微博营销存在的问题及对策

湖南师范大学商学院

学年论文

论文题目：微博营销存在的问题及对策

学生姓名：胡春艳

学号：2010070611

年级专业：2010级市场营销

指导老师：阳白云

完成时间：2012.11.08

目录

摘要 (1)

一、微博及微博营销理论阐释 (1)

二、微博营销的现状概况 (2)

三、微博营销的价值 ..................................................................................... 2-5

四、微博营销存在的问题 .............................................................................. 5-7

五、解决微博营销存在问题的对策................................................................ 7-9

六、结论 (9)

参考文献 (10)

微博营销存在的问题及对策

摘要：随着国内微博用户数量的迅速增长，微博营销体现了良好的发展空间和前景。本文结合国内微博营销的现状，分析了其在国内并不是很成熟的互联网环境下存在的问题，并提出了一些针对性的意见，有一定的参考价值。

关键词：微博、微博营销、营销策略

一、微博及微博营销理论的阐释

微博客(micro blog或micro blogging)，顾名思义，是微型博客的简称。是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。

营销是关于企业如何发现、创造、交付价值以满足一定目标市场需求，同时获取利润的活动。营销学用来辨识未被满足的需要，定义，量度目标市场的规模和利润的潜力，找到最适合企业进入细分市场和适合该细分市场的市场供给品。真正意义上的营销，即市场营销。

微博营销的概念有人界定为“是一种全新的以web2.0为基础的新媒体营销模式，企业可以通过利用长度为140字以内的微型博客，快速宣传企业的新闻、产品、服务、文化等等，形成的一个固定的圈子的互动交流。

微博相比传统博客那种需要考虑文题、组织语言修辞来叙述的长篇大论，以“短、灵、快”为特点的“微博”几乎不需要很高成本，无论你是用电脑还是手机，只需三言两语，就可记录下自己某刻的心情、某一瞬的感悟，或者某条可供分享和收藏的信息，

这样的即时表述显然更加迎合我们快节奏的生活。

微型博客可分为两大市场，一类是定位于个人用户的微型博客，另外一类是定位于企业客户的微型博客。

微博客的代表性网站是美国的Twitter，是最早也是最著名的微博，这个词甚至已经成为了微博客的代名词。三言两语，现场记录，发发感慨，晒晒心情，Twitter网站打通了移动通信网与互联网的界限。相比传统博客中的长篇大论，微博的字数限制恰恰使用户更易于成为一个多产的博客发布者，著名流量统计网站ALEXA的数据显示，Twitter日均访问量已近2000万人次，在美国、英国、加拿大等地的网站排名中均列前15位，在中国也排在第140位左右。

二、微博营销的现状概况

“你控制着信息时代，欢迎来到属于你的时代”在《时代》周刊的封面上读到这一醒目的文字是在三年前，当时，sns在中国方兴未艾，自然也是业界高度重视和探讨的焦点，时至今天，sns的商业运作模式也已经日趋成熟，一种更为新型和活跃的实时便捷的社会化传播模式和交流平台——微博快速的潜入人民的网络生活当中来。相对于sns的虚拟性，微博以其更为贴近人民的生活方式获得乐更多的用户的青睐，其名人效应也增加了网站的粘性，而微博以其好靓的信息更使其用户数量呈几何倍数增长。在的这样一个人人可以评论和分享传播信息的“自媒体”平台上，既有传播格局及社会生态链都产生些许改变。人类，已快步踱入“140字即可涵盖核心信息的“微革命时代”，他也迎合了快时代，快阅读，快营销的要求。

所以说微博不微！在以“创意营销”为核心的“营销3.0”时代，微博所组织的特色圈子给了广告主精准营销的新机会，而来自于圈子内的“草根智慧”也为广告主创意营销注入了新鲜的血液。洞察到微博远大的市场前景的广告主们，跑马圈地，纷纷搭建了自己品牌的官方微博，通过盖楼，有奖问答，发起话题讨论的方式，快速吸引消费者的关注，甚至，微博式生存还蔓延至了总裁圈，总裁娱乐化，微博口水战也可谓是互联网的一个亮点，微博不仅仅成为了了人们发布第一手信息的应用平台，可以预见，一种新的集实时搜索，强大的数据分析、基于地理位置服务于一身的微博将在不久之后完美诞生。

微博用户的数量急速增长，对于企业来说是一个很好的契机，尤其是那些资本并不是很雄厚的中小企业，本文通过研究微博营销的现状，结合一些经典的微博营销案例，并提出一些针对性的对策，希望能够为企业提供一点思路。从而花小成本做大事，真正的利用好微博这个平台，树立企业的品牌形象，获取更好的经济效益。

三、微博营销的价值

微博究竟有什么样的营销价值？其庞大的用户群和急速增长的态势，蕴含了潜在的商机和市场空间究竟有多大？企业该不该建立起自身的官方微博，何时建？这些话题都并不新鲜，自微博诞生那一天起，它便受到业内关注和忠实，原因在于，作为网络社交媒体中最为活跃的平台，微博的确改变了媒体和信息传播的方式。也在一定程度上改变了人们的生活娱乐和搜索、获取信息的方式。在这个“自我为中心”的可快速传播的信息平台上，人人都可以传播并转发和评论。这些信息都是企业获取消费者意见、赢得优质口碑、进行舆情监测的有效平台。而在这一化“被动推介”为主动接收的新媒体产品中，企业也能更直接的找到自己或忠实或潜在的粉丝，跟踪评估他们的消费习惯，有的放矢的进行产品推广和品牌文化传播。

根据DCCI互联网数据中心的数据统计，到2011年底，中国互联网实际不重复的微博独立用户数量达到一亿。与此同时，

全球最大的媒介投资管理集团——群邑中国和新生代市场监测机构对6个城市联合开展的微博调查也显示，相比其他社交媒体，用户对微博的信任度较高。65%的用户都曾在微博上追随自己喜欢的品牌，83%的参与者表示可以接受微博中发布的产品和品牌信息。这意味着用户对微博的品牌营销具有一定的宽容度。

由此我们可以得出，对于企业品牌而言，微博具有网络化口碑营销的先天优势。那么微博又有哪些具体的营销价值呢？

（一）增强产品和品牌的曝光度，提升品牌知名度

不言而喻，企业以官方的姿态出现在微博上面，本身就是对品牌的一种曝光和宣传。而企业集合了多媒体技术于一身的微博上发布新产品，推出新服务，介绍新广告新代言，或者与品牌形象代言人进行互动，导入彼此的粉丝，也是企业营销自身和产品的行为。

（二）开展互动营销活动，输出品牌文化和品牌理念

“开展活动”如盖楼、帮助心愿的实现，或者针对某一行业热点话题展开有奖竞答活动室目前企业在新浪微博上营销的最常见的一种方式。营销效果也比较好，尤其是公益类的活动备受关注。开展活动一方面可以很迅速的聚拢忠实或者潜在的粉丝；另一方面，潜移默化地传达企业的品牌理念和品牌文化，“值得一提的是，在微博上，人情味，趣味性，利益性，个性化是引发网友活动的要点。

（三）提供在线服务，维护和管理客户关系

微博为企业的客服打开了另外一扇天窗。比如，中国电信开通了微博，提供电话、小灵通、宽带等业务的咨询、受理、费用查询和投诉及建议服务，优化了用户体验。如今，越来越多的淘宝店铺、淘宝品牌也开通了官方微博，一则搭建起来品牌，粉丝自主交流、沟通、分享和推荐自己所能买到的产品的平台。某些单品因为良好的口碑还有可能成为店铺的”明星单品”；二来也可以作为客服进行产品售前咨询和售后服务的另外一个渠道。

（四）跟踪推广品牌活动，实时检测品牌传播效果

我们都知道，在微博上，消费者对品牌信息活动的反应情况都是可以跟踪和统计的，企业可以利用微博整合线上线下的传播活动，借助微博对于现场感很强的品牌活动进行微博直播，吸引粉丝们的关注和讨论，并对于他们的额看法给予及时的回复，真正的从中了解到受众的需求，从而来监测和评估这次活动的效果，以便以后活动吸取教训和经验。

（五）监测舆情，及时危机公关

与传统的媒体不一样的是，微博具有裂变式和爆炸式的营销效果，一旦出现负面的信息，即使在源头上能马上消除信息的来源，但是其以秒来计算的传播速度实在让传播者无能为力，在短短的时间里其辐射能力早就传播开去了。当然从另外一个方面来看，这个特征对企业来说也并非全是坏事。当企业出现危机和苦难的时候，通过微博来进行危机公关，表明企业的态度和立场，微博起了了一个很关键的平台作用。在微博上企业的官方微博或者是企业的主要负责人，通过微博和大众沟通交流，以诚恳的态度来缓解危机，从而维护企业的品牌形象。

四、微博营销存在的问题

（一）认为微博营销效果立竿见影

企业尤其是拥有知名品牌的企业，在微博上的吸引力也不会弱，看着一直往上蹿的粉丝数量，加上那些所谓的专家所说的：“注册微博后可以马上发帖，获取最大量的粉丝，对于企业的营销来说见效很快”等等的误导。不少对微博互动和营销不懂的企业马上寄希望于靠微博打出知名度、扩大影响力、增加销售额……”然而，直到真正操作的时候才会发现，发的微博几乎没有任何反应，大多石沉大海，自言自语罢了。也不知道从何得知消费者的信息和真正的内在需求，从而根本无法有针对的性开展营销活动。

企业必须认清，微博不同于传统的广告媒体，在微博上不能以高高在上的姿态出现，而是要争取粉丝、取悦粉丝、引起粉丝的互动、这项工作需要专门熟悉微博使用特点的营销团队负责，参与有价值的讨论活动当中去，并尽量争取知名博主的关注，这些都是营销活动见效的基础。

（二）认为奖品是促销成功的前提

Iphone和ipad经常会出现在企业的微博促销活动中，而这些活动一般在很短的时间内能获取大量的关注，吸引很多的粉丝来关注本微博，然而有几个是真正的关注该公司的产品呢？有几个能真正的通过这个活动去了解这个公司，然后购买该产品或者服务甚至是从此对该公司产生忠诚度呢？答案很显然是否定的。这也就是人们通常所说的“僵尸粉”很多粉丝只是受奖品的吸引而已，企业必须认清这一点。在如何真正的获取忠实粉丝上多下功夫而不是简单的靠一些奖品来吸引大众。

（三）对微博用户的细分不够

用户细分是指根据用户的属性划分的客户集合。企业要发挥微博的营销力量，就需要对微博用户进行分类，找到目标客户，进行进一步的营销。如果不对用户进行细分，可能会发展更多的潜在客户，但营销成本还将会大幅度增加，得不偿失。

国内的微博平台几乎在内容源上根据用户关注和接收的内容的不同队用户进行分类，但这种程度的细分不能避免用户信息零碎的问题。比如一个用户在一个时间段内关注

的对象和接受的内容可能是不断变化的，企业如果简单的通过用户关注的内容来细分，并不一定能找到目标客户，要有效的利用微博进行营销活动，就有必要对国内微博用户进行更为准确的细分。

（四）微博=新闻发布机构

企业又做了什么事，被评了什么奖……一旦有类似的新闻发生，相信很多企业都会很急切的想拿来在微博上告知大家。然而大众却并不会关心这类事情，有的时候甚至会产生反感，从而取消对该微博的关注。造成这一类事情的发生，原因在于，企业内部的微博营销团队不懂得受众真正的需求和微博营销的特点。而是很多企业的微博并不是企业内部的人来操作掌控的，而是外包给一些服务机构来进行操作。这样的话，难免就会产生一些信息方面的不对称。

（五）认为帖子简短，撰写容易

微博的帖子的确很简短，只有140字，看起来经常短小精悍。但是，如果就此认为相关的微博营销帖子就比较容易撰写，那就大错特错了。

一方面，微博营销帖子涉及创意，你需要花足够的时间，巧妙地构思营销创意。要尽量让微博营销的帖子让用户看起来既有趣好玩，又觉得有利可图，最好还有促使用户产生互动评论（如参与活动需要回答问题或评论）及转发（如为了中奖要@若干个好友）的愿望。

另一方面，微博营销创意产生后，还要注意信息的表达方式。此时，既要注意帖子中话语的口气（如轻松幽默），还要注意帖子中的信息量及信息表达的清晰度，如果需要可能还要借助图像、音视频来配合帖子中的文字描述。甚至，帖子中间的排比、夸张等修辞用法，标点符合和各类表情的巧妙利用，都需要进行认真地考虑。所以，微博帖子虽然简短，但是真正撰写时并不简单。

（六）认为只要每天发帖，营销就算完成

一个企业的微博营销团队主管告诉我，由于目前营销团队都是兼职，其他工作又比较紧张，他就规定所有营销团队成员只要平均每天发一条微博帖子，就算微博营销任何基本完成了。

对于这个企业的例子，我认为需要引起注意。这种方式也许是为了减少兼职营销

成员的工作压力，但是却可能使得微博营销的效果微乎其微。问题的要害就在于微博中帖子发布后，更重要的任务是要不断地通过评论、回复与博友进行互动。甚至，在帖子迅速被掩没而几乎没有响应的时候，还要想办法挑起问题以引起其他人的注意及兴趣。

奥道中国认为，这就是告诉那些想利用微博进行营销的企业，微博营销中一定要重视互动沟通。如果只发帖子，那只是传统的单向传播，其实用不用微博都无所谓。而只要用微博，就必须充分利用各种机会与潜在的用户进行交流，甚至没有机会还要创造机会。

（七）认为微博独步天下或微博可有可无

无论是夸大还是缩小微博的营销作用，都是不科学的。品牌的传播向来都是各种营销手段组合的结果，微博的出现，只能理解为对企业的营销祈祷或大或小的辅助作用。

微博有其自身的特点，其发布的信息碎片化，一条帖子对字数、图片、视频数量的限制影响了信息的表现力，所以必须在统一的营销主题下，与其他渠道作为补充，才能达到一定的营销效果。如新产品的发布会，可以通过微博为粉丝补充一些产品信息，鼓励他们关注广告和其他线下活动；开展微博营销活动，也必须在其他媒体上告知大众，粉丝数量再大的微博，毕竟也不如主流媒体的影响力大、覆盖的不同年龄阶层的受众广。

而一旦开通了微博，就不要中途放下，将其视为可有可无的东西，消失于既有粉丝的实现，等于拜拜放弃了企业一部分潜在消费者的信息接触点，这不仅会前功尽弃，还有可能引起那些期待品牌信息的消费者的不满，从而不利于企业品牌形象的传播和维护。

五、解决微博营销存在问题的对策

如果你还一门心思地盯着央视的黄金时段价位表，还想着用血本把自己的新产品放在门户网站上最显眼的位置或者召开一个大型的细嫩发布会，那么你就out了，以为微博来了，自媒体的为例已经初露锋芒了。

对于微博营销来说，很多人都认为只有那些名人和大企业才能成功，由于缺乏知名度

和影响力，中小企业在微博营销这块大蛋糕上只能望而却步，其实，事实并非如此。对于中小企业来说，使用微博的方式进行企业的营销恰恰是他们最需要的。因为传统的营销，大企业往往凭借自己雄厚的资本，进行铺天盖地的广告宣传进而达到营销的目的，但是在社会化媒体时代，微博营销并不需要很大的成本，只要建立一个官方的账号，结合企业自身产品和服务的特点，把微博账号利用好，就可以达到花小钱办大事的效果。可以说在包括微博在内的社会化媒体时代，中小企业缩小了和大企业之间的“资本”差距。

同时，在社会化媒体时代，创意和方式变得比资本更加重要。社会化时代，不一定是展示型广告，消费者面对铺天盖地的宣传早已麻木，有了一种排斥力和免疫力。真正的社会化媒体的营销，应该是润物细无声，消费者完全感觉不到营销的痕迹，但通过潜移默化的方式，向消费者传达一种品牌和产品的理念。从而形成一种对企业文化的认知。

（一）首先必须在观念上改变

现在大部分的企业还都没有其实到微博营销的优点，既没有微博账号也没有关注互联网上关于本行业或者自己企业的消息。甚至每天有大量的用户在夸她或者是批评他都不知道。企业的产品既然是要卖给消费者的，而消费者又偏好微博这一社交网络工具，那么企业就应该好好利用微博和消费者进行沟通。另外也不能怕利用不好微博这一新兴的营销工具，而躲避这种潮流，离消费者越来越远。久而久之企业和消费者之间的距离就会越来越远。所以说，在社会化媒体时代，企业必须转变观念，放下身段，去跟消费者主动的进行沟通，来获取最真实有效的信息，才能有助于企业的营销目的的达到。

（二）其次是微博语言的使用

在企业和消费者进行沟通的时候，语言不能生硬，要根据需要，用一些网民喜欢的语言或者是时下网络流行语，而不是官方语言。例如之前流行的淘宝体：亲……；接下来的“元芳，你怎么看？……现在微博的速度极其快，也让这些流行语能在瞬间为大众所知。如果企业能很好的利用这些，不能不说是一个很好的吸引力。

（三）第三是及时性

微博一方面是信息的传递，另一方面是和用户产生互动，从而及时的收到用户的反馈信息，来拉近自己和用户的距离。如果有用户提出疑问，在一小时内没有得到回复，那么作用就会大打折扣。及时的回复和互动，不仅是发生在与这个用户之间，而且也让广大的粉丝从侧面给企业一个“亲民”的形象。

（四）要有好的创意

社会化媒体时代，也是个注意力的时代，极端的说：注意力就可以带来经济力。如何创新发布产品、品牌信息来吸引大家的眼球是至关中哟啊的。例如凡客诚品，一会儿联合新浪相关的用户推出凡客牌的围脖，一会儿又推出一元秒杀原价888的衣服抢购活动来刺激粉丝脆弱的神经，一会儿又通过赠送礼品的方式，拉来姚晨和徐静蕾等名人就凡客的产品进行互动。虽然从目前来看，微博的营销效果很难评估，但是投入也很少，只要细心经营，微博对于企业形象的邮件、品牌内涵的宣扬的意义是不言而喻的。

没有等级界定的活动就是广告，也正是基于此能够吸引更多的人去尝试。在微博的平台上，一小部分人的声音能够很快的被放大一百倍、一千倍甚至百万千万倍，口口相传实现了影响力的最大化。而企业自己不用胡一分钱或者是花一部分钱，让消费者成为活广告而达到宣传的效果，这就是社会化媒体的营销之道。

（五)通过意见领袖达到传播的目的

任何群体的消费者都有自己的意见领袖，网络同样是如此。这些意见领袖具有一定的权威性，在潜移默化中影响着相关群体，如果企业想让自己的产品、品牌被更多的人知道，那么一定要时刻关注各个群体的意见领袖，指引着意见领袖传播产品、品牌的信息。其次，还要协调微博主和粉丝的关系，建立相应的监控力度。使其规范化，要注意对时间和活动的整体控制，最后，进行营销活动，策划要尽善尽美，特别是应急机制部分。

（六）企业应及时更新自身的营销体系，大力开展微博营销

微博是架起企业和消费者的一个桥梁，通过微博企业可以把产品的信息发送给消费者，同样，企业也可以通过微博得到消费者对产品使用情况的反馈，对此，企业应该加强微博营销活动的策划开展、建立专门的微博营销策划团队，把微博营销纳入到企业的

营销体系当中去。

（七）注意线上线下

注意线上线下、微博和其他媒介的联动，发挥每个媒介的优势，来达到最大的营销效果。

(八）一定要坚持

首先微博营销的坚持，不是等到只有新品发布的时候或者有什么活动的时候，才和用户有交流，平时也要经营自己的微博形象，一定要形成一个常态化的日常工作。其次，服务态度也需要坚持。

六、结语

微博营销作为一种网络营销的新兴的方式和力量，目前已经开始应用于各行各业，尽管其盈利效果还不是很明显，但是我们有理由相信它必将在未来的网络营销中扮演不可或缺的角色，发挥重要作用。

文献：

1.《市场观察》（广告主）（京），2011,2

2.《新领军》（京),2011,2

3.《中欧商业评论》（沪），2011,2

4. 孙擎;;浅析国内微博营销面临的挑战[J];中国商贸;2011年03期

5.王佳;微博营销的风险和机遇[J];企业科技与发展;2010年15期

6.郑亚琴;郭琪;微博营销对企业品牌传播的影响[J];吉林工商学院学报;2011年04期

公司微博营销策划方案

公司微博宣传推广思路 一背景 XXXX微博作为我公司官方微博不同于个人微博与门户型信息网站微博，个人微博较多于个人化、情感化、多元化，信息平台网站微博更多的是网罗发布同行业各种新闻与业界动态，范围较广。而XXXX 微博作为代表整个公司的微博，主要致力于对我公司企业文化以及行业动态的推广和宣传，具有行业性与规范性。 二目标 在同行业内加强对我公司企业文化建设的宣传力度，提高公司知名度，让更多的业内人士进一步了解我们。 三策划方案 （一）关于微博推广的内容，主要包括三个方面： 1.我公司研发成果和项目进展的总体宏观性概括宣传，公司承办和参与的各种会议讲座活动的急时推广等。 2.行业新闻动态的关注，包括最新科技领域和重大新闻的保鲜获取和释放。 3.节日祝福、早安问候等体现公司企业文化的贴心问候语。 其中最核心的还是对公司重大新闻、研发成果和各个项目的宣传，若对公司业内动态不深入了解只从其他途径获取关注度，最终将不能体现我公司企业发展的精髓。 诸如业内动态、海内外业内新闻也需要把握一定的尺度借鉴、宣

传和共勉，但不能一味的只宣传了别人而失去自我。 另外，关于节日祝福、早安问候等内容只是辅助性的长期性的对公司微博营销起到潜移默化的作用，不可或缺但也不能成为重点。（二）近期规划： 1.话题分类 借鉴之前微博发送形式，初步讨论对每条信息划分主题，大致包括： #公司动态# #业界新闻# #海外新闻# #节日絮语# #早安Tirain# 具体书写格式如下： 备注：以后若有其他新的话题或者活动再进行分类添加。 2.公司动态信息获取 主动问询陈总、贾总、赵总、胡经理、杨主管及各部门领导，了解公司最新动态，争取在第一时间发布。同时，也要形成良好的信息获取机制，定期与相关负责人沟通交流，获取一手资料。 3.线上活动

微博营销活动策划书方案

微博营销活动策划书方案 a;微博是一个强大的自媒体交流平台，利用微博进行营销推广在国内外有不少成功的案例，其中不乏有农产品利用微博进行营销推广的例子。下面就是给大家带来的微博营销活动策划书方案，欢迎大家阅读参考! 微博营销活动策划书方案1 一、微信营销目的与意义 当下微信的用户数已经突破_亿，各行业企业纷纷开展微信营销，酒店行业亦不例外。在酒店行业，布丁酒店和华住酒店的微信营销做得最为出色，且取得了不错的经济效益。开展微信营销的好处如下：开拓市场宣传新渠道，塑造企业品牌形象; 增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户; 及时推送酒店的各种促销、优惠信息，吸引客户预定。 因此，建议开通生活派酒店微信。 二、实施方法开通微信公众账号 调查：华住酒店是各个分店注册账号，向关注酒店的粉丝发送电子优惠券。截至20_年6月30日，华住拥有1216家酒店，客房总数达到132,557间，入住率为91.3%，会员超1100万。截止到20_年2月15日，华住有52万微信粉丝，激活会员超过20万，平均每天有638间/夜预订，会员来源67%靠“附近的人”功能，门店扫码只占16.7%。微信会员占总会员数4.7%，微信预订占总预订量5.3‰。

布丁酒店是微信系统嵌入酒店HTML5页面，并接入布丁酒店后台，客人直接可以进行订房。微信在线订房功能，需有一定投资，做二次开发方可实现。目前，布丁酒店在全国30多个城市拥有超过230家门店，600多万会员。截止到20_年5月10日，微信粉丝已达到54万人，新用户占61%，日均订单264个。另值得一提的是，26%的新增会员使用微信订房成功入住次数达到2次以上，微信用户订房高峰时间段为14:00-16:00。每天有上千条会员咨询。布丁只在周三和周五推送1条信息，以活动类与游戏类为主。 因此，第一阶段学习华住酒店，由各酒店开通微信公众账号。充分利用微信摇一摇、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能来发展会员。当粉丝关注各酒店微信后，微信运营人员要通过一对一的推送向新粉丝介绍酒店的优惠促销活动等，并不定期通过群发功能向粉丝们开展更加直接的互动体验。当各分店粉丝超过500，可以申请认证，提高公信力。 第二阶段当生活派酒店达到一定规模，辐射全国时，可以学习布丁酒店，开通集团的微信公众账号，并申请官方认证。集团公众账号可以在微信现有功能基础上，做深度的二次开发，开通在线订房、微信支付等功能。 三、内容策划 1.日常信息推送 微信内容以公司动态、促销信息、互动活动为主。 2.长期促销活动

微博营销的十大技巧浅析

微博营销的十大技巧浅析 微博不仅是一个传播媒体，不仅是一个娱乐工具，它还有着巨大的潜能等待我们去发现。 微博的作用与商业价值是建立在一个微博运作成功的基础之上的，试想，如果你的微博粉丝寥寥，关注者非常少，怎么可能达到效果呢。针对如何经营好企业微博，笔者总结了10点企业微博的操作技巧与需要注意的禁忌，帮助企业正确、快速地操控这台奇妙的网络营销工具。 1、传递价值 企业博客经营者首先要改变观念——企业微博不是一个“索取”的工具，而是一个“给予”的平台。现在微博数以亿计，只有那些能对浏览者创造价值的微博自身才有价值，此时企业微博才可能达到期望的商业目的。企业只有认清了这个因果关系，才可能从企业微博中受益。 首先，欲塑造一个大家喜欢浏览并持续反复光顾的微博，需要博客经营者持续提供目标浏览者感兴趣、有价值的信息。现在企业微博常给浏览者提供一些限时抢购、优惠券、赠品等作为宣传与吸引浏览者的手段，但是，我们不可能每天都有奖品赠送，即使每天都有礼品奉送，最终留下的也都是只为了来领取奖品，甚至是专业领奖户们。对企业品牌与销售都没什么实际促进作用。枉费了人力与财力。 企业要改变对价值的认识，并非只有物质奖励才是有价值的，比如，提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识、窍门。也可以以自己的微博为媒介平台，链接众多目标客户，如俱乐部、同城会等，同时，将线上与线下打通，让微博有更多的功能与实际作用，这样才能构建出一个拥有高忠诚度与活跃度的企业博客。 你的微博对目标群体越有价值，对其的掌控力也就越强，同时，价值更不仅仅是优惠和赠品。其实，微博的经营真谛就是一种价值的相互交换，这个过程中各取所需，互利双赢，只有这样的模式才能长久。 2、微博个性化 微博的特点是“关系”、“互动”，因此，虽然是企业微博，但是也切忌办成一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人，有感情，有思考，有回应，有自己的特点与个性。 一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多，或是别的微博可以替代你，都是不成功的。这和品牌与商品的定位一样，从功能层面就要做到差异化，在感性层面也塑造个性。这样的微博具有很高的黏性，可以持续积累粉丝与专注，因为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。 3、连续发布

企业微博推广方案

企业微博推广方案 推广方案 有了更新内容，就需要更好的对外推广，如果没有跟随者，那么再好的内容也无法得到有效的传播，企业微博的推广方式很多，这里总结了一些常用的技巧。 1、开展有奖活动。提供免费奖品鼓励是一种营销模式，但是同时也是一种推广手段，很多人喜欢这种奖品，这种方式可以在短期内获得一定的用户。 2、特价或打折信息。提供限时内的商品打折活动，也是一种有效的推广方法，例如销售主机或域名的企业微博，可以定时发布一些限时的优惠码，能以低廉的折扣购买，可以带来不错的传播效果。 3、广告宣传。在一些门户类网站、Google Adwords、百度推广等平台发布企业微博的广告，增加普通网民的关注度。 4、企业内部宣传。一些大型企业本身就有不少员工，那么可以引导企业员工开通微博并在上面交流信息，对于大企业

来说，这样操作可以在短时间内增加企业微博的大量粉丝，当订阅用户增多之后，就有可能在微博平台的首页曝光（例如现在新浪微博有1800个订户就可以上首页的草根关注排行榜），以吸引更多的用户订阅跟随。 5、合作宣传。联系微博平台的业务员，将企业微博的帐号添加到“公司机构”等栏目，并通过实名身份认证。 6、广送邀请。通过邮件或其他渠道，邀请企业自己的客户、潜在用户注册，注册链接使用是指定的注册链接，这样，别人注册之后会自动关注企业微博。 运营方案 企业微博的运营是长期的，可以考虑多个企业员工共同维护一个主帐号的形式进行运营，内容的更新更新采用人工+自动的更新方式。在推广初期，尽量采用人工的更新方式，保证每一条信息更新的质量，后期可以采用自动将企业博客RSS同步更新的方式，以方便维护。 对于重点推广的文章，一定要填写详细的摘要，然后添加文章的短链接地址。

新浪微博营销策略和时间规划

新浪微博营销策略和时间规划 一、微博营销策略和时间规划 营销策略 （1）根据不同的时期设置不同的标签，永远让系统搜索结果处在第一页，提高曝光率，吸引眼球； （2）创造有意义的体验和互动，人们才会和你进行交流，成为你的粉丝，对你的广 播进行关注； （3）主动搜索主题相关话题，主动去与用户互动，发展新的粉丝， 与老粉丝经常交流，稳定粉丝群，提高粉丝的忠诚度； （4）善用大众热门话题如#地震#，因为它适合微博的每个人，并且回应时事热点，增加微博的社会实事参与度，贴近广大微博用户的生活； （5）话题：我+营销对象（用中英文对照），这种方式的营销是种双赢的模式，粉 丝愿意接受，并当做时尚潮流热点欣然接受，作为版主，不仅可以盈利也可以凸显我的微博——时尚英语，这一主题，与此同时，企业也可以借此宣传产品，扩大知名度，和用户 群体； （6）有规律地对微博进行更新，每天5~10条，保证微博的信息不被用户的其他广 播覆盖掉，但是一小时内不要连发两条，以免消息泛滥，得不到收听用户的重视； （7）上班或上学、午休、下午四点后、晚上8点，抓住这些用户微博在线高峰发帖 时间，增加广播的阅读量，转发量以及爆帖的几率； （8）使微博信息的内容有连载性，连载会显著提高粉丝的活跃度，例如按四季的划 分连续发帖，或是星座的顺序轮流广播。增加粉丝的对该系列的广播的关注； （9）不要关注超过50个人，哪怕有100万的粉丝，这样才会显得我的微博的专业性 和话语的权威性，以便得到粉丝的认同； （10）定期举办活动，能够带来快速的粉丝增长，或是加话题展开讨论，亲近粉丝增 加其忠诚度。 二、内容策略 1.微博内容与企业相关 微博内容可以使企业的产品、服务、活动、文化等，让粉丝能够通过企业发展状况 和最新动态，增加品牌亲和感。 2．与粉丝交流，解决问题 首先观察粉丝再说神马，辽阔粉丝对产品的认知，并解决他们的疑惑。此外，可以将 粉丝关注的问题分门别类，然后设计微博内容。 3.内容规范，活跃有趣

微博营销的运营技巧

微博营销中无论个人还是企业要想做好微博的运营推广，那么就要注重微博营销的方法及掌握其中的技巧。下面来看看微博营销的运营技巧。 1、注重价值的传递 企业博客经营者首先要改变观念——企业微博的“索取”与“给予”之分，企业微博是一个给予平台。截止至2011年，微博数量已经以亿计算，只有那些能对浏览者创造价值的微博自身才有价值，此时企业微博才可能达到期望的商业目的。企业只有认清了这个因果关系，才可能从企业微博中受益。 2、注重微博个性化 微博的特点是“关系”、“互动”，因此，虽然是企业微博，但也切忌仅是一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人，有感情，有思考，有回应，有自己的特点与个性。 一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多，或是别的微博可以替代你，都是不成功的。这和品牌与商品的定位一样，必须塑造个性。这样的微博具有很高的黏性，可以持续积累粉丝与专注，因为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。 3、注重发布的连续性

微博就像一本随时更新的电子杂志，要注重定时、定量、定向发布内容，让大家养成观看习惯。当其登陆微博后，能够想着看看你的微博有什么新动态，这无疑是成功的最高境界，虽很难达到，但我们需要尽可能出现在他们面前，先成为他们思想中的一个习惯。 4、注重互动性加强 微博的魅力在于互动，拥有一群不说话的粉丝是很危险的，因为他们慢慢会变成不看你内容的粉丝，最后更可能是离开。因此，互动性是使微博持续发展的关键。第一个应该注意的问题就是，企业宣传信息不能超过微博信息的10%，最佳比例是3%—5%。更多的信息应该融入粉丝感兴趣的内容之中。 “活动内容+奖品+关注(转发/评论)”的活动形式一直是微博互动的主要方式，但实质上奖品比你那个企业所想宣传的内容更吸引粉丝的眼球，相较赠送奖品，你的微博能认真回复留言，用心感受粉丝的思想，才能换取情感的认同。如果情感与“利益”(奖品)共存，那就更完美了。 5、注重系统性布局 我一直以为，任何一个营销活动，想要取得持续而巨大的成功，都不能脱离了系统性，单纯当做一个点子来运作，很难持续取得成功。微博营销虽然看起来很简单，对大多企业来说效果也很有限，从而被很多企业当做可有可无的网络营销小玩意儿。其实，微博这种全新

新浪微博广告策划书

一、营销计划 1、描述目标：通过新浪微博的广告营销，可以让新浪微博的不同 类型用户知道（个人、企业、机构甚至政府组织）1、知道新浪 微博是什么？2、新浪微博可以用来干什么？3、新浪微博应该 怎么用？4、培育用户微博=新浪微博的意识 2、目标客户分析：1、在新浪微博的总用户中，女性比例为43%， 男性比例为57%；但在新浪微博的活跃用户中，女性占据着 65%的份额，男性仅为35%。2、同时微博用户的年龄方面， 19～24岁的比例为29.9%，25～30岁的比例为21.2%，说明 19～30年龄段的人群为微博的主要用户。3、在用户的学历方 面，大学专科比例为26.6%，大学本科比例为49.7%，硕士及 以上的比例为7.5%，说明微博的用户以高学历为主。4、个人 月收入方面，1000～2000元的比例为28.5%，2000～3000元 的比例为21.8%，家庭月收入方面，2000～4000元的比例为 28.4%，4000～6000元的比例为25.1%,说明微博用户的收入 以中等偏下为主。5、用户规模方面截至４月底新浪微博注册用 户数已超过１．４亿，预计年底前超过２亿用户。 3、竞争对手分析：目前，国内微博市场最主要的10 款产品，包 括新浪微博、百度说吧、搜狐微博、网易微博、腾讯微博、做 啥网、嘀咕网、同学网、Follow5。此外，包括新华网、人民网、凤凰网以及和讯财经等多家网站也推出了自己的微博产品。 edTech Advisors的数据显示，今年第一季度，按用户数量计算，

新浪占据中国微博市场57%的份额，腾讯占21%，百度占13%，搜狐占6%，网易占3%。截至5月底，新浪微博用户数量已达 1.5亿户，日均微博发布量达6000万条，已有超过1000家政 府机构、超过3万个企业品牌在新浪开了微博，这一切仅用了 22个月。同时根据艾瑞6月数据，腾讯微博用户是新浪1.6倍，但总时间仅是新浪13%。可见单用户时间新浪是腾讯10倍。 但是，该数据只统计了网页版微博，而腾讯QQ面板微博用户 可能很多，所以该数据至少低估腾讯一倍，但新浪单用户时间 仍是腾讯5倍。腾讯最大的能力，是具有用户触达渠道，未来 慢慢渗透。也可以这样理解，QQ客户端也是一个微博。综上 所述，在未来很长的一段时间内，新浪微博的主要竞争对手依 然是腾讯微博，虽然其余两大门户网站搜狐、网易也投入大量 资源进行微博推广，但在一定时间内依然无法对新浪造成多大 威胁。新浪微博不仅是在和腾讯微博竞争，更是在和拥有6亿 用户数的QQ在竞争。 4、产品形势分析：虽然新浪微博用户数处于爆发性增长阶段，但 依然未找到较为清晰的商业模式，所以现阶段的主要任务依然 是把先将客户的规模做大。作为关系类产品，微博有着比以往 IM、博客、SNS等都更贴近用户需求，及更便捷使用的产品特 性。微博带给新浪的核心价值是改变人们以往认为新浪缺乏竞 争产品的观念，同时也为新浪带来大量更多年轻用户。的确， 以往新浪老龄化、精英化的用户特征明显，而微博产品的出现

企业微博营销策划书

企业微博营销策划书

目录 一、微博营销策划目的 (3) 二、策划摘要 (4) 三、策划的详细内容 (5) 1、策划背景 (5) 2、策划动机 (5) 3、微博营销的前景 (6) 4、微博营销的价值 (7) 5、环境分析 (7) 6、微博营销目标和时间规划 (9) 7、营销策略 (10) 四、营销策划费用预算 (12) 五、营销策划的预期效果 (12) 六、实施中应注意的事项 (13)

一、微博营销策划目的 在信息技术高速发展的今天，信息的传播速度超乎了人们的想象，手指轻轻一点，我们就进入了一个全新的信息世界，信息的即时共享，信息的广泛传播，信息跨越了国界，跨越了地域，跨越了种族，跨越了一道又一道阻隔传递到了世界的角角落落。作为信息时代的企业要想长远的发展下去，务必要适应这个信息社会，还要借助信息交流工具让自己在世界企业之林中立于不败之地。 在21世纪的今天，如果你问当今世界什么事全民参与度最高的，所有的答案都会直指——微博。 什么是微博，顾名思义就是微博客，但是它不同于博客，140字的限制体现出方便、快捷的特性，便于全民参与。 不要小看140字的威力！微博相当于一个小小的自有媒体，可以拥有自己的听众和话语权。粉丝超过100，就好像是本内刊；超过10万，就是一份都市报；超过100万，就是一份全国性报纸；超过1000

万，就是电规台，超过1亿就是CCTV。 这也是为什么微博成为短短一两年的时间内注册用户过亿的产品。这也是我们此次营销策划的重中之重，因为没有哪种营销盈利方式比微博营销更具发展潜力，以及影响效力。 微博具有大量的注册用户和活跃用户，可以作为宣传企业文化、产品的一个平台。这就是为什么大多数的企业官方微博都由专门的人员来维护运营，还花费大量的金钱做活动，吸引粉丝、讨好粉丝。 当今国内四大Twitter平台：新浪、搜狐、网易、腾讯。 二、策划摘要 借助当今社会的潮流工具微博，开通个人的微博主题，积累粉丝和关注度。等到有一定知名度后个人微博的身价也会提高。以帮助企业宣传作为盈利的营销手段。

湖南卫视微博营销策略分析全解

毕业论文 学生姓名：学号： 系别班级： 专业（方向)：市场营销 题目：湖南卫视微博营销策略分析 指导者：讲师 评阅者：副教授 2015年4月15日

目次 1 引言 (1) 2 微博营销 (2) 2.1 微博和微博营销 (2) 2.2 微博营销的优势 (3) 3 湖南卫视微博营销策略分析 (4) 3.1 湖南卫视微博平台运营现状 (4) 3.2 湖南卫视微博运营策略特征 (6) 3.3 电视栏目与微博的互动 (6) 4 湖南卫视微博营销面临的问题 (8) 4.1 回复网友率低，缺乏互动 (8) 4.2 形式较单一 (9) 4.3 微博运营时间较不合理 (9) 5 对策与建议 (10) 5.1 增强与网友的微博互动 (11) 5.2 微博形式多样化 (11) 5.3 合理搭配微博运营时间 (11) 结论 (13) 参考文献 (14) 致谢 (15)

1 引言 微博特有的自媒体属性，很大程度上改变了人们接受媒体信息的习惯，每天刷微博来知晓当前信息的人数不断增加。最新信息的发布不再通过电视等传播媒体，使传播媒体的受众骤然减少。微博的传播方式具有天然优越性，受众拥有所有的知情权和发言权，这样使得传播范围扩大，实现了所有人对所有人的交流。这样，受众相互沟通和参与微博活动当中的积极性大大增强，受众之间的相互关联性越来越紧密，过去电视行业的单向传播方式也由此受到了巨大冲击。越来越多的人关注了微博动态，还在微博上展开互动，因此企业重视到了微博的强大潜力，有意将其运用到电子商务、网络推广、企业营销等方面，一部分广告份额也被微博从电视那里吸走。这种广范围的信息传播方式改变了从前从上到下的方式，电视等传统媒体不再具有信息的首发优势。电视界面对这种危机，岂能坐视不管。为此，电视等传统媒体积极探索与新媒体的合作，结合两者的优势，希望找到一条双赢的道路。 当前，绝大多数的电视媒体都开通了自己的官方微博，在保留自己传统的单向传播机制下，希望开启和受众沟通交流的平台，确实获得了一些效果。随着微博的影响力越来越大，也有不少学者开始研究微博的特征、功能，以及微博如何给企业带来利润，报道突发事件的影响力又如何等方面，但大多只是研究企业微博营销和政府微博营销，而对媒体微博营销的探讨却甚少，涉及到媒体微博营销，也只是集中在旧媒体在生产方面发生的改变，而且这种旧媒体的范围也非常狭隘，只集中在纸媒上。现在人们对电视媒体微博营销的讨论，大多是业内专家阐述自己所在的电视台如何使用微博，电视节目使用微博平台后有何效果等，对目前微博运营存在的问题还很少有人去研究，关于这方面的论著更是少之又少。 本文通过分析湖南卫视使用微博的策略，发现其运营过程中存在的不足之处。微博的产生究竟在哪些功能上优于电视媒体呢？微博的这些优势可以不独立存在，而被电视媒体吸纳利用吗？如果可以，那么电视该如何利用微博，让它与自身结合，发挥出二者的强大作用？下面就将针对湖南卫视微博营销的策略、存

微博、微信营销方案

微博、微信营销方案 一微博和微信营销策划目的 信息的传播速度超乎了人们的想象 ,微博和微信成为了全民参与度最高的量大平台。微博仅 140 字就 展现出传播的力量。微信则是一个全民参与的平台。微博与微信的营销可扩大公司品牌和产品的宣传，联动组合推广、实现客户商互动的精准营销，提高广告效益。 二策划的详细内容 1、背景 微博和微信的应用广泛，且凝聚了许多网民力量。而微信公众平台的出现，也让人们越来越关注微信这一移动互联网平台，被公认为是将来的营销的蓝海。这也成为了营销的巨大潜质，利用微博和微信营销，带来的巨大经济效益。 2、微博和微信营销的前景 （1）微博和微信是有效的网络营销工具，微博的运营商可以与企业共同进行策划。 （2）微博和微信是植入式广告的最好载体之一。微博和微信营销可以在趣味话题、图片和视频中植入广告。（3）微博也是重要事件的最好的新闻发布现场。而微信则是公众交流最新信息的一个最快平台。 3、微博和微信营销的价值 （1）微博和微信给网民提供了一个信息快速发布、传递的渠道。 （2）建立一个微博平台和微信平台上的事件营销环境，能够快速吸引关注。这对于企业的公共关系维护、话题营销开展，能起到如虎添翼的作用。 （3）每一个微博、微信的后面都是一个消费者，一个用户。维护好平台用户，便可为品牌营销的增添光彩。4、环境分析 微信报告： 1. 微信用户男性为主，超过 40%用户为企业员工 2. 超过九成微信用户每天都会使用微信，半数用户每天使用微信超过 1 小时 3. 拥有 200 位以上好友的微信用户占比最高， 61.4%用户每次打开微信必刷“朋友圈” 4. 微信红包是微信支付中渗透率最高的功能，近七成用户每月支付,转账额度超过 100 元 5. 促成用户微信分享新闻三要素：价值，趣味，感动 6. 泛媒体类公众号比例最高，超过 1/4,服务行业公众号占比约 1/5 微博报告： 1. 微博忠实用户和新增用户中女性和90 后 /00 后群体占比较高，而在微博流失用户中男性高知群体 占比较高； 2. 微博和知乎的月均人均单日使用时长几乎保持着非常一致的协同；

自媒体之微博营销的十大技巧

自媒体之微博营销的十大引流技巧 随着互联网发展的水生火热，现在互联网营销已经不是单纯的原始引流状态，而微信、微博营销则是有传播受众广的特点，而现在很多人渐渐把目光转移到了微博营销。那么如何做好微博营销呢？ 首先我们应该对微博有一个充分的认识。微博不仅是一个传播媒体，更是一个娱乐工具，它还有着巨大的潜能等待我们去发现。 微博的作用与商业价值是建立在一个微博运作成功的基础之上的，试想，如果你的微博粉丝寥寥，关注者非常少，怎么可能达到效果呢。针对如何经营好企业微博，笔者总结了10点企业微博的操作技巧与需要注意的禁忌，帮助企业正确、快速地操控这台奇妙的网络营销工具。 1、传递价值 企业博客经营者首先要改变观念——企业微博不是一个“索取”的工具，而是一个“给予”的平台。现在微博数以亿计，只有那些能对浏览者创造价值的微博自身才有价值，此时企业微博才可能达到期望的商业目的。企业只有认清了这个因果关系，才可能从企业微博中受益。 首先，欲塑造一个大家喜欢浏览并持续反复光顾的微博，需要博客经营者持续提供目标浏览者感兴趣、有价值的信息。现在企业微博常给浏览者提供一些限时抢购、优惠券、赠品等作为宣传与吸引浏览者的手段，但是，我们不可能每天都有奖品赠送，即使每天都有礼品奉送，最终留下的也都是只为了来领取奖品，甚至是专业领奖户们。对企业品牌与销售都没什么实际促进作用。枉费了人力与财力。 企业要改变对价值的认识，并非只有物质奖励才是有价值的，比如，提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识、窍门。也可以以自己的微博为媒介平台，链接众多目标客户，如俱乐部、同城会等，同时，将线上与线下打通，让微博有更多的功能与实际作用，这样才能构建出一个拥有高忠诚度与活跃度的企业博客。 你的微博对目标群体越有价值，对其的掌控力也就越强，同时，价值更不仅仅是优惠和赠品。其实，微博的经营真谛就是一种价值的相互交换，这个过程中各取所需，互利双赢，只有这样的模式才能长久。 2、微博个性化 微博的特点是“关系”、“互动”，因此，虽然是企业微博，但是也切忌办成一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人，有感情，有思考，有回应，有自己的特点与个性。 一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多，或是别的微博可以替代你，都是不成功的。这和品牌与商品的定位一样，从功能层面就要做到差异化，在感性层面也塑造个性。这样的微博具有很高的黏性，可以持续积累粉丝与专注，因为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。 3、连续发布 微博就像一本随时更新的电子杂志，要让大家养成观看习惯，也就是定时、定量、定向发布内容。当其登陆微博后，能够想着看看你的微博有什么新动态，这无疑是最成功的境界，虽很难达到，但至少我们要做到经常出现在他们面前，久而久之便可成为他们思想中的一个习惯。 定时、大量地发布企业微博自然是最有利的，大量发布可以在一段时间内占据关注者的微博首页，至少不会被快速淹没。但是一定要保证微博质量，在质量和数量的选择上一定要质量为先。因为，大量低质量的博文会让浏览者失望。一个缺乏有价值信息，多是垃圾内容的企业微博，不仅达不到传播目的，还很可能被不胜其烦的粉丝删除掉，或压根就不会有人

新媒体运营方案 (1)

新媒体运营工作计划 目标：提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量,打造品牌影响力，建立销售转化渠道。 一：建立新媒体运营平台 1）新媒体网络平台的归纳： 腾讯QQ、微信（实时交流）、微博、博客（发散性传播原子弹）、慧聪网、商机 网、企博网（网络展示平台），tmall等各个新媒体。重点是做微博微信这块、微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众平台。 提高微信公众号的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人，这是最重要的地方，内容决定提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。 2）定位： 明确我们是谁，并且在客户心理确定位置，形成品牌战略，而战略本质就是塑造企业核心竞争力。 3)账号管理： 1. 新浪微博官方账号：IT+ 2. 微信服务账号：IT+ 3. 微信订阅号：IT大家说 以上账号在现有的基础上慢慢填充，并且将来交给合适的人做运营支撑。 二：新媒体平台的维护 1、微信、朋友圈 定期更新日志保持与客户互动、发布的日志可以是公司的产品介绍、市场规模、新所建设。 2、微博：发布一些品牌动态、产品动态、企业高管观点、消费者评价、风趣幽默的段子、与消费者互动、人物评论、热点新闻，时尚、艺术、文化、潮流，产品市场竞争情况等。 每个账号都要专项专题形式，例如：攻略，危机处理常识。禁止发布与业务不关的信息，如政治话题，非主流兴趣低俗文章。 发布数量，第一个月每天10-15条，一个月达到300条。第二个月开始每天不少于5条。禁止空转，必须复刻正版内容，修饰后原创发布。 3、制定微博的整体运维方向，提供企业和产品信息策划微博活动、撰写文案、设计方案。在官网上要有官方微博关注模块和微信的二维码，微博和微信注释或个性签名要有官网网址链接。 运行流程：整体策略—内容和活力——提供文字图片—维护人编辑、校对发布（不能出错别字）—跟进互动 例：8:00-9:00 早晨优美的文字或图片，音乐（正能量） 10:00-11:00 上午产品动态，热点新闻 14:00-15:00 下午风趣幽默的段子 16:00-17:00 下午名人语录，励志短文 19:00-20:00 晚上行业动态，消费者评价

微博营销策划书

微博营销策划书 目录 二、策划摘要............................................................................... 六、实施中应注意的事项 ......................................................... 一、微博营销策划目的 在信息技术高速发展的今天，信息的传播速度超乎了人们的想象，手指轻轻一点，我们就进入了一个全新的信息世界，信息的即时共享，信息的广泛传播，信息跨越了国界，跨越了地域，跨越了种族，跨越了一道又一道阻隔传递到了世界的角

角落落。作为信息时代的企业要想长远的发展下去，务必要适应这个信息社会，还要借助信息交流工具让自己在世界企业之林中立于不败之地。 在21世纪的今天，如果你问当今世界什么事全民参与度最高的，所有的答案都会直指——微博。 100 。 此次营销策划的重中之重，因为没有哪种营销盈利方式比微博营销更具发展潜力，以及影响效力。 微博具有大量的注册用户和活跃用户，可以作为宣传企业文化、产品的一个平台。这就是为什么大多数的企业官方微博都由专门的人员来维护运营，还花费大量的金钱做活动，吸引粉丝、讨好粉丝。

当今国内四大Twitter平台：新浪、搜狐、网易、腾讯。 二、 三、 1、 生活，也能在微博的世界关注你的感兴趣对象的身边事以及经典语录。 微薄的世界如同“蝴蝶效应”一传十，十传百，百传千，千传万，千千万万的人，凝聚了力量，这也成为了营销的巨大潜质，利用微博营销，成为了一种新生的营销手段，其带来的巨大经济效益也是无法估量的。

微博营销及其策略分析

微博营销及其策略分析 在互联网飞速发展的当下，微博作为其技术发展的产物，逐渐取代了博客成为当今最受欢迎的社交应用平台。并在随着电子商务行业的快速发展，由此催生了微博营销这一新兴营销模式，具有信息传播快、互动性强、成本低廉等众多优势。然而，技术的发展必然伴随着风险，微博作为营销的一种手段，存在着许多的问题，还不够完善和成熟，如何让个人或企业有效合理的利用其创造更大的经济价值，对其营销策略进行分析，则是我想研究和探讨的问题。 一、微博 1.微博的含义 微博（Weibo），微型博客（MicroBlog）的简称，基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过客户端组建个人社区，以140字的文字更新信息，并实现即时分享。微博包括新浪微博，腾讯微博，网易微博，搜狐微博稍等等，但如若没有特别说明，微博就是指新浪微博，微博是中国的twitter。 近几年一直呈现迅猛发展的趋势，微博市场已逐渐饱和如图1所示。2012年到2014年访问量都在逐年增加。其发布信息快速，信息传播的速度快的便捷性、由于数字限制得以体现的原创性以及广泛化、个体化、平民化、私语化等众多特点更是为微博聚集大量的忠诚“粉丝”

二、微博营销 1、微博营销的涵义 随着微博的火热，随即催生了与之有关的营销方式，就是微博营销。微博营销是指通过微博平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等。 2、微博营销的特点 ①成本上——微博广告的发布门槛低，成本远小于广告，效果却不差。 ②覆盖上——微博信息支持各种平台，传播效果好，转发非常方便，速度快，覆盖广，利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。 ③手段使用上---从技术上，微博营销可以同时可以方便的利用文字，图片，视频等多种展现形式。从人性化角度上，企业品牌的微博本身就可以将自己拟人化，更具亲和力。 ④开放性——什么话题都可以在微博上进行讨论，言论自由，无拘无束。 ⑤传播速度快——微博最显著特征之一就是其传播迅速。 ⑥便捷性——微博只需要编写好简短的文案，即可迅速发布，节约了大量的时间和成本。 ⑦互动性强——关注和互粉，能与粉丝即时沟通，及时获得用户反馈。 图2 微博营销的特点

微博营销技巧-利用微博热门话题营销推广的方法

微博营销推广——只有找机会展示自己，才有机会获得更多的关注，这就是微博营销推广的核心思想！如果不在网友面前展示自己，没人会知道你的存在！没人会去关注你！没人会去主动看你的微博…难道不是这个道理吗！ 在纷杂的微博世界中如何展示自己呢？今天和大家分享一下利用微博热门话题进行微博营销推广的方法，不妥之处，望大家多多指点。 腾讯微博每天都会建立一些社会热点、或有争议的话题，直接推送给广大网友，这些话题网友参与度极高，每小时就会有上万条网友发表的话题广播。参与话题广播的网友和微博内容都是可见的，这就为微博营销推广创造了机会。 目的 选择在热门话题下广播的用户，向他们发私信，只要用户阅读私信内容，就达到了营销推广的目的。 要点 1. 参与话题广播的用户都是微博活跃用户，可以根据用户类型对用户进行筛选。 2. 选择最近10分钟在话题下广播的用户，因为这个时间段内的用户一般都在线，可能马上阅读私信。 3. 发给用户的私信内容可以是推广信息，也可以是吸引用户关注我们微博的内容… 实践结果 1. 用户类型是非认证用户（即普通用户）更适合做营销推广，大部分普通用户允许接收所有人发来的私信。 2. 选择最近10分钟在话题下广播的用户，向他们发私信，收到私信后会马上阅读的用户比例是60%~80%，20%~40%的用户会在再次上线时阅读私信。 3. 同时循环操作多个热门话题效果更佳。例如：选择最近10分钟在话题下广播的用户，向他们发私信，10分钟以后再提取刚刚在话题下广播的用户，向他们发私信…反复循环操作。 4. 用户对私信内容的可接受度（即可信度）与内容质量有直接关系，提高内容质量很关键。 操作方法 如何找到热门话题？腾讯微博“我的首页”右侧“热门话题”栏目是腾讯微博官方建立的热门话题，也可以选择“健康”、“美食”等关键词的话题。总之，参与网友多的话题，就是有利用价值的话题。 同时循环操作多个话题，有两个操作方法，一是手工操作，二是自动化操作。手工操作效率很低，很累人，效果不明显。自动化操作就不同了，效率高，很省心。 我采用的是自动化操作方法，用快微软件实现的，该软件具有设置与操作非常灵活的特点，具体操作方法如下。 用快微软件创建任务，软件截图如下：

实用企业微博营销活动策划方案

实用企业微博营销活动策划方案 1

超实用的企业微博营销活动策划方案 内容简介:企业微博营销活动策划方案哪里有?随着微博的流行,微博已成了做网络营销的企业必争之地。如何更好地开发微博这块”新大陆”,以助力企业实现品牌和形象的传播?最大程度地增 加销售、实现广告效应的最优化? 以上问题,都是一个完备的企业微博营销活动策划方案该考虑到的……以下,世界工厂网小编为您分享的是业内人总结出的超实用的企业微博营销活动策划方案。 一直以来,有关如何做好微博营销,众多商家和从业者也都在实践中不断地摸索。微博有奖活动是很多营销人的重要营销选择。那么,活动在实践中如何良好操作?又有哪些关键营销节点需要把控?都值得和各位一起探讨一下。 一、微博营销进行活动策划的主要目的 在中国这样的特定社会环境下,”扎堆””围观”是客观实际,因此微博在没有进入更高阶段的营销进化之前,活动依然是现在微博营销的一个利器。 如果对企业微博来说,内容建设是留人,那么活动策划就是拉人,企业做微博活动要么就是吸引新粉丝,要么就是增强粉丝互动,增加活性,传递品牌。特别是在企业微博粉丝增长期,活动更是吸引粉丝最行之有效的法宝。 二、微博营销活动策划简要流程解析 2

对于企业开展活动营销来说,设置合理的营销目标,然后进行不同话题的时效性和趣味性等可参与指标的初步确定,把主题按照企业产品或者服务的主要特质和特征进行结合,提炼出若干个小话题,经过不断关注分析的参与情况进行控制,最终实现优质粉丝的沉淀,实现活动预设目标。 这里的重点在于: 话题引入讲究循序渐进,逐渐有宣传的大众话题,过渡到具有一定专业或者产品知识的深度话题,一味强调低门槛是错误的,门槛逐渐提高,能够有效发现优质的用户,在奖项设置上也能够逐渐提高,沉淀真正的潜在用户群体。 三、微博活动策划的常规方法和手段 方法一:有奖转发。 有奖转发也是当前采用的最多的活动形式,只要粉丝们经过转发、评论或@好友就有机会中奖,这也是最简单的,粉丝们几乎不用花费太多的气力。有奖转发现在运用较多,众多营销者也相应提高了中奖门槛,比如除了转发外,还需要评论或@好友达到一定数量或者更多。 方法二:有奖征集。 有奖征集就是经过征集某一问题解决方法吸引参与,常见的有奖征集主题有广告语、段子、祝福语、创意点子等等。调动用户兴趣来参与,并经过获得奖品吸引参与。 3

微博营销方法与技巧

微博营销规划

目录 一、微博营销的基本法则- 1 - 1)有趣-1- 2)互动-1- 3)真诚-1- 4)乐观开朗-2- 5)宽容-2- 6)个性魅力-2- 二、微博营销技巧总述- 3 - 1)微博的数量不在多而在精-3- 2)个性化的名称-3- 3)巧妙利用模板-4- 4)使用搜索检索，查看与自己相关的容-4- 5)定期更新微博信息-4- 6)善于回复粉丝们的评论-4- 7)#与的灵活运用-5- 8)学会使用私信-5-

9)确保信息真实与透明-5- 10)不能只发企业产品或广告容-5- 三、前期注册技巧- 6 - 1)账号的开通-6- 2)微博装修-6- 3)微博认证-7- 四、中期运营技巧- 7 - 1)运营-7- 1.容建设- 7 - 2.信息的采集和制作- 8 - 3.活动策划- 9 - 4.活动开展步骤- 10 - 2)推广-11- 1.站推广- 11 - 2.站外推广- 11 - 3)涨粉-12- 1.何从0粉丝运营到1000粉丝- 12 - 2.怎样增加粉丝量- 15 - 3.增加转发和互动- 17 - 4.实施中应注意的事项- 17 - 五、后期维护技巧- 18 - 1)客户管理-18- 2)商务合作-18- 3)运营日志-19- 4)数据分析-19- 1.日常报表- 20 -

2.活动分析- 21 - 3.粉丝分析- 24 - 5)团队建设-24- 1.团队构架- 24 - 2.成员考核- 25 - 六、需要注意的“雷区”- 25 - 1)雷区一：盲目跟风，微博是“万金油”？-25- 2)雷区二：未计划就执行，品牌形象难统一-26- 3)雷区三：忽视容本身，迷恋粉丝数增长-26- 4)雷区四：企业微博运营没有想象中那么容易-26- 七、微博营销中哪些不该做- 27 - 1)口水贴、生活贴-27- 2)刷屏-27- 3)频繁发广告-27- 4)频繁别人-28- 5)涉及政治及敏感话题-28-

全民微博时代：微博博主如何赚钱

全民微博时代：微博博主如何赚钱 导读：拥有数十万乃至上百万粉丝的账号，不少是由专门从事微博营销的网民刻意“养大”的。“养大”后，这些账号可通过植入广告等模式，为注册者带来每月数万元乃至数十万元的收入。 在全民微博的时代，网民们除了在微博上晒自己的所看所想，还热衷转发别人微博上有趣的帖子。“冷笑话精选”、“精彩语录”、“星座密语”等新浪微博草根粉丝榜上排名前十的账号，每发一条微博，就会被其他微博用户转发数次。记者了解到，这些 个案 为“养”账号开公司 微博账号为“酒红冰蓝”的肖俊丽，就是一位靠“养”账号挣钱的创业者。昨天，肖俊丽在电话中向记者介绍了自己靠账号挣钱的微博营销模式。 肖俊丽告诉记者，她有50多个新浪微博账号，分布在汽车、时尚、星座等不同领域，粉丝总数突破500万，其中最“大”的一个账号拥有上百万粉丝。“通过我们的持续维护，粉丝数量还在以每周6～10万的数量增长。”肖俊丽说。 肖俊丽为何能拥有上百万粉丝?肖俊丽介绍，她专门为微博营销创立了一个公司，目前有近30名员工，每天最主要的工作就是“养”账号，具体分为原创维护和扩散转发两个组。 原创维护小组里，平均每个员工维护5个账号，根据每个账号关注领域的不同，从全球知名网站、论坛上转载最新资讯和有趣的段子发到微博上，每个账号每天发布5～10条微博。原创维护组发布后，由扩散转发组进行转发。“一个账号刚注册出来是没有多少人知道的，我们就用已经很有影响力的账号来转发，扩大新账号的影响力。”肖俊丽说。 肖俊丽透露，通过两个组的合作，一般该公司注册一个新账号，最多一个月后就能拥有20万粉丝，“换成一般用户，三年也未必能做到”。

微博营销策划方案

微博营销策划方案 >方案一：微博营销策划方案 内容简介：企业微博营销活动策划方案哪里有？随着微博的流行，微博已成了做网络营销的企业必争之地。如何更好地开发微博这块"新大陆"，以助力企业实现品牌和形象的传播?最大程度地增加销售、实现广告效应的最优化? 以上问题，都是一个完备的企业微博营销活动策划方案该考虑到的。以下，世界工厂 网小编为您分享的是业内人>总结出的超实用的企业微博营销活动策划方案。 一直以来，有关如何做好微博营销，众多商家和从业者也都在实践中不断地摸索。微博有奖活动是很多营销人的重要营销选择。那么，活动在实践中如何良好操作?又有哪些关键营销节点需要把控?都值得和各位一起探讨一下。 一、微博营销进行活动策划的主要目的 在中国这样的特定社会环境下，"扎堆""围观"是客观实际，所以微博在没有进入更高 阶段的营销进化之前，活动依然是现在微博营销的一个利器。 如果对企业微博来说，内容建设是留人，那么活动策划就是拉人，企业做微博活动要么就是吸引新粉丝，要么就是增强粉丝互动，增加活性，传递品牌。特别是在企业微博粉丝增长期，活动更是吸引粉丝最行之有效的法宝。 二、微博营销活动策划简要流程解析 对于企业开展活动营销来说，设置合理的营销目标，然后进行不同话题的时效性和趣

味性等可参与指标的初步确定，把主题按照企业产品或者服务的主要特质和特征进行结合，提炼出若干个小话题，通过不断关注分析的参与情况进行控制，最终实现优质粉丝的沉淀，实现活动预设目标。 这里的重点在于： 话题引入讲究循序渐进，逐渐有宣传的大众话题，过渡到具有一定专业或者产品知识的深度话题，一味强调低门槛是错误的，门槛逐渐提高，可以有效发现优质的用户，在奖项设置上也可以逐渐提高，沉淀真正的潜在用户群体。 三、微博活动策划的常规方法和手段 方法一：有奖转发。 有奖转发也是目前采用的最多的活动形式，只要粉丝们通过转发、评论或@好友就有机会中奖，这也是最简单的，粉丝们几乎不用花费太多的气力。有奖转发现在运用较多，众多营销者也相应提高了中奖门槛，比如除了转发外，还需要评论或@好友达到一定数量或者更多。 方法二：有奖征集。 有奖征集就是通过征集某一问题解决方法吸引参与，常见的有奖征集主题有广告语、段子、祝福语、创意点子等等。调动用户兴趣来参与，并通过获得奖品吸引参与。方法三：有奖竞猜。 有奖竞猜是揭晓谜底或答案，最后抽奖。这里面包括猜图，还有猜文字、猜结果、猜价格等方式。这种活动方式的互动性比较好，而且随着趣味性的增加，在促进粉丝自动转发的效果上有很好的表现。