浅谈监狱医院医务人员的规范化管理

浅谈监狱医院医务人员的规范化管理

医务人员作为监狱医院的主体工作人员，既要遵守医务人员从业的法律法规，又要维护监狱的安全稳定大局，确保监管、医疗“双安全”。随着依法治监、创建现代化文明监狱的不断深入，监狱的各项规范化管理制度不断完善，监狱医院医务人员的规范化管理必须跟上监狱发展的步伐，同步得到发展。

一、树立加强监狱医院医务人员的规范化管理的理念

（一）提高对加强监狱医院医务人员管理的认识

医务人员的管理是医院发展、生存的生命线，是医院管理的基础。随着社会对监狱的关注度日益增高，服刑人员的法律知识不断提高，因医疗事件引发服刑人员的申诉和控告增多，及其家属信访的增加，甚至有无理缠诉或与监狱对簿公堂案例等，可以清楚的看到公众的维权意识正在逐渐增强；同时监狱的工作运行在未来也将逐渐公开化、透明化，监狱医院医务人员的工作制度将是公开的重要内容，这些都敦促监狱管理人员考虑如何加强监狱医院医务人员的规范化管理。作为医务人员都知道，医院医务人员的管理是医院的生存之基，抓医务人员的管理就是抓医院管理的基础。当前，无论大小医院医疗风险与医疗缺陷都不可避免的存在，而医务人员管理水平的高低，决定着医疗差错和医疗纠纷的

发生率，所以

对于监狱医院来说，建立规范、合理的医务人员管理体系是规避医疗风险、缺陷的有效措施。

（二）多方位、多角度加强监狱医院医务人员的规范化管理

监狱医院作为医疗和维护监狱安全稳定的特殊医疗机构，决定了其对医务人员的管理需要从多方位、多角度予以考虑。在加强监狱医院医务人员管理过程中一方面可以参考地方医院对医务人员管理如医疗组织结构、职能部门、制度建设、医护质量测评等的标准，另一方面还需要结合监狱作为执法机构对法律法规、维护监狱安全稳定的要求及服刑人员就诊在监管行为医学方面体现的特点等等。在医务人员规范化管理过程中要紧扣监管环境这一前提，综合考虑，建立合理的医务人员规范化管理体系。

二、打造医—警复合型医务民警队伍

作为监狱医院的医务人员，特别是警察医务人员，其特殊身份决定了既是医务工作者，又是监狱管理者、执法者，其职能不能是单一型的疾病诊治者，而应该是对疾病诊治与管理教育相加的复合型人员。这势必需要一支素质高、能力强、业务精的复合型医务民警队伍，确保监管、医疗“双安全”。

（一）培养医务人员在监管医疗工作中把握“三个两

”理念

在实际工作中，监狱医院医务人员要把握好“三个两”理念：两种身份，既是警察又是医生；两种职能，既是执法者又是行医者；两种界限，警察与罪犯的界限、医生与病人的界限。只有这样才能在日常医疗行为过程中时刻维护监狱人民警察的形象，区别服刑人员的真病、伪病，坚决与罪犯划清界线，同时要以医生的身份主动对所管罪犯进行正确考核关心患病罪犯的治疗、康复情况。

（二）青年医务人员“管教”化

作为监狱警察的医务人员，尤其是年轻的医务人员，由于大部分是普通医学院校毕业，在监管医疗方面缺少必要的手段和经验，在管理教育罪犯上往往无从下手，因此可以通过有经验的老医务人员和管教民警对他们进行一对一“帮教”的模式，使青年民警尽快熟悉和掌握管教业务基本知识和技能，同时有经验的老医务民警和管教民警可以通过“明暗”结合的方式，先让青年医务人员独自处理，然后暗中观察，事后再对他们的处理进行点评，这样既有利于年轻的医务人员在管理罪犯中树立威信，又有利于他们在实践中成长。

（三）医务人员“全科”化

医务岗位是有不同科别的，比如有内科、外科、五官科等等，而医务民警都有自己不同的专业类别，但是在监狱特

殊的医疗环境下，需要一大批

“全科医生”。因此，作为监狱医务人员不仅要立足自己的专业领域，更要涉足其他领域，对各个领域的常见病、多发病也要有一定的掌握。可以通过实践交流和正规培训相结合的模式对医务人员民警进行全科化培训。医务人员在住院查房、普通门诊、急症中，对每个领域典型疾病的病因、治疗等相关情况进行相互交流，从而达到资源共享的目的。同时，借助地方培训机构在一定时间内完成对所有医生类民警全科化的正规培训，并取得全科医生资格。

三、建立监狱医院医务人员的规范化管理体系

（一）搭建医疗机构框架

1．建立医疗运作模式。各省监狱的医疗机构有多形性、多样性的特点，就是同一省份甚至同一地区的不同监狱，因监狱规模，关押服刑人员的构成比例不同，监狱医院的规模、功能、人员配置有所不同，采取统一的医疗运行模式有一定的难度。就一所中型监狱的医院来说，主要的医疗对象是服刑人员，根据他们的年龄构成、病残程度、病情的轻重缓急适合采取特殊的就诊运作模式，即建立三级医疗运作模式，监区医务室——监狱医院——监狱中心医院和地方医疗机构（包括地方医院和卫生防疫机构）。监区医务室主要是起到病情排查、对普通疾病诊治、慢性特殊疾病的长期监测及治疗、突发卫生事件监控的哨点作用，及与监区在保外就医、病残鉴定、健康宣传教育业务方面起到纽带作用；监狱医院

主要是起到对新犯的入监体检、功能科室的多项辅助检查、病犯住院治疗、传染病犯的隔离治疗及急危重病犯分诊、转诊的作用；监狱中心医院

和地方医疗机构是我院对急危重病犯转送的上级医疗机构，以及传染病预防控制的指导机构。

2．搭建医院组织机构。监狱医院的主要功能是承担全监狱的医疗和卫生防疫，是确保服刑人员生命健康权的主要执行机构，这一任务必须由专业的医务人员来完成。为了确保医务人员的各项医疗行为规范运作，需要建立符合监管医疗的特殊职能组织结构，即：监区医务室、门诊部、住院部、疾控部、医务部、护理部、药房、功能科室、其它，其中前五个机构是基本的，其他的可以根据实际情况并入前五个机构。

3. 明确监管医疗机构。监狱医院的功能属性仍是监狱的监区，关押一定数量的服刑人员，而且具有思想不稳定，流动性快，狱情复杂，危险性较大的特点，这就决定了监狱医院需建立一个专门负责狱情排查和处置、维护改造秩序的监管机构，这可以由非医务人员组成的中队来担任，这是监狱医院医疗规范运行的一个重要保障。

（二）加强制度规范化建设

医务人员每一项规范的医疗行为，都需要一种规范标准，这需要

建立正确、合理、规范的规章制度、岗位职责、医疗文书文本的建立等。但是建立一套适合监狱医院的规章制度，是需要摸索与验证的。规章制度、岗位职责、医疗文书文本的建立应该是一个渐进、积累的过程，是需要分析、研究、经过一定时间内验证可行而制定的，而不是照搬、观赏性的模板。根据监狱医院的实际情况建立各项规章制度，明确各岗位职责，健全相关医疗文书文本，是规范医务人员医疗行为的根本保障。

（三）建立有效的医疗运行流程

医疗运行流程是医疗行为的最终落实，流程运作的有效性将直接影响到医疗质量的好坏。如新犯入监体检流程、服刑人员门诊就诊流程、门诊分诊、转诊流程、各项辅助检查流程、病残鉴定保外就医病情鉴定流程、入出院手续办理流程、药房药品出入流程等，这些都是医疗核心业务流程，建立规范有效的医疗运行流程体系将是医务人员规范化管理提升的根本保障。

（四）加强细节管理

在监狱内就诊服刑人员既是医疗又是监护对象，根据在监管条件下服刑人员看病就诊的行为特点，为每位服刑人员建立门诊病历档案，完善病历书写，以便观察分析病情；对确诊的慢性病病犯，根据病种分类建立监测记录、用药记录、服药签名登记、并由专职医生分管以便掌握病情变化及时调

整治疗；建立药品逐日消耗登记本、针头使用清点登记本以便随时掌握使用情况，等等。加强细节管理是监狱医院

医务人员规范化管理的有力保障。

四、构建医务人员规范化管理的监督体系

医务人员的规范化管理的落实应该由一个合理、完善的监督体系来保障，也许建立监督体系似乎是给自己上了枷锁、套了框框，但从长远来看在合理的监控机制下规范各自的医疗行为，是规避医疗风险、医疗事故、医疗纠纷的有效办法。比如建立医疗质量监控体系、制定医疗质量考核方案、建立医疗质量监控反馈信息。

监狱医院医务人员规范化管理是各种要素纵横交织产生的整体效应，是一项多元的复杂性的系统工程。监狱医院医务人员规范化管理需要在实践中不断调整、巩固、充实、提高。

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医院劳动纪律规范管理试行办法

医院劳动纪律规范管理 试行办法 标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]

漠河县人民医院文件 漠医字（2015）第06号 关于印发《医院劳动纪律规范管理》（试行） 办法的通知 各科（室）： 为加强医院劳动纪律和医德医风建设，保证医院的正 常工作秩序，维护职工的身心健康，提高工作效率，牢固 树立爱岗敬业，以院为家的思想，自觉遵守医院的各项规 章制度。根据《医院绩效考核管理制度》《医院请休假管 理制度》的有关规定及医院相关规章制度、操作规程、岗 位责任制，认真履行职责。结合医院的实际情况，特制定 本办法，望各科室认真组织学习并抓好贯彻执行。 本制度自2015年3月1日起实施，与本制度相抵住的 一律废止。 本制度由院综合办负责解释和修改。 附：《医院劳动纪律规范管理》（试行）办法。 漠河县人民医院人事科 二0一五年二月二十八日《医院劳动纪律规范管理》（试行）办法

一、目的： 加强医院规范化管理，进一步强化职工的劳动组织纪律性，树立爱岗敬业，以院为家的思想，认真履行职责，自觉遵守医院的各项规章制度。各科室相互协调，相互支持，保证各项工作的正常运营。 二、适用范围： 本办法适用于医院全体职工。 三、权限 院办、人事科负责本制度的制定、修订、执行、协调与监督，院领导核准执行。 四、本制度共五章十条。 第一章劳动纪律 第一条医院全体职工应严格遵守医院的各项规章制度，维护医院利益，严守医院商业及技术机密。 第二条职工上班应服医院的统一指挥，无条件服从工作调配，认真配合完成工作任务。 第三条没有正当理由不服从工作调配者，科室主任及护理部有权不再调配工作，该职工当日作为旷工论处。 第四条职工上班应坚守岗位，不得聚众闲谈、吃东西，玩手机或擅自离开岗位，违反以上规定经查出按规定处理。

如何加强医院财会规范化管理-文档资料

如何加强医院财会规范化管理 古语说，无规矩不成方圆，在现代社会中也是非常实用的， 无论是企业、事业单位还是其他行业，都需要规范化的管理来提高其经济效益和社会效益，在医院行业中也是很有作用的，化管理能够提高 规范医院的工作效率及工作水平，能够更有效地开展救死扶伤的责任与 义务。 、医院财会规范化管理的意义 1.加强医院财会规范化管理，提高医院的财会工作效率 当我们提到财会规范化管理时，大部分人想到的是企业里面的财会管理工作，其实，财会工作是任何单位的重要工作组成部分，也是一项很重要的经济管理，财会规范化管理能够降低人员的费用，同时还能规范临时工制度，减少相应的开支，简化了管理层次，降低了管理费用的支出，另外，规范化的管理还能加强技术的创新与进步，提高了病人的治愈率，缩短了他们的住院天数，加快了医院的病床周转，使医院的资源得到了有效地配置，从而有效地提高了医院的工作效率及经济效益。 2.加强医院财会规范化工作，有效地提高资金的使用效益 财会的规范化管理能够使医院的资产流动性增加，这主要是由于财会规范化管理的加强使医院的内部控制得到了加强，制度较为完善，使每个岗位与环节都有专门的人进行负责，从而形成了相互监督相互制约，且密切配合的关系，对于医院材料的采购

及管理也更为规范，严格控制医用材料的进货量，同时对于质量不合格的产品拒绝入库或者进行索赔退货等，这样在很大程度上防止了资产的浪费，定额分配机制的运用还能提高医院人士的节约意识，从而提高了医院的资金使用效益。 二、医院中的财会管理存在的问题 通过调查统计，发现医院财会管理制度实施不力、缺乏有效的监督制约机制是普遍存在的缺陷，其中有的医院管理松懈，财会管理工作基础薄弱、账目混乱、财产不实和数据失真；有的医院负责人对财会管理重视不够，员工认识不足，内部会计控制制度不健全；有的医院会计人员数量不足、素质不高而造成记账随意、手续不清、差错频繁和会计资料严重散失；有的医院为了掩 盖真实的财务状况和经营成果，任意伪造和变造虚假的会计凭财会管理控制缺失，形成组织混乱、职责不清，以致滥用职权、缺乏制衡，造成跑冒滴漏、损失严重；有的医院财务管理混乱，国有资产浪费惊人，不法分子大肆侵占国有资产，会计人员贪污案时有发生，且金额越大，作案手段越来越先进，越来越隐蔽，不得不让人深思。 证，导致会计账簿和会计报表所提供的信息失真；有的医院由于 三、如何加强医院财会规范化管理 1.建立健全医院内部会计控制的规章制度 内部会计控制的规章制度既包括国家和医院主管部门统制定的管理制度，又包括医院为加强内部会计控制自己制定的管

浅谈监狱医院医务人员的规范化管理

浅谈监狱医院医务人员的规范化管理 医务人员作为监狱医院的主体工作人员，既要遵守医务人员从业的法律法规，又要维护监狱的安全稳定大局，确保监管、医疗“双安全”。随着依法治监、创建现代化文明监狱的不断深入，监狱的各项规范化管理制度不断完善，监狱医院医务人员的规范化管理必须跟上监狱发展的步伐，同步得到发展。 一、树立加强监狱医院医务人员的规范化管理的理念 （一）提高对加强监狱医院医务人员管理的认识 医务人员的管理是医院发展、生存的生命线，是医院管理的基础。随着社会对监狱的关注度日益增高，服刑人员的法律知识不断提高，因医疗事件引发服刑人员的申诉和控告增多，及其家属信访的增加，甚至有无理缠诉或与监狱对簿公堂案例等，可以清楚的看到公众的维权意识正在逐渐增强；同时监狱的工作运行在未来也将逐渐公开化、透明化，监狱医院医务人员的工作制度将是公开的重要内容，这些都敦促监狱管理人员考虑如何加强监狱医院医务人员的规范化管理。作为医务人员都知道，医院医务人员的管理是医院的生存之基，抓医务人员的管理就是抓医院管理的基础。当前，无论大小医院医疗风险与医疗缺陷都不可避免的存在，而医务人员管理水平的高低，决定着医疗差错和医疗纠纷的

发生率，所以对于监狱医院来说，建立规范、合理的医务人员管理体系是规避医疗风险、缺陷的有效措施。 （二）多方位、多角度加强监狱医院医务人员的规范化管理 监狱医院作为医疗和维护监狱安全稳定的特殊医疗机构，决定了其对医务人员的管理需要从多方位、多角度予以考虑。在加强监狱医院医务人员管理过程中一方面可以参考地方医院对医务人员管理如医疗组织结构、职能部门、制度建设、医护质量测评等的标准，另一方面还需要结合监狱作为执法机构对法律法规、维护监狱安全稳定的要求及服刑人员就诊在监管行为医学方面体现的特点等等。在医务人员规范化管理过程中要紧扣监管环境这一前提，综合考虑，建立合理的医务人员规范化管理体系。 二、打造医—警复合型医务民警队伍 作为监狱医院的医务人员，特别是警察医务人员，其特殊身份决定了既是医务工作者，又是监狱管理者、执法者，其职能不能是单一型的疾病诊治者，而应该是对疾病诊治与管理教育相加的复合型人员。这势必需要一支素质高、能力强、业务精的复合型医务民警队伍，确保监管、医疗“双安全”。 （一）培养医务人员在监管医疗工作中把握“三个两”理念

看守所岗位职责

看守所岗位职责 一、所领导带班岗位职责 1、所领导带班期间对监区工作负总责，必须坚守岗位，吃住在监区，不准随意离开监区。 2、带班所领导必须对各岗位民警工作，特别是夜间工作情况进行监督、检查，对违反工作制度和监管纪律的行为，要立即予以纠正，对当事民警予以批评、告诫，并做好考核记录。 3、对重点人员、新入所人员以及思想不稳定的人员进行谈话教育，稳定思想情绪，掌握狱情动态，并了解民警执法、管理等情况。熟知重点人员的基本情况、诉讼进程、思想动态以及所在监室等情况。 4、对生产劳动进行安全检查，包括生产工具的领取、使用、保管及生产质量、生产时间、劳动强度的控制等。 5、负责组织对在押人员进行法律、形势、监规、行为规范、劳动、生活卫生、人生前途等集体教育、并将每次受教育人数、时间做好记录。 6、对发现有牢头狱霸现象或牢头狱霸行为的，以及吵监闹狱、打架斗殴、绝食、患病等异常情况，要及时、妥善地予以处置。

7、负责交接班工作，组织民警认真清点人员，检查安全设施，并将值班期间发生的异常情况及处置情况及时记录交接，并向相关领导反馈。 二、综合岗位职责 1、严格按照工作流程开展各项工作。 2、认真查验法律文书，严格按规定办理收押、换押、临时出所、投牢、释放等手续。 3、对办案机关提审的要核对工作证、提讯及诉讼环节是否相符，对律师会见的要根据诉讼环节查验律师证、介绍信、委托书及准予会见的法律文书，办理相关手续，并填写提讯、会见登记。提审、会见完毕，应对在押人员进行人身及体表检查，做好详细记录，杜绝违禁物品流入监区。 4、负责对新收押人员进行监规、行为规范的教育，告知应尽的义务和享有的权利。 5、掌握各诉讼环节法定办案期限的规定，掌握在押人员的诉讼环节和羁押期限，做好换押、催办、超期羁押报告等工作。 6、及时准确登记或输入在押人员的相关信息，为其他岗位民警提供共享服务。 7、负责对在押人员亲属所送财物接收、检查、登记、转交，做到仔细、认真；对在押人员亲属要态度和蔼，认真解

加强规范化管理提升科技创新能力

加强规范化管理提升科技创新能力全面推进农机试验鉴定和质量监督工作科学发 展 ——刘敏站长在全国农机试验鉴定站长会上的讲话 （2012年1月8日北京） 同志们： 今天，我们齐聚北京召开全国农机试验鉴定站长会议，主要任务是：全面贯彻全国农业工作会议、全国农业机械化工作会议精神，深入落实《农业部关于进一步加强农机试验鉴定工作的意见》，总结交流2011年农机试验鉴定和质量监督工作，分析当前农机试验鉴定和质量监督工作面临的新形势、新问题，研究部署2012年农机试验鉴定工作的目标任务。农业部张桃林副部长和农机化管理司宗锦耀司长、胡乐鸣副司长对这次会议非常重视。今天上午，宗锦耀司长亲临会议并作了重要讲话，张桃林副部长明天上午专程来看望大家并作重要讲话。宗锦耀司长在讲话中充分肯定了农机试验鉴定和质量监督工作取得的成绩，并对今后一个时期加强农机试验鉴定和质量监督工作提出了明确要求。我们要认真学习宗锦耀司长的讲话，深刻领会精神，全面贯彻落实。下面，讲三点意见。 一、围绕中心，扎实工作，2011年农机试验鉴定和质量监督工作取得显著成绩

2011年是“十二五”开局之年，全国农机试验鉴定系统紧紧围绕“两个千方百计、两个努力确保”的农业农村经济发展目标和农业机械化工作大局，团结协作、开拓创新、扎实工作，较好地完成了全年各项任务，农机试验鉴定和质量监督工作呈现全面发展势头，为农业机械化科学发展提供了坚强有力的技术支持。 （一）农机试验鉴定规章制度更加完善。2011年，农业部高度重视农机试验鉴定工作，制定出台了《农业机械试验鉴定“十二五”发展规划》、《关于进一步加强农机试验鉴定工作的意见》、《农业机械试验鉴定大纲管理办法》等一系列扶持、规范农机试验鉴定工作的规章制度和技术规范，地方也相继出台了一系列政策、制度和技术规范，共同完善了农机试验鉴定工作制度，强化了试验鉴定工作规范化管理。全系统积极配合部农机化司调研起草了《农业机械安全鉴定办法》，为下一步开展安全鉴定工作奠定了基础。修订了《推广鉴定项目管理实施细则》，制定了《推广鉴定受理审查作业指导书》等6个作业指导书，开通了部级推广鉴定申请网上申报审查系统，提高了推广鉴定项目运行的规范性。各单位都编制了廉政风险防控手册，并在实际工作中认真贯彻，推进行业廉政风险防控机制建设。 （二）农机试验鉴定能力结构进一步优化。农机化的快速发展对试验鉴定机构能力、试验鉴定范围和数量都提出更

《医院信息系统基本功能规范》

《医院信息系统基本功能规范》目录修订说明 第一章总则 第二章数据、数据库、数据字典标准化 临床诊疗部分 第三章门诊医生工作站分系统功能规范 第四章住院医生工作站分系统功能规范 第五章护士工作站分系统功能规范 第六章临床检验分系统功能规范 第七章输血管理分系统功能规范 第八章医学影像分系统功能规范 第九章手术、麻醉管理系统功能规范 药品管理部分 第十章药品管理分系统功能规范 经济管理部分 第十一章门急诊挂号分系统功能规范 第十二章门急诊划价收费分系统功能规范 第十三章住院病人入、出、转管理分系统功能规范 第十四章住院收费分系统功能规范 第十五章物资管理分系统功能规范 第十六章设备管理分系统功能规范 第十七章财务管理分系统和经济核算管理分系统功能规范 综合管理和统计分析部分 第十八章病案管理分系统功能规范 第十九章医疗统计分系统功能规范 第二十章院长综合查询和分析分系统功能规范 第二十一章病人咨询服务分系统功能规范 外部接口部分 第二十二章医疗保险接口功能规范 第二十三章社区卫生服务接口功能规范 第二十四章远程医疗咨询系统接口功能规范 《医院信息系统方案》目录 一、医院信息系统简介 1.1医院信息系统的定义

1.2开发医院管理系统的意义 1.3国内外情况和发展趋势 1.4完整的医院信息系统 1.5医院信息系统的特性 1.6医院信息系统的体系结构 1.7网络方案的选择 1.8医院信息系统子系统的划分 二、实施医院信息系统的迫切性和重要性 2.1改变医院现有的管理 2.2堵住医院内部手工管理漏洞 2.3直接和间接给医院带来效益 2.4促进医院将来的发展 2.5和先进的管理模式接轨 三、医院信息系统设计 3.1医院信息系统主要特点 3.2医院信息系统构成 3.3系统主要流程 3.4医院信息系统功能模块 四、医院信息化建设配置及报价附件一： 五、2003年各地区卫生机构数附件二： 《医院信息系统基本功能规范》修订说明 卫生部于一九九七年印发公布的《医院信息系统软件基本功能规范》（以下简称《功能

强化医院管理 促进医院全面发展(发言稿)

强化医院管理促进医院全面发展 (***医院) 2010年在董事会的正确指导下，在院委会的坚强领导下，以“办百姓医院，构医患和谐”为宗旨，深入开展医疗安全管理活动，本着靠大为依托，不断强化内部管理，优化服务环境，提升服务质量、服务水平。牢固树立科学发展观，进一步增强全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识，全面提升了医院形象。以做大做强为目标，不断扩大医院规模，全面提升医院形象，圆满完成了全年各项工作目标任务，促进了医院的全面发展。现将我院2010年工作情况与兄弟医院共勉。 一、紧紧围绕靠大做强，加强合作与交流，切实提升医疗质量内涵水平。 自2010年3月我院加入***医院集团以来，我院在当地医疗地位有了较大提高，慕名前来就诊人数有所增加。今年上半年，我院成功兼并了**医院，共投资近700万元，正在全面加强建设。每周四我院定期派专家到**医院予以技术指导。2010年下半年，我院又成功兼并了**医院，共投资近400万元，目前正在建设之中。我们相信，先后兼并的两所医院，在***医院集团正确领导下，2011年一定会壮大发展。2010年，全院大部分科室得到了***医院的大力帮助，科室业务技术水平得到了提高，科室管理更加科学化，兼并后的界集中心医院，上塘医院按集团医院模式运作，较兼并前有较大发展。 为了适应医院发展需要，2010年下半年，我院成立了**市第一家医疗集团—*****医院集团。下辖***医院、肿瘤专科医院、儿童医院、**医院、**医院、**医院。 二、以提高医疗质量为中心，强化管理措施，医、技、护质量有所提高。 1、以开展安全医疗百日竞赛活动为契机，贯彻落实《执业医师法》、《侵

加强规范化管理提高人才培养质量

时代人物· Times Figure ·Management Vision 管理视野 加强规范化管理提高人才培养质量 孙 瑜 （青岛农业大学人文与公共管理学院，山东 青岛 266109） 【摘要】高等农业院校要培养适应21世纪需求的具有实践能力的高素质人才。实验教学在整个教学过程中具有重 要的地位和作用。本文作者总结了在实验室建设与管理、提高实验教学质量和办学效益方面的一些方法和认识。 【关键词】农业院校；规范化管理；实验教学；办学效益学生把从“做不到”的提高到“想得到”“讲得出”，把从“想得到”“讲得出”的，转化为理论教学中“做得到”的，是教材要强调的又一个内容。 2.2.3 熟悉阶段 就是高师学生通过四年学习都完成不了的动作和组合。如：复合跳、转、翻组合以及舞蹈中常见的毯技课动作——单蛮子、前后软翻、踺子等。这些训练内容虽然学生掌握不了，教材不能因为学生做不到而不选择，忽略对该动作做法的示范与介绍，相反要在该部分中增加教师示范内容，强化理论教学知识，渗透教学方法、步骤、要领，让学生在教师的示范与介绍中，能想得到，讲得出、直至“做得到”，重视学生教学示范课的开设，让学生在教师的言传身教中，在自己的实践活动中熟悉传授要旨。 3.教材的建设应贴近中小学实际，具有师范特点 科学系统的教学必须以科学系统的教材为前提条件。目前，在高师舞蹈教育的教材体系中，没有形成较为全面科学的教材体系。大部分教材都是沿用专业院校的教材，虽具有一定的专业性，但针对性较差。对于怎样提高和培养一个合格的中小学音乐教师的舞蹈综合能力方面，却没有一套切实可用的教材。对教材科学系统地研究和建设，要从教材改革入手，构建既有理论、又有操作性和实践性的知识体系。教材内容要紧密结合当代教育特点，充分运用先进的科技手段和多媒体教学手段，拓展与舞蹈文化相关的专业与学科，加强舞蹈教育中的文化素养，使教材更加丰富和系统。要根据生源素质的特点，贴近中小学实际，突出高师舞蹈教育的师范性，能够让学生将所掌握的知识运用到教学实践中去，使学生达到在讲台上是个称职的老师，在舞台上是个合格的演员，在各项文艺活动中是个出色的创作者和组织者的水平。师范院校只有培养出大批具有超前的创新意识、敏锐的思维透视力、多层次结构的、适应中小学音乐教育的综合性人才，才能将艺术教育落到实处，从而为全面推行素质教育奠定坚实的基础。 以上这些构想只是笔者在实际教学中所常常面临、接触并且思考的问题。当然也清楚地知道，我们所能看到的远不止这些。为此我们热切希望有关部门，在抓舞蹈的学术和理论研究的同时，抓好师范舞蹈基本功教材建设是重中之重任务，因为它是推动我国舞蹈事业发展的基础和园地。让舞蹈教育的改革真正落到实处，否则，它将直接制约着舞蹈学科建设，影响着它的生存和发展。参考文献 [1]郜大琨、张勇、韩国跃.中国古典舞基训[M]北京.北京舞蹈学院.1989.2：4-5. 作者简介：程家跃（1958–），四川内江人，内江 师范学院音乐系讲师，研究方向：舞蹈教育与研究。 要培养适应21世纪需求的应用型人才，实验教学在整个教学过程中具有重要的地位和作用。实验教学是培养学生实践能力、科研能力、综合素质的重要实践教学环节，也是开展创新教育的重要途径。高等学校如何建设和管理好实验室，采取切实措施不断提高实验教学质量，是当前高等教育改革迫切需要认真研究和亟待解决的问题。几年来，动物科技学院从实验室的建设和管理着手，深化实验教学改革，采取措施不断提高实验教学质量和教学效果，进行了一系列的探索和实践，取得了较好的效果。 1.新形势对实验室管理的要求1.1 管理体制的转变 在新的形势下，原有的实验室管理体制已不能很好地适应当前市场经济的发展，市场经济需要思想政治和业务素质高的复合型人才。这种高素质的人才必须具有广泛的专业理论知识和动手能力。因此，高校实验室就须打破单一性的实验教学模式。为了适应高等教育改革和发展的新形势，适应新世纪创新人才培养目标的需求，近几年学院为建立科学、合理、高效的实验室管理体制，实现实验室综合管理效益，一直在不断探索、改革。将原有的以教研室管理为模式的实验室进行调整、重组与新建，组建了以动科院管理为主的实验室新体系。 1.2 调整重组后的实验室新体系具有的特点1. 2.1 实验室的设置遵循了大学科、宽口径的原则，保证实验仪器的最优化配置和资源共享 例如，将原来18个小而分散的实验室重组合并为3个跨院、教研室管理的相对集中的大学科实验室，克服了过去那种“小而全”低水平的重复建设，保证了实验资源发挥最大效益。 1.2.2 专业课教学实验室的建设，本着专业发展的长远性和普遍性原则 对于那些涉及面窄小的专业课实验教学融合在大专业实验室中进行，不设置那种临时性“昙花”式的专业课实验室，尽可能避免造成仪器设备资源的浪费。 1.2.3 新建了以专业基础课为主体的动物科技公共实验室 以动物医学专业课为主体的动物医学实验室；以动物生产专业课为主体的动物生产实验室。设置了动物胚胎工程中心、动物生殖发育与基因工程研究所、动物疾病研究所、生物制品研究所、动物医院等，保证了教学与科研的 基本要求。 在实验室的建设与规划方面，学院每年都要根据运行的实际情况和发展的新需求，不断进行调整、补充和完善。比如，为了全面提高大型精密仪器设备的使用率，学院统一加强对单价在10万元以上的大型精密仪器的管理和开发利用，并向社会开放，为社会提供测试等多项技术服务。逐步实现了校内资源的社会共享，使之发挥更大的社会效益。 2.提高实验教学质量和办学效益的举措2.1 抓好实验教学，提高教学质量 实验教学管理是实验室管理的重要环节。动科院从实验教学计划和大纲的制定、实验教学的组织与实施、实验教学的检查与考核评估到实验教学的过程管理进行了探索，强调“理论教育、实践教育”并重，突出实践、实验教学环节，为实验教学质量的提高奠定了基础。 2.1.1 规范实验教学计划和实验大纲 根据学校的总目标和总教学计划，学院制定出每门实验课的实验教学计划和实验教学大纲。每门实验课均有稳定的实验教材、讲义和教学指导用书。实验中心根据每学期的实验教学计划制订实验课程总表，并严格按实验课程表运行和检查，保证实验教学的有序进行。 2.1.2 规范实验项目管理 凡教学大纲要求开设的实验项目统一印制成实验项目卡片，规范每个实验项目仪器设备配套数和实验用低值易耗材料等相关要求和内容，划拨相应实验维持费、设备费，配备相应的实验指导人员和实验场地，以保证实验教学的规范和实验开出率。实验项目卡片也能反映出实验教学的实施情况，也能为检查实验教学质量、统计有关数据、配备仪器设备提供依据。 2.2 实验环节的设计 实验教学体系中一个比较重要的内涵是训练环节，它覆盖了实验教学中的每个平台。 第一个训练环节即实验基本操作能力的培养，培养的目标主要通过验证性实验来实现。第一个环节的实验教学一般是由指导教师对实验内容、原理、方法、仪器设备的使用、注意事项等进行讲解，并进行必要的示范，学生按实验指导书指导步骤做实验，实验过程中指导教师进行具体的辅导和帮助。这一层次的训练内容为：（1）基本教学规范、标准操作和演示观摩。还将由指导教师进行现场答疑和帮助，初步培养

医院招投标档案规范化管理

医院招投标档案规范化 管理 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

【最新资料,Word版，可自由编辑！】 医院招投标档案的规范化管理 【关键词】招投标档案管理 【摘要】医院招投标是最近几年开展的一项全新的工作。不断规范招投标档案管理，对加强医院党风廉政建设，促进医院可持续发展具有十分重要的作用。本文从招投标档案形成的特点、存在的问题及对策等方面进行了探讨。 Standardization management of bidding archive in hospital / HU Minghua,WUHongjie,ZHANGLin //ChineseHospitals.-2010,14(3):67-68 【Key words】bidding, document management 【Abstract】Hospital bidding is a new work developed in recent years. Bidding archive management can improve hospital’s party conductbuilding and promote hospital sustainable development. The characteristics, problems and measures on bidding archive management are discussed.Author’s address：Affiliated People’s Hospital, Yunyang Medical College, No.39, Chaoyang Zhong Road, Shiyan, 442000, Hubei Province, PRC 招投标工作中形成的档案是医院档案的重要组成部分，是招标活动的真实记录，是防范招标风险，明确法律责任的重要保证，也是提高招投标质量的重要内容。科学规范招投标档案，合理利用招投标档案，对加强医院廉政建设，推进院务公开都有十分重要的作用。 1 医院招投标档案形成的特点 为加强对医院经济活动的监督管理，实施院务公开，现在许多医院都设立了招投标办公室，制定了招标采购实施细则，规范招投标程序。在招标采购过程中形成的这些资料，称之为招投标档案。纵观医院招投标工作，其档案形成有三个显着的特点： 1.1 系统性

民营医院规范化管理报告

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民营医院从创业成功向高效提升必须走规范化管理道理，哪怕是在规范化过程的启动中会稍有迟缓发展的现象，规范化管理这个坎必须能跨越过去。 想做的太多，要规范的很多，如何下手？要做哪些工作？做到哪算是个度？在咨询医院的过程中，发现有的医院将局部细节做的很精致，对某项功能做的很强，但过度的管理也会成为医院发展地障碍。从多年的实践中，如果将下面六项大的功能做出来，成为医院内部能够自觉的全员执行，并要用时间、持续性的修为，那么医院规范化管理肯定能上一个台阶。这里估且用“六脉神剑”这个美丽的词来定义医院规范化管理的六项功能。 一、组织结构图 二、岗位职责表 三、决策权限流程 四、绩效奖励体系 五、目标管理 六、员工手册 下面就如何打造“六脉神剑”作出概括性的阐述。

一、组织结构 医院在创业初期可以没有组织结构，凡事多以老板的指挥来解决，这种集权式的管理可以让医院得到高效的决策与内部沟通，反正责任与结果都由老板一个承担，医院的运作也是建立在老板个人能力之上。但到了一定的规模，必须设置一个明确的、流畅的组织结构来。 这里特别讲明确的组织结构，是指有的医院虽说有组织结构，有内部分工，但实际上的指挥线、信息沟通线并不按组织结构来办事，遇到事情要么老板一杆子插到了底，要么中层人员甚至基层人员更乐间越过层级向老板请示。这样的组织结构形同虚设。 第二个重点是流畅的组织结构，各部门的职能不能交叉、不能重叠，职能设置要到边，不要有空白地带，内部职能之间要能够流畅。 注意不要受外界理论的过度影响，一个是无边界医院组织理论，一个是医院组织扁平化。这两个理论是建立在规范化的大医院里，用于解决大医院的效率低下、人事于事的臃肿现象。而对于众多的国内民营医院来说，老板要解放自己，让自己成为事业的领导，就要向下明确责任，用制度代表命令、用目标代替管理、

为加强公司的规范化管理

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 公司管理大纲 1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、 管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，以实现不断壮大公司实力和提高经济效益的目标。 4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 6、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。公司员工作息时间周一至周日08.00—18：00 中午休息一个小时，如有事可以请假。 请假方式如下： 1.到综合部领取请假条，请假前一天写请假条领导批准生效。 2.打电话通知领导公司领导给予批准后在公司交流群里说明情况，明确时间通知综合管理部。考勤方式： 1 员工采取上、下班打卡及拍视频的方式的方式记录考勤； 2所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间，按时上、下班，做到不旷工、不迟到、不早退。 迟到（早退） 1 超出正常规定上班时间到达（以打卡时间为准）视为迟到；员工非工作需要提前下班的视为早退。 2迟到时间10—30分钟的，每次扣款20元；超过30分钟的，每次按半天事假论；扣除半天工资。 3因公务关系而迟到（早退）者，须提前请示所属部门主管，并在当日填写员工异常出勤处理意见表交部门领导签批，再交人事部门核准，否则按迟到（早退）处理。 旷工： 1.未经请假无故不上班或假期满未续假而擅自不到岗者视为旷工。 2.员工无故旷工1天，扣除当天工资，另罚款100元交到财务部。 3.员工一个月旷工3日，或年累计7日者，公司及以立即辞退，而不需要任何事先通知 或给予任何赔偿。 4.有迟到，早退按月累计，累计3次按旷工1天处理。

医院住院医师规范化培训管理规定

医院住院医师规范化培训 管理规定 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

福贡县人民医院 住院医师规范化培训管理制度 为加强我院临床住院医师规范化培训的管理，培养合格的临床医学人才，根据卫生部《临床住院医师规范化培训试行办法》、《云南省住院医师规范化培训管理办法（试行）》的要求，结合我院近年来开展住院医师规范化培训工作的实践，特制定本制度。 一、培训对象 1、新入院的临床医学专业本、专科毕业生，从事临床类医疗工作的人 员。 2、外单位调入的未完成住院医师规范化培训的住院医师。 二培训方法 1、选派优秀住院医师到住院医师规范化培训基地（三甲医院）进行培训； 2、院内轮岗学习的方式，加强住院医师规范化培训工作。 三、培训组织 福贡县人民医院住院医师规范化培训工作在医院继续教育委员会领导下开展工作，具体工作由医务科负责实施。 四、培训规划 （一）培训年限 一般情况下为三年 1、所有新进医院的住院医师进院时不定科； 2、进院第一年实行全院临床科室大轮转；

3、进院第二年，根据第一年轮转时住院医师的工作表现、科室主任和带教老师的意见、医院学科人才梯队建设的实际需要以及本人的兴趣特长，实行大内科和大外科小轮转，旨在区别培养大内科和大外科医师； 4、第三年，根据前两年的规范化培训结果和医院工作的需要，对住院医师实行初步定科并开始专业化培训。 （二）培训内容 1、住院医师岗前培训 （1）医院概况介绍 （2）医院核心制度 （3）人际交流-医患沟通 （4）病案书写 （5）医院感染管理 （6）医院文化 （7）法律法规 （8）消防安全 （9）应急演练 2、住院医师医学基本理论知识培训 （1）自学 （2）专业授课 3、住院医师医学临床技能培训 （1）体格检查 （2）病历书写. （3）临床基本技术操作

医院劳动纪律规范管理

厦门湖里阳光医院文件 阳医字（2018）第01号 关于印发《医院劳动纪律规范管理》（试行） 办法的通知 各科（室）： 为加强医院劳动纪律和医德医风建设，保证医院的正常工作秩序，维护员工的身心健康，提高工作效率，牢固树立爱岗敬业，以院为家的思想，自觉遵守医院的各项规章制度。根据医院相关规章制度、操作规程、岗位责任制，认真履行职责。结合医院的实际情况，特制定本办法，望各科室认真组织学习并抓好贯彻执行。 本制度自2018年1月20日起实施 本制度由院办负责解释和修改。 附：《医院劳动纪律规范管理》（试行）办法。 厦门湖里阳光医院院办 2018年1月18日

《阳光医院劳动纪律规范管理》（试行） （2018年1月20日起执行） 一、目的： 加强医院规范化管理，进一步强化员工的劳动组织纪律性，树立爱岗敬业，以院为家的思想，认真履行职责，自觉遵守医院的各项规章制度。各科室相互协调，相互支持，保证各项工作的正常运营。 二、适用范围： 本办法适用于医院全体员工。 第一章劳动纪律 第一条医院全体员工应严格遵守医院的各项规章制度，维护医院利益，严守医院商业及技术机密。 第二条员工上班应服从医院的统一指挥，无条件服从工作调配，认真配合完成工作任务。 第三条没有正当理由不服从工作调配者，科室主任及护理部有权不再调配工作，该员工当日作为旷工论处。 第四条员工上班应坚守岗位，不得聚众闲谈、吃东西，玩手机或擅自离开岗位，违反以上规定经查出按规定处理。 第五条职工上班应穿工作服、佩带胸卡，不穿工作服、不佩戴胸卡者给予处理。 第六条每位员工必须遵守医院的考勤制度，做到准时上下班，不迟到不早退，有事必须请假。 第七条员工请假必须提前办理请假手续,请假者扣除假期工资，未经批准以旷工论处；旷工二天以上，视为自动离职处理。 第二章奖惩制度 （一）违纪细节： 1、节约使用医用材料。未尽责、故意操作者调离岗位，不服从调离者辞退。 2、不准擅自请人代班或换班，特殊情况须征得院办或护理部主任同意，上班人员由一人连续顶班，其他人员连续休息，均视为缺勤，对当事人按旷工处理，对代班者每次罚款50元。 3、2人以上的临床、医技科室，医院营业时间必须有人上班，不得同时休假，关门停岗者按旷工处理。 4、凡迟到、早退、擅自离岗在10分钟以内罚款20元，11—20分钟罚款40元，21—30分钟罚款60元，31—40分钟罚款80元，4l一60分钟罚款100元。查岗时当班者不在岗，按旷工对待旷工一次200元；不按规定程序履行请假手续，或事后请假，或请霸王假，或一天脱岗一小时按旷工处理，旷工1小时按1 天计算，2小时以上按3天计算，同时按实际天数扣发全部工资(岗位工资+薪级工资+绩效工资)，并扣除当月奖金。 5、当班时间做私事、玩手机每次罚款20元。 6、按医院规定要求着装、挂牌上岗，上班时间不准披头散发，违者罚款20元。 7、凡属本科室职责范围内的事情，借故拖延推诿或“踢皮球”的，给予当事人罚款100元，造成后果由当事人承担。 8、严禁本院员工对医疗纠纷私自发表议论或暗通情况，唆使病人或家属到医院中吵闹，扩大事态，制造事端，一经发现，当事员工扣2000元，扣除当月奖金并辞退。 9、因科室无人上班导致病人投诉的对当班工作人员按旷工处理。 10、员工应参加医院组织的政治、业务学习和各种公益活动，凡无故不参加或替他人代签到者，每次罚款20元。开会时讲小话，扰乱会场秩序每次罚款50—200元。 11、严格实行层次管理，维护医院统一政令畅通，个人必须服从组织，下级必须服从上级，对不服从医院决定和安排的科室及个人，分别给予200元、100元罚款，造成不良后果者由负责人及当事人承担相应责任。 12、药房人员只能凭处方发药，未经院领导同意，药房(库)不准擅自借用、调换药品、材料(科室借药除外)，违者当事人分别予以50元。及时对药品整理核查效期，药品库存和管理系统一致，如过期失效药

民营医院规范化管理的六脉神剑

民营医院从创业成功向高效提升必须走规范化管理道理，哪怕是在规范化过程的启动中会稍有迟缓发展的现象，规范化管理这个坎必须能跨越过去。 想做的太多，要规范的很多，如何下手？要做哪些工作？做到哪算是个度？在咨询医院的过程中，发现有的医院将局部细节做的很精致，对某项功能做的很强，但过度的管理也会成为医院发展地障碍。从多年的实践中，如果将下面六项大的功能做出来，成为医院内部能够自觉的全员执行，并要用时间、持续性的修为，那么医院规范化管理肯定能上一个台阶。这里估且用“六脉神剑”这个美丽的词来定义医院规范化管理的六项功能。 一、组织结构图 二、岗位职责表 三、决策权限流程 四、绩效奖励体系 五、目标管理 六、员工手册 下面就如何打造“六脉神剑”作出概括性的阐述。 一、组织结构

医院在创业初期可以没有组织结构，凡事多以老板的指挥来解决，这种集权式的管理可以让医院得到高效的决策与内部沟通，反正责任与结果都由老板一个承担，医院的运作也是建立在老板个人能力之上。但到了一定的规模，必须设置一个明确的、流畅的组织结构来。 这里特别讲明确的组织结构，是指有的医院虽说有组织结构，有内部分工，但实际上的指挥线、信息沟通线并不按组织结构来办事，遇到事情要么老板一杆子插到了底，要么中层人员甚至基层人员更乐间越过层级向老板请示。这样的组织结构形同虚设。 第二个重点是流畅的组织结构，各部门的职能不能交叉、不能重叠，职能设置要到边，不要有空白地带，内部职能之间要能够流畅。 注意不要受外界理论的过度影响，一个是无边界医院组织理论，一个是医院组织扁平化。这两个理论是建立在规范化的大医院里，用于解决大医院的效率低下、人事于事的臃肿现象。而对于众多的国内民营医院来说，老板要解放自己，让自己成为事业的领导，就要向下明确责任，用制度代表命令、用目标代替管理、用职责代替安排，先要设置层级，明确各部门职责。另一个原因，国内医院老板普遍性地会加大管理幅度，老板需要直接管理的多在12个人以上，甚至更多，可以说中国民企普遍已经扁平化了。

看守所领导带班岗位职责说课材料

看守所领导带班岗位职责 （一）带班所领导要24小时在监区值班，掌握狱情动态，负责处理带班期间监区内日常事务。 （二）组织集体交接班。认真清点人员，点评值班期间工作情况，对发生的异常情况及处置情况进行记录交接，并向相关领导反馈。 （三）定时查岗，监督检查值班民警履行岗位职责（每天至少早晚各一次），对违反工作制度和监管纪律的行为，要及时予以纠正，对当事民警予以批评、告诫，并做好考核记录。要严格落实值班制度，做到上情下达、下情上达，确保看守所安全。 （四）加强对重点部位的巡查和对重点人员的管理教育，熟知和掌握重大风险在押人员的情况，及时处置各类突发事件。对需要严管、禁闭、加戴械具的在押人员履行审批手续。 （五）晚上就寝前，组织民警对监区、设施进行检查。 （六）对值班期间的工作情况进行记载，对发生事故或紧急事件时协调驻所武警进行突发事件处置，并及时报告上级。

内勤岗位职责 内勤是担负所内综合性业务的工作人员，主要的工作职责是： 一、按照法律规定，认真做好在押人员出入所登记，办好各项法律手续； 二、准确掌握在押人员的羁押时限，对到达和超过法定期限的按照有关规定，及时通知办案单位或报告检察官； 三、建立管理在押人员档案，对每个在押人员在羁押期间形成的收押释放凭证，收押登记表、财务保管收据、医疗诊断等一切材料全部归档； 四、切实掌握在押人员人数、认真做好日、月、季的统计，按规定时间及时上报； 五、办理提请改变强制措施、保外就医的报告和通知保外就医等项手续； 六、认真登记，及时转递在押人员上诉、申诉材料； 七、做好所内文书处理、工作记事、情况积累、材料整理； 八、接待来信来访、来所外调等事项； 九、完成所领导交办的其它工作。

如何加强办公室规范化管理工作

如何加强办公室规范化管理工作 近期，就加强办公室规范化管理问题，我们到部分省辖市党委办公室进行了学习考察。在与被考察单位深入交流沟通的基础上，结合洛阳市委办公室工作实际，提出了以下几点思考。 一、制度建设是基础 制度建设是机关建设中一项全局性、根本性和基础性的重要工作，对加强机关工作管理、规范工作人员行为具有重要作用，因此各地党委办公(厅)室都非常重视机关制度建设。近年来，洛阳市委办公室在实践中不断总结和规范，形成了一系列行之有效的规章制度，并得到了很好的贯彻执行，有效保障了办公室各项工作的正常运转。特别是党务政务事务等具体业务工作规范、工作流程，作为推进办公室机关建设和加强源头防范的治本之策，对于提升办公室服务水平发挥了有力地推动作用。制度建设不可能一劳永逸，需要根据形势变化和领导要求不断完善和提升。要全面审视和系统梳理办公室工作制度，该坚持的要继续坚持，该完善的要修改完善，该新建的要研究制定，理清办公室各项业务和各个环节的纵向、横向关系，建立设计科学、全面覆盖、标准统一、上下贯通的办公室制度体系。具体要从三个层面来审视和把握：在办公室层面，对办公室主要职责、重要工作、重大事项进行系统梳理，研究确定需要规范完善的规章制度;在科室层面，对照科室主要职责和承担的重要工作，提出需要完善的工作制度和工作规范;在科室内部，主要针对科室各项具体业务工作，修改完善工作程序和工作流程。 二、抓好落实是关键

空有制度而缺乏执行，再好的制度规范和工作机制都只能是流于形式的摆设。而办公室工作出现失误和差错的原因，大多是不按制度规范操作执行。因此，要在建立规范、完善制度的同时，进一步强化执行力，抓好制度落实。抓好制度落实要从领导带头做起。办公室领导要带头严格程序、讲究规矩、落实制度，通过言传身教、示范带动，使每个工作人员都能感受到领导的重视和制度的权威，增强遵守制度规范的意识。抓好制度落实要从学习培训入手。注重加强教育培训，采取内容讲解、现场示范、实战演示等形式，依靠机制、注重操作、强化激励，帮助大家养成坚定的执行意识、领悟科学的执行方法、掌握实用的执行技巧。抓好制度落实要靠追责问责强化。加强对制度执行情况的检查，对违反制度规定造成严重后果的要追究有关人员的责任，进一步强化按制度办事、按程序办事的意识，养成办公室全体人员的“执行习惯”，进而增强办公室工作的内生动力，形成科学严谨、规范有序、执行高效的工作格局。 三、科学管理是根本 近年来，随着形势的发展和任务的变化，如何通过科学规范化管理提高机关工作效能，使办公室工作尽快适应政治、经济和社会发展等方面的新常态，是各级党委办公(厅)室需要认真思考和加以解决的根本问题。从各地党委办公(厅)室的实践看，要实现办公室的科学有效运转，主要从加强层级管理、用制度管人管事、实行科学考评制度等三个方面着手。一是加强层级管理。某地市委办公厅的网格化管理模式，实质上也是基于加强层级管理的机制创新，这种管理机制能够明晰各级领导职责，充分发挥各级领导的作用，是一种科学有效的管理机制。二是用制度管人管事。实现用制度管人管事，必须具备完善的制度体系、自觉的执行主体和明确的监管主体。完备的制度体系是基础，需要不断的完善和创新;自觉的执行主体靠培养和约束，需要不断的教育和强化;明确的监管主体既包含各级领导干部，又包含承担监管职能的部门和工作人员。三是实行科学考评制度。科学的考评制度是检验和推动党委

医院药房规范管理制度

医院药房规范管理制度 一、行为规范（20分） 1.提前到岗，准时开窗，做好交接班，不擅自离岗。（4分） 2.礼貌服务，按顺序取方，不得挑方、砸方、甩药。（4分） 3.发现问题主动联系，耐心解答患者问题。（4分） 4.不闲谈，不喧哗，不在工作时间内从事游戏、聊天等与工作无关 的事情。保持调剂室安静，专心工作。（4分） 5.又快又准调配药品，减少患者等待时间，保证在8分钟内完成调 配工作。（4分） 二、仪表规范（10分） 1. 按照规定正确着装，佩戴胸卡，仪表端庄。（2分） 2. 语言文明，语气语调到位。态度和蔼，微笑服务，不得态度冷漠。（5分） 3. 工作室内禁止吸烟。（3分） 三、操作规范（50分） 1. 严格执行“四查十对一交待”制度，保证药品调配的准确性。（20分） 2. 严格按照药品调剂流程规范操作，保证药品调剂的质量。（10分） 3. 加强药品的管理，保证药品质量。（5分） 4. 对于老弱病残患者提供可能的便利条件，方便病人。（5分） 5. 发生差错时要及时向负责人汇报，采取一切措施及时纠正。（10 分）

四、环境规范（10分） 1. 窗口柜台整洁明亮，无积尘，无杂乱堆物。（4分） 2. 地面整洁，无乱丢乱倒。（4分） 3. 卫生制度健全。（2分） 五、语言规范（10分） 1. 患者交处方——“（称呼），你好！请稍等。”（1分） 2. 发药时——“（称呼），患者未接药时，问“请问您是否叫某某名？” 核实后发药，并交待药物服用方法，注意事项等内容。指导其正确服用、保存药品。（1分） 3. 药房没有药时——“对不起，这种药没有，请您找大夫询问看是 否可换成其他药？”（1分） 4. 处方书写不清或不符时——“（称呼），对不起，我再核实一下， 请稍等。”（1分） 5. 患者怀疑配错药或配少药时——“（称呼），请稍等，我这就给您 复核。”（1分） （1）没错误时：“（称呼），刚才我已逐一核对过了，药已全部配齐，保证没有问题，请您放心用药。” （2）配错药时：“（称呼），对不起，刚才把某某药配错了，请原谅，我现在已调换配齐了，请您放心用药，实在对不起。” （3）配漏药时：“（称呼），实在对不起，刚才大意，配漏了某某药，现在已经补给您了，请放心用药。” 6. 处方没有计价交费时——“（称呼），对不起，此张处方还没有交