第二章 计划职能
第二章计划职能
一、单项选择题
1、古人所说的“运筹帷幄”，就是对（ B ）职能的最形象的概括。
A、控制
B、计划
C、决策
D、指挥
2、（ A ）工作是管理活动的桥梁和基础。
A、计划
B、控制
C、协调
D、指挥
3、计划是重要的管理职能，是控制的（ B ）。
A、前提
B、基础
C、条件
D、方案
4、通过制定目标和选择利润最大的备选方案，（ B ）使我们能够鉴别和确定行动方案。
A、协调
B、计划
C、决策
D、指挥
5、（ C ）是组织对成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定。
A、程序
B、规则
C、政策
D、战略
6、（ B ）是针对某一特定行动而制定的综合性计划，它指明组织如何用一定资源、通过一
定的工作活动来实现特定的目标。
A、规则
B、方案
C、程序
D、预算
7、（ D ）一般是一种局部性的、阶段性的计划，它多用于指导组织内部某些部门的共同行
动，以完成某些具体的任务，实现某些具体的阶段性目标。
A、业务计划
B、短期计划
C、中期计划
D、战术计划
8、计划在未来实施时预期的内外部环境是拟定计划的（ D ）。
A、基本前提
B、基础
C、目的
D、前提条件
9、制定计划的第一步是（ C ）。
A、研究过去
B、评估组织当前情况
C、描述组织的使命和宗旨
D、制定计划的目标
10、目标管理最为重要的阶段是（ A ）。
A、目标的设置
B、目标的实施
C、目标体系的整理和确立
D、成果评价
二、多项选择题
1、按时间期限划分，计划可分为（ ABC ）。
A、长期计划
B、中期计划
C、短期计划
D、战略性计划
E、作业计划
2、按计划制定者的层次划分，计划可分为（BDE ）。
A、人事计划
B、战术性计划
C、业务计划
D、战略性计划
E、作业计划
3、按计划的职能标准划分，计划可分为（ BCD ）。
A、生产计划
B、人事计划
C、业务计划
D、财务计划
E、销售计划
4、按计划的范围划分，计划可分为（ ACE ）。
A、政策
B、战略
C、程序
D、预算
E、方法
5、按计划的约束力划分，计划可分为( CD )。
A、战略性计划
B、战术性计划
C、指令性计划
D、指导性计划
E、政策
6、组织中不同层次的计划类型包括（ ABCDE ）。
A、使命
B、目标
C、战略
D、预算
E、规则
7、目标管理的步骤分为（ ADE ）。
A、目标的设置
B、人事决策
C、目标体系的整理和确立
D、目标的实施
E、成果评价阶段
三、判断题
1、计划是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。（错）
2、计划是通向目标的桥梁，计划使将来可能不发生的事情变得可能发生。（对）
3、计划工作是为实现组织目标服务的。（对）
4、规则不同于程序，是因为规则是一种计划，而程序不是一种计划。（错）
5、在计划层次体系中，战略是政策的上一个层次。（对）
6、业务计划包括财务计划、作业计划和人事计划。（错）
7、业务计划是组织的主要计划，财务计划是为业务计划服务的。（对）
8、长期计划、中期计划与短期计划的划分是确定不变的。（错）
9、指导性计划具有内在的灵活性。（对）
10、综合平衡只包括任务的时间平衡和空间平衡。（错）
四、填空题
1、计划有助于控制管理风险，减少不确定性因素对管理活动的影响。
2、计划有助于提高资源的配置效率，节约管理成本。
3、程序也是一种计划，它规定了一个具体问题应该按照怎样的、时间顺序来进行处理。
4、政策是组织对成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定。
5、综合平衡首先是分析由目标结构决定的或与目标结构对应的组织各部分在各时期的任务
是否相互衔接和协调，因此包括任务的时间平衡和空间平衡。
6、目标管理由美国著名企业专家彼得·德鲁克在1954年提出。
7、目标管理的具体做法可分三个阶段，即目标的设置、目标的实施和成果评价阶段。
五、名词解释
1、计划: 计划是对未来行动的预先安排，计划是所有管理职能中最基本的方面，它是对未来活动所进行的提前安排和打算，是一种针对未来的筹谋、规划、策划、企划等。
2、战略性计划: 战略性计划是应用于整体组织的、为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
3、战术性计划: 战术性计划是指局部性的、阶段性的计划，多用于指导组织内部某些部门的共同行动，以完成某些具体的任务，实现某些具体的阶段性目标。
4、方案: 方案是针对某一特定行动而制定的综合性计划，它指明组织如何用一定资源、通过一定的工作活动来实现特定的目标。
5、预算; 预算是一种数字化的计划，它是以数字来表示预期结果的一种特殊计划形式。
六、简答题
1、简述计划的作用。
计划的作用：(1) 计划有助于决定选择什么样的机会，即通过计划过程鉴别和选择有益的方案。
(2) 通过制定目标和选择利润最大的备选方案，计划使我们能够鉴别和确定行动方案。
(3) 计划有助于控制管理风险，减少不确定性因素对管理活动的影响。
(4) 计划有助于提高资源的配置效率，节约管理成本。
(5) 计划指明了组织未来的发展目标，为实施组织、领导、控制等管理职能奠定了基础。
2、简述计划的制定过程
（1）描述组织的使命和宗旨
（2）认识组织过去、当前及未来的状况
（3）拟定计划的前提条件
（4）制定计划的目标
（5）目标分解与目标分析
（6）综合平衡
（7）编制并下达执行计划
（8）实施结果评估
3、如何进行目标分解与目标分析？
目标分解是将决策确定的组织总目标分解落实到各个部门、各个活动环节，将长期目标分解为各个阶段的分目标。通过分解，确定了组织的各个部分在未来各个时期的具体任务以及完成这些任务应达到的具体要求。分解的结果是形成组织的目标结构，包括目标的时间结构和空间结构。目标结构的分析是研究较低层次的目标对较高层次目标的保证能否落实，即分析组织在各个时期的具体目标能否实现，从而能否保证长期目标的达成；组织的各个部分的具体目标能否实现，从而能否保证整体目标的达成。
4、简述目标综合平衡有何要求？
综合平衡首先是分析由目标结构决定的或与目标结构对应的组织各部分在各时期的任务是否相互衔接和协调，因此包括任务的时间平衡和空间平衡。时间平衡是要分析组织在各时期的任务是否相互衔接，从而能否保证组织活动顺利地进行；空间平衡则要研究组织各个部分的任务是否保持相应的比例关系，从而能否保证组织的整体活动协调地进行。其次，综合平衡还要研究组织活动的进行与资源供应的关系，分析组织能否在适当的时间筹集到适当品种和数量的资源，从而能否保证组织活动的连续。最后，综合平衡还要分析不同环节在不同时间的任务与能力之间是否平衡，即研究组织的各个部分是否能够保证在任何时间都有足够的能力去完成规定的任务。
5、试评价目标管理。
对目标管理的评价可以从其优缺点来分析。
目标管理的优点：(1)改善管理工作，提高管理水平。（2）组织明晰化。(3)鼓励员工勇于承诺和自我实现。目标管理鼓励员工对其目标承担义务。(4)形成有效的控制。(5)目标管理表
现出良好的整体性。
目标管理的缺点：(1)目标难以制定。(2)强调短期目标。(3)目标的商定很费时间。
七、论述题
1、试述战略计划、战术计划与作业计划的区别，试举例说明。
战略性计划是应用于整体组织的、为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。战术性计划是局部性的、阶段性的计划，多用于指导组织内部某些部门的共同行动，以完成某些具体的任务，实现某些具体的阶段性目标。作业计划则是给定部门或个人的具体行动计划。战略计划、战术计划和作业计划，强调的是组织纵向层次的指导和衔接。具体来说，战略计划往往由高层管理人员负责，战术计划和作业计划往往由中、基层管理人员甚至是具体作业人员负责，战略计划对战术计划和作业计划具有指导作用，而战术计划和作业计划的实施能够确保战略计划的实施。
2、详述目标管理的步骤。
目标管理的具体做法分三个阶段，即目标的设置、目标的实施和成果评价阶段。
目标的设置可细分为五个步骤：(1)最高管理部门提出组织的预定目标。(2)进行有关组织人事决策。(3)确定下属目标。(4)目标的平衡和调整。(5)目标体系的整理和确立。
目标实施阶段的工作内容主要包括：(1)对下级按照目标体系的要求进行授权，以保证每个部门和职工能独立地实现各自的目标。(2)加强与下属的交流，进行必要的指导，最大限度地发挥下属的积极性和创造性。(3)严格按照目标及保证措施的要求从事工作。
总结和评估阶段：在达到预定的期限之后，由下级提出书面报告，上下级在一起对目标完成情况进行考核，决定奖惩、工资和职务的提升和降免，并同时讨论下一轮的目标，开始新循环。如果目标没有完成，应分析原因，总结教训，但最忌相互指责。上级应主动承担应承担的责任，并启发下级作自我批评，以维持相互信任的气氛，为下一循环打好基础。
八、案例分析题
伊格纳茨?施温于1895年在芝加哥创办了施温自行车公司，后来成长为世界最大的自行车制造商。在60年代，施温公司占有美国自行车市场25%的份额。不过，过去是过去，现在是现在。
爱德华?施温是创始人伊格纳茨的长孙，1979年他接过公司的控制权，那时，问题已经出现，而糟糕的计划和决策又使已有的问题雪上加霜。
在70年代，施温公司不断投资于它的强大的零售分销网络和品牌，以便主宰10档变速车市场。但是进入80年代，市场转移了，山地车取代10档变速车成为销量最大的车型，并
且轻型的、高技术的、外国生产的自行车在成年的自行车爱好者中日益普及。施温公司错过了这两次市场转换的机会，它对市场的变化反应太慢，管理当局专注于削减成本而不是创新。结果，施温公司的市场份额开始迅速地被更富于远见的自行车制造商夺走，这些制造商销售的品牌有特莱克、坎农戴尔、巨人和钻石。
或许，施温公司最大的错误是没有把握住自行车是一种全球产品，公司迟迟未能开发海外市场和利用国外的生产条件。一直拖到70年代末，施温公司才开始加入国外竞争，把大量的自行车转移到日本进行生产。但到那时，不断扩张的台湾地区的自行车工业已经在价格上击败了日本生产厂家。作为对付这种竞争的一种策略，施温公司开始少量进口中国台湾省制造的巨人牌自行车，然后贴上施温商标在美国市场上出售。
1981年，当施温公司设在芝加哥的主要工厂的工人举行罢工时，公司采取了也许是最愚蠢的行动。管理当局不是与工人谈判解决问题，而是关闭了工厂，将工程师和设备迁往中国台湾省的巨人公司自行车工厂。作为与巨人公司合伙关系的一部分，施温公司将所有的一切，包括技术、工程、生产能力都交给了巨人公司，这正是巨人公司要成为占统治地位的自行车制造商所求之不得的。作为交换条件，施温公司进口并且在美国市场上以施温商标经销巨人公司制造的自行车。正如一家美国竞争者所言：“施温将特许权盛在银盘上奉送给巨人公司。”
到1984年，巨人公司每年交付给施温公司70万辆自行车，以施温商标销售，占施温公司年销售额的70%。几年后，巨人公司利用从施温公司那里获得的知识，在美国市场上建立了他们自己的商标。
到1992年，巨人公司和中国大陆的自行车厂商，已经在世界市场上占据了统治地位。巨人公司销售的每10辆自行车中，有7辆是以自己的商标出售的。而施温公司怎么样了？当它的市场份额在1992年10月跌落到5%时，公司开始申请破产。
问题：
1、更有效的长期计划会怎样挽救施温公司？
长期计划往往是战略性计划，它规定组织较长时期的目标以及实现目标的总的方
法。对一个工商企业来说，长期计划包括经营目标、战略、方针、远期的产品发展
计划、革新等。通过科学的计划体系使组织各部门的工作能统一协调地、井井有条
地展开，使主管人员能超脱于日常事物，集中精力关注于对未来的不肯定性和变化
的把握，随机应变地制定相应的对策，实现组织与环境的动态协调。有助于用最短
的时间完成工作，减少迟滞和等待时间，减少误工损失，促使各项工作能够均衡稳
定的发展。
更有效的长期计划应是建立在围绕企业的核心竞争力为基础的战略上，对于施温公司的核心竞争力应是与技术、工程设计、以市场品牌为基础的营销网络等方面。
2、解释施温公司的计划在1965年、1975年和1985年应当是什么样的？
1965年，是市场中具有寡头垄断地位的厂商，应制定计划保持这种市场地位和市场份额。
1975年时，应及时修改计划，适应市场变化，利用自己的核心竞争力保持市场的领导地位。
1985年，应力图收购巨人公司，而非扶持。
第二章计划职能练习题
第二章计划 一、单项选择题 1、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（） A.计划、控制、组织、领导 B.计划、领导、组织、控制 C.计划、组织、控制、领导 D.计划、组织、领导、控制2．“凡事预则立，不预则废。”是强调（）的重要性。 A．预防 B．预测 C．组织 D．计划 3、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（） A.计划职能 B. 组织职能C领导职能 D.控制职能 4、在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。 A．波特B．钱德勒 C．魁因D．安索夫 5﹑石油勘探业和普通餐饮业的进入壁垒的区别是： A 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业高 B 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业低 C 两个行业的进入壁垒都比较高 D 两个行业的进入壁垒都比较低 9. "第十个五年计划"是( )计划。 A、专项 B、长期 C、中期 D、短期 11、下列计划中属于职能计划的是（）。 A. 生产计划 B. 战略计划 C. 项目计划 D. 操作计划 12、目标管理中，主管对人性的假设是基于（） A、X理论 B、Y理论 C、复杂人 D、经济人 14、目标管理是由美国管理学家（）首先提出的。 A、戴明 B、孔茨 C、彼得?德鲁克 D、西蒙 15．计划是由若干关键要素构成的，这些关键要素不包括（）。 A. 目标 B. 目标的控制手段 C. 实现目标的手段 D. 组织 16．一家服装生产企业兼并或收买另一家服装生产企业的战略，称为( ) A．横向一体化B．纵向一体化C．混合一体化D．前向一体化 17．一个现代大型企业的经营战略一般可分为三个层次,以下哪一个不是正确答案（） A．企业战略B．业务战略 C．系统级战略D．职能战略 18、企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（）。
计划部部门工作职能及架构图范文
计划部部门工作职能及架构图范文 计划采购职能 1、主要原材料的采购，根据生产计划、库存量、市场趋势制定主要原材料采 购计划，经董事会执委会审批后，由采购经办人员按计划采购各种材料。 2、外协构件的定点采购，有些产品不是我公司自产的，但可以通过定点供应 商集中采购（如大波瓦、及其他一些颜色的墙板等）。 3、临时采购，有些生产或工程中急用的物料、工具等由采购员非定点采购。 4、工地零星采购，有些由安装班组在工地所在地临时采购的物品，有专门的 规定，见第四篇中的有关规定。 仓库管理职能：公司仓库的地占分布在由公司投资的各生产基地和各租赁基地，至2004年底主要有：东莞麻涌生产基地仓库、深圳外墙板生产车间仓库，深圳租赁基地仓库、广州租赁基地仓库，2005年公司计划在中山等地增加新的存货基地。物流配送职能：一般情况下，除公司外设的子或分公司所属范围外的地域，卖给客户和产品都从麻涌基地发出；各租赁基地所属的地区租赁给客户的产品由各基地发出；有些外购材料由计划部协调由供应商直接送往工地。在配送中所用车辆目前主要由外协的运输车辆来完成，公司自有的7部运输车辆将在配送中起到补充作用。 租赁资产管理职能：依据?深圳市雅致轻钢房屋系统有限公司租赁办房管理办法?对公司租赁资产进行管理，以满足客户需求及公司租赁业务不断发展的需要。1．负责发出和拆回材料规格、数量、质量的把关和验收。 2．负责进行材料的翻新、维修处理及验收入库。 3．负责材料的仓储管理及相关业务统计。
4． 负责运输车辆及装卸班组作业的调度指挥。 5． 负责完成上级领导安排的临时工作。 计划部组织架构： 计划部经理 副经理1 副经理2 物管部主管 租赁管理主管 基地主管 仓库主管 采购员 物流主管 仓管员 统计主管员计件普工 仓管员 租赁管理员 统计员 计件普工 计时普工 发货员 安检员 调度员 计时普工 分子公司计划部 质检员 调度
自考公共关系学第二章练习题
一、单项选择题 1、一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉与形象承担()。 A、直接责任 B、间接责任 C、技术责任 D、经济责任 2、《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施草案》的提出时间就是()。 A、1985年 B、1988年 C、1989年 D、1991年 3、组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点就是()。 A、政治思想教育 B、思想及意识教育 C、公关知识普及教育 D、公关能力教育 4、在公关人员心理素质中,其最基本的要求就是()。 A、热情心理 B、创新心理 C、开放心理 D、自信心理 5、公关人员所应具有的沟通意识实际上可以说就是一种()。 A、环境意识 B、调查意识 C、协调意识 D、信息意识 6、在组织公关部中主要就是按照既定的公共关系目标、计划与方案去开展、管理公共传播活动的人员就是()。 A、调查分析人员 B、计划分析人员 C、文秘人员 D、传播人员 7、某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象与公关工作的效果,并寻找出现问题的原因。她属于()。 A、公关文秘人员 B、公关计划人员
8、从管理作用上瞧,公共关系职能部门在组织总体中扮演()。 A、边缘的角色 B、核心的角色 C、无足轻重的角色 D、基础的角色 9、公共关系的( )就是执行公共关系任务、实现公共关系功能的载体与行为者,即各类社会组织。 A、客体 B、手段 C、对象 D、主体 10、( )的公共关系主体指的就是任何有目的、有系统地组织起来,具有特定功能与任务、具有社会行为能力的社会组织。 A、狭义 B、广义 C、微观 D、宏观 11、下列关于公共关系部门的性质说法错误的就是( )。 A、公共关系职能的形成就是现代组织管理职能演化的结果 B、专门公共关系职能部门的传播与沟通活动的显著特点就是分散随机与不系统 C、从工作性质上瞧,公共关系的职能就是传播性、沟通性的 D、公共关系部门的职能目标与业务内容完全不同于其她的职能部门 12、将公共关系部门归属于( )属于一种比较灵活的又便于掌握的形式亦不过分偏重某一方面的功能。 A、办公室 B、广告部门 C、宣传部门 D、销售部门 13、公共关系部门归属于( )容易忽视公共关系在分析公众、反馈信息、辅助决策与协调关系方面的职能。 A、办公室 B、广告或宣传部门 C、联络接待部门 D、销售部门 14、在欧美国家,对公共关系人员的称呼不包括( )。 A、公共关系从业人员
XX集团发展计划部部门职责
发展计划部部门职责 发展计划部是集团公司负责制订发展战略与规划，结构调整、建设改造、重大项目立项及计划和资源综合平衡工作的部门。主要职责是： 1.负责组织制订集团公司发展战略，编制集团公司五年发展计划和长期发展规划。 2.负责组织编制集团公司结构调整方案和实施计划。 3.负责汇总、编制、上报、下达集团公司年度经济指标、新品研制及产品产量计划，并负责计划执行的督促、检查及调整。 4.依据集团公司战略规划和总部年度工作任务，负责组织总部各部门制订年度工作计划，协助办公厅拟定相关考核指标。 5.负责向集团公司总经理办公会报送上年度自有资金计划执行报告和本年度自有资金计划预算，并按总经理办公会决定下达年度计划。 6.负责定期对集团公司经济运行情况进行分析、研究和预测。 7.负责组织航空武器装备项目研制总承包合同的准备、谈判和签约工作。 8.负责重大军、民用航空产品的前期论证及立项决策建议。 9.负责制订集团公司的固定资产投资长远发展规划，以及研制和生产所需固定资产投资项目的规划方案、立项论证、可行性研究报告、初步设计、开工报告报批及年度计划编制、报批、下达、监督、检查、投资概算的调整，以及重大建设项目的竣工验收等工作。 10.负责集团公司重大科研试验设施、重点实验室、关键设备立项论证、审定及有关计划下达工作以及大型、关键设备维护费用申请、审定和下达工作。 11.负责集团公司军品生产线维持费、维护费的预算计划编制，并按计划下达执行。 12.负责集团公司所属企业自筹资金的建设项目立项、审查和计划下达工作。 13.负责集团公司设备采购管理并组织实施。负责集团公司工程建设项目的设备及材料等集中采购的招标工作，承担集团公司评标委员会的日常工作。 14.负责办理集团公司所属企事业单位机电产品进口审查、直接军事装备进口免税审查手续。
第三章 管理的计划职能
第三章管理的计划职能 一、计划与计划工作。（理解） （一）计划的概念。 计划内容都包括5W1H：What（目标与内容）Why（原因）Who（人员）Where（地点）When（时间）How（方式、手段） 计划是指为了实现决策所确定的目标，预先机进行的行动安排。 （二）计划的目的原则。 1、计划工作的目的： ·计划是一种协调过程，它给管理者和非管理者指明方向。 ·计划可以减少不确定性，使管理者能够预见行动的结果。 ·计划还可以减少重叠性和浪费型的活动。 ·计划设立目标和标准以便于进行控制。 2、计划工作的原则：系统性原则、重点原则、创新原则、弹性原则、可考核性原则。 （三）计划与决策。 计划与决策是两个既相互区别又相互联系的概念，决策是关于组织活动方向、内容、形式的选择。计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动任务的具体安排。 1、决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续； 2、在实际工作中，计划和决策相互渗透，相互交织。 （四）计划的性质。 1、计划工作是为实现组织目标服务。计划工作是对决策工作在时间和空间两个维度上的进 一步地展开和细化。 2、计划工作是管理活动地基础。 3、计划工作具有普遍性和秩序性。 4、计划工作要追求效率。 （五）计划的类型。 1、按时间跨度分：长期计划和短期计划。 长期计划：描述了组织在较长时期的发展方向和方针，绘制了组织长期发展的蓝图。 短期计划：具体地规定了组织地各个部门在目前地各个较短的时期阶段，特别是最近的时段中。 2、按职能空间分：业务计划、财务计划和人事计划。 从职能空间分类，可将计划分为业务计划、财务计划和人事计划。 3、战略性计划、战术性计划。 战略性计划：指应用于整体组织的，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划，具有整体性和长期性。 战术性计划：规定总体目标如何实现的细节的目标。 4、按计划内容明确性标准分：具体性计划与指导性计划。 具体性计划：具有明确规定的目标，不存在模棱两可。 指导性计划：规定一些一般的方针和行动原则，给予行动者较大的自由处置权。
第二章 计划职能
第二章计划职能 一、单项选择题 1、古人所说的“运筹帷幄”，就是对（）职能的最形象的概括。 A、控制 B、计划 C、决策 D、指挥 2、（）工作是管理活动的桥梁和基础。 A、计划 B、控制 C、协调 D、指挥 3、计划是重要的管理职能，是控制的（）。 A、前提 B、基础 C、条件 D、方案 4、通过制定目标和选择利润最大的备选方案，（）使我们能够鉴别和确定行动方案。 A、协调 B、计划 C、决策 D、指挥 5、（）是组织对成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定。 A、程序 B、规则 C、政策 D、战略 6、（）是针对某一特定行动而制定的综合性计划，它指明组织如何用一定资 源、通过一定的工作活动来实现特定的目标。 A、规则 B、方案 C、程序 D、预算 7、（）一般是一种局部性的、阶段性的计划，它多用于指导组织内部某些部 门的共同行动，以完成某些具体的任务，实现某些具体的阶段性目标。 A、业务计划 B、短期计划 C、中期计划 D、战术计划 8、计划在未来实施时预期的内外部环境是拟定计划的（）。 A、基本前提 B、基础 C、目的 D、前提条件 9、制定计划的第一步是（）。 A、研究过去 B、评估组织当前情况 C、描述组织的使命和宗旨 D、制定计划的目标 10、目标管理最为重要的阶段是（）。 A、目标的设置 B、目标的实施 C、目标体系的整理和确立 D、成果评价 11、计划工作领先于其他各项管理工作，主要是强调组织各方面工作都应该有（）。
A、动态变化的 B、清晰可查的 C、有固定模式的 D、有章可循的 12、（）提供了一个过程，通过它，组织将它的总目标分解为组织的各部门和成员的具体目标。 A、全面质量管理 B、目标管理 C、组织再设计 D、业务流程再造 13、目标管理的具体步骤通常不包括（）。 A、上下级共同讨论下属的任务、责任和工作内容等 B、确定长期绩效目标 C、定期检查进展情况 D、期末共同评估所取得的成果 14、运用目标管理一般由（）发起。 A、基层员工 B、中层管理者 C、高层管理者 D、外部的管理顾问 15、俗话说“计划不如变化快”，这说明（）。 A、做计划没有什么实际意义 B、计划需要有一定的灵活性 C、所有的计划都要从长远考虑 D、不是所有的工作都需要计划 参考答案： 1、B 2、A 3、B 4、B 5、C 6、B 7、D 8、D 9、C 10、 A 11、D 12、 B 13、B 14、 C 15、B 二、多项选择题 1、按时间期限划分，计划可分为（）。 A、长期计划 B、中期计划 C、短期计划 D、战略性计划 E、作业计划 2、按计划制定者的层次划分，计划可分为（）。 A、人事计划 B、战术性计划 C、业务计划 D、战略性计划 E、作业计划
计划运营中心部门职责
部门职责 一、经营计划管理 1.根据集团整体战略规划，组织编制集团《年度经营计划》，组织年度经营计划在各中心、项目公司的分解。 2.协同人力资源管理中心，制定总部职能中心项目公司的考核指标，并负责收集各中心/项目公司客观绩效完成情况，提供客观绩效考核数据及结果。 3.负责集团整体年度经营计划的跟踪与监督。 4.组织季度、年度经营分析会的召开。 二、项目计划管理 1.组织建立并完善项目开发周期基准。 2.组织召开项目启动会，编制项目开发关键节点计划（涵盖各专业）和项目经营责任书。 3.负责检查推动项目各级节点计划的编制、执行工作。 4.组织召开集团公司各职能中心与项目公司之间的协调会议，解决项目运营中的偏差、重大矛盾和冲突。 5.对项目公司项目节点计划执行情况进行分析总结，及时提出预警或调整建议。 6.组织项目后评估工作，不断积累细化完善专业体系工作及关键节点实施方法，完善项目开发作业指导。 三、运营信息管理 1.负责制定集团运营信息管理规范。 2.负责收集、汇总项目公司的年度、季度、月度运营信息，并汇总、统计分析。 3.负责统计集团要求的各类运营数据、报表，并进行权限范围的发布或提报。 四、客观绩效管理 1.组织编制绩效承诺书中的组织绩效指标。 2.根据项目运营目标书，组织编制项目考核指标，并跟踪项目公司完成情况。 3.负责收集集团总部各部门和项目公司客观绩效完成数据，对集团总部、项目公司绩效完成情况进行考核。 五、制度流程体系管理
1.负责制度流程体系管理，根据组织发展规划，设计规划公司制度流程体系，组织公司整体业务流程的制订完善，汇总编制业务流程体系文件,确保流程覆盖公司业务工作。 2.负责业务流程管理体系的运行维护工作，组织各部门完成工作制度和流程的起草、修订，检查和监督业务流程管理体系执行情况，就业务流程运营中出现的问题进行协调，或及时更新完善制度流程。 3.定期组织业务流程内部评审，对制度流程对实施情况进行检查，不断优化业务流程体系。 4.组织业务部门开展本专业现行制度、新颁布制度、新修订内容等制度培训。 5.指导项目公司的业务流程体系建立工作。 六、知识成果管理 1.组织研究并制定项目开发各阶段标准成果体系。 2.组织建立集团知识管理体系，并定期维护和更新。 3.组织整理项目开发过程中的各类关键运营指标，并不断进行总结，形成各专业的知识库和案例库。
第二章 筹划职能
第二章 计划职能 一、单项选择题 1、古人所说的“运筹帷幄”，就是对（ ）职能的最形象的概括。A 、控制 B 、计划 C 、决策 D 、指挥 2、（ ）工作是管理活动的桥梁和基础。 A 、计划 B 、控制 C 、协调 D 、指挥3、计划是重要的管理职能，是控制的（ ）。 A 、前提 B 、基础 C 、条件 D 、方案 4、通过制定目标和选择利润最大的备选方案，（ ）使我们能够鉴别和确定行动方案。A 、协调 B 、计划 C 、决策 D 、指挥 5、（ ）是组织对成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定。 A 、程序 B 、规则 C 、政策 D 、战略 6、（ ）是针对某一特定行动而制定的综合性计划，它指明组织如何用一定资源、通过一定的工作活动来实现特定的目标。 A 、规则 B 、方案 C 、程序 D 、预算 7、（ ）一般是一种局部性的、阶段性的计划，它多用于指导组织内部某些部门的共同行动，以完成某些具体的任务，实现某些具体的阶段性目标。 A 、业务计划 B 、短期计划 C 、中期计划 D 、战术计划8、计划在未来实施时预期的内外部环境是拟定计划的（ ）。 A 、基本前提 B 、基础 C 、目的 D 、前提条件 9、制定计划的第一步是（ ）。A 、研究过去 B 、评估组织当前情况 C 、描述组织的使命和宗旨 D 、制定计划的目标 10、目标管理最为重要的阶段是（ ）。A 、目标的设置 B 、目标的实施 C 、目标体系的整理和确立 D 、成果评价参考答案： 1、B 2、A 3、B 4、B 5、C 6、B 7、D 8、D 9、C 10、A 二、多项选择题 1、按时间期限划分，计划可分为（ ）。 A 、长期计划 B 、中期计划 C 、短期计划 D 、战略性计划 E 、作业计划2、按计划制定者的层次划分，计划可分为（ ）。 A 、人事计划 B 、战术性计划 C 、业务计划 D 、战略性计划 E 、作业计划3、按计划的职能标准划分，计划可分为（ ）。 A 、生产计划 B 、人事计划 C 、业务计划 D 、财务计划 E 、销售计划4、按计划的范围划分，计划可分为（ ）。 A 、政策 B 、战略 C 、程序 D 、预算 E 、方法5、按计划的约束力划分，计划可分为( )。 A 、战略性计划 B 、战术性计划 C 、指令性计划 D 、指导性计划 E 、政策6、组织中不同层次的计划类型包括（ ）。 A 、使命 B 、目标 C 、战略 D 、预算 E 、规则 、管路敷设技术通过管线不仅可以解决吊顶层配置不规范高中资料试卷问题，而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标等，要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行 高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况 ，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。 、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。
第三章 计划职能概述
第3章计划职能概述 1.计划职能的含义是什么？ 人们的集体活动要有卓越成效，首先必须明确所追求的目标是什么，完成这些目标必须通过什么途径，采取什么方案。这种旨在明确所追求的目标以及相应的行动方案的活动，就是管理的计划职能。计划就是预先决定要做什么，如何去做，何时何地去做和由谁来做。计划活动是连接可能和现实，今天与明天，现在与未来的桥梁。 2.计划活动的作用有哪些? 计划活动的作用表现在以下四个方面： (1)应对变化和不确定性。 (2)使组织集中全力与目标。 (3)使组织的活动经济合理。 (4)为控制奠定基础。 3.计划活动要回答哪四个问题？ 计划活动要回答如下四个问题： (1)我是谁？ (2)我的处事原则是什么？ (3)我要到哪里去？ (4)我如何到那里去？ 这四个高度抽象的问题涵盖了包罗万象的管理情境。任何一
种类型的机构、任何层次和类别的管理人员都必须面对这些问题。能否对这些问题做出正确的回答，在很大程度上决定了管理的成败。 4.计划的四个问题分别对应哪些管理的概念？ (1)我是谁？对应一个组织的基本定位，在管理中成为组织的使 命或宗旨。 (2)我的处事原则是什么？对应组织的价值观或核心价值观。 (3)我要到哪里去？对应组织的愿景和目标。 (4)我如何到那里去？涉及实现愿景、目标的战略和途径方面的 问题。 5.计划活动的基本性质是什么？ 计划活动具有以下几个方面的基本性质。 (1)目的性。每一个计划方案及其派生计划都旨在实现组织的 目的（purpose）。任何一种类型的机构都是要通过人们的协作劳动来实现特定的目的，这种特定的目的便是组织的使命或宗旨。计划活动将人们的行动聚焦于组织的根本目的上，使得人们能够预测和判断那些行动有助于目的的实现，哪些行动会背离目的，哪些行动会彼此相互抵消，而哪些活动则与组织的目的毫不相干。 (2)首位性。在各项管理职能中，计划活动处于首要的地位。 管理的组织、领导和控制职能都是为了促使和保证目标的实现，而组织的目标和实现目标的途径正是通过计划活动
第二章管理理论的形成和发展练习题二
第二章管理理论的形成和发展练习题二 单项选择 科学管理的中心问题是（D） A.提高人的积极性 B.提高管理水平 C提高企业盈利率D提高劳动生产率 2.科学管理中能体现权利下放分权尝试的原理是（C） A差别计件工资制B职能原理 C例外原理D工时研究 3.泰勒认为，为提高劳动生产率，必须为工作配备（B） A合适的操作流程B第一流的人员 C严格的规章制度D适当的管理人员 4.霍桑试验的证明企业中存在着（B） A正式组织B非正式组织 C自主管理的员工D社会人 5.霍桑试验标志着（A）的产生 A人际关系学说B管理科学理论 C科学管理理论D运筹学 6.法约尔认为任何企业都有六种基本活动或职能，即（B） A生产经营安全销售核算管理B技术商业财务安全核算管理 C技术经济安全财务核算管理D生产商业财务安全组织管理 7.法约尔提出的原则有（B） A5项B14项C10项D6项 8.组织理论之父是（D） A梅奥B法约尔C泰勒D韦伯 9.古典管理理论认为，人是（C） A复杂人B自我实现人C经济人 D 社会人 10.科学管理之父是（C） A韦伯B法约尔C泰勒C梅奥 11.一般认为管理过程学派的创始人是（A） A法约尔B韦伯C泰勒D巴纳德 12.韦伯认为，任何组织都必须有其作为基础的某种形式的（D） A职责 B 制度C管理D权力 13.提出重视管理中人的因素的是（B） A切削金属试验B霍桑试验C铁揪试验D搬运生铁试验 14.提出“管理的十四条原则”的是（D） A泰勒B巴纳德C韦伯D法约尔 15.法约尔的（A）强调在组织中从最高一级到最低一级应建立关系明确的职权等级系列。A等级链原则B分工原则C程序原则D集中化原则 16.(B )是法约尔的代表作。 A《科学管理原理》B《工业管理和一般管理》 C《社会组织和经济组织理论》D《车间管理》 17.行为科学理论认为，人是（D）
计划工程部部门职能、岗位职责及工作流程
目录建设管理部部门职能 1 计划工程部主任岗位说明 3 一、岗位概述 3 二、任职条件 3 三、岗位职责 3 计划工程部副主任岗位说明 5 一、岗位概述 5 二、任职条件 5 计划工程部矿建专职工程师岗位说明 7 一、岗位概述 7 二、任职条件 7 计划工程部土建专职工程师岗位说明 8 一、岗位概述 8 二、任职条件 8 计划工程部机电专职工程师岗位说明 9 一、岗位概述 9 二、任职条件 9 计划工程部统计专职工程师岗位说明 10 一、岗位概述 10 二、任职条件 10
计划工程部部门职能 1.对各矿（项目部）贯彻执行党和国家的基本建设方针、政策、法令、规程、条例进行监督检查。 2.负责公司各矿（项目部）的矿、土、安工程建设工作，对各矿工程进度、质量、安全文明施工负有管理及监督的责任。 3.负责全公司的矿、土、安工程建设技术管理工作及技术资料收集、整理归档工作。 4.监督检查监理公司、施工单位对所施工的工程是否按照设计图纸要求施工。 5.负责监督检查各矿（项目部）监理公司、施工单位上报的施工计划和施工组织措施的实施情况。 6.负责公司各矿（项目部）建设及生产的月计划、年计划及长远规划的审批工作。 7.监督检查监理公司是否按照监理职责履行监理工作。 8.解决、协调施工单位在施工过程中存在的施工工艺、工程技术等方面的问题。 9.对公司的各类技术资料的保密工作。 10.负责审查各矿（项目部）上报施工单位的工程进度款和竣工结算办理工作。 11.负责填报工程建设相关各类报表。 12.组织开展各矿（项目部）各专业质量达标竞赛活动。 13.参与有关事故的调查与处理。 14.负责各矿（项目部）矿、土、安工程的招投标组织管理工作。
计划职能是一项最基本的管理职能
第三章计划 计划职能是一项最基本的管理职能，它在管理的各项职能中居于主导地位。本章主要论述了计划工作的含义和类型、计划工作的程序以及制定计划的方法等。 第一部分内容提要 一、计划工作的含义 计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作，是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作，主要是指制定计划。 二、计划工作的性质 1.目的性。每一个计划都是为了实现组织的战略和目标。 2.主导性。计划工作处于其他管理职能的首位，并且它贯穿于管理工作的全过程，组织、人事、领导和控制等工作都是围绕着计划工作展开的。 3.普遍性。计划是组织内每一位管理者都要做的事情。也就是说，无论是高层还是中层、基层管理人员，都需要做计划工作。 4.效率性。制定计划时，要以高效率为出发点，即以较低的代价来实现计划目标。 5.灵活性。计划必须具有灵活性，也就是说，当出现预想不到的情况时，有能力改变原来确定的方向且不必花费太大的代价。 6.创造性。计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策。 三、计划的类型 1．根据计划广度的不同，可以将其分为战略计划和作业计划。 战略计划应用于整个组织，为整个组织设立长远发展目标和确定实现目标的方针、步骤、措施。 作业计划规定了实现总体目标的具体方法。 2．根据计划所覆盖的时间跨度不同，可以将其分为长期计划、中期计划和短期计划。 长期计划通常是指战略性计划，主要规定组织在较长时期内要达到的目标以及为实现目标应采取的措施和步骤。 短期计划通常是指一年以内的计划，是根据中长期计划和当前实际情况，对计划年度的
各项活动作出的具体安排。 中期计划介于长期计划和短期计划之间。 3．根据组织管理职能的不同，可以将计划分为市场营销计划、研发计划、生产与运营计划、财务计划、人力资源计划、供应计划等。 4.根据计划内容的不同，可以将计划分为专项计划和综合计划两种。专项计划是指为完成某一特定任务而拟定的计划。综合计划是指对组织活动所作的整体安排。 5．根据计划内容的表现形式不同，可以将其分为宗旨、目标、策略、政策、程序、规划、预算等几种类型。 宗旨是指组织要从事什么样的事业，成为什么性质的组织。 目标是组织在一定时期内要达到的具体成果。 策略是指为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧。 政策是指在决策或处理重要问题时，用来指导和沟通思想与行动方针的明文规定。 程序规定了如何处理那些重复发生的问题的方法和步骤。 规划是指为实现既定目标、策略、政策等而制定的综合性计划。 预算是用数字形式表示的计划，如成本预算、销售费用预算、广告预算等。 四、计划工作的方法 1．滚动计划法 这是一种定期修改未来计划的方法。这种方法根据计划的实际执行情况和环境的变化，定期修订计划并逐期向前推移，使短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来。由于这种方法在每次编制和修订计划时，都要根据前期计划执行情况和环境条件的变化，将计划向前延伸一段时间，使计划不断滚动、延伸，所以称为滚动计划法。 2．计划评审技术 也称为PERT网络分析技术，是运筹法的一种。它把网络理论应用于工程项目的计划与控制之中，根据所要完成项目的各项活动的先后顺序和所需时间，找出关键路线和关键活动，以达到合理安排可以动用的人力、财力和物力，谋求用最短的时间和最小代价来实现目标的一种计划方法。计划评审技术的关键是绘制PERT网络。 3．线性规划法 这种方法就是研究在有限的资源条件下，对实现目标的多种可行方案进行选择，以使目标达到最优的方法。也就是说如何将有限的人力、物力和资金等资源合理地分配和使用，以
002人力资源战略与规划教案 第二章 课堂练习题(答案)
第二章 课堂练习题 1、人力资源部门要成为企业的战略合作伙伴，需要实现转变。下列说法正确的是 ①人力资源部门要变被动地执行命令为主动地制定相关政策和制度以支撑和影响企业的发展 ②人力资源部门要根据战略目标对员工进行全方位的开发与管理 ③人力资源部门要用前瞻的、长期的、全局的视角来思考问题 ④人力资源部门要与同行合作共同制定企业人力资源规划 A、①②④ B、①②③ C、①③④ D、②③④ 2、人力资源管理者要成为企业的战略合作伙伴，需要开展以下方面的工作除了 A、创造优越的工作环境 B、反对变革 C、提高员工、团队和企业的能力 D、设计薪酬福利体系激励员工 3、美国国际人力资源管理协会(IPMA一HR)进行人力资源从业资格认证，确保人力资源管理者具有良好的职业形象和信誉、高水平的实践技能和道德规范、公众保护意识和职业生涯规划，这体现了 A、人力资源精英化 B、人力资源专业化 C、人力资源职业化 D、人力资源大众化 4、人力资源管理理念正在发生变化，下列哪种观念符合新理念 A、任何人都可以从事人力资源管理 B、人力资源管理应重视成本控制 C、让员工更加安逸 D、创造附加值 5、优秀人力资源管理者在组织中扮演四种主要角色。下列哪项是错误的 A、变革反对者 B、人力资源专家 C、领导者 D、业务伙伴 6、当今人力资源专业人士不再只是简单地告知一线经理什么事他不能做，而需要与一线经理相互合作。找到解决组织和业务问题的有效途径。这体现了人力资源工作人员的哪种角色 A、变革反对者 B、人力资源专家 C、领导者 D、业务伙伴 7、下列属于IPMA人力资源胜任素质的是 ①具备建立信任关系的能力 ②了解所在组织的使命 ③运用回避技巧来解决争端 ④具备为客户服务的意识 A、①②③ B、①③④ C、①②④ D、①②③④ 8、对于员工个人，人力资源管理者可以通过培训、辅导等方式，培养学习型员工；对于团队，人力资源管理者可以通过组织沟通、知识分享，来创建协作型团队；对于企业，人力资源管理者可通过制度创新、知识管理来创建学习型企业。这是人力资源管理者成为企业的战略合作伙伴所开展的（ ）这一方面的工作。 A、流程优化 B、提高能力 C、提供机会 D、推动变革 9.成为企业战略合作伙伴的要求是 A．主动性、战略性、前瞻性 B．主动性、战略性、长期性 C．主动性、战略性、长远性 D．主动性、战略性、合作性 10.IPMA人力资源素质模型的四种角色是 A．人力资源管理专家、业务伙伴、领导者、变革推动者 B．人力资源管理专家、合作伙伴、领导者、变革推动者 C．人力资源总经理、合作伙伴、领导者、变革推动者 D．人力资源总经理、业务伙伴、领导者、变革推动者 11.22种胜任素质中有一种涉及了人力资源管理专家的胜任素质是 A．熟悉组织或企业人力资源管理的相关法律和政策 B．了解组织使命 C.具备营销及代表能力 D．具有良好的沟通能力 12.人力资源部门和管理者在企业整体经营管理运作中的角色也正在发生根本性转变，即由单纯的行
管理学试题第二章计划培训讲学
2013管理学试题第二 章计划
第二篇计划 一、单项选择题 1、计划的普遍性是针对计划下列特征而言（B） A 任何工作都要制定计划 B 所有管理者都要制定计划 C 所有员工都要执行计划 D 是上述答案的综合 2、有效的计划是以下面哪个为中心（D） A 宗旨 B 战略 C 政策 D 目标 3、下面对预算的表述最为正确的是：预算是计划的（C） A 文字表述 B 可用数字表述 C必须是数字表述 D 文字与数字的综合表述 4、与程序相比，规划更加（A） A 简单 B 详尽 C 无法比较谁更详尽 D 没有这样的比较 5、目标是回答（C） A 为什么要做 B 怎样做 C做什么 D 何时做 6、计划过程的第一步是（B） A 确定目标 B 寻找机会 C 评价方案 D 用预算方式固定计划 7、程序化决策针对重复出现的问题所以（D） A无需决策 B决策较为简单 C决策同样也很复杂 D与决策的复杂与否无关 8、个体决策与群体决策的最大不同是（A） A 参与决策的人数多少 B 决策解决的问题多少 C 决策的可能结果多少不同 D 都对 9、有限理性决策的决策者的标准是（D） A 理想 B 满足 C 最佳 D 满意 10、确定型决策的特征是以下哪种选项是确定的（B） A 可供决策的方案数 B 未来事件的结果 C 决策的信息 D 参与决策的人
11、所谓“折衷”原则是指（D） A 收益与损失一样大 B 收益略大于损失 C 收益略小于损失 D 收益在最大与最小之间调整 12、所谓“乐观法则”是指（C） A 乐观系数大些 B乐观系数小些 C 选择各方案在各状态下最大收益值中最大的 D选择各方案在各状态下最小收益值中最大的 13、在战略中相对而言最具体的是 (D) A 愿景 B 使命 C 宗旨 D 目标 14、战略制定的第一步是 (B) A 环境与资源分析 B 企业使命陈述 C 确定战略目标 D 进行战略决策 15、战略管理中最困难的一环是 (B) A 战略制定 B 战略实施 C 战略分析 D 战略调整 16、转换成本大小与行业内企业更换供应商的可能性大小成 (B) A 相同方向变化 B 相反方向变化 C 有时相同有时相反 D 两者没有关系 二、多项选择题 1、下面哪些计划是按“职能空间”的不同划分的(CDE) A 战略性计划 B 非战略性计划 C 业务计划 D 财务计划 E 人事计划 2、下面属于计划性质的有 (ABCE) A 首位性 B 目标性 C 普遍性 D 独立性 E 效率性 3、以下属于计划作用的有 (ABCDE) A 指明方向 B 提高效率 C 便于控制 D 降低风险 E 激励士气 4、按计划涉及的范围不同划分的计划是(CDE) A 业务计划 B人事计划 C战略计划 D 管理计划 E 作业计划
设计管理部部门职责
设计管理部制度 一、基本职能 （1）负责工程建设项目的总体技术协调。传达陶文旅集团的规划建设理念并与设计院就设计方案及时沟通，落实建设理念与设计意图。 （2）编制动态的设计管理和技术管理的工作流程。制订本部门管理、控制制度及相关业务流程； （3）负责工程项目总平面规划设计、单体设计、室外景观设计、室内外装修设计等相关工作对接。 二、主要职责 （1）主要职责范围包括：公司项目的策划及规划、设计方案审批，入驻企业的设计审批，变更设计论证与确认，设计执行与跟踪； （2）项目相关测绘、地质勘查、外业见证、房屋结构安全鉴定、图纸审查及相关招投标工作及相关合同管理等工作； （3）依据现行的规划原则和设计规范，科学思考、分析、运筹当前项目，参与建筑设计方案的审批，提供合理有效的规划设计方案； （4）组织审核规划方案各阶段的设计文件，编制相关进度、费用计划； （5）积极与入驻企业沟通不断完善入驻企业设计方案，配合入住企业的设计方案的审批； （6）负责组织对变更设计论证与确认； （7）负责测绘、勘察、检测、设计及图纸审查合同的谈判、签订、审批、履行等。 （8）组织设计档案的归档管理； （9）参与工程项目的预、决算； （10）参与工程项目的招投标管理； （11）做好领导分配的其他工作。 三、主要任务 制订项目总体设计工作计划，协调各阶段、各专业设计工作的有效衔接，紧密配合拓展业务人员进行项目跟进。组织设计交底、协调设计方案、技术方案的
比较、审核工作； ---项目立项与设计 (1)负责审核项目建议书、可行性研究报告。参与项目可行性研究评审、项目评 估、策划、方案设计，提出建筑标准、建筑类型、建筑规模、规划设计、装修及配套定位建议意见； (2)参与设计招标、设计单位的选择和确定、设计方案的征询和报批以及总图设 计等工作的组织实施；方案设计（扩初设计深度）报批； (3)参与调研工作，通过对国内外优秀项目的调研，吸取他人的经验；组织《方 案设计任务书》提出各专业设计要求、技术指标、设计控制要点； (4)负责设计合同的审核，组织设计单位的考察并审核考察报告； (5)负责协调设计人员对国土规划、消防、人防、环保等政府主管部门提出的意 见和问题进行修改和调整； (6)负责施工图设计阶段评审，并提出专业建议； (7)组织和落实基坑支护、结构、门窗、幕墙、节能、防水、园林等图纸深化、 优化工作；组织详勘； (8)负责相关项目施工阶段的技术管理和设计变更的协调和决策； (9)负责对设计工作的督促与协调；跟踪设计质量和设计进度； (10)负责项目的扩初设计管理、会审与评审工作。 ---施工前期 (1)负责提供工程项目开展前的各项准备工作的技术参数。 (2)协助建设用地批文等土地手续的办理； (3)协助用地、规划许可证等各类手续办理。 ---施工招标 (1)参与审核招标文件、合同条款、质量标准、交付标准、工艺标准。负责项目 的设备、材料和设备的选型、工艺样板、材料样板的确认； (2)参与考察、筛选投标单位，组织总分包单位招标文件的技术答疑；参与开标、 评标、定标及与拟中标单位的洽谈和沟通、监控与评价； ---施工阶段 (1)负责“施工图”、“三通一平”的总平面方格网图等方面的基本技术资料，并 组织设计交底。 (2)负责组织施工图纸会审，审核施工组织设计、施工方案，会审纪要。
第二章 练习题.doc
第二章练习题 一、判断题 1、在现阶段，债券买卖都需要通过有固定地点的交易场所来完成。 答案：错误 2、根据金融资产的期限特征，又可以将金融市场分为货币市场和资本市场。 答案：正确 3、债券市场是以债券为交易工具而形成的供求关系和交易机制的总和。 答案：正确 4、从广义的角度看，债券发行市场是指债券发行人将其债券销售给债券认购人的场所。 答案：错误 5、政府既可以从当债券发行人，也可以充当债券承购人。 答案：正确 6、一般来说，间接发行由于利用了中介机构的力量发行债券，免去了债券发行人自己的参与，从而可以节省发行手续费。 答案：错误 7、在包销债券的情况下，债券发行人实际上承担了包销的责任，也就有一定的发行风险。答案：错误 8、助销是中介机构帮助债券发行人代理销售。 答案：错误 9、私募债券由于针对广大的个人投资者，所以它的发行面比较宽广。 答案：错误 10、在我国，所有的政府债券都是以公开募集方式向社会发行的。 答案：错误 11、所谓的债券竞价发行，是指由代表债券认购人方面的竞价人通过一定的竞价程序来决定债券发行价格的方式。 答案：正确 12、簿记建档发行方式与招标发行方式在最终发行价格的确定上是相同的。 答案：错误 13、承购包销合同一旦签订，对于债券发行人而言，其债券发行也就基本上实现了。 答案：正确 14、在利率招标的情况下，投标人按照自己的意愿投标自己所认可的票面利率和相应数量，发行人则根据投标利率由低到高排序确定中标者。 答案：正确 15、在招标发行中不存在非竞争性出价。 答案：错误 16、招标发行债券时，秘密报价在实践中是用得比较多的。 答案：正确 17、在统一价格招标时，所有中标人都以最高中标价位中标。 答案：错误 18、在多种价格招标时，债券票面利率为中标收益率的中间值。 答案：错误 19、连续经销法是指债券发行人依靠债券销售机构的力量，由债券销售机构通过其经营网点
自考公共关系学第二章练习题
一、单项选择题 1.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）。 A.直接责任 B.间接责任 C.技术责任 D.经济责任 2.《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施草案》的提出时间是（）。 A.1985年 B.1988年 C.1989年 D.1991年 3.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）。 A.政治思想教育 B.思想及意识教育 C.公关知识普及教育 D.公关能力教育 4.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（）。 A.热情心理 B.创新心理 C.开放心理 D.自信心理 5.公关人员所应具有的沟通意识实际上可以说是一种（）。 A.环境意识 B.调查意识 C.协调意识 D.信息意识 6.在组织公关部中主要是按照既定的公共关系目标、计划和方案去开展、管理公共传播活动的人员是（）。 A.调查分析人员 B.计划分析人员
C.文秘人员 D.传播人员 7.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，并寻找出现问题的原因。他属于（）。 A.公关文秘人员 B.公关计划人员 C.调查分析人员 D.公关传播人员 8.从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演（）。 A.边缘的角色 B.核心的角色 C.无足轻重的角色 D.基础的角色 9.公共关系的（）是执行公共关系任务、实现公共关系功能的载体和行为者，即各类社会组织。 A.客体 B.手段 C.对象 D.主体 10.（）的公共关系主体指的是任何有目的、有系统地组织起来，具有特定功能和任务、具有社会行为能力的社会组织。 A.狭义 B.广义 C.微观 D.宏观 11.下列关于公共关系部门的性质说法错误的是（）。 A.公共关系职能的形成是现代组织管理职能演化的结果 B.专门公共关系职能部门的传播与沟通活动的显著特点是分散随机和不系统 C.从工作性质上看，公共关系的职能是传播性、沟通性的 D.公共关系部门的职能目标和业务内容完全不同于其他的职能部门
规划发展部职能职责
规划发展部职能职责 一、部门职能 （一）年度计划管理 （二）信息收集整理管理 （三）项目论证管理 （四）立项决策管理 （五）工程立项管理 （六）报批报建管理 （七）子公司运营管理 二、部门职责 （一）年度计划管理 1、按照公司长远战略规划和集团下达的年度工作任务，结合公司的工作基础，组织编制年度目标、任务、措施工作计划。 2、拟定年度计划编制指导意见书，下达编制年度计划任务。 3、收集汇总信息，编制公司年度计划草案，报公司办公会审批，并督促检查实施。 4、负责指导、督促下属控股公司项目关键节点计划的编制和实施。 （二）信息收集整理管理 1、对公司内部信息、外部信息、宏观政策以及市场信息的收集、筛选、加工与分析发布，并提供给其他环节利用。
2、根据实际情况，汇总、整理有关的信息和数据，并建立长期有效的数据采集渠道。 3、及时、准确地采集所投资项目的运行数据，为项目运作情况分析及效益评估依据。 （三）项目论证管理 1、组织编制项目关键节点计划，负责检查、推动项目关键节点计划执行，参与各部门协调会议进行论证。 2、开展项目价值论证工作。 3、开展项目风险论证工作，并结合价值论证，判断收益能否弥补投入。 4、组织编制项目建议书及可行性研究报告，开展项目可行性论证工作，分析资金、人力、物资等资源是否齐备。 5、组织专家论证会议定，并归纳形成论证结论。 （四）立项决策管理 1、根据项目前期策划方案制定开发管理工作计划。 2、负责公司内部及集团的立项报批工作。 3、负责对公司新项目进行战略性分析，为公司决策提供数据和依据。 （五）工程立项管理 1、组织办理各项房地产立项手续。 2、负责向相关部门及人员传达政府对新建设项目立项的特殊要求。