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软件企业售前工程师岗位职责说明书

软件企业岗位职责说明书范例

1、职位基本资料 职位名称 售前工程师 职位编号 所属部门 营销部 职位编制 2人 直接上级 营销部经理

职务序列 专业层

直接下级 无

管理幅度

直接管理:无;间接管理:无

2、职位目标

在部门经理的直接领导下,负责公司项目的售前支持工作,并做好行业产品的市场分析与推广。 3、工作关系

4、岗位重要职能与任务描述 1)专业工作

(1)配合与支持销售活动,分析与理解客户需求,制订相关的技术实现方案; (2)配合销售经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作; (3)负责销售项目的技术支持,对行业内新技术新产品和新项目进行技术跟踪; (4)负责行业产品的市场分析与市场推广;

售前工程师

上级管理部门、行业协会、公司客户

公司各部门

营销部经理

上级管理部门、行业协会、公司客户

(5)参加招投标会,进行技术、商务上的讲解和答疑;(6)负责对销售人员、客服人员、客户等进行技术培训;(5)完成上级交办的临时工作任务。

2)权责范围

(1)对产品的售前技术方案负责;

(2)对产品的技术培训负责。

5、岗位绩效

关键绩效领域关键绩效指标

行为管理营销人员反馈需求,根据需求能够按时按质量的完成相关方案文档的整理,一个月内不得低于15个相关文档

移动通讯助理及信息化产品培训场次(内部)

协助区域经理进行单位拜访,参与招投标工作的配合,整理公司产品培训文档资料

工作结果

支撑配合后新增签约项目

每个月支撑签单一个

培训指标产品培训学习完成率%

推广演示讲解产品方面的培训学习完成率% 营销方法手段的培训学习完成率%

商务谈判报价的能力提升

软件企业售前工程师岗位职责说明书

软件企业岗位职责说明书范例 1、职位基本资料 职位名称 售前工程师 职位编号 所属部门 营销部 职位编制 2人 直接上级 营销部经理 职务序列 专业层 直接下级 无 管理幅度 直接管理:无;间接管理:无 2、职位目标 在部门经理的直接领导下,负责公司项目的售前支持工作,并做好行业产品的市场分析与推广。 3、工作关系 4、岗位重要职能与任务描述 1)专业工作 (1)配合与支持销售活动,分析与理解客户需求,制订相关的技术实现方案; (2)配合销售经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作; (3)负责销售项目的技术支持,对行业内新技术新产品和新项目进行技术跟踪; (4)负责行业产品的市场分析与市场推广; 售前工程师 上级管理部门、行业协会、公司客户 公司各部门 营销部经理 上级管理部门、行业协会、公司客户

(5)参加招投标会,进行技术、商务上的讲解和答疑;(6)负责对销售人员、客服人员、客户等进行技术培训;(5)完成上级交办的临时工作任务。 2)权责范围 (1)对产品的售前技术方案负责; (2)对产品的技术培训负责。 5、岗位绩效 关键绩效领域关键绩效指标 行为管理营销人员反馈需求,根据需求能够按时按质量的完成相关方案文档的整理,一个月内不得低于15个相关文档 移动通讯助理及信息化产品培训场次(内部) 协助区域经理进行单位拜访,参与招投标工作的配合,整理公司产品培训文档资料 工作结果 支撑配合后新增签约项目 每个月支撑签单一个 培训指标产品培训学习完成率% 推广演示讲解产品方面的培训学习完成率% 营销方法手段的培训学习完成率% 商务谈判报价的能力提升

有关售前工程师的岗位职责10篇

有关售前工程师的岗位职责10篇 有关售前工程师的岗位职责(篇1) 1、负责实验室产品日常售前技术交流,配合销售,了解并有效引导客户需求,完成解决方案的编写,并能完整、准确地讲解方案。 2、负责公司安全产品对客户的售前讲解、演示。 3、负责项目售前阶段的竞标,组织和参与标前引导、标书制作、宣讲、技术交流、答标等; 4、负责组织项目需求分析、相关投标策略和总体方案的制定,负责方案宣讲及技术宣贯。 任职要求: 1、熟悉中国网络安全标准和安全咨询流程; 2、三年以上信息安全领域工作经验、信息安全服务或项目实施相关工作经验; 3、有良好的职业道德和工作责任心,能承担工作压力,具有强烈的团队合作精神; 4、较好的文档、ppt 撰写能力,文字表达能力强 有关售前工程师的岗位职责(篇2) 职责:

1、进行客户需求分析,对技术可行性进行评估,为销售人员提供技术方案支持; 2、配合销售人员在客户现场进行方案讲解和客户技术问题答疑; 3、负责与实施人员的技术方案等信息资料的对接; 4、公司技术培训; 5、领导交办的其他事宜。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机、网络、通信等相关专业; 2、具备扎实的计算机网络、硬件理论知识功底; 3、良好的沟通表达能力和团队合作意识; 4、具备良好的学习能力和学习意愿; 5、2年以上相关工作经验。 有关售前工程师的岗位职责(篇3) 职责: 1.配合销售团队提案及客户竞标; 2.配合公司营销人员完成相关项目的技术支持工作。包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等; 3.配合公司营销部门完成相应项目的投标。

4.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作,做好用户沟通、需求反馈等; 5.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作; 任职要求: 1、计算机、网络、信息类学科大专以上学历;有CCNA 、CCNE等网络证书的优先考虑,有锐捷网络工程师认证的优先考虑; 2、学习能力:善于学习,对新技术和新产品具有很强的学习能力; 3、工作态度:工作积极主动,有责任心与沟通能力; 有关售前工程师的岗位职责(篇4) 1、it项目(网络、网络安全等项目)前期与客户的技术需求沟通工作、技术咨询、方案设计工作; 2、了解客户需求,根据客户实际业务、行业特点,结合厂商技术支持为客户提供合理技术解决方案; 3、it项目售前阶段招投标文件及技术建议书的编制; 4、了解和学习it行业新技术、新解决方案等;负责讲解技术解决方案及对用户的技术答疑; 岗位要求:(业务知识、业务素质) 1、大学本科学历,2年以上it项目集成售前工作经验; 2、熟悉网络、网络安全领域的主流厂商的解决方案;

售前工程师职责

售前工程师职责 售前工程师在企业中扮演着重要的角色,他们是连接企业和客户之间的桥梁,负责了解客户需求、评估技术可行性,并为客户提供相关的技术解决方案和建议。本文将详细介绍售前工程师的具体职责。 一、需求评估与分析 售前工程师的最基本职责是与客户进行沟通,了解他们的需求,并将其转化为清晰明确的技术要求。在这一过程中,售前工程师需要对客户现有的业务流程和系统架构进行全面了解,分析出客户的痛点和需求。只有准确理解客户的需求,售前工程师才能为客户提供最合适的解决方案。 二、技术咨询与解决方案提供 售前工程师需要具备扎实的技术知识和丰富的行业经验,以便为客户提供专业的咨询和建议。在评估了客户的需求之后,售前工程师可以提供多种可行的解决方案,并与客户深入讨论,帮助客户理解不同方案的优缺点,最终确定最佳的技术解决方案。 三、演示与培训 作为技术专家,售前工程师需要具备优秀的演示和培训能力。一方面,售前工程师可以为客户演示解决方案的具体功能和效果,并通过演示来增强客户对产品的信心。另一方面,售前工程师还需要培训客户的技术人员,使其能够熟练操作和维护所提供的技术解决方案。

四、技术支持与协助项目实施 售前工程师在销售团队中起到了技术支持的作用。一旦客户决定采 纳售前工程师提供的解决方案,售前工程师需要与销售团队密切合作,并为其提供支持,包括技术文件的提供、技术标书的编写等。此外, 售前工程师还需要与项目实施团队合作,协助项目的顺利开展。 五、技术研究与知识分享 售前工程师需要与时俱进,不断学习和研究新兴技术,保持对行业 发展的敏感度。他们应该主动参加各种技术培训和研讨会,深入学习 相关领域的最新知识,并将所学的知识与团队成员分享,提高整个团 队的综合素质。 综上所述,售前工程师在企业中承担了多项重要职责,他们需要与 客户进行沟通,了解客户需求,提供技术解决方案,并与销售团队和 项目团队进行协作。售前工程师还需要保持对行业新技术的关注,并 不断学习和提升自己的技术能力。售前工程师的工作对于企业与客户 之间的合作起到了至关重要的推动作用,他们的努力和专业能力将直 接影响到企业的发展和客户的满意度。 文章字数:1011字

软件售前专员岗位职责

软件售前专员岗位职责 概述 软件售前专员是一种技术与销售结合的职位,主要负责通过对客户需求的了解和技术方案的制定,与客户建立联系并提供技术解答,从而帮助销售团队顺利达成销售目标。本文将详细介绍软件售前专员的职责范围和具体任务内容。 职责范围 1. 需求分析:与销售团队沟通,对客户的需求进行分析和了解。通过与客户的交流,了解其业务流程、痛点与需求,以及可能的技术困难和限制。 2. 技术方案制定:根据客户需求,结合公司产品的技术特性和能力,制定一套适合客户的技术方案。方案包括系统架构、功能设计、集成计划等等。 3. 演示与答疑:根据客户需求和技术方案,给出相应的演示和解答。通过演示系统功能和解答问题,向客户展示产品的价值。同时解答客户可能存在的技术疑问和顾虑。 4. 试用申请支持:协助客户完成产品试用的申请和部署。提供相应的技术指导和培训,确保客户能够合理地使用产品,并体验到产品的价值和潜力。 5. 技术支持:为客户提供产品的技术支持和指导,解决客户在使用过程中遇到的问题和困难。通过电话、邮件、远程工具等方式,及时回应客户需求,保持良好的沟通和关系。 6. 合同准备:在与客户达成一致后,协助销售团队准备合同和相关文件,确保合同条款的准确和完整。确保技术方案和承诺的准确表述,并参与合同谈判过程。 7. 市场相关知识维护:及时了解市场的发展动态和竞争对手的产品动态,为销售团队提供相应的市场情报和竞争分析,为制定销售策略提供支持。

具体任务内容 1. 客户需求调研:通过与客户的交流、需求调研问卷等方式,了解客户的业务需求、痛点和期望解决的问题。 2. 技术方案制定:结合客户需求和公司产品的技术特性,制定一套适合客户的技术方案。方案应包括系统架构、功能设计、集成计划等内容。 3. 演示产品:基于技术方案,给客户演示产品的功能和能力。通过演示销售产品的潜力,增加客户对产品的信任。 4. 答疑解惑:解答客户在演示和了解产品过程中的疑问和顾虑。通过详细解答,减轻客户对产品的担忧,增强其购买决策的信心。 5. 文件准备:根据客户需求和销售合同的内容,准备相应的产品功能介绍、技术文档和商务报价单等文件。 6. 技术支持:为客户提供技术支持,解决客户使用过程中遇到的问题和困难。通过电话、邮件、远程工具等方式及时响应客户需求。 7. 合同准备:协助销售团队准备合同和相关文件,确保合同条款的准确和完整。参与合同谈判过程,确保技术方案和承诺的准确表述。 8. 市场情报收集:及时了解市场的发展动态和竞争对手的产品动态,为制定销售策略和技术方案提供支持。 总结 软件售前专员作为技术与销售的结合岗位,扮演着重要的角色。他们通过与客户的沟通和技术方案的制定,为公司产品的销售提供了坚实的支持。通过提供技术解答和演示产品的潜力,他们不仅能增加客户对产品的信任,还能为销售团队创

售前服务工程师岗位说明书

售前服务工程师岗位说明书 一、岗位介绍 售前服务工程师是公司销售团队中的重要一员,主要负责为客户提 供售前技术支持和解决方案。岗位要求工程师深入了解公司产品和服务,具备良好的沟通能力和客户服务意识。 二、岗位职责 1. 提供售前技术支持:为客户解答产品和解决方案相关的技术问题,帮助客户理解产品特点和优势。 2. 制定解决方案:与销售团队紧密合作,根据客户需求和市场情况,提供最佳的解决方案。 3. 客户演示和培训:负责组织并参与产品演示和培训活动,确保客 户能正确地使用和维护产品。 4. 技术调研:定期关注行业动态和竞争对手情况,提供技术咨询和 市场分析报告。 5. 售后支持:协助售后团队解决客户反馈的技术问题,确保客户满 意度。 三、岗位要求 1. 学历要求:本科及以上学历,计算机、电子工程等相关专业优先。

2. 技术知识:熟悉计算机网络、操作系统、数据库等相关技术,了解主流产品和解决方案。 3. 沟通能力:良好的沟通和表达能力,能够准确理解客户需求并与客户保持良好的合作关系。 4. 自我学习能力:具备快速学习新技术和产品知识的能力,能够及时了解和掌握最新行业动态。 5. 团队合作:善于团队合作,与销售团队密切配合,为客户提供卓越的服务。 四、薪酬福利 公司将根据员工的工作经验和能力进行薪资待遇的评估,同时提供完善的福利待遇,包括社会保险、带薪年假、调休假等。 五、发展前景 售前服务工程师是公司技术团队的核心力量,对公司的业务发展具有重要影响。在岗位的工作经验积累和专业技能提升之后,员工有机会晋升为高级售前服务工程师、方案经理等职位,成为公司的技术专家。 六、工作地点 售前服务工程师将根据客户需求进行出差,工作地点不固定,视具体项目而定。 七、申请方式

信息化售前工程师岗位职责

信息化售前工程师岗位职责 信息化售前工程师是负责对客户进行咨询及方案设计的专业人员,他们是企业信息化产品的销售与技术支持人员之间的“过渡者”,职责主要是根据客户的需求和要求,为客户提供整体解决方 案和顾问式的技术支持,以达到最佳客户体验和客户满意度的提高。以下是信息化售前工程师岗位职责的详细说明: 1.了解产品:信息化售前工程师需要熟悉企业产品及方案,并 了解市场需求,产品竞争情况等信息,以便更好地向客户介绍产品。 2.沟通需求:信息化售前工程师需要与客户进行沟通,了解企 业的产品需求和业务需求,能够熟练运用各种沟通技巧,如倾听、 提问等等。 3.制定方案:信息化售前工程师需要根据客户需求和业务需求,进行综合分析和评估,制定合适的技术方案和实施计划,同时提供 优质的售前顾问。 4.制作方案书:信息化售前工程师需要根据制定的技术方案, 建立详细的方案书,包括技术架构、实施计划、项目流程、成本预 算等,以向客户进行阐述。 5.演示产品:信息化售前工程师需要能够对客户进行产品的演示,向客户提供有关产品的详细介绍及相关技术信息。 6.需求分析:信息化售前工程师通过对客户需求的分析,进行 方案的优化和修改,并能够在客户满意的情况下,达成销售目标。 7.技术支持:信息化售前工程师还需要提供技术支持,为客户 解决技术问题和疑问,给出技术建议和改进方案,提高客户的使用 体验。

8.培训和推广:信息化售前工程师还应该负责产品的培训和推广,包括为客户提供产品使用的培训和技术支持,同时也需要协助销售团队进行产品的推广和宣传,提高客户对产品的认可度和购买意愿。 以上是信息化售前工程师岗位职责的主要内容,其核心职责是为客户提供最佳的技术方案,并为企业创造最大的客户价值和销售利润。

软件售前岗位职责

软件售前岗位职责 软件售前岗位是指负责软件销售前期工作的职位,其主要职责是与客户进行沟通与交流,了解客户需求,制定符合客户需求的解决方案,并与销售团队协作完成软件销售。具体而言,软件售前岗位的职责包括以下几个方面: 1. 与客户进行沟通与交流:软件售前岗位的核心工作是与客户进行沟通与交流,了解客户的需求,包括软件功能需求、系统环境需求、用户规模等。通过与客户的沟通,了解客户的业务流程和痛点,从而为客户提供合适的解决方案。 2. 制定解决方案:根据客户需求,软件售前岗位需要结合自身的技术专长和对行业的理解,制定符合客户需求的解决方案。解决方案包括软件功能设计、系统架构设计、用户界面设计等。制定解决方案时,需要考虑客户的实际情况和预算限制,提供可行性强的解决方案。 3. 撰写技术方案与文档:软件售前岗位需要撰写技术方案与文档,详细描述解决方案的实施步骤、技术实现方式以及所需要的硬件设备和软件工具等。技术方案和文档的撰写需要准确清晰,以便于客户和销售团队的理解和使用。 4. 产品演示与培训:软件售前岗位需要进行产品演示与培训,向客户展示软件的功能和优势,并教授客户如何使用和操作软件。产品演示需要突出软件的特色和优势,吸引客户的兴趣;培训需要结合客户的实际情况,开展有针对性的培训,提高客户对软件的使用效果。

5. 技术支持与解答疑问:软件售前岗位需要为客户提供技术支持,解答客户的疑问与问题,并确保解决方案的实施进展顺利。在软件实施过程中,可能会出现技术难题和困扰,软件售前岗位需要及时为客户提供帮助和支持,保证软件的顺利实施。 6. 与销售团队协作:软件售前岗位需要与销售团队进行紧密协作,共同完成软件的销售目标。软件售前岗位需要为销售人员提供相关的技术支持和销售工具,帮助销售团队更好地推广和销售软件。同时,软件售前岗位需要及时向销售团队提供客户的反馈和意见,为销售策略的优化提供参考。 综上所述,软件售前岗位的职责主要包括与客户沟通和交流、制定解决方案、撰写技术方案与文档、产品演示与培训、技术支持与解答疑问以及与销售团队协作等。软件售前岗位需要有一定的技术背景和行业理解,同时具备良好的沟通能力、解决问题的能力和团队合作精神,以实现软件的销售和客户满意。

软件售前工程师岗位职责说明(共3篇)

软件售前工程师岗位职责说明〔共3篇〕 第1篇:高级售前工程师岗位职责1.支持销售活动,协助销售代表与客户交流,向客户讲解公司产品和技术方案。2.充分理解客户需求,进展工程售前技术方案的细化工作,制作工程投标书,为工程投标做好技术材料准备。3.参与竞标,向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的辩论。4.对销售人员进展定期培训,增强销售人员的市场拓展才能。 第2篇:售前经理岗位职责说明 售前经理岗位职责 岗位名称: 售前经理 所在部门: 技术部 直接上级: 技术总监 直接下属部门 / 岗位: 售后工程师本职概述: 实现既协助销售人员完成销售任务,负责为销售人员提供技术支持和为客户提供技术效劳,定的利润目的

职责与岗位描绘: 职责一 岗位职责 :负责提供技术以及方案咨询效劳 岗位 描绘 1.为用户提供技术开展和技术应用咨询 2.为用户撰写技术应用方案 职责二 岗位职责 :进展客户交流,总结客户需求,挖掘潜在需求 岗位 描绘 1.协助销售同用户交流,发现用户需求 2.研究用户行业,挖掘潜在需求 3.基于公司的技术方向,就技术问题和用户进展交流 职责三 岗位职责 :负责撰写技术方案,引导技术方向 岗位 描绘 1.基于用户需求撰写技术方案 2.引导用户认同技术方案 第3篇:售前经理岗位职责说明

售前经理岗位职责岗位名称:售前经理所在部门:技术部直接上级:技术总监直接下属部门 / 岗位:售后工程师本职概述: 负责为销售人员提供技术支持和为客户提供技术效劳,协助销售人员完成销售任务,实现既定的利润目的职责与岗位描绘:职责一岗位职责 :负责提供技术以及方案咨询效劳岗位描绘 1.为用户提供技术开展和技术应用咨询 2.为用户撰写技术应用方案职责二岗位职责 :进展客户交流,总结客户需求,挖掘潜在需求岗位描绘 1.协助销售同用户交流,发现用户需求 2.研究用户行业,挖掘潜在需求 3.基于公司的技术方向,就技术问题和用户进展交流职责三岗位职责 :负责撰写技术方案,引导技术方向岗位描绘 1.基于用户需求撰写技术方案 2.引导用户认同技术方案 3.协助销售人员签订商业合同和技术合同 4.投标时,负责标书技术局部,讲解标书职责四岗位职责: 协助销售维护客户关系 岗位描绘 1.不定期和客户方技术人员进展沟通 2.快速帮助客户解决小的技术问题职责五岗位职责

系统集成售前工程师的岗位职责范本(3篇)

系统集成售前工程师的岗位职责范本 职责: 1.负责计算机网络、智能建筑、弱电工程、机房工程、安防监控工程系统集成项目的前期客户沟通; 2.负责计算机网络、智能建筑、弱电工程、机房工程、安防监控工程系统集成的方案规划与设计; 3.负责项目中标前后与客户的技术交流、沟通和咨询; 4.负责项目实施方案的撰写和沟通、技术及目标把控; 5.工程项目验收文档的组织编写,工程项目验收。 任职要求: 1、计算机、网络工程、通信、智能建筑类等相关专业本科学历; 2、具备系统集成项目方案设计和客户沟通经验; 3、熟悉计算机、网络、安全、服务器、磁盘阵列、智能机房等相关软硬件产品的选型、配置、安装、调试; 4、熟悉智能机房、数据中心、网络安全等相关标准、主流产品型号规格、施工工艺要求、施工验收标准; 5、熟悉综合布线产品,或相关通信类电缆连接器组装类等产品的相关国际国内标准、主流产品型号规格及报价、施工工艺要求、施工验收标准; 6、熟练使用常用软件:MicrosoftOffice软件、AutoCAD、Photoshop、PPT;

7、具有良好的表达、沟通、协调能力及团队合作意识,责任心强; 8、具备计算机网络、智能建筑、弱电工程、机房工程、安防监控工程系统集成售前工程师____年以上工作经验; 9、具备大型数据中心机房建设、广域网组网、电子政务系统集成工作经验,且持有高级项目经理证书者优先考虑。 系统集成售前工程师的岗位职责范本(二)职责: 1.负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作。 2.配合销售经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲等售前技术支持工作。 3.协调厂家技术资源,配合销售完成项目售前支持。 4.配合营销部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作。 5.配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。 6.完成公司安排的其他工作事宜。 任职要求: 1.熟悉售前工作流程,能捕捉完善用户需求,具备良好的建议书、解决方案写作及讲解技能。 2.熟悉政务及企业信息化建设,熟练掌握网络、安全、服务器、存储、数据库、虚拟化等相关系统规划,能够独立进行产品选型配置和方案编写,有实际系统集成项目的设计经验;

售前技术支持工程师工作的主要职责

售前技术支持工程师工作的主要职责 售前技术支持工程师工作的主要职责(通用29篇) 售前技术支持工程师工作的主要职责篇1 职责: 1、配合市场部进行项目前期勘察设计,根据客户需求,编制相应的技术解决方案; 2、解决集成技术难题,调查与挖掘客户需求,提出有针对性的解决方案并编写方案书、行业技术文档等; 3、参与招投标过程中的文档编制、技术支持,编写投标技术方案; 4、参与系统集成项目的部分组织管理与项目实施工作; 5、实时了解市场需求,总结和对比分析竞争对手的市场推广和竞争产品; 6、公司领导安排的其他临时性工作。 任职要求: 1、计算机、电子类、自动化工程类学科大专以上学历,对教育信息化建设有深刻理解; 2、从事K12普教、职教类教育信息化技术支持工作3年以上,

有较丰富的售前技术支持实操经验,能独力完成与客户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示、技术方案设计,熟悉政府招投标采 购流程; 3、有校园有线无线网、信息化功能室、数字化实验室、多媒体 系统、广播、监控、录播、一卡通、校园电视台音视频系统等相关 专业技术知识,熟悉计算机硬件设备,熟悉弱电工程;熟悉普教学校 的校园整体弱电系统并可设计整体解决方案; 4、具有优秀的文字、表格、PPT编写编排能力;熟悉计算机制 图(CAD、VISIO、PS等),能够独立绘制工程施工图和竣工图; 5、理解能力强,逻辑思维能力强、条理清晰;工作责任心强, 能积极主动完成工作任务;有良好的团队合作精神,能与市场人员紧 密配合。 售前技术支持工程师工作的主要职责篇2 职责: 1.负责公司产品和项目的售前技术支持工作,包括编写售前技 术方案,技术交流PPT。 2.负责项目投标标书的支持,包括制作投标标书,编写技术偏 离文档。 3.协助营销团队完成现场技术交流,方案演讲。

售前技术支持工程师工作的主要职责(10篇)

售前技术支持工程师工作的主要职责 职责: 1、配合市场部进行项目前期勘察设计,根据客户需求,编制相应的技术解决方案; 2、解决集成技术难题,调查与挖掘客户需求,提出有针对性的解决方案并编写方案书、行业技术文档等; 3、参与招投标过程中的文档编制、技术支持,编写投标技术方案; 4、参与系统集成项目的部分组织管理与项目实施工作; 5、实时了解市场需求,总结和对比分析竞争对手的市场推广和竞争产品; 6、公司领导安排的其他临时性工作。 任职要求: 1、计算机、电子类、自动化工程类学科大专以上学历,对教育信息化建设有深刻理解; 2、从事K12普教、职教类教育信息化技术支持工作____年以上,有较丰富的售前技术支持实操经验,能独力完成与客户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示、技术方案设计,熟悉政府招投标采购流程; 3、有校园有线无线网、信息化功能室、数字化实验室、多媒体系统、广播、监控、录播、一卡通、校园电视台音视频系统等相关专业技术知识,熟悉计算机硬件设备,熟悉弱电工程;熟悉普教学校的校园整体弱电系统并可设计整体解决方案; 4、具有优秀的文字、表格、PPT编写编排能力;熟悉计算机制图(CAD、VISIO、PS等),能够独立绘制工程施工图和竣工图;

5、理解能力强,逻辑思维能力强、条理清晰;工作责任心强,能积极主动完 成工作任务;有良好的团队合作精神,能与市场人员紧密配合。 售前技术支持工程师工作的主要职责(二) 职责: 1、负责编写产品与解决方案的销售支持文档,配合营销人员完成技术方案编 写和宣讲、应用系统演示; 2、负责公司产品的技术咨询工作、技术答疑和产品宣传资料、产品介绍编写; 3、负责与客户交流沟通、调研和掌握需求; 4、负责组织投标项目的技术方案论证、方案编写、标书的准备、讲解及用户 答疑等工作,参与项目技术谈判。 岗位要求: 1、本科及以上学历,____年以上相关工作经验,计算机软件、电子、通信或 相关专业毕业; 2、有良好的解决方案编写能力和讲解能力; 3、工作认真、严谨、敬业,学习能力强,有团队合作精神,有较好的组织能力; 4、精通Word,E____cel,Powerpoint,Visio等办公软件的使用,有优秀的PPT制作能力; 5、熟悉拼接大屏、视频会议、视频监控、计算机网络、服务器和存储等相关 产品, 6、与厂商有良好合作关系,能根据项目需求确定产品选型和技术参数; 7、了解行业应用软件的设计思路和技术路线,了解竞争对手应用软件的基本 情况。

售前技术支持工程师的职责内容(通用24篇)

售前技术支持工程师的职责内容(通用24篇) 售前技术支持工程师的职责内容篇1 职责: 1.负责招标文件技术标部分的编写和图纸的绘制; 2.负责公司产品演示和技术交流; 3.负责与销售部门的接口工作,按时保质完成方案的编写,并及时汇报工作进展; 4.负责与采购部门的接口工作,及时完成设备清单及询价工作; 5.参与深化实施方案,并与实施组进行工作交接; 6.参与产品选型及其供方的选择和评审。 工作技能要求: 1、理工科专业毕业;大专以上学历,熟练使用AUTOCAD、VISIO、office等软件 2、有3年以上售前工作经验; 有集成项目公开招投标IT产品的售前方案设计及标书制作经验 3、3年以上弱电智能化行业设计经验,专业涉及安防、机房、会议室、楼宇智能化、综合布线等相关系统的方案设计优先; 4、熟悉安防系统中的各个子系统,包含但不仅限于门禁系统,监控系统,报警系统等; 5、具备较强的独立跟踪项目能力; 6、良好的沟通表达能力、协调能力、计划能力、学习能力; 7、有安防集成行业背景或武警项目经验的优先。 售前技术支持工程师的职责内容篇2 职责: 1.负责公司灵云平台、语音识别、语音合成、图像识别、智能客服、语音分析、语音转写等产品的售前技术支持工作; 2.与客户进行技术交流,掌握、理解和识别客户的具体需求,能汇总收集需求,完成产品及系统平台的现场演示,编写技术应用服务方案等,编写投标类方案文件及标书的制作;

3.负责更新、整理技术支持手册; 4.收集营销人员培训需求,编制培训计划; 5.负责所分配的前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接及进度跟踪。 任职资格: 1.学历要求: -毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。 2.工作经验: -2年以上软件行业或互联网行业售前经验,有成功售前支持经验。 3.能力要求: -了解软件类应用或人工智能类产品整体实现过程; -逻辑思维能力比较强,能根据不同客户情况,自主建立若干套表格系统进行需求描述、方案描述。 4.优先考虑: -熟悉或了解云计算,语音交互技术应用、智能客服应用、CTI行业应用等HCI技术与应用产品者优先; -有至少一年开发经验者优先(android、ios、C++懂一门即可); -了解麦克风阵列技术与应用者优先。 售前技术支持工程师的职责内容篇3 职责: 1.配合销售团队提案及客户竞标; 2.配合公司营销人员完成相关项目的技术支持工作。包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等; 3.配合公司营销部门完成相应项目的投标。 4.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作,做好用户沟通、需求反馈等; 5.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作; 任职要求: 1、计算机、网络、信息类学科大专以上学历;有CCNA 、CCNE 等网络证书的优先考虑,有锐捷网络工程师认证的优先考虑;

售前支持工程师岗位职责(10篇)

售前支持工程师岗位职责 1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务; 2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示; 3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作; 4、配合销售做好产品市场推广; 5、技术应用的推广、培训。 售前支持工程师岗位职责(二) 1.协助销售完成项目中的软件售前工作; 2.与客户沟通项目中的软件需求,并编制需求分析文档; 3.编制项目中的软件方案; 4.负责项目投标中的软件部分工作; 5.编制软件产品的推广资料; 6.协助编制软件开发的过程文档; 7.搜集行业相关技术信息; 8.对销售进行定期产品讲解培训工作; 售前支持工程师岗位职责(三) 1、对已发布产品了解透彻,定期对销售队伍进行产品培训及考核; 2、将市场上搜集到的反馈意见形成建议或报告,及时与产品研发人员沟通,确保产品最大程度满足客户需求; 3、日常工作中为销售订单提供充分的产品技术指导,包括投标流程等; 4、定期拜访医院,做临床推广和产品介绍,包括产品宣讲、安装调试、解答疑问,并协助销售完成任务;

5、市场及行业信息搜集及分析,为市场策略的制定提供及时的专业支持; 6、培训指导代理商,支持全国范围的培训; 7、展会支持及学术会议讲课; 8、领导安排的其他事宜。 售前支持工程师岗位职责(四) 1,为客户提供固态存储(SSD)产品和方案的技术讲解、产品演示,配合销售人员完成销售指标; 2,为客户提供技术支持,解决客户使用过程中的技术问题; 3,针对客户反馈的深度问题,负责与产品和研发团队沟通做出解决方案; 3,负责项目案例整理、分析、总结和共享推广。 售前支持工程师岗位职责(五) 1.协助销售部门达成年度营收目标; 2.负责产品的售前技术支持,包括产品和方案的宣讲、项目消息获取与跟踪; 3.参与并协助销售人员做项目分析,与客户进行有效沟通,推动项目的进行; 4.负责客户洗去分析、引导,根据客户的业务需求设计并编制项目个性化解决方案; 5.协助销售完成项目招投标工作,根据招标要求,编制标书; ____对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告; 7.为公司的市场方向、产品研发等提供建议; 8.领导安排的临时任务。 售前支持工程师岗位职责(六) 1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划; 2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

售前技术支持工程师的岗位职责15篇

售前技术支持工程师的岗位职责15篇 售前技术支持工程师的岗位职责1 职责: 1、配合销售进行市场拓展和公司产品、解决方案的推广工作; 2、项目信息发掘、项目策划及跟踪工作; 3、项目跟踪过程中的技术方案制作、技术标书制作及应标工作; 4、与客户的.点对点沟通、技术宣讲以及对客户的技术引导工作; 5、客户信息、行业信息的收集工作; 6、配合销售制定所负责区域内市场拓展及产品推广策略; 7、客户的技术培训工作。 任职要求: 1、通信、计算机或相关专业; 2、熟悉数据通信(以太网、路由、交换)、传输等相关技术; 3、从事过售前工作,具有市场推广工作或相关工作经验; 4、熟悉运营商或行业项目运作流程,具备较好的沟通能力、表达能力以及市场推广能力;

5、能够承担一定的压力,能适应出差。 售前技术支持工程师的岗位职责2 职责: 1、负责挖掘用户需求,根据用户需求撰写可行性项目方案;并进行方案演示和需求沟通; 2、负责制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作; 3、负责公司销售部的日常技术咨询并提供技术建议; 4、完成技术资料整理,资源共享和技术协调工作; 任职要求: 1、计算机及相关专业大专以上学历,3年以上IT从业经验或者1年以上IT系统集成经验者; 2、具备较强的IT技术根底,具备较好的客户需求信息捕捉能力,文档撰写能力与技术沟通能力,具备很好的`职业道德和敬业精神,有良好的客户意识和团队合作精神及独立工作能力; 3、熟悉目前主流的服务器、存储、网络安全、数据库,备份软件,虚拟化软件和云计算技术;(熟悉DELL/HP/EMC/Vmware/OpenStack等基础架构系统集成技术优先)

软件售前工程师岗位职责(20篇)

软件售前工程师岗位职责(20篇) 软件售前工程师岗位职责(20篇)之相关制度和职责,软件 售前工程师(岗位职责)职位描述岗位职责:1、负责公司产品在销售前 期的技术支持工作,包括产品方案总体设计、标书撰写、讲标演示与解说、技术沟通等工作;2、解答产品技术问题,支配远程演示... 软件售前工程师(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、负责公司产品在销售前期的技术支持工作,包括产品方案总体设计、标书撰写、讲标演示与解说、技术沟通等工作; 2、解答产品技术问题,支配远程演示、系统试用;用户电话及网络询问; 3、协作市场部门完成市场活动中的产品宣讲; 4、协作产品经理,并依据市场及用户反馈,完成产品的调整、更新规划; 5、协作项目经理,组织完成方案(建议书、工作解释书)的设计和成本测算; 6、对公司内部员工进行产品培训; 7、协作做好与合作伙伴厂商的技术沟通; 任职要求: 1、四年以上IT行业工作阅历,两年以上IT服务售前支持阅历;计算机、项目管理类、财务管理类本科以上学历; 2、生疏科研企业客户特点、财务相关部门客户特点者优先; 3、具备技术方案撰写力气,娴熟用法OFFICE、VISIO等工具; 4、良好的语言表达力气,理解力强,擅长捕获客户需求; 5、良好的协调、沟通力气、谈判力气和处理人际关系力气、高度的团队合作精神; 软件售前工程师(岗位职责)

职位描述 工作职责 : 1、负责公司自有应用软件产品及定制应用软件项目的售前支持工作,包括用户技术询问、需求调研,理解并引导用户需求,售前技术方案撰写,以及技术方案PPT制作及讲解、应用系统演示和技术沟通等; 2、负责详细项目投标工作,包括投标技术方案编写和审核、报价、 讲标及答疑等; 3、跟踪业界技术进展动态,保持与合作伙伴的联系,了解价格,负责相关产品、技术和解决方案等技术文档的整理和更新; 4、与业务经理准时沟通,了解项目进展及用户反馈,收集产品问题和用户需求,并向公司反馈; 协作销售人员完成售前工作; 5、参与公司及部门支配的技术培训,乐观学习,自觉提高工作技能,主动完成领导交办的各项任务。 任职要求 : 1、本科及以上学历,计算机或相关专业; 2、2年及以上项目实施、软件开发、售前支持工作阅历; 3、具备较面面的计算机软件专业学问结构,生疏J2EE等主流体系结构、软件开发技术、常用操作系统及数据库、应用平台中间件等技术和产品学问; 4、具备较强的讲演和沟通力气及文档撰写力气,规律思维和学习力气较强; 5、具有高度的敬业精神和工作责任感,细致严谨,团队精神佳。 职位诱惑 : 上市公司、福利好、奖金多、晋升快 软件售前工程师(岗位职责)

售前技术工程师岗位职责3篇

售前技术工程师岗位职责3篇 售前技术工程师岗位职责1 职责: 1、详细分析客户的业务需求,结合公司的产品,为客户提供解决方案,引导客户对技术和产品的选择。 2、配合营销人员推广和讲解公司技术及产品,负责公司内部及外部的技术、产品培训。 3、参与项目投标,负责标书、技术方案编写和投标答辩等。 4、承担项目实施过程中技术经理的职责,负责项目实施过程的技术工作,包括客户详细需求调研、技术方案细化设计 任职要求: 1、大专以上,电子、计算机等相关专业,5年以上系统集成项目技术工作经验,有软件开发背景优先。 2、具备良好的IT从业技术背景,对网络、系统软件、RFID相关硬件、物联网技术等有比较深入的了解,具有系统集成项目开发或实施经验,熟悉系统集成项目实现过程。 3、能准确把握客户需求,逻辑思维能力比较强,有比较综合的技术应用能力,系统方案设计能力强。 4、有较强的学习能力,思维敏捷,有责任心,考虑问题充分全面,较好的客户沟通技巧,工作条理清楚。 5、可接受短期出差

售前技术工程师岗位职责2 职责: 1、负责现场勘查工程图纸的绘制,熟悉使用AutoCAD; 2、负责将已有工程制图中,各个系统的工程量分拣成工程量清单; 3、熟悉掌握交通系统(信号灯系统、电子系统、交通诱导系统、闭路电视系统、车牌识别系统、交通设施)的原理及路口工程制图的规则; 技能要求: 1、大专以上、电气类、交通工程类等相关专业; 2、从事过城市交通规划、设计工作3年以上; 3、熟悉交通设备及设施的设计规范、清单配置、报价等相关工作内容。 4、具备较好的设计、配单、PPT制作的能力; 5、善于交流,有良好的沟通能力和协调能力。 售前技术工程师岗位职责3 职责: 1.配合销售部接待客户,向顾客介绍公司产品、了解顾客需求、解答技术问题、提供系统方案建议等售前服务 2.收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析工作 3.负责有关技术方面文件资料的收集、发放、建档、保管等管理工作

售前岗位职责和任职要求五篇

售前岗位职责和任职要求五篇 第1篇:售前工程师岗位职责和基本要求 售前工程师岗位职责和基本要求 1.负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑 等工作; 2.配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作; 3.配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作; 4.配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作; 5.配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。 工作内容 项目招投标活动的过程描述 项目从前期跟踪,签单,作为售前人员,需要与销售人员密切合作。通常获得一个项目的前期过程如下: 1.销售人员拜访用户,了解用户的项目基本情况,向用户介绍公司和公司的产品,与用户建立起不错的关系。 2.销售人员在用户招标前,引入售前技术支持人员,与用户进行技术上的交流 和沟通,了解用户在项目上的需求,偏好的技术构架,引导用户到本公司的技术思路上,这个过程可能是需要多次反复。至少要做到用户对公司有一定的兴趣,愿意邀请你参加投标。 3.用户发招标书,售前人员根据招标书的要求,结合前期与用户交流的情况, 编写投标书。 4.参加招投标会,进行技术、商务上的讲解和答疑。 5.参加商务和技术的谈判,起草项目商务合同和技术协议书。 6.签订合同,项目实施以及维护。 招投标前与用户的接触 招投标前与用户接触,了解用户的真实需求和想法,通过交流,了解用户对系统框架、平台、新技术的偏好,使以后在投标中能“投其所好”“命中要害”。介绍公

司的技术和产品,使用户在招标前对本公司技术和产品能有比较清楚的认识和了解,将用户的需求引导到本公司的技术和产品的思路上,使用户的在技术上对本公司有一定的偏好。 交流和需要了解的内容通常包含: 1.用户的组织机构,信息化的现状,目前的硬件设备、网络情况、正在使用的 软件系统情况; 2.新系统的规划、目标、规模,要求等,包含用户对系统的安全性、可靠性、 易用性、扩展性的要求; 3.业务内容、业务流程系统的现状,软件功能需求; 4.平台和数据库的选型; 5.信息安全、存储的需求; 6.对软件开发机制的认识; 7.用户感兴趣的热点技术; 交流应该广泛,不要只限于项目的具体负责人,如果有条件,可以拜访更上级的用户,以及各部门的主要负责人或技术权威,尽量了解用户的对项目的认识和想法,交流和拜访中要善于识别用户的身份,抓住对项目有决定权、影响大的用户的想法,同时,可以初步分析哪些用户可能是以后的招标评委,留意他们对项目感兴趣的地方。以便在投标和讲标中有所针对性。 引导用户向本公司的擅长的技术路线和产品特点上。可以将以往做过项目的情况、功能特点讲给用户,最好是借助演示,这是用户会告诉你哪些是他感兴趣的,哪些是没有意思的,其它对手的产品是什么样的等等。这样便于与用户进行深入的交流,找到与用户相互的共鸣点。 跟踪和了解对手情况,了解同类产品的现状,这是一个长期积累的过程,分析对手的产品和解决方案可能的特点,找到或明确提出比对手有新意的、能吸引用户的系统亮点。当然,这些亮点的明确提出必须先考虑自己的技术实力和项目的投资规模。 第2篇:岗位职责和任职要求 岗位职责和任职要求 销售部岗位职责

关于售前工程师的岗位职责(22篇)

关于售前工程师的岗位职责(22篇) 关于售前工程师的岗位职责(精选22篇) 关于售前工程师的岗位职责篇1 1、负责实验室产品日常售前技术交流,配合销售,了解并有效引导客户需求,完成解决方案的编写,并能完整、准确地讲解方案。 2、负责公司安全产品对客户的售前讲解、演示。 3、负责项目售前阶段的竞标,组织和参与标前引导、标书制作、宣讲、技术交流、答标等; 4、负责组织项目需求分析、相关投标策略和总体方案的制定,负责方案宣讲及技术宣贯。 任职要求: 1、熟悉中国网络安全标准和安全咨询流程; 2、三年以上信息安全领域工作经验、信息安全服务或项目实施相关工作经验; 3、有良好的职业道德和工作责任心,能承担工作压力,具有强烈的团队合作精神; 4、较好的'文档、ppt 撰写能力,文字表达能力强 关于售前工程师的岗位职责篇2

1、公司产品在销售过程中的售前售后技术支持; 2、使用检测分析仪器做相关的分子生物类实验; 3、配合销售部完成各项产品宣传活动; 4、负责国内市场客户的`开拓与维护工作。 任职要求: 1、生物相关专业硕士及以上学历,分子生物专业优先; 2、须有qpcr、电泳实验经历; 3、应届生亦在考虑范围。 关于售前工程师的岗位职责篇3 1、负责公司技术产品的方案撰写、内部培训、项目及客户对接、产品讲解以及售后服务; 2、负责协助分公司总经理进行客户需求了解,确定技术开发需求,做好与内部开发团队的`沟通协调,同时与分公司及客户保持良好沟通; 3、定期跟踪分析产品上线后的运营数据,提出产品优化方案; 4、定期对自身产品及行业、竞争对手等进行数据分析,评估、优化,不断改善产品设计及用户体验; 任职要求: 1、22—35岁,本科及以上学历,计算机相关专业毕业; 2、1年以上售前技术支持相关工作经验,熟悉支付业务;有

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