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培训素材企业内训常用的12个经典游戏共13页文档

【培训素材】企业内训常用的12个经典游戏

2013-10-14培训人社区

1．信任进步行

形式：建立信任

时间：10分钟

材料及场地：眼罩每人2个，课堂及通道

适用对象：全体参加团体建设的学员

活动目的

团体业绩的体现，离不开团队成员之间的信任度。这个小游戏就是为了让学员们体会在某一环境自己怎么建立起对伙伴的信任。

操作程序

让学员们两个人组成一对，给每对发一个眼罩。让其中一位学员戴上眼罩，在另一位学员的言语指导从课室出门，在外面行走一圈回来，然后互换角色进行体验。

有关讨论

?当你什么都看不见时，你有什么感觉？

?当了解对方感受后，你会怎么进行指导？

2．摔鸡蛋

形式：将学员分成小组

类型：创造力，团队合作，目标与计划的执行

时间：15分钟

材料及场地：每组鸡蛋1个，15根一头可以弯折的吸管，一卷透明胶条

适用对象：参加团队建设及领导力训练的全体成员

活动目的

体现小组成员的创造力及团队精神。

操作程序

（1）培训师把上述所说的材料发给每组，学员以小组为单位，在5分钟内，用吸管和胶条将生鸡蛋捆好，保证从高空（房间最高处）自由落体到地面，鸡蛋不碎。

（2）鸡蛋完好的小组是优胜组，培训师可以给一些小礼物作为奖励。有关讨论

?你们组的创意是怎么得来的？

?在小组合作过程中，大家的协调程度如何？

3．建大桥

形式：以小组为单位

类型：创造力，团队合作

时间：25分钟

材料：每组废纸（A4）50张，胶带一卷，剪刀一把，彩色笔一盒

场地：教室

适用对象：参加团队建设及领导力训练的全体学员

活动目的

让学员体会在团队执行过程中，2位队员所应扮演的角色及团队创意的产生。

操作程序

（1）培训师发给每个小组材料，并要求每组在25分钟之后把建好的跨世纪长江大桥的模型展示在全体学员面前。

（2）每组要派出一位代表来解说该组的建桥过程。

（3）最后由培训师带领选出最佳大桥，并给该桥的建设者发奖品。（4）回顾在建桥过程中，每位组员的角色是怎么分配的，以及每个角色的扮演情况如何。

有关讨论

?你们组的创意是怎么得来的？

?在小组合作过程中，大家的协调程度如何？

4．同一首歌

形式：全体学员

类型：破冰，团队

时间：10分钟

材料：写有不同歌曲名称的小纸条

场地：教室

适用对象：学员彼此不熟悉

活动目的

活跃气氛，让学员熟悉起来，组建学习团队，锻炼学员勇气。

操作程序

（1）每人发一张纸条，上面写有一首歌的名字。

（2）所有人起立，小声唱出纸条上的歌。

（3）寻找唱相同歌的人成为一组。

（4）组建团队。

5．抛球游戏

形式：请3名学员做演示

类型：服务

时间：10分钟

材料：3个乒乓

场地：教室

适用对象：营销服务类课程

活动目的

让学员理解服务需要全体参与，做好每个工作环节，让客户满意。客户要求的提升，既是挑战，也是机会。

操作程序

（1）请出3位志愿者，站在讲台前。

（2）每人发给一个乒乓球。

（3）3人轮流抛起一个球。要求：

?允许落地

?一只手接球

?不能停顿

?连续抛三次

（4）让每个参与者谈谈自己的感受。

（5）问其他学员谁完成得最好（按标准每个人都能完成），讲师给大家的结论是——都做得很好。

?允许落地

?一只手接球

?不能停顿

?两个球轮流抛起，不能停顿

?连续抛三次

（6）每人增加一个球，三人依次抛起，要求：

（7）根据标准，请大家(评判3位参与者已经有差别)

（8）请学员谈由此游戏受到的启发。

有关讨论

?结合工作，谈谈3个乒乓球代表什么？

?怎样才能获得更多掌声？与市场竞争有什么关系？

6．建塔

形式：5个人为一组最佳

类型：创造力，团队合作

时间：20分钟

材料：吸管每组30支，胶带一卷，剪刀一把，订书机一个

场地：教室

适用对象：参加团队建设及领导力训练的全体学员

活动目的

让团队成员在执行团队任务中发挥创意。让每组组员都能够扮演各自的角色，为完成团队任务做出贡献，使其认识到参与的重要性。

操作程序

（1）培训师发给每个小组材料，并说明每组在20分钟之内用这些材料建一座自认为最漂亮的塔。要求着踏的塔高至少50cm，外形美观，结构合理，创意统一。

（2）做完之后，每组把塔摆在大家面前，培训师安排进行评比。胜出小组会得到一些小礼品。

有关讨论

?在你的小组工作过程中，是否每个人都有参与；当别人参与程度不够的时候，你有什么感觉？

?你的踏的创意是怎样得来的？

?你对小组的合作身什么看法？

7．怪兽

形式：12人一组最佳

类型：破冰类或合作类小游戏

时间： 5~10分钟

材料及场地：空地

适用对象：全体学员

活动目的

活跃课堂气氛，发挥团队创意。

操作程序

培训师给出要求：团队要创造出一个怪兽，这只怪兽只有11只脚，4只手在上，而且全体人员必须连接在一起成为一个整体。

有关讨论

新员工的培训内容

新员工的培训内容 1.公司的地理位置和工作环境。具体应包括： (1)公司在该城市的客观位置，公司的平面图以及公司在全市的地理位置。 (2)如公司已有结构模型和宣传图片，应由专人负责引导他们参观，并向他们作解说，使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。 (3)员工的工作环境，包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施，如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等，每位新员工工作的大环境和小环境，硬件和软件设备均需作详细的介绍。 2.企业的标志及由来。企业的视觉识别系统(VIS)及由来，如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成，其标志“M”既是麦当劳的首写字母，又形似凯旋门，象征着吉利和成功，每个企业的VIS都是企业的骄傲，是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。 3.企业的发展历史和阶段性的英雄人物。每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起，他们都是企业的英雄人物，如法国酒白兰地系列，就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事，就有甜美葡萄的传说，就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展，有英雄人物，有转折阶段，有传奇故事，有美丽的传说，把这些编成故事，讲给新员工听，使他们更热爱自己的企业，更有归属感。 4.企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。美国有一个企业，它的大厅里有一个标志性的纪念品，用大玻璃罩着一条金色的香蕉，这香蕉是一个员工，因为向董事长提出了非常出色的工艺改进的建议，这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子，但此时董事长身边并未有合适的奖品，董事长拿起桌子上一根香蕉，奖励了这位员工。从此以后，这个公司提合理化建议成风。这个美丽的故事也广为流传，一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里，成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感，这是一个很好的方法。 5.企业的产品和服务。产品的名称、性能、原材料和原材料的来源，产品生产的流程，产品的售后服务等，有些企业的“产品”就是服务，如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容，服务的性质，服务的对象，服务质量的检验，服务错误的纠正等。 6.企业的品牌地位和市场占有率。企业努力创造属于自己企业的品牌，创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌，品牌在社会的认可度，品牌定位在哪个层次，本企业有哪些竞争对手，彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。 7.企业的组织结构及主要领导。应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式，有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及，员工的合理化建议应有专设的信箱，员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。 8.企业文化和企业的经营理念。每个企业的经营理念都是彼此不相同的，新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工，让员工主动与企业协调工作。企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心，新员工进入企业，首先会感受到企业文化的氛围，其次要认可企业的价值观，要融入这一团队中。

企业培训15个经典游戏

企业培训中的15个经典游戏腾飞教育-李炯链 1．信任进步行形式：建立信任时间：10分钟材料及场地：眼罩每人2个，课堂及通道适用对象：全体参加团体建设的学员活动目的团体业绩的体现，离不开团队成员之间的信任度。这个小游戏就是为了让学员们体会在某一环境自己怎么建立起对伙伴的信任。操作程序让学员们两个人组成一对，给每对发一个眼罩。让其中一位学员戴上眼罩，在另一位学员的言语指导从课室出门，在外面行走一圈回来，然后互换角色进行体验。有关讨论 ·当你什么都看不见时，你有什么感觉？ ·当了解对方感受后，你会怎么进行指导？ 2．摔鸡蛋形式：将学员分成小组类型：创造力，团队合作，目标与计划的执行时间：15分钟材料及场地：每组鸡蛋1个，15根一头可以弯折的吸管，一卷透明胶条适用对象：参加团队建设及领导力训练的全体成员活动目的体现小组成员的创造力及团队精神。操作程序（1）培训师把上述所说的材料发给每组，学员以小组为单位，在5分钟内，用吸管和胶条将生鸡蛋捆好，保证从高空（房间最高处）自由落体到地面，鸡蛋不碎。（2）鸡蛋完好的小组是优胜组，培训师可以给一些小礼物作为奖励。有关讨论 ·你们组的创意是怎么得来的？ ·在小组合作过程中，大家的协调程度如何？ 3．建大桥形式：以小组为单位类型：创造力，团队合作时间：25分钟材料：每组废纸（A4）50张，胶带一卷，剪刀一把，彩色笔一盒场地：教室适用对象：参加团队建设及领导力训练的全体学员活动目的让学员体会在团队执行过程中，2位队员所应扮演的角色及团队创意的产生。操作程序

（1）培训师发给每个小组材料，并要求每组在25分钟之后把建好的跨世纪长江大桥的模型展示在全体学员面前。（2）每组要派出一位代表来解说该组的建桥过程。（3）最后由培训师带领选出最佳大桥，并给该桥的建设者发奖品。（4）回顾在建桥过程中，每位组员的角色是怎么分配的，以及每个角色的扮演情况如何。有关讨论 ·你们组的创意是怎么得来的？ ·在小组合作过程中，大家的协调程度如何？ 4．同一首歌形式：全体学员类型：破冰，团队时间：10分钟材料：写有不同歌曲名称的小纸条场地：教室适用对象：学员彼此不熟悉活动目的活跃气氛，让学员熟悉起来，组建学习团队，锻炼学员勇气。操作程序（1）每人发一张纸条，上面写有一首歌的名字。（2）所有人起立，小声唱出纸条上的歌。（3）寻找唱相同歌的人成为一组。（4）组建团队。 5．抛球游戏形式：请3名学员做演示类型：服务时间：10分钟材料：3个乒乓场地：教室适用对象：营销服务类课程活动目的让学员理解服务需要全体参与，做好每个工作环节，让客户满意。客户要求的提升，既是挑战，也是机会。操作程序（1）请出3位志愿者，站在讲台前。（2）每人发给一个乒乓球。（3）3人轮流抛起一个球。要求： ·允许落地 ·一只手接球 ·不能停顿 ·连续抛三次（4）让每个参与者谈谈自己的感受。

新员工培训手册范本

(新)员工培训手册目录一、培训目的.................................................. 二、培训的基本流程............................................ 三、培训组织架构：............................................ 四、培训内容及方式............................................ 五、培训考核与反馈............................................ 六、培训预算.................................................. 七、附件内容.................................................. 新员工入职培训计划方案（初稿）人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。一、培训目的（一）为新员工提供准确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容；（二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务；（三）向新员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感；（四）通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确发展路径，梳理发展目标。二、培训的基本流程三、培训组织架构：公司分管人力工作领导是培训的最高负责人，负责确定员工培训方案，审定聘请的外部讲师，并决定其费用；人力负责人是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训计划，审定内部讲师，并组织培训；外部讲师是公司聘请的外部培训人员，包括相关领域的专业人士，监管机构相关人员，主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关结构对岗位基本要求；

药店新员工培训考核试题及答案

药店新员工培训考核试题及答案一、判断题(每小题2分，共20分) 1、处方所列药品可以更改或者代用。( ) 2、新的《进口药品管理办法》于2004年1月1日起实施。( ) 3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度，需要有5年以上从事药品经营工作的经历。( ) 4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。( ) 5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。( ) 6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。( ) 7、企业购进票据应保存超过有效期1年，但不少于3年。( ) 8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。( ) 9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。( ) 10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。( ) 二、单项选择题(每小题2分，共30分) 1、《药品经营许可证管理办法》于( )起实施。 A、2001年12月1日 B、2002年9月15日 C、2003年1月1日 D、2003年4月1日

2、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条( ) A、10章64条 B、10章106条 C、11章64条 D、11章106条 3、未取得《药品经营许可证》经营药品的，依法予以取缔，没收违法销售的药品和违法所得，并处( ) A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款 B、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款 C、违法销售的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款 D、违法收入50%以上3倍以下罚款 4、药品监督行政处罚的执法人员是( ) A、法官 B、药品监督管理人员 C、工商行政管理人员 D、药检人员 5、药品标签或说明书上，哪些文字和标志是不必要的( ) A、药品的通用名称 B、药品的不良反应和注意事项 C、药品生产批准文号 D、药品广告审查批准文号 6、生产、销售劣药的除依法没收违法所得，应并处违法生产、销售药品货值金额( ) A、1倍以上3倍以下罚款 B、2倍以上5倍以下罚款 C、3万元以上5万元以下罚款 D、酌情罚款

史上最全的拓展训练团队小游戏

无敌风火轮一、项目类型：团队协作竞技型二、道具要求：报纸、胶带三、场地要求：一片空旷的大场地四、游戏时间：10分钟左右五、详细游戏玩法：12-15人一组利用报纸和胶带制作一个可以容纳全体团队成员的封闭式大圆环，将圆环立起来全队成员站到圆环上边走边滚动大圆环。六、活动目的：本游戏主要为培养学员团结一致，密切合作，克服困难的团队精神；培养计划、组织、协调能力；培养服从指挥、一丝不苟的工作态度；增强队员间的相互信任和理解。

信任背摔一、游戏简介：这是一个广为人知的经典拓展项目，每个队员都要笔直的从1.6米的平台上向后倒下，而其他队员则伸出双手保护他。每个人都希望可以和他人相互信任，否则就会缺乏安全感。要获得他人的信任，就要先做个值得他人信任的人。对别人猜疑的人，是难以获得别人的信任的。这个游戏能让使队员在活动中建立及加强对伙伴的信任感及责任感。二、游戏人数：１２－１６人三、场地要求：高台最宜四、需要器材：束手绳五、游戏时间：30分钟左右六、活动目标：培养团体间的高度信任；提高组员的人际沟通能力；引导组员换位思考，让他们认识到责任与信任是相互的。

齐眉棍一、游戏简介：全体分为两队，相向站立，共同用手指将一根棍子放到地上，手离开棍子即失败，这是一个考察团队是否同心协力的体验。在所有学员手指上的同心杆将按照培训师的要求，完成一个看似简单但却最容易出现失误的项目。此活动深刻揭示了企业内部的协调配合之问题。

二、游戏人数：10-15人三、场地要求：开阔的场地一块四、需要器材：3米长的轻棍五、游戏时间：30分钟左右六、活动目的：在团队中，如果遇到困难或出现了问题，很多人马上会找到别人的不足，却很少发现自己的问题。队员间的抱怨、指责、不理解对于团队的危害…… 这个项目将告诉大家：“照顾好自己就是对团队最大的贡献”。提高队员在工作中相互配合、相互协作的能力。统一的指挥+所有队员共同努力对于团队成功起着至关重要的作用。驿站传书

企业内训经典游戏有哪些

企业内训经典游戏有哪些企业内训经典游戏有哪些 1信任进步行形式：建立信任时间：10分钟材料及场地：眼罩每人2个，课堂及通道适用对象：全体参加团体建设的学员活动目的团体业绩的体现，离不开团队成员之间的信任度。这个小游戏就是为了让学员们体会在某一环境自己怎么建立起对伙伴的信任。操作程序让学员们两个人组成一对，给每对发一个眼罩。让其中一位学员戴上眼罩，在另一位学员的言语指导从课室出门，在外面行走一圈回来，然后互换角色进行体验。有关讨论 ?当你什么都看不见时，你有什么感觉? ?当了解对方感受后，你会怎么进行指导? 2摔鸡蛋形式：将学员分成小组类型：创造力，团队合作，目标与计划的执行时间：15分钟

材料及场地：每组鸡蛋1个，15根一头可以弯折的吸管，一卷透明胶条适用对象：参加团队建设及领导力训练的全体成员活动目的体现小组成员的创造力及团队精神。操作程序 (1)培训师把上述所说的材料发给每组，学员以小组为单位，在5分钟内，用吸管和胶条将生鸡蛋捆好，保证从高空(房间最高处)自由落体到地面，鸡蛋不碎。 (2)鸡蛋完好的小组是优胜组，培训师可以给一些小礼物作为奖励。有关讨论 ?你们组的创意是怎么得来的? ?在小组合作过程中，大家的协调程度如何? 3建大桥形式：以小组为单位类型：创造力，团队合作时间：25分钟材料：每组废纸(A4)50张，胶带一卷，剪刀一把，彩色笔一盒场地：教室适用对象：参加团队建设及领导力训练的全体学员活动目的让学员体会在团队执行过程中，2位队员所应扮演的角色及团队创意的产生。

操作程序 (1)培训师发给每个小组材料，并要求每组在25分钟之后把建好的跨世纪长江大桥的模型展示在全体学员面前。 (2)每组要派出一位代表来解说该组的建桥过程。 (3)最后由培训师带领选出最佳大桥，并给该桥的建设者发奖品。 (4)回顾在建桥过程中，每位组员的角色是怎么分配的，以及每个角色的扮演情况如何。有关讨论 ?你们组的创意是怎么得来的? ?在小组合作过程中，大家的协调程度如何? 4同一首歌形式：全体学员类型：破冰，团队时间：10分钟材料：写有不同歌曲名称的小纸条场地：教室适用对象：学员彼此不熟悉活动目的活跃气氛，让学员熟悉起来，组建学习团队，锻炼学员勇气。操作程序 (1)每人发一张纸条，上面写有一首歌的名字。 (2)所有人起立，小声唱出纸条上的歌。 (3)寻找唱相同歌的人成为一组。

员工GMP知识培训试题(1)

一、单选题(每题1分,共30分): 1.我们今天所说的GMP,指的是:() A.药品生产管理规范 B.药品生产企业管理规范 C.药品生产质量管理规范 D.药品质量标准与检验规程 2.GMP的适用范围是:() A.药品制剂生产的全过程,原料药生产中影响成品质量的关键工序 B.原料药生产的全过程 C.中药材的选种栽培 D.药品生产的关键工序 3、下述活动也应当有相应的操作规程,其过程和结果应当有记录()。 A.确认和验证 B.厂房和设备的维护、清洁和消毒 C.环境监测和变更控制 D.以上都是 4、发运记录应当至少保存至药品有效期后()年。 A.4 B.3 C.2 D.1 5、改变原辅料、与药品直接接触的包装材料、生产工艺、主要生产设备以及其他影响药品质量的主要因素时,还应当对变更实施后最初至少()个批次的药品质量进行评估。 A.2 B.3 C.4 D.以上都不是 6、以下为质量控制实验室应当有的文件()。 A.质量标准、取样操作规程和记录、检验报告或证书 B.检验操作规程和记录(包括检验记录或实验室工作记事簿) C.必要的检验方法验证报告和记录 D.以上都是 7、因质量原因退货和收回的药品,应当:()。 A.销毁 B.返包 C.退还药品经销商 D.上交药品行政管理部门 8、密封,指将容器或器具用适宜的方式封闭,以防止外部()侵入。 A.微生物 B.水分 C.粉尘 D.空气 9、委托方应当对受托方进行评估,对受托方的条件、技术水平、质量管理情况

进行()考核,确认其具有完成受托工作的能力,并能保证符合GMP的要求。 A.书面 B.现场 C.直接 D.间接 10、直接入药的药材原粉,配料前必需做()检查。 A.微生物 B.理化 C.粒度 D.状态 11、下列哪一项不是实施GMP的目标要素:() A、将人为的差错控制在最低的限度 B、防止对药品的污染、交叉污染以及混淆差错等风险 C、建立严格的质量保证体系,确保产品质量 D、与国际药品市场全面接轨 12、制药用水应当适合其用途,至少应当采用() A、饮用水 B、纯化水 C、自来水 D、注射用水 13、物料必须从批准的供应商处采购。() A、供应管理部门 B、质量管理部门 C、生产管理部门 D、财务管理部门 14、现有一批待检的成品,因市场需货,仓库() A、可以发放 B、审核批生产记录无误后,即可发放 C、检验合格,审核批生产记录无误后,即可发放 D、检验合格即可发放 15、药品生产的岗位操作记录应由() A、监控员填写 B、车间技术人员填写 C、岗位操作人员填写 D、班长填写 16、每批药品均应当由()签名批准放行。 A、仓库负责人 B、企业负责人 C、质量授权人D生产副总 17.产品分装、封口后未能()时,应当按照相关的操作规程操作,避免发生混淆或贴错标签等差错。 A及时入库B及时记录C及时贴签D及时包装 18.应当将生产过程中指定步骤的实际收率与()比较。 A预期收率B上批收率C中试收率D小试收率

新员工入职培训计划Word文档

新员工入职培训方案一、目的 1、使新员工消除初到公司的紧张情绪增强归属感及荣誉感以尽快融入公司 2、使新员工了解公司简介、品牌文化及相关规章制度增强对公司的认知度 3、使新员工树立良好的工作心态初步掌握服装专业基础知识及相关业务技能利于开展今后工作二、新员工入职培训模式 1、老员工帮带。新员工报道后由部门指定专人带领新员工熟悉环境、了解工作内容并加以指导和提供相关帮助 2、自学。要求新员工建立学习心态养成自学的习惯由各部门进行新员工的自学跟进及评价三、新员工入职集中授课课程安排科目考核日程四、老员工帮带规定 1、新员工报道部门负责人店长指定老员工对新员工进行帮带，部门主管经理签字确认并报人事部备案 2、老员工帮带新员工学习内容包括公司文化引导、熟悉环境、业务指导、公司各项规章教导以及谈心交流（由主管、柜长每三天进行一次考察并作记录，报人事备档 “帮带跟进表”）；若跟进了解老员工未尽帮带义务，每次处1分罚单。 3、帮带期限以新员工约定试用期期限30天为准，新员工试用期通过即帮带结束 4、新员工试用期满各阶段考核合格试用通过，同时如被帮带新员工工作满两个月公司将对帮带人给予100元现金奖励。 5、如新员工未顺利通过试用或新员工在试用期间自动离职者则对帮带人不奖不罚 6、如新员工在试用期间出现严重违纪行为则对帮带人处以50元罚款。五、其他规定 1、新店新员工集中授课期间按每天20元标准发放生活费半天按10元计，授课期间退出授课，请假的视为放弃培训机会，取消全部生活补助并停止试用。培训类别培训安排培训科目考核时间考核人授课时间授课人监督人基础培训实习期第一至五天公司简介公司规章制度品牌文化第五天人事经理第一至四天人事主管人事经理考察期第六至十天货品知识业务流程第十天品牌主管第六至九天帮带人品牌主管/柜长第三十天品牌主管试用期第十一至三十天顾客接待话术服务规范培训产品销售话术顾客接待话术十一至二十九天帮带人品牌主管/柜长

药品经营公司新员工培训方案

广州白云药品经营有限公司 2011年新员工培训方案广州白云药品经营有限公司于1997年5月在上交所上市，主营业务涵盖新药开发、药品制造、医药经营及制药装备等领域，是一个横贯科研、生产、流通各环节的大型现代化制药集团。为了业务的拓展，公司于2010年8月15日招入新员工116名。为了使新员工尽快地适合新环境，进入岗位角色，发挥其才干作用，公司对新员工开展一系列的培训。一、培训目的 1.员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。 2.员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 3.员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台。 4.新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司。 5.员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。 6.员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。 7.新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。二、培训范围入职不到三个月的新员工三、培训内容 1.公司历史、政策、企业文化

2.各部门的组织结构及部门功能 3.员工的工作职责及岗位描述四、培训时间每年的8、9月份开始，持续培训三个月。五、培训流程六、培训方式及方法方式：课堂培训、模拟培训与上岗培训相结合方法：演讲法、个案研讨法、视听技术法、角色扮演法、行为模仿法、电子学习法等。七、培训的具体安排（一）就职前培训： 1.致新员工欢迎信

2.让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍) 3.准备好新员工办公场所、办公用品 4.准备好给新员工培训的部门内训资料 5.为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 6.准备好布置给新员工的第一项工作任务（二）部门岗位培训（部门经理负责） 1.到职后第一天：（1）到其部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。（2）绍新员工认识本部门员工。（3）门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。（4）员工工作描述、职责要求。（5）论新员工的第一项工作任务。（6）老员工陪新员工吃第一顿午餐。 2.到职第五天: 到人力资源部报到，进行新员工须知培训 3.到职后第六天：

超经典企业公司拓展训练游戏

金牌企业公司拓展训练游戏 1、超级三人组一个团队中的成员来自四面八方，他们有着不同的文化背景、丰富各异的个性，而且各有所长。但是他们亦不乏共同和共通之处。一个真正富有竞争力的团队正是恰到好处地融合了他们的同与异。目标：了解团队成员的异同点，思考如何充分发挥成员的才能时间：30－40分钟人数：12－18人，最好是3的整数（也可安排4人一组）教具：每人一张纸和一枚别针游戏过程： 1．准备：让所有学员造句，句型：我是一位________________。要求：完成十句完全不同的造句。将答案写在纸上，并用别针将纸固定于自己的衣服上。 2．开始：（1）学员自由组合，三人一组。要求：小组成员所造句子的相同点要尽可能多。时间：3分钟。总结：其实人们之间的共同点要比我们看到的多。（2）学员自由组合，三人一组。要求：小组成员所造句子的不同处尽可能多时间：3分钟。总结：即使在差异最大的小组中还是存在某些共同点。如果有小组其成员没有一句是相同的（虽然此种可能性很小），可邀请所有人集体讨论，一起总结出至少十点相似处。（3）学员们随意进行三人组合。要求：共同提出一个有创新精神的创业计划，开办一家公司。要求最大限度地挖掘小组成员的不同能力，充分利用三个人的智慧。以下一份计划可供参考：我们团队的计划是开展用录像带进行英语培训的项目，对象是那些以英语为第二语言的印度籍人。因为，我对印度比较熟悉，我也有进行教育设计的经验。霍华德可以利用他在录像带制造上的技能和他柔和的中西部口音，再加上爱达教授英语的经验和女性特有的细心，相信这个计划会非常成功。时间：5分钟。（4）每个小组详细阐述他们的创业计划。最后大家投票选举最佳创业计划。总结：善于融合不同的智慧可以使整体在激烈的竞争中始终处于领先。 2、五个简单的问题人类的某些行为、态度或反应受遗传、环境、文化等影响是可以预料的。通过观察力的培养，你就能发现人类的一些行为的规律。目标：用实例说明某些行为是可以预料的，培养学员的观察力时间：15分钟教具：根据人数每人配备一张纸、一支笔过程：首先发给每位与会学员一张纸和一支笔。请他们在听到五个问题后迅速给出答案。答案应为他们的第一反应。然后快速说出问题： 1．你最喜爱的颜色是什么？

(新)员工培训手册-范本

(新)员工培训手册

目录一、培训目的 (3) 二、培训的基本流程 (3) 三、培训组织架构： (4) 四、培训内容及方式 (4) 五、培训考核与反馈 (5) 六、培训预算 (6) 七、附件内容 (6)

新员工入职培训计划方案（初稿）人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。一、培训目的（一）为新员工提供准确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容；（二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务；（三）向新员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感；（四）通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确发展路径，梳理发展目标。二、培训的基本流程

三、培训组织架构：公司分管人力工作领导是培训的最高负责人，负责确定员工培训方案，审定聘请的外部讲师，并决定其费用；人力负责人是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训计划，审定内部讲师，并组织培训；外部讲师是公司聘请的外部培训人员，包括相关领域的专业人士，监管机构相关人员，主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关结构对岗位基本要求；内部讲师是公司内部优秀人员，明确公司各种基础内容，有着熟练的业务经验，并具备较好表达能力的员工。四、培训内容及方式（一）培训内容公司培训内容主要包含：基本知识培训与专业知识培训 1、基本知识培训：本部分主要内容分为以下几点：公司发展简介：介绍公司发展历史，使新员工能够充分领会公司发展的历程，对公司经营历史有所了解和掌握，明确各单位工作职责和内容；公司管理制度：介绍公司各项主要管理制度的主要内容，了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法；公司人力资源制度：介绍公司人力资源相关条例，使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置，明确自身的权利和义务；公司企业文化：介绍公司企业文化的产生和发展，使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。

培训素材企业内训常用的12个经典游戏

【培训素材】企业内训常用的12个经典游戏 2013-10-14培训人社区 1．信任进步行形式：建立信任时间：10分钟材料及场地：眼罩每人2个，课堂及通道适用对象：全体参加团体建设的学员活动目的团体业绩的体现，离不开团队成员之间的信任度。这个小游戏就是为了让学员们体会在某一环境自己怎么建立起对伙伴的信任。操作程序让学员们两个人组成一对，给每对发一个眼罩。让其中一位学员戴上眼罩，在另一位学员的言语指导从课室出门，在外面行走一圈回来，然后互换角色进行体验。有关讨论 ?当你什么都看不见时，你有什么感觉？ ?当了解对方感受后，你会怎么进行指导？ 2．摔鸡蛋

形式：将学员分成小组类型：创造力，团队合作，目标与计划的执行时间：15分钟材料及场地：每组鸡蛋1个，15根一头可以弯折的吸管，一卷透明胶条适用对象：参加团队建设及领导力训练的全体成员活动目的体现小组成员的创造力及团队精神。操作程序（1）培训师把上述所说的材料发给每组，学员以小组为单位，在5分钟内，用吸管和胶条将生鸡蛋捆好，保证从高空（房间最高处）自由落体到地面，鸡蛋不碎。（2）鸡蛋完好的小组是优胜组，培训师可以给一些小礼物作为奖励。有关讨论 ?你们组的创意是怎么得来的？ ?在小组合作过程中，大家的协调程度如何？ 3．建大桥形式：以小组为单位类型：创造力，团队合作时间：25分钟材料：每组废纸（A4）50张，胶带一卷，剪刀一把，彩色笔一盒场地：教室适用对象：参加团队建设及领导力训练的全体学员活动目的让学员体会在团队执行过程中，2位队员所应扮演的角色及团队创意的产生。操作程序（1）培训师发给每个小组材料，并要求每组在25分钟之后把建好的跨世纪长江大桥的模型展示在全体学员面前。（2）每组要派出一位代表来解说该组的建桥过程。（3）最后由培训师带领选出最佳大桥，并给该桥的建设者发奖品。（4）回顾在建桥过程中，每位组员的角色是怎么分配的，以及每个角色的扮演情况如何。有关讨论 ?你们组的创意是怎么得来的？ ?在小组合作过程中，大家的协调程度如何？ 4．同一首歌形式：全体学员类型：破冰，团队时间：10分钟材料：写有不同歌曲名称的小纸条场地：教室适用对象：学员彼此不熟悉活动目的

新员工培训方案范本文档

2020 新员工培训方案范本文档Document Writing

新员工培训方案范本文档前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】新员工培训是新员工职业生涯的新起点，适应新组织的行为目标和工作方式。新员工培训对于个人来说是对企业进一步了解和熟悉的过程。通过新员工培训管理者对新员工更加熟悉，为今后的管理打下了基础。现在，就来看看以下两篇员工的培训方案吧! 公司新员工培训方案为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础. 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度：也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作

帮助不大，但你一定要记住：哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否：用心“学习，态度积极。心若改变，你的态度跟着改变。态度改变，你的习惯跟着改变。习惯改变，你的性格跟着改变。性格改变，你的人生跟着改变。 2.培训的意义： ①掌握相应的工作技能、职业道德，从而胜任工作。 ②可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。 ③坚持接受培训，可减少工作中的安全事故。 ④新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作效率。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力，有利于未来发展。三、培训的纪律要求： 1.不可迟到、早退，不得请事假(特殊情况除外)，擅自缺席，视为自动离职。 2.进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架;不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。

企业培训游戏培训小游戏经典小游戏

团队游戏大全（二十个经典团队游戏）无敌风火轮一、项目类型：团队协作竞技型二、道具要求：报纸、胶带三、场地要求：一片空旷的大场地四、游戏时间：10分钟左右五、游戏玩法：12-15人一组利用报纸和胶带制作一个可以容纳全体团队成员的封闭式大圆环，将圆环立起来全队成员站到圆环上边走边滚动大圆环。六、活动目的：本游戏主要为培养学员团结一致，密切合作，克服困难的团队精神；培养计划、组织、协调能力；培养服从指挥、一丝不苟的工作态度；增强队员间的相互信任和理解。信任背摔一、游戏简介：这是一个广为人知的经典拓展项目，每个队员都要笔直的从米的平台上向后倒下，而其他队员则伸出双手保护他。每个人都希望可以和他人相互信任，否则就会缺乏安全感。要获得他人的信任，就要先做个值得他人信任的人。对别人猜疑的人，是难以获得别人的信任的。这个游戏能让使队员在活动中建立及加强对伙伴的信任感及责任感。二、游戏人数：１２－１６人三、场地要求：高台最宜四、需要器材：束手绳五、游戏时间：30分钟左右六、活动目标：培养团体间的高度信任；提高组员的人际沟通能力；引导组员换位思考，让他们认识到责任与信任是相互的。齐眉棍一、游戏简介：全体分为两队，相向站立，共同用手指将一根棍子放到地上，手离开棍子即失败，这是一个考察团队是否同心协力的体验。在所有学员手指上的同心杆将按照培训师的要求，完成一个看似简单但却最容易出现失误的项目。此活动深刻揭示了企业内部的协调配合之问题。二、游戏人数：10-15人三、场地要求：开阔的场地一块四、需要器材：3米长的轻棍五、游戏时间：30分钟左右六、活动目的：在团队中，如果遇到困难或出现了问题，很多人马上会找到别人的不足，却很少发现自己的问题。队员间的抱怨、指责、不理解对于团队的危害…… 这个项目将告诉大家：“照顾好自己就是对团队最大的贡献”。提高队员在工作中相互配合、相互协作的能力。统一的指挥+所有队员共同努力对于团队成功起着至关重要的作用。驿站传书

项目管理拓展项目—企业培训游戏大全k【精选资料】

企业培训游戏大全 “听与说”游戏角色分配： 1、孕妇：怀胎八月 2、发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车 3、医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展 4、宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球 5、生态学家：负责热带雨林抢救工作组 6、流浪汉游戏背景：私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。游戏方法：针对由谁乘坐气球先行离岛的问题，各自陈诉理由。先复述前一人的理由再申述自己的理由。最后，由大家根据复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的人，自行决定可先行离岛的人。游戏说明的道理（可以请学员一起谈看法）： 1、认真聆听别人的话，记住别人的想法，这样别人才会相信你，才会让你去求救。由此可见，聆听非常重要。 2、根据学员的表现评价：好的表达/坏的表达。踢足球形式：6个人一个小组为最佳类型：指导、帮助其他组员学习技能时间：15分钟材料及场地：每组一个龙门及一个足球，在空地进行适用对象：参加领导力训练的全体人员活动目的：用于说明在指导下属或同事工作或交代任务时所需要的技巧。操作程序：培训师把龙门及足球发给小组，龙门与射球的地方相隔8米，而后给小组十分钟的练习时间，之后进行比赛。每组要踢十个球，每人至少要有一次的踢球机会。进球最多的小组为胜组。有关讨论： 1、你们小组是否具有这方面的技巧，如果有成员在这方面比其他成员更有优势，那么这些成员怎样教其他人也具备这方面的技巧？ 2、不懂执行这一任务的组员们，你们当时怎样想，自己用什么方法来完成任务，是否有学习的欲望，向其他组员学习有没有障碍，这些障碍是什么？教练技术时间：30分钟道具：七巧板若干套游戏目的：让主管学会如何进行指导下属游戏操作方法： 1、导师先教方法给教练，大约3-4分钟。具体方法是定义目标，定义形状，定义多边形的每边。 2、然后看谁教的快，由小组教练教会，然后由小组抽签决定谁来代表小组进行比赛。

公司新员工培训内容

新员工入职培训内容一、企业文化 1.公司全称 2.公司名称来历 3.公司成立时间 4.公司简介 5.董事长简介 6.总经理简介 7.总监简介 8.公司结构（附结构图） 9.公司经营范围 10.公司经营理念 11.公司经营模式 12.公司核心文化 13.公司服务宗旨

14.公司运作优势 15.公司远景目标 16.公司现状（创业型企业） 17.公司发展历程 18.企业远景规划 19.公司文化（附照片）二、公司管理规章制度 1.员工守则 2.办公室管理制度 3.公司考勤制度 4.公司请假流程 5.公司奖罚制度

李白写的“举头望明月，低头思故乡”,看月亮，必须得抬头看，不然你看见的月只是水中月，而思故乡，必须得低头，看着脚下的土地，土地连结深情，传递的思念感应才会自然。可见，李白对抬头和低头，有看似经典的认识，只是李白的脖颈不听使唤，该低头时却抬头，该抬头时却低头，搞得李白一辈子光碰头，有时被摔的鼻青脸肿的，但这时的李白爱喝酒，喝了酒就疯疯癫癫的，于是，李白就借着痛感籍着癫意把一肚子的酒吐出来，成就了“君不见黄河之水天上来……”的诗句。元萨都剌《北人冢上》诗：“低头下拜襟尽血，行路人情为惨切。”可见，古人从心里是不喜欢低头的，喜欢的是抬头。记得我以前在学校操场里喜欢低头，体育老师说我是一个没有自信的学生，还说我是一个没有阳光心态的人。记得体育老师说过这样的一句话：“瓜子之所以长的粒粒饱满，那是因为向日葵始终抬头向着太阳。” 记得我第一次去应聘工作，应聘的工作人员看我低着头，直接就叫我回去了。那我就抬起头吧，进家门的时候，由于我抬起头，我的头一下子就被碰出了血来，搞得我在家里好几天就不想出门的。我走下坡的时候，依然是抬起头，这样显得自己有自信，冷不防，我一连向下栽了好几个跟斗，摔的我头破血流的。

10个经典培训小游戏

10个经典培训小游戏游戏1——初次见面(消除隔膜的游戏) 见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻，同样在一个会议或培训的刚开始，如何让大家更加活络，是关系培训是否成功的关键，下面的小游戏就可用于消除大家的陌生感。游戏程序和规则 1.第一步：（1）给每一个人都做一个姓名牌。（2）让每位成员在进入培训室前，先在名册上核对一下他的姓名，然后给他一个别人的姓名牌。（3）等所有人到齐后，要求所有人在3分钟之内找到姓名牌上的人，同时向其他人做自我介绍。 2.第二步：（1）主持人作自我介绍，然后告诉与会人员：“很高兴来到这儿！” （2）快速绕教室走一圈，问：“如果你今天不在这儿，你会在做什么不情愿做的事情呢？”（3）注意让问答保持在一个轻松活泼的氛围之内。相关讨论 1、当你在寻找你的姓名牌上的人的时候，你是不是也同时认识了很多其他的人？经过了这个游戏，你是不是感觉大家的距离近了好多？ 2、在第二步中，当你们谈到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情，你会不会发现坐在这里听课是一件比较惬意的事情？总结：在开始的课程中，主持人一定要注意保持一个积极、幽默的态度，以便让大家迅速的消除腼腆等情绪，然后让大家好好的熟悉起来；同时有助于大家积极的发言。如果没有调动起来情绪，学员没有积极举手回答的话，讲师可以有意识的点名让同学回答，以调动气氛。参与人数：集体参与时间：20分钟场地：不限道具：姓名牌应用：（1）团队沟通（2）培训或集体活动前的熟悉和沟通（3）主持人开场白，帮助主持人与大家进行沟通和交流游戏2——情感病毒(提高情商的游戏) 情感是人与人交往中的重要因素之一，强烈的感情尤其是负面的情绪会在人与人之间传播。游戏规则和程序 1.第一轮：（1）所有人围成一圈并闭上眼睛，主持人在圈外拍一下某学员的后背，确定“情绪源”。（2）学员们睁开眼睛，散开，在屋里任意交谈交流。

医药公司员工培训计划

医药公司员工培训计划 [标签:标题]2016 医药公司员工培训计划医药公司员工培训计划一、为何培训: 21世纪已进入服务经济时代。比尔?盖茨说:在市场竞争条件下，企业竞争首先是员工素质的竞争。随着社会物质文明的发展，顾客的精神需求也越来越明确、越来越高。现代企业的竞争，已不仅仅是产品本身的竞争、硬件设施的竞争，更是员工素质的竞争、优质服务的竞争。良好的礼仪修养与服务技能可以帮助工作人员以自己专业、得体、有礼、有节的形象以及交流技巧，给客户留下良好的第一印象，并据以提高销售成功率、客户满意度与企业美誉度。这样，才能达到把员工素质变成新的生产力，在激烈的市场竞争中显示出自己的强劲优势。二、培训目标——通过培训，使全体员工达到“意识上重视”、“行为上改观”的培训效果。 1、强化服务意识与职业道德; 2、掌握服务礼仪的规范和细节，迅速改善仪态举止和服务技能; 3、塑造良好的个人职业形象和单位形象，赢得客户的好感，形成竞争优势; 三、培训方式 1 / 3 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固，

“培训师讲解+现场演练+培训考核”相结合。四、课程设置的基本理念 1、员工对职业、对服务的认识最重要要想改变一个人，首先要改变他的心! 因此，所有的服务专业知识与技能的学习并获得，必须建立在学员发自内心愿意接受的基础上，我们的课程也正是从对个人思想认识层面的冲击与改变开始。 2、建立流程化的优质服务规范良好的服务必须拥有相应的服务规范和服务技巧。本课程就药品零售行业的优质服务进行流程化的分析，建立流程化的服务规范。一经掌握，即可轻松运用。培训内容培训对象培训时间第一部分团队协作、服务意识与职业认知全体员工每批3小时第二部分完美职业形象塑造全体员工每批3小时第三部分营业员服务能力提升训练店长及销售人员每批6小时四、本方案为初稿，根据单位的实际情况，与具体 2 / 3 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 要求，内容将做适当补充和调整。注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索医药公司员工培训计划。 3 / 3 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------

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