的意义是什么？ - 仓储在现代物流中的地位 - 仓储管理的观念转变：静态向动态 - 为什么说库存与仓储管理的目标不同？ 二良好的仓储现场管理 - 什么是良好的仓储管理？ - 如何理解仓储现场的5S？ - 什么是仓储的定置管理？ - 如何做好仓储现场的定置管理？ 三仓储的整体规划 - 仓储的类型与规划 - 浅析保税仓储的意义与管理 - 存储与分拨仓库的区别 - 如何提高仓库空间利用率 - 几种典型仓储方式：密集、巷道… - 如何提高有效储位的利用率 - 储位布置的几个原则 - 案例：如何设计合理的储位满足FIFO？ - 物料搬运作业的优化方法 - 主要存储方式的选择

- 仓储管理常见的料架与容器 四如何做好验收入库 - 收货入库的管理难点 - 如何提高单证的准确性？ - 如何提高抽样的准确性？ - 验收不合格的处理 五领发料管理 - 内部发料/领料的管理特点 - 对外发货的管理特点 - 发料与领料的比较 六盘点管理 - 为什么要盘点？ - 帐实不符的原因有哪些？ - 如何确定盘点的频率？ - 如何提高复盘的有效性? 七呆废料管理 - 呆废料管理的目的 - 如何处理呆废料 八库存分析报告 - 库存周转率的意义 - 不同行业库存周转率的参考 - 如何撰写合格的库存分析报告？ 九库存控制的常用方法 - 库存控制的基本目标是什么？ - 常见库存控制方法总结 - ABC法则的具体应用 - 练习：如何正确区分ABC物料 - 订货点库存控制的基本思路 - 定期与定量控制方法 - 什么是经济批量？ - 安全库存的产生 十物流信息化技术 - MRP II、ERP和EDI的意义与区别 - 条码在物流中的应用 - 什么是射频识别技术 RFID（电子标签）? - EDI的应用 - WMS系统的应用 十一仓储安全管理 - 仓储治 - 安管理 - 消防安全管理 - 仓储作业与生产安全 十二仓储绩效管理 - 仓储管理与生产管理的区别 - 设计仓储绩效体系的原则 - 几个主要仓储绩效指标

保管员岗前培训

保管岗前培训 4.1认真学习和贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规和政策。 4.2严格按照药品储存管理制度对药品进行储存。 4.3做好药品库房的遮光、避光、通风、防鼠、防虫、防潮、防霉、防尘、防火等相应措施，保证在安全合理的条件下储存药品。 4.4做好库房环境、地面、货架、托盘、设施设备、工具、药品等卫生工作。4.5控制储存作业区人员，未经批准的人员不得进入，储存作业区不得存放与储存管理无关的物品，不得有影响药品质量和安全的行为。 4.6依据验收员的验收结论和有关规定办理药品入库手续。 4.7按包装标示的温度要求储存药品，包装上没有标示具体温度的，按照《中国药典》规定的贮藏要求进行储存。 4.8正确合理分库、分类存放药品。按质量状态实行色标管理：合格药品为绿色，不合格药品为红色，待确定药品为黄色。药圈会员整理分享 4.9搬运和堆码药品严格按照外包装标示要求规范操作，堆码高度符合包装图示要求，做到不错放、乱放与倒置。 4.10药品按批号及有效期远近依次或分开堆放整齐，不同批号的药品不得混垛，码放距离符合储存管理制度相关规定。 4.11协助养护员做好库房温湿度的监测、调控、记录工作。 4.12严格按先进先出，近效期先出的原则按批号进行药品出库。 4.13对储存中发现的有问题的药品，转移至待处理区，在计算机系统中锁定，同时报告质量负责人进行确认。 4.14对入库、出库药品做到票货相符，并对票据妥善整理保存。4.1.1仓库面积符合药监部门规定，并保持环境整洁，无污染物，地面平整光滑，无积水、无杂物，内墙、顶光洁、平整，门窗结构严密；通道需保持通畅，不得堆放任何物品。 4.1.2配备保持所经营药品储存条件的空调、排风扇等设施设备。

护理人员岗位培训

护理人员岗位培训 一、护士的基本素质 二、护理工作中的护士礼仪 三、护士职业道德规范 四、护士的法律意识 五、护理工作制度 六、院感知识 一、护士的基本素质 良好的思想素质：认真履行工作职责，爱岗敬业，一丝不苟。 良好的道德素质：对患者一视同仁，提供全方位的护理服务，心中始终装着患者 较高的科学文化素质：高度的责任要求每一位护理工作者要不断地进行学习,力争达到本专业大专以上文化程度 具备一定的法律知识：为了保证护患双方的合法权益，作为护理工作者，必须认真学法、守法、懂法,具有一定法律常识。与护理工作者密切相关的法律法规有：宪法、刑法、民法、护士管理办法、消毒管理办法、传染病防治法。 二、护理工作中的护士礼仪 1、护士仪表 仪容整洁简约，端庄文雅,淡妆上岗。不戴影响护理操作的饰物，

不浓妆艳抹,给人以亲切、端庄、纯洁、文明的印象.燕帽整洁，头发前不过眉,后不过肩。 护士服整洁、平整、无破损，胸牌、护士表佩带整齐,不留长指甲,不涂指甲油，说话轻、走路轻、关门轻、做事轻。 护士的着装直接影响护士的形象，护士着装应符合护理工作的职业特点，护士服要大方、合体、干净,燕尾帽要戴的端正，给患者一个利落的感觉;其次是长发不脱肩,不化妆或淡妆上岗，给患者以整洁俊美之感;工作中要精神饱满，以赢得患者的尊重和信任，这是建立良好护患关系的开端。 2、护士举止 举止端庄,稳重大方，符合人体力学原则,站姿、坐姿、走姿保持最佳生理姿势 站立 头：微抬，目光平和,自信。 肩：水平。 上身:挺直收腹。 双手:自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处. 双足：靠拢夹角１5°—20°,重心在足弓 坐姿 头、肩、上身同站立要求。右足稍向后，左手轻拉衣角，右手展平工作服后下部，轻坐下。臀坐于椅子１/3或1／2处，双手握拳式交叉于腹前，双膝轻轻靠拢,两足自然踏平.

护理岗前培训的作用与意义

护理岗前培训的作用与意义 （一）加强基础理论知识的学习 一个合格的护士应具有扎实的理论基础知识和过硬的操作技术能力。护士规范、准确、 熟练的护理操作技术水平，直接反映了护士的业务素质和工作能力，也直接影响着医院的护理和患者满意度。因此，基础理论的学习的重点是“三基”（即基础理论、基本知识、基本技能）与临床实践相结合。要求护士了解各种工作职责与程序，熟练掌握基础护理操作技术，了解专科护理理论与技能。 技能的掌握一般需要经过模仿、形成、熟练的过程。经过反复的练习，使操作连贯、规范化，进而达到熟练。对新进的护士，基础理论及基本护理操作技术培训进行短期的集中培训，专人负责。基础理论采用专题讲座、看录像、集中学习的方式；操作各项护理操作。培训不仅需要制订学习计划，不需要有考核计划。理论与实践的考核应紧密结合，技能考核可遵照国家要求和标准，同时要将相关理论知识结合起来考核。 （二）提高护士自身素质 如何提高护士素质是护理管理中的一个新课题。有调查显示；61%的患者认为护士职业形象会影响患者的健康，90%的患者认为护士的举止应做到文明礼貌，80%的患者认为护士的着装仪表应大方得体。在医院里护士服务不到位的现象极易引起患者的不满情绪，导致护患纠纷。实践证明，只有培养一支爱岗敬业、素质过硬、专业理论和技

术操作水平高的护士队伍才能更好地完成医院的护理工作，提高护理质量。 提高护士自身素质地、业务素质和身体素质等方面。护士应做到“三贴近”——贴近临床、贴近患者、贴近社会，落实基础护理，回归护理本源，发送护理服务，提高护理质量，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。 （三）加强护理礼仪 护理礼仪是一种建立在公共礼仪基础上的特殊礼仪，是一种职业礼仪，它是医院文化建设中不可缺少的重要组成部分，对提高护理质量起到积极的促进作用。 在护士岗前培训中，护理礼仪是不要缺少的内容。作为护士素质培训的重要组成部分，护理礼仪要求护士在班时要精神饱满，服装整洁，衣扣要扣齐头发不要过肩，护士帽要戴正，不配戴首饰，提倡淡妆上岗，须佩戴胸卡。举止端庄大方，操作时动作轻巧、优雅。工作时要做到四轻：说话轻、走路轻、开关门声轻、治疗操作轻。具体工作要做到精细美、和谐美、娴熟美。语言要做到和气、文雅、谦虚，工作中“请”字开头，“谢”字结尾。在护理患者过程中要体现人文关怀，克服“三无”，即护理过程中无称谓、无表情、无语言、；做到：“五声”“五心”，患者入院有问候声、患者不适有安慰声、操作不成功有道歉声、健康教育有解释声、患者出院要祝福声，对待患者诚心、接待患者热心、听取意见虚心、解释工作耐心、护理服务细心。 （四）加强护士法律意识

仓管员岗位培训

仓管员岗位培训 一、管理进出库货物，如：进货时，对物品质量检验与核对、产品码放（所有物品须离墙离地存放，离 墙10cm以上）等；及时登帐并放置《货位卡》；出货时，须对出货车辆进行检查，并登记《货车检查记录表》 二、物品分区、分类排放整齐，标识清晰可见，并挂牌明示。不同的批号要予以区分，防止混放，仓库 内物料出库时按先进先出原则执行（注：原辅料的需按照生产日期的先后顺序安排出货）。 三、仓库门窗防暴晒和风雨袭击，房顶不漏雨、墙面不渗水、地面不冒水，做到防湿、防潮并保持通风， 包材及货物等不得日晒或雨淋，仓库门窗要及时关闭和做好防护工作。仓库内温湿度控制在：温度≤18-28℃，湿度≤70%，并登记《环境温湿度记录表》。 （注意：仓库内的空调冷凝水，做好产品防护工作） 四、虫害控制：挡鼠板要放到位，A栋卸货平台须加装灭蝇灯，进出仓库要关门，每周检查仓库虫害情 况，做到早发现早处理。 五、对有特殊贮存环境要求的物品，须定点摆放。 5.1 果汁类须冷藏，放于冷库内，温度控制在0-5℃，并登记《环境温湿度记录表》，每两小时一次； 5.2酒精、次氯酸钠、洗洁精等有毒有害物品，须离墙（10cm以上）离地存放于有毒有害品仓，且保 持通风，并保持有《有毒有害品领用记录表》，登记收发情况。 六、器材仓管员负责对仪器的保管 6.1原料仓内应放有温湿度计和电子称（以便称取物料）； 6.2包材仓应放有温湿度计、电子称和磅称； 6.3成品仓应放有温湿度计。 七、安全 7.1仓库内应保持主通道畅通，主通道出口要装安全出口标识及应急灯，仓库内主通道要有逃生标识； 7.2消防栓及灭火器前通道不能堵塞杂物或放置物品； 7.3消防栓及灭火器应每月五日前检查并打勾签名，如发现有问题或不合格的要及时上报及更新； 7.4仓库及其通道的安全出口、逃生标识、应急灯等要经常检查，发现不正常的要及时安排维护；