浅析太平洋人寿保险的营销问题及策略

目录

摘要 (1)

一、路桥太平洋人寿保险的现状 (2)

（一）路桥太平洋人寿保险公司简介 (2)

（二）路桥太平洋人寿的市场占有率 (2)

（三）路桥太平洋人寿的服务质量评价 (3)

二、路桥太平洋人寿保险营销存在的问题 (3)

（一）新团队成立时间短，管理制度不够完善 (3)

（二）路桥人民的保险意识薄弱 (4)

（三）营销策略渠道不够完善 (4)

三、解决对策 (5)

（一）完善管理制度，加强团队建设 (5)

（二）宣传保险的优点，增强公民保险意识 (5)

（三）制作多渠道的营销策略 (7)

四、结论 (8)

主要参考文献 (10)

摘要随着社会经济的发展，人寿保险的作用日渐突出。而在日益激烈的人寿保险市场竞争中，寿险营销是寿险公司为实现经营目标和满足市场的寿险需求，运用各种销售技巧和手段，说服人们购买寿险，从而实现满足社会需要和扩增寿险销售的活动。一个成功的寿险公司，不仅要懂得销售，还要掌握销售观念，只有把两者有机结合起来，才能成为公司在市场竞争中的致胜法宝。本文将会以一名保险营销员的身份带你了解路桥太平洋人寿保险的现状以及存在的一些问题，并通过所学知识以及实践经验来解决问题以及制定合适营销策略。

关键词路桥太平洋人寿，现状及问题，解决方案

一、路桥太平洋人寿保险的现状

（一）路桥太平洋人寿保险公司简介

中国太平洋保险是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，2007年12月25日在上海证交所成功上市，2009年12月23日在香港联交所成功上市。中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命，以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为企业核心价值观，以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。面向未来，中国太平洋保险推动实施“以客户需求为导向”的战略转型，努力建设“专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。

路桥太平洋人寿保险股份有限公司成立于2001年11月。直到2010年10月路桥太平洋人寿保险成立了寿险新团队。新团队由“吕部”和“章部”组成。

“吕部”是由吕鸿燕经理一手创建的，成立初期，“吕部”只有区区的十几个人。第一批进来的同事，全部都已经当上了主管。发展至今，吕部已经有13位主管，6位准主管，100多位员工。“吕部”是一支组织鲜明，纪律严格，奖罚分明，团结友爱的部门。每天早会大家准时到达，早会期间充满青春活力，是一支完完全全的80,90后新团队。在三月份，“吕部”保费出了260多万，保单80多件，是全省14支“10新团队”中唯一一支保费和保单件数都达标的团队。

“章部”是由章书茵经理创建，成立时人员也是10几人，直到今日，“章部”出勤人力只有40人左右。“章部”发展没有“吕部”快。俗话说的好，浓缩就是精华，“章部”也不缺人才。由于人数的原因，每次公司派发任务，几乎把70%的任务交给“吕部”，剩下的“章部”完成。

（二）路桥太平洋人寿的市场占有率

根据保监会最近3年的资料显示，在路桥地区排名第一的是中国人寿，2009-2011年的市场占有率分别是44.1%，45.3%，39.7%。其次是平安人寿，占有率分别是16.1%，17.0% ，16.0% 。太平洋人寿位居第3，市场占有率分别是9.9%，9.3%，10.2%。这三家保险公司是保险业的奠基者、领头羊。但从图1不妨可以看出，路桥地区的保险份额中国人寿保险遥遥领先，然后是平安保险尽

追其后，最后才是我们的太平洋保险。

图1：三大寿险公司在路桥市场的占有率

（三）路桥太平洋人寿的服务质量评价

买保险首先看服务，以上三家公司均是全国最有影响力的保险公司，其险种类型都相类似，要想赢得市场，那服务质量就起到了决定性的作用。

据公司调查统计，有接近70%的客户认为太保的服务做得很到位，各方面都很好。有20%左右的客户认为太保的服务一般，另外10%左右的客户认为太保的服务比较差或者相当差，服务质量得到了一定人的肯定但还远没有深入人心。但相比之下，人寿和平安就比太保做的好，他们的服务质量可以说是深入人心了。因此，太保还需要多多努力，大力发扬品牌文化，争取成为保险业第一品牌。

二、路桥太平洋人寿保险营销存在的问题

（一）新团队成立时间短，管理制度不够完善

路桥太平洋人寿在2010年10月份成立了寿险新团队。新团队是浙江省统一成立的，在10年，10月，10支团队，因此就命名为“10模式”。由于10模式成立至今只有1年多的时间，因此管理制度方面不够健全，并且有一些缺陷的存在，需要更进一步的完善。

1．员工行为规范管理不完善。主要体现在日常行为规范，仪表方面。员工着装方面不够统一；办公室吃早餐现象严重；早会期间有个别人玩手机；经理或者主管不在，组员自觉性不高等现象。

2．请假制度不够规范化。员工请假打个电话说明原因就可以了，并没有纸

质的请假条，也不用提前请假。所以员工的工作积极性不高，存在旷工，逃班现象。

3．薪酬制度不够完善。普通业务员的薪酬制度是入司少于9个月的员工，出单并且佣金在1000到4000元之间的底薪为1000元，佣金大于4000元的底薪为2000元，再加上相应的提成。高级专务以及以上级别的员工，除了以上这些收入外，还有一大笔的管理津贴、培训津贴、增员奖、辅导奖等收入。普通业务员未出单拿不到一分钱，对于他们来说缺少公平性，因此新老员工的薪酬差距太大。

（二）路桥人民的保险意识薄弱

在路桥本地人当中，保险意识都很薄弱，尤其是现在的年轻人，根本就没有保险的意识。除此之外，大多数居民的思想还处在对保险比较排斥的阶段。在此期间所接触的客户当中，外地人的保险意识比路桥本地人要好很多。许多外地人不管是否有钱，多多少少会给自己买一份保障。而大多数路桥人则相反，有钱人则说不需要保险或者保险都是骗人的，没钱的人则说买不起保险。面对这些顽固派，完全有必要强化他们的保险意识。生活在21世纪的我们，更应该重视自己的身体状况以及日常的安全状况，毕竟现在的生活无时无刻都存在意外，所以给自己买一份保障是最基本爱护自己的做法，我们完全可以给日常生活中所接触的人灌输一些保险的意识，让他们对保险有一个新的看法，有必要的话可以改变一些常人的思想以及理念等等。

（三）营销策略渠道不够完善

路桥太保采用以下三种主要营销渠道运营模式：一是直销型，即通过公司在编外勤人员开展业务，主要销售团体保险和大项目保险，销售人员在享有底薪和福利之外根据销售业绩提取手续费，从总体上看，该类渠道业务大致占总业务的20%以上；二是银邮兼代型，即通过与银行邮政等行业部门签订兼业代

理协议，通过兼业代理网点开展保险业务，主要销售个人分红型保险产品，银邮兼业代理根据业务量提取手续费，该类渠道业务大致占总业务的25%左右；

三是个人营销型，即通过保险个人代理人针对分散型个人客户销售个人保险产品，该类渠道业务大致占总业务的一半以上。从三类渠道的业务规模和利润贡献度来看，直销型和银邮兼代型渠道的业务规模贡献度较大，个人营销型渠道

的利润贡献度和创费能力较高。除了以上三类渠道模式外，路桥太保基本就没

有别的营销渠道了。

路桥太保的保险营销技巧单一,适应新形势的营销手段不足，往往局限于微笑服务，站立服务和限时服务等浅层次的服务。其营销手段要么以人海战术为依托，要么以价格战高回扣甚至商业贿赂为手段。争夺业务，鲜见以品牌创建完善服

务和科技创新为手段的营销创新。随着金融一体化进程的加快，传统的营销模

式已不适应时代发展的要求，需要立体式多层次的营销方式来填补空白，使市

场营销取得新的突破。

三、解决对策

（一）完善管理制度，加强团队建设

1．完善员工行为规范管理。首先从着装抓起，公司下发工作服，上班期间必须统一穿着；卫生习惯有待提高，不得在公司随意吃东西，不得乱扔垃圾；

纪律方面也要严格执行，早会期间不得玩手机和随意讲话。

2．完善员工的请假制度。对于请假的员工，做严格的要求：除了红事白事之外，病假要有医院证明，其他一律不能请假，违者一次扣200元。

3．完善薪酬管理制度。新人入司起第三个月开始取消无责任底薪，除健康绩优外，其他一律拿不到底薪。公司应该设立无责任底薪，全职工每个月发底

薪1500元作为油费和餐费的补贴，提高员工的工作积极性。

（二）宣传保险的优点，增强公民保险意识

1．加大保险宣传力度

保险行业属于形象性较强的行业，“保险是宣传出去的”是保险行业的名言，保险经营客观上需要切实有效的宣传投入，有效的宣传和良好的企业形象，对

内可以培养员工自豪感、归属感、责任感和凝聚力，减轻展业人员的公关难度；对外可以形成巨大联系顾客、沟通社会、展示品牌的吸引力和感召力，提高保

险产品的认可度、公司知名度和整个行业的美誉度。

2．注重保险宣传的品位和效果

在保险宣传过程中，路桥太平洋人寿切实从维护、珍惜保险行业的利益和

信誉出发，准确宣导保险消费，力避相互排斥、诋毁，以增强市民对保险的信

任和信心，强化市民保险消费的意识，激发民众对中国保险业的支持和参与。

每一次成功的保险宣传都是对潜在客户的有效展业。路桥太平洋人寿在台州汽车音乐台、公交车站牌、路边广告牌、公司LED灯以及和路桥农业银行等其他银行都覆盖了公司及产品的宣传广告，并在近几年用行动证明路桥太平洋的服务体系越做越完善，服务质量越做越好，口碑也越来越好，加强了太平洋人寿保险在路桥居民心中的印象。知识宣传要先声夺人，品牌宣传要先入为主，产品宣传要先发制人；建立保险宣传的传导机制，并将其制度化；对重大业务公关项目、业务发展突破和社会反映强的赔付事项要予以充分报道，报道宣传要形成机制、形成制度，强化考核和监督，并不间断地开展立体宣传攻势，力争在路桥太平洋人寿在居民保险意识提高中抢占先机，在居民保险消费中形成惯性思维。

3．注重保险法规宣传

针对目前广大市民对保险认识还普遍停留在“感知阶段”和路桥居民理财、生活和文化等习惯的“东方性”。人寿保险在路桥还处于初期阶段，人们的保险理念还没打通，可能还要再过二三十年的时间，人们对于保险的理念会转变。所以现阶段路桥太平洋人寿的客户经理在保险宣传上推行保险保障说，即使对投资类保险产品也要重在“保障”宣传，轻在投资收益引导，只有这样才能使市民形成全新的保险文化观念，把保险当作生产、生活保障的靠山，为路桥太平洋人寿保险事业的持续发展奠定意识形态基础。

路桥太平洋人寿宣传保险是以《保险法》为依据，每次公司开产说会，会议全程录像会完整的录制下来，按保监会的要求进行人寿保险的宣传，不能把产品的利益放大化，要按照保险条款的内容实事求是的讲给客户听，让客户了解保险的意义以及重要性，大力倡导居民购买太平洋人寿产品，让自己和家人都有一份保障。同时能够让保险市场运作、保险从业人员及其他参与者有法可依、有法必依、执法必严、违法必究的前提，是有效维护保险人合法权益、良好社会地位和形象。

4．注重保险宣传的有效手段

根据路桥的实际情况，可以采取多种有效宣传手段来提高市民的保险意识。

（1）利用节假日在人口集中或者流动人口较多的场所举行有关保险方面的

义务咨询，如在路桥城区的“富士广场” 、“农工商购物广场”、“中盛百货”等商场。

（2）保险公司组织从业人员积极参与社会公益活动，如义务劳动、献爱心活动等。

（3）定期或不定期地在电视、广播、报刊、杂志等媒体上宣传保险知识。如在路桥电视台或《路桥日报》上设立专版，专门宣传和讨论保险方面的话题。

（4）追踪时事新闻，借助新闻事件来宣传保险在人们生活中的重要性。如震惊全球的2001年美国“9.11事件”、2004年年末的“印度洋海啸”、我国2004年的“5.7空难”、2011年温州的“7.15动车事件”等，都是很有宣传意义的例子。

（三）制作多渠道的营销策略

1．直复型营销策略

直复型营销就是直接面对客户的销售方式，省略了中间环节，比如戴尔电脑的销售方式！这种方式的优点是降低成本，及时得到市场反馈。路桥太平洋人寿保险公司可以尝试直复型营销渠道。

（1）应获得营销数据库，直复营销实行的首要条件就是要有一个自己的数据库，从中随意对消费者进行筛选与分析。路桥太平洋人寿保险公司，就是对目标客户的一些基本信息，如家庭地址，手机号码、性别、做一简单的统计，运用一种筛选软件，对一些电话停机、占线、长时间挂机的号码进行排除，从而提高了工作效率。

（2）制定一个自己的产品文案，以最简单的方式告诉他们，我们的产品能为他做些什么，无时无刻都要站在客户的角度去想。不要过多的介绍产品的功能与好处。同时制作购买过程，其过程要简单快捷。

（3）为顾客提供多种渠道，联系到我们，联系到我们的公司，要体现本公司的知名度与交易的透明度，消除顾客的后顾之忧。最好以短信的形式发送本公司的联系方式及赠送活动，切忌要简明扼要。直邮的就要提供一个正规的信封，并且要有一定的诱惑性，使顾客有悬念想去拆开它。最后加强对顾客的回访度加以分析。

2．代销型营销策略

直销与分销是相对的，分销就是通过中间渠道销售，在厂商与顾客之间存在渠道分销商，比如批发商、零售商与店铺等等，而直销是不存在这些东西的。联想电脑就是采用分销方式，这种方式的优点是厂商把库存的压力转移到了分销商身上。

至于代销是分销的一种方式，即代理销售，存在一个代理资格问题，还有就是货款的结算方式，有先进货后卖出后付款，也有付一定比例的押金，按照代理协议来办，协议是双方谈判拟定的。

路桥太平洋人寿保险可以尝试与路桥的多个银行合作，实现双赢模式。

（1）路桥太平洋人寿挑选一家银行，如农行，让员工的工资都通过农行发放，同时保费也可以通过农行进行上交。

（2）把路桥太平洋人寿的产品放在农行跟理财产品并同销售，让顾客购买起来安全放心，方便了大家，实现了三赢的营销模式。

（3）跟尽量多的银行及理财公司合作，实现互利的增长模式。

3．“整合资源，交叉销售”的营销策略

“整合资源，交叉销售(Cross-selling)”指以客户为导向，整合公司销售渠道和客户资源，实现公司内部或公司之间各销售渠道之间的优势互补和资源共享，全方位多层次地开发客户资源，发现或挖掘客户的多种需求，并通过销售多种产品或服务满足其需求的一种多渠道一体化营销方式。 “整合资源，交叉销售”的营销策略具备以下优势：增强客户忠诚度，提升企业形象；扩大销售，减少成本，提高利润；更有效地开发利用客户信息资源；促进公司精细化管理和执行效率。公司对于“整合资源，交叉销售”可采取以下可行方案：

路桥太平洋人寿可以和方林汽车城合作。在方林汽车城买车客户的车险保在太平洋，可以利用太平洋老客户的名义参加感恩客户答谢会，借此之名推销人寿保险；在路桥太平洋人寿买过保险的客户，赠送方林汽车城购车的优惠券。老客户转介绍，可以赠送车辆的保养券或者洗车券等。

路桥太平洋人寿可以跟中石化、中石油、农工商超市、华联超市、肯德基、麦当劳等合作。买过路桥太平洋人寿的产品，赠送一定数额的以上购物券任意一种。在以上任意一个地点消费满一定数额的客户，填写客户资料，赠送太平

洋人寿的意外险一份。并且在以上这些地方放一些公司的产品，并让员工做推广，同时在显眼的位置打出路桥太平洋人寿的广告，让人们感觉到本公司的影响力。

四、结论

综上所述，随着经济的发展和人们生活水平的提高以及保险宣传力度的加强，市民的保险意识已经越来越高，保险业的发展也日益迅速，随之保险业的竞争也日益激烈，营销策略也变得多元化。路桥太平洋人寿保险在此竞争中略显疲态。通过本文的论述出了一些问题，并提出了合理的解决方案，我们完全有理由相信，在我们共同的努力下，路桥太平洋人寿保险的明天一定会更加美好！

主要参考文献：

[1] 张琳琳.市场营销中对于提升顾客满意度的深入探讨——建立以需求而非期望值为

导向的服务模式[J].湖北广播电视大学学报,2010,(01).

[2] 胡长远,李守国.浅析现代种子企业在市场经济下的营销策略[J].种子科技,

2010，（01）.

[3] 姜雅丽.企业市场营销创新[J].合作经济与科技,2010，（02）.

[4] 李葆芳,张楠.寿险公司战略联盟策略分析[J].中国保险,2010，（01）.

[5] 裘培铭.招标公司营销策略初探[J].中国招标,2010，（04）.

[6] 杨华柏.新《保险法》解读[J].保险实践与探索,2009,（02）.

[7]李葆芳,张楠.寿险公司战略联盟策略分析[J].中国保险,2010，（01）.

[8]白丽,李海刚.基于时间序列分析的寿险需求模型分析[J].科学技术与工程,2010

.（05）.

太平洋寿险的营销管理模式研究

摘要 保险，作为一种风险转移机制和经济补偿制度，在现代生活中扮演着极其重要的角色。经过 20多年的改革开放，保险业也得到了迅速的发展，已成为中国金融体系的重要组成部分，同时也是国民经济和社会发展必不可少的重要产业部门。 从整个社会来看，总会有一些人发生意外伤害事故，总会有一些人患病，各种危险随时在威胁着人们的生命，所以我们必须采用一种对付人身危险的方法，即对发生人身危险的人及其家庭在经济上给予一定的物质帮助，人寿保险就属于这种方法。它是通过订立保险合同、支付保险费、对参加保险的人提供保障，以便增强抵御风险的能力，编制家庭理财计划，为家庭构筑心理的防线，构造爱的世界，创造美好未来。 随着人们收入的提高，追求更美好的生活，让自己的人生多一份保障。这需要保险公司把握人寿保险产品营销与其他产品营销的不同之处，根据保险公司与顾客的关系采取相应的关系营销策略，提高顾客的忠诚度和信任度，真正建立以关系为导向的营销体系。 本文重点分析了太平洋人寿保险公司近几年的发展，在对公司背景以及营销模式系统分析的情况下，发现其营销管理模式中存在的一些不足之处，阐述这些问题给公司营销产生的影响和制约后，结合现实并展望未来给出了改进建议。 关键词：营销模式,销售渠道,个人代理制

Abstract Insurance as a risk transfer mechanism and the economic compensation system,in modernlife,playsaveryimportantrole.After20yearsofreformandopeningupthe insurance industry has been a rapid development, China has become an important partof thefinancialsystemisalsoessentialfornationaleconomicandsocialdevelopment,an important industrialsector. Fromthepointofviewthewholesociety,therearealwayssomepeopleinjury accident, there are always some people sick, the dangers threatening people at anytime in life, we must adopt a method of dealing with physical danger, that occurredpersonal risk and their families in the economic assistance given to certain material, lifeinsurance isonesuchmethod.Itisthroughcontractsforinsuranceandpaypremiums,toprovide protectiontotheinsuredperson,inordertoenhancetheabilitytowithstandrisks,the preparation of family financial plan, build a psychological line of defense for thefamily to construct the world of love, and create a betterfuture. Withtheimprovementofpeople'sincome,thepursuitofabetterlife,sothatmy lifemoreofaguarantee.Thisrequiresinsurancecompaniestograsplifeinsurance productsmarketingandotherdifferencesbetweenproductmarketing,accordingtothe relationshipbetweentheinsurancecompanyandtakecustomerrelationshipmarketing strategies, improve customer loyalty and trust, establish a realrelationship-oriented marketing system. ThispaperfocusesonthePacificLifeInsuranceCompany,thedevelopmentin recentyears,inthecompanybackgroundandmarketingmodelsystemanalysisofthesituation,f oundthatthemarketingmanagementinsomeinadequaciesexisttoexplain theseissuestotheimpactofmarketingandconstraints,thecombinationofrealityand the future gives suggestions forimprovement. keywords: marketingmodels, saleschannels, personalagency

太平洋保险的优势劣势

产品优势： 太平洋保险公司与其他保险公司相比，想、具有险种较多，网点分布广泛等优势。截止2010年末，中国太平洋保险旗下拥有产险、寿险、资产管理和养老保险等专业子公司，建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，拥有5,700多个分支机构，7.4万余名员工和30多万名产寿险营销员，为全国5,600万个人客户和330万机构客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。中国太平洋保险全国客户服务电话95500涵盖了保险咨询、查询、理赔报案、服务预约、急难救助以及投诉受理等各项服务。公司于1991年4月26在上海正式开业,成为中国第一家全国性的股份制商业保险公司总裁.并于2000年完成产`寿险分业经营机构体制改革,为形成集团化管理工作`专业化运作的经营管理模式,奠定了良好的基础.新组建的中国太平洋保险(集团)股份有限限公司在国内控股投资设立中国太平洋财产保险股份有限公司和中国太平洋人寿保险股份有限公司,产`寿险公司在国内主要城市设有877个分支机构,拥有较为完善的保险服务网络。 并且在教育公益方面，截至2010年12月31日，中国平安完成了100所希望小学的援建布点；集团还出资人民币1000万元在全国平安希望小学设立了“中国平安希望奖学金”，截至2010年12月31日，已有3120名同学共获

得168.25万元的奖励；连续七年开展中国平安励志计划，已奖励学生3080人，奖金总额达到人民币1069万元，2009年，中国平安启动了励志创业大赛，鼓励大学生自主创业，最高创业基金达10万元；中国平安举行了此外一系列的公益活动，对于企业形象的提升具有重要的作用。 产品劣势： 太平洋保险起步较晚,开发程度较低;规模较小,有效供给不足;国外保险公司以合资或独资等多种形式进入中国保险市场,这是目前中国保险市场的现状。管理模式落后,经营机制陈旧;产品结构单一,缺开发体系;保险法规滞后,这是问题所在。原因在于消费者保险意识滞后,保险品种单一,专业人才缺乏,市场监管薄弱。

太平洋保险广告策划方案

中国太平洋保险公司媒体投放策划方案 媒体投放理由 中国太平洋财产保险股份有限公司,总部位于上海，是目前国内中资第二大财产保险公司。本公司是国内唯一荣获“中国质量万里行”促进会颁发的“推广服务质量先进经验单位”称号的金融保险企业。在重庆市太平洋保险也正是顺应总"诚信天下，稳健一生"的企业核心价值观，坚持稳健经营，以效益为中心，努力为北碚区、为重庆市、为国家的发展和社会稳定提供风险保障。同时太保作为一个大型企业也要把自己的企业文化和企业精神传播给世人，让更多的人信赖太保。拥有太保。因此就有了这次媒体宣传的计划。 一、广告目的：继续扩大品牌影响力和增加企业业绩 通过广告的强势作用，一方面让更多的人了解太保、相信太保。另一方面在广告这种潜在的作用力下不断提高企业业绩。 二、广告定位：安全第一 在所有人眼里，“安全第一”十分重要，人人都想拥有自身的安全、财产的安全、住房安全、企业安全、、、、、、而我们太平洋保险正是从自然人本身出发，为人们的生活提供安全保险！因此安全第一就成了本案的广告定位目标。 三、广告语（太保企业标语）：诚信天下，稳健一生。平时注入一滴水，难时拥有太平洋！ 四、媒体选择： （一）电梯轿厢平面媒体： ◆社区媒介网络和销售通路的高度统一 ◆客户渠道终端的最有效补充 ◆一种可以与电视广告构成互补组合的终端媒介 ◆一个为客户提供低投入、高产出的切实可行的操作平台 ——城市住宅楼宇电梯平面广告

★★媒体基本情况★★ 城市楼宇电梯广告媒体是一种典型的针对特定受众精确传播的分众媒体，它是指在城市楼宇电梯内壁上制作的广告载体，它利用电梯庞大的覆盖网络，有效精准的面向终端消费群体传播广告信息。这种新兴媒体促销造势、覆盖面广、受众率高，称之为“电梯平面广告”。与传统的户外广告相比，电梯平面广告发布于电梯轿厢内，简单、精致，内容多为发布方便的小型海报和招贴。其覆盖人群也基本上是居住于楼宇内的中高收入群体。 媒体定位：中高收入阶层，阅读受众均为中高收入的强力消费群体。 媒体形式：在高档住宅电梯内设置的镜框看板 媒体表现：静态画面 媒体规格：镜框：500mm（高）×700mm（宽）（暂定） 广告画面：500mm（高）×30mm（宽）铜版纸（暂定） 安装形式：镶嵌于有机板内一幅印刷品广告，由超强力双面胶固定在电梯轿箱壁上，对电梯轿箱壁外层不会有任何损坏。 安装位置：广告安装于电梯轿箱二面或三面处。 使用材质：有机板，用高级双面胶带固定。 ★★媒体八大优势★★ 1、剑指高端消费者 楼宇电梯平面广告最大的优势就是在封闭的环境下，对中高收入人群有着最好的且最有效的到达率。在城市里，高收入人群大约占城市人口的20%，成长广告的楼宇电梯平面广告覆盖的正是这部分高端人群，目标受众定位相当清晰，对于那些时尚、高端的产品，这正是一个最直接、命中率最高的广告媒体。 2、媒介环境单一，干扰度低，回想度高 住宅楼宇电梯平面广告是一个强制性的传播媒介，受众无法控制它的传播的内容。受众在电梯里的滞留时间虽然不是很长，但是媒介环境却是相对单纯，密闭的电梯空间决定了它能免受其他众多广告的干扰，再加上中高端商品广告一般制作精美，大多数受众都很乐意利用这段时间让自己放松一下，自然使得受众对电梯广告的关注度较高，从而记忆度和回想度

太平洋保险公司业务经营手段

太平洋保险公司业务经营手段 太平洋保险公司在工作人员的招聘简章中有一条800元无责任底薪，就是你只要每天按时回来打卡上下班，回来上保险公司安排的课程，出勤率达到80%。就算你没有签到保单回来，你每月都能拿800块走人！对于这一天招聘条例不禁要思考一些，在这个竞争激烈的保险行业中，这种无责任底薪制能否为公司创造经济效益，如果不能创造经济效益又为什么会有这样的招聘要求。 这或许是保险公司吸引一些人员前来应聘的噱头，但在我看来，这何尝不是提高经济效益的一种手段。首先利用无责任底薪制招聘进来一些人才，以现代人的消费观念来讲，800元的底薪是远远满足不了现代人的消费需求的，太平洋保险公司可以再培训的课程中强调一下高额的提成奖金，以此用来吸引那些员工，以激发他们自己的实力；或者在同时被招进来的员工中，有的是拿提成奖金的，当那些奔着无责任底薪的员工看到那些拿提成奖金的同事与自己的薪资水平之间的差距，其求胜的心理也就会被带动起来，有开始的靠着死工资生活转变为利用自己的能力来创造高额的提成奖金，在保险这个时间紧凑又十分繁忙的行业中，这种现象是屡见不鲜的。这对保险公司而言，在员工认清自己的能力以及需要靠自己的实力去争取高额的提成和奖金这段过程中，之前的经济损失可谓九牛一毛。这样保险公司就等于是利用相当短的时间，培育出了以后能为公司创造经济效益的员工。 太平洋保险公司的这条招聘信息无疑是经过深思熟虑决定的，在保险这个高效率式的工作环境中，只最求无责任底薪是远远不够的，就算你本身是奔着这个来的但在这中环境中也会慢慢被感染，从而发掘出自己的实力。太平洋保险公司这天招聘信息将会带给他们公司无限的经济效益。

浅析太平洋人寿保险的营销问题及策略

目录 摘要 (1) 一、路桥太平洋人寿保险的现状 (2) （一）路桥太平洋人寿保险公司简介 (2) （二）路桥太平洋人寿的市场占有率 (2) （三）路桥太平洋人寿的服务质量评价 (3) 二、路桥太平洋人寿保险营销存在的问题 (3) （一）新团队成立时间短，管理制度不够完善 (3) （二）路桥人民的保险意识薄弱 (4) （三）营销策略渠道不够完善 (4) 三、解决对策 (5) （一）完善管理制度，加强团队建设 (5) （二）宣传保险的优点，增强公民保险意识 (5) （三）制作多渠道的营销策略 (7) 四、结论 (8) 主要参考文献 (10)

摘要随着社会经济的发展，人寿保险的作用日渐突出。而在日益激烈的人寿保险市场竞争中，寿险营销是寿险公司为实现经营目标和满足市场的寿险需求，运用各种销售技巧和手段，说服人们购买寿险，从而实现满足社会需要和扩增寿险销售的活动。一个成功的寿险公司，不仅要懂得销售，还要掌握销售观念，只有把两者有机结合起来，才能成为公司在市场竞争中的致胜法宝。本文将会以一名保险营销员的身份带你了解路桥太平洋人寿保险的现状以及存在的一些问题，并通过所学知识以及实践经验来解决问题以及制定合适营销策略。 关键词路桥太平洋人寿，现状及问题，解决方案

一、路桥太平洋人寿保险的现状 （一）路桥太平洋人寿保险公司简介 中国太平洋保险是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，2007年12月25日在上海证交所成功上市，2009年12月23日在香港联交所成功上市。中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命，以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为企业核心价值观，以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。面向未来，中国太平洋保险推动实施“以客户需求为导向”的战略转型，努力建设“专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。 路桥太平洋人寿保险股份有限公司成立于2001年11月。直到2010年10月路桥太平洋人寿保险成立了寿险新团队。新团队由“吕部”和“章部”组成。 “吕部”是由吕鸿燕经理一手创建的，成立初期，“吕部”只有区区的十几个人。第一批进来的同事，全部都已经当上了主管。发展至今，吕部已经有13位主管，6位准主管，100多位员工。“吕部”是一支组织鲜明，纪律严格，奖罚分明，团结友爱的部门。每天早会大家准时到达，早会期间充满青春活力，是一支完完全全的80,90后新团队。在三月份，“吕部”保费出了260多万，保单80多件，是全省14支“10新团队”中唯一一支保费和保单件数都达标的团队。“章部”是由章书茵经理创建，成立时人员也是10几人，直到今日，“章部”出勤人力只有40人左右。“章部”发展没有“吕部”快。俗话说的好，浓缩就是精华，“章部”也不缺人才。由于人数的原因，每次公司派发任务，几乎把70%的任务交给“吕部”，剩下的“章部”完成。 （二）路桥太平洋人寿的市场占有率 根据保监会最近3年的资料显示，在路桥地区排名第一的是中国人寿，2009-2011年的市场占有率分别是44.1%，45.3%，39.7%。其次是平安人寿，占有率分别是16.1%，17.0% ，16.0% 。太平洋人寿位居第3，市场占有率分别是9.9%，9.3%，10.2%。这三家保险公司是保险业的奠基者、领头羊。但从图1不妨可以看出，路桥地区的保险份额中国人寿保险遥遥领先，然后是平安保险尽追其后，最后才是我们的太平洋保险。

太平洋保险战略企划部定位及目标

太平洋保险战略企划部定位及目标 新的部门架构，新的职能定位，新的人员构成，集团公司全新的战略定位为我们带来了新的机遇与挑战。战略企划部全体同仁已经准备好了，我们将以前瞻性的眼光制定战略规划，以脚踏实地的工作态度实施战略管理，立足当前，放眼长远，科学规划，统筹安排，推动整个部门的有序发展。 ——战略企划部总经理xx 部门定位 战略企划部是集团最高决策层进行战略与经营决策的专业支持部门之一，也是集团对外事务的窗口和综合处理协调部门。 战略企划部需要从集团全局的高度出发，研究、制定公司战略规划和目标，实施战略管理，有效监督全系统的战略推进，并根据战略目标，制定各项重要的经营管理政策、规则和标准，为有效实施战略的推进提供管理政策的保证。 目前，战略企划部共设研究部、品牌管理部、投资者关系部、报刊编辑室、驻京办五个二级部。 目标与任务 一、总体工作思路 按照集团机构改革要求，努力做到“突出工作重点、完善管理基础、加强内部整合”，为部门未来三至五年的工作和自身良性发展奠定坚实基础。 “突出工作重点”： 在工作主线上，紧密围绕集团上市开展部门各项工作，实行政策和资源倾斜。 “完善管理基础”：

在职能/作用发挥上，围绕集团公司“战略规划、政策制定、风险管控、资源统筹”和专业公司“市场拓展、客户服务、运营管理、风险控制”的定位，通过对公众公司内部管理热点问题（包括本部门和整个太保系统）的前瞻性研究探索，夯实太保系统经营管理基础。 “加强内部整合”： 在部门内部建设上，注意加强制度、规划和规范，加强不同职能部门的信息沟通、资源共享、项目协调和统一管理，在实践中形成并不断提高团队协同作战能力。 二、今年主要工作目标及任务 1、围绕集团上市这个中心，组织、协调、管理各相关项目的推进。 2、着眼集团中长期可持续发展这个目标，完善公司经营管理基础。 研究部——以“十一五”规划在整个集团不同层面的实施推动为抓手，从国际金融集团的发展现状及趋势分析入手，探索太保集团发展道路和金融控股集团管理架构，并对公司的运营质量进行分析和研究。 品牌建设部——建立起与国际著名品牌与传播管理公司的合作关系，完善公司VI设计，制定并完善公司媒体合作工程与应急处理机制，努力提升“太平洋保险”品牌在国内外金融保险市场、资本市场的知名度和美誉度。 投资者关系部——根据资本市场要求，按照公众公司标准，建立完善公司股权管理系统与信息披露制度、框架和流程，研究探索投资者关系管理，加强并不断完善董事会、监事会和股东大会的管理制度。 驻京办——配合相关部门做好上市前期的外联工作，并以此为契机，建立健全与监管机构及国家相关部门、新闻媒体等不同层面的沟通网络，不断拓宽集团信息渠道，充分发挥公司在京的“桥梁”与媒介作用。

太平洋保险营销策划书范本

太平洋保险营销策划书范本 策划机构：太平洋中支室室长：组员：策划日期：xx年5月1日策划适用时间段：xx年5月1日 12月31日2.活动内容：3.活动目的为了扩大太平洋寿险的客户市场群，扩大寿险市场占有份额，发展潜在客户。我们公司将在xx年通过一系列的营销策略，整合产品营销和关系营销，实行购买寿险即可获得奖品等促销活动，将寿险推上我们公司的主打发展力量，成为公司的主要利润来源和业绩的主增长点，同时也给太平洋保险树立起品牌文化形象，打造稳健的.专业的.负责的金融企业形象。并人寿保险展开营销，其主要目的在于增加我们公司的经济效益，扩大寿险市场占有份额，同时建立企业内部文化及品牌形象，发展潜在客户。我们将对寿险进行营销推广的同时，对公司内部专业人员的专业性水平，服务性水平进行提高，以满足广大消费者的不同需求。 4.具体实施（1）活动期间凡在我公司各个分公司及各分营业部购买保险的消费者，即可获得我公司赠送的小礼物一份，先买先得，送完为止。礼物由各个分部自行采购。 （二）费用预算各项费用列表数额（元）用途人员工资20000 长假加班的工资费用报刊宣传费30000 报刊上的广告支出网络宣传费2000 网络的网页的设计上网站规划费10000 网站工作人员的费用增设服务费3000 发放宣传材料兼职人员工资费用

费用总和65000 八.评估与控制营销策划在执行的过程中，要进行不断的监控，观察市场的反应，进行及时的调整。对于营销目标的完成，公司应该及时监测衡量，可通过网络实时监控，文件记载，并上报上级部门，对每个员工的业绩进行跟踪评估，对那些业绩优秀的员工可以给予合理的奖励和绩效提成，已达到奖励刺激员工努力工作的目的。营销策划完成之后，也可以根据市场的变化主动对营销计划进行调整，我们可以实行动态的滚动式营销计划。滚动式营销计划需要从部门和制度上加以保障，要有专门的职能部门对营销计划的执行状况进行评估，并对各区域的营销计划进行综合平衡，这样才能使营销计划保持整体性的动态发展。

太平洋人寿营销策略

***********学校 毕业设计论文 中国太平人寿保险营销探讨 系部经济贸易系 专业市场营销 班级营销091 学生姓名 学号 指导教师 2012年05月06日

目录 摘要 (3) 关键词 (3) 1.中国太平人寿公司简介 (4) 2.人寿保险市场发展的概况 (4) 2.1保险分类 (4) 2.2 寿险公司内部管理不规范,制约了寿险的进一步发展 (4) 2.2.1机构设置不规范 (4) 2.2.2管理方法不规范 (4) 2.3 资金运用和投资效益差 (5) 3.中国太平人寿面临的机遇和网络营销环境下的优势 (5) 3.1宏观经济形势 (5) 3.2 人口城镇化、老龄化趋势 (5) 3.3潜在的市场需求旺盛 (5) 3.4快速增长的居民储蓄余额 (5) 3.5 网络环境下太平人寿的营销优势 (5) 4.太平人寿保险的市场定位 (6) 4.1建立多元化的寿险市场体系 (6) 4.2建立多元化的寿险市场结构 (6) 4.3实现多元化的寿险市场功能 (6) 5.中国太平人寿保险公司的营销策略 (7) 5.1太平人寿保险产品开发策略 (7) 5.2太平人寿保险公司推出适销对路的险种 (7) 5.3加强保险宣传和咨询服务，提高国民保险意识 (8) 5.4不断提高保险中介人的素质，推动保险产业 (8) 5.5网络环境下太平人寿保险代理业务的营销对策 (9) 结语 (9) 1

参考文献 (10) 致谢 (11) 2

中国太平人寿保险营销探讨 摘要 纵现我国险业二十多的发展，保年虽然在保费收入、资渠道、险监管等方面取得了大的成绩，但在保险深度和密度、服务经济社会、从业人员的素质等方面与发达国家相比还存在着很大的差距。未来我国保险业的发展趋势就是要改善这些不足的方面，使我国保险业得到更好更快的发展。 关键词 人寿保险市场营销探讨 3

太平洋保险公司简介

太平洋保险公司介绍 中国太平洋人寿保险股份有限公司（以下简称“太平洋寿险”）成立于2001年11月，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）旗下专业寿险子公司。中国太平洋保险是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，2007年12月25日在上海证交所成功上市，2009年12月23日在香港联交所成功上市。中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命，以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为企业核心价值观，以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。面向未来，中国太平洋保险推动实施“以客户需求为导向”的战略转型，努力建设“专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。 太平洋寿险遵循寿险规律，大力发展保障型和长期储蓄型产品，重点拓展个人传统型保险、分红型产品的期缴业务和短期意外险业务；实施差异化的区域发展策略，在巩固优势市场的同时，积极拓展快速增长的潜力市场；围绕提升价值增长的能力，公司加大基础管理和改革创新力度，强化销售渠道建设，加强基础管理和培训支持，推广以客户为中心的产品组合销售模式，实现营销队伍的持续增长和产能提升；完善后援支持和集中运营平台，进一步提升集约化经营水平。公司业务结构持续优化，新业务价值的增长快于规模增长。截止2010年底，公司在全国拥有4069万个个人客户和47万个机构客户，当年实现净利润46.11亿元,公司内含价值706亿元，保费收入879亿元，资产总额3786亿元。2010年9月公司注册资本增资为76亿元。 太平洋寿险致力于以客户需求为导向，通过持续的产品创新和服务创新，满足客户多方面的需求。公司目前开办险种140余个，覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。公司构建了具有市场优势的产品体系，推出了“人生四季，有保障，真幸福”的产品品牌主张。公司积极打造专业化、高品质的服务品牌，不断完善95500全国客户服务电话系统和“急难救助服务计划”，认真履行保险责任，切实保障保险客户利益，有效发挥保险的经济补偿、资金融通和社会管理功能，树立了良好的企业形象。 公司建立了基本覆盖全国的销售服务网络，包括个人营销、团体直销和银行代理三大分销渠道，以及电话销售、网络销售等新兴渠道日益发展壮大。截至2010年底，公司在全国共设有37家分公司、280家中心支公司及地市级营销服务部、1869家支公司及县级营销服务部（营业部）、1450家乡镇营销服务部。目前公司拥有4.1万名员工和28万名营销员，并与大量专业、兼业代理机构建立了良好的业务合作关系。 公司在后援支持系统方面按照管理集中、服务延伸的要求进行了全面的专业化建设。先后在上海、郑州、长沙建立三大营运中心，初步形成了“平台统一、数据集中、辐射全国、互为灾备”的营运两级作业体系；大力推行标准化柜面作业系统，进一步完善分支机构的销售和服务功能，贴近市场、贴近客户，提高客户服务效率和质量；建立和完善区域化集中出单、银保通（信保通）、柜面出单、GPRS移动出单、传真出单、VPN出单、嵌入式出单、在线出单等8大电子化出单模式。领先行业的电子化全覆盖出单系统有效地增强了业务发展支持能力和营运风险管控能力。