QZZN公务员面试常见题型及答题要点

综合分析

1. 近来有调查显示，一部分人员支持普通高中文理科分班，也有部分人员表示文理科不分班为宜。对此，你有什么看法？

2. 近来有调查显示，在小学和中学安排课外活动的力度不强，春游秋游参观等课外活动越来越少，不少人认为学生只被圈在校园里并批评这一现象。而校方以安全责任为由强调客观因素。对此，你有什么看法？

3. 目前社会上就业比较紧张，逾7成受调查者认为企业在招聘员工方面应加大力度。一种意见认为企业多招员工、扩大就业就是承担了企业的社会责任。请问你是如何理解企业社会责任这一问题的？

4. 前段时间，中央要求各地人民政府的驻京办进行裁撤，你对于中央的要求有何认识？

5. 目前有一种主张要求男女上中学以后分校，这样既利于管理，又可针对性别特征施教。请问，对于男女上中学以后分校一事，你如何理解？

6. 目前有一种主张希望在校生应多做一些社会兼职，另一种认为还应该把全部注意力放在学业上。请问，对于上述的讨论，你如何理解？

7. 目前有一种主张认为外国留学生在国内插班上课是一种很好的交流，也有人认为外国留学生大部分不好好学习，对国内学生起反作用。对此事，你如何理解？

8. 目前有一种主张认为体育明星在国内学校插班上课，认为是一种很好的现象，也有人认为体育明星学习基础差，学习成绩不好，对原先学生起反作用。对此事，你如何理解。

9. 目前，旅游行业的发展受到社会各界的重视和老百姓的支持。旅行社对旅客的出行采取了保险措施。一种意见认为企业为旅客购买了保险就是保障了客户的人身安全权益。请问，你是如何理解保障客户人身安全权益这个问题的？

10.网络在当今社会中发挥的作用越来越明显，几乎可以实现在传统模式下商品经济的全部功能。请问，对于这个问题，你如何理解？

11.许多单位为了方便职工通勤而购买（或租用）了车辆当班车，但由于职工住家均不在一起而难以确定相对固定的线路，班次与时间。如取消班车又造成离单位远的职工比离单位近的职工通勤费时长，花销大，形成影响日常工作的因素。请问你如何看待这一现象？

12.现在存在这样一种办公现象，当你给某一单位打电话进行投诉时，对方总机将自动转接，根据你联系事宜的性质而进行语音提示。但最终结果可能是等待时间过长则放弃，或转到语音信箱或请你发传真。而当你认识该单位负责投诉的人员时，通过拨打该人提供的电话号码，你却可以十分便捷直接办理投诉事宜，请问，你对此现象是什么看法？

服务意识与技巧

13.单位近期搬迁办理地址，新址门口由当地保安凭证件准入。因此要重新为员工制作通行证件，以便可以确保员工在新址内凭证件进出。现在单位要你负责证件服务工作，你如何办理？

14.作为一名普通公务员，你的工作邮箱里经常收到基层单位发来的电子邮件，对你所负责的一项工作提出一些意见。在这种情况下，你怎么办？

15.为了方便群众，你单位最近把主要业务工作从原先的由申请人到你单位排队按先后顺序办理变成通过电话预约等到规定的时间办理，以便减少申请人的实地排队时间，但另一方面许多申请人抱怨电话打不进去，反而不方便。假如你负责这项工作，你怎么办？

沟通

16.学生某宿舍楼发生了一起严重的治安事件，造成不良的社会影响。原宿舍中师生纷纷提出要求调换住宿地点，有关部门经过加强安保措施，严格执行相关规定，已经消除了隐患，但要求调换地点的呼声仍未平息。作为主管后勤的校领导，你如何说服师生继续住宿。

17.假如你是某单位内离退休人员服务部门的工作人员，为了丰富离退休工作人员生活，你部门向单位请示了若干活动方案，但未得到批准。而部分离退休人员对于单位的不同意表示不理解。部门领导委派你负责组织这些离退休代表进行座谈，做通工作，你如何开展这项工作。

人际关系

18.假如你初到一个部门，你自己觉得这个部门内有些人能力强，有些人能力差。而此时部门领导把一项任务重、时间紧、责任大的工作准备交给你认为能力差的同志负责，并准备派你协助。此时，你怎么办？

19.假如你初到一个单位，由于你的计算机能力较强，单位里其他同事的电脑有毛病都找你来修，牵制你将大量精力与时间放在帮助同事修电脑上。而此时，你负责的本部门工作越来越重，此时，你如何办？

20.假如你初到一个单位，由于你的外语能力较强，单位里其他同事都愿意直接找你翻译材料，而翻译的内容五花八门，一些与单位工作无直接关系，一些超出你能力范围。你如何办？

21.假如你初到一个部门，部门领导与你同姓，同籍贯，对你更多流露出长辈的爱护和关切，而部门内其它同事对你相对冷漠，此时，你怎么办？

22.你刚到一个新的部门，有分管你的部门领导先给你分派了一个任务，而你所在单位的主要负责领导专门找到你分派了另一任务。而这两个任务在时间上造成冲突，你准备怎么办？

23.你刚到一个新的部门，发现同事们对你很热情，并给你起了个妮称，而你对此妮称很不喜欢。你发现周围的同事也都有妮称，他们对此习以为常。你准备怎么办？

计划组织

24.假如你是某专项整治工作领导小组主责部门的联络员，在这项工作开始时，该工作小组的人来自不同单位，年龄、性别、专业、背景均不相同，此时，你如何推进这项工作。

25.根据市委“助残行动”的要求，市残联将于近期到你单位参观访问及进行座谈，单位派你进行这项接待的组织工作。请问你将如何准备？

26.现单位由原先两个单位人员合并而成，这两个单位的人员在年龄、级别、身体状况、工作经验、兴趣爱好等方面有很大的不同，如领导让你来负责组织活动促进两个单位的交流，你将如何办？

信息获得

27.为进一步提高单位内部员工的整体素质，单位要求各部门上报人事处下一年度培训需求和相关预算申请额度，并由人事处统筹安排和批准。根据往年经验，有些处室所需和额度申请上存在一定的水分，比实际情况多出不少。此时，单位内人事处需要了解各处室上报培训需要和经费申请的真实性，假如由你负责此事，你将如何获得真实情况？

28.某学校实施经济救助计划，规定经济困难学生可填写申请材料，经审核后获得特殊的经济补助。假如你作审核小组的一员，负责审查申请材料的真实性，你如何获得真实情况？

主动性

29.假设你刚到一个新的单位，你偶然发现本单位刚刚印刷的来年日历上存在英文拼写错误的情况，这些日历马上要分发出去。此时，你怎么办?

30.假设单位委派你负责本单位的宣传材料的印刷工作。并指定你与某印刷单位联系。可是你发现该印刷单位报给你的样品上总有错误，以致反复核稿。你怎么办？

纠正错误

31.你所在的部门因为某项工作未达到最低标准而在一次评选中落选。而你在部门中分管的工作却得到了整个单位的认可。单位里许多人都为你由于受部门的影响而未得到更高层次的褒奖表示惋惜，认为你所在的部门耽误了你的发展。此时，你怎么办？

32.某单位内一个部门以加强管理和改进工作为由向其它部门发出问卷函，征求对该部门的工作改进意见。你部门实事求是地进行了反馈。事后，该部门的领导表示，称你部门认为该部门工作不力的主要原因是预算不足，并以此为由让整个单位增加对该部门的预算。而这一点与你部门的反馈不符。这时，单位领导向你核实你部门的反馈情况，你怎么办？

33.假设你单位进行一次消防演练，并委派你参加演练效果的检查工作，你发现了本单位的漏洞并向你的上级进行了汇报。事后，你发现单位并未进行整改，当你正准备再反映这一安全漏洞时，由于雷击造成了本单位办公楼失火，造成了不小的损失。上级安全监管部门派调查人员进行事故调查并找你谈话。此时，你怎么办？

34.假如你初到一个部门，由于工作失误而造成了一定被动局面。为此，你诚恳地道歉，做出了深刻的检讨并提出了整改建议。单位的同志们表示接受，并在工作中继续支持你。后来你部门领导由于渎职而造成工作上的巨大损失。在没有任何整改措施和处理意见出台之前，部门内其它同志纷纷劝说你代表大家向单位反映意见，要求严肃处理，否则对你不公，说明上次对你处理过重。此时，你怎么办？

35.假如单位委派你起草领导的讲话稿并要求你将起草稿直接交某位老同志修改。事实上老同志将你起草好的稿件做了大幅修改后报单位领导，而单位领导又将修改稿做了重大改变并批评你起草不利。后来，你发现单位领导与你最初起草的稿件十分相似。此时，你怎么办？

36.单位委派你的同事小王负责一项工作，可你发现小王在这项工作上的能力不如你，并认为一旦小王干不好的话单位还会让你继续负责这项工作。而且你还认为如果先让小王干之后再换你干还不如让你从一开始就负责这项工作对于这项工作本身有利。此时，你该怎么办？

应急

37.某单位是“安全生产工作的限期整改”的对象，又到了例行检查的日期了，你作为检查小组的一员参加检查工作。在实施中，你发现原先约定由你检查的项目被该对象单位临时取消了，当你提出坚持检查时，该单位人员推诿搪塞，有的诉苦说情，有的对抗情绪激烈。此时，你怎么办？

38.假设你是某市的外事接待人员到机场接一位重要的外宾，按预定日程将从机场接到后直接会见市主要领导并出席重要活动。而此时因行李晚到等问题造成该外宾只穿便装抵达，正装和个人物品均未到，外宾十分着急，此时你怎么办？

39.某县是过去远近闻名的贫困县，而近期由于经济发展，目前已经不属于贫困县的范畴，而上级正在进行贫困县的重点扶植示范评比挂牌工作。一旦评上，则可享受贫困县能享受到的更好资金、政策等倾斜。最近由你接手负责申请工作。该县非常想被评上，此时，你如何处理这件事？

40.单位在进行一次内部的运动会，委派你作为裁判员，在比赛中你发现有陌生人代表你所在的部门参加相关比赛。而你此时正在负责运动员的检录工作。此时，你怎么办？

41.假如你新到一个单位，并加入该单位检查组到某企业检查专项工作。期间，检查组认真听取了该企业领导汇报，根据企业的安排实地进行了检查，从汇报和检查中的结果上看，检查组得到的结论是基本满意。但是在检查组准备返回的时候，你却面临这个企业的一名员工递交的信函，他声称此次检查的准备中有严重问题，望检查组明查。此时，你该怎么办？

42.假设你是某行业的标准监管和经营许可证审批部门的监查人员，一日你收到该行业中某一企业以无法达到行业标准和提出经营责任免责为由要求停止本公司的经营业务，可一旦停业，将造成预订该企业产品与服务的客户不满，企业员工不满，这时，你准备怎么办？

43.某家药厂生产的某种药品是中外驰名的著名品牌，销售很好。但近期出现使用假冒此药患者死亡的病例。尽管相关犯罪嫌疑人已交司法处理，公众对因使用假药而致死的原因十分清楚。但这家药厂的市场业绩大受影响，你做为药厂负责人，怎么做才能让业绩转好？

守法

44.你新到一个单位，处理日常的会计财务工作，对单位的一把手未见过面也不认识。一次，这位一把手在外出国期间，你接到一个电话，说是从医院打来的，电话里说“这位一把手的家人突发疾病，在医院准备动手术，没有准备交款的钱，此位病人曾听一把手说起过您的名字，说到万分危机的时候，找不到一把手就找您要钱，并表示现在一把手出国联系不上，请你迅速往提供的账户上转帐，以免耽误手术。”此时，你该怎么办？

45.假如单位派你负责一个会议的组织工作，头绪虽然较多，但你认为应该可以完成，并可以节省会议的经费。而你的一位老同志却建议你将会务的组织交给另一家公司承办，虽然增加了开支，但减小了工作量。此时，你准备怎么办？

如果点击参考答案时，发现提示密

法是在下拉菜单中选择工具--宏--安全性-选择低，然后保存，再打开点击参考答案键，就可