论绩效管理与员工主动性
管理与经济
2017年5期︱43︱
论绩效管理与员工主动性
林利荣
国网浙江省电力公司紧水滩水力发电厂，浙江 丽水 323000
摘要：无论对企业还是对员工个人来讲，绩效管理都是十分重要的，科学、合理的绩效管理措施是企业顺利发展的前提，也是企业招揽人才、提升员工工作效率的重要保证。本文阐述了绩效管理的主要内容，简要说明了目前企业在绩效管理方面存在的主要问题，并就绩效管理调动员工主动性的措施提出相关建议。
关键词：绩效管理；员工；主动性
中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1006-8465（2017）05-0043-01
企业为了长远发展必须与时代接轨，在新时期的企业管理工作中，员工的工作效率是企业得以正常运作的重要因素，采取相关措施提高员工的积极性，能够加快企业的发展脚步。当前我国众多企业已经意识到员工主动性的重要意义，在绩效管理上也做出了部分改革，但是绩效管理的概念和具体应用依然没有深入到企业和员工之中，反而对企业产生了诸多不利因素。因此研究并分析绩效管理与员工主动性的关系有着十分重要的意义。 1 简述绩效管理 企业为了谋求发展，对每个员工、每个组织项目进行深化剖析并规划出企业发展的目标，以绩效设计、绩效引导、绩效评述、绩效总结的过程为主。为了加强企业绩效管理的运作能力，必须要从以下几个工作方面入手：企业目标策划阶段、绩效考核阶段、激励政策阶段以及评价阶段。绩效管理是提高员工工作热情的一种激励手段，并非控制员工的工作意愿，管理人员的综合素质决定了绩效管理是否能够有效运行。在日常工作中，管理人员无论对平级亦或是员工，都要随时保持沟通与交流，通过相互交换意见不断完善绩效管理制度。 2 企业绩效管理存在的问题 其一，缺乏保障措施。企业绩效管理制度、管理章程以及管理机构是绩效管理保障的主要内容。一个完善、健全的保障体系是极其重要的，能够为绩效管理提供更多的优化方法和保证手段，是员工维护自身利益的屏障，也是企业赖以生存的关键所在。 其二，职责模糊。目前国大部分企业将绩效管理工作委以人力资源管理机构，但是管理人员对具体人员提出的目标、管理以及评述等工作却没有受到重视。一旦在职责上分配不清甚至出现黑白不分的情况，将为绩效管理工作带来巨大的困难。 其三，考核侧重点偏激严重。许多企业从自身利益考虑，认为绩效管理仅仅是完成企业目标的一种手段，因此在进行员工总结时，对具有突出贡献的、业绩水平高的员工加以重视。绩效管理不仅是企业实现目标的方式，更是企业员工提高自身综合素质的前提，如果企业重业绩、轻素质，不仅无法调动员工的积极性，对员工的成长来说也是极为不利的。 其四，企业员工对绩效管理的认识还不够清晰。许多员工将绩效管理视为一种奖罚并存的制度，再加上管理人员进行业绩考核时偏重员工业绩，对员工自身的潜力漠不关心，导致员工的积极性逐渐丧失，失去了对工作的主动性，造成企业员工“各自为战”的现象，这样一个分裂、独立的团体无法保证工作效率，进而使企业的发展停滞不前。 3 绩效管理对员工主动性的影响 首先，绩效管理的内容应该是全面的，它所提供的条件应该同时对企业和员工有利，使企业员工产生了一种“心往一处用，劲往一处使”的工作状态，是调动员工主动性，提高员工工作热情的主要方式，也是企业稳步发展的重要手段。企业的绩效管理制度应该是科学、合理，符合大众意愿的一种制度，可以听取员工的意见和建议，从而达到完善绩效管理制度的目的。 其次，为了保证绩效管理制度的全面性，企业应该为员工提供参与制定绩效管理的机会，不仅能够提高员工的积极性，为企业出谋划策的同时也是强化员工自身素质的途径，使员工的利益能够与企业利益产生共鸣。在员工参与绩效管理制定时，企业赋予员工的权力不可过大，防止人为拉低绩效标准，做出有损企业利益的情况出现。 最后，绩效评测的公正性、公开性。人力资源是主管人事调度的重要部门，其工作能否做到公正、公开将直接影响到员工的工作效率。绩效评测时必须要注意，保证评测过程的是透明、公平的，工作人员需要严格把关整个过程，防止暗箱操作、“走后门”的现象出现。发布结果时，将问题的来源公布于众，公平对待任何员工提出的合理意见和建议，如有员工对评测结果心存疑虑，需要进行核实后对其耐心说明。 4 绩效管理调动员工主动性的相关对策 4.1 完善绩效管理保障体系 首先，要明确绩效管理能够为企业带来什么，成立一个多层次、职责统一的绩效管理框架，建立企业领导和各部门管理人员共同参与的绩效管理机构，该机构主管绩效管理的制定和决策。此外，成立负
责基层管理制度工作的小组，将绩效管理的具体内容、应用流程以及细节须知灌输给企业员工，并负责解决日常工作出现的疑难杂症。 其次，将绩效管理制度与保障挂钩。健全的绩效管理制度需要从各细节着手，在相关制度和规则上要有所明确，其中，以管理的制度、流程以及具体应用为主要内容，是绩效管理体系正常运作的主要因素。绩效管理制度应该细分管理人员的职权问题，并提出相关奖罚政策，为绩效管理工作提供了诸多便利。如果绩效管理工作中出现问题，可以根据制度中职权的划分追究管理人员的相应责任，使绩效管理制度做到奖罚公正、明察秋毫。
最后，在绩效管理制度中突出薪资的重要性。企业为了调动员工的积极性，提高员工的工作效率，必须根据员工的切身需求和实际利益制定企业的绩效指标，如此一来，员工可以按照绩效指标来决定自己的工作态度，不仅提高了员工的主动性，更是企业长远发展的重要保证。制定绩效指标和评测方式时需要注意，绩效指标所规定的薪金
标准应该符合员工的正常需求，而企业的内、外部都是不断变化的，这就要求企业必须实时掌控薪资，使绩效管理工作不脱离体系。 4.2 将绩效考核纳入人心 为了更好的开展绩效管理工作，企业需要加强员工对绩效概念
的认识，从而让员工了解到绩效评测的作用，使员工能够正确的看待绩效评测，在工作中保持积极、拼搏，奋发向上的状态，提高自身的综合素质，促进业绩水平增长，为个人和企业的双重发展贡献自己的一份力量。同时，企业需要让员工明白，绩效管理不仅是针对企业发展而言，更是为员工的切身利益着想。 4.3 绩效评测标准要合理
为了使绩效评测能够科学、合理，企业必须对各部门的工作内容、工作状态以及工作水平有所了解，各部门也需要对企业提出的总体战略和目标做出相应的工作部署。将各部门的具体情况区分开来，绩效评测的主要方向也要根据各部门的实际工作状况进行制定，使绩效评测的标准更符合企业发展的需求。 绩效评测指标与公司的发展方向是息息相关的，为了强调各部
门绩效目标的重要性，需要对其进行职权上的划分，将具体责任落实到位。此外，进行绩效管理工作时，评测双方就主要问题及时交流与沟通，领导需要对员工面临的问题提供必要援助，也是企业员工激发自身主动性的重要方式。 5 结束语 综上所述，新时期企业为了提高自身竞争力，必须对现有制度进行整改、完善，绩效管理工作是每一个企业领导、管理人员以及
员工必须重视的问题。绩效管理必须将企业目标和员工切身利益进行结合，才能激发员工的工作热情，提高员工的主动工作情绪，促使企业的经济效益有所提升。 参考文献： [1]邵丹.提升员工主动性导向下绩效管理思路研究[J].经营管理者, 2015 (3):185-186.
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