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株洲市家政服务行业存在的问题及发展对策研究

株洲市家政服务行业存在的问题及发展对策研究

摘要:随着株洲经济的快速发展与城市人口的增加,家政服务行业迎来更加广阔的发展空间。本文在分析株洲市家政服务行业发展现状和存在的问题的基础上,提出相关对策。

关键词:家政服务;问题;对策

引言

随着经济的快速发展,家政行业的市场需求越来越多样化,但是株洲家政服务行业存在诸多不足,家政从业人员服务水平不能满足人们的实际需求。家政公司只有及时抓住机遇,提高服务质量、改进营销模式、创新服务,满足客户的多样化需求,才能在市场上占领一定的市场份额。

1株洲市家政服务行业市场的广阔前景

1.1株洲市人口状况

2008年株洲市年末总户数113.6万户,总人口381.2万人,常住人口371万人,其中市区年末总户数30.4万户,总人口97.8万人,常住人口96.2万人。全市总人口中有城镇人口186万人,乡村人口195.2万人;城镇化率为48.8%,提高1.4个百分点。2008年计划生育率为92.6%,人口出生率为14.3‰,人口自然增长率7.5‰。

按照《株洲市“两型”社会建设发展战略研究》规划要求,到2012年,醴陵和攸县两个卫星城将基本形成,株洲市域人口将超过416万,中心城区人口达120万,城市化率达60%。

据株洲市劳动和社会保障部的有关调查资料显示,目前株洲市区人口中, “1214式”家庭——即1个家庭,2个中年人,带1个孩子,要照顾4个老年人(丈夫的父母、妻子的父母),有聘请1个甚至2个家政服务人员帮忙料理家庭事务的需求;也有“121式”的青年之家——即1个家庭、1对青年夫妇和1个孩子,他们因工作或事业的关系而无法顾及自己的孩子和家庭事务,这类家庭也有聘请1个家政服务人员帮忙的需求。以上两类家庭,仅按一户聘请1个家政服务人员计算,株洲市的家政服务行业至少也可提供30.4万个就业岗位;如果“1214式”要聘请2个家政服务人员的话,则提供的就业岗位就更多。由此可见,家政服务行业已成为株洲市就业市场中的一个新领域、新行业、新工种职业,其未来的市场发展前景是十分广阔的。

1.2株洲市经济发展状况