当前位置：文档库 › 导医有感

导医有感

“以病人为中心，以真情换理解，以微笑亮窗口，以服务赢声誉”，时刻贯穿着导医工作的宗旨；“热情，温馨，亲切，体贴，周到”，时刻谨记着导医工作的目标。导诊是医院服务的第一窗口，是医院的第一道风景线。

也许很多人会对这份工作不屑一顾，亦或是感觉导医人员就站在那无所事事，但当你真正融入之后才能切实感悟到导医岗位的不平凡。

导医，是一个重要的工作岗位，它代表和反应者医院的整体形象，反映着医院为就医患者服务的态度和质量。初次到医院就诊的患者，他们心理迷惘不知所措，往往感觉医院的环境和流程都很陌生，这时导医护士迎上前去一声亲切的问候：“您好，请问您需要什么帮助吗？”瞬间就消除了患者对医院的陌生和紧张感，，接下来导医的引领是挂号、检查、就诊等过程变得更加便捷，从而使患者和家属的心情舒畅，对医院的好感油然而生。因此，导医是用文明的语言，热情的服务为就医患者提供方便；是用甜美的微笑，温情的关爱给就医患者以心理上的慰藉。

每天提前半小时到岗，准备宣传册，检查轮椅，同时做到仪表端庄，衣着整洁，精神饱满面带微笑的去迎接每一位患者。虽然我们的工作都是琐碎的小事，很平凡很不起眼，

但是做好这份看似简单的工作其实并不容易。作为医院服务的第一站，我们每天都要接触到上千名问题形形色色、需求各不相同的人，如何让这些个性千差万别的人希望而来，满意而归，是对导医耐心和智慧的最大考验。当我们在非常短的时间内同通过自己得体的言谈举止，灿烂的笑容来满足他们的需求，赢得了他们的信任和认可，他们就会用自己就医的选择告诉我们。导医是架起患者与医院的桥梁。他们微笑着满意而归对我们连声道谢是我们最大的满足！

当然，这份工作同样承受着各种谩骂和指责，他们莫名的烦躁，有时候等久了的不耐烦，而我们只能以病人至上的宗旨继续服务下去。为了和这么多的病人解释我们有时喉咙都变得嘶哑，面对每天不断的人流量，我们连喝杯水的时间都很少。即便是这样，我们也不能把不满表现在脸上，知识藏在心里，保持良好的心情热情接待每一位病人。一刻不停，一刻也不能坐，因为总会有些老人家，腿脚不便的病人需要我们的帮助。说实话，一天下来腿真的都麻木了仍得时刻坚守着工作岗位。

导医这份工作不仅让我提高自身的语言表达能力和人际交往沟通的能力，更促使我不断的学习和进步。

在以后的工作中，我一定会继续以微笑服务对待每一位病人，内修自身素质，外塑医院形象，尽自己最大的努力给予患者满意服务，塑造医院优质服务形象！

影响力读后感800字

影响力读后感800字《影响力》这本书解释了影响人们日常决策的一些心理学方法，分析人们无意识顺从别人的心理学原因，读罢收获颇多。对于我们来说，合理运用书中给出的一些技巧，可以帮助我们更好地解决一些事情，此外，明白了生活中让我们无意识顺从的手法的运作机理，亦可帮助我们抵制住这些诱惑和陷阱。应该说，这本书与我们的生活密切相关，它没有抽象高深的理论，而更多的是生活中常见的案例，读完对我们的生活会有很大帮助。这本书列出了六种影响力的武器，分别为互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及稀缺，这六个武器巧妙利用人们心理深处的漏洞。人类在上万年的进化当中，形成了一种“自动反应机制”，这类似于动物的本能反应，只不过人类这种反应机制是在总结生活经验的基础上形成的，这种机制可以帮助人们快速地处理问题，但是缺点之一是人们看到某种“触发事件”往往会不假思索地作出决定，原因是我们觉得这么做往往是正确的，举几个例子来说，别人给我们施与恩惠（不管多么微不足道），我们会觉得有必要给予报答，有时候报答的程度远远超过别人施与的程度，我们觉得“知恩图报”理所当然，一方面因为我们接受的教育告诉我们知恩图报是美德，另一方面，我们的“自动反应机制”会让我们不假思索地认为应当报答，推销员利用我们这种反应机制可以很巧妙地让我们接受他们的购买建议，比

如超市会让我们免费试用一段时间，或者先给我们一些小礼品，我们一旦接受了这些恩惠，往往会购买他们的商品，这就是本书中所说的互惠原理。另一个例子是关于稀缺原理，它表明人们对于变得稀缺的东西往往会高估其价值，这一原理在我们日常生活中是非常常见的。比如超市里经常挂着清仓大处理，限时抢购等标牌，它是想告诉我们东西在变得越来越少，我们下意识的认为这些东西变得更有价值，因此一个常见的现象就是超市生意异常火爆。这两个例子都说明我们生活中的很多行为都受到以上六种影响力武器的影响，读完这本书，我们会清楚的知道自己无意识犯的错误并学会怎样抵制这些诱惑。一言以蔽之，学会独立思考而不是随波逐流，多用自己的理性来判断周围的事情，而不是过于依赖别人的行动，这就是这本书教给我们的。

护士工作感悟的总结

护士工作感想时间过得很快，转眼之间我加入护理这个队伍已经有3年了。或许因为专业的原因，刚开始进入护理工作的时候，自己对这个领域充满着恐惧与害怕。经过领导和同事们的帮助，我努力使自己适应这个环境，于是怀着忐忑的心情以及谦虚学习的心态开始了工作。每当看着老师们在抢救病人时，看着她们面对任何病人都临危不惧，我觉得她们真了不起。假如有一天我能像她们那样，那该多好啊！好在有护士长和老师们对我格外的照顾，给予我温暖，鼓励我，帮助我，教导我，激发我。渐渐的，我感觉自己好像不再那么的害怕了。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的;当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说：你笑起来很漂亮，很好看。虽然只是很平常的一句话，却让我很感动。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。既然我选择了护理工作，就是选择了奉献。记得一首诗里写道：既然选择了远方，就注定要去流浪;我想用我的一生，来抹平你心头的创伤。工作中我学会了微笑，尤其是对我们护理工作这一行业来说微笑非常的重要。微笑——是最美丽生动的表情！简单的微笑是人际交往的一张通行证，可以胜过许多言语：可以表示“我很开心”，“我愿意帮助你解决就诊中的困惑”；可以表示赞许他人，也可以化解误会。面带微笑是自信的体现，是礼貌的表示，是坦诚的象征。真诚的微笑体现出一个人的坦然，宽容和信任，可以反映出一个人极高的修养，非常容易被人接受，会为你赢得好口碑和潜在机遇。平凡的工作，平凡的小护士，即使再平凡，病人也是需要的。病人的需要就是我的工作。爱在左，同情在右，真诚做伴。让我们用勤劳的双手去装扮祖国，把满腔的激情奉献给护理事业，把爱心播撒给每一位患者，在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩。天使，我无悔于我的选择！篇二：护士工作感想护士工作感想时光荏苒光阴如梭，回首自己4年来在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到：护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。我们的职业被誉为“白衣天使”，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣，是一颗纯洁的心灵；一顶别致的燕尾帽，是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨，我们倾听治疗碗盘的协奏曲；无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。俗话说“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的技术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。用我们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生命的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。我们的工作不惊天动地，却让病人因我们的护理而减少痛苦，因我们的健康指导而有所收获，因我们的安慰而树立信心。曾经我后悔过选这个行业，觉得不但身体累，心也很累，总觉得护士就是像打杂的一样，一点地位都没有，心想下辈子再也不做护士。现在了解过后，慢慢爱上了这种职业，当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时，面对那些失而复得的生命，那些来之不易的欢笑，我就会感到欣慰，我就会感到无憾，我更会感到无悔。

成长感悟

一步步攀登，一次次蜕变白马小学邓阳绍记得《圣经》里有这样一句话：“人生犹如雅阁的天梯，应一步一步的往上爬。”的确，一个人的一生，离不开攀登，离不开成长。爬的过程虽然有些艰辛，但当你登顶时，你会发现，这里将是满江风月、春暖花开。自参加工作以来，从一个懵懂无知的大学生，到一名言传身教的教师，对我来讲是一次成功的蜕变。教学中，由最初的零起点，到现在的些许积淀；从《小摄影师》到《蜜蜂》再到《给予树》，一滴滴收获，一步步攀登，更是一种不易的成长。回顾这一路走来的风雨兼程，从记忆的底片中，依然可以清晰地看到那一幕幕犹新的场景。一、零度起点、一张白纸回到最初，冰冷的三尺讲台对我来说是那样的陌生与胆怯。站上去，会让人产生一种不由自主的局促不安。心砰砰的急促跳动着，脸颊被涨得通红，嘴里不时地吐出语无伦次的话语，不敢从容的面对每一双天真的眼眸。二、《小摄影师》初见轮廓、模糊不清本学期第一学月考核课，对我来说是一次非常重要的经历。一方面是对自己课堂能力的锻炼，另一方面也是自己向全体老师展现的舞台。说实在的，我从心理上显得特别紧张。为了上好这次课，我前期做了大量的准备工作。认真备课，反复与师傅探讨，

不停地在网上看视频、一次次的试讲，课后静静的反思。经过一周的反复折腾，虽然过程显得艰辛，但最后的成果还是得到了领导和老师的肯定。从这次之后，我便坚定了自己的信心，原来自己也没有想象中的那么差劲。时刻鞭策自己在以后的挑战中，鼓足干劲，力争进一步的提升。三、《蜜蜂》初具模型、隐约可见正在踌躇满的时候，我们迎来了第二学月的考核。有了前面的铺垫，我便有了站好讲台的勇气。还是一样的认真准备，力求做得更细更精，更多的进行反思，寻求突破。在两位师傅的精心指导下，通过反复的打磨，最终我顺理成章的引导学生走完了这欢快的四十分钟。虽然有些细节没能处理的游刃有余、得心应手，但对于稚嫩的我而言，能够在第一次的基础上有明显的进步，心灵已经得到安慰了。四、《给予树》棱角清晰、依稀可见在取得成绩的时候，我也面临着巨大的挑战，毕竟我周围的其他人也在马不停蹄、力争上游。我暗暗地警醒自己，不骄不躁，扎扎实实的向推进。在本学期将近尾声的时刻，我再一次站上绚丽的舞台。任务更加艰巨，压力更加巨大。但，这也会更加是我意识到，必须做好，至少能在上次的基础上见出这段时间的成效。因此，我更加虚心的向两位师傅学习，向其他经验的老师学习，兼收并蓄。反复的寻找自己在课堂上的不足与困惑，努一点一滴的改进，努力的寻找师傅的影子，尽力的模仿。最后，在领导老

新护士工作感悟(10篇)

新护士工作感悟（10篇）新护士工作感悟（10篇）以下范文由文秘网整理推荐，欢迎阅读。如果下面的范文没有合适的，您可以通过企业QQ：400012855或者写作电话400-012-1855联系我们，我们将为您提供高质量的原创文章写作服务（篇一） ——不悔，亦不忘初心每个孩子在他们幼儿园或者到了小学的时候，就会被家长问到他们长大之后想要做什么？想成为什么样的人？大家心中的目标都是那些受人瞩目的令人心向神往的职业。比如航天员、科学家、大明星、医生……我当然也不例外了！而且我有两个梦想：当缉毒警察或者呢是一名外科医生。好吧！虽然，我现在是一名护士，与之前的梦想稍有偏颇，但是我坚信：学医的这条道路我绝对没有选错，而且我一定能够坚持到最后并且越来越优秀！ **年高考之际，电视剧《心术》全国热播，而且我对自己也有了一个新定位，如果选择护理学，不管能不能够被好的学校录取，这个专业我是一定要选的，不单单是电视剧中美小护和张晓蕾的职业素养打动了我，更加重要的原因是:在我中学六年的时间里，妈妈因为高血压引起的心肌肥大而两次住院接受治疗。那段时间里，我见到的最多的

就是护士阿姨和护士姐姐们了，我也慢慢的意识到:不光是医生可以治病救人，护士的护理与健康教育对每一位患者的康复、出院，都有着不可或缺的功劳。带着一份不带太理想的高考成绩，我踏进了西安医专的校门。虽说如此，但我深知我绝不能自暴自弃:因为我们医学生以后将要与人的生命、健康打交道，不得有半点儿的马虎，稍有差池就是非生即死的事！我时刻告诫自己：你学术不精，有可能为你的不用功买单的就是你未来病人的生命了！ **年4月下旬，通过医院面、笔试的我们来到了第四军医大学唐都医院实习。初来乍到，作为一名“新人”，我丝毫不敢松懈，通过十个月的实习，我走过了中医科、胸腔外科、消化内科、门诊部、神经外科ICU、传染科、烧伤整形科、骨科手术室、肿瘤内科、泌尿外科。他们当中让我印象深刻的有门诊部的门庭若市、监护室的坚守不弃、传染科的消毒隔离观念等等。但是最让我想要留下来并且一直努力去拼去奋斗的只有一个地方——手术室。因为在没有进到手术室内的时候，我的心里也有过很多的设计与猜想，但是去了之后的见闻的确让我震撼，无影灯下，主刀医生、手术一助、二助及器械护士有条不紊的进行着手术的每一个步骤，而并非是如临大敌般的手忙脚乱。他们严格的无菌操作与精湛的手术技术，都是为了让患者摆脱病痛早日康复并且把手术后的感染的可能降到最低。这不由的让我感慨“我就要在这样的地方尽我所能去配合每一台手术！”

护士工作心得体会大全

以下是编辑为您整理的护士工作心得体会大全，供您参考，更多详细内容请点击(https://www.wendangku.net/doc/f816760912.html,/xindetihui/)查看。两个月的学习结束了，说长不算长;说短，对于宝宝才10个月的我觉得真的也不算短，首先要感谢医院护理部以及科室给了我出去学习的机会，通过两个月的学习，我顺利通过了培训基地所有的考核项目，获得了四川省肿瘤医院转科护士培训班结业证以及静脉治疗专科证书。专科护士的培训，不仅让我收获了丰富的专科理论知识，在实践技能方面也有很大的提升，开拓了我们对高等级医院护理工作模式的视野，使我对专科护士的工作有了全新的认识。在此期间，我认识了全国近三十家医院的护理精英和培训基地优秀的带教老师，她们都来自临床护理一线，对护理工作有很深的造诣。培训中，大家借助这个平台，进行广泛的交流和探讨，分享成功的经验和学习心得，讨论平时工作中的困惑，在互相学习的同时相互交流各医院在护理专业及管理模式上的优势;也深深体会到了自己的不足。通过此次学习，让我明白：护士进行输液也不仅仅是执行医嘱，我们应该不仅仅护理技术的提供者，我们还必须是协助医疗诊断的合作者、提供健康咨询的教育者、提供心理支持的帮助者。作为静脉治疗的专科护士，首先要热爱护理专业，有全面的护理理论知识，高度的工作责任心，并且具备一定的专业实践能力。最好是在全科方面有一定素养，才能保证静脉输液护理质量，保证病人得到最好的护理。这也是我们护理人员共同追求的目标。培训结束以后，我的大脑里充斥着太多的信息和刺激，我要做的就是从一点一滴做起，从最基础做好，慢慢改变我们的理念，改变我们的行为，去做正确的事，最大化保护我们的患者，同时也是保护我们自己。我只是*医附院一名普通护士，在医院工作的四年时间里，每天都被那些渴求生命却又不得不承受痛苦的眼神感动着，我想为他们做的很多，不只是用我的专业技术治愈他们身体上的疾病，而是让我们所提供的护理能让他们拥有对生命的希翼，让他们感受到生命的温暖，比如：一张舒适的病床、一碗可口的饭菜、一支祝福的歌谣、一些触手可及的生活护理. 在我们的工作中没有斑斓的服饰，没有华丽的语言，只有自己内心的真诚与温馨的微笑，平凡的工作，平凡的语言，平凡的举动，这就是护理工作的诠释，但恰恰是这些平凡的事情，成就了生命的辉煌，平凡的工作中，我们用自己的微笑来抚慰病人伤痛的心灵.普通的岗位上，我们用天使般的爱心带给病人希望的烛火。在我的护理经历中，有一位很特殊的病人，他没有任何的思想意识，当他睁开双眼的时候，只会竭尽全力撕心裂肺的呻吟，给他吃饱喝足后，就会变得安安静静，他就是人们口中常说的植物人，在他住院的几个月来，他更多的时间是和我们一起度过的，偶然知道5月24日是他30岁的生日，我们想让他感受到这特别的日子，或许在这之前的每一个生日，他都是用心用感情去和他的家人朋友一起分享度过的，体会着生活的多姿多彩，但从今以后，在他的世界里，看不到别人对他的关心，听不到别人对他的祝福，体会不到别人对他的爱，而这样的日子可能会伴随他一生，5月24日的早晨，我们精心的为他做完生活护理，给他换上崭新的衣服，送上娇艳的鲜花，点燃了30棵生日蜡烛，当一首久违的生日快乐歌是为一个精神

新护士个人工作心得体会

新护士个人工作心得体会新护士个人工作心得体会还记得初参加工作时，内心没有多大热情，现在不知不知觉已过了好几个月了，原本大脑中对护理一片空白，现在却有了许多抹不去的记忆。之前常常为工作中的小事，因为不理解而情绪激动或是郁闷，但是随着时间的推移，我了解了也明白了许多：护士所做的工作就是护理患者，让患者受益，让患者满意，更要让患者尽快的康复!这就是我的工作!患者对我提出的意见那是我的不足，并不是他们无理的要求!如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予，那就是我的失职，更没有资格去谈工作的高尚了!只有患者的赞许才最高的荣誉! 在护理工作中我们应该是“做”和“说”同时进行的，甚至有些时候“说”要比“做”来得更为重要。在与病人沟通中技巧占据着很大的因素，我们科的责任护士在这方面有着很深的“功力”，让人不得不服。从工作中使我意识到护理工作要顺利展开，首先要取得患者信任，信任是双方交往的基础，是人和人之间最美丽的语言。在交流过程中，要讲究语言的艺术性，避免套用生硬的医学术语，善于使用非语言沟通技巧，运用亲切的目光，良好的言行举止，缓和患者因紧张造成的紧张心理，使患者积极配合治疗，最后获得双羸。“信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁，让我们把这座桥梁搭得牢固些吧，用我们的细心，获取患者的舒心! 护士与患者之间的沟通是指护士护理病人中的信息传递、交流和理解的过程，是护士做好心理护理的主要表现形式和手段，是完成护理任务的重要保证。但临床上由于各种原因，导致护士与患者之

间的沟通非常有限，为更好地提高护理质量，促进护患和谐，笔者就护患沟通失败的原因作如下分析。 1护患失败的原因 1.1观念差异是护患沟通的障碍;传统的生物医学模式观念认为医生是上级，护士只是被动执行医嘱进行操作，对护士没有与患者进行交流沟通指导的要求，致使护士缺乏与患者沟通的主动性和自觉性，护士不愿沟通或很勉强进行沟通，甚至怕引起冲突而采取不与患者沟通的消极态度。 1.3对沟通时机掌握不适宜;护士与患者进行沟通时，不重视对方的想法和反应以及对此的理解程度，只考虑自己能够完成工作，如入院宣教等;沟通内容与日常护理操作相分离，缺乏灵活机动性，甚至在患者病重或病痛不安，难以接受外来信息的情况下，不合时宜地自顾自地进行说话，从而达不到沟通的效果。 2护患沟通的方法 2.4护理人员应加强自身业务知识和沟通技巧的学习，在工作中不断总结经验。学习新知识、新技术，提高自己各方面的素质，用精湛娴熟的护理技术使患者对护士产生依赖性和安全感。 2.5学会换位思考，由于双方所处位置不同，思维方式也不同，所以患者对护理工作有意见时，护士要抱着理解对方的态度。与病人进行心理交换。尽量消除误会，使病人从护士的语言上得到心理上的满足，对偶尔对护士出现的冒犯、敌意，不信任的语言要容忍，禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励，体会对方的心理。护士也应学会角色转换，调节好自己的情绪，使病人心情愉快的接受治疗。总之，护患沟通是护理工作不可缺少的部分，是减少医疗纠纷的重要手段，只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求，加强与病人的沟通协调，搞好护患关系，才能保证病人的身心健康。 1责任意识责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字，早被中国古代哲学家喻指思想、精神，即今日广义的哲学范畴“意识”，

影响力阅读心得体会1000字

影响力阅读心得体会1000字 #影响力心得体会1# 无论是在生活中还是在工作当中，我们经常会需要别人的帮助。当让别人帮我们的忙时怎样才能让别人心甘情愿的去帮忙呢?看完这本书我就明白了，原来，让别人帮忙也是有技巧的。比如，下课时你想让同学帮忙买瓶水。你怎样跟同学说呢?如果你说：帮我买瓶水吧。同学心里可能会想：你自己没长腿吗?我凭什么帮你买水呀!但如果你这样跟他说呢，亲，可以帮我买瓶水吗?我现在特别渴，但现在走不开，你能不能帮我买瓶水呀?真的非常感谢你。我想这样的成功率会更大。所谓的互惠原理就是：咱们都尽量以类似的方式去报答别人为我们所做的一切。举个例子，朋友过生日，你送了她一个生日礼物，朋友心里就会有亏欠感，下次当你过生日的时候，他也会相应送你一个生日礼物。这就是一个简单的互惠原则。我现在终于知道为什么超市总是有“免费试吃”活动啦!他们先让你尝到一些好处，你吃了之后就会感觉如果不买就很不好意思，就顺从地买了。其实这时你心里面也没有想好到底想不想要，但毕竟吃人嘴短。承诺和一致是说：一旦我们选择或采取了某种立场，我们就会立刻碰到来自内心和外部的压力，会迫使我们的言行和自己的承诺保持一致。举个例子，车老师每次给我们安排的任务时都会让我们承诺：保证按时完成任务!如果完不成

的话，就要给群里的小伙伴们发红包，这就是一种当众承诺。如果执行不了，就需要付出一定的代价，这就是承诺和一致。而且当你在公众承诺了之后就会按照这个承诺去执行，你心里面就会有明确的目标，并且时时以这个当众承诺的目标去努力。再比如这个学期你要考英语四级考试，但你没有动力，怀疑自己的能力。这时你可以咱们小伙伴群里或者自己班里做一个公众承诺，对大家承诺你一定一次通过要过四级，如果过不了四级，你就请全体小伙伴们吃饭，小伙伴们都是你的见证者。如果你做不到就要接受惩罚。这样你每天就会时时刻刻的监督自己一定要努力努力再努力。有时你会感觉有压力，但是有了压力你就自然有了动力更认真的去做这件事情。社会认同原则是指的是：当我们在判断什么是正确时，我们总会跟着别人的意见行事，尤其在特定情形下判断某一行为是否正确时，如果看到别人在某种场合做某件事，我们就会断定这样做是有道理的。这件事我今天有了体会。今天晚上不同的小伙伴一起参加面试，老师让讲台下的所有学生当面试官，讲台上有一个面试者，但必须要站在凳子上背对着面试官，大声流利地说自己的成功宣言并加上肢体语言。台下所有面试官可以做两个行为：如果感觉台上的面试者符合要求就从座位上站起来;如果觉得面试者不合格就坐在原位置上就可以了。面试者需要所有面试官的赞成票才算通过。但是你会发现，当面试者在台上用嘶哑的声音说出自己的成功宣言时，他们有的不流畅，有的有卡顿。台下的面试

护士工作心得体会感想

2018年护士工作心得体会感想 2018年护士工作心得体会感想篇1 三个月前，我怀着喜悦的心情走上了工作岗位，成为了一名护理员。身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽，迈着轻盈的步子，微笑的走向患者，这是护士长教我的第一课。我原本以为护理只要对患者耐心，工作认真、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简单。这三个月的工作，使我成长了很多。从科室举办的微笑服务，打造阳光团队活动到医院的三甲评审结束，从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的护士，容易，可要成为一名合格的专科护士，真的不易。做为一名合格的护士，要具有高度的责任心和良好的职业道德。要树立一切以病人为中心的观念，尊重、理解、同情和关心病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时，还有必要对病人在社会适应能力的问题上提供帮助，这也是与现代健康相适应的。做一名合格的护士，要具有扎实的理论基础和精湛的技术，全面发展，与时俱进。要适应新时代整体护理，就要具备多方面知识，如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着，还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家，必要的营养师等等。因此，一个合格的护士，在具有了扎实的基本功的前提下，还应不断学习，不断在工作中总结经验，不断提高自己。做一名合格的护士，要有健康的身体、充沛的精力。对工作一丝不苟，认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累，而且对重病人的护理要求时刻保持头脑清醒，精力

旺盛，尤其是在抢救病人过程中，要做到反应迅速、灵敏、果断，这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习三基三严理论，严格无菌操作和消毒隔离，对每一个医嘱应及时、准确的处理，并完善各项护理文书。要认真按照护理级别巡视病房，观察病人病情变化，发现问题及时通知医生。做为一名合格的护士，不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作能力。护士面对的医疗环境和人际关系较为复杂，一不小心便会误入雷区，造成不愉快。作为一名合格的护士应懂得集体的力量才是强大的，断不可脱离集体，节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干涸，一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力量。集体是个人智慧的源泉，是陶冶个人才能和品格的大熔炉。一个团结协作的集体，会为了病人的健康，科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上。团结就是力量，协作是帆，人情如水，只有团结协作，人情共济，船才会开得更稳、更远。做为一名合格的护士，应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高，病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设，病人就医知情权和医药知识不断增长，护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求护理人员不断提高自己的法律意识更新观念，严格要求自己，避免与病人争吵，认真核对并执行医嘱，规范化操作，各种操作有理有据，热情服务，努力营造一个良好而安全的医护环境。总之，作为一名合格的护士，要热爱本职工作，树立良好道德，有高度责任心，吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。要不断学习，解放思想，适应时代需求不断提高。如果青春是一团火，那就让她为护理事业燃烧吧!我愿意用自己一生的时间，为

新入职护士的工作感想

新入职护士工作感想光阴似箭，岁月如梭。转眼间来到急诊大家庭已经有7月余了，这七月里认识遇到很多恩师，带领我走过开始的手足无措，走过期中的踏鞋寻路，走到现在的行路寻马。一步步脚印伴随着一声声教诲。我在急诊的启蒙恩师是许宁老师，是许宁老师放平了我的心境教会我何为实。还记的第一天到急诊报道，护士长领我到(现胸痛诊室门口)把我嘱托给许宁老师的场景。当然急诊大家庭都带领并教会我很多，给我以力量让我前行。我在急诊的第一站是抢救室，快节奏的环境加上心气浮躁让我在面对患者的时候常常不知所措，少有自知其位，更有时候刚愎自用，不可理喻。是许宁老师一点点用行动用真情改变了我。到现在在面对抢救室实的改善患者的病情守护患者的生命，要知道患者的观察及护理重点是什么，患者出现那些表现我应在怎样一个位置配合老师们及医生给予怎样的处理。要想做到完美挺难的，需要强大的知识储备和丰富的经验。还有要注意药品的环境的管理，比如有效期啊，消毒隔离啊我的第二岗是门诊输液间，较抢救室输液间的节奏，会缓慢很多，开始在输液间找不到定位常常拖累老师，明明扎的慢还需要老师补针。而核对与无菌做的也不规范。现在在输液间还需要提升速度与经验，以备患者发生病情变化时可以快速应变给予处理。第三岗是分诊和缝合岗，对于急诊的分诊学生现在也不能分好依

旧会出错。还无法达到快速，准确。而缝合岗再次把我的无菌观念和团队意识提升了一档，在手术中如果不做好消毒和无菌即便做的再好也会因为感染而失败，而在手术中两个人默契的配合能大幅提高手术的速度和完成度。最后也就是前一阵常上的急诊输液间以及注射室。注射室和急诊输液间就是门诊输液间全岗的串联，一个人要完成核对查费配药(打条)穿刺，宣教及观察。岁月静好，作为急诊的还没破土的小芽，我们还需要学习与锻炼才能将所学用到工作中，全心全意为患者服务!

护士工作心得体会简短一点5篇

护士工作心得体会简短一点5篇护士工作心得体会简短一点(1) 经过了这几天的工作，聆听了领导的教导和指点，我收益颇多，感触颇多，深刻体会到医务工作是圣神、伟大而又平凡、琐碎的!作为一名护理工作者，我们的工作始终围绕着“以病人为中心，促进病人的健康”的护理理念。真正践行这一护理理念，我们必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技能，还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。责任心是我们每一位护理工作者必须具备的，没有责任心无以做任何事情。病人生死攸关，生命相托，因此我们的责任重于泰山，每一件事情，每一个细节都容不得我们马虎，日常工作中我们一定要严格按照规章制度，认真做好每项护理操作程序，时刻具备“慎独”精神。细心在我们的护理工作中也是必不可少的。我们被称为“白衣天使”，很大程度上正是由于我们比别人多了一点细心。病情的变化，尤其是危重病人，是需要我们时刻在观察中找到生命的火烛，让它越燃越旺。所以在工作中我们一定要严格三查八对，多留意病人的病情变化，做到眼勤，手勤，脚勤，完成各项护理措施，做好护理记录及交接班工作，严防差错意外的发生。专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础，虽然我们在读书期间，具备了一定的专业知识，掌握了临床基本的操作技能，但医学知识是不断发展更新的，这就需要我们多学习，多了解临床护理新进展。要善于总结归纳，灵活运用，理论与实践相结合，不断提高自己的专业素养，与时俱进，敢于创新。作为一名护理人员，对待每一位患者，我们都要有爱心，一视同仁，每一位来院的患者都或多或少具有担心、害怕的心理，在工作中病人或其家属难免因各种因素的影响而对我们护理工作者诸多挑剔，言语冲突，既然选择了护理工作，就必须接受工作带给我们的委屈和无奈，放平心态，在做好各项护理措施的同时还要做好病人的心理护理，多宽慰病人，消除其紧张焦虑情绪。另外，要尊重病人的隐私权，为他们的康复尽自己最大的努力。

(完整版)感悟医生的成长之路

感悟医生的成长之路 ——“教授研讨课”有感同济大学毕业生，中国“外科之父”裘法祖院士说过：“徳不近佛者不可以为医，才不近仙者不可以为医。”我想这就是对医生这个职业最好的诠释。作为新生，在还未来得及接受正规的医学教育之前，能够听到从医多年，经验丰富的教授来给我们讲述一段他们从医之路上的心路发展历程，不得不说是我们极大的荣幸。炼成钢铁很困难，但是要成为一个合格的医生却更加艰难。怎样成长为一个理想的合格医生？每个人的答案都不尽相同。自古而今，人们都认为医学是一个非常崇高的职业。但医生的成材之路却是一个无比漫长的过程。一日为医，便注定终生要在医学的领域上奋斗拼搏下去。外科鼻祖裘法祖院士曾经说过：“作医生不难，做好医生很难，永远做好医生就更难。”并不是穿上了白大褂就意味着你成为了医生，那充其量不过是你拥有了成为医生的资格。想要成为一个真正合格的医生，我认为主要要做到两大点，也就是一开始提到的那两点：德、才。无疑，作为一个医生，治病救人是天职，若是没有扎实的职业技能，怎么能被称之为医生。一个医生成长历程中的技能训练主要分为两个阶段：学校的基础知识学习阶段和医院的临床技能实习阶段。任何一个阶段的学习都不可以放松。学校里的学习是十分重要的，很多同学在经历了高中残酷的题海训练以后，会在大学时期有一个明显的放松，会觉得大学里的学习可以轻松愉快一点，不必每天起早贪黑的读书刷题，但是显然这种思想是不对的，纵然可以不必像高中一样挤出每一分每一秒用来学习，但精神上的放松却是着实不可取的。正所谓“业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随”，医学是一门学习之路十分漫长的课程，你若是在开头就有了懈怠的想法，比别人落后了那么一小步，之后的差距只会越拉越大。名医姜泗长说：“行医是个苦行当，想舒坦轻松的人，最好不要念医科大学。”没有始终如一的坚持，怎么能够成为一名真正合格的医生。除此之外，在学校里也要注重体育锻炼，医生必须有一个好的体魄。一台手术，动辄几个小时，半天也是常有的事，若是体力不够，该如何胜任。这都是关乎性命的大事，你的没一个失误，都会造成无发估量的伤害。而在大学毕业之后，一旦参加工作，就不会有过多的时间去参加体育锻炼，所以大学时多多锻炼身体是为以后的工作打下坚实的基础。对于医院的临床实习阶段，我并没有切身经历过，但教授研讨课给了我许多启发，这也是我觉得收获最大的部分。印象最深的是神经外科的高亮教授给我们讲的一些经历。在他的实习阶段，他从来没有放弃过任何一次上手术台的机会，当别人学习时，他在学习；当别人休息时，他还是在值班室里工作。时间一长，上的手术多了，老师觉得他技术可以了，便会慢慢地一步一步的让他向主刀医生发展。他说：“机会从来不是天上掉下来的，而是自己争取的。老医生凭什么要把他会的东西教给你，这又不是在学校里，老师会无私的教给你东西。只有你不断地争取每一次上手术的机会，在手术台上学习，你才可以学到真东西。也唯有这样，你才有机会成为一名优秀的医生。” 对于一个医生来讲，技能固然重要，但在我看来，医德才是最不可或缺的。一个有德无才的人可以对社会没有什么贡献，但也不会造成危害，但是一个有才无德的人，却会对社会造成巨大的损害。一个医生，若是没有医德，即使有再大的能力，也是无法成为一个合格的医生的。医生一定要有高度的同情心和责任感。换句话说，就是要有高尚的医德。这是做一个好医生最基本的素质。医生对所有来诊的病人都要有高度的责任心和同情心，病人来找医生看病，他们是带着无限的希望和信任来的，健康所系，性命相托，所以医生同样也要全

新入职护士感言

新入职护士感言新入职护士感言（一）七月初的新乡刚刚入夏，早晨还略带微凉，又是一个普通而又忙碌的周一，而我不禁心潮澎湃，在经过前几天严格又紧张的面试、笔试后，我很荣幸成为新乡市妇幼保健院的一名护士。经过五天的岗前>培训，我被分配到产科VIP中心+,进入科室，护士长熊艳红一一介绍科室老师以及日常工作，虽然这一切都有些陌生，但是老师们的脸上都带有微笑，平易近人，顿时平添了许多亲切感，因此更加坚定了我在这里工作、学习、生活的决心。上班的第一天虽然老师对我耐心指导讲解，但我还是有些手忙脚乱摸不到头绪，看着老师工作起来各项操作都得心应手，佩服的同时还有些羡慕，心想我什么时候也可以这样。好在各位老师不厌其烦的带教，让我在匆忙而又繁琐的工作中逐渐理清头绪，真正懂得了先急后缓，以及各种机器如何运用和治疗作用，更加体会到了时间的紧迫感，一分一秒都是挤出来的。在护士长的培训和鼓励及老师的临床指导下不断进步，不断超越昨天的自己，非常感谢老师的带领，让我一天比一天进步，一天比一天有自信。充实而又忙碌的工作都会让我感到前所未有的成就感，尤其看到教会家属如何让新生儿吃到母乳和讲解吃母乳的好处，病人家属感激和肯定的眼神，新生儿吃母乳的那种满足、幸福、可爱的表情，自己都非常的高兴，对工作更加有信心更加有动力。但是由于自己对扎针技术还不是太熟练出现了问题，给病人也造成了一些痛苦，虽然熊护士长和李雯老师的宽容之心已将自己谅解，也没有遭到病人的责怪，但我还是非常自责和难过。事后，我不断询问老师，回想老师操作的步骤，努力把每一项操作做到最好，最完美，得到病人的认可。护理工作不仅仅只是技术上的操作，更多的是要有心，热心、爱心、耐心、责任心，还要有良好的沟通能力和工作态度。进科室的第一天熊护士长就告诉我们作为一个护士就要学会怎样沟通和讲话态度，常言道'良言一句三冬暖，恶语一言六月寒',态度决定一切，一句话就能引起没必要的纠纷，所以技术过硬还要沟通过强才能做到真正的人性化护理。这就需要更加严格的要求自己，认真学习，努力做好自己的本职工作，为病人负责，也是为自己负责。我知道，以我现在的经验和水平成为一名合格的护士还远远不足，但是我不会放弃，努力弥补自己的不足，不断完善自己，严格要求，持积极的态度，以一颗真诚的心对待每一位病人，以最大的努力做好每一项护理。新入职护士感言（二）在保健医院工作一年来，它带来的不仅是荣誉，更多的是责任，是压力。当我从学校毕业来到这里，我才真正知道'白衣天使‘是什么意思，看着一个个新生命的诞生时，家属们欣喜若狂的神态；看着抱着患病孩子的家长从焦急的神态转换为如释重负的神色…… 刚进医院的时候被分配到咨询台，看似简单的工作，可当我真正的接触进入这个岗位的时候，我才发现这个工作真的不简单！首先，要先了解各个科室部门的位置，业务专长，这样才能给患者指引正确的方向，快速便捷的就医。在这样的环境中与各种病人及其家属打交道，受气是免不了的，但我也确实能理解他们焦急的心情，这个时候我更要平心静气的去引导他们，这样才能使他们更快捷的就诊。每当我心情烦躁的时候我就默默告诉自己说：'你现在代表的不是你自己的形象，而是整个医院',我立即调整了心态，以灿烂的笑容迎接病人。

护士工作成果与心得

护士工作成果与心得虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。这里给大家分享一些关于护士工作成果，供大家参考。一、政治思想方面：一切以病人的要求为中心，用以质量为核心的护理理念去适应新的问题，以及社会发展的大趋势，进取参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。二、在业务方面：在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自我的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮忙病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自我的工作，严格要求自我，三查七对，牢记三基。三、增强法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规，进取参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已

成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自我。在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。以往有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心，细心和职责心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中必须努力提高自我的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我期望经过自我的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自我是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自我应有的贡献。一、找准了自己的位置，立足于本职工作刚刚毕业的大学生往往会被人认为眼高手低、实践能力差，或许在我们身上确实存在一些浮躁情绪，要做好自己的工作首先就要“沉”下来，找准自己的位置及起点，踏实走好每一步。今年我结束

护士成长感悟(10篇)

护士成长感悟第1篇人们说“护士是爱的使者、美的化身，是真诚、美丽、敬业、奉献的真神”，还在我上学的时候，当听到别人这样赞美护士时，说真的觉得有点好笑，护士不就是护士吗？哪儿有那么伟大呀！然而，经过几年的护士实践，使我对护士这一职业的认识发生了改变，我越发感觉到护理的真谛，也越发觉得这句话是那么的贴近、亲切。我当护士是在2008年，那时我怀揣着好奇、带着几分惊喜开始尝试着“伟大的职业”，当我从点点滴滴做起时发现这份工作需要专注、慎独和思考，而一切事情做好的前提都需要自我有颗真诚的心！你的价值才得以体现。我的工作虽然平凡的不能再平凡了，真是没有像南丁格尔那样开创护理的先河做出了一番轰轰烈烈的事业，可是我们每一名护理工作者只要心存一种“爱”，什么事情在你面前都会迎刃而解。因为这种爱是“博爱”是一种“特殊的爱”，是超越于亲情、友情的“爱”，无论谁，只要她穿上白衣应对生命、应对患者，她就会自然而然地投入到神圣的工作中医|学教|育网搜集整理。我始终认为无论是生活还是工作，做事要对得起自我的良心，那里的患者他们自不一样的城市、乡村、城镇、甚至于山区……我们不能用特殊的眼光看待他们，而应当平等尊重，这是前提！我发现为了做好护理工作应当从点滴入手，比如在健康宣教方面为了收到更好地效果，我针对不一样的患者给于不一样的护理，因人施护。患者中因年龄、地域、文化层次不一样，患者的理解本事也不一样，

一有时间我就会与其沟通拉近距离，直到完全让他们理解真不是一件容易做到的事情。尤其是农村偏远地方的患者，你讲了好几遍，可是他还是听不懂，我再放慢速度反复与他们聊天并捕捉患者眼神里的变化，耐下心换位思考，假如我去一个陌生的地方会是什么感觉。逐渐地患者会主动询问不清楚的事情更配合治疗和护理了。用爱心和真诚换回了病人的理解与康复。我此刻能够笑着说“我的工作也许没有人们说的那么伟大，可是我很满足！我会继续努力的！因为坚持就很伟大！” 护士成长感悟第2篇作为一名工作两年的低年资护士，我深刻的感受到了开展优质护理服务一年多发生在心外科的点滴变化，学到了很多，收获了许多，感触也颇多。这些都得益于“优质护理服务示范工程”活动。下头和大家一齐分享一下我们低年资护士在这项活动中的成长与收获。一．关于感恩 2010年初卫生部倡导创立优质护理服务示范工程。为了适应新的护理模式，为病人供给优质护理服务。自2010年6月起，心外科病房结合本科室的特点，针对低年资护士工作本事较低、临床经验不足、心理素质较差、护患沟通欠缺等问题，制定了培训计划和考核标准，培训资料包括护理规章制度、岗位职责、专

护士服务工作心得体会

护士服务工作心得体会护士微笑服务心得体会一随着社会的发展进步，人们的保健意识增强，护理活动有了新的内涵：过去护理人员提供的只是护理技术，而现在注重的是护理服务，变被动服务为主动服务。 1 组织宣传和学习组织全科护理人员认真学习《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、2021年优质护理服务示范工程的活动方案及相关文件、中华人民共和国侵权责任法中医疗损害责任，将学习内容制成宣传资料张贴于办公室及病房走廊的宣传栏。通过学习和动员，护理人员转变了观念，由要我服务向我要服务转变。注重临床实效，让患者满意是我们的最终目标，同时，也得到了科室主任和全体医生的积极支持和参与。 2 优化服务流程，营造温馨病房以人为本，实行入院零分钟接待，做到病有人引，检查有人陪，吃药有人拿，住院有人送;为每个病人送上主管医生、护士及科室名片，让患者随时能与医护人员联系;科内提供微波炉，免费为病人加热饭菜;每间病房张贴温馨提示语、防滑标识牌、主管护士名，图文并茂，营造温馨病房，给患者以家的感觉。 3 制作《优质护理服务手册》《优质护理服务手册》包括基础护理服务项目、基础护理服务工作规范、岗位职责、工作流程、工作规范、礼仪规范等。护士人手一册，并由护士长、护理组长检查落实情况。

4 温馨护理，微笑服务，护理内容多样化良好的服务态度及行为是提高护理质量、为患者提供最佳服务的关键。我们的护理工作要求做到五点：仪表美一点、问候多一点、巡视勤一点、观察细一点、业务精一点。尤其是护士们真诚的微笑、关切的眼神，拉近了与患者的距离，增加了理解和包容，为沟通架起了一座稳固的桥梁。护士服务心得体会在以往的护理工作中,我们强调治疗,忽视基础护理,没有深入地去了解病人生活方面的需要。而在开展优质护理活动之后,我深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗,更要在生活上关爱病人,视病人为亲人。只有做好优质护理服务,才能减轻病人家属的后顾之忧。在创建优质护理服务期间,我院眼科在工作中做到了以下的几点创新:根据病人病情、护理级别及自理程度每日动态调整基础护理内容,切实满足病人的需求。在基础护理方面,主动协助病人日常生活护理,协助其刷牙、洗脸、梳头等洗漱活动。每日三餐,主动去为病人订餐并送至病人床旁,以保证病人能按时进餐(有特殊饮食要求的要给营养食堂做好备注),积极询问病人对饮食是否满意,针对病人意见,做出相应改进。和患者及其家属建立经常的联系,倾听他们的建议和意见,接受他们的监督。指导并参与责任护士及助理护士的护理工作作为管床组组长,在护理工作中,按照职责指导本组责任护士及助理护士负责病人的生活护理,在护理工作中发现问题,及时与其沟通,并检查监督其他管床组的工作,以确保优质护理工作的顺利进行。另外,护理工作中,有病人需要外出检查,如:心电图、胸片、B超等,因此,我们要安排特定护士陪同需要外出检查的病人,加强病人外出的陪检工作。制作管床护士名片为了更好的做好护理工作,护士长为每一位管床护士制作名片,这是我们科室的特色之一。

医生的影响力读后感

医生的影响力读后感本文是关于读后感的，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。医生的影响力读后感最近朋友推荐了我看了张英的《医生的影响力》一书，看完之后收获良多。第一：作为医生如何了解病人的需求，病人来医院的目的是什么？当然是能看好病。首先医生要做到诊断准确、及时、全面；治疗合理、有效、彻底；护理周密、细致、贴切，效率方便、快捷等。其次医院要创造温馨、优雅、充满家庭式的人性化就医环境，同时又有名专科、名医生为病人看病，这样病人才会感到既安全又放心。当然病人在接受医疗服务的过程中医护人员应尊重、热情、诚信、负责的对待每一位前去就诊的病人。第二：作为医生如何获得病人的信任，作为医生首先是医人，其次是医病。病人不是盛着一堆毛病的容器，而是一个有思维、情感，需要交流、沟通的个体。病人真正需要的不仅是一个能医治肉体病痛的医生，而且是一个能贴近心灵的大夫。如果医生在提供医疗服务的过程中能够善于倾听、善于移情、善于沟通，那么医患关系也必然如我们所想象那样和谐、融洽。第三：作为医生认识社会的评价，当今社会诸多媒体不尽全面的报道、部分患者家属无理取闹、少数人借着看病发财的举动，深深伤害了广大医务者的感情，但回头细想，在诸多貌似无理的背后有着他

的“合理性”，如果医生们能多一些人文关怀，多一些有效沟通，多一些相互信任和理解，大多的无理事件将消于无形，这个社会也将多一些和谐的音符。我们有理由相信，随着社会的进步和体制机制的完善，如果每一位医生都能够像撒拉克湖畔特鲁多医生的墓志铭所写的那样：“有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去抚慰。”那么医生的地位与尊严也会得到必然的回归。同时看完张教授的书后有两个思考，思考一：作为医务人员如何发挥正性能量作用？思考二：知道了病人的需求，医生的服务能满足病人的需求吗？感谢阅读，希望能帮助您！