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人际交往中坦率比隐忍更重要

人际交往中坦率比隐忍更重要
人际交往中坦率比隐忍更重要

辩论赛:人际交往坦率和隐忍哪个更重

正方:

定义1.人际交往:人际关系是指人与人之间的关系,是人与人交往过程中所产生的各种社会关系的总和。

2.隐忍:将事情藏在内心,强力克制忍耐,不作表示隐忍不发隐忍以行,辞海上讲是将事情隐藏在内心,强力克制忍耐,不做表示

3.坦率:坦率,意为诚实和坦率的讲话、为人坦率

4马洛斯需求金字塔生理,安全,社交,尊重,自我实现

5.比较辩论与是非辩论

6通常人际交往有赖于以下条件:1、传送者和接受者双方对交往信息的一致理解。2、交往过程中有及时的信息反馈3、适当的传播通道或传播网络。4、一定的交往技能和交往愿望。5、对对方时刻保持尊重。

四条主线 1.坦率可以为双方带来沟通,而隐忍不能 2.坦率比隐忍更容易消除矛盾 3.坦率比隐忍更有利于长期的人际交往的稳定 4.”先隐忍,后沟通”也是一种坦率

1. 矛盾解决要统一,但不清楚底线怎那么办

答:1.坦率了解底线了解对方 2.误会需要坦率交流来澄清 3.坦率可以将不可调和的矛盾降到最低4坦率产生信任

2.每个人价值观不同,坦率无法消除矛盾(与室友,父母,同事)

答:1坦率沟通虽然无法消除矛盾,但可以把矛盾降到最低,再遇到矛盾时,可以换位思考,毕竟价值观不同2.避免矛盾积累,毕竟兔子急了也会咬人3.坦率是尊重对方,沟通是一切的前提。例如道家和儒家,道不同但仍然可以和平相处。4.隐忍更不利于矛盾解决5.坦率不能解决的问题,自身找原因

3.对方无心之失的时候坦率说出不利于人际交往/跛子问题

答:1.这时候我们可以鼓励别人啊,说下次小心点喽,2.人际交往是一个长期的过,这只是一时的,并不能反映坦率比隐忍更重要4.例子特殊,再说,无心之失难道对方需要隐忍吗?5.无心之失/缺不是一个人的自身的优缺点啊,不会影响人际交往啊(6.隐忍为了坦率)

4.有些涉及利益的坦率不能说出口

答:1.其实呢,这个问题这就跟涉及个人隐私的坦率不能说出口一样的,我想请对方注意,人际交往,这个交往,是不是说要100%把自己暴露在对方面前?不是的2.难道在涉及这类问题时你们有隐忍吗?隐忍的定义是强烈克制,难道对涉及自己隐私和利益你们难道强烈克制了吗?

5.坦率直率换来的未必是真心

答:是的!但是不坦率就一定换不来真心!

6.矛盾有可能是一方的,误会不一定会不爽,矛盾都是随着时间慢慢消磨的/有时候遇到矛盾忍一忍就过去了

答:1.矛盾是由误会产生的,坦率可以解决误会2.矛盾是可以随着时间慢慢消磨,比如室友喜欢借你的东西不打招呼,是,承认,你可能忍一晚上第二天起来就好了,但请注意,你们之间的问题,矛盾点还在3.坦率解决了问题,

而且效率更高,何必要忍一忍呢

7.隐忍在忍这个过程中维持了关系/不伤害别人感情

答:1.表面上是不伤害,实际上是一种放纵2.你怎么知道坦率不能解决问题呢?3.举例,假设你和你好朋友因为一件事发生了矛盾,虽然可能坦率会激发矛盾,但他也可能跟别人遇到同样的问题,隐忍可能都不爽而且问题都没解决,但坦率,不仅能够让自己不憋屈,让他改掉坏毛病,而且更有利于他和别人的交往,一举三得,何乐而不为?

8.昏君/越王勾践/鸿门宴

答:1.马洛斯需求金字塔2.选择隐忍是被迫的,处在那个时代迫不得已3.例子特殊,我们现在讨论的是出于当下时代,两者都方便选的正常人际交往

9.坦率会导致更加激烈的冲突

答:那是坦率的方式不对

10.既然说先隐忍也是一种坦率,那么说明隐忍必不可少啊

答:

提问:1.现在有许多大型调节类电视节目比如什么爱情保卫战,完美告白,这些节目都是通过让嘉宾上台来开诚布公的暴露自己在爱情和婚姻中的问题让专业老师进行解答,从而使问题解决或将矛盾降到最低,这些走上台的人们都是在舞台上通过坦率而非隐忍解决问题的,这不就说明了坦率比隐忍更有利于人际交往吗?30s

2.在中国古代帝王君臣之中,魏征与唐大宗李世民的关系一直笼罩在明君与贤臣的光环之下,一方纳谏,一方敢谏,.魏征去世以后,唐太宗李世民对侍臣说的话: "人以铜为镜,可以正衣冠:以古为镜,可以见兴替;以人为镜,可以知得失.魏征没,朕亡一镜矣!" 35s

总结30s:英国作家王尔德说过,坦率的说出自己的心里话,不仅是一种道德上的责任,而且还是一件令人愉快的事,日本的儒学家和教育家贝原益轩也说了,朋友之间有误会应该坦率的交换看法,有过失应该当面劝之。那么在日常生活中,我们在遇到问题了,都是通过一个先隐忍,后坦率,或者直接坦率的方式来解决化解矛盾,因为坦率是解决问题的根本途径。(这样的方式不仅能够带来一个有效的沟通,更有利于长期的人际交往的稳定。)30s

总结30s:刚刚我们一直说的是坦率和隐忍在遇到问题和矛盾时的作用,那么我来说说另一方面的坦率的隐忍,一个人做的好,坦率的表扬,开诚布公的鼓励别人会让别人开心,同时也提高了工作效率,正常情况下一个人只能发挥到正常实力的20%-30%,赞扬表扬一个人会让他发挥到实力的1-3倍。坦率的说出别人的好,坦率的帮助别人一起改正缺点不更有利于一个长期的人际交往吗?30s

人际交往的四种距离

一位心理学家做过这样一个实验。在一个刚刚开门的大阅览室里,当里面只有一位读者时,心理学家就进去拿椅子坐在他或她的旁边。试验进行了整整80个人次。结果证明,在一个只有两位读者的空旷的阅览室里,没有一个被试者能够忍受一个陌生人紧挨自己坐下。在心理学家坐在他们身边后,被试验者不知道这是在做实验,更多的人很快就默默地远离到别处坐下,有人则干脆明确表示:“你想干什么?” 这个实验说明了人与人之间需要保持一定的空间距离。任何一个人,都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间,它就像一个无形的“气泡”一样为自己“割据”了一定的“领域”。而当这个自我空间被人触犯就会感到不舒服,不安全,甚至恼怒起来。 就一般而言,交往双方的人际关系以及所处情境决定着相互间自我空间的范围。美国人类学家爱德华.霍尔博士划分了四种区域或距离,各种距离都与对方的关系相称。 1、亲密距离。这是人际交往中的最小间隔或几无间隔,即我们常说的“亲密无间”,其近范围在6英寸(约15厘米)之内,彼此间可能肌肤相触,耳鬓厮磨,以至相互能感受到对方的体温、气味和气息。其远范围是6英寸到18英寸(15厘米~44厘米)之间,身体上的接触可能表现为挽臂执手,或促膝谈心,仍体现出亲密友好的人际关系。 就交往情境而言,亲密距离属于私下情境,只限于在情感上联系高度密切的人之间使用,在社交场合,大庭广众之前,两个人(尤其是异性)如此贴近,就不太雅观。在同性别的人之间,往往只限于贴心朋友,彼此十分熟识而随和,可以不拘小节,无话不谈。在异性之间,只限于夫妻和恋人之间。因此,在人际交往中,一个不属于这个亲密距离圈子内的人随意闯入这一空间,不管他的用心如何,都是不礼貌的,会引起对方的反感,也会自讨没趣。 2、个人距离。这是人际间隔上稍有分寸感的距离,已较少直接的身体接触。个人距离的近范围为1.5~2.5英尺(46~76厘米)之间,正好能相互亲切握手,友好交谈。这是与熟人交往的空间。陌生人进入这个距离会构成对别人的侵犯。个人距离的远范围是2.5~4英尺(76~122厘米)。任何朋友和熟人都可以自由地进入这个空间,不过,在通常情况下,较为融洽的熟人之间交往时保持的距离更靠近远范围的近距离(2.5英尺)一端,而陌生人之间谈话则更靠近远范围的远距离(4 英尺)端。 人际交往中,亲密距离与个人距离通常都是在非正式社交情境中使用,在正式社交场合则使用社交距离。 3、社交距离。这已超出了亲密或熟人的人际关系,而是体现出一种社交性或礼节上的较正式关系。其近范围为4~7英尺(1.2~2.1米),一般在工作环境和社交聚会上,人们都保

关于人际交往的论文

关于人际交往的论文 摘要:不论在生活中,还是在网上,人人都会有朋友。朋友是什么?朋友就是彼此有交情的人,彼此要好的人。友情是一种最纯洁、最高尚、最朴素、最平凡的感情,也是最浪漫、最动人、最坚实、最永恒的情感。人人都离不开友情。你可以没有爱情,但是你绝不能没有友情;一旦没有了友情,生活就不会有悦耳的和音,就死水一潭;友情无处不在,她伴随你左右,萦绕在你身边,和你共渡一生。交谈是建立良好人际关系、为人处世的基础,是促进人与人之间感情进一步融洽的润滑剂。只要您怀着博爱心肠,在生活中充满自尊自信,就一定能成为人际交往的高手。关键词:人际交往 卡内基理工学院分析了10000个人的记录后得出结论:15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强;85%的成功者是由于个性因素,由于具有成功地与人交往的能力。反之,在生活中失败的人,90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。阿尔波特?维哥姆博士在自己的联合报业专栏“探索你的心理”中提出自己的研究成果:4000名失业的人中,只有10%,即400人是因为他们不能干这种工作,90%,或者说3600人,是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。科学研究已经证明,如果一个人学会了如何与他人打交道,不管你从事什么工作,不管你的职务是什么,你都在通往成功的道路上走完

了85%左右的行程,而在取得自己的幸福方面,已经有了99%的把握。 每个成长中的大学生,都渴望建立良好的人际关系。因为这不仅是时代发展的需要,更是大学生自身发展和实现个体社会化的需要。大学生有着强烈的交友需要,结交真正的朋有应妥善处理好人际关系,是大多数大学生的心愿。大学生学识水平、心里年龄相近,又朝夕相处在和谐、互助的大学校园,这些都为大学生建立良好的人际关系创造了有利的条件。但是,也有一些主客观的因素影响到了大学生人际关系的顺利和发展。 在大学生人际关系的形成中,家庭、学校、社会这些起到很大作用。大学生由于经济上、情感上的原因,与父母家人保持着稳定的联系,但由于异地上学,与家人的关系拉大。大学里,老乡关系是一种特殊的关系,在一定程度上起到心里稳定的作用。但大学里同学、同行、同寝、师生之间的关系是及其重要的。那么大学生要想改善人际交往的技巧。很多人一味地注重提高交际技巧,却忽略了自身素质的提高。所以,要想改善自己的人际交往,首先应该提高自己的人格魅力,只有让自己成为一个有着高尚人格魅力的人,人际交往的技巧才能得到施展的平台。我也是一名大学生,我以自己的了解和认识来谈谈人际交往的技能。心胸宽广,热情大方 大学生在人际交往的过程中,宽容是一种非常重要的品格。一个胸怀宽广的人在任何时候都是会受欢迎的人,而一个心存

人际交往的距离1

人际交往的距离 人类学教授霍尔博士将交往中的距离领域划分为四种类型:亲密距离、私人距离、社交距离和公共距离,每种距离都与对方的关系相称。(1)亲密距离:6英寸~18英寸之间(15厘米~44厘米)15厘米以内,是最亲密区间,彼此能感受到对方的体温、气息。15厘米~44厘米之间,身体上的接触可能表现为挽臂执手,或促膝谈心。44厘米以内,在异性,只限于恋人、夫妻等之间,在同性别的人之间,往往只限于贴心朋友。“亲密距离”是指两人的身体能很容易接触到的一种距离,甚至是“亲密无间”。这一距离多用于情人或夫妻间的谈情说爱,也用于父母与子女之间或者是非常要好的朋友之间。这种距离能使一方感受到另一方身体的气息,并能很容易产生皮肤接触而给人以某种快适感。两位成年男性交往时,由于特定的心理因素作用,一般不采用这种距离。而女性知己往往喜欢这样近距离地相处。这个距离是每个人都很敏感的领域,因而交往时要特别小心这种距离。倘若你忽视了这一距离的灵敏性,无意间与一个交往不深或不熟识的异性形成了“亲密距离”,往往会被误解,弄出一些意想不到的不愉快来。人们熟悉的“办公室性骚扰”就发生在这一人际空间。(2)私人距离:1.5英尺~4英尺之间(46厘米~122厘米)这是人际间隔上稍有分寸感的距离,已较少直接的身体接触。“私人距离”是指比“亲密距离”稍远一点的距离,一般表现为伸手可以握到对方的手,但不容易接触到对方的身体。通常朋友间的交谈多采用这个距离。在社交场合,某些人为了向对方表示特殊的亲近感也会有意采用这样的距离。(3)社交距离:4英尺~12英尺(1.2米~3.7米)这已超出了亲密或熟人的人际关系,而是体现出一种公事上或礼节上的较正式关系。“社交距离”的范围规定比较灵活,近可相距两三步,相当于两张办公桌的距离;远可相距五六步或更远些。通常用于与个人关系不大的人员交往。例如在小型招待会上,隔几步远与没有过多交往的认识者打招呼或简单寒暄几句便离开。这一距离对双方没有过多的约束力,表示不想多作交谈。(4)公众距离:12英尺~25英尺(3.7米~7.6米)“公共距离”一般指公共场合中演讲者与台下听众,教室里老师对学生,舞台上演员与观众的距离。这是约束感最弱的距离。值得注意的是,这四类距离在交往中往往会发生动态变化,即交往双方间距离会发生缩短或拉开,这种变化本身也是一种“语言”,而且是社交中最应注意的“语言”。我们应该学会从这种距离变化中窥见对方的心理变化,判断对方的真实意向,以便及时做出相应的反应:是进一步深谈,还是适时告辞。总之,我们在人际交往时应注意对方对于距离变化的敏感度,以便取得良好的交往效果。

在工作中,如何正确处理好人际关系!

在工作中,如何正确处理好人际关系! 不少人都很担心,自己无法很好的和别人进行交谈,心中甚是苦恼,还有很多人因为自己和周围人们的人习惯心一塌糊涂而感到忧闷,对于这些具有卓越沟通能力和人际关系的现象,自己也是十分迷茫,究竟如何处理好人际关系才比较妥当呢,我们要多加认识和了解才是。那么这方面有什么技巧呢? 一、要学会尊重 自尊心是人人都拥有且对人人来说都是十分重要的内心情感。工作中很多时候会遇到意见不同的时候,有的人上来就说自己的方案有多好多好。直接就怼对方的不是,这样子做只能让你们敌对,让关系更不好。我们要去发现别人的优点,和好处,从尊重对方这方面去了解对方法的想法。 不是一味得去说对方的想法不好,对方的方案不行。每个人都是经过努力才做出方案的,其中确定也会有它的优点。而且每个人的努力我们都要去尊重他们,只要你去尊重他们去理解他们,也们也会理解你。 二、学会看人长处 人无完人,每个人都有缺点,如果你总是盯着别人的缺点不放,你们的关系肯定好不了,反之,学会换位思考,多看别人的优点,你就会发现,越看别人就越顺眼,就能与人处好关系,就懂得用人所长。一枝独秀不是春,百花齐放春满园。只有懂得与人友好相处的人,才能成事。懂得用人所长,你也就拥有了领袖的素质。 三、多帮助别人 大家都知道当你帮助了别人,别人内心是对你有所感恩的,当你在困难的时候也会帮助你的。帮助别人不一定要帮上什么大的忙,只要是自己力所能及的事都可以去帮助。每个人都会遇到困难的时候,只要你主动去帮助别人,关系就会拉近,就会有更多的机会来了解对方。所谓帮助别人就是帮助自己。 四、融入整体,不要离群 刚到一个新的环境,一定要主动接近集体,不能自己单独行动,即使自己不擅言辞表达、

工作中的人际关系

工作中的人际关系 千万不要当着一个人讨论另一个人如何如何 低调,不乱讨论人,不要太显眼 不要什么都跟别人说....... 少上点网,老大来的时候至少要最小化网页,切换成outlook,低调点,做出认真忙碌的样子 低调但也要不卑不亢否则容易被欺负 自己分内的事不懂就要问不该自己管的事情就算天会塌下来都不要管 不卑不亢,必要的时候要学会装疯卖傻,脸皮要厚,不要叫别人感觉你很能干,很厉害,因为那样的话,你会给他们带来压力,心里一定会抵触你的~~~~~~~~~~~ 少说话多做事 但是不要主动帮同事做她分内的事 少说少错 少做少错 至于那个度就得自己悟了 以静制动 多听少说 慢慢掌握办公室同事之间的状态 1,不要背后议论别人 2,不参加任何小团伙 3,宁可承认错误,也不要撒谎(工作好多年的人都是人精,你以为完美的谎言,别人一眼就能看穿) 4,宁可承认错误,也不要推诿责任,尤其不能推给同事 5,要有时间观念 6,上班后进门要向同事们问好,比默默无声的坐办公桌要好 7,不要在同事面前埋怨领导、埋怨手头活多(刚来的新人,多做点很正常) 8,多学习,少上网 人与人之间不能走得太近,办公室里是没有朋友的,切记。否则会吃亏。 第一,韬光养晦,藏敛锋芒。特别不要得罪你的直属上司。(毕竟是你的最大竞争敌人)第二,能表现的愚钝老实点就尽量这样。(和第一条差不多) 第三。不要和你的上司做太近(容易进入派系斗争。。。到时候就可怜了哦) 第四。多体会下上司的话。。。 第五,最好不要被那些天天高唱“为公司。。。”的人给愚弄 第六。如果你公司有挤别人集团和反排挤集团。。那么,作为小职员的你一定要加入反排挤集团(这个自己去体会) 第七,制服强人的最好最佳手段是掌控其弱点。。(不是叫你坏,只是需要一点不被坏人欺凌的坏) 第八。公司里面没有真正的朋友(牢记牢记!!!) 第九,不要畅所欲言 第十,要明白上司和你不是一个层次的人,在任何时候都要表示对他们的尊敬。 第十一,不要个性太强。。。。 第十二,反应要快。。 第十三,做事不要优柔寡断

人际交往和谐的因素_人际交往中常见的心理有哪些_人际交往的四种距离

人际交往和谐的因素_人际交往中常见的心理有哪些_人际交往的四 种距离 人际交往和谐的因素 人际交往是人的社会属性的一种体现。人在社会中生存与生活总是希望能得到别人的赏识与理解、尊重。人际交往和谐应该怎么做呢?下面为大家介绍人际交往和谐的3个因素。 1、正确认识自我 俗话说:人贵有自知之明。怎样克服心理障碍,能否正确认识、评价和接受自己,是保持自身心理健康的前提。但当局者迷。并非人人都能真正做到自知,自我认知失调是导致心理失衡的一个重要的原因。应全面认识自己的心理特点,了解长处和短处,并对自己作出客观的,恰如其分的评价,防止因评价过高而变得自负,或因评价过低而陷入自卑。要努力让自己树立我是这世上独一无二的这一观念,悦纳自我,能以积极的状态面对学习与生活。人际交往和谐的因素_人际交往中常见的心理有哪些_人际交往的四种距离人际交往和谐的因素_人际交往中常见的心理有哪些_人际交往的四种距离。 2、主动与人交往 人际关系是否和谐,自己能否为他人所接受,也直接影响到自己的心理健康。人际交往是个休适应环境与社会生活、担当一定的社会角色、形成丰富人格的基本途径,具有沟通信息、相互激励、产生合力、形成互补、调节情感、保障身心健康等多种功能。所以,要鼓励自己主动与他人交往,不逃避、不孤守,积极把自我融入群体,在生活中学会处理人际冲突,学会宽容、体谅、尊重、以诚待人。如果能在广泛交往的基础上拥有几位良知益友,无疑对自己的心理健康是有裨益的。 3、理性控制情绪 生活不能万事如意,挫折在所难免。一旦遇到挫折,很多人都会产手愤怒、焦虑、苦恼、悲伤、痛苦等消极的情绪,影响其正常工作、学习与生活。这时,应善于用理智控制强烈的感情,不要冲动,一方面要多侧面、多角度地思考问题,不钻牛角尖;另一方面要进行心理换位,想想:我是对方会怎么办? 或某某遇到这种情况会怎么办? 在思考的过程中令自己冷静下来,并按理智的判断去采取行动,避免一时冲动后又产生后悔、自责等消极情绪。 人际交往中常见的心理有哪些 经过相应的调查发现,在日常人际交往的过程当中,如果一个人的心理状态不健康,那么很难拥有和谐并且友好的人际关系,而且还会在人际交往中出现掌握,现在就从女人人际交往中常见的心理我们来认识一下。社会本身就是一个大家庭,没有谁可以脱离这个家庭而自己一个#from 人际交往和谐的因素_人际交往中常见的心理有哪些_人际

怎么在工作中和同事保持良好的人际关系

怎么在工作中和同事保持良好的人际关系 在我们的工作环境里,建立良好的人际关系,得到大家的尊重,无疑对自己的生存和发展有着极大的帮助,而且有一个愉快的工作氛围,可以使我们忘记工作的单调和疲倦,也使我们对生活能有一个美好的心态。遗憾的是,我们常常听到不少人对怎样处理好办公室里的人际关系感到棘手,抱怨甚多。只要我们为人正直,用心并努力,做个受人喜爱的同事并不是很难的事。根据行为专家的忠告和众多人提供的经验,我们不妨从以下几个方面入手。 1、如果你有意见最好直接向上司陈诉。 在工作过程中,因每个人考虑问题的角度和处理方式难免会有差异,对上司所作出的一些决定有看法,在心里有意见,甚至变为满腔牢骚。在这些情况下,

切不可到处宣泄,否则经过几个人的传话,即使你说的是事实也会变调变味,待上司听到了,便成了让他生气和难堪的话了,难免会对你产生不好的看法。如果你经常这样,那么你再努力工作,做出了不错的成绩也很难得到上司的赏识。况且,你完全暴露了自己的弱点,很容易被那些居心不良的人所利用。这些因素都会对你的发展产生不利的影响。所以最好的方法就是在恰当的时候直接找上司,向其表示你自己的意见,当然最好要根据上司的性格和脾气用其能接受的语言表述,这样效果能更好些。作为上司,他感受到你的尊重和信任,对你也会多些信任,这比你处处牢骚,风言风语好多了。 2、乐于从老同事那里吸取经验。 那些比你先来的同事,相对来说会比你积累了更多的经验,有机会时我们不妨聆听他们的见解,从他们的成败得失里寻找可以借鉴的地方,这样不仅可以帮助自己少走弯路,更会让他们感到我们对他们的尊重。尤其是那些资历比你长,但其他方面比你弱一些的同事,会有更多的感动。而那些能力强的同事,则会认为你善于进取,便会乐于关照并提携你。我们也常常会看到这样的反例,有些人能力强,可在单位里,自视甚高,不买那些老同事的账,弄的老同事很反感,而这些老同事毕竟根基深厚,方方面面都会考虑他们的意见,结果关键时候你会因此受挫,这不能不引起我们的重视。 3、对新同事提供善意的帮助。 新到的同事对手头的工作还不熟悉,当然很想得到大家的指点,但是心有怯意,不好意思向人请教,这时,我们最好主动去关心帮助他们,在他们需要得到帮助之时,伸出援助之手,往往会让他们铭记终生,打心眼里深深的感激你,并且会在今后的工作中更主动地配合和帮助你,切不可自以为是,把新同事不放在眼里,在工作中不尊重他们的意见,甚至叱责,这些态度都会伤害对方,从而对你产生恶感。 4、用自己的性别优势关心异性同事。

2021年工作人际关系范文

工作人际关系范文 如果一个人在工作中不会处理人际关系,那么做起事来就不会得心应手。下面是第一为你的工作人际关系,希望对你有帮助。 人们为了生活和实现个人价值而进行的劳动称为工作。工作可以分为两种,一是,为别人工作,形象的说就是打工,这部分人要占大多数;二是,为自己工作,自己通过创业有自己的资本,个人的付出所得得成果可以完全归于自己,这部分人占少数。但不管是为自己还是为别人,都得坚信一点:工作最终都是为了自己,为了自己和家人更好的生活。从工作的性质来说,我们可以先明确它的重要性,没有工作就没有个人的物质,没有了工作就没有展现个人价值的舞台。世上没有那个人是脱离工作而成功的。就算是大思想家、科学家等,他们都是在为人类社会努力的工作以实现个人价值。往往很多人的工作态度不好,只是为了生存而应付工作,。 人际关系是开展工作的依托,在当前的组织中,没有哪个人可以不依靠别人就能完成一切,只要开展工作,就要和同事、领导、下属人员发生联系,就存在人际关系处理的问题,就需要协调好各方人际关系。人际关系的出发点是合作,没有合作的人际关系不是正常的人际关系,纯交易性的人际交往不正常也不会持久,而且很容易破坏彼此的印象,造成心理沟壑,产生不信任感,甚至互相攻击,互相出卖。只有基于合作的人际关系才是持久和有人情味的,

它能创造一种和谐和信任的感觉,彼此互相信赖,互相支持,从共同的利益出发,为了一个共同的目标去完成工作,获得彼此的工作成果。在深入的工作接洽中,进一步建立和谐的人际关系,共同推动工作进展。 工作当中的人际交往根本目的是高效地完成工作,所以一切的目标都是为工作服务,其着眼点是工作本身,人际关系只是它的依托和辅助,不存在为某个人工作的问题,只有为了某项工作的完成而和某人建立必要的联系,从而达到合作完成工作的目的。不能仅仅看重人际交往而忽略了工作的本身。 仅仅看重人际交往的人容易根据个人的好恶和利益来区别对待,因为薪水的提高、工作的晋升而可以去和领导拉关系,套近乎;因为利益的争夺而打击同事,怠慢工作,故意制造一些麻烦,以非暴力不合作的态度对待同事的合作请求和服务要求,有的甚至态度恶劣,利用手中的职权组织和限制一些工作的进展,使得工作流程堵塞,同事的工作因为得不到及时的支持而搁浅,这样长此以往,工作中不和谐的因素越积越多,导致了工作环境的压抑和个人人际关系的恶劣。一个不能很好处理人际关系的人是很难开展工作的。人际关系处理得不好,在寻求帮助的时候,就缺乏必要的支持,就会造成自己工作绩效的降低,在同事中的认可度下降,最终因不能很好与同事合作,工作业绩低下而被组织遗弃。

社交距离

编辑本段一、空间距离 当人们进行交际的时候,交际双方在空间所处位置的距离具有重要的意义,它不仅告诉我们交际双方的关系、心里状态,而且也反映出民族和文化特点。心理学家发现,任何一个人需要在自己的周围有一个自己能够把握的自我空间,这个空间的大小会因不同的文化背景、环境、行业、不同个性等而不同。不同的民族在谈话时,对双方保持多大距离有不同的看法。根据霍尔博士(美国人类学家)研究,有四种距离表示不同情况:(1) 亲密接触(intimate distance 0-45 cm) 交谈双方关系密切,身体的距离从直接接触到相距约45 厘米之间,这种距离适于双方关系最为密切的场合,比如说夫妻及情人之间。(2) 私人距离(personal distance 45-120) 朋友、熟人或亲戚之间往来一般以这个距离为宜。(3) 礼貌距离(social distance 120-360) 用于处理非个人事物的场合中,如进行一般社交活动,或在办公,办理事情时。(4) 一般距离(public distance 360-750) 适用于非正式的聚会,如在公共场所听演出等。从这四种分法可以看出,人类在不同的活动范围中因关系的亲密程度而有着或保持不同的距离。不同民族与文化构成人们之间不同的空间区域,多数讲英语的人在交谈时不喜欢离的太近,总要保持一定的距离。西班牙人和阿拉伯人交谈是会凑的很近,而对俄罗斯人来说意大利人交谈是过于靠近,拉美人交谈时几乎贴身。更有趣的是英国人与意大利人交谈时,意大利人不停的“进攻”,英国人不断的“撤退”。实际上他们交谈时都只不过是要占据对自己适当的,习惯的实际距离。西方文化注重个个隐私,东方人“私”的概念薄弱。在电梯,巴士或火车上,素不相识人的拥挤在一起,东方人可以容忍身体与身体接触的那种挤,西方人无法容忍,在对个人空间的要求方面,中国人、日本人以至大多数亚洲人要比西方人小的多。这是因为不同的文化习俗的缘故,西方人看中宽松的氛围,崇尚个人自由和个人权利,而东方人的传统文化根深蒂固。空间的观念是立体的,不仅包括领域的大小距离,包含领域的高度。“拉开距离”具有保持身份的威严的功能,而保持空间领域的高度又是支配权利的一种方式。法庭、教堂、礼堂、会议厅的布置都十分注重利用空间距离来发挥这一功能,以表现优越感与从属关系。在中国,长辈和领导面朝南坐,在西方则坐在椭圆桌子头的位置,等等,不一而足,这些都说明不同文化背景的人对空间的运用和安排都有着各自的固定模式,从而构成无数文化差异,让空间的使用具有了更为丰富的文化功能。 编辑本段二、目光注视 在人际交往过程中,与交往对象保持目光接触是十分必要的。近代西班牙哲学奥塔加在《人与众人》一书中说:“每一次注释都说出了注视者的心路历程。”中国古代成语有“画龙点睛”之说,人类男女之间有眉目传情之举。从莎士比亚的“仿佛他眼睛里锁藏着整个灵魂”,到音乐摇滚的“不要说,你的眼睛已经告诉了我”,都说明目光注视在人际交往中的重要功能。“眼睛是透露人的内心世界的最有效的途径,人的一切情绪、情感、和态度的变化,都可从眼睛里显示出来。几乎所有的人与人之间的活动能够和感情交流都依靠过眼光,某些文化所特有传播实践也体现在目光接触的运用之中。两个阿拉伯人在一起交流时会用非常热情的目光凝视对方,因为他们认为双目是个人存在的钥匙。如果从美国文化角度来看,这种目光是不适用于两个男人之间的,这种长时间凝视常常是同性恋的亚文化群使用的非语言代码的一部分。有教养的英国男子认为直接凝视且与之交往的人的眼睛是一种绅士风度,而瑞典人在交谈中用目光相互打量的次数多于英国人。法国人则特别欣赏一种鉴赏似的注视,这种眼光看人是就传达了一种非语言信号:虽然我不认识你,但我从内心底欣赏你的美,所以法国男子在公共场合对妇女士的凝视是人们公认的一种文化准则。同本人与人交谈是的目光一般落在对方的颈部,而对方的脸部和双眼要在自己眼帘的外缘,他们认为眼对眼是一种失礼的行为。中国人则对紧盯着自己看的目光感到不自在,甚至惶惑不安,原因是“羞耻感"文化的影响,“非礼勿视”。而在西方这个世界文化的大熔炉里,人人都锻炼得眼界开阔喜欢大大方方地表白自己,敢于毫不遮掩地宣泄情感,她们往往会因为异性受到自己的吸引力而感到受庞,但不若惊。目光的礼节、各种凝视行为及目光在交际中的功能放映出不同的文化背景及不同的民族文化心理,其含义复杂,规定繁多,需要我们认真观察,仔细比较,从而促进各民族间文化的交流与融合。 编辑本段三、身体接触 正像语言和姿势可以传递人们的情感信息一样,身体与他人的接触在交际中也无时无刻不在传递信息。婴

改善工作中的人际关系

改善工作中的人际关系 什么是工作中的人际关系 人际关系是开展工作的依托,在当前的组织中,没有哪个人可以不依靠别人就能完成一切,只要开展工作,就要和同事、领导、下 属人员发生联系,就存在人际关系处理的问题,就需要协调好各方 人际关系。人际关系的出发点是合作,没有合作的人际关系不是正 常的人际关系,纯交易性的人际交往不正常也不会持久,而且很容 易破坏彼此的印象,造成心理沟壑,产生不信任感,甚至互相攻击,互相出卖。只有基于合作的人际关系才是持久和有人情味的,它能 创造一种和谐和信任的感觉,彼此互相信赖,互相支持,从共同的 利益出发,为了一个共同的目标去完成工作,获得彼此的工作成果。在深入的工作接洽中,进一步建立和谐的人际关系,共同推动工作 进展。工作当中的人际交往根本目的是高效地完成工作,所以一切 的目标都是为工作服务,其着眼点是工作本身,人际关系只是它的 依托和辅助,不存在为某个人工作的问题,只有为了某项工作的完 成而和某人建立必要的联系,从而达到合作完成工作的目的。不能 仅仅看重人际交往而忽略了工作的本身。 改善工作中的人际关系之尊重并适应组织环境 比如领导风格,公司文化,管理理念等。每个组织有其鲜明的个性特点,在长时间的磨合过程中渐渐形成稳定的风格,是众多员工 性格趋同的作用,代表着大多数员工的性格特点,有的是以领导人 的性格特点为主,可以称之为组织的性格,所以要想获得领导与同 事的认可,就必须首先弄清楚组织的风格,并根据组织的风格不断 调整自己的脾气习性,与之相适应,慢慢融入进去,找到和谐的感觉。否则,一贯专横独行,坚持自我的话,一般很难以融入组织, 难以被认同的,也因此无法很好地与同事进行合作,难以获得更多 的工作机会,建立良好的人际关系就无从谈起。所以对组织性格的 认知和认同非常重要。

人际交往中的四种空间距离

人际交往中的四种空间距离 篇一:人际交往中的各种空间距离 人际交往中的各种空间距离 人与人之间有着看不见但实际存在的界限,这就是个人领域的意识。因此根据空间距离不同,也可以推断出人们之间的交往关系。一般说来,交际中的空间距离可以分为以下四种:1.亲密距离 亲密距离在45厘米以内,属于私下情境。多用于情侣,也可以用于父母与子女之间或知心朋友间。两位成年男子一般不采用此距离,但两位女性知己间往往喜欢以这种距离交往。亲密距离属于很敏感的领域,交往时要特别注意不能轻易采用这种距离。 2.私人距离 私人距离一般在45~120厘米之间,表现为伸手可以握到对方的手,但不易接触到对方身体,这一距离对讨论个人问题是很合适的,一般的朋友交谈多采用这一距离。 3.社交距离 社交距离大约在120~360厘米之间,属于礼节上较为正式的交往关系。一般工作场合人们多采用这种距离交谈,在小型招待会上,与没有过多交往的人打招呼可采用此距离。 4.公共距离

公共距离指大于360厘米的空间距离,一般适用于演讲者与听众、彼此极为生硬的交谈及非正式的场合。在商务活动中,根据其活动的对象和目的,选择和保持合适的距离是极为重要的。 篇二:人际交往的四种距离 一位心理学家做过这样一个实验。在一个刚刚开门的大阅览室里,当里面只有一位读者时,心理学家就进去拿椅子坐在他或她的旁边。试验进行了整整 80个人次。结果证明,在一个只有两位读者的空旷的阅览室里,没有一个被试者能够忍受一个陌生人紧挨自己坐下。在心理学家坐在他们身边后,被试验者不知道这是在做实验,更多的人很快就默默地远离到别处坐下,有人则干脆明确表示:“你想干什么?” 这个实验说明了人与人之间需要保持一定的空间距离。任何一个人,都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间,它就像一个无形的“气泡”一样为自己“割据”了一定的“领域”。而当这个自我空间被人触犯就会感到不舒服,不安全,甚至恼怒起来。 就一般而言,交往双方的人际关系以及所处情境决定着相互间自我空间的范围。美国人类学家爱德华.霍尔博士划分了四种区域或距离,各种距离都与对方的关系相称。 1、亲密距离。这是人际交往中的最小间隔或几无间隔,即我们常说的“亲密无间”,其近范围在6英寸(约15厘米)之

分析护理工作中人际交往的影响因素及对策

分析护理工作中人际交往的影响因素及对策 摘要】护理工作是医疗工作的重要组成部分,护患关系在医患关系中处于一种特殊的地位,护士是与患者接触最多也是最直接的人员,护患关系的好坏直接影响医疗工作是否顺利进行。而日常影响护患关系的因素有很多,本文就从护理人员以及患者方面进行探讨,总结影响护理工作人际交往的因素,并简要阐述建立良好护患关系的对策,以为日常护理工作提供指导。 【关键词】护理工作;人际交往;影响因素;对策 【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231(2015)03-0067-02 所谓护理工作中的人际交往即护理人际关系,是护士在工作过程中形成的多种网络人际关系的总和,而在多种网络人际关系中,护患关系是最重要的人际关系,是由护士和患者通过特定的护理服务和接收护理服务而形成的一种专业性人际关系。良好的护患关系可以提高护理工作的质量和效率,而在实际的护患关系的交往中,影响护理人际交往的因素有很多,本文就对影响护理工作中人际交往的因素进行分析,并探讨良好建立良好护患关系的对策。 1.护患关系紧张的影响因素 1.1 服务态度 护理人员的服务态度是影响护患关系的重要因素之一,其中护理人员责任心差,态度生硬等是导致护患关系紧张的主要因素。有资料显示[1],多数的护理纠纷起因于护理人员的服务态度和不恰当的言语,同时由于护理工作的繁重,护理人员承受的较大的精神和心理压力,长期的超负荷工作使得护理工作质量下降,且护患之间缺乏沟通,导致护患关系紧张。 1.2 业务因素 护理人员业务技术不熟练、缺乏相关的临床知识以及工作经验不够等,不能对患者出现的问题及时作出正确的判定,从而延误了诊断和治疗,比如在儿科护患关系中,年轻护士在对儿童进行静脉穿刺时由于自身经验等方面的原因导致未能“一针见血”,就极易引起患儿家长的不满和不信任感,从而引发矛盾[2]。 1.3 安全意识淡薄 护理人员由于未能认知执行“三查七对”等制度,导致病人药物的漏发和错发等,从而可能造成严重的护理缺陷。 1.4 经济支出超出心理预期值 由于医疗费用的增长,加之患者对自身疾病的认识不足,一旦经济支出超出自己的预期,患者容易将怨气积在护士身上,即容易引发矛盾。 1.5 患者的特殊心理 一方面患者在患病入院后由于生理不适应等因素易产生紧张、焦虑甚至恐惧等心理;另一方面由于近年来医疗行业医患纠纷的大量报道,患者的自我保护意识更加强烈,一旦护理人员有细微方面做得不到位即有可能引起患者的不满,从而导致护患关系紧张。 2.护患关系紧张的缓解对策 2.1 提高护理人员职业素质 作为一名护理人员应具备同情、敏锐、冷静、严肃、开朗、无私、求实等良好的职业素质,同时护理人员对患者应一视同仁,热情周到,公正服务,尊重患者的权利和人格,尽量满足患者的合理要求,并高度树立“以患者为中心”的护理

工作上人际关系处理

工作上人际关系处理 工作上人际关系处理之适应工作环境 比如领导风格,公司文化,管理理念等。每个组织有其鲜明的个性特点,在工作上长时间的磨合过程中渐渐形成稳定的风格,是众 多员工性格趋同的作用,代表着大多数员工的性格特点,有的是以 领导人的性格特点为主,可以称之为组织的性格,所以要想获得领 导与同事的认可,就必须首先弄清楚组织的风格,并根据工作上的 风格不断调整自己的脾气习性,与之相适应,慢慢融入进去,找到 和谐的感觉。否则,一贯专横独行,坚持自我的话,一般很难以融 入组织,难以被认同的,也因此无法很好地与同事进行合作,难以 获得更多的工作机会,建立良好的人际关系就无从谈起。所以对组 织性格的认知和认同非常重要。职业人要有适当的放低自己和海纳 百川的宽广胸怀,要学会和善于“示弱”。 做到这一点就需要我们调整心态,不自吹自擂,回避公众的恭维,对待工作上同事要克服和改掉狂妄自大,自恃甚高,一意孤行的毛病,不断自我反省,自我修炼,自我检讨。正如吉姆·柯林斯在 《从优秀到卓越》一书中所说:“第五级经理人(卓越的经理人)朝 窗外看,把成功归于自身以外的因素;当工作上业绩不佳时,他们看 着镜子,责备自己,承担责任。”只有具备这样高尚的品质,才会 衍生许多有利于企业发展的举措,也才能提升自己的职业魅力和职 业影响力。 工作上人际关系处理之良好的人际关系观 要对工作上人际关系的重要性有一个清醒的认识,有意识地培养自己的人际关系,将之融入日常的工作交往中,为人际关系的不断 改进而持续努力。将人际关系的处理当作工作的一部分,大处着眼,小处着手。建立与发展同上级领导的全面良好关系,往往是我们下 级所竭力追求的。

社交距离

社交距离主要分以下几种 一、空间距离 当人们进行交际的时候,交际双方在空间所处位置的距离具有重要的意义,它不仅告诉我们交际双方的关系、心里状态,而且也反映出民族和文化特点。心理学家发现,任何一个人需要在自己的周围有一个自己能够把握的自我空间,这个空间的大小会因不同的文化背景、环境、行业、不同个性等而不同。不同的民族在谈话时,对双方保持多大距离有不同的看法。根据霍尔博士(美国人类学家)研究,有四种距离表示不同情况: (1) 亲密接触(intimate distance 0-45 cm) 交谈双方关系密切,身体的距离从直接接触到相距约45 厘米之间,这种距离适于双方关系最为密切的场合,比如说夫妻及情人之间。 (2) 私人距离(personal distance 45-120) 朋友、熟人或亲戚之间往来一般以这个距离为宜。 (3) 礼貌距离(social distance 120-360) 用于处理非个人事物的场合中,如进行一般社交活动,或在办公,办理事情时。 (4) 一般距离(public distance 360-750) 适用于非正式的聚会,如在公共场所听演出等。 从这四种分法可以看出,人类在不同的活动范围中因关系的亲密程度而有着或保持不同的距离。不同民族与文化构成人们之间不同的空间区域,多数讲英语的人在交谈时不喜欢离的太近,总要保持一定的距离。西班牙人和阿拉伯人交谈是会凑的很近,而对俄罗斯人来说意大利人交谈是过于靠近,拉美人交谈时几乎贴身。更有趣的是英国人与意大利人交谈时,意大利人不停的“进攻”,英国人不断的“撤退”。实际上他们交谈时都只不过是要占据对自己适当的,习惯的实际距离。西方文化注重个个隐私,东方人“私”的概念薄弱。在电梯,巴士或火车上,素不相识人的拥挤在一起,东方人可以容忍身体与身体接触的那种挤,西方人无法容忍,在对个人空间的要求方面,中国人、日本人以至大多数亚洲人要比西方人小的多。这是因为不同的文化习俗的缘故,西方人看中宽松的氛围,崇尚个人自由和个人权利,而东方人的传统文化根深蒂固。 空间的观念是立体的,不仅包括领域的大小距离,包含领域的高度。“拉开距离”具有保持身份的威严的功能,而保持空间领域的高度又是支配权利的一种方式。法庭、教堂、礼堂、会议厅的布置都十分注重利用空间距离来发挥这一功能,以表现优越感与从属关系。在中国,长辈和领导面朝南坐,在西方则坐在椭圆桌子头的位置,等等,不一而足,这些都说明不同文化背景的人对空间的运用和安排都有着各自的固定模式,从而构成无数文化差异,让空间的使用具有了更为丰富的文化功能。 二、目光注视 在人际交往过程中,与交往对象保持目光接触是十分必要的。近代西班牙哲学奥塔加在《人与众人》一书中说:“每一次注释都说出了注视者的心路历程。”中国古代成语有“画龙点睛”之说,人类男女之间有眉目传情之举。从莎士比亚的“仿佛他眼睛里

工作中和谐的人际关系

工作中和谐的人际关系 工作中和谐的人际关系之要坚持人格平等 人格平等是人际和谐的基础。人格平等,就是社会成员的人格和尊严都一视同仁地得到正义的护佑。每一个社会成员都享有包括生 存权和发展权在内的各项权利。建立和谐的人际关系,要树立人人 平等的理念。和谐的人际关系能够推动团队向上发展。因此,构建 社会主义和谐社会,应当把促进人际和谐摆在重要位置。构建和谐 的人际关系,必须从多方面着手。我认为和谐社会需要和谐人际关系。和谐的人际关系,是事业成功、社会稳定、民族兴旺、国家繁 荣的必要条件。 而和谐社会的构建不仅需要每个人的支持,需要每个人都具有团队精神,在一个组织或部门之中,团队合作精神尤为重要,我们的 社会就是许许多多团队的组合,所以谐社会的构建更需要团队合作 的努力。那什么是团队合作呢?团队合作指的是一群有能力,有信念 的人在特定的团队中,为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。它可以调动团队成员的所有资源和才智。团队合作需要团队各 成员间的密切合作,配合默契,共同决策和与他人协商。其中,应 当特别注意以下三个方面: 工作中和谐的人际关系之要倡导诚信友爱 诚信友爱是和谐社会的精神内核。如果说和谐的人际关系,要用道德与法律来维系,其中道德的核心便是诚与爱。诚心与爱心能巩 固和发展团结互助、诚实守信、平等友爱、融洽相处的社会主义新 型人际关系。没有诚心与爱心,就不可能建立稳定和谐的人际关系。因此、在今后的工作中:加强学习、和谐地与我们的同事相处、这 就要求我学会主动适应,改变自己身上的缺点和不足,如:处理同 事之间的问题、不能超之过极、处理问题的方式方法、要考虑到对 方的感受、并提升自身的业务素质来适应工作要求。俗话说“弱者 坐等机会、强者把握机会、智者创造机会”,在工作中我也要充分

人际交往的四种距离常见的四种社交礼仪距离.doc

人际交往的四种距离常见的四种社交礼仪距离 下文为大家整理了人际交往的四种距离 ,希望可以帮到您哦 ! 人际 交往的四种距离常见的四种社交礼仪距离1、亲密距离 0~0.5 米为亲密距离。这是恋人之间、夫妻之间、父母子女之间以及至爱亲朋之间的交往距离。亲密距离又可分为近位和远位两种。 近位亲密距离在0~15 米之间。这是一个“亲密无间”的距离空间 ,在这个空间内,人们可以尽

情地表现爱抚、安慰、保护等多种亲密情感。在这个空间内,人们可以彼此肌肤相触,能直接感受到对方的体温和气息。恋人之间极希望处于这样的空间,在这样的空间里,双方都会感到 , 幸福和快慰。远位亲密距离大约在15~50 厘米之间。这是一个可以肩并肩、手挽手的空间 在这个空间里 ,人们可以谈论私事,说悄悄话。 在公众场合 ,只有至爱亲朋才能进入亲密距离这一空间。在大庭广众面前,除了客观上十分 拥挤的场合以外,一般异性之间是绝不应进入这一空间的,否则就是对对方的不尊重。即使因 拥挤而被迫进入这一空间,也应尽量避免身体的任何部位触及对方,更不能将目光死盯在对方 的身上。 2、社交距离 0.5~1.5 米为社交距离。在这一距离 ,双方都把手伸直 ,还可能相互触及。由于这一距离有较大 开放性 ,亲密朋友、熟人可随意进入这一区域。 3、礼仪距离 1.5~3 米为礼仪距离,人们在这一距离时可以打招呼,如“刘总 ,好久不见”。这是商业活动、 国事活动等正式社交场合所采用的距离。采用这一距离主要在于体现交往的正式性和庄重 性。在一些领导人、企业老板的办公室里,其办公桌的宽度在 2 米以上 ,设计这一宽度目的之 一就在于领导者与下属谈话时可显示出距离与威严。 4、公共距离 3 米之外为公共距离,处于这一距离的双方只需要点头致意即可,如果大声喊话,是有失礼仪的。 握手礼仪 握手礼是在一切交际场合最常使用、适应范围最广泛的见面致意礼节。它表示致意、亲近、友好、寒暄、道别、祝贺、感谢、慰问等多种含义 ,从握手中 ,往往可以了解一个人的情绪和意向 , 还可以推断一个人的性格和感情。有时握手比语言更充满情感。 ( 一)握手礼行使的场合 迎接客人到来时; 当你被介绍与人认识时; 久别重逢时 ; 社交场合突遇熟人时; 拜访告辞时 ; 送别客人时 ; 别人向自己祝贺、赠礼时; 拜托别人时 ; 别人帮助自己时,等等。 ( 二)握手礼行使的规则 行握手礼时有先后次序之分。握手的先后次序主要是为了尊重对方的需要。其次序主要根据握 手人双方所处的社会地位、身份、性别和各种条件来确定。

工作中如何处理人际关系

工作中如何处理人际关系 人际关系在工作交往中起着非常重要的作用,是否拥有良好的人际关系,是否能恰当处理工作中的人际交往是一个人能否获得职场成功的关键因素,掌握人际交往技巧,显得非常必要。人际关系是开展工作的依托,在当前的组织中,没有哪个人可以不依靠别人就能完成一切,只要开展工作,就要和同事、领导、下属人员发生联系,就存在人际关系处理的问题,就需要协调好各方人际关系。 人际关系的出发点是合作,没有合作的人际关系不是正常的人际关系,纯交易性的人际交往不正常也不会持久,而且很容易破坏彼此的印象,造成心理沟壑,产生不信任感,甚至互相攻击,互相出卖。 只有基于合作的人际关系才是持久和有人情味的,它能创造一种和谐和信任的感觉,彼此互相信赖,互相支持,从共同的利益出发,为了一个共同的目标去完成工作,获得彼此的工作成果。在深入的工作接洽中,进一步建立和谐的人际关系,共同推动工作进展。 工作当中的人际交往根本目的是高效地完成工作,所以一切的目标都是为工作服务,其着眼点是工作本身,人际关系只是它的依托和辅助,不存在为某个人工作的问题,只有为了某项工作的完成而和某人建立必要的联系,从而达到合作完成工作的目的。不能仅仅看重人际交往而忽略了工作的本身。 仅仅看重人际交往的人容易根据个人的好恶和利益来区别对待,因为薪水的提高、工作的晋升而可以去和领导拉关系,套近乎;因为利益的争夺而打击同事,怠慢工作,故意制造一些麻烦,以非暴力不合作的态度对待同事的合作请求和服务要求,有的甚至态度恶劣,利用手中的职权组织和限制一些工作的进展,使得工作流程堵塞,同事的工作因为得不到及时的支持而搁浅,这样长此以往,工作中不和谐的因素越积越多,导致了工作环境的压抑和个人人际关系的恶劣。 一个不能很好处理人际关系的人是很难开展工作的。人际关系处理得不好,在寻求帮助的时候,就缺乏必要的支持,就会造成自己工作绩效的降低,在同事中的认可度下降,最终因不能很好与同事合作,工作业绩低下而被组织遗弃。 那么,如何处理人际关系才能在组织中获得更好的发展呢? 1. 尊重并适应组织环境,比如领导风格,公司文化,管理理念等。每个组织有其鲜明的个性特点,在长时间的磨合过程中渐渐形成稳定的风格,是众多员工性格趋同的作用,代表着大多数员工的性格特点,有的是以领导人的性格特点为主,可以称之为组织的性格,所以要想获得领导与同事的认可,就必须首先弄清楚组织的风格,并根据组织的风格不断调整自己的脾气习性,与之相适应,慢慢融入进去,找到和谐的感觉。否则,一贯专横独行,坚持自我的话,一般很难以融入组织,难以被认同的,也因此无法很好地与同事进行合作,难以获得更多的工作机会,建立良好的人际关系就无从谈起。所以对组织性格的认知和认同非常重要。 2. 清醒的人际关系观。要对人际关系的重要性有一个清醒的认识,有意识地培养自己的人际关系,将之融入日常的工作交往中,为人际关系的不断改进而持续努力。将人际关系的处理当作工作的一部分,大处着眼,小处着手。 3. 注意细节。人际关系的处理有时非常微妙,稍不留神就可能前功尽弃,不可收拾。从自己的言行举止入手,用诚实的态度、合作的精神感染与自己接触的每一个人,不怕麻烦,将细节的处理运用到人际交往的每一个环节,促成人际关系处理的良性发展,并不断巩固提高。 4. 培养亲和力。亲和力对一个人的人际交往至关重要,这也就是那些在各方面并不出色,却

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