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身边管理问题解决方案设计选题表

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身边管理问题解决方案设计

选题表

公司存在的问题及解决方案

公司存在的问题及解决方 案 篇一:现代企业管理中存在的问题及解决方案 现代企业管理中存在的问题及解决对策 —————以中下层员工管理问题切入 (王显强,2011级行政管理专业学生) 摘要:随着经济的发展,社会的进步,现代企业管理中存在的问题逐渐暴露,在近几年中,企业的中下层员工的待遇问题也引起了社会的关注,特别是在富士康发生员工因待遇问题而跳楼的事件后,这一问题也成为社会的另一焦点问题,引发了社会的讨论。我就以现代企业管理中,中下层员工的管理问题中所暴露出的问题为切入点谈一下现代企业对中下层员工管理中存在的问题。关键字:中下层员工、公平、待遇、矛盾、文化战 Abstract:With the development of economy, the progress of the society, the modern enterprise the problems existing in the management gradually exposed, in recent years, the enterprise staff the resourse of the treatment problems have caused the social concern, especially in foxconn happen

employee treatment problem and to jump off a building of incident, this problem has become a social another focus problem, cause the social discussion. I will to modern enterprise management, the staff of the management problems the resourse of the question which exposes as the breakthrough point to talk about modern enterprise employees the resourse of the problems existing in the management. Keywords:The resourse of employees, fair, treatment, contradiction, the culture wars 企业管理是一个存在已久的话题,它对于企业的发展起着至关重要的作用关系到企业的房展方向与生死存亡,而由于现代环境的复杂原因也导致了现代企业问题的复杂,所以一个企业要想在现在激烈的社会竞争立于不败的地位,文化的地位就显得尤为重要。所以现代企业中除了经济、科技的管理外,企业也更应该重视文化的力量,文化战,现代企业胜利的法宝。 对中下层员工管理中存在的问题 (一)在中下层员工中普遍存在的不公平问题 在当今社会无论是现代企业中还是官场,只要是有人在,就会普遍存在不公平现象,特别是在现代企业的中下层员工的管理中,这种现象更为普遍比如当今网络上热议的“官二

企业订单管理系统项目设计方案

企业订单管理系统项目设计方案 第1章概述 1.1 课题背景 目前国内企业在管理销售方面还处在比较低的水平。大多数企业在生产和购进货物后,只是将销售用手写式的记录和简单的管理。进入信息社会后,随着企业销售订单的增多,带的麻烦也逐渐增多,管理方面也得不到很好的解决方法,使得大量的数据丢失,使企业造成了很大的损失。Internet已经成为人们生活、工作、学习越来越离不开的平台,在网上进行下单,交易可以更好方便,同时减少了纸质交易资料的管理工作,将全部交由数据库进行保存。 1.2 项目开发的目的及意义 建立一个基于B/S架构的企业订单系统,实现信息网络化.通过较丰富的功能将Web的技术特点体现出来。该系统可供注册用户登录使用.登录者可以查询商品以及下订单,可以通过此网站管理供应商、商品、订单等操作,实现增删改查的操作,方便网站的管理与维护。要实现这样的功能,离不开后台数据库的支持。本系统中数据库采用了MYSQL作为后台数据库,通过JDBC进行连接,通过SQL 语句进行需要的增删改查功能,使得系统与数据库完美结合。整个页面由JSP技术进行开发实现,主要由Web页面生成与JS技术结合JavaBeans技术实现组件重用两部分组成。 本设计主要完成客户端,Web服务器端应用程序和数据库的制作,实现企业订单系统的创建,用户注册/登陆、对记录信息进行添加,删除,修改等功能。实现与完善整个基于B/S企业订单管理系统的组织建立和测试工作。 利用SUN公司推出的强大应用程序开发软件Java,结合有关管理规范的知识和实际调研的结果,进行了对“企业订单管理系统”的开发。该系统具有操作简单性、稳定性、安全性和友好性的优点,给用户呈现出满意的界面。 1.3 国内外动态分析 在国外,企业订单管理系统的发展非常迅速,在网上进行交易,进行订单的管理非常先进,减少了大量人工工作,同时减少了纸质管理中容易出现的一些错误。 目前,我国企业订单管理系统的管理还比较落后,很多企业还停留在纸质的订单管理。企业需要扩大客户数量,就要做好财务的收付工作和产品的管理,同时做好交易数据的管理。面对来自全世界的竞争和挑战,国内企业需要加强自身的管理,自己的信息化水平,更好的管理自己的数据,所以B/S的企业订单管理系统可

生产管理系统解决方案

生产管理系统解决方案1、生产管理系统解决方案框

2、 生产管理系统是针对制造型企业的生产运营而开发的管理系统。生产管理系统主要包括订单管理、生产计划管理、成本管理、物料需求计划、采购管理、

库存管理、付款管理、质量管理、生产绩效等核心管理系统,实施生产管理系统能够提高了各组织部分管理的准确性,指导原材料定购,及时掌控各方数据信息,优化资金的合理使用,提高生产的效率和节省生产成本。 二、生产管理系统解决方案需求分析

社会的信息化的深入发展,各企业都在加快建设特信息网络平台的步伐。企业在处理采购、生产、成本管理、质量管理等重要环节方面,正在逐步加强 对利用信息化网络平台和计算机的利用。在企业生产管理中,对可视化信息的 需求十分迫切。比如,在安全防卫方面,企业需要再厂区、厂房、仓库以及各 交界处实施全天候视频监控及预警、录像系统;监管人员需要及时掌握各厂房 车间的流水线的生产情况;领导层也有了解各生产环节实时生产情况,现场语 音交流指导和处理突发状况的需求。 此外,制造行业的人力成本不断上升,而且人工处理缓慢,出错率高,因此企业对于生产管理软件开发提出了更高的要求,企业通过实施生产管理系 统解决方案,不仅促进企业生产社会化自动化要求,也是企业发展、减少成本 需要。另一方面,我国正处在粗放式经济增长方式向集约型转变的道路上,利 用生产管理软件来实现车间生产管理的信息化和生产管理的信息化,用生产管 理软件的精确管理控制代替手工的粗放式管理,更好的节约物料资源,降低产 品的成本,创造出最大的经济效益,不断地增强企业的核心竞争力。 三、生产管理系统解决方案 生产流程越来越复杂,使得企业越来越难以控制生产过程,对流程的 管理也随之缺乏灵活性;同时,社会分工越来越细化,生产工人对所从事的生 产的全过程也缺乏了解,因此也缺乏改变已有条件的积极主动性。 现在,企业生产有一种趋势向小型化、自治化的制造和装配单元发展,生产管理系统的生产计划和控制可以只对制造或者其他部门规定某个时间段应 该完成的粗略生产计划;具体的生产调度,如技术、分配、质量管理等功能都 分开控制完成,企业可以采用生产控制方法可以减轻负荷。

按订单生产管理解决管理 的方案

●方案概述 一般按订单设计(ETO-Engineering to Order )性质的企业,都会根据客户的需求进行个性化定制研发和生产,每个订单就是一个项目,整个业务过程按项目方式运作。对于这类企业,由于ERP和OA存在先天性的不足。ERP无法对跨部门的信息流进行有效的管理和实现整体业务的系统管理和跟踪;OA也只是侧重于行政审批流程,无法与公司核心的业务紧密衔接,管理的深度和广度不够。所以按订单设计性质的企业在信息化建设方面就需要另辟另辟蹊径。 随着企业对标准化、规范化流程管理的需求,就需要系统能够使公司决策者及管理部门通过BPM+项目管理的平台及时的获取各个项目的全部业务协同信息,从而加强公司总部对项目的全方位指导、检查、监督和考核,进而提高工作效率。 针对企业遇到的项目管理问题和对信息化的渴望,我们提出按订单生产管理解决方案。我们强调,在信息化企业管理中,流程管理和项目管理要进行有机的结合,将项目管理的关键任务和重复性的项目实施过程通过流程管理进行规范化,同时将业务流程的完成状态反馈给项目进度,而不是把两者进行简单的叠加,从而产生出远远大于单独进行项目管理或者是流程管理的效果。 (流程化项目协同管理解决方案) ●行业发展需求 在激烈的市场竞争环境下,当前大多数按订单生产(MTO)或按订单设计模式(ETO)的企业向制造服务业转型已经是大势所趋,企业的迅速发展,使得现有的管理模式和管理方法存在诸多弊端,信息化作为行业发展的加速器成为了该行业发展的有效支点。这些企业的一般管理困境(问题)和需求有四点: 第一、工作协作较差,部门墙林立,本位主义突出,出现问题容易推诿,到最后高层也不知道问题究竟出在哪里,所以让多数管理层都可以看到问题究竟出现在哪个环节,什么原因导致,是核心需求之一。 第二、企业人浮于事,工作效率相对低下,管理成本高昂。再加上由于客户对于交期不断的压缩,价格不断的压低,而原料又从长期来看不断出现上涨趋势的大背景下。所以,企业越来越关注从内部自身的管理挖掘潜在的利润,企业希望通过理顺流程,提高效率,减少内部矛盾带来的低效和不增值的过程。

日常管理中出现的问题及解决方法

日常管理中出现的问题及解决方法 1. 当下属之间闹矛盾的时候,怎么处理比较恰当? 下属之间存在意见分歧是不可避免的。就像康熙皇帝的祖母孝庄太后对康熙皇帝处理大臣之间的窝里斗问题,提出自己的观点:“你不能希望他们之间消除矛盾,那是不可能的。你只能将这个局面控制在你可以控制的范围,不让它继续扩大,不至于到不可收拾的地步,不至于影响江山社稷。”与康熙皇帝同样的问题,在我们的周围也存在着这些普遍的现象。那我们怎么样处理比较合适,不至于让局面僵化,不可收拾呢? 作为上级,应该正视这些影响领导行为的主观因素。最忌讳的就是对下属之间矛盾视而不见的态度。我曾见过一个班长,他的三个下属之间的矛盾,其中一个告诉他她们之间的关系。他很不耐烦地说了她一顿:“这么点小事,你也告诉我。你们就不能处理好自己的关系吗?”那位下属听了很不高兴,又不好说什么就离开了。一个月后,她们之间的关系越闹越僵,你拆我的台我拆你的台,终于有一天在工作中,引起了品质不良,造成当天产量全部开捆返工。 事实上,当下属提出矛盾的问题时,通常是他不能处理这种关系了,才会提出来的。那么,如果你不做出正面的处理,通常会引起更加僵化的关系。他可能会破罐子破摔,最终影响到工作。 作为上级,对下属之间的关系应该有一定的了解。经常从他们的言谈举止上,去体会他们之间的关系。当发现有不是很融洽的气氛出现时,应把握其度。这个度一个看它影响工作的程度,另一个看这种气氛的

长久性。根据不同的情况,采取不同调解方式。总之要记住以下几点: ⑴不要逃避问题 ⑵不要责怪他们处理不好。因为每个人的性格是有差异的,在这世上就是有一些人让另一些人讨厌。那种关系是很难自我调整的。 ⑶不要在矛盾的一方,讲另一方对其的看法。以免让他更加怀恨在心,反而把他们之间的关系推向僵化。“他又说你……你又说他……”之类的话,一定不能对任何一方说。 ⑷在调解的过程中,尽可能以平静的心态对待。让他们诉说完他们的观点,从中客观分析他们的问题,指出其错误的观点和行为。对已经影响到了工作的极端行为必须提出严厉批评,并说明行为对结果的利害关系。 ⑸对无法调解的,应作出组织上的调整,将其一调离。 ⑹自己带领,和他们共同完成一个合作性很强的课题,加强他们的团队精神。 2.当自己请假时,应如何安排工作? 把手上的工作(项目、进展情况)整理成清单,交给上级,并向上级详细说明自己的想法和安排,重要事项更特别提醒,并征询上级的意见。 结合上级的意见是行具体工作安排,并指定负责人,以保证工作进度。留下自己详细的联络方法及电话号码,万一工人有异常,能够及时找到自己。 3.间接上级亲自指挥自己工作怎么办?

数据库订单管理系统设计和实现

目录 1引言 (2) 2可行性分析 (4) 3总体功能设计 (6) 4数据库详细设计 (8) 5范式化简 (22) 结论 (12) 参考文献 (12)

1引言 近年来,随着Internet广泛的普及以及在各个领域的广泛应用,互联网已日益成为获取信息的最佳渠道并进入传统的流通领域。于是电子商务便开始流行起来,一种全新的购物理念开始形成并逐步发展。网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。它向用户提供静态和动态两类信息资源。所谓静态信息是指那些经常变动或更新的资源,如企业概况、管理规范和制度等等;动态信息是指随时变化的信息,如商品价格,库存情况,销售情况等。网上购物系统具有强大的交互功能,可使商家和用户方便的传递信息,完成电子贸易或EDI交易。这种全新的交易方式实现了企业间文档与资金的无纸化交换,更加大大提高了工作效率。 电子商务已经逐步进入市场并占有一席之地,也会随着社会的不断需求成为未来的发展方向。但是对于电子商务却还没有一个标准的定义。Intel公司认为:电子商务=电子市场+电子交易+电子服务;IBM认为:电子商务=web;HP公司则说:“电子商务是通过电子化的手段来完成商业贸易活动的一种方式。”那么究竟什么是电子商务。 电子商务,顾名思义是指在互联网上进行的电子化的商务活动。从狭义上看,电子商务也就是电子交易,主要指利用Web提供的通信手段在网上进行交易活动,包括通过Internet买卖产品和提供服务。产品可以是实体化的,如汽车、电视,也可以是数字化的,如新闻、录像、软件等基于比特的产品。此外,还可以提供各类服务,如安排旅游、远程教育等。总之,电子商务并不仅仅局限于在线买卖,它将从生产到消费各个方面影响进行商务活动的方式。除了网上购物,电子商务还大大改变了产品的定制、分配和交换的手段。而对于顾客,查找和购买产品乃至服务的方式也大为改进。 而从广义上讲,电子商务还包括企业内部商务活动,如生产、管理、财务等以及企业间的商务活动,它不仅仅是硬件和软件的结合,更是把买家、卖家、厂家和合作伙伴在Internet、Intranet 和Extranet上利用Internet技术与现有的系统结合起来开展的业务活动。从最初的电话、电报到电子邮件以及20多年前开始的EDI,都可以说是电子商务的某种形式;发展到今天,人们已提出了包括通过网络来实现从原材料的查询、采购、产品的展示、定购到出品、储运以及电子支付等一系列贸易活动在内的完整电子商务的概念。 在我国,电子商务的发展速度很快,根据CNNIC的统计结果,截止2005年1月中国有互联网用户9800万人,而又有30.2%以上的网民在过去的一年里有过网上购物的经历,并且人数还在以8%左右的速度增长,预计到2006年中国网上购物用户将达到4000万人,这说明在中国发展网上购物具有良好的群众基础,网上购物方式日趋被大家所接受。 1.1本课题的现状及发展趋势 自2003年上半年以来,沉寂了多年的中国互联网产业正以强劲的势头复苏并发展起来,除了传统的浏览、资料搜索、电子邮件等基本应用外,国内网民已经开始习惯通过网络接受商务、旅游、购物、通讯、娱乐等服务,根据中国互联网信息中心最近提供的《中国互联网络发展状况统计报告》调查显示,网上购物已经由以前的尝试性购买向日常的生活习惯发展,其中以书籍、计算机产品、音像制品及器材等为网上购物的主要对象,服装、体育用品、生活家居用品等消费

按订单生产管理解决方案

按订单生产管理解决方案 1 ?方案概述 一般按订单设计( ETO-Engineering to Order )性质的企业,都会根据客户的需求进行个性化定制研发和生产,每个订单就是一个项目,整个业务过程按项目方式运作。对于这类企业,由于ERP和OA存在先天性的不足。ERP无法对跨部门的信息流进行有效的管理和实现整体业务的系统管理和跟踪;OA 也只是侧重于行政审批流程,无法与公司核心的业务紧密衔接,管理的深度和广度不够。所以按订单设计性质的企业在信息化建设方面就需要另辟另辟蹊径。 随着企业对标准化、规范化流程管理的需求,就需要系统能够使公司决策者及管理部门通过BPM+项目管理的平台及时的 获取各个项目的全部业务协同信息,从而加强公司总部对项目的全方位指导、检查、监督和考核,进而提高工作效率。 针对企业遇到的项目管理问题和对信息化的渴望,我们提出按订单生产管理解决方案。我们强调,在信息化企业管理中,流程管理和项目管理要进行有机的结合,将项目管理的关键任务和重复性的项目实施过程通过流程管理进行规范化,同时将业务流程的完成状态反馈给项目进度,而不是把两者进行简单的叠加,从而产生出远远大于单独进行项目管理或者是流程管理的效果。 (流程化项目协同管理解决方案) ?行业发展需求 在激烈的市场竞争环境下,当前大多数按订单生产(MTO )或

按订单设计模式(ETO )的企业向制造服务业转型已经是大势所趋,企业的迅速发展,使得现有的管理模式和管理方法存在诸多弊端,信息化作为行业发展的加速器成为了该行业发展的有效支点。这些企业的一般管理困境(问题)和需求有四点: 第一、工作协作较差,部门墙林立,本位主义突出,出现问题容易推诿,到最后高层也不知道问题究竟出在哪里,所以让多数管理层都可以看到问题究竟出现在哪个环节,什么原因导致,是核心需求之一。 第二、企业人浮于事,工作效率相对低下,管理成本高昂。再加上由于客户对于交期不断的压缩,价格不断的压低,而原料又从长期来看不断出现上涨趋势的大背景下。所以,企业越来越关注从内部自身的管理挖掘潜在的利润,企业希望通过理顺流程,提高效率,减少内部矛盾带来的低效和不增值的过程。 第三、目前多数该类企业项目管理水平往往较为低下,缺乏系统性的整合手段和思路。所以,时常希望BPM 能够,至少部分发挥出项目管理的功能。 第四、部分企业的中高级管理层希望通过流程的整合实现权力和职责的再分配。 (项目型企业的业务发展过程) 方案架构按订单生产管理解决方案的架构平台,它围绕公司基础协同业务,从项目型企业的市场线索、研发以及生产、服务交付等业 务价值链的过程出发,利用Ultimus BPM Studio 提供的流程管理平

物流管理信息系统之订单管理子系统设计 课程设计说明书

课程设计说明书 设计题目:物流管理信息系统之订单管理子系统设计专业: 设计人:_____ ______ 山东科技大学 2014年月日

课程设计任务书 学院机械电子工程学院专业班级2011-2 姓名 一、课程设计题目:物流管理信息系统之订单管理子系统设计 二、课程设计内容与要求: (1)设计一套订单管理系统,要求能完成基本的订单录入、修改、删除(2)系统分为管理员登录与用户登录两大方向_______________________ (3)可注册新用户,用户信息,管理员信息可修改___________________ ________________________________________________________________ 三、课程设计应解决主要问题: (1)主窗体与各个分窗体结构设计________ _______________________ (2)程序与数据库的连接_________________________________________ (3)各窗体具体代码编写_____________________________________ ___ ________________________________________________________________ 四、课程设计相关附件(如:图纸、软件等) (1)课程设计说明书一份 (2)存有设计内容的光盘一张______________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 五、任务发出日期:2013-12-23 _课程设计完成日期:2014-1-4 指导教师签字:_______________ 系主任签字:_____________

采购管理系统解决方案

采购管理系统解决方案 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

友为采购管理系统 实现一站式的流程 管好 寻源自动化 筛选自动化 考核自动化 管好订单 网上自助向下单 订单全程自动化跟踪 网上自动化进行对账 友为采购管理系统概述 1、如今企业面临的问题 ?公司现有几百家、几千个零件,大会时统计质量异常、业绩评价等数据工作量非常大;?最近三个月是否有是否有重复发生的质量问题? ?业绩评价显示供货保证能力或价格水平得分较低? ? ?要想了解某新开发进展怎样?现场准入审核发现了什么问题? ?哪些零部件样件/小批鉴定通过都非常困难? ?。。。。。。 这些信息管理有关人员完全依靠手工统计效率低下,且无法共享,向质量异常反馈等交互邮件、 传真方式,周期长、费用高、效率低且跟踪难度大。 2、友为管理系统概念 ?友为管理系统是管理系统的一个子系统,也是管理流程的一个重要环节;

?系统以信息管理为核心,采用标准化的流程以及先进的管理思想; ?系统从的基本信息、组织架构信息、联系信息、法律信息、财务信息和资质信息等信等多方面考察的实力; ?再通过系统的数据对的供货能力,交易记录、绩效等信息综合管理,达到优化管理,降低成本的目的; ?为企业的策略性设计、资源的策略性获取、合同的有效洽谈、内容的统一管理等过程提供了一个优化的。 ?我们旨在改善企业与之间关系的新型管理机制,实施于围绕企业业务相关的领域; ?实现通过与建立长期、紧密的业务关系,并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场,扩大市场需求和份额,降低前期的高额成本,实现双赢的企业管理模式; 友为采购管理系统功能描述 一、寻源 1、入口门户 ?提供了一个易用的、基于互联网的入口门户; ?可以详尽发布其公司、、送样等信息; ?方和之间有多种通信手段,实现双方信息畅通无阻; 2、潜在申请 ?潜在可以通过完成一个注册过程来申请访问应用程序; ?员有权批准每一个的申请,并为新的用户设置安全性; ?员还可以代表完成用户注册过程; ?一个新的用户一旦完成了注册,该将会收到一个电子邮件通知,上面写有账户细节和一个临时的密码;

学生管理中存在的问题及解决方案

学生管理中存在的问题及解决方案 2016-2017学年第一学期已经结束,在过去的半年里我虽然顺利的完成了学院及系部安排的各项工作,但是仍然存在以下几点不足: 1、班级展开的集体活动较少,不能够利用小的班级活动锻炼班级学生干部的能力,加强班级成员之间的凝聚力,对部分性格表现较内向的同学缺乏进一步了解。 2、管理思路不够新颖,管理方法欠缺创新,面对频出同样问题的学生感到束手无策。 3、班级学生干部考核不够及时严谨,与班级学生干部沟通交流不到位,对班级学生干部出现的问题不能够及时解决,以至部分班级学生干部失去管理班级的积极性。 4、以文明养成为主题的班会效果不佳,文明养成教育方式过于单一,致使学生文明养成方面无长效性改变。 5、对学生学业成绩关注较少,挂科较多的同学不能够按时参加补考,导致学生心态得过且过。 6、学生管理方面知识比较欠缺,心理教育方面的知识比较匮乏,面对不同性格的学生不能够准确把握学生思想动态。 经过一系列反思以及和同事的讨论,我觉得应做以下几

点改进: 1、举行以班级为单位的集体活动,比如本学期第三周计划展开拔河比赛,四月中旬的班级辩论赛,五月中旬的“说一句话,留给十年后的自己”视频拍摄,以及日常金昌一日游等活动,让学生有所盼,提高学生对大学生活的积极性。 2、多与同事讨论,针对管理中出现的相同问题进行交流,寻求最优解决方法。建立固定的日常奖惩机制(比如日常旷操的同学自觉为班级值日、优先从事系部义务劳动等),使学生能够自觉地对自己的错误行为找到悔过途径,以培养学生的责任感。 3、部分班级学生干部只能机械地完成辅导员所布置的任务,而在全班面前起不到带头作用,甚至在班级成员前没有丝毫威信,因此班级学生干部的考核一定要及时有效,针对考核中出现的问题给予相应的帮助,达到班级学生干部能体会到学生管理的乐趣,以加强班级的稳定性。 4、由于我们所管理的对象都是成年人,我觉得文明养成教育的重点在于疏而不在于堵,引导学生主动地学会恰当处理一些现实问题,做好从学生向社会人的转变。 5、期末做好挂科学生补考申请以及引导工作,并且加强与任课老师交流,时刻关注学生学习动态,让学生对考试有紧迫感。 6、平时多看管理、心理方面的书记,同时日常管理中记录

会员o2o订单管理系统方案

会员o2o订单管理系统解决方案 一、会员o2o订单管理系统开发背景 为了更好的服务于广大会员,提供会员网上购物功能,使会员足不出户就能购买自己称心如意的商品。会员通过网上下单购买产品,网上实时查看会员积分、消费明细等等,企业根据订单详情配送商品给会员,具体体现在以下几方面: 1、在客户官网嵌入会员网络订单管理系统,系统分为两个角色:会员、系统后台管理员。会员卡需要通过网上激活才能使用,激活后会员可在网上购物,积分兑换礼品。商家通过系统后台添加商品、查看订单详情、查询会员消费明细等等。 2、会员可以通过网银支付、现金支付、支付宝进行货款支付。 3、会员刷卡消费都能收到短信,商家营销短信群发功能。 4、POS机能刷会员卡、银行卡,有网络订单时,门店POS机自动呼叫并受理或拒绝订单。 由此可以看出此套系统需要解决会员网上下单、门店POS机自动呼叫、在POS机上接收订单并受理(或者拒绝)订单的这么一套会员o2o订单管理系统。系统分为“即时电子商店”和“订单管理POS终端”。 二、会员o2o订单管理系统解决方案详细介绍 会员o2o订单管理系统集成了会员卡和银联程序,丰富会员网上购物与支付体验。商家实现后台对整个配送流程的实时跟踪。系统方案分为两部分,Web端与POS端。 Web端: 1、商家通过后台导入激活码,会员通过网上进行激活,激活后可在网上购物,积分兑换礼品。 2、商家通过系统后台设置系统管理员,添加商品详情、价格、库存量、图片等信息。也可在后台查看会员订单详情、消费明细等等。 3、会员通过网上选购商品、积分兑换礼品、提交订单、查看订单详情、状态。 POS端: 1、商家POS机能刷会员卡、银行卡,支持货到付款。 2、有网络订单时,POS机自动呼叫并受理或拒绝订单。 3、POS机可以查询、打印任何一笔订单,并打印订单小票、发货小票。 4、POS机支持退货、消费撤销、结算、增加或减少积分、积分查询等功能。

订单管理系统设计

交通与汽车工程学院 课程设计说明书 课程名称: 物流信息系统设计 课程代码: 1103181 题目: B公司订单管理信息系统设计 年级/专业/班: 09级物流管理2班 学生姓名: 学号: 31 开始时间: 2012 年 6 月 18 日 完成时间: 2012 年 7 月 6 日 课程设计成绩: 学习态度及平时成绩(30)技术水平与实 际能力(20) 创新(5) 说明书(计算书、图纸、分 析报告)撰写质量(45) 总分 (100)

指导教师签名:年月日 物流信息系统设计课程设计任务书 学院名称:交通与汽车工程学院课程代码:_1103181__ 专业:物流管理年级: 2009 一、设计题目 物流信息系统设计:B公司订单管理信息系统设计 二、主要内容 分析设计具备一定功能的物流信息系统软件(或其他管理信息系统软件)三、具体要求 完成信息系统分析 内容包括: (1)软件功能需求分析 (2)业务流程分析 (3)数据流程分析 (4)数据字典 (5)存取分析

(6)处理逻辑描述 完成信息系统设计 内容包括: (1)系统结构设计 (2)系统软硬件配置 (3)数据库设计 (4)代码设计 (5)输入输出设计 (6)模块功能说明 说明书字数6000字以上。(也可进行其它管理信息系统的分析和设计,但工作量上应与上述要求相当,具体内容可由学生与指导教师共同协商确定) 四、主要技术路线提示 系统分析设计说明书撰写(符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要求》): (1)首先调查了解企业现状,该企业的信息系统使用现状,论述进行本系统分析设计的意义,分析设计的主要内容,要达到的主要功能目标; (2)调查分析组织结构和主要业务,完成业务流程图; (3)完成数据流程图; (4)利用数据字典、存取分析、处理逻辑描述对数据流程内容详细描述; (5)根据数据流程图完成系统结构图; (6)进行系统软硬件配置; (7)进行代码设计; (8)进行数据库设计; (9)进行输入输出设计; (10)对系统结构图的各模块进行模块功能说明。 五、进度安排 第一天——第五天:完成四中(1)(2); 第五天——第十天:完成四中(3)(4)(5);

电子商务ERP管理系统解决方案

1.系统简介 电子商务ERP管理系统 EC-ERP,是专门针对电商业务特点及各行业电商作业特性而研发的一款全新电商ERP,对商品、订单等综合资源进行平衡和优化管理,协调商家各管理部门,高效解决电商过程中的流程不规范、管理混乱、库存不准、采购与销售相互脱节、多店铺难以管理等问题,提升电商战斗力。系统直接与eBay,亚马逊,速卖通等电商平台直接进行API数据对接,让您可以在线下对店铺进行管理和操作。 2.核心优势 从客户体度验感出发,简洁实用的功能和流程 我们设计出富有创意、值得信赖以及具有灵活度的商业流程,以满足外贸电子商务企业多面的需求; 我们独特的解决方案有助于为您的企业吸引客户,并通过得到实践认可的客户体验感为您与客户宰建立长期永久的合作关系。 在行业竞争激烈的时代拥有一套优秀的信息化管理系统,是您的优势所在,将会成为您扩大市场的利剑! 多店铺、多仓库管理 多店铺的订单进行统一管理,多仓库之间进行发货与调拨,自定义货架位,良品次品货架分离。 自动进行采购补货 自动根据订单需求,销售量等进行采购补货,以免产生缺货,影响订单的发货,提高效率,降低成本。 主流电商平台无缝对接 与电商平台(eBay,Amazon,Aliexpress等)实现无缝对接,实现订单数据自动传输,系统自动抓取订单信息,线下统一管理店铺。 快递单打印 使用快递单打印功能,轻轻一点,配货单、发货单、快递费单一应俱全。再也不用为繁琐的配货流程所烦恼了! 云仓储云服务 B/S结构,随时随地访问无人员数量限制;.net平台开发安全保障,拓展方

便,有效承载高并发量。 管理高效 全面解决企业的核心运营问题,囊括订单处理、仓储管理、财务管理、统计报表等,高效作业、轻松管理、释放资源。 优选业务流程设计 整合行业高效管理理念和操作流程;基于分区存储,分区+摘果+播种同时完成的拣货方式,有效提高订单处理能力及效率。 高效而精准的库存管理 据于电商行业货架式的仓储管理模式,精细化的储位管理,整个仓库里的产品统一采用条码进行管理,解决找货困难、拿错货、效率低下等一系列问题。3.服务保障 24小时全天候的服务 7*24小时全程基础运维外包服务,99.5%以上可用率,提升企业全天候运作、促进业务增值能力 应急求援,进一步保障安全 为企业用户提供快速、专业、高效的灾难恢复帮助,通过远程、现场等方式提供应急响应 一对一客服支持 指导系统功能的使用,快速解决问题 系统升级更新 系统会根据市场应用要求改进更新,新增功能等,同时为有个性需要的用户定制功能,满足用户各种要求。 4.系统功能

公司管理问题与解决方案

公司管理问题及解决方案 一、越级管理问题 问题现象:1、领导总是没时间,而下属总是没工作。 2、为了追求效率,直接下达命令以求效率(越权指挥) 2、下属有工作去请教领导,领导帮助下属直接解决问题,或直接 告诉下属方法,导致领导大量的时间花在为下属解决问题上。 3、领导授权不到位,不太相信下属有独立完成任务的能力。 根本原因:不懂得授权与监督,没有锁定责任。 问题后果:1、从老板层面来说,花大量的时间帮助下属解决问题,因此没有足够时间对公司整体战略布局,方向把控。 2、从管理层来说,类似的事情部署可以解决但他就不会去解决, 而是等着老板来解决。首先他怕自己出错让员工觉得他无能,影响自己在员工心中的位置;其次他等着老板出错,老板错了就证明他 是对的。 3、从员工层面来说,员工不知道该听谁的,造成在状况发生时, 如果老板不在,问题就得不到及时解决,增加内耗及管理成本。 解决方案:1、在可监督的范围之内,尽可能多授权。 2、逐级授权,每个下级只有一个直接上级,下级服从直接上级。 3、明确一对一责任,建立奖惩机制。 4、培养下属的思考及解决问题的能力 二、工作方向不清晰 问题现象:1、老板有战略,可没办法执行。

2、员工有激情,有能力,可是不知道怎么做。 3、沟通不到位,员工不知道如何去执行。 根本原因:整体发展方向不清晰,缺乏组织执行能力 问题后果:老板的战略意图没有办法去执行,影响企业未来长远的去发展 解决方案:1、根据企业现状,制定战略并设置合理有效的组织架构。 2、让员工明确公司的战略,组织架构。 3、将公司的战略转化为员工的个人战略,建立一对一的责任; 4、建立一套工作流程,让员工按工作流程做事 5、设立相应的制度,以确保战略可以转化为实际行动。 三、企业越做越大,管理越来越乱 问题现象:员工之间,部门之间工作不顺畅,无法有效配合 根本原因:缺乏系统有效的管理模式及方法 问题后果:管理成本上升,同时由于管理不善而导致的问题会直接影响到公司解决方案:1、建立系统化的管控模式,明确管理流程及方法。 2、企业要从“人治”转向“法治”。 3、加强培训,要从思想上明确责任。 四、员工工作不尽力 问题现象:员工做事应付了事,拖拖拉拉,只做任务,不注重结果。 根本原因:企业机制不健全,员工不知道工作的意义,看不到自己的未来。 问题后果:公司效率低下,员工做事,提供不了结果。 解决方案:1、首先公司上下在思想上明确一个基本的道理:对结果负责是对我们工作的价值负责,而对任务负责是对工作的程序负责。 2、设立相应工作流程,按照流程执行,分阶段汇报,检查,奖惩。

餐饮常见问题及处理方案

餐饮常见问题及处理方案 1.退菜程序 一、退菜理由:菜品质量问题(包括菜的变质和口味不符等)、上菜不及时、收银 员或服务员在点菜录入电脑时出错、客人人数减少要求退菜、客人点错单、菜里出现异物、其它原因。 二、退菜的处理方法: 1、菜品质量问题退菜(包括菜的变质、口味不符、菜品明显不新鲜等):——负责其桌的服务员立即汇报给楼面领班或者主管,由楼面领班或主管确定是否确实为菜品质量问题。 1)、经确定为菜品质量问题,楼面领班或主管给予客人退菜,如客人要求赔送菜品或其它,楼面主管根据实际情况和自已的权限适量给予补偿。由于质量问题产生的退菜所造成的菜品损失、赠送损失等由厨房承担。 2).经确定非菜品质量问题,不得给予退菜,如楼面领班或其它管理人员私自给予客人退菜,则造成的退菜损失由楼面退菜人自行承担。 2、上菜不及时退菜:——客人点单后楼面必须立即下单给厨房,制作时间较长 的菜必须知会客人,处理情况如下: 1)、如因楼面点单后下单太晚的,或未告知客人部分菜需要较长的时间制作而产生的损失,由楼面按售价赔偿。(下单时要在点菜单上注明点菜时间) 2)、如因厨房制作超时,由厨房按价赔偿。财务部查实上菜时间。 3)、如楼面和厨房不能确定谁的责任,则由楼面和厨房共同赔偿。 3、收银员或服务员在点菜录入电脑时出错: 1)、如厨房未做出成品,可以给予退菜,但是要给相应人员给予一定的惩罚。 2)如厨房已做出成品,可以视情况看是否退菜,如不能退菜,那相关人员需参照员工手册或酒店管理制度给予纪律处罚。 3)、如厨房已做出成品,及时推销成功,则无需赔偿。但需参照员工手册或酒店管理制度给予纪律处罚。 4、客人人数减少要求退菜: 1)如此菜可回收,不会造成损失,则楼面领班或主管根据实际情况帮助客人退菜,并回收至厨房。 2)、如此菜已不可回收,如海鲜、肉类等,则楼面不得给予退菜,如楼面私自退菜而造成的损失,由厨房监督,财务部核查,经确定后楼面按售价赔偿。 5、客人点错单:——视菜品可回收情况而定,如可回收,未造成损失,则可退菜。如 不可回收造成损失,由客人自行负责,楼面不得私自给予退菜,否则由楼面赔偿。 退菜程序:如需退菜,由值台服务员开单,由楼面领班或主管签字,

华扬企业信息管理系统设计方案

华扬企业信息管理系统设 计方案 Prepared on 24 November 2020

课题名称:华扬企业信息管理系统设计方案

目录 前言 (1) 一、可行性分析报告 (2) 1、目前状况描述 (3) 2、可行性分析 (3) 经济上可行 (3) 技术上可行 (4) 管理上可行 (4) 3、项目目标 (5) 4、设备及平台选择 (5) 5、ROI(投资回报率)分折 (5) 二、需求分析说明书 (5) 1、系统功能结构图(HIPO图) (6) 2、采购系统功能说明 (6) 功能描述 (6) 系统硬件需求 (8) 系统软件配置 (8) 3、现有系统的业务流程图及说明 (8) 4、新系统的业务流程图及说明 (9) 图表 (9) 系统模块说明 (9) 附、课程设计任务书 (11) 课程小组成员一览表 (12) 华扬塑料有限公司信息管理系统设计方案

随着华扬公司的高速发展,随着市场竞争的日益激烈、网络信息技术的飞速发展,以及武汉公司的投产,本公司与市场之间的信息传递速成度慢,总部很难及时了解各地产品销售、库存和货款回收的准确数据,在企业营销需要的人、财、物力需求的不断增加,产品的销售费用加速增加,为了公司的企业信息能实现一体化,公司急切需要一个实用、科学、先进、安全及可靠的系统,实行财务、经营、质管、仓库、模具及生产车间统一网络管理,并具有系统的伸缩性,达到资源共享,形成统一高效的系统,可以加强华扬公司对外扩展并管理好远程的分公司。 一、可行性分析报告 1、目前状况描述 广州市华扬塑料有限公司是一家主要从事汽车、摩托车塑料配件的生产,现有员工700多人,年产值3亿人民币,生产产品品种500多种,往来客户有200多家的较具规模的专业公司,广州市华扬塑料广州总部已建成独立的局域网,并于2000年使用金算盘财务软件,但财务和仓库都是单独使用,资源不能共享,没有形成统一高效的系统。2. 可行性分析 2、1经济上可行性分析 本项目的针对企业信息一体化的要求设计,建立一个能同时管理多个分公司的资料,也能同时做到集中统计所有分公司资料或统计其中一家或多家分公司的资料的管理系统,必须有足够的资金,故公司领导对建立该管理系统做了一次详细的预算,预算分析表如下:

按订单生产管理解决方案.doc

按订单生产管理解决方案1 ●方案概述 一般按订单设计(ETO-Engineering to Order )性质的企业,都会根据客户的需求进行个性化定制研发和生产,每个订单就是一个项目,整个业务过程按项目方式运作。对于这类企业,由于ERP和OA存在先天性的不足。ERP无法对跨部门的信息流进行有效的管理和实现整体业务的系统管理和跟踪;OA也只是侧重于行政审批流程,无法与公司核心的业务紧密衔接,管理的深度和广度不够。所以按订单设计性质的企业在信息化建设方面就需要另辟另辟蹊径。 随着企业对标准化、规范化流程管理的需求,就需要系统能够使公司决策者及管理部门通过BPM+项目管理的平台及时的获取各个项目的全部业务协同信息,从而加强公司总部对项目的全方位指导、检查、监督和考核,进而提高工作效率。 针对企业遇到的项目管理问题和对信息化的渴望,我们提出按订单生产管理解决方案。我们强调,在信息化企业管理中,流程管理和项目管理要进行有机的结合,将项目管理的关键任务和重复性的项目实施过程通过流程管理进行规范化,同时将业务流程的完成状态反馈给项目进度,而不是把两者进行简单的叠加,从而产生出远远大于单独进行项目管理或者是流程管理的效果。 (流程化项目协同管理解决方案) ●行业发展需求

在激烈的市场竞争环境下,当前大多数按订单生产(MTO)或按订单设计模式(ETO)的企业向制造服务业转型已经是大势所趋,企业的迅速发展,使得现有的管理模式和管理方法存在诸多弊端,信息化作为行业发展的加速器成为了该行业发展的有效支点。这些企业的一般管理困境(问题)和需求有四点: 第一、工作协作较差,部门墙林立,本位主义突出,出现问题容易推诿,到最后高层也不知道问题究竟出在哪里,所以让多数管理层都可以看到问题究竟出现在哪个环节,什么原因导致,是核心需求之一。 第二、企业人浮于事,工作效率相对低下,管理成本高昂。再加上由于客户对于交期不断的压缩,价格不断的压低,而原料又从长期来看不断出现上涨趋势的大背景下。所以,企业越来越关注从内部自身的管理挖掘潜在的利润,企业希望通过理顺流程,提高效率,减少内部矛盾带来的低效和不增值的过程。 第三、目前多数该类企业项目管理水平往往较为低下,缺乏系统性的整合手段和思路。所以,时常希望BPM能够,至少部分发挥出项目管理的功能。 第四、部分企业的中高级管理层希望通过流程的整合实现权力和职责的再分配。 (项目型企业的业务发展过程) 方案架构 按订单生产管理解决方案的架构平台,它围绕公司基础协同业务,从项目型企业的市场线索、研发以及生产、服务交付等业

解决问题的方法--问题解决七步法

解决问题的方法--问题解决七步法 俗话说:授人以鱼,不如授人以渔。 教人解决一个问题,不如教人解决问题的方法。 问题解决七步法作为开展现场改善的基本方法,要解决的就不只是单个问题,而是如何去解决成百上千问题的思路。 将通常进行改善的PDCA过程,细分成七个关键的步骤,整理出来形成指导改善开展的方法,就是问题解决七步法。 有问题就应该解决,似乎顺理成章,然而,很多时候问题并未得到有效解决。究其原因,一是欠缺解决问题的意识,二是缺少解决问题的方法。而七步法在这方面有其良好的效果。一方面,问题解决七步法为你提供了解决问题的方法,特别是当你遇到有较大不确定因素的问题,没有太多相似案例可以借鉴时,七步法很容易派上用场,它告诉你的是一种有效的思维逻辑。另一方面,当你需要借助解决问题的过程,培养员工的问题意识和解决问题的能力时,问题解决七步法更能体现其价值。因为仅仅解决单个问题不过是就事论事,养成解决问题的习惯才是一个团队学习能力的体现。 以下对七个步骤加以简单介绍。 STEP-1现状把握 >>>说明: 现状把握告诉我们在解决问题之前,首先要明白问题之所在,这是有效解决所有问题的前提。仅仅笼统地说这里不好、那里不好,并不能帮你更好地分析问题。以下三点有助你更准确地把握问题之所在: 1、从习惯找“问题”到习惯找“问题点” 问题:零件摆放混乱 问题点:待检/合格/不良等不同状态的零件未明确区分 问题:工作台脏乱差 问题点:边角料和工具配件随手扔、灰尘污垢未清扫 问题:工人效率低 问题点:搬运作业时间长,所占作业比重过大 2、从习惯“统述问题”到习惯“分述问题(现象+影响)”

统述问题: 每天出入库都有木踏板被损坏,严重点的通常都丢掉了,浪费了不少钱,也不利于节约资源,不利于环保,破损轻点的又弃之可惜,有几次随产品出货还被海外客户投诉了。 分述问题:(现象+影响) 1)有部分损坏的木踏板全部废弃,耗费资源; 2)每天约废弃18块,成为环境污染源,不利于环保; 3)整个木踏板大部分完好未再利用,浪费公司资金; 4)木踏板有少部分损坏弃之可惜,出货至海外后引起投诉。 3、从习惯“抽象”谈问题到习惯“量化”谈问题 抽象: 1)操作时行程较远 2)生产效率低。 量化: 1)操作时单程平均距离1米(1PCS) 生产数:1800PCS/日 员工每日来回行程:1800×1×2=3600米 2)生产1PCS行走约5秒 每天生产1800PCS 花在行走的时间: 1800×5×264工作日/年=660小时 当然问题的关键还在于员工是否有兴趣去发现问题,也就是我们常说的问题意识。我认为有两方面值得关注: 1、上级对待问题的态度所营造的氛围 2、责任人自身对手头工作的热爱程度。 >>>方法: 把握现状方法的根本是针对选择的基准进行比较。有时候员工找不出有什么问题,往往是因为自身要求的基准偏低,或者不知有更好的状况。从这点上讲,越来越多单位外派员工参观学习,不失为提高比较基准的有效方法。以下是一些参考的基准来源: 基准1:以公司方针目标、部门的基本机能与职责为基准,前提是必须有明确依据; 基准2:以开展工作的"期待值"为基准; 基准3:以好的样板或高水准的标杆为基准;

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