邮件开发客户的技巧

邮件开发客户的技巧

谈谈邮件开发客户的技巧

有些做外贸的朋友总是会有这样的困惑，我给客户发了邮件，怎么石沉大海？或者客户给我发了询盘，我回复后没有下文了，发了几次还是没有回应。造成这种情况有很多种原因。

虽然一封写得比较有煽动性和有看点的邮件有助吸引客户眼球并最终勾引客户兴趣，但由于每个人阅读的习惯和兴趣不同，A认为不错的文字可能B看了不对胃口，所以说我们所能做的也就是根据回复率不断调整我们信函表达的方式和内容以争取提高广大客户的回复率，但有一点很清楚，我们并无法保证哪种方法是最好的，我们所做的只是提高概率，就象买彩票，单式和复式的中奖概率是不一样的，但你买复式就一定会中奖么？未必。因为发这种信函的时候很多非人为因素并非我们能控制得了的--好几道工序是需要老天保佑的：

首先是我们的邮件不要被他们的邮件服务器BLOCK为junk mail。（其实被列为junk mail也是我们很多邮件的最终下场，虽然避免群发邮件，尽量不要在第一封信时以HTML格式发送或是不要添加附件等小技巧可以避免被列为SPAM，但来自中国的邮件还是很容易被国外的服务器列为垃圾邮件）。

其次是客户不要看了邮件标题就直接删除邮件（简单直接的标题对有些客户来说他看了产生兴趣直接就打开了，但有些客户可能一看就是当垃圾邮件删除，这个标题的优劣以否不好说，客户的爱好也是萝卜青菜的，各有所好，也不好把握，只能靠运气由他们选了）。

再次就是看你这封信的人是否在公司里有决定权，如果他不关心的内容可能他就当垃圾随手删掉了，所以说在这个过程中运气也满重要的。因此，我个人觉得邮件式的开发客户模式用一句话归结起来就是要在RIGHT TIME IN A RIGHT WAY TO A RIGHT PERSON WITH A GOOD LUCK。

RIGHT TIME：什么时候发信有关系么？答案是肯定的，而且关系很大。一般来说周一不适合发信，因为通常周一客户的邮箱会充满业务信件或是垃圾邮件，这时候他处理邮件就没那么认真了，也许随便扫一眼就拖进垃圾箱了；对时差相差较大的客户比如欧洲和中东印度的客户比较适合在下午发信，他们可以在工作时间内马上看到信，这对提高他们的回复率至关重要。一般来说发信的时间最好集中在周二周三周四会比较好，周五由于临近周末，客户需要处理的事情会比较多，可能比较忙，这时候客户可能也不会那么认真看你的业务推荐信了，所以发信一定要注意把握时间，这是有效提高回复率的有效手段。

RIGHT WAY：首先保证第一封推荐函一定不要群发。在我们平时以纯EMAIL方式进行开发业务的电子商务过程中，搜寻客户的方式可能有N种，但如何让客户看了你的广告函后回你信，好象也没有人敢可以绝对保证他能做到----但事实上并没有一种方式可以保证你的目标客户一定会理你，我们只能尽量写一封比较对大众胃口的推荐信以提升客户去看信的欲望及打开信后耐心看完信的兴趣并让客户了解介绍的内容后产生某些想法---想法是客户回信的动力，回复才是硬道理。当然，一封写得再惊天地泣鬼神的信发过去如果被服务器列为SPAM那也等于零；如果通过了服务器但客户一看标题感觉有垃圾邮件的味道不看直接删除的也等于零；客户看了以后没什么感觉那基本上也宣布等于零；只有客户看了感觉有点价值，虽然没有马上回复但归档处理，理论上说这还有点搞头，因为等他有需要的时他脑海里想起你后还会翻出来联系联系；当然，唯一有意义的就是客户看了你大作之后直接回复你。所以适当地根据回复率调整信函的内容和方式也是满重要的，记得第一封信最好不要写得太长或是太官样文章，最好有点新意不要跟别人发的广告

信一样没创意，那谁都不会有兴趣看下去的。

RIGHT PERSON：你的信谁看了最有效，这是你发信前要考虑的问题，最好直接找到这个人而不是泛泛地指TO WHOM WHO WILL CONCERN，当然如果找不到该家伙的实际姓名只好直接称呼MR+职务了；不过强烈建议联系的时候最好能够搜到他的名字和他的个人邮箱，这样会大大提高信的回复率。如果真的找不到这个家伙的邮箱和个人邮件那只好退而求其次发到该公司的INFO邮箱让他们公司负责处理邮件的人转了，比如你发到该公司INFO邮箱里给MR.MANAGING DIRECTOR or MR.GENERAL MANAGER的信，如果内容看起来不是那么SPAM的话一般人家也会根据你信上称呼的职务帮你转的。不过这时候能帮你忙的就是信的内容了，如果你能在信中提到几句他们公司的实际的东西往往会让你的信避免列为SPAM的下场，可以说RIGHT PERSON 是提高回复率这一环里最重要的一步，找到这个可以自己做决定的人才有办法以最直接的方式打开局面进行顺畅的业务沟通，最好你能在发信之前弄到这个人的名字还有其个人邮箱。

60% 原创,我根据实际情况加了怎么具体操作,还要经过实践的考验,才知道是否适用,大家踊跃发言,共同学习一下呀!!!!!!!!

有些做外贸的朋友总是会有这样的困惑，我给客户发了邮件，怎么石沉大海？或者客户给我发了询盘，我回复后没有下文了，发了几次还是没有回应。

造成这种情况有很多种原因。

首先是我们的邮件不要被他们的邮件服务器BLOCK为junk mail。

1 避免群发邮件，

2 尽量不要在第一封信时以HTML格式发送

3 附件要小，照片不要过多

其次是客户不要看了邮件标题就直接删除邮件

1 主题要鲜明不要让客户看了就以为是垃圾邮件

2 要看你的运气了，就是这个看信的人在公司里的决定权了什么的人了，比如那个看信的不懂英语，随手就把你的E-MAIL 删了。那你也没办法了！

主要说来包括以下方面

RIGHT TIME IN A RIGHT WAY TO A RIGHT PERSON WITH A GOOD LUCK。

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gRIGHT TIME：什么时候发信有关系么？答案是肯定的，而且关系很大。一般来说周一不适合发信，因为通常周一客户的邮箱会充满业务信件或是垃圾邮件，这时候他处理邮件就没那么认真了，也许随便扫一眼就拖进垃圾箱了；对时差相差较大的客户比如欧洲和中东印度的客户比较适合在下午发信，他们可以在工作时间内马上看到信，这对提高他们的回复率至关重要。一般来说发信的时间最好集中在周二周三周四会比较好，周五由于临近周末，客户需要处理的事情会比较多，可能比较忙，这时候客户可能也不会那么认真看你的业务推荐信了，所以发信一定要注意把握时间，这是有效提高回复率的有效手段。

周六和周日是客户休息的日子，那就更不用说了。

这里指的只是开发的客户，如果是老客户就没有那么对讲究了。你告诉他重要的事情不用担心他不回你的E-MAIL 。所以你周一，周五和周六可以花时间在和老客户沟通上。

RIGHT W AY：首先保证第一封推荐函一定不要群发。

记得第一封信最好不要写得太长或是太官样文章，最好有点新意不要跟别人发的广告信一样没创意，那谁都不会有兴趣看下去的。

一般说来我觉得第一份邮件内容可以分下面几块

1 告诉客户是在什么地方认识他的

2 客套话我们很想和他合作等等

3 简单介绍公司或工厂（不要超过六句话，以免老外没兴致看，主要是介绍出口情况和生产能力什么的）

4 介绍符合客户市场的产品（挑几个很有优势的就可以）

5 其他产品看网站

6 盼复，自己的联系方式等

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3 RIGHT PERSON：你的信谁看了最有效，这是你发信前要考虑的问题，最好直接找到这个人而不是泛泛地指TO WHOM WHO WILL CONCERN，当然如果找不到该家伙的实际姓名只好直接称呼MR+职务了；不过强烈建议联系的时候最好能够搜到他的名字和他的个人邮箱，这样会大大提高信的回复率。如果真的找不到这个家伙的邮箱和个人邮件那只好退而求其次发到该公司的INFO邮箱让他们公司负责处理邮件的人转了，比如你发到该公司INFO邮箱里给MR.MANAGING DIRECTOR or MR.GENERAL MANAGER的信，如果内容看起来不是那么SPAM的话\]’g nh 一般人家也会根据你信上称呼的职务帮你转的。不过这时候能帮你忙的就是信的内容了，如果你能在信中提到几句他们公司的实际的东西往往会让你的信避免列为SPAM的下场，可以说RIGHT PERSON 是提高回复率这一环里最重要的一步，找到这个可以自己做决定的人才有办法以最直接的方式打开局面进行顺畅的业务沟通，最好你能在发信之前弄到这个人的名字还有其个人邮箱。

针对以上3个RIGHT YSE我的具体操作是：

第一封信

1 如果有联系人的话我会在主题里就注明A TT：XXX

2 直接写明与某产品有关如果客户是做这个产品的话，肯定是有兴趣打开的。

3 第一封信的信头注明是TO ：XX 公司地址电话传真联系人等这样做的好处是给客户的感觉就是你的E-MAIL不是群发的，显示你重视他这个客户

EXAMPLE AS FOLLOWING ：

SUBJECT ：ATT ：PETER

COMPANY NAME ：ABC COMPANY

ADDRESS：…….

TEL: ……FAX: …….MOBILE:……

如何写开发规范的开发信

外贸英语往来信件，包括传真，电邮，信函等，是当今国际贸易交流中的主要载体，其主要目的就是为了传递商务信息。因此合格的英语往来信件必须是以简洁的语言、明晰的结构来表述完整的内容，同时，最好还要可以体现出成熟的业务思维。

一笔定单的开始往往始于出口商主动向潜在客户发信建立业务关系，而这个建立关系的开发函的内容，个人认为可以包括如下内容：

第一：说明客户信息来源，即如何取得对方的资料。

作为贸易商，个人SOHO者，可以通过驻外使馆商务参赞处、商会、商务办事处、银行、第三家公司的介绍，或者在企业名录、各种传媒广告、网络上寻得客户资料；也可以在交易会、展览会上结识；甚至是在进行市场调查时获悉。

因此我们可以如下方式来表明客户信息的来源：

1）We learned from the Commercial Counselor's Office of our Embassy in your country that you are interested in Chinese handicraft.

2）Mr.Bowins, Head of Arcolite Electric AG has recommended you to us as a leading importer in Korea of lightweight batteries for vehicles.

3）We have obtained your name and address from the Internet.

4）Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Egypt.

当然还有很多的英文表达方式，我就不一一列出来了，反正大家只要知道就行。

第二：言明去函目的

一般来说，我们给客户写信，总是以开发业务，建立市场，拓宽产品销路为目的。所以我们可以有如下的表达方式：

1）In order to expand our products into South America, we are writing to you to seek cooperate possibilities.

2）We are writing to you to establish long-term trade relations with you.

3）We wish to express our desire to enter into business relationship with you.

第三：本公司概述

我这里所说的本公司介绍，包括对公司性质、业务范围、宗旨等基本情况的介绍，以及对公司某些相对优势的介绍，比如：经验丰富、供货渠道稳定、有广泛的销售网等。我们可以用英文如下表达：

1）We are a leading company with many years' experience in machinery export business.

2）We enjoy a good reputation internationally in the circle of textile.

3）We have our principle as "Clients' needs come first".

4）A credible sales network has been set up and we have our regular clients from over 100 countries and regions worldwide.

5）Located in Shanghai, we take the advantage to set up our solidified production basis in coasted and inland areas.

第四：产品介绍

这一部分最重要，一定花心思去写。如果我们已经知道客户有明确的需求，比如需要某某服装，那么我们会选取某某服装进行具体的推荐性介绍，反正就是针对客户需求的特定介绍；如果我们只拿到客户的名片，不太清楚客户的需求，那么我们就把公司经营产品的整体情况，如质量标准，价格水平，打样速度、交货速度等作为笼统的介绍。

当然附上目录，CATALOGUE，报价单或者另寄样品供客户选择也是经常采取的做法。

1）Art.No.102 is our newly launched one with superb quality,fashionable design,and competitive price.

2）We have a good variety of colors and sizes to meet with different needs.

3）Our products are enjoying popularity in Asian markets

4）To give you a general idea of our products,we are enclosing our catalogue for your reference. 第五：激励性结尾

一般我们在开发信的末尾会写上一两句希望对方给与回应或者劝客户立刻采取行动的语句。

1）Your comments on our products or any information on your market demand will be really appreciated.

2）We are looking forward to your specific inquiries.

最后：任何可以打动客户的特殊东西都可以随信而发或者随样品而寄。

比如你在展览会上和客户拍的合照，可以随信而发，既可以提醒客户你是谁，让客户一下子就记住你，也可以更加表达你和客户的友好关系。

比如客户平常随意说出的某张一直在寻找的CD或者DVD，或者客户一直在找的一本书等等，你可以随着寄样品时一起寄出，让客户知道你一直关心着他们，你的SERVICE一直是最优秀的，你会在做生意的过程中关注任何需要注意的地方，会让客户更加放心你的做事态度。

如何开发客户

外贸的拓展方式就那么几种:1、被动（B2B、寻盘等）、主动（展会、买家名录、海关数据等）但每个都有不同的作用与价值。问题是怎么才可以增加效率，提高成功率。买家不在多，在于精。

那么我主要说说利用海关提单数据开发客户。首先我能确定的是这些客户是真实有效的；再者我可以确定他是购买我们相关产品的（数据按产品英文名字检索的）；其次，因为这个数据里边有交易量，我能确定出来这个采购商的大小，是否和我们的生产能力相匹配。

昨天搜索看见一个网站分享给出大家,在GOOGLE搜索"Customs bill of lading"第一个就是,可以免费搜索很多北美\印度\等海关提单数据买家..还有很多买家名录...都免费的,大家试试...在产品描述中输入英文产品关键词.点搜索,

1、首先您要确认是否采购你的商品，采购的型号、要求等和你的产品是否一致

2、分析判断采购商的大小、采购习惯、采购周期、

3、分析判断你的竞争对手情况，知己知彼

4、确定之后搜索买家的网站了解具体情况。查找联系方式

5、在详细数据中点击采购商链接GOOGLE查找。注意：如果你查不到，请你去掉几个字节，只要关键字。比如：STEMCOR USA, INC., 350 FIFTH A VENUE 这个采购商。STEMCOR USA, INC这个是采购商的名字。但由于我们数据处理中把地址的一部分350 FIFTH A VENUE也计算在内了。所以你搜索不到。那我们搜索STEMCOR USA, INC 在GOOGLE 第一个出现Stemcor - The Strength Behind Steel 这个就是这个采购商网站了，下面还有很多关于这个采购商的信息..或者把ＩＮＣ去掉，直接搜索关键词STEMCOR USA

6、在查找采购商的过程中有的采购商在网络上留的痕迹很少，那我们要仔细的查看后面的文章，有很多被文章收录、有的被其他B2B收录等等，只要仔细一定可以查到的。

7、如果搜索公司搜索不到，那么你可以搜索公司地址，也就是门牌号

以公司玩具（toys）为例子，通过美国提单数据查询WOODY TOYS公司经营此类产品，通过搜索，可立即获得它的网woodywoodtoys看其公司简介，了解到此公司的经营范围；观其产品部分，知道与我公司哪些产品吻合；再看其联系方式，列举非常详细

Location Yrseke, The Netherlands

COC/KvK registration No.18074804

Bank Account:

RABO 12.81.43.304

BIC-code:

IBAN- code:

Contact:

tel: +31 (0)113-571533

e-mail: info＠woodywoodtoys.nl

使用邮件我再google一下：

info＠woodywoodtoys.nl这个邮件google里边搜索出来4条记录，分布广泛，既然这个是对外宣传很多的，那么这个也是要重视的。我可以确认的是info＠woodywoodtoys.nl对我很有价值。接下来我又仔细看了一下他们一年的采购记录，了解到了他们的采购量和采购周期，根据这些我写了一封既简洁又有内容的开发信，具体情况今天暂不深化，当然结果肯定是比较好的。

在获悉潜在客户资料时，要做充分的准备，不能蜻蜓点水，一看到客户的邮箱，不多想就噌得一封开发信发过去，因为你并不了解这个客户，这种情形下你的开发信内容一定也是千篇一律的，何以让对方心动呢？使用有效的工具确定真实有效的买家，同时大家多多利用搜索引擎，不同的关键词有不同的结果，当然，不同的关键词也有相同的结果，取其交集部分，定能让你的信息更准确。

开发新客户技巧

开发新客户技巧 1.结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。 你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触，无外乎几种情况：一是你的产品是新开发的，客户需要增加这样的新产品，产品本身对客户很有吸引力；二是客户对原来的供应商不满意，而您正好有同类产品可提供；三是客户对产品的需求量增加，原来的供应商无法满足客户对量的需求，客户本身需要寻求新的供应商；四是您的产品正好是客户在进口的，而您的质量相同或更好，价格上具有明显的竞争优势。 所以面对几百家甚至几千家进口商，您的选择是非常重要的。 千万不要每家都联系一下，希望广种薄收，而事实上一家也深入不下去。 同时选择客户一定要客观，千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去联系超级进口商。生意还是有所谓的“门当户对”的。WALMART的生意谁都希望做，但WALMART对供应商的选择还是有比 较高的门槛的。相反，一些中小型的进口商可能更容易接触和接近。 2.联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。千万不要给新客户一种急于求成的感觉。不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。

生意也是一种姻缘，只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。一定要给新客户这样一种感觉：我们有稳定的销售渠道，但我们的企业是进取和开拓的，与您联系是同时给你我一种新的机会。https://www.wendangku.net/doc/ff15086117.html, 3.联系方法上，如果您有比较好的英语条件，我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。 通过电话，尽量找到这家公司的具体与您的产品相对口的部门的采购经理或具体人员。知道他的名字和他的传真是第一步，如果您发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人和您的产品的简要介绍以及您的产品网址，而采购商对您的产品也有兴趣，那么他一定会回复您的。在以后的联系中，您就可以与具体的人员进行E-MAIL往来了。 千万不要采用邮件群发或传真群发的方法联系客户，群发的结果可能就是永远没有回复。目前国外对垃圾邮件甚至垃圾传真已经相当反感，这也是大多数进口商特别是采购经理不愿公开电子邮件地址的重要原因。 4.建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要，既可以给新客户详尽的产品介绍，又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。 网站中的产品内容越专业，越详尽，越具体越好。甚至最好做到对

邮政速递零散客户开发方案报告

邮政速递零散客户开发方案 一、项目背景 1.近年来全国中小企业发展迅猛，在很多城市中小企业户数占比超过90%，产生的GDP占比近70%，是各地经济增长的重要推动力量。随着经济的快速发展以及消费水平的不断提高，中小企业、商户、广大普通消费者对快递的需求越来越大。 2.对顺丰、申通、圆通等非邮快递公司的跟班写实发现，标准件零散客户聚集区域（写字楼、商厦、专业商贸市场和大中院校等）被非邮快递公司大量渗透。散户标准件是全价的高利润业务，零散客户是口碑的重要传播者，零散客户标准件市场的流失将对EMS的长远发展造成巨大冲击。 3.随着各地大力推进揽投平台和揽投机制建设，为改变中小企业客户和零散客户发展的被动局面打好了基础。 二、项目切入点 1.提高揽投积极性，让揽投人员愿意营销多而散的中小零散客户，确立揽投员的营销主体地位。 2.提高有效揽投时间，让揽投人员有更充裕的时间能接触到客户，并有效提高揽投效率。 3.提高揽投员的销售技能，让揽投员能够对客户实施有效的营销，并能得到后台有力支撑。

4.提高揽投员营销活力，让揽投员能够主动加强中小企业和零散客户的营销，并实现自身待遇的提高。 5.揽投响应速度和快递服务体验，让客户感受到EMS规范、专业、快速的标准化服务，提高多次寄递比率。 三、实施方案 （一）强化部站与段道建设，提高揽投员营销积极性 1.“分田到户”。即，细化和扩充段道，确保每个揽投员都拥有自己的段道，做到“耕者有其田”。 （1）将A班揽投员的揽投区域缩小细化。以保证15分钟响应为前提，对日均揽投量超过60件、服务质量考核评分低于80分的段道进行调整，每个揽投站至少扩充25%以上的段道，提高A班揽投员的揽投响应速度，并保证A班揽投员每天至少有2小时以上时间营销客户，提升段道业务增量。 （2）将B班揽投员主要从事投递工作，全部改为揽投合一，给B班揽投员增加一定的揽收功能，强化以投促揽工作，并通过“分田到户”释放揽投员的营销积极性。 2.压缩层级实行扁平化管理 （1）改变揽投部—揽投站—揽投员的层级管理模式，撤销分部能辐射到的揽投站、保留偏远揽投站。 （2）分部直辖区域揽投员由分部集中管理，加强分部对揽投员的业务管理及营销指导。 （二）优化管理与流程，释放揽投员有效的揽收时间

客户开发流程与技巧

一、客户开发流程与技巧 （１）准备工作 Ａ、选定预备开发的客户名单； Ｂ、准备所需要的文稿商品介绍，交易知识； Ｃ、排定访谈时间和开发方式； Ｄ、建立自我的肯定和信心； Ｅ、修饰自我形象和仪容； Ｆ、演练各种谈话技巧； Ｇ、收集各客户（个人或公司）基本资料。 （２）电话访谈客户 Ａ、以社会调查为借口，向客户探询兴趣度； Ｂ、用专家的口吻，诚挚难以抗拒的方法约定正式会晤的机会； Ｃ、电话客户访谈在于主动约定会晤的机会，内容不宜过长，时间不宜过久； Ｄ、切记电话礼貌。 （３）亲访客户 Ａ、出发前，须检视所需的文件和仪容外表； Ｂ、出发前，先行去电话通知客户，告知现准备出发，去拜访他，预计于何时到达； Ｃ、晤面时，立即双手送上名片，并简单自我介绍； Ｄ、送上预先准备好的资料； Ｅ、以轻松的方式对谈； Ｆ、邀请客户至公司参观； Ｇ、握手告别并表示谢意； Ｈ、访谈客户。 （４）追踪了解客户归类 Ａ、返回公司后立即将访谈内容和客户提出的意见或问题详实记录； Ｂ、将客户依自由意愿和个性分类，并拟订格式对策； Ｃ、做好客户追踪的工作，资料开发和时间的安排； Ｄ、积极约定赴公司参观的时间或再次见面的时间。 （５）工作守则 Ａ、将开发客户的工作习惯化，养成"天天打电话给客户，天天约见客户"的工作时间； Ｂ、放弃"钟爱一人"的观念，千万别"为一棵树而放弃了整个森林"； Ｃ、别怕"碰钉子"（遇挫折），要有愈挫愈勇"屡败屡战"的精神； Ｄ、知己知彼，百战百胜； Ｅ、事前多一分钟准备，事后少十秒弥补。 （６）公司配合活动（自选） Ａ、每周举办投资说明会； Ｂ、每月举办一期客户技术研习班； Ｃ、定期和新闻媒体发布专搞；

国内外最流行的几款电子邮件客户端软件评测

国内外最流行的几款电子邮件客户端软件评测邮件客户端软件点评 1. 商业用户的选择Outlook Outlook和OutlookExpress同样是微软提供的电子邮件客户端软件，很多人都将它们看做是同一款软件，在此有必要说明一下它们之间的区别。这两款软件虽然有许多共同之处，当一个系统内同时安装了这两个软件时，它们甚至共用某些程序，在评测的结果中也可以看出它们大部分的功能和特点都是一样的。但实际上，这是两个不同的电子邮件软件： Outlook 是微软Office 套件的一个组件，属于商业软件。而OutlookExpress 是随Windows98以后的操作系统和IE浏览器发布的一个免费电子邮件软件。 在功能方面，OutlookExpress没有Outlook的日历、日程安排等商务功能，而Outlook没有OutlookExpress的新闻组功能。简单地说，OutlookExpress更符合普通用户的需求，而Outlook是商务用户的最佳选择。而且在安全性与稳定性方面，Outlook也要比OutlookExpress好，虽然评测结果中两者的安全性得分相同，但Outlook具备的邮件数据加密功能对商业用户来说，比将HTML转换为文本阅读更重要，而且通过手工编辑注册表或者使用第三方插件，Outlook 也可支持将HTML邮件转换成文本阅读的功能。另一方面，由于国外的商业用户很多都使用Outlook，因此从邮件的兼容性方面讲，Outlook也是商业用户的首选。 如果不考虑付费的问题，对于普通用户Outlook也要比OutlookExpress更有 优势，因为很多微软的插件和第三方插件都只提供给Outlook。例如新浪和微软联合推出的“新浪商业短信插件” ( http: 2. 最易学易用的软件Foxmail 在国产电子邮件客户端软件中，Foxmail无疑是其中最出色的。它那友好的用户界面、简单的操作方法、单一的程序功能都深受用户的喜爱。

开发大客户的技巧及流程

钓大客户必备:大客户开发技巧及流程 如何开发大客户？开发大客户一定要通晓大客户开发的技巧与基本流程。世界工厂网学堂频道制作出本期课程着重对大客户开发技巧及流程进行一个较为全面系统的介绍,希望能帮助您有效地“逮”到更多大客户！ 以下就是本课程的相关内容及目录: 课程简介: 大家都知道,大鱼不好钓。这大客户开发也就是件很不容易的事。但就如人们都喜欢钓到大鱼一样,销售员们开发客户也都更希望能多抓几个大客户。 问题就是:如何进行大客户开发呢？大鱼不好钓,因此,开发大客户一定要通晓大客户开发的技巧与基本流程。世界工厂网学堂频道制作出本期课程着重对大客户开发技巧及流程进行一个较为全面系统的介绍,希望能帮助您有效地“逮”到更多大客户! 课程目录: 第1课什么就是大客户?四“大”的客户才就是大客户 第2课大客户开发流程及步骤详细 第3课某公司大客户开发方案范例 第4课怎样开发大客户?大客户开发策略 第5课如何开发大客户?11大实用大客户开发技巧 第6课怎么开发大客户?十大要点教您培养潜在大客户! 第7课锁定大客户五步攻略 第8课如何开发大客户总结篇 Tips:世界工厂网小编温馨提醒,本期课程共包含8节内容,具体每节内容请从第2页瞧起。 ?第1课什么就是大客户?四“大”的客户才就是大客户 什么就是大客户?我们都知道,通常,一个大客户就能保证一个区域市场的市场份额。但究竟怎样的客户才算就是大客户呢?就什么就是大客户,有朋友为我们总结了大客户满足的一些条件。同世界工厂网小编一起来瞧瞧吧。 什么就是大客户 大客户就就是销量大、利润大、实力大、潜力大。正所谓"吨位决定地位",一个区域市 场如果有两、三个吨位大的大客户,就能保证这个区域市场的一定市场份额,有了市场份额才 可以实现公司产品的绝对的市场占领,大公司追求的终极目标就就是产品绝对的市场占领。

开发客户邮件模板

开发客户邮件模板（用于第一次和不认识的客户，主要介绍公司，产品，优势） Dear XXX， Many thanks for your enquiry dated of xxx (With great delight I learn from your website that you are looking for plywood), we are Inovowood Industry Co. which locates in Jiangsu Porvince China with area of xxx sqm and funded in year 2005. We are awarded with GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000;GB/T24001-2004 idt ISO14001:2004 ; and our plywood production according to CE EN 636:2003 , and we are qualified by SGS to be proved FSC plywood production. Now our fist products are FSC plywood ; film faced plywood for building construction , bridge construction and even heavy station construction; commercial plywood for decoration and furniture. We currently supply film faced plywood for domestic governmental project and real estate and mainly export to big distributor , contractor and furniture manufacturer. For more information , please check my attached product list, certification and our website:https://www.wendangku.net/doc/ff15086117.html, If any items interested , please feel free to contact us. Looking forward to your early reply Thanks&Regards! xxx 跟踪回访客户邮件（根据不同客户的特点有不同的侧重，主要关注客户是否对以往订单情况满意，客户的订单计划，客户市场行情，客户的最新关注点） 1.回访曾在展会上认识但间断联系没有订单的客户 Dear XXX,

第一次写邮件给客户

第一次写邮件给客户 别人那里学来的，供大家参考一下啊 第一次给客户写邮件范文 电子邮件早已成为人们联系新客户的最常见、最方便、最简单，最节省，事实上也是最有效的方式； 说其“最常见”，因为差不多90%的出口企业在网上联系新客户都会选择先发送电子邮件； 说其“最方便”，是因为只要你能上网，则你随时随地都可以联系新客户； 说其“最简单”，是因为发个邮件是最简单不过了，无非是在你邮箱里写点内容，轻点发送，则就可能很快收到外商回复； 说其“最节省”，无非是因为发个电子邮件几乎就不用花你一分钱，而传统的传真方式则总是要花掉你不菲的电话费； 而说其“最有效”，也是因为据我们了解，在本网会员中，有超过90%的会员一般都是首先通过电子邮件联系上新客户的，故“最有效”的称谓应是名符其实，并无夸大； 然而，给一个新客户发第一封联系邮件，看似并不复杂，但其中仍有很多奥妙与诀窍，同样是用邮件在同一时间联系同一个新外商，为什么外商会回复他而不理你？显然与你如何撰写该邮件有着很大的关系，我们也发现，既使是不少的“老外贸”，在写给外商的第一封邮件时也存在不少的问题与漏洞，故就难免常常抱怨外商回复不多； 本文正是要试图帮助大家来解决该问题，当然世上无绝对，也要看具体情况，并且所谓仁者见仁，以下仅供大家参考而已；还要特别提醒的是，本文是专为本网会员所写，其它网站的会员切莫盲目模仿； 一，第一次用邮件联系的基本原则； 1，时效性； 这自然是指你联系客户的时间问题，越早联系外商则外商回复的概率越大，该道理大家都明白，更进一步的说，不管你写的邮件如何的好，你的报价如何的有竟争力，如你联系外商的时间太迟，则也许你一切的努力最终都会没用，所以，一定要尽量在第一时间联系外商，是我们给你的第一个忠告； 2，针对性； 这是指你写给外商的邮件内容应尽量针对外商询盘的内容来写，泛泛的联系邮件并不容易得到外商的回复，而如果你的邮件内容并没有回答外商在询盘已提出的全部要求，则情况也不可能太妙，如外商明确说明只欢迎manufacturer联系，而你的邮件内容却明白让外商知道你只是个贸易商，你想外商会回你吗？所以，你在写邮件前，请一定要多多、仔细研究外商的询盘内容，而在写邮件时或发送前，你更要多看看，你的邮件内容完全达到了外商的要求了吗？ 3，简洁性； 这是指你写给外商的邮件长短，千万不要以为你写的邮件越长，外商就更会回复你，恰恰相反，你写的邮件必须要简洁，切勿废话连篇，特别是忌讳太长的自我介绍而迟迟不进入主题内容，那么，什么才是外商最关心的主题内容呢？除了外商在询盘中列明的要求外，我们认为，产品的规格和你的报价就是所有外商最关心的

给客户的第一封邮件究竟应该如何写

给客户的第一封邮件究竟应该如何写？ 电子邮件早已成为人们联系新客户的最常见、最方便、最简单，最节省，事实上也是最有效的方式； 说其“最常见”，因为差不多90%的出口企业在网上联系新客户都会选择先发送电子邮件； 说其“最方便”，是因为只要你能上网，则你随时随地都可以联系新客户； 说其“最简单”，是因为发个邮件是最简单不过了，无非是在你邮箱里写点内容，轻点发送，则就可能很快收到外商回复； 说其“最节省”，无非是因为发个电子邮件几乎就不用花你一分钱，而传统的传真方式则总是要花掉你不菲的电话费； 而说其“最有效”，也是因为据我们了解，在本网会员中，有超过90%的会员一般都是首先通过电子邮件联系上新客户的，故“最有效”的称谓应是名符其实，并无夸大； 然而，给一个新客户发第一封联系邮件，看似并不复杂，但其中仍有很多奥妙与诀窍，同样是用邮件在同一时间联系同一个新外商，为什么外商会回复他而不理你？显然与你如何撰写该邮件有着很大的关系，我们也发现，既使是不少的“老外贸”，在写给外商的第一封邮件时也存在不少的问题与漏洞，故就难免常常抱怨外商回复不多； 本文正是要试图帮助大家来解决该问题，当然世上无绝对，也要看具体情况，并且所谓仁者见仁，以下仅供大家参考而已；还要特别提醒的是，本文是专为本网会员所写，其它网站的会员切莫盲目模仿； 一，第一次用邮件联系的基本原则； 1，时效性； 这自然是指你联系客户的时间问题，越早联系外商则外商回复的概率越大，该道理大家都明白，更进一步的说，不管你写的邮件如何的好，你的报价如何的有竟争力，如你联系外商的时间太迟，则也许你一切的努力最终都会没用，所以，一定要尽量在第一时间联系外商，是我们给你的第一个忠告； 2，针对性； 这是指你写给外商的邮件内容应尽量针对外商询盘的内容来写，泛泛的联系邮件并不容易得到外商的回复，而如果你的邮件内容并没有回答外商在询盘已提出的全部要求，则情况也不可能太妙，如外商明确说明只欢迎manufacturer联系，而你的邮件内容却明白让外商知道你只是个贸易商，你想外商会回你吗？所以，

开发客户的十大绝佳技巧

成功的能力，与你的客户质量直接相关。因此，最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。 成功的能力，与你的客户质量直接相关。因此，最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。 以下10条“营销圣训”是进行成功和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。 一、每日 计划 一小时。 ，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，的时机永远都不会有最为合适的时候。 二、尽可能多地打电话。 在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。 三、电话要简短。 打电话做拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。 电话做应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。 四、在打电话前准备一个名单。 如果不事先准备名单的话，你的大部分时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。 五、专注工作。 在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。 推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。 六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。 通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每日 也可以在这个时段腾出一小时来作推销。 如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好计划 在上午8:00-9:00，中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售。 七、变换致电时间。 我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。 八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。 你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。 九、开始之前先要预见结果。

9种技巧寻找客户邮箱

客户邮箱搜索技巧 Email营销是网络营销的重要造成部分，作为企业起步阶段，Email营销是相当重要的，但是有很多外贸朋友抱怨，找不到目标客户的有效邮箱。下面我把从网上收集到的一些Email搜索技巧和自己的一些外贸经验分享出来，结合海关数据(真实买家)效果更好.昨天在baidu搜索看见一个网站分享给大家,,可以免费搜索很多北美\印度\等海关提单数据买家..还有很多买家名录...都免费的,https://www.wendangku.net/doc/ff15086117.html,/business_info.php大家试试...在产品描述中输入英文产品关键词.点搜索DHL 客户邮箱搜索技巧： B2B配合使用。 3)https://www.wendangku.net/doc/ff15086117.html, 这几个是我主要用的。别的听说MSN SEARCH和live search也不错，不过没有用过。 2、有的客户网站，没有邮箱地址，只有一个feedback表格让你填，你可以用下面方法找到客户的有效邮箱(以https://www.wendangku.net/doc/ff15086117.html,为例) 在google中输入“https://www.wendangku.net/doc/ff15086117.html, email”进行搜索，结果中就可以看到很多连接，不用打开，看有邮箱地址，粘贴过来可以了，如果结果链接超过100个，就不要发了，搜索一下：https://www.wendangku.net/doc/ff15086117.html, president看看有没有结果，没有就算了。回去把表格填了就好了。 3、google图片搜索方法 进入英文google，点击image，然后在地址栏中输入产品名称，就会出来很多图片，如果图片和自己的产品一样，再判断下面的网址是不是公司的网址，把公司网址粘贴到新的internet地址栏中打开，发信。 4、google搜索建议，进行搜索前建议把preference改成每页100个结果。因为这个样子可以可以看到10000个结果，如果一页10个的话，只能看到1000个结果。 5、多语言搜索

外贸新人开发客户的20个技巧

外贸新人开发客户的20个技巧 （亿邦动力网讯）外贸新人必须要记住的20句话： 1：在工厂时，客人抱怨价格太高时，总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。 2：如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。 3：不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。曾经碰到有的业务，谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200k的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封的嘴，当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。 4：答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。 5：报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子，但不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍!!)，还好意思说自己是因为质量过硬，在追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道!!客人都不傻，如果相同容量的mp3，报价比sony还高的话，又有谁会感兴趣呢? 6：接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道办事的效率及对客人的尊重。有时候等考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。 7：生意上的sense必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。曾经丢掉一个500万美金的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就ok了，没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。 8：不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。

如何写销售电子邮件

发给潜在客户的第一封电子邮件必须简短，并且应该很容易过渡到下一个步骤。 销售电子邮件是你写给目标客户，看看对方是否有兴趣进行对话的那种电子邮件——和其他工作邮件是完全不同的。因为你和收件人之间没有关系，你没有权力要求对方给予你多少注意力。 我的读者们曾经给我发过一百多封现实生活中的销售电子邮件，他们在给我发这些邮件的时候通常会抱怨这些邮件没有得到多少回应(甚至低于1%)。 我对此毫不吃惊，因为绝大部分销售电子邮件实在是太复杂了。 什么做法没有用以及没有用的原因 根据我的经验，几乎每一封销售电子邮件读起来都像是下面这样：(为了突出重点，我在上面标了序号，这些序号在真正的电子邮件里当然是不存在的。) 1.标题：Acme（公司名称） 2.嗨(目标客户的姓名)!希望你一切都好。 3.Acme是行业的领导者……(一大段介绍Acme是多么了不起的内容。) 4.Acme提供下列产品和服务……(长长的一串产品名单。) 5.Acme已经服务于这些客户……(一些大客户的名字。) 6.我希望能够和您通20分钟的电话，讨论一下我们可以如何帮助您。 7.如果你需要任何进一步的信息，不要犹豫，请直接打电话给我(电话号码)，或者您也可以访问我们的网站了解(网站地址)。 8.诚挚的**(发件人姓名和联系方式) 为了理解为什么这类邮件不会得到回复，让我们从潜在客户的角度看看这封邮件吧： 1.标题对我来说毫无意义，所以我可能不会打开这封邮件。 2.我不认识你，所以这些问候的话语以及对我健康的关心都是虚情假意。 3.我为什么要关心你的公司? 4.这些内容和我有什么关系? 5.我们只是一家中小型企业，如果你为大企业服务，那么你可能会像对待小土豆一样对待我们。

开发新客户技巧

开发新客户技巧 .结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。 你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触，无外乎几种情况：一是你的产品是新开发的，客户需要增加这样的新产品，产品本身对客户很有吸引力；二是客户对原来的供应商不满意，而您正好有同类产品可提供；三是客户对产品的需求量增加，原来的供应商无法满足客户对量的需求，客户本身需要寻求新的供应商；四是您的产品正好是客户在进口的，而您的质量相同或更好，价格上具有明显的竞争优势。 所以面对几百家甚至几千家进口商，您的选择是非常重要的。千万不要每家都联系一下，希望广种薄收，而事实上一家也深入不下去。 同时选择客户一定要客观，千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去联系超级进口商。生意还是有所谓的“门当户对”的。的生意谁都希望做，但对供应商的选择还是有比较高的门槛的。相反，一些中小型的进口商可能更容易接触和接近。 .联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。 千万不要给新客户一种急于求成的感觉。不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。 生意也是一种姻缘，只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。一定要给新客户这样一种感觉：我们有稳定的销售渠道，但我们的企业是进取和开拓的，与您联系是同时给你我一种新的机会。 .联系方法上，如果您有比较好的英语条件，我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。 通过电话，尽量找到这家公司的具体与您的产品相对口的部门的采购经理或具体人员。知道他的名字和他的传真是第一步，如果您发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人和您的产品的简要介绍以及您的产品网址，而采购商对您的产品也有兴趣，那么他一定会回复您的。在以后的联系中，您

韦博外贸英语邮件范文：开发客户

韦博外贸英语开发客户电子邮件范文 客户回复说暂时没有需求，怎么破？ Dear Sam， Thanks a lot for your information. Do you mean you already have a good supplier, or actually you are open to a good alternative supplier, however you do not have a purchasing plan shortly? When we have new competitive development, do you want to be updated? Best regards, XXX 客户定的老货号利润薄，怎么给他利润率高点的新货号？ Dear Sebassi, Hope you have a good night! Attached please find the new PI with EGO blister and CE4 atomizer. May I ask you a question? Just curious :-) Except EGO and CE4, do you have a market for the twist and voltage ecigs?

I am asking as these are becoming the mainstream of the USA market. Companies like VapeUSA and High Cigs launched these products years ago, and the sales volumes are big. Maybe they are worthy of your attention. Certainly you know your market much better than me :-) Best regards, XXX 客户在电话中同意给出他的规格需求，可是一天后，却没有邮件过来，怎么追？ Dear Neal, It is very nice talking with you on XXX. As talked on phone, will you please send me more information of your product needs? So I will work out a best price for you soon. Best regards, XXX

如何向国外客户写推销邮件

写给即将走上外贸道路的奋斗者们，如何向国外客户写推销邮件 很多sales朋友常常抱怨，开发信效果很差，100封里面好几十封退信，剩下的就是石沉大海，难得有一个老外回一句“No, thanks.”就可以让你激动半天。 其实大家有没有想过，这样的做法会严重挫伤自己的积极性。可以试想一下，当你一天坐在电脑面前12个小时，从google和各种黄页搜索到客人信息，一封一封开发信发出去，晚上满脸疲惫的回家，等第二天满怀希望上班的时候，邮箱里爆满各种各样的退信，你是什么感受？ 我以前也是做业务的，当年大学毕业后从业务助理、跟单做起，后来做sales和sales manager，PA to director，一直到现在做buyer，中间换了几份工作，也经历过大部分朋友所经历的各种问题。我当时也有这么一段时间，没日没夜地发推销信，找新客人，无休止地报价，但效果甚微。后来跟很多不同的客人熟识了以后，私底下聊起才发现，当初的开发信写的是大大有问题的。很多老外也是做sales的，也会写开发信，为什么成交率比我们高很多？即使不说成交率，回复率也大大高过我们？ 很多刚毕业的朋友们都是学国贸专业出来的，一般都学过外贸函电这门课，老师们反复教你们怎么写商务信函，怎么回询盘等等，其实这些教材几乎都是学院派人士编的，不是老掉牙过时的东西，就是和现实基本脱节的。很多老师一辈子都呆在学校里，连外贸都没做过，你怎么能指望从他们这里学到写商务信函的精髓？真正的好的email，必须要模仿老外的行文方式，尤其是英语为母语的客人！即使你的邮件写得四平八稳，语法精到，整篇下来没有任何错误，在大学里可以拿满分作文了，可客人收到以后，还是怎么看怎么别扭。我觉得，你给客人写邮件的时候，必须要忘记中国人的行文和思维方式，要按欧美人的习惯去思考问题和写邮件，这样才能让客人把你当成同类。 到那一天，你随便写一封邮件，当大部分人都看不出这封邮件出自一个中国人之手，你就出师了！ 我先列举一些大部分朋友写email时常范的错误，大家可以看看，对比一下自己，其中的几条是自己也会有的？接下来再讨论开发信怎么写。呵呵。 1）邮件写得过长。客人的时间很宝贵，每天要收到数百封邮件，你想想，一个不认识的人发了一封又长又臭的邮件给你，英语表述又不好，还加了好几M的附件，你会不会认真去看？而且很多老外的时间观念很强，每天都有几块固定的时间用来处理email，很多长篇大论的邮件，只要不是他的熟人发的，一般会被直接删除，或者是把你的地址设为垃圾邮件。 我问过很多西欧客人，他们一般处理每一封邮件的时间是2-3秒，也就是大致扫一眼，重要的邮件，一般马上仔细阅读并回复，不是太重要的，会在outlook里标注上要处理的具体时间，然后从inbox拉到相应的子目录里。换句话说，只要客人的邮箱地址是对的，也是你要找的right person，你的开发信只能停留在他眼前2-3秒，就是决定命运的时刻了。这种情况下，试问你敢不敢把邮件写得很长？ 2）没有明确的主题。一个不明确的主题，会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件。这个就需要经验了，内容要言简意赅，直接吸引客人通过主题去点开邮件，目的就达到了。至于他看了以后有没有反应，就要看实际情况和你内容的功力了。有些人写邮件会这样设置主题：“we are the manufacturer of lights”，又或者“need cooperation”，或者“Guangdong *** trading company ltd”，或者“price list for lights-Guangdong *** trading company ltd”等等，一看就知道是推销信。当你一个礼拜就收到一封推销信，你可能会有兴趣看看，但是如果你一天收到N封推销信，估计就会很厌烦，直接删掉算是客气的了。所以如何把主题写好，让客人知道这是封推销信，还是要忍不住打开看看？就要根据

工作电子邮件范文

工作电子邮件范文 电子邮件是现代工作必备的交流工具。下面是小编为你带来的工作电子邮件范文，欢迎欣赏学习。 工作电子邮件范文1 尊敬的客户： 您好!我怀着感恩的心情，向您致以新年的问候和诚挚的谢意;感谢您过去对我的支持和帮助，感谢您让我在这个行业中充满信心和勇气，并从中享有收获和喜悦。 保健，作为一种未来健康生活的保障，正在被越来越多的人所接受和喜爱，我很荣幸能做您的健康顾问并有机会为您服务。在过去的日子里，因为健康让我们有了很多的接触和交流，您的乐观与认同，理解与信任，让我倍受启迪并心存感激。 健康宣传其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历，不过宣传也是很快乐的，自从进入这个行业以来，保险让我的内心开始变得更加宽广和融合、坚强与进取。每每心灵受挫、受打击时，一想到您还有众多的客户支持和信赖，看到家人期待的目光和眼神，我就不敢让自已懈怠，而继续勇敢地在这个行业中前行。 在过去的日子里，我不知道您是否烦过，我向您介绍健康知识，是否对我的服务感到满意，但我从内心深处都希望你拥有足够的健康，哪怕不是在我这里购买的，因为每当我看到身边的人没有保健，而有事发生不能承受生命之重时，我就为自己没能事前向他们介绍健康保健知识而感到自责。而当我看到身边越来越多的人恢复健康时，我的内心便充满

了无限的快乐与恬静。从容与宁静是生命力量的体现，源于内心的坦然和安全感。健康保健虽然不能包治百病，却可以让人减少疾病增加健康，让爱我们的人和我们所爱的人深切地感知一份绵绵不绝的爱和深切的责任，从而在内心深处升腾起生的勇气与创造美好的新生活的憧憬，这是其他商品和服务所不能做到的，所以我不止一次地告戒自已，决不要因为情面而不向他人销售健康，也决不要轻易对这个行业说不，我要在这个行业中坚定地走下去，并给更多的人送去满意的健康服务!(给医生的感谢信) 感谢您让我有机会向您学习和请教，祝福您在新的每一天都快快乐乐，健健康康。对于我自己我将不断地去学习和进取，以让自己更加充实和专业，愿您能在未来的日子里，继续给我更多的支持和帮助，助我在这个行业中快速成长!谢谢!愿每个家庭拥有平安! 此致敬礼 世林生物科技有限公司 工作电子邮件范文2 尊敬的客户： 您好!感谢您多年来对中国人寿的信任和支持，在此，我公司70万员工谨向您我们最亲密的朋友和伙伴，表示衷心的感谢和美好的祝福! 与共和国同龄的历史，见证着我公司的成长与进步，崛起与辉煌。特别是20xx年公司股份制改革和纽约、香港海外上市的成功，为我公司的发展提供了宽阔的舞台，插上了腾飞的翅膀。在连续4年入选全球企业500强并且排名不断

邮政速递零散客户开发方案

邮政速递零散客户开发方 案 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

邮政速递零散客户开发方案 一、项目背景 1.近年来全国中小企业发展迅猛，在很多城市中小企业户数占比超过90%，产生的GDP占比近70%，是各地经济增长的重要推动力量。随着经济的快速发展以及消费水平的不断提高，中小企业、商户、广大普通消费者对快递的需求越来越大。 2.对顺丰、申通、圆通等非邮快递公司的跟班写实发现，标准件零散客户聚集区域（写字楼、商厦、专业商贸市场和大中院校等）被非邮快递公司大量渗透。散户标准件是全价的高利润业务，零散客户是口碑的重要传播者，零散客户标准件市场的流失将对EMS的长远发展造成巨大冲击。 3.随着各地大力推进揽投平台和揽投机制建设，为改变中小企业客户和零散客户发展的被动局面打好了基础。 二、项目切入点 1.提高揽投积极性，让揽投人员愿意营销多而散的中小零散客户，确立揽投员的营销主体地位。 2.提高有效揽投时间，让揽投人员有更充裕的时间能接触到客户，并有效提高揽投效率。 3.提高揽投员的销售技能，让揽投员能够对客户实施有效的营销，并能得到后台有力支撑。 4.提高揽投员营销活力，让揽投员能够主动加强中小企业和零散客户的营销，并实现自身待遇的提高。

5.揽投响应速度和快递服务体验，让客户感受到EMS规范、专业、快速的标准化服务，提高多次寄递比率。 三、实施方案 （一）强化部站与段道建设，提高揽投员营销积极性 1.“分田到户”。即，细化和扩充段道，确保每个揽投员都拥有自己的段道，做到“耕者有其田”。 （1）将A班揽投员的揽投区域缩小细化。以保证15分钟响应为前提，对日均揽投量超过60件、服务质量考核评分低于80分的段道进行调整，每个揽投站至少扩充25%以上的段道，提高A班揽投员的揽投响应速度，并保证A班揽投员每天至少有2小时以上时间营销客户，提升段道业务增量。 （2）将B班揽投员主要从事投递工作，全部改为揽投合一，给B班揽投员增加一定的揽收功能，强化以投促揽工作，并通过“分田到户”释放揽投员的营销积极性。 2.压缩层级实行扁平化管理 （1）改变揽投部—揽投站—揽投员的层级管理模式，撤销分部能辐射到的揽投站、保留偏远揽投站。 （2）分部直辖区域揽投员由分部集中管理，加强分部对揽投员的业务管理及营销指导。 （二）优化管理与流程，释放揽投员有效的揽收时间 1.完善揽投部站建设，减少揽投员的在途时间 按照邮件快进快出原则，以揽投部为中心、以偏远揽投站为中转，重新调整揽投部站的服务范围，揽投部站服务半径在城市中心

电子邮件推广方案

电子邮件推广方案 在高速发展的移动互联时代，每个人都有一个或多个专属于自己的E-mail.它已成为了人们相互联系，工作交流，拓展业务的必备工具。EDM（Email Direct Marketing）就是一种顺应时代发展的产物 电子邮件推广是以电子邮件为主要的网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。 如何做好电子邮件推广，主要有以下几个方面： 一、合理掌握发送时间及频率： 1．有新项目的时候，一定要把会议信息发向目标客户。会议信息要详细，附带相关网址连接。 2．网站有什么新的变化，更新了哪方面的内容，增加了什么频道等等 3．一般来说周一不适合发邮件，因为通常周一客户的邮箱会充满业务信件或是垃圾邮件，这时候他处理邮件就没那么认真了，也许随便扫一眼就拖进垃圾箱了。 4．对上班人群比较适合在中上发信，他们可以在工作时间内马上看到信，这对提高他们的回复率至关重要。 5．一般来说发信的时间最好集中在周二、周三、周四会比较好，周五由于临近周末，客户需要处理的事情会比较多，可能比较忙，这时候客户可能也不会那么认真看你的业务推荐信了，所以发信一定要注意把握时间，这是有效提高回复率的有效手段。 6．用户使用电子邮件是有一定规律的，如果认真研究这些规律，并且在正确的时间正确的方式向用户发送有用的、便于传播的信息，效果跟随意发送的结果会大不相同。 7．同样内容的邮件，每个月发送2~3次为宜。过于的频繁的邮件轰炸，只会让人厌烦，会失去那些潜在的客户，所以我们一定要注意邮件的时间与频率，还有邮件目的。8．在接到客户邮件时，及时做出回复并对人家表示感谢，这是一项基本的商业礼节，客户都有这样的需求。 二、明确信件发送群体 企业中上层管理者：查收及发送电子邮件几乎已成为每个企业高层管理者必不可少的日常工作。而且他们能够更好的判别邮件内容的使用价值。 为什么要细分人群? 细分人群可以使你的营销目的更具备针对性，更方便的制定出营销策略，要想形成营销网络优势，必须避免在广阔的市场区域内分散我们的力量。

广告公司开发客户的10大技巧和策略

广告公司开发客户的10大技巧和策略全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告媒介行销培训第一人，品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人彭小东导师在最近的《赢在广告公司行销力精英实战技巧训练营》的课程中讲到：做为一名优秀的广告公司行销力精英，开发客户成交客户是我们的基础功底，那么彭小东导师根据自己多年的一年广告传媒行销力实战经历，为大家分享了以下广告公司客户开发的十大技巧及策略： 一、先做好公司的品牌，再卖产品给别人。 一个广告公司如果不能把自己推销出去，那么很难让人相信他能把别人的的产品卖出去。现在许多广告公司形象设计欠佳，不统一，无个性，同质化严重，好像他们都是一个模子里倒出来似的，客户看不出你有什么特别，你去开发他们自然也就困难。 彭小东导师点评：做好自己公司的品牌和广告，客户才看得见也才会相信你。 二、在公司树立一个业界权威，作为品牌代言人。 常规下公司的总经理就是品牌代言人，客户选择一家广告公司，其实在很大程度上是在选择广告公司总经理。纵观国内外优秀的广告公司大多都有一位名扬天下的掌门人。如国外大卫"奥格威的奥美，萨奇兄弟的萨奇"萨奇。中国叶茂中的叶茂中营销策划公司，彭小东传媒行销国际控股集团的彭小东，当然权威的地位不是吹起来的，是在实力的基础上，通过讲学、出书和发表文章树起来的。这一策略中国的叶茂中用的较为成功，在许多业界的报刊上你都能看到叶茂中戴帽子的头像和文章。据说叶茂中的客户大多数都是主动打电话自动上门

的。现在的彭小东基本上已经大有超越之势，光头和西装革履，大家可以在网上“彭小东导师”搜素一下，就知道。 彭小东导师点评：老板就是公司最佳最好最长久的形象代言人。 三、每个AE就是市场营销专家和沟通大师。 以前优秀AE的特征是漂亮，能吹善侃，会拉关系，但现在应该是市场行销力专家和沟通大师。不懂市场行销力，客户开发人员就很难切中要害了解客户的真正需要；不懂沟通，客户开发人员就不能在客户与公司制作人员之间建立理解的桥梁。科学时代的广告业给AE 提出了更多的要求，他们应该知道谁是自己公司的客户，他们在哪里，如何找到他们，找到后如何说服他们。当然完成这一切并不仅仅是客户部的事，一个广告公司就是一个客户开发部。AE为了说服客户往往需要后方的支援，关键是他要知道要什么。现在中国的AE往往喜欢“个人带球突破”，而不知道与“中场”配合或要求“中场”配合。 彭小东导师点评：市场行销力的建立就是专家和沟通大师。 四、做好到手的客户，建立口碑和回头率。 做广告不是一锤子买卖，赚一把拉倒。光顾攻城，不顾守城，终不能一统天下。善待你到手的每个客户，你的客户会为你拉客户的。攻下多少，失多少，趁早改行，服务好，才有口碑和回头率，才有客户源源不断。 彭小东导师点评：做好一个老客户的回头率远比开发一个新客户强100倍。