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担保公司员工守则

担保公司员工守则
担保公司员工守则

合嘉投资员工守则

第一章服务守则

第一条:服从

员工应切实服从各级主管指挥并遵守本公司规章,不服从安排者乐捐20元且根据所造成的直接或间接损失全额赔偿。

第二条:尽职

员工于工作时间内应尽全力依职责处理本公司业务,不得越权、推委或失职,非特殊原因越级上报者乐捐50元一次。

第三条:爱惜公司财物

员工应爱惜公物、减少耗损、提高工作品质及产能,若对公司财务有所损坏,按原价双倍赔偿。

第四条:合作友爱

员工与公司所有同仁应和谐相处、开诚布公、互相支援,不得将个人喜好带进工作中,不得勾心斗角,不得拉帮结派、党同伐异,更不得相互争吵甚至斗殴,违者视情况罚款50-500元一次且公司有权对该员工直接开除。

第五条:他人物品

员工不得任意翻阅或浏览不属自己掌管的信函、资料、账册、电脑等,并不得将上述物品向他人展示,违者视情节作罚款50元-500元或开除处理。

第六条:物件归位

员工下班前,应将所有文件、电脑资讯、物品整理妥当、善加保管,不得将客户资料、调查报告等机密文件随意摆放,一旦发现乐捐20元一次。

第七条:不利言论

员工如对本公司整体或个人有所不满,应先与公司直系领导沟通,由直系领导向上级转达,不得擅自向外发表对本公司不利的言论,违者视情节作罚款50元-500元或开除处理。

第八条:兼职或敬业

员工未经本公司同意,不得于工作时间内兼职、直接投资经营或间接使任何第三人经营与本公司业务相同或类似的业务。

第九条:行为举止

员工上班时间要始终以饱满的热情,尽职尽责、真诚协作,高效、快捷地向客户提供最佳服务。员工应具备良好的道德品质,有事必报、有错必改,不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。

1. 上班时间在办公区内禁止吸烟、禁止吃零食、禁止玩电脑游戏,违反此规定者每次罚款50元,并警告一次,累计违反每满五次或一个月累计违反三次者,记过一次;

2. 员工应该诚实恳切地对待上司、同仁、部属以及合作银行和政府部门,不得有虚伪或不正当之行为;

3. 办公室内切勿高声呼叫他人,不得大声喧哗、嬉戏;

4. 热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,主动请客户就座,为客户递水,与客人约见要准时;

5. 向客户递送卡片、资料或接受客户卡片、资料时,应用双手,并附加“多多指教”、“谢谢”等礼貌用语;

6. 在与客户交谈或参加会议时不随便打断别人,手机应设置在震动位置;

7. 保持坐姿端正,不得斜靠或躺靠在椅子上,翘脚时不抖脚、不甩脚;

8. 站立时身体要挺直,不将双手抱在胸前或叉腰;

9. 行姿稳重,非紧急情况不得在办公室内奔跑;

10.不随地吐痰或乱丢杂物。

第十条:守序自律

员工不论于本公司内外,应自觉遵守公共秩序,加强自律,以维持个人及公司整体的名誉。

第十一条:守密

员工应保守本公司之机密,无论是否属于本人主管的事务,均不得对外透露。员工应于入职时与公司签订保密协议。

第十二条:衣着、仪表

员工在上班时间应穿着大方得体,不得穿拖鞋上班,男士不得蓄胡须穿背心等,女士不得穿超短裙、吊带等,违反此规定上班时间穿着不雅者每次罚款50元,并警告一次,累计违反每满五次或一个月累计违反三次者,记过一次;

第十三条:工作岗位

1. 员工非经主管允许,不得于上班时间内擅离工作岗位;

2. 员工如于规定下班时间前擅自离开者,除请假或因公外出外,违者乐捐50元一次。

3. 员工于上班时间因公外出时,应告知主管且在外出登记表上写明具体事宜,违者发现一次罚款50元,累计违反每满五次或一个月累计违反三次者,警告一次。

第十四条:准时

员工应按规定时间上班及参加会议、培训等,不得旷职、迟到或早退。参加会议、培训等迟到或早退的,每次罚款50元,累计违反每满五次或一个月累计违反三次者,警告一次。

第十五条:公司财物

员工未经主管核准,不得擅自将本公司的任何文件、电脑资讯或物品带出公司,并不得拒绝接受检查,违者视情节作罚款50元-500元或开除处理。

第十六条:危险物品

员工不得携带危险物品、凶器或任何足以危害本公司整体或个人安全以及影响本公司业务正常运作的物品进入工作场所。

第十七条:设备使用与管理

1. 公司各项公用设备如电脑、复印机等,由公司统一管理,员工应按正常程序适用,不得任意破坏;

2. 所有计算机均不得安装游戏软件;

3. 对于联入互联网的计算机,任何人在未经批准的情况下不得从网络复制软件;

4. 任何人不得在网络上从事与工作无关的事项;

5. 不得随意拆卸所使用的计算机及相关设备;

6. 各部门需增购公司设备时,提出请购需求,并由公司统一决定是否采购及办理相关事项;

7. 如有违反上述规定的,每次罚款50元,并警告;累计违反每满五次或一个月累计违反三次者,记过一次;对公司设备造成严重损坏的,将视情况加重处

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罚。

第十八条:电话礼仪

1. 通话时应简洁扼要,以免耗时占线,在沟通中必须以普通话接听,违者罚款20元;

2. 注重礼貌,体现公司员工良好的文化素养和精神风貌;

3. 注意电话转接情况,主动接听电话,避免电话无人接听,使人久等;

4. 禁止因私用公司电话拨打长途电话,违者乐捐20元一次。

第十九条:环境保持

1. 办公区内应保持个人周围环境整洁,避免散乱;

2. 办公区摆设由公司统一策划,以保持环境整齐划一;

3. 个人办公桌位置经安置应避免移动或调换,以免破坏整体设计,若有需要应通知公司处理,不得擅自变动。

第二十条:业务统计

客户经理应于每月21日准时对上月各项业务数据进行统计,包括上月新增客户数据、上月所有客户贷款总额、上月所收所有费用等,由各业务主管汇总本组统计结果并于每月22日上报经理室,未能按时上报统计结果或统计结果有误的,应做出合理说明,公司将根据实际情况做出处罚。

第二十一条:工作总结

1. 员工每天应准时填写工作日报表并于每天下午6:50前提交至业务主管处;业务主管汇总数据后于7:00前交至经理室。

2. 员工应于每月21日撰写月度工作总结及下月工作计划,并于当月23日前上交经理室。

第二章雇用

第二十二条:凡经本公司甄试合格、签订《保密协议》,并填写公司员工入职信息表者,才可成为本公司的试用员工。

第二十三条:新员工到公司前7天为试用期,期满经考核合格后方可决定是否正式录用。7天内无论因任何原因离职均不记薪,凡参加我公司实习者均视为已同意此条款。

第二十四条:员工于试用期间内若无法胜任其工作或有违反工作规则等情况,公司可以解雇并不发给任何形式的赔偿费用;同时,试用人员于试用期间如觉不适合,亦可提前与公司解除雇用关系。试用员工与公司解除试用关系须提前一个月书面通知公司,否则视为非正常离职,公司将处于扣罚当月工资以及在公司所交代存款。

第二十五条:凡具有下列情形之一者,不得雇用为本公司员工:

1. 曾于本公司遭解雇或未经核准而擅自离职者;

2. 健康状况经公司认定不适合者;

3. 有赌博、吸毒、酗酒等不良嗜好者;

4. 未满十八周岁且未具中学学历者;

5. 不满足本公司规定的其他条件者。

第二十六条:员工到职当日须至行政部办理报到并上交下列资料:

1. 身份证、户口簿、婚姻证明原件、复印件;

2. 毕业证书原件、复印件;

3. 学位证明原件、复印件;

4. 资格证书(语言等级、计算机等级、职称等)原件、复印件;

5. 填写员工登记表并在员工告知书上签字;

6. 公司认可的医疗机构出具的体检报告书;

7. 已离职证明;

8. 一寸照片一张;

9. 签订《保密协议书》;

11.其他补充资料。

第二十七条:员工工资,自报到之日起计算。员工在进入公司7个工作日内不论因何原因离职,均不享受任何收入待遇。

第二十八条:员工应于试用期满后7日内向主管人员提交试用期工作总结,凡不能按时提交试用期工作总结的,试用期顺延一个月。特殊情况需由经理室审批方可调整。

第二十九条:试用期满后,经行政部核准填写员工转正定级表,交试用员工部门主管、行政部主管、经理室进行考评,并由总经理签审意见,以决定是否予以转

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正,以及是否给予加薪和加薪的幅度。

第三十条:员工离职又复职的,如离、复职间隔时间未超过三个月,则前后工作时间可合并计算年度奖金;如离、复职间隔时间超过三个月,则以重新加入公司之日起计算年度奖金。

第三十二条:员工在公司上班超过一年享受年假以及加薪制度。上班满1年享受年休假1天,每月享受加薪100元;上班满2年享受年休假2天,每月享受加薪200元;上班满3年及以上者享受年休假3天,每月享受加薪300元。

第三十四条:员工生日当天可享受休息一天且当月加薪100元,于月底工资体现。第三十五条:对患有传染病和不适合在岗位上留任者,公司有权决定其离职休息或予以辞退。

第三章工作时间

第三十六条:员工工作时间为周一至周日早8:30-12:00,下午2:00-7:00。其中周末为值班制,根据安排按时到岗值班。

第三十七条:公司日常安排培训及其他集体活动的时间,所有员工均应准时参加。第三十八条:所有员工均应按规定时间上下班,不得迟到、早退、旷职。在规定上下班时间未到岗或私自离岗不超过三十分钟的视为迟到、早退;超过三十分钟不超过一小时的视为旷职半日;超过一小时的计为全日旷职。

第三十九条:员工因事、因病不能上班的应请假,未经请假或假期届满未经续假而擅自不到职者,均视作旷职。紧急情况不能提前请假者,需事后补办手续,否则以旷职论处。

第四十条:员工早晨上班应打卡,任何人不能代替打卡,否则一经发现双方均按迟到论处。

第四十一条:处罚方式

1. 迟到、早退的,员工每次罚款20元,主管每次罚款50元,累计迟到、早退每满五次或一个月累计迟到、早退三次者警告一次;

2. 员工旷职的,每次扣发旷职期内工资的200%并警告一次;连续旷职三日或月累计旷职五日视为自动离职,公司不负责一切善后事宜。

第四章请假与休假

第四十二条:员工请假原则上应提前向公司提出申请,填写请假条经相应权限领导批准后交行政部。

1. 部门经理以下员工二日以内(含二日)请假由部门经理审批;

2. 部门经理以下员工二日以上的请假须经部门经理、主管总经理、总经理审批;

3. 部门经理请假,须经主管总经理、总经理审批。

第四十三条:请假员工得到批准并交接好工作后,方可离开工作岗位。

第四十四条:事假

1.员工因个人事务必须本人亲身处理的可请事假;

2.事假期间不发放基本工资;

3.事假全年累计不得超过十日。

第四十四条:病假

1.员工因工伤以外之伤病需治疗或休养的,可请病假;

2.未住院者,全年病假累计不得超过三十日;住院者,两年内不得超过一

年;

3. 未住院伤病假与住院伤病假两年内合计不得超过一年;

4. 请休二日或以上病假的,须出示公司认可医疗机构的诊断证明;

5. 普通伤病假全年不超过三十日部分,计发60%的基础工资,不计发岗位补贴;超过三十日部分不计发工资。

第四十五条:婚假

1. 员工因本人结婚,按照法律规定给与婚假,婚假期间内薪资照给;

2. 员工结婚可请婚假五天,晚婚者可请婚假十天;

3. 婚假在员工结婚之日起三个月内有效,可连续或分开请休;超过三个月不得申请;

4. 员工结婚可申请结婚津贴人民币800元。

第四十六条:丧假

1. 父母、养父母、继父母、配偶、子女丧亡者,给假5日;

2. 祖父母、外祖父母或配偶之父母、养父母、继父母、祖父母、外祖父母

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丧亡者,给假三日;

3. 兄弟姐妹丧亡者,给假一日;

4. 丧假期间薪资照发,但员工应提供丧亡证明。

第四十七条:产假

1. 女性员工分娩,可按法律规定请休产假,产假需连续请休;

2. 男性员工配偶分娩,可请假七天;

3. 女职工怀孕不满四个月流产的,给予10天至15天的产假;怀孕满四个月以上流产的,给予一个月的产假;

4. 为公司服务六个月以上者,产假期间计发基础工资的60%;不足六个月者计发基础工资的50%;产假期间不发放补贴;

5. 员工请休产假,可于产假前15天依据医生出具的预产期证明提出申请;

6. 员工或员工配偶分娩的,可申请生育津贴人民币800元。

第四十八条:工伤假

1. 员工因执行职务受伤,经社保部门鉴定并出具医院诊断证明,经公司审查符合规定者,可申请工伤假;

2. 经社保部门鉴定不符合工伤条件的,不得申请工伤假;

3. 工伤假期间工资照给;

4. 员工因公负伤的,公司将酌情给予补贴。

第四十九条:留职停薪:

1. 正式员工遇有下列情形者,可以申请留职停薪:

(1)员工普通伤病假超过本规则所定期限仍未痊愈者,可凭公司认可的医疗机构的诊断证明申请留职停薪,但需由公司决定是否核准;

(2)平常工作表现优异的员工,事假超过本规则所定期限仍需续假的,可申请留职停薪,但需由公司决定是否核准。

2. 留职停薪期限如下:

(1)因病:不得超过三个月;

(2)因事:不得超过三个月。

3. 留职停薪期间工资及各项津贴一律不发。

4. 留职停薪期间结束后,仍无法复职或未于留职期间结束七日前申请复职

者,视为自动辞职,应向公司报备办理离职;否则视为连续旷职三日,予以开除。

5. 员工在留职停薪期间,不得在外兼职,否则一经发现,予以开除。

第五十条:员工依本规则请假者(产假及留职停薪除外),如遇星期例假或法定假日,均不包括在请假期间内。

第五十四条:请假规则

1. 除突发性的病假与事假外,其他请假必须事前填写请假单并出具证明文件,经公司核准后始得离开工作岗位;

2. 突发性的病事假应尽快通知公司,并应向公司提供有关证明文件;

3. 员工需延长假期的,应提前通知公司,否则超出天数以旷职论处;

4. 员工向公司出具的请假证明文件不得虚假伪造,否则一经发现,其请假期间以旷职论处。

第五十一条:员工所享有休假包括:

1.元旦一日

2.春节七日

3.劳动节三日

4.国庆节三日

5.及其他国家规定节假日(日常周末除外)

第五十六条:员工参加社会活动,经部门主管、主管总经理、总经理批准给予公假,工资照发。

第五章工资与奖金

第五十二条:员工薪酬由基本工资、浮动工资及年终奖金三部分构成。基本工资包括岗位工资、工龄工资及岗位补贴;岗位工资及工龄工资统称为基础工资;岗位补贴包括住房补贴、交通补贴及误餐补贴;浮动工资根据员工当月绩效计算发放;年终奖金于年度终了时根据员工全年考核成绩计发

第五十三条:基本工资的主要作用在于满足员工基本生活需要,并在一定程度上体现员工的职级及工作能力差异;浮动工资与年终奖金则与员工的绩效直接挂钩,主要作用在于体现“多劳多得”的分配原则,提高员工工作积极性和工作效率,控制风险。

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第五十四条:试用工资

1.试用员工仅发放试用工资,不计发所有补贴及浮动工资;

2. 有工作经验的试用员工,试用工资依其学历在无工作经验员工试用工资的基础上上浮不超过300元;

4. 公司依发展需要特殊聘请的有工作经验及专业特长、担任公司重要岗位的员工,由公司领导根据其能力及担任的岗位决定试用工资。

第五十五条:员工工作表现出色的,工资可在其职级允许的范围内随时进行调整,调整单位为级,每级为200元,由部门经理提议,行政部及主管经理签署意见,交总经理审批决定是否加以调整及调整级数。

第五十六条:员工工资的越职级调整或其他特殊调整,需由总经理批准方可加以特殊处理。

第五十七条:公司实行月薪制。行政部按月核算工资,核算完成按程序报批后,实行封闭式发放。当月工资于次月1日发放,逢例假日顺延至下一工作日。

第五十八条:新进人员自报到之日起计薪,离职人员自离职之日停薪。新进人员如于当月20日后(含20日)报到,为了便于薪资的发放,合并于下月发放。第五十九条:员工未出满勤的,基本工资依其当月在职日数除以22日计算发放;浮动工资依其当月绩效全额发放。

第六十条:工资发放分为两部分,一部分为银行卡发放,发放金额为基础工资的100%;一部分为现金发放,发放金额为绩效奖励、岗位补贴、浮动工资及日后薪资的增加。

第六十一条:员工如对所发放工资存有异议,可向行政部提出复核,但自工资发放日起七日内未行使复核权,则视为认可。

第六十二条:员工的工资调整,自审批通过后的次月起适用新的薪资水平。

第六十三条:员工薪资具有保密性,除与直接主管及人事主管外,员工不得相互讨论,不遵守规定者,公司将酌情给予处分。

第七章费用报销

第六十四条:员工报销应提供合法票据,包括发票及财政部统一印制的收据,除此之外的其他票据均需经理签字认可才能予以报销。

第六十五条:报销单据应具备的要素包括:抬头、金额、日期、收款单位印章等。第六十六条:费用报销的审批程序:

1. 经手人在报销单据背后填写费用简要说明并签字;

2. 部门主管审查并签字确认;

3. 财务部代制公司统一专用“支出证明单”,并审核、签字;

4.经理审核、签字;

5. 总经理审批;

6. 出纳支付报销款,经手人签收。

第六十七条:每张“支出证明单”上必须有制单人、收款人、出纳签名,必须由经理签名及总经理签名。只有签名齐全出纳才可支付费用金额。

第六十八条:差旅费报销

1. 员工出差可报销的费用包括餐费、交通费、住宿费,通讯费于每月给予补贴;

2. 员工外地出差的住宿由公司统一安排,不服从公司安排的,费用自理,公司不予报销;

第六十九条:公司的办公用品、低值易耗品、固定资产由行政部统一采购,其他部门未经批准不得自行采购,否则不予报销。

第七十条:对于日常报销项目,在不超过规定标准的情况下,为简化手续,可由财务部以及经理代为向总经理申请批准;但对于非日常报销或超标准报销,则必须严格按照前款规定履行报销审批手续。

第八章晋升、降职及淘汰

第七十一条:本章所称的晋升、降职及淘汰仅针对公司正式员工,不包括试用员工及见习员工。

第七十二条:公司根据员工工作经验、能力、业绩、工作态度等因素,决定人员职务的升降及工作岗位的转换。

第七十三条:员工职务的升降及淘汰坚持如下原则:

1. 一视同仁的原则;

2. 公开、公平、公正原则;

3. 能者上、庸者下原则。

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第七十四条:本公司员工级别分为一般员工、小组主管、部门经理、经理、总经理五级。

第七十五条:员工的晋升

1. 员工在工作效率、工作质量、工作业绩、工作能力、组织能力、决策能力等方面表现突出或对公司管理、业务发展等有重大贡献的,可获得晋升;

2. 部门经理以下(不包括部门经理)级别员工的晋升应由部门经理提名,交总经理审批,审批通过后在新岗位试行工作一个月,能够胜任新岗位的方可正式晋升,试行期间工资不予调整;

3. 部门经理以上(包括部门经理)级别员工的晋升应由经理或总经理提名,经总经理审批,审批通过后在新岗位试行工作一个月,能够胜任新岗位的方可正式晋升,试行期间工资不予调整;

4. 员工晋升一般应逐级晋升,特殊情况越级晋升的,应由经理或总经理提名。

第七十六条:员工不能胜任本职工作,或在工作中出现重大过失或差错的,可予以调换岗位、降职直至辞退。

第七十七条:公司需对员工的工作岗位进行重新调配的,员工除有正常之理由可提出复议外,不得借故推诿。

第九章解雇及离职

第七十八条:公司正式员工出现下列情况之一的,公司经预先告知可直接解雇:

1. 业务性质变更,有减少劳工的必要,又无适当工作可供安置者;

2. 员工对于所担任的工作不能胜任的;

3. 患有传染病或精神病不适合在岗位上留任者。

第七十九条:员工有下列情形之一者,公司可不经预告予以解雇:

1. 在填写入职表格时有隐瞒或欺骗的行为,使公司误信而雇用的;

2. 对公司其他员工或员工家属实施暴力或有重大侮辱行为者;

3. 触犯刑法被判刑者;

4. 违反劳动契约或工作规则,情节严重者;

5. 故意损耗机器、工具、原料、产品或其他公司财产,或故意泄漏公司技

术上或营业上的机密,导致公司受损者;

6. 员工无正当理由连续旷职三日或一个月内累计旷职达五日者;

7. 有违法行为(包括伪造、变造或盗用公司印信、赌博、侵占、偷窃、背信、欺诈、参加非法组织、违法怠工或违法罢工、吸食毒品;重制、改制或以其他方法对公司所享有之智慧财产权主张权利。)经查属实者;

8. 业务过程中刻意隐瞒客户资料,未能真实、客观反映客户情况,造成公司损失的。

第八十条:员工自请离职,应以书信提出辞呈,口头不予受理,并须按如下规定预告公司:

1. 主管级员工应提前二个月书面通知公司;

2. 一般员工须提前一个月书面通知公司。

第八十一条:员工自请离职,基本工资计算至离职日,不计算浮动工资,于办妥离职手续时发给,三个月后严格按照保密协议守则未出现透露公司重要机密以及未从事与本公司同类型行业者,发放公司代存金额的100%。

第八十二条:员工于离职前,须将所有公司文件、账单、手册、工具、钥匙、办公用品、等公司资产交还公司。

第八十三条:员工未按公司规定提出离职预告或未办妥离职手续者,不发给离职证明。

第十章奖惩规定

第八十四条:公司对员工的奖励主要有以下三种:

1. 嘉奖:每次奖金100元-5000元不等,根据具体事宜予以奖励;

2. 晋升工资;

3. 晋升职级。

第八十五条:有下列事项之一者,予以嘉奖:

1. 提出合理化建议被公司采纳,经实施确有成效者;

2. 检举违规或损害公司利益行为者;

3. 发现隐患,予以妥善处理防止损失者;

4. 其他在本职工作以外的事项经讨论认为有必要予以奖励者。

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第八十六条:有下列事项之一者,予以薪资晋升:

1. 业务能力强,表现突出的;

2. 开发新市场,提高公司业绩,使公司利润明显增加者;

3. 对公司做出突出贡献者

第八十七条:有下列事项之一者,予以职级晋升:

1. 工作效率、质量、业绩强,在组织能力、决策能力等方面表现突出的;

2. 对公司管理、业务发展等有重大或特殊贡献,能为全公司同仁表率者;

3. 为公司服务每满五年,业绩优良,未曾旷职或受记过以上处分者,经考核具备升职条件及能力的。

第八十八条:员工惩罚分为五种:

1. 警告;

2. 记过:公司范围通报批评,并扣发当月基本工资的20%;

3. 记大过:公司范围通报批评,并扣发当月基本工资的40%;

4. 降级:降级使用,相应核减薪资;

5. 解雇:不经预告并不发放任何资遣费。

第八十九条:有下列行为之一者,予以警告:

1. 未经许可,在公司内推销物品或从事其他经营活动;

2. 上班时间,躲卧休息、擅离岗位、四处串岗者;

3. 在办公室喧哗、嬉戏、吵闹,妨碍他人工作者;

4. 不服从上级合理指导,导致工作失误,情节轻微者;

5. 上班时间不按规定着装或者拖鞋上班者;

6. 上班时间吸烟、吃零食或玩电脑游戏者;

7. 迟到、早退,累计每满五次或一个月累计达到三次者;

8. 参加会议、培训迟到、早退,累计每满五次或一个月累计达三次者;

9. 工作时间,做与本职工作无关的事情;

10.有旷职行为者。

第九十条:有下列行为之一者,予以记过:

1. 对上级批示或有期限的任务,无故未能如期完成,影响公司权益者;

2. 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹,妨碍他人工作而不听劝告者;

3. 对同事恶意攻击或诬陷,提供伪证,制造事端者;

4. 不服从主管人员合理指导,屡劝不听者;

5. 未经许可携外人入公司参观或四处游串者;

6. 对外开展工作接受客户的邀请吃饭、沐足、卡拉OK或其他娱乐活动者;

7. 因相同过失被警告累计每满五次或一个月累计三次者。

第九十一条:有下列行为之一者,予以记大过:

1. 损毁或擅自涂改公司重要文件者;

2. 未经公司同意擅自将公司或客户资料借予他人者;

3. 懈怠工作或擅自变更工作方法,使公司蒙受重大损失者;

4. 一年内累计被记过三次者;

5. 其他重大违规行为者。

第九十二条:有下列情形之一者,予以降级:

1. 管理能力、工作能力不足,经评定无法胜任本职工作者;

2. 在工作中出现重大过失或差错;

3. 一年内累计记过超过两次或记大过一次者。

第九十三条:有下列行为之一者,予以解雇:

1. 对同仁暴力威胁、恐吓、侮辱、妨害团体秩序者;

2. 殴打同仁或相互斗殴者;

3. 在订立劳动契约时有隐瞒或欺骗的行为,使公司误信而雇用的;

4. 触犯刑法被判刑者;

5. 在业务开展过程中向客户索要礼品、礼金,或收受客户赠送的礼品、礼金而未向公司如实汇报和上缴的;

6. 违反劳动契约或工作规则,情节严重者;

7. 故意损耗机器、工具、原料、产品或其他公司财产,导致公司受损者;

8. 故意泄漏公司技术上或营业上的机密,或泄漏公司重大和约及谈判内容给他人造成公司损失者;

9. 员工无正当理由连续旷职三日或一个月内累计旷职达五日者;

10. 有违法行为(包括伪造、变造或盗用公司印信;赌博;侵占;偷窃;背信;欺诈;参加非法组织;违法怠工或违法罢工;吸食毒品;重制、改制或以其

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他方法对公司所享有之智慧财产权主张权利)经查属实者;

11. 利用公司名誉在外招摇撞骗,导致公司名誉受损者;

12. 业务过程中刻意隐瞒客户资料,未能真实、客观反映客户情况,造成公司损失者;

13. 一年内记大过达两次或因同一过失累计记过达五次者;

14. 有其他违反国家法律法规或公司规定情节重大者。

第十一章附则

第九十四条:本规则的制定宗旨在于规范公司内部管理、规范员工行为,相关的处罚条款是手段,不是目的,希望全体同仁能够达成一个共识:对于认真遵守公司规定的员工,处罚条款是不适用的。

第九十五条:本规则中的规定与公司前期制定的内部管理制度相抵触的,依本规则执行。

第九十六条:本规则的解释权归行政部。

公司员工安全守则

*****有限公司 员工安全管理守则 第一章总则 第一条为贯彻落实国家《安全法》,增强员工的自我保护意识,规范员工日常工作行为,妥善处理各种意外突发事件,使员工能够及时有效地做好防护工作,确保公司和员工的财产及人身安全,有效防范各类事故的发生,特制定本守则。 第二条“安全生产、人人有责”。所有员工必须认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的安全生产方针和国家有关的法律、法规。掌握本岗位所需要的安全生产知识,严格遵守各项安全生产管理制度和安全技术操作规程,消除事故隐患和不安全因素,确保安全生产有效进行。 第三条本守则适用于本公司全体员工(包括其他各类员工和实习生等)。 第二章员工安全职责 第四条安全生产人人有责,公司员工必须在各自的岗位上,认真履行安全职责,不违反劳动纪律,不违章作业,对本岗位的安全生产负直接责任。其职责如下: (一)认真学习和贯彻执行公司有关安全生产的指示、规定和安全规程,熟练掌握本岗位操作规程;积极参加各项安全生产活动,自觉接受安全教育、培训及考核。认真履行岗位安全生产职责,确保安全生产。 (二)认真执行岗位责任制,接受安全指导,在作业中切实做到不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害;有权拒绝违章指挥和制止他人违章作业,发现危急征兆,应主动采取措施,当危及员工人身安全时,可先撤离岗位,并向负责人报告。 (三)上岗操作时必须按规定穿戴好劳动保护用品,正确使用和妥善保管生产设备、安全防护设施及劳动防护用具,保持作业环境整洁,搞好文明生产。 (四)上班要集中精力搞好安全生产,平稳操作,严格遵守劳动纪律和操作规程,认真做好各种纪录,不得串岗、脱岗、严禁在岗位上睡觉、打闹和做其它违反纪律的事情,对他人违章操作加以劝阻和制止;加强巡回检查及时发现和消除事故隐患,自己不能处理的应立即报告负责人。 (五)积极参加公司的各种安全活动和事故应急预案演练。提出有关安全生产的合理化建议。

企业员工行为规范

员工行为规范 前言 常言道:没有规矩,不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导员工的日常工作与行动,这是使事业顺利进行的必要保障。作为1+1特许专卖店体系的重要成员,为了更有效地开展工作,请每一位员工仔细阅读本手册,以便时常检查自己是否全面、正确地遵守了1+1特许专卖店体系所要求的行为准则。本手册叙述不详尽、不全面之部分,请查阅1+1特许专卖店体系的其它手册,并请随时注意电脑公司对1+1特许专卖店体系的最新通知。 企业背景 1、电脑公司概况: 1984年成立的集团,如今已成为中国计算机行业中最大的产业集团,拥有国内30余家分、子公司、21家海外公司、千余家经销代理网点,海内外职工7000余人,净资产16亿元人民币。 成立于1994年3月的电脑公司,是集团的六大支柱产业之一,同时也是中国最大的电脑整机开发生产厂商,主要致力于品牌电脑及其相关信息产品的设计、制造、销售和服务。

公司以“结联世界,着想中国”为产品策略,保持与世界先进技术同步发展。现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记本电脑、服务器、工作站五大系列产品。“幸福之家”、“我的办公室”等软件产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。的功能电脑和应用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。 随着社会信息化建设的进一步发展,社会网络化程度的进一步加强,电脑公司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供产品和服务的厂商过渡,面向产品的开发已成为公司重中之重的发展战略。其开发包括产品的接入装置、上的信息服务类产品、广义的局端设备等等。 品牌个人电脑自94年以来,销量连续以每年超过100%的速度增长。96年首次获得中国个人电脑市场份额第一的桂冠,97、98年又以50万台和80万台的销量继续雄居中国市场榜首。最新消息表明,98年三季度电脑已进入亚太区前三名,并以一五.2%的市场份额仍居中国市场第一(据报告)。 公司以产品事业部为运作中心,以市场、制造、行政为运作平台。在全国(包括香港)设有8个外埠办事处,在北京和广东惠州各建有一个现代化的年生产能力达到100万台的整机生产厂。公司高度重视产品质量,是全国首家通过9001质量体系认证的整机生产企业。 面向二十一世纪,公司确立了年产销个人电脑一五0万台,

公司员工礼仪规范

公司员工礼仪规范 公司为进一步规范及完善服务标准,树立良好企业形象,特制订本规范,本规范共五部分,分别为: 一、仪容仪表礼仪 适用范围:公司全体员工 二、日常业务中的礼仪 适用范围:公司全体员工 三、前台接待礼仪 适用范围:前台、接待人员 四、商务礼仪 适用范围:公司职员、销售部员工 本规范内容于签发之日起生效,要求全体员工遵照执行! 具体内容详述如下:

一、仪容仪表礼仪 第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是: 一、对男员工的要求 1、发型要求: 干净整洁 不宜过长,最短标准不得剔光头 前部头发不遮住自己的眉毛 侧部头发不盖住自己的耳朵 不能留过长、过厚的鬓角 后面的头发不超过衬衣领子的上部 2、面部修饰 剔须修面,保持清洁。 商务活动中会接触烟、酒等有刺激性气味的物品,要保持口气清新。 3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪。 4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。 二、对女员工的要求 1、发型要求: 时尚得体,美观大方、符合身份。 发卡式样庄重大方,以少为宜。 2、面部修饰: 女士化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的一种尊重,是企业管理完善的一个标志。要求化淡妆,保持清新自然,化妆注意事项: 化妆要自然,力求妆成有似无 化妆要美化,不能化另类妆 化妆应避人 3、指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 4、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

第二条工作场所的服装员工服装的要求 1.女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。 2.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装;不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服。 3.男士不着印有大花、大方格的衬衫,女士不穿露、透、短的衣服,不穿背心、短裤、拖鞋,不能赤脚穿鞋。鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。 4.职员或员工进入生产区、库房、实验室等区域应着工作服。 第三条在公司内员工姿势和动作的要求 1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间;会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。 3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。 4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。 5.出入办公室的礼貌:进入办公室,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入办公室后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:"对不起,打断您们的谈话"。 6.递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。 7.走通道、走廊时要放轻脚步。 8.无论在自己的公司,还是去访问的其他公司,在通道和走廊里不能一边走一

公司员工行为规范守则

公司员工行为规范守则 员工行为规范守则 (一)团队守则 基于共同的追求和价值观,我们成为团队的成员。我们坚信团队有助于实现个人的梦想。我们崇尚以沟通与协作为核心的团队精神,集体奋斗是我们基本的行为准则。发扬团队精神,恪守团队准则,是团队成员的基本义务。 1. 爱企业,爱家庭,自尊自爱? 爱自己与亲人是爱他人、爱企业的起点,爱企业、爱他人是爱自己与亲人的升华。 2. 团结协作,集体奋斗。 我们奉行集体奋斗的原则,每位员工都应努力将个人融入集体奋斗之中,个人利益要服从团队利益。 当个人力量无法按时完成任务时,可以而且应该向上级或同事请求支持和协助。对于同事或相关部门要求援助 的请要求要积极提供帮助,不以流程、规定、时间为借口推托。 3. 崇尚竞争,鼓励超越。 鼓励在企业发展和个人发展上不甘人后,当仁不让,员工间的竞争应建立在团队和协作的基础上,反对不择手段。 4. 重视内外沟通,讲求协调发展。 团结和协作必须以充分的沟通为基础,员工间的沟通不应拘泥于任何形式和级别。 对外沟通要坚持“诚信原则”,强调与环境充分适应和共处,促进合作。对外协队、分包方、合作者要予以尊重。 5. 积极进取,大胆创新,不断为团队注入新的活力。 6. 维护企业形象,保护团队利益。 组织外出集体活动时要特别注意树立文明、健康的团队形象。 对背离团队精神的言论应进行劝止,对损害团队利益、违反企业制度、污损企业形象的行为应及时制止或报告, 严重损害团队利益的行为要从严惩处。 (二)职业道德 职业道德是员工从事职业工作和企业参与市场竞争的自律性行为规范体系。我们倡导诚信、敬业、廉洁、自律 的职业道德。要求员工一切工作行为都必须以维护企业利益、对社会、对企业负责为原则。 1. 诚实守信,以诚立信。

房地产公司管制制度员工手册1.doc

房地产公司管理制度员工手册1 房地产公司管理制度员工手册 第一章总则 第一条为了维护公司和员工的合法权利,建立和完善公司规章制度,规范管理,根据《中华人民共和国劳动法》和国家、当地政府的有关法律法规,特制定本规定。 第二条本公司各部门、下属各单位、各子公司和被录用的员工,适用本规定,并依照本规定执行。 第三条本公司自总经理以下工作人员,均称为本公司员工。 第四条本公司员工的聘用、试用、报到、职务、任免、调迁、解职、服务、交卸、给假、出差、值班、考核、奖惩、待遇、福利、退休、抚恤等事项除国家有关规定外,皆按本规定办理。 第二章员工劳动关系的确立和解除 第五条公司实行聘用制。公司与员工通过订立劳动合同确立公司与员工的劳动关系,明确双方权利和义务。 第六条订立和变更劳动合同,应当遵循平等自愿、协商一致的原则,不得违反法律、行政法规的规定。依法订立的劳动合同具有法律约束力。 第七条公司采用向社会公开招聘的方式,依工作岗位需要、品德端正、专业对口、身体健康、履历清楚、业务熟练、经验丰富等标准,个人的学识、能力和经验能适合于招聘岗位为原则(但

特殊需要时不在此限),经过笔试和面试,择优录用符合标准的各类人员和其他临时用工人员。 第八条公司因业务发展需要,新增设部门或各部门必须增加人员时,应先由公司人力资源管理部统筹计划,呈报标准,经公司业务主管领导同意,并报总经理核准后,由公司人力资源管理部办理人员招聘事宜。 第九条试用期: 一、新聘员工应试用合格后方可录用,试用期为三个月(特殊情况可延长,试用期最长不超过六个月,),期满合格者方予录用为正式员工。 二、员工在试用期内品行和能力欠佳不适合工作者,可随时停止使用 三、新聘员工报到时,必须办理报到手续: 1、填写规定的表格和个人简历; 2、提供本人户口本(或身份证)复印件和照片; 3、学历证明; 4、体验证明(县级以上医院)。 手续完备后方可上岗。 四、公司有权根据新聘员工的考核情况和实际具体情况,选择终止试用、调换岗位或正式聘用。

职工安全守则

职工安全守则 1、目的: 为规范员工基本安全行为,防止损害员工身体健康、发生各类意外伤害事故,特制定职工安全守则。 2、适用范围: 适用于公司所有职工 3、职责: 3.1、总经办负责职工安全守则的制定与修订: 3.2、总经办负责职工对职工安全守则执行情况的检查、监督: 3.3、人资部负责对违纪职工进行处理: 3.4、各部门负责对本守则进行宣贯,并带头、督促执行本安全守则。 4、程序: 4.1、新员工必须经过三级安全教育,并经考核合格后才能上岗; 4.2、严禁未成年人进入生产车间;与工作无关人员我未经许可不得带入生产车间; 4.3、驾驶机动车上下班,必须取得相应证照,遵守道路交通规则,上下班汽车驾乘人员系好安全带,驾乘电瓶车、摩托车必须戴好安全头盔,厂区

禁止骑车; 4.4、厂区禁止奔跑、不得将手插口袋中,人行道、上下楼梯行人应靠右行走,注意交通安全,不走叉车物流等专用通道,交叉路口注意观察车辆来往情况; 4.5、不将现金、信用卡等私人贵重物品存放在公共区域,防止丢失; 4.6、遵守公司频布的安全卫生守则和各类规章制度,遵守各类安全警示标志; 4.7、遵守公司网络管理规定,不准超权限使用,不得泄露公司机密,不准损毁公用文件,不将网络权限密码外泄; 4.8、严格遵守公司的作业许可证管理程序,执行各类作业证管理要求条款; 4.9、厂区禁止吸烟,班前、班中严禁饮酒,危化品库防爆区禁止使用手机; 4.10、生产线禁止进食,包括饮水;禁止擅自解除、破坏安全防护装置; 4.11、工作中杜绝“三违”:违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。员工有权拒绝违章指挥和强令冒险作业; 4.12、工作中做到“不伤害”;不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不受伤害; 4.13、工作前正确穿戴公司配发的个人安全防护用品,并依照规定使用,

公司员工行为规范

公司员工行为准则 公司文化:爱岗敬业,团结协作,服从指挥,遵守纪律,诚实自律,忠实守信,勤俭节约,清洁卫生,踏实肯干,积极进取,能者上,庸者让。 总则 所有员工必须认同公司文化,遵守公司规定,维护公司声誉,保护公司利益。树立公司良好形象,保守公司商业和工艺机密。 第一章爱岗敬业 第一条爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量,禁止窝工费时的现象出现,包括行政办公和设计人员。 第二条尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对工作负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,不得以任何理由推脱责任,或拖延时间,必须对自己的失误承担责任。 第三条服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。 第四条逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。

第二章团结协作 第一条紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。 第二条严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。 第三条不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。 第四条不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。 第五条保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。 第三章遵守纪律 第一条下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第二条遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,有事必须提前一天请假,未经批准不来上班,视为旷工。 第三条公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。未经 他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。 第四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私

2021新版冶炼厂员工安全守则

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2021新版冶炼厂员工安全守则 Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

2021新版冶炼厂员工安全守则 (一)进入炼铁区域必须走安全通道,进入车间现场作业,劳动保护用品必须穿戴齐全,要注意各种警告和危险标志。 (二)各单位的危险作业区要有警告标志,未经允许他人不得随便进入区域。 (三)不准非岗位人员触动或开关机电设备,、仪器、仪表和各种阀门。 (四)对电气、煤气、氧气、高压气等进行作业时,要按照规程,确认安全后才能进行。 (五)不得钻跨皮带运输机的皮带;禁止以任何理由在运转的设备上坐卧休息、嬉戏打闹。 (六)进入两米以上高空或有坠落危险的地方作业时,必须系好安全带;不准坐在防护栏上休息。 (七)检修设备时必须执行检修工同运行工联系制度和停车挂

牌制度。 (八)在危险区作业或进行作业时必须提前填写“安全措施落实卡”。 (九)不准在距离铁道1.5米以内行走,横过铁道要注意火车,要遵守“一停二看三通过”的规定,不准抢道,不准钻越栏杆,不准钻越车辆,不准扒车。 (十)入厂新工必须经过三级安全教育方可上岗,各类特殊工种要持证上岗。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.

公司员工礼仪守则

公司员工礼仪守则 一、销售经理岗位职责: 1、负责企业产品的销售、售后服务工作; 2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作; 4、负责产品销售的资金回笼; 6、帮助公司领导管理公司的基本运作; 7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。 二、销售主管岗位职责: 2、销售代表的业务指导与检查、控制,监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行; 3、销售代表的入职培训和日常业务培训; 4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度,保证活动的顺利进行; 5、销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议; 7、负责销售资料的监控和准备,完成上级领导交办的临时性工作; 8、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理。 三、销售代表岗位职责: 1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;

2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销 售内务工作; 3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理; 4、销售部经理外出时,协助销售主管负责销售部内部一切日常 运做; 5、负责本销售部销售合同的跟踪; 6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。 8、了解公司业务流程及管理规定,熟悉本部门工作流程; 四、行政人员岗位职责: (一)、直交职责: 3、协助公司做好各类文件的年审、更正及办理。 4、负责公司员工福利、社会保证险的登记、变革及相关手续; 5、协助行政总监依据各部门用人需求进行招聘、挑选,以做到 量才录用; 6、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理; 7、负责办理员工入职合同、离任、提升、调职、赏罚功程中的 各种手续。 8、负责公司办公设备置办、登记、维护管理; 9、协帮公司对员工入行各类规章制度的培训以及各类专业性学 问培训的部署; 10、依据经理安排,负责布置公司的各类会议,做好会议记载; 11、对公司行政、人事档案及其它资料,包含登记、分类、存贮、备份、转录,皆不得泄露,更不得私自改动、拷贝或让无关人员浏 览等保稀工作; (二)、管理职责:

公司员工行为规范范本

公司员工行为守则 第一章总则 第一条为规范员工行为,维护企业形象,推广特色的企业文化,特制定本规范。 第二章遵守公德 第二条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。 第三章爱岗敬业 第三条爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。 第四条尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任。 第五条服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。 第六条逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。

第四章团结协作 第七条紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。 第八条严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。 第九条不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。 第十条不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。 第十一条保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。 第五章遵守纪律 第十二条下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第十三条遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤卡。 第十四条公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。 未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。 第十五条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人

房地产开发公司员工手册

房地产开发公司员工手册 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.

目录 第一章总则 (1) 第一节欢迎词 (1) 第二节公司介绍 (2) 第三节公司价值观 (3) 第二章员工行为规范 (4) 第一节仪表仪容 (4) 第二节日常礼仪 (4) 第三章人事管理制度 (5) 第一节入、离职管理 (5) 第二节工时管理 (8) 第三节考勤管理 (8) 第四节加班管理 (9) 第五节给假管理 (10) 第六节薪酬福利 (12) 第七节员工培训 (17) 第八节员工考核 (21) 第九节奖惩制度 (23) 第四章办公管理制度 (31) 第一节出差管理 (31) 第二节办公用品管理 (32) 第三节办公环境管理 (33) 第四节车辆管理 (34) 第五节会议管理 (36) 第六节印章管理 (37) 第七节通讯管理 (39) 第八节办公钥匙管理 (40) 第九节合同管理 (40) 第十节固定资产管理 (42) 第十一节审批工作处罚规定 (46) 第五章附则 (47) 附件 (48) 第一章总则 第一节欢迎词 欢迎您加入招远市中庸房地产开发有限公司的大家庭!

本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境,从而使您尽快与公司融为一体。 本手册让您了解东营市中庸房地产开发有限公司的发展历程、经营理念、企业精神和公司对员工的期望等有关情况,还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种规章制度,帮助您理解就职于东营市中庸房地产开发有限公司的各项条件及要求。 本手册只是指南,如对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问,请与部门经理或行政人事部联系。 公司有权在必要时随时对手册的内容进行删除、修改或添加,并在公司内部网公布。 本手册的解释权归招远市中庸房地产开发有限公司行政人事部所有。 祝愿您在招远市中庸房地产开发有限公司工作期间事业有成! 招远市中庸房地产开发有限公司 行政人事部 第二节公司介绍 企业概况 招远市中庸房地产开发有限公司成立于2010年,位于招远市体育中心,公司经过艰苦创业与不懈努力,逐步形成了现有的以房地产开发为核心产业、投资与综合贸易为主导的多元化的公司。现在中心地带拥有16万平方米的开发项目。 公司设总经办、监事会、工程管理中心、营销管理中心、财务中心、行政人事部等各职能中心。公司依托自身强大的资金、管理力量,确立了“走精品路线、创品牌物业”的发展战略,致力于建设和谐的人居环境,开发了十多个楼盘,产品涉及商用楼、写字楼、高层住宅等。 面对充满挑战和机遇的二十一世纪,市场经济全球化的浪潮,公司全体员工正满怀信心,积极开拓,全面提高管理水平,围绕房地产开发,不断增强企业的竞争力,使企业快速稳健发展。 企业文化 经营宗旨

公司员工安全行为规范

员工安全行为规范 第一章总则 第一条为规范员工安全行为,提高员工安全意识,加强员工防范能力,特制定本规范。 第二条本规范适用于公司所有员工。 第三条遵循原则 坚持全员、全过程、全方位、全天候的“四全”安全管理原则。 第二章职责范围 第四条安全环保部为本规范的归口管理部门,负责本规范的制定、修订,以及本规范的监督、检查、考核工作。 第五条公司各部门负责本部门员工的日常安全教育工作,并对员工行为进行监督、检查、考核工作。 第三章管理要求 第六条员工一般安全守则 (一)未穿戴劳动保护用品,严禁进入生产或施工现场; (二)严禁赤脚、穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋进入作业现场; (三)严禁饮酒者进入生产和施工区域; (四)严禁带小孩、陌生人进入生产区域; (五)员工必须遵守劳动纪律,服从领导和安全管理人员的指挥; (六)严禁在上班时间睡岗、离岗、串岗、长时间占用生产电话、干与生产无关的事; (七)严禁携带香烟、火种和易燃、易爆、有毒、易腐蚀物品进入装置区;严禁在厂区内吸烟和随意使用明火; (八)严禁在易燃、易爆区使用手机等非防爆器具;

(九)未取得安全上岗作业证,严禁独立上岗操作;特殊工种未经取证,不准作业; (十)严禁随意乱动厂内设备、设施和化学品;不是自己分管的设备、工具严禁动用; (十一)严禁使用汽油等易燃液体擦洗设备、用具和清洗衣物; (十二)严禁擅自排放易燃、易爆、有毒、有害的危险化学品; (十三)严禁在运转设备、机架、走板、栏杆上坐、卧、跑、跳,严禁跨越走板、栏杆、皮带输送机等运行机器; (十四)严禁在作业现场玩耍、嬉闹和打架、斗殴; (十五)员工必须遵守各类安全警告标志、标贴及警示指示。 第七条防护安全 (一)作业前须按作业要求佩戴各类劳动防护用品后方准作业; (二)工作服须系扣,扎紧袖口、裤脚和衣襟; (三)女工应将长发整理好,放入安全帽内; (四)安全帽须系带;严禁坐、压安全帽; (五)安全带须高挂低用,严禁将安全带的腿带拆除,严禁将安全带当绳索使用,安全带在使用过程中严禁打拧; (六)严禁穿带铁钉的鞋子和易起静电服装进入防爆区; (七)严禁私自拆除劳动防护用品的零部件。 第八条操作安全 (一)岗位员工必须严格执行岗位交接班制度; (二)岗位员工必须认真执行岗位操作法,履行岗位安全工作职责,控制各项参数在指标范围内; (三)启动机泵前必须盘车; (四)动设备启动前,必须进行检查确认无误后,方可启动; (五)动设备严禁触摸、擦洗、拆卸、清扫运转部件;严禁在运转部件附件探取物件、带手套作业;运转部件未完全停止前,严禁用手、脚、其他物件强制制动;

员工基本礼仪规范

员工基本礼仪 第一部分:基础礼仪 1、仪容 ◆头发:保持干净,梳理整齐。发型需保守,不要使用较浓香味的摩丝或发胶。 男员工:长度前不过眉,侧不过耳,后不过领; 女员工:留过肩长发者,工作时需用暗色发卡盘起来。 ◆脸部及化妆:面部保持清洁,健康;眼睛无分泌物,鼻毛不外露。 男员工:不得蓄须; 女员工:应化淡装,注意不涂深色或冷色调的口红和眼影,用餐后需及时补妆。 ◆指甲:干净,修剪整齐,不宜过长,勿涂带颜色的指甲油; ◆腿:不直接裸露,夏天男员工应穿长裤,女员工着裙装时应穿长统袜; ◆脚:不戴脚链,勿涂带颜色的指甲油; ◆制服:穿工装,且保持制服的干净,衬衣平整,工装按要求正确着装,领带, 领花应扣紧并配戴整齐;衬衣下摆应扎入裙内或裤内。着西装的员工,文具不可插在外面的口袋内;口袋内不可装过多的东西。按公司要求配戴名牌或公司配发的饰物。 ◆鞋:保持干净,不穿颜色、样式刺眼的鞋子;高跟鞋鞋跟高度不超过3公分,, 女员工工作时间不得穿鞋托。 ◆袜子:应保持每天清洗。男员工:应穿黑或深色无破损的袜子;女员工:应 穿肉色无破损的长统袜或短袜。 ◆饰物:不可配戴样式及色彩夸张的饰品,宁缺勿滥。 ◆个人卫生:早晚刷牙,饭后漱口。不吃异味食品,避免使用过量香水。经常 洗澡,洗手。 2、仪态 ◆立:要有精神,要挺拔。头正、肩平、挺胸收腹。正确的站姿给人以挺拔舒 展、落落大方、精力充沛的印象。 男员工站姿:身体立直,挺胸收腹,抬头,下颌微收,双目平视,双手自然

下垂,置于身体两侧。两腿分开,两脚平行,不能超过肩宽。 女员工站姿:双腿应并拢,脚尖微微外撇,或双脚成丁字,错半步站好。双手自然下垂或左手搭在右手上置于小腹前。 ◆行:自信,不拖拉,头正,双眼平视前方,下颌微收。双肩平稳,双臂自然 摆动。步幅适当,一般应该是前脚的脚后跟与后脚的脚尖相距一脚长。匆忙时可以急走,但不能跑引导步:尽量走在宾客的左侧前方,整个身体半转向宾客方向,左肩稍前,保持两三步距离。遇到上下楼、拐弯、进门时,要伸手示意提示客人。 ◆坐:要稳重,端正。入座要轻要稳。上身同站立相近,不要驮背,腰要直立。 一般坐椅面的三分之二;女员工双膝并拢,双腿正放或放于一侧。男员工的双膝可以分开一拳左右距离。腿脚不能抖动。 ◆蹲:上身直立:双腿合力支撑身体,左小腿支立,垂直于地面,右腿曲下来, 或者反过来鞠躬; 背挺直:和头成一条直线, 双手垂直或向前并拢, 脚尖微开. 鞠躬时腿部与直立姿势相同,上身微曲前倾15度或30度, 注意臀部后翘的幅度不能太大. 迎接一般的宾客;身体倾斜15度鞠躬. 迎接贵宾, 身体倾斜30度鞠躬。 3、语言?讲普通话 ◆用词(用肯定,而非否定,如您可以…而不是您不能...)。 ◆语音:语音要适宜,不能过大或过小 (不能过高或过低)。 ◆语速:语速要适中,不能过快或过慢。 ◆语调:语调要委婉,,不能过于生硬。 4、表情 ◆面部表情与交谈内容和情境相符 ◆微笑 ◆交谈时注意目光交流 5、动作 ◆手势动作:用开放的动作,而不要过分夸张。 ◆表示“请进”、“请”:五指伸直并拢,手掌自然伸直,手心向上,肘做弯曲。

公司员工行为规范标准

鲁西农副产品在线交易平台员工行为规范 第一章总则 1、综述 为加强公司的管理,维护和建立公司与客户的良好关系,树立公司良好的对外形象,使公司各部门工作得以顺利开展,特制定本规范。 2、适用范围 本规范适用于公司所有员工。 3、权责 公司员工是客户了解、认识、接受公司的直接渠道,员工的言谈举止、工作行为对公司的形象至关重要。此规范公司负责拟定、修改,此制度最终解释权归属本公司。 第二章员工行为规则 1、遵守国家法规,遵守社会公德,维护公共秩序,维护国家利益和公司声誉。 2、光明正大,胸怀坦荡,做诚实、正直、信守诺言的人。 3、认真了解公司各项管理规定制度并自觉遵守。 4、处处表现出高度的敬业精神,在工作中发扬团队合作精神,将个人才华与团队的力量紧密结合起来,奉行集体奋斗的精神,为公司的发展献计献策,不断追求高效益。 5、正确理解公司的经营方针,热爱本职工作,积极进取,培养良好的工作态度和工作作风,勤奋好学,力争达到尽善尽美的工作标准。 6、保守公司内部所有有关技术、经营、人事、财务等方面的资料、文

件、程序与数据的秘密,不得向第三方泄露。 7、爱护公司公物,节约使用物品,提高成本意识,反对资源浪费。 8、保护环境卫生,保持办公室的整洁卫生,及时清理整顿自己的办公环境。 9、必须在指定的时间和场所进行休息、用餐,办公场所禁止吸烟。 10、工作时间不得闲聊,不得网上交友,不得翻阅与工作无关的图书报刊,不得在办公场所大声喧哗,吵闹、打架斗殴,不做影响其他员工正常工作的事情。 11、严禁串岗,搬弄是非,扰乱工作次序。 12、任何时间不得在工作区域会见私人朋友,业务交流必须在会议室或洽谈室进行。 13、在工作场所及外出活动中要言行得体,仪态大方,服饰整洁,注意工作礼仪,着工服,佩戴工作胸卡上班,员工不准穿拖鞋,不准在工作时间玩电脑游戏,男性员工不准留长发,女性员工不准穿超短裙。 14、对人对事应坦诚、公正、客观,与同事之间应和谐相处,互相帮助,共同营造良好的工作氛围。 15、服从上级指挥,逐级请示汇报工作,一般不得超越。特殊情况应事先约定,并通知相关人员。 16、尽职尽责,坚守岗位,严格执行岗位责任制,按时完成领导交办的工作任务。部门之间应密切配合,主动协作,不得互相推诿。17、在开展业务活动中,不徇私情,不受贿,不做有损国格、有损公司形象声誉、有损人格之事,也不得损害客户的合法权益。 18、公司内部员工禁止谈恋爱。

房地产公司员工手册入职指引篇薪酬福利

房地产公司员工手册:入职指引篇薪酬福利酬一)薪 (薪酬理念1. 公司按照市场化原则,提供业内富有竞争力的薪酬,吸纳和保有优秀人才。 1.1 市场化:在行业内保持富有竞争力的薪酬水平,与公司在当地的市场地位相一致。 1.2 因岗而异:薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。 1.3 成果分享:公司获得的每一个进步都和广大职员的努力密切相关,公司发展的同时要让职员分享成功的果实。 1.4 均衡内外部报酬:关注薪酬等外部报酬的同时,亦不能忽略对工作的胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部报酬。 1.5 为卓越加薪:薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系,但是和业绩、能力密切相关。 1.6 薪酬制度:除高层领导的薪酬不对外公布外,公司提倡透明公开的薪酬方案,中层领导以下的薪酬标准都以岗位等级制定,以激 励每位员工工作中的竞争、进取、上进。、薪金构成 2定薪说明: 2.1 ①、公司根据每一个职位所要求的知识技能、工作经历及教育程度等情况,向员工支付有竞争力的工资。②、同时公司根据员工表现、企业经营状况、劳动力市场等因素为员工加薪或调整薪资幅度。工作表现是决定工资水平与加薪的首要因素。③、对于在某方面做出杰出贡献、对企业经营各方面提出建设性公司给予一定的精神奖励和物资奖励。意见、方案等并被采纳的员工,薪金构成: 2.2

:公司每月支付的员工薪酬包括三部分 ;①、基本薪资:即每月支付给员工的基本工资 ②、工龄工资:即公司全日制员工,工作年限满1年以上者,工元。50龄每增加一年者工资则增加③、津贴:包括加班津贴、高温津贴、交通津贴、通信津贴以及;其他经公司认定的津贴或补助④、社会保险:正式员工转正后,公司为员工购买养老保险及医疗保险。、发薪日期:3 公司按员工的实际工作天数支付薪金,付薪日期为每月的10日,.逢周六、日顺延。如遇法定节日可提前发放、加班制度4 ①、公司提倡高效率的工作,鼓励员工在工作时间内完成工作任务,不提倡员工加班。但确因工作需要加班者,公司将支付相应的加班费。②、此规定适用于普通员工。对于高薪聘用的领导及按提成、记件制度结算工资的员工不适用本规定。③、员工加班应由部门负责人提出,填写《加班申请单》送交主管副总经理批准,由人力资源部审核备案,方可实施加班。④、加班时间以0.5小时作为起点记时单位。累计4小时为0.5个工作日,累计8小时为1个工作日……依此类推。并以此作为计算补发加班费的依据。⑤、员工每日加班不可超过3小时,每个月加班时间不得超过36小时。对于 超出部分,公司不给予加班费。特殊情况需主管副总经理特批方可执行。⑥、员工加班按其本薪作为标准来计算加班补贴。 ⑦、加班补贴由人力资源部核实加班记录后计为加班工资,每月日随工资一起发放。10 ⑧、因工作需要而被指派加班时,无特殊理由

公司员工安全行为规范通用版

管理制度编号:YTO-FS-PD913 公司员工安全行为规范通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

公司员工安全行为规范通用版 使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 第一章总则 第一条为规范员工安全行为,提高员工安全意识,加强员工防范能力,特制定本规范。 第二条本规范适用于公司所有员工。 第三条遵循原则 坚持全员、全过程、全方位、全天候的“四全”安全管理原则。 第二章职责范围 第四条安全环保部为本规范的归口管理部门,负责本规范的制定、修订,以及本规范的监督、检查、考核工作。 第五条公司各部门负责本部门员工的日常安全教育工作,并对员工行为进行监督、检查、考核工作。 第三章管理要求 第六条员工一般安全守则 (一)未穿戴劳动保护用品,严禁进入生产或施工现场; (二)严禁赤脚、穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋进入作业现

场; (三)严禁饮酒者进入生产和施工区域; (四)严禁带小孩、陌生人进入生产区域; (五)员工必须遵守劳动纪律,服从领导和安全管理人员的指挥; (六)严禁在上班时间睡岗、离岗、串岗、长时间占用生产电话、干与生产无关的事; (七)严禁携带香烟、火种和易燃、易爆、有毒、易腐蚀物品进入装置区;严禁在厂区内吸烟和随意使用明火; (八)严禁在易燃、易爆区使用手机等非防爆器具; (九)未取得安全上岗作业证,严禁独立上岗操作;特殊工种未经取证,不准作业; (十)严禁随意乱动厂内设备、设施和化学品;不是自己分管的设备、工具严禁动用; (十一)严禁使用汽油等易燃液体擦洗设备、用具和清洗衣物; (十二)严禁擅自排放易燃、易爆、有毒、有害的危险化学品; (十三)严禁在运转设备、机架、走板、栏杆上坐、卧、跑、跳,严禁跨越走板、栏杆、皮带输送机等运行机器; (十四)严禁在作业现场玩耍、嬉闹和打架、斗殴;

洗浴员工礼仪规范

洗浴员工礼仪规范 第一节:仪容仪表 一、仪容、仪表 仪容:指容貌,是员工的本身素质的体现,反映了企业的管理水平,满足客人的需要,也反映了我们员工的自尊自爱。 仪表:指人的外表,包括人的服饰和姿态方面,是个人精神面貌的外观体现。 二、标准: 整体:整齐清洁,自然,大方得体,精神奕奕,充满活力。 头发:头发整齐、清洁,不可染色,不得披头散发。短发前不及眉,旁不及耳,后不及衣领,长发刘海不过眉,过肩要扎起(使用公司统一发夹,用发网网住,夹于脑后),整齐扎于头巾内,不得使用夸张耀眼的发夹。 耳饰:只可戴小耳环(无坠),颜色清淡。 面貌:精神饱满,表情自然,不带个人情绪,面着淡妆,不用有浓烈气味的化妆品,不可用颜色夸张的口红、眼影、唇线;口红脱落,要及时补装。 手: 不留长指甲,指甲长度以不超过手指头为标准,不准涂有色指甲油,经常保持清洁,除手表外,不允许佩戴任何手饰。 衣服:合身、烫平、清洁、无油污,员工牌配戴于左胸,长衣袖、裤管不能卷起,夏装衬衣下摆须扎进裙内,佩戴项链,饰物不得露出制服外。 围兜:清洁无油污,无破损,烫直,系于腰间。 鞋:穿着公司统一配发的布鞋,保持清洁,无破损,不得趿着鞋走路。 袜子:袜子无勾丝,无破损,只可穿无花,净色的丝袜。 身体:勤洗澡,无体味,不得使用浓烈香味的香水。 第二节礼貌、礼仪 待客热情友好,说话亲切和蔼,举止稳重大方,处事礼貌谨慎,尊重自己,尊重他人,团结互助,忠诚老实,富有职业自豪感和奉献精神。 一、礼貌用语:

第一、遇到客人入店,早晚茶时:“欢迎光临,早(晚)上好”正餐时:“欢迎光临,请到吧台点单”,说话时要求面带微笑,身体稍向前倾,并配以手势,手势必须有力,给客人非常明确的指示。 第二、客人离店时:“谢谢光临,欢迎下次光临”,面带微笑,目送客人离店。 第三、在餐厅内任何地方碰到客人都必须面带微笑,说“你好”。 第四、在餐厅内不许和客人抢道,如确实需要客人让道时,说:“对不起,请您让一下”,让道后,对客人说“谢谢”。 第五、在得到客人的帮助时必须说“谢谢”。 第六、给客人带来不方便时,如服务员扫地、拖地或给客人挪位时应说:“对不起,麻烦您……” 第七、看到客人直接坐到位置上,但没有点单时,应上前说:“先生(小姐),请问您点单了没有?麻烦您到吧台点单”。 第八、当客人叫服务员或打手势时,应该立即上前,面带微笑地询问客人:“先生(小姐),请问有什么吩咐?”或“请问需要什么?” 第九、任何时候员工不得和顾客抢占卫生间和洗手间,遇到客人等候,应说“请您先用”。 第十、遇到公司领导,必须主动、热情打招呼。 注意: 1、不讲失礼的话,如“讨厌”、“烦燥”等等。 2、不讲讽刺、挖苦的话。 3、夸大、失实的话不讲。 4、崔促、理怨的话不讲。 5、不得和客人发生争执、争吵。 6、对待客人要一视同仁,不分贵践,老少、美丑等。 第三节站台和行走要求 一、站台要求: 1、面带微笑,挺胸收腹,肩平。 2、两腿立正或稍稍分开,两手自然下垂,放在前面或背后。 3、两眼随时注意观察餐厅内客人就餐的情况,以便迅速作出反应。 4、不准靠墙、桌椅或边柜,不准交头接耳或走神发呆。

公司员工行为准则完整版.

公司员工行为准则完整版. 员工写作指南 一.行为守则 守法、诚实、守信、团结、合作、学习、创新、热爱公司、虚心、理解和理解。2.基本要求 (a)要求遵守法律: 1.自觉遵守国家的法律、法规和政策,遵守公司的规章制度。 2.牢固树立质量第一和安全生产意识,严格执行质量管理体系,严格遵守安全管理体系和安全操作规程。 3.严格遵守公司的财务纪律,不得贪污、贿赂、回扣和利益。 4.严格遵守公司的保密制度,不得泄露或出售公司的商业秘密及经济、技术、管理信息和情报。如发现,应立即停止,并及时向有关部门或领导汇报。(2)员工诚实守信: 5.在与人相处时要诚实,信守承诺,永远不要欺骗别人。 6.反映事实,实事求是,不做虚假陈述,不搬弄是非,不散布谣言,不威胁或打击报复他人。(3)员工要有团结合作的精神。 7.积极工作,相互配合,经常沟通,认真及时地处理工作中出现的问题,敢于承担责任。如有问题,应遵循“先解决问题,后明确责任”的工作原则,不得有争议或推诿。 8.坚持“服从上级”的管理原则,服从公司的调动和分配。(4)员工要善于学习,勇于创新: 9.爱岗敬业,尽职尽责,努力工作,努力学习本岗位的专业知识,做

好本职工作,保质保量按时完成工作,自觉接受公司组织的各种培训和教育。10.弘扬“学习能进步,创造永恒”的双好精神,大胆创新,积极进取。(5)员工应热爱公司,维护公司的利益和形象: 11.忠于公司,时刻关心公司的发展,积极向公司提出建议。愿意接受梁爽文化的影响,不断适应公司发展的需要。 12.始终牢记员工的个人形象是双重良好形象的代表,绝不做任何有损公司利益和形象的事情,绝不从事与公司生产经营相关的第二职业。如发现,及时向有关部门或领导汇报。(6)员工应思想开放、善解人意,成为遵守社会道德的楷模: 13.主动关心他人,热情帮助他人。尊敬老师,尊老爱幼,重视家庭美德,努力营造和维护和谐的工作和家庭氛围。 14.遵守社会公德,树立健康风尚,敢于与不良作风作斗争。人们心胸开阔,善解人意,不斤斤计较,不伤害他人。 15.举止端庄、衣着整洁得体、举止大方、谦逊、善良自然、待客谦恭、热情周到。(1)劳动纪律 1.员工应遵守公司的作息制度,不得迟到、早退、无故旷工。 2.禁止员工在工作时间饮酒或饮酒后上班(工作需要除外)。 3.员工不得从事任何形式的赌博活动。 4.员工应该团结合作,不要挑拨离间,不要搬弄是非,不要争吵和争斗,不要聚众闹事。 5.员工应遵循“下属服从上级”的工作原则,服从上级的领导和工作分配。他们不应该工作懈怠。 6.员工变动或离职时,应及时、清晰地处理工作交接。

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