2014贵州省电子商务师(必备资料)

1、计算机网络主要由（ ）组成。（ABD）
[A]资源与服务器 [B]工作站与网络设备 [C]网络IP地址与域名 [D]网络协议与网络操作系统
2、影响百度关键词质量度的因素包括（ ）。（ABC）
[A]用户体验 [B]点击率 [C]信用度 [D]网页容积
3、计算机病毒最具危害的特性就是（ ）。（D）
[A]欺骗性 [B]执行性 [C]隐蔽性 [D]感染性和传播性
4、开展E-mail营销需要解决的基本问题有（ ）。 （ABD）
[A]向哪些用户发送电子邮件 [B]发送什么内容的电子邮件
[C]如何统计邮件发送效果 [D]如何发送这些邮件
5、（ ）是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，每条最多发布140字。（D）
[A]博客 [B]论坛 [C]微信 [D]微博
6、以下属于社会化媒体特征的有（ ）。（BCD）
[A]公正 [B]参与 [C]连通性 [D]社区化
7、密码算法是一种数学函数，即C=F（M，Key），其中F表示的是（ ）。（D）
[A]明文 [B]密文 [C]密钥 [D]算法
8、关于框架，说法正确的有（ ）。（BCD）
[A]框架与表格的功能相同 [B]框架可以对窗口进行划分
[C]框架网页一般有多个文件 [D]框架可以更好地展示web网页
9、（）不能避免在表格中插入对象较大时发生撑破现象。（C）
[A]减少文字数量 [B]缩小图像尺寸 [C]调整边框粗细 [D]将单元格合并
10、一个好的FAQ系统，至少应该可以回答用户（）的一般问题。（B）
[A]80% [B]81% [C]79% [D]82%
11、一个好的FAQ系统，至少应该可以回答用户（）的一般问题。（B）
[A]80% [B]81% [C]79% [D]82%
12、物流从（ ）来分，可以分为社会物流、行业物流和企业物流。 （A）
[A]性质 [B]过程 [C]范围 [D]空间
13、（）不能避免在表格中插入对象较大时发生撑破现象。（C）
[A]减少文字数量 [B]缩小图像尺寸 [C]调整边框粗细 [D]将单元格合并
14、属于保障密码安全的方法包括（ ）。(BD)
[A]使用自己的电话号码作为密码以免忘记 [B]使密码具备一定的复杂性
[C]不要频繁改动密码 [D]使密码足够长
15、第三方电子商务模式的实质就是（ ）。（A）
[A]依托第三方电子商务平台开展电子商务 [B]作为中介开展电子商务
[C]免费为商家提供服务 [D]软硬件服务
16、常见的社会化媒体有（ ）。（ACD）
[A]论坛 [B]微课 [C]播客 [D]点评类社区
17、以下不属于客户服务售前服务的是( )。（D）
[A]需求调查 [B]产品或服务设计
[C]服务流程的规划与设计 [D]产品的使用说明
18、网络交易中心在电

子商务中介交易中扮演着（ ）角色。（D）
[A]认证机构 [B]网络买家 [C]网络卖家 [D]介绍、促成和组织者
19、网络采购合同一般包括首部、正文和（ ）三部分。（A）
[A]尾部 [B]摘要 [C]文献 [D]引文
20、（ ）是不寄存在硬盘里，而是寄存在mbr中的病毒。（D）
[A]IM类病毒 [B]蠕虫病毒 [C]AV终结者 [D]新鬼影病毒
21、电子邮件签名撰写的注意事项有（ ）。（AB）
[A]签名不宜过多 [B]签名档文字应于正文文字匹配
[C]只用一个签名档 [D]避免拼写错误和错别字