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15GJB9001B版关键-特殊过程控制程序

15GJB9001B版关键-特殊过程控制程序
15GJB9001B版关键-特殊过程控制程序

关键/特殊过程控制程序(.QP.15)

1 目的

识别关键/特殊过程,并对其实施有效的控制,确保其过程质量符合规定要求。

2 范围

本程序适用于本公司军用产品关键/特殊过程的质量控制。

3 职责

3.1 生产制造部负责关键/特殊过程的归口管理和控制,负责组织对其确认或再确认;

3.2 技术部负责确定关键/特殊过程,负责编制关键/特殊过程作业指导书;根据需要编制关键/特殊过程检验指导书或质量控制文件;负责对关键/特殊过程的检查、考核;

3.3 质检部负责关键/特殊过程的监督管理,对关键/特殊过程实施监控和检验。

4 工作程序

4.1 关键过程与特殊过程的确定和标识

4.1.1 关键/特殊过程

a) 关键过程是指对形成产品质量起决定作用的工序,一般包括:形成关键、重要特性的工序、加工难度大、质量不稳定、易造成重大损失的工序。

b) 特殊过程是指产品质量不能通过后续测量和监控加以验证的工序,该工序的产品仅在产品使用或服务交付之后,其不合格特性才能暴露出来。

4.1.2 技术部(设计人员)在对产品进行特性分析的基础上,编制关键件、重要件清单,并在相应的设计文件上做出标识。

4.1.3 技术部(工艺人员)在上述关键件、重要件的工艺文件或操作规程的首页和相关内容上标注“关键件”或“重要件”标识。

4.1.4 对特殊过程(或特种工艺)需采取特殊的控制措施,技术部(工艺人员)在其工艺文件或操作规程上标注“特种工艺”标识。

4.2 关键过程与特殊过程的评审或确认

4.2.1 技术部(设计人员)对关键件、重要件设计参数和制造工艺必须从严审查,在设计评审、工艺评审中应作为重点内容。关键/特殊过程的评审,可结合其他质

量评审分阶段实施:

a) 设计文件上确定“关键/重要”件(特性)的评审,可结合设计评审进行。

b) 工艺文件中对关键件/重要件的评审,可结合工艺评审进行。

c) 关键/特殊过程的确认或在确认,每年至少进行一次,由生产制造部组织进行。

4.2.2 特性分析报告和关键件、重要件清单经设计人员、技术部长会签后生效。

4.3 关键过程/特殊过程的控制

4.3.1 对关键过程/特殊过程使用的图样、工艺文件、检验文件、生产计划用文件和计算机软件等均按本程序4.1要求加盖标识印章,并保持协调一致、现行有效。

4.3.2 行政人事部在安排人员培训时,对关键或特殊过程操作、测量和试验人员的业务培训作为重点加以安排,确保这些人员的技术水平能满足要求,并持有考核合格证方能上岗。

4.3.3 技术部(工艺人员)对直接影响质量的复杂装配工序或关键加工过程进行现场技术指导和工艺监督;质检部对关键/特殊过程配备相应素质的检验人员担任质量控制和检验工作。

4.3.4 设备安全部对关键/特殊过程所使用设备进行有效的维护和保养,编制设备维护保养作业指导书,保存维护保养记录;设备操作者按设备维护保养作业指导书进行设备的日常保养,以保证质量。

4.3.5 检验人员对关键/特殊过程的加工生产条件和操作人员的工艺纪律执行情况、工件的管理等加强控制和监督。

4.3.6 关键/特殊过程加工后发现的不合格品,按CDM.QP.20《不合格品控制程序》的有关规定加严控制,由检验员提交不合格品审理组审理处置。

4.3.7 对关键/特殊过程所用的采购器材按CDM.QP.13《采购和外包过程控制程序》的有关规定加严控制,使用代用器材,必须经过充分试验,并得到技术部批准。

4.4 关键过程和特殊过程的监视和测量

4.4.1 质检部对关键过程的监视与测量应重点控制,进行如下监测活动:

a) 设置控制点,对过程参数和产品关键或重要特性进行监视和控制。

b) 对首件产品进行自检和专检,经检验合格,检验员签字认可后,方可批量生产。首件检验需保留完整的检验记录。

4.4.2 上述监视与测量记录由相关人员认真填写,字迹要清楚,并按规定存档,以保持可追溯性。

4.5 关键过程/特殊过程的监督管理

4.5.1质检部负责关键过程/特殊过程的监督管理.

4.5.2关键过程/特殊过程的监督管理

a) 定期或不定期检查关键(特殊)过程在工艺文件上的标识是否符合规定要求;

b) 定期或不定期检查关键(特殊)过程的生产条件和质量检验记录登记情况。

5 相关文件

5.1 CDM.QP.01 文件控制程序

5.2 CDM.QP.02 记录控制程序

5.3 CDM.QP.05 基础设施控制程序

5.4 CDM.QP.06 工作环境控制程序

5.5 CDM.QP.13 采购和外包过程控制程序

5.6 CDM.QP.15 监视和测量装置控制程序

5.7 CDM.QP.20 不合格品控制程序

6 记录

6.1 关键/特殊过程评审记录

6.2 关键/特殊过程监视测量记录

6.3 关键/特殊过程确认记录

躯干和四肢肌力检查

肌力检查 一反射检查的临床意义 1.深反射减弱或消失表示反射弧的抑制或中断。反射弧未中断时,如上运动神经元损害,可因中枢的抑制释放而反射增强,亦可因超限制而反射消失。 2.浅反射减弱或消失表示反射弧的抑制或中断。反射弧未中断时,如上运动神经元损害,可因浅反射的皮层反射通路受损,亦表现为反射减弱或消失。 3.反射对比对称性的反射减弱或增强,未必都是神经损害的表现,而反射的不对称性是神经损害的有力指征。 4.腹壁反射可因腹壁松弛、肥胖或腹胀而消失,提睾反射可因年老、阴囊睾丸疾患而消失,正常情况下也可以两侧不对称。5.病理反射一般表示上运动神经元损害,但在2岁以下小儿,正常亦可引出。 6.少数症例正常情况下,少数人亦可引出双侧弹手指征。 二病理反射检查 中枢神经损害时,才出现的异常反射。常检查的病理反射有下列几项: 1.弹手指征又称霍夫曼(Hoffmann)征,医者快速弹压被夹住的患者中指指甲,引起诸手指的掌屈反应为阳性。 2.划跖试验又称巴彬斯基(Babinski)征,医者轻划患者足跖外侧,引起坶趾背伸,余趾呈扇形分开的反应为阳性。 3.压擦胫试验又称奥本海姆(Oppenheim)征,医者以拇指用力沿患者胫骨前嵴内侧面从上而下压擦,若出现坶趾背伸,余趾呈扇形分开,则本试验阳性。 4.捏腓肠肌试验又称戈登(Gordon)征,医者用力捏压患者小腿腓肠肌,若出现坶趾背伸,余趾呈扇形分开,则本试验阳性。5.踝阵挛医者一手托住患者腘窝,一手握足,用力使其踝关节突然背伸,然后放松,可以产生踝关节连续的交替的伸屈运动,则视为阳性。 6.髌阵挛患者仰卧,医者以一手的拇、食两指抵住髌骨上极,用力向下急促推动髌骨,然后放松,引起髌骨连续交替的上下移动为阳性。 三肌力检查临床意义 1.肌麻痹运动神经元损害,可产生肌力减退或丧失,出现部分或完全瘫痪。 2.肌萎缩肌肉萎缩多见于下运动神经元损害,而上运动神经元损害,则无明显肌肉萎缩,但如瘫痪过久,可出现废用性肌萎缩。 3.肌张力下运动神经元损害时,肌张力减低;上运动神经元损害时,肌张力增高。 四下肢肌力检查 1.长收肌、短收肌、大收肌肌力测定患者仰卧,先将双下肢伸直外展,然后作夹腿动作,医者对此动作给以阻力。 2.股薄肌肌力测定嘱患者股内收,膝关节屈曲,小腿内旋,医者触摸该肌肉的收缩。 3.髂腰肌肌力测定患者坐位或仰卧位,先屈曲膝关节,再作屈髋动作,医者给以阻力。 4.缝匠肌肌力测定患者坐位,膝关节半屈曲位,嘱其外旋大腿,医者对此动作给以阻力,并触摸该肌肉的收缩。 5.股四头肌肌力测定患者坐位或仰卧位,膝关节屈曲,嘱其伸直膝关节,医者给以阻力。 6.梨状肌、闭孔内肌、孖肌、股方肌肌力测定患者仰卧位,髋、膝关节伸直,下肢外旋,医者给以阻力。 7.臀中肌肌力测定患者侧卧位,下肢伸直内旋,大腿作外展动作,医者给以阻力,并触摸肌肉收缩。 8.阔筋膜张肌肌力测定患者俯卧位,膝关节屈曲,小腿向外移动,医者对此动作给以阻力,并触摸该肌肉的收缩。 9.臀大肌肌力测定患者俯卧位,小腿屆曲,大腿后伸,医者给以阻力。 10.半腱肌、半膜肌、股二头肌肌力测定患者仰卧位,髋、膝关节屈曲至90°,在此位置上嘱患者屈曲膝关节,医者给以阻力,并分别触摸股二头肌和半腱肌、半膜肌的收缩。 11.腓肠肌肌力测定患者俯卧位,膝关节伸直。嘱其踝关节跖屈,医者给以阻力,并触摸该肌肉的收缩。 12.比目鱼肌肌力测定患者俯卧位,膝关节屈曲至90°,使踝关节跖屆,医者给以阻力,并触摸肌肉的收缩。 13.胫骨前肌肌力测定嘱患者足背伸、内翻,医者给以阻力,并触摸该肌肉的收缩。 14.胫骨后肌肌力测定嘱患者足部跖屈并同时作足的内收、内旋动作,医者对此动作给以阻力,并在足舟状骨结节的后下方可触及该肌腱。 15.趾长屈肌肌力测定患者近端趾节伸直位,嘱其屈曲2~5趾之末节,医者在其趾端跖面给以阻力。

48种销售技巧,48个对话场景

48种销售技巧,48个对话场景 1.我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。 [错误应对1]没关系,您随便看看吧。 [错误应对2]好的,那你随便看看吧。 [错误应对3]那好,您先看看,需要帮助的话叫我。 模板演练 ①:导购:没关系,您现在买不买无所谓,您可以先了解一下我们的产品。来,我先给您介绍一下我们的新款……请问你喜欢深色还是浅色? 点评:先顺着顾客意思,以轻松的语气来缓解顾客的心理压力,同时简单介绍灯具的特点,然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题,只要顾客愿意回答我们的问题,店员就可以深入展开发问,使销售过程得以顺利前行。 ②:导购:没关系,买东西是要多看看!不过小姐,我真的想向您介绍我们最新开发的这款“牛仔”系列的产品,这几天在我们卖的非常棒,您可以先了解一下,来,这边请。 点评:首先仍是认同顾客意思,以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力,然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品,并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往,只要顾客愿意和你一起去了解该商品,导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求,使销售过程得以顺利前进。 观点:导购并非引导购买,而是主动引导顾客朝购买的方向前进 2.顾客其实很喜欢,但同行的其他人却不买账,说道:我觉得一般,到别处再看看吧。[错误应对1]不会呀,我觉得挺好。 [错误应对2]这是我们这季的主打款。 [错误应对3]这个很有特色呀,怎么会不好看呢? [错误应对4]甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样? “不会呀,我觉得挺好”及“这个很有特色呀,怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对,这种说法既简单、缺乏说服力,又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪,不利于营造良好的销售氛围。“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴。“甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感,并且顾客肯定是站在陪伴者一边,销售过程也必将就此终止。 模板演练 导购:这位先生,您不仅对服装有独特的见解,而且对朋友也非常用心,能带上您这样的朋友一起来买灯具真好!请教一下,您觉得还有哪些方面不大合适呢?我们可以交换看法,然后一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西,好吗? 点评:首先真诚巧妙地赞美陪购买者,然后请教他对购买服装的建议。只要陪同购买者愿意给出他的观点,就意味着我们争取到了他的支持,销售成功的概率将极大地提升。 导购:(对顾客)您的朋友对购买服装挺内行,并且也很用心,难怪您会带上他一起来买呢!(对陪同购买者)请问这位先生,您觉得还有什么地方感觉不合知呢?您可以告诉我,这样的话我们可以一起来给您朋友做建议,帮助她找到一套更适合他的服装,好吗? 点评:首先对顾客间接赞美陪同购买者的专业、细心等,然后再询问陪同购买者的看法,将他拉为自己的建议者,只要他给出建议,销售过程就可以继续前进。 观点:陪同购买者既可以成为敌人,也可以成为朋友 3.顾客虽然接受了我们的建义,但是最终没有做出购买决定而离开 [错误应对1]这个真的很适合您,还商量什么呢! [错误应对2]真的很适合,您就不用再考虑了。

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公司销售口号大全十足搞笑

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15、失败铺垫出来成功之路! 16、团结一心,其利断金! 17、团结一致,再创佳绩! 18、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。 19、大家好,才是真的好。 20、众志成城飞越颠峰。 21、付出一定会有回报。 22、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远! 23、道路是曲折的,“钱”途无限光明! 24、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心 25、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门 26、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向 27、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起 28、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷 29、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能 30、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情 31、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营 32、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收 33、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生 34、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极 35、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩 36、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛

高中语文选修《中国古代诗歌散文欣赏》单元及同步练习答案解析:-第4单元 单元 综合检测(4)

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城子》] 著名汉学家Burton Watson翻译: Ten years, dead and living dim and draw apart. I don't try to remember, But forgetting is hard. Lonely grave a thousand miles off, Cold thoughts, where can I talk them out? 又一译: For ten years the living of the dead knows nought Though to my mind not brought Could the dead be forgot? Her lonely grave is far, a thousand miles away. To whom can I my grief convey? 料得年年肠断处,明月夜,短松冈。[苏轼《江城子》] Burton Watson翻译: Year after year will it break my heart? The moonlit grave, The stubby pines. 但愿人长久,千里共婵娟。[苏轼《水调歌头·明月几时有》] We wish each other a long life so as to share the beauty of this

SCI关键肌检查

SCI关键肌检查 所有肌肉先进行3级肌力检查,若能够完成,则进行4级或5级检查,若不能完成,则进行2级检查,若2级不能完成则进行1级或0级。 C5 肘屈 3级:病人体位:肩关节位于中立位,内收,肘关节完全伸展,前臂完全旋后,腕关节处于中立位。 检查体位:治疗师先被动活动病人肘关节,然后支持腕关节。 口令:屈曲你的肘关节,试着将手碰到你的鼻子,并保持3-5秒。 动作:病人尝试将肘关节屈曲全范围。 若3级可以完成,则进行4-5级。若不可以完成则进行2级评定 。 4-5级:体位如前,在病人屈肘过程中慢慢施加阻力,并给予口令:用力!用力!用力!口令随力度增加慢慢增加。根据阻力情况给予4级或者5级。

2级:病人体位:肩关节处于内旋并外展位,前臂放于腹部上、脐部以下。肘关节屈曲30°,肩关节可以足够屈曲以保证前臂可以在腹部充分移动。 检查体位:治疗师先被动活动病人肘关节,然后支持腕关节。 口令:屈曲你的肘关节,试着将手碰到你的鼻子。 若无活动则进行0-1级评定: 0-1级:病人体位如2级,治疗师一手支持患者前臂,一手触诊肱二头肌腱。肱肌腱可能同样被触诊到。 C6 伸腕 3级:患者体位:肩关节位于中立位,内收,肘关节完全伸展,前臂完全旋前,腕关节掌屈。

检查体位:治疗师一手支持在前臂末端。 口令:向上勾起你的手腕,并将手指向天花板抬起。 4-5级:患者体位:同3级,除了手腕完全伸展。 检查体位:治疗师抓住患者患侧前臂末端以稳定腕关节,试着在桡侧掌骨上施加向下向掌屈方向的阻力。 口令:抬起手腕,不要被我压下去。 0,1,2级:患者体位:将患者手臂放松于桌子上,肩关节位于中立位,内收,肘关节完全伸展,前臂位于中立位,腕关节完全屈曲。患者也可肩关节稍屈曲,内旋,内收,手臂置于腹部。肘关节屈曲90°,前臂旋前,腕关节掌屈。 检查体位:治疗师一手支持患者前臂,要求患者将手腕背伸,治疗师另一手在前臂远端触诊

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优秀销售员开场白技巧有哪些 优秀销售员开场白技巧一、强调与众不同 销售员要力图创造新的推销方法与推销风格,用新奇的方法来引起顾客的注意。日本 一位人寿保险推销员,在名片上印着“76600”的数字,顾客感到奇怪,就问:“这个数 字什么意思?” 销售员反问道:“您一生中吃多少顿饭?”几乎没有一个顾客能答得出来,销售员 接着说:“76600顿吗?假定退休年龄是55岁,按照日本人的平均寿命计算,您还剩下19 年的饭,即20805顿……”,这位销售员用一张新奇的名片吸引住了顾客的注意力。 优秀销售员开场白技巧二、利用好奇心 现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说:“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心 的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的 注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。 一位销售员对顾客说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑,但也很好奇。这位推销员继续说,“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以用来购买我们 的空调,让您度过一个凉爽的夏天。” 某地毯推销员对顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客 对此感到惊奇,推销员接着讲道:“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。” 推销员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很巧妙地把产品介绍 给顾客。 优秀销售员开场白技巧三、举著名的公司或人为例 人们的购买行为常常受到其他人的影响,销售员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。如: “李厂长,××公司的张总采纳了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。” 举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客 所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著。 优秀销售员开场白技巧四、利用产品 销售员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品 作自我介绍,用产品的魅力来吸引顾客。

英语论文-中国古典诗词的美感在英译中的体现

中国古典诗词的美感在英译中的体现 中文摘要 中国古典诗词的创作是一门艺术,是意境美、音韵美和形式美的和谐统一。这些美感在其英译中不但不能丧失,而且还要尽量体现。翻译难,译文学作品尤难,译诗更是难上加难。对中国古典诗词的英译,尤其是在再现原文“三美”这方面,其困境早已是译界的共识,尽管如此,译界依然不乏具有研究价值的古典诗词英译的上乘作品。本文就精选一些出自大家手笔的中国古典诗词的译作,并联系一些理论,从多个角度分析原作的意美、音美、形美是如何在其英译中体现的,并结合自己的启迪,将北朝民歌《木兰辞》在原译者的基础上改译,以求进一步体现原作的美感。 关键词:中国古典诗词;美感;英译;体现 Abstract The production of Chinese classic poetry is a kind of art, which contains the beauty of artistic conception, temperament and form. When the Chinese classic poetry is translated into English, the beauty of the poetry is not only to be reserved, but also to be embodied. In terms of the English translation of Chinese classic poetry, the reappearance of the “three beauties” is especially a difficult work, and there are, however, still a lot of valuable English versions of Chinese classic poetry. This paper displays some excellent English versions of Chinese classic poetry by famous translators, and expounds how the “three beauties” are embodied in English translation through deep analysis. And this paper also contains a revised English translation of the classic poem “Mu Lan Ci” to further reappear the beauty. Key words: Chinese classic poetry; beauty; English translation; reappearance 一、引言 诗歌美学认为,诗歌美是由三维组成的复合艺术系统,三维是指意象美、音乐美、绘画美[1](P65)。中国古典诗词更是如此,它形象生动,音调和谐,节奏鲜明,含蓄婉约,耐人寻味,是中华民族文学艺术宝库的精品。而在中国古典诗词的英译方面,林语堂先生在《论翻译》一文中,除了提出翻译的忠实标准和通顺标准外,还着重强调了美的标准。他认为翻译家应当将翻译视为一种艺术,必须兼顾到美感这一方面。笔者十分认同林先生的观点,因为诗的首要条件就是美感。所谓“美感”,就是原文所体现的意境之美、音韵之美和形式之美。也就是许渊冲先生所说的诗词“三美”——意美、音美、形美[2](P68)。而从文艺美学和诗美艺术的角度来看,诗词翻译就是原文审美特质和艺术魅力的再现。本文分别从意美、音美和形美三方面分析和阐述中国古典诗词的美感如何在英译中体现。 二、“三美”在英译中的体现

必须掌握的4种销售技巧和话术.doc

必须掌握的4种销售技巧和话术 今天我为大家收集整理了关于必须掌握的4种销售技巧和话术,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用! 销售技巧和话术一:对症下药 由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。 销售技巧和话术二:察言观色 销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待,包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。 销售技巧和话术三:形象魅力 1、热情。销售人员应时刻保持热情的状态,对方会感受到你非常的亲近和自然.弹药适可而止,不能过分保持热情,不然会适得其反,引起别人产生虚情假意的心态。 2、开朗。要保持坦率、直爽的性格,积极以这种心态去面对每个人。 3、温和。表现为说话和蔼可亲,举止大方自然,温文尔

雅,这样会让人觉得你是一个易于接触的人。 4、坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的,实现业务活动目标总是与克服困难相伴随,所以,业务人员必须具备坚毅的性格,这也是必备的销售技巧和话术基本素质之一.只有意志坚定,有毅力,才能找到克服困难的办法,实现业务活动的预期目标。 5、忍耐。一个字"忍",对于销售人员来说很重要,要做一位可以经得起谩骂的"忍者神龟"。 6、幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离,让他们可以很随和的与自己达成共鸣,同时,从你身上获得了快乐和微笑。 销售技巧和话术四:销售"五条金率" 1、在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话。多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。 2、同意客户的感受。当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说:"我感到您..."这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。 3、把握关键问题,让客户具体阐述。"复述"一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。 4、确认客户问题。并且重复回答客户疑问你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互

掌握营销常用客套话40句6

掌握营销常用客套话40句(初次见面说“久仰”,分别重逢说“久违”。 征求意见说“指教”,求人原谅说“海涵”。 求人帮忙说“劳驾”,求人方便说“借光”。 麻烦别人说“打扰”,向人祝贺说“恭喜”。 请人看稿称“阅示”,请人改稿说“斧正”。 求人解答用“请问”,请人指点用“赐教”。 托人办事用“拜托”,赞人见解用“高见”。 看望别人用“拜访”,宾客来至用“光临”。 送客出门说“慢走”,与客道别说“再来”。 陪伴朋友用“奉陪”,中途先走用“失陪”。 等候客人用“恭候”,请人勿送叫“留步”。 欢迎购买叫“光顾”,归还原主叫“奉还”。 对方来信叫“惠书”,老人年龄叫“高寿”。 自称礼轻称“薄礼”,不受馈赠说“返璧”。被人帮助说“谢谢”,对方家庭叫“府上”。 自己家庭叫“寒舍”,对方父亲叫“令尊”。 对方母亲叫“令堂”,问道年龄叫“贵庚”。 问道姓啥叫“贵姓”,问道职务叫“称谓”。 问道姓名叫“大名”,对方男孩称“公子”。 对方女孩称“令嫒”,对方妻子称“夫人”。 初次见面说“久仰”,分别重逢说“久违”。

征求意见说“指教”,求人原谅说“海涵”。 求人帮忙说“劳驾”,求人方便说“借光”。 麻烦别人说“打扰”,向人祝贺说“恭喜”。 请人看稿称“阅示”,请人改稿说“斧正”。 求人解答用“请问”,请人指点用“赐教”。 托人办事用“拜托”,赞人见解用“高见”。 看望别人用“拜访”,宾客来至用“光临”。 送客出门说“慢走”,与客道别说“再来”。 陪伴朋友用“奉陪”,中途先走用“失陪”。 等候客人用“恭候”,请人勿送叫“留步”。 欢迎购买叫“光顾”,归还原主叫“奉还”。 对方来信叫“惠书”,老人年龄叫“高寿”。自称礼轻称“薄礼”,不受馈赠说“返璧”。 被人帮助说“谢谢”,对方家庭叫“府上”。 自己家庭叫“寒舍”,对方父亲叫“令尊”。 对方母亲叫“令堂”,问道年龄叫“贵庚”。 问道姓啥叫“贵姓”,问道职务叫“称谓”。 问道姓名叫“大名”,对方男孩称“公子”。 对方女孩称“令嫒”,对方妻子称“夫人”。 “令”: 用在名词或形容词前表示对别人亲属的尊敬,有“美好”的意思。如:

外国人对中国古代诗歌教学策略的认知研究英文版.

Cognitive Research on Teaching Strategies of Chinese Ancient Poems for Foreigners Guoli Liu School of foreign studies Henan Polytechnic University, China 454003 liugl@https://www.wendangku.net/doc/fa18274637.html, AbstractüImages in Chinese Ancient Poems are usually the punch lines and the key points in Chinese for foreigners. According to the Image Schema Theory and the Mental Space Theory of Cognitive Linguistics, teachers should manage to build up schemas of Chinese culture in the minds of foreign students by introducing them the backgrounds and stories contained in Ancient Poems. So that foreigner students can get the meaning between lines and go further to enjoy Chinese Ancient Poems. Meanwhile, it is helpful to introduce Chinese culture to the world. Key Wordsü Ancient Poem Image Schema Chinese for Foreigner I. Introduction Chinese Ancient Poems are a very important part in teaching Chinese for foreign students. Meanwhile, because of the rich images in Ancient Poems and the different background, ways of thinking and culture, it is difficult for

8肌力检查 特殊检查

三肌力检查 肌力检查在推拿中主要检查肌张力和肌力。 肌张力是指在静止状态时肌肉所保持的一定程度的紧张度。检查时嘱患者放松检查部位,医者用手轻捏所检查肌肉以体验其硬度。肌张力减低时,肌肉松软;肌张力增高时,肌肉紧张。 肌力是指肌肉收缩时的力量,在临床上分为以下六级。 0级:肌肉无收缩 1级:肌肉有微弱收缩,但无能移动关节。 2级:肌肉收缩可以带动关节水平方向运动,但不能时抗地球吸引力。 3级:能对抗地球引力移动关节,但不能对抗阻力。 4级:能抵抗一定强度的阻力。 5级:能抵抗较大强度的阻力移动肢体。 肌力检查时一般以嘱患者作抗阻力的运动,来大致判断肌力的强弱,如检查肱二头肌肌力时,患者取坐位,医者位于其前方,以一手握住患者腕关节,嘱患者作屈肘运动,医者施以对抗力量,观察肱二头肌肌力的强弱。 四特殊功能检查 1颈椎分离试验:颈椎病变 检查方法:患者取坐位,医者位于其侧方,一手托住患者颏下,另一手托住枕部,然后逐渐向上牵引头部。 阳性体征:患者感到颈部和上肢的疼痛减轻。 2椎间孔挤压试验:颈椎有病变 检查方法:患者取坐位,医者位于其后方,双手手指互相嵌夹相扣,以手掌面下置于患者头顶,两前臂掌侧夹于患者头两侧保护,向各个不同的方向挤压。 阳性体征:当挤压时,颈部或上肢出现疼痛加重。 3叩顶试验:颈椎有病变 检查方法:患者取坐位,医者站立于其后方,以一手掌面置于患者头顶,另一手握拳轻叩垫手掌背。 阳性特征,叩出时患者颈部或上肢部出现疼痛或麻木。 4屏气收腹试验:颈椎病变 检查方法:患者取仰卧位屏住呼吸,收缩腹部肌肉以增加腹压。 阳性体征:患者颈部出现疼痛。 5吞咽试验:颈椎前血肿、咽后壁脓仲、颈椎折移动、颈椎脱位、颈椎肿瘤 检查方法:患者取坐位,医者位于一侧,嘱患者作吞咽动作。 阳性体征:出现吞咽困难或疼痛。 6吸气转头试验:颈肋或前、中斜角肌挛缩等病变 检查方法:患者取坐位。医者位于其后方,以一手握住其腕部用手指摸到患者的桡动脉,同时将其上肢外展、后伸并外旋。然后嘱患者深吸气并把头部下颏转向被检查的一侧, 阳性体征:医者感到患者的桡动脉搏动明显减弱或消失。 7臂从神经牵拉试验:颈椎综合征患者臂丛神经受压 检查方法:患者坐位,头微屈。医者立于患者被检查侧头部,推头部向对侧,同时另一手握该侧

销售的七个技巧

销售的七个技巧---------销售培训讲稿 很多销售经理都曾经讨论过这样的问题:有没有专业销售技巧?什么是专业销售技巧?其实,销售工作不但有技巧,而且它在销售中起着举足轻重的作用,一个成功的销售员,其成功的最主要因素即源于销售技巧的培训和学习。 请大家讲一讲销售员的工作内容有哪些? 一个专业的销售员主要有三项工作: 甄选潜在客户---拜访客户----维护保持与老客户的良好关系 如何甄选潜在客户,在这里就不再赘述,闲言少叙书归正传,现在我们共同来探讨七个销售技巧。 一、建立联系 1.问候客户 初次拜访客户,见到客户后当然要问候客户,如“张先生你好”、“早晨好”、“下午好”等,但要记住,这种问候应该来自你的内心,应该很自然地流露出你对客户的真心问候,而并不只是几个简单的字。 2.自我介绍 问候客户以后要做自我介绍。自我介绍非常重要,并且有严格的步骤。按这六个步骤去做,有助于打消客户的疑虑。 (1)介绍自己的全名:从客户信任程度的角度讲,全名比起简单介绍姓氏可信度更高,因为客户对你的了解越多,他对你的信任也越深。 (2)介绍自己的公司 (3)介绍自己的职责 (4)与客户握手:有了介绍和目光交流之后,一定要和客户握手,拉近与客户之间的距离。握手时一定要显示出热情,要实实在在地握住客户的 手,并稍微用一些力,以表示你的坦诚、热情和信心。 (5)交换名片:不要小看这个步骤,它能反应出专业销售员和一般销售员的差别。专业的销售员有个共同的特征,就是他们的名片永远都放在一个 固定的地方——可能就放在左边的口袋里——他拿出的永远是自己的名

片,而且这个名片拿出来之后上面的文字一定是面对着客户的;而在收 到客户的名片后,他会把它放到另外一个口袋。在任何时候遇到客户, 这一举动都非常简练而专业。我们都知道,以前在交换名片的时候,要 用双手递上。实际上这并不重要,最重要的是你要方便客户,拿出名片 之后内容应正对着客户。避免恭恭敬敬地双手递过名片之后,客户还要 把名片翻过来才能看到。这是一个非常尴尬的动作,应该时刻注意。 (6)介绍同事:最后一个小技巧,就是要介绍一下同事。如果有同事和你一起去拜访客户,一定要向客户简单介绍这位同事。原因很简单——如果 客户在与你沟通的过程中,旁边坐着一个陌生人,那么他的感觉会非常 不舒服,或者会给客户造成很大的心理压力,所以介绍同伴也是你在拜 访客户的时候需要做的一件事情。 3.进一步发展与客户的关系 自我介绍之后,接下来要做的事情并不是销售,在这个时候销售是不可能成功的,因为客户还没有对你产生最起码的兴趣,或者对你的信任还不够,所以这个时候首先要进一步发展你与客户之间的关系,使客户对你的信任有所增加,这样才有可能进入到销售环节。例如通过观察迅速找到一些你与客户共同的经历(同学、同乡,或者共同去过某一个地方),找到一个话题,拉近与客户的关系。如果实在没有找到这样的事情,就要试着寻找一切可能与客户产生友谊的联系。例如浏览客户墙上的画或者观察桌上的照片,其目的就是要找到一个共同的经历,拉近你和客户之间的关系。只有与客户之间有了一定的信任以后,才有可能转入到销售对话。如果客户还没有对你产生兴趣,千万不要谈论销售,一定要找出某种轻松愉快的话题,建立融洽的氛围,然后才可以进入到销售谈判。 4.初次销售拜访要注意哪些问题 在初次销售拜访中,要注意以下八个问题: (1)营造良好气氛 营造一个良好的氛围,这点非常重要。任何客户只有在心情好、氛围好的情况下,才有可能产生购买的欲望。很多销售员见到客户以后,经常会不由自主地

古诗英译中对偶的翻译

古诗英译中对偶的处理 【摘要】将中国古诗翻译成英文,既要尽可能地传达原意,又要保留原作的形式。这里译者面临的最大问题之一是对偶的处理。保留还是不保留,如何保留,就构成了译者斟酌内容和形式的一大课题。 【关键词】古诗;对偶;翻译;保留 中国的古诗有一个与众不同的显著特色,就是对偶的运用。所谓对偶,就是把字数相等,结构相近,而意思相关或相对的两组词句对称地排列在一起的一种修辞方式。“对偶…从它的形式方面看来,原来也可说是一种句调上的反复;…而从它的内容看来,又贵用相反的两件事物互相映衬,如刘勰所谓…反对为优,正对为劣?”。从功能来看,它无可否认地为中国古典诗歌增添了美感和艺术感染力,无论是视觉上,还是听觉上。 但是,若想把这种中国读者喜闻乐见的艺术形式完整且毫无遗漏地翻译成英文,使目标读者在大致了解诗歌内容背景的情况下,经历相同的艺术体验,几乎是不可能的。闻一多认为好诗是“禁不起翻译的”,就像是一朵美丽的鲜花,“采它就是毁它,…美?是碰不得的,一粘手它就毁了”。但是,既然要完成这个任务,“只好在不可能的范围里找出个可能来”,必须以诗译诗,即翻译出来的对应物也必须是诗。“能够不增减原诗的字数,便不增减,能够不移动原诗字句的次序,便不移动。” 对偶的处理,也正是这个艰巨任务中极其重要而且体现译者功力的所在。基本上,译者可以采用两种方式,即第一种,译出对偶形式;第二种,不译出对偶形式。由于中英语言和文化的巨大差异,要想毫无缺漏,,原汁原味地完成翻译任务,几乎是不可能的。采用前者,是为了让目标读者体会一下中国古诗的独特韵味和意趣,尽量保留它的独特形式,即对偶。而采用后者则是因为保留对偶形式着实困难重重,为了展示内容而不得不舍弃形式,即对偶。两种方法的优劣长短,将在下文的赏析中进行。 例一: 山居秋暝 王维 空山新雨后,天气晚来秋。明月松间照,清泉石上流。 竹喧归浣女,莲动下渔舟。随意春芳歇,王孙自可留。 译文一: The blank hills pure as a recent rain refines, As dusk is falling autumn is felt in the bones. A silver moon is shining through the pines, The limpid brooks are gurgling o?er the stones. Bamboos laugh out as girls from washing whirl, The lotus stirs where boats out fishing curl. The scents of spring may go; that?s Nature?s will, This season here attracts the noble-man still. 译文二: Fresh rain has fallen on the vacant mountains; Autumn?s evening approaches.

销售搞笑励志口号大全

销售搞笑励志口号大全 导读:本文销售搞笑励志口号大全,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。 销售搞笑励志口号大全【一】 1. 道路是曲折的,“钱”途无限光明! 2. 回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心 3. 观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门 4. 今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌! 5. 目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营! 6. 一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底 7. 三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一 8. 主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率 9. 业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩 10. 全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹 11. 本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营 12. 经营客户,加大回访,用心专业,客户至上! 13. 赚钱靠大家,幸福你我他。 14. 每天多卖一百块! 15. 攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向 16. 情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起 17. 本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷

销售搞笑励志口号大全【二】 1. 服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收 2. 客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生 3. 风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极 4. 赚钱之道很多,但是找不到赚钱的种子,便成不了事业家。 5. 蚁穴虽小,溃之千里。 6. 最有效的资本是我们的信誉,它24小时不停为我们工作。 7. 团结一心,其利断金! 8. 团结一致,再创佳绩! 9. 忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。 10. 大家好,才是真的好。 11. 众志成城飞越颠峰。 12. 绊脚石乃是进身之阶。 13. 销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。 14. 即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。 15. 时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩 16. 落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛 17. 技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人 销售搞笑励志口号大全【三】 1. 行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习 2. 素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌

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