文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 锐捷常见问题及处理办法

锐捷常见问题及处理办法

方法一

新版的锐捷内置了代理检测,而一般的ghost系统都封装了宽带链接将它删除就ok了打开浏览器选工具

internet选项连接看到下面的框里有宽带连接的删除

方法二

简单的检查是网络的问题还是个人操作系统的问题,就是排除法。

更换舍友正常的电脑、网线、端口来简单看下你的网卡灯是否亮、操作系统右下角的2个小电脑是否打叉、是否在输入你的用户名和密码后锐捷提示“mac 地址绑定错误”(因为每个人只能用自己的机器和自己的用户名对应,所以显示绑定错误证明机器已经连上服务器)

或是把人家没问题的电脑、网线,接到你的网络端口点去试下网络是否正常!

下载:学生宿舍、办公区锐捷安全认证客户端安装指导.doc

下载:学生宿舍、办公区认证客户端常见故障解决办法.doc

使用Realtek瑞昱8139网卡的用户,请重新下载驱动程序安装,不要使用windows xp系统自带的驱动。(或者直接使用网卡附带的光盘安装。)

使用NVIDA nForce 4主板内建网卡的一些用户无法认证,请重新下载最新主板驱动。有多个网卡的(包含蓝牙),请禁用其他网卡。

问:客户端能够认证成功,可以上QQ,但就无法打开网页的故障?

答:

一、感染了病毒所致

这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。

有很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除。

或是装了隔离防火墙,如果你装了隔离防火墙,如Mcafee病毒防火墙,或天网,金山毒霸,瑞星等防火墙,可以先关掉试试,以确定这些防火墙软件是否进行了IE隔离。或检查你的开始->程序中有无网络助手,百度超级搜索这样一些具有垃圾清理,屏蔽列表等功能的程序,如果有可以先关闭,或卸载,这些一般是在

你不注意的情况下自动安装的,

二、与设置代理服务器有关

检查一下是否在IE浏览器里设置了代理服务器(控制面板–Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器),设置代理服务器是不影响QQ

联网的,因为QQ用的是4000端口,而访问互联网使用的是80或8080端口。而代理服务器一般不是很稳定,有时侯能上,有时候不能上。如果有这样设置的,请把代理取消看看有无影响

三、DNS服务器解析出错

所谓DNS,即域名服务器(Domain?Name?Server),它把域名转换成计算机能够识别的IP地

址,如果DNS服务器出错,则无法进行域名解析,自然不能上网了。

但常规下,如果你在你的计算机上设置了两个我们学校的DNS,刚DNS不是问题,现提示。请在你的计算机中同时设置如下DNS,即:210.34.48.34和

219.229.132.22

四、重新安装驱动程序或更换网卡试试。

五、系统文件丢失导致IE不能正常启动

这种现象颇为常见,由于:

1、系统的不稳定表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失;

2、软硬件的冲突常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。自从

INTEL推出超线程CPU后,有一个突出的问题是XP?SP1下的IE6与超线程产生冲突;

3、病毒的侵扰导致系统文件损坏或丢失。

如果是第一种情况,可尝试修复系统,2000或XP系统下,放入原安装光盘(注意:一定要原安装光盘),在开始—运行里输入sfc?/scanow,按回车。98

的系统也可以用sfc命令进行检查。如果是第二种情况,可以把最近安装的硬件或程序卸载,2000或XP的系统可以在机器启动后,长按F8,进入启动菜单,选择“最后一次正确的配置”,若是XP系统,还可以利用系统的还原功能,一般能很快解决问题。如果是XP的系统因超线程CPU的原因,可以在BIOS里禁用超线程,或升级到SP2。这种情况下,QQ里自带的TT浏览器一般能正常浏览,可改用一试。如果是第三种情况,则要对系统盘进行全面的查杀病毒。

六、IE浏览器损坏以上方法若果都不奏效,有可能是IE的内核损坏,虽经系统修复,亦无法弥补,那么重装IE就是最好的方法了。

如果是98或2000系统,IE的版本若是5.0,建议升级到6.0。

98的系统如果已经升级安装了6.0,那么在控制面板里点击添加/删除程序,将会弹出一个修复对话框,选择默认的修复,重新启动即可。

如果是2000+IE6.0或XP(自带的IE就是6.0的)的系统,重新安装IE有点麻烦

有两种方法:

1、打开注册表,展开

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active?Setup\In

stalled?Components\{?89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383?},将IsInstalled的

DWORD的值改为0即可;

2、放入XP安装光盘,在开始—运行里输入

“rundll32.exe?setupapi,InstallHinf

Section?DefaultInstall?132%windir%\Inf\ie.inf”

注:重装IE并不一定就能解决问题,仅是一个处理问题的思路而已。

七、有时你关机重启动计算机,又能恢复IE的使用,试试!

问:为什么客户端一运行即消失?

答:原因:设置了多个DNS(二个以上)或者多个IP。系统里system32.exe这个进程,可能是木马程序伪装的系统进程。

解决方法:正确设置IP(网管中心提供的IP地址)和DNS(二个以内)。检测系统中的非法进程,注意个人电脑防护。

问:为何客户端认证后在59 秒总掉线?

答:解决这个问题请把网卡驱动程序更新到最新版试试。

问:认证失败,提示“IP类型错误,请使用动态或静态ip地址”?

答:原因:设置的ip地址类型错误。静态ip地址和动态ip地址弄反了。

解决方法:在本地连接属性里面正确设置IP地址,如果是动态ip地址请选择“自动获取ip地址”和“自动获取DNS”,如果还是不能解决,请将网卡驱动程序卸载重装一次。

问:认证失败,没有任何错误提示?

答:原因:WinXP操作系统用户启用了系统自带的802.1X认证。

解决方法:双击网络连接图标,把属性里面的身份验证标签下“启用802.1X身份认证”前的勾去掉。

问:为什么使用DHCP时Windows获取到 169.254.y.z 地址?

答:当将TCP/IP配置为自动分配IP地址,并通过自动专用IP寻址(APIPA)自动分配子网掩码为255.255.0.0、IP地址范围为169.254.0.1到

169.254.255.254之间的IP地址时,无法使用动态主机配置协议(DHCP)服务器,并且没有指定备用配置。APIPA被设计为是为单一网段的网络提供自动IP 寻址。

问:什么是DHCP?如何查看DHCP分配的IP地址?

答:DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol动态主机分配协议),所有的IP网络设定数据都由DHCP服务器集中管理,并负责处理客户端的DHCP要求;而客户端则会使用从服务器分配下来的IP环境数据。DHCP透过“租约”的概念,有效且动态的分配客户端的TCP/IP设定。也就是说,每台客户机(工作站)都没有自己的固定IP地址,IP地址是在启动了系统之后,从DHCP服务器上取得一个暂时的IP地址。DHCP服务器并为这些IP地址指定子网掩码、DNS、网关等信息,当客户机关闭系统后就自动地退回这个IP地址。

查看DHCP分配的IP地址:

1.进入“网络连接”:开始->控制面板->网络和Internet连接->网络连接。

2.进入“本地连接状态”:点“本地连接”,右键选择“状态”。

3.看连接状态:点“支持”。

4.看详细信息:点“详细信息”。

问:Linux系统可否进行802.1X认证上网?

答:Linux可以使用802.1X认证上网,但需要另外安装相应的客户端软件。具体详细说明可以下载linux详细帮助文件.txt查看。

问:什么是802.1X?

答:IEEE 802.1X是一个基于端口的网络访问控制的标准。最早它是无线以太网遵循的一种应用协议,但在有线以太网络的引入有效解决了传统网络认证问题。802.1X的实质是对以太网端口进行鉴权,如果认证过程失败,端口接入将被阻止。IEEE 802.1X协议的体系结构包括三个重要的部分:客户端、认证系统、认证服务器。

问:学生宿舍校园网收费标准?

答:20元/月,按自然月收费,一个月算30天。(以上数据截止日期为2008年12月2日)

问:学生宿舍校园网是否可以申请暂停?

答:可以,具体申请规则为本人携带学生证到网络管理中心(北实验楼4楼)办理。代办、打电话办理等均不可以。最佳的暂停时间为最后一次续费的前一天。

问:学生宿舍校园网每月扣费日期为哪天?

答:每月结账扣费日期为你最后一次缴费日期的当天凌晨0:00分。例如:2008年12月1日缴费1个月20元,那么按照1个月30天的计费标准,就会在2009年1月1日00:00分扣费。如果充值超过1个月,系统会在帐户余额小于1个月时候发出缴费提醒。

问:学生宿舍校园网是否可以用路由器、交换机、集线器(HUB)等?

答:学生宿舍可以用交换机、集线器(HUB),但是不能用路由器,如果想使用路由器,请关闭路由器的路由功能。具体关闭方式为:把路由器和机器连接好,打开IE浏览器,在地址栏输入“http://192.168.1.1/admin”,在出现的对话框中输入“用户名:admin、密码:admin”后应该就可以看到一个web界面方式的路由器管理界面。在上面找到路由关闭功能予以关闭就可以了。(因为各个厂商的设置可能不尽相同,具体请按照购买路由器时带的说明书操作)

问:学生宿舍校园网一个帐号是否可以多个人是一起使用?

答:不可以,因为我们的每一个帐号都是和入楼的交换机、宿舍的墙口、每个人机器的网卡予以绑定的,如果换了宿舍、换了楼、换了机器或者换了网卡之后,都需要给网管中心23065019打电话予以解除绑定才可以再次认证登陆上去。

问:学生宿舍校园网可以暂停规则?

答:可以暂停的最短时间为1个月,帐户所剩余额不足1个月的不能申请暂停服

务,暂停服务申请成功后,只保留帐户所剩余的完整月份的天数,多余的天数会予以消除,帐户再次恢复开通的时候,会自动在开通的同时扣除当月的使用费。所以请慎重决定是否申请暂停。

问:办理学生宿舍校园网需要的证件?

答:办理学生宿舍校园网请携带学生证、宿舍缴费单、准考证等可以显示你学号的单据前来办理。因为需要拷“认证客户端”所以请携带大于128M的U盘。

问:网关、子网掩码、DNS分别是什么?

答:网关:192.168.20.1 子网掩码:255.255.255.0 DNS:211.68.236.10

如何设置:

1、在桌面“网上邻居”上右键单击右键,选择“属性”。

2、在“本地连接”上右键单击右键,选择“属性”。

3、选择“internet协议(TCP/IP)”后,左键单击“属性”,完成IP地址设置。

4、安装“锐捷网络认证软件”,输入纸张反面的用户名和密码。

5、点击“设置”,选择“用户参数设置”,选择“启动软件后自动认证”和“开机自动运行”完成软件设置。

方法三

∙装虚拟机时,会自动装上虚拟网卡,官方的锐捷只能在一张网卡的情况下工作

解决方法有两个:

1.把锐捷破解了,不受网卡数量限制

2.禁用虚拟网卡

第二种方法简单些

∙环境冲突,就是虚拟出来的硬件导致锐捷停止工作,多数是虚拟网卡。

方法1,禁用虚拟硬件。

方法2,破解锐捷客户端,第三方修改锐捷程序或自己写UI程序,使用

锐捷的核心程序,能突破上述问题,网上搜锐捷破解即可。

我以前用VMware时候,就出现code=2和code=4的错误。

方法四

锐捷问题及解决办法

在维护校园网的时候,首先要有一个比较完整的思路,比如先检查什么,从哪里入手,寻找问题的根源和相应的解决方法。 一般而言,我在维护的时候更偏向于从计算机的ip地址入手,来分析问题可能出现的原因。比如是192.168开头的首先想到的是无线路由器的DHCP服务是不是启用了或者网线是不是插在了LAN端口;如果ip地址是169.254开头的会想到是不是网线有问题、网络是不是成环了、计算机的DHCP服务是不是未能启动。 下面就来分享一下在维护过程中遇到的常见情况和解决方法: ①客户端提示ip地址获取失败、无法连接到认证服务器。 A.ip地址是192.168.x.x。如果是使用无线路由器的用户,检查主网线是不是插在了W AN 端口;检查路由器设置不是说被重置了,如果是你们知道该怎么做。 B.ip地址是169.254x.x。如果是只有一台电脑出现这个问题则查看计算机的DHCP服务是否没有启动,可在运行里面输入services.msc,查看DHCP Client是不是启动状态,不是的话就启动并保持自动启动。如果这个服务是启动的,则尝试ping网关,看看是否能够ping 通网关,排查端口连接问题。 C.ip是10.30.xx。个别园区可能是10.x.x.x,10开头的就是我们学校正常的内网ip,如果ip地址获取是正确的但是不能认证,就尝试重新获取ip地址。 当然以上情况是在确定ip地址是设置的自动情况下。 ②客户端提示用户MAC地址绑定错误。 A.如果是办理的包月套餐的用户,则查看是否更换了平时的连接,比如从无线连接换成了本地连接,这时候只要在自助服务里面自主解绑就行了。 B.如果不是包月套餐用户,出现这个问题大多数是使用本地连接网卡的用户。在设备管理器里面右键本地连接网卡——属性——高级——网络地址(或者Address)——更改为“不存在”。 ③客户端提示动态ip绑定错误。 A.也是从ip地址入手,解决方法参照①。 B.在网络共享中心里打开更改适配器设置,右键相应的网卡,取消掉小锐wifi驱动前面的勾,如果此时能够正常认证就说明是小锐wifi造成的问题,这个问题一般出现在使用本地连接的计算机上。如果用户需要使用小锐wifi,则尝试重新安装网卡驱动、卸载锐捷客户然后重新安装。 ④锐捷认证正常,上网存在问题; A.如果QQ能登上但是打不开网页,则检查网卡DNS是不是设置的自动获取,手动设置的话是不是设置的为:10.10.1.168 61.128.128.68,或者重启DNS服务可以重新获取DNS。此外,对于计算机上有360安全卫士的可以使用360的人工救援里面的相关选项修复或者是360安全卫士里的断网急救箱。 B.浏览器有没有设置代理,比如某些ip代理可能失效了; C.如果ip和DNS都是正确的,但是不能登陆QQ也不能打开网页,以管理员的身份运行cmd.exe或者在运行里面输入:cmd /admin,在命令提示符里输入netsh winsoc reset,然后重启即可。

锐捷常见故障及处理方法(008)

锐捷常见故障及处理方法(008) 一、认证时或认证成功一段时间后,客户端自动弹出“当前网络中存在一台主 机与您所用主机的IP地址以及MAC地址设置相同” 故障原因:通常是客户端的兼容性问题(常见出问题的基本都是4.22版本的客户端),还有一种原因是当前网络有其他主机与该主机的MAC地址(可能IP地址)相同,不过这种情况极少。 处理方法:卸载原有的客户端,建议重新安装3.95版的客户端,如果问题没解决,请联系网络中心的老师。 二、win7和vista系统打开网络连接出现“多重网络”(如图)。 故障原因:安装PhotoShop后软件跟win7、vista系统出现的兼容性问题。 处理方法:禁用服务项## Id_String2.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762 ## ,具体操作:右击“我的电脑”→“管理”→“服务与应用程序”→“服务”→右击“## Id_String2.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762 ##”→“属性”→“启动类型”选“已禁用”并且把“服务状态”停止。 三、卸载锐捷客户端时,重启后反复提示“是否要完全删除所选应用程序及其 所有组件”(如图)。

故障原因:注册表没卸载干净,残留项{FDB88DAF-8DA4-4226-855B-1D816F37AE58}下的键值的影响。 处理方法:打开注册表(方法:“开始”→“运行”→输入“regedit”),按如下路径HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{FDB88DAF-8 DA4-4226-855B-1D816F37AE58},找到{FDB88DAF-8DA4-4226-855B-1D816F37AE58},删除右侧的所有键值(默认项删不了的,不用管)。 注:找开注册表也可用快捷键“windows键+R”然后输入“regedit”;寻找{FDB88DAF-8DA4-4226-855B-1D816F37AE58}时,也可以在注册表里使用查找功能:“编辑”→“查找”→输入FDB88DAF-8DA4-4226-855B-1D816F37AE58(可缩写成“FDB88”等) 四、锐捷客户端安装好后,点击客户端图标,提示“重启计算机后才能使用锐捷认证客户端,是否立即重启?”,但重启后仍出现同样情况。(如图) 故障原因:锐捷服务顶supplicant service没启用,大多数情况是被360、金山等安全管理软件禁用开机启动服务。 处理方法:右击“我的电脑”→“管理”→“服务与应用程序”→“服务”→右击“supplicant service”→“属性”→“启动类型”选“自动”并且把“服务状态”启动。这种方法可能只治标不治本,需要每次系统重启后都要处理一次。要解决根本问题(鉴于绝大多数人都使用360安全卫士,此处以360为例),需要查看360安全卫士开机启动(一般在高级工具或功能大全下)项里的“服务”下是否有“锐捷上网服务”或“supplicant锐捷上网服务”之类的,如果有,并且被禁止启动,那直接选上“恢复启动”,重启后即可;如果没有,估计是近期系统自动更新360安全卫士到最新版本后,出现跟锐捷客户端的兼用性问题,直接卸载再重新安装360安全卫士(切记不要用360软件管家卸载,要在系统自带的“卸载程序”下卸载)。 五、认证过程中出现“获取IP信息失败,请检查锐捷认证客户端当前配置是否 符合所在网络的要求,检查完毕后尝试重新认证”的提示信息。 故障原因:可能是客户端的DHCP设置错误,或者是系统内某些安全软件禁用了DHCP服务,又或者本身未开启DHCP服务。 处理方法:首选检查客户端设置(打开客户端登录窗口→右下角“设置”→“DHCP设置”→认证方式选“认证后获取”;然后检查计算机服务项“DHCP client”,看看是否已启动(右击“我的电脑”→“管理”→“服务与应用程序”→“服务”→右击“DHCP client”→“属性”→“启动类型”选“自动”并且把“服务状态”启动)。 六、认证过程中出现提示信息“用户动态IP地址类型绑定错误!” 故障原因:主机网卡的IP地址获取方式与本校网络要求的不符合。通常是本地连接里

锐捷客户端问题解决大全

锐捷客户端问题解决大全 从学校看来,锐捷在中国的占有额还是挺高的(特别在教育行业,看看我们学校就知道了),国内各大高校认证系统使用锐捷的RGSAM认证系统的也是非常的多;现“总结”下这一年多来的认证问题及解决方式(注意此贴针对XP系统,并包含VISTA!经小新多方收集,希望可以帮同学们解决问题!) 问题1.设置都没问题,一点击“连接”,就一直重复寻找和连接这2个动作,一直连不上 真是太奇怪了,以前都用得很好地说? An:打开本地连接选择修复清空arp表和netbios表 把设置的最后一项改为最后一个选择“私有组发送请求” 题要问了----关于锐捷 2.为什么我的锐捷认证失败了还能上网?然后我发现,断开连接后还是能连上网。 很奇怪的一件事。状况不断。我无语了。事情好像是因为卡巴斯基的缘故。昨天从360安全卫士下的卡巴,安装时我好像选了一个主动防御或者是保护之类的东西,后来就发现认证失败,然后赶紧卸载重装,没选那个选项,可是还是认证失败。可是发现还是能连上网,这让我很是担心.........哭笑不得。 802 An:8021x.exe才是认证主程序, 那个ruijie(?).exe只他的前台而已认证失败以后还能上多久嘛?是一直可以还是一小会儿啊? 3.锐捷上网“认证失败”怎么解决??

An:网上邻居---本地连接----本地连接状态---常规----属性----验证----把那个"启用此网络.......”前面的钩去掉就可以了 4锐捷认证系统下如何设置~我们学校是使用锐捷认证系统上网的,按照 https://www.wendangku.net/doc/1019280879.html,/viewthread.php?tid=86586&highlight=ARP 上的设置之后认证失败上不到网了,请教高手,该如何添加或者修改规则才能正常上网?请问是不是使用CHX-I 3.0的官方规则加所述的防御ARP攻击设置,如果答案是如尝试准许Ethernet 888E数据包进入。请问是不是使用CHX-I 3.0的官方规则加所述的防御ARP攻击设置,请评细说明使用什麽规则。 并没有使用认证系统上网,请上载不能认证的日志,希望能从日志中找到帮助解决问题问题的方法。是按这个帖子上的设置的,规则包也是这个帖子上的附件https://www.wendangku.net/doc/1019280879.html,/viewthread.php?tid=86586&highlight=ARP 我们学校使用的是锐捷802.1x认证系统,需要认证后自动获取DHCP,只要按上面的设置后就认证不到了,本人新手,有点不明白该怎么设置,最后之后卸载了安装antiarp勉强用着,只要到网络高峰期就被攻击的断断续续的,希望LS能给个建议的设置我试试,如果真的不行的话就算了 An:现在是只用防ARP的一个规则了,ktango,只用一个规则 ARP的效果好不好我只要防ARP就行了?我来发一个CHX3.0 防ARP的设置方法.及其简单.话不多说.看图设置即可.

锐捷常见问题及处理办法

方法一 新版的锐捷内置了代理检测,而一般的ghost系统都封装了宽带链接将它删除就ok了打开浏览器选工具 internet选项连接看到下面的框里有宽带连接的删除 方法二 简单的检查是网络的问题还是个人操作系统的问题,就是排除法。 更换舍友正常的电脑、网线、端口来简单看下你的网卡灯是否亮、操作系统右下角的2个小电脑是否打叉、是否在输入你的用户名和密码后锐捷提示“mac 地址绑定错误”(因为每个人只能用自己的机器和自己的用户名对应,所以显示绑定错误证明机器已经连上服务器) 或是把人家没问题的电脑、网线,接到你的网络端口点去试下网络是否正常! 下载:学生宿舍、办公区锐捷安全认证客户端安装指导.doc 下载:学生宿舍、办公区认证客户端常见故障解决办法.doc 使用Realtek瑞昱8139网卡的用户,请重新下载驱动程序安装,不要使用windows xp系统自带的驱动。(或者直接使用网卡附带的光盘安装。) 使用NVIDA nForce 4主板内建网卡的一些用户无法认证,请重新下载最新主板驱动。有多个网卡的(包含蓝牙),请禁用其他网卡。 问:客户端能够认证成功,可以上QQ,但就无法打开网页的故障? 答: 一、感染了病毒所致 这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。 有很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除。 或是装了隔离防火墙,如果你装了隔离防火墙,如Mcafee病毒防火墙,或天网,金山毒霸,瑞星等防火墙,可以先关掉试试,以确定这些防火墙软件是否进行了IE隔离。或检查你的开始->程序中有无网络助手,百度超级搜索这样一些具有垃圾清理,屏蔽列表等功能的程序,如果有可以先关闭,或卸载,这些一般是在

锐捷客户端常见故障及处理办法

昆明理工大学呈贡校区常见故障及处理办法 一、Ruijie Supplicant 802.1X认证客户端无法通过认证的常见原因及处理办法 1、本地连接不通 (1)如果“本地连接”打叉,请检查网线以及网线连接情况; (2)如果“本地连接”是灰色不可用,请将“本地连接”启用; (3)“本地连接”不能获取到正常的校园网地址(学生宿舍区IP地址为10开头),请更换电脑和网线测试所连接的端口是否有问题; 通过上述检查,如果没有问题请通过网络、电话、现场进行报修。 2、没有使用DHCP自动获取IP地址 在配置本地连接时请注意,Internet协议(TCP/IP)中应选择“自动获得IP地址”及“自动获得DNS服务器地址”。 3、电脑上安装了多网卡 比如无线网卡、蓝牙无线连接、以及一些网络软件安装后自动安装的虚拟网卡,此时要将其它网卡禁用,只保留一种连接方式(有线或无线),并且认证时选择正确的上网网卡。 4、防火墙及杀毒软件阻止了认证客户端的网络连接 可暂时关闭防火墙或杀毒软件进行测试,确认是防火墙或杀毒软件问题后,请查阅相关帮助文件,了解具体设置后解除对RuijieSupplicant认证程序的阻止。 5、启用了Windows自带的802.1X功能 请检查是否已经停止Windows自带的802.1X功能,在“本地连接”的属性里点击“验证”,取消“启用802.1X身份认证”。 6、另外,您还需注意以下几方面设置问题: (1)Windows服务,请检查以下有关的Windows网络服务必须开启并设置为自动启动: DHCP Client DNS Client NetworkConnections Network Location Awareness (如果有此服务)

锐捷用户常见问题及解决方案

锐捷用户故障汇总及解决方案 序号故障描述解决方案原因 1 客户端提示“无法找到网卡或系统未 完成网卡初始化操作.请稍后再尝试 认证”锐捷客户端选择正确的本地网卡禁用无线网卡 禁用后重启本地网卡 客户端提示“认证客户端版本不匹配,网络连接被断开。请联系网络管理员获得最新的认证客户端软件”锐捷版本过低,SAM/SMP服务器上已限制该版本使用。锐捷版本过低,SAM/SMP 服务器上已限制该版本使 用 客户端提示“目前操作系统工作环境与认证客户端运行环境相冲突,认证客户端不能正常运行”双击网络连接图标,把属性里面的身份验证标签下“启用 802.1X身份认证”前的勾去掉 启用了微软1X认证客户 端。 客户端提示“无法读取认证客户端系统配置信息”重新安装锐捷认证软件锐捷某些配置文件被删除 或被破坏 2 客户端提示“网卡没有连接上,请检 查网卡连接”检查网线连接(重新拔插) 重启小交换机(断电10秒之后再行加电) 更换网线(可使用正常连接客户的网线进行测试) 确认相邻网络端点连接是否正常,若大范围出现该情况, 及时向老师反映 请查看网卡是否被禁用、 网线被拔出、网卡驱动使 用不正常等各种使网卡无 法正常工作 的情况。 3 客户端提示“网卡初始化信息失败”禁用后重启本地网卡 锐捷设置中仅设置“保存密码”,其余项目不要勾选。否则, 可能造成该情况。 Win7系统选用高版本锐捷客户端(当前版本3.95)Win7系统若使用低版本客户端(3.95以下版本)兼容安装之后会出现该现象,进入锐捷安装文件夹修改“RuijieSupplicant”兼容性 4 认证失败,没有任何错误提示禁用后重启本地网卡 重启小交换机(断电20秒之后再行加电) 双击网络连接图标,把属性里面的身份验证标签下“启用 802.1X身份认证”前的勾去掉(很少出现该情况) 5 认证失败,提示“已达到最大连接数”sam平台,清除在线用户,强制下线用户非正常下线(用户断 开网络连接时未按正常操 作步骤进行“断开”“退出” 操作) 账户被盗用 6 认证失败,认证客户端一直进行:“寻 找认证服务器”最后提示“认证失败”锐捷客户端选择正确的本地网卡 禁用后重启本地网卡 检查网线连接(重新拔插) 重启小交换机(断电10秒之后再行加电) 更换网线(可使用正常连接客户的网线进行测试) 确认相邻网络端点连接是否正常,若大范围出现该情况, 及时向老师反映。 客户机修改本地过MAC 地址,改回后曾出项该现 象 该现象造成原因多在于客 户机的网线虚连造成 7 认证失败,提示“DHCP地址获取失败” 提示“IP地址获取失败” 认证成功,提示“获取IP信息失败,锐捷设置—设置—DHCP设置—认证后获取 360卫士—实时保护—信任/阻止—移除ipconfig.exe 检查网线连接(重新拔插)

锐捷上网常见问题及解决方法

锐捷上网常见问题及解决方法 锐捷认证失败: 1.锐捷拨号时提示IP地址绑定错误,是因为输入了错误的IP,应该按照工作人员分 配的IP拨号上网。如果IP填入是正确的请与网络管理员联系。 2.锐捷拨号时提示接入服务器端口绑定错误,是因为接错了墙壁上的端口,应该按照 工作人员分配的端口进行拨号上网。 3.锐捷拨号时提示MAC地址绑定错误,是因为你换了电脑或者是网卡,此时应该将 你电脑上新的MAC地址抄写下来到网络阅览室找工作人员替你更改。 4.锐捷拨号时没有提示又认证失败的话,有可能是电脑网卡自带一个防火墙,解决方 法可以安装完防火墙之后停止防火墙的使用,之后进行拨号上网。也有可能是交换机死机了或者交换机端口坏了,此时你可以到网络阅览室报修,找工作人员帮你解决问题。 锐捷认证成功却无法打开网页,QQ: 1.没有输入正确的子网掩码,网关或DNS服务器。 2.IP地址分配错误,分到错误的IP地址,此时可以到网络阅览室找工作人员替你更换新的IP地址。 3.电脑安装了防火墙挡住了网络,可以关闭防火墙的使用。 4.可以打开QQ,却无法使用IE浏览器,有可能是防火墙阻止了IE的使用,还有可能是IE被破坏了或者IE中毒了,重新安一个新的IE浏览器,如果还不行就重装系统。 网络掉线问题: 1.使用迅雷下载同时下载线程过多,此时网络自动掉线,过5到15分钟网络恢复正常。请减少同时下载线程过后上网正常。 2.电脑中毒导致电脑掉线,建议电脑全盘杀毒,如无法杀毒则重装系统。 拨号时初始化网卡失败: 1.本地连接被禁用了,右击网上邻居点属性,重新启用本地连接。 2.网卡驱动没装好,重新安装网卡驱动。 3.拨号是锐捷没有选择网卡,选择正确即可。 4.Vista系统,安装Vista版本的锐捷,之后右击桌面上的锐捷拨号图标,点属性,打开文件位置,找到文件夹里的一个8021X的图标,右击点属性,兼容性,在“以兼容模式运行这个程序”和“以管理员身份运行这个程序”前面打钩。或看vista安装说明。 软件与系统运行环境相冲突: 1.系统安装了摄像头导致与锐捷冲突,解决方法:卸载摄像头,或者重新安装摄像头的驱动程序但是一定不要安装应用程序。 2.系统安装的某些共享软件,解决方法:卸载该软件。

锐捷常见问题解决

故障现象3:客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE=4” 原因:安装了代理服务器,和服务器要求的不符合 解决方法:关闭或卸载代理服务器以及一切可能成为代理服务器的软件〔比方自己建立的SMTP邮件服务器,FTP文件下载服务器等〕。 故障现象4:认证失败,没有任何错误提示 原因:WINXP用户启用了系统自带的802.1X认证 解决方法:双击网络连接图标,把属性里面的身份验证标签下“启用802.1X 身份认证”前的勾去掉。具体参照本文第三节日常使用注意事项中的WINDOS XP用户设置。 卸载任何第三方网卡加速软件如nvidia net mangermant。 故障现象5:认证失败,提示“已到达最大连接数” 有两种情况会导致上述情况发生: 1.学生的帐号、IP、MAC被盗用。当此帐号在线时,其他人用此帐号认证。因为系统同时只允许一个帐号认证。 2.用户非正常下线后,认证计费系统的在线表中还有该用户的信息,例如用户帐号、IP、MAC、交换机IP、交换机端口等。如果此用户再次认证,发现在线用户表中有该用户的信息,认证计费系统将验证用户上传上来的信息和在线用户表进行匹配,如果不完全相同〔例如用户更换交换机端口等〕,认证计费系统将认为此用户是非法用户,提示到达用户数量上线。 解决方法:在认证计费系统的在线用户表中将该用户强制下线。请用户速与网络中心联系。 故障现象6:无法认证,提示“网卡未连接上” 原因:网线连接不正确,网线质量差,自己安装的小交换机质量差,交换机柜停电 解决方法:检查网线是否正常,自己安装的小交换机是否正常,确认本楼交换机柜是否停电。 故障现象7:无法认证,认证客户端停顿在:寻找认证服务器。。。 原因:网线质量差,或者网卡有问题,或者没有选择“使用私有组播地址认证” 解决方法:检查网线是否正常,在认证客户端中设置“使用私有组播地址认证”,重装网卡驱动程序,如果问题依旧存在,更换一张网卡 故障现象8:无法认证,认证客户端停顿在:连接认证服务器。。。 原因:提供服务的接入交换机到网管中心的服务器通信不正常,可能是某台交换机或者网管中心停电 解决方法:将此现象通知网管中心,并耐心等待。

锐捷客户端问题FAQ

南京师范大学维护常见问题 1、为什么在认证过程中出现“用户不存在或密码错误”的提示信息? 原因:可能您的用户名确实不存在或者密码确实错误, 解决方法:先确认用户名、密码是否正确,或与网络中心联系重置密码。 2、为什么认证过程中出现如图所示的提示信息? 原因:可能系统内某些安全软件禁用了DHCP服务,或本身未开启DHCP服务。 解决方法:先确认电脑网卡是否可以获得学校的iP地址, 一,获得不到ip地址:检查操作系统的DHCP服务是否可用;若DHCP服务器可用,请再确认您主机的DHCP 服务是否开启,若未开启请您将此服务开启。 二,开启DHCP服务获得不到ip地址:使用netsh i i reset ,netsh winsock reset两条CMD 命令修复网络协议. 3、为什么认证过程中出现提示信息“用户动态IP地址类型绑定错误!”?

原因:主机网卡的IP地址获取方式与本校网络要求的不符合。 解决方法:请您将您主机网卡的IP获取方式更改为动态IP地址后再进行认证,方法如下:在网络连接中找到本地连接,右击,选择TCP/IP协议(vista及以上系统选择“Internet协议版本4”),如下图: 双击,将所设定的IP地址改为“自动获得IP地址”、“自动获得DNS服务器地址”即可。

4、为什么认证一直失败,提示禁用model拨号? 原因:由于电脑中存在其他网络拨号程序,被服务器自动加入了黑名单。 解决方法:将系统中其他网络拨号软件卸载掉,电话询问该帐号是否已被加入了黑名单或报修。 5.为什么认证时提示“认证失败:不在认证时段内!” 原因:该时段不在学校规定的上网时间段内,因此不能认证上网。

锐捷常见问题及解决方法

1.客户端一运行即消失的故障? 答:故障原因:如果用户的电脑设置了多个DNS或多个IP地址及系统里有system32.exe这个进程,可能是木马进程序,有可能伪装成其它的名字的话,会导致以上故障。 故障解决办法如下:正确设置IP地址(只设置网络中心提供的地址)及DNS地址(二个以内)。 2.客户端提示“找不到合适的网卡”故障信息? 答:故障原因:系统没有正确获得网卡信息,或者网卡有问题。 故障解决办法如下:退出并重新打开客户端,如果问题依旧存在,请将网卡驱动程序卸载重装,如果还是不能解决问题,更换一张网卡。3.客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行,CODE=2”的故障信息? 答:故障原因:安装了多块网卡,与客户端运行的环境不符合要求。 故障解决办法:卸载或者禁用多余网卡,只保留一张网卡运行(如果是win98系统,禁用拨号适配器)。 4.客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE=4”的故障信息? 答:故障原因:由于安装了代理软件,与客户端运行的环境不符合要求。 故障解决办法:关闭或卸载代理服务器以及一切可能成为代理服务器的软件。例如用了PP加速器的,它会自动在IE选项里加载代理。5.客户端认证失败,没有任何的错误提示信息? 答:故障原因:WINXP启用了系统自带的802.1X功能。 故障解决办法:双击网络连接图标,把属性里面的身份验证标签下“启用802.1X身份认证”前的勾去掉。 6.客户端提示认证失败,提示“已达到最大连接数”的故障? 答:故障原因:使用的帐号已在线,可能使用了别人的帐号,或者帐号输入错误。 故障解决办法:确认自己帐号正确性,如果确属自己帐号,则告知相关请有效证件,要求网络中心将其帐号下线。

锐捷常见问题快速解决

锐捷客户端常见问题的排除 1、我没有网上邻居怎么办? 答:删除网卡,重新安装网卡,还有TCP/IP协议。 2、我们寝室的PC是通过一个HUB联到设备间的交换机,为什么不能经过认 证? 答:如果在客户端有使用HUB,要注意从交换机到HUB的连线是直连线,同时一定要连在HUB的级联口,并且HUB的第一个端口不能连接用户,因为HUB的第一个端口(一般是这样的情况)与级联口是共用的。 3、我们寝室的PC是通过一个小交换机联到设备间的交换机,为什么不能经 过认证? 答:如果在客户端有使用交换机,要注意从寝室的交换机到设备间的交换机之间的连线要用直连线,同时一定要连在寝室交换机的UPLINK口,并且寝室的交换机第一个端口不能连接用户,因为交换机的第一个端口(一般是这样的情况)与UPLINK口是共用的。这时认证,如果还是不能经过认证,请点击客户端的“设置”选项,然后选择“协议参数设置”,选择“使用STARNET私有组播地址发送认证请求”其设置如下图: 4、在我点击客户端连接的时候为什么总弹出一个窗口让我输入用户名与密

码? 答:启动客户端程序,正确输入用户名密码,注意用户名和密码是区分大小写的。 5、我使用的是XP系统,为什么我不能经过认证? 答:如果是XP系统,则需把系统自带的验证去掉,步骤如下: (1)右键点击“网上邻居”,选中“属性” ,右键点击“本地连接”,选中“属性”,如下图: (2)选择“身份验证”,在身份验证栏里,不选中“启用使用IEEE802.1x 的网络访问控制。设置如下图:

6、为什么当我点击客户端软件时总是弹出如下窗口? 答:(1)如果你使用的是2000或者XP操作系统,请检查你是否运行了代理软件如sygate、wingate等,如果有代理软件在运行,请关闭代理软件,如果有双网卡同时启动,请禁用一块网卡。(2)如果你使用的是Win 98 或者 Win Me操作系统,首先检查上面两项你是否已经满足,如果满足点击客户端软件时还是弹出上面的窗口,请察看你是否安装了拨号适配器,如果有请将其删除。步骤如下:右键点击网上邻居选择“属性”,选中拨号适配器,然后将其删除。 7、我能经过认证,但是为什么我打不开网页? 答:确认自己的IP、子网掩码、网关、DNS是否配置正确,有的可能因为网段

锐捷客户端问题解决大全

锐捷客户端问题解决大全.txt男人偷腥时的智商仅次于爱因斯坦。美丽让男人停下,智慧让男人留下。任何东西都不能以健康做交换。从学校看来,锐捷在中国的占有额还是挺高的(特别在教育行业,看看我们学校就知道了),国内各大高校认证系统使用锐捷的RGSAM认证系统的也是非常的多;现“总结”下这一年多来的认证问题及解决方式(注意此贴针对XP系统,并包含VISTA!经小新多方收集,希望可以帮同学们解决问题!) 问题1.设置都没问题,一点击“连接”,就一直重复寻找和连接这2个动作,一直连不上 真是太奇怪了,以前都用得很好地说? An:打开本地连接选择修复清空arp表和netbios表 把设置的最后一项改为最后一个选择“私有组发送请求” 题要问了----关于锐捷 2.为什么我的锐捷认证失败了还能上网?然后我发现,断开连接后还是能连上网。 很奇怪的一件事。状况不断。我无语了。事情好像是因为卡巴斯基的缘故。昨天从360安全卫士下的卡巴,安装时我好像选了一个主动防御或者是保护之类的东西,后来就发现认证失败,然后赶紧卸载重装,没选那个选项,可是还是认证失败。可是发现还是能连上网,这让我很是担心.........哭笑不得。 802 An:8021x.exe才是认证主程序, 那个ruijie(?).exe只他的前台而已认证失败以后还能上多久嘛?是一直可以还是一小会儿啊? 3.锐捷上网“认证失败”怎么解决?? An:网上邻居---本地连接----本地连接状态---常规----属性----验证----把那个"启用此网络.......”前面的钩去掉就可以了 4锐捷认证系统下如何设置~我们学校是使用锐捷认证系统上网的,按照https://www.wendangku.net/doc/1019280879.html,/viewthread.php?tid=86586&highlight=ARP上的设置之后认证失败上不到网了,请教高手,该如何添加或者修改规则才能正常上网?请问是不是使用CHX-I 3.0的官方规则加所述的防御ARP攻击设置,如果答案是如尝试准许Ethernet 888E数据包进入。请问是不是使用CHX-I 3.0的官方规则加所述的防御ARP攻击设置,请评细说明使用什麽规则。 并没有使用认证系统上网,请上载不能认证的日志,希望能从日志中找到帮助解决问题问题的方法。是按这个帖子上的设置的,规则包也是这个帖子上的附件https://www.wendangku.net/doc/1019280879.html,/viewthread.php?tid=86586&highlight=ARP 我们学校使用的是锐捷802.1x认证系统,需要认证后自动获取DHCP,只要按上面的设置后就认证不到了,本人新手,有点不明白该怎么设置,最后之后卸载了安装antiarp勉强用着,只要到网络高峰期就被攻击的断断续续的,希望LS能给个建议的设置我试试,如果真的不行的话就算了 An:现在是只用防ARP的一个规则了,ktango,只用一个规则 ARP的效果好不好我只要防ARP就行了?我来发一个CHX3.0 防ARP的设置方法.及其简单.话不多说.看图设置即可. 下面的那个规则包导入方法:在第一个图里面.同样在右边空白处右键单击.选择第一个选项即可.导入后不用设置其他. 网关MAC在开始-运行-cmd-输入arp -a就可以查到 6重装系统后锐捷登陆不了,老是认证失败!网络连接是设置了自动获取IP,但重装后就不行,是不是还有什么地方没有设置好! An:1.通过下面的方法试试看

锐捷客户端 常见网络问题解决办法

在学校校园网上网的问题解决办法,以下图中基本的都有 一般,出现了ipv4绑定错误mac地址绑定错误ip地址绑定错误接入设备端口绑定错误这些情况,请把学号姓名发给网管,等待网管解绑即可 如果锐捷显示,你的ip正在被人仿冒,那么是你开了WiFi的原因,请把wifi关掉,以后不要开了就行了 如果锐捷显示,你的ip被人占用,请把你的ip发给网管说明情况,让网管解决

常见问题一: 解决步骤: 左键点击那个标记的按钮,会弹出一下窗口。 点击“打开网络和共享中心”,这时会弹出这样的窗口

点击左侧栏的“更改适配器设置”,弹窗如下: 击最下面的选项,“属性”

常见问题二 这种的话,原因就太多了。 最常见的就是检查你们路由器的工作状态和网线是否正常。 你可以通过路由器上你插入网线接口相对应的标有数字指示灯是否闪烁。 这时,你可以试试拔掉路由器的电源,过十秒以后插上去,基本可以解决问题。 如果不行,换根网线试试。还是不行,要不就是路由器问题,要不就是校园网本身的问题。

常见问题3 首先,请确认你是否插上网线,网线是否正常接入路由器 然后请看图: 在锐捷客户端的“网络”这一选择栏中,看看选择的网卡是否正确。 像上图中,因为我选择的是无线网卡,所以提示错误。(无线网卡一般带有Wireless,802.1之类的) 现在只要修改一下,点击右边标记的那个地方: 选择有线网卡就是了。 一般人只会有两种选择,一个不是无线网卡,一个是有线网卡。有线网卡品牌太多,名字个不一样,你们试试就行,因为他们的名字不含无线网卡常见的那些字。 因为楼主发射了虚拟WIFI加上还有虚拟机,所以选项较多,大家无视。

20道锐捷网络测试工程师岗位常见面试问题含HR常问问题考察点及参考回答

锐捷网络 测试工程师岗位面试真题及解析 含专业类面试问题和高频面试问题,共计20道 一、请简单自我介绍一下。 面试问题:请简单自我介绍一下。 考察点: 1. 应聘者的语言表达能力:自我介绍是展示应聘者沟通能力、语言组织能力的重要环节,面试官可以通过应聘者的表述了解其表达能力是否清晰、流畅。 2. 应聘者的自我认知:自我介绍中,应聘者对自己的评价和认知是面试官了解其职业素养、自信心的重要依据。 3. 应聘者的求职动机和期望:通过应聘者的自我介绍,面试官可以了解其为何选择该岗位、对岗位的认识以及自身职业规划,从而判断其是否与公司企业文化、发展目标相契合。 面试参考回答话术: 尊敬的面试官,您好!非常感谢您给我这次机会来参加锐捷网络公司的测试工程师岗位面试。我叫 XXX,来自 XXX(可简要介绍家乡或现居住地),毕业于 XXX 大学(可简要介绍专业或学历背景)。 在大学期间,我主修了计算机科学与技术专业,通过系统学习,掌握了计算机硬件、软件的基本知识和技能。同时,我在课余时间积极参加各类实践活动,不仅锻炼了自己的团队协作能力,还提高了自己的动手实践能力。此外,我还对接行业发展动态,通过阅读专业书籍、参加技术讲座等途径,不断拓展自己的知识面,为今后从事技术工作打下了坚实基础。 在实习期间,我曾在一家互联网公司担任软件测试实习生,期间负责测试 Web 端和移动端的应用程序。通过这次实习,我熟悉了软件测试的基本流程和方法,学会了如何根据需求文档编写测试用例、运用自动化测试工具提高测试效率等。同时,我认识到测试工程师在保证软件质量方面的重要作用,并对此产生了浓厚兴

趣。 我选择加入锐捷网络公司,是因为贵公司在网络通信领域具有领先地位,且拥有优秀的企业文化和发展前景。我希望能够在这个平台上发挥自己的专业技能,为公司产品的质量保驾护航,同时不断提升自己的专业能力,实现个人价值与企业发展的共赢。 非常后,请允许我再次感谢您给我这次面试的机会。如果有幸加入贵公司,我将全力以赴,为公司的发展贡献自己的力量。谢谢! 二、您为什么选择测试工程师这个职业? 面试问题:您为什么选择测试工程师这个职业? 考察点: 1. 应聘者的职业兴趣和动机:了解应聘者选择测试工程师这个职业的原因,评估其是否对测试工作有热情和认同感。 2. 应聘者的沟通能力和自我认知:通过应聘者的回答,了解其对自己性格、技能和职业规划的认识。 3. 应聘者的应变能力和团队协作意识:在面对压力和挑战时,应聘者能否保持冷静,以及如何看待与开发团队的协作关系。 面试参考回答话术: 尊敬的面试官,我非常喜欢测试工程师这个职业。首先,我热爱计算机科学和技术,对软件开发和测试工作充满兴趣。在大学期间,我通过参加各类项目和竞赛,积累了丰富的软件开发经验。然而,我发现自己更擅长发现问题和分析问题,这让我对测试工作产生了浓厚的兴趣。我相信,通过我的努力,我能够成为一名优秀的测试工程师。 其次,测试工程师这个职业具有很高的挑战性和成就感。在测试过程中,需要不断学习新知识和技能,以应对各种复杂的测试场景。同时,测试工程师需要在短时间内完成大量的工作,这对我的时间管理和压力处理能力提出了很高的要求。

20道锐捷网络销售工程师岗位常见面试问题含HR常问问题考察点及参考回答

锐捷网络 销售工程师岗位面试真题及解析 含专业类面试问题和高频面试问题,共计20道 一、请简单自我介绍一下。 考察点: 1. 自我介绍:了解应聘者的基本信息、教育背景、工作经历等,以及应聘者对于自己的评价和认知。 2. 沟通表达能力:观察应聘者是否能清晰、流畅地表达自己的经历和想法,语言组织和逻辑思维能力。 3. 应聘动机:了解应聘者为什么选择这个岗位,对于锐捷网络公司和销售工程师这个职位的认识,以及期望的工作环境和职业发展。 面试参考回答话术: 尊敬的面试官,您好!非常感谢您给我这次面试的机会。我叫(姓名),今年(年龄)岁,毕业于(学校名称)的(专业)专业。在大学期间,我学习了丰富的专业知识,同时积极参加各类课外活动,锻炼了自己的团队协作和沟通能力。 毕业后,我进入(公司名称)担任(职位),主要负责(工作内容)。在这段时间里,我积累了丰富的工作经验,提高了自己的业务能力。同时,我也发现我对于销售工作非常热爱,喜欢与人沟通交流,帮助客户解决问题。这也是我为什么选择加入锐捷网络公司,成为一名销售工程师的原因。 锐捷网络公司作为我国网络设备行业的佼佼者,拥有领先的技术和优质的产品。我认为,作为一名销售工程师,不仅需要具备专业知识,还要有敏锐的市场洞察力和良好的沟通能力。我希望能在这个平台上发挥自己的优势,为公司创造更多的价值,同时实现自己的职业发展。 我期望的工作环境是团结协作、积极向上的,这样有利于我们共同成长。在职业发展方面,我希望能够在锐捷网络公司不断学习和进步,成为一名优秀的销售工程师,为公司和客户创造更多的价值。

再次感谢您给我这次面试的机会,希望能够得到您的青睐。谢谢! 二、您为什么选择从事销售工程师这个职业? 考察点: 1. 应聘者的职业规划:通过应聘者对选择销售工程师这个职业的原因,了解其对于自身职业发展的认知和规划。 2. 应聘者的沟通能力和自我表达能力:应聘者需要清晰、有逻辑地阐述自己的选择原因,展示其沟通和自我表达能力。 3. 应聘者的热情和积极性:对于选择从事销售工程师这个职业的热情和积极性,可以反映出应聘者的工作态度和动力。 面试参考回答话术: 我非常喜欢销售工程师这个职业,原因有三:首先,我热爱与人沟通,善于建立人际关系。销售工程师需要经常与客户沟通,解决客户的问题,这正是我擅长并喜欢的工作内容。其次,销售工程师的工作充满挑战,能够锻炼我的解决问题的能力。我享受在压力下寻求解决方案的过程,这让我不断提升自己。非常后,销售工程师的职业晋升空间大,有很强的成就感。从一名初级销售工程师到高级销售工程师,甚至销售经理,每一次的晋升都代表着我能力的提升和成绩的认可。总的来说,销售工程师这个职业既能充分发挥我的沟通能力,又能让我在挑战中不断成长,是我职业发展的理想选择。 三、您对锐捷网络公司以及其产品有哪些了解? 考察点: 1. 对锐捷网络公司的了解:了解公司的基本情况,包括公司规模、主营业务、市场地位、企业文化等,以评估应聘者是否对公司的基本状况有所了解,以及应聘者是否对公司的行业地位和发展前景有所认同。 2. 对锐捷网络公司产品的了解:了解应聘者对锐捷网络公司的主要产品是否熟悉,包括产品功能、特点、应用场景等,以评估应聘者是否具备销售相关产品的专业知识和技能。

锐捷认证常见问题解答

锐捷认证常见问题解答 2020-04-24 19:05 锐捷网络在中国网络设备市场的占有额不容小视(特别在教育行业),国内各大高校认证系统使用锐捷的RGSAM认证系统的也是非常的多;身为一个网管人员,是有必要把锐捷认证时出现的一些问题及解决方式与同行们交流。现“总结”下这一年多来的认证问题及解决方式,希望在公网上有人能补缺补漏;让校园网运行的更加畅通~ 锐捷认证客户端常见问题解答(WINDOWS下的FAQ): 故障现象1:客户端提示“找不到合适的网卡” 故障现象2:客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE=2” 故障现象3:客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE=4” 故障现象4:认证失败,没有任何错误提示 故障现象5:认证失败,提示“已达到最大连接数” 故障现象6:无法认证,提示“网卡未连接上” 故障现象7:无法认证,认证客户端停顿在:寻找认证服务器。。。 故障现象8:无法认证,认证客户端停顿在:连接认证服务器。。。 故障现象9:“当前系统与工作环境冲突,code=6″ 文中所有关于认证客户端软件的使用及操作适用于所有windows XP 操作系统。 故障现象1:客户端提示“找不到合适的网卡”

原因:系统没有正确获得网卡信息,或者网卡有问题 解决办法:退出并重新打开客户端,如果问题依旧存在,请将网卡驱动程序卸载重装,如果还是不能解决问题,更换一张网卡。 故障现象2:客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE=2” 原因:安装了多块网卡,和服务器要求的不符合 解决办法:卸载或者禁用多余网卡,只保留一张网卡运行(如果是win98系统,禁用拨号适配器)。 另:有时安装完摄像头也会有此提示信息,只要在安装完摄像头摄动程序后不拔出摄像头重启电脑系统就可以了;还有安装虚拟机时,也会提示code=2,那是因为虚拟机也会虚拟出一块网卡,这与系统的多网卡本质是一样的。因此,我们不建议使用安装虚拟机的电脑上网! 禁用多余网卡驱动程序的方法:我的电脑–属性–硬件–设备管理器–查看–显示隐藏的设备–网络适配器–停用。 故障现象3:客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE=4” 原因:安装了代理服务器,和服务器要求的不符合 解决办法:关闭或卸载代理服务器以及一切可能成为代理服务器的软件(比如自己建立的SMTP邮件服务器,FTP文件下载服务器等);但有时如果系统中病毒的话,也会有此提示信息。 故障现象4:认证失败,没有任何错误提示 原因:WINXP用户启用了系统自带的认证

20道锐捷网络网络工程师岗位常见面试问题含HR常问问题考察点及参考回答

锐捷网络 网络工程师岗位面试真题及解析 含专业类面试问题和高频面试问题,共计20道 一、请简单自我介绍一下。 面试问题:请简单自我介绍一下。 【考察点】 1. 语言表达能力:面试者需要用简洁、清晰的语言向面试官介绍自己,展示自己的表达能力。 2. 自我认知能力:面试者需要对自己有一个清晰的认识,包括教育背景、工作经历、技能特长等方面,以便向面试官展示自己的优势。 3. 逻辑思维能力:面试者需要有条理地组织自己的语言,将重要信息传达给面试官,展示自己的思维逻辑性。 【面试参考回答话术】 尊敬的面试官,您好!非常感谢您给我这次机会来参加锐捷网络公司的面试。我叫(姓名),今年(年龄)岁,毕业于(学校名称)的(专业名称)专业。在大学期间,我学习了计算机网络、操作系统、数据库管理等课程,为今后从事网络工程师的工作打下了坚实的基础。 毕业后,我进入(公司名称)担任网络工程师实习生,负责企业网络设备的维护和故障排除。在这段时间里,我积累了丰富的实践经验,熟练掌握了 Cisco、H3C 等主流网络设备的配置和调试。同时,我还了解了一些网络安全方面的知识,如防火墙、VPN 和入侵检测系统等。 除了专业技能之外,我还具备较强的团队合作和沟通能力。在实习期间,我积极参与团队讨论,与同事们共同解决问题,取得了良好的工作效果。此外,我还具备较强的自学能力,善于通过查阅资料、参加培训等途径不断提升自己的技能水平。

加入锐捷网络公司,我将努力为公司的发展做出贡献,用自己的专业技能和热情为公司的网络设备提供优质的维护服务,同时不断提升自己的能力,成为一名优秀的网络工程师。再次感谢您给我这次机会,期待能够加入锐捷网络公司这个大家庭。 以上是我的简单介绍,如有不足之处,请面试官指正。 二、您为什么选择从事网络工程师这个职业? 面试问题:您为什么选择从事网络工程师这个职业? 考察点: 1. 应聘者的职业兴趣和动机:了解应聘者选择网络工程师这个职业的原因,判断其对这个职业是否有持久的兴趣和热情。 2. 应聘者的个人素质和能力:通过应聘者的回答,了解其在技术、沟通、团队协作等方面的优势,以及是否符合网络工程师岗位的要求。 3. 应聘者的规划和目标:了解应聘者对自己职业生涯的规划和目标,以评估其在这个职业上是否有长期发展的潜力。 面试参考回答话术: 尊敬的面试官,我选择从事网络工程师这个职业主要有以下几个原因: 首先,我对计算机科学和技术领域有着浓厚的兴趣。在大学期间,我学习了计算机网络课程,了解到网络工程师这个职业。我发现网络工程师的工作内容非常丰富,既涉及到硬件设备的调试和维护,也涉及到软件配置和网络规划,需要具备全面的技术能力。这让我对这个职业产生了浓厚的兴趣,并决定投身于网络工程师这个行业。 其次,我具备较强的逻辑思维能力和分析问题的能力。网络工程师需要面对各种复杂的网络环境和问题,需要快速找出问题的关键并进行解决。我认为我的这些能力可以在这个职业中得到充分发挥,帮助我更好地解决工作中遇到的问题。

相关文档
相关文档 最新文档